全屋定制家具培训(精选8篇)
全屋定制家具专卖店和经销商精英店长
培训会
艾依格第三届精英队长培训会于4月9日-10日在石家庄如期举行,150位来自全国的经销商代表欢聚一堂,共同学习“标杆店长”的培训课程。
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培训在石家庄希尔顿国际大酒店会议厅举行,五星级配置代表了艾依格全司上下对本次培训的注重性,五
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星级的场地更要配上高大上的讲师,本次讲师依旧是万众期待的黄会超老师,听说是黄会超老师,有不少经销商在上过3月广州培训班后,又飞到石家庄再次培训。
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每天培训前,黄会超老师都会带领学员们跳活力满满的“跑跑跑之舞”,为接下来集中的课程提高积极性,激发了艾依格人积极向上的精神面貌。艾依格百人现场热情舞蹈,来看一下现场画面。
培训课程的核心是:职业店长十项修炼。第一项修炼关键词:管理概念、角色认知、职业立场,首要解决店长自我角色的认知,摆正自身位置;第二项修炼关键词:时间管理,通过练习让学员们认识到自身时间分配的不善,再传授科学管理时间的办法,让店长和店员的一天发挥最大效率;第三项修炼关键词:有效沟通,对店长与下属、上司、客户沟通的大法则、大技巧进行方方面面的细述和演练;第四项修炼关键词:有效辅导;第五项修炼关键词:有效激励,给予员工归属感、成就感、参与感的“三感”教育,留住老员工,提升新员工,建立稳健的队伍。
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一天的课程充实而有效,每一项知识点都穿插着实战演习,让课程不会过于理论化,缺失趣味性,良好的
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互动性保证了知识点的及时吸收。
第六项修炼关键词:目标管理,讲述的是关于销售和经营目标的维护;第七项修炼关键词:绩效考核,没有绩效,就没有管理,黄老师现场让各位经销商设计导购晋升、薪酬考核的操作方法;第八项修炼关键词:有效授权,适当放权有利于提高店员的能力;第九项修炼关键词:卓越领导,黄老师的讲解为各位学员树立个人领导风格引出方向;第十项修炼关键词:团队建设,高效的团队如何建立,具有怎样的优势,这样的团队对店面的重要性,这都是店长工作的重中之重。
培训之后,学员们根据分组进行了实战PK,为了增加PK的激烈程度,公司更是大方的拿出现金,给优胜的队伍给予现金奖励,最后大家都卯足了精气神,不只为了奖金,也检验了自己的学习成果。
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艾依格全屋定制锦州店即将隆重开业介绍
热烈祝贺艾依格全屋定制落户辽宁锦州,艾依格高端定制衣柜、酒柜、电视柜、衣帽间、榻榻米、橱柜及全屋配套家具,艾依格锦州店现已进入试营业,开业仪式即将隆重启动,走进锦州专卖店,享受厂家让利,豪礼不停。
许晴 代言一站式全屋定制服务
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艾依格锦州店秉承着“高端产品,高级服务”的理念,精心为锦州市民筹备了一场无与伦比的家居体验,品质的服务,优质的产品,优惠的价格尽在艾依格,艾依格锦州店真诚期待您的光临。
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关于定制办公家具和购买办公家具哪个好,深圳办公家具这个问题,也讨论了一段时间,最后也没有获得办公家具或购买办公家具成品有更好的。根据定制办公家具,可以有效地使用空间,可以根据客户的要求,定制办公家具的设计和样品给客户的办公空间是最大的用途,可以让办公家具的颜色和对环境的照片和谐,和整体利益;同时,可以是那些影响美观的各种管道突起纳入的建筑结构,隐藏着一些不足之处。办公家具最大的缺点是不能随便移动,但价格相对较高。
在购买定制的办公家具,一定要选择正常的公司,材料必须选用进口材料,这样从工厂的产品有保障。办公家具在家具市场直接购买,确保有一个良好的外观,颜色,形状,要丰富,变化,选择设计。特别是现在的一些办公家具厂,如震旦办公家具,办公家具,国家usa.in神圣的办公家具,以满足客户的个性化需求,在造型和功能上的发掘潜力,使繁杂的办公家具展厅,充满了美丽的在眼前的事情,也使得消费者的举动在那个时候。购买办公家具的另一个优点是易于移动,此举浪费。但是,购买办公家具的缺点是没有充分利用的空间,家具的摆放可能会受到很多限制。
定制办公家具购买办公家具,每个人都有优点和缺点,顾客可根据办公空间的行为,根据实际情况,加上办公家具设计师是你的计划方案,我相信你一定会让办公空间更加满意
在定做办公家具前一定要问清收费的标准,不要光以“表面”报价的高低来选择,一定要问清是否还有另外的收费项目,以免日后添麻烦。
当你在挑选办公家具厂家时,看到最多的一定是“××元/延米”的价签,其实各家定做办公家具的收费标准是不同的。有些办公厂家在报价中,除了键盘架、主机架等设备要由消费者自己配备外,已经包含了其它所有配备。而有些厂家只报出办公家具基本报价,如要另做抽屉或由厂家安装,则要另外收取费用。
这两种方式看似相近,但在实际生活中,由于办公家具的设计总是根据实际情况和主人的要求而变化的,涉及到不同个数抽屉、主机架等配件组成的办公家具具体价格时,两者之间存在着一定的价差,这无疑造成了人们在选择时的困惑。
加入维意到现在也有四个月了,感觉时间过的特别快,虽然我以前有过销售成品家具的经验,但是不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围,定制家具与成品家具都有很大区别.说实话刚来的第一个月自己没有进入状态,对产品不熟悉,找不到方向,感觉压力特别的大,一度曾想过要放弃,幸亏在赵总多次的鼓励和家人们的帮助下让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,虽然有时付出的劳动没有得到结果,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。
在赵总及家人们支持帮助下,我不断学习加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,为今后的工作打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜对方的劣势,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实际安装的顾客家考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要清晰,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
12、心态平衡,不要急于求成,俗话说:心如波澜,面如湖水。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”,以退为进!
15.以上这些的重中之重就是多加微信,多发朋友圈,我一直要求自己坚持每天至少发一条有关维意的朋友圈,这段时间以来收获不小,现在是一个新媒体时代,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化。
工作总结:
一、认真学习,努力提高
因为我以前就是在成品家具行业做销售,所以在工作初期我也比较了解家具的结构及尺寸,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习定制行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名家具顾问,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题 通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、对已定货客户没有做到及时跟踪与回访,在今后的工作中必须改变;二,对已订货却未下订单的设计师没有及时催促下单,以至于延误装货时间,既对顾客无法交代,又影响品牌形象,这点在明年一定不允许出现:
三、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首2015,展望2016!祝维意定制在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
各位领导大家好!2015年已经过去,在这一年的时间中通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对之前的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的不足之处进行简要的总结。
第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经有合作意向的客户的后续跟踪不到位。自己谈的快要有合作意向的客户,就感觉已经是板上钉钉子了,跑不掉,慢慢的就放松了交流与沟通,以至于眼看就要下单的客户就这样的有了转换念头或给别的同行抢走的机会,最后白白的辛苦一场。
第三:做报价的速度和效率差。对于我们这个行业来说,报价的速度有很多时候会决定订单的成功率。但我这方面做的很草率,而且缺少积极性。
第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过客户主动到店闲逛才找到的,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下。第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
临近过年之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下: 第一:每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题。
第二:每天做好客户订单跟进情况。做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司,第一先大概浏览一下昨天的客户报表,然后对于今天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通。同时把已下单的客户所定的产品做到和种程度做一个很好的归纳。
第三:每周给自己订一个目标:争取每天至少联系一个意向强烈客户,每个月合作成功2/3/4/5个客户以此类推。每天不断反思和不断总结。第四:加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化的建议。
第五:每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这半年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年后更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
总之,四个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
以上就是我今年的工作总结。
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定制家具市场调查报告一
【调查背景及意义】
根据中国建筑装饰协会发布的《中国建材家居产业发展报告》显示,20中国建材家居产业市场规模达到4万亿元,其中家具制造业市场规模近1万亿元。据粗略估测,定制家具占我国整体家具市场份额的20%-30%左右,参照国外定制家居60%-70%的市场渗透率,行业正处于快速增长阶段,市场空间广阔。
而定制领域中,定制橱柜与定制衣柜发展相对成熟。有数据显示,截止年,定制橱柜领域市场渗透率达60%,定制衣柜的市场渗透率达30%左右,其余部分则为其他定制产品版块。而定制橱柜行业约以10%-15%的增速增长,到,定制橱柜约有1000亿市场规模,而定制衣柜的市场容量或将达到500亿以上。
中国定制家居经历了的红利发展期,如今呈现出“百花齐放”的态势。越来越多的定制家居品牌竞相争夺这块蛋糕,随着竞争不断加剧,全屋定制开始成为新的行业态势。越来越多的定制企业以及成品家具企业也开始了“全屋定制”的战略推行。
然而 “全屋定制”产业却并不是谁都可以驾驭!全屋定制对于企业在产品研发、个性化设计、复杂工艺生产、柔性化定制化生产、信息化系统建设、产能效率等方面都有极高的要求,这是对想要涉足全屋定制行业的各个品牌实力的严峻考验。
为此,泛家居网联合泛家居数据研究院发起了关于中国定制家居行业的《全屋定制程度调研报告》,旨在推动消费者对定制行业的重视与关注,推动行业健康有序发展。
【样本来源及介绍】
本报告由泛家居网以查阅网站和各类电商平台(天猫、京东、自建平台),业内人士,通过实地走访卖场以及网络上收集大量可靠的资料及数据等方式进行调研。泛家居数据研究院选取了中国定制行业内12个发展较为成熟的企业(包括尚品宅配、索菲亚、欧派、玛格定制家具、好莱客、百得胜、诗尼曼、科宝博洛尼、科凡、劳卡、皮阿诺、我乐等),从信息系统建设、材料、空间风格三个维度、多项指标来仔细分析对比,研究各个企业的全屋定制程度以及成熟度。
本次调查数据统计截止时间为5月16日。
▲风口之上,是谁都能飞?
“大家居”、“全屋定制”、“互联网+”、“智能化”等概念已逐渐被家居市场广泛接受,“工匠精神”、“工业4.0”等理念也被中国家居企业所大力提倡。有需求就会有市场!
同样的,市场的需求会催生企业进行变革,然而在中国定制家居发展的大风口之上,不是说做了几套全屋的样板间就代表是全屋定制了,事实上并不是所有的企业都能真正驾驭全屋定制。
全屋定制是字面意义上的定制,还是单纯的家具尺寸更改?是真正意义上实现空间利用的最大化、风格的统一化还是提供完整的空间整体解决方案?是企业为市场激烈竞争而增加的筹码还是新趋势亦或是概念炒作?
那么,真正的全屋定制到底如何界定?全屋定制的行业标准究竟是什么?定制领域内到底存不存在真正的全屋定制?泛家居网和您一起来探寻“全屋定制”背后的真正意义。
▲无信息系统不定制
工业革命开始于十八世纪六十年代,历经了蒸汽机时代、电气化时代、信息化时代,随着互联网的成熟,工业4.0时代已悄然而至,即利用信息化技术促进产业变革的时代,也就是我们常说的“智能化时代”。
2014年4月7~11日,德国汉诺威工业博览会举行。全球65个国家和地区的5000多家厂商参展,中国以近600家参展商规模成为东道主德国以外的最大参展国。在为期五天的展会中,“工业4.0”概念受到关注。
而对于定制企业而言,信息化系统的建设直接关系到企业定制程度的成败。
(图一)
从(图一)可以看出,无信息系统不定制,信息化系统的建设是重中之重。中国定制家居行业在信息系统建设方面来看,行业内的定制企业信息化系统建设配备都很齐全,各个企业在信息系统方面都在下狠功夫。
中国家居行业已开始拓展上游互联网体系建设为迈入工业4.0积蓄能量。
以玛格定制家具为例,在信息化这方面,玛格经过多年的沉淀与发展,走在了行业领先地位。
针对中国家具行业定制大趋势,在智能工业化的升级基础之上,玛格定制家具以信息化技术推动传统店面的转型升级,将销售E平台、玛格设计征服者、3D云渲染平台、ERP管理系统、工业级物料解析系统、条码验证防伪系统等整合在统一的平台,形成了信息一统化设计智造系统,在行业内率先进入了信息一体化生产模式,助力定制家具销售端突破传统营销模式,助力终端销售。目前玛格在制造领域已经广泛完成智能化、信息化平台搭建;已经全线采取ERP生产管理系统,将制造流程内所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、物流、财务等进行整体规划,实现更佳的资源组合与高效的生产管理。
系统,信息化生产系统、订单管理系统、客户关系管理系统……在系统建设方面,中国定制家居行业一直在努力。
以百得胜为例,其核心优势之一就是建立了一个完善的系统,真正实现大数据分析、完善与提高百得胜产品智能制造水平、实现生产工厂与销售终端的无缝连接、实现企业数据化精准管理。其规模化与智能化数控生产系统,再搭配云智造系统,从开始从硬件打造向品牌软件建设转移;,对广州生产基地设备系统升级,引入德国“HOMAG”豪迈全自动计算机板式电子开料锯、全自动重型直线封边机、计算机数控钻孔加工等世界领先的成套生产设备。先进硬件设备搭配云智造软件系统,使得“百得胜”产品质量稳定、生产周期缩短……属于百得胜互联网家居时代正在到来。
从中国衣柜业已经上市的企业募集资金投入的项目即可看出衣柜行业在这方面下的功夫。
上市企业索菲亚从开始就不断加强企业信息化建设,当年公司固定资产增加8,075.68万元,增幅85.46%,主要是公司进行技术升级改造,20年度,索菲亚、ERP一期上线工作,完成了母公司及下属子公司广州索菲亚的供应链模块及财务模块的实施;完成PLM、BI实施工作。截止,索菲亚投入到技术研发部分的费用共计1.9047亿。
而同样是上市企业的顶固20研发投入2014万;好莱客年用于整体衣柜制造信息化及技研升级扩建项目账面余额3227万。
上述企业皆为上市企业有数据可查,索菲亚按照年度均数计算每个财年在研发技术上的费用在4700万左右,虽然研发技术投入中,信息化系统的建设只是其中的占比,且具体比例不明,但是从现阶段定制企业信息化系统建设来看,定制衣柜企业对于信息建设的重视程度相当。
另一方面,定制橱柜的发展要早于定制衣柜企业,因此,橱柜企业在信息化系统建设方面也相对先进。
以科宝博洛尼为例进行分析,1992年成立的科宝博洛尼于正式进入整体橱柜领域。针对不同消费阶层设定不同品牌进行设定。开始,科宝博洛尼开始启动了“博洛尼企业资源计划系统”项目,即ERP+BPR。10月,博洛尼公司正式启动《提升客户满意度》项目。目前在调研汇总家装存在问题和专题培训《项目化管理》的基础上,已经进入制定WBS、梳理流程和确定职责角色阶段。
然而有并不意味着优!其实各个企业在系统解决方案上差距十分明显,一些定制企业已走到了3.0时代,而一些企业才刚刚起步。
总的说来,中国定制家居行业在系统建设方面都有这个共识,这说明中国传统家居企业在慢慢转型。虽然目前看来,中国定制家居企业走进工业4.0似乎还有相当长的`一段距离,但不可否认的是中国定制家居业已经向工业4.0时代迈进了一大步。
全屋定制谁家强?
索菲亚——索菲亚全屋定制;
尚品宅配——全屋家具数码定制;
玛格定制家具—— 专注高端全屋定制;
好莱客——全屋原态定制;
欧派衣柜——高端全屋定制;
科宝博洛尼——“整体厨房+全屋定制”;
诗尼曼家居——“诗尼曼全屋定制”;
我乐更名为我乐全屋定制;
科凡定制——“全屋定制大师近十年专注全屋家具定制”;
皮阿诺——“定制私想家,皮阿诺全屋家居定制”;
顶固——2015年冰晨结合,顶固衣柜以爱为名推出新品冰冰系列,倡导为爱全屋定制的云生活。
【小结】
2. 美匠,比想像更理想!
3. 七工造七公,美匠能能能。
4. 实木见匠心,健康又温馨——美匠!
5. 实木新时尚,家具选美匠。
6. 美匠到家,锦上添花。
7. 美匠,实木定制美学私享家。
8. 美生原木家居,匠心定制自然——美匠实木家具定制。
9. 美匠,满足你生活所有的向往
10. 尽善尽美,匠心独运!
11. 美观于型,匠心于工!
12. 美,要归于真实。尊贵,源于匠心。
13. 因为极致,所以精致。
14. 定制美轮美奂,家具独具匠心。
笔者以为,传统的成品板式家具的没落,除了企业自身的实力以外,还有就是企业的主导思想的没有跟随行业的趋势发生转变。而尚品宅配、索菲亚等板式定制家具的成功,其中一个非常重要的方面,就是顺应了市场和行业的发展趋势。“定制化时代”的来临将是板式家具的又一个春天。
首先是消费群体的变化,使得板式家具有机会从新崛起。目前80后逐渐成为家具消费市场的主流。相比偏爱实木的60后,70后群体。他们更具有鲜明的个性。在选择家具时,不仅仅是单纯的考虑功能上的需求,更重要的是关注产品的风格。而板式家具生产速度快,可以随着消费者的需求而发生变化,
时尚感强的板式家具更符合他们追求新潮的消费主张。
其次“家具定制化”是实现客户优质体验的前提。在现在的商业环境之中,最终决定企业价值的还是产品。用户的体验决定着产品的价值。现在家具行业产品同质化严重,多数企业的重心还是花在了品牌包装和炒着上。对于产品研发的认知上,还仅仅是停留在国外看到的几个产品上。事实上我们一直缺乏像苹果和小米手机哪有令人尖叫的产品。我们依然沉迷在卖场展厅形象研究和促销方式的挖掘之中。
卖场展厅的效果和客户家里的实际装修效果相距甚远。如果客户购买了一整套家具放在家里和其装修风格不符。或者不达不到客户对于空间利用或者色彩搭配的要求。试想下这将是多么糟糕的体验。消费者的心理落差将会有多大。成品板式家具显然已经不能满足于消费者的体验需要。更难以满足“一对一”个性化需求。而定制家具的诞生,不单是充分利用并解决了空间浪费的问题,还解决了家装和家具的风格不统一问题,更重要的是满足了消费者的个性化需求。这一优势是成品家具无法比拟的。
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