苏州银行信用卡中心

苏州银行信用卡中心

苏州银行信用卡中心 篇1

苏州银行总行信用卡部招聘启事

因业务发展需要，现苏州银行总行信用卡部面向社会公开招聘，真诚邀请敢于接受挑战、德才兼备者加盟，携手共创美好未来!

一、招聘岗位及任职条件： ◆反欺诈岗 1名 岗位职责：

1.负责信用卡交易欺诈风险管理;2.负责分析交易的风险特征，综合判断交易的风险，并调查交易的真实性;3.负责信用卡反欺诈系统建设、反欺诈规则的制定及优化等工作。任职条件：

1.年龄35周岁以下，全日制大学本科及以上学历;2.具备3年以上信用卡反欺诈等相关工作经验，或1年以上交易欺诈策略管理经验;熟悉电话照会话术，熟悉伪冒调查流程，熟悉交易侦测规则，需有信用卡总行级工作经验;3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰;4.具备系统设计相关经验者优先。◆催收策略管理岗 1名 岗位职责：

1.在总行全面风险管理体系架构下，制订信用卡风险催收管理框架及具体的催收制度、流程;2.负责并定期进行催收效果分析，实时调整催收策略;3.负责催收外包管理;4.负责从后端检视授信政策制定和审批执行的准确性。任职条件：

1.年龄35周岁以下, 全日制大学本科及以上学历，经济、金融、法律等相关专业;

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2.具备3年以上信用卡催收相关工作经验，了解催收流程，熟悉催收话术;3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰;4.具备总行级工作经验者优先。◆数据分析岗 1名 岗位职责：

1.负责信用卡风险报表体系建设;2.负责对行内数据进行分析挖掘，筛选信用卡目标客户，进行精准营销;3.负责信用卡风险模型建设;4.负责信用卡内部数据仓库的建设与简单维护。任职条件：

1.年龄35周岁以下, 全日制大学本科及以上学历，统计学、数据等相关专业优先;2.具备3年以上银行数据统计、分析相关工作经历，熟悉信用卡风险特征，了解信用卡风险指标;熟悉SQL、SAS等分析工具软件;3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰;4.具备总行级工作经验者优先。◆需求分析岗 1名 岗位职责：

1.负责信用卡各系统运行维护、操作、监控、功能优化、开发测试等运营工作;2.负责信用卡相关新系统、技术、设备信息收集工作;3.负责信用卡相关系统的操作手册、培训资料、管理制度的起草、实施;4.负责信用卡相关系统技术问题的分析、解答、处理工作。任职条件：

1.年龄35周岁以下, 全日制大学本科及以上学历，经济、金融、法律等相关专业;2.具备3年以上信用卡运营管理相关工作经验，熟悉信用卡相关系统的运营和维护工作;

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3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰;4.具备总行级工作经验者优先。◆运维清算岗 1名 岗位职责：

1.负责信用卡记账与核算工作;2.负责信用卡业务账务清算与争议处理(卡组织、第三方、客户);3.负责与总行清算中心的信用卡交易资金清算和对帐工作;4.负责全行银行卡与银联的ATM、POS、柜面通等渠道的对帐，及处理各类差错处理工作;5.负责信用卡业务会计报表的制作和会计档案管理工作。任职条件：

1.年龄35周岁以下, 全日制大学本科及以上学历，经济、金融、法律等相关专业;2.具备3年以上信用卡运营管理相关工作经验，熟悉信用卡相关对账和业务清算工作;3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰;4.具备总行级工作经验者优先。◆高收益产品岗 1名 岗位职责：

1.负责基础卡产品附加收益的提升，卡分期促动、有效提升中间业务收入;2.负责小微金融、基础客户分层管理，拓展利润来源;任职条件：

1.年龄35周岁以下, 全日制大学本科及以上学历，经济、金融、法律等相关专业;2.具备3年以上银行信用卡产品相关工作经验，熟悉银行信用卡相关流程，熟悉信用卡分期产品的开发和拓展;3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰;4.具备总行级工作经验者优先。

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◆产品创新岗 1名 岗位职责：

1.负责各类产品及功能设计、产品及功能的创新;2.负责对新实施项目制定操作流程，落实产品培训工作，与营销策划岗配合执行并策划开卡活动;3.产品的成效追踪，持续加强产品功能，寻找新伙伴和新市场，构建可赢利的商业建议。任职条件：

1.年龄35周岁以下, 全日制大学本科及以上学历，经济、金融、法律等相关专业;2.具备3年以上银行信用卡产品相关工作经验，熟悉银行信用卡开发创新相关流程;3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰;4.具备总行级工作经验者优先。◆消费信贷业务岗 1名 岗位职责：

1.负责消费易产品的设计、需求开发及落地;2.负责搜集同业相关产品的调研，设计适用不同客户的消费金融产品，提升产品综合竞争力;3.负责信用卡预借现金类产品的设计、优化，有效提升中间业务收入;4.根据客户信用卡交易情况，有针对性的进行产品设计。任职条件：

1.年龄35周岁以下，全日制大学本科及以上学历，金融、市场营销、电子商务等专业;2.具备3年以上银行消费信贷相关工作经验，熟悉消费信贷产品的开发和推广;3.工作细心，具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强;4.具备总行级工作经验者优先。◆大额分期产品管理岗 1名

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岗位职责：

1.负责大额分期类产品设计、开发及落地，创新各类卡分期产品，如灵活分期、自选分期、邮购分期、月分期、日分期等;2.负责开发消费金融产品分期业务的设计开发，如大额分期、邮购分期等;3.制定相关的分期业务策略，推动信用卡收入的提升;4.负责汽车分期金融产品的设计、需求评估、开发、项目执行等;5.负责与4S店、保险公司等合作方的沟通，确保业务的正常有序开展;制定、月度汽车分期产品发展规划，定期撰写分期报告。任职条件：

1.年龄35周岁以下，全日制大学本科及以上学历，金融、市场营销、电子商务等专业;2.具备3年以上银行分期管理及商户维护相关工作经验，熟悉分期商户审批及商户活动开展;3.工作细心，具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强;4.性格外向，具备较强商务谈判及数据分析能力;5.具备总行级工作经验者优先。◆通路管理岗 1名 岗位职责：

1.负责本行业务部渠道的管理，包括分支行渠道、消费金融客户经理团队、外包渠道的管理等;2.根据市场需求，进行信用卡产品种类、功能的整合，做好新产品推广管理，通过各种途径与方法提高品牌的知名度;3.推动分支机构完成季度、信用卡各项指标的完成。任职条件：

1.年龄35周岁以下，全日制大学本科及以上学历，金融、市场营销、电子商务等专业;2.具备3年以上银行信用卡通路管理相关工作经验，熟悉各类渠道的营销管理和推动工作经验;

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3.工作细心，具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强;4.性格外向，具备较强商务谈判及数据分析能力;5.具备总行级工作经验者优先。

以上岗位条件特别优秀者相关要求可适当放宽

二、报名方式

1.报名时间：即日起。

2.报名方式：登陆苏州银行网站人才招聘页面(hr.suzhoubank.com)进行网上申请。网上报名为唯一报名方式，请勿投送纸质简历。

3.未录用人员应聘材料，我行将代为保密，恕不退还。

苏州银行信用卡中心 篇2

光大银行的信用卡中心网上商城是以光大银行为基础, 向信用卡用户提供便捷支付的网上购物网站。目前已经初具规模, 随着信用卡用户数量的不断增加和各种市场活动的推广, 网上商城的访问量不断增加。大银行网上商城欲借助现有的用户资源, 先天支付手段的便捷, 把网上商城打造成较大规模的网上综合购物平台。

1 信用卡中心网上商城需要什么

光大银行信用卡中心网上商城原有的应用系统是由两台互为主备的服务器集群组成, 同时只有一台服务器对外提供服务, 日点击量在2万左右。峰值时, 现有的服务系统已经不能满足访问的需求, 频繁出现宕机情况。其中Weblogic的压力最大, 并且新的市场活动即将进行, 光大银行将和新浪网合作, 共同推出购物平台, 潜在访问量巨大, 需要对现有的系统进行升级改造。

在改造后的系统中, 将采用服务器群的方式部署应用系统, 要求使用的负载均衡产品将用户请求合理的分发到多台服务器上, 有效提高整个系统的可靠性、可用性和高扩展性。总体需求如下:

·高性能:采用丰富的负载均衡算法对服务器进行负载均衡, 使流量得以合理分配, 从而保证系统的整体性能得以大幅度提升。

·高可靠性:保证系统运行稳定, 单一设备故障不能影响系统的正常运行。

·高安全性:构建安全防预体系, 防御网络攻击。

·可扩展性:随着访问量的增加能够满足系统不断扩充的需求。

针对这些情况, 作为服务器系统的核心, 负载均衡系统必须满足以下业务需求:

在应用上要求所有服务器并行工作, 进行正常情况下的负载均衡, 采用丰富的负载均衡算法对多台服务器进行负载均衡, 使流量得以合理分配, 并且需要处理因服务器负载均衡所带来的会话保持问题, 做到某些服务器停机时的自动切换。

同时还要求对所有服务器进行健康检查, 实时监控服务器健康状况, 当某台服务器发生故障时由负载均衡产品自动检查到, 并且将其从服务器群组中排除, 通过透明的容错保证服务器的整体性能得以大幅度提升。保证客户不会因为服务器过载、软件故障、错误或内容丢失而收到错误消息, 从而确保客户始能正确地访问站点。

2 Arra y Ne tworks能做什么

综合考虑用户实际环境和需求, Array Networks提供了一套切实可行且行之有效的解决方案。在方案中使用一台服务器负载均衡设备, 放置在应用服务器前端, 连接到核心交换机, 通过核心交换机连接到应行处理前置服务器, 然后再到核心处理服务器。再建立一台独立服务器, 这台服务器可独立的为用户服务, 该服务器作为负载均衡系统的备份机制, 当负载均衡群出现故障后, 将网络连接切换到备份机中, 由备份机向外提供服务, 同时达到系统的灾难恢复。

具体拓扑图如图1所示。

如图所示, 服务器通过负载均衡设备连接到核心交换机, 通过核心交换机访问后台前置服务器。正常情况下, 用户的请求被负载均衡到应用服务器, 应用服务器进行相应处理之后, 然后再访问后台的银行业务前置服务器。

除了对后台服务器进行负载均衡之外, 光大银行信用卡中心还使用SSL加速减轻Weblogic的负载压力、通过Cache缓存减轻Apache的压力、通过使用连接优化减轻服务器的连接数, 有效提高客户体验, 降低服务器压力。

3 Arra y Ne tworks的价值体现

首先, 通过Array Networks解决方案的应用, 信用卡中心网上商城购物平台实现了本地多台服务器流量的负载均衡, APV可以智能寻找到最佳服务器从而保证客户得到响应最快服务器所提供的最佳服务, 提高网站的快速响应能力。同时网站还具有智能判断和处理的功能, 即便某些设备发生故障, 整个网站应用仍能够正常运行, 保证了网站应用的高可靠性。

其次, 解决方案还方便了增加或减少服务器数量的操作, 能够在不影响正常访问的情况下, 实现无缝扩容。

与中信银行信用卡中心有个约会 篇3

虽然来自不同的地区不同的领域，但相同的是大家都怀着对“大数据”、对“互联网金融”的崇敬之心踏尘而来。而记者有幸不仅能参加这场盛宴，而且争取到了近距离接触KK和中信银行信用卡中心总裁陈劲的机会，真是羡煞旁人！

中午13：00，陈劲总裁抽出宝贵的时间接受了记者的采访，一身休闲装扮，正如他一贯低调的作风，气质鲜明却不乏平易近人，当工作人员为陈劲安排座位时，他却随意地坐到了记者中间，一下子拉近了不少距离，采访随即展开，此时，另一会客厅内，凯文·凯利终于现身，当然，大家更喜欢称他为KK。年过六旬的KK精神饱满，和蔼慈祥。白胡子长的恰到好处，看上去更有先知范儿，这似乎与人们对他的印象更加吻合。用纯粹的英文与在场的人员打过招呼后，便开始进入解答提问的状态，摄影师也迫不急待地开始捕捉这来之不易的画面。

宾客陆续到场，13点50分，论坛进入第一个环节：主旨演讲，下半环节是所有到场来宾做分享与互动。除了开场白和嘉宾介绍，陈劲为在座的嘉宾幽默地讲述了自己对KK又爱又恨的感触，在经久不息的掌声中为大家请出了期待以久的KK。

“20年后，我今天的预测会变得微不足道。”讲台上，KK仍然以“未来”和“大数据”为主题，同时为大家详细的阐述了未来十二项颠覆技术。其实，没人是真正的先知，对未来的把握，并非可以随手即得。但是，KK眼中的未来，已经非常准确地把握住了当下，正如他最后所说的“一切还都不晚”。 KK用近一个小时的时间完成了演讲，尽管身体已经很疲惫了，但台下热烈的掌声正是他的力量之源。

“大数据是解决智慧问题，智慧问题的核心到底是机器还是人？到底什么是它的关键？在经过整个一场革命之后，最后这个世界会是什么样子呢？”此时演讲的是《互联网周刊》总编姜奇平老师，他巧妙的引用KK先生《失控》书中的关键词“技术”和“生命”加以研讨，并沿着“大数据”浪潮中最核心和本质的东西进行了详细的解析，一直延伸到了银行业，甚至到了业务层面。

相继上台的是中信银行信用卡中心的张勇，他在KK和姜奇平的基础上，通过分享客户在“快、准、心三方面的Like曲线体验”做了一个非常精妙的阐述，“我和我的同事们会继续努力，努力用大数据改变生活”简单而又热情的分享，让我们对中信银行信用卡中心有了一个更亲密的了解和清晰的认识。

下午16：00时，进入了本场论坛的第二个环节互动交流，主要的解答者仍是KK和姜奇平老师。凤凰网首先代表互联网展开了提问，接踵而来的有国航及教育基金会，他们的提问不仅涉及到了大数据、互联网金融，更涉及到了哲学，教育、慈善等方面，但无论是KK还是姜奇平都一一详细解答。但有趣的是，也许人们早已把KK当成了“科技趋势”的代言人，很多问题还是希望由他来做答。

话筒被紧张且温馨的传递着，论坛又进入另一个小高潮，大家积极发表自己的观点，而令记者印象深刻的是陈劲的分享“联结带来学习，学习带来信任，信任最后带来改变”，赢得了大家热烈的掌声，随后，国航市场部总经理何志刚、天涯社区总裁邢明、凤凰新媒体的副总裁刘昕、腾读QQ彩贝产品总负责人郑浩剑等一一分享了自己的经历或观点。

苏州银行信用卡中心 篇4

2018平安银行信用卡中心沈阳分中心招聘公告

公司简介

平安银行信用卡中心成立于2002年，是平安银行辖属的事业部之一，总部在上海和深圳两地办公，分支机构已覆盖国内47个主要城市，并在加速拓展新的服务地域。平安银行信用卡产品以“客户需求”为导向，以“创新”为理念，为客户提供优质的产品与服务，多年得到了国际、国内组织的肯定与认可，先后多次获得国内外信用卡组织、权威机构、政府部门等颁发的“金融创新奖”、“杰出产品创新奖”、“信用卡业务成长奖”、“中国信用卡排名最受持卡人喜爱的信用卡安全奖”等奖项。平安银行信用卡目前已形成多元化、个性化的产品格局，产品得到了市场的广泛认可，信用卡有效流通卡量达2500万以上，市场份额跻身商业银行第一梯队!平安银行信用卡中心拥有国际领先的管理团队，注重营造价值创造的管理文化，秉承“以人为本，快乐工作，健康生活”的理念，重视每位员工的个人成长和职业发展，具有完善的员工发展培养体系和后备人才培养计划，运用科学的培养方法发掘和培养具有高潜质的后备人才，并着力培养行业领先的人才。

招聘岗位及条件(一)分中心销售管理类

作为分中心销售管理储备干部，带领销售团队达成销售目标，成为精通信用卡销售管理人才。

岗位要求：

1、本科以上学历。

2、经济、金融、财会、计算机、数理统计等相关专业或具有相关实习经验者优先。

3、本科生英语四级考试分数在430分以上、研究生英语六级考试分数在430分以上。

4、身体健康，无不良行为记录。

5、认同银行文化，具有良好的学习能力、沟通协调能力、思维能力及较强的责任心。(二)分中心综合管理类

从事分中心中后台管理支持工作，包括综合管理、风控等模块，成为分中心综合管理人才。

岗位要求：

1、本科以上学历。

2、经济、金融、财会、计算机、数理统计等相关专业或具有相关实习经验者优先。

中公教育·让0-99岁的人有更好的教育选择

3、本科生英语四级考试分数在430分以上、研究生英语六级考试分数在430分以上。

4、身体健康，无不良行为记录。

苏州银行信用卡中心 篇5

银行招聘网：2016中国邮政储蓄银行信用卡中心招聘公告

银行招聘网：2016年银行招聘公告陆续发布，北京人事考试网为广大有意向参加银行招聘的考生整理2016中国邮政储蓄银行信用卡中心招聘公告，并为您提供银行招聘最新的免费备考资料、备考视频、试题真题等资料。更多银行招聘备考信息欢迎访问北京人事考试网。

中国邮政储蓄银行信用卡中心成立于2007年9月，拥有员工1300余人。信用卡中心承担着整个邮政储蓄银行信用卡产品开发、市场推广、进件审批、高风险客户管理，24小时客户服务等职责。招聘岗位

Ø 职位名称：信审员

岗位职责：根据我行业务政策和操作流程，以电话沟通的形式，对申请人提交的各类信用卡申请资料进行信息核实及补充。工作地点：北京市丰台区 招聘人数：若干 岗位要求：

1、大专及以上学历，身体健康，专业不限;

2、遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良嗜好，无不良记录;

3、普通话标准，具备较强的分析判断能力以及良好的沟通表达能力，能够对客户提出的问题进行准确的、专业的和实事求是的回答;

4、能熟练应用计算机和办公软件操作;

5、富有团队精神，积极协助团队达成目标;

6、具备信用卡呼叫中心工作经验者优先。Ø 职位名称：高风险岗

岗位职责：负责日常交易监控业务处理及风险事件信息上报;致电客户了解卡片使用情况，提示客户用卡风险;及时收集并汇报信用卡涉嫌欺诈的信息，收集欺诈动向和特征，总结欺诈防范经验。

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中公教育·给人改变未来的力量

工作地点：北京市丰台区 招聘人数：若干 岗位要求：

1、身体健康，本科及以上学历，专业不限;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

3、具有较强的学习能力，反应敏捷，心理素质稳定;

4、有很强的沟通能力，具有良好的团队合作精神和高度责任感，服务意识强;

5、能够适应综合工时制(倒班)。

Ø 职位名称：产品管理助理(全国性产品方向)岗位职责：

1、参与同业信用卡产品(功能与服务)调研，收集相关信息;

2、参与信用卡产品权益与功能设计、落地、建设和系统测试工作、物料设计、相关材料报备、参数配备等上线准备工作;

3、协助进行信用卡产品功能与权益的维护和优化工作，处理信用卡客户和分行针对产品功能、服务措施的投诉及建议，协助进行生产问题处理;

4、配合策划和执行信用卡产品活动及对外宣传;

5、配合进行信用卡产品数据处理与产品表现分析;

6、领导交办的其它工作。工作地点：北京市丰台区 招聘人数：1人 岗位要求：

1、统招大学本科及以上学历;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

3、业务水平较强，有一定开发及测试经验优先;

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中公教育·给人改变未来的力量

4、具备市场灵敏度，对同业信用卡产品开发、业务管理、营销活动有一定独特的体会及看法;

5、有良好的抗压能力，思维敏捷，吃苦耐劳，能适应加班及出差;

6、具有良好的文字功底，熟练使用office等办公软件，掌握日常办公要求;

7、具有良好的团队合作精神及高度责任感。Ø 职位名称：产品管理助理(区域性产品方向)岗位职责：

1、参与区域性信用卡产品项目审批、落地、建设和系统测试工作、相关材料报备、物料设计及审核、参数配备等上线准备工作;

2、协助分行进行信用卡产品功能与权益的维护和优化工作，协助进行区域性产品生产问题处理;

3、配合进行区域性产品跟踪及评估工作，包括产品数据处理与产品表现分析;

4、领导交办的其它工作。工作地点：北京市丰台区 招聘人数：1人 岗位要求：

1、统招大学本科及以上学历;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

3、业务水平较强，有一定开发及测试经验优先;

4、具备市场灵敏度，对同业信用卡产品开发、业务管理、营销活动有一定独特的体会及看法;

5、有良好的抗压能力，思维敏捷，吃苦耐劳，能适应加班及出差;

6、具有良好的文字功底，熟练使用office等办公软件，掌握日常办公要求;

7、具有良好的团队合作精神及高度责任感。Ø 职位名称：产品管理助理(分期方向)

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中公教育·给人改变未来的力量

岗位职责：

1、参与同业信用卡产品及分期业务(功能与服务)调研，收集相关信息;

2、参与信用卡产品及分期业务权益与功能设计、落地、建设和系统测试工作以及物料设计等上线准备工作;

3、配合分期商户管理工作，负责分期商户上线、参数维护、归档管理、后期追踪、商户退出等工作;

4、协助进行信用卡产品及分期业务功能与权益的维护和优化工作，处理信用卡客户和分行针对产品功能、服务措施的投诉及建议，协助进行生产问题处理;

5、配合策划和执行信用卡产品及分期业务活动及对外宣传;

6、配合按月进行信用卡产品及分期业务的数据处理与产品表现分析;

7、领导交办的其它工作。工作地点：北京市丰台区 招聘人数：1人 岗位要求：

1、统招大学本科及以上学历;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

4、熟悉信用卡风险、信审、催收等业务流程，有相关经验者优先;

5、具备市场灵敏度，对同业信用卡产品开发、业务管理、营销活动有一定独特的体会及看法;

6、有良好的抗压能力，思维敏捷，吃苦耐劳，能适应加班及出差;

7、具有良好的文字功底，熟练使用office等办公软件，掌握日常办公要求;

8、具有良好的团队合作精神及高度责任感。Ø 职位名称：技术支持 岗位职责：

1、按照运行维护的各项规章制度，做好信用卡相关系统的维护工作，并参与操作规程的编写;

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中公教育·给人改变未来的力量

2、负责监控信用卡相关系统的日常运行情况，及时发现问题，并协调解决;

3、负责信用卡相关系统的运行脚本、文件的日常运行维护工作;

4、参与信用卡相关系统的换版、网络切换、灾备演练等工作;

5、负责运维服务台工作，统一受理信用卡相关系统故障和问题;

6、负责协调处理与录入厂商、制卡厂商等外部系统厂商的网络通信故障;

7、负责受理解决网络、电话和终端等生产、办公环境变更和出现的问题;

8、负责定期分析运维情况，发现应用、网络、软硬件等方面的问题，撰写运行报告;

9、配合对卡中心系统、数据的安全检查，落实具体整改措施;

10、完成领导交办的其他工作。工作地点：北京市丰台区 招聘人数：2人 岗位要求：

1、大学本科及以上学历，计算机相关专业;

2、熟悉linux操作系统和shell脚本的编写，对硬件、网络有一定了解;

3、了解一种主流开发语言(c/c++/java/php/python/perl/…)和Oracle数据库;

4、具有较强的事业心、责任心和团队协作精神;

5、具有较强的协调沟通能力、逻辑分析能力和故障定位能力。有效期：2016.02.01-2016.07.31 注意事项：

1、每人限报1个岗位;

2、简历投递邮箱：cardzhaopin@163.com;

3、请按简历模板填写简历，命名格式为：应聘者姓名-应聘岗位-工作地点。

文章来源：中公教育北京分校

苏州银行信用卡中心 篇6

2011年11月9日，公司领导袁耀璋、市场部靳立新陪同银监会非银部汽车金融及其它金融机构处曹岚处长，赴南京对南京银行开展消费金融业务进行调研，在该行消费金融与信用卡中心总部，与负责零售业务的副行长周文凯、消费金融与信用卡中心总经理贺坚讨论了消费金融在中国的发展前景、南京银行与法国Cetelem公司在消费金融业务方面的合作情况。现将调研情况简报如下：

一、南京银行消费金融业务开展情况

南京银行于2005年引入战略投资者法国巴黎银行，重点支持南京银行开展零售业务。在研究信用卡业务未来发展方向时，法方认为在中国先行开展服务中低端客户的消费金融业务，更符合信用卡业务的长远战略要求。

1．初期摸索

2006年开始，南京银行专门成立消费金融与信用卡中心，实行独立核算，由法方派出的专家任总经理，借鉴欧洲最大消费金融公司之一Cetelem（法国巴黎银行集团旗下消费金融公司）的管理经验，与苏宁电器、五星电器等零售商合作，开展驻点贷款业务，发放贷款利率为25%左右，金额为5000元以下的耐用消费品贷款。

经过4年的实践，该模式被证明不符合国情，贷款规模难以扩大，坏账率也比较高（达到5%），即使25%的收益，也难以覆

盖成本和风险。2009年，南京银行调整了发展战略，由中方人员任职总经理，撤销了所有驻点销售人员，不再开展驻点耐用消费品贷款业务，而是转向汽车贷款和房屋装修贷款。

2．成熟模式

经过近5年的发展和总结，南京银行的消费金融逐渐走出了一条符合国情、收益良好的模式。

（一）业务定位。消费金融与信用卡是一个互补的关系，客户的不同生命周期，会有不同融资需求，在35岁前，客户处在一个事业成长期，主要融资是用于购房及配套装修、购车，而此时信用卡额度很难满足这种需求，这个阶段是消费金融发挥作用的关键期。贷款金额定位是8000元—30万元（30万元以上要全额受托支付）。“贷款金额5000元以下的消费不是消费金融业务，应该由信用卡覆盖”（周文凯）。

（二）客户群。主要是白领阶层、微小企业主和中低收入家庭。白领阶层、中低收入年轻家庭的融资用途主要是购房、购车。微小企业主不会把营运资金调配用于消费，而会通过借贷满足家庭消费。

（三）产品和价格。南京银行的消费金融产品主要有两个：购易贷和诚意贷。前者是受托支付，后者是现金贷款。目前贷款余额为10.2亿元。其中，购易贷余额为2.2亿元，95%以上是汽车贷款，平均贷款金额6.8万元；诚意贷余额为8亿元，基本上全是装修贷款，平均贷款金额13万元。

产品的价格构成是，利率为6.93%—9%，手续费为每月本金的0.2%，年化后平均收益水平为11%。

（四）渠道和营销。购易贷的发放渠道是汽车经销商，但客户只是在经销商处填写申请，审批和签订合同要到消费金融营业厅。诚意贷的营销渠道是依靠分中心（公司在上海、南京、宁波、扬州、北京等地设立了7个分中心）、直销人员，审批和签订合同要到消费金融营业厅。公司与南京银行零售业务的交叉销售合作度不高，分支行推介业务占比为7%。公司现有150名员工，其中直销团队和信用审查人员占比超过50%。

（五）风险控制。南京银行消费金融控制风险手段主要是贷前审查、贷中核实以及贷后跟踪。贷前审查重点是文件的合规性和真实性，贷款金额在5万元以上的，将根据具体用途，实行“双访”，即对住家和单位进行调查（抽查制，并非100%双访）。贷中再对装修房屋进行调查，拍摄照片。贷后实行还款记录、个人情况进行跟踪。南京银行引进了SPSS的系统，对客户进行评级、分析。依赖全自动化的审批，贷款从申请到核批，处理时间通常为1-2个小时（授信核准通过短信通知），实际发放时间为1-2天。公司还强调提足拨备，目前拨备额为贷款余额的15%，用于坏帐核销。

3．未来规划

南京银行消费金融业务的三年规模目标是：2010年贷款余额达到12亿元，2012年达到25亿元，2013年达到50亿元。

业务方向规划是保持现有模式的同时，提出“重回大卖场”计划，也就是重新拓展零售商渠道，重点开展家俱、婚庆、旅游贷款业务。

在2014年，计划申请成立消费金融公司或汽车金融公司，与巴黎银行更好地合作。

二、南京银行对国内消费金融业务未来的期望

周文凯副行长认为《消费金融试点管理办法》与国情非常不符合，尤其是贷款顺序、贷款用途、贷款金额等方面的限制，使得消费金融公司很难盈利，业务可操作性不强。为此，他代表南京银行向监管部门提出了几点建议。

一是放松用途的监管，根据南京银行经验，金额为30万以下的贷款，基本上都是消费贷款，不需要凭借用途凭证进行监控，索要发票等凭证，会增加运营成本；

二是放松金额限制，不应按照月收入5倍来规定贷款金额，这样只会限制更多真实性消费融资需求；

三是不要参照对银行的管理，清理消费金融相关手续费收入，消费金融帐户管理费等收入，是保证消费金融业务顺利发展的重要条件；

四是设定合理的贷款核销制度，不应参照个人贷款管理规定，而要单独制定相关办法；

苏州银行信用卡中心 篇7

关键词：商业银行,信用卡,风险管理,民生银行

一、绪论

中国银行协会于2012年5月发布了《中国信用卡产业发展蓝皮书》 (以下简称《蓝皮书》) , 该《蓝皮书》指出, 截至2011年年底, 中国的信用卡累计发行量高达2.85亿张。根据中央银行的数据显示, 截至2013年的第三季度, 中国的信用卡累计发行量高达3.76亿张, 比2012年增长18.4%;信用卡的透支余额达到了1.7万亿, 同比增长了69.58%;信用卡授信的总额达到了4.35万亿, 比2012年同期增长了30.33%。根据中商情报网的统计分析, 近三年以来, 中国的信用卡交易总额在国内零售总额的比例逐年增加, 从2010年的32.55%增至2012年的48.26%。纵观2013年国内的经济环境, 信用卡业的发展既面临利好环境也面临着诸多威胁与挑战。从利好的一面看, 党的十八大提出刺激消费, 扩大内需等举措的加快推荐, 保证了信用卡业良好发展的宏观环境。此外, 随着改革开放的深入, 中国居民的消费观念和消费的方式发生了巨大的改变, 中国居民的消费结构逐渐向“富裕型”转型, 消费市场的巨大需求为信用卡业的发展带来了巨大的商机。最后, 《商业银行资本管理办法 (试行) 》的实施, 节约了信用卡产业的监督资本, 使信用卡成为了中国重要的轻资产业务。根据2013年第三季度中国上市银行的财务数据来看, 中国的信用卡的发卡总量、消费额等于同期相比都有较大的提升。多家上市银行的信用卡业务收入增长了30%左右。以招商银行为例, 截至2013年第三季度, 招商银行的信用卡利息和非利息收入分别为38.96亿元、34.68亿元, 同期增长36.13%、42.24%。

从不利的因素来看, 中国从2013年2月起, 开始下调银行卡的刷卡手续费标准, 下调的幅度超过了20%, 这将引导消费者刷卡消费, 相对地减少信用卡的消费。信用卡业务“滞纳金超限费收取”和“全额计息”等问题的出现也将会进一步打击消费者对信用卡的使用信心。最后, 近年来高速发展的支付平台, 如:支付宝、财付通等第三方支付平台的发展, 导致技术性脱媒的趋势也越加明显, 第三方支付向信贷中介的介入也开始挤压着传统信用卡业务的市场空间。虽然, 中国信用卡业务在2013年的业务收入取得了增长, 但是, 收入增加的同时, 伴随着坏账率的上升。根据中央银行发布的数据来看, 截至2013年第三季度末, 中国信用卡未偿还贷款总额高达226.17亿元, 比2013年第二季度增长了15.27%。总体而言, 中国信用卡发卡量在短期内的增速仍将放缓。

综上所述, 从国内的宏观环境和银行业的行业环境来看, 信用卡面临的环境复杂多变, 压力和风险较大。目前的各大银行也开始从单一的“快速扩张”模式, 逐渐向稳定客户资源、平衡风险和利润的模式转变。

目前, 各大银行主要是通过不断地更新产品体系和完善增值服务来维持或提高持卡人的刷卡频率。然而, 随着市场竞争的白热化, 各大银行的信用卡业务之间的竞争加剧, 竞争的加剧进一步导致各大银行信用卡产品的同质化现象。此外, 由于服务产品的容易被模仿性, 所以, 各大银行单纯依靠产品获得竞争优势逐渐丢失, 客户在各大银行之间流动, 客户的流失风险也逐渐增大。

二、文献综述

(一) 信用卡业务风险概述

信用卡风险的定义有广义和狭义之分。广义的信用卡风险指的是信用卡业务的经营管理过程中, 因为各种不利因素造成的发卡行、持卡者以及合作商户三方损失的可能性。狭义上的信用卡风险指的是因为信用卡本身缺乏担保循环信贷以及贷款缺乏计划性、授贷个体多等原因而造成的发卡行损失的可能性。 (殷建, 2006) 信用卡风险对银行的正常经营造成巨大的影响, 因此, 需要加以严格控制和防范。

根据信用卡风险的来源来看, 可以分为来自持卡人的风险, 来自发卡行的风险, 来自商家的风险和来自第三方的风险。来自持卡人的风险包括恶意透支;利用透支额来牟取高利息;持卡人隐瞒真实情况造成的道德风险。来自发卡行的风险包括:不法员工利用职务之便牟取私利;篡改余额等信息;持卡人信息泄露等。来自商家的风险包括不法雇员的欺诈和不法公司的欺诈。来自第三方的危险包括:盗窃、复制、伪造、冒用身份等。学者袁笑冬 (2006) 在其论文《信用卡风险的主要特性与成因分析》一文中, 根据信用卡业务风险的特点, 从银行方面将信用卡风险分为:违约风险、流动性风险和市场风险。违约风险指的是持卡人不能按期偿付本金和利息的风险。流动性风险指的是银行因为资金流动困难而以高于市场利率的成本来获取资金。市场风险则指的是利率和汇率风险。根据信用卡本身缺乏担保循环信贷以及贷款缺乏计划性、授贷个体多等特点, 笔者将其信用卡业务概括为违约风险、流动性风险、操作性风险、市场风险。

(二) 信用卡业务风险管理相关理论

1. 信用脆弱理论

现代理论认为可以用信用的运行特点来解释信用的脆弱性。信用是将国民经济各部门连接起来的网络, 在这个网络中各个部门、企业相互依存、共同发展, 一旦网络中的某个环节遭到破坏, 就会引起整个网络的连锁反应, 进而陷入信用混乱的局面。所以, 从这个层面而言, 信用的依存性和广泛连锁性的特点是造成信用脆弱、产生风险的重要原因。信用脆弱理论从本质上揭示了信用风险产生的原因。信用的风险特点反映出信贷风险的自源性的特点, 即信贷风险的产生是由其本质决定的, 因此, 难以从根本上消除信贷风险。

2. 经济周期性波动理论

理查德·冉德 (Richard.Randall, 1989) 认为当经济处于高速增长时期, 银行机构的业务活动往往集中在某些特定的领域, 如:房地产产业, 进而导致风险积聚。随着国民经济环境逐渐改善, 这种积聚的风险不易被察觉, 一旦经济处于下行阶段时, 这种风险会迅速暴露出来, 2008年美国的次贷危机就是一个典型的例子。

3. 预期收入理论

预期收入理论认为商业银行的信贷活动建立在对所投资项目或者借贷者的未来收益上。如果商业银行评估投资的项目或借贷者在未来的收入有保障, 那么商业银行可以对其投资或放贷, 保证其盈利性和安全性。相反, 当商业银行评估投资的项目或借贷者在未来的收入有保障, 无论是长期贷款, 还是短期贷款, 都会发生坏帐, 此时, 银行信贷风险增加。

4. 信息不对称理论

Stiglitz&Weiss (1981) 在研究信贷市场时, 提出了道德风险和逆向选择的理论。道德风险 (moral hazard) 指的是交易达成后, 由于信息的不对称, 一方做出损人利己的行为活动。逆向选择 (adverseselection) 指的是在信息不对称的情况下, 接受合约的一方拥有私人信息并且利用另一方信息缺乏的特点而使对方不利, 从而使市场交易的过程偏离信息缺乏者的愿望。无论是道德风险还是逆向选择发生, 都会造成市场的低效率, 导致市场失灵。 (徐志宏, 2006)

5. 大数法则

大数法则指出, 当承担风险单位数量越大时, 风险造成的实际损失的结果则会趋近于无限数量下的预期损失。大数法则表明, 在信用卡市场上, 大量随机现象的平均结果与每一个别随机现象的特征无关, 即发卡行不必评估每一个持卡人的随机风险, 而是关注持卡人总体的平均风险的把握, 并将持卡人的总体风险水平等同为个人的风险水平。

(三) 信用卡业务风险管理操作办法

信用卡业务风险评估即分析信用卡业务风险, 主要通过信用卡业务风险管理中的科学方法, 对人们手中的资料、相关信息以及性质进行加工分析, 进而较清晰地了解不同种类的信用卡业务风险强度与频率, 为正确决策提供支持。一般而言, 信用卡业务风险决策主要包含估算信用卡业务各风险发生的概率和预估信用卡业务各风险发生的强度两部分。信用卡业务风险预估概率是指通过海量资料积累与多角度观察, 来分析发现信用卡业务不同风险下损失的产生的不同规律;预估信用卡业务风险的强度是指一旦某种信用卡发生业务风险, 给银行造成的直接或者间接地负面影响, 而信用卡业务风险管理的主要内容就是对于容易造成大规模直接损失的信用卡业务风险要严加管控。

三、研究方法

(一) 文献研究方法

这种研究方法就是对以往不同研究学者的研究文献资料进行整理和归纳, 通过研究以往不同学者的观点与文献的分析整理, 为本文研究过程奠定理论基础。本文重点分析和归纳了信用卡风险和《巴塞尔协议》方面的理论文献, 并进行了总结。

(二) 案例分析法

这种研究方法就是以某个具体企业的实际运营情况作为研究对象, 通过分析案例企业的运营过程, 在总结案例企业经验的基础上, 得出适用于本文的研究结论。通过对民生银行案例的分析。选择民生银行作为案例企业的根本原因就是笔者在民生银行长期工作, 比较熟悉民生银行的运营过程。另外, 民生银行也是目前中国比较知名的大银行, 在运营方面也比较符合一般银行的运营规律, 所以本文认为选择民生银行比较恰当。

(三) 比较研究法

这种研究方法就是不同环境和社会背景下的银行进行研究, 通过对比不同银行在信用卡风险运营管理方面的效益高低得出比较符合本文需要的研究结论。本文进行比较分析研究所选取的比较分析对象就是民生银行和境外银行 (以美国银行和香港银行为主) 。通过分析民生银行与境外其他银行运营中存在的差异和优劣势, 得出本文的研究结论。

四、民生银行信用卡风险管理存在问题的分析

(一) 自动激活系统加大操作风险

往往信用卡部门对其销售人员的考核主要依据其工作期间的销售业绩, 即发卡量。每个销售人员每个月都有规定的任务, 只有达到基本要求后, 员工才会取得业务绩效工资。所以, 为了完成规定的任务, 每个员工都会在月底的最后几天积极想办法达成销售目标。这时, 这些员工会充分发动其人脉关系, 利用自己的亲戚朋友来帮助其完成销售任务。这部分客户往往采取不激活的做法。这种现象在国内较为普遍。

(二) 信用卡恶意透支现象严重

近三年民生银行可疑贷款逐年增加, 增加的幅度越来越大, 说明民生银行面临的潜在风险也越来越大。从透支金额来看, 2011年、2012年、2013年信用卡透支金额分别为3.8亿、6.63亿、1.13亿人民币, 从透支额占个人信贷和垫款比例来看, 民生银行信用卡透支额占个人信贷和垫款比例呈逐年递增的趋势。造成民生银行恶意透支案频发的原因在于客户申请资料审核不到位。具体来说, 为了达到发卡量的数据指标, 民生银行信用卡中心在向客户发卡前, 未能充分审核申请者的财务收入状况、信贷记录及历史消费数据等。在发卡后, 又未能对持卡者的还贷能力等风险信息做到及时掌握。当持卡者恶意透支时, 也未对持卡人进行及时的风险提示。当恶意透支行为发生时, 对持卡者的惩罚力度又较大。

(三) 信用卡审批环节不过关

目前, 民生银行信用卡在申请者资料审核时规定, 对一般申请者在中国人民银行征信系统中申请人在各银行的贷款记录、银联的黑名单、学历信息进行核对;钻石卡申请者在资料审核时, 除上述材料以外, 还需审核其房产证明等信息。但在现实的操作中仍存在工作不到位的现象。在现实中, 往往一个中等收入者拥有多家银行的信用卡现象较为严重。这说明, 信用卡中心在对申请者资料审核时存在着漏洞。

(四) 还款便利性不足

民生银行的业务范围覆盖全国, 但由于民生银行的创立比较晚, 与其他大型商业银行相比, 民生银行的营业网点、ATM存款机还较少。由于网点分布的局限性, 持卡人的还款比较麻烦, 是持卡人不能按时偿还透支款的一个重要原因, 加剧了民生银行信用卡业务的不良贷款率。

(五) 流失客户管理不到位

目前, 银行在流失客户的管理上也存在一定的欠妥之处。客户申请销户之后、中心相应的销户工作未落实, 从而导致持卡者申请销卡时的电话客服与柜台互相踢皮球现象。为了留住客户, 民生银行信用卡中心还存在着工作拖延的情况, 持卡人已提出销户申请而中心未予以销户的现象也普遍存在。

(六) 业务规模扩大, 专业风险管理人才缺乏

就国内整体环境而言, 随着中国金融市场的逐步开放和外资金融机构的进入, 中国金融机构的经营风险进一步增加。目前, 国内的金融机构和各大型企业都加强了企业的风险管理, 对专业风险管理人才的需求量急剧增加。风险管理人才的缺乏是目前中国银行业面临的一个共性问题。随着民生银行经营规模的不断扩大, 其对风险管理专业人才的需求量也会越来越大。因此, 这种业务规模的扩大与风险管理专业人才的缺乏之间的矛盾将会进一步增加民生银行信用卡业务的运营风险。

(七) 境外支付风险

作为国内主要发卡行之一的民生银行, 在近几年中境外支付的风险也越来越大。随着国内金融市场的逐渐开放, 大量的热钱流入, 一些不法分子通过信用卡境外洗钱的犯罪活动也越来越严重, 然而目前在监管层面, 涉及境外收单相关业务细则的规定仍属空白, 从而进一步加剧了这种风险。

五、研究结论

(一) 研究结论

通过研究发现, 民生银行信用卡业务目前还存在以下几个方面的问题:信用卡自动激活系统加大了该业务的金融风险;信用卡恶意透支现象严重;信用卡审批环节不过关;还款便利性不足;流失客户管理不到位;业务规模扩大, 专业风险管理人才缺乏。

(二) 事前的风险防范机制

1. 倡导先进的信用卡业务风险管理理念和文化

银行经营管理必须遵循安全性、流动性和盈利性的原则, 在这三大原则中, 最为重要的是安全性原则, 安全性原则是其他两大原则的基础。在银行所有业务中, 信用卡业务是极其重要的一项, 所以, 安全性原则也是信用卡业务在推广开展过程中必须遵循的一项根本性原则。

2. 建立全面的信用卡业务风险管理体系

(1) 实施全面的信用卡信贷周期管理。

(2) 严格把控准入客户质量。

(3) 加强账户管理。

(4) 加强内部控制制度建设。

(5) 催收和核销。

3. 完善信用卡业务风险管理信息系统

信用卡市场的信息不对称, 影响了信用卡业务的发展速度。欧美国家信用卡业务风险管理的经验和中国信用卡业务风险管理中出现的一系列问题表明, 信息的不对称已经严重限制了信用卡业务的顺利开展。信息不对称在现实中, 很大程度上威胁到民生银行的盈利能力, 将是当前民生银行重点关注的问题。而要消除信息不对称的问题, 笔者认为应从银行内部建立起完善的信用卡风险管理信息系统。

4. 建立一支高素质的风险管理队伍

任何风险管理工作的成功开展都离不开一批优秀的管理人才的积极参与。民生银行信用卡风险管理离不开一批具有充足风险管理经验、专业程度较高的风险管理人才的参与, 所以, 建立一支高素质的风险管理队伍是风险管理有效进行的基本保障。在如何组成高素质队伍问题上, 民生银行信用卡中心可通过对中心现有职员开展定期的业务培训和业务指导, 提高其风险管理能力, 或者聘请该行外部优秀的风险管理人才加入等方式来建立一支高素质的风险管理队伍。

(三) 事中的保障服务机制

1. 加强对特约商户的管理

对特约商户的管理可以从拓展新客户和日常管理两大环节着手。具体来说, 在特约商户的拓展环节上, 民生银行必须一方面注重特约商户的拓展工作, 另一方面须注重特约商户风险控制能力。

2. 加强账户管理

民生银行信用卡中心应当吸取教训, 对持卡人的信用卡消费记录进行持续跟进追踪, 从而有效防范欺诈风险。民生银行信用卡中心可以借助其强大的数据处理系统查找出持卡人的消费习惯和特征, 从而能够敏捷地侦查到非正常交易行为。

(四) 事后的应收账款管理和回收策略

1. 加强催收和核销管理

在整个催收过程中, 催收人员需综合考虑欠款人的心理特征, 并在合适的时间内, 根据客户的特点采取个性化的催收方法, 尽量实行“一户一策”的原则, 深入到每个细节。

2. 健全信用卡业务风险补偿机制

苏州银行信用卡中心 篇8

2016中国民生银行信用卡中心社会招聘公告

一、公司简介

中国民生银行是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，于1996年在北京正式成立，2000年、2009年先后在上海和香港证交所挂牌上市。中国民生银行信用卡中心是中国民生银行总行的独立事业部，总部设在北京。目前在全国近70个城市设立80多家分支机构，员工总数9000余人，实现了信用卡业务的全国性覆盖。自2005年6月16日正式发行信用卡以来，民生信用卡凭借相对独立事业部制的创新机制，在产品、服务、营销、管理、盈利模式等方面不断探索与创新，实现了跨越式的发展，发卡量超过2100万张，连续七年实现盈利，多项关键指标位居同业前列，在我国率先树立了“民族品牌、国际标准”信用卡的社会形象。

为了满足业务发展需求，加快创新发展步伐，现诚邀德才兼备的各类人才加入我们的行列，信用卡中心将为优秀的您提供具有竞争力的薪酬福利和极具前景的职业发展空间!

二、信用卡中心总部招聘岗位及应聘条件(一)资产管理部资产监控分析岗

1、负责监控信用卡中心各个产品及机构资产质量;

2、负责根据业务要求设计数据分析模型、资产预测模型、风险策略;

3、负责向总行、监管机构报送数据;

4、负责根据数据分析结果撰写相关分析报告。工作地点：北京

(二)计划财务部税务管理岗

1、负责纳税申报，税款缴纳，汇算清缴工作;

2、负责税收建议及相关培训，统筹安排信用卡中心税务筹划工作，做好税务规划;

3、负责协助制定和实施信用卡中心税务制度、管理办法及相关操作流程;

4、负责信用卡中心“营改增”相关事务。工作地点：北京

(三)计划财务部预算管理岗

1、负责组织编制经营计划及财务预算编制草案;统筹制定各业务条线、部门经营计划及财务预算方案;分析、预测和监控预算方案执行情况;组织实施财务决算工作;

2、负责统筹财务资源配置，制定和优化财务资源配置策略，并指导和监督实施;合理确定成本费用分类管理标准，科技核定成本费用标准，分析、监测成本费用预算执行情况，并落实成本管控措施;

3、负责定期对预算责任单位进行相关财务考核数据的统计、兑现和评价，为经营决策提供数据支持。

工作地点：北京

给人改变未来的力量

(四)计划财务部资负管理岗

1、熟悉资本市场业务，了解资本市场相关政策及资金运作模式;

2、熟悉通道业务，了解通道业务操作规范及流程;

3、负责独立分析信贷资产证券化等结构性融资业务的交易结构以及相关损益测算;

4、负责信贷资源规划及运用管理。根据全行信贷资源规划及信用卡业务发展现状，运用相关模型对信用卡中心各经营单位进行资源配置;

5、负责监控信用卡中心资产负债运营指标，提出可行性建议，并定期撰写资产负债分析报告。

工作地点：北京

(五)计划财务部流动性管理岗

1、负责拟定流动性风险管理框架、管理政策和程序、流动性风险应急计划、流动性风险信息披露信息;起草及调整流动性风险偏好、重要风险限额和风险管理权限;

2、负责流动性风险日常管理，进行流动性风险的识别、评估、计量、监测、压力测试、应急演练等工作，持续监控优质流动性资产状况及限额执行情况，并定期形成书面报告。

工作地点：北京

(六)计划财务部流融资管理岗

1、负责信用卡中心所有融资项目的成本预算，组织协调实施融资预算，设计融资方案;

2、负责分析市场和项目融资风险，对信用卡中心短期及较长期的资金需求进行预测，及时出具分析报告，提出相应的应对措施，制定并实施相应的融资解决方案;

3、负责积极开拓金融市场，与国内外目标融资机构沟通，建立多元化的融资渠道，建立与投资机构、中介机构良好的沟通关系;

4、负责执行融资决策，实现信用卡中心融资的流动性，为资金平衡奠定基础;

5、负责进行资金分析和调配，监督各项资金的执行情况，优化资金结构，提高资金使用效率。

工作地点：北京(七)应聘条件：

1、现年龄35周岁以下，国家统招全日制本科及以上学历毕业生;

2、无不良记录，未受过纪律处分;

3、资产管理部岗位需具有SAS、VBA等计算机语言及有相关分析工作经验者优先考虑;有大型科技项目设计、开发、测试工作经验者优先考虑;

4、计划财务部岗位需具有三年及以上相关工作经历;具有金融行业、国税局稽查、征管、四大会计师事务所等相关岗位工作经历的优先考虑;了解银行业营改增相关政策，熟悉银行业、信用卡行业的税收政策及相关法律;具有较强的文字功底、数据推理及分析能力、沟通能力及数据整理能力，熟练运用Office等日常办公软件。

三、信用卡中心营销中心招聘岗位及应聘条件

给人改变未来的力量

(一)客户经理岗位职责：

1、负责当地信用卡的营销推广，市场开拓与客户关系维护等工作，为客户提供专业的资金咨询服务;

2、负责相关市场宣传及促动工作;负责组织、实施大型营销推广活动，建立与民生信用卡高端客户的联系，增强民生信用卡的品牌知名度。

工作地点：贵阳、重庆、天津(二)商务分期岗岗位职责：

1、负责汽车贷款分期业务或泊车贷款分期业务的推广;负责客户分期购车或泊车分期手续办理和现场服务工作;

2、负责维护与汽车经销商或房地产开发商的合作关系;

3、组织并执行汽车分期团购相关活动。(三)催收岗岗位职责：

1、负责开展逾期客户催收工作，降低资产不良指标。具体包括：逾期客户查找;通过电话进行客户催缴;上门拜访逾期客户，谈判督促客户履行还款义务;

2、负责整理工作档案，完善档案管理。具体包括：维护催收记录，建立工作记录材料，保证信息可查;整理归档催缴录音记录、纸质协议、外访规划、分期减免协议等。

(四)应聘条件：

1、现年龄35周岁以下，国家统招全日制本科及以上学历毕业生;

2、无不良记录，未受过纪律处分;