公共吸烟室调查问卷（精选7篇）
尊敬的先生/女士
您好：
我们是大连理工大学工业设计系在校研究生，为了进一步了解吸烟人群的相关行为，对我们的研究课题进行深入设计，我们特意进行了此次问卷调查。
故此请您能抽出一点宝贵的时间，配合我们如实填写以下问卷，我们将以不记名方式进行调查，调查资料仅作研究之用，并对调查资料进行保密，请您放心。再一次感谢您的支持与合作！基本信息
您的性别是（A）A）男B）女 您的年龄是（A）A）15-24岁B）25-34岁C）35-44岁D）45-54岁E）55岁以上 您的职业是（）B A）教师B）学生C）公务员D）医生E）文职人员F）工人其他___________ 相关问题
1.您平均每天抽多少支香烟（最近12个月）（A）
A）少于5支B）5-10支C）10-15支D）15-20支E）多于20支
2.吸烟时，您对周围人群的习惯是（D）
A）喜欢一个人吸烟B）喜欢与熟悉的朋友一起吸烟
C）喜欢与陌生人一起吸烟D）对周围人群没有特殊要求
3.您对吸烟环境的习惯是（B）
A）喜欢在室内（或密闭）空间吸烟B）喜欢在室外（或通风）空间吸烟
C）对吸烟环境没有特殊要求
4.您经常抽烟的地方，多为（C）
A）公共场所B）厕所C）自家内D）车上E）随时随地F）其他
5.您希望公共吸烟处是开放式的还是封闭式的？（B）
A）封闭式B）开放式
6.您吸烟时是否想坐下休息？（A）
A）是B）否
7.您是否希望公共吸烟区域配备点烟设备，以防您没带火机等。(A)
A）是B）否
8.您在吸烟室吸烟介意外边的人看到您的一举一动么？(B)
A）非常介意B）无所谓C）完全不介意
9.若进行户外运动或外出游玩时，您一般喜欢在何时何地吸烟？（A）
A）进入景区前B）公共休息区C）排队等候区（电瓶车、缆车站）
D）儿童游乐区（看护孩子）E）任意时间段
10.公共区域看到“禁止吸烟”的标语，您的习惯做法是（D）
A）无所谓，我会继续吸烟B）在没有他人注意时，会吸烟
C）肯定不会吸烟D）不会吸烟，并且劝阻其他吸烟人群
11.吸烟时您会做些什么？（可多选）（AB）
A）上网B）做工作C）看电视D）阅读E）聊天F）思考G）其他_____________
12.吸烟后您会做些什么？（可多选）（B）
A）吐痰B）喝水C）洗手D）嚼口香糖E）其他____________
13.吸烟后的烟蒂您一般如何处理？（AC）
A）丢到烟灰缸B）随手一扔C）丢到垃圾桶
智能建筑的概念在20世纪80年代初在美国最先提出并在实际建筑中进行了实践。随着经济、科技的发展,智能化系统已逐渐成为大型公共建筑的标准配置之一。目前,智能化系统已能够实现建筑的安防、消防系统的自动化,室内环境自动控制等基本功能,但如何为用户提供更舒适、更安全的建筑环境,为管理人员提供更有效的协助,为建筑运行带来更明显的节能效果,都是智能化系统在设计、施工、调试过程中需要考虑的问题,并需要在实际运行过程中保证预期功能的实现。为了了解人们对智能化系统的需求,笔者对公共建筑智能化系统的运行维护管理人员、设计人员、施工人员等通过发放调查问卷的方式,调查了他们对建筑智能化系统的现状、问题、对策、需求等方面的意见,以期为提高建筑智能化系统的水平提供参考。
2 调研方法
本文调研分析采用发放调查问卷的方法,调查问卷的问题包括受访者信息、建筑智能化系统的现状、建筑智能化系统的建设流程、建筑智能化系统架构、建筑智能化系统的需求共5个方面、总共82个问题。调查问卷的部分内容样例如图1所示。
调查对象主要为建筑智能化系统的运维管理、设计、施工等相关人员,其中男性占83%,女性占17%,参与者的年龄主要集中在20到50岁之间,学历主要为大专(占75%)和大学本科(占25%),所学专业包括暖通空调(占9%)、自动化(占46%)、电子(占36%)、管理(占9%)等,调查对象的职业包括物业管理(占54%)、系统设计(占15%)、系统产品开发(占8%)等。参与调查者的主要信息如图2所示。
3 调查结果
3.1 智能建筑的现状
关于智能建筑的现状,问卷中调查了人们对智能建筑的看法以及智能建筑的功能、维护保养等方面的现状。图3显示了人们对于智能建筑与普通非智能建筑相比的所持有的观点,有三分之二的人认为智能建筑比普通建筑好,也有三分之一的人认为智能建筑与普通建筑差不多。认为智能建筑比普通建筑好的原因主要有“提高了室内舒适度”、“更安全”、“方便管理”等。认为智能建筑比普通建筑不好的原因主要有“出故障时影响大”、“维护管理点太多”等。
图4显示了受访者所管理或者设计施工的建筑智能化系统是否达到了预期的功能,有33%的比例远未达到预期功能,有50%的比例基本达到预期功能,只有17%的比例完全达到了预期的功能。关于没有达到预期功能的原因,超过58%的受访者认为施工问题是重要原因,50%的受访者认为调试、性能检验不充分、42%的受访者认为运行维护管理人员培训不足是导致没有达到预期功能的原因。关于保障实现预期功能的措施,超过83%的受访者认为全过程的性能检验是有效措施,其余倍受关注的措施有“定期的传感器执行器校正”占50%,“制定完善的规范标准政策法规”、“运行维护人员的定期培训”、“标准化的功能描述”各占42%。
图5显示了建筑智能化系统施工相关的状况。施工中五项主要工作“深化设计”、“本地控制器软件编程”、“本地控制器软件调试”、“系统集成软件编程”、“系统集成软件调试”所占时间比例基本差不多,各占20%左右。智能化系统中各部分费用所占比例中,硬件费用最大,占了接近一半,软件、设计、调试费用差不多,各占15%左右,检测占不到10%。施工工人的技术资质中,没有资质的人所占比例最大,为30%,中级工、高级工、工程师各占20%左右。
图6显示建筑智能化系统运行管理相关状况。对于智能化系统的传感器等的定期维护保养,有接近40%的建筑没有做到,只有出故障时才更换,有40%的建筑按照半年到一年的频率进行维护保养。关于楼宇自控系统数据的保存时长,接近60%的建筑保存半年到一年的数据。关于数据记录时间间隔,40%的建筑为1～10分钟。关于运行管理人员的技术资质,初级工、中级工、高级工、助理工程师各占20%左右,工程师占10%左右。
在调查过程中,发现有些建筑的楼宇自控系统或者自动控制阀等有放弃不用的现象,对其放弃不用的原因进行了调查,结果如图7所示。放弃使用楼宇自控系统的主要原因是由于装修等原因与本地控制器通信中断后没再恢复,占超过40%的比例,其他原因还有传感器等异常导致楼宇自控系统运行异常、没有设置于被控设备本地控制器进行通信协议转换的网关、增设了方便易用的子控制系统等,各占20%左右。对于放弃使用电动阀等自动控制设备的主要原因为设备故障或者通信异常导致系统动作异常,占45%的比例,其他原因包括电动阀易损坏来不及更换、对于冷机等贵重设备使用手动阀更安全可靠等,各占20%左右。
这些数据显示了目前建筑智能化系统存在“重硬件、轻软件,重投资、轻维护”的问题,只有解决了这些问题,才能真正实现建筑智能化系统应有的功能,不再使智能化系统成为一种摆设,避免投资浪费与重复投资。
3.2 对建筑智能化系统的需求调查
(1)室内环境控制系统
为用户提供舒适的建筑室内环境,是建筑智能化系统最重要的目的之一。目前,室内环境的控制方式主要基于设定值,而设定值由管理人员给出,或是用户通过本地开关、控制器进行设置。两者均存在一定缺陷,前者难以满足用户对环境的不同喜好,而后者则可能存在不合理的控制参数设定。因此,对室内温湿度、照度等室内环境参数的控制形式进行了调查,结果如图8所示。其中,用户直接向系统发送指令来控制室内环境调节设备的运行作为较基础、直接的控制方式,有80%的总体需求率,说明在使用智能化手段取代用户操作时,还需要允许用户具有操作控制权是非常重要的。这一情况也可以在图8的第三行的调查结果看到,对于这种不提供用户主动操作设备的手段,而是通过人体感应器、时刻表等自动开关设备的控制形式,需求率稍低,且有认为不需要的观点出现。
图8的第二行显示了一种基于用户感觉的环境控制方式,它根据用户输入的“冷热干湿吹”等不舒适感来调节室内环境参数,对于这种形式,总体需求率与直接输入相同,为80%,但“非常需要”的比率稍高,达到了60%,表明这种基于感觉的控制方式具有较高的用户接受度和需求度。
图8的第四行显示了一种完全不需要用户干预、系统全自动调节环境参数的智能化程度非常高的控制形式,用户对这一功能的需求率不大,“非常需要”的比例只有35%,还有10%的比例认为“完全不需要”。
(2)消防、灾害预警系统
自动消防系统关系到生命财产安全,是公共建筑中最基础、最重要的智能化系统之一;而灾害预警系统目前虽然在建筑中应用不多,但它能起到的提前防备、减少损失的功能却十分重要。图9总结了调研的对于消防、灾害预警功能的需求情况。
可以看出,超过90%的调查对象认为需要有自动检测起火并进行消防报警的功能。而对于紧急时刻最佳疏散路径指示的功能,有超过80%的调研对象认为非常需要。系统对于最佳疏散路径的规划,需要综合考虑建筑不同区域人员密度、逃生通道位置等各方面的因素进行优化,相比目前建筑内多采用的用固定标志指示逃生通道位置的方法,最佳疏散路径能够避免踩踏等事故,因此是十分必要的。
对于地震等灾害的预警功能,由于调查对象主要限于北京地区,地震等自然灾害较少,因此对这一功能的“非常需要”率稍低,但总体需求率也达到80%,表明防患于未然是保证建筑安全的重点所在。
(3)设备管理
一栋公共建筑中通常具有空调、照明、电梯等多个系统以及相关的大量设备,在设备的运行、管理、维护方面,采用智能化系统能够大大减轻人员的工作量。图10显示了在设备管理方面对智能化系统的需求。
智能化系统在设备管理上的基本功能,便是远程监测设备状态,并能够从远程启停设备,而保证设备与建筑的安全运行也是智能化系统必须要达到的目标之一。因此对这两个功能,均有超过90%的调研对象选择了“非常需要”,而总体需求率达到了100%。
通过智能化系统的数据库功能记录设备的信息资料,如设备位置、运行状态、故障信息等,便可提高设备运行维护的效率,这也是实现建筑内各系统高效运作的重要手段之一,因此,对“提高设备运行维护、资料管理的效率”功能的总体需求率也超过了90%。
目前公共建筑中,不同类型、不同系统的设备通常是相对独立运作的,且各个系统分别有各自的控制策略。而若不同的设备之间能够实现相互协作运行,那么能够带来的节能潜力是相当大的,比如空调与照明系统若能够协调运行,便可以实现空调负荷、人工采光负荷总体最优化,以达到最省能的运行效果。因此,对于设备的协调节能运行,总体需求率也达到了100%。
(4)智能化功能
对于更高级别的智能化功能的需求如图11所示。
一套能够自动检测诊断故障的专家系统能够及时找出系统中的问题,从而避免因设备故障等原因造成的能耗浪费,因此对其的总体需求率超过了80%;而智能化系统若能够针对电价不同时段的峰谷差异,考虑用户在不同时段用能需求的不同程度,分别采用不同的能源供给策略,便可获得很大的节省费用效果,对这种能够细化在建筑内不同区域、不同时间用能情况的能源智能控制系统,总体需求率也达到了80%。
目前公共建筑中的智能化系统通常采用“中控电脑-DDC控制器一传感器/执行器”这样的系统架构,其存在人工配置工作量大、易出错、计算能力有限等缺陷。因此,基于自组织的新型系统平台,可以使得各监控点能够实现自动配置、自动寻址、即插即用,能有效避免传统系统需人工配置监控点产生的工作量大、易出错等问题。另外,这种自组织平台以房间为单位集成系统,并采用分布式的计算方法,突破了传统系统用中央计算机集成造成的通信、计算能力的限制。并且自组织系统相比传统系统的有线通信方式,更能适应无线通信、物联网等新技术趋势。对于这种新型的系统形式,有超过70%的调查对象认为“需要”。
(5)规范制度
调研发现,目前公共建筑智能化系统存在许多问题,例如子系统功能缺失、设备维护管理不到位等,在很大程度上与当前各方面规范标准不全面、不严格有关。因此,对建筑智能化行业制度规范的需求进行了调研和分析,如图12所示。
智能化系统的施工是最容易出现问题的环节之一,一方面可能由于施工单位的素质问题导致施工质量差,另一方面可能因为施工方与设计方、验收方等缺乏交流导致系统施工未能达到预期要求。因此,超过80%的调研对象认为需要完善技术规范制度,确保施工按需、保质进行。
在系统的设计、调试及验收过程中,很多建筑没有选择专门的智能化系统设计单位,调试验收也没有委托专业单位进行。这种现象在某种程度上是因为专业单位收费较高,建设单位出于节约成本考虑选择了上述设计、验收的方式,但这样容易导致设计不到位,调试检验不细致,引起后期系统运行产生问题。因此,70%的调研对象认为需要改善智能化系统设计、调试、验收的收费制度,以保证这些环节的质量。
智能化系统的运维管理是保证系统寿命和建筑正常运行的关键,同样需要有资质的专业人士参与。调研中发现,一些建筑的智能化系统管理人员专业素质较低,很多英语水平不高,当软件界面出现英文界面时不会操作的现象。运维管理人员专业水平不高导致了智能化系统运行效率降低,出现问题也无法得到及时解决。因此,对于“改善运行维护管理制度,由有资质的专业单位进行维护管理,确保运行维护质量”这一需求,选择“非常需要”的比例超过80%,总体需求率为90%左右。
4 总结
本文通过问卷调研的方式,对公共建筑智能化系统的现状以及各方面的需求进行了分析。超过三分之二的受访者认为智能建筑具有“提高了室内舒适度”、“更安全”、“方便管理”等优势,比普通非智能建筑更受欢迎。但是由于存在施工问题、调试、性能检验不充分、运行维护管理人员培训不足等问题,只有17%的受访者认为所管理的建筑完全达到了预期的功能。受访者认为建筑智能化系统实现预期功能的保障措施主要有“贯穿设计、施工、调试、验收、运行全过程的性能检验”、“定期的传感器执行器校正”、“制定完善的规范标准政策法规”、“运行维护人员的定期培训”、“标准化的功能描述”等。对建筑智能化系统的建设费用调查显示,硬件费用占了接近一半,软件、设计、调试费用各占15%左右。而对施工工人的技术资质调查显示,没有资质的人所占比例最大,为30%,中级工、高级工、工程师各占20%左右。对建筑智能化系统的运行管理状况调查显示,有接近40%的建筑没有对传感器执行器等定期保养,只有出故障时才更换,关于运行管理人员的技术资质,初级工、中级工、高级工、助理工程师各占20%左右,工程师占10%左右。
对于智能化系统功能需求的调研结果显示,在改善室内环境控制形式、保障建筑安全、提高设备管理效率、实现新的系统功能、完善规范制度等各方面,显示出了对智能化系统具有较大需求,具体如下:
对室内环境控制比较大的需求有:(1)能够直接通过按键或给系统发指令主动开关空调等设备;(2)系统根据用户输入的“冷热干湿吹”等不舒适感自动调节。对于(2)表示“非常需要”的比例较高,表明这种基于舒适感的新控制方式具有比较高的可接受度。
对于消防、灾害预警系统的主要需求有:(1)能够自动检测起火,并进行消防报警;(2)火灾、地震等紧急时刻能够指示最佳疏散路径、快速引导人员安全疏散到室外。对前两者的“非常需要”比例均超过80%,表明对于智能化系统的保障生命财产安全的需求比较大。
对于设备管理方面的主要需求有:(1)能够远程监测环境、设备状态、启动/停止设备;(2)保证建筑与设备的安全运行;(3)提高设备运行维护、资料管理等工作的效率;(4)实现各种设备的协调节能运行。这几项的需求度均较高,表明保证设备的高效、协调运行是对智能化系统的倍受期待的功能。
对于更高级别的智能化功能的主要需求有:(1)自动检测与诊断故障、实现优化节能的专家系统;(2)响应分时电价、用户需求,实现优化运行的分布式能源智能控制系统;(3)即插即用、方便扩展、自组织自识别无需配置的全新自控系统平台。这些功能有助于实现建筑节能,而自组织的系统形式有助于改善传统系统人工配置量大、计算能力有限的缺陷。
对于规范制度的主要需求有:(1)完善技术规范、制度,确保工程施工质量;(2)改善收费制度,确保系统设计、调试、检测检验质量;(3)改善运行维护管理制度,由有资质的专业单位进行维护管理,确保运行维护质量。针对智能化系统的设计、施工、验收、运维管理等每个环节,均需要有全面、严格的标准、制度,以约束建筑智能化各个行业的行为,特别是在改善运维管理情况方面有很大的必要性。
通过上述对公共建筑智能化系统需求的调研分析总结,可以看出建筑智能化系统的发展趋势,即更规范、更便捷、更安全、更节能。笔者希望本文能为智能化系统的改进提供参考方向,引导智能建筑行业的良性发展。
参考文献
[1]Wang F,et al.,Preliminary study on perception-based indoor thermal environment control,Proceedings of the 13th International Conference on Indoor Air Quality and Climate,July7-14,2014,Hong Kong
关键词 公共图书馆 讲座服务 问卷调查 发展策略 主题策划
分类号 G252.13
Development Countermeasures of the Public Library’s Lecture Service Based on the Reader Questionnaire Survey
Zeng Yuan
Abstract Aiming at the development of library lecture service and readers’ needs， the questionnaire survey shows the main ways readers are informed of， the proper frequency of lecture activities， the most popular forms and subjects， and the universal purpose of readers’ participation. Based on the fact reflected by the questionnaire， some proposals including providing more information， paying close attention to he readers’ needs， digging the connotation of the lecture and enriching the form of lectures are offered by this paper.
Keywords Public Library. Lecture service. Questionnaire survey. Development proposals. Topics planning.
在社会教育资源日益丰富的今天，公共图书馆能否提供高效优质的讲座服务显得尤为重要。为进一步探讨公共图书馆讲座的发展现状，我们组织了“关于图书馆讲座服务的发展现状及其读者需求调查”，以期能了解读者对于图书馆讲座服务的真实需求，为今后讲座服务发展提供决策依据。
1 问卷调查简介
1.1 问卷的设计内容
问卷包括三部分内容：第一部分为调查对象基本资料；第二部包括读者对讲座的了解、利用以及偏好情况；第三部分设计开放式问题来收集读者的意见和建议。
1.2 调查对象
本次问卷调查开始时间为2013年10月15日至25日，共发放纸质问卷300份，回收问卷295份，回收率98%。其中，有效问卷289份，有效率为96%。读者样本的基本构成情况如下：男性149人，女性140人；18岁以下33人，18～45岁105人，45～60岁85人，60岁以上67人；初中学历12人，高中或中专45人，大专83人，本科125人，硕士及以上有23人；学生59人，公司职员73人，文化教育及科研人员62人，医疗及卫生服务人员12人，退休人员37人，其他46人。本次调查涵盖了不同性别、年龄、学历、职业等人群，调查结果具有一定的代表性和典型性。
2 调查结果与结论分析
2.1 读者获知讲座信息的途径
关于读者获知讲座信息的途径，问卷中有图书馆网站、海报、报纸/电台/电视台、朋辈推荐、其他等五个选项。此次调查发现，通过图书馆网站获知讲座信息的读者比例为39%，有33%的读者通过讲座海报获知讲座信息，通过报纸、电台、电视台来获知讲座信息的读者占25%，通过朋辈推荐的读者占19%，另有8%的读者通过其他途径获知讲座信息。这反映出图书馆网站和海报在讲座信息传播方面发挥了重要的作用，而媒体宣传、人际传播的信息普及面稍显不足。
笔者将读者获知讲座信息的途径分别与读者年龄、学历做交叉分析发现，年龄越低，学历越高的读者对图书馆网站的依赖程度越高。同时，该项问卷调查从一个侧面反映出本馆讲座信息传播方式被动化、受众面窄、时效性弱等特点。公共图书馆通过本馆网站、海报、媒体等传统方式进行宣传，只能得到经常来馆、时常关注图书馆信息资源的现有读者的关注，而大量的潜在读者往往因未及时得知讲座信息而错过聆听讲座的机会。如果图书馆能够改变“坐等上门”的被动局面，增强工作主动性，拓宽讲座信息传播方式，让读者在第一时间有效地接收到讲座信息，那么，将提高读者对图书馆讲座服务的利用率[1]。
2.2 读者参与讲座活动的目的
关于参加讲座的目的，调查结果显示，有209人选择了“获取对工作、学习有用的知识或信息”，占71%，将讲座视为“城市周末休闲消遣的方式”的读者占38%，以“见见主讲的名人”和“来图书馆借书，顺便听一听讲座”为目的的读者，仅分别占19%、13%。这说明本次调查对象中以求知为主要目的读者占绝大多数，他们对于能够带来新的知识、信息的讲座活动有着强烈的参与意愿。在行业竞争日益激烈，生活节奏不断加快，信息海量膨胀的背景下，人们必须加强知识和信息储备，提升个人的综合素养。同时，从问卷可以看出，为了休闲娱乐目的而来的读者也不在少数，他们是对讲座产生边际利用的读者。因此，对于如何增强讲座自身的吸引力，不断培养忠实听众，充分挖掘潜在读者，公共图书馆任重而道远。
2.3 讲座举办的最佳频率
此次调查发现，15.6%的读者认为图书馆讲座应每月举办两次，21.5%的读者认为图书馆讲座应每周举办两次，28%的读者认为图书馆讲座应每月举办一次，而认为每周举办一次的读者比例名列第一，占34.9%。这说明读者倾向于选择每周聆听一次讲座。随着现代社会生活节奏的加快，目前本馆每月一次的讲座举办频率显然难以满足读者的需求。笔者对图书馆讲座举办的最佳频率与读者性别、年龄、职业、学历做交叉分析发现，受教育程度高、年龄大的读者选择每周聆听一次讲座的比例为92.4%，受教育程度低、年龄小的读者选择每月聆听一次讲座的比例为74.3%，这说明参与讲座的中小学生群体图书馆意识的淡薄以及课业负担的加大，导致他们无暇对除学校以外的教育资源——图书馆进行充分利用，而教育、科研等单位退休人员由于空余时间相对充裕，通过经常性参加图书馆讲座充实自己的意愿更为强烈。
nlc202309041221
2.4 读者偏好的讲座形式
关于读者偏好的讲座形式，问卷中有举办同主题系列讲座、多位讲师联袂演讲、讲座与图书馆其他活动互联互动、同一主讲人多次登台等四个选项。统计结果显示，读者对“举办同主题系列讲座”的需求最高，有63%的受调查者选择了该项。选择“讲座与其他活动互联互动”的读者比重紧随其后，占44%。选择“多位讲师联袂演讲”的读者比例为30%，而选择“同一主讲人多次登台”的读者占22%。
由此发现，近七成的读者选择“举办同主题系列讲座”，折射出图书馆讲座内容尚未完全满足听众的心理预期。目前，图书馆每场讲座相对独立，零散且不具系统化的讲座内容无法满足听众的求知需要，一些能够多角度阐发的主题有待于在纵深上进行发掘。讲座连续性、系列化缺失的问题若如不妥善解决，必将难以进一步提升讲座品质。因此，众多听众倾向于围绕某一主题适当高频化地开展系列讲座，增强讲座的针对性、有效性和影响力[2]。对于一些能够构成系列内容的讲座，在讲座举办时间和内容的安排上，可以适当地高频化，尽可能保持一定的连续性，将有助于讲座的良性发展。
2.5 读者感兴趣的讲座选题
对于读者感兴趣的讲座选题，问卷中有文学艺术、时政军事、家庭教育、健康养生、历史人文、地方文化、经济热点等七个选项。根据本次调查结果，喜欢文学艺术、历史人文类选题的听众分别占46%、44%，偏好时政军事、家庭教育、健康养生类讲座选题的听众人数分别占到39%、35%、30%，此外，地方文化、经济热点等主题，也是读者感兴趣的内容。笔者对读者感兴趣的讲座选题与读者的性别、职业、学历、年龄分别做交叉分析发现，读者对讲座选题的兴趣在职业和学历上并无显著区别，但在性别和年龄上有较为显著的区分。女性读者倾向于聆听趣味性、实用性较强的讲座，90.3%的女性听众选择了文学艺术、家庭教育、健康养生类讲座，男性听众倾向于聆听专业性、前瞻性较强的讲座，89.7%的男性听众选择了时政军事、历史人文、地方文化、经济热点类讲座。年龄越高的听众越倾向于聆听健康养生、历史人文、地方文化方面的讲座，有91.5%的60岁以上的读者选择此类讲座，有86.5%的45～60岁读者作了相同选择。
长期以来，囿于本馆讲座的定位，“东林文化讲坛”选题以文学、艺术方面为主，但是，听众有着不同的知识背景和喜好，有着不同的选择性心理，随着听众对于讲座内容的选择性注意与记忆，势必不利于讲座固定听众的培养，甚至导致听众的流失。要使讲座的内容适合更多的听众需求，就要求图书馆必须高度重视听众需求。在策划讲座主题之前，应考虑到不同性别、年龄、职业、学历读者的不同需求，为其提供多样化、个性化的讲座服务[3]。
3 对策建议
3.1 拓宽宣传推广路径，提升讲座影响力
3.1.1 积极运用新媒体、新技术、新手段，扩大宣传对象覆盖面
公共图书馆讲座服务活动需要通过宣传推广迅速辐射和扩散，宣传推广是讲座活动不可或缺的重要环节。就目前而言，公共图书馆通常能够充分运用网站、海报、宣传栏、读者简报、电子显示屏、报纸、电视、广播等方式发布讲座预告及其他宣传资料。但是，随着互联网及移动互联网络技术的飞速发展，新媒体、新技术运用已成为人们沟通交流、获取信息、学习生活的时尚方式，以上传统的宣传方式只能针对到馆读者或主动登陆图书馆网站、关注图书馆活动资讯的读者起到宣传作用，难以普及到馆外广大社会公众，导致信息受众面狭窄。长此以往，数量更为庞大的潜在听众群体势必在日新月异的眼球经济的冲击下悄然流失。因此，公共图书馆应尽快顺应信息社会发展的潮流，扭转讲座宣传中的被动局面，利用不受时间、空间和地域限制的网络或多媒体设备，形成讲座信息发布的多元化途径。只有以最快的速度让听众获得讲座的第一手信息，才能赢得更多读者的关注和参与。以无锡市图书馆为例，在本馆已成功推出的移动图书馆的基础上，可充分利用短信、微博、微信、QQ群等新媒体、新技术，发挥其“短、平、快”的传播优势和形式丰富、互动性强、覆盖率高的优点，将最新的讲座信息、主讲人宣传资料、讲座最精彩的内容等用图片的方式生动、形象地主动传送到读者面前，在实现信息的即时传播和接收的同时，促使有限的平台资源发挥最大的宣传效用。
3.1.2 深化与新闻报纸等传统媒体的互动合作，改进宣传推广方式
在信息高速发展的时代，新闻报纸等传统纸质媒介正遭遇前所未有的生存挑战，但其不容忽视的公信力、持久的影响力等优势，完全能成为图书馆宣传的助力器。问卷调查结果显示，仍有25%的忠实听众通过报纸等媒体关注图书馆讲座。图书馆若能进一步深化与新闻报纸等传统媒体的合作，大力推广图书馆讲座资源与服务，力求在潜移默化之中培养更多读者对讲座的兴趣，往往能得良好的社会效益。以往无锡市图书馆通过本地报纸宣传，内容往往局限于及时发布讲座预告或简讯，缺乏对重点讲座的后续报道和专题报道。自2013年起，无锡市图书馆与无锡地区发行量最大、影响力最强的纸媒江南晚报社开展合作，由此摸索出了一条与媒体互动合作的道路。后者作为“东林文化讲坛”的协办方，不仅全程参与讲座举办过程，还以专栏的形式，对讲座进行深度专题报道。曾做客“东林文化讲坛”的明史专家毛佩琦、“百家讲坛”名师蒙曼、著名作家格非、“跳水皇后”高敏等主讲人，先后接受《江南晚报》记者专访，并在专栏中予以报道，同版刊载的精彩讲座内容回顾、相关知识信息链接，既为未能如愿到现场听讲的读者以启迪和帮助，又可供已现场聆听的读者细品讲座精髓，引发众多读者的热切关注。讲座宣传思路的改变，通过深化图书馆与传统媒体的合作，也将很好地起到推动讲座品牌效应的作用。
3.2 重视受众需求，提供文化套餐
听众的需求决定图书馆讲座服务的方向，始终把受众需求放在第一位是提升图书馆讲座工作水平的突破口。图书馆策划讲座之前，应通过读者座谈会、读者意见箱、网上读者征询、读者问卷调查等各种途径，广泛收集读者的自身信息需求，根据读者不同的年龄、知识背景、兴趣等，进行不同的读者群体细分，对读者不同讲座取向进行细致而严谨的分析。在讲座举办后，应及时收集读者的反馈信息，倾听读者对讲座主题、讲座形式、主讲人演讲情况以及听众对讲座的特殊要求等方面的意见和建议。就无锡市图书馆而言，读者意见反馈作为讲座工作流程中的组成部分，已经实现规范化、常态化。但不少读者的反馈意见篇幅较短，建设性的意见不太多，图书馆也缺乏对讲座的深入反思[4]。
nlc202309041221
选题与图书馆举办讲座的持续性密切相关，也是吸引听众、打造讲座品牌的关键因素[5]。多元化的社会结构产生了多元化的文化诉求，倾力为读者提供丰富的专题讲座，也不失为满足读者多样化需求的有效途径之一。除了本馆着力打造的讲座服务品牌“东林文化讲坛”之外，无锡市图书馆还根据讲座的不同群体，打造了为青少年举办的未成年人专题讲座、为吴文化爱好者举办的吴文化专题讲座等等。这些讲座经多年的发展，现已拥有比较固定的听众群，颇受他们的欢迎。比如吴文化专题讲座，广邀各领域的学者讲解文化无锡的风土人情、历史掌故与文化传承，其展现吴地文化特色以及人文传统的旨趣，既与“老无锡”的精神情怀相契合，又满足了无锡市民了解无锡历史文化的需求。同时，由于该类讲座规模较小、互动性强，气氛轻松，即便安排在非周末期间推出，仍会吸引众多关注和热爱乡梓文化的热心听众的参与。总之，多样化专题讲座为读者提供了丰富的、多元化选择，在某种程度上形成了多方位、多层次的立体学习空间。
3.3 挖掘讲座深层内涵，实现内容系列化
公共图书馆讲座面向普通市民发挥“城市教室”的作用，听众群庞大，讲座内容广泛，因此，公共图书馆往往选择举办及时反映社会重大事件或热点问题的讲座，此类专题讲座能迎合大众口味，易于形成热闹场面、轰动效应，但临时性、随意性较大，内容缺乏连贯性，不利于固定听众群的培养以及讲座品质的提升。挖掘讲座深层内涵，实现讲座内容系列化，是公共图书馆讲座可持续发展的必由之路[6]。
以2007至2010年无锡市图书馆曾举办过的“钱锺书与无锡乡土文化”“钱锺书的学术人生”“《围城》女性四说”三场专题讲座为例，这三场讲座内容皆与无锡籍名人钱锺书相关，但因举办时间跨度大，各场讲座彼此独立，听众通过讲座对钱锺书及其作品的理解和把握都较为零散化、碎片化，失去了讲座内容的完整性和连续性。如果图书馆能够制定长期的讲座规划，以“钱锺书及其作品”为讲座主题，将以上由不同专家主讲的讲座整合为一个系列，集中在一个时间段内陆续推出系列讲座，先后从钱锺书生平事迹、学术思想、经典作品解读等方面从知识纵深上讲透彻，则能保证内容的延续性和系统性，有效提升讲座的品位，培养相对固定的听众群，赢得良好的听众效应。
3.4 丰富讲座形式，优化活动效果
成功的讲座品牌运作，离不开丰富灵活的活动形式。图书馆应在讲座形式多样化方面下功夫，吸引更多的听众参与其中。首先，融合多人互动、现场表演等多种方式，调动听众的多种感官参与，使讲座变得立体、综合与多元。如突破“一人堂”传统，采取讲师联袂互动的形式，推出众多别开生面的专题讲座。著名作家陈村与复旦大学教授严锋、上海电视台纪实频道“风言锋语”栏目主持人李蕾与复旦大学教授钟扬等，曾先后联袂做客“东林文化讲坛”，以同场对话互动的方式为听众带来“微博时代的阅读”“健康生活离我们有多远”等讲座。新颖活泼的讲座形式激扬智慧，使听众感受到来自不同视角的思维碰撞。在“当代美国文化中的本土音乐”讲座中，主讲人美国民谣歌手金姆·辛普森在对美国本土音乐渊源、发展历程的介绍过程中，穿插大量精彩的吉他伴奏演唱，淋漓尽致地表现了美国民谣清新自然的格调，加深了听众对艺术的感性认知，因而受到热烈追捧。此类讲座不仅给听众以耳目一新之感，更能激发他们的参与热情。二是注重讲座与活动互动，使二者相得益彰。无锡市图书馆在重大活动、纪念日期间，通过举办与讲座主题相关的各种活动，实现知识信息之间的互联、互动与互补，提升讲座活动的效果。如在辛亥革命一百周年之际，无锡市图书馆在举办“百年辛亥的启示：统一与分裂”专题讲座的同时，推出“百年锐于千载——纪念辛亥革命百年文献图片展”、“辛亥革命在无锡”吴文化专题讲座、“辛亥历史人物”故事会等活动，让读者通过一系列互动活动，多角度、多方面了解和铭记辛亥历史。讲座与活动相结合的形式为读者带来了远比单纯听讲丰富得多的感受和体验，收到的活动效果不言而喻。
4 结语
美国图书馆学家谢拉指出：“在图书馆里，用户不会被告知他们需要思考什么，什么时候思考，而是独立地发现他们的思想、观点，自主地理解这些思想和观点。”[7]公共图书馆是人类知识的宝库，图书馆讲座则为人们发现和学习思想、观点打开了一扇扇窗。公共图书馆应积极承担自身的使命，努力认识不足，寻找突破，谋求创新，使讲座真正成为引领读者学习、促发读者思考、触动读者心灵的有效载体，走上科学、健康的可持续发展之路。
参考文献：
[ 1 ] 张彦博.共享知识 提升素质 传播优秀中华文化，共同促进公共图书馆讲座水平的全面提升[C].//曹宁，张志清.全国公共图书馆讲座工作论文集.北京：国家图书馆出版社，2010：220-223.
[ 2 ] 任罡.公共图书馆讲座工作研究[J].新世纪图书馆，2010（5）：28-30.
[ 3 ] 王世伟.图书馆讲座工作引论[J].图书馆学研究，2005（10）：86-88.
[ 4 ] 王晓青.把握图书馆公共讲坛的特征 推动公共文化服务体系的发展[J].农业图书情报学刊，2011（6）：17-19.
[ 5 ] 肖佐刚.对公共图书馆开展讲座活动的思考[C].//曹宁，张志清.全国公共图书馆讲座工作论文集.北京：国家图书馆出版社，2010：271-274.
[ 6 ] 吴培华.优化公共图书馆讲座服务的若干要求[J].图书馆杂志，2010（5）：45-46.
[ 7 ] [美]谢拉.图书馆学引论.张沙丽，译.兰州：兰州大学出版社，1986：37.
曾 媛 无锡市图书馆馆员。江苏无锡，214021。
（收稿日期：2013-12-05 编校：刘勇定）
本调查问卷系关于吸烟危害的调查问卷，不记姓名，不作任何记录，不包括调查以外的其它功能。请放心填写，谢谢！（）1性别：（1）男（2）女您的身体状况（不必全部填完）
（1）----------（2）---------（3）-----------（4）----------（）3 您的年龄
（1）20-30（2）30-40（3）>40
（）4您是否抽烟
（1）是（2）否
（）5您通常吸烟的地点是
（1）家（2）学校（3）办公室
（）6您的直系亲属中吸烟的有几个
（1）没有（2）一人（3）一到三人
（）7您家人对您吸烟的态度
（1）反对（2）不反对（3）无所谓
（）8您第一次抽烟的感受
（1）忘了（2）难过（3）兴奋
（）9您一般每天抽多少烟
（1）1到5根（2）5到9根（3）10根以上
（）10您抽烟后的感觉
（1）难受（2）没感觉（3）很舒服
（）11您觉得抽烟后的身体状况
（1）不好（2）没差别（3）很健康（）12您是否想过戒烟
（1）没有（2）有
（）13如果您身边有刚抽烟的人您会不会建议他戒烟
（1）一般不会（2）一定会
（）14吸烟后您的睡眠状况
（1）一般（2）变差（3）很好
（）15吸烟后您的人际关系如何
（1）一般（2）变差（3）很好
（）16吸烟后您把烟头一般放哪
（1）厕所（2）垃圾桶（3）乱扔
再次感谢您对本次调查的支持
1.下列哪些疾病是吸烟所导致的()
A白血病B失忆症C肺结核D肺气肿
2.烟中有哪些危害物质.()
A蛋白质甲醛B甲基肼 氨基酚 C维生素C 维生素DD钙 铁 镁等
3.烟的主要成分是()
A尼古丁B维生素DC生长素D叶绿素
4.吸烟给肺带来哪些疾病()
A肢端肥大症B巨人症C小儿痴呆D肺气肿
5.吸烟有哪些好处()
A装酷B可以打发时间C看起来成熟
6.你怎么分配生活用费与烟费()
A先买好生活必需品B 先把烟买好,再买必需品C买烟其余的先放一边
7.下列对于吸烟的说法中你认为正确的有()
A吸烟会导致支气管炎和肺气肿等B吸烟会增加高血压的得病率 C吸烟会增加抵抗力D吸烟会增加心脏病率
8.吸烟会导致哪些疾病()
A肺结核B失忆症C狼疮病D侏儒症
9.你会吸烟吗?有没有吸烟的习惯?
时间：＿＿＿月＿＿＿日＿＿（时）编号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
调查员：＿＿＿＿＿＿＿＿
尊敬的住户：
您好，我们是东南大学建筑学院学生，为了 调查南京珍珠河沿岸绿化带的实际使用状况，以便政府借鉴相关经验，对珍珠河绿化空间更好地改善与设计，我们进行本次针对此地居民的调查。
此次调查所有问卷均为匿名，调查结果将用于更好的进行城市规划以及管理。感谢您的大力支持和配合。（本资料“属于私人单项调查资料，非经本人同意不得泄漏。”《统计法》第三章14条）
1、关于雨篷设置
我们了解到在此处设置一些雨篷是十分必要的，可以给人们提供一个临时避雨的场所。基于此，我们设想了几种可能的雨篷方式，请选出您认为最符合您的需要的方式。
A、在现有休息座位上面加玻璃板防雨，供人们临时路过时休息或是等待时用。
加玻璃顶
B、在四人打牌桌处设雨篷，雨天也能进行娱乐活动。
C、设置一个有顶长廊即可，临时避雨。
2、关于此处的厕所设置。
我们发现在珍珠河岸进行娱乐活动的人们（尤指打牌者）普遍反映厕所太远或是厕所数量不够，我们设想了以下几种解决方式，请选择出您认为合适的一种：
A、设置在沿河栈道的里侧的简易厕所，有台阶可以方便的到达。但是可能会影响到沿栈道的景观。
B、设置在南面假山绿化带中的某些位置的简易厕所，因为此处很少有人走，又比较近，比较方便。
C、设置在打牌桌附近的几个简易厕所。
D、设置在打牌桌附近的公共厕所，分男女的而且比较卫生的那种，免费。但是占地面积会比较大，可能会因此减少打牌桌的数量。
3、如果将附近的皮革店改造成杂货店，供应热水、饮料、食物、纸牌等，您认为好吗？
A、我觉得不错，可以满足我们平时的需要。
B、我觉得不好，皮革店还是很有必要的。
C、无所谓，都不怎么会去买东西。
4、您认为这个小店的设计形式怎样较好？
A：现状
1 我国禁烟立法进展和法规执行情况
1.1 我国禁烟立法进展
2006年1月9日, 《烟草控制框架公约》在我国生效, 对烟草包装、烟草广告、公共场所控烟、未成年人控烟等诸多方面均做出了规定。此后至今, 我国政府已经实施的控烟措施包括:制定法令, 禁止未成年人吸烟或向未成年人出售香烟;开展形式多样的宣传教育活动。在控烟手段方面, 我国政府主要采取了行政立法、群众动员、宣传教育等手段[1]。但是, 迄今为止我国还没有一部专门针对公共场所禁止吸烟的法律法规[2]。成功控烟国家的经验表明, 立法是控制室内烟草烟雾污染的有效措施[3]。虽然我国没有关于禁烟的立法, 但是, 为了实现《烟草控制框架公约》, 我国许多省市都出台了相关的条例。
江苏省禁烟规定的5个项目城市 (南京、镇江、南通、仪征、张家港) 自1995年起陆续出台了禁烟规定。其中南京、镇江、南通和仪征由当地政府印发, 张家港市由城市管理委员会和爱国卫生运动委员会印发, 法规的执行单位主要有卫生局、爱卫办和城市管理行政执法局。
上海市第十三届人大常委会第十五次会议审议通过了《上海市公共场所控制吸烟条例》, 于2010年3月1日起施行。条例规定了在国家机关提供公共服务的办事场所等10大场所禁止吸烟, 并对机场、旅馆、娱乐场所、餐饮场所等提出控烟要求。
广州市在2010年9月1日起, 正式实施《广州市控制吸烟条例》。条例严格划分了“禁烟场所”和“限制吸烟场所”, 规定任何人不得在禁烟场所吸烟, 面积在150平方米以上的餐馆等场所将进行限烟。
哈尔滨市人大投票通过了《哈尔滨市防止二手烟草烟雾危害条例》。根据该“条例”, 哈尔滨市将实现包含室内工作场所在内的室内公共场所100%全面禁烟。这意味着办公室包括个人办公室也不能吸烟, 餐厅等场所也将全面禁烟, 不能再设置吸烟区。这是迄今为止国内首个最符合世界卫生组织《烟草控制框架公约》要求的地方立法。哈尔滨也成为国内首个立法规定包括办公场所在内的室内公共场所全面禁烟的城市。
1.2 禁烟法规执行情况和执行力度
在已经出台禁烟相关条例的省市中, 列举江苏、上海、广州以及哈尔滨的禁烟法规的执行情况和力度。
江苏省5个项目城市禁烟法规中规定的公共场所均包括展览馆、图书馆、电影院、体育馆、公共交通工具、医院和学校, 有3个城市的法规中提到了会议室, 2个城市法规中包含了商场, 仅一个城市将办公室和餐厅纳入公共场所范围。另外, 南京市的法规还规定将游艺厅、歌舞厅、金融证券列人法规之中。法规中均有处罚规定, 对于违反规定的单位, 有2个城市的罚款金额在500元以上, 3个城市责令整改或通报批评, 并未规定罚金。对于违反规定的个人, 有2个城市规定罚金50元以上, 有2个城市责令停止吸烟、劝离禁烟场所, 不罚款, 有1个城市没有明确规定罚则。
在上海, 根据《上海市公共场所控制吸烟条例》, 个人在禁止吸烟场所吸烟且不听劝阻的, 可处以50元以上200元以下罚款;规定的禁止吸烟场所所在单位未尽义务, 导致禁止吸烟场所内多次发现吸烟行为或者发现烟草烟雾的, 由有关部门责令改正, 并要被处以1万元以上3万元以下罚款。从2011年1月至2011年6月底, 共对46例违反《条例》的案件处以罚款, 罚金75 800元。下半年, 将重点加强娱乐、餐饮场所依法控烟力度, 逐步改善这些场所的控烟状况。
《广州市控制吸烟条例》规定, 若发现在本市禁止吸烟场所或者区域内有人违禁吸烟, 市民可以上前要求吸烟者立即停止吸烟, 或向该场所的经营管理者投诉, 要求一同劝导吸烟者停止吸烟。控烟条例规定, 对不履行控制吸烟职责的经营管理者, 可向市爱国卫生运动委员会举报和投诉。《条例》规定了处罚措施:应当设置吸烟室或者划定吸烟区而没有设置或者划定的, 责令限期改正;拒不改正的, 处以一万元以上三万元以下罚款。经营管理者应该对在禁止吸烟场所或者区域的吸烟者予以劝导, 对不听劝导的, 必须向相关行政管理部门报告。
《哈尔滨市防止二手烟草烟雾危害条例》规定了教育、交通等主管部门负责对所管理系统的防止烟害工作进行监督执法。行政管理部门及其工作人员在防止烟害工作中, 不依法履行职责或者徇私舞弊的, 对主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分;构成犯罪的, 依法追究刑事责任。
2 禁烟法规的执行效果
2.1 禁烟法规在医院内的执行效果
医院是救死扶伤的公共场所, 理应成为禁止吸烟的示范单位。尽管我国已有150多个地级以上城市颁布了公共场所禁止吸烟的规定, 但绝大部分法规禁止吸烟的场所局限, 可操作性不强。一项对20省40城市和县的调查表明, 90%的医院有法规, 但实际上实行禁烟的不足20%;在疾控系统有70%的机构有法规, 但实现了禁烟的尚不足5%[4]。目前许多医院只是依靠简单的奖励和罚款措施来建设无烟医院。
卫生部提出2011年医疗系统全面禁烟。在全国积极创建无烟医院的氛围中, 很多医院都对医务人员的吸烟状况进行了基线调查。总的来说, 我国医务人员的吸烟率有下降趋势, 但有的城市、有的专业仍处于较高水平, 大多数在上班时间吸烟, 甚至在病人面前吸烟[5]。上海市浦东新区的一项调查显示:1 305名被调查者中, 在吸烟率为17.8%, 其中男性在吸烟率为58.2%, 女性在吸烟率为1.7%。不同专业者的在吸烟率:防保医生27.4%、管理人员24.4%、全科医生19.4%、医技人员23.5%、药剂师17.6%、护士1.3%[6]。
从上述调查结果可知, 虽然从禁烟立法实施以来, 医院内禁烟的总体情况有所改善, 但是, 作为在全面禁烟中应起到表率作用的医疗机构, 所做到的仍不容乐观。因此, 在医院内禁烟立法的执行力度仍要加强。
2.2 禁烟法规在公共场所的执行效果
杨焱等[7]在我国公共场所的调查中显示, 政府对外办公楼、卫生厅 (局) 办公楼、疾控中心办公楼、学校教学楼、交通工具等候室和商场等场所1 364个, 83.2%有不同程度的禁烟规定。有超过三分之二 (68.6%) 的禁烟公共场所有违反禁烟规定的情况, 且无人制止, 控烟规定成了一纸空文。而大部分地区的公共场所禁烟法规对违反规定的单位进行的处罚主要是罚款1~2 000元 (67.6%) , 对违反规定的个人的处罚也主要是罚款1~20元 (51.7%) 和责令停止吸烟、劝离禁烟场所, 不进行罚款 (32.8%) 。在上海, 无论禁烟与否, 餐厅室内颗粒物浓度均是所调查的各类场所中污染相对较重的场所, 且室内浓度明显高于室外, 可见餐厅的吸烟现象较为严重, 且禁烟政策执行情况不佳[8]。
从观察结果来看, 全国公共场所室内吸烟现象普遍较为严重, 即使是禁烟场所, 在部分场所中仍可观察到较为严重的吸烟现象, 有的甚至可高达80%以上[7];且劝阻率偏低, 平均不超过15%, 部分地区甚至无人劝阻[9]。我国到目前为止, 还没有专门的公共场所禁烟法规。各省、市、县级地区拥有的相关政府规章过少, 并且对禁烟场所的范围规定不一, 处罚力度也各不相同, 缺乏全面的规范性。在已经出台禁烟法规的一些地区, 对于法规的执行也过于形式化, 没有真正地做到严格处置违反禁烟法规的行为, 使得禁烟法规成为了一纸空文。在禁烟的公共场所, 室内的空气污染情况相当严重。因此, 在今后的工作中, 更应该针对以上问题进行改进, 明确工作方向, 加强公共场所的禁烟力度, 营造良好的禁烟立法环境和可操作氛围。
3 公共场所禁烟法规执行后对社会及公众的影响
3.1 禁烟对居民外出意愿的影响
根据调查显示, 上海市民众对公共场所实施完全禁烟, 可能使28.7%的居民会增加外出意愿;而对6.7%的居民则相反;45.5%的居民表示不受影响;另有19.2%不能确定。吸烟者与非吸烟者的意向差别均有统计学意义 (χ2=83.279, P<0.01) [10]。可见很多营业服务性的公共场所业主担心实施公共场所禁烟后会减少客流量的想法是多余的。
3.2 民众对公共场所禁烟的态度
不同类别人群对不同公共场所实施禁烟措施的态度不同, 其中非吸烟者支持在餐厅、酒吧、咖啡屋、旅游景点等公共场所实施全部禁烟的比例均高于吸烟者;而支持在宾馆、酒店、歌舞厅等公共场所实施全部禁烟措施的比例略低于吸烟者[10]。
有研究表明, 个别调查者对公共场所禁止吸烟的态度不坚决, 尤其在办公室这种相对固定的室内场所, 全部禁止吸烟的支持率只有59.3%, 超过40%的被调查者允许办公室吸烟现象存在, 甘愿忍受在办公室被动吸烟;支持餐厅和酒吧全部禁烟的比例更低, 分别为33.9%和25.8%[11]。
调查显示, 绝大多数人认为学校、医院、公共交通工具和办公室应该完全禁烟;对于餐厅和酒吧, 除少数人不主张禁烟外, 大多数人认为应该令部禁烟或部分禁烟[12]。Wi IIemsen等[13]认为知识是控烟态度最重要的潜在的保护因素。理性行为模型和认知理论均认为, 卫生保健知识和信息是建立正确的态度、进而改变健康相关行为的基础[14]。
在部分省市公共场所禁烟法规实施后, 通过多种媒体进行健康知识宣传, 使得民众对吸烟的健康危害有了进一步的了解, 从知识、信念方面的改变, 进而对其行为方面也有所影响, 有利于禁烟法规的落实。
3.3 民众对公共场所禁烟法律的知晓率
北京的一项研究表明, 仅不到30%的人了解当地禁烟规定及内容, 说明在媒体倡导方面还有待提高[15]。上海的一项调查显示, 对于控烟立法的知晓情况, 95.8%的场所知道上海有控烟规定, 67.7%的场所近3年受到过行政执法部门的禁烟检查, 49.9%的场所通过卫生许可时告知获得此信息, 62.3%的场所认为本市出台的控烟规定对公共场所控烟发挥很大作用, 仅0.7%的场所认为无作用[8]。场所对于控烟法律的知晓情况较为乐观, 可是对于广大群众而言, 禁烟法律的知晓情况显得欠缺。因此, 公共场所的禁烟不仅需要好的法律或规定, 做到有法可依, 执法必严。同时, 需要大力加强媒体倡导, 增强公众的公共场所控烟意识, 以最终提高相关规定的有效执行。
4 建议
4.1 国家要注重无烟立法, 同时要重视现有的法律法规的可实现性
法律法规的制定固然是制度上的完善, 但是仅仅是制定出来, 没有现实的可行性, 法律法规也会黯然失色, 也起不到其所要达到的效果。因此, 首先要根据本地区的实际情况及氛围, 不断地修改丰富禁烟条例使得法律法规落到实处。其次, 公共场所所在单位具有详细规范的实施细则, 政府部门具有强有力的监督执行机构、监督执法人员以及监督指标体系等, 也是禁止吸烟政策实施的保证。
4.2 政策制定发展的过程应该有领导和群众代表的充分参与[16]
政策的执行离不开领导、群众的参与, 如果社区领导、群众代表都能积极参与制定政策的全过程, 对整个政策在实施过程中存在的困难有所认识, 并且不断地进行反馈, 这样会使政策更现实、更恰当, 达到大多数人了解、理解和支持该法规的出台。使整个执行过程更为顺利。
4.3 建立健康宣传教育的长效机制, 是保证有效执行法规的基础
对于吸烟健康教育的媒体宣传在实施法律法规中是不可或缺的。根据知、信、行理论, 只有让群众认识到吸烟、被动吸烟的危害以及公共场所禁止吸烟是避免被动吸烟危害的有效方法, 才能达到大多数人理解、支持公共场所禁止吸烟的规定。也能从行动上采取措施, 更有利于执行法律法规。
4.4 严格界定禁烟场所, 明确责任到位, 加大处
罚力度出台的禁烟规定存在着禁止吸烟的公共场所划分粗糙、对违反法规的罚则缺少力度、规定的执法或监督主体可操作性较差等问题。与国外的罚则相比, 违规的处罚则太过轻微[2]。因此, 对于法律法规的具体操作上还有待改进, 从根本上禁止公共场所吸烟, 争取达到无烟城市的美好目标。
【公共吸烟室调查问卷】推荐阅读：
在校大学生吸烟调查问卷01-10
吸烟对青少年的危害问卷调查01-23
吸烟的危害问卷答案12-09
公共服务调查问卷10-09
关于吸烟调查报告范文06-07
辽东学院大学吸烟调查报告01-29
基本公共卫生服务知识知晓率调查问卷10-10
严禁吸烟通告05-26
幼儿禁止吸烟教案06-18
吸烟的女人散文12-08
