初中班主任考评方案(共10篇)
为进一步加强和规范班级管理,充分调动班主任工作的积极性和主动性,增强实效性,建立规范的考核评价机制,根据班主任工作职责,结合学校实际,特制定本考核管理办法。
一、常规工作(本项分值30分)
1、按照《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《中学德育大纲》和学校校规校纪的要求,以及中学生的生理心理特点,结合本班实际,认真制定《学期班级班务工作计划》、《期末班级班务工作总结》,填写《班务工作手册》和其他要求填写的资料。缺一次扣1分,不按时交一天扣0.5分。
2、认真组织班会课,有计划、有安排、有重点,每学期每月组织一次主题,缺一次扣2分,无故不上交或占用班会课的一次扣2分。
3、升旗仪式、课间操、班主任例会、学校集会等一次未到扣1分,迟到一次扣0.5分。
4、每月有针对性地组织科任教师家访,如学生一天未到校上课而不知道原因的必须家访,否则每人次扣2分,且学校不承担相关责任。按学校要求召开家长会,并填写好记录表,无记录一次扣2分。家访并作好家访书面记录(家长签字),并上交政教处。
5、未按教务处、后勤处、政教处、团委等部门要求及时上交各种表册,完善相关档案材料,各项迟交一天,每天扣0.5分
二、团结协作(本项分值10分)
1、经常保持和科任教师的联系,协调好各科任教师的关系,共同处理好学生的正当意见和要求,分析研究班级情况,协调教育教学。了解相关教师和查阅本人提供的材料加1——4分。
2、根据学校安排,在学校规定的时间内认真组建班委会,指导本班团队工作,培养学生干部,并积极向学校团委推荐人才。根据工作开展和完成情况加1—6分。
三、学生工作(本项分值25分)
1、班级无辍学学生,辍学一人扣2分,无故流失一人扣1分。
2、关心爱护学生,耐心教育学生,无体罚或变相体罚学生现象,加4分。
3、做好双差生的转化工作,无严重违章违纪。视转化后工作效果和查阅本人提供的记录评分。(包括计划、措施、效果),如受学校警告处分以上或被公安机关刑拘教育一人一次扣1分。本项分值5分。
4、填写学生成绩通知单,使用鼓励性、激励性语言写学生操行评语。根据工作开展和完成情况等要素评定为优、良、合格、不合格四个等级,分别计6分、5分、4分、3分。本项分值6分。
四、班级工作(本项分值20分)
1、班级文化建设。教室布置、班规等符合中学生特点,体现创新意识和时代性。视工作开展和完成情况等要素评定为优、良合格、不合格四个等级,分别计3分、2分、1分、0分。未按时完成的,每项扣2分。每月出一期黑板报和完成本班学生的操行评定。未完成的扣2分。
2、学生损坏公物超过一周未修好的或未照价赔偿,每次扣1分。
3、组织好学生做好每天的校园环境卫生(含厕所卫生)两清扫,保持校园内卫生整洁。未清扫的每次扣5分,并每次扣现金5元。发现有学生乱丢垃圾者,每人次扣1分。(由值周领导检查)
4、学生留长发、怪发、染发、穿奇装已服、吸烟、穿拖鞋等,发现一次扣0、5分。
5、学生违规违纪按相关记录每学期总数最少的计10分,依次递减0.5分。本项分值10分。
6、学生翻越围墙、打架、赌博、喝酒每人次扣10分,在墙上乱涂乱画、说脏话,发现一次每人扣0、5分。
7、按时检查,记录本班学生出勤。超过规定人次的每人次扣0、5分。(每月实验班和高中有3人次的批假权,其他各班有5人次的批假权)
8、学生无证进出校门,每人次扣1分
9、严禁学生在校外租房,查获每人次扣2分。(特殊情况除外)
五、公物管理(本项分值5分)
根据学校要求依据学期初、学期末各班财产状况及平时学校检查情况等要素评定为优、良、合格、不合格四个等级,分别计5分、3分、2分、0分。本项分值5分。
五、加分(本项可以累计计分,最高分值10分)
1、获月卫生先进班级一次计2分;获月文明班级一次计1分;
获学期优秀班级一次计5分。
2、在校级以上的大型竞赛活动中班级获一、二、三等奖,分别以3分、2分、1分计入,精神文明奖以0.5分计入;学生个人获一、二、三等奖,分别以3分、2分、1分加分。(3、每月学生出满勤的加2分。
4、期末学生巩固率达百分之98的,加3分。期末总评
百分之百的加5分。
5、一学年班主任的教学积分加上班务工作积分,分数最高的班级,作为评选先进班集体或先进班主任的依据。
6、卫生、家访、交表册等,其中之一,未按时完成的,在中高级职称的推评、聘任上,每次扣0.2分。
六、附则
1、班主任评优评先时,按学年总得分多少排序,得分高者当选。
2、评选区级优秀班主任高中和初中名额分配按我校评优评先方案进行。
3、有下列情形之一者,不能参加优秀班主任的评选。
(1)、学年累计扣分达到40分者,不能参加优秀班主任的评比.(2)、学生有违法行为的(3)、影响较大的(4)、学生因不遵守交通规则等,对学校声誉造成影响的(5)、学生受处分达5人次以上的(6)、有辍学情况的(7)、未按时上交各种表册造成无法统计的(8)、班主任不依法执教的。
遵照上级的指示精神,为促进班主任工作更上新台阶,使学校的各项工作具有规律性和实效性,特制定此班主任考评细则。
一、上好班会课(10分)
要求班主任教师每周必须上一次班会课;要求班会有主题,有教案,且书写规范,有条理,具有实效性;还需有详细的班会记录。即:时间、参加人数、班会组织形式、班会的主要内容以及达到的效果等。
二、上好每月一节的法制教育课(10分)
要求每班都要坚持每学期上5次法制教育课,由班主任主讲。授课内容3—6年级按教材讲,1—2 年级教师选材,也必须是法制教育内容。上课时间安排在每周一的班会课里。此课要求与班会课一致。
三、填写好班主任手册。(10分)
班主任手册项目较多,要求教师按照手册前的项目逐项填写齐全。学校德育处将每月至少检查一次,检查前概不提前通知,内容以检查时的日期考虑进程。凡不按时写的扣除相应的分值,不清楚或不具体以及项目不全的扣除相应的分值。
四、坚持升国旗制度(10分)
坚持每周一早晨升国旗制度。在听到升国旗的口令起以尽快的速度整队带到指定地点,要求静、齐、快。升旗时必须严肃认真,目视国旗,决不允许交头接耳,如若发现教师以及班内学生有此现象酌情减分。升旗时各班要把学生组织齐再带入,不准在班里留学生,升旗迟到的一律站在队伍后面,待升旗完毕后方可入列。如发现迟到或不参加升旗的,按人数多少予以减分。
五、班级卫生评比(10分)
各班内以及校园的卫生区,我们准备每周检查一次,学校存档,每月总评一次,进行公布,前两名的班级颁发流动红旗,学期末再综合每月的总评,算出学期的排名分。
六、办好家长学校。(10分)
各班定期办好家长学校,每学期至少四次,要求有活动人名。时间、内容、教案以及反馈的记录等。凡按要求做的给满分,缺项以及次数不够的给予适当减分。
七、班级环境布置。(10分)
要求每班教室都要设置各种专栏,且专栏内的内容要及时更换,至少每月更换一次。教室内板报要及时更换,每周一次新内容,要求字迹工整,书写认真,凡缺项或更换不及时的要减分。
八、班级学生管理(10分)
学生在校的时间里,代表着班级的整体形象。要求学生在校时间。必须按《守则》及《规范》去做,不打架、不骂街,不准在墙壁乱写乱画,更不准在校院内骑自行车。放学后各班都要坚持站路队制度,且要求班主任送出大门外。各班学生按时上好两操,如有无故不请假不上操的或上操不认真的均减分。上面几条如果违犯酌情减分。
九、认真贯彻德育规程(10分)
各班要认真贯彻《德育规程》,首先要知知道《德育评价手册》中应知的内容,学校定期检查学生掌握情况;其次要按着要求去做,在贯彻落实过程中要求各班都要有详细的操作过程,要真空,手册一律教师填写。两项内容合计10分,每项5分。不按要求做的均减分。
十、学生对班主任的印象分(10分)
学生对班主任的评价,从以下几个方面:厚爱学生、一视同仁、言传身教、治理严谨,按时召开班会,班风良好,无体罚现象。
十一、加分或减分项。
此项是百分以外的项目,都在学期末搞。
加分:凡学期获校各类比赛奖的班每次加1分;获镇级各类比赛奖的班每次加2分;区级加3分;市级加4分。庆六一文艺汇演节目总分第一、二、三名分别加3、2、1分。
凡本学期内学校集体组,需抽各班学生参加集体性比赛并获奖的按每人加分到各班,分值同上。
减分:一切打架事件;存心破坏公物;以及班级学生流失的;分别扣除班主任2分。
班 级 工 作 考 核
河北屯中心小学2003.9
班主任是班集体的组织者、教育者和指导者,是学校领导者实施教育教学工作计划的得力助手。为了对班主任工作进行评价,并力求做到公开、公正,根据“小学班主任暂行规定”和我校 “班级工作量化评估细则”,经学校研究决定,拟定如下量化考核细则:
1.班级工作手册(本项基本分值为40分,由德育处负责考评、统计)
1)班级基本情况、学期计划(有月阶段计划)、周历安排填写完整、清楚。达到要求得5分,没填写不得分;不完整或未按时上交扣1分。
2)班会记录有时间、目的和主要内容记录。达到要求的得10分,不完整每节扣0.5分。
3)家访人数每学期应占全班人数二分之一,必须要有内容记录。达到要求得8分,少一次扣0.5分,没有记录扣0.5分,直至扣完为止;家长会每学期至少1次,并及时上交记录,达到要求的得2分。没有上交记录扣1分。
4)学生活动每学期至少5次,活动时间、内容填写具体,得3分,活动少一次或填写不完整每次扣1分;学生获县级以上奖励和三好生、优干等名单如实记载。达到要求得2分,每缺一项扣1分。
5)特殊生情况登记内容具体,并有帮教的措施和成效举例得5分;没有填写不得分;填写不完整每项扣1分。
6)班组工作期未总结具体完整得5分;没有填写不得分;填写不完整扣1分。
2.参加会议活动情况(本项基本分值为20分,由校长室考评)
每周一次的晨会、班会课、班主任会、德育研讨会、班会观摩课、家长会、校运会、劳动、文体活动以及以班级为单位的报告会等班主任须参加。缺席者每次扣1分;迟到或早退者每次扣0.5分。
3.主题班会(本项基本分值为20分,由政教处考评)
每学期各班至少召开两次主题班会,主题班会召开后要及时交记录材料。主题班会少开一次扣10分;教案及记录未及时上交扣2分;由学校政教处组织有关人员对主题班会进行打分。
4.控辍情况(本项基本分值为40分,由教务处考评、统计)
班主任应严格控制辍学,以学期初的人数为准,每辍学一人扣2分,扣完为止,有特殊情况的由校长室出据证明。
5.期末上交材料情况(本项基本分值为5分,由教务处、政教处考评统计)
每学期末应上交三好生申报表等,下学期初应上交假期社会实践表、学生个人鉴定表等,并按要求签字和盖章,每缺少一项扣2分;未按要求填写每项扣1分,所交材料不齐全的扣1分,不按时上交的扣1分。
6.班级奖惩(本项基本分值10分,由政教处和活动单位共同考评)
全班同学或班级大多数同学参加校级或校级以上单位组织的大型学习、文体活动或竞赛。不参加活动或竞赛每次扣5分;获奖班级根据主办单位评比得分为该班得分。对班级中的好人好事,学校表彰的加2分,受到学校以上单位表彰的加5分。
7.安全教育(本项基本分值为20分,由政教处、级部共同考评)
班主任每周进行一次安全备课,每少一次扣1分,直到扣完为止;班级出现的安全事故分三级:级部处理、学校处理和司法部门处理,经级部处理的每次扣2分,经学校处理的每次扣5分,有司法部门处理的安全事故的班主任该项不得分,并且不能评为各级各类先进。
8.班级财产管理情况(本项基本分值为10分,由后勤处考评、统计)
根据后勤处对各班级财产管理情况进行综合的考评结果予以打分。
9.任课教师评价(本项基本分值为10分,由教务处考评)
一、指导思想:
班主任是班集体的组织者和指导者,是学校贯彻国家教育方针政策,促进学生全面发展、健康成长的骨干力量。为进一步发挥班主任在班级教育管理中的主导作用,提高班主任的争先创优意识及班级管理的工作质量,并为聘任、评优及发放班主任补助津贴等提供依据,特制定本细则。
二、考核办法:
1、采用百分制记分法:班主任考核分数=班级布置×15%+一日常规×50%+班队活动×15%+其它事务性工作×20%+附加分。
2、采取巡查与召开学生座谈会等多种方式进行,力求做到公平公正。
3、每月考核一次,根据积分评出每月的“优秀班级”。学期末进行全面考核,评出学期“优秀班级”。
三、考核标准:
(一)班级布置
每月按规定出好一期黑板报,学习园地定期更换。获一等奖得15分,二等奖得12分,三等奖得10分。未在规定时间内完成扣2分。
(二)一日常规检查评比
此项内容考核以学校值日记录为依据,主要包括卫生、纪律、礼貌等方面。按照学校一日常规检查细则,由学校行政人员和学生干部一日一查,做到一日一公布、一周一小结、一月一评。按成绩由高到低,常规检查没有减分此项得满分,凡减一分此项扣2分,扣完为止。(满分10分)
(三)班队活动
能按照期初发放的德育主题教育安排表认真开展活动,要求班队会活动有主题、有内容、有记录,以班队活动记录和学校不定时抽查结果为依据。未按要求开展活动、挪作他用一次扣2分。
(四)其它事务性工作
1.上交资料和收费工作。学期初制定本学期班主任工作计划,学期结束前,撰写班主任工作总结,期间认真做好学生操行评语、分数的评定,迟交者扣2分,不交者扣5分,按时按规定做好学生收费工作,并上交总务处,一次迟交者扣2分。
2、参加会议。按时参加学校组织召开的班主任会议,学校制定花名册,按时点名,迟到或早退者扣1分,缺席者扣2分。
3、定期家访。每学期对50%的学生作一次家访或与家长电话联系一次,每缺一人次扣1分。
4、做好班干部的选拔、培养和指导工作。经常了解班风、学风情况,制定班规班纪,每月至少能组织1次班级学生干部会议,每学期不得少于4次,以班干部会议记录为依据,每缺一次扣2分。(班主任培训)
5、按时、认真参加学校开展的各项活动,未按要求进行或无故不参加扣2分。
6、双休日学生回家时,未组织好,缺位一次扣2分;学生返校时,班主任未组织报到,或严重缺人,发现一次扣2分。
7、特殊情况(如停电、下大雨、校内重大活动、发生恶性事件、火灾等)班主任未在岗位或为坚持到底的,发现一次扣5分。
8、按照学校要求,按时填写通知书时,发现评语有明显问题(,有错别字),或拖拉不填写,一次扣2分。
9、班级出现重大事故,则取消当月津贴,若学生损坏公物,有班主任负责赔偿事宜。
(五)附加分考核内容:
1.班主任积极撰写德育和教育管理方面的论文,国家级每篇加8分,省级每篇加5分,市级每篇加3分,县级每篇加1分。(有证书)
2、学生好人好事受到社会相关组织的表彰,加5分。
3、班主任主动要求面向全校开展中队主题观摩活动,精心组织,效果交好,加5分。
4、以班级为单位参加各级各类竞赛活动(含校运动会),获一等奖得8分,二等奖得6分,三等奖得4分。不同奖项可累计,同一奖项以最高奖统计。(以竞赛公布的结果为准)
5、校报投稿:积极向校报投稿,录用一篇加1分,累计积分。
四、班主任津贴发放:
1、班主任津贴为本班人数乘以0.5元。
2、每学期按20%的比例评选校级优秀班主任,并作为向上级推荐优秀班主任的主要依据。
五、注意:
班主任如有以下情况者,实行一票否决,取消评选权。
(1)不能经常深入班级,深入学生,不关心学生的学习、生活,学生、家长意见较大者。
(2)因失职、渎职造成班级较大事故者或对班级学生中出现的违纪行为教育处理不力者。
(3)因工作不努力,不负责而导致班级班风、学风差或不服从学校安排而导致无法开展工作者。
(4)有体罚或变相体罚学生的行为者。
(5)因教育不善,歧视学生而造成学生辍学或流失者。
班主任工作考评办法
为了充分调动班主任工作积极性,促进班级、学生管理工作质量不断提高,学部本着奖勤罚懒,优质优酬,坚持公开、公平、公正的原则,完善和引进激励机制,把班主任工作绩效与班主任奖励工资挂钩,特制定本办法。
一、考评办法
“五星”班级评比和工作绩效考评两大部分,共100分。其中“五星”班级评比占60%,工作绩效考评占40%。
(1)“五星”班级评比获星数折合分为:
20颗星——60分18颗星——55分
16颗星——50分14颗星——45分
12颗星——40分10颗星——30分
10颗星以下——20分(不含10颗)
(2)工作绩效考评:工作绩效考评得分为40分,根据班主任常规工作考核量化标准,对工作不力或失误的扣除得分,扣完为止。
二、班主任常规工作考核量化标准
1、升旗、两操、集会班主任必须准时组织学生到场。迟到扣1分,无故缺席扣2分。
2、班主任会议迟到扣1分,旷会扣2分。
3、班会课没有教案扣1分,挪用上其他课扣2分。
4、乘车、就餐、两休、活动必须到位,迟到扣2分,缺岗扣5分。
5、接送学生因故缺席,班主任不主动告诉接送教师或学生未坐上车的扣2分。
6、导育处要求班主任上交的各种材料、名册、不按时交的扣2分,缺交的扣5分。
7、学校、学部布置的各项工作,班主任不按要求完成的扣2分,不完成的扣5分。
8、歧视差生、谩骂、讥讽、嘲笑学生行为的每次扣2分。
9、班主任工作不力,学生存在奇装怪发、戴首饰等现象每人次扣1分。
10、教室门窗、桌椅、扫除工具、黑板、宣传窗等公物受到人为破坏的扣2~10分。
11、黑板报质量差的扣1分,未按时完成扣2分。
12、根据学部下达的稳生指标,未完成扣5分。
13、承担升旗任务一次加1分。(效果要好)
三、以下常规工作考核内容以10元/每分在岗位津贴中扣除,并按三级处罚制度执行
1、班主任体罚学生,且造成不良后果,视情节轻重扣5~20分。如被家长投诉扣10-20分,如触犯法律移交司法部门处理。
2、因工作不力,造成学生流失的,每生扣2分。
3、隐瞒班级违纪情况或事故,造成影响的扣2~5分。
4、由于班主任管理不力导致安全事故的扣5-20分。
医德医风考评工作实施方案
为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,根据局党委关于《德惠市卫生系统落实医务人员医德考评工作考核方案》的通知要求,结合医院实际情况制定医务人员医德医风考评工作实施方案。
一、考评范围:
全院医、药、护、技等卫生专业技术人员。
二、考评内容:
(一)尊重患者,一视同仁
1、有较强的工作责任心,坚守岗位,尽职尽责,热爱本职工作,尊重患者权利,为患者保守医疗秘密;
2、对待患者不分性别、职业、地位、贫富、民族都平等对待,不得歧视。
3、维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
4、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
(二)文明礼貌,优质服务
1、关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
2、着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(三)遵纪守法,廉洁行医
1、严格遵守卫生法律法规,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
2、在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。
3、不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。
4、不开具虚假医学证明,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5、不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
(四)因病施治,规范行为
1、严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
(五)顾全大局,团结协作
积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。
(六)严谨求实,创新技术
1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
三、考评方法
医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,定期考核纳入医院管理体系,每季度进行一次。我院医德考核领导小组为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤:
(一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。
(二)科室初评。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室负责人根据每个人日常的医德行为进行评价。
(三)单位总评。由我院医德考核领导小组组织实施,根据自我评价和科室初评的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。
四、医德考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本单位考评总人数的百分之十,最多不超过百分之十五。
对本单位的医务人员进行考核时,职业道德考评作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,考核为不称职或不合格。
医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德考评结查为依据。考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格。
为进一步调动科室人员工作积极性,规范管理,本着公平、公正、合理的原则,特制定本方案。
一、考评对象:科室中层领导,科室干事及科室干事兼课人员。
二、考评分值:总分100分
三、考评主要内容及分值:
1、政治思想与工作态度10分
2、考勤20分
3、工作完成情况30分
4、教师评议 20分
5、领导评议 20分
四、考评时间:每学期一次,每学年两次。
五、考评原则:领导评议。干事由各所属科室主任、主管校领导评议;各科室主任由校级(主管)领导考评;校长对干事、科室主任、副校长进行综合考评。
六、评估内容及方法:
1、政治思想与工作态度 10分,出现责任事故造成不良影响的一票否决并记0分。
(1)职责分明、工作岗位明确、工作量满10分
(2)职责较分明,工作岗位较明确,工作量较满 8分
(3)工作职责、工作岗位不明确,工作量不满 6分
2、考勤 20分,以教务处考勤结果为依据。
3、工作完成情况30分,各科室对照教育局目标管理方案和学校工作计划,将本科室的月度工作总结以书面形式(打印稿)于下月5日前交办公室。由校长办公会和教职工部分代表根据工作完成情况,合议出各科室人员的得分,经每位校长签字后存档,年终取每月的平均分作为该项考评积分。
考核细则:
(1)工作计划科学周密,能与教育局工作计划和学校工作计划接轨。5分
(2)按计划完成各项工作,效果明显,群众满意,领导满意。20分
(3)放眼全局,注重协作,并能完成临时性工作任务。5分
4、教师评议20分:每学期由办公室组织全体教师对所有科室主任和干事进行评议。
评议细则:
责任意识:思想觉悟高 责任感强 坚持原则 服从领导安排 遵守纪律 顾全大局
工作态度:积极主动任劳任怨能提出合理化建议 认真负责不讨价还价
工作效果:积极主动 创造性工作 勤俭节约 能按时完成任务 工作效果好教师反映好
5、领导评议20分
(1)主管校长、科室主任评议干事。
(2)校长考评科室主任、干事。根据各科室工作职责及分工和工作完成情况进行评议,校长、主管校长评议科室主任、干事;校长对干事、科室主任进行综合考评。
评议细则:
(1)能严格按照工作职责及时圆满完成所负责的工作任务,工作无失误。
(2)关心全局,注重协作,办事效率高,群众满意,领导满意。
(3)关心集体、态度和蔼、服从领导、勤俭节约、坚持原则、处事公道。
关于开展“创建服务满意窗口”活动的考评方案
各临床科室、窗口科室:
根据《贵阳市云岩区第二人民医院2006继续开展“创建服务满意窗口”活动实施方案》的精神,参照《贵阳市创建群众满意窗口活动领导小组办公室关于在全市窗口部门开展创建群众满意窗口活动的实施方案》,院办公室决定在我院继续广泛深入开展创建群众满意窗口活动,为推动创建活动开展 , 保证创建活动顺利进行,经局创建群众满意窗口活动领导小组研究,特制定如下考评方案。
一、指导思想和总体目标
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以为人民服务为宗旨,按照加强党的执政能力建设的要求,认真贯彻落实胡锦涛总书记关于“做表率、走前列”的重要讲话精神,以“依法行政、规范服务、群众满意、社会认可”为主题,在开展保持共产党员先进性学习教育活动和我院开展的“服务之星”评选活动的基础上,增强大局意识、责任意识,提高服务质量、服务水平,进一步提高职工队伍素质,树立医院新形象,开创我院作为贵阳市窗口部门的工作新局面。通过创建活动的开展,力争使质监部门成为群众满意的窗口。
二、创建范围和对象 本次创建活动以门诊、内科、外科、妇科、药房、检验科、影象科等与患者生活密切相关的窗口处(室)和科室为重点创建对象。
三、群众满意窗口要达到的五项标准、办事效率高。不存在办事环节繁琐,办事时限过长、职责不清、推诿扯皮等现象。、作风实,优质服务形象好。对患者主动热情、服务周到、言行规范、文明礼貌,亮牌服务,不存在吃、拿、卡、要等现象。、服务质量优良。落实首诊负责制较好,窗口工作人员的服务意识、责任意识、全局意识、开拓意识强。、依法行医。窗口工作人员严格依法依规办事,不存在违法违规行医问题。5、向社会公开承诺的事项得到落实。
四、创建活动的考评方法、成立贵阳市云岩区第二人民医院创建服务满意窗口活动领导小组。制定创建工作实施方案,明确创建工作规划及内部重点创建部门,制定机关内部考核评比办法及竞争激励机制。做到创建有目标,活动有记录,评比有依据。、在认真准备的基础上做好思想动员。认真学习传达《贵阳市创建群众满意窗口活动领导小组办公室关于在全市窗口部门开展创建群众满意窗口活动的实施方案》。宣布我院《贵阳市云岩区第二人民医院2006继续开展“创建服务满意窗口”活动实施方案》,宣传开展创建活动的意义、目标、要求,院领导对创建工作作出安排部署。、加强思想教育。紧紧围绕“戒空谈、抓落实,干成事、不出事”这个作风建设的主旋律 , 开展教育活动,切实增强窗口部门意识,增强责任感、使命感、紧迫感。特别要紧密结合先进性教育活动查找出的问题,有针对性地对窗口部门干部职工进行教育整顿 , 深刻剖析自身思想观念、作风建设方面存在的问题,从思想根源上解决问题。
4、院创建办按照创建工作的总体部署和要求,通过发放调查问卷、召开座谈会、见面会,征求患者的意见,查找行业行风方面存在的问题和差距,提出整改计划和措施,并在“行风热线”上向群众作出承诺。
5、及时受理群众投诉和举报电话并限期给予答复。设立投诉电话。
一是院长热线电话:8106248; 二是投诉中心电话:4842546;
6、贯彻落实并建立完善相关制度。推行并逐步完善《岗位责任制度》、《首诊负责制度》、《服务承诺制度》、《责任追究制度》等制度。
7、通过院办公室考评达标的处(室)和科室将在年终考核中予以加分;未达标的处(室)和科室将追究主要负责人的责任,并在年终考核的时候扣分处理。年终考核的评分将直接与年终奖挂钩。
8、考评结果未达标的处(室)和科室要认真查找存在问题 , 剖析原因 , 制定切实可行的整改方案,提出具体整改措施 , 明确整改重点及整改目标、确定整改时限,落实整改责任。要通过进一步建立健全工作机制,完善规章制度,加强监督检查等方式切实抓好整改。
贵阳市云岩区第二人民医院
一、考评标准
采取定性考评与量化考核相结合。基本标准分80分作为医务人员的基础分,设立加分和扣分项目。如有加分或扣分,则在基础分的基数上进行加、减,加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分,也无扣分,则维持80分的基础分。
二、考评方法
医德医风考评以院内考评和院外考评相结合的方式开展。院外考评主要以患者考评为主,具体由医疗机构的医德医风考评机构组织实施。医疗机构要为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。
三、考评步骤
考评工作分为三个步骤:
1、自我评价。医务人员各自根据医德医风考评的内容和标准,结合自己实际表现,实事求是地进行自我评价。
2、科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
3、单位评价。由我院的医德医风考评领导小组组织实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,做出医德考评结论并填写综合评语。
四、考评结果与应用
医德考评结果分为四个等级:优秀(95分以上且无扣分)、良好(80-94分无一项扣10分)、一般(60-79分)、较差(60分以下)。
医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般掌握在本单位考评总人数的百分之十,最多不超过百分之十五。
医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差。
1、在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的。
2、在I临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的。
3、违反医疗服务和药品价格政策,多收、乱收或者私自收取费用,情节严重的。
4、隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的。
5、在发生的医疗事故中负有完全或主要责任的。
6、出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品、医疗器械促销的。
7、利用工作之便,向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的。
8、医疗服务态度恶劣,影响单位形象,且造成恶劣影响者或经教育屡教不改,造成严重后果的。
9、利用工作之便亵渎患者,情节严重的。
10、其他因违法违纪行为受到处分的。
考评结果要进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
我院在对本单位的医务人员进行考核时,职业道德考评应作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,考核方有资格评选优秀:医德考评结果为一般的,考核为基本合格;医德考评结果为较差的,考核为不合格。连续3年医德考评结果为优秀的,给予奖励。
医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德医风考评结果为依据。考核周期内,有一次以上医德医风考评结果为较差的,认定为考核不合格。执业医师的医德医风考评结果,要按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构,同时报送医师执业注册的卫生行政部门。
五、组织实施
(一)我院成立专门医德医风领导小组,组织落实医德医风考评制度,负责对医德医风考评工作进行检查、指导和考核结果的评定,保证考评工作规范进行。医德医风考评专门机构成员包括医院领导、院办、医务、护理部等职能科室负责人。
(二)制订工作方案。我院根据《医院德考评制度》,结合实际制定出具体的切实可行的《实施方案》,并报上级卫生行政部门备案。
(三)加强监督检查。
我院将会加强医院各科室落实医德医风考评制度工作情况的监督、检查、指导。注重建立切实可行的考评责任制和责任追究制度,完善医务人
一、目的:为有效的进行人岗匹配,实现人事相宜。并为各人员择岗及公司内岗位轮换提供依据。
并对工作表现优异者予以鼓励表彰。
二、内容:
(一)胜任力考评:
1、被考评人员:所有试用期满的管理人员(即办事员级以上人员,含享受办事员级以上待遇人员)。
试用期未满人员不能参与测评与被测评。
2、考评方法:
3、考评内容及标准:)月度绩效考核:由人力资源部依据各人员3月-8月月绩效考核分,形成各人员月度绩效考核评分。具体如下:
2)胜任力测评:运用360度测评方法,对各人员进行胜任力测评。2.1按下级、平级、上级进行岗位胜任力测评:
2.2其中生产部组长、生管及技术质检部质检员由人力资源部组织其所管辖的30%一线员工进行胜
任力测评,权重为40%,平级测评权重为20%,直接主管测评权重为20%,部门长测评占20%。2.3所有销售部人员由人力资源部将组织所服务的经销商进行用胜任力测评,权重为50%,直接主
管测评权重为30%,部门长测评权重为20%。
2.4其它部门主管、办事员的民主测评由各部门自行组织,副部长级以上人员民主测评由总经办组
织。
2.5同一级别胜任力测评计分,需去掉一个最高分与最低分后,取平均值。3)述职报告/工作总结评估:
3.1副部长级以上人员提交《述职报告》(含2011履行职务情况概述,主要数据,主要工作,2012工作目标及计划,履行职务中存在的主要问题及原因分析,对岗位、部门、公司的改进建议),2500字以上。
3.2主管级人员提交《工作总结》(含2011年主要工作,主要数据,2012年工作计划,岗位、部门工作中存在的主要问题及改进建议),1500字以上。
3.3办事员提交《工作总结》(含201
1年主要工作,主要数据,2012年工作计划,岗位、部门工作中存在的主要问题及改进建议),1000字以上。3.3.1评估标准:
3.3.2评估方式:
4)述职演说:
4.1对副部长级以上人员由总经办组织进行岗位述职演说;4.2依评委评分,做为述职演说的考评分。3.胜任力测评结果运用: 4.其他:
4.1 对岗位调整不成或不服从降级、降职决定的,予以解除劳动关系。
4.2 服务人员岗位胜任力测评可由各部门自行拟订方案,报总经办审核后实施。
(二)2011评优:
1.参评对象:全体员工 2.条件:
2.1 2010年10月1日前入职;
2.2 2010年10月1日至2011年9月30日期间未受到记过以上处分。2.3胜任力测评分为80分以上。3.奖项设置:
3.1服务及管理人员:优秀员工(约30人,比例为5%)3.2一线员工:优秀员工,按2%的比例评优。4.实施方法:
4.1提名:各部门根据本部门人员一年的工作情况及平时表现,在胜任力考评(80分以上)的人员中推选,按照要求填写申报表(详细填写申请该奖项的突出事迹);4.2初评:由总经理办公会议讨论形成初评结果。
4.3公示:公示并征求意见;
4.4核准、表彰:依审定的结果于公司总结大会上统一表彰。5.一线员工评优:
5.1一线员工的表彰由生产部、原籽管理部拟订方案后报总经办核准实施(其中评比优秀为2010年10月1日前进入公司的员工)
5.2一线员工由各使用部门推荐,人力资源部审核确定。
(三)、时间步骤:
(一)胜任力测评: 1、8月30日前,下发测评方案;
2、9月10日前,各人员完成述职报告或工作总结(其中副部长以上领导向总经办提交)交人
力资源部;
3、9月15日前,各部门完成胜任力测评,人力资源部完成销售人员、生产组长、生管及质检员的胜任力测评,总经办完成副部长级以上人员的胜任力测评;
4、9月15日前,人力资源部完成各人员月度绩效考评分汇总;
4、9月20日前,各部门完成部门内人员岗位胜任力考评并汇总总评分交人力资源部。5、9月20日前,总经办组织举行副部长级以上人员述职演说;
5、9月25日前,总经理办公会议讨论形成各岗位胜任力考评,形成结果及人事调整方案。6、9月30日前,人力资源部依胜任力测评决议,完成各人员人事调整。8、10月15日前,总结表彰大会。
(二)评优:
1、9月20日前,各部门完成评优人员提名,提交申请表至人力资源部; 2、9月25日前,总经理办公会议讨论形成半评优初步意见; 3、9月26/27日前,进行评优公示; 4、9月30日前,总结表彰;
三、附表
1、岗位胜任力测评表(分销售人员、生产现场管理人员、质检员、其它行管人员、主管、副部长
级以上人员)
2、考核计分汇总表
3、评优申报表
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