市场推广部总结与规划(精选7篇)
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摘要:品牌优势是企业竞争中最为宝贵的优势。国内的润滑油品牌在创新、定位和技术支持方面存在不足,缺少市场调研和科学规划。要进行润滑油的品牌策划,应从几个方面入手:
对品牌的竞争力力进行分折,包括对它的市场认知度、价格体系及网络服务等的分折。
进行品牌定位的分析,包括对品牌稽核与评估、市场调研、品牌定位方法的研究。品牌定位强调个性化,应强化与所属石油公司的关系,在多品牌共存的情况下,应力推主力品牌,同时要形成和保持不同品牌间的特征差异化。
保证质量,在符合国家标准的前提下可以设主更为严格的内控质量指标。
做好品牌产品的客户服务;这是品牌价值的核心。加油站、汽配店、汽修厂和快速换油和:等是润滑油进行市场推广的主要模式。
关键词:润滑油品牌策划、品牌定位、竞争力分析、市扬推广
我们已处在品牌时代。品牌形象在现代企业竞争中发挥着越来越大的作用,但只有具备一定实力、产品在国内外市场L有竞争力、资金雄厚、有国际贸易经验的企业,才能够通过品牌来扩大市场份额。可以说,品牌优势是企业竞争中最为宝贵的优势。
一、国内润滑油品牌存在的缺陷与不足
1、缺乏创新
2、品牌定位与形象塑迭不准
品牌定位容易走入“创造名牌就要定位于高档”或“定位不足”等误区,只有将定位理论充分掌握和运用得当,品牌才会在竞争中发挥强大的威力。
品牌形象是消费者进行产品识别的重要标志。品牌形象不鲜明,会导致产品特色与消费者关注的焦点不一致。有了形象冲击力和辐射力的成功塑造,品牌才会鲜活地呈现在人们的眼前,消费者才会在众多的信息之中,感觉到品牌的存在。国内润滑油品牌定位存在太过空泛的问题。例如:“关爱驾驶者”、“爱惜你的爱车”这样的定位宣传,就显得特点不够鲜明,因为这些特点几乎是所有润滑油品牌追求的共同特征,不会对消费者产生强有力的冲击力。
3、缺少强有力的技术与服务支持
在科技开发方面,目前国有润滑油企业统一的规划与协调还嫌不足,研究开发优势不够明显,添加剂、配方等关键技术与国外先进技术相比存在差距,润滑油技术服务的力量比较薄弱。在高档润滑油上的市场开拓和科技开发力度不够,质量升级缓慢,与国外品牌的差距较大。我国润滑油总量中SE、CD级以上的高档油比例较低,尤其是SG、CF―4以上的高档油比例更低,无法在高档油市场上形成竞争实力。
国内润滑油企业在品牌竞争中,仍然经常靠广告、降价这些手段来参与市场竞争。大多数企业还没有进入更高层次的服务与形象竞争范畴,把服务汉定位在维修服务上,缺少售前、售中、售后的完善配套系统服务。由干对市场与消费者研究不够,很难使消费者产生认同感;过于依赖广告投入,认为做品牌就是做广告,而不注重在产品质量、服务等方面的投入。
4、市场调研浅,缺乏科学规划
国内企业品牌发展缺少系统、全面的规划与管理,不少的企业仍然沿用边摸索边实验的决策方式,控制市场的能力不够,产品基础与技术基础相对薄弱,后劲不足。
加入WTO后,国内品牌面临的是全球一体化的市场,在品牌竞争中我们没有退路,必须尽快实施全方位的品牌管理,以取代模糊、探索性的运行机制。
二、润滑油品牌策划
1、品牌竞争力分析
(1)市场认知度
中国石油、中国石化两大集团因历史沿袭形成了不少区域性的品牌,有各自的传统市场,品牌在各自的传统区域内一般有较高的认知度,有一定的市场占有率,特别是工业用油等市场份额更高,但在全国范围内享有较高知名度、得到广泛认知的品牌并不多。国内润滑油企业虽然推出了高档产品,但并未形成真正的有竞争力的品牌。
中国的润滑油市场是国内较早开放的市场,目前世界各大润滑油品牌都已挤入中国,并己经占据了很有利的位置,包括美翠、嘉士多、埃索、壳牌、加德士等等。这些品牌大多已在中国内地投资建设调制厂。目前,国际品牌润滑油在我国的总销量大约为50万~60万吨,主要集中在高档油方面。几乎所有进入中国市场的跨国石油公司,都将润滑油作为其最具品牌效应的主力产品,充分利用其技术、品牌等方面的优势以及多年来成熟的营销运作经验,在国内市场特别是沿海发达地区获得了消费者的认可.在润滑油高端布场占有率较高。
地方润滑油企业一般实力相对薄弱,品牌大多没有太大影响,但也有个别比较突出的品牌,依靠多年的不懈努力与成功运作,在润滑油领域比较成功地树立了知名度,引起了消费者的关注。(2)价格
一般而言,跨国石油公司知名品牌的产品价格定位较高。它们充分利用其品牌形象采取高价策略获取品牌溢价利润。现在跨国石油公司也有向中端市场扩展的趋势。国有润滑油品牌产品的价格总体上略低干跨国石油公司的产品,不同档次、不同品牌的产品价格也有区别。地方品牌的润滑油大多采取低价进入与扩张策略,价格处于中低端,但随着企业的发展价格也在逐步向中高端渗透。
跨国石油公司对其授权经销商的销售价格管理严密,价格体系维护非常严格。相比较而言,国内企在润滑油价格体系的设定、维护方面存在缺陷,导致经销商之间经常发生压价与窜货现象,使产品价格与品牌形象受到伤害。
(3)网络和服务
用户对是否能够及时供货很关注,特别是在销售旺季,如果供应跟不上甚至油品出现断档,除影响销售外,还会使品牌的形象受损。要提升品牌的影响与市场竞争力,就必须为用户及时供货,尽量减少润滑油销售中间环节。改变目前的大流通操作手段,逐步细化客户管理和维护。
目前,“美孚”、“埃索”等国外品牌的销售网络相对完善,其对授权经销商的销售网络管理非常严密,运作方式极大程度地保护授权经销商的利益。而国内的诸多润滑油品牌,在渠道的规范与管理、价格体系的制定等方面还不够严格,经常出现这样或那样的问题,经销商的利益得不到有效保障。
2、品牌定位与拓展
(1)品牌稽核与评估
在进行品牌定位与形象塑造时,需要明晰:
根据市场和商品类别的差异来认识每个品牌的价值及其演变;
针对品牌的决策,是注重提高销价还是增加销量,或者两者并举;
隐藏在品牌后的驱动力表现;品牌投入对品牌效应和品牌价值产生的影响;品牌评价方法在整个组织中的认识。
(2)市场调研
“知己知彼,百战不殆”,详尽完整的市场调研是品牌正确定位的基础。市场调研主要内容应包括:
当地的润滑油市场需求总量;
本公司品牌在当地的市场占有率;
其他品牌在当地市场的价格、销售量、营销策略以及渠道;
走访经销商,了解其市场销售情况、意见和建议; 了解消费者的意见和建议,了解在消费者中的品牌认知度、品牌形象和认知的价值。
(3)品牌定位方法
三、定位方法的一致性
品牌定位,是指建立或重新塑造一个与目标市场有关的品牌形象的过程。目标市场通常是由成功的定位策略确定的。品牌优势定位应该构架在消费者能够感受到的地方,而且必须向消费者做持续性的传达。以始终如一的形式将品牌的功能与消费者心理需求连接起来,将品牌定位信息明确地传递给消费者,是成功的优秀品牌共同的特征。
1、消费者划分
润滑油客户群以车用润滑油消费者较具代表性(工业用油有所不同)。对该部分客户群进行分析后发现,大约只有20%左右为理性消费者,其余大多为感性消费者。车用润滑油消费者一般可以划分为以下几种类型:
激情型:对汽车情有独钟,有强烈的品牌意识和身份意识,通常用固定品牌,对价格不敏感,用油比较稳定,关注最终性能,多为高档车用户。
专家型(如专业司机):特别有能力进行保养,关注质量与价格,使用有一定品牌知名度的包装油,以中档车用户居多。
负责型(如运输服务用户):有一定的维修保养知识,知道油怎么用,会购买信任的品牌,但主要关注性能价格比,不特别注重品牌。
勤快型:喜欢自己保养,把车辆看作重要投资,对价格不敏感。
寻求安乐型:主要是私家车主和高端汽车油用户,本身无多少维修经验与知识,依赖机械师/店铺/品牌的承诺,用油倾向干交给汽修汽配等汽车服务单位来完成;愿意购买品牌,终端售卖者的意见和建议对他们的影响非常大。
最低保养型:既不重视汽车保养,也不愿意在车辆保养上花钱。
当然,所有消费者划分的类型界限不是绝对的,实际上存在很多交叉现象。
2、品牌差异
品牌差异即品牌的个性化,强调多品牌之间的不同点,以避免雷同。如果两个品牌之间的差异只是名称的不同而无其他明显区别,则难以处理好市场的细分问题。不仅企业自身会对自己的产品产生困惑,难以确定不同品牌的发展思路,用户也不会对企业的宣传产生认同感。
品牌的差异,首先体现在产品本身的不同,包括基础油资源、添加剂配方、工艺流程、包装材料、包装的设计与外观等;其次体现在消费者细分与市场定位、产品内涵、宣传方式、销售渠道等的差异,侧重点不同。
3、品牌地位
润滑油在石化产品中最具品牌效应,通常是大石油公司晨示其企业形象的最好载体,公司知名度与润滑油品牌有着密切关系。国外石油公司大都采用公司名称直接作为其润滑油品牌的名称。国内消费者大多数是通过润滑油品牌来了解这些石油公司的。因此,中国石油、中国石化两大集团旗下的润滑油品牌,在宣传中都应强化与“中国石油”、“中国石化”的隶属关系,以公司名称表明产品与公司的渊源,以品牌名称表明产品特点。这种做法,既可以充分利用国际知名、信誊度高这一宝贵的无形资产,体现企业的地位特征,给品牌形成强大的支撑,又可以在区分品牌差异的基础上,节省宣传费用,事半功倍。
四、润滑油品牌的融合与延伸
1、多品牌共存的必要性
2、品牌特征差异化
多品牌共存、共同成长的关键,是要形成和保持品牌之间的特征差异化,以此细分和占领不同的市场,相辅相成,最终形成合力,增加整体市场份额,而不是互相挤压对方的市场、争夺统一类型客户群。如果形成后一种局面,则是企业品牌战略的重大失败。
以某著名国际石油公司在国内市场的并购过程中对其旗下的两大品牌的特征差异定位和整合为例,作一简要说明。
品牌A:技术领先,激情和兴奋,获胜
品牌B:环保先锋,创意思考,变革领先
从上述品牌定位中,可以看出两品牌特征的差异化比较明显。品牌A整合前在中国市场就已取得了市场领先优势,故整合后继续发挥其在技术领先、激情、获胜和卓越性能等方面的特征优势,强调的是领先、激情和获胜;品牌B直接使用该公司名称,整合后则实行有别于品牌A的差异化策略定位:环保、创新和变革等,强调的是环保、变革和创意。两大品牌各有侧重,并行发晨,收到了较好的整合效果。
3、品牌主产及技术保证
要培养经得起市场与消费者长期考验的润滑油品牌,必须牢固树立“质量就是生命”的观念,井在实践中如一贯之。
首先要保证所有产品的基础油质量绝对可靠,使用品质优良的基础油资源;要保证技术优势,加快技术创新,贴近市场,让科研真正为降低成本和提高产品质量服务,保证科研的针对性和与生产的紧密结合,并加强技术创新的转换能力。应集中力量,争取形成一套真正有竞争力的核心技术以提升品牌形象。密切跟踪润滑油科技发展方向,提高产品档次,以适应润滑油行业的激烈竞争,适应配方技术更新换代要求和环保压力对传统单剂技术的挑战。汽油机油要朝着提高高温清净性与低温分散性能、抗氧抗磨、更加环保和节能以及延长换油期的方向发展;柴油机油要朝着有利干控制排放、提高节能效果、延长使用寿命的方向发展;车用齿轮油要朝着提高防腐性、热氧化安定性、密封适应性及抗磨耐久性的方向发晨,适应更广泛的地域和温差变化及各种车辆的工况要求。
4、品牌产品服务与保障
五、润滑油品牌市场推广与扩张摸式
在润滑油中,内燃机油是最具品牌效应的产品,而内燃机油的车用汽油机油、柴油机油、齿轮油等又最具代表性,此类油是品牌市场推广的重点产品。主要有几种推广渠道:
1、加油站――品牌润滑油展示与销售相结台
柴油机油和中低档汽油机油以加油站为销售主渠道之一。加油站一般处在交通方便、车流量大的位置,可以较好地利用各种车辆经过或加油的时机,进行针对性较强的润滑油产品展示与宣传。因为润滑油产品与车辆燃油油品的紧密关联,如果广告标识牌设计醒目、产品包装精美新颖、摆放位置显著,而且这种展示是连续、系统而有规则地进行,就可以通过反复的视觉冲击收到理想效果,给驾驶者留下鲜明、深刻的印象。
加油站销售润滑油在国外是较为成熟与成功的一种模式,但目前在国内尚有差距,主要原因在干加油站功能设计规划等方面存在差异。国外加油站销售润滑油,一是有区域相对独立、设计规范的便利店,顾客可以从容地进行产品挑选;二是对车辆润滑油添加补充采用类似加汽油那样方便快捷的注油方式。而国内加油站除较少量的加油站有便利店外,一般无此功能区;加油量较大的加油站,由干车流分流的功能设计比较紧凑、业务繁忙,司机加完油就得抓紧时间离开;同时,快捷的润滑油注油方式也尚未得到应用。
随着两大集团对零售业务的日益重视和加油站设计与业务管理的规范,有便利店、场地功能划分合理的加油站数量将越来越多,因此,通过加油站销售润滑油的数量会逐渐增加。目前,石油、石化加油站已开始做润滑油产品广告,增设有本集团品牌的润滑油超市,进一步发挥各地石油公司主渠道的作用和加油站的终端优势,采取灵活的措施,提高销售人员的积极性,已形成一定的销售市场。
2、汽配店
目前汽配店经销润滑油的还不多,约有30%~40%的门店是润滑油与汽配混合经营。较为有效而目前尚有许多市场空白的终端市场――汽配店,也是市场开发的重点之一。将润滑油作为与其他汽车配件类似的产品,按照汽车零配件的营销模式,与其他配件一同摆放和销售,顾客在购买其他汽车配件时一同购买。由干汽配店是定点规范经营,可信度较高,有一定汽车养护与维修知识的专业顾客购买较多。
柴油机油和低档的汽油机油以加油站和润滑油专卖店为主。汽配商的营销对策是加强掌控力度和终端建设,加强信息沟通,引导其走向联合和深度分销、加强配送。
3、OEM装车与服务用油
装车油、售后服务油对市场用油的指导性较强,这是品牌油品进入、占领高档油市场,并在用户中树立起良好形象的重要途径。随着我国汽车行业的发展及轿车进入家庭,用户越来越倾向干使用获得OEM认可的产品。因此与汽车制造商的合作、协作关系,装车油的认证及售后服务用油的销售能否得到许可,在很大程度上决定着品牌被消费者认同的程度和市场竞争力大小。
汽车商对原厂装填用油(OEM装车油)、指定服务用油以及指定用油级别的提升,拉动了润滑油的升级换代。市场调研结果表明,27.6%的消费者因为更换车辆而转换润滑油品牌,换车成为导致品牌转换的最主要原因。
4、汽车修理厂
(1)专业大修厂
加强与OEM的协作,获得汽车商用油指定,就可以为进入其指定的专业大修厂奠定基础。高档的汽油机油主要以汽车修理厂等终端为主。通过加盟汽车生产商特约维修服务系统,提供强有力的技术支持和快捷的供货,成为品牌专用油和服务用油的供货商。
(2)快修维修点
在经营实力与规模上略逊干专业大修厂,但分布点相对要广泛,服务快捷简便,主要是汽车日常保养维护、常见故障快速修理的场所。由干点多面广,辐射面大,所以其品牌展示与销售作用也比较重要。
5、换油网点与快速换油中心
这类网点以专门负责汽车换油为主,经营相对单一,间或辅以洗车、简单维护等业务。其营销对策是依托经销商建立自己的品牌养护体系,提供专业换油服务和品质产品,建立润滑油产品强势品牌形象,开发润滑油相关产品。
6、企业对企业(B2B)
主要是针对用油量比较大、长期稳定的企业组织,如大型运输车队、出租车公司等。对这类用油量较大的终端用户,如果开发得当,可以起到良好的示范效应。
此外,对非车用油品牌产品如变压器油、船用油等,还有专业用油需求渠道。
7、企业对用户(B2C)
关键词:361°,陕西,市场运营,策划
随着我国市场经济的迅猛发展, 我国市场消费的能力在逐年提高, 以2009年金融危机为例, 在世界范围内的经济出现大衰退的同时, 我国消费市场依然火爆, 而其中占据重要市场份额的学生消费起到了重要的作用, 年轻、活力、激情和时尚的高开低走的市场定位极大的稳定了361°品牌在国内市场的地位。在众多世界品牌如阿迪达斯、耐克、美津浓等在国内一线品牌争夺市场份额的同时, 361°更多的将目光转向市场消费潜质巨大的学生消费群体, 并在此找到了加速自身发展的契机。陕西是我国高校的重要聚集地之一, 每年有数十万的学生汇集到这里来接受专业技术教育, 为自己人生的起航打开第一扇窗户, 而高校是一个思想活跃、充满活力的场所, 大学生追求时尚的心态也得到了商家的验证, 再加上每年数十万的毕业生都希望在这片古老的土地上寻找到自己的未来和希望, 所以陕西尤其是关中地区的年轻毕业生人数和在校学生人数与日俱增, 为此笔者选择陕西地区为调查研究对象, 就361°品牌在本地区的市场运营和品牌推广做简单的阐述。
1 361°品牌推广的常用方式
笔者通过调研发现, 目前对于361°品牌在陕西地区的推广和实施来看, 企业采取的主要市场推广计划和手段是通过在城市主要区域开设带有自己标志的专卖店和赛事赞助冠名, 从我国大多数体育品牌的运营手段来看, 基本上都是采取相同的办法。可见, 通过专卖店和赛事的宣传是大家公认的可以快速提升品牌知名度的有效手段。361°品牌也不例外的在陕西主要城市的街区都开设有自己的专卖店, 而这些专卖店的开设一方面可以和其他体育品牌形成有力的竞争, 另外一方面也可以为自身品牌形象的灌输提供强有力的支撑。从体育赛事的赞助来看, 目前361°品牌在陕西地区赞助的地方赛事相对较少, 企业从自身发展而言, 大多数品牌都在争夺国家级及国际级体育赛事的赞助, 因为其市场影响力远远超过了地方赛事。
2 361°品牌推广的市场反应
目前通过调查, 发现在361°品牌陕西地区的总运营思路的引导下, 陕西地区市场反应相对较好。通过对部分社会群体的走访和学生的调研, 我们发现, 被调查对象对于361°品牌的熟知程度大约在三分之一左右, 对361°品牌的认可程度在五分之三左右, 对361°品牌的首选大约占到体育品牌首选的四分之一左右, 大约占到被调查对象的五分之一左右。调查发现, 人们对于该品牌的认可程度和购买欲望主要取决于两个因素: (1) 品牌的市场信誉度和质量保证; (2) 市场价位和消费者购买力之间的差距。从调查发现, 五分之二的消费者对于361°品牌的市场价位认为价格适中, 五分之一左右的消费者认为价格略微偏高, 接近五分之二的消费者认为比较合理,
陕西商洛学院体育教学部李先勇
和自身消费水平相当。所以, 这也是361°品牌在陕西地区具有稳定市场消费份额的重要因素。
3 陕西地区361°品牌推广存在的问题
3.1 人文文化宣传力度不足
目前从多方调查发现, 陕西地区的很多361°品牌的宣传主要是从产品质量和品牌形象的建立出发的, 和大多数体育品牌的推广一样, 对于人文理念、人文文化的宣传相对较少, 尤其是和国际知名品牌相比, 在人文文化宣传方面略显欠缺。从一个企业的发展和一个知名品牌的建立来看, 人文文化的树立会更快的使得一个品牌不单纯作为一种消费品, 还会使得品牌成为一种身份、地位和品味的表现, 随着人们生活水平的提高, 消费理念的改变, 对于服饰类消费品, 尤其是体育品牌这种休闲娱乐服饰的消费, 消费者会更加地注重其内涵, 所以, 加大人文文化的宣传是其发展不可或缺的内容之一。
3.2 企业文化、企业精神宣传力度不足
对于任何一个直接面向消费者的企业而言, 其自身的企业精神和企业文化是绝对不可以缺乏的, 从目前361°品牌在陕西地区的营销来看, 其对于企业文化和企业精神的宣传力度远远低于国际品牌, 甚至比国内一些品牌的宣传力度还要低, 从商业角度出发, 人们对于一个品牌的认识和接受是需要一个过程和时间的, 而大多数人对于一个品牌的信赖往往源于其企业文化和企业精神, 单纯的依靠对产品品牌的广告效应最多只能让消费者认识一个品牌, 却无法让消费者信赖一个品牌, 所以361°品牌在陕西地区对于自身企业文化和企业精神的宣传力度应该加大。
3.3 市场推广形式过于单一
从目前的市场推广形式来看, 361°品牌主要的推广手段还是借助媒介来完成的, 这也是大多数企业在对自身产品进行宣传所采用的常规方法, 而消费者对于这种宣传方法的认知程度并没有因为商家的热衷而有丝毫的提升, 相反, 这种宣传手段还往往容易引起消费者的视觉和听觉疲劳, 从而对某些品牌失去兴趣。所以, 从陕西地区的品牌运营和推广来看, 应该在传统推广形式上另辟蹊径, 使自己的产品在这个庞大的消费群体中树立更可信的口碑。
3.4 市场推广效应略显不足。
从市场推广效应来看, 361°品牌在陕西地区的效益略显不足, 主要表现在由于国内体育品牌的竞争激烈, 据相关数据显示, 其市场占有率大约在八分之一左右, 当然从全国数百个体育品牌数量而言, 其占有率已慢慢进入一线品牌行列, 但是就单纯的从陕西地区而言, 其良好的市场定位并没有发挥出最大的潜质, 所以市场推广效应相对不足。
参考文献
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新能源汽车利好频传。在炎热的7月,国家层面接连出台多项支持新能源汽车发展的政策:7月9日,国务院常务会议决定,从今年9月1日起至2017年年底免征新能源汽车车辆购置税;7月13日,国家机关事务管理局、财政部、科技部、工信部、发改委联合公布政府机关及公共机构购买新能源汽车实施方案;7月14日,国务院办公厅印发《关于加快新能源汽车推广应用的指导意见》,从8个方面提出了30条具体政策措施。
新能源车汽车肩负着环保升级和汽车产业转型升级的双重重任,此轮政策出台,无疑将大大加快新能源汽车的发展。无论是免征新能源车购置税,将新能源汽车嵌入此轮公车改革之中,还是设置统一目录,鼓励社会资本进入,都是针对目前新能源汽车“推而不跑”发展困境提出的对症下药之举。
新能源车发展面临的难题,表面上看是价格昂贵、设施匮乏、技术落后、品牌稀少,然而无论是技术不成熟还是消费群体不成熟都只是问题的表象,根本的原因在于地方保护主义和政府市场关系不清晰。因此,此轮新能源汽车新政,在重拾补贴政策之余,开始对地方保护主义开刀,并在厘清政府与市场关系上有所动作。
对于地方保护主义,估计每一个新能源汽车企业都深有体会——外地汽车拿不到地方补贴,甚至不允许在当地销售,无论技术多么先进,都被阻挡于行政区域的大门之外。不管是在新能源汽车行业还是其他行业,地方保护主义的唯一结果只会是保护落后者而变相“惩罚”创新者,市场范围的收缩,优胜劣汰竞争机制的萎缩,最终伤害的将是整个市场。技术先进的得不到市场的奖励,自然就再无技术创新的动力,如此简单的道理,放在新能源汽车市场上却意味着无数的利益阻扰,新政若真能打破地方保护主义,让行内所有企业在同一平台上公平竞争,那么我国的新能源汽车技术无疑将获得突飞猛进的发展。
而政府与市场关系不清,几乎是国内所有行业都面临的棘手问题之一,能否厘清政府与市场的关系实质上是新能源车新政等改革成败得失的关键。经济实践证明,政府与市场并非有你无我的关系,“看不见的手”与“看得见的手”分别有自己的适用范围。倘若看得见的手,因为利益缘故而不断插手应该由看不见的手调节的领域,那么市场配置资源的功效将会大大减弱。但完全排除政府也只是“黑板经济学”的一厢情愿,在某些领域,技术创新离开政府的支持同样将寸步难行,譬如此次将新能源汽车推广与公车改革结合,既能实现公车改革的目的,也能使政府部门尽到支持环保出行率先垂范的义务,可谓一举两得,这就是看得见的手的作用所在。
要知道,此前非汽车企业不能进入新能源汽车领域,而社会资本在投入上也受到相应的限制,这就在某种程度上使新能源汽车行业成为某些企业的专享,市场准入的存在必然导致市场竞争不充分。在温水煮青蛙的环境中,原本用于激励技术创新的国家补贴在某种程度上就异化为企业的变相福利,加上地方保护主义的存在,这些香饽饽诱惑着无论有没有创新和生产能力的企业都投身其中,完全不顾市场的真实需求,以至于产能过剩而产品质量底下,造成无数的腐败与浪费。这曾是上一轮电动车大跃进的教训,也是本轮新能源汽车推广中应该注意的重要问题之一。
虽然新能源汽车已经成为公认的汽车行业转型升级方向,但毫无疑问,传统汽车仍然是现在的主流,新能源汽车的发展受制于包括电池成本高、充电困难、销售价格与市场需求偏离等一系列问题的困扰,即便政府带头更新换代,消费者是否买账仍然是一个悬而未决的问题。在这样的市场环境下,我们就更需要具备充分市场敏感度的企业,而这样的企业,只可能在充分竞争的环境中出现,也只有在这样的竞争环境中,国家补贴才能真正发挥到刺激创新和生产的作用。(作者系《新快报》首席评论员)
市场推广年终总结【1】
市场部以奥运营销和产品营销为工作重心,在总经理室的领导和各部门的支持下,有条不紊地完成了年度工作目标。
一、产品营销
20XX年上半年,劲极底板正式上市,公司以狂飚王、狂飚皓、劲极底板为整体,进行底板体系的整体推广。市场部充分运用《乒乓世界》、全乒乒网等乒乓强势媒体,采取试打分析、硬广告和网络口碑式传播等形式进行底板的宣传。结合乒乓球业余赛,通过终端海报、单页等形式对红双喜底板进行整体推介。业余市场的推广工作与专业队底板的推广工作相结合,红双喜底板20XX年销售有了很大的增长,使底板从“单品美誉度”向“整体美誉度”方向得到提高。
20XX年,市场部与研究所一起,策划开发50毫升、500毫升、98毫升水溶性胶水及强化剂,并通过杂志、网络和业余赛事进行宣传推广。
20XX年下半年,围绕奥运会和水溶性胶水的应用,进行产品总体策划设计。开发XX新概念系列成品球拍,新工艺和新材料的乒乓球包装,“老酒新装”的XX032底板、适应水溶性胶水的新底板和套胶,使之成为为20XX年的新增长点。
二、奥运及赛事营销
20XX年是奥运营销的第二年,在完善包装奥运宣传的基础上,加强了终端奥运推广力度。开发了新型中岛道具;在终端投放了运动员奥运海报、球台海报与X画面、产品光盘等多种形式的广告宣传品;进一步补充完善终端店铺的形象宣传。
覆盖北京、上海、广州、大连、济南、淄博、兰州、武汉、重庆、长沙、沈阳、临沂等地的17家户外广告更换更新了奥运宣传。
同时完善网站奥运宣传,策划进行了以奥运为主题的新红双喜网站建设。
通过20XX年的工作,基本上将“红双喜连续为三届奥运提供器材”以及“红双喜为北京奥运会提供乒乓器材”的概念进行普及推广
20XX增加了乒乓球和羽毛球馆的奥运推广,新建10家场馆,其中2家乒乓馆,3家羽毛球馆,另有5家乒乓羽毛球中心。在这些场馆进行了奥运宣传的调整以及羽毛球夏煊泽的推广。
20XX以为软性媒体的形式投放了中央电视台《国球长红》、《走进科学》等电视媒体,并充分运用《乒乓世界》等重要媒体进行奥运宣传。
20XX年以品牌联合的形式策划了10多项业余赛或其他活动,包括“与奥运同行新民晚报红双喜杯”乒乓球赛、沈阳平安保险奥运活动、全国少儿迎奥运等多种形式的奥运活动。推进上海红双喜乒乓球业余俱乐部的建设,并组织了上海、北京和天津等地的乒乓球业余迎奥运赛,包括与联想和佳得乐合作举办的赛事等。乒乓和羽毛球馆也举办了多项乒乓或羽毛球赛事。这些赛事为扩大红双喜在业余爱好者中的影响力、增加品牌亲和力、推广产品发挥了重要的作用。
三、国际营销与品牌管理
20XX年,红双喜乒乓器材继续被评为中国名牌产品,红双喜举重器材首次被评为中国名牌产品。同时被继续评定为上海市著名商标和上海市名牌产品。
20XX年根据国际市场拓展需要,在伊朗、台湾进行的国际商标注册获得成功,不断加强红双喜商标在国际市场上的保护力度。
对新开发的奥运球台、羽毛球光控给球器等产品新技术及时申请了专利保护。
国际营销方面,市场部继续在广交会、ISPO等展会策划上为国际部提供支持,继续发挥与德国代理、英国的代理的推广衔接作用。环球资源平台的应用取得了突破,通过该平台的交易额达到24万美金(主要为举重器材),为国际营销建立了新的营销方式。
总体上,市场部完成了20XX年的工作任务,但也暴露出许多不足的地方:
1)产品开发后宣传推广的手段单薄。目前产品宣传主体还是依靠明星或者专业队伍的影响力,在坚持“明星造势”、“专业带动市场”营销策略的同时,对消费者的购买需求和心理研究不透,造成宣传品形式、媒体推广形式的单一。
2)国际营销能力薄弱,无论是国际市场产品需求的分析,还是品牌推广,缺少主动研究,手段单调。
3)终端的奥运元素缺少亮点,原计划终端进行三级分类,并根据分类进行广告物品的投放,这一模式还不够清晰。
20XX奥运年的主要思路
20XX年,随着李宁与红双喜的合作,为红双喜的发展带来新的契机,市场部将参与红双喜发展战略规划的制订,探讨并实施终端渠道运作和推广的新模式;.进一步加强对分公司、控股公司以及供应商的品牌授权管理,完善商标许可管理流程。
20XX奥运年,市场部将以奥运作为主题工作,运用广播电视、车身、网络、平面等多种媒体的组合,结合媒体和活动,对应奥运前、奥运月、奥运后三个阶段,采取相对应的营销策略,宣传重心转变为“红双喜为北京奥运会提供三个项目比赛器材”的概念传播。
20XX年,乒乓产品将以“水溶性胶水”为中心,加速配套底板和套胶的产品开发和后期推广,使红双喜在新乒乓时代保持行业第一的地位。
一、奥运营销
1)提高创意能力、精心制订媒体投放策略,强化红双喜北京20XX年奥运会器材供应商的概念,突出红双喜“三个项目进入奥运会”。作好杂志报刊、网络、车身和电视广播媒体的投放。
2)策划赛事等活动,奥运前期进行预热,充分运用李宁大篷车计划和新闻会客厅等奥运营销点进行红双喜品牌的推广。
3)针对传统终端与李宁零售两种不同终端,分别制订实施有效的红双喜奥运宣传,增加亮点。
二、产品营销
1)以“科技创新”为理念,对奥运赛事产品进行重点宣传推广;以奥运为主题的市场产品在20XX年基本完成了产品开发工作(前端),20XX年重点是加强产品推广(后端)。
2)继续加强以“水溶性胶水”为主题的产品开发和推广,为奥运会后乒乓行业的调整抢得先机,巩固红双喜乒乓领导品牌的地位。加强天极
7、新狂飚新天极的推广,点加强复合底板的策划与开发。满足国家队和省市专业队产品需求的同时,加强业余市场需求产品的开发。提高推广手段的多样化,运用渠道、业余赛事、网络等资源。打好组合拳。
3)加强信息收集和分析的能力,建立良好的情报系统。特别是对乒乓消费现状和乒乓潜在消费人群进行调查分析,进行消费细分研究,为红双喜未来的战略发展提供决策情报。
三、渠道与终端推广
随着红双喜与李宁的合作,李宁零售渠道对红双喜开放。20XX年将加强在两类渠道模式中产品营销和推广的力度。
1)加强终端特别是零售渠道的培训力度,通过培训资料的策划和培训体系的建立,强化终端营销能力。
2)规范乒乓房和羽毛球馆的运做,在作好形象宣传的同时,充分运用场馆资源,加大产品推广的力度
3)整合经销商和乒乓羽毛球馆资源,以奥运为主题,举办地区性地赛事活动,形成红双喜、经销商和消费者之间的互动。
做好上述三项工作,市场部将采取以下措施作为保证。
第一是增加广告物料(海报、样本、单页、促销品等)的种类和投放量,根据产品营销和奥运营销的要求,对应终端、赛事等多渠道的需要,投放广告物料。广告物料的策划设计集中在第一季度分两次完成。
第二是进一步规范工作流程和工作方式,建立市场运作的资料库。在知识共享的平台上,提高工作效率。
2016年市场推广部年终总结及2017年工作计划三
斗转星移。历史货轮即将驶入2011年。回目走过的一年,部门承载了许多,有过大喜过望,有过悬而未决,但总归都是值得载入史册的。在继承我院的优良的口碑营销推广的基础上,又开拓了以网络营销为主的崭新的推广方式。现将一年的市场推广工作总结下:
第一传统的口碑营销方式在我部门的普遍的应用。因为我国是关系社会,一件产品信息往往通过亲戚朋友间的交流迅速传播开来。学员到我部门报到的当天我们都会询问他是哪个渠道知道我院的小语种培训。相当一部分人是通过父母,或朋友的推荐。在我们和学员的交流沟通时,也会选择代表性的人进行适当的口碑营销,比如俄语初级班大多数的学员的父母都是在雅宝路工作,所以我们会尽量选择这样的学员进行口碑的营销。
第二正确的市场的定位,让我们市场推广以及宣传方面少走弯路,做到有限资源的最大利用率。首先要确立目标人群,在我们部门学习都是那个年龄段,学习目的是什么。经过调研的确认俄语基础班的学员有许多90后的学员,日语脱产班的学员学习都是以出国为目的。
1.经过了初步的定位以后,就要在网络上进行营销。由于我们的资源有限,所以我们采用了大家喜闻乐见的营销方式,qq在我国的使用量是最大的聊天工具,为了能对学员的情况有更深入的了解,在各个班级都建立qq群,使我和学员们有一个沟通与交流的平台,更能有效地开展工作。同时通过这种线上交流方式,拉近与学员们的距离。增加彼此间的信任感。例如你发传单,很多人有抵触情绪,认为小广告不可信,但qq聊天工具上大家熟识后,他们还会为你尽心宣传。
2.通过博客的方式宣传,博客已不可思议的速度笼络人心,从名人到草根,从学界泰斗到新锐人物。这也是最精打细算的市场推广方式,通过博客的点击量,扩大我部门的知名度和影响力。至今为止人气最高的博客是新浪博客,所以我相继在新浪建立的博客,把学院的简介放在最明确的为止,吸引观众的眼球。通过访问名人的博客,留言,评论,以及访问其他人的博客来增加点击量和人气。
针对阿拉伯语的特殊性,学习阿拉伯语有很多穆斯林人士,所以我在最大的阿语人论坛建立了博客。主要是宣传和营销学院为主。
3贴吧百度贴吧是最大的中文社区,但广告贴基本上是禁止的所以要是这对于市场推广来说是个妨碍,只能跟帖在日语论坛韩语论坛等小语种论坛中。坚持每天上午查看论坛中新的动向以及有没有回帖,耐心细致回答他们的问题。
再有就是在本院的论坛当中发帖,以居士和谁主沉浮的名字发帖,主要是以小语种知识的普及为主的帖子,让浏览帖子的人产生兴趣,对学习有所帮助。
4另外,在立足于日新月异的网络营销方式基础上,传统的市场推广的方式我们也是不离不弃,大力的推广
首先就是发传单,发传单地主要是有目的性和目标人群,比如在寒假和暑假即将临近之时我们就把传单派发到各所高校尤其是地缘接近的院校,比如青年政治学院北京理工等多选择贴在食堂宿舍出入人群频繁且集中地方。日语能力考试传单,我们就放在能力考试当天,在学员们考前和考试结束后的一段时间。
5最后是关于公关营销,通常我部门是采取的是讲座的方式,我们的讲座都是采取公开的多媒体的教学方式,从听众的兴趣以及当下的热点问题出发,令听众在一次讲座中让老师授予的更多,听众获取信息最大化。比如日语的宋刚老师日本的人际关系与间文化和李书成老师的钓鱼X事件及中日关系都是听众们关心关注的话题。
市场推广年终总结【2】
我自XX年10月中旬到xx市场上开始开展市场工作。近两个月来,我牢记公司赋于我的工作任务,严于律己、勤于学习、不怕吃苦、努力工作,在各级领导和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收获。
现将我履行职责的具备体情况汇报如下:
一、履行职务情况:
1.初到市场时,为了尽快进入工作角色,我首先是通过认真细致的市场调查工作了解自己所在市场的具体情况,清楚我们产品在本市场上面的销售现状,了解竞品目前市场上的销售状况。面对市场现状勤思考,保持与上级领导良好的沟通,多向领导及同事学习请教。
2..在日常工作中正确处理好与经销商之间的关系,并时刻牢记“诚信经营、务实营销、传承创新、义利双赢”的公司理念,把“诚信、情感、责任”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范方式方法,推行“品质、情感、效益”三位一体模式,定期做好对客户的走访工作,尤其是一些对我们产品忠诚度较高的客户维护工作,促进产品在各个渠道全面兑现对客户和消费者的承诺,为公司树立良好的品牌形象,为公司事业在本市场上的长远发展打下良好的基矗
3.在开展上述工作的同时协同经销商一起开展了xxx产品的推广工作。
4.在工作之余,加强自身的学习,将理论和实践联系在一起,指导自己的市场工作。不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展市场工作。作为公司市场人员,不但要具备这个岗位所需要的必要素质,还需要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与我们产品的实际相结合,才能使得我们公司的产品在日益激烈的白酒市场竞争中立于不败之地。
5.在维护巩固现有老市场和客户的同时,高度重视新市场及新客户网络的开发建设工作。产品只在几个点的市场上产生销售是远远不够的,因此我也在南江市场暂时稳定的情况下积极努力得前往广元地区去寻找机会,扩大我们公司品牌及产品在那边地区的知名度和影响力,同时寻找目标客户力图开发新市常
二、遵章守纪情况:
1.在工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,定期向主管领导汇报工作,没有出现脱岗旷工等违章违纪现象,在市场工作中一切从公司利益出发,没有做出任何有损公司利益的事情。
2.在工作时,对存在的问题大都能通过沟通的方式解决;对工作中遇到较大的问题,能够积极及时的与上级主管领导沟通;没有存在擅做主张的事情;工作当中也没有出现较大的失误。
三、存在的问题:
1.工作中在编写与制定销售工作计划和执行方案时仍不够专业和规范;
2.工作经验尚浅,在工作当中遇到困难和难题时,不够沉着冷静,容易产生慌张或是急躁的情绪。
四、对于市场的认识和对今后工作的设想:
有人说:“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。但同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机。其实,最关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。”
在今后的工作过程中,我要努力继续规范自己的行为举止,不断充实自己的业务能力,提升自己的综合素质。须时刻谨记,在市场上我就是公司的形象代表,自己的一举一动,一言一行都直接关系着公司的形象。白酒不仅仅是一种产品,而它身上承载着更多的是一种文化,我们在市场上销售的亦不单纯是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我们产品身上所承载的文化推向市场和消费者。
我们通过这段时间市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,我们的品牌能成为 一个家喻户晓的品牌,我们的产品会走进千家万户。
我们现在的确有很多困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
五、几点建议仅供参考:
(一)营销策略方面
通过不断拓展和完善终端网络来提升产品销量和品牌及产品的美誉度。在确保产品在更多市场终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”的推广工作。不能只保证渠道中有水,还要千方百计、想方设法地创造让水流出去的“出口”。
(二)产品结构方面
产品是终端市场运作的依托,宜精而少而不宜杂而多。在未来的新产品设计过程中,应针对不同的消费群体设计生产针对性强的产品;针对市场需求努力寻求一两款外包装个性抢眼、利润空间大、可操作性强、投入后既有利益保障又有声誉回报的产品,用来抢占终端市场;根据不同市场和消费者需要可以考虑生产同一产品的不同量装,以更好的迎合市场终端销售的需要。这样终端销售会更有活力,客情关系也会更加紧密,产品的知名度和美誉度也会随之不断得到提升,同时公司的事业也会得到长足的发展。
市场推广年终总结【3】
今年上半年,市场部主要完成以下工作:
一、业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。
今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划
顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
截止6月份,全市共完成业务收入万元,绝对值排名全省第位,完成形象进度的%。宽带终端新增户,宽带专线新增户,有人值守公话新增户,普通电话新增户。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,达到5月份的元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高:
一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
抱着试试看的态度,我去中心工作了。在华尔街英语做市场推广员的过程中,一开始并不是很理想,因为业绩不行,几次都有脱了工作服走人的冲动,因为华尔街英语是外企,在外企中竞争很激烈的,人员充足的情况下,淘汰率有百分之十。我去的时候,人员很充足的。比我晚去一点的一个新人偶然间成了“攀比”的对象,比谁带秀多,比谁早出单。领导也会push我们多出业绩。就这样,以我不服输的个性,我的进步大大的,超过了另外一个,就这样,一天天过去了,我的业绩也慢慢的趋于稳定,想暴走的想法也渐渐少了起来。
每次大家逛街的时候,我们就开始努力的工作,不同的时间,不同的步伐。凡事预则立,不预则废。想不到眼前的危机,必然要为以后的困难承担责任。
人家常说学历不重要,其实真的很重要,因为价值观以及处理事情的方式完全不是一个量级的,一些公司之所以卡这个学历关,也是做一个简易的筛选。
销售是公司利润的第一来源,无论做什么行业,学会销售才是掌握公司前途的第一要务。让数字不停的刺激自己的大脑,量化所有数据,才能达成既定目标。
作为一个市场推广,必须要将公司的活动清楚地介绍给潜在顾客,口才和对人的心理揣测都是要求的。因为这些活动的介绍,都是要建立在打消了顾客所有顾虑的基础上。在南方发展城市,骗子特别多,要别人听你说还真是有难度的。
我们的一个AB团队,每个月每个人都有指标。只有我们每个人不miss掉,团队的bonus才会多,奖金会多。领导每天给我们计算着薪水,用利益诱惑并push我们提高业绩。没有压力就没有动力。这一点我深深赞同。压力与待遇也成正比,一个朝九晚五的白领一个月拿那么点薪水,不要承受压力,确实很惬意,也确实没前途。等到年龄大了,自己却找不到发展的空间,实在很值得害羞一下的。
在华尔街的几个月中,每天都在未知中工作,利用大数法则,伴着压力,一步步走来,也发现了很多问题。在外企中,四个人拿五个人的工资,干六个人的活。体现了追求效率的原则,每个人都要be positive。团队中不许讲出消极的话,有消极表现的人大都被嫌弃。因为一个人的懒散,不仅仅是这个人本身的问题,还会带坏整个团队。这样就形成了我们一个牛掰的团队。但是就是这样一个positive的团队,有些队员利益心理特别重,你的我的分的特别清楚,或许就是因为领导每天都用利益来逼我们创造业绩吧。
市场定位与推广计划
一、前言
随着中国医疗体制改革的浪潮席卷而来,众多民营医院出现在阿克苏市消费者的面前,所造成的日益强烈的竞争给“阿克苏现代女子医院”提出了严峻的和必须直面的课题。而阿克苏现代女子医院要在复杂的、多层次的同行业竞争中站稳脚跟,并有长足的发展。必须立足目前自身软件、硬件等条件,进行优势整合,发挥自身的核心优势。密切针对各种各样的目标消费群,提出全新的、强有力的品牌推广及营销概念,挖掘和引导目标群内心深处的未被满足的消费需求。进而把它细化、量化、规范化。
二、市场调查与分析
1、阿克苏地区人口分布概况
阿克苏地区辖区内有阿克苏市和库车、沙雅、新和、拜城、温宿、阿瓦提、乌什、柯坪 8县1市的83个乡镇和26个国营农林牧场、农一师所属16个团场(第1团至16团)及阿拉尔市分布在地区境内。
截止2006年底,全地区总人口231万人,其中维吾尔族占74.34%,所以,如何吸引维族病人也将成为一个急需解决的课题。
各医疗机构主要病源来自于阿克苏市、温宿县、阿瓦提县、乌什县、柯坪县,根据第五次人口普查数据,以上5个县市共计人口1206689人,女性人口约59万人,其中:
阿克苏市辖5个街道、2个镇、5个乡。市境内有:良种场、红旗坡、兵团一团、兵团二团。全市总人口561822人。
温宿县辖4个镇、5个乡、1个民族乡。县境内有:水稻农场、青年农场、共青团农场、塔格拉克牧场、博孜墩牧场、萨瓦甫齐牧场、恰其力克牧场、佳木林场、地区实验林场、兵团五团、兵团六团。根据第五次人口普查数据:全县总人口219219人。
乌什县辖1个镇、8个乡(包括1个民族乡)。县境内有:兵团四团。根据第五次人口普查数据:全县总人口177410人。
阿瓦提县辖3个镇、5个乡。县境内有:良种繁育场、丰收一场、丰收三场、兵团三团。根据第五次人口普查数据:全县总人口209654人。
柯坪县辖1个镇、4个乡。根据第五次人口普查数据:全县总人口38584人。
由此产生了另外一些问题:如何针对临近5个县市进行更有效的地面营销?并在此基础上如何有效地扩大地面营销范围?
此外,新和县总人口14万人,沙雅县总人口22.5万人,拜城县总人口21.3万人,库车县总人口约50万人。由于这些地区病人选择来阿克苏就医的较少,所以不详加介绍。针对这些地区的营销策略是下一步的问题。
2、医疗市场概况
(1)阿克苏市内的民营医院有13家,具体情况如下:
阿克苏市同和医院(塔中路)
阿克苏地区仁爱妇科医院(南大街)
阿克苏市白水医院(南大街)
阿克苏市博爱医院(迎宾路)
阿克苏地区红十字医院(解放中路)
阿克苏市交通医院(乌喀中路)
西北联合医院(世纪广场)
塔里木建安医院(健康路)
阿克苏地区计划生育生殖保健院(南大街)
阿克苏市友好医院(友好路)
阿克苏地区宝科达医院(西大街)
阿克苏地区生殖疾病专科医院(北大街)
阿克苏现代女子医院(东大街)
其中友好医院与宝科达医院为维族医院,塔里木建安医院为职工医院,其余各家医院机构的操作模式与目标群体大同小异。
(2)各民营医疗机构在价格战的竞争上也比较强烈,如包干收费,签约治疗等等。
(3)上级部门对医疗广告的管理规范相对宽松,竞争也比较激烈。
(4)各民营医疗机构的品牌意识不强,医疗机构的品牌塑造尚不成熟。
3、其他:
(1)消费水平较高,私家车较多。
(2)富有人群比例较高,主要是由棉花业带出来的系列地下产业链。
(3)一些不算入流的品牌服装专卖店概不打折,如劲霸、柒牌、虎都等。
(4)女士美容院的年卡金额竟高达一万元。而且男士也加入了美容的行列。
4、总结
(1)、有了市场才有竞争,反之亦然。虽然阿克苏市医院众多,但也正是这样,才说明阿克苏医疗市场具备了广大的开发空间。
(2)、细节决定成败。面对众多强有力的竞争对手,对阿克苏现代女子医院来说,做同样的事情,往往决定胜负的或许只是一些细微的小节,赢对手或许也只是赢在一小点。
(3)、“世界唯一不变的就是变化”,对于现代化医院管理也是如此,必须与时俱进、不断创新。阿克苏现代女子医院在保留各种优良传统的前提下,只有创新才会注入新的活力,也只有创新,才会有更强的生命力。女子医院本身也就是一种创新,而老一套的操作模式将会阻碍女子医院的发展。
(4)、君子爱财,取之有道,阿克苏现代女子医院的“道”,则是树立专业化的品牌形象,创造品牌的内在价值。而阿克苏市消费者的品牌意识也逐渐强烈起来。某种程度上也可以这么说,对阿克苏市女性消费者来说,品牌的价值在于:便宜没好货。但是,对于医院的管理者来说:创造品牌的价值是如何让消费者,尤其是精打细算的女性消费者体会到物超所值。
三、市场定位
1、品牌
(1)品牌定位:阿克苏女性首选的高品质、高档次的专业化品牌女子医院
(2)品牌诉求及广告宣传语:
A、看妇科,只选专业的女子医院
B、现代女子,尊贵品质
2、形象
(1)定位:合理收费、设备先进、技术高超、专家云集、环境优雅、为阿克苏女性量身定做的现代化专业女子医院,塑造自信靓丽的现代女性。
(2)广告宣传语:
A、现代女性健康家园
B、现代女性,美丽自信
C、呵护女性健康,我们更专业/我们做得更多
3、目标人群定位、划分及特性
(1)25-50岁阔太太:较感性、有较多的经济支配权
(2)25-50职业女性:较理性、有一定的经济收入、有经济支配权
(3)25-50家庭主妇:较感性、爱占小便宜、无经济收入、但有经济支配权
(4)25岁以下有过性生活的未婚女性:害羞、经济收入不多、但有经济保障
(5)25岁至50岁务农女性:文化水平相对低下、经济收入不多、但有经济支配权
(6)20岁至50岁维族女性:文化水平相对低下、一般无经济收入、支配权较小
整体而言,女性朋友大都属于感性消费群体,而不同于男性消费者的理性消费,所以重点是在引导其消费理念及消费意向。
四、推广策略
(一)广告宣传
1、广告目的以点对面的方式,传播“阿克苏首家/独家专业女子医院”登陆阿克苏的概念,塑造现代女子医院“合理收费、设备先进、技术高超、专家云集、环境优雅、针对女性量身定做的现代化专业女子医院”的鲜明形象,迅速打开知名度。促成目标消费群对现代女子医院的理解和认同,从而真正建立起现代女子医院的独有品牌体制。
2、广告策略
广告诉求紧密结合品牌定位,以感性诉求为主,兼顾理性诉求,注重专业对比与感性引导,引起消费者的共鸣,采用“新闻炒作+软文炒作+形象广告”相结合的方式:
1)新闻炒作/公益活动——召开各媒体座谈会或公益爱心活动,利用口碑传播方式,让目标消费群体认识进而认同现代女子医院;
2)软文炒作/科普宣传——从情感角度或从妇科专业知识的宣教切入,循循善诱,娓娓道来,引发目标消费群的消费向往和冲动;
3)形象广告/硬广告——投放密集型广告,利用电视﹢报纸﹢DM派送+网络以及户外广告等进行高密度、全方位的宣传。
3、广告诉求重点:
A、看妇科,只选专业女子医院
B、合理收费、设备先进、技术高超、专家云集、环境优雅、为阿克苏女性量身定做的现代化专业女子医院
C、现代女子,尊贵品质
(二)地面营销
重点打造阿克苏现代女子医院的“女人身边的健康专家”的品牌形象。配合专车免费接送。深入各乡镇团场,以义诊、科普宣传等点对点的方式,打造现代女子医院“呵护女性健康,我们做得更多”的鲜明形象,创造良好的社会效益与经济效益。
五、媒体选择及投放计划
1、目标:
本阶段是为医院开业宣传造势,以迅速提高现代女子医院的知名度为主要目的,注重信息最大范围的传播,营造强大声势,扩大影响,引起目标客户群的关注。
2、策略:
在合适的时间、合适的地点,针对特定目标人群,使用合适的媒体,运用适当数量的广告来影响她们,让她们认知、了解现代女子医院。
3、各媒体广告投放计划
按医院每天初诊25人、人均1500元为初步目标,前半年每月投放量20万元左右,其中分配如下:
(1)户外广告每月2万元左右(含墙体广告)
(2)公交车体广告每月2万元左右
(3)报纸广告每月4万元左右
(4)电视广告每月9万元以上(含地区、市县电视台)
(5)电台广告每月1万元左右
(6)网络广告5000元左右
(7)市场营销部每月投入15000元左右
1 发展进程
长春市玉米机收全面起步在2008年,突破性的增长提升是在2010年。据统计年报显示,2008年长春市玉米收获机仅为300台,机收面积不足2万hm2,玉米收获机械化水平仅为2.3%,不但低于吉林省机收水平,而且低于全国平均水平,这与一个具有发挥机械化优势的粮食主产区的区域地位是极不相匹配的。2009年长春市玉米机械化收获有了长足的进步,玉米机收面积接近5万hm2,玉米机收水平提升到7%,向前迈了一大步。然而实质突破性的增长是在2010年,也验证了笔者在《农业机械》2010年7A期“2010年玉米联合收获机市场分析”一文中所分析提出的“2010年将是东北区域玉米机收市场飞跃发展的一年”。
玉米机销售与作业市场同时全面火热,是2010年长春市玉米机市场最突出的特征。长春市2010年新增玉米收获机械1 126台,新增玉米机收台数占吉林省新增玉米收获机数量的1/4强;同时玉米机收作业面积迅猛扩大,机收面积达14.6万hm2,是2009年增量的3倍,使全市玉米生产耕种收综合机械化水平提升近10个百分点,达到64%。尽管2010年长春市玉米机收作业价格已由2009年的1 000多元/hm2,上涨到1 200元/hm2,价格上升10%以上,但是这并没有影响农民使用玉米机收的积极性。因为机收与人工收获相比,单位面积节支500元/hm2以上,这构成了农民欢迎和选择使用玉米机收的强劲动力。长春市出现了一批仅在本市作业面积100 hm2以上的高效机组。农安县前岗乡农机大户李忠余在秋后满怀喜悦的向调查人员介绍说:“2010年玉米机收老好了。到今天(10月12日)我已干了500多hm2,平均每台车能达100多hm2,活多得是,都排队等着呢,看这样,来年还得想法买两台新车。”
2 突出特点
一改往年以背负式玉米收获机为主机型,2010年4行自走式玉米联合收获机已成为长春市玉米机市场增加最多的主导机型,占新增收获机数量的60%;同时一批厂商推出的适合小地块使用的2行自走式小型玉米收获机在农安县等地也受到农民的追捧,销售300多台,是近几年来2行玉米收获机增加最多的一年。
2010年长春市玉米机保有量之所以能成倍增加,农民需求、市场拉动是关键的因素。长春市2010年农民购置玉米收获机的积极性前所未有的高涨。近几年,通过市、县农机管理和推广部门坚持不懈地对玉米机收进行示范推广引导,全国农机制造厂商的机具作业演示,特别是2009年玉米机收作业表现出的良好效果,使大多数农民对玉米机收认识有了根本性的转变,产生了新需求;加上2010年长春市与县(市)、区政府农机购置补贴管理部门,认真贯彻农业部第二批农机购置补贴资金向玉米收获机等机具倾斜安排的要求,第二批农机购置补贴资金主要用于补贴购置玉米收获机等农机具,使全市出现了农民争购玉米收获机热。仅榆树市农民申报的4行自走式玉米收获机就在400台以上,而该市补贴指标仅200台,为确保公平,各乡镇只好采用“抓号”的办法。
领导的重视加快了吉林省玉米机械化收获进程。为突破长春市玉米生产机械化水平的瓶颈,相关政府部门及领导力推玉米机收,强调对农民、农业合作社购买玉米收获机优先安排、重点保证,并且对各县(市)区提出定量指导性发展玉米机计划要求,起到至关重要的作用。为此,各县(市)、区农机购置补贴管理部门,在安排农机购置补贴计划时,重点补贴玉米收获机,尽可能保证补贴数量。
创新探索玉米机收组织,新型推广模式也是长春市玉米机收特点。2010年下半年,长春市开始组建主要从事玉米机收作业的合作社,进行多元化农机推广营销模式的探索。合作社在申报购机补贴时,只需自筹部分余款,剩余部分按相应比例,作为机具制造商———中收公司以及吉林省农机推广协会技术股权参与合作社组建和经营,一批这种模式的玉米机收合作社在2010年投入运营,初见成效。同时,长春市农机推广部门全面启动了玉米收获机阳光培训工程,与有关制造商配合,对购置玉米收获机的用户全面进行技术培训,使用户都能较好掌握玉米机使用技术,保证充分发挥玉米收获机的作用。
业内人士一致判断,2011年长春市玉米机需求和作业市场将延续火热的局面。从长春市农机推广等部门调研玉米机市场需求看,对2010年的玉米机作业市场,各方都普遍看好。尽管对一些收获机作业质量、售后服务等方面农民仍然有些抱怨,但基本可以接受。从调查汇集的信息看,预计2011年长春市玉米机收面积将在20万hm2以上,需新增玉米收获机1000台以上;同时考虑到农民反馈的购机信息,2011年在农机购置补贴指标允许下长春市玉米机增长量将超过1 500台,吉林省的玉米收获机增量也将突破5 000台。当然,这一个预定目标需要吉林省政府继续实行单机超过10%、自走式玉米机4万元/台以上的累加补贴,同时需要经销商、制造商共同努力解决培训、售后服务和配件供应等一系列问题。
3 几点建议
随着吉林省城乡“三化”的不断深入以及农村经济的快速发展,农村劳动力的转移和分工使农村劳动力价格直线攀升,在客观上加快了对玉米机械化收获的需求,也为玉米收获机械化技术的发展提供了难得的历史机遇。玉米收获机械化技术的发展过程既涉及技术,又关系到经济、文化、政策和观念等诸多方面,是一项复杂的系统工程,不可能一蹴而就,必须充分考虑到除机器以外的农民购买能力、作业习惯、生产方式、作物生长特点、茎秆处理形式、技术服务能力、财政扶持力度、引导推进方式和组织管理形式等诸多方面因素,在加快发展中要考虑以下问题。
(1)制定玉米收获机械化技术规范。制定实行科学统一的玉米收获机械化技术规范,有效整合企业、科研、管理机构和推广部门的力量,在市场上优选出适应强的玉米收获机,创出玉米收获机名牌,提高其市场占有率,促进规模效益产生,进而降低玉米收获机价格,使农户受益。强调农机与农艺相结合,着力研究既便于机械作业,又有利于作物增产的种植模式。
(2)加大政策扶持,技术配套集成。积极利用国家农机购置补贴政策中优先扶持购置玉米收获机的有利时机,明确要求各地对购置玉米收获机农户优先保证、优先安排,尽可能加大地方政府累加补贴力度,建议补贴比例最好在60%以上。长春市乃至吉林省近年推广保护性耕作技术和秸秆综合利用技术,对秸秆的处理有新需求,主要包括秸秆全部粉碎还田、高留茬、秸秆粉碎回收和整秆回收等几种方式,因而在玉米机产品研发上企业应充分考虑到与新技术的集成配合,必须考虑部分玉米收获机可进行玉米秸秆回收的问题。
(3)加大技术推广、培训、服务力度。玉米收获机的操作要求较高,农机主管部门要积极组织和发挥农机化技术推广部门的作用,组织专业的服务队,把技术推广服务工作做实、做细、做到位。注重扶持和培育各种新型农机化服务组织,延伸推广服务链条,全力做好玉米机械化收获的推广工作。制造商可考虑在县级及重点区域农机推广部门设立玉米机零配件周转库点,以方便有机户。
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