运作和管理（精选8篇）
题干 摩尔（Moore）定律提示:在 1970 至 2000 年的 30 年间，微处理器芯片大约每（）个月集成度翻番，处理能力提高一倍，体积和价格减半。
C.18
信息技术（InformationTechnology，IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。现代信息技术主要包括（），它们相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。而与半导体材料紧密相关的微电子技术是它们的基础。
选择一项或多项：
A.传感技术
B.控制技术 D.计算机技术
E.通信技术
信息技术的发展和应用呈现出（）等特点或趋势。
选择一项或多项：
A.智能化
B.小型化
C.网络化
D.系统化
E.数字化
广义信息资源包括（）等。
选择一项或多项：
A.信息生产者
C.信息技术或工具 E.信息
信息管理是一个从产生信息需求到信息（）和利用的过程。
选择一项或多项：
A.检索
B.存储
C.加工
D.传递
E.采集
一般的，一个组织的信息化管理包括（）等环节。
选择一项或多项：
A.信息化组织
B.信息化规划
D.信息化评价
E.信息化实施
互联网+成为我国信息化的发展战略，它的基础就是（）。
选择一项或多项：
A.物联网
B.云计算
C.大数据
D.智慧地球
E.移动互联网
“信息化”一词有不同的理解和表述。信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的回答 A
；信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个回答 B
；信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要回答 C
；信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流而从事的应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的回答 D。
答：
A）过程
B）历史阶段
C）战略
D）活动 单项选择题（每题 2 分）。
最高层面的信息化规划是（）。
选择一项：
A.信息化战略规划
多项选择题（每题 2 分）
典型的组织信息化战略规划书一般包括以下几个部分（）。
选择一项或多项：
A.信息化体系架构设计
B.环境分析
C.信息技术标准
D.项目分派和管理
E.信息化战略
信息化战略规划的主要步骤包括：（）等。
选择一项或多项：
A.信息化战略目标设计和制定
D.基础信息调研
E.能力和现状分析
信息化规划的作用包括：（）。
选择一项或多项：
A.改善业务部门与信息部门间的交流和合作，使信息化工作有序进行
B.使信息技术与组织战略保持一致，增强组织的竞争力
C.降低信息化建设的整体风险和投资成本
D.最大限度地避免“信息孤岛”出现
完型填空（每空 1 分）。
什么是信息化规划？
信息化规划是对信息化工作的前瞻性的全局安排，是对信息化建设过程中的目标、建设重点、步骤、人员、技术和资金等要素进行统筹谋划。它通过回答
c，掌握组织信息化现状和 IT 发展趋势，回答 A
组织信息化的关键需求，回答 B
组织信息化体系架构，建立组织信息化管理机制，回答 D
了组织信息化的全局性优化。
CABD
判断题（每题 1 分）。
信息化项目是在特定时间、质量、资金等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。
选择一项：
对
项目收尾阶段中，合同收尾要完成成本核算、文档整理。
错
项目管理软件提供了各种图表（如人力资源平衡表、人力资源使用情况报表、人力资源超负荷报告等），帮助项目经理来管理项目团队。
选择一项：
对
项目收尾阶段中，合同收尾要完成成本核算、文档整理。
错
单项选择题（每题 2 分）。
信息化项目管理是为了（）而实施的管理活动。
D.满足甚至超越项目利益相关人的需求
在 2012 年推出的 PMBOK 第五版中，项目管理知识体系包括 5 个过程组（）个知识领域47 个管理活动。
A.10
题目 7
从全局的角度，（）确定项目管理机构的组成、制订相应的管理制度，并描述项目计划的要素。
C.项目综合计划
项目计划的种类很多，但（）是必不可少的主要的项目计划。
B.范围计划、进度计划、成本计划
项目范围管理过程包括（）等。
选择一项或多项：
A.项目背景描述
B.工作分解
C.范围核实与确认
D.范围定义
项目控制阶段涉及许多模块，其中有（）等。
选择一项或多项：
A.质量控制
C.整体变更控制
D.范围控制进度控制
E.成本控制
判断题（每题 1 分）。
系统设计的任务是实现新系统的逻辑模型。
错
本质上，信息系统运作是指信息系统运行过程中的不同人的行为总和，包括一系列的策划、操作、运行与维护管理等工作。
对
信息化标准与规章制度建设，是信息系统运作的基础，只有符合国家的法律法规，遵照国际、国内的行业或部门标准，建立科学规范的规章制度，才能保证信息系统的优质、高效、安全地运行。
对
“系统开发计划书”（即信息系统规划）是在（）阶段完成的。
选择一项：
A.系统规划
（）是指信息在生成利用全过程中，内容不被非法用户篡改（信息内容认证）。
选择一项：
A.一致性
在软件使用过程中，由于新的硬软件配置、数据环境、数据格式、输入输出方式、存储介质等的改变，要求软件做出的调整和修改被称为（）。
A.适应性维护
（）是标准的本质特征。
选择一项：
A.统一
信息系统是由（）等部分构成的有机整体。
选择一项或多项：
A.软件
B.人
C.处理规程
D.硬件
E.数据
信息系统安全层次模型包含（）等层次。
选择一项或多项：
A.系统开发 B.技术安全
D.实体安全
E.行为规范
IT 服务管理主要包括（）等内容。
选择一项或多项：
A.故障管理
B.配置管理
C.问题管理
E.性能管理
信息资源管理有关的法律可以归纳（）等类。
选择一项或多项：
A.信息资源利用
B.信息公开
C.信息市场管理
D.信息采集
E.信息安全
单项选择题（每题 2 分）。
评价指标体系应该遵循（）等原则。
B.完备性、科学性、可行性、重点性、动态性
通过对中国林业网的内外部评价，极大地促进了林业网站的集成与发展，达到了的（）效果。
B.以评促进
C.以评促用
D.以评促建
E.以评促管
国家信息化测评中心经过多年的研究与实践，提出并发布了企业信息化评价的指标体系，它包括：（）。
B.补充（效能）指标
C.评议指标
D.基本指标
单项选择题（每题 2 分）。
企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的（）。
B.内网、外网、公网
智慧团结湖项目开发了多大智慧终端，但（）不在其中。
D.养老助残服务智慧平台
多项选择题（每题 2 分）
组织是指一定的人群为实现某种目标，按照特定的相互关系和活动规则所组成的群体。
（）构成了组织的基本要素。
选择一项或多项：
A.信息
B.关系
C.职责
D.岗位
E.人员
The correct answers are: 人员, 岗位, 职责, 关系, 信息
教材根据国情，把社会组织分为（）等类。
The correct answers are: 政府机构, 事业单位, 企业, 其他
智慧团结湖把团结湖街道建设成为具有（）的“人性化”城市智慧单元，实现建立和谐、宜居、文明、幸福街道为目标。
选择一项或多项：
A.智慧神经
B.智慧感知
关键词：海外项目,资金管理,资金运作
随着世界经济的不断发展, 各个跨国企业海外项目也在逐步增长, 海外项目是否成功主要受两个因素的影响, 一是过程控制, 另一个就是资金控制。本文将会从海外项目的资金控制方面进行具体分析。首先对项目资金进行有效的回收与利用、减少资金风险, 让企业得到充足的资金进行项目运作;然后将会对资金管理中存在的问题进行分析并提出解决办法, 进而保证资金的有效运作。
一、海外项目的资金特征
一般来说, 海外项目资金主要有以下几方面特点:
(一) 海外项目资金一般都属于外币资金;
(二) 应收款回收难度较大, 风险较高;
(三) 资金的安全性以及汇率的波动也使得资金管理难度大增;
(四) 在海外, 由于国家的外汇制度不同, 导致不同项目资金的支付方式也不尽相同。
二、海外项目资金管理存在的问题
(一) 货币资金的安全性问题
对于企业资产来说, 货币资金是其非常重要的一部分, 更是企业全部资产中流动性最强的。企业的发展受到货币资金的影响较大, 只有做好货币资金的管理, 才能帮助企业更好更快的发展。但从安全性角度考虑, 现金的风险也是非常高的, 特别是很多海外项目。由于其施工地点治安很不稳定、法律法规也极不完善, 人民的法律意识淡薄, 经常会出现抢劫打砸等危险情况。[1]此外, 海外项目的施工地点大多在偏僻地区, 人员、施工区域比较分散, 更加大了企业对工程以及人员管理的难度, 这也对资金的安全管理提出了更高的要求。
(二) 应收帐款回收性问题
在海外项目中, 应收账款的及时回收对企业的资金管理是极为重要的。客户所支付的款项是资金成本中最低的, 只有及时收回应收款, 减少企业垫资, 降低企业经营和财务的风险, 才能保证项目的稳定进行, 促进企业的发展。由于通常情况下, 海外项目应收账款金额较大, 实际支付时总会出现资金滞缓的现象, 尤其是在工程将要完工的时候, 客户总会找各种借口对工程进行拖延结算或进行各种克扣, 这样就加大了企业尾款的回收难度。一些企业在进行项目运作之前, 没有对客户的资信进行详细调查, 也没有在合同中把保护条款明确的表示出来, 致使应收帐款回收率较低, 回收期较长。
(三) 保函管理问题
一般在海外项目中, 承包方都会应客户的要求而签订保函条款, 对项目的完工时间、施工质量等作出担保。而保函也会出现各种风险, 如由于违约保函被没收的风险。[2]还有一些客户会让企业提供开口保函, 而开口保函由于没有明确的有效期限, 往往比闭口保函风险更高。
(四) 外汇管制规避和汇率风险防范问题
在海外项目开工以前, 企业通常要对当地的外汇管制进行详细的调查与分析, 通常会选择外汇管制较宽松的国家和地区以保证利润能够及时汇回母国。企业也会选择相对安全、信誉较好的银行存放资金, 以方便母公司可以随时进行账目核对。同时企业也需随时关注外汇市场的变化情况, 服务合同的签订要充分考虑汇率变动的影响因素, 优先选择对我方有利、币值稳定的结算币种, 尽量避免或减少当地币种的结算以降低汇率贬值的风险。除此之外, 企业还可以通过购买保险, 与银行或金融机构签订套期保值合约等, 尽量降低汇率风险, 进而避免出现较大的汇率损失。
三、海外项目的资金运作与管理
(一) 加强资金预算管理
海外项目在申请资金拨付时, 需要提前做好资金预算, 资金预算为申请资金拨付提供了依据, 也为每项资金审核与成本控制提供了实施的标准。在计算资金预算的时候, 需要对每个项目的资金需求通过科学精准的计算, 定制资金计划后再申请资金拨付。科学合理的资金预算是资金高效使用的前提。但因为海外项目的影响因素很多, 如果在预算资金的时候考虑不周全, 导致资金与预算产生差距, 会对项目的进程产生影响。因此, 企业需要进一步完善预算的编制、审批以及监督制度, 并对每一个项目的预算资金都要进行严格的审批, 并且还要把资金预算划分的更加细致, 可细分为年度资金预算、季度资金预算和月度资金预算;同时, 资金报表也要经过每一层的管理人员的审核与批准, 最后进行统一管理。在预算得到审批以后, 各部门要对资金的使用进行严格的控制, 保证每笔资金的支出都要在预算之内, 原则上不允许出现超额的资金申请。除此以外, 项目的执行人员要多与财务人员进行沟通, 尽早发现项目实施过程中资金预算管理出现的问题。制定合理的资金预算审核制度, 也是控制资金预算的一个很好的办法, 这有助于及时的发现预算和实际之间的差距, 并能够采取措施加以解决。
(二) 加强货币资金安全管理
因为海外项目管理最大的问题就是资金结算问题。所以在进行资金结算的时候, 在法律的范围内尽量使用金融工具等结算工具进行结算, 如果可以尽量不要使用现金进行结算。通常情况下, 在海外为了保障资金安全, 企业应该在对日常所需资金进行预算以后, 上报国内总部进行审核, 保证库存现金在一定范围内, 一旦资金超限, 就要及时存放银行。除此以外, 还要设置一个专用的保险箱来对日常现金进行保管, 而保险箱要放置在监控设备以及防盗设备完善的办公地点。在一天的施工结束后, 按照业务发生的时间顺序将资金明细帐详细登记在案, 并对库存现金进行盘点, 查看库存现金的账面余额和库存实际余额是否相等, 这些都要进行详细的记载。[3]在存取资金的时候, 要保证两人以上在场, 并做好保密以及安全工作, 采购人员不允许带高额的现金外出采购。在需要资金运输的时候, 尽量选用记名的转账支票或者是银行电汇的方式, 减少路途中的风险。
(三) 应收款回收风险防范
在海外项目进行应收款回收的时候, 要做到事前、事中和事后的预防和监控。企业在进行海外项目投标之前, 需要对当地的法律法规以及市场做好调查研究, 对客户进行分析, 对客户资信风险进行评估。中标以后, 签署的合同中也要写明保护条款, 如果有需要延期的款项, 也要标明延迟的日期、利息以及详细的违约责任。同时, 资金管理人员要对日常资金数据进行收集与整理。除此以外, 考核制度也是必不可少的, 及时发现应收账款中存在的问题, 做好防范措施, 并对应收账款的账龄情况进行公布, 加强相关负责人的责任观念。
(四) 控制银行账户风险
在海外项目开设银行账户时, 需要经过总部的审核, 控制账户的数量。如果开设的银行账户是临时的, 在项目结束以后, 要到银行及时进行销户。在进行资金支付的时候, 需要经过项目经理和财务总监签字确认才能完成。在向供应商付款的时候也要采取银行支票的方式, 不能随意开具空白支票。总部需随时对海外项目资金进行监督、控制和管理。
综上所述, 有效的资金管控能够保障海外项目的顺利进行。在企业做好本身的成本控制以及资金管理以外, 还要配合项目部做好应收账款的回收工作。当企业出现资金压力时, 可以采取一定的措施如请求客户预支款项等以减轻企业资金压力。企业总部要把握好海外项目的实际进度与资金控制之间的关系, 以保障资金的合理分配, 实现企业健康良性发展。
参考文献
[1]常征.海外项目资金如何管理和运作[J].施工企业管理, 2009 (07) :45-46.
[2]周相林, 兰锦.海外工程项目资金管理探析[J].国际工程与劳务, 2015 (04) :66-68.
[关键词] 私募股权投资基金 企业融资 利益协调
私募股权投资作为一种金融创新，是对非上市公司进行的股权投资。一般认为是以1946年美国研究与发展公司的成立为其起始标志，此后私募股权投资在很多国家发展起来，并促进了世界经济的发展。
国外对私募股权投资基金有诸多深入的论述。例如，乔治亚大学M.F.Hobert提出私募股权投资基金的理论模型，即私募股权投资基金作为金融中介，介入其所投资的项目，发挥减少信息不对称、降低风险、降低自身和经营高风险项目的企业家之间代理成本的作用。在中国，作为经济发展的客观需要和改革开放的产物，私募股权投资的发展已有十多年的时间，但是一直徘徊于合法与非法的边缘。本文系统的阐述了私募股权基金组织形式和运作，并结合渤海基金实例研究了其在中国的发展。
一、私募股权基金的概念和特点
私募股权投资（Private Equity Investment Fund）是“以非上市企业股权为主要投资对象的各类创业投资基金或产业投资基金”（吴晓灵，金融发展论坛，2006年6月9日）。私募股权基金通常投资于包括种子期和成长期的企业，也包括投资扩展期企业的直接投资和参与管理层收购在内的并购投资。投资过渡期企业的或上市前企业的过桥基金也是私募股权基金的范畴。
私募股权投资基金通常具有以下特点:1.在基本属性上。私募股权投资基金仍然是一种进行投资的基金，是私募投资运作的载体。它具有一般基金的特点和属性，本质是一种信托关系的体现。2.在发行方式上。它是非公开发行的，不同于公募基金的公开销售，它的出售是私下的，只有少数投资者参加。在美国，法律规定私募股权基金不得利用任何传媒做广告宣传。这样私募股权基金的参加者主要是通过获得所谓“投资可靠消息”，或者直接认识基金管理者的形式加入。3.在发行对象上。它不是面向所有投资者的，它的发行对象仅限于满足相关条件的投资者。这些条件通常比较高，把投资者限定在一定范围的人群中，人数是有限的。但这并不妨碍私募股权投资基金的资金来源广泛，如富有的个人、风险基金、杠杆收购基金、战略投资者、养老基金、保险公司等。4.在信息披露方面。比公募低的多，相关的信息披露较少，一般只需半年或一年私下对投资者公布投资组合和收益。5.私募股权投资基金还有一个显著的特点，就是基金发起人、管理人必须以自有资金投入到基金中，基金运作的成功与否，与其自身利益紧密相关。基金管理者一般要持有基金2%～5%的股份，一旦发生亏损，管理者拥有的股份将优先被用来支付参与者，故私募基金的发起人、管理人与基金是一个荣辱与共的利益共同体。
对非上式公司的股权投资，因流动性较差被视为长期投资，所以投资者要求高于公开市场的回报。投资回报方式主要有三种:公开上式发行;售出或并购;公司资本结构重组。
需要注意的是，私募股权投资基金与私募证券投资基金是不同的。私募证券投资基金是指通过发售基金份额，将众多投资者的资金集中起来，形成独立资产，有基金托管人托管，基金管理人管理，以投资组合的方法进行证券投资的一种利益共享、风险共担的集合投资方式。我国当前社会所说的“私募基金”，多数指私募证券投资基金。
二、私募股权投资基金的组织形式
国外的私募股权基金通常以公司或有限责任合伙形式设立，尤其是有限合伙形式基金以其灵活的组织结构、有效的激励机制和有利的避税形式而受到投资者的青睐。在有限合伙体制下设立的私募股权基金，由投资者（有限合伙人）和投资经理（一般合伙人）双方签订合同，合同明确规定，资金供应发承诺分阶段投资，保留放弃投资的选择；对一般合伙人的奖励与他们所创造的价值挂钩；确保企业向私募股权投资公司变现所投资的股权，确保一般合伙人向有限合伙人返回所有资本金和收益。
大多数私募股权基金的存续期为7年～10年，一般可延长1年，期满后，所有基金的资产包括现金和证券必须清算。有限合伙人的资金也并非一步到位，往往一开始注入25%，以后每年再注入一部分，如果有限合伙人放弃继续注入资金，已投入部分只能退回一半，已产生的收益也只能取得一半。
一般合伙人负有无限责任，他们的损失有可能比他们所投入的要多,但实际上并不会发生这样的情况,因为私募股权投资家一般不用借贷,没有多于净资产的负债风险。他们也投入占私募股权基金1%的自由资金,但一般不用现金，主要是作为一种管理承诺和税务优惠上的考虑,一般合伙人可以有占私募股权总额2.5%的资金作为他们的管理费用，包括工资和办公费用等。一般合伙人参与投资收益的分配，通常在15%～30%范围，但目前的趋势是必须产生了最低的投资收益后,一般合伙人才有权获得收益。
就目前而言,我国私募股权投资基金大致由以下几种组织形式:1.投资管理公司。由于前几年的国内A股市场持续低迷，一部分证券投资基金和和金融机构的优秀管理人转行做实业，凭借丰富的投资经验、良好的口碑以及客户关系，迅速聚拢起资金，成立了各式各样的投资管理公司或咨询公司，投资于中国日渐兴起的中小企业并构市场。他们一般是通过将所并购的企业重组，再包装后出售获利，如万盟投资管理公司就是其中之一。2.房地产投资财团。中国房地产市场的持续火爆促成了民间私募房地产投资财团的产生，我国东南沿海一带的民间游资数目巨大，由于当地投资收益日渐低下，正四处寻找投资渠道。近几年广受关注的“温州买房团”正是民间资本大量涌入房地产市场的缩影。抛开其是否干扰了中国房地产的有序发展不谈，我们关注到温州游资投资于房地产正在由最初的亲戚朋友集资的“小作坊”投资模式逐渐向“公司化，规模化”发展。如遭到金融管理机构严查而最终失败的中瑞，中驰两大财团。3.“公私合营”的产业投资基金。2005年11月，国家发改委会同科技部等十部委联合发布的《创业投资企业管理暫行办法》中规定:国家和地方政府可以创立投资引导资金，通过参股和提供融资担保等方式扶持创业投资企业。目的是通过这部分“引导基金”来吸引民间资本。例如“渤海产业投资基金”和福建省筹备的“海峡西岸产业投资基金”。这部分具有“公司合营”性质的产业投资基金在投资方向上更接近国外的私募股权基金。
三、私募股权投资基金的运作
按照国外的经验，私募股权投资基金完整的业务流程有以下几步:1.私募股权投资基金管理机构的客户部与客户进行充分接洽，由私募基金发起人来了解客户的性质、客户委托资产的规模、委托期限、收益预期、风险承受能力及其他特殊情况和要求;客户通过接触来了解基金管理机构的自信、业绩历史和基金经理的技能。2.双方在投资策略取得共识的基础上签订基金契约，确定各自的权力和义务。客户在规定的时间内划拨资金，私募基金管理机构以基金的名义在银行开设独立的资金账号，并安约定日期把委托资产转入专门账户。3.基金管理人按基金章程约定的投资策略对资金进行投资和集中管理，客户如有建议，可及时向管理人反馈；同时，基金管理人必须定期向投资者提供基金活动的重要信息，如递交投资备忘录及审计报告等。4.协议期满或一个投资周期结束后，对专门账户上的资产进行清算，以此鉴定基金管理人的经营业绩，并在此基础上收取管理费，结算盈余和亏损。
四、私募股权投资基金在我国的发展现状
私募股权投资基金在我国又称为产业投资基金，主要投资于实体项目和非上式公司股权，通过对投资项目进行资本运营使基金资产增值。
1.我国私募股权投资发展的历程。我国私募股权投资的发展是随着国际私募股权投资基金逐渐进入而发展起来的。第一波投资浪潮是在1992年前后，大量海外投资基金第一次涌入中国，但后来由于体制没有理顺等原因，这些投资基金第一次进入中国以全面失败而告终。1999年是第二波投資浪潮，大量投资投向中国互联网行业，在硅谷模式的影响下，各地方政府开始成立地方创业投资公司以扶持本地项目，但由于中小企业板没有建立，退出渠道仍不够畅通，一大批投资企业无法收回投资而倒闭。2004年以后，一些成功案例慢慢浮现，如鼎晖投资鹰牌陶瓷、南孚电池等，也就是现在的第三次资本浪潮。在这次浪潮中，华平、凯雷等美国大型投资基金开始出名。
到目前为止，我国私募股权基金的合法地位还未确立，不可避免存在各种内部问题，从而发展缓慢。这既与我国多年来持续快速增长的经济不相称，也不利于提高资本市场的资源配置能力和风险分散能力，不利于产业创新和转型。可以期待的是，随着法律法规的健全，金融创新的不断深入，私募股权投资基金必将迎来发展的春天，从而促进我国经济又好又快的发展。
2.渤海产业投资基金运作模式介绍。2005年11月，经国务院同意，国家发改委批准天津滨海新区筹建和试点运作我国首个中资产业投资资金——渤海产业投资资金（以下简称渤海基金），其总规模200亿元人民币，存续期为15年。2007年初，完成首期募资60.8亿元人民币的渤海基金开始试点运作。渤海产业投资基金是在借鉴国外私募股权基金运作模式和国内类似性质投资基金发展经验的基础上，根据我国的基本国情和滨海新区开发开放的实际需要产生的，一定程度上具有私募股权投资基金的特征。
由于我国市场经济秩序尚不完善，渤海基金在试点初期并未采用国外私募股权基金较常见的公司制或有限合伙形式，而采用的是契约型基金形式。契约型基金采用委托管理模式。委托管理一般由基金持有人与受委托基金管理公司签订一个内容广泛的基金管理委托协议书。在我国现行条件下，产业投资基金要顺利实行委托管理，必须符合两个关键条件:一是基金本金额必须达到一定规模，从而有能力支付的起高昂的基金管理费用;二是基金持有人必须达成高度共识，从而有意愿尊重基金管理公司关于投资策略和业务运营等方面的决策权。
渤海基金的首期资金的募集以私募方式为主,募集对象主要为具有丰富投资管理和资本运作经验的国有控股工业企业和金融机构;当渤海基金运作一定时期和实现良好业绩之后,其后续资金募集可以探索个人投资者参与的认购的公募方式，以适应我国投融资体制改革的需要,引导民间资金投向滨海新区开发区开放和环渤海地区经济发展所急需的基础建设和高新技术产业发展等领域。(1)在交易途经方面。渤海基金在试点初期没有采取开放式基金，因为产业投资多为长期投资，资金沉淀的时间较长，如果遭遇集中赎回的情况，将由于流动资金不足而丧失投资机会，甚至由于资产无法及时变现而令基金公司倒闭。因此，渤海基金在试点初期采用封闭式基金，以充分发挥其稳定筹资和长期筹资的功能。(2)在投资方向方面。渤海基金的试点运作始于滨海新区的开发开放，从城市发展战略上升为国家发展战略之际，源于我国企业直接融资比例过低，渠道狭窄的现实，其的主要投资方向应体现“两个面向”、“三个促进”的目的，即面向主导和优势产业，如电子信息、石油化工、汽车和装备制造业；面向高新技术产业，如生物医药、新能源和新材料。加强交通和基础设施建设，促进滨海新区开发开放;支持具有自主创新能力的现金制造业，促进产业结构调整;探索社会资本进入产业投资领域的有效方式，促进投融资体制改革。(3)利益协调方面。基金持有人通过认购产业基金份额和委托基金管理公司来间接投资于相关企业的股权，将面临两个层面的利益冲突。产业基金与基金管理公司之间可能存在利益冲突。这是由于产业基金及其投资者追求基金价值最大化，而基金管理公司则追求企业利润（主要来源于基金管理费用）的最大化。基金管理公司与被投资企业之间可能存在利益冲突。这是由于作为外部投资者，基金管理公司在为被投资企业提供股权性融资时将不可避免面对两个问题——逆向选择和道德风险问题。
为了协调渤海基金和渤海基金管理公司的利益冲突，渤海基金设立两种机制。一是对良好业绩必要奖励的激励机制，例如允许渤海基金管理公司参与分享投资利润；二是对经营活动进行直接的约束机制，例如对渤海基金的投资方向、单一企业的最高投资金额进行限制。
为了协调渤海基金管理公司与被投资企业之间的利益冲突，渤海基金管理公司建立两种机制。一是与经营业绩相关的激励机制，例如要求被投资企业的高级管理人软又一定比例的企业股权、对外部投资者做出特殊股权安排、与高级管理人员签订与经营业绩挂钩的聘用合同；二是与经营活动相关的约束机制，例如选派董事会成员、分配表决权、控制投资进度等。
参考文献:
[1]夏斌陈道富:中国私募基金报告.上海远东出版社,2002
[2]王恺冯卫华等:滨海新区产业投资基金运作模式研究.天津大学学报（社会科学版）,2007（3）
【摘要】 生产运作管理是一门实践性很强的学科。学生由于缺少对生产运作管理内容的感性认识，普遍反映该课程比较抽象，不好理解，缺乏学习热情。本文通过对生产运作管理课程特点分析，借助ERP沙盘教学工具，将抽象的知识变为具体活动，使学生在体验中达到对生产运作管理相关知识的理解和应用，提高学生学习兴趣，从而达到提高教学效果之目的。
【关键词】 企业沙盘 生产管理 教学
生产运作管理是一门实践性很强的学科。在教学过程中，普遍存在教师难教，学生难学的情况。学生由于缺少对生产运作管理内容的感性认识，普遍反映该课程比较抽象，不好理解，缺乏学习热情。如何提高学生学习兴趣，如何将抽象的知识变为具体的应用，从而达到提高教学效果之目的。教学方法调整与教学模式创新已成为一个亟待解决的问题。
一、生产运作管理课程特点
（一）实践性。生产运作管理是一门实践性特别强的课程。它的原理、方法等都来源于企业的生产运作实践，是多年来各国生产运作管理实践经验的提炼和总结，经过不断地丰富、完善，逐渐发展成为一门系统性、科学性很强的应用学科。生产运作管理课程以培养学生的综合管理技能与个人素养为主线，通过对生产运作管理基础知识与先进管理方法的学习，使学生全面掌握和理解生产运作管理的理论体系，掌握生产运作管理的基本方法、手段，提高学生解决生产运作管理过程实际问题的能力。
（二）复杂性。生产运作管理课程设计工厂选址和设施布置、生产过程的组织与生产线的设计、工作设计与工作测量、需求管理与需求预测、生产计划、生产作业计划与控制、制造资源计划、物资管理、生产现场管理、生产过程质量管理、车间劳动管理与班组建设等。其内容多而杂，有许多具体的运作活动，技术性比较强（既有定性的分析，又有定量的计算），内容比较枯燥乏味，既有理论分析，又有实践应用。
（三）决策性。生产运作管理中很多问题的解决都有多种方案，但不同的解决方案对人的积极性的调动、产品质量的改善、工作效率的提高等方面会产生巨大的差异。因此需培养学生根据不同背景、不同特点设计个性解决方案，明确生产管理的目标和任务，以寻找实现目标的各种途径，并在对处理结果预测和比较的基础上，做出最优决策。
二、ERP沙盘应用分析
ERP沙盘是以现实中订单型生产企业为背景，通过组建六个相互竞争的模拟公司，成立相应的部门、赋予对应的岗位和职责，进行6-8年的企业生产经营管理活动。整个经营过程是以销定产的思路进行P系列产品的销售、研发、生产。企业伊始拥有一个A厂房和一定的生产设备，从事P1产品的生产和经营，通过一家权威机构对P系列产品进行预测后发现，P系列产品将会由相对低水平发展为高科技产品。因此企业的投资者希望：投资新产品的开发，使公司的市场地位得到进一步提升；开发本地市场以外的其他新市场，进一步拓展市场领域；扩大生产规模，采用现代化生产手段，努力提高生产效率。通过角色扮演和对应职责分配，让学生了解企业的组织结构、岗位设置与分工和业务流程，明确恪尽职守、各司其职的重要性，懂得团队的工作方式。
通过生动形象的企业沙盘，展现出企业布局：整个盘面分为“办公区”和“厂区”两大部分。其中办公区有财务部、市场部、质检部、采购部、研发部等部门；厂区有生产车间、原材料库、成品库。沙盘布局让学生了解厂址选择和设施布置对企业的重要性，选择恰当的地址使其方便生产经营并提高竞争力；设施布置和选址都是企业的战略性问题，都对企业长远发展有战略影响。由此自然而然地引入企业选址的常用方法、决策因素和决策方法，设施布置原则、形式和方法；设施布置好坏对工作效率有直接影响，设施布置不当可能导致物料运输路径增长，从而增加物料运输成本等设施布置的重要性。设施布置通过企业沙盘布局的展示，还可以反映出资金流、物流、信息流和商流的关系以及各流的流向，培养学生的观察能力和知识的应用能力。例如，物流从原材料的订购、原材料入库、材料上线加工、完工后入库、最后销售给客户的整个过程。无论是准备工作，还是经营的整个过程，都涉及了生产运作管理的方方面面。比如准备工作中的企业成立、团队设置涉及生产组织机构设置，责任权利的划分，班组建设等内容；又如生产经营活动中的需求预测、厂房的选择、生产线的设计、产能分析、设备更新、生产过程的组织、生产计划制定、物料需求计划、生产过程管理等内容。准备工作就绪后，即可进行6-8年的生产经营活动。
厂房代表模拟公司生产制造产品的场所，在ERP沙盘中设置了A、B、C三种厂房，不同的厂房容量不同：A厂房可容纳四条生产线、B厂房可容纳三条生产线、C厂房可容纳一条生产线。并且厂房可以购买、租赁或出售，每经营一年，就要进行厂房的购买、租赁或出售决策。想扩大生产规模，还要考虑到资
源的稀缺性、资金的有限性，此时就需要学生结合所学知识进行厂房的购买、租赁决策。
生产线作为产能的体现，ERP沙盘中主要设置了四种生产线：手工生产线、半自动生产线、全自动生产线、柔性生产线。不同生产线的生产效率、灵活性不同，其价值、安装周期、安装费用也不同，且生产线可以购买、转产、变卖。企业发展过程中按市场需要能够生产的产品，在沙盘活动中设计了四种产品：P1产品、P2产品、P3产品、P4产品。为了能更高效率生产出产品，就需要运用生产管理中相关知识进行计算与决策：不同的产品用不同的生产线来组织生产比较划算，不同产品在不同阶段进行研发和淘汰，在什么阶段购买哪些生产线，哪些设备在何时淘汰或改造。产品研发完成，同时生产线调试按照完成，才可以进行生产。
产品加工，在ERP沙盘中，生产不同的产品需要的原料不同，每种产品所用到的原料及数量也不同；不同的原材料采购周期不同，何时采购，采购多少，是批量采购还是JIT采购；产品上线时需要支付加工费，不同生产线的生产效率不同，加工费也是不同的。涉及到物料需求计划的相关知识。
借助ERP沙盘教学工具，以体验互动的学习方式，瞬息万变的动态环境，让学生总全局深刻认识到企业资源的有限性，制定长中短期生产计划、进行定量需求预测的重要性。从工厂选址、设施布置，到生产过程的组织与生产线的设计、工作设计与工作测量、需求管理与需求预测、生产计划、生产作业计划与控制、制造资源计划、物资管理、生产过程质量管理等内容，更加深刻具体地理解生产运作管理相关的概念、原理、方法等知识，并懂得应用知识。
三、教学效果分析
（一）理论融于实践，知识得到升华
通过ERP沙盘教学，培养学生理论结合实际的能力。教学内容体系强调从全局勾勒知识内容的框架，激发学生从企业战略高度考虑企业生产管理与控制和企业其他管理活动之间的关系，加深了学生对具体知识点的理解。学生经历了一次从理论到实践再到理论的上升过程，能全面深刻理解战略管理、生产计划与物料需求计划管理、需求管理与需求预测及全面经营管理的重要性；学会根据具体情况制定生产计划，学会掌握企业最佳采购模式，学会合理控制与管理库存，能够配合市场需求与产能从事全盘生产流程规划；能够准确把握最佳盈利机会，从而实现效益最大化。同时也改变了学生死记硬背的学习方法，培养了学生富于思考和综合理解的能力。
（二）激发学习兴趣，培养应用能力
基于工作导向，任务驱动。利用事找人的思想，让学生置身其中，面对一系列动态的情景和急需解决的问题，通过需求带动兴趣，进而由被动学习变为主动学习。通过具体的过程和需求激发学生兴趣，理论不再显得枯燥、空洞、乏味和无用。使学生从多维度获得企业生产运作活动的感性和理性认识，体验、接受和认识客观世界中的客观事物，深化对概念、原理和方法的理解。通过把教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心，强调学生是教学活动的主体，极大地调动学生的学习积极性和主动性，挖掘学生的学习潜能，激发学生的学习兴趣，培养学生的学习能力，发挥学习团队的作用，形成学习型组织，充分发挥学生在教学活动中的主体作用。通过亲身体验，掌握如何把知识变成能力的方法。
（三）增强合作共赢意识，提高综合素质
在企业经营战略方面，学生运用供应链管理的思想，只做自己擅长的部分，进行企业间的联合达到双赢。在生产管理方面，ERP沙盘教学跨越了专业分隔和部门壁垒，把企业的采购管理、生产管理、质量管理统一纳入到生产管理领域，面对新产品研发、物料采购、生产运作管理、品牌建设等决策问题，学生充分运用所学知识，积极思考，并在成功与失败中获取新知。不仅提升了学生融合各学科知识的能力，而且极大地提高了学生统观全局、综合分析与解决问题的自主创新能力。同时，在经营中，企业不景气，锻炼了学生应对逆境的承受能力和抗挫折能力；动态的企业经营状况，锻炼了学生对时机和机会的把握及应变能力。
结语
1、按月召开培训座谈会，将统计的培训成绩及问题进行发布，加深各级主管、内部讲师对培训体系的认识，诊断运行过程存在问题，融洽内部气氛，寻找解决思路。
2、设计“内部讲师荣誉榜”，将内部讲师头像及优秀讲师介绍、主要课程等资料依次在厂报或墙报上进行大力宣传、介绍，为培训体系顺利运行宣传“造势”。
3、定期举办培训征文活动：规定主题如“我眼中的员工培训”、“我的成长经历”等，在全体员工中公开征集文章，号召全员参与，提升全员培训理念，然后公开评选，选出前三名进行表彰。
4、举办“心得报告评选”：将优秀的学员“培训心得报告”推荐上内部刊物或在公司宣传栏公开公布，也可适当地可以组织员工进行学习讨论。
5、实施“月度优秀讲师”奖励：对培训流程规范、培训目标顺利完成、培训课件教材完整、学员评价高的讲师进行公开奖励。
6、实施“月度优秀部门”评选：对培训目标顺利达成、培训组织到位、支持配合度高的部门进行荣誉奖励（如流动红旗），7、实施“月度优秀学员”评选奖励：对遵章守纪、参与度高、培训考试成绩合格、有心得报告及感想深刻而发表见报的优秀学员进行奖励。
8、制定“行动计划”：要求培训对象根据培训内容，制定自己的改善行动计划，并选定目标进行全程跟进，对行动及时、改进效果明显的学员进行奖励。
9、与外部培训机 构合作，定期举办或参与一些专题培训沙龙、论坛等，指派内部讲师作为主讲嘉宾参与，一方面提升企业形象，一方面培养内部讲师的荣誉感和成就感。
BOT方式是在财政资金有限的情况下，较为理想的一种基础设施融资方式，它不仅适用于外资，同样也适用于内资。BOT项目往往都采用招标方式来选择投资方，因此，从确定方案到实施前，需要进行大量的前期工作。前期工作做得好不好对项目的顺利实施至关重要。根据前一段的实践经验，BOT项目的前期工作和运作程序主要包括以下内容：
1、确定项目方案
与传统的政府项目不同，BOT项目在这一阶段的主要目标是确定项目建设的必要性，研究确定设计规模和项目需要实现的目标，而不需要确定项目采用的技术、投资额和投资收益水平。因此，在招标文件中不需要详细规定项目的技术方案，只需要提出项目在规模、技术、经济等方面的轮廓，鼓励投标人发挥他们各自的技术和经济优势，在项目的构想和设计方面提出新的观点，从而有利于政府从各投标方案中进行选择。同时，在这一阶段必须确定的重要问题之一是项目是否具备合理的投资收益，否则，采用BOT方式就不可能成功。
2、立项
BOT项目在发布招标文件前，应该按照国家建设程序完成项目立项工作，这样可以降低项目招标后的审批风险，提高投标人的积极性。
3、招标准备
项目立项工作完成后，即可着手准备招标，主要内容有：
第一，成立招标委员会和招标办公室。招标委员会一般由政府主管领导担任主任，计划、财政、税务、土地、价格等主管部门负责人参加组成。其主要职责是研究招标过程中的重大问题并做出决策。招标办公室是负责贯彻落实招标委员会的决策，处理招标具体事宜的机构，它可能是行业主管部门，也可能是政府控制的国有企业。
第二，聘请中介机构，包括专业的投融资公司、律师事务所和设计院。借助这些机构的经验和优势，使项目的机构设计更加严谨和符合国际惯例，最大限度地提高项目的成功率。
第三，明确项目的技术要求。这些要求包括技术标准、工艺和设备水平、环境保护等等，经政府确认后需在招标文件中详细说明。
第四，准备资格预审文件，制订资格预审标准。资格预审是招标工作中一个十分重要的环节，尤其对于前期工作周期长、情况复杂的BOT项目更是如此。通过资格预审能够减少招标工作量，提高招标质量。
第五，设计项目结构，落实项目条件。不同地方的政府及其职能部门，在管理程序上不尽相同，不同类型的项目又有各自的特点和要求，因此，要针对不同的项目，结合政府在该项目的目标，设计合理的项目结构，逐项落实项目的各种条件，以便为招标成功打下坚实基础。
第六，准备招标文件、特许权协议，制订评标标准。在招标文件中必须详细说明政府在技术、经济、法律等方面的要求，以便投标人充分领会和掌握。要把投标人必须遵守的强制性要求和由投标人建议的可协商要求区分开来。在特许权协议中，应规定项目涉及的主要事项，明确政府提供的各种支持条件或承诺。评标标准应该体现政府在选择投资人和建设一个什麽样的项目方面的要求和标准，在招标文件中应该规定得尽可能明确和详细，以便投标人设计出最符合政府要求的方案。
4、资格预审
邀请对项目有兴趣的公司参加资格预审，如果是公开招标，则应通过媒体刊登招标公告。参加资格预审的公司应提交资格申请文件，包括技术力量、工程经验、财务状况、履约记录等方面的资料。招标委员会要组织资格预审专家组，进行评审，最后，向通过预审资格的投标人发出投标邀请书。投标人数量不宜过多，一般为3--5家比较合适。
5、准备投标书
收到招标委员会书面邀请的有资格的投标人，如果决定继续投标，则应按照招标文件的要求，提出详细的投标书，其中主要内容有：设施的类型及所提供的产品或服务的性能和水平；建设进度安排和目标竣工日期；产品价格或服务费用；价格调整原则；投资回报预测和所建议的融资结构和来源；不可抗力事件的规定；维修计划、风险分析与分配等等。在准备标书阶段，投标人将就标书中的有关内容向招标人提出疑问。招标人应以标前答疑会等形式进行解答，并将解答内容书面正式通知所有通过资格预审的投标人。为使投标人更好地了解项目环境，招标人还可以组织现场考察。
6、评标与决标
投标结束后，招标委员会要组织评标委员会，按照招标文件中规定的评标标准对标书进行评审，最后决定中标人。
7、合同谈判
决标后，招标委员会应邀请中标人与政府进行合同谈判。BOT项目的合同谈判牵涉的问题很多，情况复杂，时间较长。在特许权协议签订之前，政府和中标者都必须准备花大量时间和精力进行谈判。如果政府与排名第一的中标者不能达成协议，政府可能转向与排名第二的中标者谈判，以此类推。
8、融资与审批
谈判结束且草签特许权协议后，中标人应报批《可行性研究报告》，并组建项目公司。项目公司将正式与贷款人、建筑承包商、运营维护承包商和保险公司等签订相关合同，最后，与正式政府签订特许权协议。
9、实施阶段
一、企业中资金管理的发展现状
(一)企业中资金管理存在的基本问题
在企业运营及发展的过程中,企业中资金管理的模式存在着相对较为复杂的现象,没有建立健全的考核管理机制,也缺乏严格的资金管理制度,从而导致企业在发展的过程中,仅仅凭靠自己的经营状况,并没有遵寻整个集团的发展模式,使各个企业在发展的过程中失去了向心力,使抗击风险的能力逐渐缺失。与此同时,在企业的发展及运营的过程中,相关的管理人员对于风险的管理意识相对较弱,在企业发展中没有更好的避免风险的发生,从而使企业中资金管理处于相对较为落后的状态。
(二)没有形成资金统一管理的模式
在我国现阶段企业的发展过程中,相关的管理集团没有形成统一的资金管理模式,在企业运营的过程中只是注重眼前的利益,对于未来的发展规划没有做到全面考虑,从而在一定程度上导致相关的资金管理出现了较难控制的局面。与此同时,在资金管理的过程中,也缺乏统一的制度指导,使资金处于分散的运营模式,这其中主要的原因就是相关企业缺乏统一化的制度管理,没有建立健全的监督管理制度。而且一些成员单位在实践的过程中没有按照集团的相关要求进行工作实施,从而在一定程度上为集团资金的运营及筹划造成立了一定的影响。
(三)缺乏资金的风险控制能力
在我国企业资金的管理过程中,相关的资金运营在给企业发展带来了便利服务,但是也会在一定程度上将资金运营的风险带给相关的集团,而在集团运营的过程中如果在某一环节出现了问题,那么会对集团中资金的运营就会产生一定的影响,从而所造成的损失也是无法估量的。在集团的发展过程中,如果将资金进行统一的管理,会在一定程度上提高资金的使用率,而且也会使相关企业的发展在一定程度上得到提升。但是也应该注意,在实施资金统一管理的过程中,虽说在一定程度上提高了资金的运营现状,但是集团对于各企业的资金使用情况并没有全面的了解,所以也就不能及时的判断资金的回收时间,因此,当这种现象出现时会集团带来不可估量的风险。
(四)在资金集中管理过程中效率降低
在现阶段集团企业的发展过程中可以发现,资金合理化的筹划以及运营是整个企业发展中急需解决的问题,那么如何使资金得到更有效的运营及使用,从而为企业的发展提供充分的保障已经成为企业发展中所面临的问题。但是,在现阶段集团资金的运营过程中,相关管理部门并没有建立健全的制度管理机制,一些集团只是将资金进行统一的管理,对于相关的投资项目以及控制模式没有充分的结合,从而在项目投资的过程中会产生一定的问题,阻碍了企业集团的发展。而且在企业的管理过程中,对于相应的成员单位没有建立完善的监管机构,从而使其在运营的过程中出现了问题,使资金的使用效率大大的降低。
二、提高集团资金筹划及运营的相关策略
(一)建立健全的资金管理模式
在集团企业的发展过程中,建立健全的管理模式是十分重要的企业运行机制,通过各种制度的建立来完善企业的发展模式,从而使企业在和谐的环境中有效的发展。这就要求相关的集团在企业管理的过程中,首先建立起公司法人的管理结构,从而使企业可以得到合理化的管理,其次,一定要将企业中外部的管理以及内部的控制全面结合,最后,建立规范化的企业财务管理机构,完善制度的管理,并委派相关人员进行监督管理的工作,从而完善集团的基本治理模式。
(二)规范企业资金的管理制度
在集团的资金管理过程中,要建立规范化的资金管理制度,从而使相关企业的管理可以达到标准化的发展模式。在企业财务制度的建立过程中,要建立科学化的会计管理制度,使整个资源管理模式可以达到标准化的管理,与此同时,建立制度的相关集团也要严格的按照标准进行财务的运行。其次,也应该建立一种统一化的会计核算制度,使各个企业在财务管理的过程中其基本信息可以得到及时的反馈,从而使企业可以在可持续的环境中健康发展,也给集团的信息统计提供了相应的保障。在管理制度建立的同时也应该强化监督机构的管理模式,在一定程度上促进集团的发展。与此同时,也要建立健全的资金风险的防范系统,使企业集团在发展的过程中,可以合理的规避风险,提高相关员工的风险防范意识,从而在一定程度上不断的完善企业中内部系统的风险控制。
(三)提高企业员工的展业素养
在集团企业的发展过程中,人才的培养是十分重要的发展因素,企业中员工的素质可以直接影响着企业的发展方向,因此,在现阶段企业的建立过程中,要想提高企业资金的管理及运营模式,就应该提高相关员工的基本素质,优化管理人员的基本信息,建立健全的档案管理模式,从而使工作人员的基本信息得到全面的保障。与此同时,在企业的发展过程中,集团要定期组织相关人员进行岗位培训,提升基本人员的专业素质,通过相关岗位的培训提高人员的基本素质,从而提高企业员工的积极性,为企业中资金的筹划及运营得到合理化的发展。
(四)合理利用企业中的闲置资金
在企业的发展过程中,为了使相关企业在发展过程中实现经济利益最大化的发展模式,就应该对企业中的闲置资金进行充分的利用,从而提高企业的内需力,也可以使企业在发展的过程中更好的适应整个市场的发展。而对于企业中闲置资金的管理应该选择风险相对较小的投资项目,可以选择一些安全可靠的理财产品,使企业中的闲置资金得到合理使用,为企业的发展创造一定的利润,也使企业的资金得到了合法性的收益。对于不同企业而言,相关企业中的资金管理人员对于企业中的闲置资金的运用,一定要充分的根据自己公司的运营状况合理的使用,如果自己的公司在发展的过程中可以承担较大的风险,那么在闲置资金运用的过程中就可以选择一些风险相对较高的混合型投资项目,而对于风险承担能力相对较小的企业而言,就可以选择一些安全性相对较高的理财项目,从而使其闲置资金在一定程度上得到一定的保障。
三、结束语
总而言之,在现阶段集团的发展过程中,要建立健全的资金筹划及运营的模式,通过企业资金的合理化管理,使整个集团的发展实现经济利益最大化的发展模式。而且,要完善资金管理的监管制度,从而使企业在发展的过程中可以得到全面的保障。与此同时,在管理的过程中,要完善企业员工的管理模式,使其在工作过程中基本能力得到全面的提升。因此,通过规范化资金管理模式的建立,在一定程度上促进企业的全面发展,同时也为我国社会主义市场经济的建设提供良好的保障。
摘要：在现阶段企业的运营及管理的过程中,企业资金的筹划及运作是十分重要的。但是,就现阶段我国企业的发展现状而言,企业中资金的运作及管理并没有达到规范化的管理模式,所以出现了较为松散的现象。
关键词：集团资金,筹划及运作,高效性
参考文献
[1]张家伦.企业集团财务管理专题研究[J].中国金融出版社,2010
[2]陈月明.企业集团财务问题研究[J].大连:东北财经大学出版社.2011
[关键词] 商业网站的建立网络营销商业回报网站运作
一、企业建站的目的——提升企业知名度，进行网络营销，赢取商业回报
随着信息技术的发展，互连网成为强有力的工具，它能以低代价却提供更方便的途径把企业产品或服务的信息发向全世界。网站，作为一个企业对外宣传的重要窗口，它对宣传企业形象起着非常重要的作用，是企业开展电子商务的基础设施和信息平台，全世界所有客户都能通过网站，了解企业。建网站跟企业其他的投资没有任何区别，都需要短期或长期的商业回报。简单的说，企业建站的目的，通常有以下几个：
1.有利于提升企业知名度
通常，企业建立自己的网址，不可能立即给企业带来新客户、企业业绩也不可能得到显著提升。企业建站的其中作用之一与传统企业在报纸和电视上所做的宣传企业本身及品牌的广告是相类似。不同之处在于：可以不断更新企业产品介绍及相关资讯、网站容量更大；建立企业网站的费用也比其它广告方式要低的多。当然，网站和广告是两种不同的宣传方式，各有不同的作用。建网站就是建立企业自己的宣传阵地，向全球发布企业的信息，从而提高企业的整体形象，展示企业的实力，提升企业知名度。
2.进行网络营销
“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是《网络营销基础与实践》中对网络营销的定义。可见，网络营销涵盖范围比较广泛。就目前来说，网络营销也是被很多业界人士早已证明行之有效的一种营销手段——门槛低，成本低，见效快。这才是大多数企业应该走的网站建设之路——网络营销。企业的网站建设一定要紧扣网络营销来运作，围绕着网络营销的目标客户群来运作。
3.赢取商业回报
如今，全球各国大多数采购商普遍利用互联网来查询新的产品和新的供应商。全世界任何地方的人，只要知道了公司的網址，就可以看到公司的产品。而网络营销争取顾客的关键在于能从网上适时获取并分析信息，如何运用网络组成合作联盟，并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势。建立网络联盟或网上伙伴关系，就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来，以吸引更多的网络顾客。因此，可以使潜在的客户能够容易地找到公司和产品，为企业争取更多的商业机会，赢取更多的商业回报。
二、充分利用网站与企业现有资源的整合，维护网站的正常运作
往往很多企业把网站建设看作是一件比较孤立的事情，对建站缺少足够的认识与支持。很多企业虽然有自己公司的网站，但缺乏对网站维护的意识。在现实中，企业都比较注重企业的形象和内部的管理，其实网站正常运作也应如此。
网站建设并不是在一个短暂的时间内就能一次性完成的工作，网站的建设过程就像养一盆花，需要天天浇水一样，它是一个没有尽头、需要不断更新和维护的过程。如果企业本身对网站运作不重视，如何实现网络与现有资源整合？这就需要企业领导要重视，真正的给予支持，这种支持不仅是经济方面，更重要的是观念——整合营销的观念。但整合营销真正能全方位实行的不多。现在的网络营销对外贸企业来说，应该是非常重要，要把它当作企业的一件大事来抓好落实。
三、商业网站建设的策略
1.着手规划、定特色、锁目标
规划时必须确定自己网站的性质、 提供那些内容、浏览网站的主要客户对象，网络的特色要及时、鲜明、丰富，这是吸引大家上网的条件，如果企业建站条件好，可以使自己网站成为一个全方位的信息提供者，如果自身条件欠佳，就成为单方面的提供者；此外，还可以在特殊议题或主题上加以突出，进一步锁定目标观众。
商业网站设计最重要的就是注重用户的使用习惯和资料的排列有序。在设计首页上，坚持简洁、明了的原则。
2.关于搜索引擎、浏览者的浏览器、分辨率
网站建好后，把网站推销出去让客户知道企业的网站，搜索引擎在网站网址推广方面的作用是勿庸置疑的。在中国，IE浏览器被大多数用户使用，但在国外市场上其它类型的浏览器占有比较大的市场份额，这就出现了一个问题，如果考虑到其它的浏览器，网站的动态特性或者功能上就会受到很大的限制，因为很多新出现的功能支持都是微软提出的，其它浏览器并不支持。所以从这个角度考虑，功能还是要以实用为主，从我们企业的形象和根本利益出发，不要有太多的特效，免得在其它浏览器中浏览起来是乱七八糟。在设计的时候一定要考虑到不同分辨率下的状况，争取能达到较好的浏览效果。
3.后台技术及网络安全
通常网站后台一般采用.NET+IIS+ASP.NET+SQLSEVER。这样在开发和后期维护上都比较方便。技术人员也比较容易找到。
如今，很多公司都拥有自己的服务器，这就需要充分考虑网络安全的问题。最好由专业的公司或网管来负责网络安全和数据备份这样的工作，否则一旦遭到黑客或者病毒之类的侵入，客户数据或者网站内容就很容易被破坏甚至丢失。
参考文献：
[1]《网络营销基础与实践》（冯英健著 清华大学出版社2002年1月第1版）
[2]《网页制作技术》（作 者:赵丰年出版社:清华大学出版社 日 期:2002～9～1）
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