办公用品和家用品的广告词（共14篇）
2. 经过几代人的手才编撰成功。
3. 美国大百科全书
4. 有了《世界手册》，世界就属于你。 《世界手册》跨刊出版公司
5. 所有的教育的最终标准。
6. 康普顿百科全书
7. 有“爱好”来写作，写作就会成为你的爱好。 爱好牌钢笔
8. 像绸缎般柔软，又像钢铁般坚硬。 迪克逊牌铅笔
9. 惟有漂亮的笔才能写出漂亮的字。
10. 我们的电脑在任何方面都是一流的，除了价格。 阿尔法电脑公司
11. 今天你就能拥有明天的软件。 霍根软件公司
12. 我们能帮你削减办公费用。 格拉夫办公用品公司
13. 英雄牌电脑会帮你成为英雄。 莫赫克电脑公司
14. 效率能够说明一切。 IBM公司
15. 只要是纸上的东西，它都能再现。 美国复印机公司
16. 永远不会向你请假的得力助手。 日本佳能电脑公司
17. 人类失去联想，世界将会怎样---- 联想电脑公司
18. 谨防伪钞。 (彩色复印机)切思布鲁宁公司
19. 你一定会比别人先得到答案。 佩克林艾莫电脑公司
作为企业迈向成功的重要手段之一,广告对于中国体育用品企业能否把握住奥运经济带来的契机,提高自身在国内外市场的竞争力有着极大影响。在此背景下讨论中国体育用品业广告中出现的一些问题,对于体育产业的可持续发展具有积极意义。
一、中国体育用品业广告的现状
“据不完全统计,目前中国从事体育用品业的企业约为20000~25000家。发达的制造业除极大地满足了国内体育事业和全民健身所需的器材外,还承接了几乎世界上所有的体育品牌的加工业务。2004年,全国体育用品出口达54亿美金。世界体育用品联合会最近宣布,‘中国制造’已占世界市场的65%以上。”(1)
目前,中国企业已经控制着全球体育用品行业OEM(原始设备制造商)市场的产品生产。然而,在《商务周刊》进行的2004年度国际品牌排名上,在前100名全球品牌中,体育行业排名最靠前的品牌是耐克(2004年排名第31位,上市品牌价值为926.90亿美元),其后是阿迪达斯(排名第69位,上市品牌价值是374.00亿美元)。在这最有价值品牌和最成功企业的名单中,没有一个中国品牌或中国企业。中国体育用品业的“品牌制造”仍处于艰难的发展阶段。
按产品种类分,中国体育用品企业大致可分三类:运动服装(鞋、帽、箱包)企业、体育竞赛器材企业、体育健身器材企业。其投放广告的媒体包括体育期刊、销售现场、电视台、报纸、互联网、体育赛场、户外,等等。由于受到企业、产品与媒体的特点、广告费用以及媒体受众目标等因素的影响,选择体育期刊和报纸媒体投放广告的企业大多数为体育竞赛器材企业或体育健身器材企业,而选择投放电视广告的大多为运动服装(鞋、帽、箱包)企业。除乒乓球、羽毛球等个别项目外,其他体育项目的器材市场大多被国外知名品牌以进口或本土化贴牌加工生产的方式占领了。中国体育竞赛器材以及健身器材企业起步晚、自主品牌少、市场相对狭窄,广告投放也相对少。现有品牌集中在服装鞋帽类上。因此,本文对于中国体育用品广告的分析将主要落脚点放在中国体育服装(鞋、帽、箱包)类品牌上。
根据CTR市场研究(央视市场研究股份有限公司)监测的北京、上海、广州、西安、长沙和长春以电视、平面、电台和户外媒体为统计对象得出的数据(如左图),2006年1~6月对于这六大城市的体育用品行业广告投放,耐克、阿迪达斯分别占到28%和25%的广告份额。与2005年同期相比较,投放增长分别是86%、163%,广告份额占据整个体育用品行业的51%,而本土品牌李宁牌体育用品的投放仅占12%。
二、中国体育用品业广告中出现的问题
(一)产品定位中出现的问题
耐克公司创立之初只是从日本向美国进口价格低廉的运动鞋,与当时的体育用品霸主阿迪达斯根本无法相提并论。但在1984年,耐克和阿迪达斯几乎同时拥有了一项将气垫放入运动鞋内以减轻重量的技术,并且几乎是在同一时间将这种气垫鞋推向市场,出乎人们意料的是,这一事件成为了耐克品牌崛起的转折点。
可以说气垫技术成为了耐克起飞的动力。受到耐克、阿迪达斯等国际知名品牌的成功经验影响,同时也为了摆脱贴牌加工、无牌出口时代“中国制造”低质低价的形象,中国体育用品企业尤其是运动服装(鞋、帽、箱包)类企业,在对其产品进行定位时普遍偏重于对产品功能和品质的突出。比如,2006年李宁公司推出“飞甲”篮球鞋,大力宣传其“李宁弓”减震科技。又如,安踏公司研发“芯”技术以及足弓避震跑鞋,并提出“每个人都有一个足弓,安踏足弓避震跑鞋,给你多两个足弓”。但是,耐克、阿迪达斯等世界著名品牌早已成为高端运动品牌的佼佼者。阿迪达斯超过700项的专利技术让中国新兴的体育用品产业不得不在很长的一段时间内难以望其项背。
将产品定位为高科技产品,随之而来的便是价格的居高不下。据了解,李宁等品牌的专业篮球鞋的价格虽较耐克、阿迪达斯等品牌低,但还是足以让中低层消费者望而却步。随着全民健身热潮的兴起,数量庞大的中低阶层消费者更感兴趣的是具有普适性及大众化价格的运动装备。这时,广告中片面强调功能与特性,忽视价格定位的重要性显然是不明智的。
在中小型体育用品企业广告中还存在一个现象,即对于产品风格的界定在娱乐与运动之间摇摆不定。由于技术不占优势,资金匮乏,市场占有率不高等因素,很大一部分中小型体育用品企业转而利用娱乐因素以求吸引消费者的注意。比如,特步公司邀请谢霆锋和Twins为其代言,以“特步,非一般的感觉”作为广告语,绚丽的色彩及动画界面的使用为其品牌营造出一种青春、时尚、个性化的风格,迎合了青少年消费者的心理,但却无法在体育用品和休闲用品当中给它一个清晰的定位。对于体育用品而言,其广告应以体育精神及品格内涵为宣传核心。娱乐休闲作为体育的一个元素无法代替体育用品本身的全部特性。娱乐化的定位最终将导致产品形象的模糊,对于品牌的成长是不利的。
(二)明星广告的同质化演绎
体育用品广告多邀请明星代言,以利用其名人效应来树立品牌或增强号召力。耐克公司在崛起之初,与后来成为历史上最伟大篮球运动员之一的乔丹签订了一份为期5年的合同,邀请当时还是新秀的乔丹作为其品牌代言人,乔丹在其传奇般的职业生涯中成为耐克的符号标识。耐克公司这一极富远见及洞察力的举措,至今仍被体育用品广告界传为美谈。
2000年,安踏以孔令辉代言在CCTV5率先投放巨额广告,业绩得到迅速提升。“中国运动之都”福建晋江的其他体育用品企业纷纷开始复制这种“强势体育媒体+明星代言”的模式。在CCTV5大量投放广告已经成为“晋江模式”的一部分,晋江的体育用品制造商都相信,巨额的广告投入可以很好地提高品牌知名度。
然而,中国体育用品业不仅没能再现耐克与乔丹的神话,反而由于同质化广告充斥人们的视听而呈现出一片芜杂的局面。每天在CCTV5的体育新闻或赛事播出前后,数十种同类产品的广告挤在同一媒体的同一时段、在同一种模式的包装下出现,让观众感到眼花缭乱却难以留下深刻的印象。虽然依靠央视强势的受众覆盖率和影响力,短时间内能提升品牌的曝光率,也能迅速占有一定的市场份额,但是媒介选择与广告形式的同质化却大大削弱了强势媒体的传播效果,造成了媒介资源和巨额广告投入的浪费。
同时,所选用的明星与产品间没有构成必然的联系,因而无法建立由明星对产品产生的联想。广告中充斥着娱乐明星的形象,这些明星往往还为其他品牌代言。再有就是已经过了巅峰期的体育明星,他们往往很快就要淡出人们的记忆。当人们看到乔丹时,能马上联想到耐克。当乔丹一次次称霸篮坛时,耐克也不断地巩固了人们对它的忠诚甚至是信仰。而当人们看到孔令辉,却看不到安踏;看到刘玉栋,却看不到匹克;看到陈晓春,却看不到鸿星尔克;看到周杰伦时,联想到的更可能是动感地带、仁和闪亮,而非德尔惠。
(三)广告中产品形象识别标志的混淆
品牌的商标、代言人及广告语是产品形象识别标志的重要组成部分,也是广告中大量出现的元素。如前文提到的,广告选择代言人的不当,使商家不仅无法借助明星效应增强广告的宣传效果,反而模糊了产品的形象。同样的问题亦出现在产品的商标以及广告语上。
在中国体育用品市场,耐克、阿迪达斯等世界著名品牌已经树立了非常高的美誉度,为了快速打开市场,一些国有品牌在商标和广告语设计上对已有极高知名度的对手进行模仿以引起消费者对自身的注意,让消费者更容易产生联想从而记住自己。如鸿星尔克与美津浓,安踏、361度与迪亚多纳商标的相似(如下图),而爱乐服装鞋业(福建)有限公司更是因模仿阿迪达斯与耐克进行商标设计而在2005年引发阿迪达斯对其的诉讼,最后不得不更换商标形象。李宁公司长期以来使用的广告语“一切皆有可能(Anything is Possible)”与阿迪达斯脍炙人口的“Impossible is Nothing”则完全就是一对同义语。
通过这种方式聚合起来的消费群体是离散的、临时性的,无法建立起对品牌的忠诚度,最终导致的后果将是品牌形象的愈加模糊。
(四)国际化的盲目性
品牌的国际化是要让国外消费者认知、了解品牌,并最终接纳新品牌的过程,是培养消费者和忠诚顾客的过程。而文化差异是影响品牌国际化成败非常重要的因素。柯林斯(Collins)曾说过:“虽然传播新科技已经降低远距离传递和散布信息的成本,即加拿大传播学者英尼斯(Innis)所定义的空间系连(Space Binding),互不相属的信息市场仍然存在;其最重要的区别元素乃是语言与文化。”(2)由于显著的文化差异,中国品牌在国外市场尤其是欧美等国家市场的建立十分困难。而体育品牌的国际化往往更体现出一种国际性、无国界的特征,可以说其品牌的国际化就是不断进行品牌当地化的过程,而在品牌建设方面,最显著的特点是融合当地文化实现品牌本土化,建立品牌的亲和力。
广告语作为品牌的标志性符号,它所体现的通常是企业或产品的核心观念或品牌特性。跨文化广告传播中的广告语应根据目标市场的实际及时加以调整,以适应受众本土的文化语境。中国体育用品广告的国际化主要体现在使用国外明星代言、更换英文商品名称及广告语等方面。但是,片面追求形式上的国际化,没有把握住深层次的文化差异内涵造成了国际化的盲目性。2007年4月8日,国内体育用品品牌德尔惠宣布在全球范围内启动全新品牌标识以及核心识别,品牌名称原中文拼音“DEERHUI”替换为英文名“DEERWAY”,品牌推广口号由“我的个性”调整为英文广告语“ON THE WAY”。但是调整之后的英文名称与广告语缺乏内涵,无法与产品本身建立起必然联系,在做这些调整的同时依旧沿袭明星代言的模式,但所选择的明星代言人在国际上的知名度、号召力普遍偏低。这种换汤不换药的做法使得国际化在一定程度上成了一纸空谈。
由于以上问题的存在,中国体育用品业广告的效果并没有得到应有的体现。而奥运会的临近无疑是对“中国品牌”的一次严峻考验。如何经受住这次考验,乃是亟待深思的问题。
参考文献
①《2006年体育用品行业研究咨询报告》,中华商务网,http://www.chinaccm.com。
关键词：儿童用品广告语 顺应 语境关系 语言结构
一、引言
儿童群体有着巨大的潜在消费力，而儿童广告①的特殊之处在于它的使用者和购买者往往不同，广告语言别具一格。本文从维索尔伦的语言顺应理论出发，着重分析儿童用品广告语对语境关系和语言结构的顺应，试图分析其背后的语用功能和作用，为今后儿童用品广告的设计提供参考，同时也为广告语研究的发展空间带来有益启发。本文所采用的例子通过电视和网络检索获得，语料汇总后，共得到有效语料99条。
本文所调查的99条产品分类如下：奶粉类37条，纸尿裤类19条，服装类14条，保健品类9条，护肤品类7条，其他食品类6条，学习用品类5条，其他2条。
二、语言顺应论简介
语言顺应论由语用学家维索尔伦（Verschueren）于1987年提出。1999年，《语用学新解》的出版标志其理论走向成熟。顺应论认为语言使用是一种社会行为，考察语言使用必须从认知、社会、文化的综合角度将语言现象与其作为行为的语言使用联系起来，也就是说语用学是一种综合的功能性理论，把传统语用学研究的课题全都贯穿了起来。语言顺应论与英美的“基本分析单元说”形成了强烈的对比，打破了当时英美一统语用学的局面，引起了学术界的广泛关注。
维索尔伦指出，语言的使用者之所以能够在使用语言的过程中做出种种恰当的选择，是因为语言具有三个本质特性：变异性、协商性、顺应性。在使用语言的过程中，变异性和商讨性是基础，顺应性是根本。语言的顺应性是语言使用的核心，语言使用者动态的顺应相关语境，从一系列可供选择的选项中作出协商性的语言选择，发挥其主体性，以满足交际对象的需要（何自然，2009）。因此，顺应论从四个方面描述和解释语言的使用：语境关系的顺应、语言结构的顺应、顺应的动态性、顺应过程的意识凸显程度，这四个方面并不完全平行，所承担的功能角色相互补充。
首先，语境顺应指语言使用过程中语言选择必须与语境相互顺应。维索尔伦认为，语境可以分为两个方面，一是交际语境，二是语言语境。交际语境包括语言使用者、心理世界、社交世界、物理世界等因素。语言语境指语言在使用过程中根据语境因素而选择的各种语言手段。
其次，语言结构顺应指在语言各层次的结构方面作出的顺应，以及构建原则的选择，包括4个方面：1.语言、语码和语体的选择;2.话语构建成分的选择;3.话语与语段的选择;4.话语构建原则的选择。
前两个方面从顺应的处所考虑顺应问题，同时描写交际中语言和语言外部的事物，而动态顺应则试图解释顺应的过程，需要考虑变异性和商讨性的各种影响。语言使用者对语境与结构的相互动态顺应或多或少具有一定的意识程度，因此，研究顺应过程的意识凸显程度可以揭示人们在顺应过程中的意识状态。
由于顺应的处所和过程无法量化讨论，本文主要从语境关系的顺应和语言结构的选择两个维度探析儿童用品语用特点。
三、语境关系的顺应
（一）交际语境的顺应
儿童用品广告商只有尽可能地顺应交际语境，广告才能取得预期宣传的效果，从而赢得市场。
1.物理世界的顺应
物理世界中最重要的两个因素是时间与空间的指称关系。从所调查的儿童广告语来看，首先强调未来时间。如：
（1）见证吸收，成就未来。（施恩奶粉）
“儿童”象征着希望，很多广告语顺应了儿童成长的特点，将“未来”“成长”放到广告语中，将其产品的功用放大到对孩子一生的影响，这样的广告语往往使家长怦然心动。
其次强调过去时间，品牌历史悠久是对产品质量的保障。如：
（2）45年坚持用心做好奶粉。（完达山奶粉）
就空间而言，物理世界的顺应包括绝对的空间关系、说话人的空间、支撑空间，以及交际双方在物理世界中所处的位置、与言语行为有关的体态语等（陈新仁，2009）。从所调查的儿童用品广告语来看，对空间的顺应主要体现在强调产品的进口上。由于国产奶粉安全质量问题屡见不鲜，消费者对国产奶粉丧失了信心，将目光投向了洋奶粉，在绝对的物理空间中，中国消费者对欧洲和大洋洲的认同度更高，在奶粉广告语中，经常出“欧洲”“新西兰”等空间名词，出现率达到24%。
2.社交世界的顺应
社交世界是指社交场合社会环境对交际者的言语行为规范所要求的原则和准则。在当代消费行为研究中，社会文化对消费行为的影响很大。在中国，女性身上被牢牢地赋予了社会的角色和身份——母亲，她们会毫无保留地爱孩子，这份爱总是让她们努力做到最好，广告商注意到了女性的这一心理，强调自己的产品会给孩子妈妈般的呵护。在所调查的99条广告语中，直接出现“妈妈”“母爱”这类词语的广告语有18条，占总数的18%。如：
（3）给宝宝安全，让妈妈放心;源自台湾，健康哺育。（kunkun昆昆奶瓶）
儿童用品广告中涉及“爸爸”的则很少，在所调查的99条广告语中仅出现2条，且这2条是近期才出现的。
3.受众心理的顺应
语言顺应论认为，心理世界包括交际双方的个性、情绪、愿望和意图等认知和情感方面的因素。为了赢得消费者，广告商费尽心思琢磨目标受众的心理世界，在遣词造句中顺应消费者不同类型的心理需求。受众心理受到受众所处的物理世界和社交世界的影响，在儿童用品广告语中体现为“安全优质”和“个人情感”两大心理诉求。“安全优质”主要由物理世界的产品安全危机引发，“个人情感”主要由社交世界中父母爱孩子的社会文化引发。另外，展示个性是消费者购买产品时的典型心理。因此，本文将所调查的语料从受众心理世界的角度大致分为三大类：安全优质、个人情感、展示个性，具体结果如下：安全优质53条（53.5%），个人情感34条（34.3%），展示个性12条（12.1%）。从统计中可以看出，“安全优质”所占比例最大，达到53.5%，这反映了消费者心理世界中“安全优质”是首位。此类广告语往往通过描述产地、制作工艺等顺应消费者对“安全优质”的追求。如：
（4）源自欧洲生态区，嗳呵婴儿护肤品，七项亲肤安全测试，宝宝皮肤更健康，欧洲绿色生态，母婴护理倡导者，嗳呵。（嗳呵护肤品）
个人情感排名第二，广告语顺应个人情感可以很好地拉近与受众之间的距离，取得不错的语用效果。儿童用品的受众大部分是身为妈妈的女性，广告商把握了这一群体的情感脉搏。如：
（5）宝贝喜欢的，妈妈在意的，就是我们在乎的。（贝因美）
展示个性是人们在选择商品时的典型心理，但是在儿童广告语中所占比例较少。因为对于大多数儿童用品来说，实用性比较重要，但是对于年龄稍大一些的儿童来说，对世界充满好奇，广告语往往会用新奇的语言吸引消费者，此类广告语一般出现在童装的广告中。
（二）语言语境的顺应
对于广告语来说，语言语境主要指的是篇内衔接。广告语中经常运用篇内衔接，主要包括对照、押韵、仿拟。如：
女儿：妈妈，什么香香脆脆是我最爱？
妈妈：美好时光海苔。
女儿：什么让我健康快乐成长？
妈妈：美好时光海苔。
女儿：什么开心相伴，共同分享？
妈妈：美好时光海苔。（美好时光海苔）
例句中仿拟《吉祥三宝》，这首歌表现了父母和孩子之间亲密无间的关系，但现在歌词主题为美好时光海苔的产品特色，这一冲突导致受众在认知理解时只得顺应，并进行转换，从而推理出新的认知，即美好时光海苔有助于促进父母和孩子之间的亲密关系。这样的广告语体现出了“记忆价值”和“注意价值”，使其具备“推销力”（莫群俐，2005），受众听到后能产生购买欲望。
四、语言结构的顺应
（一）语码和语体的选择
儿童用品广告语基本上为中文，语码转换出现较少，在所调查的广告语中只有5%的广告语含有英汉两种语码。在仅出现的5则广告语中，其中三则涉及用品名称。由于广告语码转换的理解过程，实际上是一个寻找最佳关联假设的推理过程，比较复杂，不适合儿童这一受众，所以语码转换类广告语出现较少。从语体来看，儿童的词汇量有限，为了使其理解广告内容，广告语也往往使用简单的口语。
（二）话语构建成分的选择
1.叠音词的使用
叠音是指两个相同的音节叠合在一起，即同样的音韵形式重叠使用，以加强声音印象，表达一定的情感，这是儿童语言的重要特征之一。在所统计的广告语中，出现叠音词的广告语共有34条。
2.简单句的使用
儿童语言比较简单，几乎不使用复句，儿童广告语也是如此。
3.人称指示语的使用
第一人称“我”“我们”在所调查广告语中出现11次，而“我”的所指大致分为两类，一类是广告商，有3条;一类是代称产品使用者，有8条。第一类“我”“我们”来代称广告商，使得本来存在于人们观念中的抽象、虚化的产品名称变得具体而实在，使冷漠的商品“人格化”，同时消费者和广告商进行了虚拟对话，增加了交际的真实感，让消费者倍感亲切（闫娇莲，2008）。另一类是“我”代称产品使用者，儿童现身说法比成年人更有说服力，更容易博得消费者的信任。第二人称“你”在所调查广告语中出现7次，“您”未出现。“你”一般代指产品购买者，将隐性对象显性化，广告商达到“介入”效果，与“你”对话，使“你”进入一个平等、亲密、和谐的交际语境，触发“你”的好感，引起“你”的共鸣（周筱娟，2004），儿童用品主要面对年轻的父母，用“你”比较合适。
4.情感和意愿动词的使用
儿童用品的购买者为孩子的父母，父母对孩子的爱是无私的，广告商利用父母的这一心理，大量使用情感和意愿动词，如“担心”“喜爱”等。
（三）话语与语段的选择
广告的目的是使消费者购买产品，若广告语采取直接言语行为，属于塞尔以言行事分类中的指令类，使说话人实施购买产品这一行为，而据所调查的儿童用品广告语来看，通过其他以言行事的方式间接实施使说话人购买产品的言语占90.9%。不论以何种句式呈现，绝大多数为阐述类或者承诺类间接言语行为，表达类较少，由于广告自身特点的限制，并无宣告类间接言语行为，统计结果如下：阐述类67条（67.7%），指令类9条（9.1%），承诺类20条（20.2%），表达类3条（3.0%），宣告类0条（0%）。
广告的最终目的是引起消费者兴趣，劝导甚至诱导消费者购买，这是广告商迫切想要实现的，但事实上，广告商比较“含蓄”，没有直接诱导，绝大多数是阐述类间接言语行为，陈述产品的优势是其主要策略。
其次是承诺类的间接言语行为，商家在广告语中向消费者作出承诺，以此来引起注意，博得信任，从而赢得市场。上述三类间接言语行为，在儿童用品广告中很普遍，效果很好，在劝诱的同时又不失风度，既展现出高质量，又在某种程度上说服了消费者。而直接言语行为所占比例较少，一般出现在儿童具有较大自主选择权的商品广告中。由于儿童说话形式直接，从这一角度看，指令类直接言语行为效果也不错。
四、结语
儿童用品广告作为一种商业行为有其商业的内涵和价值。从言语行为角度，九成多的广告语并未采取指令类直接言语行为，而表现为阐述类和承诺类间接言语行为。本文只是一个粗略的研究，所选语料有限，得出结论存在片面性和偶然性。在今后的研究中应适当扩大研究范围，以得出更为普遍的结论。
注释：
①本文采用《广告审查标准》和《新闻传播百科全书》中的关于
“儿童广告”的定义，儿童使用的产品或有儿童参加演示内容的广告。
参考文献：
[1]何自然.新编语用学概论[M].北京：北京大学出版社，2009：
289.
[2]陈新仁.语用学研究的社会心理维度[J].中国外语，2009，（5）：
50.
[3]莫群俐.论广告中的仿拟（Parody）修辞[J].湘潭师范学院学报
（社会科学版），2005，（1）：109.
[4]闫娇莲.广告语中第一人称代词的运用及其影响因素[J].攀枝花
学院学报，2008，（1）：52.
[5]周筱娟.广告第二人称指示礼貌指代标记[J].江汉大学学报（人
文科学版），2004，（3）：75.
2. 你若打伞，没有雨天。
3. 伞下的你，晴天雨天依旧风度翩翩。
4. 晴雨总相宜，潮伞公主梦。
5. 无论火辣辣太阳，还是哗啦啦雨，我是你的保护神!
6. 公主站在，梦幻般的的薰衣草中。
7. 下雨，是水滴在为大地写情诗;打伞，是我在为你留恋。
8. 梦幻公主，雨天的首选。
9. 一把伞，一个世界，一个你，一种真情;这个雨天，你会为我带一把梦幻公主吗?
10. 又是雨天?不用担心;梦幻公主，让你每时每刻都是晴天。
11. 一个属于你的姿态，一种不一样的温柔。
12. 轻松打开伞，圆了公主梦。
13. 一把公主伞，让我在最梦幻的年华遇见最美好的你。
14. 都市风景线，时尚公主伞。
15. 再漂亮的伞，也只是为了衬托我的美丽!
16. 你若撑伞，便是晴天。
17. 潮雅首搭，帮您实现公主梦。
18. 一种伞就是一种心情，让多种美丽的心情常伴于你脸上。
19. 潮流首配，伞似心情，让梦变为现实!
2. 魔力小虫，让爱充满魔力。
3. 魔力小虫，拥有了也就放(安)心啦。
4. 只为健康好孕，大爱呵护两代人。
5. 魔力小虫，全家的幸福。
6. 魔力小虫，魔力新生。
7. 魔力小虫，家的温暖。
8. 关爱无处不在。
9. 呵护宝宝，从孕期开始。
10. 用心呵护母婴，让爱成就未来。
11. 专业铸就品牌，健康成就未来。
12. 深深魔力心，浓浓小虫情。
13. 呵护两代，恒久关爱。
14. 母婴健康之路，魔力小虫呵护。
1 资料与方法
1.1 资料
本市籍2003—2006年船舶3等以上船舱所检公共用品和餐具的卫生检测资料。
1.2 方法
按照GB/T 18204.5-2000《公共场所卫生标准检验方法》、GB 14934-34《食 (饮) 具消毒卫生标准》, 采用大肠菌群快速检验纸片法进行采样及检测。判断标准为按GB 9673-1996《公共场所卫生标准》、GB 14934-34《食 (饮) 具消毒卫生标准》进行评价。主要检测各种公共用品的大肠菌群。
1.3 统计与方法
采用χ2检验, 对年度间合格率进行处理。
2 结果
2.1 公共用品监测结果
2.1.1 不同年度公共用品卫生监测结果
2003—2006年共检测样品1777份, 合格1701份, 合格率为95.72%。年度合格率分别为90.83%、95.60%、97.16%、97.71%, 各年度间差异有统计学意义 (χ2=31.63, P<0.05) , 合格率逐年上升, 见表1。
2.1.2 不同类型公共用品卫生监测结果
对各类公共用品检测结果进行比较, 枕巾的合格率最高, 为98.45%;床单的合格率次之, 为96.44%;毛毯的合格率最低, 为92.41%。不同种类公共用品合格率差异有统计学意义 (χ2=27.44, P<0.05) , 见表1。
注:年度间总合格率比较, χ2=31.63, P<0.05;不同种类公共用品合格率比较, χ2=27.44, P<0.05。
2.1.3 夏、冬季节各类公共用品卫生监测结果
2003—2006年共检测枕巾581份, 夏、冬季节差异无统计学意义 (χ2=0.46, (P>0.05) ;床单590份, 夏、冬季节差异有统计学意义 (χ2=4.95, P<0.05) ;毛毯606份, 夏、冬季节差异有统计学意义 (χ2=6.71, P<0.05) , 见表2。
2.2 餐具监测结果
2.2.1 不同年度餐具卫生监测结果
2003—2006年共检测样品1614份, 合格1225份, 合格率为75.90%。年度合格率分别为68.15%、72.86%、75.28%、86.61%, 各年度间差异有统计学意义 (χ2=41.98, P<0.05) , 合格率逐年上升, 见表3。
2.2.2 不同类型餐具卫生监测结果
对不同餐具检测结果进行比较, 发现杯具的合格率最高, 为82.47%;盘碗的合格率次之, 为74.03%;刀板的合格率最低, 为71.08%。不同种类餐具合格率差异有统计学意义 (χ2=21.06, P<0.05) , 见表3。
注:不同年度间总合格率比较, χ2=41.98, P<0.05;不同种类餐具合格率比较, χ2=21.06, P<0.05。
2.3 公共用品和餐具卫生监测结果比较
2003—2006年公共用品和餐具4年卫生监测总合格率分别为95.72%、75.90%, 两者差异有统计学意义 (χ2=282.05, P<0.01) 。各年度公共用品、餐具卫生监测合格率差异均有统计学意义。见表4。
3 讨论
从监测结果可以看出, 2003—2006年我市船舶公共用品和餐具的卫生状况合格率整体水平逐年上升, 表明随着卫生监督、卫生监测工作的加强, 船舶单位消毒卫生意识和对消毒工作的落实都有了较大的提高, 各项消毒规章制度、卫生设施建设日趋完善。
各类公共用品的卫生合格率都保持在90%以上, 枕巾和床单的合格率较高, 分别为98.45%和96.44%;毛毯的合格率较低, 为92.41%。这是因为对于枕巾和床单, 大多数单位能够做到一客一更换, 集中清洗和消毒比较彻底, 而毛毯不易于清洗、消毒。
表2显示, 床单和毛毯的合格率在夏、冬季节差异有统计学意义。床单的合格率夏季比冬季低, 这是因为有的船舶单位在夏季使用了凉席, 不易于清洗、消毒, 而夏季温度又高, 比较适宜细菌的生长;毛毯的合格率冬季比夏季低, 主要是因为在冬季船舶单位对公共用品卫生的管理力度不够, 毛毯的更换周期较长。
监测结果显示, 2003—2006年我市船舶餐具的合格率为75.90%, 明显低于公共用品的卫生合格率95.72%。其合格率低的主要原因是:一是消毒设施不完善, 部分单位缺乏餐具保洁设施, 或保洁不当, 保洁柜未密闭且内存其他杂务, 有的无防蝇防虫设备, 造成餐具消毒后的二次污染;二是无专职消毒人员, 卫生意识差, 不能掌握正确的消毒方法。
不同类型餐具的卫生合格率之间差异有统计学意义, 杯具的合格率最高, 盘碗的合格率次之, 刀板的合格率最低。杯具油污较少, 易于清洗、消毒, 刀板体积较大, 不便于清洗、消毒。再者有的船舶单位卫生意识淡薄, 不能做到生熟刀板的彻底分离。
船舶公共用品和餐具的卫生状况直接关系到船员、旅客的身体健康, 加强对从业人员卫生知识培训, 特别是关于餐具消毒的知识培训尤为重要。
摘要：目的了解烟台市船舶公共用品和餐具的卫生状况, 确保船员及广大旅客的生活、饮食安全。方法根据国家卫生标准和检验方法, 对烟台市2003—2006年船舶公共用品和餐具进行卫生检测及评价。结果2003—2006年共检测公共用品1777份, 合格1701份, 总合格率为95.72%。不同年度合格率差异有统计学意义 (P<0.05) , 不同类型公共用品间合格率差异有统计学意义 (P<0.05) 。床单卫生状况冬季比夏季好 (P<0.05) , 毛毯卫生状况夏季比冬季好 (P<0.05) 。检测餐具1614份, 合格1225份, 总合格率为75.90%, 各年度合格率差异有统计学意义 (P<0.05) , 不同类型餐具间其合格率差异有统计学意义 (P<0.05) 。结论公共用品的卫生状况明显好于餐具的卫生状况。烟台市船舶公共用品和餐具的卫生状况逐年有所改善。
求职无门，误闯性用品商店
2009年，我从一所医科大专院校毕业。如今这年月，本科生找工作都举步维艰，像我们大专生就更求职无门了。头一天到人才市场应聘，出人意料地我被一家区属医院相中，让我去那里当护士，月薪400元。“400元，一个月？你有没有搞错？”读了十多年书，一个月才挣几百元，我不信大专生就真的这么不值钱。
后来，每天早上天一亮，我就到人才市场找工作；傍晚，总是一脸失意地打道回府。有一天，一位满脸络腮胡子的中年人轻轻地拍打了一下我的肩头，说：“姑娘，找工作吗？我在这里已经招聘整整7天了，可就是没有合适的人选。我发现你在这里转悠几天了，要不，你干脆帮我经营打理一个店吧，不管营业额多少，每月保底工资1000元，营业额多了还有提成……”那一刻，我分明觉得自己的眸子里有泪花闪现。
我兴奋得一夜无眠……无论营业额高低，每月保底工资1000元，这该是一家什么店？第二天一大早，我就把自己打扮得神采飞扬，如约赶到了“络腮胡子”的店中。这家店坐落在市中心那条最繁华的商业步行街上。见我如约而至，“络腮胡子”笑逐颜开：“来来来，先请你欣赏一下我这里经营的商品……”在40多平方米的店中，摆设着6节柜台，每节柜台里都摆放着性用品。诸如男女避孕药品、避孕工具、自慰器具、仿真人、会发声的性交模拟工具等。原来，这是一家性用品专营店。一种被羞辱的愤怒涌上心头，我向“络腮胡子”挥了挥紧攥的小拳头，愤怒地向门外走去。
“让我把话说完不成吗？”“络腮胡子”彬彬有礼地拦住了我，向我娓娓地谈起了心中的苦衷。他叫方刚，省城医科大学本科毕业生。经过5年打拼，他在省城已经拥有5家医药销售连锁店。其中的4个医药店销售情况都很红火，唯有这家性用品店不景气，生意一直很萧条。方刚告诉我，光房租一项，他已经赔进去2万多元。但他坚信性用品营销市场前景广阔，扭亏为赢只是时间问题。
听着“络腮胡子”的讲述，我为他那种敢为天下先、勇于填补市场空白的超前意识深深折服。其实，在国外，性用品的销售很旺。性用品在国内市场疲软，不是人们不需要，而是人们传统的观念在排斥。最终，我决定与方刚一起干。
经营性用品，未婚女孩频遭性骚扰
方刚的这家性用品专营店已经营业了整整两年时间，却一直不显山不露水地“缩”在街头。重新装修开张时，方刚已经在电台连续打了一个星期的插播广告。开业当天，店门前升起了两个硕大的红色氢气球，两条长十几米的广告缎带随风劲舞，一条上写着“性用品为‘性福生活酿造温馨”，另一条上写着“‘性运小姐为您带来浓浓‘性趣”。我上穿一件低胸短衣，下着一条超短裙，笑容可掬地守在店门前，恭请前来光顾的顾客。
第二天中午，一位虎背熊腰的壮汉走进店来。他在柜台前转了一圈又一圈，我热情地迎上去问他需要点儿什么。他毫不掩饰地说：“需要什么？我老哥一个，每天独守空床，当然需要找一个‘女人来消遣喽！”我小心翼翼地为他挑选了一个会发声、会“叫床”的仿真女人……从他急促的呼吸中，我嗅到浓重的酒精味道。“这些长得不够俏丽，有没有长得跟你差不多的，花多少钱无所谓啦！”说着，壮汉把几张百元大钞按在柜台上。我羞红了脸窘在那里，不知如何作答。幸亏这时方刚来到店中，及时为我解了围，壮汉才骂骂咧咧地扫兴而去。
未婚女孩涉足性用品领域，面临的最大困扰莫过于来自男性的骚扰。有的男人到店中买男性自慰用具，想着法子让我介绍使用方法，并逼着我现场演绎操作方法。出于捍卫女性的尊严，起初，我采取把人轰走的拒客方式。可后来觉得，这样做虽然维护了自己尊严，却也坏了生意。于是，我请了一位美术学院的学生，让他根据各种用具的使用说明书绘制了多幅操作使用图解并装订成册，再遇到有顾客咨询操作方法时，只要亮出画册，一切难题就迎刃而解了。我的精明之举，令方刚连连称道。
那天快关门的时候，来了一位神情抑郁、表情黯然的中年男人。他在柜台前转了一圈又一圈，就是不肯开口说话。凭经验，我知道这是一位急需性用品却又尊口难开的男人。我放下了女孩的羞涩与矜持，笑容可掬地迎了上去。在交流中得知，他叫孙兵，由于妻子遭遇车祸高位截瘫，夫妻间已经整整两年没有过性生活了。时值38岁的他血气方刚，虽然对妻子对家庭尽职尽责，但心中时常有一种难以抗拒的性兴奋。就这样，他走进了性用品专营店。
在我的推介下，他不好意思地买了一具自慰器。3个月后，当孙兵再一次光顾店中时，我发现他变得精神焕发。他向我表示感谢并说性用品解除了他心中的烦恼，给他的生活带来了快乐。面对这个因失去性生活变得困顿又因有了性用品重拾信心的男人，我更加坚定了从事这份职业的信念。
情路坎坷，与知遇恩人手相携
性用品店重新开张一年之后，当地电视台的记者专程到我们的性用品专营店采访了我。这档专题节目在电视台播出后，一夜之间，我这个名不见经传的大专生成了名人。此后，光顾性用品专营店的顾客越来越多，营业额直线攀升。
一天，老板方刚带着一位比我年轻的女孩来到了专营店。他毫不客气地送给我两样东西：一样是辞退书，上面写着辞退我的原因：“由于你的精心运作，这家专营店已经起死回生火了起来，这里已经不需要你了，你应当另辟属于自己的天空……”另一样是一把防盗门的钥匙。我拿着那把钥匙打开了与专营店相距数百米的商业一条街上的另一间门面房，40平方米的地方，排列着6节空柜台，与我当初就职的性用品专营店的铺面规格如出一辙。
正当我怀着一腔的不理解、带着被炒鱿鱼的愤懑在这里徘徊的时候，房门洞开处闪出方刚那张胖脸来：“希望你能理解，哥们儿都是闯荡社会的人，这一年的接触我看出你绝非是个甘为人下之人，你应当有属于自己的一份事业……”我明白，他这番话是对我的肯定，是想激励我自己创业，并找好门面房交给我。可面对一间空荡荡的屋子，想着自己要单枪匹马地面对创业的方方面面，我还是有些恐惧，泪水夺眶而出……
我用自己打工积攒下的一笔钱，购买了还摆不满一节柜台的性用品。开张那天，店内只有三五个顾客。这时，方刚来了，他指挥手下的员工从一辆卡车上卸下了一箱箱性用品，把我的六节柜台装得满满的。
靠着我在原有专营店创下的知名度、丰富的专业知识和热情周到的服务，属于我自己的性用品专营店开业不久便吸引了不少回头客，开创了月销售额3万元的纪录。
新店经营一年后，我就还了方刚在开业之初“赞助”我的全部性用品的欠款。目前，经过3年的打拼，我已经在这座省会城市拥有了属于自己的3家性用品专营连锁店，手下的雇员已近20人，资产达到上百万元，成了名副其实的老板。
此时，我已经年满26岁，到了谈婚论嫁的年龄。在热心人的帮助下，我相看的男孩左一个、右一个，可对方一听说我从事的职业，便纷纷打了退堂鼓。
2014年元旦，一位大学同窗突然到我的专营店造访，并执意要给我介绍一位男朋友。盛情难却之下，我只好答应见一面。当晚，大学同窗来了，她身后跟着一位满脸络腮胡子的中年男人——竟是方刚。好久不见，他苍老了许多。四目相视，我和方刚都怔怔地窘在那里，大学同窗识趣地退了出去。我们谈着谈着，两颗心在悄悄地靠拢。原来，由于另类的职业选择，方刚被前妻无情地抛弃，在以后的择偶路上也走得坎坎坷坷，至今仍孑然一身。
2009年，伯奇所拥有的风险投资公司开始为一些小项目提供种子基金，所涉及的项目包括设计、客户服务及其他专业性服务领域。他的投资都出于一个非凡的愿景：以较低廉的价格，提供令人炫目的办公产品。
伯奇将自身对艺术的独特感知力融入这个种子基金，同时他还拥有令人艳羡的人脉关系网络，在制造、产品分销、零售及融资等产业链上下游都能游刃有余，而且，他还为投资公司带来了一位重要的合作伙伴兰迪·尼古拉（Randy Nicolau）。2011年1月，尼古拉将自己的在线数据管理平台Demdex出售给Adobe公司后，正在寻找新的加盟项目，双方一拍即合。
总部位于纽约的Poppin公司，符合尼古拉对新项目的期待——在伯奇的投资中，唯有它是纯电子商务平台。尼古拉对这个领域进行了深入研究，最终发现：在十大网络零售大鳄中，有3家主营办公用品。亚马逊和沃尔玛也在这个名单中，这两家公司也卖办公用品。
“我坐在自己的椅子上，禁不住向后仰着身体，心里想：哇！这可是一个十分巨大的市场，”尼古拉说，“十大互联网零售商中的5家都在用一种模式竞争——从同一家供货商处采购相同的办公用品，价格是竞争的唯一手段。”看中其中的商机，2011年12月，尼古拉购买了Poppin“可观的股份”。
在Poppin公司网站还在内测之时，尼古拉就为其争取到了两家风险投资机构的支持。今年2月，这两家风投机构向Poppin投资的600万美元。资金将专用于筹备9月份的新品发布事宜，届时Poppin的业务将拓展至家具及其它大件办公用品。
Poppin在中国建立了自己的工厂，大多数产品都在这里生产。Poppin采用比较保险的作法：所有设备都来自那些已与大型采购商合作，并取得了合格资质的公司。
1. 部分特色产业布局分散, 规模偏小。
宁夏部分特色产业仍以千家万户的小规模、分散式经营为主, 规模化程度只有25%左右, 批量小、集中度低、管理粗放, 使一些加工企业因缺乏原料导致经济效益低下, 影响了发展的积极性。另外分散经营问题十分突出, 不能实现统一的标准化和规范化操作, 致使产量低, 产品质量不高, 经济效益差。清真牛羊肉产业由于规模养殖少, 分散养殖成本高, 加之加工能力过剩, 致使现有的龙头加工企业原料严重不足, 无法承接国内外批量订单, 双向影响加工和养殖效益。
2. 龙头企业不强, 带动力弱。
随着优势特色农产品种植面积的不断扩大和产量的逐年增长, 区内深加工龙头企业少、加工转化能力低、带动力弱的问题日益凸现出来, 严重制约了优势特色产业的发展。一是缺少大型龙头企业带动, 产业层次低。如马铃薯产业95%以上都是家庭作坊式加工, 在3 000多家加工企业中, 加工能力达到500吨以上的企业只有146家。由于加工业技术装备和管理水平落后, 产品单一粗放、附加值低, 深加工产品基本没有开发, 经济效益偏低。脱水菜、优质粮、牧草等产业都存在类似的问题。二是龙头企业少、加工能力弱。如枸杞只有“宁夏红”独领风骚, 枸杞的加工转化率仅为15%, 85%的枸杞仍以干果形式出售, 影响了枸杞产业整体效益的增长。奶业也只有“夏进”一枝独秀。其他产业突出的龙头企业也寥寥无几, 加工转化能力有限。三是龙头不强, 资金不足。全区农业产业上市公司只有一家 (还是搭车上市) , 市场融资能力差, 严重影响生产发展, 农业产业龙头企业普遍存在资金不足的问题。经过多年发展, 我区已经形成了如夏进、宁夏红、西夏王、绿海、天启、贺兰山牛羊肉集团等一批初具规模的加工龙头企业。除个别外, 大多企业由于缺乏足够的流动资金, 加工能力受到制约, 产品产不量小, 市场份额低, 后劲不足。
3. 产业链短, 标准化生产不够, 最大经济效益得不到实现。
宁夏回族自治区的水产品, 红枣, 硒砂瓜等农产品缺少加工, 还停留在出售原始产品阶段。马铃薯、奶业、葡萄、牧草处在粗加工初级阶段, 保鲜、冷藏、深加工还基本处于空白, 沿用传统粗放的生产手段, 生产全过程技术落后, 标准化技术的组装配套不够, 不能实现优质生产、集约经营。标准化程度不高, 枸杞标准化生产只是在主产区推广力度较大, 而在其他区域推行乏力, 奶产业标准化程度有待提高, 马铃薯、葡萄、牧草产业、苹果等标准化或机械化生产还有较大的差距。全区农业优势特色产业平均标准化程度30%左右, 与发达地区市场消费要求还有很大的差距。
4. 市场经济观念不强, 开放式发展不够, 无序竞争现象时有发生。
宁夏优势特色农产品统一的大市场观念和格局还没有形成, “贸”和“销”的文章还没有做够做深。由于产业引导管理不够, 市场开拓工作滞后, 缺乏有效的信息服务体系和平台, 营销网络松散, 市场主体之间缺乏有效衔接, 利益传导受阻, 产业过程封闭循环, 内部无序竞争现象时有发生。部分具关联性产业处于“闭门造车”状态, 没有充分利用外界资源, 形成优势互补的格局。加工企业只是局限于加工本地的原料, 或封堵外部企业进入, 本地企业一年中停产的时间有1/3~2/3, 造成大量的资源闲置和浪费。市场规范缺乏, 没有形成合理的定价机制, 企业间压级压价或哄抬价格的现象时有发生, 损害农民利益, 影响产业发展。
三、宁夏穆斯林用品产业化对策
1. 加大宣传力度, 提高宁夏国际国内知名度。
缺乏宣传大大阻碍了宁夏清真用品产业国际化的进程, 宁夏应加强自身宣传, 以自己特色清真用品产业为主, 多进行国内省际及国际方面产业规划技术交流, 多办展览会博览会, 吸引外商企业到宁投资。加快发展与中东和东南亚穆斯林国家的经贸技术合作与文化交流, 组织企业参加各种形式的国内外投资贸易洽谈活动, 争取引进更多的资金和项目向我市集聚;依托义乌市场优势, 发挥“窗口”作用, 努力扩大吴忠清真食品和穆斯林用品的知名度和影响力, 注重引导企业对外发展。依托文化视角提升产业层次。通过宣传, 更多地请进来, 鼓励我市有实力的企业走出去。通过深度挖掘“清真”资源, 利用好“四个中国号”地域品牌, 进一步提升企业的品牌竞争力。
2. 健全基础设施, 加快发展便利交通, 改善货运流通。
加快健全基础设施, 完善宁夏至外省特别是重大城市的货运交通, 为宁夏产业发展提供保障。
3. 重点开展穆斯林用品产业项目, 加快推进产业发展。
加快推进一批引领清真产业发展的重点项目, 如“两馆一中心”、“国际清真食品和穆斯林用品工业园”、“清真产业现代物流园”、清真美食广场、清真美食一条街等。同时抓好项目的论证、制作、储备和开发。大力支持企业与国内外知名清真企业开展合作, 培育更多的龙头企业。
4. 扶持龙头企业做大做强, 增强产业的带动力。
一是通过扶持提高龙头企业的研发能力, 提高产品的科技含量和开拓市场的能力;二是延长产品链, 提高资源转化的能力;三是提高经营管理能力, 提高核心竞争。突出抓好产业结构调整, 培育壮大特色龙头企业。立足构建大产业和参与国际竞争的需要, 按照“择优扶强”的原则, 从政策、资金等方面加大扶持力度, 在生产要素的配置上予以倾斜, 通过资本运作、产业重组、技改扩建、商标保护等具体措施, 推进优质生产要素向优势企业聚集, 鼓励优势产业链中的企业横向整合, 实现资源、资金、人才、管理等要素的共享。培育一批农工贸一体化、资本结构多元化、具有名牌产品的市场优势、能带动产业链和区域经济发展的龙头企业, 显著提高行业规模经济水平和大抓强、小抓特的产业发展层次, 发挥更强的辐射带动作用。
5. 突出抓好企业技术进步, 促进发展方式转变。
加大企业新产品研发费用投入, 加快传统产业改造步伐。帮助企业与科研单位、大专院校建立产、学、研联盟和技术研发中心, 追踪国内外先进生产工艺和经营理念, 与市场需求相对接, 提高企业技术水平和产品档次。大力发展资源深度加工, 延长产业链, 提高资源综合利用水平降低资源消耗, 提高产品的科技含量。通过技术引进提高产业总体水平, 通过竞争效应培育自主创新能力, 通过动态比较优势促进产业结构调整。
6. 突出抓好特色园区建设, 加快构建产业发展的集聚平台。
以银川德胜清真食品工业园、吴忠金积清真食品和穆斯林用品产业园等产业园区为平台, 合理规划产业集群。鼓励各市县与穆斯林国家和地区、沿海地区和中央直属企业, 合作共建产业园, 承接组团式产业转移。充分发挥我区搭建中阿双方永久性的经贸合作新平台优势, 建设中国 (宁夏) 穆斯林国家青年创业园、中国 (宁夏) 穆斯林国家清真食品和穆斯林用品产业国际工业园, 形成具有鲜明地域特色的清真食品和穆斯林用品加工中心。利用宁夏内陆开放型经济特区内的综合保税区运行产生的极化作用和辐射效应促进国内外资源向宁夏集聚。
7. 突出抓好品牌建设, 加大国内外市场开拓力度。
积极培育拥有自主知识产权和民族特色的清真食品品牌和穆斯林用品品牌, 引导和鼓励企业争创驰名商标、国内名牌和国际知名品牌, 进一步加大宣传力度, 使国内外广大穆斯林群众了解“清真在宁夏”。加快建设宁夏国际 (银川) 穆斯林小商品城和义乌 ( (银川) 清真食品和穆斯林用品展厅暨物流配送中心, 主动引导、承接东部地区穆斯林贸易市场转移, 鼓励国内外客商来银采购。支持宁夏有条件的企业走出去, 到区外、国外兴办企业、发展连锁店, 开设清真食品和穆斯林用品展厅暨物流销售配送中心, 不断扩大境外销售中心网点布局, 加快直销市场培育, 增加我区产品在穆斯林朝觐经济的市场份额。积极组织企业参加各种形式的国内外投资贸易洽谈活动, 发展与中东和东南亚穆斯林国家的经贸技术合作, 突出抓好品牌建设, 加大国内外市场开拓力度。
摘要：地方行政立法和少数民族习俗的保护之间的关系, 须视不同的习俗而定。地方行政立法之于有的习俗之保护, 是充分条件而非必要条件;之于另外一些习俗之保护, 可能则是必要条件而非充分条件;之于某些习俗之保护, 可能则既不是必要条件, 也并非充分条件。所以, 对于北方少数民族习俗的保护, 各地方可能既须行政立法, 也更须审慎立法。立法太多, 太滥, 可能反而不利于少数民族习俗的保护。以宁夏穆斯林用品市场的规范研究为出发点, 完全可以得出以上结论。
关键词：北方少数民族,习俗,地方行政立法
参考文献
[1]吴俊.清真食品经济[M].北京:民族出版社, 2006.
[2]肖兴志.中国战略性新兴产业发展研究[M].北京:科学出版社, 2011.
2. 拓胜精彩，如鱼归海。
3. 拓胜，游出您自己。
4. 品质健身，一站享受。
5. 拓心，胜行，泳天下。
6. 一用拓胜，终生拓胜。
7. 拓胜泳具，为您量身订制。
8. 游泳装备海洋，拓胜品质领航。
9. 泳敢者的追求——拓胜游泳装备。
10. 拓胜泳具，“游”备无患。
11. “泳”于拓胜，方享自“游”。
12. 好品质泳具，真精彩的理“游”。
13. 只为你的自“游”。
14. 泳敢者的乐园。
15. 若为自“游”故，拓胜不可抛。
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1 方法
1.1 组建品管圈
采取自觉、自愿、自发的原则, 举手表决推选出圈长1名, 负责整个活动的策划和组织协调工作;辅导员1名, 负责提供技术和资源帮助;圈员11名 (8名护士、3名工人) , 负责活动每一个步骤实施并承担责任。
1.2 主题选定
依据2014年4月和5月一级质量控制检查中出现频次多、难以纠正的问题, 列出4个候选主题, 全体圈员依据对医院、科室和个人3方面理由, 根据可行性、迫切性、圈能力和上级政策4个维度应用头脑风暴法进行主题评价, 每个维度1~5分计分, 将得分最高的“提高去污区防护用品依从率”确定为本次品管圈活动的主题。
1.3 计划拟定
品管圈活动时间为2014年6月至10月, 将活动10个步骤以30%、40%、20%、10%时间分配原则进行统筹计划与安排, 制定活动计划表, 落实活动进度和负责人。
1.4 现状把握
1.4.1 制定流程图
将现行防护用品使用情况归纳绘制成流程图。
1.4.2 收集数据并分析
采用自制现状调查表, 依据三现原则, 从2014年6月17日到30日对所有在去污区工作的人员进行调查, 记录使用防护用品的人次共172人次, 不良78人次、占45.35%, 良好94人次、占54.65%。依据二八定律 (80/20原则) , 将防护鞋、护目镜/面罩、手套和防护服这4项作为本次活动改善的重点, 见表1。
1.5 设定目标
自制圈员自我评定表, 以工作年资、求知欲、认知途径3个维度进行互评与自评, 总分为5分, 均分为4分, 计算出全圈员能力为80.00%。通过QC方法的目标设定公式[3]:目标值=现况值+改善值=现况值+ (1-现况值) ×改善重点×圈能力=54.65+ (1-54.65) ×80.80×80.00=83.96, 设定目标为去污区防护用品使用依从率从活动前54.65%提高到83.96%。
1.6 解析
圈员对去污区防护用品使用率低的原因从人、物、制度、环境4个方面进行分析, 然后上传到科室QQ群或微信群里, 圈长对资料进行收集和汇总, 在圈会上向大家进行信息反馈, 最后绘制成鱼骨图, 见图1。全体圈员以5分优、3分可、1分差3个评分标准, 依可行性、经济型和圈能力3个维度进行评分, 运用80/20原则, 以高于132分作为真因进行验证并实施对策。
1.7 对策拟定及实施
针对拟定的改善方向, 圈员们运用头脑风暴法积极制定改善对策并实施。
1.7.1 针对自我防护意识淡薄
改善前护士自我防护意识淡薄。对策实施是利用晨会时间组织全员学习《职业防护制度》和标准预防概念, 强化意识, 提高认识。
1.7.2 针对去污区工作流程不合理
改善前工作流程是班组负责制, 即一组人员对所负责的科室器械、器具和物品从回收、分类、清洗、检查包装等全程负责, 人数较多重复使用物品配备数量不够、使用时间短, 增加耗材量。对策实施后试运行分区域工作模式, 去污区相对固定2~3名人员, 负责所有回收物品的分类、核对和清洗工作。工作前应规范使用专用防护鞋、戴一次性圆帽等规范着装后方可接触污物。改善后重复使用的物品配备2~3套即可, 手套每日节约6~8套 (戴双层手套, 每套包含1双一次性薄膜手套和2双橡胶检查手套) , 节省金额约5.5元。
1.7.3 针对监督不力
改善前管理者对防护用品使用情况缺乏有力的监督和引导。实施对策是组织全员学习有关沟通技巧, 学会多角度看待分析问题, 对同伴善意提醒应予以谢意。指定高年资人员负责考核监督工作, 正确引导达到标准。
1.7.4 针对执行不力
改善前去污区防护用品使用无统一标准。实施对策为以理论结合示教方式学习行业规范标准, 结合本科室特点绘制出规范的、科学防护用品流程图。
2 结果
2.1 有型成果
对策实施后, 采用相同抽样法, 于2014年8月选取我科2周内去污区工作人员对防护用品使用共38例, 运用相同的检查表进行现状调查, 与改善前状况和目标值进行对比, 去污区防护用品依从率从改善前53.65%提高至92.11%, 目标达标率为123.81%, 进步率为68.55%。
2.2 无形成果
用自制圈员能力测评表对每一位圈员进行活动前、活动后综合能力测评, 主要从自信心、团队合作能力、品管圈知识、积极性、个人素质、沟通能力、责任心和解决问题能力8项维度进行测评, 每项分值1~5分, 结果是通过此次品管圈活动, 圈员综合能力均有提高, 绘制成无形成果雷达图, 见图2。
2.3 巩固措施及标准化
2.3.1 标准化
将本次品管圈改进措施进行标准化, 绘制成作业流程图归档于科内《工作流程》文件内, 作为教学和培训资料。
2.3.2 规范管理
定期检查与随机抽查方式考核防护用品规范使用情况, 纳入日常管理体系。
3 体会
3.1 品管圈活动提高了去污区防护用品依从率
品管圈是以最小单位为基础, 由一线员工团结协作改善各类问题。消毒供应中心去污区是污染物品集中点, 污染物品的种类复杂、数量多、危害大, 做好职业防护除了是出于对员工人性化的考虑外, 也是医院感染监控工作重要一环[2]。品管圈活动应用于去污区防护用品使用依从率中, 有效增强了员工自我防护意识、规范了工作流程并节约成本、使管理人员真正起到监督和引导作用、提高了防护用品使用的执行力。
3.2 品管圈增强了圈员综合能力
通过品管圈活动, 圈员们学会了运用评价法选定主题、以PDCA[计划 (Plan) -实施 (Do) -检查 (Check) -行动 (Act) ]手法制定科学的活动计划、运用鱼骨图进行要因分析、雷达图评价无形成果等各种品管手法。圈员们有真实参与感、满足感, 体会到自身在工作中的价值, 同时激发了自主学习意识和寻找问题、分析问题及主动寻求解决问题的能力, 使个人和团队魅力同步提升。
摘要：目的:应用品管圈提高消毒供应中心去污区工作人员对防护用品使用依从率的效果。方法:成立品管圈, 按照品管圈活动步骤, 分析去污区工作人员对防护用品依从率低的要因, 制定对策并实施。结果:实施品管圈后, 消毒供应中心去污区工作人员对防护用品使用率从54.65%升高至92.11%, 同时圈员综合能力均有提高。结论:运用品管圈能提高消毒供应中心去污区工作人员自觉使用防护用品, 减少职业危害。
关键词：品管圈,去污区,防护用品,依从率
参考文献
[1]王静雅, 孔玲玲.提高住院患者或家属胰岛素笔正确使用率的效果观察[J].中国护理管理, 2013, 14 (6) :102.
[2]贺欣萍.加强防护, 保障护士安全[J].中国护理管理, 2013, 13 (12) :14.
智能眼镜美国一家视觉公司开发出一种自动变焦的电子眼镜。它能根据戴镜人视觉的远近，随时调整镜片的聚焦点。如此一来，上点年纪的人，就不必摘摘戴戴老花镜了，而且这种一镜多用的眼镜还能当遮阳镜。
老人车美国等西方国家在家用轿车领域中已开发出专门的“老人车”。这种车是根据老年人的生理特征设计的。如为了方便老年人在车厢内自由活动，车身框架预留空间相对比一般轿车要大一些。车上配有自动变速器，使老年人不必反复踏离合器、频繁换档，减轻了驾车的劳动强度。车的底盘较高，车座舒适却不过分下陷，方便了老人上下车。由于“老人车”的出现，在国外，80岁以上的老年人开车也是平常事。
老人夜光伞美国费城一家制伞厂新近推出一种老人夜光伞，伞的顶部有一只灯泡，与装在伞内的电池相连，只要按一下开关，灯泡就会发亮，夜间和大雾天老人出行使用十分方便。
防疲止痛鞋美国研制出一种供老年人使用的防疲止痛鞋，这种鞋底上放有磁片，与人脚底的穴位相对应，对头痛失眠具有一定疗效。此外，老年人穿上这种鞋爬山、旅游，可以消除疲乏。
定位手机最近韩国一家通讯公司特意为老人特别是痴呆老人设计了一种定位手机。这种手机除了拥有一般手机的功能外，还兼有“定位”功能。只要让老人戴上定位手机，家人便可借助卫星定位系统的帮助测出老人的方位（误差仅在10米以内），由此就不怕老人走失了。
减皱镜子日本专家为老年妇女设计了一种减皱镜子，其特点是镜中影像会隐去脸部皱纹，看上去至少比本人年轻10岁。尽管这种镜子提供的是“虚假信息”，但这有利于感叹青春已逝的老太太们的心理健康和情绪稳定，使她们对生活充满信心。
老年机器人现在的机器人，大多设计成年轻人的模样。但随着老龄社会的到来，日本开始设计外表像老年人的机器人。据介绍，“老年机器人”在帮助老人处理一些日常家务时，往往与其主人有更多的“共同语言”，由此也更受信任，与主人相处也更为融洽。一些已丧偶的老人在试用了这种“老年机器人”后表示：“它们更像是我的老伴。”
防暴手杖日本研制出一种防暴手杖，不仅可以帮助老年人稳步行走，而且还可以在老年人遇到歹徒袭击时，放出高压电击昏歹徒，以保障老年人的安全。
智能宠物日本松下电器公司研制的机器人宠物有猫、虎、狗等，当被人触摸时，它会微笑并致以问候，甚至能挽救主人的生命。按照预先编制的程序，当房间安静时，机器人宠物就会开始提问并帮助监护主人的健康。主人长时间的沉默就会触发宠物通过移动电话，告诉主人的亲朋好友主人可能出了问题。
急救寻呼机日本专门供老年心脏病、高血压患者使用的一种新型急救寻呼机已在市场亮相。该机长约10厘米、宽约5厘米，重量仅有40克，老年人随时携带于身上，一旦有不安全因素，就按动传呼机上的按键，该机就发出信号通知救援者。
增音话机德国市场上推出了专为老年人设计的增音话机，这种话机可以自由调节音量，特别适合听力有不同程度衰退的老年人使用。
免醉酒杯英国市场推出一种适合老年人饮酒的酒杯，再烈性的酒斟入酒杯后，都会与杯中表层的某些化学物质发生反应，最后使烈酒变得柔和，饮后不会昏醉。
休闲乒乓球在瑞典，一种比一般乒乓球大一倍的“休闲乒乓球”已应运而生，这是专为老年健身者设计的。此种乒乓球体积大，来回速度较慢，因而可保证老年人从容击球，锻炼身体。
自动按摩床加拿大生产出一种专供老年人使用的装有自动按摩装置的床，使用时只要打开床上的开关，按摩装置就会在人的背部、腰部等部位有规律地自动按摩。使用起来既方便，又舒适，深受老年人的喜爱。
2. 这一个才是唯一的一个。一一索尼公司
3. 将繁琐的烹调简化到极限—只需要轻轻一按。——(微波炉)埃斯迪特厨房用品公司
4. 我们向大自然的暴力挑战。——S.弗里德曼父子油漆公司
5. 当你刷一下道时，前面一道已经干透。——海罗油漆公司
6. 家具的贴身保镖。——理查逊.麦里奥油漆公司
7. 爱的另一中语言。——普费法礼品公司
8. 地板是房屋主人的另一张脸。——法诺地板打磨机公司
9. 我们继承的遗产是质量、手艺和服务。——弗吉尼亚制镜公司
一、传统的办公用品采购方式
办公用品作为企业的一项必要支出, 在营运资金中占有很大的比例, 但是企业往往没有成熟的系统来应对纷繁复杂的办公用品采购事务, 要不就是管理太过严格, 要不就是太过松散。
在传统的办公用品采购中主要存在着两个成本。第一个是过程本身的低效与劳动力密集。对许多企业来说, 一个典型的采购部门大约有一半的工作是在处理这些价值低、采购频繁的订单, 这一领域内的平均生产力水平也极低, 并且是现代商业中劳动力最密集的地方之一。第二个是零散采购。大部分公司本来可以集体采购的项目, 其部门或个人因为需要就个别购买了, 而这些购买往往没有折扣, 没有利用公司谈判达成的折扣优势。
企业的老板对于办公用品是以传统方式购买还是以在线方式购买并不关心, 他们真正担心的是企业内部管理上存在疏漏, 造成非生产性办公用品开支的膨胀以及此类低值易耗品采购的随意性和无序性。由于这些物资不是生产资料, 其采购一般不纳入严格的计划与审批程序, 实施量化管理的难度极大, 其中必然有跑、冒、滴、漏现象的存在。而且公司的摊子越大, 这类浪费必然也越大。但是, 多数企业又觉得不值得为此专门开发一个管理系统。于是, 这种长期存在的不透明、无序化的办公用品开销就成了所有企业管理者的一块心病。据原美国安达信咨询公司对许多企业办公用品采购费用调查的结论:“平均每27美元的订单中就有10.7美元的浪费。”
二、办公用品网上销售优势分析
随着时代的发展, 现代意义上的办公用品已经不局限于我们过去所使用的纸、笔之类的传统用品, 而扩展到了包括打印机、复印机、计算机、办公家具等在内的所有与现代办公相关的商品。在这种形势下, 随着互联网和电子商务的发展, 一些进行办公用品网上销售的公司应运而生。
办公用品网上销售是典型的B2B模式。与传统销售方式相比, 网上销售具有以下几方面的优势:
1、顾客有更大的选择空间
传统的办公用品销售由于商品来源渠道, 以及销售规模的局限性, 只能专注于某个或少数几个品牌, 并且产品种类有限, 不能展示该品牌企业的所有产品。而网上销售可以联系更多的供应商参与其中, 并且展示该供应商产品的所有类型和型号, 以便使顾客不用东奔西走就能货比三家找到满意的商品。
2、商品价格优惠
传统的办公用品销售渠道需要有固定的店面和仓库, 因而需要支付大量的费用。而网上销售可以有效避免这部分费用的产生, 并且由于大批量的采购, 供应商能够以一个比较优惠的价格供货, 从而使其销售的商品较传统渠道在价格上有更大的竞争力。
3、为顾客建立个性账户
为每个注册会员建立一个属于其自己的账户, 这样一个账户可以实现以下三种功能:⑴根据顾客的采购特征和倾向, 随时为其提供最新的产品信息。⑵根据顾客的累积采购数量或采购金额给与其更大的折扣和返利。⑶通过对顾客过去一段时间采购记录的分析, 能够为顾客制定采购计划, 包括采购常规商品的种类、数量和频率, 并且可以在顾客的账户下设立子账户, 供其各部门甚至是员工个人使用, 从而能够方便快捷的统计出各部门和个人在办公用品使用方面的数量及支出数额, 有效防止跑、冒、滴、漏现象的产生。
4、为顾客量身定做产品
企业越来越多的倾向于使用印有企业标志的办公用品, 因为这不仅能够在一定程度上塑造企业文化, 而且也是宣传企业的一种方式。网上销售可以凭借其灵活的运作方式和广泛的供应商满足企业的这种需求。
5、全天候无间断运作
传统的商务运作往往受到时间和空间的限制, 而基于互联网的网上销售则可以一周7天、一天24小时地无间断运作, 为企业增加了无限的商机。同时, 网上业务还可开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围, 带来更大的效益。
三、办公用品网上销售盈利模式分析
对于任何一个电子商务网站来说, 其存在的基础是盈利, 然而对于办公用品网上销售, 其盈利模式与传统商业的盈利模式有相似之处, 但也存在着一些差别。办公用品网上销售公司的利润点主要体现在如下几个方面:
1、广告费用
办公用品网上销售涉及众多的供应商, 为了吸引顾户购买自己的产品, 供应商往往会选择在网站上进行品牌宣传, 以便给顾客更深刻的品牌印象和认知度, 从而扩大自己的市场份额。
2、供销差价
从供销过程中赚取商品的差价是公司最大的利润点。公司在获取顾客需求后, 能够大批量的向供应商采购, 供应商也乐于给与其优惠的价格, 再加上省去的传统渠道成本, 所以公司拿到的商品价格是非常具有竞争优势的。在这个基础上, 可以根据不同的商品种类, 并根据同类商品的零售价格来制定商品的最终销售价格, 从而赚取不菲的差价。
3、佣金
除了赚取供销差价, 公司还可以将订单直接交给供货商, 从中获得供货商给予的佣金。但是这类情况只适用于价格相对较高物品的小批量采购, 比如说办公家具、计算机等, 对于这些需求, 公司在供销差价上赚取的利润是有限的, 有时可能还不如获得的佣金数额多。因此, 将这类商品需求直接交给供应商, 使供应商与顾客直接联系, 不仅能够节约成本和减少工作量, 还能为供应商提供宝贵的目标客户。
4、价值增值
公司除了从供货商处获得品牌商品外, 还可以获得中性包装的商品。然后根据顾客的要求, 印上顾客指定的企业标志或品牌标志, 实现个性化定制, 从而赚取比直接销售品牌产品更高的利润。同时, 公司还可以根据顾客的需求, 为其提供印刷品的印制服务和礼品的销售服务。在顾客有重大活动或者促销宣传的时候, 不仅能满足其需求, 而且能提高其对公司的满意度。
5、供应商的会员费
会员费是供应商在网站上展示其产品并且获得客户信息以及销售信息所需支付的费用。但是对于一个新建立的公司来说, 收取供应商的会员费会在一定程度上提高供应商选择其进行销售的门槛, 不利于网站的进一步发展。因此在不同发展阶段, 公司可以选择是否收取会员费。
四、机遇与挑战并存
