“关注民生、服务发展”群众满意乡镇财政所评议活动方案

“关注民生、服务发展”群众满意乡镇财政所评议活动方案（共2篇）

“关注民生、服务发展”群众满意乡镇财政所评议活动方案 篇1

财政所工作评议办法

一、考评对象

**地区各县（市）区所管辖乡财政所。

二、考评内容及标准

（一）信息公开情况。（14分）

1、对办理的事项要设定办理时限，单位及工作人员必

须严格遵守办理时限，提高办事效率（3分）。实行公开办事制度，公开资金分配程序、办法，努力建设阳光财政（3分）。各乡镇财政所针对承诺的内容，应采取印发办事指南、服务手册或设置公示栏等方式，向社会予以公开（3分）。

2、各乡镇财政所在办公地点醒目处悬挂办公机构示意

图（2分）。各乡镇财政所要将所有工作人员照片及姓名、职务等基本情况在公示栏上进行公示（3分）。

（二）依法办事情况。（8分）

1、各乡镇财政所应将与办事相关的办事依据、要求、程序、时限、承办人、负责人、办事结果以及收费依据、项目、标准等（除保密规定外）公开告示或提供材料备查（4分）。

2、坚持依法行政、依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱收费、乱罚款和各种摊派等问题。（4分）1

（三）服务质量情况。（14分）

1、服务承诺应遵循公开、公平、公正、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和农民满意程度为目标，把各项财政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下（3分）

2、改善服务态度。做到举止端庄、文明礼貌、热情周到的微笑服务（3分）。

3、坚持正确处理与服务相关的关系，增强服务意识，提高服务质量，认真制定便民利民措施，热情为群众服务（4分）；无门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题发生。（4分）

（四）廉洁自律情况。（14分）

1、严格执行省、市纪委关于乡镇机关、基层党员干部廉洁自律的各项规定（4分）。

2、在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题（5分）。无违纪处分情况发生。（5分）

（五）制度建立情况。（17分）

1、制定完善的内部管理制度和有效地内部监督制度，规范工作行为（4分）；建立对群众反映问题的受理、整改和反馈机制（4分）；

2、严格执行“乡财乡用县监管”和“村财民理乡代管”财政财务管理方式（4分）；建立健全各项经费管理办法（5分）

（六）工作完成情况。（33分）

1、按时完成财政收入指标及预算和各种财务报表的编报（4）；做到财务会计账目清晰，票据规范，资料齐全（4分）；

2、无擅自拨款以及截留、挪用专项资金现象（5分）；对预算内外资金监管及时、到位（5分）；做到乡镇债务只减不增，债务台账清晰规范（5分）；

3、建立预算执行定期分析及总结制度，对经济运行影响重大的事件随时报告（5分）；在财源建设、财政管理等方面为县区、乡镇党委、政府和上级财政主管当好参谋助手（5分）。

三、考评程序

（一）公开承诺。各乡镇财政所公开承诺本单位在民主评议中要重点解决的问题、达到的目标，为群众具体要办的好事、实事，并公布举报电话和网址。

（二）自查自纠。各乡镇财政所通过各种形式收集群众特别是服务对象的意见建议，了解本单位在政风行风建设方面的问题和不足，开展自查自纠。

（三）公开评议。召开评议大会，对乡镇财政所的政风行风建设情况进行面对面评议，由评议代表现场打分，记入评议结果。

（四）落实整改。各乡镇财政所对群众提出的问题认真进行整改，并及时通报整改情况。针对评议中发现的普遍问题，要建立和完善相关制度。

（五）动态测评。各县（市）、区纠风办或委托第三方调查机构采取随机抽样方式，对各乡镇财政所进行民主问卷测评。

（六）工作考核。**市财政局会同**市纠风办采取日常考核和年终考核相结合的方式，对各乡镇财政所实行量化考核。

四、评议代表的构成与职责

（一）评议代表的构成评议代表主要由农民、城镇居民、企业代表、人大代表、政协委员、乡镇（街道）干部代表、村（居）委会代表构成，可通过自荐、推荐、选聘等多种方式产生。人数根据乡镇（街道）规模确定，群众和企业代表应占60%以上。

（二）评议代表的主要职责

1、了解被评单位的政风行风情况；

2、参加评议大会，发表评议意见；

3、了解和监督被评单位落实整改情况；

4、参与对基层站所政风行风情况的民主测评；

5、对民主评议基层站所工作进行监督。

五、考核评定

（一）考核办法

各县（市）区财政局会同当地纠风办采取问卷调查测评、述职评议、工作考核等方式，开展群众满意乡镇财政所评议活动总结评比工作。民主评议群众满意乡镇财政所的评议成绩由听证评议、问卷测评和工作考核三部分组成。听证评议占20%，问卷测评占60%，工作考核占20%。综合得分较高的单位荣获“群众满意优秀乡镇财政所”称号，优秀比例按各地乡镇财政所总数的20%掌握。

（二）考评等级

1、达标。六项考评指标符合达标标准，评为“群众满意乡镇财务所”。

2、批评。六项考评指标中有两项不达标的，给予批评。

3、警告。六项考评指标中有三项以上不达标的，给予警告。

（三）考评结果

省财政厅与省纠风办将对评为“群众满意优秀乡镇财政所”的单位进行表彰奖励。对连续两年以上群众满意度较高、评议名次靠前的乡镇财政所，将评议结果作为财政所主要负责人评奖晋级的重要依据。对因工作不力造成群众满意度较低、问题较多的乡镇财政所，对其主要负责人进行诫勉谈话，取消当年评优资格。

（四）总结上报

11月20日前，各县（市）区将评选出的本地群众满意乡镇财政所名单及总结材料上报市财政局党办，市财政局将评议结果总结后上报省财政厅。

“关注民生、服务发展”群众满意乡镇财政所评议活动方案 篇2

抓党风促发展

树行风创佳绩 各位评议代表：

现将信用联社党风行风建设有关情况作如下汇报，恳请各位领导给予评议。

今年，我们认真总结去年工作经验，结合实际，分析自身在党风行风方面存在的不足，并通过走访客户、问卷调查，查摆出今年存在三方面问题：一是敬业意识不强，超常规跨越式发展的意识还不浓；二是思想解放不够，干事创业的气魄还不够大；三是机遇意识不足，缺乏抢抓机遇、超常规发展的胆识。针对上述存在的问题，我们制定了整改措施，并成立了行风建设领导小组，多管齐下，保证这项活动扎实有效地开展并取得了很好的效果。

一、找差距，提高素质。我们通过向社会征询意见、对照先进、自我剖析等办法查找不足。先后召开座谈会5次，设置意见箱9个，发放征求意见表300多份，多角度、全方位广泛征求意见。我们结合今年的工作目标，组织开展“建设发展和谐信合，我的目标定位是什么”专题讨论活动，认真查摆剖析在工作作风、业务素质、工作态度、廉洁自律等方面存在的差距和不足，寻求对策。我们制定了企业文化建设方案和考评办法，在全辖开展了“十佳优质服务标兵”评选活动，我们还聘请大庆市形象专家王教授来我单位作企业形象与金融礼仪专题报告会，使广大员工深刻认识到提高自身素质对树立农村信用社

良好信合形象的重要性，真正把解放思想和科学发展观应用到工作中去，极大的促进了员工的工作热情和干劲。

二、搞服务，满意客户。今年以来,我们继续以创建“文明窗口”为突破口，推动“双评”活动向纵深发展。一是在着装上要求营业人员上岗必须统一着装、挂牌服务；二是在用语上使用“三声服务”，来有应声、走有送声、问有答声；三是在行为举止上推行站立服务、微笑服务；推行“四不准”，不准扎堆聊天、不准吃零食、不准看书报、不准打电话。公开服务内容，设立监督电话，接受客户投诉。四是在硬件方面以净化、美化和亮化为突破口，致力于给客户提供一个优美、舒适、充满温情的营业环境。首先我社统一了机构牌匾标识，设置了形象墙和滚动式储蓄宣传利率板；配备了意见箱、意见簿；为客户安放沙发、花镜、报纸等。我们还投资40多万元，更新了服务设施，信用社开通了全国农银系统通存通兑业务，极大的方便了客户，促使信用联社的服务整体水平再创新高，达到了客户的满意。

三、抓党建，秉公办事。年初，我们制定了“党风廉政建设工作制度”，与各社主任签订了党风廉政建设责任状，把责任落实到人。要求职工不做的领导坚决不做，要求职工完成的，领导首先完成，在重大问题上从不搞特殊化。我们还开展了警示教育活动，带领党员干部到市监狱进行参观，听取案犯的现身说法，从而激发党员干部爱岗敬业、秉公办事的工作热情。

四、支三农，和谐发展。今年，我们累计投放各项贷款29,183万元，全县8个信用社贷款投放额均突破千万元大关，有效地促进了