女性领导者应处理好四大关系（共11篇）
华中科技大学公共管理学院教授 现代领导科学与艺术研究中心主任陈海春
【题记】越忙越打岔。这个暑假我照例是看书、写作、讲学，忙得不亦乐乎。前几天，中共安徽省省委主办的《决策》杂志的一位编辑给我打电话，让我就如何提升女性领导者的领导力问题写一篇文章，重点谈谈女性领导力的优势与劣势。路线出感情，这个杂志用过我几篇文章，而且在今年两会期间约过稿子，当时注意力不集中，没有写，此次不能再推了。他们还提出最好是夹叙夹议，有观点，有故事。这倒是不难，我上课的套路就是如此。没有观点，别人认为你没水平；没有故事，别人认为你没生活。这两天，一位朋友邀请我到通山九宫山上避暑，室外大雾笼罩，室内凉爽如秋。出去也看不到什么，还不如在宾馆里，学习几位杰出女性的伟大业绩，于是就有了这篇短文。
这是一个女性杰出人物辈出的时代。人类进入21世纪不久，世界似乎突然进入了女性“称霸”的时代：有的国家选举出了女总统，有些国家产生了女总理，还有更多的国家中更多的女性政治家准备竞选地方和国家领导人。而且她们不少人是在与男性的PK中胜出的，有人幽默地说，英语的History，该改成Herstory了。这是必然现象，还是偶然现象，其中有没有规律，值得人们思考。从一些成功的女性身上我发现，她们都是能够处理好四大关系的人：家与业、柔与刚、亲与疏、恒与变。
一、家与业 女子顾家、女子恋家、女子爱家，没有家庭的女性是不完美的女性，女子敬业、女子乐业、女子勤业，没有事业的女性不是一个完美的女性。女子既可以嫁得好，也可以干得好，生活和工作是可以平衡的。美国现任国务卿希拉里就是这样的人。
希拉里会找、善处、懂维持。当她在耶鲁大学法学院图书馆读书时，发现一个小伙子不断回头朝她看，她径自走到他的面前说：“如果你一直盯着我不放，我也会一直回瞪你，与其这样，不如相互介绍一下，我是希拉里〃罗德姆。”此人就是她后来的丈夫比尔〃克林顿。在与克林顿同居一段时间后，希拉里发现，他象大自然般的多变，并怀疑自己是否有本事应付他的春夏秋冬。对此，克林顿一再向希拉里求婚，她也一再拒绝他。最后克林顿说：“我不会再向你求婚了，如果哪天你决定要嫁给我，请你务必告诉我。”最后希拉里点头了。这是因为，没有人比克林顿更了解她，也没有人能像克林顿那样让她开怀大笑。即使过了这么多年，克林顿依旧是希拉里见过最风趣、最有干劲和最富有生气的一个人。
希拉里会学、善闯、懂坚持。希拉里很会学习，包括在学校和生活里的学习，她相信这样的谚语：“母亲没教的，世界会教给你。”她常说，政治生活就是不断地去接受人性的教育，包括你自己的人性。她懂得当你生活在风暴的中心时，应该如何去全力应对。毫不夸张地说，她几乎可以把每件事情都干得尽善尽美。希拉里是个敢于竞争，也善于竞争的人，考虑问题很周全，掌控力也非常高，常常出奇招，在这点上她丝毫不逊色于她的夫君。做律师，她是一个非常有名的律师；做议员，她是一个有影响力的议员。而当克林顿已经告老还乡的时候，希拉里还作为美国国务卿在世界上闯荡。
二、柔与刚
女子柔情，柔情似水。不柔的女性不是一个好女性，至少不像一个女性。然而，管理和政治领域人没有点霸气，没有点刚性是难以立足的。一般的女性有没有刚性不要紧，作为领导者的女性没有刚性就难办了。然而，桡桡者易折，皎皎者易污，只有刚柔兼济者，才既像女性，又像领导。也就是说，“柔”是女性领导者真实的自我体现，“刚”则是她们的一种外在表现。现任青海省省长的宋秀岩就是经典案例。
宋秀岩在家里是非常“柔”的。结婚后，宋秀岩一直跟公公婆婆住在一起。她说：“每天回到家里，我第一件事情就是下厨房。” 谈起知名的世界女政要，菲律宾总统阿罗约是宋秀岩最为欣赏的类型。她说“阿罗约既有一位政治领袖的魄力，又特别有女人味，特别重情。” 为此，她告诉人们“我工作的确很忙，但只要有时间，我一定会陪伴我的家人，尽一个女人的责任。”“我从不刻意追求自己的形象，但作为一个省长，我希望我是坚毅果敢、雷厉风行的。但我毕竟是女人，同样有女性柔情的一面。柔中有刚，刚中带柔，这应当是我的特点。”
宋秀岩初中时就表现出相当的政治天分，被领导认为是一个有原则的人。1971年，“毛主席语录背的很好”的宋秀岩初中毕业，和大多数铁路职工子女一样，参加了西宁铁路分局的招工，被选中做电务段的报务员。在领导的眼中，宋秀岩“听话，稳当，有涵养，挑不出什么毛病”。因为“总能千方百计完成”任务，而且在同所的6个报务员中业务最好，年轻的宋秀岩很快被提名为报务领班，不久又被任命为电务段兼职团支部书记。在一次大型演讲中，宋秀岩良好的口才和理论水平给省领导留下了很好的印象。当时青海省委的一位领导对宋秀岩的表现很满意，马上就问“这个小孩是那个单位的”？这个初步的良好印象成为宋秀岩政治生涯的契机。1983年1月，年仅28岁的宋秀岩被任命为共青团青海省委任副书记，一位当时的工作人员说宋秀岩很快“就能领导我们这些比她大的同志”。1989年初，适逢共青团青海省第8次代表大会，团省委书记宋秀岩兼大会主席团主席。在差额选常委的时候，宋秀岩意外落选了。这次落选让她知道了政治活动的残酷性，也给了她走到基层的机会，她并没有表现出悲观情绪。“她当时说自己这么年轻就能做副书记，已经相当不错了，这要在基层就了不得了，所以她没有什么抱怨的。”就这样她一个一个台阶向上走，从人事厅副厅长，到统战部部长、组织部部长，到省委副书记，直到当上省长。
三、亲与疏
女性具有天然的亲和力，细腻的感官系统，娴熟的举手投足，是许多女性事业有成的法宝。但女性通常有个毛病，亲则粘，疏则怨，粘易出绯闻，怨易结冤仇。况且从事公务活动有一个基本法则：原则第一，保护第二。只亲不疏，只疏不亲，都成不了大事。毛主席在谈到人际交往时曾说过：“亲者疏，疏者亲，亲者严，疏者宽”。也就是说，在生活中，与你亲密的人，你要疏远他；与你疏远的人，你要亲近他。与你亲近的人，你要严厉；与你疏远的人，你要宽容。前国务院副总理吴仪谙熟此道。
吴仪的“亲”体现在她日常待人接物上。吴仪不像有些女性当了“官”就端架子，她的作风非常平易近人。她兼任了二年卫生部部长，到河南视察，来到最早暴发艾滋病的驻马店市上蔡县文楼村，与艾滋病患者握手。她到重庆视察，看到村卫生室外院坝上聚集着100多位村民，就走到他们中间，用地道的重庆方言大声说:“我是从北京来的，是国务院的，我姓吴，叫吴仪!” 在笑声中，吴仪拉着乡亲们的手，和他们唠起了家常:“我在重庆读的小学，和大家还是乡亲呢!” 吴仪自称“小女子”，是个很懂生活的人，她“裸退”后，一般不去公众场合，就是在中医研究上下功夫。
吴仪的“疏”体现在她对国家利益的维护上。1991年的中美知识产权会谈中，时任经贸部副部长的吴仪率领中方代表团与美国人展开了针锋相对的谈判。当美方代表开口说“我是在跟小偷谈判”时，吴仪寸步不让地回应：“我是在跟强盗谈判，看看你们的博物馆，有多少东西是从中国抢来的。”美国代表顿时哑口无言。言辞犀利、软硬兼施的吴仪并没有引起美国人的反感，却赢得了对方的尊敬。吴仪甚至因此被外国媒体称为“很会修理傲慢美国人”的女人。美国国际贸易部副部长格兰特就说:“她是深深地感到了对国家的责任。”吴仪再次与美国人交锋是在关于中美贸易摩擦的会谈中。曾经强烈主张人民币升值的美国议员格雷厄姆在会见吴仪后不得不甘拜下风，他说他希望能活到一百岁，不过，碰到吴仪这样强劲对手，他恐怕活不到一百岁了。
四、恒与变
女子一般固执，认定的事情往往就不变。的确，没有恒不行，没有恒，别人就不知道如何与你打交道；没有恒，人们将不相信你的所言所为。女子一般好变，情绪化倾向较重，做事喜好由着性子干。的确，不会变就没有办法在现代社会里生存，在这个充满变动的时代，领导者必须保持足够的弹性，才能适应环境的快速变迁和人性的多样化。德国总理默克尔就是恒与变的一把好手。
默克尔在35岁以前，还是一个与政治完全绝缘的物理学家，并把成为居里夫人那样伟大的科学家作为自己的人生目标。她治学严谨、为人低调但又不失个性，同时又有着超凡的控制力。她会长久地、周密地考虑某事，一旦考虑成熟，就会果决地采取行动。从政以后，她的个性在她的职务中发挥到了极致，使得人们从来不敢低估她的能耐。她不断实践她所崇拜者，前西德总理阿登纳的名言：“一名政治家不仅需要博学多识，敢于面对现实，善于思考，而且还必须勇敢无畏。”1994年，科尔任命默克尔为联邦环境、自然保护和核安全部部长，这个职位对于当时在基民盟中资历尚浅的默克尔来说是个巨大的挑战。在新职位上，默克尔刚上任三个月就让一位德高望重的国务秘书提前退休。面对人们的质疑，她干脆利落地回答：“在我的部里，我有权制定基本方针。”这件事充分展示了默克尔一旦有了自己深思熟虑的决定后，就会坚决执行，不会受到其他方面的影响。但是默克尔也会适时妥协。最早教会默克尔要适时妥协是她作为一个东德的“叛逆少女”的“聪明的反抗”。她一方面是一个非常有激情的人，她说过：“我要说明的一点是，每个人都要为自己以及他（她）的政治动机迸发出生命的全部激情。”同时，她又不是那种让激情破坏自己判断力和生活方式的人。她说，在一些很普通的小事上，她会表现出反抗，“进行些轻微的挑衅我觉得很有趣，可以释放心中的不满，避免患上胃溃疡”。但尽管如此，她说，“我不是一个反抗者”。她在回答《默克尔传》的作者的提问时说：“在生活中我不是一名积极的反抗分子，也从未给人这样的印象。我采取了较为聪明的行动，决定不过分越轨，这包括我在某些他人看来完全可以反抗或必须反抗的场合保持了沉默。”默克尔的作为，正如她的老师戴尔所说：“我们必须在制度中生存，但保持人的本色。”
关键词：新课程,备课,“四大关系”
课堂教学是课程改革最重要的阵地, 上好每一节课的第一个环节就是备好课。随着新课程逐步广泛而深入的推行, 新的教育理念逐渐深入人心, 教材内容的更新, 教学方式、方法的推陈出新, 如何备课的问题就摆在每一位教师面前。新课程理念下怎样备课确是一个值得研究的问题。那么如何备好一堂课?新课程背景下, 教师备课应处理好“四大关系”。
一、备课与教案的关系
备课是不是就是写教案呢?回答是否定的。备课, 是为了上课做准备。教师在课前准备教学仪器、在课堂上处理师生生成性教学资源、与其他教师讨论研究教材、教学后的总结, 都属于备课的范畴。从广义上来说, 备课就是生活, 生活就是备课。而写教案则是把课前的教学设计的思路用文字表达出来, 这只是狭义上的备课。新课程要求教师成为教育教学的研究者、课程资源的开发者, 因此, 教师必须改变教案即备课的狭隘观念, 树立广义的备课观。
在新课程理念下, 教师在教案设计时除了依据“教材”和“教参”外, 还应使用其他课程资源支撑新课程。所以, 教师在教案设计中, 要通过创设各种情境, 引发学生产生问题, 促进学生思考和探究, 做到走进教材而又大胆地超出教材。只有充分以校内外课程资源为参照, 才能实现“生本设计”, 更好地调动学生学习的主动性和创造性。新教材强调对学生自主获取知识能力的培养, 这对提高学生的科学素养无疑是大有裨益的。现在, 教师在设计教案时, 自己不去查资料, 也不愿意让学生花课堂时间去上网查资料。这种资料收集常常被教师、学生忽视, 学生的能力也就被扼杀了。所以, 我们必须改变教学的设计, 真正变“教参参照”为“多方参照”。
二、接受学习与探究学习的关系
学生的学习方式一般分为接受学习和探究学习。这两种方式各有优缺点, 接受学习的优点是能使学生在短时间内获得较多知识, 缺点是不利于学生实践能力和创新能力的培养。而探究学习则有利于学生探究能力和创新能力的培养, 但是学生在短期内难以学到很多知识。从教材内容来看, 有些内容宜采用接受性学习的方式, 有些内容则应采用探究性学习的方式。因此, 教师备课时必须认真分析教材, 这样才能有针对性地选用教学方式, 从而提高教学效率。此外, 接受学习和探究学习并不是两个极端, 而是相互渗透的, 在探究学习中可能包括接受学习的部分。比如, 当学生在探究过程中普遍出现迷茫情绪时, 教师可采用必要的启发式讲授, 从而使探究教学活动顺利进行。
三、预设与生成的关系
“预设”是预测和设计, 是教师在课前对教学进行有目的、有计划的设想和安排。“生成”是生长和构建, 是师生在与教学情境的交互作用及师生对话互动中超出教师预设方案产生的新问题、新情况。课堂教学是预设和生成的辩证统一。传统的课堂教学往往过于注重预设, 而很少关注生成, 教师备课只考虑如何教, 强调教学结构严谨、语言精练、进度把握准确及完成任务不折不扣。这种课堂教学往往沉闷、封闭、机械、程式化, 学生几乎没有自主性。既然课堂教学不是预设不变的, 那么教师在备课时就应该处理好预设和生成的关系。课堂教学的预设方案宜粗不宜细, 教师只需设计大致的探究活动框架, 设计主要问题, 为“自主、合作、探究”提供平台, 给师生双方留下广阔的发挥余地。事实上, 课堂教学真正的精彩往往是其生成的部分, 而并非其预设如何。
四、教学前、教学中、教学后三阶段备课的关系
新课程背景下, 进行教学设计, 教师要坚持让学生始终处于主体的地位, 即教师力求引导学生主动参与教学活动, 自主创新, 自主发展;教师定位于“合作者”、“指导者”, 鼓励学生创新, 能使学生真正具有创造性思维能力。所以新课程要求完整的备课流程应是:教学前的预案———教学中的二次备案———教学后的反思。预案设计应粗线条设计活动内容、设计和情境有关的主要问题, 为学生在活动中“自主、合作、探究、交流”搭建平台, 且能使教师形成知识网络和活动框架。实际上, 备课的中心环节是第二阶段, 因为学生存在认知、情感、态度、价值观等各方面的差异, 在具体的教学活动中, 学生的行为往往没有按照教师原有的设计意图进行探究, 所以教师要及时了解学生, 发现他们独特的闪光点, 从而调整教学目标、教学流程。通过第二次灵活的备课, 可以在教学中使每位学生都能得到充分自由的发展, 真正在教案设计中体现“以人为本、教学相长”的教育理念。
教师在教学后对教案和设计思路进行反思, 不仅是教师对自己的教学设计的再次查漏补缺、吸收和内化的过程, 更是教师关注学生, 体现教学以“教师为主导, 学生为主体”这一教育教学理念的行为表现。
教师在课后对教学过程进行反思, 能使教学经验理念化。在吸收教学过程中的长处的同时, 还能发现问题, 从而找出原因并及时解决。通过再次研究教材和学生, 可以优化课堂教学方法、手段、模式, 丰富教案设计, 使其在不断改进中走向成熟。
教学前、教学中、教学后三阶段备课的关系, 相当于播种、耕耘、收获的关系。教学前的备课更多地表现为教学设计, 还没有落实到实际课堂教学中, 因此, 这是播种阶段。教学中的备课已经把教学预设运用于课堂教学中, 在这个过程中会出现很多与教学前的预设不相符的情况, 也会发现教学前备课忽略的东西。因此, 教师应根据教学的生成情况, 不断调整教学思路、教学策略, 从而把教学活动不断推向前进。因此, 这是耕耘阶段。经过辛勤的播种、耕耘, 就到了收获阶段。这就是教学后的备课, 也是教学行为结束后的反思阶段。这个阶段的反思往往带有批判性, 具有个性化的特点, 教师可以思考教学预案的得失、课堂上采用的教学机智、实验探究中出现的问题、因知识储备不足而引起的尴尬等。教学后的备课是为了修正以后的教学行为, 是教学经验的理论化, 也是第二次教学的预案。这个阶段作为收获阶段, 也是提高教师教学能力的必经阶段。我们提倡教师“每课必有所得”, 这就要求教师在课后进行教学反思。
备课的过程, 实际上是教师的人品与文品积淀的过程, 也是教师的人品与文品进一步得到净化与提升的过程。正确处理备课的“四大关系”, 能够促进教师开展教学反思, 实现教师的专业化成长。教师要以更多的时间读书思考, 深切体会自己职业生活的价值意义。
参考文献
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[2]陈大伟.有效观课议课.天津教育出版社, 2010, 4, (1) .
2012年以来，我国经济增速总体稳定在7.5%左右的区间，结束了几十年近两位数的高速增长，这既是经济规律作用的客观结果，也是政府有意降速提质的主观需要。当前和今后一个时期，我们虽不再片面追求GDP的速度，但仍需且必须保持合理的经济增长。作为第一要务，发展仍是解决一切问题和矛盾的关键所在，要妥善处理好几个关系，推动经济高效、公平、可持续发展，顺利实现既定目标。
经济为何减速换挡？
当前，支撑我国经济多年高速增长的动力引擎和内外环境正在发生深刻变化，经济结构也在积极调整，在一系列主客观原因的共同作用下，2012年开始的减速换挡成为必然。
一是经济体量达到相当规模。1979～2011年我国国内生产总值年均增长约9.9%，明显高于同期全球经济平均增速。经过30多年的高速增长，我国经济总量超过日本，成为世界第二大经济体。国际经验表明，一国GDP增速与GDP总量密切相关，随着总量规模的扩大，增长速度会因较大的基数而有所下降，但每增长一个百分点所包含的绝对量会更多。例如，1984年我国GDP增速达到改革开放以来最高的15.2%，绝对增量为1245.4亿元，2013年的GDP增速虽降至7.7%，但绝对增量达到49375.1亿元，已超过土耳其当年的经济总量（排在世界第17位）。
二是经济处于周期下行阶段。改革开放以来，我国经济大体上已经历了四个短周期，目前正处于2009年下半年开始的第五个周期的下行阶段，增速放缓是正常现象。同时，金融危机以来全球经济复苏缓慢，外部需求增长放缓，国际分工体系也在重新调整之中，发达国家普遍推行的再工业化和众多发展中国家利用低成本优势承接中低端的产业转移，对我国经济发展形成“上压下挤”的不利局面，原有增长动力减弱。
三是经济潜在增长率有所下降。西方经济学认为，增加国民财富的根本途径只有两个，一是增加劳动力数量，二是提高劳动生产率。2012年开始，我国劳动年龄人口绝对数量开始下降，“人口红利”正在消失；主要依靠引进外来资本、人才和管理经验来提高生产率的时代也已经过去，通过科技进步、提升自主创新能力等来提升全要素生产率的新模式尚在形成之中，潜在增长率有所下降，经济增速也会相应变化。
四是提升经济发展质量的主动调整。我国政府为进一步推动经济结构转型，提升发展质量，实现经济增长动力的根本转变，主动下调增长速度，挤掉无效、透支、负外部性的GDP，从而推动经济更有效率、更加公平、更可持续的发展。
未来经济必须保持合理增速
当前一些观点认为，GDP指标有诸多缺陷，未来不应再追求GDP增速，要“去GDP化”。这种观点有其道理，但必须指出，当前及今后一个时期，保持经济平稳较快发展仍是我们的首要任务，经济仍需在新的合理增速区间内稳定运行。
首先，保持经济合理增长是解决一切矛盾和问题的根本途径。随着经济进入换挡期，以往高速增長所掩盖的各种矛盾和积累的各类问题逐步显现，加之越来越复杂的外部环境，使得我国经济发展面临的问题和挑战在增加，不稳定、不确定因素在增多，约束性、复杂性条件在增强，由某个事件或问题引发局部风险乃至系统性风险的可能性在提高。只有保持经济合理增速，坚持在发展中解决经济社会中的深层矛盾，才能有效化解各类问题和风险，实现经济稳定发展和社会长治久安。我们既不能唯GDP论，也不能提出“让GDP见鬼去”，结果等经济增速真的大幅下降后，再想“找回GDP”已悔之晚矣。
其次，保持经济合理增长是实现全面建成小康社会目标的必要保证。党的十八大提出到2020年实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番的目标，这必然要以一定的经济增速作为支撑。据测算，今明两年的经济增速若能保持在7.5%左右（今年一季度为7.4%），那么“十三五”时期为实现这一目标所需的年均增长率约为6.5%，但考虑到稳就业、保民生、扩消费等方面的需求，“十三五”期间的经济增速应保持在7%左右，可见未来经济发展的任务仍较重。
此外，保持经济合理增长是跨越中等收入陷阱的应有之意。从世界经济发展的历史实践看，众多国家在经过一段时间的累积和条件创造后，经济均会出现一段时期的高速增长，但在进入这一阶段后，如何从中等收入国家迈向高收入国家则成为各国在进一步发展进程中面临的巨大挑战。2013年，我国人均GDP超过6700美元，距离高收入国家的门槛越来越近，在未来5-10年的关键时期，必须加快推进转型升级，保持经济合理增速，确保顺利跨过“中等收入陷阱”。
当前和“十三五”时期需要处理好的几个关系
“十三五”时期是我国完成全面建成小康社会任务的关键时期，是实现经济发展方式转变的重要时期，也是实现全面深化改革总目标的攻坚时期，需要在保持经济合理增长的同时，妥善处理好几个关系。
一是处理好短期阵痛和长远发展的关系。多年来，政府、市场、企业、个人都已习惯于近两位数的高速增长节奏，在减速换挡过程中，各方主体的利益在短期内都有可能受损。同步推进的全面深化改革会触及一些群体特别是拥有较多话语权群体的利益，从而形成对改革和发展的干预阻挠。因此，我们一方面要有为长远利益付出短期阵痛和代价的准备和决心，另一方面要考虑社会短期内的可承受程度，以制约发展、影响民生最突出的问题为突破口，努力形成最大共识，找准短期与长期利益的最佳平衡点，以“发展质量和效益得到提高又不会带来后遗症的速度”推动经济转型发展。
二是处理好简政放权和加强监管的关系。纵观发达国家深化经济发展方式、推进政府改革的过程，尽管由于政治、经济、历史等原因造成各国政策和路径不同，但“减审批强监管”的总体方向保持一致。作为政府的两大微观经济职能，在行政审批权下放的同时，必须加强市场监管体系建设，抓放并举才能取得预期效果。目前，简政放权释放出的活力已初步显现。同时，2014年以来出台的《新环保法》、《水污染防治行动计划》，以及即将出台的关于促进市场公平竞争的指导意见等监管相关法律法规，也加快了我国市场监管体系建设的步伐。
三是处理好需求管理和供给管理的关系。多年来，受计划经济思维模式的影响，我国政府更习惯于在供给侧进行管理，主要通过调控投资来实现经济增长目标。随着政府职能的转变，需要加强对需求侧的管理，即通过扩大消费，发挥市场在资源配置中的决定性作用来实现经济增长目标，最终形成需求管理和供给管理相结合的宏观经济政策导向。因此，收入作为决定消费的关键因素，未来需要在收入分配结构方面进行较大幅度的调整，形成有利于中等收入群体成长的分配制度，逐步建立消费主导型的发展模式。
四是处理好经济利益和政治影响的关系。要进一步发挥我国不断提升的经济影响力，将自身发展成果更多更好地惠及其他国家，扩大与周边国家的利益汇合点，通过经济合作带动政治互信，缓和周边矛盾冲突，为我国发展拓展外部空间创造新的战略机遇期。
学生干部是学生中的先进分子，是学生集体中的中坚和支柱，是学校教育管理的一支重要力量，在学生工作中扮演着十分重要的角色。学生干部工作也是这样，经常会被一些矛盾所困扰。而要当好学生干部，履行好学生干部的工作职责，充分发挥好学生干部作用，顺利开展各项工作，学生干部就必须正确处理好以下四个关系。
一、在角色定位上，要处理好学生与干部的关系
学生干部，顾名思义，既是学生，又是干部，两者不可分割。在角色定位上，学生干部首先应是学生，其次才是干部。如何准确进行自我角色定位是学生干部必须解决好的一个基本问题。学生干部的本质身份是学生，学生是其最主要的社会角色。学生的首要任务是学习，最重要的任务也是学习。是学生，在各方面与普通学生一样，以学为主，认真完成好各项学习任务，自觉遵守学校各项规章制度，积极参加各项学生活动，主动融入到普通学生中去，不能脱离学生集体。是干部，又与普通学生不同，要高标准严格要求自己，以自己在思想、学习、生活及工作等方面的示范与带动作用去影响学生，在老师与学生之间发挥好桥梁与纽带作用为学生服务,不要老把自己是干部挂嘴上，不能搞特权、谋私利，更不能把当学生干部当作做官而一味追求职位的大小和权力的多少。
三、在人际交往上，要处理好老师与同学的关系
人际关系处理得好，工作上可以起到事半功倍的效果。学生干部是连接学生和老师的纽带，是架设在学校和学生之间的桥梁，是沟通师生之间、同学之间、学生与领导之间的枢纽。这种特殊的地位和作用要求学生干部具有较强的人际交往与协调能力。老师希望学生干部当好学生的“带头人”，发挥先锋模范作用，还要充当好“教育管理者”角色，协助学校对学生进行日常教育管理。同学希望学生干部要做好学生的“代言人”，要积极反映学生的意愿和诉求，切实为学生服务，维护好学生利益。老师与同学对学生干部角色的不同期待，增加了学生干部处理人际关系的难度。不少学生干部由于处理不好与老师和同学的关系，给自己心理上带来了不少的矛盾、冲突与困惑，也影响了正常的学习、生活和工作。学生干部要做好工作，在处理老师和同学的关系上主要是以下三个关系：
1．与老师的关系。师生关系是学生最重要的人际关系，也是学生干部首先必须处理好的人际关系。这里的老师既是指上课的教师，一方面在老师的具体指导下，有效地开展工作；另一方面起到上情下达、下情上报的桥梁作用。学生干部要正确处理好师生关系，一是尊敬老师。要维护老师的威信，支持老师的工作，获得老师的好感，缩短与老师之间的心理距离；不能自以为与老师接触多了解多，而在同学中对他们评头论足，不能掺和到老师相互关系中去。二是积极主动与老师交往、交流。学生干部比普通学生多些与老师、领导接触的机会，要经常向老师汇报学习、工作等方面情况，力争在学习、思想、情感、工作等方面得到老师的帮助指导。三是认真完成老师布置的工作任务。四是在工作中做到多请示、多汇报，但不要越级。五是确实因为工作需要影响自习或上课时，必须请假，千万不要以工作忙为借口，而不上自习甚至缺课，这是大错特错的。
2．与同学的关系。“水能载舟，亦能覆舟”。搞好同学关系、建立良好的群众基础，对学生干部顺利开展工作是很重要的。学生干部是学生，不是领导，更不是领导人家，要要珍视同窗的友情，努力为同学服务。学生干部都是在同学中产生的，是由大家推选出来的，学生干部应树立从同学中来、到同学中去的观念和全心全意为同学服务的思想，积极为同学服务。一要真诚地关心体贴同学。要从小事做起，及时反映学生的合理要求与愿望，并千方百计协助学校与老师解决学生的实际困难与问题。对于不能满足的要求与愿望，要向同学做好解释工作，保证学校的安定团结。二要平等待人，以理服人，公正为人，不能厚此薄彼，不能拉帮结派。三要与同学打成一片，多到同学中去，多征求和听取他们的意见及建议。四要创造条件发挥同学的能力和特长，对他们取得的成绩要表示由衷的高兴与敬佩，不能嫉妒贤能。五要尊重同学的人格和尊严，不能随意对同学进行好与坏的分类，在对同学的缺点与错误进行批评时也要讲究方法和间策略。学生干部一般不宜公开批评人，需公开批评的有三种情况，即普遍存在的现象，屡教不改的现象或紧急情况下的不点名的批评。批评教育同学要有耐心和诚意，要让同学感觉到你是帮他而不是害他。千万不能自以为是、指手画脚、高人一等，3．学生干部之间的关系。学生干部之间有时既是竞争对象，又是合作伙伴。学生干部要正确对待和处理竞争与合作的关系，学会在竞争中合作，在合作中竞争，既要平等竞争，又要真诚团结、精诚合作。尺有所短，寸有所长，每个人的能力都是有限的，要从“三个臭皮匠，赛过一个诸葛亮”和“三个和尚没水喝”的典故中去领悟这样一个道理：和则利，不和则害。学生干部要多合作、少争功，多沟通、少争吵，多商讨、少，防止家长制和一言堂。要坚决执行集体决议，个人意见允许保留，不能把讨论会上的不同意见在同学中散布。学生干部之间应尽量避免矛盾冲突，有了矛盾冲突也不宜公开化、尖锐化，否则会造成相互之间的不支持和拆台现象，也会在同学之间造成很不好的影响。
四、在行为动机上，要处理好个人利益与服务他人的关系
为什么要当学生干部，不同的人则有不同的回答。归纳起来，学生当干部的动机主要有以下四种：一是锻炼型。有的学生以成才为目的，希望通过学生干部岗位的锻炼，完善自身的知识和能力结构，在工作实践中增见识、长才干，成为能够适应社会竞争的高层次、高素质人才。二是服务型。有的学生以服务学校、服务老师、服务同学为目的，充当学校、老师与学生的桥梁角色。三是表现型。有的学生以发挥专长、满足表现欲望为出发点，渴望展示自我，充分表现才能。四是功利型。有的学生更加看重的是担任学生干部之后能够获得的各种利益，如获得荣誉、入党、争取在就业时有更多的机会，甚至捞取种种其他不正当的利益。在这四种类型中，锻炼型和服务型的学生占主流。如何端正当学生干部的行为动机，处理好个人利益与服务他人的关系是学生干部面临的又一个基本问题。为此，学生干部须注意以下几点： 1．要把服务奉献放在首位。为老师服务，为同学服务是学生干部的根本职责和首要目的。只有具备了服务奉献的思想，才能不辞辛劳、踏踏实实地干好学生干部工作，才能在服务奉献的实际行动中不断提高自己能力。如果把功利放在了首位，那么就会感兴趣的事就做，不感兴趣的事就不做；能锻炼能力的事就做，不能锻炼能力的事就不做；对自己有益的就做，大益就多做，小益就少做，无益就不做。这样是当不好学生干部的，也当不了多长学生干部。学生干部要坚持做到做好工作才是硬道理，争着去服务、去奉献，积极承担更重要的担子，要在学习中工作，在工作中奉献，在奉献中成长。
2．要合理追求个人发展。我国正在建立与实行社会主义市场经济。市场经济使学生的价值观念发生了新的变化，他们的主体价值意识更趋强烈，更加注重个性的发展和自我价值的实现，敢于自我肯定，喜欢自我表现，学生干部尤为如此。但过分追求个人发展和自我价值的实现，片而强调自我设计、自我发展，关心自我利益的满足，讲究实惠，这实质是个人本位主义和自我中心思想的表现，这是极其危险的，是非常错误的。学生干部正确树立起人生观、价值观，科学合理追求个人的发展。
五、在团体归属上，处理好工作群体与班集体的关系 根据学生干部执行领导和管理职能的不同领域，可以将学生干部分为四大类型：一是班级学生干部，包括班委会和团支部的学生干部，这是学校最基层的学生干部，数量最为庞大。二是系（院）级学生干部，包括团总支与学生分会的学生干部，三是校级学生干部，特指校团委、校学生会的学生干部；四是社团学生干部，包括校内各种正式成立的社团、协会组织的负责同学。在这四类学生干部中，除班级学生干部的工作群体与班集体是一致的外，其余均不一致。学生干部在团体归属上又如何处理好工作群体与班集体的关系呢？ 第一，要始终把自己置于班集体之中。班集体是学生生活成长的重要载体，是学生干部学习、生活的据点和大后方，也是学生干部工作的基础和后盾。不管你是哪一级的学生干部，都不能独立于班集体之外。作为班级的普通一员，必须遵守班级的规章制度，积极参加班级活动，捍卫班级的荣誉，主动与同学交往。没有在班级任职的学生干部，不能因为自己工作离开了班集体，也不能因为自己工作忙而不与或少与班级同学交往，更不能把自己凌驾于班集体之上，而对班级工作漠不关心，不参加班级活动，不遵守班级规范，不履行班级成员义务。如是这样，这是十分错误的。
第二，要处理好与班级学生干部的关系。无论是老师、班主任，还是哪一级的学生干部，都要通过班干部开展工作，只是或多或少。班干部在学生工作各环节中起着非常重要的作用。不能因为自己是系（院）级或校级的学生干部，层次高，权力大，与领导、老师接触机会多，对学生工作的信息了解多，就自觉高人一等，对班干部的工作发号施令，指手画脚，从而挫伤他们工作的积极性，影响他们在班级同学中的威信；要积极支持班干部开展工作，为他们出谋划策。
新修改的《中国共产党巡视工作条例》明确提出市县建立巡察制度。云梦县积极开展县级巡察的探索和实践，经过认真调研总结，笔者认为，开展县级巡察必须处理好六个关系。
一、处理好“标”与“本”的关系
习总书记指出，巡视工作是治标之举，也是治本之策。从巡察实践来看，工作重心偏重于纪检监察业务，以给予党政纪处分人数、够不够上“两规”措施，甚至以是否移送司法来衡量巡察的成效。没有准确把握巡察政治站位，忽视了巡察政治“显微镜”和政治“探照灯”作用，淡化了震慑遏制治本作用。笔者认为，这是抓大放小、舍本求末的倾向。
当前，县级巡察既要以紧盯“关键的少数”，查找党的领导、党的建设、全面从严治党等方面的政治偏差为主要任务，又要通过着力发现损害群众切身利益、影响党群干群关系问题以及“雁过拔毛”“小官巨贪”等基层腐败问题，揭露和追究管党治党不力的主体责任。真正做到“标本兼治”，把管党治党各项要求落实到基层，不断净化基层政治生态，增强群众获得感，厚植党执政的根基。
二、处理好“察”与“处”的关系
巡察发现问题是基础，解决问题是关键。在具体工作中，容易出现“察”“处”两张皮。巡察组把发现的问题移交、反馈给相关部门和被巡察单位就算完成了任务。相关部门对巡察移交的问题线索处理不及时、不深入，震慑力、时效性都不大；被巡察单位认为巡察结束了，也就“过了关”，对反馈的问题整改不认真、敷衍了事，达不到巡察实效。笔者认为，“察”“处”都要提高政治站位。“察”要坚持问题导向，瞪大眼睛、伸长耳朵，紧盯“关健人”认真“体检”，盯住“重点事”全面“扫描”，盯紧 “公权力”开展检查，用党章党纪党规为尺子，发现存在的问题。“处”要“吃干榨尽”，对巡察组原汁原味移交和反馈的问题，纪检监察机关和组织部门要及时组织力量，优先办理；被巡察单位要认真研究反馈的问题，制定整改方案，明确责任人和整改时间，建立台帐、对号销帐；巡察办要回访督查、跟踪督办，做到事事有回音，件件有着落，处置能到位，整改有实效。
三、处理好“法”与“纪”的关系
巡察是党内监督的利器，党的纪律和规矩是全体党员不可逾越的底线。党员干部“破法”者无不从“破纪”开始，巡察的思路要从“盯违法”向“盯违纪”转变。处理好“法”与“纪”的关系，要纠正偏面追求轰动效应，认为不查几个大要案，不足以显示巡察的威力，起不到震慑，只注重发现严重违纪、甚至违法问题，而忽略轻微的违纪的现象。要认识到发现腐败问题是巡察职责，批评、教育和挽救干部更是巡察意义所在。
“挺纪在前”，既是霹雳手段，又是菩萨心肠，提高党员干部的纪律意识，守住底线、不闯红线。抓早抓小，强化“从严意识”，不可忽视“小节”问题，时刻提醒“小个性”“小习惯”不解决就会出现“大问题”，“小爱好”“小现象”不纠正就会影响“大风气”。要瞄准监督执纪“四种形态”，把轻微违纪违规问题反馈到其所在的党组织，对照党章党纪党规“照镜子”“正衣冠”，使“红脸出汗”、遵纪守规成为基层党员干部的自觉行动。
四、处理好“点”与“面”的关系
开展县级巡察，是消除党内监督空白和盲区、打通党内监督“最后一公里”的举措。巡察点多面广，不能面面俱到，也不能就事论事。要通过查系统、系统查，专项巡察与常规巡察相结合的方式，对巡察中发现的普遍发生、比较典型“点”上问题，加以分析研究，找出规律，剖析问题的产生根源，以点带面、举一反三，用专项检查和督办的方式进行整治和解决。
同时对巡察发现的一些不合时宜的“潜规则”，由来以久的“***惯”，无伤大雅的“小毛病”，顶风违纪的“隐身衣”，责成相关部门完善制度，重申禁令，从而达到废除旧常态，建立风清气正新常态目的。
五、处理好“情”与“责”的关系
基层巡察地域小、人头熟，难免会受到“人情”的影响，巡察中难免会有这样或那样的顾虑，导致巡察工作不深入、掌握情况不全面、发现问题不具体，巡察质量总体不高、效果不理想、聚焦不精准等问题。坚持巡察问题导向，必须处理好“情”与“责”的关系，破除“人情社会”对巡察工作的干扰。党委要履行巡察主体责任，旗帜鲜明重视支持巡察工作，为巡察干部壮胆撑腰、鼓劲树威。巡察干部必须坚守职责、坚持原则，敢于担当、敢于碰硬、敢于直面问题，切实担负起巡察责任。
同时要结合基层实际，大胆探索，创新巡察的方式方法，实行提级巡察、交叉巡察和市县联动巡察，让巡察干部超脱于人情、亲情、友情的压力之外，放下包袱，大胆开展巡察工作，推进全面从严治党向基层延伸。
六、要处理好“远”与 “近”的关系
实现党委一届任期巡察全覆盖，要立足当前、着眼长远，统筹谋划、科学安排，规范程序、严格要求。一是要广泛宣传贯彻新修改的《条例》，巡察干部要先学一步、学深一层、学实一点，用足、用好、用活《条例》这把从严治党尚方宝剑；党员干部对《条例》的新精神、新要求入脑入心，增强党纪党规意识；人民群众知晓《条例》的内容，营造积极支持和参与巡察工作的社会氛围。
无论是平常与企业内部的HR人员或者其他HR咨询朋友交流，谈得最多的就是企业人力资源管理的真正实现问题，也就是“落地见效”的问题。但不约而同的是，这些HR管理从业者，几乎都把企业人力资源管理无法真正实现“落地”认为是企业内部环境因素造成的——比如领导的无意识、不重视等，似乎人力资源管理在企业真正的实现与从事这个工作的人或人力资源管理部门并无多大的直接关系。其实，人力资源管理要切实做到落地实施并且见效，矛盾与统一的九大关系一定要妥善处理好，关键是平衡度要把握好，不可偏废。它们分别是：业务与人力资源，职能模块与体系构建，专业技术和人际关系，战略性与事务性，日常性和阶段性，专业性与有效性，通用性与原创性，设计与实施，稳定与变革。这些关系几乎涵盖了人力资源管理工作的全部工作内容、工作方式方法、工作思路和
一些重要的工作原则。
一、业务与人力资源在某软件公司的咨询访谈中，我们惊讶地发现HR部门的4个人在一起，花了半天时间，居然无法清晰地介绍公司业务——软件外包的业务到底是如何开展、核心的业务流程、相应的岗位职责、组织架构图，根本就是“雾里看花”。难怪公司老总和业务副总对HR部门意见很大，而HR部门的抱怨居然是“连安排一次由我们组织的会议，都要总裁亲自督阵，业务部门才来参加”。某集团公司，在总部机关的薪酬和考核工作，分别由人力资源部和战略与企划部负责的，人力部经常跟老总抱怨，两个部门的工作边界关系很难界定，“两家经常打架”。所以，HR部总经理认为，考核工作应该合并且纳入到本部们的范畴来，而且，在某知名外资咨询公司为其所做的人力资源发展战略规划中和公司决策层会议上，也曾通过了该思路方案的，质疑询问多次，老总总是不给答复，郁闷很久，终于有一次，和老总吵起来了，老总实在忍不住说，“你们部门谁可以把去年下属公司的业务数据和业务考核指标情况说清楚，哪怕五成也行，我马上建议调整机构，能吗？如果可以，我马上召集会议。”人力资源部总经理哑然。人力资源工作能否切实做到落地实现，最关键的是要熟悉业务，不能只谈自己擅长并关心的培训、招聘、考核什么的，不能天天在办公室下指令、发表格、催数据，只做“表哥表姐”（喻指那些成天做表或填表的员工），根本不管业务线条如何运作的，否则，这些业务板块或业务人员在跟你打交道时，觉得很累，也就自然难以有效的配合人力资源工作，你的方案当然就总是“空中花篮子”。换个角度说：“有为才有位”。
二、职能管理模块与体系构建商业银行省分行在总部的系统改革推动中，自己开始思考如何建立自己的人力资源体系，由于自己的管理基础比较弱，而且人员的专业素质不足。此时，要自己开始建立人力资源任何一个职能模块，同时也会遇到和其他模块之间的关系问题，比如，培训、职位管理和素质模型，到底应该先建立哪个，后建立哪个？他们之间的衔接配合如何把握？等等。这些问题在现实中，每天面对大量的事务性具体工作的HR人士，如果没有丰富的实际操作经验，不善于思考的话，要把握好体系构建和职能模块之间关系的确是个不小的挑战。现实的工作环境是具体的、零碎的，比如，薪酬体系建与不建，工资奖金必须是要发的，解决了今年的具体年终奖金发放问题，明年的系统性怎么办。而且，这些问题永远处于运动变化中，疲惫中的人力资源工作者必须要学会借助专业的外脑，尤其是“落地专家”，帮助自己系统梳理清楚这些问题解决的优先次序，更为关键的是学习借鉴“别人走过的路”，看看别人的成败得失经验教训。
三、专业技术和人际关系某公司自己操作岗位评价，人力资源经理擅自根据领导意图，简单机械地调整评分结果，导致
高层之间既有的矛盾被引爆并激化加深，最后，薪酬改革方案还没有出台，人力资源经理就被迫离职。实践表明，在组织变革咨询中，专业技术是基础，但是人脉关系价值也不可忽略，在很多时候，甚至是变革成败的关键因素之一。但是，有些人力资源经理误解了专业技术和人际关系两者的平衡特性，甚至，夸大中国特有的“潜规则”、人际关系的作用，把专业性的工作参与等同于职场人际关系的平衡，“7分江湖3分专业”是最典型的谬误说法，过分强调人际关系或过分的专注人际关系的直接结果，都是忽视了部门和人力资源管理的真正功能，忽略了对专业性的深刻理解把握，并把自己的工作置于了人际关系的旋涡中。我们诚然知道，两者平衡确实非常困难，但是必须要善于处理好两者关系。
四、战略性与事务性
某次咨询实践中，发现企业的人力资源部，在时间和人员分配方面，用在社保、档案、劳动合同方面的，远远高于人力资源战略规划和变革策略等方面。所以，人力资源经理就开始想着如何多做一些战略性工作，争取变成公司高层决策上的战略合伙伙伴等。但是，结果事与愿违。这是战略性和事务性关系没有处理好。
人力资源部应该清醒认识到，只是战略伙伴的实现需要战略伙伴的能力，尤其是为决策层提供关键的人事信息和专业服务。这需要提前做好充分准备，而基础的事务性工作做好则是前提，事务性工作的基础真正夯实并做好了从而才能确保“随需而动”。
中国目前很多企业发展阶段和管理成熟度，导致人力资源真正成为战略伙伴，还有相当大的难度。毕竟，事务性工作还要牵扯很大的精力和时间，而这些却是公司维持常规运营的重要基础。
五、日常性和阶段性
在某集团咨询中，公司的社会保险工作由人力资源部设立的社保所负责，人员编制7人，由于手工化操作，人力资源部要花大量的时间精力去处理这种日常性工作，包括主任在内，根本没有时间去考虑什么长期激励、考核体系建立、员工培训等。他们的日常性制度化建设工作没有做好，所以日常工作变成了阶段性工作，一般企业的阶段性工作变成了他们的无法完成的头等大事。
但是，也有特例，山东某民营企业在快速发展的扩张阶段，人力资源部的日常工作就是招聘，阶段性工作变成了日常性工作，可是新来的“海龟”人力资源总监认为，必须要抓好例行的制度化建设工作，甚至提出要做公司的战略规划，结果，公司需要的短期内快速扩张性招聘计划完成时间被一拖再拖，人力资源总监尴尬离开。这是日常性和阶段性关系没有处理好所导致的结果。
要深刻理解并处理好这些，也许需要的就是人力资源从业人员所需要的“悟性”吧。
六、专业性与有效性
管理工作必须要解决的终极问题是有效性，专业性只是其次级的基准。但是现在，由于管理知识的广泛传播甚至泛滥，导致了许多从业人员误认为，专业知识和管理技术是最重要的，其结果就是“总把鸡毛当令箭”，有点本末倒置。
人力资源管理实践和咨询中，也存在许多这样的经理人和咨询顾问，他们把所谓的人力资源专业技术、工具（比如KPI、BSC、岗位测评技术）奉若神明，为自己把专业技术玩得游刃有余而兴奋不已，这种“自娱自乐”，给企业的现实带来了“灾难”，在今天的中国，这样的例子比比皆是。也许我们可以理解到中国经济发展到今天，适用的管理学在中国还会是如此蛮荒的道理。
看看我们管理决策者和人力资源管理人员，很多还是在盲从和混沌中跟风**，忘记了管理有效性才是人力资源管理最重要的基准。奈何！
当然，人力资源管理专业技术学习和储备是HR从业者持续发展的根本基础。
七、通用性与特殊性
管理学之所以成为一门学科，管理学原理之所以存在，就在于管理的通用性价值，它的普遍性和共性，在管理实践中被总结并广泛传播后，得到了世界的认可。
我们处于管理理念和管理技术多元化的时代，林林种种的管理思想、方法和工具，都有其赖以信任和生存的土壤——企业客户。
在现在的中国，到处被宣扬的管理共性，在实践中很快遭到了企业强调的“特殊性”、“个性化”挑战。对于HR从业者来说，我们如何把握好管理共性逻辑、原理与企业自身特点、管理的原生特质、企业的特殊性之间的关系，成为了一个难点。
如果过于强调通用性，这样的方案会“害死企业”；如果过于强调特殊性和个性，新的咨询方案必然成为“原地踏步”或者“穿新鞋走老路”。
某咨询机构总结出三种咨询价值标准：一是“高空轰炸”的咨询，做“花架子方案”；二是“原地踏步”的咨询，做“原封不动的方案”；三是“适度抬头，匍匐前进”的咨询，做“从现实向理想迈进的过渡方案”。而现实中的许多企业所需要的咨询都是“适度抬头，匍匐前进”式的。
其实，很多老总囿于现实的困惑，不敢大胆革新，并不是他不愿意或者不了解管理共性的道理，更多时候是他不知道如何操作，或者说缺乏变革技术和实证经验的支持。比如，通用性原理认为以绩定薪，但是，特殊性在于，本企业的组织和人事问题板结严重，一味强调业绩的方案势必难以执行，他清楚地知道，很多人事是不能动的，很多人的调整的风险和代价不是他可以操作或掌控的。对此，个
性与共性就需要结合并把握好，而到底该如何操作和结合，更需要外脑的咨询经验和智慧支持。
八、设计与实施
从决策风格上看，典型的西方管理决策是“台阶式”的，“决策方案+推销+实施”，要求的是设计报告和方案；典型的东方管理决策模式是“瀑布式”的，“决策方案、说服、实施规划和配套方案基本融为一体，由多个反复的小循环构成，对结果的要求是行动和结果。”
现在，很多管理者说，报告资料到处都有，设计方案好做，关键是落地实施难，需要人力资源部深度参与到各部门和业务口的具体执行中去，毕竟直线经理对HR理解还是会存在不到位或偏差。或者与咨询合作时，自身对方案的形成过程参与度很低，只是参与方案报告的汇报和提意见，也会存在这样的问题。
所以，人力资源部门在设计方案时，如果仅有与其他部门开放的沟通、讨论、建议和培训还远远不够，没有为后期的有效实施培养人才，也就是等于没有做好思想和技术准备。某咨询机构的经验表明，这种工作模式也给HR方案操作实施以及员工的接受程度留下了隐患。比如考核实施的时候，具体指标如何选取，权重如何把握，考核结果出来了如何处理异常情况，都需要人力资源部的深度参与和帮助；岗位等级出来了，具体到个人身上，固定工资部分如何测算；考核周期末，个人的考核方法如何执行，奖金如何计算？这些往往都是设计阶段难以预计或者形势不断变化产生的。但是也不能因为过分担心忧虑方案实施后将会产生的种种风险和意外而迟迟不敢实施。总之，合理把握每次变革中，方案设计和方案实施的关系。
九、稳定与变革
变革落地专家某机构认为，HR变革的基本逻辑要点包括：利益再分配、思想观念、发展与变革、稳定与变革四个方面。而稳定与变革的关系至关重要。
某企业集团在薪酬改革中，分管副总曾含蓄地表示过，中层和高层工资可以考虑增长15-25%，主管和员工考虑增长5%。人力资源经理和咨询公司沟通后，认为那样的改革方案由于过分拉大了收入差距，肯定无法获得职工代表大会的通过，而且，会引发不稳定、不安全因素。因此，联合项目组表示反对，建议重新考虑调薪思路。而与此同期的另外一个兄弟单位改革，由于人力资源经理和咨询公司都没有处理好类似问题，一味地支持老总的思路，并且坚定地支持，而没有理智地替领导把握好敏感事件，导致出现了员工大罢工事件。
一个班主任就是一个班集体。如果说每个孩子都是一颗小星星，那么班主任就是一片挚爱的晴空，让每颗星星闪烁出最灿烂、最动人的光辉！但是光靠班主任匹马单枪地干，是不可能完成为教育和教学的任务的。班级工作需要有各种教师共同努力来完成，班主任要善于团结全体任课教师，互相配合，共同做好思想政治工作，形成一工作团结一致的教师集体，没有一个真正的教师集体，就不可能有统一的教育过程。班主任只有与科任教师搞好关系才能提高教学质量，但要怎样才能处理好这一层关系呢？
1、班主任要主动和任课教师加强联系，互通情况。
班主任向任课老师介绍本班学生特点，帮助任课老师了解本班学生的学习情况，之以后，任课老师可以了解学生的全面情况和个别特点，能做到因材施教，不断提高教学质量。班主任也可以从科任教师那里了解到学生的最新动态，能及时发现、解决学生出现的各种问题。所有教师在一起互通情况，共同谋划，就能得心应手地开展教育教学工作。例如，学期开始，有位新数学老师要到我班上课，我就事先向他交了底，哪些学生基础差，哪些学生接受快，这样他在讲课中会注意到速度的快慢，布置作业时会提出不同的要求，师生协调会很好。
2、班主任应力邀科任教师大力参与班级管理。
班级管理只是班主任的事，与科任教师关系甚微。这是极其片面的思想认识。我认为，学校教育的根本任务是“教书育人”，而“育人”是全体教师的共同职责，管理工作是实现“教书育人”任务的重要手段，除班主任之外，科任教师也是需要积极参予。可以肯定，一人力短，三人力长，只有班主任跳独脚舞，缺少了科任教师的热情配合与帮助，是不可能取得好的效果的。班主任与科任教师对管理工作，其职责只有“主次”之分，没有“有无”之分。科任教师如果在教学活动中对学生有针对性的进行教育是对班主任工作的有效补充。左冰玉老师是我的副班主任，说实话以目前我校副班主任这样尴尬的地位本不该也不敢有更多的要求，但她还是主动地承担了不少班级管理的事务，比如，星期
四、星期五两天我没有晚自习而她有，于是她就经常到班上去走走、去看看，对学生的管理起到了很好的作用！
3、班主任是沟通各任课教师和学生的桥梁。
时时与科任互通情况班主任是班级的主要负责人，由于与学生和家长的接触比较多，所以对学生有更全面和更深入的了解。班主任要主动地向科任老师介绍学生的情况和存在的问题，及时地向科任老师反映学生的意见和要求，这对科任老师有针对性地制定自己的教育教学策略，有极大的帮助。作为班主任，一定要多主动找科任老师交流学生情况。学生一段时间的思想和行为动向，班主任应主动和科任老师交流，请科任老师有针对性地关注。同时，班主任也只是一个个体，对学生的了解和印象，可能也会片面，产生认识上的偏差。这也需要班主任多与科任交流，掌握更多的信息，获得更多的信息，获得更多的启发，从而更全面的了解每个学生的个性。交流中注意维护学生和教师的尊严，寻找平衡点。班主任在协调时一定要注意维护学生和教师的双方面的尊严，寻找解决问题的平衡点。
1.共同商讨，探求因材施教的策略。批评不是最终目的，解决科任教师和学生之
间矛盾也不是目的，最重要的目标应是需求教育学生的最佳途径，为学生提供提升自我生活能力的契机。在与科任教师交流中可以产生思想碰撞的火花，探求因材施教的策略。让教师的教乐在其中，让学生的学悦在其中。
2、严格要求学生，培养好习惯。严格要求当从点滴做起：督促学生落实学习环节；课堂积极思考，记好必要的笔记；作业一丝不苟，规范整洁，有错必改等等。只有老师一以贯之，学生良好的学习习惯便可养成。
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编辑整理: 转账支票填写 编辑:王菲 文章来源：新浪
一、处理好形式与效果的关系
形式是为效果服务的，而效果的实现也离不开必要的形式。有的基层单位在教育管理过程中重形式轻实效，不能从教育的实际和效果出发，片面追求轰动效应，把时间和精力放在搞花里胡哨的东西上，而对实际效果则漠不关心，以致教育整顿工作收效甚微。要做到二者的有机结合，就要坚决反对作表面文章、搞形式主义，切实从部队管理教育的实际出发，认真查找部队管理中存在的薄弱环节和漏洞，研究和制定措施，强化管理教育力度，克服认为“会议开得多，任务布置得多，工作就活跃，效果就明显”的漂浮工作作风。
二、处理好严上与严下的关系
湖南岳阳支队二中队指导员柯伙标严重违法事件的发生，就充分暴露出当前部队管理中存在的严下不严上、严兵不严官、严基层不严机关的倾向。部局在部署开展这次作风纪律教育整顿活动时就强调指出，这次作风纪律整顿，重点是干部，重中之重是各级领导干部。因此，各级部队应该清醒地认识到部队管理教育中的薄弱环节和突出问题，处理好严上与严下的关系，眼睛向内，从思想作风、工作作风和领导作风抓起，从领导干部和领导机关做起，从亟待解决的突出问题改起，切实按照部局提出的“三个不怕”，既揭短不怕丑、整改不怕痛、查处不怕得罪人，认真查找部队管理中现实存在的突出问题，从而为基层部队树立良好形象，发挥模范表率作用。
三、处理好当前与长远的关系
这次在全国开展的作风纪律教育整顿活动，为期两个月时间。应该说，时间比较长、任务比较重，亟待解决的问题也很多。所以，在抓纪律作风教育的同时，必须要处理要当前与长远的关系，分清主次，合理计划，防止和克服“胡子眉毛一把抓”的错误倾向。坚持“打基础、管长远”的工作思路，找准切入点，从最根本、最基础的做起，本着有所建树的指导思想，从管理教育中找不足、寻差距，边学边改边建，着手当前，立足长远，以解决当前促长远，以抓长远带当前，逐步建立和完善部队管理的长效机制，把作风纪律教育整顿工作自觉贯穿于部队各项工作的始终，坚持不懈的抓，持之以恒的抓，从而推动部队各项建设的深入开展。
四、处理好思想教育与解决(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)实际问题的关系
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思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，是构建和谐社会的重要保证。随着改革开放的逐步深入，市场经济体制的不断完善和国民经济的迅猛发展，企业的管理机制和管理理念发生了巨大的变化，而企业职工的思想观念、精神面貌、道德水准和行为方式也发生了深刻变化，这就为企业的思想政治工作提出了新的课题和新的挑战。做好思想政治工作，更好地为企业的生存和发展服务，就必须坚持与时俱进，不断改进和创新思想政治工作方式、方法，处理好思想政治工作中常遇到的一些关系问题，以适应企业快速发展的需要。
一、抓好思想政治工作系统工程，正确处理思想政治工作与其他管理工作的关系
企业思想政治工作与其他管理工作一样是系统工程。就职工的系统教育而言，思想政治工作要具有计划性、前瞻性。按照思想政治工作的一般规律，对思想政治工作进行统筹考虑和安排，形成与企业生存发展相适应的宣传思想政治工作机制。
我们强调的思想政治工作是一个系统工程，其意义在于：(1)不断提升工人的认知能力和思想素质，树立社会主义核心价值观，增强思想免疫力，能够自觉抵制错误思想的侵蚀；(2)加强职工队伍建设，打造过硬团队，使奉献精神发扬光大；(3)深入挖掘企业文化内涵，形成企业自身文化特色，铸就企毫无疑问，思想政治
1工作是企业管理的重要组成部分。然而，对于这一点，不同的企业有不同的认知，不同的定位。有的企业在思想政治工作实践中，感受到思想政治工作的重要作用，因此，高度重视思想政治工作的开展；有的企业则因为思想政治工作多表现为软指标，而将其摆在不冷不热的位置。因此，很难与其他管理工作一并统筹考虑。比如，企业在制定涉及到职工切身利益的各种方案时，要事先有足够的分析、判断。由于决策方案的不周密，而引起职工的意见和情绪，这种情况下的思想政治工作是被动的，乏力的。因管理决策失误，而造成职工情绪不稳，这样的思想政治工作做起来会很难。所以，企业思想政治工作必须发挥它的系统功能，必须与企业其他管理工作紧密结合起来，促使企业朝着健康、有序的方向发展。
业精神
二、尊重职工正当物质利益要求，正确处理思想政治工作在弘扬奉献精神和化解职工利益分配矛盾中的关系
职工的奉献精神是企业生存和发展的重要支柱和依托。在企业生产经营过程中，每时每刻都离不开职工的责任感和奉献精神。因此，企业要通过思想政治工作等方式，培育职工的责任感和奉献精神。
大力弘扬奉献精神，全面提升职工素质，用强烈的主人翁责任感和高尚的道德情操统一职工意志，是加强职工队伍建设的重要内容，是企业发展的重要保证，当然也是思想政治工作的主要
目标任务之一。与此同时处理好企业内部收益分配关系，既要克服平均主义，贯彻实行多劳多得的分配原则，同时也要兼顾整体平衡，及时清除分配误解，化解分配矛盾，纠正分配偏差，保护全体职工生产工作热情和积极性。
在企业现实收益分配中，由于职工的思想意识观念的不同，所处的位置和角度不同，对收益分配合理性的认识也会有所差距。因此，收益分配制度必须辅之以必要的思想政治工作，在着力宣传和弘扬奉献精神的同时，对收益分配中存在的错误观念和模糊认识，及时加以纠正和澄清。才能在收益分配中较好 地统一职工的思想认识，及时有效地化解部门之间、职工之间的抵触心理和消极情绪，保持职工的思想稳定，促进企业生产经营工作的顺利进行。
三、充分发挥职工的主人翁责任感，正确处理执行规章制度与思想政治工作的关系
在企业生产经营管理过程中，如果制度不完善或执行不得力，企业正常的生产经营秩序就难以保持，企业发展就必然的会受到影响。因此，企业必须强化制度管理，严格执行各种规章制度。随着企业改革的不断深入，制度建设在逐步加强，而且在企业管理中发挥着越来越重要的作用。与此同时，在企业管理过程中，也或多或少存在片面依赖执行制度，而忽略必要的思想政治工作的情况。
职工是企业的主人，全心全意依靠职工办企业是我们发展企
业的指导方针。因此，必须精心保护和充分发挥全体职工的主人翁责任感，充分调动全体职工的积极性和创造性。以集体的力量和智慧谋求企业又好又快的发展。当前，尽管企业制度越来越完善，执行起来也越来越严格。但是违反制度的情况还是时有发生。特别是随着企业的发展，职工的收入水平在显著提高，违反制度的处罚力度也相应加大，给职工造成的心理刺激也随之加大。如何使违纪职工能够从错误或失误中吸取教训，使职工的生产工作热情和积极性不受挫伤和影响，在执行制度的同时辅之以必要的思想政治工作是十分重要的。
四、企业发展与思想政治工作队伍建设的关系
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭的动力，随着社会的不断进步，企业也在不断的创新发展，这就要求我们思想政治工作也要不断的创新发展。
思想政治工作是一门科学。各级政工干部必须认识和掌握其基本知识和发展规律，承担起做好思想政治工作的职责。企业政工干部素质的高低，直接影响到企业思想政治工作成效的高低。调查发现，影响思想政治工作一个不可忽视的因素就是政工干部的综合素质。必须高度重视和加强思想政治工作队伍建设，努力建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正的思想政治工作队伍。这是思想政治工作的迫切要求和长期使命。同时，还要善于营造有利于优秀政工干部脱颖而出的良好环境，建立竞争上岗机制；善于从中青年优秀干部中选拔人才充实到专职政工队伍中来，补
充新鲜血液，增强新的活力；要加强培训力度，拓宽政工干部知识面，对新上岗的要进行上岗前业务培训，引导他们不断更新观念、把握规律、丰富知识、拓展视野，成为政治素质强，业务水平高，作风过硬，纪律严明，有实践经验，热爱思想政治工作的专业人才。另外，随着当今复合型人才的大量涌现，兼职政工干部不断增加。因此，还要重视和加强兼职或业余思想政治工作队伍建设，把它作为专职政工队伍的重要补充，不断壮大思想政治工作队伍，才能跟上社会不断进步的脚步，为企业不断的创新发展，和谐社会的建设做贡献。
思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，是构建和谐社会的重要保证。随着改革开放的逐步深入，市场经济体制的不断完善和国民经济的迅猛发展，特别是对于东风汽车有限公司来说，在与日产实行合资后，企业的管理机制和管理理念发生了巨大的变化，而企业职工的思想观念、精神面貌、道德水准和行为方式也发生了深刻变化，这就为企业的思想政治工作提出了新的课题和新的挑战。做好思想政治工作，更好地为企业的生存和发展服务，就必须坚持与时俱进，不断改进和创新思想政治工作方式、方法，处理好思想政治工作中常遇到的一些关系问题，以适应企业的日益变化和快速发展的需要。
一、抓好思想政治工作系统工程，正确处理思想政治工作与其他管理工作的关系
企业思想政治工作与其他管理工作一样是系统工程。就职工的系统教育而言，思想政治工作要具有计划性、前瞻性。按照思想政治工作的一般规律，对思想政治工作进行统筹考虑和安排，形成与企业生存发展相适应的思想政治工作机制。
我们强调的思想政治工作是一个系统工程，其意义在于：(1)不断提升员工的认知能力和思想素质，树立社会主义核心价值观，增强思想免疫力，能够自觉抵制错误思想的侵蚀；(2)加强职工队伍建设，打造过硬团队，使奉献精神发扬光大；(3)深入挖掘企业文化内涵，形成企业自身文化特色，铸就企业精神。毫无疑问，思想政治工作是企业管理的重要组成部分。然而，对于这一点，不同的企业有不同的认知，不同的定位。有的企业在思想政治工作实践中，感受到思想政治工作的重要作用，因此，高度重视思想政治工作的开展；有的企业则因为思想政治工作多表现为软指标，而将其摆在不冷不热的位置。因此，很难与其他管理工作一并统筹考虑。比如，企业在制定涉及到职工切身利益的各种方案时，要事先有足够的分析、判断。由于决策方案的不周密，而引起职工的意见和情绪，这种情况下的思想政治工作是被动的、乏力的。因管理决策失误，而造成职工情绪不稳，这样的思想政治工作做起来会很难。所以，企业思想政治工作必须发挥它的系统功能，必须与企业其他管理工作紧密结合起来，促使企业朝着健康、有序的方向发展。
二、尊重职工正当物质利益要求，正确处理思想政治工作在弘扬奉献精神和化解职工利益分配矛盾中的关系
职工的奉献精神是企业生存和发展的重要支柱和依托。在企业生产经营过程中，每时每刻都离不开职工的责任感和奉献精神。因此，企业要通过思想政治工作等方式，培育职工的责任感和奉献精神。
大力弘扬奉献精神，全面提升职工素质，用强烈的主人翁责任感和高尚的道德情操统一职工意志，是加强职工队伍建设的重要内容，是企业发展的重要保证，当然也是思想政治工作的主要目标任务之一。与此同时处理好企业内部收益分配关系，既要克服平均主义，贯彻实行多劳多得的分配原则，同时也要兼顾整体平衡，及时清除分配误解，化解分配矛盾，纠正分配偏差，保护全体职工生产工作热情和积极性。在企业现实收益分配中，由于职工的思想意识观念的不同，所处的位置和角度不同，对收益分配合理性的认识也会有所差距。因此，收益分配制度必须辅之以必要的思想政治工作，在着力宣传和弘扬奉献精神的同时，对收益分配中存在的错误观念和模糊认识，及时加以纠正和澄清。才能在收益分配中较好地统一职工的思想认识，及时有效地化解部门之间、职工之间的抵触心理和消极情绪，保持职工的思想稳定，促进企业生产经营工作的顺利进行。
三、充分发挥职工的主人翁责任感，正确处理执行规章制度与思想政治工作的关系
在企业生产经营管理过程中，如果制度不完善或执行不得力，企业正常的生产经营秩序就难以保持，企业发展就必然的会受到影响。因此，企业必须强化制度管理，严格执行各种规章制度。随着企业改革的不断深入，制度建设在逐步加强，而且在企业管理中发挥着越来越重要的作用。与此同时，在企业管理过程中，也或多或少存在片面依赖执行制度，而忽略必要的思想政治工作的情况。
职工是企业的主人，全心全意依靠职工办企业是我们发展企业的指导方针。因此，必须精心保护和充分发挥全体职工的主人翁责任感，充分调动全体职工的积极性和创造性。以集体的力量和智慧谋求企业又好又快的发展。当前，尽管企业制度越来越完善，执行起来也越来越严格。但是违反制度的情况还是时有发生。特别是随着企业的发展，职工的收入水平在显著提高，违反制度的处罚力度也相应加大，给职工造成的心理刺激也随之加大。如何使违纪职工能够从错误或失误中吸取教训，使职工的生产工作热情和积极性不受挫伤和影响，在执行制度的同时辅之以必要的思想政治工作是十分重要的。
职工思想政治教育要坚持以启发、引导、帮助为主，以宣传先进典型，不断扩大先进模范人物的影响力和带动力为主。要将执行制度和必要的思想政治工作有机地结合起来，才能真正调动职工的生产工作积极性和主观能动性，才能充分挖掘职工潜力，应对生产经营困难，才能很好地保持正常的生产经营秩序。
联合党支部
