香烟的基本礼仪知识

香烟的基本礼仪知识（推荐12篇）

香烟的基本礼仪知识 篇1

不同地区、民族、宗教信仰都渐渐形成了一些规矩，如向长辈敬烟要双手捧上;对长辈递来的烟要双手接过;在向女客人敬烟之前，要先问对方是否吸烟，这样才不会冒昧;对信奉伊斯兰教、的人则不要敬烟;对不吸烟的客人不能“强行”劝吸;给客人递烟时要双手递上，别人向你“借”火时，最好将烟头朝内，烟嘴朝外递出，既礼貌又避免烫伤别人。

在递烟给对方时，还可以将烟包开口，弹出数支，露着上半截，由对方自己取出一支。如果在家中，可放在盒中由对方自取，等对方取好烟，自己才取出一根烟来吸。不吸烟的人，别人将烟递过来时，只要略微摇手示意，说声“谢谢，我不会”，对方不该 强求。

发烟递烟礼仪

年长者向年轻者借火，年长者可先划火点烟，然后年轻者接过燃着的火柴点自己的烟;

男子向女子借火，女子不必替他点火，把火柴或打火机递给他就行了;

女子向男子借火，不论这男子是否比自己年纪大，都不能从他手中接过燃着的火柴，应由男子划着火柴或打着打火机，女子俯身就火。借火时，应把嘴上的烟拿下来，取过对方的打火机时，再把香烟含在嘴中。

不吸烟的人，别人将烟递过来时，只要略微摇手示意，说声“谢谢，我不会”，对方不该强求。男子在招呼女子时，如果不知对方会否抽烟，就不必递烟给她，对方会抽烟的话，不妨递上。

递烟：递烟给对方时，应将烟包开口，弹出数支，露着上半截，由对方自己取出一支。如果在家中，可放在盒中由对方自取，等对方取好烟，自己才取出一根烟来吸。

点烟：几个人同时点烟，年轻的应给年长的先点，男子要给女子点，主人给客人点。一支火柴点两支烟就得熄掉。用打火机，点完两支后应熄灭一下，切忌连点三次。

别人为自己点了烟，一般应轻声表示谢意。

餐桌抽烟礼仪

(1)抽烟最好在用餐后等到饮用咖啡时

有些人一入座就开始抽烟，这是违反 用餐礼仪的。 正式的座席上虽然放置有烟灰缸，但 大都是放在手无法拿到的地方，这意味着 “抽烟请等到用餐后”。

在餐厅也是一样 的，可以抽烟的时候应是在用完甜点，饮 用咖啡的时候。

(2)实在忍不住想抽烟时请到别处

因为烟味不但有损料理的香味，而且 也会让其他人感到不愉快。所以即使你已经在饮用咖啡，但别桌的人也许还在用餐，所以最好还是不要抽烟。

“可以抽烟 吗?”提出这样的请求被拒绝是正常的，但周围的人即使讨厌，却也不好意思说“不 行”，结果让不抽烟的人忍受烟味是很不公平的。

香烟的基本礼仪知识 篇2

一、会议组织者:尊重所有与会者, 充分做好会议准备工作

(一) 会场的环境布置

会场的环境准备工作能为会议的成功举行预先营造出一种氛围。会场环境要与会议的精神、主题和谐一致, 会标、旗帜、会议名称横幅的悬挂、鲜花的摆放、主席台的布置 (包括台布的颜色) 、会议主席团成员座次的安排、礼宾人员的站位等等都要考虑周详、妥善安排。

(二) 会场的物质准备

会场的物质准备为会议的按时举行、顺利进行提供充分的物质保证。音响的试音、多媒体设备的调试、与供电部门的联系、与会人员签名卡的收发、材料的分发、摄影摄像的安排、茶水的供应、会场的保洁、安全保卫人员的分工等等, 都要精心安排, 确保会议顺利进行。如果与会者按时进了会场, 会议准备单位还在架梯子挂横幅、搬花卉运苗木、拉电线试音响、打电话找人, 那么, 它在众人心目中的公众形象就会受到一定的影响, 会议组织者的工作责任心和组织能力就有理由受到怀疑, 人们会觉得自己没有受到应有的尊重。会议组织者必须充分做好会场准备工作, 因为会场的环境布置首先会烘托出一种气氛, 会场的物质准备对会议能否顺利举行起着不可低估的作用。

二、就座主席台的领导:尊重台下所有的听众, 做遵守礼仪的楷模

在主席台就座的领导自然是全场关注的焦点, 台上的一颦一笑、一举一动都格外引人注目, 要在会场中做一个遵守礼仪的典范, 给听众留下一个彬彬有礼、器宇不凡、气质高雅的印象, 这就特别要求有意识地注意自己的仪表风度。

(一) 着装得体

领导的着装要重视国际通行的TOP原则, 即考虑时间 (Time) 、场合 (Occasion) 、地点 (Place) 三个原则。领导得体、庄重的着装既是对自己的尊重, 也是对台下与会人员的尊重, 同时还是赢得与会人员尊重的一个必要条件。

(二) 谈吐不俗

领导的发言应准备充分、有的放矢, 简明扼要、紧扣主题, 力戒东拉西扯、漫无边际、想到哪里说到哪里。有文稿时最好能基本脱稿, 作报告时两眼始终盯着稿子等于告诉听众“我在读秘书的文章”, 这无形中会削弱发言的分量, 也会影响领导的形象。

(三) 举止优雅

举止是无声的语言, 培根曾说:“优雅合适的动作美高于相貌的美, 这是美的精华。”所以, 在主席台就座的领导要以大方优雅的举止来塑造自身美好的形象, 要克服一些不良习惯, 注意一些容易忽视的礼仪。双臂交叉置于胸前、身子舒服地往椅子背上一靠会给人傲慢懒散的感觉, 始终低着头或眼睛只看前几排会给人拘谨的印象, 会议过程中朝台下某个脸熟的人微笑会让其他人莫名其妙, 不经意中的掏耳朵、抠鼻孔会让人觉得鄙俗, 不时地梳理头发也不太合时宜, 架着二郎腿把台布抖得波涛汹涌会让台下的人忍俊不禁, 对着话筒清嗓子显得对听众不够尊重, 手机来电时话筒发出的啸叫声会极大地影响听众的情绪, 翻到下一页时用手指蘸舌尖就是一不留神泄露了不良的卫生习惯。再如迟到、频繁地喝茶、不停地扭动身子等等, 凡此种种, 都应引起就座台上的领导注意。礼仪都是从细小处透露出来的, 只有注意在台上的一言一行、一举手一投足, 才能赢得台下观众发自内心的尊重。

三、听众:尊重主席台就座的领导和其他听众, 克服随心所欲的心态

(一) 手机的使用

信息时代, “全球通, 随时随地好沟通”确实给人们的工作和生活提供了极大的便利, 但同时也带来了不小的干扰。在会场上, 你不时地可以听到此伏彼起的具有个性化的手机响铃声、音乐声、奶声奶气的呼叫声, 以及回电话者那遮遮掩掩的窃窃私语、旁若无人的谈笑风生、毫无顾忌的大喊大叫。有些稍微自觉一些的会拿着手机走出会场, 但过于频繁的进出仍会给他人带来不便, 影响会议的正常进行。要提高会议的效率, 需要有一个好的会风, 需要广大与会者自觉遵守会场纪律, 从小事做起, 从文明使用手机做起。进入会场后, 可以将手机来电提示方式设置到“振动”、“静音”或“灯光”这些非常人性化的栏目, 这样, 既帮你解除了被迫关机的烦恼, 不会错过重要来电, 又不会因为不合时宜的铃声大作而影响他人, 影响自己的公众形象, 使会议能在文明状态中顺利进行。

(二) 吸烟的克制

“戒除陋习, 禁止吸烟”的提示牌在会场中几乎都能看到, 但大多是只能透过烟雾缭绕看着这块提示牌, 这让人感到烟味中还夹杂着一丝嘲讽的意味。乌烟瘴气的情形让被动吸烟的受害者如坐针毡、痛苦万分, 真想逃离现场。因为吸烟的队伍庞大, 受害者只能以捂鼻、皱眉、瞪眼以示无声的抗议, 至多也是以咳嗽来徒劳地自我防卫。双眼迷离、腾云驾雾、飘飘欲仙的烟民同胞对受害者的痛苦简直无法理解。开设“无烟会场”、提倡社会公德是被动吸烟者共同的心声。吸烟即是陋习, 确实该多作引导, 用他律与自律结合的方法, 使烟民们在公共场合特别是会场中能克制一些, 培养起讲社会公德的意识, 能设身处地替周围人的身心健康考虑, 使会议在空气清新的状态中愉快地进行。

(三) 谈话的杜绝

有时, 因为会议的时间太长, 或是有些人认为会议的内容对他来说不太重要, 或是主讲人的语言缺少吸引力, 大会中就开起了小会。更糟糕的是, 如果不及时进行调整控制, 台下的小会还具有很强的传染性, 会很快波及整个会场, 由最初几个人的有所顾忌的交头接耳演变成蔓延全场的无所顾忌的自由交谈, 会议完全失去控制。对会议组织者、主持者来说, 出现这种场面是很尴尬的, 至少说明组织不力。对与会者来说, 也是很不幸的, 因为这样的场面浪费了不少人的时间。现代社会生活节奏加快, 人们普遍感到忙, 有人就充分利用会议时间养神, 靠在软椅上安然进入梦乡, 更有甚者, 在会场中鼾声大作, 令周围的人惊讶万分, 之后, 传为笑谈。所以, 会场中需要台上台下相互理解、共同合作, 使会议在严肃的会风中文明高效地进行。

会场中司空见惯的一些有悖礼仪的现象, 确实需要引起我们深思。可以说, 每位男性都有绅士的基因, 每位女性都有淑女的细胞, 在会场这个特定的环境中, 礼仪的基因和细胞寻找着最佳的表现方式。人与人之间需要彼此尊重, 尊重他人方能赢得自尊, 懂得自尊才会尊重他人, 我们期待会场中洋溢着现代礼仪的芬芳。

参考文献

[1]何春晖, 彭波.现代社交礼仪[M].浙江大学出版社.1995年8月第1版.

[2]熊卫平.现代公关礼仪[M].高等教育出版社.2004年7月第1版.

浅谈高校礼仪教师的基本素养 篇3

【关键词】高校 礼仪教师 素养

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）09-0198-01近年来，高等院校广泛地开设礼仪课程，从事礼仪教学的教师也日益增多，他们中有一些是刚刚走向工作岗位的毕业生，有一些是从事其他领域研究的兼任教师，有一些是学校外聘具有一定职场经验的公司职员，还有一些是社会培训机构的礼仪讲师……无论教师的专业层次如何，教学经验丰富与否，只要是从事礼仪课程的教学，就必须具备一些基本的素养。这些素养有别于其他学科教师，因为礼仪的规范性很强，涵盖知识面很广，又具有极强的实践性和操作性，需要任课教师同时具备扎实的专业知识和熟练的实践指导能力，兼具外在形象和内在气质，有高尚的道德情操和良好的心理素质。

一、道德素养

学高为师，德高为范。师德指的是教师的职业道德，教师是教书育人的主体，承担着培养高素质人才的使命，不仅需要有全面的专业知识，还必须加强自身道德修养，真正成为学生的表率。

（一）爱岗敬业

作为一名教师，首先应该热爱教育事业，热爱学生，对工作全身心投入，任劳任怨却不计得失。教书育人是个良心活，付出和回报往往不成正比，只有自己清楚是否对工作倾尽全力，一丝不苟，是否对学生尽心尽责，无微不至，有没有认真对待每一堂课、每一个知识点，有没有潜心研究教学技法，有没有真正关心每一个学生。

（二）为人师表

一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还必须自觉地、高标准地去塑造自身的品格。因为教师的一举一动，都会不自觉地被学生模仿，成为学生效仿的对象，进而对其产生潜移默化的影响。

二、文化素养

（一）博古通今

高校礼仪教学，在提高大学生礼仪文化素质的同时，还承担了传承中华民族传统文化的重任。作为高校礼仪教师，应当具有深厚的传统文化储备，让学生在浓厚的文化氛围中学习礼仪。

现代文明起源于古代文明，是在传统风俗习惯的基础上逐渐建立起来的一些约定俗成的做法，没有对古代传统礼仪的继承和扬弃，就不可能有现代礼仪。早在3000多年前的西周，我国古代礼仪就已基本成型，到了春秋时期，由孔子集其大成，提出了礼仪的一些基本原则，制定了人际交往的行为规范，当中的一些包括“仁爱孝悌”“谦和好礼”“诚信知报”等一直沿用至今。反观今天的大学生，盲目西化，崇洋媚外，对自己民族的传统文化知之甚少。只有做好文化的接班人，才能成为民族的接班人！

（二）知晓内外

随着世界经济的国际化倾向日益明显，各个国家、各个地区、各个民族之间的交往日益密切，它们的礼仪也随之不断地相互影响，相互渗透、互相取长补短，不断地被赋予新的内容。这就使礼仪具有相对的时效性。高校礼仪教师在深入了解我国古代传统礼仪的同时，还必须与时俱进，熟知国际礼仪惯例，以满足不同专业的学生应对不同场合的要求。

以商务英语專业学生举例。该专业的毕业生大都在中小型外贸企业从事外贸业务员和涉外文秘的工作，交往对象大都是外国人。他们需要熟悉商务活动主要类型、了解各类商务活动的策划组织以及其中必须遵循的礼仪规范。众所周知，在中国的传统礼仪中，以左为尊，两人平行站立，身份地位较高者居左；然而，国际惯例却奉行“右高左低”“以右为尊”。如果礼仪教师对传统文化和国际惯例都非常了解，在讲解位次排列时就会提醒学生，究竟“居左”还是“居右”，应视具体情况和具体交往对象而定。反之，一味照本宣科，教条主义，就会给教学对象带来不小的困扰。

三、良好的外部形象和健康的心理素质

个人形象是教师无形的资产，对于礼仪教师来讲，意义更加非比寻常。一个教师的社会责任感、道德感、学识修养、个性心理特征和语言风格、仪容仪表等构成了教师职业化的形象。一名合格的礼仪教师首先应该“心有敬，心有礼之意”，其次应该“形于外，行有礼之仪”。

任何教师都应该具备健康向上的心理素质，礼仪老师尤其如此。首先，应该摆正自己的位置，应处处为学生着想，为学生服务。其次，学会换位思考，善于观察学生、了解学生、体谅学生，因为每个学生都是独立存在的个体，有着不同的差异。教师不可以“一刀切”“一锅端”，应注重学生的个体特征。再次，尊重学生，宽容学生，能够心平气和地接受学生给自己的建议，耐心地倾听学生的要求，允许有不同的观点存在。最后，教师应该学会赞美学生、欣赏学生、肯定学生，发现学生的长处。再调皮的学生都会有自己的闪光点，在师生交往中，教师及时、恰到好处地赞美教学对象，往往能极大程度地增强与学生的融洽关系。

总之，作为高校礼仪教师，要在道德素养、文化素养和内外形象上苦练内功，不断加强自身的思想修养与业务修养，尽自己的努力为高校礼仪工作添砖加瓦。

参考文献：

[1]金正昆.教师礼仪规范[M].北京：中国人民大学出版社，2010.

[2]吴艳华. 礼仪教师的素质结构[J].沧州师范专科学校学报，2005（4）.

拜佛的基本礼仪知识 篇4

到了寺院，应该礼佛三拜，表达对诸佛菩萨的礼敬、感恩，而从柔软、徐缓而安详的弯腰礼佛动作里，感受到礼佛者的安定与谦卑。 先来讲讲拜佛的四层意义:

1.感应礼拜：为了求佛、菩萨保佑，赐给幸运，免除灾难，求佛接引超度，感谢恩德。

2.恭敬礼拜：对三宝恭敬，或为了感恩、崇敬，这种礼拜是从内心至诚恳切的自发产生的。

3.忏悔礼拜：也就是为忏悔而礼拜。能做忏悔礼拜的人，必定已是谦虚，或正在学习谦虚的人，因此，忏悔礼拜可以提升人的人格，改变人的气质，使人变得诚实、温和、谦冲。

4.无相礼拜：无相拜佛是一无所求而拜，其中又分三个层次。最初知道自己在拜，体验自己在拜的每一个动作，指挥着自己的身体在拜;进入第二个层次则是知道自己在拜，体验自己在拜，但是指挥的心已经没有了;最后达到第三个层次，既没有指挥，也没有体验，但是清清楚楚知道人在拜，不介意这个人是谁?反正「他」在拜。

所以，拜佛时，应当要慢慢拜下，慢慢起立，一个动作、一个动作，非常清楚自然，动作缓慢一些、轻松一些、柔软一些，轻松缓慢地体验拜的每一个动作，以及动作的感觉，不要把拜佛的动作弄得急促、紧张。否则拜得太快，会慌、忙、急、乱，反而失去了宁静、安定。

拜佛时，前额着地，背部保持平直，身体是柔软的，甚至接触的地面也是柔软的、清凉的。拜下去之后用自己的心体验自己的两只手掌，站起来之后，体验双手、双脚的动作和感觉。感觉自己的体验，体验自己的感觉，感觉每一细微的部分。

如果拜佛的时候，只有动作而没有用心、缺乏惭愧心，那只是磕头如捣蒜的拜佛，对于人格的提升很难有作用。

若是不便来寺院拜佛，也可以在家中佛堂或空旷明亮处，藉由礼拜来忏悔、感恩，或舒缓身心。特别是当您感到心浮气躁时，不妨透过拜佛的动作来安定烦乱的心思吧!

入寺须知

(一)入寺

1、入寺庙，服装要整洁朴素

2、入寺门后，不宜中央直行，进退俱当顺着个人的左臂靠边行走

3、入佛寺不可大声说话，勿随地吐痰，随地擤鼻涕，须心存恭敬

4、寺内法器不可擅敲，袈裟、海青等物不可乱动

5、入厕须换穿拖鞋。若穿鞋进厕，出厕后一定要洗净鞋底方可入佛堂礼佛

6、在寺院浴室中不得小便、洗衣

(二)拜佛

1、拜佛之前，应洁净身体。勿食荤食、辛味、烟酒

2、入佛堂应由侧门入，随身携带之物品须自提携或寄放他室为佳，万不可向佛案及佛桌上安放

3、入佛堂不得穿拖鞋、皮鞋，嚼槟榔，吃零食，吸烟

4、于佛堂内不得大声谈话、喊叫，或躺或卧或跑跳、嬉戏

5、进入佛堂内，不得高视佛面，当即低头即做礼拜，更不得溜达作观赏态，东张西望许多信徒一进佛堂内，不知顶礼跪拜，却在堂内走来走去，又站在堂内正中央，一直高视佛面，像观艺术品一样，如此甚是不敬。若要观佛面应站立于堂外丈远而观之，方符合礼制也。这点很多人都有此通病

6、佛堂中央位置，是住持礼拜位置，一般人请勿站或礼拜(拜佛勿用中间的拜垫)

7、拜佛姿势要庄严正确，不可倾斜不正

8、有人礼拜，勿从前面过

步骤

有准备的烧香拜佛，最好是提前沐浴净身，以洁净的身心进入寺庙。

肉食、荤腥，以及蒜、葱、烟、酒等都会污口，对佛不敬，所以在礼佛之前最好忌食。

进入寺庙，服装鞋帽以整洁为宜。不可服装不整，特别是女士，入佛堂切不可穿过分暴露的服装，也不可浓妆艳抹。入佛堂不得吸烟、嚼口香糖，打闹嬉戏等。

进佛寺时，最好不要经由中门入，而当从旁门入，更不要踏门槛，抬脚而入为宜。入寺门后，不宜中央直走，进退都应顺着左臂方向迤边行走，进入殿门，帽子以及手杖不可安放于佛案及佛座上。

5寺庙之中诸物不可乱动，特别是寺中钟鼓鱼磬等法器，不可擅敲，锡杖衣钵等物，亦不可戏动。诸如水果、植物等，也不可随意摘取。

6大殿中央的拜垫是寺主用的，不可在上礼拜，宜用两旁的垫凳，分男左女右拜用，凡有人礼拜时，不可在他的头前行走。

7寺中若有公开阅览的经典，方可阅读。但阅读之前须先净手，放案上平看，不可握着一卷，或放在膝上。衣帽等物尤不可加在经上。

8见到僧人，称法师，或称大和尚，忌直称为“出家人”、“和尚”。与僧人见面常见的行礼方式为两手合一，微微低头，表示恭敬，忌握手、拥抱、摸僧人头等不当礼节。如果僧人正在礼佛、坐禅、诵经、饮食、睡眠、经行、入厕的时候，都不可向他礼拜。

帆船礼仪的基本知识 篇5

帆船是风、水、人、船四者完美结合，充满活力的运动。欣赏帆船比赛，看速度、看人、船与自然的配合情况。帆船是海上壮丽的风景线，然而驾帆船出海却是件非常需要体力的运动，它对船员在艰苦环境中的耐受力要求很高。因此，运动员耐力和意志品质的展示也是观看帆船比赛的一个重要方面。 由于帆船竞赛是在自然条件下进行的，直接受到气象水文条件的影响。所以规定的竞赛轮次可能完不成;因此，帆船比赛没有绝对的纪录，只有最好成绩。

帆船比赛受项目特点所限，比赛场地一般离岸较远，所以观众在岸上很难看到比赛中的细节;即使自己有船也只能在划定的.比赛区域之外观看，而且每个级别都要比好几天才能分出胜负，所以到现场看比赛不妨当作一次海滨假日之旅。在蔚蓝的大海上，林立的桅帆在阳光的映照下，会让眼前的风景更加生动，而运动员驭风破浪的矫健身姿也会给人运动之美的愉悦享受。观众们可以很放松地在岸边看比赛，肉眼看不到的细节往往也可以通过场边的大屏幕来弥补。

本届奥运会，比赛场地设置将尽量靠近岸边。观看比赛时，观众可以带上国旗，当自己喜爱的队靠近时，可以放声呐喊为他们助威。

香烟的基本礼仪知识 篇6

礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。礼仪修养是在日常生活形成的。每个人都希望自己在别人眼里留下个好的印象，这其中礼仪修养占有很大的比例。如果事情都做的很好，唯独失了礼仪也是很难堪的事情，那么应该怎么样提高礼仪修养呢?

礼仪修养的基本常识

1. 仪表。重点是头部和手部:鼻毛不要过长、无异味、无异物;男性头发不要长于7厘米,做到前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。

2. 表情。三点要求:自然;友善;良性互动。

3. 举止。关注两点:举止文明,如不当众整理服饰;举止规范。

4. 服饰。最关键问题是选择搭配到位:符合身份,和谐美感。

5. 谈吐。涉及三点:压低音量;慎选内容;礼貌用语的使用。

6.待人接物。为综合性要素,有三点基本事项:诚信为本;遵纪守法;遵时守约。

礼仪的的“黄金原则”

1. 对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

2. 对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么。

例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。

3. 当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

4. 要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

礼仪修养的.作用

1、礼仪对社会的作用是什么：对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。

2、礼仪对个人的作用是：对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。

怎样提高礼仪修养

1、基本知识。

要提高礼仪修养，需要了解礼仪修养的基本常识。可以阅读《现代礼仪修养》《现代礼仪修养教程》等相关书籍，只有知道了应该注意什么才能够很好的去做。

2、注意练习。

按照基本礼仪的要求来进行锻炼，要求自己举手投足间都要有所改变，提高自己的礼仪修养，给别人以美的感受。

3、持之以恒。

以开始要学习这么多的礼仪要点和注意事项，会觉得很辛苦，记住了面部表情，又忘记了手的动作，顾此失彼，让人很泄气。但是一定要坚持下来哦。只有持之以恒才能够有效果。

4、专业训练。

如果觉得自己对礼仪修养的认识和运用存在不足，不妨找专业的机构来进行学习训练，在辅导机构里面不光可以接受系统的训练，而且对每个动作的要求也会比较到位，学习出来会觉得专业的多。

5、学以致用。

赴宴基本礼仪知识 篇7

(2)整装出席。出席宴会前，应修饰仪表，按照请柬中提出的服装要求进行着装。若无具体要求，可穿着整洁、体面的服装，力求整洁大方，以表示对对方的尊重。出席宴会要准确地掌握时间，提前太多时间到达，会令对方因需招待自己而增加麻烦;迟到又会失礼，也会给主人的安排带来麻烦。身份高的人可略晚到达，一般客人宜提前三、五分钟或准点到达。

3)见面有礼。进入宴会厅无论相识与否，都要笑脸相迎，点头致意，或握手寒暄，互相问好。应视具体情况准备合适的礼物，赠送给宴会组办者。

(4)准确落座。进入宴会厅之前，应先掌握自己的桌次和座位，如有座位卡，应看清名字，不可坐错。若发现邻座是年长者或妇女，应主动地为其拉开椅子，协助其坐下。落座时，应从坐椅的左侧入座。入席后坐姿要端正、自然，可热情有礼地与邻座及同桌的客人进行交谈。

(5)文雅进餐。正式宴会开始前，主人、主宾一般要致辞，应认真倾听。进餐应举止文雅;闭嘴咀嚼无声响;食物太热稍后吃;鱼刺、骨头掩嘴取;嘴内有食勿说话;剔牙遮口免粗俗。

中餐就餐基本礼仪知识 篇8

中餐有别于西餐的餐具主要是筷子，在中国几千年的饮食文化中，筷子的使用已形成了基本的规则和礼仪。

(1)正确使用筷子。标准的.握筷姿势，过高或过低握筷或者变换指法握筷都是不规范的。

(2)使用筷子的忌讳。在等待就餐时，不能用筷子敲打桌边、碗盏或杯子。在使用筷子夹莱时不要在菜肴里挑来挑去，上下乱翻，不要用筷子穿刺菜肴;遇到别的宾客也来夹莱，要注意避让，避免“筷子打架”;不要将筷子含在嘴里或把筷子当牙签使用;在进餐过程中进行交谈，不能把筷子当道具，指点别人;餐毕，筷子应整齐地搁在靠碗右边的桌上，并应等众人都放下筷子后，在主人示意散席时方可离座，不可自己用餐完毕，便扔下筷子离开。

鞠躬礼仪知识以及基本要点 篇9

鞠躬是向他人表示尊敬的一种无声语言，但在做此动作时，有很多孩子并没有做对。比如有些孩子鞠躬时下颚往前突出，脸部往前倾，如果此时脚和腰用力过度，有可能整个身体的平衡就被破坏了;有些孩子只是头部在动，背部不往前倾斜，这样感觉不是在鞠躬了，而是感觉在低头承认错误;还有的孩子鞠躬反复好几次，其实没有必要，只要深深地一鞠躬就可以了。

2.站着鞠躬

要鞠躬首先的必要条件是要站着，两脚并拢地站着，两手放于体侧，头部似有一根绳子拉着的感觉，背伸直，同时眼睛要看着对方的眼睛，头往前倾的时候背也要同时向前倾，头、头颈与背部应该在一条斜线上，从腰部开始慢慢地向前弯曲，鞠躬完成后回到原有站立姿势，鞠躬时切勿太用力，慢下慢抬。

3.坐着鞠躬

由于空间的限制，坐着鞠躬也会时有发生，此时要把背伸直，然后整个上身往前倾，手放在膝盖之上，双肘可以稍微向外扩张一些，这样看上去也不会显的死板。

4.点头礼仪

机关政务礼仪基本知识（定稿） 篇10

来源：普法网 作者：admin 日期：2010-4-21 字号：〖大 中 小〗

机关政务礼仪基本知识

（了解范围）

政务礼仪涉及办公、公文、会议、信访、调研、汇报等诸多方面。正确掌握和遵守政务礼仪，有助于塑造机关团体和个人的职业形象，赢得社会的尊重，塑造和谐的人际关系，提高工作效率，促进事业的成功。

（一）交谈礼仪。1.交谈的作用

交谈是机关干部必备的基本素质，是保证公务活动顺利进行，促进个人职业发展的关键。“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。作为一种语言艺术，交谈的重要性体现在：尽管人人都会，然而效果却不大一样。所谓“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”，正说明了交谈的优劣直接决定着交谈的效果。交谈是交往中建立良好人际关系的重要途径。“良言一句三冬暖，恶话伤人六月寒”，说明了交谈在交往中的作用。

交谈不仅是人们交流思想的重要手段，而且是学习知识，增长才干的重要途径。善于同有思想，有修养的人交流，就能得到很多有用的知识，“与君一席话，胜读十年书”就是对交谈意义的深刻总结 2.交谈的礼仪

（1）语言要文明：使用文雅词语，力求谦和、恭教、高雅，脱俗。避免粗话、脏话、黑话、荤话、怪话、气话等。在谈话之中，也要有意识地回避这些交谈语言。

（2）语言要礼貌：在日常生活中，对礼貌用语的使用讲究的是多多益善，像“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等用语，是最常见的，应当经常使用。

（3）语言要准确：一是语言要标准，语言标准实际上就是要求讲普通话，并且讲话普通语。（不过还是视情况而定，否则有卖弄之嫌，只要避免与本国人交通使用外语，和与非老乡交谈讲方言、土话就行了）；二是用词正确，避免词不达意，含糊不清。

（4）态度要真诚：对待交谈的主题要认真，坦诚相待，直抒胸臆，不躲不藏，明明白白地表达出各自的观点和看法，出自肺腑的语言才能打动别人的心弦。听到批评逆耳之言，不要表现出不高兴和过多的解释。

（5）神情要专注，认真倾听，切忌东张西望，似听非听。

（6）反馈要积极，这个问题有很多的讲究，但至少如果让一方滔滔不绝，自己却如泥塑木雕一般，对他方谈话不置可否，这是失礼的表现。

（二）电话礼仪 1.拨打电话

（1）时间要求：一是限制长度，宁短勿长。千万不能如泻堤之水，滔滔不绝。打电话有一条“3分钟原则”，当然这是原则要求，如果听话人兴趣颇大，而你又有充裕时间，在不影响旁人的情况下，也可因事制定。但也不要罗嗦不止，无话找话，要知道电话交流的惯例是若发话人不放下电话，受话人是不好意思先挂电话的。二是选择时间，如果利用电话谈公事，尽量在对方上班10分钟以后或下班前拨打，除有要事必须立即通告外，不要在早晨7点前，晚上11点之后以及午休时间干扰别人。另外，打国际电话，还要注意时差问题，否则会出洋相的。

（2）内容要求：一是事先作好准备，现说现想会缺少条理，甚至丢三落四，挂了再来，补充又补充的让人厌烦。

（3）态度要求：一般在通话之初，要向对方先恭敬地道一声“你好！”接下来自报家门（记住私人交往报大名，公务交往才报单位及职务）然后方可再言其他。切勿张嘴便大呼“喂！喂！”对方，通话时发声不宜过高，通话结束后，放下话筒时轻轻一搁即行，不要随便一扔，令对方感到“轰隆”一声，震耳欲聋的。终止通话前，发话人应主动先说声“再见”。若通话时电话忽然中断，按礼仪需由发话人立即在拨，并说明原因，万不可不了了之，或等受话人打来电话。

如连续拨号对方一再占线，不要骂骂咧咧，拿电话机出气，摔打话筒、话机，要表现出应有的耐心，这也是一个人的起码素质要求，除担任高级职务领导外，为礼貌起见，一般领导不宜过多依赖秘书拨号，下级请人打电话给上层领导或者领导，就犯了不敬的错误。

2、接听电话

（1）接听及时。电话铃一旦响起，应尽快接答（铃响许久，甚至接连打几次之后，才去接电话，别人会认为你要派头），不过铃声才响一次，就拿起电话也显得操之过急，也会令对方反应不急。因特殊原因，致使电话铃响许久才接电话的，须在通话之初就向发话人表示歉意。如“对不起！刚才比较忙，让你久等了”。切勿强词夺理“你不知道我在忙吗？”没人接你还不挂等。

（2）耐心接听。拿起话筒后，问候话和“请问你有什么事吗”“请问你找谁呢？”之类的内容是必不可少的，切不可拿起话筒，就生硬的来一句“喂！你是哪个”或“喂！你找哪个”等。

通话时，不要心不在焉或爱理不理，也不要一言不发，有意冷场甚至把话筒置于一旁，任其自言自语。确需请人持机稍侯，为了表示礼貌，应当征询其意见：“你能持机稍侯一会吗？”说完要等一下，待你得到对方的肯定答复时再离开，且让人等候时，每隔20至30秒就应核实一下对方是否还在等着。再次拿起话筒时，还要先表示一番歉意。

若有急事，不能接听，可先说明，表示歉意，并在约一个具体时间，届时，由自己主动打电话过去。（3）礼貌挂机。交谈终止时，不忘说声“再见”，当通话因故暂时中断后，要等候对方再拨进来，既不要扬长而走，也不要为此责怪对方。

商务礼仪基本知识（写写帮推荐） 篇11

商务礼仪基本知识

（一）服饰礼仪

基本要求：

1、选择正装：正式、角色、实用、规范；

2、制作精良；

3、外观整洁；

4、讲究文明。

（二）介绍礼仪

1、介绍自己——推介自己

（1）介绍自己前问候对方；

（2）明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀。

2、介绍他人——为他人架起沟通的桥梁

（1）原则：先提到名字者为尊重；

（2）仪态：标准站姿，手掌五指并拢，掌心朝上，指向被介绍人；

（3）同时还应注意介绍的详细次序。

3、介绍他人的次序

（1）介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级；

（2）介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈；

（3）介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者；

（4）介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士；

（5）介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者；

（6）介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友；

（7）介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾；

（8）介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者；

（9）非官方人事介绍给官方人事；

（10）注意：会谈中途遇到上司到来，应当立即起立，将上级介绍给客人，并向上级简单介绍会谈内容，然后重新会谈。

4、尊者优先的规则：在为他人介绍前，先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍为尊者。这样，可使为尊者先了解位卑者的情况。

（三）握手

1、握手的四个基本要求：（1）目视对方；（2）面带微笑；（3）稍事寒暄；

（4）稍许用力。

2、握手的基本原则：（1）用右手，1—3秒为宜；（2）女士握位：食指位；

（3）男士握位：整个手掌；（4）一般关系，一握即放；（5）屈前相握（晚辈、下级，以示尊敬）。

3、握手的伸手次序：

（1）先打招呼，后握手致意；

（2）握手的一般顺序：主人、长辈、上司、女士；

（3）男女之间，女士先；

（4）长幼之间，长者先；

（5）上下级之间，上级先，下级屈前相握。

4、握手时的五大禁忌：其一，三心二意；其二，戴着墨镜；其三，戴着手套；其四，只用左手；其五，与异性握手使用双手。

（三）名片礼仪

1、名片放在什么地方？

衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋，口袋不要因为放置名片而鼓起来，不要将名片放在裤袋里。

2、递名片

（1）双手食指和拇指执名片的两角，以文字正；

（2）向对方，一边自我介绍，一边递过名片；

（3）递交名片时注意事项：不要用左手递交名片；不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方；不要将名片举得高于胸部；不要以手指夹着名片给人。

3、接名片

（1）双手接名片并确定其姓名和职务；

（2）阅读名片：接过名片后，应认真阅读对方的姓名、职务、机构，再注视一下对方，以示尊重，如果发现对方有头衔，而你以前未称呼对方头衔，要特别称呼一下，并且在以后的交谈中，一直称呼对方头衔；

（3）如果发现不认识对方名字中的字，或不知道对方名字的发音，应向对方请教。

4、放名片

（1）不要立即将名片收起来，应将名片放在左上角，名字正面冲着自己，等到会谈结束再收进名片夹；

（2）如同时收到多个名片，应将名片依次叠放在桌上；

（3）如没有桌子，可将名片收起。应将其放在名片夹或上衣兜里。

5、交换名片注意事项

（1）如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片；

（2）辈份较低者，率先以右手递出个人的名片；

（3）到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片；

（4）不可递出污旧或皱折的名片；

（5）名片夹或皮夹置于西装内袋；

（6）避免由裤子后方的口袋掏出；

（7）尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西；

（8）不要无意识地玩弄对方的名片；

（9）上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

（四）餐桌礼仪

1、座次

总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。

若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧（入口处）。

若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位（入口处）为主客。

若不正对大门，则面东的一侧右席为首席。

2、就餐

客人入席后，不要立即动手取食。而应待领导打招呼，由领导举杯示意开始时，才能开始；不能抢在领导前面。夹菜要文明，应等菜肴转到自已面前时，再动筷子，不要抢在邻座前面，一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽，这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜欢的莱吃，或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅，夹莱时不要碰到邻座，不要把

盘里的菜拨到桌上，不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音，如喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时嘴里“叭叭”作响，这都是粗俗的表现。不要一边吃东西，一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口，用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜，不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时，应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。

用餐结束后，可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或胸脯；餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气；在领导还没示意结束时，不能先离席。

3、喝酒

细节一：领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来，双手举杯。细节二：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是负责接待的最高领导。

细节三：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

细节四：自己敬别人，如果碰杯，一句：我喝完，你随意，方显大度。细节五：记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导的人拦下。细节六：端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。

细节七：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。细节八：碰杯，敬酒，要有说词，比如领导今天远道而来辛苦之类的。细节九：桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然。

4、倒茶

首先，茶具要清洁。

客户进屋后，先让坐，后备茶。冲茶之前，一定要把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净，胡乱给客人倒茶，这是不礼貌的表现。现在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托，以免水热烫手，让客户一时无法端杯喝茶。

其次，茶水要适量。

先说茶叶，一般要适当。茶叶不宜过多，也不宜太少。茶叶过多，茶味过浓；茶叶太少，冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶，无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，太满了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄湿。不小心，还会烫伤自己或客人的手脚，使宾主都很难为情。当然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人，会使人觉得是在装模作样，不是诚心实意。

再次，端茶要得法。

按照我国人民的传统习惯，只要两手不残废，都是用双手给客人端茶的。双手端茶也要很注意，对有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫，双手不好接近，也不能用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生，但很不雅观，也不够卫生。

男士的基本礼仪 篇12

一、个人仪表

所谓仪表，是指一个人的仪容和外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生，它是人的精神面貌的外观。

所谓一个人的风度，是一个人的性格、气质、文化水平、道德修养的外在写真，是人自身所具备的较为稳定的行为习惯的外在表现方式。良好的个人风度是每个人所追求的，良好的个人风度又是需要长期的培训和修炼的。它是内心美与形体美的统一，更是一个人的外在美与内在美的总和，是一个人的整体之美。

1、仪容

个人仪容包括发式、面容、手部及颈之美

（1）个人仪容对发式的要求

头发整洁、干净、发型大方、不怪异是最基本的要求；

①每个人选择发型应根据自己的脸型、肤色、体形选择发型，这是第一个层面； ②男士的头发不超过衣领，女士的头发不超过肩，如果留有长发

③如果要达到更高层面，那就是所选发型与自己的气质、职业、身份相吻合；

④好的发型真正的作用是扬你所长，而避你所短。

（2）个人仪容对面容的要求

面容是仪容之首，是人体暴露在外时间最长的部位，也是最为动人之处。在面容的修饰上特别讲究的是男女有别。让我们先来看看男士的仪容怎样修饰。

男士的仪容重在“洁”

虽然男士无需像女性那样天天化妆，但也应保持健康、整洁的仪容。男士也应注意自己的“面子问题”。

男士的仪容要做到干净整洁，应做到以下三个方面：

（1）干净、整洁、大方。没有哪个人喜欢与邋遢、不爱卫生的人来往。

（2）整体格调健康舒适。即指胡须、头发等对外观有影响的因素。男士尽量不要留胡须、长发，而且发尾不超过耳根，发式以线条简洁、流畅、自然为好，给人以健康舒适的感觉。

（3）养成自我保健意识。

具体要求如下：

眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。

不戴墨镜或有色眼镜。女性不画浓重眼影，不用人造睫毛。

耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。

鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。鼻毛不外露。

胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。

嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。

脸：洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕迹。

2、仪容“禁忌"

①在商务场合抠鼻子、剔指甲、剔牙齿、打哈欠、吃零食；

②咬指甲、哼小曲、吹口哨、喃喃自语、玩饰物

③大声说话，粗言秽语、聊天；

④咳嗽、打喷嚏、随地吐痰；

⑤打手机、不停地看手表；

二、男士穿衣学问

在现在的商务活动中，男士一般都是西装革履，这样会显得庄重而正式。在所有的男式服装

中，西装是最重要的衣着，得体的西装穿着会使你显得气质高雅、内涵丰富、卓尔不凡。下面我们就主要讲一讲有关穿西装的学问。

1、西装。

选择西装，最重要的不是价格和品牌，而是包括面料、裁剪、加工工艺等在内的诸多细节。在款式上，应简洁而注重质料、剪裁和手工。颜色以单色为宜，并至少要有一套深蓝色的西装。深蓝色显示出高雅、理性而稳重；灰色比较中庸、平和而庄重，得体而气度不凡；咖啡色是一种自然而朴素的色彩，显得亲切而别具一格；深藏青色比较大方、稳重，也是较为常见的一种色调，比较适合黄皮肤的东方人。另外，西装的穿着还要注意与其它配件的搭配，例如西裤的长度应正好触及鞋面。

2、领带。

懂得自我包装的男士，都非常讲究领带的装饰效果，因为领带是点睛之笔。除颜色须与自己的西装和衬衫协调外，还要干净、平整不起皱。此外，领带的长度要合适，打好的领带尖端应恰好触及到皮带扣，领带的宽度应与西装的宽度和谐。

3、衬衣。

领型、质地及款式，都须与外套、领带协调，色彩应与符合自身的个性特点。一般的，纯白色和天蓝色的衬衫是商务人士必备的。同时，须注意领口和袖口是否干净。

4、袜子。

袜子宁长勿短，以坐下后不露出小腿为宜。袜子颜色要和西装协调，深色比较稳妥，因为浅色袜子只能配浅色西装，不宜配深色西装。

5、鞋子。

鞋的款式和质地的好坏，也直接影响到男士的整体形象。在颜色方面，建议选择黑色或深棕色的皮鞋，因为这种颜色的皮鞋是不变的经典，浅色皮鞋只可配浅色西装，如果配深色西装会给人头重脚轻的感觉。休闲款式的皮鞋最好配单件的休闲西装。无论穿什么鞋，都要注意保持鞋子的光亮及干净，光洁的皮鞋会给人以专业、整洁的好感。

男士穿着西装六忌

◆忌不合身

许多男士误认为穿线条松垮、有大垫肩的西装，才能撑得起男子汉的架势。其实，这种观点是错误的，而最为重要的就是合身。在合身的前提下，再综合考虑自己的脸型、身高和肩宽等因素来选择西装。

◆忌塞满物品

西装讲究线条平顺，穿西装时口袋里的东西应尽量精简，最好只装一个钱包。不要在西裤上别手机及钥匙等，这会破坏西装的整体感觉。

◆忌袜子搭配不当

袜子是体现男士品位的关键细节。袜子的质地应为棉质。标准西装袜的颜色是黑、褐、灰、蓝，以单色或简单提花为主。应尽量使西裤、皮鞋和袜子三者的颜色相同或接近。袜子不可以暴露在外。

◆忌西裤太短

标准西裤的长度是刚刚盖住鞋面，不长不短。

◆忌衬衣不扎

衬衣不扎进裤腰里会给人一种邋遢、不精神的感觉。

◆男人穿西装要求：

⑴ 三色原则：全身不要超过三个色系；

⑵ 三一定律：鞋子腰带公文包一个颜色；

⑶三大禁忌：

◆不穿白袜子，鞋子袜子浑然一色最好看；

◆穿甲克打领带是业余华侨的打扮；

◆袖子商标要拆掉；

皱巴巴的衣服使你感觉很邋遢，平整的衣服使你精神焕发，所以你的服装应熨烫平整。在商场购买服装时，可咨询你的同事，多选择一些不易皱的衣料。

着装的TOP 原则

着装的基本要求是干净整洁，既要能符合时尚美感，又要能恰当地体现个性风采。应学习和掌握着装基本原则——TOP 原则。“TOP”是三个英语单词的缩写，即表示：时间（Time）、场合（Occasion）和地点（Place）。也就是说，着装与当时的时间、所处的环境和地点相协调。

三、商务介绍的礼仪

介绍，往往作为给人的第一印象而产生“首轮效应”，因此，必须谨慎对待。在商务活动中，介绍又分为自我介绍和他人介绍两种。

1、自我介绍

不论在什么场合，作自我介绍时，都应该注意以下两个方面的问题：

① 举止应该庄重大方、充满自信，这样更容易给人产生信赖和好感。

② 介绍时，可将右手放在自己的左胸前，不要随便用手指指划划；

③ 表情应该亲切自然。眼睛应该看着对方，用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友好之情；

④ 既不要拘谨扭捏，也不要满不在乎；

2、他人介绍

在他人介绍的时候，首先要注意的就是介绍的顺序。

① 把男士介绍给女士

② 把晚辈介绍给长辈

③ 把职位低者介绍给职位高者

⑤ 把公司同事介绍给客

⑥ 说明被介绍的人是谁

⑦ 多提供一些相关的个人资料

⑧ 记住加上头衔。

3、介绍的表情和手势

当介绍一方时，目光应热情注视对方。手的正确姿势应该是四指并拢，拇指张开，掌心向上，胳膊略向外伸，手指指向被介绍者。

4、握手的礼仪

握手除了作为见面、告辞、和解时的礼节外，还是一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。如对方取得某些成绩与进步时，赠送礼品以及发放奖品、奖状，发表祝词讲话后，均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。

5、握手的几个原则：

①握手时要看着对方的眼睛；

②握手的时间是3——4秒钟；

③愉快的握手，感觉上是坚定、有力、热情；

④正确的握手给人感觉很干爽、触感很舒服的感觉；

并应根据场合，边握手边打招呼问候，如说“您好”、“欢迎您”、“见到您很荣幸”等热情致意的话。

遇到若干人在一起时，握手、致意的顺序是：先贵宾、老人，后同事、晚辈，先女后男。

四、微笑的礼仪要求

①发自内心、自然大方，显示出亲切。要由上眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面协调动作来完成。

②要防止生硬、虚伪、笑不由衷。

五、使用名片的礼仪

使用名片的礼节涉及到递交、接受和交换三个环节，是递、接双方都应注意的礼仪问题。

1、怎样递名片

① 做好递交名片前的准备，即在外出时应将名片放在容易拿出的地方，以便需要时迅速拿取。

② 一般男士可以将名片放在西装内的口袋或公交包里，女士可将名片置于手提包内，最好是放在名片夹内，这样显得更为职业。

③ 掌握递交名片的时机。如果是初次见面，相互介绍之后可递上。若是比较熟识的朋友之间，可在告辞的时候递过去。

④ 应将名片上的姓名朝向对方，以方便对方观看。

⑤ 应面带微笑地递交名片，同时还要说些友好礼貌的话语，比如“这是我的名片，欢迎多联系”，“这是我的名片，请多关照”。总之，动作要洒脱大方，态度要从容自然，表情要亲切谦恭。

2、怎样接受名片

①双手接过名片后，应从上到下、从正到反地认真观看，加深印象并以示尊重。②不会认的字应主动向对方请教。

③看完后要郑重地将其放在名片夹里，并表示谢意。

3、怎样交换名片

①一般是地位低者、晚辈或客人先向地位高者、长辈或主人递上名片，然后再由后者予以回赠。

②若上级或长辈先递上名片，下级或晚辈也不必谦让，礼貌地用双手接过，道声“谢谢”，再予以回赠。

③名片交换后一定要放进名片夹内，不要乱放。

六、正确的站姿

①头正：两眼平视前方，嘴微闭，收颌梗颈，表情自然，稍带微笑。

②肩平：两肩平正，微微放松，徜向后下沉。

③臂垂：两肩平整，两臂自然下垂，中指对准裤缝。

④躯挺：胸部挺起，腹部往里收，臀部向内向上收肾。

⑤腿并：两腿立直，贴紧，脚跟靠拢，两脚夹角成60°

正确的走姿

①头正：双目平视，收颌，表情自然平和。

②肩平：两肩平稳，防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动，前后摆幅在30°－40°，两手自然弯曲，在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。

④躯挺：上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。

⑤步幅适度：行走中两脚落地的距离大约为一个脚长，即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜。

行走禁忌：

①防止内外八字步；

②不要低头驼背；

③肩膀不要左右摇晃，双臂大甩手；

④不要扭腰摆臀，左顾右盼；

⑤脚不要擦地面；

男士坐姿

标准式：上身正直上挺，双肩正平，两手放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成45°。