秘书技能测试试卷(精选4篇)
二、修改与拟写(4~11题。4~9题,各3分:10~11题,各6分,满分30分)
(一)修改题4.文书标题:××总公司对所属单位学徒转正后关于工资问题的规定5.文书标题:××厂向上级的请示报告6.文书标题:扩大经营范围决定的请示7.文书正文:出席职代会的代表,有干部和青年,还有不少女同志。8.文书正文:加强计划管理,是我们能否搞好企业管理的一个大问题。9.文书正文:经过全厂的努力,今年外贸出口额创历史最好水平。10.文书标题与正文:关于提请有关部门解决我单位粮油供应的报告××:我单位是新建的大厂。近几年来发展很快,最近又新盖了楼房约10幢,搬进新居的干部工人有三百二十户左右。由于厂子离市区很远很远,附近又没有粮店,干部吃粮困难,直接影响了生产与工作,为此群众意见很大。为解决我们单位粮油短缺的困难,经研究决定:撤消我厂的百货商店,腾出房子建粮站。望××给予明示和支持。此致敬礼××1998.1.20.敬上
(二)拟写题11.根据所给材料拟写文书某公司经理生病住院期间,得到了×医院有关方面的精心治疗和护理,最后痊愈出院。请代写一份感谢信,向医院有关人员的高尚医德、精湛的医疗技术表示感谢。要求:1.格式正确。2.语言通顺,标点符号正确。
三、情景题(12~17题。12~16每题10分,17题5分,满分55分)12.明天上午×市制药厂×副厂长来访,领导指示你把接待室整理一下,你将怎样做好这项工作?13.×公司将举行一次经验交流会,会议规模在百人左右,会期三天。请按要求写出会议准备和会议组织的具体意见。要求:意见应包括:①草拟会议通知;②准备会议文件;③准备会议用品;④确定会议类型;⑤注意事项。14.×公司将召开一次专业性会议,参加会议人数约50人,会期两天。请按要求写出如何做好会议服务工作的具体意见。要求:意见应包括:①选择与布置会场;②发放会议用品;③签到工作;④会场设备操作;⑤会场座次安排;⑥会议活动安排。15.领导安排你负责会议期间会议文件的分发和会议结束前文件资料的收集。你将如何去做?16.一般来信有七种处理方法,请一一列出,并结合典型事例说明运用其中三种方法处理来信的过程。17.总经理外出参加一次交谊活动,按要求草拟一份活动安排方案。参考答案:
一、操作题(1~3题)1.答案要点:源文件与目标文件在同一磁盘上时,按下Ctrl键再拖动文件,则完成文件的复制。若源文件与目标文件在不同的磁盘上,从一个磁盘将文件拖动到另一个磁盘上,则完成文件的复制。2.答案要点:启动Word常用的方法有以下四种:(1)打开“开始”菜单,逐级选择“程序”→“Microsoft Word”;(2)打开“开始”菜单,选择“运行”选项,在弹出的对话框中键入:【盘符】【路径】Winword.exe然后选择“确定”按钮;(3)打开“开始”菜单,选择“新建Office文档”或“打开Office文档”选项;(4)在“资源管理器”或“我的电脑”中双击要打开的文件名。3.答案要点:发送时,首先将欲发送的原稿放入传真机内,并根据原稿情况选择发送参数,然后拨通对方电话,听到回答信号后,表明对方已经开机准备接收,这时便可按下启动键开始发送,放下话筒,直到发送完毕。接收方接到发送方的电话后,便可放下话筒,按下启动键开始接收,直到接收完毕。
二、修改与拟写4.答案要点:××总公司关于对所属单位学徒工转正后工资问题的规定(即将“关于”前置于发文单位之后)5.答案要点:××厂关于××问题的请示(即将“向上级”改为事由,“请示报告”改成“请示”)6.答案要点:××厂扩大经营范围的请示(即在标题中要加上发文单位,并将“决定的”去掉)7.答案要点:出席职代会的代表包括各界人士。(即将“有干部和青年,还有不少女同志”改为“包括各界人士”)8.答案要点:加强计划管理,是我们搞好企业管理的一个大问题。(即将“能否”去掉)9.答案要点:经过全厂职工的努力,今年外贸出口额创历史最好水平。(即在“全厂”后加“职工”二字)10.答案要点:(1)标题有误。应改为“××厂关于解决粮油供应问题的请示”。(2)正文部分叙述有误。包括语气、用词等。如“三百二十户左右”、“很远很远”、“干部吃粮困难”、“撤消我厂的百货商店”、“希望××给予明示和支持”等。更改时重点更改上述语气和用词。(3)结尾错误。不能用“此致敬礼”结尾,应将“望××给予明示和支持”修改后下移到结尾用语位置。(4)落款有误。日期应标“年、月、日”,并用汉字数字书写。“敬上”二字去掉。11.答案要点:(1)标题拟写正确。(2)正确标明受文对象。(3)正文部分应按拟写“感谢信”的要求,写明三方面的内容,即得到对象什么样的关心、支持、帮助;对方的关心、支持和帮助起到或将会起到什么作用;向对象表示感谢。要求语言通顺,简明扼要。(4)签署部分的拟写应完善、正确。
1、调查报告的种类有指导型调查报告、定性型调查报告、咨议型调查报告。
2、述职报告写作时,要对自己任期内的德、能、勤和绩评估。
3、专用文书的特点是行业性、业务性、专用
性。
4、自荐信的特点是针对性、展示性、求实性。
5、起诉状和答辩状属于法律文书中的诉讼文书。
6、合同和协议属于专用文书中的经济文书。
二、选择题(每题1.5分,共24分)
1.例文《××市国家税务局关于印发的通知》正文是:“现将《××市国家税务局金税工程考核暂行办法》印发你们,请遵照执行。”由此可以将该通知归类于(B)
A、指示性通知
B、批示性通知
C、知照性通知
D、事务性通知
2.我们不仅增进了了解,沟通了感情,也获得了启示,工作能力也得到了提高
(A)
A、这是一个递进句
B、这是一个并列句
C、这是一个因果句
D、这是一个条件句
3.开幕词是一些大型会议开始时,由会议主持人或主要领导人所作的开宗明义的讲话,是大会的序曲,其重要任务是(D)
A、安定与会者的心情
B、制造会议的气氛
C、调整各方面的关系
D、为会议定基调
4.就完成或正在完成上级布置、交办的某个单项工作情况所写的汇报提纲叫
(A)
A、专项工作汇报提纲
B、综合工作汇报提纲
C、业务工作汇报提纲
D、事前工作汇报提纲
5.“为维护学校秩序,保持校园整洁,特作如下规定”,文件的这种开头称为(B)
A、根据式
B、目的式
C、概括式
D、提问式
6.公布国家领导人的出访情况时用(C)文种:
A、命令
B、决定
C、公告
D、通告
7.写作调查报告的一条毋庸置疑的准则是(B)
A、罗列事实
B、用事实说话
C、用观点说话
D、条列观点
8.报告是向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问时使用的上行文。在这种公文中行文机关(C)
A、可以要求上级对报告的质量表明态度
B、可以借此机会要求上级对某个问题作出答复
C、不得夹带请示事项
D、可以向上级提出解决某个亟待办理的问题的申请
9.下列撰写公文常见的缺点,属于“语句表述不完整”的问题是(A)
A、滥用省略
B、篇幅冗长
C、交代不明
D、眉目不清
10.某通报中有这样一段话:“要组织开展好廉洁自律教育,增强全体干部的廉洁自律意识。„„特别是对被信访举报的人,要以信访谈话或告诫谈话等形式,及时进行教育,对发现的问题,要坚决严肃处理。”这在公文的写作中用的是(B)
A、前置式强调
B、后置式强调
C、复指式强调
D、叠用式强调
11.欢迎词的写作要求一般是(A)
A、要了解欢迎对象、选择合适的话题、具有热情的态度
B、要认识欢迎对象、选择合适的话题、具有热情的态度
C、要分析欢迎对象、选择合适的话题、具有热情的态度
D、要认识欢迎对象、选择正确的话题、具有热情的态度
12.述职报告的写作要求是(B)
A、标题要清楚、内容要全面、语言要庄重、个性要鲜明、详略要得当
B、标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要庄重
C、标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要朴实
D、标题要清楚、内容要客观、个性要鲜明、祥略要得当、语言要庄重
13.从例文标题《××市地方税务局关于撤销××县地方税务局直属第二征收管理分局的请示》所揭示的内容看,该请示应归类于(C)
A、请求批准性请示
B、请求指示性请示
C、行政事务请示
D、税收业务请示
14.对未来一定时期工作作出打算和安排的公文文种是(D)
A、简报
B、总结
C、调查报告
D、计划
15.公文写作中所采用的论证方法,主要有例证法、(C)、因果法。
A、论述法
B、分析法
C、对比法
D、实证法
16.在下列行政公文中,规定性程度最高的是(A)
A、决定
B、公告
C、通告
D、批复
三、名词解释(1、2两题5分,第3题8分,共18分。)
(一)秘书写作
秘书写作,是指秘书人员因工作需要在自己的职责范围内起草完成各类公务文书及其他应用文书的写作,秘书写作不是独立的文种或者文体,而是各级各类单位的秘书人员为完成特定工作任务而写的具有特定体式的系列文章的泛称,属于应用文写作的范畴。
(二)公文
公文,又称法定性公务文书,是指国家机关以法律法规所确立、为处理机关公务、具有特定得格式和处理程序的、从此机关到彼机关运行的文件。
(三)函
函适用于不相隶属机关之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项。函的使用范围极广,使用频率极高。具体来说,函的适用范围主要包括四个方面:
1、平级机关或者不相隶属机关单位之间的公务联系、往来。
2、向无隶属关系的业务主管部门请求批准有关事项。
3、业务主管部门答复审批无上下级隶属关系的机关请请求批准的事项。
4、机关单位对个人的实务联系,回复群众来信等。
四、简答题(1、2两题4分,第三题7分共15分)
(一)订立合同的原则。
答:
1、平等公平原则。
2、自愿协商原则
3、诚实信用原则。
4、遵纪守法原则
(二)求职信的写作要求。
答:
1、内容有针对性
2、语言情文并茂
3、书写美观艺术
4、行文规范完整
(三)决定的特点?
答:
1、权威性。决定是一种权威性很强的下行文,是上级机关针对重要事项和重大行动,经重要会议或者领导班子研究通过后,对所辖范围内的工作所做的安排。决定一经发布,就对受文单位具有很强的约束力,必须遵照执行。
2、指挥性。决定在对重要事项进行决策时,同时也提出工作任务、具体措施和实施方案,要求受文单位依照执行。
3、全局性。决定一般不是向某个具体单位发出的,行文对象有一定的普遍性。这是由于决定所涉及的事项和解决的问题,都有全局性的意义。
4、稳定性。决定的稳定性主要表现在内容上。某个问题一旦经党政领导机关作出决定,就要求在相当长时期内贯彻执行。
五、修改题(每题2分,共10分。请按照公文标题或正文的规范要求进行修改,并将修改后的标题或正文写在相应的题下面)
1.公文正文:今天下午三点要参观成都市档案馆,请所有员工中午饭后于大门口集合。
2.公文正文:因为办公大楼陈旧,我们不得不考虑新修一栋办公大楼。
3.公文标题:XX乡人民政府请求拔款新建希望小学的请示
4.公文标题:XX市XX局2006年创文明单位规划
5.公文标题:XX县电业局给县直各单位的《关于近期停电的公告》
答:
1.“中午饭后”改成具体的时间“下午两点”。
2.去掉“不得不”
3.“政府”后面加上“关于”,去掉“请求”。
4.文种“规划”改为“计划”
5.文种“公告”改为“通告”
六、下面一篇公文,有几处不妥。请在不变动原文内容的基础上加以修改(注意不要在原文上修改,另外写出改好的公文,不用显示公文版头和文尾部分),并拟出标题。(20分)
XX县人民政府转发县乡镇企业局
《关于加速发展乡镇企业的意见》的报告
各有关单位:
县人民政府同意县乡镇企业局《关于加速发展乡镇企业的报告》,现转发给发你们,请遵照执行。
当前,全县乡镇企业呈现出万紫干红,百花争艳的大好形势,县政府希望大家借这股强劲的东风,像园丁一样,辛勤耕耘我县乡镇企业园地,把我县工业生产推向一个新台阶。
特此报告
××县人民政府
2003年6月10日
参考范文:
XX县人民政府批转县乡镇企业局
关于加速发展乡镇企业的意见的通知
各乡(镇)人民政府,县政府各部门,各乡镇企业:
县人民政府同意县乡镇企业局《关于加速发展乡镇企业的意见》,现转发给你们,请遵照执行。
当前,全县乡镇企业形势大好,各项任务完成顺利。县政府希望大家进一步做好下半年的各项工作,把我县工业生产推上一个新台阶。
一、判断
()1.正确的仪态包括正确的站姿态、走姿、气质和风度。
()2.传真具有真实、便捷、可靠的特点。
()3.风度总是伴随着礼仪。
()4.不同类型的会议,虽然内容要求不同,但对用品的要求和使用还是相同的。()5.可以表示开放并友好往来的身体语言是体态语、动作语、手势语等。
()6.立卷就是将办理完毕的文书,按照它们在形成过程中的联系和规律组成案卷。()7.塑造自身的良好形象与重视心理素质修养无关。
()8.宽松的倾听环境包括社会因素、人的心理、生理因素,但不包括自然条件因素。()9.仪态是指人的举止行为的统称。
()10.对未预约的来访者,也应热情友好地接待。
()11.档案收集工作就是按要求装订成册,妥善存放。
()12.案卷,是具有密切联系的若干文件的组合本,是档案的基本保管单位。()13.办公用品的使用应做到保证重点。
()14.秘书不做计算机管理工作,也就不一定要有信息处理的能力。
二、修改
1、文书标题:××制药公司解决生产名贵中成药所需藏红花来源的请示。
2、文书正文:以上请示无不妥,请批准。
3、文书标题:××机械厂关于报送1998-1999发展规划的情况 报告。
4、文书正文:为了维护正常的金融纪律,保证社会稳定,要立即停止少数地方乱集资的行为。
5、文书标题:××厂试制新产品向上级的请示报告
6、文书正文:加强计划管理,是能否搞好企业管理的一个大问题。
7、文书标题:××总公司组建×实业公司的请示报告.8、文书标题:××公司对非法倒卖建筑材料×××开除公职的通知
9、文书正文:简报的词语一定要简洁明了,切忌不要冗长另外罗嗦.10、文书正文:这种形式主义的做法,势必损害企业的发展,我们必须坚决加以反对。
11、文书正文:谁也不会否认,债转股是对国有企业改革的重大举措。
12、文书正文:同意你们的转产设想,望立即制定并抓紧此项计划。
13、文书正主席:如果不进行改革,很难达到切实改变目前存在的机构臃肿、办事效率低的状况。
14、文书正文:凡出售14、18、20、25英寸等彩色电视机,均按出厂价的5%的税率收税。
15、文书正文:各级领导要不断研究经济工作的发展目标,正确地分析和解决,推动经济工作向前发展。
16、文书标题:本我公司特型钢的生产工作,由于种种原因,全部未能完成。
17、文书标题:关于×大学接受×公司技术人员进修的通知。
18、文书正文:各单位要提高统计数据质量,抵制“以假谋私”作为治理整顿工作的重点。
19、文书标题:关于仓库火灾情况的请示报告。20、21、文书正文:我们企业有50多名中层干部,如果每人每月写1份合理化建议,就将近50多份。
22、文书正文:根据市场经济和社会发展的需要,大力开展了技术改造,完善了内部管理机制。
23、文书正文:近几年由于改革的不断深入,我公司广大员工,生产蒸蒸日上,年年超额完成生产计划。
24、文书正文:由于质检部门的严格把关,第三季度我公司产品的生产,减少了次品率。
25、文书正文:培训中心不仅要提高青年工人的操作能力,要指导他们养成良好的学习习惯和科学的学习方法。
三、拟写
1.根据通知的格式和写作要求,拟写一份会议通知。以XX总公司名义下发所属各公司:要求住会,会期三天;会议内容为人事制度改革问题。
2.××公司成立十周年之际,要召开庆祝大会,邀请公司技术顾问张××先生参加。请你代该公司拟写一份请柬。
3.×建筑公司拟于5月8日举行市图书馆的开工典礼准备邀请有关部门领导参加,请你代该建筑公司拟写一封邀请信。
要求:格式正确、标题完整,基本结构(除盖章外)完备、内容明确具体、文字通顺,以及标点符号使用正确规范。
四、情景分析
1.小李在机场接到客人后,征得其同意帮助客人提着行李,引导其乘车。他先把行李放入后备箱,接着,打开右前车门,请客人坐在司机旁并说:“坐这里视野好。”然后,自己坐到后右位。小李这样做有些不妥,请说出理由。
2.上司要到深圳出差,吩咐小李查一下当地的宾馆情况和飞机时刻表。小李在办公室中保存有最新版的旅行资料书籍,经过一番仔细查阅,他很快就找到了宾馆列表以及提供服务的信息,掌握了飞机起降的准确时间。小李迅速将这些信息告诉上司,得到了上司的称赞。
3.某报社记者在结束对你公司总经理的采访后,起身告辞,你作为秘书该怎样礼貌相送?(注意:告辞程序与要求)。
4.在日常工作中许多秘书可能经常会感到时间不够用,那么可以用哪些时间管理方法将工作安排得更有成效?
5.在秘书工作中,经常涉及到环境问题,而秘书小李则认为这不过是把接待室(会客室或办公室)收拾得整洁一些而已,他这种看法对吗?请说明理由。
展现学生对秘书专业知识的理解、掌握、展示个人风采,进一步提升学生的综合素质,丰富学生的课余生活。也为进一步提高学生的职业技能与就业能力,激励学生进行秘书职业基本技能训练,适应社会对秘书专业人才的需求。
主题:扬职业之风范,启梦想之航程
活动对象:
09涉外文秘、09法律文秘、09行政管理
二、评委
管理系文秘教研室老师
管理系合作公司领导数名
三、人员安排
主持人两男两女(由学生担任)
1、总策划:(1—3人)总体负责活动的一切事物,包括邀请和接待嘉宾等。
2、总顾问:(一人)一般是领导或老师。
3、流动人员(8—10人)核心任务是在赛事期间分布在赛场的各个角落,负责会场纪律维持、会场后勤保障以及处理紧急情况等,保证赛事取得圆满成功。
4、催场人员:(1—3人)负责演员节目的进行和主持人的联络工作,保证节目的恶连贯,如果有节目部能正常进行,应该立即向总策划和主持人报告,以保证节目的顺利进行。
5、接待员:(1—8人)负责签到、接待入会滚看同学、领导以及发水等。
6、场务员:(4—6人)主要是在活动过程中帮助演员搬道具,为会场的领导和赞助商提供服务。
7、设控人员:(2—3人)负责设备的安装、调试和活动中的设备控制。
四、时间
9月20日下午两点
五、地点
疏香楼4区104
六、比赛流程
1、前期宣传:制作两三张比赛海报(介绍赛事的具体安排和活动规则)
2、第一环节理论知识测试
题型为单选题、多选题,测试时间为30分钟左右。
3、第二环节办公软件应用操作技能
主要内容:公文写作、文档处理、数据表格处理等,采用上机操作,上机时间为60 分钟左右。
4、第三环节由内到外:展示班级风采(PPT、视频、朗诵),每组两三个人参加,在旁边用外语介绍班级情况,并在赛前把所有要讲的中英文打印成稿交给评委。
5、第二环节青春活力展示:小组才艺展示(舞蹈、歌唱、小品、歌舞剧等,由各组制定,并自备音乐等道具)
七、奖项设置:
1、个人奖项:一等奖一名,潘婷洗发用品一套,荣誉证书
二等奖一名,潘婷洗发一瓶,精美小本子两本,荣誉证书
三等奖一名,日常用品一套,精美卡片,荣誉证书
优秀奖四名,日常用品一套,荣誉证书
单项奖(最佳才艺、舞台风采、媒体展示)各一名,潘婷洗发一瓶,荣誉证书
2、团队奖:最佳团队奖,每人精美笔记本一本以及精美卡片一张
八、经费预算
1、舞台布置:
场地费用:元
气球一袋:15元
绳子一袋:15元
双面胶一袋:20元
亮胶以袋:25元
2、水(供评委):一箱20元
3、打印费:
节目单5元
宣传海报100元
分工费:2元
4、奖品:500元
5、工作证:20元
6、特殊情况预备费:300元
共计:3012元
十一、突发情况处理
1、活动现场混乱,座位不足,安排工作人员维持秩序,安排参赛者在门外等候。
2、麦克风发生故障,工作人员预先准备好麦克风,随时更换。
3、比赛前进行伴奏的提前试音。若比赛当中出现伴奏卡带或无法正常播放的情况,由工作人员对出场顺序进行细微调整。
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