公司内控体系安保(推荐6篇)
近年来,国内基金管理公司的风险控制日益显示出其重要意义,并近乎成为基金管理公司的第一要务。基金管理公司的风险控制是对公司管理和基金运作中的风险进行识别、评估、测量、管理和持续监控的过程。对各种风险进行管理和控制的目的是保护投资者利益,提高基金管理公司风险控制能力和经营管理水平,以取信于市场,取信于社会。
基金管理公司之所以如此强调风险控制的重要性,一方面是因为监管层为规范市场秩序加强了监管力度,另一方面则是因为基金管理公司从上述案例中认识到:风险控制对提高竞争力有着重要的作用,是巩固和重塑诚信市场形象的必然途径;基金管理公司应该在获取收益和控制风险之间找到平衡点,如果没有严格有效的内部控制体系和风险管理措施,最终将不能保住已获得的市场份额和企业无形价值的积累——企业信誉。因此,基金管理公司必须将风险控制当作一项战略决策来对待,通过全面、严密、科学的制度设计和体系构造,确保在控制风险的基础上为投资者创造收益,实现公司的经营战略目标。
基金管理公司有效控制风险应当具备的基本要素
一、有效内控的基本点是基金管理公司的最高管理层必须承诺对控制风险负有全部责任,即由全权负责整个公司业务的最高层自上而下推动和实施内控和风险管理,其制定的各项内控和风险原则、制度必须适用于基金管理公司的所有部门、环节、岗位,并能被贯彻执行。概括地说,一套有效的内控体系首先需要基金管理公司领导层的重视、参与和监督贯彻。
二、内部控制体系是一项系统工程,应在基金管理公司构造一个全面的包含两个层面的体系和系统——公司层面的、整体的内控体系和业务层面的风险管理系统,包括建立完整的内控组织架构、流程、报告路线,明确管理层与业务部门的内控职责、纪律程序和量化的风险管理评价体系以及手段、措施等。能够正确地确认风险,不仅要识别可量化的风险,而且必须认识和控制住其它不同类型的非量化风险,比如公司治理结构、法律法规、道德、人力资源、市场、运作环境以及操作上的风险。
三、平衡公司业务发展与实施严格风险控制两者之间的成本费用关系。管理层应明确严格风险控制所需成本费用应由为确保实现公司长远目标和预防、控制风险的有效性来决定,而不是根据短期内的损益情况来考虑控制风险应该支出多少成本费用,应将实施风险管理控制的成本费用支出看作是基金公司的一项连续的、长期的可以给企业带来竞争力和价值增值的投入。
四、有效的内控依赖于内控职责的明确划分,管理层在划分内控职责时要将“控制”与“监督”职责加以细化分解,并需将责任落实到人。在风险控制职能上,业务部门的主管无疑是业务风险控制的责任人,并承担着业务风险控制的职责;业务部门还应设专人负责日常的业务监控,并建立内部风险管理信息的传递与反馈机制;监察稽核部门除负责控制法律法规和道德操守风险外,更多的是监督检查职能,即对业务部门的运作合规性进行检查监督;绩效评估部门主要对基金运作绩效风险进行独立的监控、测定及评估;此外部门之间还担负着互相监督的责任。
五、有效的内控和风险管理的主要特征是公司上下均对风险问题具有很强的敏感性和认知度,相关的部门和人员去认真对待和控制,并通过持续不断的培训教育将控制风险的意识贯穿到企业所有员工的言行之中与部门间的业务环节中。对基金管理公司而言,在日常工作中业务部门是否能够真正有效地进行风险控制将取决于部门以及员工是否能够主动进行风险控制和严格遵守行为操守规范,以及风险管理职能部门是否严格履行职责并与业务部门相互间进行良好的沟通和合作。
六、监管机关的有效监管和良好的市场秩序。来自外部监管环境的影响对有效的内控和风险管理同样重要,如果证券市场监管机关不能有效监管,就会使合规运作的基金公司无所适从。此外,良好规范的市场秩序将有助于控制市场风险,反之则较难把握和控制市场风险。
七、顺畅的报告渠道。随着基金公司在日常管理以及投资交易过程中各种风险的日益增加,通畅的风险报告渠道已成为风险控制过程中日益重要的组成部分,业务部门需要将存在或潜在的风险问题分别向风险管理部门和主管领导报告。风险控制职能部门,如监察稽核部和基金风险绩效评估小组,对日常监控过程中发现的风险问题,应定期、及时编制风险评估报告提交管理层,并将有关信息及时反馈给业务部门。
鹏华基金管理公司的风险控制实践
鹏华的内部控制和风险管理体系经历了不断在实践中构造和完善的过程。在对内控和风险管理有了较为深刻认知的基础上,鹏华自成立伊始就确立了“保护投资人利益,取信于市场、取信于社会”以及“内控优先”的风险管理理念,进行了大量、多方位的制度设计和措施安排,并通过健全内部控制体系控制非系统性风险,通过建立风险管理系统平台对系统性风险进行控制。
一、内控体系建设方面:
1、完善法人治理结构,防止内部人控制为保障投资者和股东的合法权益,防止内部人控制,近年来鹏华积极向国际标准靠拢,不断完善公司治理结构:建立了独立董事制度;在董事会下增设了审计、薪酬和提名三个专业委员会;加强了风险控制委员会的风险控制职能等。
2、构建内控整体架构,明确内控流程鹏华的内控架构是多层次的,包括了风险管理委员会,投资决策委员会,督察员,监察稽核部,业务和支持部门,以及风险———绩效评估小组。此外,鹏华还明确了风险控制由最高管理层自上而下推动和业务部门、员工自下而上主动、自觉履行风险管理。
3、完善内控制度,明确内控职责在鹏华在风险控制实践中还认识到内控制度应是一个包含两个层面的有机整体:一是公司层面的总体内控制度,它必须全面覆盖公司管理和基金运作各个环节;
二是各个业务层面的、部门的风险控制制度。
在内控制度中鹏华对公司所有部门和岗位的内控职责进行了明确,也就是具体规定了由哪个部门谁对何种风险、按照何种程序、在多长时间内进行控制。此外,鹏华的内控制度还包括了定期对内部控制的有效性进行评价,以测试内部控制是否依然充分有效。对内控制度的评价不仅应该检验其是否符合控制目标的要求,还应该结合市场环境的变化、新的金融工具和技术的应用等情况,对内控制度进行适时的更新、补充和调整,使其适应基金业的发展趋势和最新法律法规等风险管理要求。
去年以来,鹏华结合开放式基金的筹备工作,根据最新的法律法规和行业规范的要求,对公司层面以及业务层面的风险控制制度进行了进一步修订完善,特别加强了对投资、交易和开放式基金业务风险的制度控制力度。
4、加强内控培训,培育全员风险管理文化在与境外基金管理公司的访问交流中认识到,基金管理公司的风险控制不仅仅是风险管理部门的事,而必须由每一个员工自觉地落实到日常的工作中去。因此,需要在基金管理公司培养一种风险管理文化,这种文化可以使得风险控制意识在公司内部得到广泛的分享,扩展到公司所有员工,并最终形成一种良好风险的控制环境。
为此,鹏华管理层在各种场合向员工反复强调和灌输“诚实信用、勤勉尽责,切实保护投资人利益,取信于市场、取信于社会”以及“内控优先”、“纪律产生业绩”的风险控制理念。
为达到此目标,鹏华对员工进行了持续的内控培训。去年,鹏华采取邀请境外专家到公司举办讲座和内部交流等内外交流的等方式开展了三次内控培训,帮助公司全体员工树立了正确的风险管理理念和勤勉尽责的工作作风,并要求所有员工把风险控制融入到每天的工作中去。
经过三年多的实践和努力,鹏华良好的内控环境和沟通平台已构造完成,初步形成了全员风险管理文化。
5、制定行为操守准则,控制操守风险在培养风险管理文化的基础上,鹏华还十分重视道德操守风险的防范,制定了详尽的《员工行为操守准则》,并强制性要求全体员工每年签署一次;此外,还制定了《基金经理操守准则》并要求基金经理签署和向社会承诺。操守准则的签署,意味着全体员工向公司和全社会承诺自觉遵守相关法律法规、基金契约和公司规章制度的规定,并接受社会和公司内部的监督。
6、独立的监察稽核,严格的纪律程序监察稽核是在各业务部门自我监督基础上的再监督。监察稽核部是法律法规和内控制度遵守和执行的监督者,是内控体系中的关键环节之一。
自公司成立以来,鹏华管理层就非常重视监察稽核工作。首先,公司赋予监察稽核部对所有业务,如基金投资、交易、公司会计和基金会计等进行独立地检查监督的权力,并不受其它部门的限制和干涉;其次,公司还赋予监察稽核部为履行工作职责所需要的其他必要权限,如对防火墙的穿越权,对所有文件、资料的调阅权,对违规行为的制止权等;最后,为建设一支高效的监察稽核队伍,公司还为监察稽核部配备了审计、会计、法律方面的高素质人才,并多次安排监察稽核人员赴境外学习和培训。
近年来,鹏华监察稽核部不断加强对各项业务的监察稽核,在监察流程、方式、措施、手段上取得了长足进步:
1、尽量实现风险控制由“事后处理”向“事前防范”的转变,并在事前、事中、事后等各阶段对风险进行全面控制,确保公司管理和基金运作的合法、合规;
2、虚心学习境外合作伙伴在内部风险控制和监察稽核方面的先进经验和量化监控方法,引进了关键风险指标(KPI)月度评估报告制度等。
为保护投资人利益,确保公司规章制度得以有效贯彻执行,公司还制定了严格的纪律程序,对在监察稽核过程中以及在部门内控和风险管理中发现的违法、违规行为,将根据情节轻重、性质和危害程度,经部门会议、监察稽核部、总经理办公会议或风险控制委员会讨论确定对行为人的经济处罚和行政处分。
7、强化岗位分离和制衡机制关键岗位的分离和制衡,是内部控制的重要原则。在这一原则指导下,目前,鹏华对以下岗位进行了空间和区间的分离:
(1)投资与交易:投资与交易从部门到人员均相互独立,并以防火墙进行物理隔离;(2)交易与清算:公司交易人员与清算分属不同的部门,彼此完全独立,业务上没有交叉,并且建有防火墙,办公区间进行隔离;(3)监察稽核与其他业务部门:监察部由董事会任命的督察员负责,保持了很强的独立性,其监察报告可以直接送达董事会和监管机关,而无需总经理的批准;(4)其他重要岗位,如投资与研究、公司会计与基金会计等均实现了人员独立和岗位分离,无岗位、业务重叠现象。
在制衡机制方面,根据业务流程和制度规定,部门之间对明显违反法律法规和制度流程的行为有制止权和报告责任,因而可以通过部门、岗位的相互制衡达到控制风险的目的。
8、改革人力资源和薪酬制度,加强激励机制
人力资源是鹏华公司最宝贵的资产。为吸引人才、留住人才,体现鹏华“以人为本”的经营管理理念,公司一直致力于建立起一套科学的人力资源体系。2001年,鹏华选择美国著名的惠悦咨询公司,为鹏华量身设计薪酬、绩效评估、培训等方面的人力资源改进方案,重新制定了,如薪酬制度、绩效评估制度、培训制度等,并于2002年全面推行。
在此基础上,公司逐步建立起包括人才数据库、岗位分析、绩效评估等在内的人力资源电脑管理系统,力争建立起科学的人力资源体系,不断提高人力资源管理水平。
二、风险管理系统平台的建设对于流动性风险、波动性风险、行业、个股集中度风险等系统性风险,除通过基金投资部门对基金进行日常的风险管理外,公司还设有专门的金融工程小组,负责开发投资模型和量化的风险管理系统,并建立起独立的风险管理系统平台进行辅助控制。2001年,公司开发完成了投资决策支持系统(PHIDSS)和投资研究信息系统,其子系统包括恒生交易系统、证券分析系统、鹏华财务风险识别和预警系统、指数研究工具、投资策略、投资风险实时监控系统;另外还开发了基金投资、交易自动控制系统以及基金风险绩效评估系统并正式投入使用。鹏华风险管理系统平台的建设,为规避和控制市场风险在系统化和数量化的道路上迈出了坚实的一步。
内部控制的发展趋势
从对国外基金管理公司的考察的情况看,为达到控制风险的目的,国外基金管理公司基本上采取了业务运作和风险控制两条线路运行管理的模式。为达到监督和控制风险的目的,风险控制委员会负责整体风险的控制,并下设若干专业委员会,如合规运作委员会、最佳交易委员会、法律委员会等等,以控制来自于不同业务层面的风险,其中监察稽核是分为法律、监察和稽核三个部门来分工协作的。因此,随着规模的扩大,国内的基金管理公司也在努力学习、借鉴国外的先进经验,比如鹏华在内控框架以及措施、手段和方法等方面已经开始向境外的基金管理公司靠拢,以进一步提高鹏华公司的风险控制能力。
随着基金管理公司的壮大,中外合资基金管理公司的出现,甚至境外独资基金管理公司的准入,基金新品种会大量涌现,风险控制的难度无疑也会随之增大,这将对基金管理公司的内控质量和风险管理能力提出更高的要求。随着整个基金业规范运作程度的不断提高,专门从事风险管理的人才会受到重视,将会形成一只专门从事基金风险管理的队伍,风险控制的方法和手段也会大大增加,相信基金管理公司的风险控制能力和经营管理水平将会有进一步的提高。
完善的内控制度是企业日常经营活动的正常运转和企业资产安全完整的保障, 是防范舞弊等不法行为的有力武器, 促进企业实现经营目标。从产权保护角度, 公司管理层有责任保护所有者的合法权益, 而我国企业制度中存在着不少问题, 尤其是内控体系的不完善, 比如内部风险管理不够、企业报告不实、违规等行为时有发生。显然这些问题阻碍了企业做大、做强, 也严重影响了企业走向国际市场的发展。基于此, 目前的当务之急是完善企业的内控, 加强防预系统的功能, 提高企业适应市场经济的能力。
二、完善内控体系的方案
(一) 完善内部控制环境
1、转变内部控制理念。分析国内外成功的企业, 所处行业及地区虽然不同, 但是有一个共同点就是管理层足够重视完善的内部控制体系制度的设计, 内部控制的根本目标是实现企业的战略目标, 是为企业服务的, 为了增强企业管理层内部控制理念, 公司应该定期、不定期的为其安排内部控制的专业培训, 由“被动遵循”转变为“主动完善”。
(1) 内部控制的目标。我国《企业内部控制基本规范》对内部控制的目标有明确阐述, 强调了是合理保证, 目标是合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整, 经营效率和效果提高, 企业战略的实现。显然这个目标与美国COSO委员会发布的《企业风险管理框架》是有区别的, 是结合了我国经济及企业特点的, 但归根结底, 最根本的目标都是要促进企业实现战略目标。企业经营活动必须正常运行于国家的法律法规之下, 才能不断发展壮大, 企业合法合规是一切的前提, 是首要目标, 却是容易被一些企业摒弃的。资产安全性目标是指内部控制合理保证企业资产完整, 内部控制是防止侵犯企业资产行为的一道防线。财务报告相关信息的真实性是指健全的内部控制有助于提高财务信息的质量。内部控制目标终归是为产权所有者服务, 提高企业效益和战略目标。
(2) 内部控制的原则。企业应当按照国家的法律法规, 结合自身发展状况及所处的外部环境建立内部控制模式。《规范》也提出了企业建立与实施内部控制应遵循的基本原则:
(1) 全面性原则。全面性包含三层含义:第一是全员参加;第二是全过程的控制;第三是全方位控制, 各项业务和事项都要加以控制。 (2) 重要性原则。提示企业结合第5项原则, 关注重要业务事项和高风险领域。 (3) 制衡性原则。指内部控制要体现在机构设置、业务流程及权利等方面, 兼顾运营效率的同时, 达到各部门及各活动相互牵制。 (4) 适应性原则。企业应结合自身的实际情况建立内控体系。 (5) 成本效益原则。
2、建立现代公司治理结构。公司治理结构由所有者、董事会及高级管理人员组成, 是完善内部控制的重要因素, 有利于提高整个公司的效率。
(1) 董事会和监事会并存, 提高监事会功能。确保董事会发挥其监督职能的基础上, 避免“一股独大”情况下可能存在的对中小股东的利益的侵害, 监事会是必不可少的, 现行法律法规没有对这方面的强制规定, 不过监事会在公司治理及内控方面发挥重要作用。股东大会、经理层及董事会的功能在此不再赘述, 三者最终接受监事会的指导, 达到对董事会的制衡, 减少财务舞弊发生的可能性。同时公司应完善监事会职能, 下设专职监事, 对监事的人员的专业技能严格把关, 给予其恰当的权利以保证其独立性和权威性。
(2) 增强流通股股东的话语权。公司应当修订《公司章程》增加投资者参与重大决策的机会, 如利用网络技术, 创建股东大会网络投票平台, 为投资者通过股东大会表达意见创造条件。
(3) 重视内部审计部门的作用。近年来, 由于外审部门的独立性优势逐步得到重视, 但是要提高企业内部控制更直接的是内部审计, 使内审部门对董事会负责, 如发现问题, 直接向审计委员会或董事会报告。重视内审部门的作用体现在一要充足内审人员的配备, 严格把关从业资格、职业道德操守和专业胜任能力。二要不断延伸内部审计工作的覆盖范围, 现代公司普遍采用了会计信息系统, 这为进行事前和事中审计提供了可能, 总结、分析和评价经营管理各项工作。
3、促进内部控制与企业文化的相互融合。如果公司内部员工的活动都能自觉地控制好, 那么内控就变得简单了。因此公司可以通过建设企业文化, 树立风险意识、强化以人为本的管理理念来充分调动广大员工的积极性, 让每个员工都能意识到自己在内部控制中的责任和所起的重要作用, 从而使所有人主动服从内部控制制度, 通过企业文化的建设, 加快内部控制的建设进程。
(二) 实行科学的风险管理
在开放的市场经济条件下, 组织的内外部环境具有很大的不确定性, 风险也很大, 除了不可控的自然环境、全球经济通货膨胀引起的风险外, 还有宏观的环境, 如政治法律因素、社会和文化因素、技术因素的变化等造成的风险, 同时有行业环境, 如供应商、潜在的进入者、替代商品、购买商的议价能力造成的风险, 因此组织迫切需要风险管理, 控制和规避风险, 防止组织利益受到侵害。风险管理程序要求全面识别企业的各种风险, 并评估发生的可能性及影响程度, 根据评估进行相应的应对措施的制定和记录。
风险管理程序可分为四个步骤:
1、风险识别。管理层应该尽力去识别所有可能给企业带来负面影响的风险, 包括重大风险及不太重要的风险, 即识别在合理的时间段内, 风险发生的可能性大小。风险识别程序应该在企业的所有层级内进行, 有些风险可能发生频率高, 但是影响较小, 有些风险则恰恰相反。
风险识别的方法之一是集体讨论, 眼下流行的是将头脑风暴法的思想应用于其中, 它是一种激发创造性思维的方法, 以小型会议的组织形式, 给参加者创造一个自由愉快、畅所欲言的氛围, 使他们可以自由地交流观点, 交流的过程中激发更多的灵感, 从而能够发现更多的问题。头脑风暴法具有激发灵感、自由开放的优势, 但是操作不当就会导致不能实现预期的效果, 第一, 产生式阻碍现象 (Production blocking) , 参与者往往扮演双重角色, 既要聆听他人的发言, 进行思考, 又要准备自己的发言, 可能会导致自己的创意被遗忘, 解决这一现象的方法是适当的记录。第二, 群体支配现象 (Group domination) , 组织中往往存在比较“权威性”成员, 他的意见往往占据会议的主导地位, 如果一开始就让这样的人物发言, 那么其他成员就会没有勇气去发表个人意见, 就不能充分发挥每个人的创造性和能动性, 解决这样的现象的方法就是合理安排发言的顺序。头脑风暴法在风险管理的其他程序是同样适用的, 是一种较新的识别问题、解决问题的方法。
2、对主要风险的评估。风险不是独立存在的, 通常是相互依存的, 企业应根据组织结构特点对这种依存关系加以分析, 即要求企业各层级不能只关注各自层级的风险的影响, 还要兼顾来自其他层级产生的风险影响。识别出风险后, 接下来就是对风险发生的概率和影响程度进行评估, 方法有定性和定量分析两种, 如最佳猜想定性法和情景设计等。
3、确定风险评级和应对策略。有效的风险管理策略一般要求将风险进行量化, 量化风险需要使用一些工具和模型, 花费一些资源, 但是这对以后的风险管理是很有用的。量化风险同时要求考虑风险间的影响和关系。根据量化的风险进行评分, 对风险进行优先次序的排列, 企业应特别注意这些主要风险。风险的级别不是固定, 因为风险是预测的未来的情况, 企业内外部环境是不断地在变化的, 要求企业持续对风险进行重新评估。
应对策略包括风险规避、风险降低、风险转移和风险保留等。不论采取何种风险应对策略, 风险都不可能被彻底消除的, 因此风险应对的目标是将风险降到企业可以接受的水平上。
4、风险监察。对主要风险的识别是持续的, 不是一次性的, 要企业对风险进行监察, 可以由程序的所有者或独立审查人员进行, 如专门的风险管理部门或内审部门。风险监察也是提高风险识别效果的过程, 一旦风险被识别, 就要对其进行监察, 风险监察者定期检查正在发生的影响程度, 来了解控制检验是否得到有效实施, 并根据漏洞进行再设计、再补充。
(三) 建立和完善有效信息披露机制
保证披露信息的质量, 要求由公司内部控制会同外部审计机构和监管部门共同进行控制, 组成公司内部信息质量控制机制, 通过他们尽职审查控制和相互制约, 保证信息质量。公司内部应建立恰当的操作程序, 完善信息披露渠道, 完善公司治理文化, 同时加大对制假信息者的惩罚力度, 形成良好的自我约束机制和道德规范环境。
摘要:内部控制实施的有效性, 是建立在良好的内控环境、完善的制度和治理结构上的。内部控制的目标是促进企业实现其战略目标, 要求企业根据其实际情况建立和完善规章制度, 将内部控制制度化, 进行科学的风险管理, 为内部控制实施的有效性提供保障。
关键词:内部控制,建设,风险管理
参考文献
[1]、许燕, 完善企业内控制度防范企业风险, 财会天地, 2012年1月
各位领导、同志们大家好:
2011年即将过去,在过去的一年当中,我们在公司领导的指导和帮助下,在公司各部门的协助与配合下,我们部门的全体同志能够保持严谨的工作作风,高度的责任感,以饱满的工作热情和积极的工作态度完成了本职工作及领导交给的各项工作任务。
2011工作回顾
2011年,我们坚持把提高队伍的综合素质作为一项重要工作来抓,加强培训力度,不断提高队伍的业务技能;同时,在保证邮件处理中心安全保卫工作的基础上,会同建办等对1期、3期工程进行了接收查验工作,对消防监控系统、视频监控系统、周际防范系统等进行了全面的检查测试工作,为今后的工作奠定 了坚实的基础。
一、加强培训力度,提升安保服务质量
1、提高队员的整体形象及业务水平
保安队员流动频繁是物管企业的特征之一,为了不降低安保服务质量,使队员不断增强服务意识和处理突发事件的能力,能够灵活的处理岗位上发生的事件,我们认真制定保安入职培训计划,对队员定时进行了岗位职责的学习和业务知识的培训,让队员们知道在岗上该做什么,不该做什么,通过培训可以看出队员的服务意识及服务能力有明显提高。从考核结果和队员在岗位上的表现看,基本上达到了预期效果。
2、加强新入职人员的培训工作
由于保安队员来自五湖四海,人员结构复杂,人员的流失情况时有发生。为了确保整体素质不降低,我们对新入职的队员进行了认真而全面的培训。不仅从理论上进行讲解、分析,我们还安排专人进行岗对岗、人对人的培训,使新入职人员在最短的时间内掌握自己的相关工作内容和岗位要求,投入到日常的工作当中去。
3、狠抓保安内务、加强军事化管理
为了提高保安队员的整体素质,我们加强对保安员的内务管理,从仪容仪表到宿舍床铺的整洁程度都严格要求,每周对内务进行检查。通过内务管理,保安队员互相学习、交流,共同进步,进一步加强了保安队伍“军事化、制度化、规范化”的管理目的。
二、做好大院的安全保卫工作,为业主提供良好的公共秩序
1、加强对园区的出入口管理
我们严格落实门岗责任,建立了一套安全防范的制度,使安全工作做到有章可循、有据可依。对于进入园区的人员进行查证或询问,对无证人员仔细问明原由,认真盘查并通过电话或对讲核实来访情况,经确认后,登记方可进入,从而杜绝了推销员及收废品人员等闲杂人等的进入。对于携带大件物品出门的人员执行出门条制度,为大院的正常生产工作提供了良好的保障。
2、强化车辆管理
为了使园区的停车管理规范化、标准化、全面化,我们按照停车场的管理方案进行管理,专门配备了车辆引导员,对社会车辆进出进行登记、检查;对带出大件物品车辆按照出门条制度进行查验后给予放行;对在院内乱停乱放的车辆进行劝阻或疏导,对于一些不听劝阻的我们通过与相关单位的领导进行沟通解决。经过一段时间的磨合,园区内的停车情况有了很大的改观,停车场秩序也逐渐步入正轨。
3、强化安全管理,创建平安、文明厂区
我们要求保安员严格遵守规章制度、岗位职责、文明执勤,同时我们加大了检查力度,并建立了每周的例会制度,每周五召开一次安全例会,每周进行一次安全检查,每月进行一次班组互查,对所发现的问题或安全隐患,及时提出整改意见并监督整改。经过我们的努力,全年未发生火险事故和刑事案件。
三、认真做好园区的消防工作
消防工作历来是安全工作的最重要的部分,因此在日常的消防管理工作中,我们严格按制度去管理,认真落实各项消防法规和消防管理规定,实行专人巡检制度,发现任何消防隐患,及时处理,真正把隐患消灭在萌芽状态。
另外,11月8日,在通州消防支队的配合下,我们协同各驻大院单位举行了联合消防演习。通过这次演习,不仅提高了员工的消防安全意识,增强了员工的逃生自救能力,同时也检验了我们的消防设施设备和我们的应急能力,并达到了预期的效果。
2011工作中存在的问题
回顾走过的一年,我们有成功的经验,也有很多需要提高和改进的地方,比如:监控、消防系统时有故障出现,施工单位不能及时解决;岗位间的互动能力有待提高;年轻队员流动性较强,不能够安心稳定做好本职工作;队员处理突发事件的能力还显不足;对保安队员的考核还不到位。针对以上问题,我们还需加强内部管理,加强队员的培训,提高整体素质。
2012年工作思路
安保中心的成立,既是领导对安保工作的肯定,也是对我们的鞭策。2012年,中心局、汽运局将全部转场,随着大院内人数的增加,会给我们的安保工作带来极大的考验,但同时也给我们带来新的机遇与挑战。我们相信在公司的正确引领下,坚定信心,通过全体员工的共同努力,积极完成公司的各项安全任务指标!
下半年工作目标: 确保各项指标的全面完成
1、不发生盗抢、火灾、爆炸责任事故。
2、不发生因公责任工伤、死亡事故。
3、不发生保安员违法犯罪事件。
4、不发生保安员有理由申告事件以及群体上访事件。
5、星级管理指标。
2012年,安保中心计划从以下方面着手开展工作:
一、大力加强安全保卫工作,维护良好的治安秩序 继续做好园区内安全保卫工作,确保园区内的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、的生产办公环境。
1、加强工作责任制度。层层签订安全工作责任书,进一步明确和强化安全工作职责。
2、落实定期检查制度。把检查作为做好安全工作的一个重要方面,通过检查对所发现的问题及时处理,争取做到:不发生因公责任工伤、死亡事故、不发生保安员违法犯罪事件。
3、强化安全预案制度。结合园区实际,完善各项安全预案,配合公司做好预案演练与实施。
二、继续做好消防安全工作,提升员工消防安全意识 加强园区内的消防设施维护管理,确保消防安全。在工作中加强消防安全意识的培训,提升员工的消防安全意识,通过定期举行消防演练、逃生演习、举办消防安全知识宣传栏、张贴消防安全标语等来营造良好的消防安全氛围,提升员工消防安全意识和消防技能。
三、强化机制建设,提高管理水平
我们要进一步强化机制建设,创建先进的激励机制,建立坚决鼓励先进行为,坚决抵制落后行为的两个坚决评价体系。完善对安保人员的考核机制,每月进行一次考核,不合格者不能上岗,进一步提高管理水平。
四、强化教育培训,提升队伍素质
立足《培训纲要》,结合邮政生产场地的特点,认真制定培训计划,精心组织培训。旨在通过队员培训制度化的手段,提高业务技能,以达到更好地为业主提供安全服务的目的。
1、安保培训工作的总体目标是培养高质量、合格的保安人员。制定每周一次的车辆指挥、消防知识相关的培训,通过培训使全体安保人员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强安保队伍的工作能力,不发生因公责任工伤、死亡事故、不发生保安员违法犯罪事件。
2、加强全员法制教育和培训。结合邮政保安员的从业特点,编写法制教育培训资料,认真组织队员学习掌握,切实提高每个队员的法制意识,做到知法、守法,从而杜绝保安员社会违法犯罪和内部违法犯罪的行为发生。
3、进一步加强一线班、队长的教育、培训和提高。通过培训、开安全例会或建立考核机制,让每个班、队长都认识到自己工作的重要性,对不称职的班、队长进行调换,增加他们危机感。
4、要充分利用起保安员的宿舍活动室,对队员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的评比活动,将优秀队员照片展示在活动室;将优秀队员的工作经验做成展板展示起来,对一些受到嘉奖的队员或者违纪的队员进行公示,有利于我们管理经验的交流,也会更激励队员的工作热情。
五、重点加强对出租房屋的安全管理
2012年我们要重点加强对出租房业务的安全管理。因出租房人员安全意识淡薄,整治和消除出租房的安全隐患责任重大。首先要明确职责,制定完善的居住出租房消防安全管理制度。其次要加强对出租房的消防安全和责任意识教育,增强各租户的消防安全意识。如定期到出租房进行消防安全培训,下发消防安全知识手册,通过这样的宣传教育活动不断提高群众消防安全意识。最后要加大检查力度,深入开展出租房消防安全检查行动,强化工作措施,确保检查行动取得实效。每月对出租房进行一次安全检查,对存有安全隐患的提出整改要求,及时消除安全隐患。
六、发展、扩大外包业务
1、对于速递局的外包业务,我们将安排专人进行管理,熟悉并掌握工作流程,以便更好地为甲方服务,对外包队伍加强管理,实时掌握现场的工作状态及人员情况,明确双方的权利义务,建立对外包队伍的考核制度,始终保持可控状态。多与甲方沟通,多为甲方着想,把甲方的想法和要求落实到具体的工作当中去,取得甲方的信任,更好地开展以后的工作。2、2011年我们尝试了商函局六十四万的封装业务,得到了公司领导及各部门的大力支持,我们也通过多种形式进行了组织实施,例如:运到外边制作、找小时工和学生做等,虽然从经济收入看,效果不是太理想,但是,更重要的是我们积累了宝贵的管理经验,也得到了商函局相关领导的认可,今后,我们还要不断的进行尝试和探索,找出较好的方式把此项业务开展下去。
为有力保证事情或工作开展的水平质量,时常需要预先开展方案准备工作,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编为大家整理的大型会议公司安保工作方案,欢迎大家分享。
在市公安局治安管理总队、市局内保局及公司领导的正确领导下,牢固树立“首都稳、全国稳”的政治意识、大局意识和责任意识,紧紧围绕公司安保整体部署和工作思路,坚持“统一部署,突出重点,点面结合。以面保点,确保安全”的总原则,全方位加强保安队伍管理,以最高标准、最严要求、最强措施,确保会议的胜利召开。
一、工作目标
围绕实现“四个坚决防止”和“六个零”的`工作目标,紧抓安保基础工作,打好会议安保“主动仗、攻坚仗、科技信息仗、整体仗”,全力推进和切实做好会议安保各项工作,确保党的会议安保工作万无一失、决战决胜,社会和谐稳定、氛围欢乐祥和。
二、职责任务
1、严格落实领导责任制,各驻勤单位队长,确保把会议安保工作任务分解到各班队、各岗位和个人,做到目标明确,岗位职责明确,标准措施明确,确保圆满完成会议安保各项工作任务。
2、严格落实整体防控工作思路,坚持以客户安全防范为基础,提高保安服务质量,保证会议期间客户单位安全护卫率达到100%。同时,坚持以辅警治安防控为保证,积极组织保安员协助公安机关加强社会防控,维护会议期间社会治安秩序良好。
3、严格按照公司会议安保方案和会议辅警应急方案落实部署工作,严密各项安保措施,确保会议期间客户单位的绝对安全。
4、严格落实信息报送制度,保持高度的政治敏感性,切实加强值班备勤工作、领导带班制度,严格落实“一报直报”和“双报”工作要求,对涉及首都稳定,党的会议安全保卫和保安队伍稳定的重大、紧急、敏感性情报信息,及时请示报告,坚决杜绝迟报、漏报、瞒报。
5、严格队伍教育管理,落实各项管理措施,会议期间坚决杜绝各类保安员违法违纪问题的发生,教育辅警保安员严守工作纪律,严禁泄露工作秘密,坚持文明执勤,树立首都保安良好形象。
6、切实做好保安员备勤力量储备,保证会议期间保安服务岗位齐装满员。同时,认真组织保安员参加公司专项培训,确保队伍整体素质和状态符合会议安保实战要求。
7、切实抓好安全生产工作,建立健全安全生产责任制,严密各项安全措施,消除安全隐患,保证会议期间不发生任何安全生产问题。
8、会议期间加强队伍管理力度,严格执行“六条禁令”、请销假制度、物品点验等各项规章制度,将决战会议阶段工作,做深、做细、做实、抓牢,确保会议期间队伍绝对安全。
三、本责任书一式两份,由各队长及公司领导负责人双向签字存档备查。
1. 内部控制的发展
内部控制的理论与实践的发展经历了一个漫长的时期, 大体上经历了内部牵制阶段、内部控制制度阶段、内部控制结构阶段、内部控制框架阶段、风险管理框架阶段等五个阶段。
内部控制源于内部牵制。古代的内部牵制的实践是我们现代意义上的内部控制的渊源。例如:古罗马宫廷库房采取的“双人记账制度”, 我国西周时期的内部牵制都是内部控制雏形的表现形式。内部牵制是指提供有效的组织和经营, 并防止错误和其他非法业务发生的业务流程设计。内部控制制度有两类:内部会计控制制度和内部管理控制制度, 内部管理控制制度包括且不限于组织结构的计划, 以及关于管理部门对事项核准的决策步骤上的程序与记录。会计控制制度包括组织机构的设计以及与财产保护和财务会计记录可靠性有直接关系的各种措施。上世纪7 0年代以后, 内部控制的研究重点逐步从一般含义向具体内容深化。而且, 控制环境逐步被纳入内部控制范畴。明确提出内部控制结构包括为合理保证企业特定目标的实现而建立的各种政策和程序, 包括控制环境、会计制度和控制程序三个方面组成。进入90年代以后, 学术界对内部控制的研究又进入内部控制框架阶段。内部控制是受企业董事会、管理层和其他人员影响, 为经营的效率效果、财务报告的可靠性、相关法规的遵循性等目标的实现而提供合理保证的过程。这是目前国内外最为权威的内部控制理论。2004年, COSO委员会发布《企业风险管理——整合框架》。提出企业风险管理是一个过程, 它由一个主体的董事会、管理当局和其他人员实施, 应用于战略制订并贯穿于企业之中, 旨在识别可能会影响主体的潜在事项, 管理风险以使其在该主体的风险控制之内, 并为主体目标的实现提供合理保证。该框架拓展了内部控制, 更有力、更广泛地关注于企业风险管理这一更加宽泛的领域。
2. 内部控制的概念
COSO委员会对内部控制的定义是“公司的董事会、管理层及其他人士为实现以下目标提供合理保证而实施的程序:运营的效益和效率, 财务报告的可靠性和遵守适用的法律法规”。
国家五部委颁布的《企业内部控制基本规范》指出, 内部控制是由企业董事会、证监会、经理层和全体员工实施的, 旨在实现控制目标的过程。是在财务控制的基础上, 发展的以企业全部经营活动为对象开展的一系列管理活动, 是以风险为导向, 通过对战略风险、财务风险、经营风险、合规风险和资产安全风险这五大方面的分析, 采取相应的控制措施, 从而实现风险的有效控制。因此, 内部控制是财务控制的发展和延伸。
3. 企业风险的客观性分析
企业法人是以营利为目的的从事商品生产和经营活动的实体组织, 依法独立享有民事权利和承担民事义务。法人实体地位决定法律风险的客观存在。在市场经济中, 企业追求利润最大化和法律的维护公平正义往往是矛盾的, 但追求利润时必须合法合规, 否则就使企业面临相应风险。
企业风险的存在是不以企业所有者、经营者的意志为转移的。凡是有企业生产经营活动, 就有风险;凡是有风险, 就势必给企业带来损害。企业在经济活动中的交易行为也决定风险的客观存在。社会一切经济活动都是通过各种各样的交易行为进行的。有的经济学家把经济活动的交易行为分为基于市场的交易制度与基于企业的交易制度。在市场体系中, 专业化的经济活动由“看不见的手”协调, 分散的资源有价格配置, 这是“买卖的交易”;而在企业里, 专业化的经济活动由“看得见的手”协调, 分散的资源有行政指令配置, 这是“管理的交易”。显然, “买卖的交易”是在法律上具有平等地位的主体之间进行的, “管理的交易”是在法律上的上下级之间进行的。这两种交易行为的成立都有赖于法律加以规范, 一旦违反法律就势必发生法律风险。企业的组织性质决定了法律风险的客观存在。企业是专门从事生产、贸易、运输等经济活动的经济实体, 是由为了共同经营目标的一群人结合而成立的。为了协调大家的活动, 展现组织生命力, 企业内部就应有一定形式的控制措施和规范约束成员的行为。但是, 这与企业内部成员的自由是一对矛盾, 任何成员在任何节点上对制度框架的破坏都势必导致风险的发生。
综上可见, 企业面临各种风险是不可避免的。企业应该正视风险, 对于那些风险一旦发生后果严重, 企业不能承受或不愿接收的情况, 可以采取严格的风险防范措施, 尽量避免其发生;对于那些重要风险, 如果避免所花成本过高, 有适当的途径可以转移, 就可通过转移的手段减少风险;对于那些风险发生的可能性很小, 发生的负面影响也小, 或者承担风险比采取控制措施对企业的综合收益更大的就可以接收风险;对其他风险, 难以避免, 也无法接收, 就可以通过各种事前、事中、事后等控制措施降低风险。
4. 建立内部控制体系, 防范企业风险
内部控制的目标体现在战略的实现、经营的合理、财务报告真实准确、资产安全和活动合法合规五大方面。从参与者来看, 内部控制是由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的, 是企业所有人员参与的一个系统的活动。
内部控制是对经营活动的一项干预措施, 是一个需要企业全体成员持续参与的过程, 是一种流程的控制。通过内控实现企业的经营合法合规、企业资产安全完整、企业财务报告的信息 (财务信息) 和其他信息要真实可靠完整, 最终达到通过内控提高企业的经营效率和效果, 促成企业实现战略目标。内部控制就是通过管理要效益。
内部控制主要包含内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等五大要素。内部环境是企业实施内部控制的基础, 一般包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。风险评估是企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险, 合理确定风险应对策略。控制活动是企业根据风险评估结果, 采用相应的控制措施, 将风险控制在可承受度之内。信息与沟通是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息, 确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。内部监督是企业对内部控制建立与实施情况进行监督检查, 评价内部控制的有效性, 发现内部控制缺陷, 应当及时加以改进。
对于新的中铁上海工程局有限公司, 结合公司施工生产的实际情况, 根据《企业内部控制应用指引》、《企业内部控制评价指引》以及《企业内部控制审计指引》的具体要求, 在参考股份公司其他单位已建立的内部控制管理体系经验基础上, 建设“以风险为导向, 以内部控制为手段”的内控与风险管理体系, 建立统一、规范、有效的内部控制体系, 增强公司风险防范能力。具体程序分为以下三个阶段:
4.1 梳理公司所有业务流程, 编制流程体系文件, 全面覆盖经营管理业务循环
正如“盲人摸象”的故事, 不能只看到事物的一部分, 而应看全局才能了解事物的全面和真实情况。企业中这样的例子可以说是屡见不鲜。比如, 我们对待同一个事物有不同甚至截然不同的视角和看法, 这本身就是一个最好的例证。日常工作中, 正是由于长期的职能导向, 我们的视角被局限在流程的某一小段, 对流程整体的认识来源于上下环节直接接触的模糊认识, 流程中各个节点“各自为政”, 导致公司无法有效开展内部控制管理工作。为解决这个问题, 需要将公司内所有业务活动的程序固定化、清晰化, 对尚未固化 (按习惯或凭经验) 的隐形流程显性化, 对描述不完整、不清晰、与实际运作不符而影响规范化管理的现有流程进行分析、清晰与确认。将公司的流程分为三个层次, 分别是:一级流程、二级流程、三级流程。通过这种由粗到细, 由横向和纵向交替的方式梳理公司所有的业务流程, 搭建公司流程体系框架。
4.2 基于业务流程, 识别、评估经营管理风险
建立内控体系的一个指导思想是以风险为导向, 风险是由目标所决定的。因此, 公司应该设定的目标, 全面、系统、持续地收集相关风险信息, 结合实际情况对风险进行评估。
根据设定的控制目标, 收集与公司风险和风险管理相关的内、外部初始信息, 并对收集的数据和信息进行反复核实、不断验证, 以确保信息本身的真实、可靠, 通过必要的筛选、提炼、对比、分类和组合对风险进行识别, 以便开展风险评估。
外部初始信息至少包括:
1) 国内外宏观经济政策以及经济运行情况, 影响融资、资本支出等。
2) 国家安全稳定、文化传统、社会信用、教育水平、消费者行为等社会因素, 导致对产品或服务需求的变化、新的购买场所和人力资源问题。
3) 行业状况、国家产业政策因素。
4) 能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格变化。
5) 潜在竞争者、竞争者及其主要产品、替代品情况等竞争因素, 影响公司的战略目标。
6) 技术进步、工艺改进等科学技术因素, 影响研发的性质和时机。
7) 不断变化的客户需求和期望, 影响产品的开发和定价。
8) 自然灾害、环境状况等自然环境因素, 可能导致公司遭受损失。
9) 法律法规、监管要求等法律法规和政策因素。如财务部、国税局、北京市地税局、银监局、证监局关于购买固定资产的增值税优惠政策、关于购买节能减排等专用设备的企业所得税优惠政策等。
10) 其他有关外部风险因素。
内部初始信息至少包括:
1) 公司组织机构、管理层职责的变化, 包括组织结构的形式, 各职能部门的划分, 以及各职能部门的权责分配情况, 上述变化可能影响公司实施控制的方式。
2) 公司的发展战略和规划、投融资计划、年度经营目标、经营战略, 以及编制这些战略、规划、计划、目标的有关依据等信息。
3) 公司的各种业务政策, 包括普遍性原则和具体的操作指南, 是连接战略与业务流程的链环, 可能导致公司战略目标不能得以实现。
4) 公司的各种业务流程信息, 包括质量、安全、环保、信息安全等管理中曾发生或易发生失误的业务流程或环节。
5) 经营方式、资产管理等管理因素, 可能产生公司资产的挪用。
6) 董事、监事、经理及其他高级管理人员的职业操守、必要的知识、专业技能和经验等人力资源因素, 可能为管理层的轻率行为提供机会, 致使公司遭受损失或业务控制系统失灵。
7) 财务状况、经营成果、现金流量等财务因素, 影响财务报告信息的真实完整性。
8) 信息系统运行中断, 影响经营的正常运转。
9) 公司签订的重大协议和有关贸易合同, 以及发生的重大法律纠纷案件的情况等, 可能导致公司的法律风险。
10) 其他有关内部风险因素。
然后才用定性和定量相结合的方法, 按照风险发生的可能性及影响程度, 对识别的风险进行分析。
4.3 评价控制措施的有效性
具体内容包括:对比流程风险, 评价控制措施的有效性;识别控制缺陷, 进行流程优化。
针对所有流程, 分析流程可能遭遇的风险和已采取的控制措施, 评价流程中的控制措施是否能够有效规避或降低相关风险发生的可能性。
摘要:中国中铁股份公司为推进两大转变, 实现二次创业, 特于2010年10月底在经济发达的上海设点布局, 新组建中铁上海工程局有限公司。作为在沪港两地同时上市的公众公司的一员, 自新组建之初就应在公司内部实行有效内部控制, 防范经营、管理、财务、法律等风险, 以保持公司高效可控跨越式发展。这不仅对企业内部员工负责, 更是对广大投资人负责。
关键词:内部控制,法律风险,流程,指引
参考文献
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[3]胡为民.内部控制与企业风险管理:案例与评析 (第1版) .北京:电子工业出版社.2009;1-241
[4]德勤华永会计师事务所有限公司企业风险管理服务组.构建风险导向的内部控制 (第1版) .北京:中信出版社.2009;1-207
为了更好的发挥本公司安保员履职作用,为了规范安保管理工作,保障公司日常办公和经营运营的安全,特制订以下安保工作职责和规范:
一、思想品德、仪表仪容:
1)遵纪守法 爱岗敬业 诚实正直 作风严谨 服从指挥 见义勇为。2)安保人员上岗必须身着公司统一配置的服装和黑色皮鞋,并按照规定佩戴领带、胸牌等专用标志。
3)安保人员不准留长发、蓄胡子、大鬓角、带墨镜,做到仪表端正,队容严整。
4)安保人员工作期间要保持精神抖擞、朝气蓬勃、身姿端正、着装整齐、佩戴齐全、按规定时间和程序上岗交接班,员工上下班,以及游客进出园区期间,安保员必须在各个进出口立岗执勤。
5)安保人员工作执勤时,不得擅离岗位、不得睡觉、吃东西或进行其他与执勤无关的事,工作期间坚守原则、不准乱拉关系、讲人情、送人情、玩忽职守。
6)安保人员执勤时要态度和蔼,讲文明、讲礼貌,处理问题要遵守原则,以理服人。
7)为体现安保队伍严谨、团结、互相尊重的优良作风,安保人员要注重礼貌礼节,对待同事和游客都要讲礼貌,态度和蔼,文明执勤。8)安保人员礼节通常分为举手礼、注目礼。(进入公司领导或者其他人员办公室前,应先敲门,经允许后方可进入。
二、安保人员的职责和任务
1)严禁吸贩毒,严禁赌博等各项违法行为,不得为进入厂区的人员实施违法违规行为提供条件。
2)安保人员在厂区内要尽责指挥交通以及车辆停放,做到先敬礼后指挥。
3)维持门口的秩序,保证门口的畅通,维护进出口的安全出入,维持食堂的秩序。
4)对出入人员的身份证件严格检验,对外来人员依据公司相关规定严格执行登记手续,严防无关人员进入办公区域,扰乱工作秩序。5)认真对出入车辆和人员携带物品进行查验,登记,严防物资和物品流失,全力确保财产安全。当值保安代收快递的登记。
6)在执勤中,发现可疑的人或事要及时处理汇报。掌握进出厂区的人员动态,对可疑人员要有礼貌的进行查询。
7)在检查物资出场时,与出门证核对经办人、批准人、物品种类、数量等无误后方可放行。
8)要做好“五防”工作,(防火、防盗、防破坏、防突发事件、防自然灾害),要熟悉内部的设施、设备、平面分布以及消防器材的位置。9)安保人员要采取定线不定线和点线相结合的巡逻方式进行执勤。在安保治安隐患突出的地方,设置执勤点,分时段、分地段加强安保巡逻。办公楼走道、各职能办公室、生产车间,仓库区域下班或休假期间的照明关灯和水龙头漏水检查。10)在执勤巡逻期间要密切注意巡逻区域内的一切可疑动向,全力确保巡逻区域内正常秩序和人、财、物的安全。
11)对巡逻区域内发生的一切违法违规行为和事故苗头,要发现及时、控制有法、制止有效。要主动的勇于制止事态的发展,第一时间向上级汇报。
12)严格履行执勤、巡逻、值班登记记录,对于当班中发生、处理的各种情况要详细记录,并做好交接班工作,交接班时移交清楚,责任明确。
三、安保例会
1)早训例会:每天利用交接班的时间由班长主持召开,会议内容:进行军训、培训,通报上一班的执勤情况以及遗留待办事项,分配安保工作任务,一般时间不超过30分钟。
2)安保例会:每月由主管主持召开,时间一般为月初,会议内容:通报上月安保工作情况,进行讲评和总结,传达公司指示和要求,研究部署下个月的工作重点,一般不超过1小时。
四、请示报告
1)请示:对于个人无权决定或者无力解决的问题应当及时向上级请示,请示后可采取书面或者口头形式,逐级进行,请示应当一事一报,条理清晰,表达准确。
2)报告:下级应主动向上级报告情况,发生事故、案件、特殊情况应立即报告。当有重要任务时,及时报告任务进展和完成情况、报告通常逐级进行,必要时也可以越级报告。
五、登记记录
1)当班安保人员应当每日及时、准确地记录工作中的发生事件。2)登记记录内容是:当日当班人数、执行任务情况、派班情况、巡查情况、查岗查哨情况、违纪、事故案件,上级通知、指示以及其他重要事项,交接班情况。
3)安保日志应当由当班的安保负责人负责填写,主管应当逐日检查并签字。
4)安保的其他登记记录内容,由所归属部门规定。5)请假和销假依据公司相关规定执行。
六、查岗查哨
1)要加大督察力度,主管人员要采取不定时、不定点的检查方式进行工作检查。对于发现的问题及时给与纠正和解决。
2)主要检查内容是:当班安保人员的在岗情况、各个岗位安保人员履行职责情况、执勤情况和重要部分的安全情况。
七、安保培训
1)不定期的由主管组织实施。
2)安保培训内容是:国家的安全法律、法规。公司安全管理制度和其他相关制度。安保的相关业务技能学习。消防知识的学习和消防演练(不定期邀请消防官兵到现场指导培训)