罐区年终总结

罐区年终总结（推荐10篇）

罐区年终总结 篇1

在公司的人员分流决定出来之后，我们的第一感觉是压力重大，责任重大，困难重重，因为之前我们的工作是专人专岗，每一位员工都有自己明确的分工，人员分流势必打破我们原来的机制，但是我们并没有感到畏惧，而是积极响应集团和公司的号召，改变工作思路，内部挖潜。

在9位同事调走之后，我们主要做了以下一些工作：

一、人员调整：通过和各位领班及班长积极沟通，我们将罐区现有的人员进行了重新的分配和优化，基本满足了三个罐区各领班和班长的要求，这样保证了员工工作的积极性；在3月份的例会上，向大家通报了这一事项，并且特别强调三个罐区的人员要互相协调，我们不再是原来的专人专岗，而是要一人多能，一人多劳。

二、技能提高：我们针对罐区员工制定了合理并且详细的培训计划，包括火车、汽车、油船、倒罐作业及安全等各方面，我们计划在一年之内将罐区的每一位员工都培养成为具有2项技能以上的合格员工，这样就能充分满足罐区日常工作的需求，并且能极大地提高我们的工作效率，实现减人增效。

三、创新：我们罐区尤其是一期和二期罐区年限较长，设备老化陈旧比较严重，为了能够保证公司的生产和贸易的需求，我们在尽量降低成本的前提下，对罐区一些旧的设备和管线进行了针对性的改造，使之更加合理更加简单，这样就大大降低了我们的工作强度，提高了工作效率，而且我们还积极的发动每一位员工的积极性，鼓励员工创新并计入年底测评。

四、加强管理，责任落实：在原有的基础上，加强了内部管理，把目标责任落实到每一个班组甚至每一位员工，3月份我们制定了罐区内部的考核标准，将工作内容细化、量化，分工明确，奖惩明确，避免了工作中的相互推诿。

五、周末工作与周报制度：每周五由各个罐区领班将罐区内部的一些整改和卫生拍照，周末由值班主管负责监督，在下周一统一检查验收，保证了在周末期间员工依然高效的充分的利用工作时间工作；每周一各个班长发周报总结上周工作内容与下周工作计划，方便负责人及时了解每个班的工作动态并做好监督。

在以上各项改进的基础上，罐区负责人每天2—3次不定时检查，发现问题当场解决；每月一次大检查，及时的排查隐患、解决工作中的难题，每个月对三个罐区进行考评，并计入领班的年底考核，充分的调动领班的积极性。

做好年终总结 篇2

又到岁末年初，正是你盘点公司资产的最佳时机，你的员工自然应是重中之重。

记住，员工评估是一项持续进行的工作，而不是一年一次的偶然性事件。一次有效的年末评估应该包括在整个评估期内，你所记录下的员工的工作表现和工作态度。(如果你今年没有做任何这方面的记录，那就最好考虑下一年开始着手做。)

这种年度或半年度的评估让你有意想不到的结果：你会收到大量的反馈。这也是一个你总结比照你对员工工作表现的看法和员工自我评估的好机会，同时也可以为来年的工作计划作打算。

总结回顾的最好办法就是去具体描述这一年的工作表现和作为。这一办法将有效地减少员工的抵触心理，而且你的描述可以详细而明确。若只是简单地说：“你的工作做得很好”或者“你需要增加你的工作绩效”这样的话，则会稍显敷衍。

这些评论都太笼统了。“你需要增加你的工作绩效”这句话到底是什么意思？是不是意味着鼓励你的员工准时到公司上班？工作得更有效率？到底该有多努力？又要努力到何种程度才算好？又要和谁一起努力？何时？最重要的是，怎样努力？

另外一方面，可行性强又很明确的评论将会很有效用。举个简单的例子:“我个人希望在来年的工作中，你能将你的日工作绩效提高12个百分点。”

制定评估程序

首先，告诉员工，你将召开全体员工大会。选择好合适的评估会议时间，最好是双方共同商定，记住一定要采纳员工的意见。然后给每人一张评估表让他们写下自己过去一年的工作情况。鼓励他们突出自己做得好的地方，也包括有待提升的地方，前者更为重要。

另外，让他们想想接下来6-12个月的工作计划。这些计划应该是“需要倾注个人和集体的全力”或者“有前瞻性”的目标——在当前来看，这个目标似乎难以企及，这样才能鼓励他们更好地工作。但是，也不要将目标定得太高，以免引发大家的沮丧或挫败情绪。

就像制定评估计划一样，这些目标必须目的性很强，具体而可量化。只有这样，员工才能真正知道他和你到底期待未来怎么样，同时也知道怎样才能获取成功。通过制定相应的工作目标并将其落实在纸上，员工才能增加他们成功的几率。

在员工们悉心准备会议的同时，你也要制定你自己的成功计划。可以想象，你和员工一定会有分歧。没有关系，这就是需要双方互相理解的时候。

要做到这些，就需要回顾这一年以来发生的具体事情，也包括工作态度和工作绩效。如果你把它记录下来并放进员工的文件夹，以此作为自我提醒的工具，这将会对你的工作很有帮助。这不是“痛打落水狗”的时候，而是解决不足之处和错误的绝好时机。记住，你的目标是营造友好的工作氛围，进而有利于公司发展。

如果改进是必须的，那就要指出来。但是，一旦做出“需要改进”的决定，你就要引导员工积极面对。例如，你可能会说：“我欣赏你昨天应付那个怒气冲冲的顾客的表现，一直在保持着礼貌和风度，但是这种态度需要你在和客户的一切接触中始终如一地坚持。”

最后，做好会议反馈。记住，如果你以自己的立场和观点来开启一场对话，员工很可能会对你的意见表现出抵触性的反应。因此，应该允许员工先发表他的个人意见和看法，然后你再针对他的意见和看法提出自己的不同见解。

在会议结束之前，要保证员工和你都知道具体的，可量化的过去一年中的得失。确保你们在通过制定具体计划来保持和增加积极的工作表现同时，将消极方面最小化甚至完全消灭——这一点上已完全达成一致。你们都须制定出将来的行动目标和衡量成果的标准，以获取最终成功。 （译／梁晨）

年终总结,通信类个人年终总结 篇3

通信类个人年终总结

文章摘要：我们依旧会面临巨大的挑战和压力.三、合理化建议为了公司项目的顺利开展,也为了提高工作效率性,希望公司领导适当增加相应的设计工具和加派设计人员,合理分配工作,在以后的工作中,作为项目的一份子,我将认真执 行 公 司 的 相 关 规 定 , 充 分 发 挥 个 人 主 … …

一、20xx 年工作总结 回顾这 1 年多的工作,本人深刻地认识到设计工作不仅很具体,而且很严谨,在每一个细小环节上出现任何微小的差错都可能对单位及个人带来严重后果.我们要有“设计工作无小事”的观念.做到处大事不糊涂,处小事不疏忽,处急事不忙乱,处慢事不拖拉.对业务精益求精,对工作一丝不苟,要善于从小事着眼,从细处入手,对工作中不起眼的小事、不经意的细节,想到、想深、想细,以“零差错”为目标处理好每一件事,确保高质量地完成各项工作任务.现将 1 年来的工作情况总结如下: 一、x 工作情况: 1、更进一步熟悉了解公司各项规章制度

我于 20xx 年 5 月进入公司,通过这 1 年半的时间,对公司的各项规章制度进行了全面的了解,更加深刻地熟悉了公司的企业文化-“上善若水,水,水善利万物而不争”的精神.通过

了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力.在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务.2、熟悉项目流程,项目状况

作为公司一员,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的.为了能更好地进行工作,体现自我的人生价值,1 年来参加多个项目设计工作,外出实地勘察,对各个项目的进展做更深层次的了解.在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的设计依据.3、与各相关职能部门的沟通和协调

工程项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动与各相关部门沟通协调,使项目能按时,按量完成.与甲方的沟通,与同事间的配合,与施工方、监理方的交流也是工作中必不可少的一部分.4、20xx 年主要工作内容: 1）协助项目负责人完成 xxx 年 ftth平移改造工程；

2）完成移动 20xx 年宽带建设计划的设计工作；

3）协助项目负责人完成 20xx 年 xxx 月 epon 配套光缆单项工程；

二、20xx 年工作设想 20xx 年将近结束,回想本在公司,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点: 1、缺乏计划性:在工作过程中,特别是项目开展的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清.在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果.2、加强自身学习: 随着工作时间越长,学到的东西越多,就越感到自己的不足,所以我们要做的就是不断进取,不断学习,不断完善,多吃苦,多思考,努力提高工作效率,增强忧患意识,竞争意识,加强自身业务能力和沟通能力的培养,“正所谓生于忧患而死于安乐”.同时加强与公司内部各设计人员间的团结合作,保持平和的心态,多沟通,多配合,充分发挥团队精神.总之,成绩属于过去,过错已化为经验,未来有无限可能.在以后的工作和生活中,伴随着公司的不断拓展和业务量增长,我们依旧会面临巨大的挑战和压力.三、合理化建议 为了公司项目的顺利开展,也为了提高工作效率性,希望公司领导适当增加相应的设计工具和加派设计人员,合理分配

英文财务年终总结年终工作总结 篇4

《英文财务年终总结》是一篇好的，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望对网友有用。

篇一：年英文版的年终总结 英 文 写 年 终 总 结 个人的年终总结和工作的年终总结会有所区别，一起来看看该怎么写、要包含哪些内容吧！Year-end is a good time to review your programs to get them ready for the next year.Typically,this time of year things slow down due to the holidays you might have some time to focus on the recommendations below.Year-end Recap It is critical that you develop a year-end recap and send it out to as many people as possible.This will let then know your successes as well as challenges in the past year.You can use this to brag about the successes,which can lead to more support as well as budget.In addition,by outlining the challenges you may be able to motivate others to help and or make appropriate changes within their teams that will help you prevent

these problems.Annual Traffic Sales Review Reviewing your inbound traffic and conversions across the year to look for trends or new phrases is a great opportunity to identify new markets,keywords or countries that may have been overlooked in the monthly reviews.When you look at the trends over an entire year you can often find months that are higher or lower than normal and can adjust your annual or quarterly plans to maximize these spikes.Keyword Glossaries Often overlooked are company ’ s localization glossaries.These are master lists of word pairs that are used in machine translation and translation management tools.Throughout the year,you may have done a lot of keyword research and modeling that may need to be added to the glossary as well as words replaced with those which have more demand or better match searcher’s intent.If any new products were added this year,they should be added to the glossary as well to make sure that the most relevant versions are integrated.Site-Wide Diagnostics

Due the holidays at the end of the year,your workload may decrease giving time to review and clean up many of the common errors that accumulate in Google and Bing Webmaster tools.New YearP>

罐区年终总结 篇5

我于xxxx年进入市场部，并于XX年4月xxx营业部开业后被任命客户经理主管，和公司一起度过了三年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报。

我市场部主要是以销售业务为主、银行网点为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过在我们这里开户，我们的服务赢得他们的信任，取得下次客户介绍客户的机会。就像新乡营业部开业后，我部门员工将工作开展的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。XX年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

这半年在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的半年。

过去的已经过去。每一天都是一个新的起点，一个新的开始。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面和社区活动，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学，多跑。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出卓越的团队”为己任，要站在之前所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这今年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领“天天涨”团队全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

给自己的年终总结 篇6

2012年是不平静的一年，大到国家政治，小到行业变革，有太多的内容值得书写。作为商业社会中的一员，我不能触摸到地球的变化，但在我能感知的世界里，这一年我同样过得不简单。

总的来说我这一年变得成熟了，不论是团队管理，对行业的了解，市场策略水平，都有了很大的提升，最值得我骄傲的事情是团队的成长。

2012年我花了很大的精力打造团队。这一年公司有很多新人加入，由于公司的文化特点，对新人的要求很高，其实非常不容易招到合适的人。一个人去一个新单位，前3－6个月最重要，团队领导要在这个时间段给新人很好的培训，让他了解公司的文化、产品，迅速融入到团队当中。这个蜜月期是双向选择的过程，如果双方都努力证明自己是对方寻找的，那么员工会为公司做很大的贡献。没有一个领导者，喜欢自己的团队里来一个走一个，这样你就没有时间去做重要的事情，再好的商业机会，再大的项目，没有人来做，也只能眼睁睁看着机会溜走。

有的职业经理人不喜欢招比自己强的人，因为很有可能几年以后，他就把你替换掉。但是要做好事情，又必须招到在某方面比你强的人，因为每个人都不可能是全方位的通才。做团队领导心胸一定要宽广，不能有狭窄之心，要使团队的实力强大，就必须把各领域最优秀的人集合起来。

考核一个团队领导是否优秀，并非他个人的专业能力，而是他带团队的能力。我们都知道三国里面，最没有本事的就是刘备。但他又是最有本事的人，能把优秀的人集合到自己麾下，张飞、关羽、诸葛亮等每个人都具有某方面的特长，每个人单独行动都没有那么大的能力，但他们集合在一起，能量就特别强。

2012年中国区做出的项目水平比往年高，很大程度上就要归功于我的团队。市场、公关、网络、零售方面优秀的人才不断加入到我的团队当中，他们在项目中发挥了各自的专业能力。同时，我也给他们营造很好的工作环境和发展空间，让他们工作开心，朝共同的目标前进。现在我的团队在专业能力、团队协同、工作效率方面都非常优秀。这样我可以从很多细节琐碎的事情中解放出来，侧重于策略的规划，专注于战略方面的思考。

基于这样一个优秀的团队，我们2012年在中国区做出了很多高质量的市场活动。

比如2012年相对高端的三层戈尔特斯。面料的推广，我们第一次在中国做这个产品的发布，在预算有限的情况下，取得了很好的市场效果。品牌活动“户外梦想”，2012是第六届了，不论申请人数、方案数量都迅速增长。我们的合作也跨出了户外行业，与相关行业的品牌合作，比如与斯巴鲁合作，他们的投入是我们的三倍。还有一个重要的变化就是，我们将戈尔品牌推到了消费者前台，比如与三夫户外合作建立消费者服务中心，消费者可以到服务中心维修、检测产品；将大篷车开到全国十几个主要城市的百货商店等，告诉中国消费者戈尔是做什么的。以此推动戈尔在中国的持续发展。

说到展望，2013年我希望团队更加有凝聚力，团队成员之间既是事业合作伙伴也是朋友；总部对中国区更加重视，让中国市场为总部做出更大的贡献，这其实是相互的。此外，我希望工作与生活更加平衡，这么多年来事业发展顺利，得感谢家庭给了我很大支持，让我没有后顾之忧。最近让我很开心又很感慨的是，女儿长大了。孩子的变化最能映射出岁月的流逝，6年前我进戈尔公司的时候，她还没有上幼儿园，现在她已经长得快到我肩膀了。我很高兴她是健康、快乐、阳光的女孩，有自己的思想，对事物有着自己的见解。我希望明年更多一点时间来陪伴家人，毕竟，工作与生活相协调，人生才是完整的。

罐区年终总结 篇7

经瓦窑铺村总支部委员会研究决定，于二〇XX年十二月三十日上午八时在村会议室召开支部扩大会议，主要内容：全年总结等工作。

参加人员：全体党员、村民代表、村民组长、建党对象等。

望各党小组接通知后务必通知到每个人，准时参加会议，不得缺席。

特此通知

瓦窑铺村总支部

二〇XX年十二月二十八日

关于召开20XX年年终总结会议的通知【2】

局属各单位、机关各科室：

我局将于20XX年2月2日下午召开年终总结会议，现将会议有关事项通知如下：

一、参会人员：机关全体干部职工，各县水文站(局)负责人。

二、会议时间：2日上午报到，下午2:30开会。

三、请各县水文站(局)长准备好发言材料，做好发言准备(重点是工作思路以及工作计划，不少于5000字)。

天冷路滑，注意出行安全。

湖南省怀化水文水资源局

20XX年1月30日

关于集团年终总结大会的通知【3】

酒店各部门：

辞猛虎，迎强兔，在即将过去的一年里，正泰集团通过全体员工的辛勤工作取得了骄人的成绩。

经集团领导决议与1月22日上午9点在国际会议中心召开集团年终总结大会。

本次大会是宣传我们正泰东方大酒店、体现我酒店员工素质、树立酒店形象的时刻，为了营造大会气氛，更好地让员工领会大会意图，组委会提醒广大员工注意以下事项：

1、餐饮部：李兆廷、王静华、纪昌秀、张玲燕、商学华;李艳艳、李健、刘海翠;高占军、冉会来、李保国、于盼;上述12人坐酒店方阵第一排。

房务方阵36名员工坐酒店方阵2、3、4排;财务方阵12名员工坐酒店方阵的第5排;管家部方阵12名员工坐酒店方阵的第6排;餐饮前台方阵24名员工坐酒店方阵的.第7、8排，后厨方阵12名坐酒店方阵的第9排，营销5人、人事2人坐大会议室南排最后一排;各部门需与21日下午四点前落实出席大会人员名单上报行政人事部。

2、参会时间：22日上午工作人员需8:00准时到达国际会议中心;方阵队伍08:30在后停车场集合，要求各部门经理组织好部门人员按第一条顺序排列，8:40准时入场;6名礼仪小姐(刘婷婷、李婷、彭婷、韩晶晶、蒋姗姗、侯特立)需着工装、画淡妆、发型需统一8:30准时到达国际会议中心做好会前准备，迟到者扣一天工资，名单中未到人员扣三日工资。

3、所有出席活动人员由尹燕飞负责签到，摄像负责人：韩建军;音响灯光调控负责人：孙立法;现场安全负责人：李明。

4、员工需听从工作人员指挥，按排序对号入座;在听取总结的过程中，不得肆意喧哗、起哄，不能随意走动影响会场秩序，更不能站起来随意拍照;不要在座位席过道停滞，以免造成堵塞;不要乱扔垃圾，更不要把垃圾留在座位上，观众可以自带小号塑料袋，演出完后把垃圾一起带出场外;

5、禁止随地吐痰;禁止吸烟;手机需调为震动或关机。

6、穿着上要求所有人员一律着工装入场;要求提前清洗工装，注意自己的仪容仪表、言谈举止，根据大会气氛合理的进行鼓掌、呐喊，展现良好的个人形象;。

7、如遇紧急事故，请保持冷静，听从工作人员的安排离开现场。

8、所有听取年终总结大会的员工1月25前需上交听后感至部门由部门至行政人事部。

优秀作品将发表并发放物质奖励。

特此通知

正泰东方大酒店

罐区年终总结 篇8

本页是最新发布的《餐厅领班年终工作总结》的详细参考文章，好的应该跟大家分享，希望大家能有所收获。

餐厅领班年终工作总结（一）回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作，通过学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新提升，也得到了大家对我的肯定与信任，现将半年来的工作情况做如下总结。

一、日常管理工作

认真完成每天的接待工作，积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作，合理安排员工的工作内容，上半年餐厅员工流动性大，员工不断的调换，老员工所剩无几，新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能，充当餐厅的主力人员，因此上半年的基础培训内容比较多，积极协助主管完成新员工的培训工作，让新员工能很快进入自己的工作岗位，帮助他们尽快的融入到工作环境中去。

二、管理工作中的一点体会

经过近两年的学习锻炼，自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多，也明白了许多道理，使自己更加清楚在餐厅这个团队，如何发挥自己的能力和作用，遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力，只是自己好其影响甚微，一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂，只有大家团结，积极向上，这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步，管理上自己虽然能够坚持原则，个人简历但方式和方法过于直白，让有些员工对自己不太理解，也给自己造成了很大的压力，今后我要认真学习管理艺术，不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通，耐心讲道理、讲制度，大家共同遵守，以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉***愉快，让员工有干劲，形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建，我们管理人员带头去努力。

三、加强自身的学习，提高业务水平。

虽然我的职务只是一名领班，但要做到一名合格的基层管理人员，自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心，向书本、向同事学习，通过过去的一年努力学习，认真领悟，使自己感觉到半年来还是有了一定的进步，在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高，保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。

四、存在的问题

半年来，虽然顺利完成了工作，但也存在了一些问题和不足，主要表现在，第一，管理水平虽然有了进步的地方，但还是有很多的不足，例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全，导致有些工作安排不合理，服务中出现一些问题和漏洞。第二，培训是我的弱项，每次培训脑子里没有一个很好，很清楚的思路，自己又有一点大舌头，咬字不清，怕讲话，所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍，不能很好的表达出自己要讲的意思，员工也听得糊里糊涂。第三，在一些工作上不够细心、不够耐心，如在工作结束后检查不够到位，常留下一些小尾巴，还有就是在指导员工工作上不够耐心，第四，执行力不强，有时工作不能够按时完成，也不能坚持到底。第五，自己的理论水平还不够。第六，心里经常存在惰性，不主动去学。

五、下半年的工作计划

1、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。

2、加强学习，拓展知识面，灵活用运到自己的工作中，优化工作质量。

3、做好餐厅的物品盘点工作。

4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导，提高员工的业务水平和服务意识。

5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。

6、配合主管做好节能措施，随时的给员工讲节能的重要性，加强员工的节能意识。

7、认真学习，准备培训，把培训能力提高，挣取做到最好。

发展才是硬道理，创新是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，相信本酒店的明天一定会更加辉煌！

餐厅领班年终工作总结（二）20xx年，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，工作总结较好的履行楼层领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。现将主要工作总结如下。

一、加班加点工作，早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

二、协助部门经理做好客房部的日常工作

为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

三、合理安排楼层服务员的值班、换班工作

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。写作做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。

四、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题及时处理，有疑难问题应及时上报领导

做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。

五、做好楼层的安全、防火、卫生工作

从参加工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。TOP100排行所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的安排：即“三净”“三度”“二查”制度，“三“净”卫生制度”，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等，“三度”即床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度；“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。

六、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作

身先士卒，以身作则是我做好工作的关健，也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中，本人一直直接参与打扫卫生，并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时，不但指出问题所在，而且自己重做示范，使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作，老工作人员不但每个人都可以做好做到位，最全面的参考写作网站而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中，我们几乎做到有求必应。，回答顾客问题，引导顾客开门，指导顾客用客房内的设施等，甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。

七、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重点工作就完成了一半，在我们二三楼这个小团体里，怎样使其达到适当团结，充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作，我们的工作人员在不断的更换，结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性，讲话方式，生活状况，以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子，以公司将来的发展规模为目标，以目前全球经济状况为主例谈就业难，谈前景发展良好，谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识，从而认真的投入到工作中。

八、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作

对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客，心得体会才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。

一年来，二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下，共接待外来顾客

人次，出售客房间，经济收入

为

元，尽管取得了一定的经济效益，但离领导的期望还很大很大，在20xx年里，我将不遗余力，带领同事们再接再力，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。

餐厅领班年终工作总结（三）过去的一年，是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业，酒店在集团领导的关心与正确领导下，我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化，以此为动力和我们的目标，带领各部门经理及主管、领班，团结酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

第一科学决策，齐心协力，酒店年创三点业绩

（一）经营创收

XX年（8-12月）经营收入xx万元，其它业务收入xx万元，总收入达xx万元（其中：餐饮部为xx万元，房务部为xx万元，全年客房平均出租率为%，内容地图年均房价xx元。营业成本xx万元，毛利额xx万元，综合毛利率为，营业费用为xx万元，营业税金为xx万元，管理费用为xx万元，财务费用为xx万元，营业外支出xx万元，利润总额亏损xx万元。

（二）管理制度创利

俗话说“人管人气死人，制度管人人服人”，规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来，随着各项工作的深入和当地酒店业的特性，试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来，并制约一些工作的顺利开展。

各部门根据实际工作中的遇到的问题，逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度，落实到每一个工作岗位，并以每月的绩效考核为检查标准，且与个人的工资挂钩。

目前酒店各项制度规范，政令畅通，有章可循，有据可依，“制度管人”真正落到了实处。

（三）安全创稳定

酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，经理级领导每天召开部门经理反馈会，热门思想汇报通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

第二品牌管理，酒店主抓八大工作

（一）以对外协调为主，建立良好社会关系

酒店自XX年8月15日试营业以来，一直处于半施工半运营的试营业期，酒店的消防未验收，致使营业执照及相关的手续未进行办理，也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单，通过总经理办公室的对外协调、沟通，申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款，避免了酒店的经济损失，并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。

（二）以财务管理为目标，抓好每一项工作

1、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥了会计工作的重要性。

2、会计管理方面

加强了酒店的资产管理、债权债务管理，加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记；对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项；对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督，严格控制；由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，做到万无一失。

餐厅领班年终工作总结（四）转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

四、20xx年工作计划

1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅整体管理经营的策划

1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。

我们餐厅、厨房密切配合，通力合作，相互补台，在人员短缺、设施设备条件有限的情况下，多次顺利完成接待任务。

古代雷人年终总结 篇9

王羲之的年终总结有点让人怜悯。王羲之贵为“书圣”，名头摆在那里，来家里求字的人不计其数。说是“求”字，有的是抢，有的磨，有的是逼，有的是诱，来客求字方法可谓八仙过海，各显神通，就差使用美人计了。老王有些疲于应付，有时想撵人送客又张不开嘴，可谓难受至极。有一年，他在“年终总结”中写道：真希望我的字不受欢迎，别人不来求字，或者我的腿脚麻利一些，有人求字，走为上。“驴友”范仲淹的年终总结有些“得瑟”。身为“范文正公”，老范喜欢到处游山玩水，出去“旅游”总得吃住。老范是文学家、政治家、军事家，更是“蹭吃家”，因为他很受百姓爱戴，他到别处旅游，百姓都愿意把他请到家里，送吃递喝，照顾得很是周到。老范也是得了便宜卖乖，在一次年终总结中写道：今年走了很多地方，收获不小，惟一有点不安的是百姓对我太过爱戴，吃喝不收钱，百姓种地不容易，这有些不妥，但又盛情难却，真是让我为难。

欧阳修的年终总结有些不上“档次”。欧阳修号醉翁，是北宋伟大的史学家、文学家。研究历史的人一般比较严谨呆板，可晚年的欧阳修简直就是半个“老顽童”。他在一次年终总结中写道：今年时光过得太快，感觉自己越老时间过得越快，喝茶的时间越来越少了，客人只给我送了十几次茶叶，希望明年收到更多，有更多的闲暇时间喝茶消遣，陪晚辈玩耍快活。

（据《郑州日报》）

罐区年终总结 篇10

电力监理 X XX 年终工作总结（一）

时光如梭，不知不觉中参加工作已经一年，回首这一年的工作，遇到的困难和挫折不少，但我必须正视，不仅要能工作时埋下头去忘 我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核 对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、条理化。从而在百尺杆头，更进一步。为了更好 地做好今后的工作，总结经验、吸取教训。现将这一年的工作总结如 下：

一、工作方面 1 1、面对众多的变更，我们驻地监理要准确了解施工情况，把握 施工关键点，在每项工程，工序开工前分析工程重点，难点，可能遇 到的情况和需要采取的措施，在遇到困难后和承包单位一起分析情 况，研究对策，并始终把握“安全可靠，方便施工，经济合理”的原 则，严格审批施工单位提出的各项变更，既要保证施工的顺利进行，又要使费用增加额控制在最低限度。2、围绕促进工程进度这一主体，在不同场合，通过各种方式与 承包商共同研究、制定加快工程进度的措施。应从施工组织、任务承 包方式、作业面的展开、工序的编排等各个方面为承包单位提出有益 的建议，并应及时检查承包商在工程进度方面存在的不足，及时指出，督促改进。3、坚持资料真实性、及时性的同时，按公司有关资料整理规定，统一资料填写的标准、方式。4、及时监督电气设备的交接试验工作，试验过程中应做好监理 旁站记录，并对试验结果的各数据按照国标及有关行业规定进行审 核。5、抓工程质量：1）抓质量意识教育，从根本上奠定高质量的基础。无论是工地 巡视，还是对工程报验检查，我们始终坚持对承包商说明质量的重要 性，把质量任务落实到每个作业人员的必要性，督促施工单位自觉地 提高工程质量意识。2）严格坚持质量控制的监理程序，从组织图纸设计技术交底到 审批承包商的施组，承包商在具体施工中的技术指导书和承包商对施 工班组进行作业交底，都认真对待从不懈怠。3）坚持日常工程巡查和每道工序的质量报检检查，在巡查中及 时指出施工单位在材料使用，工器具准备，具体工法操作等方面的问 题，令其整改，保证了工程质量。4）对隐蔽工程、关键部位、关键工序，坚持全过程旁站与见证，做好记录。5）坚持工程例会制度，定期召开由监理人员和承包商共同参加 的工程例会，例会上总结上周计划执行情况，工程质量情况，找出质 量、安全文明施工中存在的问题及具体施工中遇到的困难，协调各方 面努力解决困难，明确下周工程计划，预测可能遇到的问题、困难，指出施工单位必须正视的问题，通过总结、预计，提高承包商在施工 管理、质量控制、安全施工等方面的水平，从而有力地保证了工程正 常进行。6）坚持重大事情分析会制度，对各重点工序，各重大事件都要 召开由监理人员、承包商项目总工参加的会议，对保证工程质量解决 工程难题起了重大作用。7）坚持对安全生产、文明施工的监督检查工作，认真检查承包 商特殊工

种的上岗证；基坑开挖，主体结构施工，强调基坑的基本安 全防护设施，安全围挡和过程。基坑的通道、梯子要求施工单位不得 忽视，不得图省事过于简陋，对施工单位不够重视安全隐患，要求整 改，对于电路安全我们亦不厌其烦，老生常谈，反复强调，对各标段 的交通疏解，指挥交通，安全警示，围挡施工便道，材料堆放，土方 运载车辆的清洁冲洗，我们亦放在每时每刻日监理巡查日程中，发现 问题及时指出，这些对施工单位的安全生产，文明施工都起了积极的 促进作用。

二、个人学习思想方面 要学会计划工作，学会不断总结。

必须提高自身的业务素质才能 保质保量的完成工作任务。

一个没有事业心的人是无法胜任监理工作 的。监理人员应把自己所服务的工程当作自己的事业来完成，工程的 需要就是命令。勇于奉献，服从工程整体需要，工作中切实履行合同，以对工程负责、为业主服务为宗旨。学会吃苦耐劳、认真、负责。不 管遇到什么问题，不管出现了什么问题，都需要虚心诚恳的请教随时 笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。

工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需 的。我不但要了解而且要积极的配合。

把我的能力以团队的形式发挥 出来，不搞个人的表现主义。公司需要有干劲的人，但一个人的力量 永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的 特长，还要会取长补短。用行动证明自己，用成绩说明自己。在接下 来的工作中准备从以下几方面加强，1 1、要加强学习，认真提高业务、同时要拓宽知识面，在工作中 多留心相关专业知识的汲取，使自身从土建、变电、工程概预算等方 面得到加强，满

足岗位的要求。

一个称职的监理人员不仅要有本专业 扎实的理论基础和设计、施工及管理经验，还应熟悉与本专业相关的 一些知识，熟悉设计图纸和工程整体布置等，而且还要学习工程管理、经济、法律法法规和国家方针政策等方面的知识。

当今世界科技高度 发达，机电产品更新换代较快，新技术、新工艺、新产品层出不穷，必须加强学习，才能跟上时代发展的需要，胜任工程监理工作。2、今后在搞好业务工作的同时，改变自身工作作风，不等不靠，主动出击，积极完成各项工作任务，与同事间积极沟通，鼎力协作，不叫苦埋怨，凡事以公司利益为主，积极为公司创造更高价值，力争 取得更大的工作成绩。3、做好外部协调工作。要主动与各方面沟通，一定要将工作做 实，做细，为工程服务。每一天都意味着新的起点、新的机遇、新的 挑战，我决心在以后的工作中扬长避短，克服不足、认真学习、勤奋 工作，使自己能一直紧跟时代发展的步伐，为公司今后的发展做出应 有的贡献。

监理工作的职责不仅赋予监理工程师一定的权利，也要求 其承担一定的义务。

能否处理好二者的关系，对监理工作的开展很重 要。只看重权利，而不履行义务，甚至以权谋私，有悖于监理人员的 道德要求，国家法律法规也不容许，无法正常开展监理工作。

若只尽义务而放弃合法权利，很多时候难以进行工程质量、进度 控制和公正合理地处理具体事务，不仅影响自身形象，也不能切实履 行监理工程师应尽的职责。

电力监理 xx 年终工作总结（二）

X XX 年 X X 月 X XX 日我应聘到 X XX 市监理公司工作，被安排在工地，担 任电力

工程及有线电视网络工程的监理工作，至今工作已近一年了，一年来在公司领导和同事们的帮助下，圆满的完成了相应的监理工作 任务，得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间，本 人任劳任怨，兢兢业业不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心 认真细致的进行工作，现就一年来的工作情况和监理体会做如下汇 报：

一、工作情况 初到工地，人地生疏，而本人面临着监理任务量大，监理区域广，监理工作人员少，等客观不利因素，因此在实际监理工作中，确实遇 到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，积极主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地 开展监理工作，并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料，在最 短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况，很快的进入了工地监理 工程师的角色。

在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立 健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定 位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检, 交工有资料。

在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工 作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注 册证明和技术等级，交验有关证件（复印件），了解技术力量简况，主要施工安装经历等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及 砼、砂浆的配合比。

根据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施 工组织设计，并针对其不足之处提出改进意见，核查进厂材料的原始 凭证、检测报告等质量证明文件。

进行事前控制，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季 施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位提供冬季施工方案，提前预防，避免冻害发生。

对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措 施，例如：电力工程专业电缆排管埋设工程施工中，人孔井是工程的 重点部位，涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，特别是位于机动车道上的人孔 井，一旦出现质量问题后果严重，因此在该部位施工中，加强监控，采取旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因 素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了人 孔井的施工质量。

加强事中控制，在监理轩宇二建施工队的施工过程中，发现该队 伍使用的建筑材料红砖有质量问题，虽然承包商有实验室的质检报 告，但本着为业主负责的态度，及时对该批红砖采取平行检验手段进 行抽检，确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。

该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题，为保 证施工质量，本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的 部位做修补处理，并达到设计、规范要求的质量标准。

在监理工作中，要求施工单位在电缆排管敷设施工中，按照设计 内容、设计要求、施工验收规范，按质、按量敷设施工，施工后对覆 土要求分层夯实，确保了管沟上面道路的质量。

在各工序施工中，要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安 装的质量报验制度，对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认 定，根据设计

文件及承包合同中有关工程量计算的规定，对承包单位 申报的已完工程的工程量进行审核、签认。

监理记录是工程监理不可缺少的环节，本人有完整而充分的监理 日记，详细的记录了每天施工现场的有关情况，为公平的解决业主与 承包商的争端提供可靠的依据。

本人在两工地的监理过程中，积极协调各单位间的关系，使它们 相互配合，相互支持，搞好衔接，保证了施工质量和进度。

通过上述工作，本人完成了与两工地电力工程专业地下电缆排管 敷设填埋 xx 米（此数为沟长），地下人孔井制作 xx 座，完成投资额 X XX 万元；有线电视工程地下 c upvc 管埋设 X XX 米（次数为沟长），地下 人孔井制作 X XX 座，完成投资额 X XX 万元。

一年的监理工作收获很大，但也有不足，例如：本人是学土建专 业的，对电力工程专业知识了解不多，有些工艺要求不十分熟悉，而 监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识，因此本 人在各学科专业知识方面，还需继续努力学习，不断提高自己的业务 能力和专业水平。

二、几点建议 1.严格执行监理程序 目前工地监理工作并未完全按监理程序进行，例如：设计交底，图纸会审，第一次工地会议，向业主和承包商介绍监理工程师及监理 内容，制定监理规划、监理细则等工作未按监理程序进行或仅部分按 监理程序进行，造成监理工程师到工地后无人问津和不知监理范围及 如何监理等现实问题，为避免此类问题在今后监理工作中再次发生，就必须严格执行工程建设监理程序，使监理工程师明确监理任务和监 理依据，做好监

理工作。

2.健全项目监理部组织机构 项目监理机构人员配置应齐全，总监理工程师、专业监理工程师、监理员各岗位职责分工明确，通讯、交通设施齐备，因为市政工程监 理路线长、区域广，所以只有具备方便的交通工具，才能保证各施工 段的巡视及旁站监理工作，使监理工作不出现纰漏，保证监理工作质 量让业主满意。

3.进行监理人员培训、提高全员素质 加强监理工作人员培训，组织员工认真学习《监理规范》及《市 地方工程建设监理规程》，统一监理标准，参加市建委、质量监督站 举办的各种学习班，了解掌握新政策、新标准，为做好监理工作打下 坚实的基础。

上述为本人一年来从事监理工作的总结，因到公司工作时间较 短，有些问题提法可能比较片面，工作之中还存在许多不足之处，敬 请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。

电力监理 xx 年终工作总结（三）

在监理公司及 xx 管理部的领导下，认真学习了市公司和监理公 司下发的有关文件及通知，更加明确了项目管理的服务宗旨与工作职 责，自觉认真履行 “守法、公正、科学、诚信”的监理工作服务宗旨，对 X XX 工程项目全过程监督管理，特别是通过对 X XX 市电力公司 X XX 号通 知的学习及到监理公司安全培训考试，更加深了安全工作的认识明确 了监理工作的安全责任，同时加强与 XX 供电公司及相关部门的工作 联系和工作交流，深入各项目施工作业现场进行了项目监督管理，现 作如下工作总结。

认真收集每月每周各项工程进度月报及周报，并上报整理审查了 X XX 年 X XX 公司扩大内需第一批、第二批 X XX 专项工程预算，概算资料 XX 项次。

审查核实并签认彭水供电公司扩大内需第一批、第二批及西部 X XX 节余资金项目结算 X XX 项次。收集监理资料及开工报告，劳务分包 合同、劳务安全协议 X XX 项，参加隐蔽工程抽查验收 X XX 项次，检查施 工现场进场设备材料 XX 项，XX 巡视检查 XX 项 XX 次。收集竣工验收 报告 X XX 项，拍摄工程图片 X XX 项次 X XX 张，签认工程设计变更 X XX 份。

参加工程竣工验收 X XX 项次，参加 X XX 组织召开的施工负责人月度例会 X X 次。签发工程质量整改通知书 1 1 份，签发工作联糸单 X X 份。协助收 集工程监理费用 X 次，XX 万元。

自己作为项目管理员兼驻 XX 小组长，对各施工现场每月进行安 全巡视检查，对检查中发现的安全隐患和违章行为在现场及时提出纠 正。并向公司工作汇报。

对驻地的防火、防盗及用电、气的预防工作，使之从未发生过以上事故。

同志之间心怀坦荡，生活中相互关心，工作上分工不分家，相互 配合、相互支持，团结协作，从未因生活锁事和工作分歧产生矛盾，工作协作开展较为顺利。

X X 月 X XX 日接 X XX 工程专职电话通知，到 X XX 工程支援基建，铁塔基 础浇筑旁站监理工作。