微信订阅号（精选8篇）
服务号只能是企业或组织等属于官方机构的主体才能申请，订阅号是企业或组织、个人等都可以申请，个人只能申请订阅号。2.两者功能不同。
首页二者在微信端展现方式不一样，服务号推送的消息后，可以直接在接收消息列表中展现出来，并有提醒，而订阅号发送消息后，所有订阅号都被收集到了一个文件夹中，不再单独展示，也无即时提醒。
腾讯为了限制企业的微信营销，保护用户体验，服务号每月只能发送一条信息，一年才能发送12条。订阅号每天可以发送一条。
服务号都有自定义菜单，并可以申请微信认证，只要是公司名字或商标基本都可以，订阅号只能是媒体类，政府类、艺人等非公司性质的才能申请，也只有经过微信认证后才有自定义菜单。3.接口开放的权限不同。
主要不同点也就是以上几点，总体看来各有优劣。笔者认为，大众服务类，有很大用户基础的企业适合做服务号，比如电信运营商，航空公司，电力公司，银行等，这些企业提供的是一些基础服务，不用发送更多的信息去做推广，也会有大量用户在使用企业的服务，开通微信公众平台，是把服务方式多元化了，如果用户体验很好，就会持续使用。服务号的功能接口较多，也便于提供更多服务，所以，基础服务类的企业是适合做服务号的。
大众消费品行业是适合做订阅号的，如餐饮、服装、汽车、娱乐等。任何一个面向大众的生产型企业，都需要不断的营销自己，产品和品牌，以此来保证自己的市场地位或开拓更大的市场。这样的企业做的大量的工作就是广告营销，不断的把产品或品牌信息传递出去，以影响更多的消费者。理论上，企业用公众号不断的推送产品信息，采用订阅号是比较合适的（有个适度的问题，过多的广告会变成垃圾信息）。用户浏览好的信息后，会转发到朋友圈，从而促进品牌传播。
目前第三方微信开发已经很成熟，订阅号也可以做各种功能，如微网站，抽奖，报名，商城等各种功能，也给企业留下了更多的选择。
也有一些企业采用的是双号策略，服务号做服务，订阅号做品牌传播。
关键词：传播学,童书,微信,订阅号
移动互联网的勃兴, 深刻地影响着大众传播的方式, 即时化的社交媒体如微博、微信大大提高了社会沟通的效率, 尤其是微信, 在短时间内即收获了庞大的用户群, 成为各媒体机构无法小觑的传播平台、微信公众平台根据性质和功能, 推出了服务号、订阅号和企业号。有别于服务号和企业号, 订阅号是为媒体和个人提供的新信息传播方式, 以构建更好的沟通和管理模式为目标。不少出版机构纷纷乘借东风在微信公众平台上选择推出了自己的订阅号。作为一种时下热门的即时传播工具, 本文从传播学角度对童书的微信订阅号进行了分析。
一、解读订阅号的传播机制
微信以即时的社交媒体姿态出现, 它点对点传播, 保持了较高的私密性, 在人际传播上呈现出了强劲的优势, 受到用户们的追捧。其后来搭建的公众平台, 有力地拓展了自身的传播功能, 让个人、组织都能自由利用这一方平台传播信息。其中, 操作便捷、近乎无成本的订阅号更是大行其道, 它兼有人际传播、组织传播、大众传播三种传播机制。订阅号最基础的功能是信息推送和分享, 它能向用户群快速地发布信息, 传递组织活动、目标等, 这是一对多的传播方式, 不同的组织和用户群之间, 信息通过转发产生交叉、重叠, 表现出组织传播和大众传播的特性。同时, 订阅号也能实现点对点的传播, 例如向用户个体的信息精确推送和直接进行交流回复等。
但是, 订阅号的大众传播能力是偏弱的。第一, 订阅号每日的群发次数仅有一次, 限制了其传播的能力;第二, 信息传播的范围主要集中在订阅该号的用户之间, 用户数量深刻地影响着信息的传播面积大小;第三, 信息中的语音信息不能转发, 仅限于传受双方, 另外, 除了一般的文本信息之外, 音频、视频信息都不能被复制粘贴, 这大大降低了信息的扩散率;第四, 信息的二次传播, 例如朋友圈转发, 这也仅限于好友之间, 而且发生率并不可观。
二、强需求的传播者
在微信中以关键词“童书”“绘本”展开搜索, 会发现大量的订阅号。这其中有出版机构的官方订阅号, 例如“爱心树童书馆”“接力出版社”等, 也有一些阅读推广人、绘本馆、童书爱好者等也推出的订阅号, 专为服务自己的粉丝和客户群。这些传播者或为个人, 或为机构, 他们是内容信息的生产者、发布者, 承担着“把关人”的角色。
首先, 传播者有强烈的信息传递需求, 他们解构童书的内涵与价值, 介绍童书的创作过程和发布阅读反馈等。其次, 传播者需要建构自己的专业形象, 而信息内容, 甚至是订阅号本身就是一种建构的通道, 这能树立和巩固传播者的品牌形象, 提升受众对传播者的认知度。再次, 传播者需要增加受众黏性, 提高受众的忠诚度, 这也需要通过组织内的信息传递和互动来实现。
三、弱关系的受众
童书微信订阅号作为媒介, 是为从事童书相关工作、家长、从事儿童教育工作的成年人提供服务的, 而它的主要信息内容对象是童书, 童书的读者对象却是儿童。这就决定了童书订阅号的特质——以受众了解和消费童书为前提, 提供以童书为本体的延伸服务, 所以其终极目的是为了童书产品的营销和品牌积累。
订阅号的受众绝大多数都是关系陌生的个体, 他们因为对童书的共同兴趣和需求, 通过添加订阅号的方式连结在一起, 组建起相应的社群。这样的社群稳定性不高, 流动性较大, 成员比较复杂, 具有分散性。受众有与专业的传播者交换和分享相关信息的需要, 希望在社群中获得参与感和认同感, 在需求获得满足的情况下才能与组织维系较长时间的联系, 并形成一定的阅读习惯和忠诚度。
四、传播内容立体化
在订阅号中, 传播者可以充分利用移动互联网的资源和空间优势, 除了可以推送文本和图片信息, 还能调动语音、视频、音频等, 充实了信息的表达形式, 多维度地拓展了传播内容。像接力出版社就在自己的订阅号中推出“微信故事会”, 在推介某一本图画书的文、图之外还配上该故事的朗读音频, 丰富受众的体验, 加深了受众的印象。
同时, 订阅号也可以便捷地引入传受双方的互动。图书作为一种传统媒介, 时效性和互动性处于劣势是其自身固有的特性。作为媒介延伸的订阅号, 它为图书提供了有益的功能补充。像中国少年儿童新闻出版总社的官方订阅号, 专门开设有“微社区”板块, 内含互动、用户体验和教育服务等多个子项目, 建构了多渠道的互动机制, 体现了传播者较好的为受众服务的意识。
而蒲蒲兰绘本馆、耕林童书馆、童趣出版有限公司等均在自己的订阅号中链接了自己的微店或者微官网, 多方位地展示自身和产品形象, 架设线上线下的连接通路, 使得订阅号中的信息内容更加立体化。
五、订阅号的传播效果分析
传播者在订阅号中向受众推送信息, 目的在于让受众了解并认可信息的价值, 实现信息的分享与扩散, 并能够产生积极有效的互动, 实现上行的组织传播。笔者对部分童书微信订阅号进行了观察, 发现受众对订阅号的信息内容大多处于沉默状态, 一种是阅读后无反馈, 一种是基本不阅读, 单条信息的阅读量远不及订阅人数, 点赞率则更低。
实际上, 基于兴趣构建的社群中, 用户都应是传播者的目标群体, 信息的传播效果要比无目标传播更加明显, 而且公众平台提供了便捷的阅读和互动方式, 推送的信息直抵受众的移动电子设备, 阅读时间不受限制。
为什么信息的传播还是变成了缺乏反馈的单向传播, 传播效果不能令人乐观呢?笔者认为, 其一, 订阅号的阅读属于碎片化的信息阅读, 信息的不断推送和日渐积累, 使得受众对信息溯源的难度加大, 有限的阅读时间遇上了汹涌而至的信息潮, 受众疲于应付也就降低了对信息阅读的热情。其二, 信息的爆炸式增长, 抢占了受众的碎片时间, 受众只可能阅读其最感兴趣、最能满足需要的信息, 选择性的接触对信息的传播过程起了重要的制约作用。其三, 传播者不讲究传播技巧, 无法在有限的注意时间内唤起受众的注意和兴趣, 实现阅读, 甚至引发共鸣。直白乏味的标题、说教的口吻、灌输式的宣传姿态, 这都会让传播效果大打折扣。
结语
微信满足了人们的交际和信息需要, 代表了未来社交方式多元化发展的趋势, 童书微信订阅号也有深度发展的必要。订阅号一旦上线, 就需要持续的维护, 要经营好这一方平台, 传播者要为订阅号进行合理的定位, 当好服务中介, 以专业的态度广泛收集和处理信息, 做可靠的信息源头, 当好把关人, 有目的、有计划地开展宣传活动。同时要换位思考, 从受众的角度出发, 细分服务, 切实满足受众的需要, 这才能增加受众的黏性, 培养受众形成较高的忠诚度, 巩固自身的品牌形象。
参考文献
[1]微信·公众平台[EB/OL].https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/loginpage?t=wxm2-log-in&lang=zh_CN.
[2]范并思.论微信的传播模式[J].武汉大学学报, 2013 (5)
去年7月31日正式开始做微信订阅号，8月1日开始发第一期内容。第一个月的粉丝数量达到两千，15个月后微信和搜狐、腾讯、新浪等客户端的粉丝数量加起来已经逾20万。
其中，“粉丝群体大致上分为三类：40%的全国餐饮老板，30%的餐饮创业者和20%的供应链商人，即给餐饮业提供服务的人，例如食材和设备。”但这个数字不代表变现能力。7月19日，这个微信订阅号的“估值是1000万，签的投资是200万，首期到账资金是100万，年底之前我们打算启动第二轮融资。”微信订阅号“餐饮老板内参” 创始人秦朝说。
而这个微信号刚刚进行了首轮融资的又被另外一家投资机构看中，对方并许以三倍于首轮融资的价格收购，估值是3000万—5000万。搜狐移动门户中心自媒体主编杨成伟曾经评价“餐饮老板内参”：定位清晰、用户清晰、商业模式清晰。
定位清晰：
国内第一个餐饮垂直类自媒体
秦朝和谭野是这个微信订阅号的创始人，创立“餐饮老板内参”之初，这两位媒体人同一天离开了新浪河南，三十而立的他们都混迹媒体多年，自诩为“吃货”， 秦朝做记者时是美食、购物、旅行等生活频道的“行家”，谭野则是做新闻、财经出身。2013年3月，志同道合的两人一起做了一个培训网站，叫瓦特课堂。最终因为盈利模式单一，没有商业支撑，3个月后，两人果断把这个项目给砍了。
紧接着，两人在决定停止第一个项目的同时，马不停蹄地开始了第二次创业探索，“后来就想到做餐饮，这个和我做美食频道，自诩为吃货有一定关系。”秦朝说，首先，餐饮是刚性需求，其次，餐饮业有很大的现金流，比如说开店，你最起码要有二三十万的投入，并且要很快地把这个钱花完，如果店开好的话，现金流就会非常稳定，而且还会出现稳定的增长，它不像其他的行业，现金需要压或者拖，所以我们觉得针对这个行业做服务的话可能不会存在结算周期过长的情况。”
锁定领域之后，两人就开始琢磨起定位，秦朝说，当时就在想是做美食类的账号还是做别的，后来发现美食类账号，在全国已经饱和。如果我们凭空去做这类的话，就是直面竞争。另外，从商业化的角度看，2C变现可能不会那么容易，服务个人，即便收费，也不会太大。如果是借助个人服务商家，帮商家做一些线下的活动，不仅非常辛苦，而且商家是不愿意在这方面花很多钱的，他们更愿意用场地和餐去置换。所以我们回过头来研究2B，发现商业化变现可能更容易些。首先老板有很高的决策能力和决策效率;其次，餐饮老板的学习愿望是很强烈的，现在他们处于一个时代的节点，因为互联网的冲击太厉害了，尤其是一些新生代的跨界的创业明星，比如说黄太吉、雕爷牛腩，这些新生力量一下子把这些传统的餐饮老板打蒙了。他们想要去了解更多这个时代的餐饮企业经营之道，这对于我们是一个机遇。因此我们一开始的定位就是，一定要用互联网的视角和思维来和餐饮老板沟通。
2013年7月31日晚，两人把“一切问题”讨论清楚后，就在农科路的一家咖啡馆里敲定了微信订阅号的名字，进行注册、候审，8月1日，第1期内容正式发布，就这样，“餐饮老板内参”正式诞生了。
一开始“玩着做的”的两人，除了坚定地决定践行“保持自由，保持移动，U盘化生存”，但并没有想到一年后的“餐饮老板内参”居然已经能够被多家风投机构所青睐。
用户清晰：
用户数量从0到7万
在订阅号开始做时，秦朝的想法很简单，吸引“餐饮老板”，他们第一个月的用户数量目标是100个，“结果我们第一个月的粉丝就达到了2000。三个月后就达到3000的目标了。过万之后影响力就渐渐的开始大了，用户增速也快了，达到三万之后，基本成递增状态。其实我们一直没有在涨粉上做刻意的推广，更多的精力还是放在内容生产上，依靠内容的自传播来吸引用户。网状的裂式传播，就是最好的，虽然这不受我们控制，但是也受我们影响的。如果选题好，粉丝增长的数量就会很快，如果不好，粉丝增长速度就会慢。”秦朝说。
现在，“餐饮老板内参”的用户数量已经达到7万，加上搜狐、腾讯、Wemedia联盟等客户端的粉丝数量，总数已经逾20万。更有甚者，移动互联网时代由于信息的共享传播不存在滞后性和延缓性，北京、上海、广州、深圳、杭州、重庆、成都等这些国内餐饮业比较发达的地方，也是“餐饮老板内参”用户互动交流和粉丝增长速度较多的城市，基于地域划分而成立的“餐友汇”遍布了全国的15个城市。“这段时间有一部分国外的华人餐厅也在关注我们，有一个美国华人餐厅老板现在正在和我们洽谈合作事宜，他想在他们那里建一个餐饮老板内参的美国站。我们正在讨论该怎么做。”秦朝表示。
经历一年多的发展后，秦朝将他们的微信订阅号涨粉经验进行了总结。首先，如果是强推的话会很累，怎样利用你的内容实现自传。第二个比较有效的传播方法是运营方法的变化，在国内流量比较大的网站上，例如钛媒体、i黑马等，最后署名时都挂上自己的订阅号。后来我发现每次发布之后我们的粉丝就会大量增长，大家不仅能认同你，还能够给你带来业务。第三就是去年9月，加入Wemedia联盟，联盟中做得比较好的自媒体互相推广，另外我们也加入了搜狐新闻客户端吃货自媒体联盟，加入之后，搜狐对我们的支持力度很大。而今年7月份因为风投事件，媒体曝光度也高，粉丝又有了一次大的增长。此外，出名之后，很多人逐渐肯定你的模式，他们就会主动替你背书。比如著名财经专栏作家可能在采访中无意中提到餐饮老板内参做得不错，就会引来很多粉丝。
模式清晰：
“针尖捅破天”的威力
从去年三月份开始创业，秦朝和谭野对于创业所产生的影响还仅限于“做这个比较自由，比上班赚的钱多。”甚至在很多朋友的眼中，两个人也是在边玩，边挣钱。
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在很长一段时间内，员工和老板都是他们两个人，办公地点就是在郑州的各个咖啡馆。从公司成立第二个月开始，由于在其他网站上发稿介绍自己的自媒体运营经验，就已经有人不断地开始找他们策划自媒体宣传推广活动，为此，两人的第一笔单子就赚了15000元。
随后，每个月1～2次的品牌策划推广活动一直持续到今年5月，不得不说这是微信订阅号运营为他们带来的额外收获，但是一边需要专心制作订阅号内容，一边为不同的餐饮企业做不同的自媒体品牌推广策划也着实让他们感到“身心俱疲”。
直到今年的5月，转机出现。“深圳微玺当时有一个路演，有一个朋友邀请，我们不好意思拒绝，就只当是去做一次推广，认识一些创业者，路演的PPT也是用一个下午和晚上做的。第二天就去了，当时参加路演的项目有二十多个。”秦朝说。
事后，深圳微玺对餐饮老板内参估值1000万，投资200万，首期投资100万。紧接着，随着媒体的关注和报道，北京的一家投资机构表示“愿以三倍于微玺的价格收购微玺购买的‘餐饮老板内参’的股份。但是微玺没有答应。”
“年底之前我们打算启动第二轮融资。最近我们在不停地和各种投资人沟通。深圳微玺投了之后，是希望我们加固产品线，牢固之后，下一轮融资时的估值就会不同，我们第二轮的估值可能是3000万到5000万。”秦朝介绍。
为什么众多的风投机构都对这样一个“微信订阅号”表示出如此大的投资兴趣？这恐怕要归结于这个“针尖”能够“捅破天”的威力。
得益于大数据实时统计的方便快捷，在“餐饮老板内参”多达20万的用户群体中，用户大致上可分为三类：40%的全国餐饮老板，30%的餐饮创业者和20%的供应链商人，即给餐饮业提供服务的人，例如食材和设备，其他10%。
秦朝解释说，这三类人之间恰恰是需求与被需求的关系，根据这三类人来设计要做的方向。想开店的人想要向已经开店的人进行咨询，有培训的需求;供应链的商人想要进入餐饮老板的渠道，跟他们形成更好的关系，这就有了渠道价值。
因此也就有了三个执行策略：第一，以内容为核心，做好媒体属性的根本。第二，我们去做社交，培训、品牌的交流，增加线下的黏性和互动，有些供应商可能会来赞助，甚至我们邀请一些一线品牌的餐饮老板来讲的话，活动是要收取费用的。第三，就是交易平台，比如说采用众筹的模式，有些人想要做一个比较靠谱的品牌但是费用又不够，那么可以以股权众筹的方式参与到这个平台，帮你开一家店或者变成大品牌的股东，按照8%～10%的比例收取佣金。第四，建立B2B的集中采购平台，把供应商和餐饮老板整合起来，比如说我们集中100个老板采购一家供应商的食材，那么供应商给出的折扣，比一家餐饮店要买给出的折扣应该会更高。线上一面整合老板，一面整合供应商，线下自动对接。
对话秦朝
商业2.0豫商：你觉得80后和90后的区别是什么？
秦朝：区别比较大，我感觉80后要多向90后学习，我也在关注和研究他们的喜好和关注点，包括我们在招人的时候，看你有没有个性，敢不敢尝试一些新的东西，因为我们做的就是自媒体，必须跟传统媒体有一定的区别。
商业2.0豫商：你觉得有些自媒体之所以做不好，原因有哪些？
秦朝：第一，没有全身心投入这一件事，兼职，玩票的心态做自媒体注定做不好事情;第二，选择了一个非垂直领域，或者是综合性跟产业结合得不是太紧密的领域，可能也不好做，很多大而全的定位微信是做不好的。你今天关注了互联网，明天关注房地产，别人不知道你在关注什么，你的用户不会形成很强的黏性，甚至是在弱化，关联稀释在不断地稀释。做垂直领域的好处，就是做这个领域的就会关注这个，用户黏性在不断增加。
商业2.0豫商：创业之初你比较关注的自媒体订阅号有哪些？
秦朝：我是做了自媒体之后才开始关注的。互联网领域里比较关注鑫海光、邬光亚、鬼脚七等，和他们有一些互动。罗辑思维对我的影响比较大。我们之前做这个订阅号专门去找罗振宇他们交流过，有很多想法都是借鉴他们的。
商业2.0豫商：怎样保证内参的稿件内容来源和质量？
秦朝：一开始我们自己在微信上也写一部分，而且每天都在微信上发，但时间久了发现会供应不上。另外，客户越来越多，品位也不一样，单纯写是满足不了他们的。因此，我们寻找了一些新的餐饮界明星来写文章，例如伏牛堂创始人张天一，让他们变成我们的专栏作者，这样就能很大程度地保证我们的内容来源。
接下来我们会加大力度，鼓励我们在15个城市的餐友汇投稿，过去他们也在时不时地投稿;此外，对餐饮业感兴趣的媒体人也是我们需要整合的外部资源，比如之前是在传统媒体工作的，但是他擅长这方面内容的采访和制作。
商业2.0豫商：报道之前说你一开始并没有想过资本加入，现在和之前的想法应该是有了很大的变化吧？
秦朝：拿到风投之后，今年和去年比，想法发生了天差地别的变化，去年三月份开始创业时，我们也是在摸索和尝试，根本就没有想过拿风投，当时就觉得风投和路演离我们还太远，有过几次机会，因为信心不足，也就没有去。从资本这个角度来看，今年7月与深圳微玺合作之后，它并不急于让你去赚短期的钱，这和我们的想法也是一致的，它解决了你的后顾之忧，能够让你想得更长远，帮助企业提速发展。
商业2.0豫商：垂直领域的定位我们可不可以称它为“小而美”？移动互联网时代，未来会不会是“小而美”的爆发机会？
秦朝：我们一开始就这样给自己定位为“小而美”，小但是美，做成“针尖捅破天”。
我觉得移动互联网时代就是“小而美”的时代，所有人不可能做到大而全，但它又给了每个人机会，找到自己最擅长的领域，做得足够突出。移动互联网时代是个扁平化的时代，大家都在一个平面上，你做一个垂直的高度，就很容易做出成绩。
打个比喻，如果我们还处在传统的时代，我们两个人去开个工厂，得通过多少年的奋斗才能做出点业绩，但是现在我们两个人通过移动互联网创业，大家很容易就认知了。
商业2.0豫商：未来你的几步目标中的优先级会是怎样的？
秦朝：集中采购平台的优先级比不上众筹，但是众筹也不是我们最主要的方向，现在我们最主要的优先级可能是打造标准化产品，包括与尼尔森公司合作数据报告。因为这些产品与众筹的不同是：众筹的单个项目来钱可能很快，但是它不具有复制性，是单向的。
商业2.0豫商：用户遍布全国之后，打算以怎样的方式将“线上转移成线下用户”？
秦朝：将线下的“餐友汇”活动常规化，强化他们的参与感受。现在正在制定具体的步骤。包括地方站输出什么样的产品，地方站做起来之后，要做什么，如何发展会员。正在计划之中，这就基于我们产品线的设置了。
我们并不希望简单地做成会员模式，而是希望做成真正的商业模式，分站注册公司，能够去开展活动和其他的商业合作。地方站建立起来之后，第一，要有产品可以商业化;第二，地方站可以整合身边的资源，我们的内容来源会更丰富;总而言之，还是整合的概念，大家共赢。
”新版公众账号将分为两类：订阅号和服务号。订阅号每天一条，收拢至订阅号文件夹，不强制推送;服务号每月一条，消息仍展示在聊天列表，但下发消息将即时提醒用户。“
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问：如何区分账号是订阅号还是服务号?
猜测：
1、现有的公众号将进行类别选择，只可以保留一种类型;选择订阅号，只能向现在一样每天群发一条信息(认证用户数量是否还是有增加?)，不可以开启高级功能;选择服务号，可以开启开发模式，但每月只能群发一条信息
2、订阅号被归类，用户可以去订阅号的列表中找到已关注订阅号推送的信息，但是不会主动在列表中提醒有新消息，需要用户自己去看
3、服务号就像当于现在的招商银行，可以与其进行互动。但是在开发模式下，开发者是否可以向所有用户发送“群发“的”单聊信息“?
和题主同是什么也不懂的新嫩。分享下自己经历，看看有没有帮助吧。
因为总是被知乎折叠答案很不爽，就开了个公众号存被删除折叠的答案。
从12月14号开了自己的公众号，到现在关注人数332。感觉首先：
1.作为新号你得有宣传途径，有势可借。
譬如我虽然没有在微信群宣传过，没有让人友情转发，甚至连有了这个公众号都没告诉几个人，但是我有知乎啊。14号刚开的时候，我就羞涩的把签名改成了广告，然后当天就有了18个关注。
现在的332个用户，估计有个八成都是从知乎跟过来的。作为一个普通个人，想做一个看起来不那么可怜的公众号，除了内容以外，要么你现实里就有影响力，要么你本身就有专门的客源，要么你能拉下脸皮发动朋友关注并友情转发，如果什么都没有，借助微博，知乎这些公共平台是唯一的选择。
在这点上，我没有和自己微信的朋友圈联动起来，其实还蛮吃亏的。
2.坚定立场，抓住固定的痛点，想清楚你的主题是什么，如果是点评式的，那态度前后一定得保持一致。我在这点上做的不是很好。
因为我什么方面了解都不深，但都知道那么一点，所以推送的内容五花八门。
于是就越发提醒自己要注意态度立场的一致：尽量替沉默的主流人群发声，尽量把屁股坐在小中产这一边。另外，不要说虚的，结论要明确。这点知乎也提供了一个很好的平台。
因为关注微信的用户，大多是从知乎跟过来的，那么本身就已经经过了一次筛选，我只要保证和在知乎上的态度一致就行了。
所以九天来我的关注数就跌了六个，3.不要极端。
这是我自己的体验，知乎上会有论战，会有辩驳。但微信更多像一个自留地。
推送的消息，更像是自己和用户面对面侃侃而谈。这里知乎上的第三者们就不存在了。
太有火气，就算用户看爽了，也会影响转发数。譬如我前天推送了一篇这个
语气刻意柔和了点，在阅读数上没有显示出优势，但第二天起来一看新增人数74，而且还大多是妹子。
现在回想，我昨天推送的那篇：不问苍生问鬼神：台湾选举乱象
嘲讽的态度可能就太过了。
导致阅读人数多，点赞比例却不高，同时第一次出现了取关的用户。（特意看了下，发现语言是繁体中文的朋友少了俩位，真是对不起23333）
但不极端不代表要丧失立场，丧失特色。
譬如我惯用的语气就是微嘲，喜欢的自然喜欢，也能有区分度，不然人为什么要看你的东西。
我如果能回到过去，这篇可能会让台湾朋友不高兴的文章还是会发，还是会保持嘲讽态度，只是会适当削弱一点口气，避免刻薄的感觉。
4.猎奇的选材大家都喜欢，觉得关注趋势下跌了可以抛一个出去，当然这是在不违背立场态度的基础上。譬如我现在阅读人数最高的一篇是这个
和其他推送的消息做下对比可以清晰看到标题党的重要性23333 5.多和你的用户交流。
从理性上讲，这有助于增加用户黏着度。而实际上：
每次回一个新用户的消息，都能感觉到他们的惊讶或喜悦。那我觉着那么轻松就帮到了，自然也会很开心。
反正我开这公众号又不想着赚钱，为的不就是这开心嘛。所以基本上用户的每条消息我都会回。6.根据我认识的一个萌妹子的经验。要有把小号当大号在做的觉悟。
譬如她没发一篇文章，都会用秀米编辑好多次，在格式，图片，文字颜色上揣摩很久。
我去看了，也觉着像是个几千上万粉丝的大号。
然而她到现在还是只有750关注，已经要被我追上了哈哈哈。这充分说明了第一点平台的重要性。7.还有一些慢慢感觉到的小技巧。
譬如尽量把所有推送的东西都堆在菜单里，子菜单放不下了，可以专门开一个历史消息的子菜单，然后全堆进去。本身我觉着要点开菜单里的历史消息看，麻烦程度和自己去找历史消息是一样的，但数据告诉我，天差地别.....譬如每天推送的时间最好在五六点....我每次晚上七八点才推送的消息，第一时间看的人就很少，可能大家吃完晚饭都会刷一下微信吧。8.多给自己找动力。
公众号要怎么商业化，要多少粉丝才能商业化，我是完全不懂得。
所以动力基本来源于看每日新增用户的统计。前天有一个波峰，那天过的就蛮开心。9.最后，当然要安利一下自己的公众号啦。现在知乎上自己被折叠的答案已经全部搬运完了。
之后每周看情况，会更新2篇有趣新闻的吐槽（周中和周末），分类会放在子菜单博君一笑里
根据时事热点，更新2-3篇自己的看法，分类会放在子菜单轻言碎语里。
1、注册的企业号还可以再注册订阅号或者服务号吗?
答：可以，用不同的邮箱注册，微信名称不同就行了。
2、如果公司用来推广注册什么号比较好?
答：订阅号，主要用于推广。多是一些媒体、自媒体、公司市场、品牌、宣传使用。
服务号，主要用于服务。服务号开放的接口比较多，比如支付、卡券、客服、消息模版、设备功能等等。
企业号，主要用于企业内部OA办公。人数虽然少，不过消息是无限发的，方便的是企业内部交流用，如果继续开发的话，比如打卡、发票等等都可以做。
3、可以把企业号改成订阅号或者服务号吗?
答：现在不可以，你只能升级订阅号，不能降级企业号，你只能再次注册。
4、微信公众账号认证和不认证在功能上有什么区别?
答：订阅号：认证与不认证功能上的区别是认证号可以使用自定义菜单而不认证的不可以使用!
服务号：认证号与不认证的功能上的区别是认证号可以使用在线多客服系统而不认证的号不可以使用!
另外认证服务号有权利开通微信支付开通微信小店
认证的号肯定比不认证的多一点公信力和说服力!
2012年8月推出的微信公众平台, 截至2015年第一季度, 微信公众账号的注册总数也已经超过800万个。[2]自从2013年8月, 微信公众平台做了调整和分类之后, 微信公众账号被分成订阅号和服务号两大类, 其中为用户提供资讯、评论和报道等信息的微信公众号被划归为订阅号类别。同时, 在用户的微信界面中, 媒体微信订阅号统一被收入订阅号文件夹中, 用户必须打开订阅号文件夹才能看到各个微信订阅号内容。此外, 微信公众平台规定每个订阅号每天只可群发一条消息给订阅用户。
一、微信公众平台与外宣传统媒体
(一) 微信公众平台的传播特性
微信的出现引发了社交网络的改变和传播方式的革新, 使得相隔千里的人也能够进行即时性的传播。从传播学角度来看, 微信使得人们的社交网络, 从原有的“弱关系链接网”发展到基于手机通讯录、QQ通讯录的“强关系链接网”。微信的传播特性也以“点对点”的人际传播为主。
基于微信而诞生的微信公众平台, 其产品设立将微信以“点对点”的人际传播为主、单纯的社交通信工具扩展为大众传播的平台。通过微信公众平台上注册的微信公众号将信息以群发的形式推送到每一个该公众号订阅者的手机上, 订阅者收到群发信息之后以不阅读、阅读、阅读之后转发到好友、微信群、朋友圈的形式进行微信公众号内容的传播, 当内容传播到第二批微信用户时, 第二批用户以相同的方式处理该公众号内容, 以内环闭式私密交流的方式类推, 最终形成了微信公众号内容的全部传播过程。因此, 微信公众平台不仅将大众传播和人际传播有效地结合于一体, 实现了双重传播效果, 还使得“社交网络从原来的浅社交、泛传播、弱关系, 向深社交、精传播、强关系转变, 实现深度信息的精准达到”。[1]
(二) 外宣传统媒体需要融合和转型
全球化的发展, 突破了地域限制, 马歇尔·麦克卢汉的“地球村”理论成为现实。随着信息化网络化的发展, 面对新媒体的冲击, 传统媒体岌岌可危, 尤其以纸张、印刷、发行为核心的外宣传统媒体首当其冲。
新媒体通过裂变式的传播颠覆了传统媒体线性的传播模式。例如, 通过微信公众账号推送内容, 可以形成一对多、多对多的网格状传播布局, 受众数量将会像滚雪球一般成几何式成倍的翻番。
外宣媒体承载着塑造、传播为世界所接受的、正面的中国形象, 为国家发展营造良好的国际舆论环境的功能, 外宣媒体将“国家”这个最大的“客户”的新闻和故事传播出去, 向国际社会介绍中国, 以此塑造中国形象、传播中国故事、阐述中国观点。然而, 当前外宣战线上的媒体的主战场仍以传统纸质媒体为主, 新媒体处于正在建设之中, 外宣传统媒体建立微信公众账号进行大众传播便是新媒体建设过程中有力的探索。
二、外宣传统媒体的微信公众平台建设
(一) 紧跟社会热点, 打造有态度和深度的个性化外宣平台
微信公众账号实现每天推送信息的频率使得内容制作者必然要紧跟社会热点来策划和编辑平台上的内容。一方面, 社会热点是用户更加关注的方面, 可以引发用户的更多共鸣, 带来更多的阅读和转发量;另一方面, 社会热点也是媒体需要关注和报道的方向, 更是借以发表观点, 影响舆论导向, 树立正确价值观的契机。例如, 人民日报海外版编辑部的微信公众平台“侠客岛”于2015年6月10号——“肃宁枪击案”的第二天——在其公众平台上发表原创文章《肃宁枪击案:打死警察的枪从何而来?》;于6月11号——周永康一审宣判的当天——推送《他, 无期》的编辑文章。截至6月14日16时, 前者的阅读数达到52686次, 点赞373, 评论数条, 后者的阅读数达到10万以上, 点赞422, 评论数条。
仅靠制作紧跟社会热点的内容并不能使“侠客岛”火爆, 打造有态度和深度的内容才是他们成功的关键, 大众传播永远离不开“内容为王”。侠客岛是定位于解析时政的微信公众号, 以“解局”、“乱弹”、“危言”、“观点”、“壹周侃”等栏目为核心, 紧跟时局热点, 反应快速, 见解独到地向用户推送评论观点信息, 语言风格犀利又时尚, 上线一年多来, 订阅户已突破了40万。打造有态度和深度的个性化外宣平台上, “侠客岛”无疑为众多外宣媒体做了榜样。
(二) 关注人文关怀, 体现外宣三贴近
就外宣媒体来说, 在做对外宣传报道中要秉承“外宣三贴近”原则, 即:切近中国发展的实际, 贴近国外受众对中国信息的需求, 贴近国外受众的思维习惯。在讲述中国故事的过程中, 要体现人文关怀, 关注社会弱势群体, 因为“人的因素”至关重要、“人的情感”相连相通。将真实生动的中国故事冷静客观的阐述, 避免说教和宣传, 用事实说话, 不强加于人, 在微信平台的内容建设方面体现出来。
(三) 标题是门脸, 多形式打造内容
在用户接收订阅号的界面中, 用户第一眼看到的推送信息便是标题。用户是否感兴趣, 是否愿意继续打开阅读, 很大程度上由标题决定。因此, 标题是否有创意, 透露出来的内容是否吸引人至关重要。研究表明, 标题的导向性词、句式是影响微信阅读量的重要因素, 通过否定词、程度副词、导向及劝导性词, 疑问、感叹等句式吸引读者点击浏览, 对运营者来说, 是提高为微信阅读量的重要因素。
另外, 微信公众平台团队给公众订阅号的运营者预置了编辑、格式、插图等多种美化方法, 可以让运营者美化订阅号的阅读界面, 以图片、图表、文字等多种形式, 多种颜色呈现内容。
三、外宣传统媒体的微信公众平台的运营策略
(一) 认清不足, 转变思维习惯
不可否认, 面对新事物, 不知前途和方法, 传统媒体的编辑记者需要进行身份转换来“摸着石头过河”, 外宣传统媒体在微信公众平台建设方面有一定难度。首先, 由于微信公众平台上的订阅号内容都被统一折叠在“订阅号”文件夹中, 用户需要打开此文件夹再进行阅读, 传播渠道上增加的门槛使得用户获得信息的可能性减少。其次, 微信公众平台无法自动添加好友, 需要用户主动添加订阅该账号才能进行信息推送, 相比平台的推送者而言, 用户处于强势和主动的地位。再次, 公众账号的内容经过推送之后, 需要通过人际传播进行再次传播, 所以制作抓住用户关注度和吸引力的内容就显得更为重要。另外, 优质内容才能吸引“优质用户”即可以在群体中影响他人的“意见领袖”。当“意见领袖”对推送内容进行转发时, 就更有可能增加订阅号的阅读量, 从而获得更多的用户数量, 影响更多的人群。最后, 传媒媒体从业人员需要转变思想, 接受互联网思维, 换位思考, 将以前的“被动接受的读者”变为现在“主动传播的用户”。
(二) 打造微信公众平台矩阵, 细分话题, 形成合力
通过打造微信矩阵的方式, 发挥媒体下属不同部门的资源优势, 细分方向, 同时运营媒体官方微信和各部门子账号, 实现多方位资源整合和平台管理。
以环球时报社为例, 除了报道多元世界, 解决复杂中国的“环球时报”官方微信之外, 还有“环球网”、“环球时报。环球旅游”、“环球时报Global Times”、“走着”、“环球时报-犀客”、“环球惊叹号”、“环球时报、环球地产”、“环球汽车周刊”、“环球时报 (英文版) -My SH”、“科技头版”、“环球健康”、“环球汇”、“环球时报时尚生活”、“环球人物杂志”、“环球旅行”等多个微信公众账号。整个微信矩阵的形成, 每天累计推送各方面消息上百条, 从时政经济到时尚旅游, 从资讯消息到深度分析评论, 多方面的话题, 进行全方位覆盖, 吸附数十万的用户。
(三) 加强公众平台互动, 增加用户黏度
与传统媒体和读者的互动不同, 微信公众账号可以通过IM即时通讯功能, 即时地、直接地和用户进行交流对话, 用户的问题、见解、评论都可以即时与账号运营者进行沟通, “点对点”的双向沟通机制建立起媒体与受众之间一对一的沟通桥梁, 能在用户间建立起类似朋友一样的关系, 拉近了媒体与用户的距离。
笔者尝试给侠客岛、环球时报、北京周报、人民画报、人民中国杂志社、中国报道等多家外宣传统媒体公众平台账号留言:“我想在贵报 (刊) 上做广告, 请问该怎么做?”。仅三分钟, 人民画报便迅速做出回复。随后, 北京周报、侠客岛等都做出了人工回复。
四、结语
具有“深社交、精传播、强关系”的微信公众账号集大众传播、人际传播、媒体营销等多种功能于一体, 是传统媒体尤其外宣传统媒体进行媒体融合的天然试验场, 为传统媒体的新媒体转型开辟了有效的通道。外宣传统媒体的公众账号要想得到可持续的成长, 就要突破现有思想束缚, 不断创新选题策划和语言表达, 并积累经验, 探索出有效的新媒体运营道路。
摘要：微信的迅猛发展带来了社交方式的改变和传播方式的革新, 建设微信公众账号便成为传统媒体在媒体融合时期的试验田。本文通过对外宣传统媒体微信公众平台建设的观察和分析, 探索微信公众订阅号的建设和运营策略。
关键词：外宣传统媒体,微信公众平台,订阅号,运营策略
参考文献
[1]方兴东, 等.微信传播机制与治理问题研究[J].现代传播, 2013 (6) .
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