政务公开内容

政务公开内容（精选8篇）

政务公开内容 篇1

（一）、党务公开内容

一．固定公开内容：

1、组织设置和党委分布情况；

2、领导班子分工、主要职责和手机、办公电话；

3、党建工作计划及上一度目标为完成情况；

4、党务公开监督小组人员组成； 二．定期公开内容；

1、组织活动开展情况；

2、领导班子成员在岗履职和分工作完成情况；

3.党政主要领导干部廉政情况，包括个人收入，私房营建、买卖、出租，本人及近亲属婚丧喜庆事宜办理等情况；

4、党员发展情况，包括积极分子、发展对象培养情况，接受预备党员和预备党员转正情况；

5、党费收缴情况；

6、单位包乡住村、扶贫帮困工作开展情况。三．随时公开内容：

1、重大事项情况：主要公开党组织出台的有关文件、制度、措施、重大财务开支情况和重大工程项目资金使用、招标情况以及党员和群众关心的热点、难点问题的处理情况；

2、干部调动和任免情况：主要公开调动和任免（拟人）对象的姓名及职务等：

3、党内各类先进评比情况：主要公开荣誉名称、初定名单和最后确 定名单：

4、党员干部的处理情况：主要公开违规违纪党员干部的处理情况和民主评议党员的组织处置结果；

5、意见建议落实情况：对党员和干部群众提出的意见、建议整改落实情况

6、上级党组织和本单位党组织认为需要公开的其他内容。

（二）、政务公开的内容

除涉及国家秘密及不宜公开的内容外，其他可根据下列要求和各单位实际进行公开。一．对社会公开的内容：

1、领导分工；

2、工作职责，机构设置；

3、办文和办事依据、程序、时限和结果；

4、行政执法依据、内容和权限；

5、行政许可的依据、条件、程序、期限；

6、行政事业性收费项目的依据及标准；

7、有关法律、法规、规章、文件及政策；

8、责任追究和监督办法；

9、群众关心的和阶段性工作目标完成情况

10、其他应对社会公开的事项。二．对单位内部公开的内容：

1、干部任用，人事安排及奖惩；

2、财务制度及收支；

3、重要工程项目方案、审批及招投标情况；

4、大宗物品采购情况；

5、固定资产的处置情况；

6、重大管理事项的决策；

7、工资、福利、社会保障政策规定；

8、领导班子廉政勤政情况；

9、其他应在内部公开的事项。

和静县第三纪工委监察室

政务公开内容 篇2

目前我国尚没有法律或法规专门对政府审计机关应公开的内容进行规范, 但全世界已经有40多个国家或地区都制定了政府信息公开的法律条文, 从这些国家政务信息公开的内容来看, 凡是法律未明文禁止其公开的, 而公开后又不会对国家造成损害的一切与公众切身利益相关的政府信息, 均应纳入政府信息公开的内容范围, 因此, 审计机关公开政府审计信息的内容可以概况为以下几个方面:

(一) 公开政府审计机关的活动及其审计过程

(1) 政府审计机关:政府审计机关自身的基本情况, 包括政府审计机关的职权范围及权利来源, 政府审计机关的地位, 政府审计机关的具体职责, 以及保证其行使职责的具体措施;政府审计机关上下级关系, 政府审计机关内部组织程序规则, 如规章制度、审计准则、相关的政策说明和解释等;政府审计机关所设内部机关的职能职权的划分;政府审计机关的名称地址, 负责具体事务的工作人员的姓名和联系方式等。 (2) 工作程序:包括政府审计机关的工作过程记录、说明等, 政府审计机关本身的工作程序以及在被审计单位进行的审计活动的工作程序都应当进行公开。 (3) 监督方式:政府审计机关应当公布对其的举报申诉的方式、程序和规则, 方便公众对政府审计机关的工作人员贯彻信息公开制度的情况、办事的效率和工作态度进行监督。

(二) 公开政府审计机关制定或决定的文件、资料

审计机关活动及其过程公开, 是公开原则的内涵之一, 其内涵必然要延伸至审计机构决策与执行的结果公开。包括政府审计机关在各种会议上通过的各种文件, 以及会议记录, 对被审计单位审计的结果, 已经完成的经典审计案例等。在进行政府审计信息内容的公开的过程中, 还应当注意处理好公开与保密的关系。首先要遵守法律的规定, 处理好公众知情权与保密纪律、公开的信息与被审计单位经济利益的矛盾关系。还应遵循“以公开为原则, 不公开为例外”的原则, 不能让保密原则成为审计机关独享信息的借口, 要对保密内容进行慎重的甄别, 尽量缩小而不实盲目扩大保密的内容, 改变长期以来我国形成的保密的内容范围光、种类多, 几乎政府的一切活动都被冠以“秘密”的做法。

二、政府审计信息公开的基本方式

要使政府审计信息得以公开必须要有一定的途径和方式实现, 政府审计信息公开有两种方式:一是政府审计机关主动公开, 而是政府审计机关被动公开。

(一) 政府审计信息主动公开

政府审计的主动公开, 从时间上说, 要注重时效, 对一些重大问题、热点问题应及时发布, 从形式上说, 要扩大审计信息公布的范围, 增加信息扩散的途径。 (1) 政府审计公告:政府审计公告是依照《审计法》, 按照审计署《审计结果公告试行办法》发布的规范性法律文书, 公告的项目、内容、方式、范围、程序以及采用的文书格式要合法合规, 必须严格履行公告审批手续, 正确行使审计结果公布权, 切忌随意性。政府审计公告是公开发行物, 审计公告的范围包括社会公众或特定的对象, 公告的范围可分为三个层次:一是对社会公众的公告。主要是指对有关国计民生的重大审计项目和群众举报的重大违纪事项查处结果进行公告。二是对被审计单位公告。主要是对审计目的、内容、处理结果、审计举报及监督电话进行公告, 不能只对被审计单位的领导和有关职能部门进行公告。三是对有关主管部门公告。主要是通报审计情况以及对整改工作的建议。除经济责任审计外, 所有审计计划项目的审计结果均应向全社会公开;经济责任审计的结果只向被审计人经济责任范围内公开;委托审计项目只向委托人指定的范围公开。 (2) 旁听:旁听的本意为“参加会议而没有发言权和表决权”, 就政府审计信息公开的角度看, 是指允许公民或社会团体组织听取审计机关的各种会议, 以及因旁听而构成的相关制度。与其他公开方式比较, 旁听作为一种传统的方式, 受到诸多主客观因素的限制。一般审计机关的会议在中小型会议室上班时间举行, 由于场地和时间的限制, 可以容纳旁听的人数必然有限。 (3) 报道:报道的本意是通过报纸、杂志、广播或者其他方式把新闻告诉群众。从政府审计信息公开的角度看, 报道的实际涵义是:允许报纸、杂志、电视、电台或者其他方式的媒体, 依照各自的视角, 在遵守法律的前提下报道、评说审计机关的各项活动, 以及对审计机关的会议现场进行实况播放。 (4) 刊载:刊载是在报纸刊物上登载。由于报纸是公开出版物, 所以政府审计机关可以将允许公开的政府审计信息刊登在报纸、杂志等, 还可以采用审计机关内部的简报、通讯、摘要等形式。与旁听和报道不同, 刊载属于审计机关的单方面行为, 其内容的全面性和恰当性会受到怀疑, 因此, 必须以法律的手段加以规范和调整。 (5) 听证:政府审计机关在做出影响行政相对人的权利与义务前, 听取有关行政相对人的意见。由于每一次审计工作的对象具有特定性, 每一个审计结果和处理不是针对全体公众的, 可能仅仅是某个单位或个人, 因此召开听证会, 广泛听取社会对某一项审计活动或审计处理意见的范围比较小。

(二) 政府审计信息被动公开

被动公开又称依公民申请公开, 即政府审计机关应公民、法人和其他组织的要求, 公布其通过其他方式没有公开的政府审计信息。公众可以采用信函、电报、传真、电子邮件或口头向有关审计机关提出申请, 审计机关根据公众的申请, 符合要求的可以让公众对相关的信息资料进行查阅。与其他的公开方式相比, 查阅所触及的公开程度更为深入, 查阅所指向的公开对象, 主要是那些尚未公开的政府审计信息, 利用者可以到政府审计机关要求查阅尚未刊载的各级审计机关的信息资料, 包括会议记载、纪要、简况以及反映内部管理、运作等信息的资料。但是被动公开的公开面较为狭隘, 尽管从理论上说, 全体公民都有权查阅所有属于公开范围的政府审计信息资料, 可是具体的情况是, 政府审计机关每次满足了某一利用者对某一文件的查阅要求, 实质上仅将该文件对该人做了公开, 对于没有申请查阅的公众来说无法获知这个信息, 所以没有达到公开的效果。

三、政府审计信息公开的建议

为了确保政府审计信息公开的制度化、科学化、有效化, 我国应尽快建立包括政府审计信息公开在内的政府信息公开制度, 为政府审计信息公开提供法律和制度的保障, 积极推动具体可以通过以下几个方面建立和实施政府审计信息公开。

(一) 制定政府审计信息公开的法规, 完善相关法律制度

我国政府审计信息公开目前没有正式的法律法规, 甚至政府信息公开的相关法律也没有, 只有通过立法规范才能从根本上为政府审计信息公开提供有效的法律和制度保障, 使得政府审计信息公开有法可依。除了制定相应的法律, 还应当修改冲突的法律法规, 如《保密法》、《档案法》等。

我国相关的法律规定, 政府信息实际上可以分为档案与非档案文件。档案由档案法调整, 非档案文件则尚无任何法律调整, 对于政府档案, 根据《档案法》第19条规定:“国家档案馆保管的档案, 一般应当自形成之日起满30年向社会开放。经济、科学、技术、文化等档案向社会开放的期限, 可以少于30年, 涉及国家安全或者重大利益以及其他到期不宜开放的档案向社会开放的期限, 可以多于30年, 具体期限由国家档案行政管理部门制定”。也就是说, 即使不是保密档案, 凡是未满30年, 原则上是不向公众开放的。可见, 《档案法》的规定不但不利于政府公开审计信息, 反而限制了这种公开。因此, 我国如果建立了政府信息公开法律, 应当考虑修改《档案法》。

(二) 推进实施政府审计信息公开实现的方式

由于制定法律以及修改相关的法律制度需要较长的时间, 在现阶段可以先在地方制定暂行条例, 推行政府审计信息公开的基本方式, 通过发布政府审计公告、旁听、报道、刊载、听证等多种形式向社会公众和相关群体公开政府审计信息。通过社会公众和相关群体对政府审计信息的知晓程度和反映, 对暂行条例和相关的方式进行及时的修改, 并且可以有效的推动政府审计信息公开正式法律的制定。

(三) 建设政府审计相关网站

随着科技进步, 特别是计算机及网络技术的发展, 信息网络正在成长为“第四媒体, 成为人们获得信息和实现社会多种功能的主要载体, 全球进入信息传递的网络时代, “电子政府” (Electronic Government) 已成为各国实现政府建设现代化的重要手段。它使政府从封闭行政中走出来, 借助信息的流动和传递, 在网络上实现其在政治、经济、社会、生活等诸多领域中的管理与服务职能。通过积极建设政府审计机关的“电子政府”, 运用先进的现代信息和通讯技术, 采用不同的信息服务设施, 可以使公众在更方便的时间、地点, 通过更便捷的途径, 得到自动化的信息及其他服务。通过网络进行政府审计信息公开, 还可以极大地降低政府审计信息公开的成本。

参考文献

政务公开内容 篇3

关键词：政务微博；信息发布；策略

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2012）09-0017-03

随着微博发展的日益成熟，以政府机构为背景的政务微博迅速崛起，成为微博大军中一支不可忽视的力量。越来越多的政府部门和官员“试水”微博，让政务微博成了一种不可逆转的趋势和潮流。据上海交通大学公共关系研究中心、舆情研究实验室日前联合发布《2011年中国政务微博报告》统计：截至2011年11月5日，新浪政务微博总数已达18694个，其中政府机构微博数10023个，公务人员微博数8671个。2011年“两会”开幕前一天，《人民日报》曾经发表评论《政务微博也遵照微博特性和传播规律》，对政务微博的发展持乐观态度，认为“一些政府机构积极利用微博平台，肯定其重视利用技术便利，产生了良好的沟通效果。”而在2012年的两会期间，政务微博发展更是进入了一个快车道，政务微博数量和官员微博的数量都比2011年增加了七成左右。

那么，在政务微博快速成长的背景下，我们应该如何理解政务微博的定位？微博的草根特性和政府部门权威特性该怎样有机的融合？如何更好地使用政务微博？这些都成为了当下亟待解决的核心问题。笔者将结合我国政务微博发展的实际案例，对政务微博日常信息内容发布提出合理化建议，以期对政务微博的未来发展形成有价值的参考意见。本文以新浪的政务微博为主要研究对象，通过文本分析和个案研究，对政务微博日常信息内容发布提出以下四点具体化建议：

一、注重内容的互动性

吸引粉丝关注、留住忠诚粉丝的一个非常重要的方法，是在微博平台上，经常保持和粉丝、网友之间的互动。政务微博要避免走政务网站的老路——自说自话，为了发布而发布，忽视了微博与网民互动的特性，既不回应网友反映的问题，也没原创内容。这样的政务微博不仅不能成为代表政府形象和管理服务功能的窗口，甚至会影响公众对政府部门的执政印象。当然也有很多政务微博有较强的互动意识，河北省公安厅的微博就明确表示：“请大家关注我们，转发文章。我们将始终以草根的心态、网友的身份与您进行在线交流互动。”为加强和粉丝的互动，政务微博可以注意以下几点策略：

1.主动发起与粉丝的互动。加强互动，正是政务微博可为之处。微博上的互动类型有很多种，比如提问和回答、征集意见、发起话题讨论、不同观點的辩论、发起投票、有奖竞猜、组织活动比赛等。

模式A：提问和回答。南京市委宣传部新闻发布新浪官方微博——南京发布（2011年11月25日）：[南京天气]早点洗洗睡了，攒足精神明天出去玩玩哦！今天夜里晴转多云，明天多云，明晨局部有雾；偏东风转偏南风，风力都是3～4级；明晨最低温度：9～10度，明天最高温度：20～21度。对了，明天你打算去哪块玩啊？

模式B：发起话题讨论。南京市委宣传部新闻发布新浪官方微博——南京发布（2011年11月25日）：今天是周末了，明天你“革么四（音）呢？是宅在家里头，还是出去玩啊？跟@南京阿槑说说你星期天的打算吧......

模式C：组织活动比赛。外交部新浪官方微博—外交小灵通（2011年11月24日）：“很多通心粉认为小灵通的头像LOGO很神秘，其实那是一个花坛的俯瞰图。通心粉接近百万之际，小灵通将举办“LOGO设计比赛”，向通心粉征集“外交小灵通”微博LOGO形象设计方案，我们的地盘我们做主！最佳作品设计者将获得一台价值4000元左右的平板电脑哦！心动不如行动，比赛现在拉开帷幕……须知附下：…… ”

模式D：征集意见。银川市委市政府新浪官方微博——微博银川（2011年11月25日）：@微博银川：【银川开展“献言党代会 共谋新发展”“四问”活动】活动时间：11.25～12.20。参与方式：1.点击“党代会建言献策”直接留言http://t.cn/Syo3lf。2.编辑手机短信“wz建言献策+内容”，发送到10639999。3.发送电子邮件到yinchuanwz@163.com。4.发布微博：#建言献策#+具体内容@微博银川@问政银川

模式E：组织投票。北京市公安局新浪官方微博——平安北京（2011年10月28日）：#微投票—行车陋习#文明行车，安全出行，这是对司机的最基本的要求，但往往有些司机沾染了一些陋习，不但可能违反交规，而且给他人造成了很多麻烦。下面是媒体总结出的八大行车陋习，大家最反感都是哪几种，自己身上有没有这样的陋习？有则改之无则加勉，良好的交通秩序需要大家一起来维护！（http://t.cn/ShoOms）

做这些互动时，要注意几点：首先，在写微博时，微博内容可以适当留出扩展、发挥的余地，给别人接续话题的空间，或者再创造的欲望，不要写成所谓的“死帖”。其次，对于问题型的微博，既然发问了，就一定要负责任地查看粉丝的每一个回复和评论，积极地参加讨论。

2.注重对粉丝反馈的及时回应。除了主动地在微博上发起与粉丝间的互动，还要特别留意粉丝的反馈，及时作出正确回应，这也是保证粉丝忠诚度、增加粉丝数量的关键。

二、宽容对待网上批评

社会安全阀理论是美国学者科塞在《社会冲突的功能》一书当中提出的重要理论。科塞认为“社会安全阀制度或体制是社会的一种机制。它通过潜在的社会冲突来维持一个群体。安全阀可以充当‘发泄敌意的出口’，及时排泄积累的情绪。如果取消发泄途径，就会造成情绪的积累，一旦爆发必然造成对整个社会结构的威胁。[1]”微博上网民自发的评论恰恰能起到了能起到类似社会安全阀的作用。人们自由的评论甚至是不满的宣泄在一定程度上及时排泄了危机冲突中逐级积累的负面情绪，从而起到舒缓社会矛盾的作用。政府需要逐渐适应当前的这样一个去中心、去权威、重平等、脱冕的话语场域，用平静的心态去看待网上批评，同时调整自己的话语姿态。当评论中有过激言语时，政务微博发布者要保持风度,尽量不要删除别人的评论。相反，这些负面评论还能对政府了解民众真实想法，从而为有针对性的及时解决问题提供镜鉴。

三、学会民间化的表达方式

微博话语场域高聚合、重分享，如果政府不及时调整传播策略、不学会民间化的表达方式，依循老一套的传播机制, 板着面孔说话，就极易自说自唱、自演自评，甚至出现损害政府形象的失误，造成社会的不稳定。政府如何建设和巩固自己的传播力，并使其成为舆论阵地的权威制高点，这成为了当前急需解决的问题。而民间化的表达无疑是是有效吸引粉丝的一剂良药。外交部自从4月份开通新浪微博“外交小灵通”以来，一直以幽默诙谐的风格发微博。2011年8月1日11点23分，外交小灵通以时下最潮的文体“淘宝体”发了一则外交部的招聘信息：“亲，你大学本科毕业不？办公软件使用熟练不？英语交流顺溜不？駕照有木有？快来看，中日韩三国合作秘书处招人啦！这是个国际组织，马上要在裴勇俊、李英爱、宋慧乔、李俊基、金贤重、RAIN的故乡韩国建立喔！此次招聘研究与规划、公关与外宣人员6名，有意咨询65962175，不包邮。Http://t.cn/aY8Nbg”。外交部的这则微博刚一发布就因为其俏皮的语言引发网友极大关注。当天，多家门户网站刊发评论。该微博发出去后，短短三个小时，被转发了4800多次，网友发表评论1050条。同时，“外交小灵通”公布的招聘电话也被打爆了。下午两点多，“外交小灵通”连发两条微博，针对招聘信息进行补充说明情况：“不得了啦！中日韩三国合作秘书处招聘咨询电话快被打爆了。现补充几点请亲们注意啦：打电话之前先阅读下招聘启事喔……”“中日韩三国合作秘书处来通知啦，说今天门庭若市好感动，谢谢大家捧场！不过呢，因好多应聘者提供的材料不全，韩方很是头大呐。请再注意啦：所有申请材料请用英文……”

两条微博依旧使用的是淘宝体语言，俏皮风趣，而且微博中还不时地夹杂着各种表情，偷笑、哨子、装可爱、爱你等表情运用得也是恰到好处，萌态十足。从网友评论可看出,网友们绝大部分对政府机关语言风格的改变持积极的支持态度,现将部分网友的评论摘抄如下：1.runningryan：虽然有人争议，甚至还有孔庆东出口破骂，但是依然支持小灵通，我们的政府就是缺少太多的亲民，公共外交更应该拉近与民众的距离，创新必然招来非议，小灵通一定要加油啊。2.文仪_wendy小猪宝：终于找到神一般的外交部淘宝体，虽有卖萌之嫌，孔教授未免也小题大作了些吧，web3.0时代公众外交的创造性互动性值得肯定，其它政府部门也应借鉴。3.祝阿郎：这条微博改变了我对外交部的一些看法。4.Vuong木杉：哇噢！外交部卖萌招聘,国家党政机关也开始走上了网络语言的最前沿！在肯定政务微博文风改变的同时，我们也要清醒地意识到，政务微博毕竟承担着政策发布与舆论引导的责任，因此其传播信息时的形式活泼必须在一定的底线范围之内， 千万不能矫枉过正！

2011年7月8日下午，上海市徐汇区警方在其官方微博上发布的一则通缉令引发了网友浓厚的兴趣：在以土黄色为背景的通缉令上，一只身着大红色上衣的流氓兔站在铁栅栏后， 图片上方是硕大的“通缉令”三个黑色卡通字体。文字如下：“亲，被通缉的逃犯们，徐汇公安‘清网行动’大优惠开始啦！亲，现在拨打24小时客服热线021-64860697或110，就可预订‘包运输、包食宿、包就医’优惠套餐，在徐汇自首还可获赠夏季冰饮、清真伙食、编号制服……亲，告别日日逃，分分慌，秒秒惊的痛苦吧，赶紧预订喔！”

该条微博刚刚发布就受到了网友的追捧。两小时内就被转发超过200 次,网友将其称为“最萌通缉令”，有弹有赞。但是很快负面的批评就占据了主动，新民网在该条微博发布的当日就刊发了报道《徐汇警方微博晒最萌通缉令自首可获赠冰饮》, 被网媒转载52次。媒体评论指出通缉令“不能唠，不能娱乐化。[2]”有相当一部分网友认为通缉令，原本应有法律庄严色彩，而淘宝体通缉令不太严肃，这种说话方式会伤害被害人和家属。如果光是语言表述改变，而权力评价机制没变，类似卖萌举动很容易成为一场闹剧。无论如何将逃犯叫作“亲”，作为普通老百姓来说，这样的幽默实际上都没有办法给予好评。因此政府发布的微博信息，语言风格的亲民是必须的，但是始终是要建立在符合政府基本职能，符合政府传播形象并起到提升政府工作透明度和公信力的基础上。

四、把握微博发布和更新频次

1.微博发布要日常化、持续化。我国目前的政务微博更新速度慢、内容含金量少，一些政务微博没有把微博作为一项常态工作对待，不仅信息更新毫无规律、甚至有的微博开通以后就没有发表过一条微博，有的微博更是三天打鱼、两天晒网，接着几天甚至几周没有信息发布。以云南省人民政府的微博云南为例：在2011年11月18日到24日7天里只发了7条微博，平均1天1条，且只是简单的新闻公告，未能根据微博的特性进行信息发布，微博成了缩减版的政府网站。于2011年11月8日开通的中共辽宁省委宣传部微博，截止2011年11月26日共计发微博7条：其中11月8日开通当天发微博5条，11月22日发微博两条，9日～21日13天时间里没有发一条微博。这种三天打渔，两天晒网的做法是很难吸引网上的活跃粉丝的持久关注度的。

2.把握一天中发微博的黄金时间分布规律。据有关媒体统计，用户对微博的日常使用呈现一定的规律性。一般来说，微博上有几个高峰期：早晨8～10点，大家堵在路上，微博是很好的消遣；中午12点到下午1点，是午休时间，会形成第二个使用高峰期；而在晚上饭局的6点到8点，或者8点到10点，又形成更新和使用微博的小高峰[3]。根据以上的规律，政务微博应积极利用高峰时段，并协调好每天的原创、转发数量。比如由于政府部门的上下班时间相对固定，政务微博可考虑将每天的第一条微博和最后一条时间和上下班时间呼应，同时在内容的发布上以问候为主，这样就容易在关注者心理层面形成惯性，从而对维持和扩大政务微博的吸引力和忠诚度起到很好的粘合作用。在这一点上，肇庆公安的微博“平安肇庆”贯彻的非常到位。2011年11月26日平安肇庆值班民警开始值班的问候语：亲爱的粉丝们晚上好！这里是广东省肇庆市公安局微博问政平台，我是今晚的值班民警小静，诚邀大家和我一起互动交流，有公安业务需要咨询的，我会为大家一一解答。感谢您的支持！2011年11月26日平安肇庆值班民警结束值班的问候语：明天继续由其他同事（请留意置顶博文的值班表）和大家互动交流。谢谢大家的支持！晚安！

3.保持合适的发博数量和频率。除了发微博的时间段以外，发微博的频率也是一个值得考虑的因素。首先，作为政府机构形象窗口的微博，必须坚持天天都发微博。但是，一天发的微博数量过多，会在粉丝看到的页面上，造成“刷屏”现象，引起大家的反感。而且，数量多了，微博的质量也会下降。有专业人士认为：保持一天发10～15条，这是一个比较合适的频率。另外，每天不同时段的微博数量尽量均衡，比如每天早上、下午、晚上各发3～5条[4]。每条微博之间，最好间隔一定时间再发，比如相隔20分钟左右，或者更长时间。因为读者在某个时间看到你发的多条微博时，通常只会仔细阅读最新的一两条，而忽视了之前的微博。

总之，发微博的原则是“宁缺毋滥”。在没有好的内容时，宁愿少发或者不发，多的低质量内容，无异于赶走粉丝的自杀行为。政务微博是一个网络议政场，我们欣喜地看到政务微博作为政府和群众沟通的重要信息平台，日益受到政府相关部门的高度重视。政务微博也变原来以宣传语气进行发布的模式为以交流互动为主的发布模式。与此同时，有相当一部分政务微博能够从民生出发、从老百姓的角度对政策进行深入浅出的解读和分析，耐心倾听网民意见并进行及时反馈。

参考文献：

[1]贾春增.外国社会学史[M].北京:中国人民大学出版社,2000.

[2]奚旭初.通缉令也“娱乐化”[OL].四川新闻网,2011-07-10.

[3]瞿旭晟.政务微博的管理风险及运营策略[J].新闻大学,2011(2).

党务政务院务公开内容 篇4

（一）党务公开内容

党内法规要求公开党员群众关注的事项和热点问题，只要不涉及党和国家的秘密，都按照有关规定在适当范围以适当形式予以公开。

（1）党组织或领导班子的决策、决定及执行情况。

（2）领导班子自身建设情况。包括领导班子成员分工、民主集中制、民主生活会落实情况，工作计划、学习计划及落实情况、作风建设情况。

（3）基层党组织建设情况。主要包括党组织设置、党费收缴、党员发展、民主评议、评先表彰、后备干部推荐、入党积极分子培养等。

（4）干部人事工作情况。主要包括干部考察预告、干部任前公示、竞争上岗、奖惩等。

（5）干部廉洁自律执行情况。主要包括领导干部述职述廉、落实党风廉政建设责任制分工及工作措施等。

（6）党组织、党员公开承诺及参与创先争优等各项主题活动情况。

（7）联系和服务党员群众情况。

（8）其他应公开的内容。

（二）政务公开内容

对社会公开的内容：

（1）单位工作人员姓名、照片、职务、职责、服务承诺等；单位办公地址、联系方式、职能职责、办事程序、办事承诺、工作纪律等情况；

（2）本卫生事业发展的重大工作部署、重大改革举措、重要事项办理、重要会议决定决策和落实情况；

（3）关系群众切身利益的新医改政策；

（4）行政许可项目及行政事业收费项目目录、法律法规依据、申请条件、数量、程序、期限、结果等情况；

（5）重大基础建设项目公开招标、中标及实施情况；

（6）医疗卫生专业技术人员招考录用情况；

（7）与公众密切相关的影响公众人身的疫情或突发事件的预报、发生及处理情况，上级下拨和社会各界款项捐赠和物品使用情况；

（8）单位预决算及重要专项资金分配、使用情况；

对内公开的内容：

（1）领导干部廉洁自律情况

（2）目标管理考核奖惩措施；

（3）干部交流轮岗情况以及单位重要人事任免、职称评聘、岗位竞聘等与群众、职工权益密切相关的相关事项；

（4）机关内部财务收支情况；

（5）大宗物品采购情况；

（三）院务公开内容

对社会公开的内容：

（1）医疗单位依法执业信息，包括法定代表人姓名、诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》、《母婴保健技术服务执业许可证》等；

（2）中心布局图、指示标牌、导诊咨询、路标、各科室位置格局、急诊绿色通道路径等；

（3）临床各科室、门诊各科室、各窗口单位医护人员、服务人员姓名、照片、职务、职称等信息；

（4）医德医风建设有关规定、服务承诺、服务规范、医疗纠份处理程序、工作制度、投诉举报电话及投诉信箱等；

（5）中心配备的国家基本药物、常用药品及医用耗材的名称、生产厂家、剂型、规格、型号、价格等；

（6）主要检查项目、治疗项目和药物类别、费用明细；患者门诊及住院费用清单等；

（7）医保就诊程序、转诊要求、报销补偿标准等；

（8）医保自费比例较高的药品和诊疗项目，诊疗项目之外的药品和诊疗项目；

（9）预防保健及重大疫情防控相关知识，疾病防控健康教育的相关知识；

（10）重大及基本公共卫生服务项目、内容及相关咨询电话；

（11）其它需要公开的内容和事项。

对内公开内容：

（1）医院重大决策；

（2）重要人事任免；

（3）国债建设项目、重大建设项目及大额资金使用情况；

（4）财务预决算及中心运营管理情况；

（5）工程和设备招标采购、药品定点采购等情况；

政务公开内容 篇5

开内容参考文本

2012年4月

郴州市人口计生委

乡镇（街道）计生公开内容

一、国家和地方制定的人口和计划生育法律法规

公开形式：宣传册、宣传板、公示栏(一）中华人民共和国人口与计划生育法（节选）

23条 国家对实行计划生育的夫妻，按照规定给予奖

励。

24条 国家建立、健全基本养老保险、基本医疗保险、生育保险和社会福利等社会保障制度，促进计划生育。国家鼓励保险公司举办有利于计划生育的保险项百。有条件的地方可以根据政府引导、农民自愿的意见在农村实行多种形式的养老保障办法。

25条公民晚婚晚育，可以获得延长婚假、生育假的奖励或者其他福利待遇。

_26条 妇女怀孕、生育和哺乳期间，按照国家有关规定 享受特殊劳动保护并可以获得帮助和补偿。

公民实行计划生育手术，享受国家规定的休假；地方人民政府可以给予奖励。,27条自愿终身只生育一个子女的夫妻，国家发给《独生子女父母光荣证》。

获得《独生子女父母光荣证》的夫妻，按照国家和省、自治区、直辖巿有关规定享受独生子女父母奖励。

法律、法规或者规章规定给予终身只生育一个子女的夫妻奖励的措施中由其所在单位落实的，有关单位应当执行。独生子女发生意外伤残、死亡，其父母不再生育和收养子女的，地方人民政府应当给予必要的帮助。

28条 地方各级人民政府对农村实行计划生育的家庭发展经济，给予资金、技术、培训等方面的支持、优惠；对实行计划生育的贫困家庭，在扶贫贷款、以工代赈、扶贫项目和社会救济等方面给予优先照顾。

29条 本章规定的奖励措施，省、自治区、直辖巿和较大的巿的人民代表大会及其常务委员会或者人民政府可以依据本法和有关法律、行政法规的规定，结合当地实际情况，制定具体实施办法。

30条 自愿终身只生育一个子女的夫妻，国家发给《独生子女父母光荣证》。获得《独生子女父母光荣证》的夫妻，按照国家和省、自治区、直辖巿有关规定享受独生子女父母奖励。

法律、法规或者规章规定给予终身只生育一个子女的夫妻奖励的措施中由其所在单位落实的，有关单位应当执行。独生子女发生意外伤残、死亡，其父母不再生育和收养子女的，地方人民政府应当给予必要的帮助。(二）湖南省人口与计划生育条例（节选）再生育条件：

夫妻双方符合下列条件之一的，可以要求再生育一个子女

1、经设区的巿、自治州或者省人民政府人口和计划生育行政部门确定的病残儿医学鉴定组织鉴定，第一个子女有残疾或者第一胎子女系双胞胎、多胞胎均有残疾不能成长为正常劳动力，医学上认为可以再生育的；

2、无子女，依法收养子女后要求生育的；

3、一方再婚前只有一个子女，另一方无子女的；

4、双方均系独生子女，只有一个子女的；

5、双方均系归国华侨或者在内地定居的港澳台居民，只有一个子女在内地定居的。

夫妻双方系农村居民，除适用本条例第十五条规定外，符合下列条件之一的，可以要求再生育一个子女：

1、只有一个子女且为女孩的；

2、一方两代系独生子女只有一个子女的；

3、一方系烈士的独生子女或者二等乙级以上残废军人只 有一个子女的；

4、男到独女家结婚落户，只有一个子女的；

5、兄弟姐妹均系农村居民，只一人具备生育能力，且只有一个子女，其他兄弟姐妹未收养子女的；

6、再婚前各有一个子女，经设区的巿、自治州或者省入民政府人口和计划生育行政部门确定的病残儿医学鉴定组织鉴定，其子女均为残疾不能成长为正常劳动力，医学上认为可以再生育的。

(三）流动人口计生管理服务办法（节选）

14条 跨省流动人口夫妻拟生育第一个子女，符合下列条件之一的，可由现居住地人口和计划生育部门按照现居住地有关规定办理生育服务证件：

1、男方为现居住地的户籍人口，女方因婚姻事实迁入 现居住地或所生子女可随父落户的；

2、夫妻双方在现居住地共同居住1年以上，有稳定的 职业和住所，且具有常住倾向的； 现居住地在为流动人口办理生育服务证件前，应向其户籍地了解有关情况，户籍地应在30日内予以情况反馈；办理生育服务证件后，现居住地应及时向其户籍地乡（镇）或街道计划生育工作机构通报有关情况。

流动人口生育子女的户籍登记，按户籍管理有关规定执行。15条 跨省流动人口在现居住地办理一孩生育服务证件，应提交下列证明材料：.1、夫妻双方的《居民身份证》；

2、夫妻双方的《结婚证》；

3、《婚育证明》或户籍地乡（镇）、街道计划生育工作机构为其出具的婚育情况证明；

4、夫妻双方要求生育第一个子女的申请。

流动人口在办理计划生育有关证明时弄虛作假，导致不符合法律、法规规定的生育行为发生，由当事人承担相应的法律责任。

二、计生机构

公开形式：宣传板、公示栏 机构：计生办、服务所

主要职责、办事人员姓名、职务、岗位、联系电话

三、监督方式

公开形式：宣传板、公示栏

1、热线电话：12356热线

2、巿人口计生委监督电话：2368359

3、县人口计生委监督电话：

4、乡计生办监督电话：

四、阳光计生领导小组

公开形式：宣传板、公示栏 组长： 姓名 职务 副组长：姓名 职务 成 员：姓名 职务 办公室主任：姓名 职务

五、办事项目

(一）办证指南

1、办理独生子女父母光荣证指南 办理程序：

(1)自愿终身只生育一个女或未生育且依法只收养一个子女的育龄夫妻，可向任意一方所在单位或村（居）民委员会填写《独生子女父母光荣证》申请表（一式三份）；..(2)受理申请单位核实情况后，签署意见上报乡计生办；

(3)乡计生办审核上报材料后，对符合条件的发给申请人《独生子女父母光荣证》，并申请人所在单位落实独生子女优待政策。所需资料：

(1)《独生子女父母光荣证》申请表（一式三份）

(2)计划生育服务手册或一孩生育证；(3)父母合影1张（2寸）；

(4)夫妻双方身份证、结婚证、户口本复印件各两份。(5)医学出生证明 ：

2、办理一孩生育证指南 办理程序：

(1)夫妻生育之前向所在单位或村（居）民委员会计划生育专干表达生育意愿后，由专干向其宣传《湖南省人口与计划生育条例》有关规定并发给生育证发放登记表。

(2)夫妻按要求在登记表内填写基本情况，并请双方所在单位或村（居）民委员会签署意见后，将有关材料交女方单位或村（居）民委员会计划生育专干：

(3)计划生育专干携带材料到发证机关代领生育证。

(4)发证机关应在核定计划生育专干递交材料的真实性后，及时签发生育证。对难以确定真实性的材料，应进行调查核实，并在10日内决定是否签发生育证。未签发生育证的，应出具说明理由的书面文书。

(5)计划生育专干将生育证及结婚证、户口薄、居民身份证或未签发生育证的理由告知文书送交夫妻本人。所需资料：

(1)生育证发放登记表；

(2)结婚证（属再婚的还需提供离婚证及离婚协议书或离婚判决书、调解书）原件及复印件；

(3)户口簿、夫妻双方居民身份证及其复印件，免冠近照各2张；

(4)婚前医学检查证明或医学鉴定证明

3、再生育证办理指南

办理程序：

(1)要求再生育的夫妻在怀孕之前向女方所在单位或村(居）民委员会计划生育专干领取再生育审批表，计划生育专干应向其宣传《条例》有关规定。(2)夫妻双方按要求填表，并请双方所在单位或村（居）民委员会签署意见后，将材料交女方工作单位所在地或户口所在地（婚入地）的乡（镇）、街道办事处计划生育办公室：(3)乡（镇）、街道办事处计划生育办公室接到申请材料 之日起15日内调查核实申请人的婚育状况，并在审批表内签署意见，然后将所有材料报送发证机关。

(4)发证机关收到上报材料10日内，应由本机关政策法规机构审核材料后提出初审意见，并报经生育证审批小组集体审批。

(5)经审定符合条件的，由发证机关的计划统计机构立：即通知乡（镇）、街道办事处计划生育办公室，由其督促申请人双方各自所在工作单位或村（居）民委员会将获准再生育小孩的孩次、合法生育时间和举报电话张榜公示，5日内无群众举报或异议的再签发生育证。对群众举报申请理由不实的，发证机关应组织人员调查核实。

(6)发证机关通知乡（镇）、街道办事处计划生育办公室工作人员尽快领回生育证并送给申请人。

(7)对不符合生育条件或办证要求的，由发证机关政策法规机构负责将材料退回申报单位并书面说明理由，-或责成申报单位限期完善补充有关材料。所需材料：

(1)再生育审批表；

(2)结婚证（属再婚的还需提供离婚证及离婚协议书或.离婚判决书、调解书）原件及复印件；(3)符合再生育条件的其它证明材料；

(4)户口簿、夫妻双方居民身份证及其复印件，免冠近照各2张。

4、办理流动人口婚育证指南

(1)本人申请。并填写《村级流出人口婚育证明申领表》(以下简称《申领表》），张贴相片（有配偶者贴双人照片，无配偶者贴单人照片）。

(2)村（居）委会计生专干对《申领表》进行审核。申领人如有违反《湖南省人口与计划生育条例》等行政法规的，未处罚到位的，则不得为其办理《婚育证》。(3)申领人如为已婚育龄妇女，则必须落实一项有效的避孕措施，并与村（居）委会签订计划生育合同。

合同一式三份，流出人员、村（居）委会、街、镇计生办各执一份。

(4)申领人或村（居）委会专干持村（居）委会签署意 见并加盖公章的《申领表》和两份流出育龄人员计

生合同及照片到街、镇计生办办理《流动人口计划生育婚育证明》。

(二）征收社会抚养费

公开形式:政务公开栏、宣传册 征收标准：

(1)符合再生育一个子女的条件未取得生育证生育的，按照上总收入的百分之三十征收。征收社会抚养费后补办生育证。

(2)违法多生育一个子女的，按照上总收入的二至六倍征收，其中重婚生育或者与配偶之外的人生育

.的，按照六至八倍征收；每再多生育一个子女的，依次增加三倍征收。

(3)符合结婚条件但未办理结婚登记怀孕第一个子女的，应当在子女出生前补办结婚登记和生育证。非婚生育和非法收养子女的，依子女数量按本条前款第（二）项规定标准征收社会抚养费。征收程序

(1)向当事人书面告知拟作出决定的事实理由、法律法规依据、征收数额及计算方法。(2)当事人三日内未作出陈述、申辩和申请听证的，征收机关下达《社会抚养费征收决定书》。当事人在规定期限内作出陈述、申辩的，征收机关应对其陈述、申辩的事实和理由在五日内进行核查，经核查违法生育行为属实的，应尽快下达《社会抚养费征收决定书》。当事人要求听证的，征收机关应依法组织听证，以听证笔录作为作出征收决定的依据。

(3)〈社会抚养费征收决定书》自送达当事人之日起生效。当事人应当自收到决定书之日起三十日内一次性缴纳社会抚养费。当事人一次性缴纳社会抚养费确有困难的，应当自收到《社会抚养费征收决定书》之日起三十日内向作出征收决定的县级人口和计划生育行政部门提出分期缴纳的书面申请，并提供有关证明.材料。县级人口和计划生育行政部门应当自收到当事人的申请之日起三十日内，作出《准予分期缴纳社会抚养费决定书》或者《不予批准分期缴纳社会抚养费决定书》送达当事人。准予分期缴纳的期限原则上不超过三年，第一年缴纳额不能低于应缴总额的百分之四十。社会抚养费未全额征收到位的，征收机关不得结案。(三）计生奖励优惠政策 公开形式：公开栏、宣传册

1、国家奖扶政策特扶政策(1)独生子女父母优待政策

条件：自愿终身只生育一个子女或者来生育且依法只收养一个子女的育龄夫妻 标准：

① 从领证之月起到子女十四周岁止，每月发给五至二十

元的独生子女保健费。

② 农村分配集体收益对独生子女家庭增加一人份额；在划分宅基地、扶持生产、介绍就业等方面，对独生子女及其父母给予照顾。

③ 有关部门和单位根据实际情况，对独生子女入托、入园、就学、就医、就业以及就业培训等方面给予优待

④ 各级人民政府和独生子女父母所在单位或者村:（居）民委员会规定的其他奖励与优待。程序：

经本人申请，由所在单位或者村(居)民委员会核实，报乡(镇）人民政府、街道办事处发给《独生子女父母光荣证》，凭证享受优待政策。

(2)农村部分计划生育家庭奖励扶助制度条件：

农村部分计划生育家庭奖励扶助对象应是同时具备以下基本条件的合法夫妻：

① 本人及配偶一方或双方为农业户口或界定为农村居民户口，且户口在本乡（镇、街道）。

② 1973年以来，没有违反计划生育法规和政策规定生育。③ 现存一个子女或两个女孩或子女死亡现无子女。④ 年满60周岁。程序：

① 本人提出申请。

② 村民委员会审议并张榜公示。

③ 乡（镇）人民政府（街道办事处）初审并张榜公示。④ 县（巿、区）人口计生行政部门审核、确认并公布。⑤ 地（巿、州）、省（区、巿）、国家人口计生行政部门备案。县级人口计生行政部门负责对奖励扶助对象进行年审。标准：

符合上述条件的奖励扶助对象，按人年均不低于960元的标准发放奖励扶助金，直到亡故为止。

(3)计划生育家庭特别扶助制度基本条件：

计划生育家庭特别扶助对象应是我省城镇和农村同时符合以下条件的合法夫妻：..① 1933年1月1日以后出生。② 女方年满49周岁。.③ 只生育一个子女或合法收养一个子女。

④ 现无存活子女或独生子女被依法鉴定为残疾（伤病残达到三级以上）。，扶助对象确认程序：

① 本人申请，申请纳入扶助范围的对象应在每年1月31.日前由本人向

户籍所在地的村（居）委会提出申请，填写《湖南省部分独生子女死亡伤残家庭扶助对象申报表》（以下简称《申报表》), 提交本人居民身份证和户口簿、子女死亡证明或子女《残疾人证》等证明材料。

② 村（居）委会审议并张榜公示。村（居）委会依照扶助对象确认条件，对申请人进行初审，提出拟上报的扶助对象名单,提交村(居）民代表大会或村(居）民议事会审议，并将审议通过的对象名单在村务公开栏和对象所在村（居）民小组张榜公示10日。公示结束后，村（居）月31日前，将确认的扶助对象名单及信息资料上报省人口计生委和同级财政部门。

省人口计生委、省财政厅对扶助对象确认质量进行抽查。③县巿区人口计生委年审.县巿区人口计生委每年要组织乡镇(街道办事处）计生办对扶助对象进行入户调查，查验子女生存状况、扶助金领取情况，对符合扶助条件需继续扶助的对象，在其《扶助证》上加盖年审专用章；对因超龄、死亡、子女数量变化、户籍迁移等需退出的对象办理退出手续；对原确认错误的扶助对象取消其扶助资格，并收回《扶助证》，注销个人扶助金帐户。

扶助标准

特扶（独生子女伤残家庭）按人年均不低于1320元的标准发放特扶金，直到亡故为止；特扶（独生子女死亡家庭）按人年均不低1620元的标准发放特扶金，直到亡故为止。

2、省巿县出台的计生优惠政策。

3、避孕方法知情选择。

六、计生手术费： 公开方式：宣传栏、宣传册

包括费用标准、免费手术项目、收费审批依据 免费技术服务项目：

1、孕情、环情监测；

2、放置、取出宫内节育器及技术常规所规定的各项医学检查；

3、人工流产术、引产术及技术常规所规定的各项医学检查；

4、输卵管结扎术、输精管结扎术及技术常规规定的各项医学检查；

5、计划生育手术并发症诊治。

七、病残儿鉴定程序

公开形式：宣传栏、宣传册鉴定^报程序： 1.凡认为其第一胎子女有明显伤残或患有严重疾病，符合法律、法规规定条件，要求再生育子女的育龄夫妻，均可申请病残儿医学鉴定。

2.申请病残儿医学鉴定应向女方单位或女方户籍所在地的村（居）委会书面申请，填写《湖南省病残儿医学鉴定申请书》，并提交以下资料：

① 申请人亲笔签名的申请报告；

② 申请人公民身份证或其他有效身份证明； ③ 申请人户口簿；

④ 申请人结婚证（再婚夫妻另需提交法院民事调解书或判决书或离婚协议书或原配偶死亡证明书）；

⑤ 申请人与被鉴定人近期2寸合影彩色免冠照片5张； ⑥ 被鉴定人的有关病历资料（包括门诊病历、住院病历、出院证明和各类检査报告单等）； ⑦ 巿人口计生委规定的其他资料。

3.申请病残儿医学鉴定者双方单位或村（居）委会对申请病残儿医学鉴定者的情况进行初步审核，由单位或村

(居）委会主要负责人在《湖南省巿级病残儿医学鉴定申请书》上签署意见；属于行政机关、企事业单位的干部职工申请病残儿医学鉴定，分别由男女双方单位主要领导审核签字，加盖公章，由申请人夫妇签订《郴州巿国家公职人员申请病残儿医学鉴定公开承诺书》，予以受理，并在20个工作日内报女方单位或户籍所在地的乡镇（街道）计生办。4.乡镇（街道.）计生办对申请病残儿医学鉴定者的情况进行复核，必要时，进行社会和家系调査,出具书面调查报告。调查时，必须有一名医学专业技术人员参加。调查核实后，由乡镇（街道）计生办主要负责人在《湖南省巿级病残儿医学鉴定申请书》上签署意见，加盖公章，予以受理，并在20个工作日内报县巿区人口计生委。

5.县巿区人口计生委组织技术小组对乡镇（街道）计生办上报的病残儿医学鉴定申请材料进行资料审查、社会调查、家系调查以及现场初筛。对有精神病史、智障、弱视等有关疾病，组织相关人员作好社会调查，有家族遗传病史还应进行家系调查并绘制家系图，与调查材料一并存入病历档案。对不符合申请条件的，出具不符合

党务公开内容 篇6

凡属党内法规要求公开的内容，都要在适当的范围内以适当的方式主动公开；凡党员、群众关注的重大事项和热点问题，要求党组织进行公开的，只要不涉及党和国家秘密，经局党组研究，认为可以公开的，都要在一定范围内以适当方式公开。党组认为不便公开的，应作出书面说明，报上级党组织审定，并把上级党组织的意见向党员、群众反馈。

1、党组决议、决定及执行情况。我局党组对党的路线、方针、政策和上级党组织的决议、决定及工作部署的贯彻落实情况；党组任期目标和阶段工作重点及完成情况；研究重大事项的情况和审定的重大政务事项；涉及群众切身利益的重大决策、政策及制定的重要文件等情况。

2、党的思想建设情况。政治理论学习和思想政治工作的计划及落实情况；党员干部教育培训计划及落实情况；精神文明创建工作计划及落实等情况。

3、党组建设情况。我局党组的设置、主要职责、机构调整、换届选举情况；干部选拔任用、轮岗交流、干部监督相关制度及执行情况；党员干部考核奖惩和党内各类先进评选表彰情况；基层组织建设主要活动及开展情况；党员发展、管理和民主评议情况；党代表推选情况；党费收缴和管理，党务工作经费的管理和使用情况；保障党员权利情况、联系服务党员群众等情况。

4、领导班子建设情况。党组领导班子成员个人基本情况、职责分工、联系方式；党组织执行民主集中制，召开民主生活会及存在问题整改落实情况；领导班子考核等情况。

5、党风廉政建设情况。领导班子成员落实党风廉政建设责任制、述职述廉和民主测评情况；领导干部执行廉洁自律规定情况；领导干部离任审计和任期经济责任审计情况；党员干部违法违纪案件处理等情况。

政务公开内容 篇7

一、健全组织, 加强领导

濮阳市人事局将政务公开工作作为一项重点来抓, 专门成立了局政务公开工作领导小组, 下设政务公开办公室, 配备了一名专职人员负责政务公开的日常管理工作;形成了健全的政务公开问责制度, 局一把手为全局政务公开第一责任人, 对全局政务公开工作负责;各科室长、事业单位负责人负责本科室、单位的政务公开工作;一名班子成员负责全局政务公开工作的组织协调和监督检查工作, 形成了一级抓一级、层层抓落实的问责制度。制定下发了《关于强化公共服务职能推行政务公开的意见》, 并在各新闻媒体进行公开, 接收社会监督, 有效推动了政务公开工作的深入开展。

二、完善程序, 精心组织

1. 政务公开制度健全。

为确保政务公开工作有序运行, 濮旭市人事局研究制定了《濮阳市人事局政府信息公开保密审查制度》《濮阳市人事局依申请公开政府信息工作制度》《濮阳市人事局政府信息公开新闻发布会管理制度》《濮阳市人事局关于违反政府信息公开规定行为责任追究制度》《濮阳人事网信息公开发布分级审核制度》等政务信息公开的相关制度, 规范了政务公开管理和濮阳人事网信息发布程序, 为政务公开工作的深入开展奠定了基础。

2. 对外公开载体丰富。

濮阳人事信息定期编发, 2009年以来已编发18期, 发放范围涉及濮阳四大班子成员、市直各单位及周边地市。濮阳人事网于2008年6月进行了全面改版, 设立了“政务公开”专栏, 将濮旭市人事局领导成员、主要职责、机构设置、业务信息、政策法规等情况进行全面公开;新设了“局长信箱”“咨询服务”“公告栏”等栏目, 及时发布信息, 接受群众咨询、监督和举报, 并适时进行回复。截至目前, 濮阳人事网总访问量40余万人次, 日均访问量近2000人次, 发布公告30余项, 答复咨询留言300余条, 答复局长信箱留言60余条, 已成为宣传人事工作政策、接受社会监督的重要平台。同时, 加强与报社、电台、电视台等媒体的联系, 多渠道、多形式宣传人事人才工作。濮阳市人事局班子成员多次走进濮阳人民广播电台“阳光热线”节目, 宣传人事人才政策, 现场解答问题, 倾听群众心声。2009年以来, 报社、电台、电视台先后30余次报道该局工作, 为人事工作的开展营造了良好的舆论氛围。

3. 对内公开重点突出。

该局领导班子成员廉洁自律情况, 局内部人事任免、奖惩情况, 财务制度和内部财务收支执行情况, 固定资产处置情况, 管理决策情况等各类应公开事项面向局全体干部职工公开。设立了内部交流平台, 方便干部职工就机关内部管理进行交流, 提出咨询, 对局机关工作运行情况提出意见和建议, 保障了干部职工的知情权、参与权、监督权。

三、服务中心, 务求实效

政务公开工作的深入开展, 进一步增强了人事人才工作的公开性和透明度, 促进了人事工作的公平公正。

1. 政策透明度进一步增强。

濮阳市人事局8类38项业务程序和政策公开后, 群众可通过网络查询相关政策, 通过在线咨询解决疑难问题, 濮阳市人事局安排专人及时进行答复, 有效解决了以往政策咨询渠道不畅, 效率不高的问题。

2. 公平公正性进一步提升。

在公务员招录、事业单位公开招聘工作中, 坚持政策、指标、条件、成绩、结果“五公开”, 在濮阳人事网等媒体进行刊载。2009年, 濮阳市油田教育中心、市教育局所属部分学校招聘教师的成绩计算汇总后, 濮阳人事网当天便开设了网上成绩查询专栏, 对入围名单进行公示, 并公布举报电话, 接受社会各界的咨询监督, 有效避免了各类违纪违规行为的发生。

3. 工作效率进一步提高。

针对一些单位反映的人员调动手续复杂、办理周期长等问题, 濮阳市人事局进一步完善了《濮阳市市直机关事业单位进人工作程序》, 通过濮阳人事网和局政务公开栏进行公开, 明确拟调人选确定后, 办理手续实行“一站式”办公, 一科受理, 多科运作, 集中办公, 限时办结, 极大地方便了服务对象, 提高了工作效率。同时, 还主动邀请市效能办派专人进行现场监督, 确保了此项工作公正透明, 受到了各办事单位的好评。

沈阳 政务公开 服务于民 篇8

推进基层政务公开，让政务公开真正服务于百姓。沈阳市积极探索政务公开服务新模式，开展政务公开“三进”活动。在进社区活动中，针对社区居民关心的养老、医保、计划生育、动拆迁等问题，组织劳动、民政、房产等与民生密切相关的政府部门，逐一深入社区为居民耐心解答政策，解决实际问题；在进农村活动中，针对农民关注的土地承包年限、土地补偿、宅基地审批、农机具补贴等问题，组织农业、林业、水利等政府涉农部门，深入农村现场解答，对部分疑难问题责成有关部门组织专门力量到现场勘查和协调，促其尽快解决；在进企业活动中，针对沈阳市出台扶持企业发展的有关措施和优惠政策，组织中小企业局、服务办、财政、经委等职能部门，深入企业进行宣传和讲解，帮助企业了解应享受的政策和待遇。

打造政务公开服务新平台，实现“政务服务中心”和全程代办服务全覆盖。沈阳市在128个街道、102个乡镇和908个社区建立了“政务服务中心”和便民全程代办服务窗口，1402个村建立了便民全程代办服务点，低保、再就业、生育等40余项政府服务事项全部纳入服务范围，提供一站式便民服务，市民不出社区、农民不出村就能享受到政府提供的高效服务。目前“政务服务中心”和便民全程代办服务建设已在沈阳市实现全覆盖。

建立基层政务信息查询点，为市民提供便捷查询服务。在全市908个社区建立政务信息查询点，并实行标准化建设，群众在社区就能查阅到80余万条政府信息和便民服务信息；农村还利用村广播站和远程教育网及时向农民传达政府惠农政策，农民在家门口就能了解政府最新信息。同时，为扩展信息发布范围，沈阳市充分利用市区主要街路设立的40余块LED显示屏和乡镇、村建立的230个LED显示屏资源，统一发布内容和时段，集中向社会发布政务信息。目前全市1300多个查询点日均查询量达1.2万余条，满足了群众查询政府信息的需要。

规范基层公共企事业单位办事公开，全面提升公共服务水平。为进一步提高公共企事业单位服务水平，沈阳市教育、卫生、供水、供电、供气、供暖、公交、通讯、邮政和金融等10个行业基层单位全面实行标准化建设。各行业根据不同服务对象，统一制定公开内容、规范服务事项、明确承诺服务、开设诉求渠道、增设便民设施、印制服务指南，使行业基层单位服务质量和水平得到显著提升。目前，10个行业1000多个窗口单位已全部完成标准化建设。

建立基层专项公开站所，实现公开特色服务。为使公开与群众需求相对应，沈阳市根据群众对法律援助的需要，在全市230个乡镇街和2310个社区、村建立了基层法律援助站和联系点，并与135家律师事务所建立联系制度，实行律师预约登门服务，开展法律援助“六进”活动（进社区、进信访、进家庭、进狱所、进工地、进机关），加强法律知识的普及，实实在在地帮助群众解决法律纠纷问题。

搭建网络诉求渠道，做好群众政策咨询和办理工作。为做好群众问题的解答和解决工作，沈阳市同辽宁省《民心网》联网办件，组织专人负责省、市咨询件和投诉件办理，极大地提高了办件效率，缩短了办件时间。目前，沈阳市受理群众各类问题近万件，成为全省通过《民心网》受理件最多，答复和解决群众问题最好的城市。

积极探索基层公开形式，使百姓得到政务服务更便捷。一是建立沈阳政务公开服务网。在原有沈阳政务公开信息网站基础上，扩充教育、房产、医疗、办事指南和家政服务等20余万条便民信息，并升级政务公开服务网，市民通过网站可查询到80万条政务信息和便民生活信息，使网站最大限度地发挥了服务作用。二是拓展“114公民政务咨询热线”功能。增加房产、教育、就业、卫生、工商等10余个行业的便民服务信息，变“政务咨询热线”为“政务服务热线”，被群众誉为“政府服务总机”。三是在电台开办《连心桥政务公开热线》。组织政府职能部门领导和相关处室负责人走进直播间，现场接听和解答群众问题，介绍最新政府政策和信息。四是在沈阳日报设立《政务公开专栏》。通过“民生连线”、“难心事帮您办”、“民意直通车”等栏目。五是开设专题网络视频节目。开设了“局长访谈”、“审批讲座”、“百家社区讲堂”等栏目，向社会公众广泛介绍政府部门职能、审批事项、社区建设等情况。六是在电视台创建《民生面对面》节目。针对一个时期社会反映的热点问题，组织与民生密切相关的政府部门领导走进直播间现场同市民面对面进行交流，解答群众问题，与群众进行互动。七是编辑出版《百姓办事通》和《农民办事通》。《百姓办事通》将政府38个职能部门为民办事内容汇编成册，使市民“一书在手万事无忧”，被群众称为“政府黄页”；《农民办事通》将34个政府职能部门的涉农、惠农政策汇编成书，最大限度地满足农民生产生活和办事需要。八是创办《政务公开报》。为使群众能够及时了解和深入解读政府各项政策，我市创办了政务公开战线第一份报纸，《政务公开报》为周报，主要体现服务性，注重实用性和有用性，现已发行5期，是百姓离不开的政策和办事指南。九是建立政务公开研究会。为加强政务公开理论研讨和实践交流活动，沈阳市成立沈阳市政务公开工作研究会，目的是提高政务公开工作人员的理论和业务水平，促进政务公开工作向更高水平发展。