家装公司工地管理制度(推荐10篇)
为了确保工程的顺利进行,按期保质保量的完成施工,公司特制定以下管理制度,所有员工必须遵守。
一、图纸的理解
施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师,监理进行现场放样,合理有序地进行现场施工.二、工地现场规范
1、文明施工,规范作业,遵守各小区的规章制度及作息时间
2、安全用电用水,用电一定要带触电保护,严禁使用无插头,插座连接施工机械的电源,电动工具必须由专人专项操作并应时关闭。
4、每日离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户。
5、保证施工现场的环境卫生,卫生间保持清洁,不得有垃圾杂物,积水
6、未经公司同意严禁带走施工现场任何资料及物品
7、工地上禁止吸烟,禁止酗酒及打架斗殴
8、严禁携带小孩及闲杂人长时间驻留施工一线。
9、工地上注意维护公司形象及个人形象,不得讲和做不利于公司形象和利益的事,公司广告牌、进度表及考核表及时贴上墙
10、施工期间,施工人员应保持通讯畅通,严禁无故停工,严禁留有尾巴工程,11、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人。工地上不可无故无人,工种提前完工必须提前通知公司早做安排
三、工地材料及成品、半成品规定
1、各工种对公司采购材料进场时进行验收,在材料单上签字认可。不适宜施工的材料应及时提出更换。
2、工地材料应堆放有序,施工垃圾及时清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁。
3、工地上的材料,设备/工具等不得损坏和丢失(包括甲方及相邻单位)。、4、客户购买的成品或半成品运至工地现场或各工种施工前,应与客户同时打开包装,进行交接手续,不符合施工要求者请客户及时更换;各工种不与客户交接盲目施工造成的损失由各工种负责。
5、每一工种工长进场后必须点清查实所有成品及半成品,单一工种验收时发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长承担。
三、与客户的沟通
1、服务态度热情,文明用语
2、对客户的提问好言回答,不得恶语中伤,不理不睬;尊重业主的意见和建议,不得发生顶撞或冲突。客户在现场的更改意见应及时通知公司,工种接到工地变更单后方可施工。
3、不得随意向客户索要任何财物。向业主提出无理要求.4、爱护业主的设施,爱护成品,四、图纸变更
1、各工种必须严格按图纸施工,不得任意更改工程内容
2、在图纸与施工现场有偏差时应及时与设计师联系,严禁盲目施工.3、各工种必须在接到有公司签章的工地变更单后才能进行变更施工。因不按上述规定引发的损失由各工种负责。
五、工艺标准
施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准,不得出现漏项,错项, 严禁材料浪费
六、工地验收
每一工种质量层层验收。
1、每一工种完工后工长先行验收并及时整改。
2、施工现场负责人再行验收后并出具书面整改文件
3、通知业主,设计师,施工负责人三方最终验收并在公司工地验收单上签写意见,公司以工地验收单为凭据做为结款依据。
七、工种衔接
1、各工种施工人员之间应互相尊重,礼貌用语,在施工现场积极地配合其他工工种的工作.2、前一工种施工完毕,后一工种进场时应仔细检查前一工种施工工艺是否符合现工艺要求,若不符合及时通知工地负责人,后一工种施工即表示认可前一工种达到现工种施工要求。
八、与其它公司衔接
1、门和门套:由门和门套公司提供详细书面尺寸并签字认可,我方施工人员按要求施工,安装时设计师与客户,门和门套公司相关人员对我方基础工程进行验收,不合格我方进行整改,门和门套公司施工即代表验收合格,我方不再承担相关责任。
近日, 管道公司工程公司穿越处在川气东送管道工程施工工地, 推行“5S”管理, 确保施工安全。
该公司穿越处推行整理、整顿、清扫、清洁、素养“5S”管理, 目的是促进施工现场管理文明化、科学化, 达到高效、优质、安全施工。为使“5S”管理能够较好地得到实施, 该公司穿越处对职工进行了有针对性的教育培训, 让职工了解“5S”管理理念, 加大管理人员对施工现场管理力度, 经常性地做好督查工作, 该处还通过开展先进个人评比等活动, 激发职工工作热情, 营造和谐、有序的工作环境, 实现文明施工、安全施工。
(开颜摘自中国石化新闻网)
一、所有进场施工人员必须遵守本公司的各项规章制度,服从管理人员的管理。
二、各级人员严格按施工图纸进行施工,听从技术人员的技术指导,服从施工管理人员的工作按排。
三、施工现场注意安全防火,不得乱拉乱接电源线,禁止在施工现场内到处大小便和吸烟,违者重罚。
四、做到文明施工,每日收工后现场要进行清理,垃圾杂物要及时清除,各种电动机具要摆放好,保持现场整洁。
五、施工现场材料要分类堆放整齐,不得乱堆乱放。
六、当甲方人员及管理人员对现场工作进行指导时,必须虚心接受批评和意见;如有异议应及时向项目经理或监理汇报,使问题得到妥善解决。
I.施工现场安全用电规定
一、安装、维修或拆除临时用电工程,必须由专业电工完成。电工必须持有效证件上岗,电工等级应同工程的难易程度和技术复杂性相适应。
二、配电箱、开关箱须采用铁箱,符合绝缘要求,禁止用木板制作,并按规定安装在适宜的位置。箱内接线要整齐,导线进出口应设在箱底面,箱内接线要整齐,导线进出口应设在箱底面,箱内应装漏电开关,箱门加锁,并由电工负责管理。
三、电器设备必须实行“一机一闸”,禁止用同一开关控制两台或以上电器设备。保险丝须按负荷要求由电工安装,严禁用金属线代替保险丝。
四、各种机具必须按容量选用电缆线,严禁用花线代替电缆。
五、施工照明线路使用花线时应悬空架设,不准拖地,不得与金属器械相碰。各种线路一律由电工接线,严禁其他人员乱拉乱接。
六、配电箱、开关箱及各种用电场所,须挂上明显的标志牌和操作牌。
J.施工现场安全防火规定
一、开工前按施工组织设计防火措施需要,配置相应种类数量的消防器材、设备设施。
二、施工现场有焊割作业的,必须符合防火要求,严格执行“十不烧”的规定。
三、施工现场用电,应严格按照施工现场临时用电安全技术规范,加强电源管理,以防发生电气火灾。
四、负责定期向职工进行防火安全教育和普及消防知识,提高职工防火警惕性。
五、定期实行防火安全检查制度,发现火险隐患必须立即消除,对于难于消除的隐患要限期整改。
六、在喷涂油漆漆或其它挥发性、易燃溶剂稀释的涂料作业时,不准使用明火。
七、施工现场不准吸烟。浸擦过天那水、清漆等及有油的棉纱、擦手布等不得随便乱丢,须放在指定的地方并及时清走。
八、易燃易爆物品必须要分批进场,边用边采购,分类堆放。
九、施工现场安装的开关箱,接线盒距离堆放物品的外缘应大于1.5米,不准乱拉临时用电线路。
十、施工现场应安防爆灯,禁止使用碘灯,以免灯泡爆破引起火灾。
1.施工人员(工人)必须着工作衣,佩戴工作卡,违者每次每人罚
50元整。
2.施工现场材料分类堆放,易燃,易爆材料单独堆放。
3.现场临时施工用电应由专业电工敷设,用缆线和安全地插座,其他施工人员不得任意接线。
4.施工人员对不合格材料有权拒绝使用,若现场管理人员或其
他负责人员让人用,需让其写明情况签字,否则出现质量问题追究工作经济责任。
5.施工现场工人必须自备饮食灶具,严禁使用电炉子、电炒锅,生活垃圾随时清理,违者重罚并清理出场。
6.各个工种之间在施工过程中需要配合的,不得找借口相互推
委,并要听从监理的安排与调度,如出现类似情况坚决严惩。
7.严禁施工人员打架斗殴,违者开除工地并扣罚所有工费。
8.施工人员不得到其他非施工现场逗留,或让其他无关人员在现场逗留、聊天。做与施工无关的事情。
9.施工中有工艺变化等方面问题,可像监理人员提出,不得私
自承诺客户提出的施工要求,更不能私自承揽设计方案以外的工程,一经发现,立即开除,并扣罚所有工费。
10.对待客户提出的合理要求应及时解决,不能解决的,应向监
理人员提出,不能置之不理,更不允许以生硬的态度对待客户。如果与客户发生争吵坚决严办。
11.工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保
证工地干净整洁,材料必须堆放有序。
12.施工人员要与现场管理人员就本工程工艺进行沟通,发现问
题及时解决,现场管理人员不在场的情况下,不做不清楚的施工。
13.安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户。注意安全,不得野蛮操作,电动工具必须由专人专项操作。
14.为了公司荣誉和职工利益、以上各个条款,望广大员工切实
执行、严格遵守,以充分体现:人人为我、我为人人!
投诉电话:
有专业的设计师一线接待,遵循专业,准确,文明,及时的原则,熟练解答客户提出的关于装修业务方面的问题。
二 量房
由专业设计师在客户的陪同下现场细心量房。
三 设计
通过与客户在咨询,量房过程中得到的信息,组成设计小组,在最短的时间内,为客户出具设计方案。
四 报价
本着诚实信用,互惠互利的原则,以书面的形式向客户报价。
五 签约条款
本着公平,公正,透明,负责的原则,与客户签订正式《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》和《补充协议》,按照国家装饰行业规定,客户交付首期合同款,合同正式生效。如果客户要求公司代购主材,须与公司签订《主材代购委托协议》。
六 开始施工
设计人员,施工工长,客户或客户委托代表,监理四方同时在场,现场如实交底。
七 材料验收
按合同规定的材料要求核对数量,品牌,型号,质量。如果客户需要更改材料,须在《材料增减,更改建议书》签字。
八 中期验收
主要指隐蔽工程部分的验收,要求四方在场,验收合格后,工程增项款需同中期款一起结清
九 终期验收
家装公司营销策划案例
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我们公司一直提倡理性家装,就是说我们要全面地考虑家庭装修中可能出现的、可能遇到的一些问题,不能感情用事,以使我们的装修达到设计最完美、投资最合理。那么现在,我就和大家讨论一些大家都非常关心的问题。其实我们每个人,在考虑家庭装修时,无外乎都十分关心三个问题,即:
1、怎样装修
2、找谁装修
3、何时装修
怎样装修就是要解决设计问题、投资问题以及最终的装修效果问题。找谁装修就是要找到一个能充分实现我们上述装修计划的最合适
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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 的装修单位。何时装修就是明确我们家装修的具体时间,因为不同的时间开始装修,既影响我们的整体投资、工作安排,又影响我们正常的生活方式。把这三个问题合理地解决好,我们就不但能够实现装修省钱、设计完美、过程轻松、快乐装修,还能自如地正常地享受生活.为了让每个客户都能轻松架驭自家的装修,我们公司公司家装研究院,特地推出了一门认知家庭装修学问的课程,就是《家庭装修学》。让我们理性认知装修,科学打理装修。
第一部分:怎样装修
装修对普通老百姓来说,是一件非常大的事。所以说它是大事,主要有两方面的原因:
1、它投资金额大。我们通常把家庭装修中的基础装修费用和所添置的家电、家具都纳入装修费用中,这两项费用加起来,对大部分家庭来说,都是一笔不小的数目。一般来说,100㎡左右的房子,简约装修,整体费用也在50000元以上;而档次稍高一点,投资8万或10万元也是很正常的。
2、它影响周期长。因为一般家庭,买一套房子本身就不容易,差不多动用了大部分的积蓄。那么在今后较短时间内,更换房子的可能性不大。而新居一旦装修好了,在五年以内,甚至在10年以内,我们都不会去重新装修一次。所以,我们今天的装修,准确地说,就是在规划我们整个家庭今后5到10年的生活。如果设计不科学,今后住起来会很不舒服;如果材料使用不当,就会影响我们全家人的健
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康;如果设计在当时就很落伍,那么今后就更会影响我们居住的时尚,会影响我们的心情。
正是因为装修是一件大事,所以我们在未装修以前,才更应该理性。哪怕我们前期准备的时间长一些,只要能确保今后装修适合家人长期居住,都是值得的。
一、整体装修理念:追求实用、领先潮流,让家与众不同,让装修投资效益最大化
二、整体设计理念:生活因设计而精彩,梦想因设计而升华
一般来说,我们大部分客户在对新居进行装修设计时,没有一定的科学规划。普通人对装修设计的理解过于简单化,即只要是设计新颖、色彩协调、美观大方,看得舒服就可以了。而没有真正去想:我为什么要这样设计,这种设计对我产们全家人的生活有多大作用,有多少深层次的作用。比如,多数家庭对客厅是怎样设计的?吊棚、背景墙,好,那么请问为什么要做背景墙?美观,不做背景墙墙面显得很空虚,对不对?而且大部分家庭都有背景墙,所以我也应该要背景墙,对不对?
如果我们换一种思维,我们认为“环境影响生活,环境改变生活”,用这种观点来看待设计,就是很科学的。即如:餐厅装修,我的要求是能够和家人在一起吃饭,并且都吃得很香,很有食欲,那么我的餐厅设计就必须带有科学保健的作用,所以我选择用橙色作为餐厅的背景色。但反过来,我们全家人都爱吃,都是美食家,一吃下来就来三光政策。我也知道这也是一种毛病,不利于健康,所以呢,我的餐厅
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就要设计得很清淡,以软化我们全家人的食欲,因此我选择用清新的绿色作为餐厅的背景,它能使我们吃的欲望降低,能使我们联想到多吃蔬菜水果。
再举个例子,我们对孩子的成长成才是非常重视的,作为父母,都希望子女成龙成凤,将来成为一个成功人士,而且我们也十分注重对孩子的培养。那么在装修时,我们就可以把“帮助孩子成长成才”列为一个家装的设计主题。就是说,我们整个房间的装修,要体现出一种有助于孩子健康成长的一种氛围,或者说,我在孩子的房间设计上,下一番功夫!
那么接下来,我们再来探讨一下准备结婚的新房装修设计。新婚用房的卧室,俗称洞房,那么我们在装修洞房时,应该怎样设计呢?我认为应该照顾两点:其
一、应该装修得喜气一些,有新婚甜蜜的感觉;其二,由于洞房具有时间性,所以喜气太重也不好!那么怎样设计呢?我们可以用饰物和灯光来设计营造喜气,饰物比如窗帘,等结婚一年半载以后,可以把这个喜气的窗帘换掉;灯光营造喜气是最好的,只需换一个灯泡就可以了。
所以我们说,新居的设计,应该体现出一种主题。那么我们设计时,就应该本着良好的愿望,来突出主题,使这个主题性的设计,来影响我们的生活,来改变我们的生活,甚至可以说通过装修时的主题设计,来塑造我们全新的生活。所以我们说:生活因设计而精彩,梦想因设计而升华。
一、家庭和睦
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1、夫妻恩爱调谐——主题卧房设计,情调、感觉随心所动
2、老人健康快乐——主题老人房设计,安全、保障、怀旧、乐趣
3、儿女成长成才——成长儿童房设计,个性、情趣、情商全面照顾
二、健康快乐
1、家庭健身系统——在家也能锻炼身体,解决孩子懒的问题
2、家庭情景系统——什么叫氛围?灯光、音乐,感觉自然来
3、家庭文化系统——向往书香门第?没有书房?帮你塑造一个你从不敢想象的家庭文化生活。
来重点为讲一下家庭文化系统。我觉得,我们每个家庭,应该趁这次装修装配居的机会,来重点塑造自己家的文化,也就是家庭文化。我认为一种装修都体现出一种家庭文化,如果前期没有进行认真规划,科学设计,那么我们无意中塑造的家庭文化就很肤浅。我们不能说一个装修中国古典风格的家庭,就是一个诗书之家,风格是外在的,文化是内在的。我们不能只注重外在风格,而忽略了内在的家庭文化。就是说我们每个人也不能只注重外表,又买名贵的服饰,又置高档的化妆品,也应该学点东西,增加我们的知识、涵养、度量。家装也是这样。具体你们想创造怎样的新居,请你回去仔细想一想。如果你们想从现在开始塑造自家的家庭文化,不妨和我们联系。我们就借这次家庭装修的机会,从零开始,塑造我们美好的家庭文化,来塑造自我、来培养教育孩子。
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三、整体投资理念:性价比合理的装修,合理节省装修费用
现在讲第三个问题:家装投资。到底投资多少来装修。这里我要带给大家一种新的装修理念:家装理财。
我们每个人都想用最少的投资,换取最大的回报,但这是不可能的。我们家庭装修,也不能用最少的钱,装修出最好的效果。只能说用相对少的钱,装修出相对理想的效果。也就是说,要追求最理想的性价比。在质量不变的情况下,用更少的钱;在投资不变的情况下,装修出更好的效果。
装修的费用一般来说,分为两部分:一是前期装修费用,二是后期保修费用。我们不能只图前期便宜,但却用后期高额的维修费用来补偿。所以说我们算帐,要算总体帐。装修费加上后期保养、维修费整体实现最低。最理想的状态是前期装修投入也不多,后期保养维修费用为零。那么如何实现前期装修费用低,后期保修费用为零呢?这就需要我们对第二个大问题进行科学规划,接下来我们会讲到。
四、家装质量方程式一:
所以,在这里我们推出一个家装质量方程式,希望各位记住:
好装修=合理规划+设计周到+节省投资+优质施工+省心省力+保修最低
第二部分:找谁装修
一、谁在从事装修
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1、马路游击队——也就是装修队
2、中小公司
3、发展型装饰公司——又可以称品牌装饰公司
二、谁能做好装修
1、马路游击队不行
为什么说马路游击队做不出好装修呢?主要是因为他们具备下面几个特点:
1)
工人队伍不稳定,影响质量
2)
民工具备流动性,影响保修
3)
工人与材料商联系,捞回扣,增加装修投资
4)
民工流动装修,影响家庭安全
5)
自己在其中操作,费心费时费力
2、中小公司不行
为什么说中小装饰公司也做不出好装修呢?我们来看一下中小公司的经营发展状况:
1)
为了赢得客户,低价签单——因为我们自身想省钱嘛!
2)
为了赚取利润,压低工长承包价——签单价格低,但还要赚取利润呀!
3)
工长为了赚钱,往往偷工减料,偷梁换柱。
4)
由于中小公司从业人员素质参次不齐,创业者多是工人出身、业务员出身、或
设计师或工程监理,或一般性的创业者。他们在经营公司时,由
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于自身不具备经营管理的能力,一般公司也没有长远的规划,没有切实有效的管理机制,所以,中小公司的业绩往往不理想,甚至有可能会出现因经营不善而倒闭。我们注意到,每年市场上春季都会新开一些装修公司,到了下半年,又会有一大部分公司倒闭,倒闭的公司也是以新公司居多。我们要想一想,如果装修公司自己都倒闭了,何谈保修呢?何谈兑现当初的保修承诺呢?你找他也找不着了。
3、发展装饰公司行
为什么说发展型的公司能做好装修呢?主要有以下几方面的因素:
1)从业时间较长,经过了市场考验,生存下来了
2)他们一般都有良好的企业发展规划。他们把家庭装修当作一份终身的事业,不像中小公司,仅把装修当作一个赚钱的工具。他们的目标是成为一个地区性的品牌公司,或全国性的品牌公司,他们把品牌看成公司的生命。所以,他们为兑现承诺往往会不惜一切代价。
3)他们有积极的市场开拓策略,善于顺应市场需求。因此,他们一般经营业绩都不错。正因为业绩不错,他们才能继继续生存。正因为他们能够长期生存,所以,他们就有兑现承诺的基础。
4)由于发展装饰公司不走低价竞争的道路,所以他们的工程质量才更可靠!
5)但是,发展型的公司,一般在价格上要比中小公司要高。所以普通百姓家庭用不起。能不能让发展型的装饰公司降低报价呢?即我既能与这样的公司合作,又不用投资太多的资金呢?看似不能!其
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实可能!这就是各位都有所了解的团购装修!接下来我们会讲团购装修的具体优势。只有团购装修,才能让我们的家庭装修梦想真正实现!
三、良好装修服务实现的基础
1、引导正确家装消费观念
2、挖掘并能实现消费者的全部需求
3、优秀的人才资源
4、好装修是管理出来的
好的装修作品,不是广告能吹出来的,也不是政府部门能奖励出来的,而是需要踏踏实实做出来!汪中求先生在《细节决定成败》一书中,说到“天下大事,必做于细”,秉承这个原则,我们公司成立五年以来,一直精心磨砺自己的服务品质!好装修是管理出来的。
如果一个公司没有优质的管理做后盾,那么他为客户所做的一切承诺都是空的。没有详尽的规章制度,没有施工现场的精心管理,没有客户档案的建立健全,没有全公司服务品质的监督机制„„于是就有劣质工程。日本企业的产品一直深受信赖,请相信,那都是管理出来的!
装饰公司要如何做管理呢?我们公司自有一套:
1本《企业经营管理理念手册》
人手一份,长期培训。在这套《企业经营管理理念手册》里面,有着对服务品质的细腻要求,有着对质量监督的严格锤炼!
1次施工现场管理会议
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每周一次的施工现场管理会议,每二周邀请业主参加一次周末管理会议,开工动员会、竣工检查会„„卓越的质量、清爽无比的现场、快乐的工地氛围,就这样被一次次监督与激励出来!
1名公司形象代言人
我们公司号召每个员工都作公司形象代言人。于是就有了施工现场代言人、业务宣传代言人、客户服务代言人„„人人争当代言人,人人素质都过硬!
1套《工作服务手册》
市场部、设计部、工程部、客户服务部,每个部门都有细致的《工作服务手册》,这些服务手册虽是表层的,但没有优雅的外表,哪有出色的内涵!
好企业的标准:
1、拥有科学的长期发展规划
2、不断建立完善企业管理体系
3、实施积极的人才战略
5、家装质量方程式二:
好装修=性价比合理+优秀全程管理+人性化设计+优质施工管理+完善的售后服务
四、谁最适合我家的装修
刚才我们分析了怎样装修以及找谁装修。那么在心里,你一定要问:我家的房子,到底应该找谁装修才最合适呢?那么接下来,我郑
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重为您推荐我们公司。我们相信,能够满足大家省钱装修又能出好效果又能真正兑现保修承诺的公司,唯有我们公司。我们公司,在取企业名称时,就想到了,要让公司成为客户最信赖的公司,成为您自己家的装饰公司!
1、我们公司现有企业规模
凭着我们公司诚信、务实的工作作风,高效、精湛的施工工艺,成立五年多来,我们先后服务了**市、**市、**市等地近1000名客户,施工范围包括家庭装修、商业装修、办公楼装修和高级别墅设计与施工,深受广大客户信赖和喜爱,设计和施工先后获得省市大奖。
2004年7月,我们公司**市分公司的成立,标志着我们公司迈出了市场开拓的强大而坚实的步伐。一年多来,**市公司凭借先进的设计理念、优秀的施工质量、完善的全程服务,已在青州市各个小区创造了经典工程。
2004年9月1日,我们公司成为中国室内装饰协会会员。
2005年,我们公司组建了**市第一个真正意义上的“家装材料联盟”,将地板、瓷砖、洁具、整体厨房等组合在一起,实现了一站式集成化装修,从而为广大客户在提供材料采购极大方便的同时,更降低了平均10%的采购成本。
2、我们公司长远发展规划
将装饰业务模块、家具业务模块、装饰材料业务模块、家庭文化配饰业务模块、从业人员培训业务模块、房产建材装饰广告宣传业务模块进行有机地组合,尽最大限度地减少各项业务开支,使各项业务
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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 的发展空间和利润空间最大化。
3、工厂化装修
2004年10月,我们公司投入巨资,在**市第一个建立起“家装工厂”,开**市家庭装修工厂化的先河。家装工厂占地面积近5千平方米,采用大型裁切设备和喷漆设备,流水线作业,大大降低了客户家装成本,提高了装修质量,真正实现现场工期短、无喷漆的高环保装修。现在我们来看看工厂化装修与现场制作的重大区别:
对比项目
工厂化制作
其它公司现场制作
环保
现场除了墙面漆施工外,没有其它油漆施工,无油漆污染,噪音少,避免扰民
各类门窗套、柜子、门都在现场喷漆,油漆残留量大,要放置很长时间才能入住。现场噪音大,地面脏,影响邻里正常生活
质量
工厂采用大型机器、流水线作业,工艺更细致、质量更可靠
由于工人技术水平参次不齐,加上现场卫生状况不好,木制作很容易脱胶,油漆工程常有细微粉尘颗粒
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工期
现场吊顶、墙面处理可以与工厂制作同时进行,120m2房屋装修下来,只需30-40天工期
现场制作,必须按流程作业,木工完工后放可进行油漆施工,通常120m2房屋装修,要用50-60天工期
节约
节省5%左右的材料,节省80%的水电费
材料无法统筹利用,浪费较大,现场工人生活时间长,电动工具多,水电费多花不少
卫生
现场施工少,卫生状况好
现场工期长,对卫生间墙面、地面甚至厨房原瓷砖影响大
4、我们公司公司团购装修模式
套餐产品+工厂制作+材料联盟+团购签单
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一、套餐装修理念
由于目前市场上中小装饰公司很多,具体从事装修业务的公司,按其主要管理人员来说,大多曾是装饰工人、业务员、设计师、工程监理,真正职业化的管理人员很少。所以多数公司没有长远的系统的企业经营计划。客户上门咨询或通过广告打电话联系,在他们尚未做出成型的预算之前,客户对装修公司的报价始终处于模糊认识。为了让广大客户能清楚地选择装修公司,我们公司特推出明确报价的套餐装修产品。在套餐中,我们将装修分为A、B两部分,A项目是基础装修部分,B项目是装修主材部分。A、B两部分的结合,就是我们的套餐装修产品。客户可以选择A+B套餐,也可单独选择A套餐或B套餐。我们套餐产品的特点是:
明确报价、全套服务、自由组合、价格优惠、工厂制作、快乐装修
二、本套餐包括下列装修项目: A项目:全套装修部分
B项目:名牌主材部分
门套、窗套、门、门五金 客餐厅地砖(金巴利渗花石)
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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 客厅、餐厅、过道吊顶、餐厅隔断 卧室地板(圣象地板)
厨房、卫生间集成吊顶、铝塑板包下水管 3 整体橱柜(澳柯玛)
电视背景墙、沙发文化墙造型 洗手盆柜(法恩莎)
鞋柜、衣柜、踢脚线 阳台墙砖
墙面刮白、乳胶漆
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浴霸(澳柯玛)
二、省钱装修唯团购
一般来说,每个家庭在考虑装修问题时,首先想到的都是手头的资金问题。挣钱不容易,所以,在生活中适当节省是十分必要的。但我们要把握一个原则,即省钱不是最根本的目的,装修好房子,在今后几年甚至十多年当中,居住得健康、舒适才是最根本的要求。只不过,如果能以较少一点的投资,实现这样的目的,岂不更好!通常情况下,节省装修可以通过下列途径来实现:
1、降低装修标准。但如果用这种方式省钱,是违反我们装修的根本愿望的,谁都想
装修好一点,所以,降低装修标准为大多数人所不取。
2、表里不一,表面用好材料,里面用料次一些。
这倒是一种可行的办法。在重要的地方,表面看得见的地方,用料考究一些,里面用一些差不多的材料,在品牌上次一些是可以的。但不能用劣质材料,因为那样一来不但家装质量无法保证,有可能因为不环保而影响家人健康,甚至影响孩子的发育和成长。
3、自己装修。因为那样就可以省下装修公司所占的利润空间。但事实上并非如此,因为自己买材料,不专业时可能会被蒙骗不说,材料的浪费也很大,通常剩下的材料除了送人或扔掉,并不能产生价值,而工人在用料时,多半以方便自己施工为主,并不仔细核算
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材料、统筹利用。当然,自己装修又费心费时费力,还很累。
4、团购装修——真正省钱的科学方法
很简单的道理,单独装修等于是零购,多户联合装修等于是批发。在使用相同材料、享受相同服务的同时,还能合理节省一部分资金。这一部分钱,不是降低装修标准降下来的,也不是里面用便宜材料省下来的,更不是用自己的辛苦奔波换来的,而只是几个同事、朋友,联合在一起,用集体装修的庞大工程量赚来的。
有人担心,由于家庭装修的项目、设计的风格以及装修的总体投入不一样,在一起团购会不会很麻烦,是不是有人占便宜,有人吃亏。其实不然。这是对大家都有利的事,不论装修项目和设计风格以及总造价是否一样,每个人都享受到了同等比例的装修批发价。用自己的辛苦和奔波、劳心又劳力来实现省钱装修,是愚人做的事!智慧的人,团购装修省钱,既轻松又自在!
三、团购组织方法
团购是最理想的省钱装修方法,因为它省在集体采购的巨大量上。为了更方便地让广大客户享受到团购的优惠价格,我们特制订出灵活的团购组织方法,有以下两种:
方法
一、自己联合其他同事、朋友、邻居共同签单,达到3户,就享受三星级待遇,达到5户,就享受五星级待遇,达到10户以上,就享受巨星级待遇。
方法
二、单独签单的客户,在五日内同一小区若有客户在我家签
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单的,我家公司将自动组织并单,达到三户就可享受三星级待遇,达到五户就可享受五星级待遇,依此类推。团购签单的,在签单后三日内,如有其他团购或单独签单的,也将自动并购,使团购客户还能享受到更大的优惠。
一、设计阶段
设计阶段的主要工作是设计师与客户之间的充分沟通。双方沟通得越详细、具体,将所有的细节之处都提前想到并完善解决方案,那么在后期施工时,才能有条不紊、顺利竣工。
1、客户咨询
设计师为客户做一对一家装知识讲解
2、现场量尺
力求测量到位、双方沟通到位,填写《量房资讯表》
3、设计方案
设计师与客户召开一至两次设计研讨会,确定方案
4、签订合同
客户研读施工合同,设计师进行详细讲解
5、完整方案
合同、效果图、预算表、工期预排装订成册,一式二份
二、施工阶段
施工阶段我们的工作重心,就是确保工程质量和工程进度都严格按照合同进行,同时加强与客户之间的沟通,达到双方合作愉快。
1、对现场成品和半成品(包括甲供材料)进行细致保护,专人保管。
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2、现场材料分区放置,卫生每天清理。
3、专人全程监督,材料、工程质量、客户签字。
4、施工期间,尽我们全力,为客户解决力所能及的其它事宜。
5、客服人员每周电话回访,经理随时接待,随时可以联络。
6、工程结束时,卫生全面清理,给客户一个干净、整洁的新居。
三、售后阶段
我们对所有承包工程,均建立工程终身档案,实行二年保修、定期维护、终身维修。
1、保修期内,客服人员分阶段电话跟踪回访。
2、质量投诉24小时内,派专人赴现场查看,48小时内解决问题。
2007年11月,针对广大客户冬季装修,我们专门组织开发了更方便的套餐家装产品——《感恩节的阳光》和《快乐冬冬》,《感恩节的阳光》针对**地区,《快乐冬冬》针对**市场。我们推广一站式装修、透明化预算、团购性服务,我们公司为您省下了东奔西走问装修的大量时间、讨价还价选材料的大量口舌、自我奔忙找工人的大量精力、单独装修多浪费的大量金钱。第三部分:什么时间装修最好
现在装修,正是好时机!
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主要有两方面原因:
1)我们公司推出装修套餐,团购签单,优惠真正看得见!
2)看看我们的装修时间规划,现在装修,不只省钱,更能让您春季早日入住,尽享春季的大好时光!
一、2007年12月20日前签订施工合同 1、12月20日我们公司家具厂即可组织工厂化制作门套、门、柜体
2、可以立即进行地面砖施工 3、1月20日前室内吊顶工程结束、墙面处理结束 4、1月20日至2月8日春节休假,地砖、木制作、墙面干燥保养
5、春节后2月8日开工,木制作进入现场安装6、2月18日铺装地板、安装洁具、灯具7、2月22日安装窗帘、装饰工艺品8、2月25日添置家具9、3月1日可搬家入住
二、2008年1月20日前签订施工合同
1、可将地面砖铺完,正好利用春节休假时间进行地面保养
2、也可签单待春节后开工(年前签单可有效储存装修款,以防因节日期间花销过大,使节后装修资金紧张)。
3、春节期间我们公司家具工厂可提前开工。
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4、春节后我们公司正月十一(2月17日)工地全面开工,3月30日前工程竣工,4月初即可搬进新居,畅享春季风筝快乐。
三、春节后签订施工合同
1、春节期间花销若过大,节后手头资金紧张,装修档次就要降低。
2、春季后大多数建材价格将上涨5-10%。
3、装修时间将横跨2、3、4月份,甚至五一黄金周也忙于装修,无法出去旅游踏青。
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2011年已悄悄的画上了句号,2012年在不知不觉中到来。辞旧迎新--无论过去走的是辉煌还是艰辛也已都成为历史,今后我们还会迎来更多挑战也会有更多希望和收获,希望我们每一位天人的员工以全新的风貌积极的心态迎接挑战,共创天人的新辉煌。
xxxx年在公司两位总经理的带领下,经受了磨练和成长。我们选择了两个关键词“规范管理”和“品牌建设”作为xxxx年工作的两条主线,基本完成了每个客户的认可。我们靠着天人人一直坚持的原则团结合作 努力创新 不怕困难 无私奉献的精神,在新2012年我们天人将永远站在xx家装市场的最前列.以下是本人对公司近一年的回顾和总结,对2011的工作重点提出展望。
一:规范管理 品牌建设 公司业务部业绩持续稳定发展,人员不断扩大,对人员的要求非常严格。社会美誉提升,xxxx公司被评为“消费者最信赖的装饰公司” 公司制度明显提升,管理更加严格。制度建设”是规范管理的重要任务。一年来,为建立健全公司制度体系,各职能部门切合实际认真总结,对公司各级制度框架进行了有效的补充和丰富。
4“立足长远发展,注重品牌建设”是10年我们的区域市场发展的主旋律。扩大区域市场宣传,树立企业品牌形象。xxxx年公司在材料商,供应商的大力支持下,组建了几次大型的家装建材采集会,使公司的形象在xx人的心目中更加深刻。公司在工程管理方面新增了两位工程部监理,对工地进行监督,材料的检测,让每一个客户都能放心安全的用到环保材料。
7“细节控制”决定了规范管理的成败。制度确定的是企业的“高压线”和“工作边界”,细节控制代表的是“执行力”,“细节决定成败”成为行为准则。
二 勇于创新 追求可持续发展在过去的一年里公司经历了困难和波折,也使我们清醒的认识到:一切差距和不足,执行力度不够,各部门之间的配合有带提高。业务部信息渠道狭窄,市场拓展能力比较缓慢。人员的个人自控能力比较低,个人能力还需提高,人才的缺乏对公司的发展有着严重的影响。信息跟踪比较简单,方法老套。
三.坚持品牌战略、打造效益天人
根据公司发展规划和今年经营情况,确定2011年的工作重点。
1.整合企业媒体资源,加大品牌宣传力度,丰富风尚品牌形象。去年,通过不懈的努力,我们已经成功构建了一个高起点的网络品牌宣传平台,但是,整合企业媒体资源,加大品牌宣传力度,还任重道远!我们需要立足企业文化的培育,提升企业文化的内涵,不断锤炼和丰富“天人品牌”形象。
2.提升管理水平,发掘地方资源,大力发展区域市场。群雄并起,不进则退,发展才是硬道理!我们急需提高自身管理素养,充分发掘地方资源,大力发展区域市场,拓展品牌成长空间。一方面,我们要在热点市场,鼓励做大做强,保持品牌强势;另一方面,我们要在新兴市场,加大扶持力度,培育品牌成长
3.加强人才战略储备和员工在岗培训,实现可持续发展。人才,代表的是企业核心竞争力,代表的是企业明天的财富!人才战略储备已成为品牌战略的重中之重!走向未来的企业,需要的是懂技术,会管理,善营销的复合型人才,我们要充分发挥地域优势,搭建人力资源共享平台,促进技术交流和人才流动;需要我们坚持不懈,立足企业文化,培育人才沃土,制定长效机制,实现企业的可持续发展。
4.工程管理部:服务与管理并行,合理调配公司资源;量化考核工程质量、安全巡查,强化工程合同管理,严格工期成本控制,监控材料采购流程;监督检查、完善工程资料,提高工程款追收和工程结算能力。强化部门职能,落实量化考核;扩大监控范围,加大质量、安全监控力度,落实巡查报告,整改情况;
5.设计部:积极拓展设计业务渠道;加强设计队伍建设,培育精英班底,打造“天人设计”品牌;开展专题讲座、研讨会,紧密联系现场,树立成本意识,加快向服务工程的角色转化。设计师做报价要需加强理论学习和技术交流,提高专业素养;深入施工现场,认真钻研工艺,服务工程经济;加强市场研究,提高成本核算能力;严格执行工作流程和审核程序,杜绝错算漏报。
6.业务部:组织系统专业培训,增强综合业务技能,提高单兵作战能力;积极拓展业务范围,丰富信息渠道,集中优势兵力,踏准市场节奏;大力发展区域市场,积极拓展二、三级市场,实现有效突破;搭建信息资源合作平台,与合作伙伴分享成长;继续依托社会资源,大力发展战略伙伴。
工作职责
一、熟悉本人负责的所有工地的施工情况,并作详细确实的记录。
二、认真做好施工日志,保持与客户的联系,热情征求客户意见,协助施工队与客户建立友好合作关系。
三、监督施工队遵守所在小区物业管理公司的相关规定。
四、监督施工队遵守本公司各项管理规章制度及通知通告等。
五、指导施工队正确使用工具,严格按照正确的操作规程施工。
六、监督施工队合理合法的工作,严禁作出有损公司或客户的事。
七、做好各种施工材料的验收工,对不合格材料不予验收。确保施工队施工制造产品质量符合公司各项工程质量标准。
八、负责做好施工队施工过程中各个阶段的各项验收工作。
九、真诚热心地接待客户,对客户提出关于施工情况的投诉,尽快予以解决。
十、交工前严格把握工艺质量关,在验收工地时必须坚持原则严格按规定标准认真地逐项进行验收。
十一、泥、木、油漆监理必须对木制品家具、门窗、门窗套、地瓷砖铺贴、油漆、墙顶涂饰等用相应的检测设备对验收项目严格按规定标准认真地逐项进行验收,不准漏项。
十二、水、电监理必须对电气项目、给排水管道、保洁项目等用相应的检测设备对验收项目严格按规定标准认真地逐项进行验收。
十三、对客户反映在施工过程中发生的问题作好记录,对客户反映的施工质量、设计效果、材料质量、服务态度等方面意见和建议及时反馈给各主管部门。
十四、装修公司监理员要严格按照质量体系要求,对装饰施工现场的工程质量、工程进度、生产安全、劳动纪律、施工现场卫生等进行全面监督管理。
十五、对施工现场违反操作工艺规范的现象,做出整改并追踪信息、监督实施。
十六、对不符合企业《装修工程质量管理标准》和《施工岗位评定细则》进行施工的项目经理和工班进行批评教育。
十七、对出现的质量问题予以处理,并报质安总监批复后实施。
十八、做好与客户沟通,努力提高客户满意度。
十九、装修公司监理员要经常深入工地,调查研究,对普通性的质量问题采取预防措施。
室内装修监理工作操作程序
<1>开工前准备阶段
(1)开工前二天,通知工长,确定交底时期;
(2)熟悉图纸、预算,编制施工进度表,组织施工队共同确定总体施工方案,对于有问题的图纸与预算协助工长与审核部沟通;
(3)组织客户,施工队进行现场技术交底,明确施工内容,确定各种设备的安装位置;(4)三天必须到检查到所有施工工地,每三天与客户电话沟通一次。<2>施工阶段
1、隐蔽工程阶段
(1)根据图纸检查开关、插座位置;
(2)明确强弱电线路走向,并检查施工是否符合规范要求;
(3)明确吊顶,隔断龙骨的位置和形状,并检查施工是否符合规范;(4)组织隐蔽工程的自检和内部验收工作,并提出相应的整改意见;(5)组织隐蔽工程验收会签,确定工程量和材料用量。
2、瓦、木施工阶段
(1)根据图纸确定木制品框架的形状和尺寸,并对比进行检查;
(2)向客户介绍瓦工施工要求,对细节部分的处理征询客户意见,并对施工提出要求;(3)明确各种墙地砖及腰线,花砖及特殊商品的排放安装位置;(4)组织自检,内部验收和瓦木工程的验收工作。
3、油漆施工阶段
(1)组织施工队,客户共同确定施工方案,明确各种木制品的油漆施工要求和墙面漆的施工方案;(2)对搓色木制品,必须要求施工队制作搓色样板,并要求客户确 认,对样板进行封板并明确保管要求;
(3)审核施工队开出的材料单;
(4)组织自检,内部验收和墙面乳胶漆工程验收。
4、成品安装和竣工验收阶段
(1)检查各种成品的安装是否符合要求;
(2)检查施工过程中是否有破损并明确责任;(3)检查各种成品是否能正常使用;(4)组织自检,内部预验收和竣工验收。
5、质检员的八必到
现场交底、材料验收、隐蔽工程验收、瓦工验收、木工验收、油漆验收、乳胶漆验收、整体验收,并对出具验收结果。
<3>、工程表格和验收表格的签证和收集
(1)质检员必须严格按照要求填写各种施工表格和验收单;
(2)严格按照验收表格要求与客户共同验收,并就验收单向客户说明;(3)不得随意涂改工程表格和验收单,涂改必须有客户签字及日期;
(4)不得先行填写验收单让客户签字,验收表格的填写必须在验收过程中完成;(5)不得遗失工程表格和验收单;
(6)严禁模仿客户签字(包括姓名和日期);
(7)竣工验收后,及时整理各种施工表格和验收单,及时交验收组保管。
(8)竣工资料包含以下内容:图纸、预算、工程变更单、水电验收光盘(水电质检员提供)、水木瓦电油及隐蔽工程验收单、整体工程验收单。
甲方:
乙方:
本着诚实信用、互利互惠、共同发展的原则,并经过友好协商一致,甲乙双方就“沧州市家居文化创新设计赛”的合作项目达成以下协议:
(一)合作项目说明
1、项目:2012中国.沧州文化创意年暨沧州市家居文化创新设计赛;
2、合作内容:系列活动期间的活动经费支出;
3、活动时间:2012年3月1日~2012年6月31日;
4、活动地点:沧州市。
(二)乙方应承担的义务:
1、全程参与和赞助甲方本次的“沧州市家居文化创新设计赛”,合计¥20000.00元整人民币(大写:两万圆整人民币),协议签订后,三天内乙方先一次性付赞助总额的100%给甲方,即¥20000.00元整人民币(大写:两万圆整人民币),同时,甲方出具有效收据;
(三)乙方享有的回报:
1、乙方享有本次活动参与决赛装修的权利(详见补充协议);
2、甲方为乙方提供本次“沧州市家居文化创新设计赛”活动的相应宣传形式。主要包括:条幅宣传、展板宣传、邀请书宣传、通告宣传、传单宣传、以及其他形式的宣传;
3、甲方保证乙方同三名幸运业主之一在决赛阶段实现对接。
(四)甲方应承担的义务:
1、活动特别赞助:杯“沧州市家居文化创新设计赛”;
2、主流平面、影视媒体的宣传:主流媒体推广重点宣传上均出现乙方的信息;
3、户外喷绘宣传:条幅内容大致为“沧州市家居文化创新设计赛特别赞助企业”字样;
4、展板宣传应包含乙方的公司名称以及所在地址信息:
5、邀请函包含乙方的公司名称的信息,邀请函将在活动期间发放到各参与企业通知客户参赛;
6、海报、传单宣传(书签)包含乙方的公司名称名以及所在地址信息;
(五)约束机制:
如果乙方违约,甲方将追究相应责任并要求赔偿因此甲方所受的一切损失;
如果甲方违约,如未按承诺提供等宣传,或宣传上未按承诺提供乙方的信息,乙方有权利减少(情节严重时可拒绝)支付剩余款额。
(六)附则:
1、本协议的合作时间为2012年1月1日~2012年6月31日。
2、在执行过程中,如果双方有因不可预测的因素导致在双方之间可能产生的一切争论、异议和纠纷均双方可协商解决。
3、保密条款:双方应保守协议条款的秘密;
4、未尽事宜,如期间活动次序如有变动,甲方需提前通知乙方,并作相应协商;协商后所达成的协议具有同等法律效力。
5、本协议共二页,签字时协议为一式二份,双方各执一份,具有相同的法律效力。经双方签约代表签字并盖章(或手印)后生效;
6、本协议自双方签字之日起生效,至2006年12月17日活动结束止;
(七)补充协议:
1、甲方原则上同意乙方用一部分广告业务冲抵一部分费用,但是不要超过总赞助额30%。
2、在活动进行时,因赛期时间长,人流量较大,各种宣传活动极多,甲方有责任定期检查户外广宣、条幅、展板、海报是否就位;同时,乙方在抽查过程中需基以一定基数,以免双方产生不必要的不愉快;当乙方抽查到甲方的一些宣传有失误时要及时通告甲方,甲方会根据条约马上整改,履行条约内容。情节轻时不算违反合同。
3、甲乙双方需保持经常联系,信息共享,避免不必要的误解;也应避免因一些小的失误而刻意刁难对方,签约双方应友好合作。
4、乙方在活动进行时对甲方的宣传有监督的权利。
5、甲方保留本次活动最终解释权。
甲方:乙方:
(盖章)(盖章)
签约代表:签约代表:
签约地点:签约地点:
家装的舞台剧:成都靓匠饰家装饰有限公司
推广策划草案(家装)
公司广告语:人类因梦想而伟大,装修有靓匠则完美
公司网址:
公司定位:我们的品牌定位是:中国家居第一品牌;我们的行业定位:中国最大的家居公司;我们的产业定位:中国第一专业家居平台;我们专业定位:中国家居整体解决方案第一服务商。
1、策划目标
短期目标:通过媒体网络宣传、口碑相传、企业形象设计、小区推广、家具展览会等方式迅速树立并提高本公司在上海装饰行业中的知名度和美誉度,扩大市场份额,增强竞争力,更快地创造可观的经济效益,同时获得显著的社会效益。
长期目标:把公司做大,做强,实现公司的可持续发展。
2、市场分析
(1)目标群体定位:
公司目前主要针对的客户有家装产品,工装产品,家装产品客户定位包括的客户群体,高,中,低不同档次消费群体等。
(2)SWOT分析:
主要分析我们公司在装饰行业中的机会和威胁并与同行业有实力装饰公司进行比较,了解他们优势从中来寻求我公司最适合的战略。
(3)竞争对手分析
着重分析现今中国装饰行业中较成功的企业,仔细分析这些企业的优点和劣势,找出他们的特色是什么,制定相关的战略超越对手。
3、公司品牌推广
(1)媒体推广
媒体推广主要在广告的投放上,要有自己的特色,有针对性,突出公司优势,注重差异化。还有就是广告语的设计,要体现公司理念和宗旨。并要有着自己独特的广告语,我们的目的是达到:消费者一提到装饰就会想到其特色是什么?为什么其优于其他装饰公司?其优点表现在哪些方面?等等。
广告种类的选择可考虑以下几个方面:
A、电视。相对成本投入比较高,根椐公司情况再定B、报纸杂志。可考虑在四川有较大影响力的报纸上连续发布装饰的风格,要有主题,持续跟进,同时可考虑在一些相关的行业杂志上陆续以装饰的名义刊登家庭装修知识解答,扩大名牌的知名度。C、户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌,公交车身等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌,一定要想办法拿下。D、电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径,而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势,一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了,画面色彩鲜明,有冲击力。E、其他。可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。
(2)网络推广
主要是要做好门户网站,把一些简易的设计方案发到网上,以强烈的色彩感冲击消费者,提高网站的日访问次数和浏览量,可根据实际情况举办一些家居装饰活动。效果有三:
一、打响公司知名度,二、不断拓展公司发展平台,三、为公司以后发展定好人才。也可采取俱乐部形式,推出各种类型的会员卡,给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务,根椐公司情况安排一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑难进行权威解答。构建设计师和消费者深入交流的网络平台,消费者只有真正的了解了设计师的设计理念,他们才会选择。在一些网流量比较大的网站做一些广告。要建立装饰风格特色。
(3)联合促销
与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系,致力于双赢。比如,可将家装与苏宁国美五星等捆绑销售,给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠,以这些电器的销售带动装饰的品牌推广。
(4)小区推广
对于装饰行业来讲,小区推广是品牌推广的最有力的策略之一,它是由点到面的市场推广的起步,可迅速扩大品牌知名度,赢得可观的经济效益。
具体做法如下:
1.选择已有较高入住率的小区在同一时间(比如:五一、十一)同时举行推广活动,形成浩大的声势,展现装饰的实力。
2.一定要想法取得该小区物业公司的大力支持,最好能建立长期的合作伙伴关系。
3.在小区正门设置充气彩虹门,打出装饰的条幅,辅以一定数目的印有广告语的大气球。
4.向过往的居家客户和来看房的消费者发放装饰宣传单,并赠送印有装饰广告的手提袋。
5.可以辅大型的图片展和样板房,体现装饰的特色,注重差异化。
6.每一小区安排一个设计师和若干工作人员,免费热情地为消费者解答家居装饰设计难题。所有装饰的员工必须统一着装,向消费者展现装饰严谨认真的一面。
(5)活动展销
装饰一定要转变消费者观念,向消费者展现装饰设计超前、施工过硬、数字环保、的装饰特色,可选择于广场举办大型的展销活动。
具体活动内容有:
A.资深设计师免费提供咨询,量身定做。
B.装饰风格的样板房展览,最贴心的体验。
C.现场问答、竞猜及一些互动游戏。
D.已签约客户抽奖赠送贵宾卡。
4、策略执行
这是最重要的一个方面,若有好的的方案而不去执行或执行乏力反而给企业带来负面效果。公司市场部团队的组建
做装修企业最关键的是建立三个队伍:
管理和销售团队,设计技术团队和施工服务团队:
1.管理团队要勤于了解存在客户的机会点在哪里。
2.销售人员要利用专业的销售语言获得顾客的信任。
3.设计技术团队要善于了解顾客的思路和个性化要求,要善于与顾客进行二次销售的沟通和方案的确定。
4.施工服务团队要建立一个集木、瓦、油、电、水等可以有基本技术能力的队伍,形成节点管理和质量监理共进的质量和进度保障体系。
管理和销售建设的构想
1.前期销售工作,不分区区域,设计调查问卷,(问卷在最下面文档中)针对成都市现阶段有能力买房,或建房或装修房的人员进行调查。
2.调查目的,了解客户心目中装饰房子要什么样子。
问卷内容及设计:这种调查最好一月一次,或是一季一次,每月根据调查问卷带回来的消息,设计两到三个新样,因为人的品味很会变,你一断时间没有新的装修方案的话,人家会认为你公司没能力,你设计的东西乱七八糟只要求好看,也没用,所以要根据调查问卷设计最新形式装修方案。
3.一般这个工作在十天左右完成.在这十天里,他们半天做调查,半天要回公司培训,培训内容包括业务知识和装修行业必要的专业知识。
4.十天之后,每个人分区去跑,把行程和跑过的地方,客户记录在案,每天一查,这就要求业务员做每天行程拜访表。
5.每天早上开早会,内容主针对前一天的遇到的情况及困难的汇报,对能及时解决给与及时解答,半个小时左右,再出去跑,每一周总结,开一个周会,谈谈一周下来工作情况,分析工作当中遇到困难,大家一起提出意见,共同来把困难解决。
6.业务员跑业务的时候必备工具,是公司以前装修过的图册或新设计的图样,还有公司的LG也要带的,在没有谈成业务的前提下,可以宣传公司,让公司在装饰行业中有一定知名度。
7.业务员在考核上刚开始,低底薪,高提成,前期业务不太稳定,等发展大后,可以采取高底薪,低提成,稳定公司人才。
业务员针对市场:
1.看到有建房的地方都去问问,2.居民小区,搬家公司,他们老搬家,总有要装修的,跟他们利益分成,叫他们介绍你。
3.店面商位他们老是一年一换的,4.房产中价出售房子给客户,有相对很多资源,可以花钱买,也可以通过关系。
5.大商场,展会展览中心,等等。
家庭装修调查问卷
尊贵的业主:
您好!
欢迎您在百忙之中支持我们靓匠饰家装饰公司,感谢您一直以来对我们靓匠饰家装饰的关心和厚爱。随着家装市场的不断规范,客户对住宅装饰装修的要求也越来越高。从重视装修材料的质量、施工的质量,又增加了对装修后的新居室内空气质量的热切关注。
我们从公司角度出发,为了能更好的能与客户交流,特此做一分问卷调查表来了解消费者关心的问题?同时又可以帮助公司业务员更好的做好业绩!
装饰调查问卷
为了帮助将要和正在装修的客户获得更高质量的装修和建材知识,本公司将陆续推出一系列家装产品,如果您参与问卷调查,我们会通过问卷联系方式通知您免费参加我们公司家装系列业产品展销活动。
1、您是否有过装修经历?
A、有B、没有
2、如果您装修,您会通过什么途径选择装饰公司 ?
A、朋友介绍B、宣传单C、网络D、报纸
3、您最喜欢什么样的设计风格?
A、现代B、欧式C、中式D、温馨E、舒适F田园G、简约
4、您怎样确定您家的装修风格?
A、根据家具风格B、跟邻居学C、听家装公司的D、家人定
5、您最关注的装修部位?
A、客厅B、卧室C、厨房D、卫生间E、其他
6、您会选择熟人装修吗?
A、会 B、不会
8、如果整套装修您是否愿意全部交给装饰公司?为什么不愿意托付给装饰公司?
A、会B、不会
9、在您家装修的整个施工过程中,您最担心什么问题? A、材料掺假B、施工质量C、施工效果
D、施工进度
10、如果您装修您会选择哪种服务?
A、一站式服务(包工包料含主材)B、自购材料,找装修工 C、自购材料,找品牌家装公司
11、您赞同靓匠饰家企业文化?
A、赞同 B、不赞同
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