让人民群众满意

让人民群众满意（精选8篇）

让人民群众满意 篇1

不知不觉，在公司公交司机的岗位上已干了六年多。从一名新司机到老司机，我的整个成长过程离不开公司各级领导的关怀和同志的帮助。在这里，我就如何做到让人民群众满意谈几点感受：

作为生产一线的公交车司机，端正态度，调整心态，切实树立全心全意为乘客服务的思想，彻底转变服务观念是首要的。在驾驶中要时刻做到文明驾驶，礼貌待客，控制好车速，合理地运用“刹车”。及时的“刹车”能有效地避免摩擦，营造人与人之间的和谐关系。当遇到不理解我们工作的乘客时，就需要以平常心来对待，心平气和地多做一些解释工作，正所谓“进一步万丈悬崖，退一步海阔天空”。

学会通过“刹车”来调整心态，用心对待，认真做好每一项工作，就会在工作中找到其中的乐趣，实现人生的价值，找到真正属于自己的人生座标。

其次，要始终坚持乘客的生命财产高于一切，提高安全意识，练就过硬本领。始终把“安全行车，行车安全”摆在第一位，从自身做起，从每一车次做起。凡事以礼让人，学会“刹车”、学会“让速”、莫开“英雄车”、莫开“斗气车”。积极参加安全学习，学会事故形势分析，提高防范事故的本领是公交车司机必须掌握的一项内容。学无止境，要成为一名有修养、有素质的好司机，就要从严要求自己，提高

思想修养，提高自我控制能力。通过每个月的安全学习，加深对安全的认识；通过观看一些事故现场或宣教片，去作换位思考。

作为一名公交车驾驶员，上班时间、作息时间跟其它行业不同，要不很早，要不很晚。在工作中，我们要坦然面对现实，在生活中学会感恩。因为，正是有驾驶员的早出晚归，才有广大乘客出行的方便和快捷；正是有驾驶员的无私奉献，才有社会的和谐稳定、市民的安居乐业。

在今后的工作中，我会以实际行动报效企业，从小事做起，从每一车次做起，平安地将乘客送到目的地，“比、学、赶、帮、超”，营造人人争做好司机的氛围，与大家一起分享经验与快乐。

让人民群众满意 篇2

一、上海教育公众满意度的基本结论

最近上海市教育信息调查队通过8130份有效样本分析，全市老百姓对于基础教育改革与发展的总体水平，打出78.8分，达到了“比较满意”程度，与2008年相比，整整提高了12.4分。其中，在推进“教育公平”、“素质教育”与“减负”等一些主要指标上，均提高了10～15分。从公众教育满意度的排序看：教育公平位于第一、其次是素质教育、行风、教育均衡发展、师资等。与2008年相比，可喜的是素质教育上升到第二位，上海推进素质教育改革取得一定的进步。

诚然，满意度只是民意，是老百姓的一种感觉，不能替代真实的客观事实，引起变化的原因也非常复杂，会有一些难以确定的因素起着作用。但在老百姓感觉背后，则一定程度上反映了上海市人民政府多年来关注民生，不断推动教育公平、提高教育质量的努力。

二、上海为“办好人民满意教育”所付出的努力

1. 十年的变化

教育政策分析以证据为前提，据统计：1998年，全市中学校舍建筑面积为680.43万平方米，郊区仅有104.30万平方米;2008年全市达到1149.70万平方米，为1.7倍，其中县镇是562.30万平方米，农村是4.41万平方米，两者相加后达5.4倍。1998年全市高中教师本科毕业学历占82.36%，初中为33.44%，小学大专及以上毕业学历仅有15.75%;2008年高中该比例达到93.06%，初中上升为88.60%，小学大学本科及以上毕业学历已经达到46.46%，大专毕业学历也有45.00%。

2. 近年来的努力

(1）解决学前教育入学高峰的矛盾

教育事业发展与人口数量、流量的波动密切相关。由于人口生育周期，当前上海面临人口出生高峰造成的学前教育入学矛盾。2006年，上海开始启动《学前教育三年行动计划》，到2009年底，各区县采用新建、改扩建、迁建、公建配套和教育资源调整使用等举措，共新增幼儿园365所，与2006年相比，园舍占地面积增加140.74万平方米，增幅达31.27%，建筑面积增加103.34万平方米，增幅达36.56%。

(2）解决进城务工人员随迁子女接受义务教育问题

随着上海经济的高速增长，农村进城务工人员激增，随迁子女教育的问题十分突出，上海市人民政府按照中央“两个为主”精神，不断进行制度创新，加大财政投入，努力满足老百姓的教育需求。据统计，2010年春在沪就读的42万余名非上海户籍人口子女中，在公办学校和在政府委托的民办学校享受免费义务教育的学生共计41万余名，占该人群总数的97.3%，比上年增加23个百分点。同时上海全面完成了50所农民工子女学校办学设施改造并纳入民办教育管理的各项任务。这次调查报告结果显示，外省城镇与外省农村公众对于上海教育满意程度反映分别高达82.8%和84.7%，整个社会群体对于外来人员能够在上海公办学校读书给出了78.6满意分，比2008年提高近12分，说明近年来上海市解决外来人员子女教育问题得到老百姓的基本肯定。

(3）大力推进城乡教育均衡发展

随着城市化进程的加速，全市城乡之间经济、文化、社会等各项事业发展的差距日益缩小，但是在教育问题上，目前全市60%以上学生分布在郊区，郊区优质教育资源短缺矛盾依然存在。为了解决城乡差异，上海市政府主要采取以下措施：一是推进郊区学校建设工作，2009年郊区在建和开工的投资500万元以上(不含土地成本)中小学幼儿园建设项目共180个，其中教育公建配套项目100个，相当一部分项目已经完成。二是提升教师队伍整体水平，对郊区县中小学、幼儿园的所有在职教师6.5万人开展专业培训，2009年已完成279门学科课程资源建设，454名重点对象的培训者的培训。三是加大转移支付力度，缩小城郊差距。例如崇明小学生均拨款从原区县财政拨款的18541.96元增加到22052.23元，增加3510.27元，增幅达18.93%;初中生均拨款增加到22673.45元，增加3510.27元，增幅达18.32%。

三、问题分析

了解民意，尊重民意，正确看待民意，在看到成绩的背后更要关注差距和存在的深层次发展问题，毕竟老百姓的满意程度还处于“较满意”水平，离真正满意有着相当的距离。矛盾永远存在，上海教育在率先进行改革时，必然会率先遇到别人还没有遇到的阶段性新问题，分析问题，提出解决问题的建议，是我们调查研究的基本责任。

1. 引起满意度变化的社会原因

（1）公众心态特点

教育满意度实质上是社会公众教育利益的诉求，包含着各种社会利益人群的心态，涉及公众心态的评价往往会有以下一些特点：

满意度属于一个人对某一事物、事情的主观体验与判断，个人的体验程度与判断价值标准的不一致，结果会大不一样。而个人的判断会受到舆论导向的影响，同时也具有从众心理和以点及面推断的明显特征。

在马斯洛的需要层次理论中，不同层次的需要在不同的时期表现出来的迫切程度是不同的。人的自我实现属于最高层次的需要，是一种逐渐显现的潜能或需求。在层次分类中，接受教育应该划分到人自我实现的最高层次需要级别。因此，随着社会现实生活中物质财富的逐渐积累，孩子受教育与个人及家庭利益之间的密切程度激增后，老百姓必然对优质教育需求量激增，对教育问题关注度也同样激增，评价就会出现多元化以及功利性判断取向，甚至出现一些偏见，如对职业教育不理解、对一般学校办学水平不认可等。

(2）与满意度高低相关的因素

根据相关的社会调查与我们以往所做过的一些研究发现：经济水平越是发达地区，收入越是多的家庭以及文化层次越是高的人群，与经济水平相对欠发达地区，收入相对少的家庭以及文化层次相对低的人群，在社会各种公益性事业发展的满意程度上表现出显著差异，其中包括对政府公共服务、医疗卫生、教育事业等方面的满意程度，反映出一种趋势：农村满意度会高于城市，中小城市会大于特大城市，学历低、收入低的人群会高于高学历、高收入人群。这次调查结论也呈现如此规律：本市居住的外来人员教育满意度超过户籍人口，郊区高于市区，文化层次较低家庭对教育改革与发展更感到满意。

公众满意度是一个集合体，内部包括多种因素的组合，而一种因素背后又包含着许多事实。作为一个具体的受访者不可能了解全部的事实，也不可能依据事实作出全面正确的判定，决定一个人对不了解事物判别的因素可能有两个：一是社会的普遍舆论及熟悉人群的相关评价，二是根据一些抽象的参照物去对比甄别。这是通过问卷、通讯、网络进行的民意调查本身的一个局限与不足，目前全世界范围都无法解决其技术问题。但这一技术局限会导致一些结论的偏差，以点概面，以高求低，如把个别学校、教师的违纪违规现象放大到整体行为，或者把最好学校、教师标准去衡量所有学校与教师。

2. 查找教育内部问题

调查中发现，上海老百姓对于学校的校舍、设施设备、管理以及教师的评价有所下降，尤其是对中等职业学校评价不高，这值得我们反思。

(1）学校校舍、设施设备问题的分析

应该承认，通过多年努力，上海各级各类学校办学条件大幅度提高，尽管在校舍占地面积上受制于城市土地容量有限，但建筑面积有了明显改善，完全符合教育教学活动正常开展的要求。上海学校设施设备配置标准高、配备齐全，特别是中职学校的实训基地，在国内处于领先地位，国际上也堪称一流，但为什么老百姓的满意度会下降呢?可能存在以下一些原因。

一是学校对先进教学设施设备在推进学生素质发展中所起作用的宣传力度不够，家长平时到校只是出席家长会，不知道学校场地、设施的功能，更不了解自己孩子享受这些资源获得发展的过程，因此学校应该更加开放，加强宣传，引导正确的社会舆论。二是学校设施设备的利用效率确实不高，如运动场地、图书馆、实验室等开放时间有限，学生课后、节假日不能充分运用，引起学生与家长的不满意。目前，上海教育资源除为满足入学高峰以及局部布局调整必须的建设之外，整体上应该从大规模硬件建设阶段转为资源共享、提高使用效率阶段，这也是上海率先碰到的新问题之一。

(2）学校管理问题的分析

管理是一种内控，通过制度、各种组织以及文化氛围建设来实现，管理的效果却是显性的，在校风学风、服务能力、办学水平、教育质量等方面需要经过社会的检验。老百姓对于学校管理水平的直接理解可能更多地停留在校风学风以及服务能力区间，但学校的办学水平和教育质量肯定会对老百姓的总体满意度产生极大的导向。

在校风学风问题上，由于受到整个社会市场经济中功利主义影响，不少学校片面追求升学率，导致对学生如何做人基本教育的缺失，一些学校校风不够正气，学风不够严谨，老百姓的不满意是有理由的。在服务能力方面，我们的一些制度设计也存在着一些问题，如招生程序不够透明，还有部分学校没有完全做到市教委要求让早到校学生可以进入校园活动以及下午课后的继续活动，使老百姓接送孩子不方便等。这些问题涉及到广大家长的直接利益，并且可能放大为老百姓对学校整体管理水平的“质疑”。

管理就是服务，现代学校制度建设要求上海的学校管理要精细化、人性化，从细微处改进，一切为了学生的发展，这应该成为学校管理改革的一个方向。

(3）教师问题的分析

家长对教师的评价直接来源于其子女任课教师的身教言教。应该看到，上海教师整体素质是高的，无论在敬业精神还是教育教学能力上，都能够胜任教师的职业要求。但不可否认，个别教师的师德、专业水平等存在相当大的问题，如言行中不尊重学生和家长、教学方式方法落后、对课程教学改革的不适应等等，对此教育部门不满意，人民群众更不满意。

教师、医生、警察以及公务员是政府行使公共服务职能的代言人，也是人民利益的保护人。我们应该看到，在现代小康社会建设进程中，人民群众对教师的职业要求会更高，在大量改革创新集中的过程里，教师自身专业发展的难度将更大。这既是挑战也是机遇，如何在《国家中长期教育改革和发展纲要》的引导下，抓住上海教育综合改革的机遇，打造一支不仅学历层次高而且师德优秀、业务精湛的师资队伍将成为上海教育改革与可持续发展的重要任务，我们需要制度创新、加强培训，最主要的还是教师在自己岗位工作中的行为改进。

民意调查专业性很强，一般可以进行横向与纵向两种比较，如21世纪教育发展研究院所提供的报告，是对30个城市包括直辖市与省会城市教育满意度的相对地位比较;上海教育信息调查队发布的结果是进步程度的分析。民意调查应该由中介机构或者研究机构进行，保持客观的公正，但在分析参照系的确定、样本的可靠性与代表性、问题的准确性与直接性、调查手段的科学性与多样性、结果的信度与效度分析等方面都需要进一步探索研究，不断提高可信度和说服力。

让人民群众满意 篇3

关键词：科学发展观 教育

我们党和国家历代领导人都非常重视教育。以胡锦涛为总书记的党中央，在团结带领全国人民全面建设小康社会的伟大实践中，始终坚持实施科教兴国战略，极大地促进了我国教育事业又好又快的发展。胡锦涛同志更是对我国教育事业的发展倾注了大量心血，并在长期的领导实践过程中逐步形成了比较完整的教育思想体系。纵观胡锦涛同志的教育思想，始终围绕努力办好让人民群众满意的教育这一主线展开，并构成为其教育思想的内核。

一

坚持以科学发展观为统领是办好让人民群众满意的教育的根本指针。正确的行动源自正确的理论。办好让人民群众满意的教育，必须有科学的理论指导。科学发展观是以胡锦涛同志为总书记的党中央，面对21世纪我国经济社会发展的重要战略机遇期，在准确把握世界发展趋势、认真总结历史经验、深入分析我国发展阶段性特征的基础上提出的重大战略思想。科学发展观是马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想关于发展的思想一脉相承而又与时俱进的科学理论，是我们党对社会主义现代化建设指导思想的新发展、是我们党对社会主义现代化建设规律认识的进一步深化、是贯彻落实“三个代表”重要思想的体现、是全面建设小康社会和实现现代化的根本指针。教育事业作为我国经济社会发展的有机组成和构建社会主义和谐社会的重要内容，必须坚持以科学发展观为统领，这是办好让人民群众满意的教育的根本指针。对此，胡锦涛同志指出：“要坚持党的教育方针，坚持以科学发展观统领我国教育事业发展全局，坚持教育为社会主义现代化建设服务、为人民服务，全面实施素质教育，深化教育体制改革，统筹城乡、区域教育，统筹各级各类教育，统筹教育发展的规模、结构、质量、效益，努力办好让人民群众满意的教育。”［1］

以科学发展观统领我国教育事业发展全局，关键要增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。必须坚持用科学发展观武装头脑，进一步明确贯彻落实科学发展观是新世纪新阶段推动我国经济社会发展的必然要求，进一步明确科学发展观是推进我国改革开放和社会主义现代化建设必须长期坚持的指导方针，进一步明确以人为本、全面协调可持续发展的本质要求，切实把思想统一到科学发展观上来。必须坚持用科学发展观指导实践，牢牢把握“发展观的第一要义是发展”［2］这一主基调，客观认识我国教育现状，积极顺应教育发展规律，努力在发展中促进和实现我国教育事业又好又快发展。

二

坚持教育优先发展是办好让人民群众满意的教育的长期战略。“教育在人和社会的持续发展中起着重要作用。……是一种促进更和谐、更可靠的人类发展的一种主要手段。”［3］从教育与经济社会的发展看：“现在，教育在全世界的发展正倾向先于经济的发展，……这种倾向首先大胆地和成功地出现在诸如日本、苏联和美国这些国家。许多别的国家，特别是发展中国家，在过去几年中，不顾由此带来的沉重牺牲和一切困难，也选择了这条道路。”［5］优先发展教育已经成为大国崛起和发展中国家振兴的一般规律和成功经验。当今世界，知识越来越成为提高综合国力和国际竞争力的决定性因素，人力资源越来越成为推动经济社会发展的战略性资源。“加快教育发展，是把我国巨大人口压力转化为人力资源优势的根本途径。”［6］因为“教育会产生劳动能力”，［7］“要改变一般人的本性，使它获得一定劳动部门的技能和技巧，成为发达的和专门的劳动力，就要有一定的教育和训练。”［8］

从教育与人的发展看：马克思认为，未来社会将是“一个更高级的、以每个人的全面而自由的发展为基本原则的社会形式”，［8］而“教育是造就全面发展人的有力手段”。[9]因此，胡锦涛同志强调：“坚持把教育摆在优先发展的战略地位，是我们党和国家提出并长期坚持的一项重大方针”，［1］也是办好让人民群众满意的教育的必然选择。

坚持教育优先发展，一是各级领导要高度重视。邓小平同志曾明确指出：“忽视教育的领导者，是缺乏远见的、不成熟的领导者，就领导不了现代化建设。各级领导要像抓好经济工作那样抓好教育工作。”［10］“各级党委和政府要把发展教育作为战略任务，摆上重要议事日程，确保教育优先发展落到实处。”［1］二是要进一步加大政府财政性教育投入，为切实落实教育优先发展战略提供必需的财力支持和物质保障。要“保证财政性教育经费增长幅度明显高于财政经常性收入增长幅度，逐步使财政性教育经费占国内生产总值的比例达到4％。”［11］三是要突出重点，紧紧抓住“普及和巩固义务教育，大力发展职业教育，提高高等教育质量……三项主要任务”，［1］推进教育事业全面协调可持续发展。

三

坚持促进教育公平是努力办好让人民群众满意的教育的基本原则。公平正义是和谐社会的应有之义。“教育是国家发展的基石，教育公平是重要的社会公平。”［12］只有促进教育公平，才能办好让人民群众满意的教育，这是教育发展必须遵循的基本原则。对此，胡锦涛总书记满怀深情地说：“教育涉及千家万户，惠及子孙后代，是体现发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享的重要方面。保证人民享有接受教育的机会，是党和政府义不容辞的职责，也是促进社会公平正义、构建社会主义和谐社会的客观要求。”［1］就我国教育现状和未来发展而言，促进教育公平，一是要确保教育权利的公平。研究表明，基础教育阶段占有政府经费分配比重越大，则经费分配越趋于公平，也就越有利于保证教育的公平。要认真落实农村义务教育经费保障机制，在农村并逐步在城市免除义务教育学杂费，全面落实对家庭经济困难学生免费提供课本和补助寄宿生生活费政策，保障农民工子女接受义务教育。加快建设现代国民教育体系和终身教育体系，保障人民享有接受良好教育的机会。二是要确保教育资源的均衡。坚持公共教育资源向农村、中西部地区、贫困地区、边疆地区、民族地区倾斜，逐步缩小城乡、区域教育发展差距，推动公共教育协调发展。同时，全面规范学校收费项目和标准，坚决制止教育乱收费；不断完善高等教育和高中阶段国家奖学金、助学金制度，落实国家助学贷款政策，鼓励社会捐资助学，确保每一个有就学愿望、就学能力的学生不因贫失学。

四

坚持以人为本是办好让人民群众满意的教育的价值中枢。“人既是发展的第一主角，又是发展的终极目标”。［3］早在千百年前，中国古代思想家就提出了“民惟邦本，本固邦宁”、“天地之间，莫贵于人”的思想，马克思则更加明确的指出“人们的社会历史始终只是他们的个体发展的历史。”［13］科学发展观是一个完整的理论体系，内涵深刻，博大精深，但就其本质与核心而言，只有一个，就是以人为本。以人为本，就是承认和肯定人的主体地位，以人的发展作为最高目的和终极价值，坚持一切依靠人，一切为了人。正如胡锦涛同志所指出的：坚持以人为本就是要“从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。”［14］全面贯彻落实科学发展观，实现我国教育事业更好更快的发展，必须始终坚持以人为本，这是办好让人民群众满意的教育的根本价值取向。在教育的宗旨上，要坚持教育为社会主义现代化建设服务、为人民服务；在教育的目标上，要坚持把满足人的发展需要、促进人的全面发展作为教育发展的根本出发点和落脚点；在教育的实践上，要坚持以学生为中心，从学生的需要出发，建立多元化的教育内容、教育模式和教育评价标准；在教育的管理上，要坚持发挥广大教师的重要作用，“进一步在全社会弘扬尊师重教的良好风尚，进一步培养教师爱岗敬业、教书育人的高尚精神，全面提高教师素质，切实帮助教师特别是农村基层教师解决工作生活中的实际困难，把广大教师的积极性、主动性、创造性更好地发挥出来。”［1］

五

坚持全面实施素质教育是办好让人民群众满意的教育的永恒主题。全面实施素质教育，是我国教育改革发展的基本方向、是落实科教兴国战略的关键举措、是实现人的全面发展的重要手段。全面实施素质教育，就是要坚持育人为本，面向全体学生，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，全面提高学生的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，促进学生德智体美全面发展，培养和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。努力办好让人民群众满意的教育，必须准确把握、牢牢抓住素质教育这一永恒的主题。胡锦涛同志明确指出：“全面实施素质教育，核心是要解决好培养什么人、怎样培养人的重大问题，这应该成为教育工作的主题。”［1］

全面实施素质教育，一是“要坚持育人为本、德育为先，把立德树人作为教育的根本任务。”自古以来，我们国家就十分注重并强调教育的“教化”功能，就世界教育发展的趋势看，教育的德育功能得以重新强调。1996年，国际21世纪教育委员会向联合国教科文组织提交的《教育--财富蕴藏其中》的报告指出：在“本报告准备之时，正是人类社会面临着由战争、犯罪、贫困所造成的种种不幸，而在过去的老路和另择新路之间彷徨的时候，让我们向人们提供另一条路。这条路将重新强调教育的道德文化层面。”［4］我们要围绕努力培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人这一目标，改进学校思想政治工作和管理工作，提高师生思想道德素质。坚持把社会主义核心价值体系融入国民教育的全过程，“要以理想信念教育为核心，……以爱国主义教育为重点，……以公民道德教育为基础”，［15］引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观，增强学生热爱祖国、服务人民的使命感和责任感。切实改进思想品德课、思想政治理论课的教学内容和教学方法，增强针对性和实效性。二是要深化教育改革，创新教育方法，把素质教育贯穿于教育工作的全过程。“要改变单纯灌输式的教育方法，探索创新型教育的方式方法，在尊重教师主导作用的同时，更加注重培育学生的主动精神，鼓励学生的创造性思维。”［16］深化基础教育课程改革，把中小学生从沉重的课业负担下解放出来。“改革和完善高等学校的课程设置，更新教学内容，重视理论与实践相结合，培养学生的创新精神和能力。”［16］三是“要形成全社会推进素质教育的强大合力和良好环境”。［1］进一步完善素质教育的政策措施，充分发挥学校的主体作用、社区的积极作用和家庭的基础作用，多方配合，形成合力，营造氛围，真正把素质教育落到实处。

教育是一个民族进步的希望所系，实现中华民族的伟大复兴，必须全面贯彻落实科学发展观，努力把中国的教育办好。胡锦涛教育思想作为科学发展观的重要内容，对我国教育事业发展具有重大指导意义。我们要认真学习，深刻领会，把握本质，积极践行，努力办好让人民群众满意的教育。

参考文献：

［1］胡锦涛在中共中央政治局第三十四次集体学习时强调坚持把教育摆在优先发展战略地位努力办好让人民群众满意的教育，中国教育报［N］.2006.8.31（1）.

［2］温家宝.提高认识统一思想牢固树立和认真落实科学发展观--在省部级主要领导干部“树立和落实科学发展观”专题研究班结业式上的讲话，人民日报［N］.2004.3.1（2）.

［3］联合国教科文组织总部.教育--财富蕴含其中［M］.北京：教育科学出版社，1996.

［4］联合国教科文组织总部.教育--财富蕴含其中.前言［M］.北京：教育科学出版社，1996.

［5］联合国教科文组织国际教育发展委员会.学会生存--教育世界的今天和明天.北京：教育科学出版社，1996.

［6］中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议，人民日报［N］.2005.10.19（1）.

［7］马克思恩格斯全集：第26卷［M］北京：人民出版社，1995.

［8］马克思恩格斯全集：第23卷［M］北京：人民出版社，1995.

［9］历以贤.李明德.马克思恩格斯教育学说探讨［M］.北京：教育科学出版社，1986.

［10］邓小平文选：第3卷［M］.北京：人民出版社，1994.

［11］中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定，人民日报［N］.2006.10.19（2）.

［12］政府工作报告--2007年3月5日在第十届全国人民代表大会第五次会议上，人民日报［N］.2007.3.18（2）.

［13］马克思恩格斯选集：第4卷［M］.北京：人民出版社，1995.

［14］胡锦涛在中央人口资源环境工作座谈会上强调认真落实科学发展观的要求切实做好人口资源环境工作，人民日报［N］.2004.3.11（1）.

［15］胡锦涛在全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议上发表重要讲话强调进一步加强和改进大学生思想政治教育工作大力培养造就社会主义事业建设者和接班人，人民日报［N］.2005.1.19（1）.

让人民群众满意 篇4

县直属机关工委：

根据县委办印发的《XX县“让党放心、让人民群众满意的模范机关”创建工作方案》有关要求，我局高度重视，认真按照任务要求抓好落实，现将创建“让党放心、让人民群众满意的模范机关”工作推进情况汇报如下：

一、加强组织领导，落实领导责任

根据《XX县“让党放心、让人民群众满意的模范机关”创建工作方案》有关要求，为进一步抓好创建工作，提升工作质量，服务水平等，我局于5月17日召开干部职工会议认真组织学习《中共中央关于加强党的政治建设的意见》《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》等内容，加深了干部职工对创建模范机关重要性认识，提高干部参与创建的自觉性。并成立了以局党组书记、局长为组长，各班子成员为副组长，各科室负责人为成员领导小组，加强组织领导，切实抓好模范机关创建工作。

为进一步细化责任分工，压实责任，结合《XX县“让党放心、让人民群众满意的模范机关”创建工作方案》内容，我局围绕带头争当政治过硬模范、带头争当党建引领模范以及带头争当规范高效模范等六大任务要求，研究制定《县XX局“让党放心、让人民群众满意的模范机关”创建工作方案》，明确牵头领导，细化任务分工，确保责任落实到位。

二、压实责任，确保工作有序推进

一是根据县委组织部《关于做好党员干部政治理论水平测试工作的通知》，我局围绕习近平新时代中国特色社会主义思想，党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，习近平总书记对贵州工作的系列重要指示批示精神等内容，建立测试知识题库共计100个，我局将结合党员大会、党组中心组学习会等组织党员干部开展政治理论测试，结合每季度党课组织1-2名党员代表上党课。

二是认真落实三会一课、主题党日、党课等党内政治生活制度，局党组把党建工作纳入重要议事日程，同业务工作同安排、同部署、同推进，同时结合“三联三化”党建引领城市基层治理工作，组织到城南社区包保网格开展摸排，梳理问题清单，协调解决基层群众反映强烈问题。主要领导认真落实党建第一责任，每季度至少听取一次党建工作开展情况汇报，各班子成员认真落实一岗双责，抓好分管科室党建工作，党支部切实承担起党员教育管理责任，组织好每月主题党日活动，做好党费收缴和公开，局主要领导任支部书记，亲自抓党的建设，抓支部建设，抓支委班子建设。三是结合三定方案、两要点两清单要求，各科室明确责任分工，细化目标任务，对标对标抓好推进落实。同时加强制度建设，建立健全岗位责任制、服务承诺制、限时办结制以及失职追究责任制等制度，扎紧制度口子，用制度推进机关单位规范化管理。四是认真压实脱贫攻坚责任，继续选派三名干部下沉到村，充实脱贫攻坚力量，同时各帮扶干部继续做好结对帮扶，深入群众家中了解群众在生产生活上的困难，了解群众所需所盼，并协调予以解决。同时各班子成员结合优化营商环境、脱贫攻坚、产业招商等工作，初步梳理出调研课题5个。

三、下一步工作打算

让人民群众满意 篇5

各位领导:

大家好!欢迎各位领导来我站检查指导工作，我代表全体员工对各位领导的到来，表示衷心地感谢!现就XX收费站开展创建人民群众满意基层单位的活动，做一汇报:

XX收费站在集团公司、分公司及富县管理所的正确领导下，以三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以群众满意为根本标准，卓有成效地开展了创建人民群众满意基层单位活动。开展创建活动以来，改进了工作作风，提高了服务质量，促进了我站各项工作地顺利进行。

一、基本情况

XX收费站于2010年11月10日正式成立，隶属于**省交通建设集团公司宜富分公司富县管理所。现有员工23人，其中党员干部4人，积极分子1人，团员18人，拥有本科学历2人，大专学历21人，平均年龄26周岁，实行半军事化管理。收费站共设5个车道，其中2个上道，3个下道，实行高速公路联网封闭式收费模式。XX收费站是一支年龄结构轻，知识层面高，团结务实，富有朝气的团队。XX收费站成立以来，在宜富分公司的决策部署下，在富县管理所的正确领导下，积极秉承集团公司科学管理、团结实干、文明和谐、创新争先的企业精神，教育全体员工牢固树立以服务求生存，以服务促发展的理念，为广大司乘人员提供畅、结、绿、美、安的行车环境为己任，以争创**省规范化管理优秀单位和省级文明收费站为奋斗目标，坚持应收不漏，应免不收的收费原则，立足收费一线，践行阳光服务承诺，为司乘人员提供温暖、透明、无微不至的全程服务，着力将青兰高速公路打造成一条和谐、安全畅通、舒适的阳光之路，用畅、结、绿、美、安的通行环境回报社会。截止2013年10月31日，我站共征收车辆通行费6899349元，并围绕征费工作为中心，开展了一些富有成效的工作。我站自2010年11月10日成立运营以来紧紧围绕发展现代交通，奉献一流服务的总体要求，认真践行三个服务理念，努力打造青兰高速阳光之路品牌，全站员工积极进取、团结拼搏，不断创新服务理念，深化服务内涵，圆满完成了各项工作任务，获得了社会各界的好评。曾被评为2011年富县青年文明号、2012年被评为**省收费公路管理规范化合格单位、2011年被评为2011先进集体、2011年被评为人民群众满意基层合格单位、先进单位称号，2012年被评为二星级收费站和人民群众满意基层优秀单位。

二、工作中采取的举措及取得的成效。

1、锁定活动重点，全面动员宣传。我站严格按照陕交建纪发(2013)12号文件精神，结合集团公司、分公司以及富县管理所，关于开展创建人民群众满意基层单位的通知内容，制定XX收费站活动创建实施方案，明确创建标准及措施，实行首问负责制，分工到人，责任到人。集团公司、分公司以及富县管理所，定期对我站开展人民群众满意基层单位检查指导，肯定成绩，指出不足，对存在的问题及时提出整改建议，一方面为我站确立弥补方案指明了方向，另一方面也深化了基层收费站在党群联系与作风建设中的地位和作用，同时，为维护收费站服务群众的窗口形象奠定基础。加大宣传力度，提高收费站知名度，主要通过横幅标语、发放调查问卷、设立意见箱等监督方式，提高收费工作的透明度，利用情报板、交通厅、集团、分公司、报刊杂志等平台充分宣传，激发员工参与创建的积极性，提升活动创建的知名度、影响力。发放创建人民群众满意基层单位活动调查问卷。可变情报板发布信息15条鼓励带动员工宣传身边的好人好事，宣传稿件在分公司、集团发表15余篇，宣传横幅2块。

2、加强制度建设，规范收费流程。为了让创建活动发挥持久效力，充分展现其提升文明服务的载体作用，XX收费站不断健全收费管理制度，做到高起点起步，高标准要求，精益求精，层层夯实。紧紧围绕阶段性收费工作重点，探讨新型收费管理工作，组织员工学习了《公路法》、《**省高速公路联网收费管理办法》、《**省收费公路管理规范》、《**省公路收费工作服务标准》等制度。收费站完善了岗位责任制、服务承诺制、收费站员工星级评定、规范化交接班制度，首问负责制和责任追究制等的工作制度，促进收费管理工作科学化、制度化。为了进一步提高一线人员的业务能力和综合素质，XX收费站想方设法激发大家的学习兴趣，通过开展为期一个月的春训、举办礼仪知识讲座、学习各类文件精神等方式，结合党的群众路线教育实践活动，从根本上提升员工综合素质，从而更好地服务社会，服务群众。我站规范收费操作流程，对车道软件操作、特殊情况的处理、绿色通道车辆核验、突发事件应急流程进行规范，列举各类特殊情况的操作误区，一一针对性地提出方案，有利于促进员工的掌握应用。

3、严格依法办事，坚持信息公开。严格按照政策法规，做好收费站通行费征收及日常管理工作，坚持做到唱收唱付、文明收费、公开收费。在收费站区公开收费标准、坚持收费六公开、设立监督、意见箱、鲜活农产品绿色通道建设公示牌、**省公路收费人员文明收费规范、**省高速公路示意图，公示收费员岗位、社会监督人员信息。便民监督，为民服务，提高了我站依法征费，公开公正的知名度。

4、深化服务管理，提升服务质量。我站以争当人民群众满意基层单位为目标，以争创党员示范岗为契机，结合两转身、两点头的收费技能大比武、知识竞赛等活动，深化收费工作，细化服务细节，形成比学、赶、帮、超，你追我赶，人人争先，个个向前的良好局面，全力推进收费工作的开展。

5、细化服务，树立良好窗口形象。我站设立便民服务台和便民服务点，购置了保温桶、药品箱和维修工具、地图、加水桶等，服务点增添了临时休息室，竭力为广大司乘人员提供力所能及的帮助。多次为外地司机主动联系维修人员，提供热水、方便面和馒头。每到酷暑高温时节，服务台增添了凉茶、绿豆汤等消暑饮品，还备有常用药，为司乘人员提供了诸多便利。我们的细化服务，感动着南来北往的司乘人员，贏得人们的广泛好评。2012年3月20日，一位来自*牌照的货车在出口发生故障，我站收费人员给予热情帮助，把他们安排在我站的临时休息室，为他们提供吃喝，还及时联系维修人员修理车辆，保证他们安全顺利地运营。事后，这位司机为我站送来一面锦旗，感激之情溢于言表:

2013年10月15日，一辆**重型半挂车，在入口时，我站收费人员发现车身几何尺寸超限，按照收费规定，不能驶入高速，需要办理超限运输证，为了尽快使他们安全高效地运营，我站工作人员让一名司机拿着办证申请表和我站的初审意见表，去延安办理超限证，另一位则安排在我站便民服务室过夜休息。时隔一个星期后，两位司机为了表达他们的感激之情，亲自送来了一面锦旗。尽管我们的服务看起来是微不足道的，但在司乘人员最需要的时候，它却发挥了作用;尽管一面面锦旗不足斤重，但他却展示了我们收费站员工的风采。三尺岗亭是我们的岗位，窗口是我们形象的镜子，我们喜迎东来的司乘人员，恭送西去的运营人员，这是我们的职责，更是我们服务的宗旨。

6、落实廉政责任。召开党风廉政建设会议，成立廉政领导小组，定期进行廉政学习，坚持贯彻执行国家收费法律、法规、规章和政策规定，自觉遵守各项管理制度，牢固树立依法收费的思想，提高工作质量，规范公正做事，是让群众满意的前提。坚持教育、制度、监督并重的惩防体系结构，认真推进廉政文化进站工作，以加强XX收费站领导班子的廉政建设为重点，不断深化我站的党风廉政建设及行风建设，为我站的健康发展提供坚强的保障。为了创建活动取得实效，我们认真组织学习各类廉政文件、行风建设的各项规定，进行了以爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法为主要内容的职业道德教育，管理所和收费站签订《党风建设责任书》，公开服务承诺，有效提高了收费人员的思想政治素质和服务人民、奉献社会的意识。

7、重视社会监督。收费站作为交通行业的窗口，群众满意与否尤为重要。活动开展以来，XX收费站把加强社会监督工作作为开展创建活动的主要措施之一。一方面通过行风监督员不定期的明访暗查、定期的意见反馈、来帮助收费站提高文明服务水平，对于监督员提出的各种宝贵意见，我们会随时召开会议，制宁相应的应对措施，另一方面加强白身管理，狠抓文明服名，从实际工作中出发，切实做到有问必答，有求必应，因此，我站的文明服务水平和工作能力显著提升。

8、做好安全保畅工作。一是设备人员全部到位，遇到突发事件，值班领导现场指挥。二是协调分工作业，在车流量高峰期和重大节假日，办公室及票卡管人员充实一线疏导，确保所有车道全部开启，保证客车道畅通，货车道有序通行;三是加强现场安全保障。四是提升员工业务技能。加大收费人员的业务技能培训考核，提升工作效率，提高放车速度。五是强化服务措施，要求收费人员文明服务，微笑服务。在收费站外广场设立便民服务台提供饮水、修车工具、加水工具、医药箱等，六是确保信息畅通。如果说我们在开展人民群众满意基层单位工作取得了一些成绩，是因为上级主管部门正确领导的结果，也是全站干部职工辛勤工作、努力奋斗的结果。与此同时，我们也清楚地认识到，工作中还存在着这样那样的不足，需要在今后的工作中加强改进;我们也要自查自省，不断反思，发现不足，及时修补，发现问题，及时解决，力争完善各方面的工作环节，身体力行，事事亲躬，继续推行以人民群众满意基层单位为契机，不断改进工作作风、完善监督管理模式，提高服务质量，真正使广大人民群众满意，为构建和谐交通倾尽全力。

让人民群众满意 篇6

主题大讨论发言稿

渠县东安乡中心学校黄冀

要做群众满意公仆，办人民满意教育,作为一所学校就要办家长满意的学校。如果每所学校都让家长满意了，整个社会对教育也就满意了。一所学校怎样才能让家长满意，这就需要我们换位思考，站在家长的角度来考虑这个问题：如果你是学生的家长，你对学校有什么要求，你希望学校、老师怎样才能满意？我们把家长期望的问题办好了，家长就对学校、老师满意了。我认为一般说来，家长对学校、老师期望的有如下几方面的问题：

一、希望孩子有好的学习成绩

虽然说现在提倡素质教育，教育行政部门不再强调学生的学习成绩，不主张公布学生的考试结果。但家长对这个问题特别关注，你不公布他要通过多种途径了解孩子的学习成绩，甚至借别的学校的试卷考一下自己的孩子。这不是因为家长不懂得素质教育，因为整个社会的用人制度和升学制度使得家长不能不关注这个问题。所以在这种情况下，让家长不关注分数是不现实的，学校不抓教学成绩，其自身的发展和生存都是问题。另外，教学是学校的中心工作，这是教育的基本规律，因为学生在学校的大部分时间是在课堂上度过的，学生的各种知识、能力、素质的发展也大部分是通过课堂教学来提高的，所以检测教学的质量，关注教学的成绩也是在情理之中的事。我们的教学质量还不够高，也是群众最不满意的地方。

二、希望孩子有良好的行为习惯

家长不仅关注孩子的学习成绩，也特别关注孩子的行为习惯，如道德行为习惯、学习行为习惯、生活行为习惯等，家长既希望孩子成才，也希望孩子成人。特别是在幼儿园和小学阶段，升学压力小，各种行为习惯正在逐步形成中，家长对这个问题特别关注。所以好多家

1长慨叹：孩子听老师的话不听家长的话，有些孩子在学校是好学生但在家不是好孩子。何况有些家长忙于工作和生计，没有多少时间管教自己的孩子，所以学校在这方面的责任和作用尤为重要，家长对学校的期望值也更多。有些家长发现自己的孩子行为不好往往归咎于学校的教育。何况中小学生守则和行为规范中对学生的行为习惯都有明确的要求，所以家长的这种期盼也是合情合理的。在实际工作中我们对学生的行为习惯教育还不够。

三、希望孩子有一定的能力和特长

除了要求孩子有好的学习成绩和良好的行为习惯，家长也希望自己的孩子在校期间能有一定的能力和特长。这不仅是因为近几年的中考和高考改革在有意识的引导这些方面，在考试的形式和内容上注重考查学生的能力和特长，另外家长也希望自己的孩子将来走向社会后增加竞争的砝码，多一方面的能力就多一个竞争的机会。同时也希望孩子将来能够生活幸福，提高生活的质量，如具备健康的体质和运动技能，有审美的情趣和表现能力等，所以一些学校开设大型文艺活动、特色课外活动特别受家长的欢迎。我们学校的文艺活动、课外活动还有待加强和改进。

四、希望学校有良好的师资队伍

办好一所学校需要多方面的条件，但关键的问题是师资队伍。为什么我们中心校校舍条件、教学设施都不错，家长却不原意送孩子来，而一些学校相对硬件条件差一些，而家长还是想方设法让孩子到这些学校去呢？这些年有些民办学校，租赁校舍，教学和办公条件都比较拥挤，条件也比较差，但学生家长还是愿意花钱把孩子送到这些学校去，为什么？家长看重的不仅是学校的外观，更看重了这些学校的师资力量及其教师敬业精神。所以如何提高学校的师资水平，改变教师工作作风是家长特别关注的。这也是提高学校教育教学质量的关键所在。

五、希望有好的教学环境和设备

尽管学校的校舍、环境和教学设备不是决定教育质量的主要因素，在关注以上诸方面的条件的同时，家长对学校的校舍条件和学习环境也特别关注。一是现在大部分家庭子女少，在家都生活的很好，家长也不希望自己的孩子到学校吃苦，如学校的教室设备、食堂条件、校园环境等，都是家长比较关注的，家长希望自己的孩子在一个优美、安全、整洁的学校环境中生活和学习。经过学习、查找，我们的校风、学风、班风依然存在诸多问题。

六、希望老师关爱到每一个学生

作为有的班额比较大，教师的精力有限，不可能关爱到每个学生，站在我们的角度看这是合理的。按理说，一个班有几个差生也是正常的，十个指头也不一般齐。但我们换位思考一下，如果站在家长的角度怎么来看这个问题？但现在我们老师家访的越来越少了，家长会少了。家长最希望的是老师能通过各种形式（如家访、电话交流等）多谈谈自己孩子的事，有针对性的帮助孩子进步。但是在教学工作中我们歧视差生的情况依然存在，在家长中、社会中造成了不良影响。

当然，家长对学校的期望还有很多方面，如孩子的安全问题，心理教育问题等等，我认为，学校学风正了，孩子身心健康了，学习进步了，自觉了，家长也就满意了。

作为教师，面对家长所期盼的问题，我们又如何才能让家长满意呢？

我们教师要做好公仆，就要始终坚持教育兴国这个理念，努力争做一个人民满意的教师。

首先，崇高的职业道德是人民满意教师的基本素质。教师的道德是教师的灵魂，教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感情、时间、精力乃至全部心血的付出，这是要以强烈的使命感为基础的。新时代对教师提出了更高的要求。做一名人民满意的教师，就是要有渊博的知识、能用让学生接受的方法来为学生“授业”、“解惑”，用教师自身的人格魅力影响学生，为学生作榜样，从而达到教书育人的目的。

其次精通的业务知识是人民满意教师的重要条件。一个合格的教师，不能仅仅是蜡烛，照亮别人，燃烧自己，他还应不断地学习，不断提高自身素质，让自己成为一支永远燃烧的火把。不仅需要有爱岗敬业的思想和乐于奉献的精神，干一行，爱一行，钻一行；还要有宽广厚实的业务知识，了解现代化科技知识，掌握必要的现代化教育手段，学习计算机、教育教学理论等各种知识来不断充实自己。让自己永远矗立于新知识的潮头。

第三对待学生要有爱心和耐心。我们要努力为学生构建和谐课堂，视学生为朋友，视学生为伙伴。老师和学生，只有年龄上的差异，没有地位上的级别。这样的课堂，学生情为所动，教师情为所开。从形式上看，师生不经意间快乐的畅游于知识的海洋。学生的学习是潜意识的，自觉的，主动的，快乐的，高效的。无拘无束，平等和谐，这样的氛围中学生又怎能不乐意学习，效率又怎能不高，人民又怎能不满意呢？

让人民群众满意 篇7

一、创办让人民满意的优质教育是我们的教育理想

南开区的创办优质教育行动是从2003年开始的。当时, 学生和家长“择校”问题相当严重, 小学按学片招生失控, “小升初”阶段有很多学生涌至公办民助收费学校, 国办校生源严重不足, 出现了一些学校资源紧缺, 借用教师和教室, 而一些学校资源空闲的现象。同时, 从全区生源看, 也有较严重的“外流”情况。2003年暑期, 教育局党政领导认真进行了调研和分析, 经充分讨论, 大家认为主要原因是我们的教育质量不能满足人民群众日益增长的对优质教育的需求, 根本问题是我们的教育质量不高, 发展不均衡。于是, 我们响亮地提出“创办优质教育, 满足人民需求”的口号, 开始研究制定《创办南开优质教育行动计划》, 并加入教育部“十五”重点课题“优质学校建设”课题组。我们把优质教育目标定位在:发展每一个学生的素质, 提升每一位教师的水平, 办好每一所学校。到2010年, 使全区中小学、幼儿园都达到优质学校标准, 成为人民满意的学校;南开区教育成为全市领先、全国一流, 率先基本实现教育现代化。

应该说, 我们经过五年“理直气壮、实事求是、坚定不移地创办南开优质教育”的实践, 南开区教育质量逐年提高, 并逐步走向均衡发展, 形成了坚持高标准、追求高水平的气势和氛围, 构建了争创一流、敢于拼搏的南开教育文化和精神。

一是坚持教育为人民服务的教育理念, 把办让人民满意的教育作为始终追求的目标。我们针对一些模糊观点, 旗帜鲜明地提出“金杯银杯不如老百姓的口碑, 名校大校要看民众的微笑”, 在实践中千方百计满足人民群众为子女选好学校、找好教师, 让子女受好教育的需要。2007年初, 我们在全区开展了“争做人民满意的教师, 争做人民满意的校长, 创办人民满意的学校, 创办人民满意的教育”的“四满意”活动, 发动学生和家长评选喜爱的教师和学校, 并在教育局墙廊上公示。

二是彰显优质性, 让学生大面积、高水平地获得全面发展和全体发展。有人提到创办优质教育和素质教育的关系, 我们认为, 创办优质教育就是高水平、高质量地实施素质教育, 紧紧抓住“全面”和“全体”两个基本点, 就是坚持了素质教育方向。在优质教育建设中, 我们始终把握“德智体美一起抓”, “毕业班与非毕业班一起抓”, “好中差学生一起抓”, “校内与校外一起抓”的原则和方向。近年来, 每年区政府都投入几百万元召开教育教学质量表彰大会, 设立德育、教学、体育和艺术教育的优秀成果奖, 还设立了毕业生水平与入学水平相比的进步奖和提高优秀率、减少低分档率的突出贡献奖。

三是强化均衡性, 努力实现学校布局、师资力量和教育资源的均衡发展。在区域教育发展中, 我们注意各级各类学校的均衡投入, 一手抓示范性学校建设, 一手抓规范化学校建设。我们抓住老城厢改造和海河开发的机遇, 推进优质学校与相对落后学校的合并重组, 通过整合教育资源来扩大优质教育品牌。目前, 我们正在加强西部学校的建设, 扩大学校之间的交流与合作。如, 采取教师交流、加强教学视导组的方式, 有效地促进南开教育的均衡发展。

四是激活生命力, 将“质量是学校生存与发展的生命线”意识转化为各类学校的优质教育行动。“质量为生命”的观念已经在每所学校的干部教师心中扎了根, 每一位干部、教师都在为每个学生生命价值的提升而孜孜不倦地奋斗。广大干部教师认识到, 创办优质教育, 不能只抓“一阵子”, 而应使其成为学校发展的永恒主题。我们经常提醒各校领导, 创办优质教育不能“喘口气, 歇一歇”, 只能马不停蹄, 一鼓作气, 这样才能使优质教育持续发展, 生命永驻。

二、把优质教育做实、做精, 做出成效, 让优质教育成果惠及每一个学生

创办优质教育和教育均衡发展是一项十分艰巨的内涵建设。五年来, 我们在课堂教学、习惯养成教育和“1121”工程三方面工作上, 始终追求做得更实在、更有效。

一是聚焦课堂教学, 大面积提高课堂教学效益。我们认为, 优化课堂教学, 追求课堂教学的有效性, 尽力把知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观落到实处, 既是提高教学质量的基础和源头, 也是教书育人、实施德育的主渠道。因此, 我们盯住课堂不放松, 按照学段和学科反复修订优质课堂教学标准, 不断扩大课堂教学的优秀率与良好率, 并且举办人人参与的“津英杯”、“华泽杯”课堂教学评比, 树立优秀课典型200多节, 还通过随机检查等方式狠抓日常的常规课, 把工夫下在每一位教师的每一节课上。教育局组织专门队伍开展课堂教学“拉网式”专项督查, 事先不打招呼, 到每一所学校逐班逐节听课, 然后进行教学效果测试, 开展对教师教案、学生作业批改等教学环节的检查, 并及时反馈调研和督查结果, 截至目前已督查过34所中小学, 在教师中产生了极大的震动和影响。我们还着力开展集体备课的研究与实践, 带动校本研修工作的进一步推进, 认真落实小学课堂教学“六要素”和中学“主动参与, 以学促教”教学策略与“十要十不要”课堂教学的具体要求。目前, 正以推进新课程改革为抓手, 讲求实效地改变教学方式和学习方式, 使课程目标最大限度地落实到位, 使学生成为学习的真正主人。

二是狠抓习惯养成教育, 全面提升学生素养。自2004年教育局提出大力开展良好习惯养成教育的要求以后, 经过四年多努力, 习惯养成教育已经成为提高教育教学质量的重要内容, 并且成为南开区教育的特色之一。我们制定了《南开区中小学生培养良好习惯教育纲要》, 按照品德习惯、学习习惯、生活习惯三大部分, 提出着重培养60个好习惯, 纠正60个坏习惯。各校按年级制定了实施方案, 落实好习惯的培养方式, 教育局还多次组织展示交流活动。目前, 各中小学、幼儿园涌现了许多好习惯, 如关心集体的习惯、读书的习惯、预习的习惯、不吃零食的习惯等, 并且注意强化训练, 逐步使学生将良好习惯内化成素养, 通过不断地积累, 使之成为学生终身受用的高品位的素质。

三是落实“1121”工程, 为体育和艺术教育做实事、出实效。“1121”工程, 是指在教育部和市教委“体育、艺术2+1项目”实验, 即每一个学生都学会两项体育技能和一项艺术技能的基础上, 要求每所学校至少搞好一个运动队和一个文艺社团。这件事认真做起来, 确保落实到实处, 是要下大力气的。自2005年开始, 我们大张旗鼓地动员, 并予以人力和资金保证, 使这件惠及每所学校、关系每一个学生发展的体育和艺术教育初见成效。全区通过展示、汇演的形式逐校检查运动队和文艺社团的活动成果, 各校都以“一个也不能少”的态度逐步加快学生体育和艺术技能培养的进度。目前, 在我们46所国办中小学中已经活跃着球类、田径、游泳等85支运动队及声乐、器乐、舞蹈等60多个文艺社团, 有11支鼓号队、2支铜管乐队、2支腰鼓队。我们追求的愿景是学校不仅要有琅琅的读书声, 还要有歌声、琴声、欢歌笑语声、运动场上锻炼的呐喊声以及学生参与社会实践的身影, 我们认为这就是优质教育的形象。

三、精心实施优质教育策略, 确保教育质量持续提升

一是以人为本的队伍建设策略。自1998年以来, 我们就开始实施“三青三名教育专家”工程。目前, 全区制定了教师专业化标准, 形成三分之一以上的骨干教师队伍。2005年, 开始推进教师专业化, 各校制定教师专业发展规划, 同时, 每位教师都制定了个人专业发展三年规划, 让每位教师踏上“合格—骨干—优秀”三级台阶。全区还在2005年、2006年两年分别开展了教师和干部专业发展年活动, 组织全区中小学校长和幼儿园主任, 分三批到华东师大研修, 开展了百名特级教师带百名徒弟活动, 并建立了名校长、名教师工作站及外区特级教师在南开区的工作室, 还投资建立了中小学学科研修基地。

在建立高素质教师队伍中, 我们把师德培养作为核心贯穿始终。要求教师在爱生、敬业和表率作用三个方面, 从最低要求做起, 向最高标准努力, 大力弘扬师德风范校和师德先进个人的事迹。2007年, 全区教师捐款70万元, 建立了“爱生基金”, 用于奖励优秀学生和扶持困难学生。近年来, 南开区加大投入, 增加班主任经费, 支持校长和教师易地或出国培训, 组建教师艺术团, 尽力改善教师生活待遇, 丰富教师文化生活, 提高教师生活质量, 体现党和人民对教师的关怀。

二是惠及学生发展的提升质量策略。我们强调使“每一个学生得到发展”, 就是让不同水平的学生实现差异发展, 挖掘优秀生的才华, 更重要的是确保学习和品德困难学生的发展。我们要求各校不得以各种方式流失学生, 决不能牺牲学生的前途以换取平均分和升学率, 所以我们在学业考核中, 更重视平时成绩, 初中的参考率、合格率和高中会考的合格率, 并且以此作为评价学校的重要标准。

三是追求务实、精细的管理策略。从2005年开始, 我们抓紧现代学校制度建设, 首先对区教育局的行政管理制度进行了精简和完善。同时要求学校全面修订各方面管理制度, 删减繁琐和过时的内容, 充分体现情感管理和务实作风。2006年开始, 我们从“细节决定成败”的认识出发, 强调学校管理要从“粗放”走向“精细”, 对教育过程的各个环节进行科学严密、精确细致的设计、实施、检查和评价, 使学校管理具有科学性、有效性和简约性, 真正做到“激情投入, 理性操作”, 促进学校教育质量和位势的提升。

四是不断深化“主动参与, 以学促教”的教学策略。在推进新课程改革中, 我们开展了关于“教师教”与“学生学”的专题调研, 发现在众多教学问题中, 主要还是教与学的情感态度问题, 从教师角度, 必须解决“为学而教, 以学促教”的问题;从学生角度, 必须解决“主动参与, 学会学习”的问题。于是, 从2005年开始, 全区制定了“主动参与, 以学促教”的教学策略, 并纳入重点研究课题。各校在实践中探讨了多种了解学生、研究学情的方式方法, 课堂有效提问的思路与技巧, 预习和利用预习上课的教学机制, 学生评价教学的有效性及改变学生学习方式的方法等。

建生态经济强县 让群众更加满意 篇8

如今，在“华夏母亲之都，嫘祖故里”盐亭这片充满传奇的土地上，盐亭县委大手笔规划、大气魄建设，团结带领全县62万嫘祖子孙以饱满的热情、坚定的信心、创新的举措，朝着生态经济强县这一目标奋力前行。

为此，本刊记者日前专访了盐亭县委书记陈朝先。

记 者：盐亭提出建设生态经济强县的发展理念，这一理念是基于什么考虑？

陈朝先：早在2012年，我县就明确提出努力建设生态经济强县、打造“山水田园城市”的生态发展理念。2013年12月，县委作出了《关于加快建设生态经济强县的决定》。这一发展理念，这一奋斗目标的提出，归根结底就是要让人民群众充分地享受到发展的成果，让人民群众更加满意。

我们不能因为追求GDP的增长而使环境遭到破坏，让人民群众在物质生活富足的同时，却没有了人类生存最温暖的阳光和清新的空气。盐亭县森林覆盖率达57.27%，是闻名全国的造林绿化模范县、全国生态环境建设先进县。同时，盐亭县空气质量也远远优于成都、绵阳。这在客观上为生态经济强县建设提供了很好的基础条件。在绿水青山不被破坏的前提下，加快发展科技环保型企业，把工业做大，经济做强，正是基于这样的认识和基础条件，我们确立了建设生态经济强县的发展理念和战略。

记 者：我们怎样来理解生态经济强县呢？

陈朝先：当然，建设生态经济强县，并不是简单地说把空气搞好、多栽点树、多种点花草、回到刀耕火种的原始生态。生态经济也不是林业经济，生态经济应该包含绿色经济、循环经济、低碳经济等内涵。要构建以新型科技环保工业为支撑、生态农业为基础、生态旅游和现代生产型服务业为重点的生态产业体系，从而推动县域经济健康快速发展，最终实现人与自然可持续发展，和谐共生的目标。

盐亭建设生态经济强县，就是要进一步转变发展方式，提高发展质量，让群众共享建设发展成果，树立工业文明与生态文明协调发展理念。实行招商选资，严格项目预评审制度，从严控制工业污染排放，大力引进和培育科技创新型、生态环保型企业。对那些原来已经引进来的企业，只要对环境有污染的，我们就要让它转产转型，符合科技环保的标准。

记 者：您心目中的生态经济强县是什么样的？

陈朝先：力争用5—10年时间，把盐亭建设成产业科技环保、城市文明畅通、农村生态美丽、旅游兴旺发达的生态经济强县。简单地说，就是产业发达、蓝天白云、人民满脸笑容。

也就是说，通过全县干部群众坚持不懈地努力，到2020年，盐亭要建成一批科技含量高、经济效益好、支撑作用强的新型工业、生态农业和生态旅游项目，全县人均地区生产总值、财政总收入、城乡居民收入、资源消耗等16项小康指标都有较大提高，生态经济产值占地方生产总值的比重、对财政的贡献率、对城乡居民收入的贡献率在全省丘区县中位居前列，生态产业体系全面建成。

城乡环境宜居水平全面提高，生态文明理念深入人心，公平正义的社会环境、风清气正的执政环境、健康文明的城乡居民生活方式全面形成。

记 者：盐亭建设生态经济强县的路径是什么？

陈朝先：只有两个字：“五抓”。从2011年提出到现在，我们是一张蓝图绘到底，“五抓”天天都在抓，从未懈怠过。

首抓工业，在产业结构上实现突破。生态经济和发展工业并不矛盾。对先进的科技和管理经验运用上，我们有着后发优势，这样就可以起点高、发展快，减少不必要的探索和浪费。盐亭以工业园区为依托，大力完善基础配套设施，加快工业经济发展，着力培育科技型企业，发展科技环保产业，天路科技、聚源国际、美迪康等项目建成投产，耀达锻造、建丰二期、天路二期、美迪康二期等科技环保项目建设加快推进，科技型中小企业孵化平台和四川省循环经济产业示范园区建设正式启动，机电制造、新型建材、医药三大主导产业格局基本形成，园区建成区面积拓展至10平方公里。

第二抓城市，在宜居环境上实现突破。从2011年开始，在老城区和棚户区的改造上，我们通过绿化黑化亮化城市道路，规范店招店牌，开展违法乱建专项整治，大力实施“拆房还绿”，新建两江广场，嫘祖文化广场正如火如荼建设，新增城市绿地55万平米。2013年1月，在城区进行了 “洁城治堵”“禁摩禁拖”交通整治行动，盐亭城市变得更加干净通畅，人民群众十分满意。

在新区建设上，我们聘请了国内顶尖级的专家教授大手笔、大气魄制定了体现“山水田园城市”和“江、山、岛、城”为特点的一系列规划。目前，新城骨架基本形成，我们正严格按照规划，稳步推进。实施石龙、郑家岛等片区土地整理综合开发，滨江景观带、嫘祖文化广场等项目快速推进，建成郑家岛环形道路、指南大道等城市道路。城市面积扩展至18平方公里，常住人口达11万人。

随着城市环境的改变，一些久居绵阳和成都的，很多愿意回盐亭定居，表现在商品房的出售上，去年总共卖了6300多套，今年1～3月卖出786套，作为一个县来说，这是很不容易的。

第三抓农业产业化，在农民增收上实现突破。我们由点到面，高标准建成了梓江现代农业示范带，把新农村示范片建设作为农村工作的重中之重，逐步建成了“西部花都”，“西部水产”，农业产业化整体连片推进，乡村旅游业发展强势起步。富驿葡萄、猕猴桃等获得国家级绿色食品认证，“亚隆牌核桃油”成功入选“绵州九宝”，越来越多的“盐亭造”绿色食品走向市场，全县农业产业化水平逐步提高，全县农民纯收入逐年增加。

同时，加大弥江河流域和梓江河流域的治理，将上游的养鸡场、养猪场全部搬迁，全面取缔莲花湖和弥江上游水库的肥水养鱼，确保水源干净，水质良好。目前，县域水环境污染治理成效明显。

第四抓项目，在对外开放上实现突破。经济发展就好比一个平行四边形，有两个边，一个边是内因，包括我们盐亭的自然资源、人力资源等，另一个边是外因，外来的资本、项目，这两个边必须共同作力，形成合力，才能使平行四边形成型。盐亭着力打造独有的嫘祖文化、深入挖掘母亲文化，形成响亮的“华夏母亲之都、嫘祖故里盐亭”名片。通过引进招商，总投资20亿元、按照国家5A级标准打造的嫘祖文化旅游景区正加快建设步伐。2013年，招商选资签约项目20个，签约资金146亿元，总投资35亿元的郑家岛文化旅游开发项目、20亿元的众一科技产业园、10亿元的恒都商业广场落户盐亭。