计算机系统集成

计算机系统集成（精选8篇）

计算机系统集成 篇1

1、计算机信息系统集成资质认证工作根据认证和审批分离的原则，按照先由认证机构认证，再由工业和信息化主管部门审批的工作流程进行。

2、申请单位准备资质申报材料

通过认证机构认证的申请单位填写工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作界定统一制定的《计算机信息系统集成资质申报表》，连同认证机构出具的《计算机信息系统集成资质认证报告》一并提交到市工业和信息化局电子信息产品管理处。

3、市工业和信息化局电子信息产品管理处组织初审 对于通过初审的单位，市局将有关材料上报到省工业和信息化厅软件与信息服务业处；对于未通过初审的单位，将有关意见反馈给申请单位

4、颁布发《资质证书》

通过省工业和信息化厅审批的单位由各省颁发工业和信息化部统一印制的《资质证书》。并将有关材料上报到工信部计算机信息系统集成资质认证工作办公室备案；对于未通过审批的单位，将有关意见反馈给申请单位。

我们需要联系的单位为：烟台市信息产业局软件科，电话：0535-6631065何先生 他们会给我们推荐第三方评审机构。

申报的前提硬性规定是：中级项目经理不少于5个，高级项目经理不少于1个。

计算机信息系统集成资质认证（三级）受理程序须知

行政许可项目依据：《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》（信部规[1999]1047号）、《计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订）》（信部规[2003]440号）和《计算机信息系统集成资质认证申报程序（试行）》（信规函[2001]2号）行政许可收费依据：本审核项目不收费

行政许可总时限：20个工作日

行政许可程序：

一、受理 条件：

申办人需提交如下材料：

1、计算机信息系统集成资质申报表一式４份，电子版光盘一份。依据：《计算机信息系统集成资质认证申报程序（试行）》第四条和第五条。

2、计算机信息系统集成资质认证报告2份。

（按照《计算机信息系统集成资质认证申报程序（试行）》第一条规定“计算机信息系统集成资质认证工作根据认证和审批分离的原则，按照先由认证机构认证，再由信息产业主管部门审批的工作程序进行。”）依据：《计算机信息系统集成资质认证申报程序（试行）》（信规函[2001]2号）第四条和第五条。

3、申报表相关附件2份。依据：《计算机信息系统集成资质认证申报程序（试行）》（信规函[2001]2号）第四条和第五条。标准：

申办人提交的申办材料齐全、规范、有效。

本岗位责任人：

资质办受理窗口工作人员。

岗位责任及权限：

按照受理标准查验申办材料，确定受理日期。

对申报材料符合标准的，必须即时受理，给予申办人受理单，将申办材料转审核人员。

申报材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正。

对申报材料不符合标准的，不予受理，但必须即时或在五日内将需要补齐、补正材料的全部内容、要求及申办人的相关权利、投诉渠道及时限一次性告知申办人。

时限：3个工作日内完成。系统集成资质申请表下载

二、初审审核 标准：

三级资质：

（一）综合条件

1、企业变革发展历程清晰，从事系统集成两年以上；

2、企业主业是系统集成，系统集成收入是企业收入的主要来源；

3、企业产权关系明确，注册资本200万元以上；

4、企业经济状况良好，近三年系统集成年平均收入1500万元以上，财务数据真实可信，并

须经会计师事务所核实；

5、企业有良好的资信，近三年没有触犯知识产权保护等国家有关法律法规的行为。

（二）业绩

1、近三年内完成的系统集成项目总值4500万元以上，工程按合同要求质量合格，已通过验收并投入实际应用；

2、近三年内完成至少一项500万元以上的项目；

3、近三年内完成的系统集成项目中软件费用（含系统设计、软件开发、系统集成和技术服务费用，但不含外购或委托他人开发的软件费用、建筑工程费用等）应占工程总值30%以上（至少不低于1350万元），或自主开发的软件费用不低于750万元；

4、近三年内未出现过验收未获通过的项目或者应由企业承担责任的用户重大投诉；

5、主要业务领域的典型项目具有较先进的技术水平，经济效益和社会效益良好。

（三）技术和管理能力

1、已建立企业质量管理体系，通过国家认可的第三方认证机构认证并能有效运行；

2、具有完备的客户服务体系，配置专门的机构和人员；

3、企业的主要负责人应具有3年以上从事电子信息技术领域企业管理经历，主要技术负责人应具备电子信息类专业硕士以上学位或电子信息类中级以上职称、且从事系统集成技术工作不少于3年，财务负责人应具有财务系列初级以上职称；

4、在主要业务领域具有较强的技术实力；

5、有专门从事软件或系统集成技术开发的研发人员及与之相适应的开发场地、设备等，有自主开发的软件产品和工具且用于已完成的系统集成项目中；

6、用于研发的经费年均投入在50万元以上。

（四）人才实力

1、从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于50人，且其中大学本科以上学历人员所占比例不低于80%；

2、具有计算机信息系统集成项目经理人数不少于6名，其中高级项目经理人数不少于1名；

3、具有系统地对员工进行新知识、新技术以及职业道德培训的计划，并能有效地组织实施与考核。

计算机系统集成 篇2

1计算机系统集成项目

1.1概念

为了实现对资源便利,高效,集中的管理,将分离的信息、功能与设备等。通过计算机网络与机构化的综合布线系统,整合到具有协调性、统一性和相互关联性的系统之中,便是系统集成。系统集成拥有包括软件界面集成、综合布线、功能集成以及网络集成在内的多种集成技术。只有解决体系结构建的互操作性与互连性问题才能真正实现系统集成。要在总体意义上形成真正的系统集成项目,便要通过系统集成对相关网络集成方面的技术经验与用户要求两方面进行结合,它也是实施者在集成项目管理中需要达到的具体目标。

项目管理的目的就是对活动进行实际的、独立的以及有效的管理。项目管理的具体要求是有效管理与运作特定目标, 在一定时间内所产是的具体项目费用。项目管理具有十分明确的目的性、很高的临时效能、多渠道的资源、具体的起止日期以及详细的客户资料。

1.2特点

(1) 集成特性

计算机系统集成项目管理与一般的集成系统项目管理的区别在于它的硬件、 软件以及项目应用是相互合为一体的,具有明确的目的性,能够为特定的企业与业务提供技术、应用支持,甚至是全方位技术方案。

(2) 不确定因素

计算机系统集成项目比其他系统集成项目更难以被掌控,主要是因为难以对用户需求、实施进度、成本管理以及技术环境进行控制,除此之外,还存在着一些不确定的因素。

(3) 高技术要求

作为劳动与智力双重密集的项目,计算机系统集成项目要求操作人要必须具备较高的专业技术水平。不仅如此,成员的责任心、能力结构、积极主动性以及稳定性都会对其造成很大的影响。

(4) 多种科学合作

计算机系统集成项目作为包含多个专业的系统工程,集自动控制、网络、计算机、电子信息以及通信等相关技术与信息产品为一体。它的多种科学交互合作的特点在专业背景要求严格、综合技术水平高、完成周期长以及人员资金投放大等方面都有所体现。

2计算机系统集成项目管理分类

2.1技术服务

项目的技术服务是计算机硬件设备服务与技术的简称。构建硬件系统在计算机系统集成中的项目的主要内容是服务与IT技术。技术需求或是特定的服务指标是设备技术服务的主要目标。采购方可以在技术服务培训方面提供相应的支持, 解决硬件疑虑以及设备存在的技术问题。 只有将相关技术的科学依据与解决方案相结合,才能实现该项目。

2.2设备集成安装

设备集成安装是计算机硬件设备的安装与集成,作为计算机系统集成最普遍的项目,它是消费者在构建计算机硬件系统项目时最常用的模式。购买方为了符合计算机硬件设备安装与集成在计算机系统集成项目构建中的要求,要定性论证选择计算机系统全方位的设备性能管理以及系统集成构架等方面。

2.3工程管理与总体设计

工程管理与总体设计是指计算机工程管理服务与硬件系统总体设计。采购方作为计算机系统硬件集成项目具有放权式的特点。通常而言,对于计算机系统集成项目中的规模划分、硬件性能以及机构设计等方面,采购方都会具有一定程度的认知,但是,对架构设计与新老体系重新进行融合,并在整个过程中结合技术培训,往往都是采购方在实现采购之前对项目的服务管理的要求。有效实施全面组织管理是现代发展工程管理与总体设计的计算机系统集成项目的指导方向。只有技术人员具备较高的专业水平,并且服务供应商对计算机大部分系统进行设计,才能实现计算机系统集成项目。

3计算机系统集成项目管理措施

3.1对项目进行可行性研究

在实施项目的过程中,难以避免各种问题的发生。只有在项目实施前对项目的可行性进行研究与分析,才能更好的对可能出现的问题进行预测并作出相应准备。 只有在对可行性的研究与分析过程中,做到了有力、有质量的研究、研究报告公正客观、调研到位并满足决策需求,才能促使项目实施取得良好的效果。

3.2项目启动的预备工作

公司在计算机系统集成项目的初始时期,在项目管理工作方面要给予支持, 帮助相关职员明确自己的任务内容,并且要积极有效的对项目进行监控 ;对客户的服务要求与需求要进行及时的反馈 ;切实定义项目的服务领域范围并做到具体落实。因此,在项目启动的预备阶段,要对项目进行总体概述,帮助相关人员对项目进行深入了解,从而促进项目管理机制的建立。

3.3良好沟通环境的建设

良好的沟通环境有利于对计算机系统集成项目进行管理。所以,为了促使项目能够成功实施,不仅项目相关方与用户之间要多进行沟通与交流,团队的凝聚力也要得到全方位的提升。这就要求各项目单位相互间多进行沟通与交流,面对各部门之间的矛盾与冲突,相关人员也要采取相应措施予以控制与解决。

3.4实施过程中的各项控制

项目成本、质量以及进度在计算机系统集成项目实施过程中一定要受到有效的控制管理。只有做到有效的控制管理, 才能及时发现进度中存在问题,从而进行修改与补漏。这便要求相关人员要全体参与到控制管理过程中,共同关注进度的变化,对其进行持续改进。

3.5项目总结

在项目最后,相关负责人需要为客户提供最终系统方案,通过客户审核才算完成项目。项目管理部门要对此次项目进行分析,总结经验与教训,以及在后续工作中对客户进行回访。

4结语

作为一个富有挑战性与创造性的行业,系统集成行业必须在资源有限的条件下,力求最短时间将具有高度个性化以及较强创新性技术的信息产品与服务提供给客户。计算机系统集成项目随着信息技术的发展而逐渐趋于复杂化,与大规模化的同时,也面临着所处环境快速变化、频繁的人员流动、技术的不断更新以及多变的需求等形势。计算机系统集成在资源有限、高技术、多项目并发以及飞速变化的环境下,只有进行科学规范的项目管理, 才能应对各种挑战并满足市场不断变化的需求。

摘要：项目管理的应用符合现代社会高速发展的需求。在现今社会,计算机系统集成项目管理与有效运行的发展已经趋于成熟。它是比单向的项目管理更为先进的内容。只有对其进行科学实践论证,并相应的提高项目管理水平,才能完善计算机系统集成项目管理的发展。

计算机系统集成的发展趋势探析 篇3

随着现代社会的不断发展，各行各业也都是现代化的需要。越来越多的单位迫切需要建立一个先进的计算机信息系统。由于不同的单位有自己独特的行业特性。因此，需要的计算机系统的万千变化。从政府系统的医疗单位的管理系统，从工厂的生产管理系统，证券市场证券管理系统。不同系统之间可以说是千姿百态。系统集成应用功能集成，网络集成，软件界面集成等综合技术手段，是指导信息系统的总体规划，逐步实现的一种方法和策略。系统集成是一种思想，概念，哲学，它不仅包括技术集成，更不能缺少艺术构件集成。

一、计算机系统集成的特点

（一）计算机系统集成的相关认识

系统集成通过对综合布线系统和计算机网络技术结构化，将独立分离的设备、功能、信息等集成到相互之间有关一定的联性，而且在协调统一的新系统中，能够充分共享资源，以期实现高效、集中、便利的管理策略。

系统集成是一个需要多个供应商，多协议的各种应用系统的结构，因此，实现系统集成的关键是解决不同系统连接的互操作性问题，专门解决各种分离设备，子系统之间的接口，协议，系统平台，应用程序，和系统，组织和管理，建筑环境，建筑人员，所有需要的一体化问题。系统集成的本质就在于系统的优化设计，为一个大型计算机网络集成系统，包括一对计算机软件，硬件，操作系统，数据库，网络通信等多种技术的集成，以及制造商的产品选择和搭配的集成，集成系统可以实现整体优化目标。

（二）计算机系统集成的特点

1.没有最好，只有最适合：计算机系统集成不像其他的产品那样，用户都希望拥有最好的。2.独创性：由于计算机系统集成工程是根据用户各自的特点和需求而量身定做的，因此每个计算机系统集成工程都是不同的，具有独创性。

3.高科技：计算机系统集成不单是提供一个设备，更多的是对设备的设计、开发和调试，需要很多高科技技术法能完成的。

系统集成具有最大程度上提高系统的有机组合、完整性、灵活性和性能，对其复杂性进行简化，有着为用户提供全面、切实可行的系统解决方案的重要理论和实践意义。

二、计算机系统集成的分类

依据计算机系统集成项目的相關特点，可以把计算机系统集成分为计算机硬件系统总体设计与工程管理服务、计算机硬件设备集成与安装、计算机硬件设备的技术与服务三大类。以下对这三种项目的管理实施进行简要的定义分类解析。

（一）总体设计与工程管理

计算机硬件系统设计和项目管理服务，也可称为整体设计和项目管理，这主要是买方将正确的计算机硬件系统集成项目。一般情况下，购买者的计算机系统集成项目的结构设计以及性能指标，粒度分布有一定的认识。这类项目的实施要求相关服务提供商设计计算机系统在各种领域，它可以覆盖大部分的电脑系统，同时，相关技术人员专业水平的要求也很高。

（二）设备的集成安装

计算机硬件设备的集成和安装也可以称为一体的设备安装。计算机硬件设备的集成和安装是一种最常见的计算机系统集成项目，但大多数消费者比较常用的计算机硬件系统项目建设模式。在计算机系统集成项目的硬件设备建设，集成和安装要求买方应进行全方位的计算机系统集成框架和设备性能管理等定性选择论点。简单来说，相关设备的供应商，只要依据合同标准实施计算机系统集成项目的设备供应商，采购和安装即可。

（三）技术服务

计算机硬件技术和服务也可以称为工程技术服务。鉴于这种类型的项目，其主要是由它的技术和服务为主要内容的系统集成计算机硬件系统的建设项目。设备技术服务通常是在一个特定的服务指标和技术要求为主要目的的。这使得买方设备问题的技术和硬件的疑虑，提供相应的技术服务培训支持。这类项目的实施需要相关的技术解决方案和技术结合有效的论证。

三、计算机系统集成目前存在的问题

（一）微机系统及工具软件的管理问题

因为目前的电脑系统和软件工具比较大，如果一台设备的问题，需要重新安装操作系统和应用软件，通常需要系统工作了一天。作为一个结果，上网计算机数量巨大，导致系统维护人员疲于奔命，也是很难保证服务质量。

（二）用户管理的问题

用户被限定在固定的机器上，同时，用户的数据和文件也只能保留在该机器上。若要使用其它机器，必须在每台机器上创建该用户帐号，并将用户的文件和数据复制到新机器上。当用户固定使用的机器发生故障时，容易造成用户数据的丢失。

（三）Landmark等专业应用软件方面

在计算机系统集成前，需在每台解释工作站上安装专业应用软件，并创建用户，用户在指定的机器上加载数据，以便开展工作。如此一来，用户和数据与机器捆绑在一起。有些时候，结果有的机器满负荷工作，有的机器却相对闲置。

（四）外设的共享问题

由于彩色绘图仪、彩色激光打印机、磁带机等大型外设价格贵，数量有限，不可能配置到每台机器上，用户只能登录到固定的几台机器使用。

四、计算机系统集成的发展趋势

广泛集成分布式网络环境与市场竞争的全球性激烈，每个企业集成中心也延伸到了企业的整合，使企业应用在分布式网络环境的大型integrated.web为基础的用户界面统一，使部门和地区不同的人，组织，所有用户实现方便，实时获取信息，因此，该网站的用户界面的统一是必然趋势，计算机系统集成。

专业化与多元化系统集成技术，计算机的普及和应用在中国，在很大程度上提高国民综合素质，有越来越多的挑战和机遇。今天的社会是一个网络与信息技术的整合，系统整合模式不再是简单的结构，功能单一，但基于网络结构的复杂和多功能转型。因此，专业化与多元化系统集成技术是发展的必然趋势，计算机系统集成。电子商务与企业信息系统集成，使企业供应链的有机结合，实现信息和资源充分共享，为企业降低成本，提高效率，电子商务可以说赢得了广大民众的支持，与企业信息系统集成已经成为一个必然。

结语

采用现今先进的域管理技术、网络技术、存储技术，对开发研究工作的主要计算机软、硬件平台进行了系统集成，建立了域控制器、远程安装服务器、文件服务器、软件分发服务器、NIS+服务器、数据库服务器、打印服务器、磁带机服务器等十余套应用服务器，实现了操作系统远程安装、应用软件自动分发、用户数据跟随用户网上漫游、用户数据，应用软件集中管理、磁带库系统、远程自动数据备份等。系统集成尽管提高了系统管理工作的技术难度，但却极大地方便了用户的工作，同时最大限度地实现了网络资源的共享。

参考文献

[1][美]微软公司.Microsoft Windows 2000目录服务基础结构设计与管理[M].北京：北京希望电子比版社，2001.

[2][美]Jeffrey A，Ferris.Windows2000部署与桌面管理[M].北京：机械工业出版社，2000.

[3][美]Roger Jennings.Windows 2000组策略自救手册[M].北京：电子工业出版社，2001.

计算机系统集成 篇4

一、前言

项目管理的产生起源于传统行业，目前广泛应用于各行各业，尤其是计算机信息集成行业等高科技企业。其根本原因在于适应瞬息万变的组织经营环境，提高企业的核心竞争力。

计算机信息集成行业较之其它传统行业来讲，其项目的特点具有动态性和不确定性，项目管理过程不可简单重复，灵活

性较强。这些特点使得计算机信息集成行业的项目成功率始终处于一个较低的水平，不仅造成了直接的经济损失，而且制约着行业的发展。

1994年，standishgroup对于it8400个项目（投资250亿美圆）的研究结果表明：项目实现其目标的只有16%，需要补救的项目占50%，完全失败的项目为34%。据分析，成功的软件项目依赖于成功的项目管理。而失败的原因很多，拙劣的范围管理占据了相当大的比重。其中项目经理对于项目的把握不准确、无法清晰的控制项目的进程、无法完全的利用人力资源都是项目失败的重要环节。

现代项目经理不仅要有运用各种管理工具来进行计划和控制的专业技术能力，还要有经营管理等其他多方面能力，项目经理必须通过人的因素来熟练运用技术因素，以达到其项目目标。

二、项目经理职责的变化

项目经理在项目管理中起着非常重要的作用，他是一个项目全面管理的核心和焦点。随着全球性竞争的加强和客户发展战略性合作需求的增长，对项目经理的要求也越来越高。只有那些注重选拔、培养优秀项目经理的公司才可能在竞争中立于不败之地。那么现代的项目经理什么方面更重要呢？技术更重要还是沟通能力更重要呢？老一辈的项目经理很多都是技术员升格为项目经理的，其在技术方面是专家，但是对于新时代的变革他们能否适应呢？由工管系升格来的项目经理是否更加适应新时期的项目经理呢？

我觉得传统的项目经理通常只是一个技术方面的专家和任务执行者。而现代项目经理不仅要有运用各种管理工具来进行计划和控制的专业技术能力，还要有经营管理等其他多方面能力，对项目团队成员的激励以及与客户的策略保持一致的能力。项目经理必须通过人的因素来熟练运用技术因素，以达到其项目目标。也就是说，他必须使项目团队成为一个配合默契、具有积极性和责任和动的高效率群体。

本人在中国人民银行武汉分行landesk桌面管理系统中便充分的意识到这新的项目经理职责变化的冲击。中国人民银行武汉分行landesk桌面管理系统是一套比较完整的桌面电脑及服务器管理的系统，其中既包含了管理部分也包含了安全的部分，内容比较多、涉及的技术面也比较广、需要打打交道的部门更加繁杂。这就对项目经理的要求更高了。

那么新时期的项目经理又应该具有那些能力呢？

三、项目经理的职业特征及所需技能

项目经理的职责和工作性质决定了他必须具有一定的个人素质、良好的知识结构、丰富的工程经验、协调和组织能力以及良好的判断力。实践证明，任何一种能力的欠缺都会给项目带来影响，甚至导致项目的失败。探讨项目经理的职业特征及其技能对于选拔和培训优秀的项目经理具有重要意义。

1．项目经理的职业特征

职业是个体因工作时间的积累和工作态度的好坏而不断发展的工作活动和职位。职业包含着3层含义：随着时间积累而发展变化的方向和途径；个人和组织间的相互作用和影响；提供了与职业相关的身份。我们可以依据不同的标准对职业作以下分类：常规型与交际型，线型与螺旋型、长期型与短期型。下面通过与部门经理的比较来说明项目经理的职业特征。

（l）从个性因素来看，部门经理（如财务经理、销售经理、人事经理）属于常规型职业。他们在一个相对稳定的工作环境里，依照明确的工作程序，精确地组织和评价大量的信息。部门经理通常是顺从、有序、讲究效率和不易变通的。项目经理属于交际型职业。他们集中精力指导、帮助和带领他人去实现项目目标，不喜欢非常有序的工作环境。他们通常是随和、友善、机智、善解人意和乐于助人的。自信、奋进、精力充沛和善于沟通是一个优秀的项目经理应有的品质。

（2）从职业发展方向来看，部门经理属干线型发展的职业。理想的线型职业包含着一系列随着责权增加而不断上升的职位级别。部门经理有着强烈的线形的职业发展方向意识。他们受到工作中各种机遇的激励，不断追寻着更大的权力和工作业绩。项目经理属于螺旋型发展的职业。理想的螺旋型职业是指从一个专业领域（如工程）转向相关的专业领域（如产品开发）。新领域吸取了旧领域的知识和技能，同时又会给另一个全新领域的发展开启一扇大门。螺旋型职业的从业者关注的是专业知识和技能的积累和提高，追求个人及其创造力的发展。

（3）从职业的持续状态来看，部门经理通常是一种相对固定的长期职位。而项目经理受单个项目周期的限制，通常是一种短期性职位，也更具流动性和不稳定性。

由此可见，项目经理与部门经理在个

性、职业发展方向与途径等方面都有很大的区别。这也对项目经理的素质手口技能提出了更高的要求。

2．项目经理的能力要求

项目经理的能力要求既包括“软”的方面——个性因素，也包括“硬”的方面——管理技能和技术技能。

（1）个性因素。项目经理个性方面的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式

上。素质优秀的项目经理能够有效理解项目中其他人的需求和动机并具有良好的沟通能力。具体内容包括：号召力——调动下属工作积极性的能力；交流能力——有效倾听、劝告和理解他人行为的能力；应变能力——灵活、耐心和耐力；对政策高度敏感；自尊；热情。

（2）管理技能。管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待，认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识，项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。具体包括：计划；组织；目标定位；对项目的整体意识；处理项目与外界之间关系的能力；以问题为导向的意识；授权能力——使项目团队成员共同参与决策。

（3）技术技能。技术技能是指理解并能熟练从事某项具体活动，特别是包含了方法、过程、程序或技术的活动。优秀的项目经理应具有该项目所要求的相关技术经验或知识。技术技能包括在具体情况下运用管理工具和技巧的专门知识和分析能力。具体包括；使用项目管理工具和技巧的特殊知识；项目知识；理解项目的方法、过程和程序；相关的专业技术；计算机应用能力。

根据对来自各个领域的85位项目经理的问卷调查，美国学者对这三大类能力的相对重要性作了比较。调查方法为：要求85位项目经理给三大类共18项技能分别打分，每项分数为l～7分。7分代表最重要的技能，l分为最不重要的技能。然后，再将各类得分换算为百分比。

个性因素所占百分比为39．6％，它是项目经理最重要的能力；管理技能的百分比为36．9％，处于次重要的地位；技术技能的百分比为23．5％，是相对最不重要的技能。所以说项目经理的技术技能强调的是通才，而不是单一学科的专家。这种技术技能是使项目经理有能力了解项目主要专业的技术问题。实际上，项目经理为了协调各专业间的工作，必须有足够宽的专业知识结构，才能了解项目中各专业工作的内容，才能与专业人员进行技术问题的交流。

我们不必要求全部技术都要自己能完成，而要学会统筹专业的技术人员去完成各个技术难点。多了解客户的需求指定合理的完成路径。比如在中国人民银行武汉分行landesk桌面管理系统里有个小的系统是usb设备管理。通过和客户的沟通了解到对于usb设备管理，客户的需求比较高。我通过对于usb设备管理技术的了解发现在之前的一个项目的开发中使用到了类似的技术，使用证书认证和u盘虚拟化技术能完全的实现客户的需求。于是给到专业的技术人员快速的完成了客户的需求，提高了效率。

那么一个项目经理拥有了全面的技术知识，良好的沟通协调能力的项目经理就能够完全的胜任新时期的项目经理的工作了吗？不是，他还需要准确的策略选择能力。

四、项目经理的策略选择

项目的运作技巧因单位和项目的不同而有所区别。因此，项目经理们应根据具体情况对他们的策略作相应的调整。在所需的技巧难度较高或其价值被低估时，公司也应给予项目经理正确的评价。以下是项目经理一些较为通用的策略：

1．客户至上的原则

项目经理不应仅关注项目组织的发展，还应关心为个别客户提供服务。客户至上的原则应体现在项目的设计、发展和执行等各阶段。一个公司应通过借助干项目管理而形成的明确的并已达成共识的总体目标、有效的资源部署以及明确的团队手四个人目标，和客户发展长期合作关系。为了平衡市场需求，公司应以客户为中心，运用现有的技术能力为客户提供有益的、可产生附加值的服务。

2．转变观念

现代项目管理已应用于社会各个领域，也比以往任何时候都需要与客户建立更紧密的联系。处于全球性竞争的环境下，为了进一步提高效率、降低成本、增强竞争力，项目经理应该转变观念，在充分了解客户需求的基础上，按照实际需要，削减初始说明书中不必要的部分。在实践中，由于许多客户并不真正了解自身的需求，这使削减工作困难重重。因此，项目经理应该有能力理解并说明客户的需求。

3．明确的项目目标

无论项目规模的大小，项目经理都应有明确的项目目标，了解项目的时间和资源约束。为了评价项目是否成功，还应该能度量项目的产出。在技术项目中，项目经理应保持技术的完整性并尽可能避免费用超支。项目经理的任务就是借助于合同帮助客户实现他们的目标。完整性并尽可能避免费用超支。项目经理的任务就是借助于合同帮助客户实现他们的目标。在这一过程中，不仅要考虑客户的要求，还要考虑其他组织和个人的需要。

4．最坏情境法

项目团队中的意见分歧会影响工作效率，项目经理应该了解每个人的优缺点并使大家向同一个方向努力。如果项目经理可以自己挑选项目团队的成员，团队管理工作会相对简单。然而，项目团队是事先既定的。因此，项目经理应该事先设想到最坏的情景并积极预防它的发生。

5．善于应变

优秀的项目经理应该能够根据项目的性质灵活运用自己的经验和技能，善于变通。因此，那些希望成为项目经理的人应该是灵活的，并应在各种小项目中积累经验。

计算机系统集成 篇5

计算机信息系统集成三级资质申报表

计算机信息系统集成三级资质申报表 填 表 说 明

申报表封面填写说明 申请单位法定代表人声明 1 申报单位基本情况表（表dj-t1-1）： 1 申报单位基本情况表（表dj-t1-2）2 申报单位组织结构表（表dj-t2）2 控股、参股公司概况（表dj-t2续）2 申报单位负责人情况表（表dj-t3）申报单位技术负责人情况表（表dj-t4）3 申报单位财务负责人情况表（表dj-t5）3 信息系统集成项目经理情况表（表dj-t6-1）3 其他系统集成工程技术人员情况表（表dj-t6-2）3 技术管理与技术水平情况表（表dj-t7-1）3 技术管理与技术水平情况表（表dj-t7-2）3 自主开发软件产品、工具情况表（表dj-t7-3）4 自主开发软件产品、工具情况表（表dj-t7-3续）申报单位信息系统集成开发环境情况表（表dj-t8）4 申报单位软件开发与系统集成质量保证工作情况表（表dj-t9）

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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案

申报单位客户服务工作情况表（表dj-t10）4 人力资源管理与员工培训工作情况表（表dj-t11）4 申报单位近三年资产运营情况表（表dj-t12-1）4 申报单位近三年资产运营情况表（表dj-t12-2）5 申报单位近三年计算机信息系统集成项目汇总表（表dj-t13）5 典型计算机信息系统集成项目情况表（表dj-t13续）5 申报单位需要说明的问题（表dj-t14）主评审审核员确认及申报单位意见 审查、审批意见 6

申报表封面填写说明

（一）填写说明：

1、“登记编号”：由各省、市、自治区信息产业主管部门根据部资质办制定的编码规则(见下表)统一编码、填写。登记编号编码规则

计算机信息系统集成资质认证登记编号是全国统一的编码。为了方便各省市资质认证管理部门的工作，便于全国统一管理，现公布登记编码规则。

登记编号由14位字母和数字组合而成的： Z ddddxxxxnnnns 它们的含义分别是：

第1位：用大写英文字母“Ｚ”表示“计算机系统集成资质”之意。第2-5位dddd：2-5位数字表示申报单位所在的省（市）编码。各省

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（市）编码见《地区编码》。

第6-9位xxxx：6-9位数字表示该省市申办计算机系统集成资质认证单位的登记序号，各省、直辖市均从0001开始依次编号。第10-13位nnnn：10-13位数字表示单位申请计算机系统集成资质认证的年份。

例：Z110000202001表示：北京地区的第0020号系统集成单位于2001年申办计算机系统集成资质认证。

第14位s：第14位数字表示单位申请级别。

2、“申报单位”；请填写申报单位全称（应为具有独立法人资格的单位），并加盖单位公章。申请单位法定代表人声明

（一）填写说明：

1、申请单位法定代表人对《计算机信息系统集成资质申报表》及附件中所有数据和内容进行确认，并签字。

2、资质认证工作联系人指的是申报单位中资质申报以及通过认证后相关管理工作的联系人（当联系人相关信息发生变化时，请及时告知资质认证工作办公室）。

申报单位基本情况表（表dj-t1-1）：

（一）填写说明：

1、曾用名：申报单位曾经使用过的名称（以工商名称核准通知书为

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准），使用过多个名称的可填写多个曾用名。

2、主管部门：如果没有主管部门则不填写。

3、单位名称、法定代表人、注册资本、成立时间、注册号和注册地址：严格按照申报单位企业（事业）法人营业执照填写。

4、已获资质证书等级、获证日期：填写当前申报单位获得的“计算机信息系统集成资质证书”等级及颁发日期。

5、主要经营的业务：填写申报单位经营的主要业务种类名称。

6、申报单位近三年信息系统集成业绩中“完成项目合同额（万元）”、“软件费用（万元）”、“软件费用占合同额百分比”、“自主开发的软件费用（万元）”等栏目按照“申报单位近三年计算机信息系统集成项目汇总表（dj-t13）”中的数据填写；“系统集成主要业务领域”是指“申报单位近三年计算机信息系统集成项目汇总表（dj-t13）”中合同金额合计前3位的（项目所属）领域，或者申报单位具有优势地位、将来重点发展的领域。

7、“软件开发与系统集成相关人员总数”包括研究开发人员、工程实施人员、技术服务人员等系统集成直接相关人员（不含销售人员），总数须与dj-t6-

1、dj-t6-2两表中人员数量之和相等。

8、“申报单位发展简历-事项”仅包括单位成立、变更等事项。

9、“关于主要股东的进一步说明”：当股东是能够对单位经营方向起决定性作用的单位时，需要简单说明其基本情况。

（二）需要提供的材料：

1、“企(事)业法人营业执照（副本）”复印件。

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申报单位基本情况表（表dj-t1-2）

（一）填写说明：

1、“申报单位历史发展、现状、发展规划等情况概述”概括叙述申报单位的演变和历史发展过程、主要相关业绩、近期发展现状及单位短期、中长期发展规划。

申报单位组织结构表（表dj-t2）

（一）填写说明：

1、插入单位“组织结构图”

2、说明各部门职能及部门间关系。控股、参股公司概况（表dj-t2续）

（一）填写说明：

1、如果申报单位拥有控股、参股公司，填写这些公司的名称、主要经营的业务、主要股东及其持股比例。申报单位负责人情况表（表dj-t3）

（一）填写说明：

1、负责人，如总经理、总裁。

2、负责人职称可以按下表作视同处理： 中专毕业生 大专毕业生 大学本科 硕士/双学位 博 士

11年以上 8年以上 3年以上 高级职称

中级职称 8年以上 6年以上 3年以上 毕业当年

初级职称 6年以上 4年以上 2年以上 毕业当年

注：表中年数都是从毕业时间开始算起。

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3、“身份证件号码”处可以填写身份证、军官证、护照证件号码中的任一个。

4、“信息技术领域企业管理经历（年数）”：从事管理工作的年数。

5、简历：填写学习、工作单位以及担任的职务（从高中毕业后开始）。

6、业绩：获得的成果、荣誉等。

（二）需要提供的材料：

1、申报单位负责人任职、学历与学位、职称、业绩等证明材料复印件。

申报单位技术负责人情况表（表dj-t4）

（一）填写说明：

1、技术负责人，如总工程师、技术副经理、技术副总裁。

2、“计算机信息系统集成工作经历（年数）”：从事计算机信息系统集成工作的年数。

3、其它参考申报单位负责人情况表（表dj-t3）的填写说明。

（二）需要提供的材料：

1、申报单位技术负责人任职、学历与学位、职称、业绩等证明材料复印件。

申报单位财务负责人情况表（表dj-t5）

1、财务负责人，如总会计师、财务总监。

2、财务负责人职称，指的是财务系列职称，包括：初级职称（助理会计师）、中级职称（会计师）、高级职称（高级会计师）、注册会计师、审计师

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3、其它参考申报单位负责人情况表（表dj-t3）的填写说明。

（二）需要提供的材料：

1、申报单位财务负责人任职、学历与学位、职称、业绩等证明材料复印件。

信息系统集成项目经理情况表（表dj-t6-1）

（一）填写说明：

1、获得项目经理资质的软件开发与系统集成相关人员相关信息填入此表。

（二）需要提供的材料：

1、项目经理资质证书复印件；硕士（含）以上学历人员的学历及学位证书复印件。

其他系统集成工程技术人员情况表（表dj-t6-2）

（一）填写说明：

1、没有获得项目经理资质的软件开发与系统集成相关人员相关信息填入此表。（表dj-t6-1和dj-t6-2两个表中软件开发与系统集成相关人员总数应与“申报单位基本情况表（表dj-t1-1）”中的“软件开发与系统集成相关人员总数”相等。）

（二）需要提供的材料：

1、硕士（含）以上学历人员的学历及学位证书复印件。技术管理与技术水平情况表（表dj-t7-1）

（一）填写说明：

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技术管理与技术水平情况表（表dj-t7-2）

（一）填写说明：

自主开发软件产品、工具情况表（表dj-t7-3）

（一）填写说明：

（二）需要提供的材料：

1、相关评测、登记有关证书的复印件。自主开发软件产品、工具情况表（表dj-t7-3续）

（一）填写说明：

（二）需要提供的材料：

申报单位信息系统集成开发环境情况表（表dj-t8）

（一）填写说明：

（二）需要提供的材料：

申报单位软件开发与系统集成质量保证工作情况表（表dj-t9）

（一）填写说明：

1、申报单位通过多个“质量管理体系认证”时，可以将表中相应行拆分成多列。如：

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符合的质量管理体系标准 ISO9000-2000 CMM 证 书 编 号 123456789

（二）需要提供的材料：

1、相应的质量管理体系证书。

2、提供当前有效版本的质量手册、程序（规程）文件（最好是电子文档，比如：光盘）。

申报单位客户服务工作情况表（表dj-t10）

（一）填写说明：

（二）需要提供的材料：

人力资源管理与员工培训工作情况表（表dj-t11）

（一）填写说明：

（二）需要提供的材料：

1、请提供本员工培训计划。

申报单位近三年资产运营情况表（表dj-t12-1）

（一）填写说明：

1、财务数据请财务人员按照原始数据填写。

（二）需要提供的材料：

1、提供近三年经国家认可的会计师事务所审计(核实)的财务报告复印件。

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申报单位近三年资产运营情况表（表dj-t12-2）

（一）填写说明：

1、财务数据请财务人员按照原始数据填写。

（二）需要提供的材料：

1、提供近三年信用等级证明、缴税凭证等材料复印件。申报单位近三年计算机信息系统集成项目汇总表（表dj-t13）

（一）填写说明：

1、本表填写最近三个内（以项目完成并通过验收时间为准）所有系统集成项目（纯属硬件销售的除外），表格请按项目应用领域（用户所在领域/行业）分类填写。

2、按照“项目所属领域”分别合计的项目总值，项目总值前3位的领域，或者申报单位具有优势地位、将来重点发展的领域即是表dj-t1-1中的“系统集成主要业务领域”。

（二）需要提供的材料：

1、请提供所有50万以上项目的合同复印件（主要包含合同签订方、签订时间、合同总额、设备清单及金额构成情况等主要条款）和验收相关证明。

2、选择其中一个典型项目，提供以下文档材料的电子文档（光盘）：项目合同书、项目方案建议书、需求说明书、设计说明书、测试报告、使用说明书、维护手册、验收与用户使用报告。典型计算机信息系统集成项目情况表（表dj-t13续）

（一）填写说明：

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1、在完成的系统集成项目（表dj-t13）中，选择5个合同额最大的项目，分别填写表dj-t13（续）。

2、项目名称、序号必须与计算机信息系统集成项目汇总表（表dj-t13）中的项目名称、序号一致。

3、如果该项目是合作完成的，需要在“合作开发单位”中填写合作方。

申报单位需要说明的问题（表dj-t14）

（一）填写说明：

1、近三年未通过项目验收的说明：申报单位近三年是否有未通过项目验收的情况？如有请说明原因，同时须加盖单位公章。

2、违犯知识产权保护等有关法律现象的说明：申报单位是否有违犯知识产权保护等有关法律现象？如有请说明原因，同时须加盖单位公章。

主评审审核员确认及申报单位意见

（一）填写说明：

1、评审结束后，由认证机构与申报单位相关人员填写并签字盖章，此表一式四份（部资质办、省市主管部门、认证机构、申报单位各一份）。

审查、审批意见

（一）填写说明：

1、此表一式四份（部资质办、省市主管部门、认证机构、申报单位各一份）。

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计算机系统集成 篇6

根据《计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）》（信部规 2002]382号）文件精神，为了有效地组织实施计算机信息系统集成项目经理资质申报工作，特制定《贵州省计算机信息系统集成项目经理资质申报程序》。

一、申报单位提出申请

申报系统集成项目经理资质的人员，由所在单位向贵州省计算机信息系统集成资质认证中心提出申请，并提交下列申报材料：

1、《计算机信息系统集成项目管理人员资质申报表》（简称《项目管理人员资质申报表》）；

2、参加计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试并取得“系统集成项目管理工程师”（高级为“信息系统项目管理师”）资格证书；

3、申报人的身份证、学历、学位、职称、社保缴费情况、现任职务等证明；

4、申报人为项目主要负责人，已完成并通过验收的系统集成项目的合同及验收报告复印件。每个项目仅限申报一人。

二、对申报材料进行初审

贵州省计算机信息系统集成资质认证中心按信部规 2002]382号文件中系统集成项目经理的资质等级及评定条件，对申报材料进行初审，材料满足要求后，报省资质认证办公室审核。对材料不符合要求的，将其返回申报单位。

三、贵州省计算机信息系统集成资质认证办公室审核

贵州省计算机信息系统集成资质认证办公室对材料满足要求的项目经理资质申报人员进行审核。

四、报工业和信息化部备案

贵州省计算机信息系统集成资质认证办公室将审核结果及相关材料报工业和信息化部备案。

五、颁发《项目经理资质证书》

《项目经理资质证书》由工业和信息化部统一印制并颁发。

六、程序自发布之日起实施。

贵州省计算机信息系统集成资质认证办公室

二○一○年六月二十八日

说明：

1、《计算机信息工程监理工程师申报材料明细表》附后，有关报表资料请登陆http://

浅谈计算机系统集成的发展趋势 篇7

1.1对计算机系统集成的基本认识。

所谓的系统集成是指将计算机的网络技术与综合布线系统结构化, 把各自独立的信息、功能与设备等集成为有一定相关性的行为, 让它们能在统一协调的计算机系统中, 充分地共享网络资源, 以便实现便利、集中、高效的一种计算机管理策略。系统的优化设计作为系统集成的根本, 想要构建一个大型的计算机的网络集成系统, 需要实现生产商的产品搭配与选择的集成, 以及一对计算机硬件、软件、数据库、操作系统与网络通信等各种技术的集成, 从而达到集成系统的整体优化的目的。

1.2计算机系统集成的特性。

(1) 只有最合适的才是最好的:区别于其他的产品, 每个用户都希望拥有最好的计算机系统集成。 (2) 高科技技术:计算机系统集成不只只是提供一个设备这么简单, 而是要对这些设备进行开发、设计以及调试, 它需要多个高科技技术共同来完成。 (3) 独特性:根据每个用户的需求和特点, 计算机系统集成的工程必须按需设计, 那么每个计算机系统集成的工程必须都是独一无二, 因此具有独特性。

系统集成能让系统的有机组合、性能、灵活性以及完整性得到最大限度的提高, 将复杂的系统进行简化, 本着为用户寻求一个全面可行的系统解决方案的宗旨和方针。

二、计算机系统集成的划分

2.1硬件系统的总体设计和工程管理。

所谓计算机硬件系统的总体设计与管理服务, 也能叫做整体设计与项目管理, 其实就是购买者把合适的计算机硬件系统集成项目。通常买方对计算机系统集成项目的粒度分布、性能指标以及结构设计有了相应的认识。而具体实施这个集成项目需要相应的服务提供商所设计的计算机系统能适用于各个不同的领域, 能通用于大多数的电脑系统, 此外, 还要求技术人员有很高的的专业水平。

2.2硬件设备的集成和安装。

所谓计算机硬件设备集成与安装也能叫做整体的设备安装。计算机系统最常见的集成项目即是计算机硬件设备集成和安装, 但大部分的消费者还是习惯于使用计算机硬件系统项目的构建模式。对于计算机系统的硬件设备集成、安装和建设的集成项目来说, 需要购买者能对计算机系统的集成框架与设备的性能管理等进行全方位地定性选择。说得简单点, 就是说各类设备的供应商, 只需按照合同标准来实施计算机系统集成项目的设备供应商, 购买与安装就行。

2.3硬件设备技术和服务。

所谓计算机硬件技术与服务也能叫做工程技术服务。对于类似这种项目, 它的系统集成的计算机硬件系统的构建项目主要包括项目的技术与服务两个方面的内容。而设备技术和服务的主要目的是拥有特有的技术要求和服务指标。因此需要解决购买者在硬件设备技术上的问题, 就得提供相关的技术服务培训。要想真正实施这类项目需要有相应的技术解决方案。

三、计算机系统集成现存的问题

3.1电脑系统与软件工具管理上存在的问题。

由于如今的微机系统与软件工具多而杂, 假如某台设备出现问题, 就需要对操作系统与应用软件进行重新安装的话, 往往需要电脑系统多工作一天。如果上网的计算机数量较大, 而这样做导致的结果便是, 系统维护人员工作量增大, 从而对于电脑系统的服务质量无法得到保证。

3.2用户管理上存在的问题。

如果用户被绑定在某台固定的机器上, 那么也只能将它的文件与数据都保存在这台机器上。假如要换用其他的机器, 就得重新在这台机器上创建用户账号, 然后把用户的文件与数据拷贝到这台新的机器上。而假如用户长期使用的机器出现问题, 就会导致用户丢失文件与数据。

3.3各种专业应用软件方面存在的问题。

在对计算机系统进行集成之前, 首先要在每台工作机器上安装好专业的应用软件, 同时创建好用户, 让用户在固定的机器上进行数据加载, 以便更好地保障工作的开展。这样一来便将用户、数据和机器绑定在一起。这样做的后果是, 有些机器要满负荷工作, 而有的机器却闲置无用。

四、计算机系统集成的未来发展趋势

随着市场竞争和广泛集成分布式网络环境的日益激烈, 各个企业的集成重点也逐步向企业的整合方向转移, 这便使得企业应用于分布式网络环境的各个用户的界面得到统一, 让部门以及不同地区的人、组织, 为全体用户提供方便, 能实时获得信息。因而, 要实现统一的网站用户界面是计算机系统集成的必然趋势。

在中国, 随着计算机的普及与应用, 多元化与专业化的系统集成技术, 能让国民的综合素质得到较大的提高, 得到更多的机遇与挑战。现今社会是一个信息技术与网络整合的时代, 系统的整合模式不在局限于功能单一和结构简单, 但随着网络结构向着复杂与多功能模式转型, 因此, 计算机系统的集成技术必须朝着多元化与专业化方向发展。企业信息与电子商务系统的集成, 让企业的供应链得到有机结合, 充分共享信息与资源, 使企业成本大大降低, 较大程度地提高效率, 进一步让电子商务得到更多人民群众的支持, 因此将企业信心系统集成也成为计算机系统集成的必然趋势。

虽然系统集成大大增大了系统管理工作实现技术上的难度, 但是集成之后不仅能很大程度地为用户的工作提供便利, 而且还能最好地实现网络资源的共享。

参考文献

[1]王品.浅谈计算机系统集成的含义与发展[J].信息与电脑 (理论版) , 2010 (02) .

计算机信息系统集成项目管理研究 篇8

关键词：计算机；信息系统；集成项目；管理

中图分类号： G633.67 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）32-22-2

1 计算机信息系统集成简述

1.1 信息系统的基本内涵

计算机信息系统集成项目涉及了多种学科的有机整合，是一个多协议、多厂商以及面向各种应用的体系结构。计算机信息系统集成具体来说就是将计算机网络技术与综合布线系统结构化，集成各个分离的设备、功能、信息等，例如个人电脑，将其形成相互关联的、统一的、协调的系统中，以便更好地共享各项资源，提高信息系统管理的便捷性、高效性以及统一性。计算机信息系统集成项目的开发设计与实现需要利用功能集成、网络集成、软件界面集成等众多技术，实现时要注意各个系统之间的互联与互操作性问题，要注重各类设备、子系统间的接口、协议、各系统平台、应用软件等与面向应用集成问题的解决，以便集成项目的有效利用。

1.2 信息系统集成的特点

人员流动、环境变化、客户需求等诸多影响因素，使得计算机信息系统集成项目除了特殊性、一次性等特点之外，还有以下几方面的特点：一是创造性强，计算机信息系统集成本身就是创造性工作，根据客户的具体需求，编制完善的方案，为用户提供相应的软硬件产品，满足客户的应用需求。每个客户都有不同的需求，所以信息系统集成项目也会有所差异，为了更好地解决某些特殊问题，需要进行创造性工作；二是综合多学科性，信息系统集成项目涵盖了多种学科，例如网络、计算机软硬件、数据库等技术。在企业中的应用，与ERP管理软件相连接。另外，还具有管理难度大、需求模糊、工程隐蔽与多专业交叉等特点，为了进一步促进计算机信息系统集成项目的实现，应运用项目管理，对其系统进行合理有效的组织，实现项目的最大化效益。

2 信息系统集成项目管理的重点

2.1 进度管理

进度管理是项目管理的关键内容之一，也对整个计算机信息系统项目有着重要的作用。进度管理包括调整和确定工作排序和周期，确保各个子项目能够在预定的时间内进行，实现最优化的计算机资源配置及项目成本，同时还要合理应用各种管理软件有效规划管理系统集成项目的，将项目进行分解，减少不必要人力、物力、时间的投入；计算机信息系统集成项目由于具有不稳定性，会受到外界因素的影响，导致项目的进度与预定的工作分解结构产生差异，因此在项目调研到系统交付使用的过程中项目负责人要在不同的阶段更新工作分解，有效控制整个项目的进度，同时还要根据不同子项目之间的交叉联系规划好具体的实施步骤，更好实现系统的各项功能。

2.2 质量管理

计算机信息系统集成项目的质量管理主要包括以下几个方面：一是建立完善的质量标准体系。质量衡量标准时开展项目质量管理的核心内容之一，其主要涵盖了质量指标、客户的具体要求、各个实施步骤等众多内容，质量衡量标准必须是全面、完整、合理、科学的，同时还要注重与客户及相关人员的沟通，确保质量衡量标准的完整性与实践可行性。二是项目开展时的全过程质量监控。计算机信息系统集成项目在实际的实施过程中必须采取合理、有效的措施监控项目的运行。监控时根据质量标准实时收集相关信息，分析项目的实际情况。另外，还要开展项目进度报告、里程碑会议、项目例会等，加强与执行项目人员的非正式交流、沟通，全面了解项目的实施。三是纠错纠偏。结合项目的实际情况，对项目进行合理的纠正纠错。通过一定的比较和分析，对项目进行的阶段与质量标准存在的偏差进行纠正，保证项目在既定的轨道上运行。一般纠正会对项目步骤进行重新规划，并制定相应的计划，优化配置各项项目资源。

2.3 技术和文档管理

计算机信息系统集成项目在开发设计和实际的运行过程中会出现各种技术难题，有的可能是新的问题，技术时项目执行的关键，这就需要充分、全面的了解和掌握项目涉及的各项技术，学习、记录全方位的技术知识，以便更好地解决项目设计过程中遇到的问题；技术文档也是管理的一项重要内容，这就要求实施项目的技术人员能够及时、详细、明白项目的技术文档，尤其是针对“非标准”的工作，要做好详细留档，方便项目技术后期的审核和改进。

2.4 用户关系管理

计算机信息系统集成项目是根据用户的个性化需求而开展的，所以与用户关系的管理也是项目管理的一项重要内容。用户对信息系统集成项目的评价或者说是满意程度直接决定了项目的成功与否。我们应在充分了解用户真正需求的基础上，与客户建立和谐的关系。我们还要注意：首先是明白客户的项目需求，也就是客户需要具体的项目内容，进而制定出准确、行之有效的项目方案；其次是做好项目的解释、说明工作以及用户的系统培训工作。

3 计算机信息系统集成项目管理改进策略

3.1 强化项目范围管理

我们说的信息系统集成项目范围指的是以客户内部管理需求为出发点，所提出的一个框架性结构，该结构包括财务、采购、库存以及订单等方面的管理。客户主要业务需要是定义系统集成项目范围的主要依据，也就是说，项目范围要以客户项目目标及主要业务为中心，遵循内部价值链这一线索来确定。系统集成项目以客户竞争优势及内部管理效率的提升为目的，所以对于项目系统集成公司而言，主要关注的是效益及效率2方面。在实施系统集成项目过程中，要时刻关注控制项目范围，只有这样才能达到控制项目质量、时间以及成本的目的。

3.2 加强团队管理

计算机信息系统集成项目的成功与否在很大程度上取决于项目人员的综合素质和专业能力。因此必须加强团队管理，构建一支全优高效的项目团队，配置具有极强素质和能力的项目成員。首先，确保项目团队各个成员对项目目标有全面、深入的认识，包括用户的最终需求、项目的进度计划、预算及验收标准等内容。集成方人员和用户方人员各自扮演着不同的角色，每种角色都有其明确的职责定义；其次，各个成员要认识到这是一个整体共同进行的工作，必须相互支持、互相交流。另外项目经理的作用也不容忽视，其对项目行使管理权，也对项目目标的实现承担全部责任，所以必须具备高度的责任感和专业知识以及相应的管理能力。

3.3 建立项目风险管理机制

一个系统集成项目，无论其规模大小，必然会为用户方在管理、业务经营等多方面带来变革，从而使系统集成项目具有高风险性的特点。因此，必须在项目实施中进行有效的管理风险、控制风险。系统集成项目风险管理包括风险识别、风险分析、风险计划、风险跟踪和风险应对5个步骤，其应贯穿于系统集成项目的整个过程。信息系统集成公司可根据风险控制与项目事件发生的时间将风险管理划分为3个阶段，详见图1。为了更好地控制系统集成项目风险，项目管理者还可以组织专门的从事处理项目风险的小组，记录项目风险，并制定相应的应对措施，降低风险带来的损失。

4 结束语

综上所述，计算机信息系统集成项目管理涉及了项目的进度管理、质量管理、技术和文档管理以及用户关系管理，是一项复杂、综合性的工作，项目负责人应结合具体的情况，强化项目范围管理和团队管理，并实施有效的项目风险管理，保证项目的顺利实施。

参 考 文 献

[1] 祁国宁，顾新建.计算机集成制造系统方法论[J].系统工程理论与实践，1996，16（5）：65-71.