信息系项目管理师教程(精选10篇)
信息系统项目管理师考试官方指定教程及口碑辅导书籍资料
官方指定教程:2013年信息系统项目管理师官方指定教程仍然是柳纯录主编,清华大学出版社出版的《信息系统项目管理师教程(第二版)》,目前价格为69元。
信息系统项目管理师的辅导书籍资料就比较多了,80%以上的信息系统项目管理师辅导教材由希赛教育编写,这里推荐一些备考书籍,以供各位考友参考:
《信息系统项目管理师考试全程指导(第2版)》:由希赛教育软考学院组织编写,作为计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试指定参考用书。在参考和分析历年考试试题的基础上,着重对考试大纲规定的内容有重点地细化和深化,内容涵盖了最新的信息系统项目管理师考试大纲的所有知识点,分析了历年信息系统项目管理师考试的试题结构,给出了试题解答方法和实际案例。和教程比起来,该辅导资料内容更全面,包含了教程介绍得较少的计算机方面的知识,以及包含了下午案例分析和论文方面的一些内容。
《信息系统项目管理师考试试题分类精解(第4版)》:由希赛教育软考学院组织编写,本书根据最新的信息系统项目管理师考试大纲,对历年考试试题进行了分析和总结,对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。
《信息系统项目管理师案例分析教程》:这个资料大家可以下载电子版,资料有点老了,不过还不错,对复习下午案例分析还是有用的,当然也可以购买下面的《信息系统项目管理师案例分析指南》。
《信息系统项目管理师案例分析指南》:这个和上面的案例分析教程比起来,同样是希赛教育张友生的,内容丰富一些,是09年出版的。
《信息系统项目管理师考试辅导(针对下午考试)》:由清华大学出版社出版,曹济主编,包含了法律法规、案例分析、论文写作三个方面的辅导,对备考下午案例分析和论文也非常有用。
[摘要]:
XX年X月,我作为项目经理开始参与XX系统项目的开发,主要负责系统的组织规划实施开发与项目管理,该系统具有严格的安全,稳定,时实高效和可靠性能要求,该系统由XX子系统和YY子系统两部分组成,XX子系统主要实现XXXX业务,YY子系统是整个系统的核心,采用了struts+hibernate+spring主流WEB应用框架,实现了WEB应用服务器websphere与协作应用服务器lotus domino 的高度集成.随着软件系统的日益复杂化和用户需求,软件更新的频繁化,XX管理在软件项目中显得越来越重要了。本文以该项目为例,结合作者实践,(此处提出论点,后面正文会用到,建议3个论点即可,论点来源于各个知识领域的过程和方法)主要通过在项目前期,做好需求调研,总体设计和详细设计并制定完整的配置管理计划。在该项目全过程中规范化配置管理,注意员工培训并加强沟通与协调,来实施项目的XX管理。目前,该系统已开发完毕,正式投入运行,状况良好,受到客户一致好评。
[正文]:
(本段在摘要的第一段的基础上扩充即可)XX年XX月,我作为项目经理开始参与XX系统项目的开发,主要负责系统的组织规划实施开发与项目管理,当然还做一些编码工作,主要是公用基础代码和核心代码的编写与维护。XX系统是将XX子系统和YY子系统有效的结合起来,采用先进的XX技术和YY技术,充分利用【电话,短信,传真,因特网】等信息化手段,解决XX问题,规范了业务流程,强化了内部管理,与XX技术的完美结合,使应用系统功能更加完善,提高了整个XX业务的工作效率。其中,XX子系统包括:[客户管理,机票管理,票证管理,销售管理,财务结算,调度管理,远程营业部(代理商/分销商)管理,系统管理]八大功能模块,并统一于服务器端软件模块。YY子系统由【电话呼叫系统,短信分发系统,传真呼叫】系统三部分组成。YY子系统是整个系统的核心,采用了struts+hibernate+spring主流WEB应用框架,实现了WEB应用服务器websphere与协作应用服务器lotus domino 的高度集成,在本次开发中,我把它视为整个项目的重点
由于考虑到寒假和春运期间将会是旅客的高峰期,客户要求系统必须在12月底前交付,项目开发周期为XX个月,为此我做了如下安排:前XX个月主要集中精力用于XX子系统,后XX个月主要完成XX子系统和YY子系统的集成以及项目收尾工作
(摘要的第二段的基础上扩充)随着软件系统的日益复杂化和用户要求,软件更新的频繁化,XX管理逐渐成为软件生命周期中的主要控制过程。在软件开发过程中,扮演越来越重要的角色。一个好的XX管理过程能覆盖软件开发和维护的各个方面,同时对软件开发过程的客观管理,即项目管理也有重要的支持作用。在该系统项目中,我主要使用(XX管理的过程和方法),并通过在项目前期作好需求调研,总体设计和详细设计并制定完整的配置管理计划。在项目全过程规范化配置管理,注意员工培训并加强沟通与协调等方法和策略来实施XX管理。
(采用总-分-总的格式)
1. 项目前期做好要求调研,总体设计和详细设计,并制定完整的配置管理计划。(总)
(分,描述各个知识领域的工具和方法,不用面面俱到,要有侧重点,要结合实际,不要纯摆理论)项目计划阶段,我对需求分析,总体设计和详细设计这三项活动工期安排如下:需求分析12天,总体设计和详细设计总共20天,时间尽量充足。在做需求调研的时候,我要求一定要和客户充分沟通,深入挖掘客户的隐性需求。不仅要实现客户需求的功能,在界面上也要让客户满意,为此我们作出了航空系统的虚拟界面,让客户对系统 有一个感官上的整体了解,在需求分析完成工作之后,我们还通过小组会议的形式进行了确认和评审。并邀请客户方代表参与。最终的《需求规格说明》我们也要求客户方代表一定要签字确认。在总体设计和详细设计过程中,我们尽量使用适合本项目团队特点的工具和技术,并充分考虑其先进性和成熟性。在设计完成之后,我们仍旧对其进行了评审,总结和讨论,对争议比较大的地方交公司资深专家审核评定。
(总)配置管理计划的制定也使配置管理中不可少的一步,它能有效的指导后期配置管理工作。在本项目中,配置管理计划由配置管理员完成,我只做一些审核工作,软件资源配置管理计划,配置项目计划,交付计划,备份计划,CCB
审批计划等....总之,我认为(结论或观点)项目前期做好以上铺垫工作可以减少变更,对后面一些工作可以说是水到渠成。同时,一个比较完整的计划,也可以避免不必要的项目反工,而且项目管理员的工作也会比较好做一些。
2.项目全过程规范化配置管理。(第二个论点)
开发过程中,对文档修改非常麻烦,在配置管理中,对任何一配置项的修改都可能导致版本的变化。因此,对配置管理规范化势在必行,在本项目中,我要求配置标识一定要规范,必须独立命名配置项,配置对象的标识要充分考虑命名对象间存才联系。在配置管理中,项目组成员要各司其职,不得越权操作,同时还要根据自己的权限操作配置项。我的工作在配置管理中主要是:定制开发子系统,定制访问控制,制定常用策略,制定集成里程碑,进行系统集成.....而配置管理员的职责主要是:创建配置序,为项目成员分配权限,对存储库进行日常备份恢复等...软件开发人员主要根据项目的开发配管理策略,创建,修改和测试工件等。软件生存期内全部软件配置是软件产品的真正代表,必须保持精确,软件工程中某一阶段的变更都会引起软件配置的变更,对这种变更也必须做到严格规范的控制和管理。为此,我做了如下规定:处于工作状态的产品开发人员可对其修改,而作为基线进入配置库的产品,则不允许开发人员对其进行修改。在本项目中,我们还成立了临时CCB,由项目经理,用户代表,软件质量控制人员,配置管理员5人组成。我们要求对于用户提出的变更请求要严格按照变更控制流程处理。在用户提交更多请求后,开发人员对其进行评价,并产生变更报告。在由变更控制委员会〈CCB〉作出决定是否进行变更。通过批准,就重新检出变更的配置项,建立测试基准程序,并执行质量保证和测试活动,必须通过CCB的鉴定审批后,方可实施变更。
3.注意员工培训并加强协调与沟通。(第三个论点)
项目组成员大多来自不同部门,对项目环境还不熟悉,为了能实施配置管理系统,我建议公司对项目组成员进行相关培训。针对配置管理员,我们要求他学习配置管理工具管理相关的内容。针对开发人员,主要学习配置管理工具与开发相关的常用操作。针对全体人员,要让他们了解配置管理策略和流程,以及如何与开发管理,项目管理相结合。同时,我要求项目组成员要加强协调和沟通。可以使用PVCS,通过ressionmanger文档共享和连锁机制。Tracker与电子邮件的集成,加强项目成员之间的沟通,做到有问题及时发现,及时修改,及时通知,但又不额外增加很多的工作量,这样有助于营造一个和谐,公平,竞争的气氛和环境。
[摘要]:
2004年6月,我作为项目经理开始参与某省烟草公司工商信息协同项目的开发,主要负责系统的组织规划实施开发与项目管理,该系统工程浩大,外部运行环境复杂,具有严格的安全,稳定,时实高效和可靠性能要求,是一个基于网络的大型数据库实时分布式系统,该系统由数据交换存储子系统,信息分析查询子系统,产销衔接子系统,管理监控子系统四部分组成,统一于服务器端软件模块,系统建设从数据中心中获取销售、订单数据,与商业企业核心的专卖、计划决策、订单处理及库存管理、CRM系统以及呼叫中心等系统进行数据交互,通过统一的数据传输层进行数据的传递。同时分公司一级的工商信息协同系统与省公司一级的工商信息协同系统进行数据交互,形成整个的工商信息协同系统.分段我们采用分期建设,研发与试点同步推进的开发方案,使用RUP软件工程方法对项目进行管理。一个项目成功离不开项目经理对整个项目的全局把握。本文以该项目为例,结合作者实践,讨论了该项目整体管理方面的问题,主要通过在计划阶段制定完整的项目管理计划,实施阶段对项目的进度,成本和质量进行跟踪和控制,力求三大目标的统一,正确处理变革等方法和策略对项目进行整体管理。目前该系统已开发完毕并全面推广,运行状况良好,受到客户一致好评 [正文]2004年6月,我作为项目经理开始参与某省烟草公司工商信息协同项目的开发,主要负责系统的组织规划实施开发与项目管理,工商信息协同系统完成了工商企业之间的销售预测和合同数量的达成,并自动的实现国家局电子交易系统的数据上报,减少了现有合同签订的工作量,也保证了合同数据的合理、可靠。该系统采用分公司分布方案,并统一建设在商业企业一方,系统总体结构包括系统展现层,4个应用子系统,数据传输层,支撑层数据传输层,支撑层。系统展现层是该系统用户界面的接口,使用BEA的Portal产品来实现展示。四个应用子系统分别是数据交换存储子系统,信息分析查询子系统,产销衔接子系统,管理监控子系统。传输层部署工作流引擎,传输引擎和各类系统插件(WEB SERVICE),支撑层上架设应用服务器BEA WebLogic Server,消息中间件(IBM MQ)、后台数据库软件Oracle和LDAP目录服务,硬件平台使用IBM小型机和PC服务器,系统平台是WINDOWSNT,UNIX或者LINUX。在各分公司,要提供各类业务系统接口,实现工商信息协同系统与核心运营CRM,营销系统,专卖系统,数据中心CALL CENTER 的无缝集成,省公司工商信息协同系统建设需要国家局电子交易平台提供相应的数据接口.在本项目中,我们采用分期建设,研发与试点同步推进的开发方案,并使用RUP 软件工程方法,进行项目的开发和管理,项目开发周期为1年,项目人员配置情况如下:客户方项目组由客户方项目领导小组3人 客户顾问1人 客户方项目负责人1人 客户方实施人员2人一共7人组成,负责监督项目的实施,和开发方沟通,明晰需求。开发方项目组由开发方项目领导小组3人,开发放顾问组3人,项目经理1人,分析设计组3人,开发组6人,测试组3人,界面美工1人,工程实施组3人,配置管理人员1人,质量管理人员1人,质量保证人员1人一共26人组成。项目的成功很大程度上归功于我对项目的整体管理。在该项目中,我主要使用microsoft project 2003 作为辅助工具,并通过在计划阶段制定完整的项目管理计划,实施阶段对项目的进度,成本和质量进行跟踪和控制,力求三大目标的统一,正确处理变革等方法和策略对项目进行整体管理
计划阶段制定完整的项目管理计划
我带队在经过两个月的整体规划和可行性分析之后,项目于2004年8月正式立项建设。项目计划是实施时的依据和指南,好的项目计划可以有效地指导项目的实施。在该项目中,我制定了如下计划:工作计划,主要说明该项目的实施方案以及对资源的有效利用;人员组织计划,主要说明工作分解结构图中的各项任务有谁来承担;设备采购供应计划,主要需要采购哪些设备,采购的具体流程;资源供应计划,它是有关项目全过程资源供应的方案;变更控制计划,主要说明如何处理变更请求,进度计划,拟定项目的进度,完成时间以及各阶段目标,成本投资计划,包括各层次项目单元成本,文件控制计划是保证项目顺利文件管理的方案;支持计划,主要包括培训,考评,系统测试等支持方式,比如:在采购计划,我制定了IBM小型机,PC服务器,其它硬件设备和中间件产品都需从外部采购,并要求必须严格按照采购流程完成,比如:合同编制,招标,供方选择,合同管理,收尾等。
进度,成本,质量进行跟踪和控制,力求三大目标统一。
实施阶段要进行进度的跟踪和控制,在确定项目开发计划时,我们制定了详细的工作进度表,在确定每项任务时都确定了该任务的工作量,开始时间,结束时间,持续时间,同时要让每个小组成员都知道自己承担的任务时间表,根据自己的任务制定详细的工作计划.工作日志是了解每个小组成员工作情况的最好方式,我要求每个小组成员都要对自己的工作情况做日志,详细记录自己每天的工作。在每周5下班前通过内网B/S项目管理信息系统PMIS 提交《项目周报》,把各自本周内完成的任务进度情况和下周任务计划做出汇报,报告要严格按照百分比量化任务完成的情况,因为PMIS只提供具体的百分比选择,每个小组成员都要对自己的总结报告做出负责,我把各项任务实际完成数据输入到项目进度计划中,Project自动完成甘特图的绘制并生成成本统计表,通过查看甘特图就可以交好的把握项目的总体进度绩效,随时了解项目进度,并确定是否调整下一阶段的进度计划
一个产品是否合格,取决该产品的质量是否达标。在该项目中,我要求开发人员要和质量管理人员,质量保证人员要紧密配合,对他们提出的问题都要有清晰的文档纪录。同时,我们公司还引入CMM3质量保证体系,有效地指导了项目的质量保证工作,并尽力保证成本,进度,质量三大目标的平衡。正确处理变更。
1、看教程:70%左右的题是从教程上可以找到答案。建议整个备考过程中,至少看一
遍pmbok,至少看2编项目管理师教程。建议用一周的时间把pmbok2008(项目管理知识体系)看一遍,pmbok很清楚、简洁地阐明了项目管理理念。看完pmbok再看项目管理师教程,先看pmbok不仅思路会比较清晰,还可以结合项目管理师教程中重点看pmbok中提及的知识点。第一遍项目管理教程建议花20天左右时间看完。看完第一遍项目管理教程后可以开始做2-5套项目管理真题。可以总结第一遍地薄弱环节,在第二遍看书时重点复习。
2、为保证在2个月内完成上述学习任务,一定要制定学习计划,按照计划进行复习,如果落后于复习计划可以各种手段纠偏,比如放弃周末休闲活动,延长每天计划看书时间等等。
3、个人建议:上午的选择题中会有不少ito的题。建议将pmbok中第34页项目管理过
程组及知识领域表,及每章的第一个图(图中包括该领域的过程、每个过程的输入、输出及工具)理解记忆。巨龙有pmp中42个过程,129个工具,75个成果的录音。建议利用不方便看书,但是可以听音乐的时间,听老师的讲解,可以充分利用上下班的时间,深化对ito的理解及记忆。
4、日常积累:30%左右的题是教程外的。注意在做题过程中教程外的相关知识的积累。
比如uml的相关知识等。留意老师在课上补充的知识点。
二、下午题:
在考试前20天开始看,主要是学习和总结答题技巧。
比如有的题型会问,下面几种说法哪条是错的,你可以把觉得错的全都答上,因为就算你把正确的说成错误的,判卷老师并不会扣分。
三、论文:
可以在考试前15天开始准备论文案例及大纲。网上有很多范文,都可以参考。
1、建议选取一个项目从进度管理、质量管理、需求管理、风险管理等角度准备论文。
必须完成论文的摘要及主要论点的梳理。2500字是最基本的要求,必须满足。
2、个人认为:Pdca是项目管理的精髓,所以不管是项目管理的哪个领域,论文中一定
答:可行性分析也成为可行性研究,信息系统的开发需要进行可行性研究,以避免盲目投资,减少不必要的损失。信息系统的可行性研究一般从以下四方面着手:
(1)技术上的可行性。根据新系统的目标来考虑系统的软硬件设备、计算机联网能力、网络及数据安全保护设施、输入输出设备、大容量存储设备等。软3)额;
4)
行为数据,例如,客户与企业交往的历财务数据,例如,开户行,信用,消售
链接软件。
第三种方法,是采用专门的整合技术或软件来扩展ERP的功能。这种软件专门用来对SCM软件包和ERP软件包进行整合的。通过这种技术的整合,ERP系统就变成了一个具有业务服务框架、中央信息库和数据发布的系统了。
总之,整合方案取决于使ERP和SCM之间数据
史数据,如客户的喜好,已购买产品的分类;
(四)数据库类型
运营型(业务信息化,与一般数据库无区别); 分析性(数据仓库形式)
数据库与数据仓库的对比,不同特点,不同要求? 保证一致的方法。SIS(Special Integrated Software)件方面着重考虑操作系统、数据库管理系统等配置和功能。技术力量则不仅考虑技术人员的数量,更应考虑他们的经验和水平。
(2)经济上的可行性。新系统的经济可行性分析是指估算新系统开发和运行所需的费用,以及新系统的效益,将投资和效益进行比较,说明在经济上的合算的。一般包括以下四方面内容:设备费用、人员费用、材料费用、其他费用。
(3)管理上的可行性。当前系统的管理体制是否有条件提供新系统所必需的各种数据,企业最高层领导及各级管理人员对开发建设一个新系统来替代现有系统的需求是否迫切,即新系统的必要性。
(4)开发环境的可行性。企业领导意见是否一致,有无资金,能否抽出骨干力量参加新系统开发等,简单地说就是企业能否为新系统的开发建设提供一个长期良好的环境,这是可行性阶段必须要考虑的问题。
2、B/S模式对信息系统的影响?
答:B/S优势:
1、简化了客户端;
2、简化了系统的开发和维护;
3、使用户的操作变得更简单;
4、B/S特别适用于网上信息发布,使得传统的信息系统的功能有所扩展。
1、CRM(客户关系管理)(一)客户数据库是核心资源。
(二)数据库在CRM中都发挥了哪些方面的作
用?
1)数据库可以准确地记录客户信息; 2)帮助企业判定客户的消费标准; 3)
帮助企业在最合适的时间,用最合适的产品满足客户的需要,发展新的销售机会,促进重复购买;
4)帮助企业更准确的搜索定位潜在客户; 5)
建立企业与客户间的紧密联系,从而建
立稳定忠实的客户群体。
(三)数据库应记录哪些内容?
1)基础数据,例如,名称,主营业务,规
模等;
2)
统计数据,例如,客户累计的购买额度,最大/最小购买额,平均额度,购买间隔等;
1)
数据组织方式不同:一般的按照流程组
织;数据仓库按主题组织;
2)
结构化的程度不同:关系型数据库结构
化程度高;数据仓库信息结构不固定;
3)
响应实时性要求不同:一般实时性要求
高;分析性CRM实时性要求不高;
4)
数据抽象程度不同:严格符合业务要求,描述较细节;数据仓库抽象。
2、SCM(供应链管理)(一)
涉及的领域
供应链管理主要涉及到四个领域:供应(Supply)、生产计划(Schedule Plan)、物流(Logistics)、需求(Demand)。
(二)改革的基本原则
1)根据客户所需服务特性,划分客户群; 2)设计企业后勤网络; 3)倾听需求信息; 4)时间延迟;
5)与供应商建立双赢的合作策略; 6)在整个供应链领域,建立信息系统; 7)建立纯净考核准则;
3、供应链环节法的分析方法,五个阶段四个环节?
五个阶段:顾客、零售商、分销商、制造商、供应商;
四个环节:顾客订购环节、补充库存环节、生产环节、获取环节。
4-、SCM软件与ERP软件整合的方法? 答:目前有三种将SCM软件和ERP软件包进行整
合的方法:
第一种是相互一致的方法,即要求供应链中的所有企业都采用同样的系统。在一个大规模的供应链中,这种整合的思路被认为是不可行的。有关信任和安全方面的问题是主要障碍。
第二种整合的思路是开发中介软件(也叫中间软
件或者接口软件)。这种方法虽然非常实际可行,但是
成本却相当昂贵,程序员需要在不同的系统之间建立
就是专门设计用来允许ERP和SCM两个系统共享流程和数据的软件标准,采用标准技术可以大大改善针对每一个软件商开发接口界面进行开发的局面。
5、实施供应链管理系统,应注意的问题? 1)
提高用户信息满意度:应用软件的成熟
度;合理有效的解决方案;培养高素质的实施顾问
2)
正确面对实施面临的挑战:获得合作伙
伴的信任困难;内部对变革的抵触;开始总是错误百出
3)企业领导是系统中的重要一员 4)强化项目管理 5)观念的转变
一、ERPJITERP核心思想成功失
败教训
要点:ERP核心思想:1)体现对整个供应链资源管理(Supply Chain Management)的支持
(2)体现精益生产、敏捷制造和并行工程思想(3)采用计算机和网络通信技术的最新成就
(4)ERP同BPR密切相关(5)以物流和信息流为核心
JIT定义及特征: 精益生产方式JIT是彻底地追求生产的合理性、高效性,能够灵活地生产适应各种需求的高质量产品的生产技术和管理技术。企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再是简单的业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系
对整个供应链进行有效管理(5个方面):
ERP成功的要素:1)全员参与2)配备领导机构3)总结成功案例4)管理流程清晰5)开展教育培训认识重要性6)借助咨询公司等外部力量7)认识数据管理重要性8)做好人力资源管理工作9)建立良好的实施方法、规则、科学合理10)对开展的业务活动审查评估修正。
二、企业信息化战略规划。要点:高级企业信息管理师就具备的能务:1)能够分析判断企业经营战略目标对信息化的要求2)能够对信息化环境进行分析3)能够主持制定企业信息化战略规划。
战略规划包含的内容:1)环境分析。它是信息化战略规划的依据,首先要明确企业的发展目标、发展战略和发展需求。明确为了实现企业级的总目标,企业各个关键部门要做的各种工作。2)制定战略。首先是根据本企业的战略需求,明确企业信息化的愿景和使命,定
义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起刊企业信息化指导纲领,最后制定信息化目标。3)设计信息化总体架构。4)拟定信息技术标准。是对具体技术产品、技术方法和技术流程的采用,是对信息化总体架构的技术支持。5)项目分派和管理。
成功的要点:战略制定、员工培训、正确系统开发策略。1 企业信息化战略规划
企业信息化战略规划是以整个企业的发展目标和发展战略、管控模式和业务流程等为基础,结合本行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握,提出适合企业战略发展相匹配的信息化战略、和目标。信息化战略规划是企业信息建设的纲领性文件,用以指导和帮助企业信息技术的协调发展、满足企业信息化建设的需要,达到有效地、充分地利用企业的信息资源。2.1从企业战略实现角度出发企业信息化规划,必须从企业的长远发展战略角度出发,项目规划要能够支撑公司的战略实现,通过对管理模式的创新,达到企业的核心竞争力的提升。2.2坚持理论研究成果与企业实际相结合要研究国内外信息化研究成果及国外同类企业成功应用实践案例,结合行业的国际国内竞争环境,理解企业所处的行业地位及区域特点,结合企业信息化的现状及信息资源。
2.3企业信息化要重视内外部环境企业的信息化建设必须坚持内外并重的原则。一方面,推进公司的内部信息化建设,促进企业业务流程的重组与优化,实现企业的精细化管理,达到管理要求; 另一方面,通过整合上下资源,构筑企业之间全程供应链,实现业务流程和信息系统的融合。2.4总体规划、分步实施
企业信息化是一个具有广泛范围的,极其复杂的集成化的应用。因此企业信息
化建设必须坚持"总体规划、分步实施、,合理制订项目具体的实施及阶段目标。
2.5强调内外合作策略
信息化项目是一个多学科的系统集成,因此必须充分发挥各行各业的人才、资源优势,将专业化咨询服务公司、专家及企业相关资源,进行相应的资源整合。信息化战略规划范围
理师如何选择
柚子最近看到不少准备2018年上半年全国计算机软件考试(软考)的朋友,都在考虑都是软考项目管理类的考试,中级系统集成项目管理工程师是不是容易一些呢,但是有觉得软考高级的信息系统项目管理师赶紧量比较高,不知道如何取舍。今天柚子课堂就给大家分析如何选择软考中的系统集成项目管理工程师和信息系统项目管理师。
首先来说下那一类人适合考软考中级的系统项目管理工程师:
1、需要中级证书
2、需要中级职称
3、申请北京工作居住证、上海天津积分的,中级以上职称即可
4、IT行业工作经验不丰富,项目管理经验不丰富
5、刚刚从事IT行业或在校学生
6、论文有难度,写字太慢或字迹不工整的考生(这一点比较重要)软考高级信息系统项目管理师确实还是有一些难度的,尤其是死在论文上的有一波人。对于不擅长理解和记忆知识点的就容易栽在基础知识上,基础知识内容比较广。下面看下哪种人需要考软考高级信息系统项目管理师:
1、需要高级证书
2、需要高级职称
3、系统学习过项目管理知识,通过了PMP的学员
4、在IT行业有3年以上工作经验
5、非IT 行业,通过软考获取计算机类职称
6、申请户口、积分落户、一线城市人才引进
7、技术偏弱,管理经验丰富
其中强调一点是为什么最好是通过了PMP的学员,因为考试知识管理部分和PMP的考试内容重合,考起来会更容易。
(七)2017上半年信息系统项目管理师考试时间已然临近,距离下半年11月11日的考试,也相距不远。多做试题是一种很好的巩固知识的方法,希赛小编为大家整理了几套案例分析练习题。
阅读下列说明,针对项目的范围管理,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明] C公司是一家从事电子商务的外国公司,为了在中国开展业务,派出S主管和W翻译来中国寻找合适的系统集成商,试图在中国建设一套业务系统。S主管精通软件开发,但是不懂汉语,而W翻译对计算机相关技术知之甚少。
W翻译通过中国朋友介绍,找到了从事系统集成的H公司。H公司指派杨工为该业务系统建设项目经理,与C公司进行交流。经过需求调研,杨工认为,C公司想要建设一个视频聊天网站,并据此完成了系统方案。在W的翻译下,S审阅并认可了H公司的系统方案。经过进一步的谈判,C公司和H公司签订了合同,并把该系统方案作为合同附件,作为将来项目验收的标准。
合同签订后,杨工迅速组织人力投入系统开发。由于杨工系统集成经验丰富,开发过程进展顺利,对项目如期完工很有把握。系统开发期间,S主管和W翻译忙于在全国各地开拓市场,与H公司没有再进行接触。
就在系统开发行将结束之际,S主管和W翻译来到H公司查看开 信息系统项目管理师http:// 发进度。当看到杨工演示的即将完工的业务系统时,S主管却表示,视频聊天只是系统的一个基本功能,系统的核心功能则是通过视频聊天实现网上交易的电子商务活动,要求H公司完善系统功能并如期交付。杨工拿出系统方案作为证据,据理力争。
W翻译承认此前他的工作有误,导致双方对项目范围的认识产生了偏差,并说服S主管将交付日期延后2个月。为了完成合同,杨工同意对系统功能进行扩充完善,并重新修订了系统方案。但是,此后C公司又多次提出范围变更要求。杨工发现,不断修订的系统方案已经严重偏离了原始方案,系统如期交付已经是不可能的任务了。
[问题1](6分)
请结合案例简要说明,详细的项目范围说明书应包含哪些内容,并指出C公司和H公司对哪些方面的理解出现了重大偏差。
[问题2](6分)
请指出S主管的要求是否恰当?为什么?并请结合本案例简要分析导致C公司多次提出范围变更的可能原因。
[问题3](3分)
作为项目管理者,杨工此时应关注的范围变更控制的要点有哪些?
参考答案
1:项目章程、项目进度计划
对系统的功能、项目范围的理解发生了偏差 信息系统项目管理师http:// 2:不恰当。s主管要求再增加一个实现网上交易的功能并如期交付,显然这对h公司来说时间太过紧迫。
由于双方语言沟通存在障碍,且w翻译对计算机相关技术知之甚少,因此导致双方沟通不到位。
3:质量控制、进度控制、成本控制
阅读下列说明。回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的相应栏内
【说明】
某公司承接了某银行的信息系统集成项目,并任命王工为项目经理。这也是王工第一次担任项目经理,王工带领近20人的人团队,历经近11个月的时间,终于完成了系统建设工作,并通过了试运行测试,王工在与甲方项目负责人简单第对核了项目交付清单之后,就报告公司项已经结束,部分项目人员可以进行转载。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余30%的项目款
当王工打电话催促甲方支付项目尾款时。甲方的项目经理告诉他项目还没有结束,甲方还没有在验收报告上签字确认,项目的很多常规性文件还没有提交,而且需要在试运行的基础上,进一步修改程序和功能设置,现在根本没有达到项目收尾的条件,【问题1】(4分)项目收尾包括哪些具体工作 信息系统项目管理师http:// 【问题2】(8分)
项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题? 【问题3】(5分)
对于软件和信息系统集成项目来说,项目收尾时一般提交的文件包括哪些类?
【问题4】(8分)
(1)王工组织的项目总结会议是否恰当?请说明理由(2)请简要叙述项目总结会议上一般讨论的内容包括哪些?
参考答案 问题1:
合同收尾和行政收尾 问题2:
(1)项目交付物不全
(2)项目验收报告甲方没有签字(3)项目尚未达到收尾的条件。
(4)项目总结会议召开过早,而且不是所有项目干系人参加。(5)项目尚未完全结束,过早解散项目团队。(6)项目收尾缺少正式的验收环节。问题3:
项目需求说明书,项目验收报告,项目测试报告,系统操作说明书,合同,项目管理文档 信息系统项目管理师http:// 问题4:
(1)不恰当,项目尚未达到收尾条件,召开总结会过早。(2)项目人员绩效考核,项目经验总结,项目成本核算,项目沟通,项目问题
2017年软考全国各地报名费用是多少?软考报名收费标准由当地物价部门核准,不同地区报名费用也会有所不同,一般在每人每科60元左右。2017年全国各地信息系统项目管理师报名收费标准如下:
地区 北京 广东 上海 河南 山东 湖南 湖北 河北 浙江 江苏 江西 福建 安徽 山西 四川 重庆
考试费用
每人每科收费标准68元;高级204元。考务费按每科50元收取;高级150元。
报名费每人10元,考务费每科60元;高级190元。每人每科45元;高级135元。每人每科68元;高级204元。高级资格每人190元。每人每科70元,报名费每人10元,考试笔试费每人每科44元。高级:210元/人,高级报名费为210元。
中、高级资格78元/人/科;高级234元。高级资格(3科)204元/生。
考试费按每科68元的标准收取;高级204元。报考高级资格的考生交报考费150元。每人每科68元;高级204元。初级资格100元,高级资格180元。
信息系统项目管理师 http:// 贵州 云南 陕西 甘肃 宁夏 吉林 广西 辽宁 天津 68元每人每科;高级204元。高级资格150元/人。
笔试科目为68元/(人·科),高级204元。每科68元;高级204元。
报名费每人10元,考务费每人每科50元;高级160元。报名费每人每科18元,考务费每人每科65元;高级249元。每人每科68元;高级204元。
不收取任何费用(大连除外,大连请咨询当地考试机构)。高级225元。
高级、中级、初级资格考试报考科目客观题65元/人·科,主观题68元/人·科;初、中级133元,高级201元。海南
内蒙古 每人收取报名费20元,每人每科收取考务费50元;高级170元。黑龙江 报名费每人15元;考务费:报考高级考试的考生每人134元。青海 新疆 西藏 香港 澳门 高级考三门210元,报名费每人15元,考试费每人每科40元;高级135元。高级255元。
高级报名费为750元。学生半价。高级:澳门币500,希赛软考学院
(一)临近2017上半年信息系统项目管理师考试时间,多做试题是一种很好的巩固知识的方法,希赛小编为大家整理了几套练习题。
试题1:为了让客户对项目团队提供的软件产品的功能满意,项目经理让客户在一份文档上签字以便确认,这份文档是()
A.技术规范 B.测试规范 C.用户手册 D.质量保证计划 试题参考答案:A
试题2:根据原信息产业部2003年10月发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件(修订版)》的通知(信部规[2003]440号),要求系统集成一级资质企业中具有计算机信息系统集成项目管理资质的人数不少于M名,其中高级项目经理人数不少于n名,则()。
A.m=35,n=10 B.m=25,n=8 C.m=15,n=6 D.m=15,n=3 试题参考答案:B 信息系统项目管理师 http:// 试题3:某政府部门拟利用中央财政资金建设电子政务项目,关于建设方的立项管理,下列做法中不符合有关规定的是()。
A.建设单位在编制项目建议书时专门组织项目需求分析,形成需求分析报告,报送项目审批部门
B.建设方在项目建议书获得批复后,招标选定有资格的第三方工程咨询机构编制可行性研究报告,报送项目审批部门
C.建设方在可行性研究报告获得批复后,向有关部门申请项目前期工作经费,前期工作经费计入项目总投资
D.建设方在可行性研究报告获得批复后,委托有资格的第三方工程咨询机构出具评估意见,连同批复的项目建议书,作为项目建设的主要依据
试题参考答案:D
试题4:某软件公司项目的利润分析如下表所示。设贴现率为10%,则第二年结束时的利润总额净现值为()元。
A、231000 B、200000 C、220000 D、210000 试题参考答案:B 信息系统项目管理师 http:// 试题5:Your company CEO just sent you an E-mail asking you to make a…on your project,which has been in progress for 10 months,to all Identified internal and external stakeholders.He scheduled the presentation for next Monday.You expect more than 50 people to attend.The first step in preparing the presentation is to().A.define the audience B.determine the objective C.decide on the general form of the presentation D.plan a presentation strategy 试题参考答案:B
试题6:某软件公司希望采购一套自用的管理信息系统,覆盖公司生产经营管理的各个方面,并可以根据自身情况灵活地组合不同的功能模块进行集成和使用,该公司应采购()系统
A、CDS B、ERP C、CRM D、IDS 试题参考答案:B
试题7:A()is a type of bar chart that illustrates a project 信息系统项目管理师 http:// schedule.It illustrates the start and finish dates of the terminal elements and summary elements of a project.A、gantt chart B、project histogram C、milestone chart D、project flowchart 试题参考答案:A
试题8:如果承建单位项目经理由于工作失误导致采购的设备不能按期到货,施工合同没有按期完成,则建设单位可以要求()承担责任。
A.承建单位 B.监理单位 C.设备供应商 D.项目经理 试题参考答案:A
试题9:项目组合管理是指为了实现约定的战略业务目标,对一个或多个项目组合进行集中管理。包括识别、排序、授权、管理和控制项目,项目集和其他有关工作,以下关于项目组合管理的叙述中,()是不正确的
A、项目组合管理主要采取的是自下面上的管理方式 信息系统项目管理师 http:// B、项目组合管理过程一般是进行组织决策的过程 C、项目组合管理要确保与组织战略协调一致 D、通过审核项目和项目集来确定资源分配的优先顺序 试题参考答案:A
试题10:根据GB/T8566-2007《信息技术软件生存周期过程》有关配置管理的规定,()是配置控制的任务。
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