团队执行力建设培训总结
2009年2月15日——18日,在学校的组织下,我们学生干部参加了“团队执行力建设”的培训课程,并进行了团队PK。课程内容形象生动、贴近实际,PK进行得紧张激烈,使我们深受启发。本次培训课程,为我们注入了新的思想,开拓了新的思路。下面,我就这次培训课程,从真正关心学校发展、提高团队执行力的角度谈一下我的心得和感受。
什么是团队?团队就是拥有共同使命和价值观的一群人。团队构成应有两个基本要素:团队是一群人而不是一个人;这些人拥有共同的使命和价值观。如果只是一群人在一起,则不能称之为团队。那么什么是执行力?顾名思义就是执行的效力,就是把目标和想法变成结果的能力。
我们每一个人不一定是最优秀的,但我们都是有个性特长的人。团队精神的基础正是挥洒个性,但不是讲个人主义。一句话,团队所依赖的是个体成员的共同贡献,而得到的是实实在在的集体成果。这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情,而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。明确责任、合理授权、培养承担责任的能力、淘汰不承担责任和推脱责任者。一个有高度竞争力的组织,不但要求有完美的个人,更要有完美的团队。团队精神的核心是协同合作,合作是一切团队繁荣的根本。集体的智慧造就集体的辉煌。要打造快速、高效、团结的团队,沟通是必不可少的。加强沟通,就是使自己成为受欢迎的人,提升与人合作的能力。沟通可以加强团
队成员相互之间的了解,减少误会和误解,统一认识,目标一致。彼此尊重,相互信任,密切合作。
团队每个成员需要学会做人、学会做事、学会学习、学会与别人相处。团队执行力建设要遵循计划、实施、检查、改进的质量环原理。团队成员之间要不断交流,如果团队中每个成员都能把自己掌握的新知识、新技术、新思想拿出来一起分享加以创新,集体的智慧势必大增,团队智商就会大大高于每个成员的智商。
团队最早在1960年提出, 是IBM为了研发360°系统而提出的。团队是指为了某一共同目标而由相互协作的个体组成的正式群体。
执行力, 是指企业实现战略目标、完成任务的能力。执行的过程, 是在执行制度和组织架构的保证下, 完成目标的细节过程, 是全体人员 (包括高层领导者、中层执行者、基层实施者) 共同努力的过程。可以看出, 执行是介于目标和结果之间的环节。美国西点军校的一个重要准则——“没有任何借口”强调的就是执行力。
团队执行力是指整个工作群体贯彻执行目标并最终实现战略的能力。一个企业执行力的高低取决于执行团队的整体素质。团队执行力高, 表明团队目标清晰、团队成员协作性强、成员的责任感强、团队之间沟通良好并有优秀的领导者。团队之间相互协作、执行到位, 才会使企业运转高效。
二、中国企业执行团队存在的问题及改进
1. 制定切实可行的目标分解体系
目标是团队成员合作的愿景和努力的方向。有很多中国企业制定的目标不切实可行, 或者对战略目标没有进行有效细分, 这导致团队成员方向无法统一。
要使团队形成强大的执行力, 首先要建立共同的愿景, 使团队成员能为了共同的目标承担责任、一起奋斗。目标可以分解为战略目标、部门目标和员工个人目标。目标的有效性就是使团队成员为了共同愿景而参与执行的效力。团队的目标是员工个人目标的风向标, 这就需要把员工个人目标与团队目标有机结合起来, 从而促进团队执行力。所以, 制定好团队目标是保证团队执行力更加有效的首要条件。
2. 团队成员构成的互补性
执行团队需要的不仅仅是有胜任力的团队成员, 更需要优势互补的成员。在中国, 很多企业并没有明确这个道理, 团队中成员个人能力很强, 但是不能发挥1+1>2的作用, 反而使整体执行力下降。并且, 有些脱离团队去追求个人成功的行为对企业长期发展也是不利的。
在硅谷有这样一个规则:由两个M B A和M I T博士组成的创业团队几乎是获得风险投资的保证。这句话启示我们:一个优势互补的团队对团队执行力的影响是巨大的, 对于企业发展而言是举足轻重的。执行团队不仅需要技术型、决策型、公关型人员, 还需要人员在年龄、经验、创新性等方面优势互补。这样应对不同情况时, 成员之间相互协作、优势互补, 更利于整体规划和团队执行。
3. 领导者有效授权并监督
授权是需要掌握分存的。中国大部分企业的管理者是不懂授权的, 长期集权使领导者不愿意放手既得权利。还有小部分领导者在授权之后不闻不问, 这也不利于团队执行力的提高和组织灵活性的变动。
有效授权对领导者、员工和整个团队都是有利的。许多领导无法充分授权, 可能是缺乏计划, 没有充分指示或者是害怕被取代。领导者授权之后, 并不代表对此不闻不问, 也不代表失权, 要认识到这是提升领导者自身、团队成员积极性和团队整体执行力的有效方式。
领导者授权之前, 要明确工作任务与职责的关系, 分辨亲力亲为的关键任务和适合授权的任务, 然后找到适合该任务的团队成员, 在充分解释任务的情况下, 放手给员工, 确定好授权的方法、权限、内容等等。在放权后, 要定时监督追踪, 给予即使纠正。当然, 领导者既然放权, 就不应该进行太多的干预, 应以结果为导向进行监督。
4. 促进团队沟通
团队除了讲求分工之外, 更加重视合作。成员相互协作的基础是信任。以人为本是团队加强协作的准则。而团队成员相互协作最重要的就是做好沟通。联想集团初始11个层次的沟通渠道, 曾使其执行力大幅度下降, 在杨元庆将中间环节砍到4层后, 企业大大加快了沟通步伐, 也加强了团队整体执行力。
团队沟通既包括领导者与团队成员的沟通, 还包括团队成员的沟通。促进沟通最重要的路径是畅通渠道, 使团队成员能及时准确的了解组织任务、领导者指示、其它成员的见解等。这不仅利于消除误解, 也会促使成员提出更多宝贵的意见。
对领导者而言, 用在与团队成员交流的时间应该加大一些。走动式管理是加强领导者与其他成员关系的较好方式。通过走动式管理, 领导者不仅可以加强与成员的联系, 还能发现问题。对于加强团队成员之间的沟通, 通过非正式渠道会更好, 例如举行非正式会谈、举办趣味比赛、开展集体游戏等。
5. 恰当的激励
激励是促进团队凝聚力的最好方法, 而不应该成为团队的松懈剂。激励机制如果不能使团队成员的行动与团队目标相吻合, 就是无效的。不可否认, 胡萝卜加大棒式的管理在中国是普遍存在的。中国很多企业的激励手段虽然在不断改进, 但是却没有将员工的需要与团队目标有效结合。
对团队进行有效激励, 可以更好发挥团队的力量。团队激励的方法很多, 例如建立团队精神, 给予队员更大自主权, 使任务富有挑战性, 薪酬激励等。这里需要说明的是, 对团队的薪酬激励要将公平和差别待遇体现出来, 把员工的成绩与团队的业绩结合起来, 将短期激励和长期激励结合起来, 以结果为导向, 利用工作激励、薪酬激励等多种方式促进团队成员之间相互协作, 从而促进团队整体执行力的提高。
三、结束语
太多的中国企业不是缺少优秀的领导者, 而是缺乏优秀的工作团队;不是领导者执行不力, 而是团队执行力太差。执行团队的建立和优化是一个长期的过程。建立执行团队和加强执行力度, 对企业和个人而言都是有利的。利用团队的力量提升执行力相信会有更好的效力!
参考文献
[1]孟东妮牛崧:重在执行[M].北京:中国经济出版社, 2005年1月版
[2]谢文辉:赢在执行力[M].北京:北京科学技术出版社, 2005年5月版
关键词:幼儿教育; 教师团队建设; 园本培训
中图分类号:G617 文献标识码:A 文章编号:1006-3315(2014)08-105-001
园本培训在其实践中可以分层要求、分步推進、分类培养,从完善人才建设方案、科学组织、努力营造外部条件等方面推动。
一、教师发展团队构建梯形结构
设立新教师、成长教师、成才教师和骨干教师等四个梯队。对各梯层教师给出量化指标,包括年限和实绩,由教师本人对照指标自主申报。在相应组间内的各梯层教师,如果发展迅速、提高快,可不计工作年限直接进入上一层次。对各梯层教师的发展情况,每学期组织自评、互评和教师团队核心成员的点评。对每一梯层的每一名教师均评定奖项,诸如新教师的教学基本功进步奖、成长教师的某一技能的突破奖、成才教师的某方面教学成果奖和骨干教师的综合素质提升奖。这种激励举措极大地调动了教师的工作热情,使她们明确了只要心中有目标、行动有方向、工作有创新,就可以及早进入高一层级。
二、教师发展目标着眼循序渐进
制订科学的发展规划,是促进教师专业发展的关键环节,更要定位各层级教师的培养指向。
1.新教师要勤勉自励,夯实教育教学基本功
对于新教师,强调爱岗敬业、夯实基础,重点抓加快入门。激励新教师学习身边的先进,建构敬业爱岗、爱园爱生、乐于奉献的精神高地。利用每月的新教师和配班教师评价工作会,帮助新教师发现工作中的误区。要求有五年教龄以上的教师收集家长工作中的案例,“二度创作”成小品、情景剧等,向全园教师再展现、同分析、共研究,挖掘其精华,引发新教师思考,并在不断的教育实践中磨练教学基本功,掌握科学、合理、有效的家长工作方法。
2.成长教师要潜心实践,砥砺教育教学能力
对于成长教师,强调积淀底蕴、提升素养,重点抓教材的研读和教学常规的管理。树立教育的整体观,适度把握生活环节资源,是幼儿园“一日活动皆课程”的重要表现之一。比如教师应把握幼儿从晨间入园到离园的每一个生活细节,早上师幼见面时加强礼貌教育,用餐时加强珍惜教育,午睡时加强自律教育,游园时加强公德教育,等等。还鼓励成长教师积极参加园内外各类培训、竞技、研讨活动,大胆发表见解,习练艺术表达,提高交往能力。
3.成才教师要注重反思,提升教研组织能力
对于成才教师,强调职业涵养、修炼教学风格,重点抓教育反思的纵深。波斯纳提出的成长公式“优秀教师=经验+反思”,说明教学反思在个人成长中的重要性。自我反思能帮助教师了解自己的长处,找出自己的短板,确定自我改进的地方,明确自己成长的方向,制定自己的行动计划;能激活教师的教学智慧,成为自身专业成长的“催化剂”,“助跑器”,夯实自身专业发展的基础。有如学期内的三个学习共同体活动的主持人都由她们担任。还要求她们每学期要独立组织一二次教研活动。同时在担纲活动后,撰写心得体会,反思不足,提出改进措施,在实践的打磨中锤炼教研组织能力。
4.骨干教师要高屋建瓴,发挥科研引领作用
对于骨干教师,强调加强科研、形成特色,重点抓教学思想的锤炼。骨干教师的成长过程是可资利用的资源,又因为这种资源就在教师们身边,看得见、摸得到、学得会,因此将其经验、研究成果展示出来,更亲切生动、更直观可感。骨干教师在园本培训中,已具备了较为扎实的基本功,她们带领教师加强课堂教学研究,立足于课堂、成才于课堂、服务于课堂,坚持理论学习,着力小课题研究,精心撰写教科研论文,努力向专家型教师发展。
上述分层要求表明,制订科学的分层目标,是有效实施分层培养的关键,是打造奋发有为的教师团队,把一群群孩子送往理想彼岸的路径,更是教育核心价值观的自我内化与彼此渗透。
三、教师发展之旅坚持以人为本
坚持“以人的发展为本”的教育理念,“尊重差异”,避免整齐划一,是引领教师生涯发展的立足点。虽然每个人站在不同的起跑线上,具有不一样的步速,但最终都能达成“人尽其才,才尽其用”的教育预期。
1.关切知行结合,且行且思
对于新教师的培养,首先是职业幸福感的培养。幼儿园为她们制订了系列培训方案,对其进行从晨间常规执行、晨间活动组织、集体教学活动开展、区角材料设计制作、环境布置、家长工作,到弹、唱、跳、画、讲(看图讲述)、写(家长函、家园联系单、活动设计、案例分析)等教学基本功的训练。同时“新老搭班”,通过“师徒同课同台竞技”活动,使徒弟们明显地感受到了同一个活动设计后的不同教学效果,从而自主反思,且行且思,且思且行。
2.关切行思相继,情感渗透
成长教师占园所教师总人数的80%,对她们不但需要思想上的引领、业务上的指导,更需要生活上的关怀。有如刚做妈妈的成长教师,我们注重对她的情感呵护,教给她正确养育孩子的方法,还人性化地为送婴儿来园由她哺乳的亲属设置专门的休息场所,提供餐饮。又如对教龄较长的成长教师,重点帮助其克服职业的倦怠感或焦虑感,在园内小课题讲座中让她们介绍管理班级、管理孩子方面的经验,显示她们的价值。
3.关切解惑激励,给力心气
成才组的几名教师各有特长也各有不足,有时会出现职业困惑,如某老师擅长美术,但课堂语言不够精练;某老师中规中矩,却少了课堂教学机智……为此,我们针对性地助推其克服“高原反应”,树立新的标杆。实践证明,每个成才教师在教学技能多维习得、课堂教学设计灵动及教学机智生成等方面都有了长足进步。
4.关切示范引领,高位发展
骨干教师的发展表现为自身的精进和助人的精心。她们能带领其他梯层教师在业务上有所突破。比如在实施《幼儿油画棒教学分层递进教学与评价视角》课题时,我们将某一节点以“微课多研”的形式呈现,由四个梯层的教师进行设计与实践,在研究活动中比较不同的教学策略,尝试新的教学方法和组织形式,研讨教学中的困惑、存在的问题及目标的价值取向。这样训练了以理论指导实践、以实践验证理论的认识高度,开掘了园本教育科研的深度,拓展了教育教学方法的广度,达到了“四位一体”共同发展的目的。
经过三天体现式学习方式,我对于团队素质建设有了一个深层次的认识。
1、团队素质建设要求从我做起……
我认为团队素质建设的核心是“建设“,也就是平常要去行动、做。团队不是哪一个人的团队,是大家的团队,那就要求我从自身做起,要求自己溶入到集体中,在团队中发挥自己的一份能量,能够率先迈出第一步,积极对待团队每一个分子,做到主动沟通、主动协调、主动配合、主动分担,发挥团队的最大能量。
2、关于信任与责任
我们常常要求别人给予我们信任,但是我们忽略了一点,信任与责任是紧紧靠在一起的。别人给予我信任的同时也伴随将责任赋予我,我要为别人给予我的信任负责任。所以,我要在以后的工作、生活中严格要求自己,不光给予身边的人以信任,当他人将信任给予我的同时,严格做到不辜负别人给予的信任,能做到90%绝不做到89%,付出为自己120%热情对待领导、同事给予我的信任。
3、对待身边的人给予的意见应该认真审视自己
忠言逆耳利于行,很多人听不进别人的意见,我也犯这样的错误。周边人和事儿产生问题,多数情况下,我们寻找别人的问题,很少审视自己的问题,其实,我才是问题的中心,我产生的问题原因都在我自己。所以,从我自身寻找问题的解决办法,内向思维,通过自己的努力调整自己的心态。态度决定一切,我的态度决定我的想法,我的想法决定我的行动。正确面对周围的质疑、周围的给予的批评——这是我要进步必须要迈过的环节。
4、想与做
一个人没有目标的做事会迷失方向,自己如同没有发动机的汽车,没有动力;一个人如果做事只停留在想的方面,那么想象再美好的蓝图都是停留在想象上,蓝图也只会在纸上,不会变为现实,所以,我更加加强自己行动力方面的改进,强化自己的执行力。
5、没有不可能,没有做到不等于做不到
我们每一个人都有潜在意识,更多情况下,我们的生活、工作、学习都在受到或多或少潜在意识的影响。我没有做到不等于我做不到,主管意识告诉我做不到,那么我付出的努力也不会是100%,在海平面的冰山往往小于海平面之下的体积。如果将目标始终锁定在海平面之上,那么就无法发挥我们全部能量。所以,人在短暂的生命旅程,应该有大的境界、大思想、大格局,发挥我自己的潜在的能量,相信自己能,那么我就一定能够完成的更出色,至少不会是现在的程度。
6、不要人为将自己拘束在一个范围
人们常会说“心有多大,舞台就有多大“,更多的时候我们都忽略了人生没有彩排,在等待中浪费自己的生命,我缺乏主动承担的态度,看到了,但是自己胆怯、顾忌让我一次次与自己最大的舞台失之交臂。人在楼顶看到的风光与站在地平面看到的风景始终是不同的。
我要在工作中发挥自己的主观能动性,快速反应,将自己全部能量发挥出来,不仅仅是将自己定位到一个设计层面,多参与其他部门的沟通与协助,改进自己的工作方式方法,不闭门造车。
7、不犯错误才是最终目标
通过学习我认识到作为团队领导要承担多么大的责任,要付出多么大的努力,也许我们不经意间一个错误会给我们团队的其他人带来多么大的困难,给团队的领导带来多么的负担。我在反思过去工作上面出现的各种问题,很多都是因为自己的粗心大意,给周围的同事,给领导带来的困扰,给公司带来的损失。反思不是目的,反思是为了以后不犯错误,少犯错误。
执行力是什么? 所谓执行力――把目标转化为结果的能力。指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力差是企业的最大内耗,不仅会消耗企业的大量人力、财力,还会错过机会,影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力,首先要强调没有任何借口!当然,企业要具有很好的执行力,一定要将其三个核心流程良好的运用,相互融合,三个核心流程是:战略流程、运营流程、人力资源流程。一定要有合理的企业目标、高效的规范制度、精英型的管理团队。
首先要明白执行力就是接到的任务要按时、按标准、按目标的去完成每项工作,那么团队执行力我觉得由以下三个方面入手。
1、领导执行力:团队执行领导,是团队的领航者,首先要做到以身作则,领导的执行力将员工产生强大的震撼力,员工也乐意服从和跟随,并还要具备很高的执行威信,领导在员工心目中的威信高,员工就会高度信耐领导,严格落实领导安排的各项工作任务。
2、培养员工的执行力:工作是靠团队中每个成员去完成的,就领导的执行力还远远不够,我觉得首先挖潜团队中员工的悟性,悟性高的员工能够迅速领会领导的意图,知道自己需要做什么以及工作的目标和追求的效果,只有掌握这些员工才会知道做什么,如何做,才会引起员工的重视及追求执行的速度,落实到力度以及完成的效果。
3、创建执行力的团队:提高计划能力,工作千头万绪如何保证按时完成,就必须掌握工作的轻重缓急,要科学规划,合理计划明确各项工作的主次和时间限制,便于进行合理的便筹,实现有效管理及提高工作效率,保证员工明确工作的进度、标准,及时的对自己的工作进行总结和调整,并增强指挥能力,引导员工指挥自我,管理自我,这样既能提高员工的协调能力,又增强员工合作意识和团队意识。还要加强过程控制,对执行的检查、监督,技能促使员工从思想上给予重视,强调执行速度,又能促使团队内部的交流和沟通,明确掌握工作进度和工作标准,控制的过程即使抓落实,讲考核的过程,又是增强沟通,统一思想的过程。一个团队如果没有共同的目标,没有凝聚力。他们就会缺乏关爱,缺乏付出,勾心斗角;而一个优秀的团队,他们有共同的目标,他们追求共赢,勇于创新,永远把团队的利益放在第一,愿意去付出,去鼓励,去支持别人。
那么,如何把一个团队打造成一个优秀的团队?一个优秀的团队如何更进一步坚持下去?这就离不开团队所体现的价值和坚持做好的信念,当团队的每一个成员都愿意发自内心把自己当作一个执行者来要求自己做好每一项工作时,其团队必将发挥前所未有的战斗力。强化团队成员执行力素质,让员工发现并切实具备强大的执行能力,激发起对生命的热爱和激情,从而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸责任、凡事积极主动、全力以赴、感恩付出。
提高团队执行力
执行力,顾名思义就是执行的效力,也就是把目标和想法变成结果的能力。对于企业而言,执行力是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。众所周知,执行力与企业各个层级有着密不可分的联系,也有着很多相互制约的因素。究竟该如何提高执行力,在众多因素中,下面三点最为重要:
1、简洁高效的制度是提高执行力的保障
制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。任何一项任务、流程,都应该把谁做、怎么做,做到什么程度等相关问题在制度上加以明确,分清责任,理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率,提高执行力。否则,冗繁的制度流程只会阻碍高效的执行力度。
2、营造企业文化是提高执行力的基础
企业文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。导向正确的企业文化是提高执行力的基础。企业是由职责不同的众多部门组成,各个部门又是由分工不同的员工构成。只要有了导向正确的企业文化,每个员工的目标才可能都是一致的,也才可能做到讲求速度、崇尚行动、团队协作、有责任心、拒绝无作为、相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
3、科学的激励措施是提高执行力的源泉
企业在在提高执行力的同时,要特别注重对员工的激励。激励就是动力,有了好的激励措施,员工才会自发的提高执行力。如果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。建立公正、科学的激励措施至少应该做到:奖要立刻奖,不拖欠、不克扣;罚要立刻罚,不心慈、不手软,奖罚分明才是真正的执行力。一项激励措施,一旦制定,就要一以贯之地执行下去,不要开始时大张旗鼓、轰轰烈烈,到后来避而不谈、不了了之了,这本身就不符合执行力的思想要求。
总之,提高执行力是一项系统工程,需要企业从上到下认真贯彻和落实。如果企业的执行力不强,应该全面、深层次地加以分析和应对,而不能头痛医头、脚痛医脚;只有理性、客观地看待每一个细节问题,才是提高企业执行力之道。
篇二:团队执行力培训心得体会
一直以来,有些问题一直困扰我们:
1、我们一直想提高效率,但在实际工作中,没有明确的的思路和具体的方法措施,总是认为只要事情忙完了就可以,只要没造成大的损失就可以了;
2、我们总是想让部门的工作处在可控的状态,忘记了对下属的培养和锻炼,总担心下属犯错,不知道怎么给下属有效指导,怎么有效沟通,造成了部门工作的低效;
3、我们只是埋头忙于具体的工作,却没有仔细思考哪些是真正重要的事情,哪些是紧急的事情,我们习惯于从简单的工作做起,从紧急的事情做起,而不是从紧要的事情做起;
4、我们一直在试图避免错误的发生,特别是避免犯重复的错误,但没有切实的效果,错误还在不断的重复地发生着;
5、我们习惯于独立作业,团队协作的意识淡薄,出现问题总是从别人身上或别的部门找问题,很少主动找自己的问题,即使知道是自己的问题也没有勇气承认,没有批评和自我批评的意识和习惯;
6、对重要而困难的事情我们有一种畏难的情绪,我们往往在没有充分准备和仔细思考的情况下草率的接受了任务并开始行动,而对具体的行动方案的可行性,需要的资源考虑较少,对困难估计不足,工作中出现困难时往往措手不及或没有及时的应对措施;
7、在衡量一些关键要素时容易有急功近利的思想,没有顾全大局的观念;
8、工作中害怕犯错,不能正确理解和处理错误和后果的关系,没有主动和上司沟通的习惯,沟通能力弱。
所以必须从以下几点去认知和思考:
1、效率不是孤立的,是良好的态度和习惯加专业的技能来保证的,特别是习惯和技能需要训练,并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。团队执行力重点讲了怎样进行流程设计和制度建设,特别关键的几点:1)挑选执行人;2)明确目标和期限;3)制订措施;4)明确检查流程;5)奖惩分明;6)共识与承诺。分别从执行的人、执行的期限、执行的方法、执行的保证几方面讲了流程的执行要素,又重点讲了执行力的根本保障是制度建设。试想如果我们有清晰的流程,有完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养是职业态度和职业技能的基础。
2、对重要的事情,我们一定要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情,而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理,用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识(包括计划、时间、措施、结果等方面)。
3、我们要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到日精进、修己安人。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的态度是做任何事情的前提;修格局让我们有正确的心态处世,有良好的习惯与人共事,有团队意识合作意识,这是事业成功的基础;修能力让我们有能力完成自己的任务,这是实现团队目标的基础。作为管理者,沟通能力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人,受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习,逐步养成习惯,一年后增加到半小时甚至一小时,我们将会每天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程。
4、我们应该与时俱进不断改进我们的管理模式和思路。生活的本质是追求快乐,工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变的开心,变的简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法,让我们每个人享受工作而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式,我们每个人还会不热爱我们的工作并努力工作吗?当然我们的激励不光是奖励,因为人都是有惰性的,在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束,让每个人养成好的习惯,一旦好的习惯养成了,制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心直至根深蒂固,让每个员工把企业当成自己的家,让企业精神成为每个员工的精神、企业愿景成为每个员工共同的目标,大家心往一块想,劲往一处使,还有什么事情做不成?还有什么困难能战胜不了?
5、我们要勇于面对困难、面对错误,从错误中吸取教训,只有这样才能不断提高、避免反更大的错误。只有不断学习,不断提高自己,我们才能少犯甚至不犯错误。在团队中、如果每个人都犯错误,累积起来就非常可怕。所以我们需要流程、需要制度去保证每个人尽量不犯错误,我们要吸取别人成功的经验来提高我们团队的效率,防止错误的发生。要决心从我做起,从现在做起,充分利用时间,不断学习,加强工作主动性,增强效率意识、服务意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。从我们部门做起,把我们部门建设成服务质量最好、服务效率最高的物料供应部门。为实现自己人生的价值而做一个快乐又努力奋斗的人
篇三:团队执行力学习心得
在公司周六组织观看的陈永亮老师《超级团队执行力》学习中,让我让我受益匪浅,感触良多,以下是我的一点心得体会,愿与大家分享。我主要谈谈陈老师提出的良好的沟通是执行的核心。
沟通是个人和组织日常生活中的基本方式,是信息和思想的交换,以及情感的共享与交流的过程。沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段,沟通是双向的,不必要的误会都可以在沟通中消除,沟通也是双方面的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的,既通则不痛,痛则不通。若团队执行力是把战略、决策转化在结果的满意度、精确度以及速度,是一项系统工程,是管理的不断优化,是文化的建设与演进。则良好沟通则是管理的灵魂是执行的核心。
在管理过程中,无论是工作安排、化解冲突,还是进行计划控制,无不需要良好的沟通。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的畅通带来的是工作的快乐。加强企业内部的沟通管理,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作效益,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。因此,无论管理组织还是团队,只有进行有效的沟通,才能打造出高效执行力的团队,从而显示出其在企业经营活动中的强大生命力。
以下是学到的3点沟通技巧
(1)汉堡包式沟通,我听到你说&&我很欣赏&&但是我认为&&,一共分为三层,正如同汉堡包,两片面包夹着一层肉,多体现在高深领导的身上。
(2)运用肢体语言,促使团队成员参与沟通。有时,不太开放的成员不善于抓住说话的机会,需要有人帮他们一把。要帮助他人参与沟通,根本在于你的关注。
(3)掌控情绪 如果你表现出强烈的自信心,会使你的沟通对象倾听 于你。如果你表现出一种焦虑,你的沟通对象会看到一个紧张不安的表情,就会对你的建议产生疑惑。
篇四:企业团队执行力培训心得体会范文
作为一名公司员工来说,对待工作,千万别找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑,所以要提高我们个人的执行能力,就必须解决好想执行和会执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动。下面,结合自身我浅谈一点个人的认识。
一、要缩短说了与做了的距离。
为何“坏老板”团队执行力远远胜过“好老板”?
中国有句老话叫“没有功劳,也有苦劳”。一般情况下,若是什么事情没有做好,当事人多半会给自己找这样一个“冠冕堂皇”的理由,人们多半也是会用这句话来安慰当事人。
但是,在史玉柱的脑海里,却不是这样的。史玉柱奉行的是:在公司只认功劳,不认苦劳。这句话也是巨人企业文化中的第一条。
这听起来有些无情,不过,史玉柱是这么做的。史玉柱说,在巨人第一线的销售人员做不好连300元的底薪也难保,如果做好了就可以拿到高得惊人的销售提成。
史玉柱还制定出十分特别的激励政策:对于完成销售任务最好的前5位,史玉柱给予金光灿灿的奖杯以示表扬,而对于末尾的5个市场开拓团队,则交以黑色锦旗一面,上书烫金的“倒数第X名”字样,令人无地自容。史玉柱的激将法果然奏效,得到“倒数第X名”黑旗的团队,羞耻感更有助于发愤图强、迎头赶上。
在新书中,史玉柱提到其做产品、做营销都会做详尽、真是的消费者访谈,但是访谈会有作假。为了保证访谈报告的真实有效,史玉柱出台了访谈作假惩罚法。开全国大会时,拎出来作假的人让他在台上连讲一百遍,假如他叫张三,就讲100遍“张三没有信誉,张三没有信誉”。下次就不敢了。
这些做法听起来都有些不舒服,不过,史玉柱确实打造了一支在全中国竞争力都数一数二的营销队伍。
二、马云:刚来公司不到一年的人,谁提战略谁离开!
08月29日,阿里巴巴集团董事长马云发内部邮件,非常直接地批判了部分新员工的浮躁和态度。他警告来公司不到1年的人,千万不要给他写战略报告,谁提战略谁离开!
他直接了当地说:
1)我们永远不会承诺你发财,升官,在阿里我们一定承诺你会很倒霉,很郁闷,很委屈,很痛苦……很沮丧……
2)刚来公司不到一年的人,千万别给我写战略报告,千万别瞎提阿里发展大计……谁提,谁离开!但你成了三年阿里人后,你讲的话我一定洗耳恭听。我们喜欢小建议小完善……我们感恩你的每一个小小的完善行动。
3)公司不是请我们发展我们的,公司花钱请我们是来发展我们客户成长的。我们是通过发展客户来发展自己。
马云的基本意思是:花钱来是请你做事的,不是请你提想法的。说得非常直接,听起来也很刺耳。
这封给新员工的信,看起来无情,但确实是马云管理思想的体现。马云在不同场合反复强调执行力的作用。据称,马云与孙正义曾经探讨过一个问题:一流的点子加上三流的.执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加一流的执行水平。马云就曾将阿里巴巴称之为“一支执行队伍而非想法队伍”
三、“毒舌”任正非:你最近进步很大,从很差进步到了比较差
任正非这位老板有多“坏”,从下面几句话便知:
1)“进了华为就是进了坟墓。”
——任正非对刚进华为的新员工说。
2)“华为没有院士,只有院土。要想成为院士,就不要来华为。小改进,大奖劢:大建议,只鼓励。”
——任正菲批评部分研发人不顾市场,只顾埋头钻研时
3)“你最近进步很大,从很差进步到了比较差。”
——任正菲评价某财务总监的“进步”。
4)“此人如果有精神病,建议送医院治疗:如果没病,建议辞退。”
——任正菲批评一位刚进华为就给自己写“万言书的”北大学生
5)5年之内不允许你们进行幼稚创新,顾问们说什么,用什么方法,即使认为不合理,也不允许你们动。5年以后,把系统用好了,我可以授权你们进行局部的改动。至于结构性改动,那是之后的事。
——任正非对华为干部说
从任正非的这些犀利语录中可以体会到华为的企业文化:持续的危机感、打死仗的劲头、对制度的始终如一。不过,正是这样的企业文化,锻炼出了一只让业内羡慕的”狼性“队伍。
四、张瑞敏:通过当“恶人”改造人
以“砸冰箱”和“不允许员工随地大小便”管理起家、被誉为中国企业现代企业管理教父的海尔张瑞敏说过“伟人首先是恶人”。如今广为流传的关于海尔的管理经验往往是由一个个“恶人”管理的小故事串联成的。
胡泳说:“每个人在开完会以后必须把自己坐的椅子推回到原位。”
谢艾琳说:“某某某下班以后椅子没归位,要进行罚款多少多少。”
张瑞敏如此做的原因是要“改造人”。他提出了“日事日毕,日清日高的管理理念。”它的内涵是要求每一个工人和管理者学会管理自己的时间和目标。海尔的研究者们称之为“OEC管理法”,意为全方位地对每天、每人、每事进行清理控制。
通过这几次参加公司组织的网络培训,心中的感想太多太多。在培训中讲到的团队的执行力,更让我受益匪浅,感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。主要的认识有以下几点:
第一,态度不等于结果。做为一个员工,可能会经常说这句话:“我没功劳也有苦劳,为什么对我这么不公平?”或“我已经尽最大努力了。”如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,试问:这个企业还能长期发展下去吗?因此,态度和结果是两个独立的系统,态度好固然重要,但同时也要注重结果。做为一个企业,对态度好的员工要表扬,同时也要处罚达不到结果的员工。
第二,职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说“我该做的都做了”。老师在课堂上讲了这样一则故事:有一个人到外国旅游,他发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑,又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。他感到很纳闷,就上前去问这个挖坑的人:“你们是不是在庆祝什么节日呀?”挖坑的人回答说:“没有呀,我们在种树。”他就更纳闷了,“可树在哪里呢?”这个挖坑的人很轻松地解释说:“是这样的,我的职责是挖坑,他的职责是填土,而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。”试问:他们种树的结果达到了吗?他们有没有完成他们各自的职责呢?答案也是肯定的,没有。因此,没有结果意识,职责就是一纸空文。该做的都做了,有没有结果呢?完成职责固然重要,但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工,完成职责的结果是让客户满意。只有让客户满意,才能说我们完成了职责,做好了工作。
第三,任务不等于结果。我们会经常说:“我已经按照您说的做了”。又如郝老师举例:上司让你给客户发传真,你很快就发了,然后就认为任务完成了。试想:上司交待你这项任务的结果、目的是什么呢?上司要的结果是必须让这份传真达到客户手中。而你有没有达到这个结果呢?显然没有落实。还有一个例子:领导交待你通知全体员工开会,你立即用电话通知了全体员工,让他们五分钟后到会议室开会。你自以为这样就完成任务了,工作就做好了。可到了开会时间,还有两个没来。领导问你:“怎么他们没来?什么原因?”你很自然的说:“我已通知他们了,不知道什么原因没来。”你自以为自己的解释很完美,可是领导要的是这个结果吗?领导要的是全体员工来参加会议,不能来参加会议的原因是什么。你完成通知任务了,但是你有达到领导要的结果吗?显然没有。因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。
实干团队训练营
课程背景 Background
一样的项目、一样的任务,为什么有些人能顺利完成任务,有些人却不能?
一样的培训、一样的教育,为什么有些人能带好新员工,有些却始终不能?
一样的制度、一样的流程,为什么有些人效率高、进度快,有些人却状况百出?
一样的资源、一样的基础,为什么有些人创业成功了,有些人却失败了?
原因就在于你有没有一个实干的团队!
什么样的团队才算是实干的?一个实干的领袖,一套钢铁般的制度,合理又诱人的激励,分工明确的人员配置,说一不二的服从,贯彻到底的执行,这些要素缺一不可。团队不只是将能人聚在一起,还要有一个融合构建的过程,这一过程就叫团队建设。团队建设并非是一初始工作,而应当是贯彻始终的。因为随着外界环境的变化,团队也应随时做出相应的调整。只有迅速、机动的团队才能在变化多端的市场环境下保持常胜不败。
课程特点 Training Characteristics
借助7大核心、12个阶梯,教你如何快速打造高效、敬业团队,有方法、有工具、有模式。
读一遍:幡然而悟;
读两遍:管理大有进步;
读三遍:迅速带出企业尖刀团队。
课程安排 Course Arrangement
课程对象 Course object
管理者、优秀员工、核心骨干,建议企业全员参加
课程时间 Course of time
2-3天,6小时/天
课程内容 Course Content
第一章:
团队第一——实干团队的制胜力
1、“狼图腾”:完美的团队精神
2、没有团队精神的组织如同散沙
3、“1+1>2”,团队合作的力量
4、团队第一是组织的核心竞争力
5、愉悦的氛围促使团队高效工作
第二章:
品学兼优——实干团队的核心力
1、谦虚豁达,使你赢得团队成员的尊重
2、坚持创新,使你所在的团队与众不同
3、善于思考,使你引领团队走出困境
4、热忱工作,使你在团队中绩效最高
5、诚信为本,使你带领团队无往不利
6、敬业精神,使你在团队中展现潜力
7、尊敬领导,使你得到更多的机会
8、忠贞不贰,使你与团队共命运
第三章:
万众一心——实干团队的凝聚力
1、目标是团队精神前进的动力
2、目标管理的理论基础
3、团队目标管理的基本步骤
4、目标管理的主要优点
5、目标管理基本功能作用
6、目标管理的弊端和影响因素
第四章:
执行到位——实干团队的战斗力
1、执行不到位,团队就是“空城”
2、执行速度是团队的一大考验
3、以最短的时间做最有效的事
4、没有协作的团队只是一盘散沙
5、在工作中,结果永远比过程重要
6、第一次就把事情做对
7、如何将团队的效率提升到最大值
第五章:
沟通无隙——实干团队的竞争力
1、沟通,团队合作的`关键
2、没有沟通就没有团队精神
3、沟通就是积极倾听、有效表达和求同存异
4、怀疑和不信任是企业真正的成本之源
5、谦虚是赢得团队成员尊重的优秀品格
6、跟你的上司协调好关系
7、跟你的同事协调好关系
8、跟你的客户协调好关系
第六章:
披荆斩棘——实干团队的再造力
1、团队中五大障碍
2、了解并克服五大障碍
3、如何克服团队协作的五大障碍?
第一大障碍:缺乏信任
第二大障碍:惧怕冲突
第三大障碍:欠缺投入
第四大障碍:逃避责任
第五大障碍:无视结果
第七章:
团队为赢——实干团队的生命力
1、营造优秀的团队文化
2、实行有效的团队培训
3、进行有效的团队激励
4、让成员拥有广泛的参与性
5、顾全大局,甘当配角
6、形成完善的决策流程
7、拥有优秀的团队领导
8、不断学习让组织更具竞争力
如何提高员工执行力
个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升员工执行力培训方面谈一谈几点看法。
一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。 一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。
三、避免老套陈旧的之行方式。不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作,似乎工作就是开会,发文就是工作,写总结就是工作效果,有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作,显得规范、正统,具有权威性。在这样的思想支配下,自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”,这导致个别基层团组织工作不踏实,只会做表面文章。
四、执行需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
认真观看了陈永亮老师团队执行力的培训讲座让我受益匪浅,感触颇多,特别是让我懂得了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司发展的重要性。在这段视频培训讲座中,我主要学习了执行力系统以及流程,执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经基本确定,这时候执行力就变得最为关键。为了能更好的把学到的知识运用到工作中去,结合公司与本部门的实际情况,利用早会时间组织现场班组长及全体员工进行交流、宣传,把学到的知识与大家共同分享来增强团队的凝聚力与执行力。执行力系统就是:结果(结果定义系统)、责任(责任系统)、检查(业绩跟踪改进系统)、激励(业绩评估系统),这四个因素其实就是保证一个项目顺利执行的整个流程。然而,一个企业是否做的优秀不是规模人数的大小,而是他独特的制度和流程,不依赖能人的机制,这也是企业生存的根基。现将我对于执行力系统学习要点结合本部门工作,总结一下本次培训的收获。
A 结果定义系统
根据公司制定的规划目标、经营业绩指标、来展开本部门的计划;根据计划制定详细的季度工作规划和月度工作规划;工作规划中最主要内容是品质、成本、交货期;根据规划中内容,指定出计划和执行方案。
B 责任系统
岗位职责不明确,易造成管理混乱,效率低下;难免工作中相互推诿责任甚至吵架,加之岗位职责没有与员工的业绩挂钩,整体的工作效率差强人意,所以,要靠业绩用人而不是靠主管的感觉用人,关键是强调岗位与业绩的关系,让员工实现自我管理,而不是将“猴子”甩给别人。根据计划明确部门所需的关键岗位; 设定关键岗位工作职务的权限;明确部门岗位设置;根据岗位评估进行岗位职责说明;明确部门的考核指标;明确各个岗位的考核指标。
G 业绩跟踪改进系统
如果没有一套业绩跟踪检查系统,计划一定是“假”计划,不能实施。要做到“靠科学的管理经营而不是依靠主管感觉经营”,关键是要建立监督和指导体
系,针对管理过程中出现的问题,找出原因、改进行动、优化管理。对于业绩跟踪检查,可以实行按目标工作的完成情况、事前了解和解决计划执行中遇到的问题,从而将部门和员工的关键行动措施纳入目标管理系统。不只局限于“汇报工作”,更重要的是发现差距,找出原因,并提出提高业绩的方案。重点是:把问题解决在过程中,而不是事后处罚。
D 业绩评估系统
感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。
我认为公司举办类似的员工管理培训,最主要的意义在于能改造人的思想,使组织中的每个人都能够通过学习得到提升,并且提高整个公司的管理水平。同样对于管理的重要性,早在英国工业革命时期一位着名的经济学家就曾说过:“我们只知道有形的浪费,而不知道由于管理不善造成的浪费更为巨大!”
这次培训提出了许多可操作性的新理念,例如“身教大于言传”、、“说我所做,做我所说”、“任务不等于结果,企业是靠结果生存的”等。企业的核心竞争力主要是差异化、成本领先、聚焦。聚焦其实是在一个细分市场上进行的差异化。所以在大的战略目标制定了以后,最主要的任务是加强执行力建设,强调“结果导向”、“赢在执行”,最终形成自己的核心竞争力。
通过本次培训进一步使我对执行力有了深刻的了解。
1.工作中没有借口,失败没有借口,人生没有借口。
在实际工作中,我们难免会有种种理由、借口来搪塞因未完成的工作。要说“没有任何借口”这看起来很绝对、很不公平,但是人生并不是永远公平的。这次培训让我明白了,无论遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的一切行为负责,做一名合格的当事人,怎样做才能成为一名合格的当事人呢?我认为要拥有:毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间。选择责任还是选择借口,体现了一个人的工作态度。有了问题,特别是难以解决的问题时,有一个基本原则可用,而且永远适用。这个原则非常简单,就是永远不放弃,永远不为自己找借口。
2.面对问题,迎难而上,积极、乐观地克服困难。
工作中我们常常会遇到各种各样的困难,我们是临阵退却?还是知难而上?是把这些问题上交给领导?还是想方设法自己解决?可以肯定,如果我们选择了前者,将会无所作为。
3.养成良好习惯,在工作中学习
人的一生中会养成很多种习惯,有的是好的,有的是不好的。良好的习惯对一个人影响重大,而不好的习惯所带来的负面作用会更大。工作是任何职业人员的第一课堂,要想在当今竞争激烈的商业环境中胜出,就必须学习从工作中吸取经验,获取有助于提升效率的资讯。不论是在职业生涯的哪个阶段,学习的脚步都不能稍有停歇,我们要把工作视为学习的殿堂,自我监督,别让自己落在时代的后头。
执行力的方向,每个人立场不同,不同的立场看待问题自然也不同,但不管是高层领导还是基层员工有一点是相同的,我们都是企业的一份子,我们的所作所为应当是站在企业的根本利益,有益于企业未来发展的立场之上的。不管怎么说,公司发展好了,个人自然也会得益,个人利益同企业的根本利益是相辅相成的。
经过4天的团队执行力培训班学习使我受益匪浅。此次培训老师来自北京锡恩英才投资管理顾问有限公司的马永强老师,马永强老师授课风趣幽默、激情互动,善于运用案例情景模拟讲解所吸引,感触很多,其中讲了“团队的三个要素”、“结果与任务”、“客户价值”、“4R制度执行力”“四十八字真经”等培训内容,听了让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。真正懂得了在实际工作中如何去做事,凡事必有结果。
第一点体会、结果与任务
完成任务不等于执行出结果,结果必须是一个有时间底线,对公司和他人具有明确的价值,并且完成后能够拿出来可供领导、客户检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。在平时工作中,我们往往注重于怎样完成某一项工作任务,但并没有考虑到所完成的任务是否具有可以交换价值。有些员工,可能会经常说这句话:“我没功劳也有苦劳”、“我已经尽最大努力了。”觉得自己很委屈。试问:一个企业的员工或工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的各项工作任务却无法及时完成,那么你觉得这个员工或合格吗?他有没有给公司和他人提
供具有明确价值的结果呢?答案是肯定的:没有。如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,试问:这个企业还能长期发展下去吗?作为综合办公室工作人员,还要认真对照马老师所提的九段秘书,对照自己现在的工作做到了第几段,对没有做好的继续认真学习,努力做好领导秘书。做到无论我们做什么事情都有结果,结果是有时间有价值,可考核,结果是可以交换的价值。
第二点体会、团队的三个要素
企业发展到一定阶段,想要团队力量最大化的发展,就必须采用各种方式和方法。激励员工,改善心态,做好每一件事。建立一种合理化制度,需要全体员工共同努力。首先,我们知道什么是团队?团队是一个共同的目标。一位方向明确并勇于承担责任的领导,统一的思想,统一的声音,统一的行动,具有独立承担责任,独立履行原则。用社会标准看待公平,而不是用“公司内部”的标准去攀比,只有商业启蒙,才有真正的执行。以往我们在日常工作中,不真正理解结果与任务的区别,认为领导要办的都办了,差不多就行了心态去做事。其实,每个人的利益必须用结果换取,没有结果就没在利益。做到一对一责任,千金重担众人人挑,人人头上有指标,健全岗位职责,量化业绩标准,防止推制责任。
第三点体会、客户价值
客户是衣食父母、是我们公司的经济事源,客户价值是企
业生存的底线,站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果,用高价值、低成本,可体验能持续的优质服务,感动客户。客户价值的方法是:“取其精华,去其糟粕。”我们每个员工都是商人,公司内部客户是下道工序就是上道工序的客户。一个公司要想齐心向上发展,就必须认清自身的客户价值,做好内部客户工作,就像马老师所举的手机公司案例,营销人员努力在市场开发客户,而到了公司内部就碰壁,这让员工如何的更好为公司创造利润。所以要做到各部门经常沟通,取长补短,出现的问题及时解决,将其消灭在萌芽状态,做到量的最大化。因此,只有内部做到客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。
第四点体会、4R制度执行力
我们要让公司员工的“心往一块想,劲往一块使”,不能只停留在口头上,更不是敷衍了事。尤其作为综合办公室负责人,要真正做到承上启下、事前事后、有始有终,要做到这些,就必须想办法去付诸行动,这一点,是我所欠缺的,很值得学习。还要做好“两讲三做”:讲清结果、讲清后果、做检查、做奖罚、做机制。尤其“检查”这一环节,它是管理工作的核心,没有检查,就不懂领导的想法是否能很好执行,就不知道工作开展情况,而检查也是责任心的具体表现之一,恰恰这一环节,我没有高度重视起来,以至于有些日常工作,虽然也安排做了,但没有达到预期结果。因此,我们必须将检查立即运用到工作
中,行动起来,不再做劳而无功、劳而无力的工作。
科学的激励措施是提高执行力的源泉,企业在提高执行力的同时,要特别注重对员工的激励。激励就是动力,有了好的激励措施,员工才会自发的提高执行力。如果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。建立公正、科学的激励措施至少应该做到:奖要立刻奖,不拖欠、不克扣,这就像马老师所讲的“狗”的案例,奖励不即时,效果就会往不好的方向走;罚要立刻罚,不心慈、不手软,奖罚分明才是真正的执行力。一项激励措施,一旦制定,就要一以贯之地执行下去,不要开始时大张旗鼓、轰轰烈烈,到后来避而不谈、不了了之了。另外,企业通过对员工的绩效考核,使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据,使员工的精力集中到努力工作,提高工作业绩上来,避免消极局面。
提高团队执行力是一项系统工程,需要企业从上到下认真贯彻和落实。只有做出成果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工,我们应该明白:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。
第一篇:团队执行力
在公司周六组织观看的陈永亮老师《超级团队执行力》学习中,让我让我受益匪浅,感触良多,以下是我的一点心得体会,愿与大家分享。我主要谈谈陈老师提出的“良好的沟通是执行的核心”。
第二篇:团队执行力培训心得体会
沟通是个人和组织日常生活中的基本方式,是信息和思想的交换,以及情感的共享与交流的过程。沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段,沟通是双向的,不必要的误会都可以在沟通中消除,沟通也是双方面的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的,既“通则不痛,痛则不通”。若团队执行力是把战略、决策转化在结果的满意度、精确度以及速度,是一项系统工程,是管理的不断优化,是文化的建设与演进。则良好沟通则是管理的灵魂是执行的核心。
第三篇:团队执行力学习心得
在管理过程中,无论是工作安排、化解冲突,还是进行计划控制,无不需要良好的沟通。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的畅通带来的是工作的快乐。加强企业内部的沟通管理,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作效益,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。因此,无论管理组织还是团队,只有进行有效的沟通,才能打造出高效执行力的团队,从而显示出其在企业经营活动中的强大生命力。
以下是学到的3点沟通技巧
(1)“汉堡包”式沟通,“我听到你说……我很欣赏……但是我认为……”,一共分为三层,正如同汉堡包,两片面包夹着一层肉,多体现在高深领导的身上。
(2)运用肢体语言,促使团队成员参与沟通。有时,不太开放的成员不善于抓住说话的机会,需要有人帮他们一把。要帮助他人参与沟通,根本在于你的关注。
掌控情绪 如果你表现出强烈的自信心,会使你的沟通对象倾听 于你。如果你表现出一种焦虑,你的沟通对象会看到一个紧张不安的表情,就会对你的建议产生疑惑。
第四篇:企业团队执行力培训心得体会范文
作为一名公司员工来说,对待工作,千万别找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑,所以要提高我们个人的执行能力,就必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,把执行变为自动自发自觉的行动。下面,结合自身我浅谈一点个人的认识。
一、要缩短“说了”与“做了”的距离。
缩短“说了”与“做了”的距离是一种完美的执行能力,有这样一个例子:东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?执行力,无条件的执行力。我所匮乏的就是这种不折不扣的执行力,我常常在年初就给自己订今年的工作目标和计划,计划书看起来是即符合实际又富有挑战,可是往往到年底,我自己就会感叹:这一年感觉没有做什么,述职报告怎么写啊?原因出自哪里?就是自己“说了”与“做了”的距离还太远,只订立目标而没有行动或者说不能把每个目标实实在在的落实在每一个具体行动上。学了执行力,让我明白:有一个远大的目标是好事,但是这只能让你得30分,但是如果注重了执行力的强化,同样的人、同样的条件、同样的计划,可能会取得80分、90分的效果。
二、摒弃惰性,培养自己的自觉习惯。
观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。团队执行力培训课上有句话让我深有感触:可怕的不是偷懒,而是找到了偷懒的理由。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁杂工作中,诚然,我们要学会分清楚各项工作的轻重缓急:既对“重要和紧急”的事投入更多精力,作一个计划更要注重一次策划。然后再做那些“紧急但不重要”、“重要不紧急”和“不紧急也不重要”的事情。但是我们不可以让自己养护成拖拉办事的工作风格,找到了偷懒的理由,那么习惯就成了自然,这是一种消极的、不负责任的态度。积极的人是主动的改变者,在工作中面对任何工作把执行变为自动自发自觉的行动,那么我相信自己总有一天会获得同事的认可领导的青睐。
三、不找借口找方法。
团队执行力培训课程中有句话说:坚强的人因为不找借口而坚强,懦弱的人因为找到了借口而懦弱。如厂部偶尔出现缺货或一般性质量问题,受到了领导善意的批评,可是私下我自己还是觉得很委屈,我觉得自己不是没有做,只是因为原料包材或设备故障等,现在想想,我就是因为给自己找到了借口而逃避责任,我没有在做这个工作时找找方法,只是一味的找寻借口,为什么不能寻找方法杜绝这些问题呢?不找借口找方法体现的是一种负责,敬业的工作精神,一种诚实,主动的工作态度,一种完美,积极的执行能力.领导需要的正是具备这种精神的人;遇到问题总是想尽办法去找到解决问题的方法,而不是找借口。不找借口找方法强调的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务.其核心是敬业,责任,忠诚和服从。所以我们应学习美国西点军校建校200年来奉行的最重要的行为准则没有任何借口。每一个人都会在生活,工作中找借口,每一个人在找到借口之后都会心安理得地认为:这件事与我无关.而更为可怕的是,一个人在去做了事而又半途而废时,就更冠冕堂皇地为自己解释:我已尽力而为,所以责任不在于我。
第五篇:团队执行力培训感感想
一个团队要有执行力,首先要服从领导安排,做好交流与沟通,没有领导把握方向,整个团队就会迷失道路,一个没有目标没有方向的团队早晚要被淘汰掉的。
团队各成员间需要沟通与协调,为什么在两个人的时候能够达成一致,反而在三个人或者以上的时候就乱套了呢?难道仅仅是因为人数的增加导致意见不一致吗?应该说,这个牵涉到团队协作中三个基本的因素:分工、合作以及监督。
分工:彼此则可以通过平等的协商和沟通从而对工作量和工作内容进行有效的分配。
合作:有分工,就需要合作,即彼此相互配合。
监督:监督作为一种协作手段,其存在的主要原因是由于成本和收益的关系存在。如果缺乏有效的监督,就会导致所有项目组成员都偷工减料,从而使该项目彻底失败。
总之,个人的力量终究是有限的,而团队协作是项目成功的力量源泉。
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公司团队文化建设总结06-05
项目团队建设工作总结09-21
团队领导力培训总结11-16
执行力培训-政府干部执行力培训11-13
团队建设与团队精神09-13