秘书处常规工作计划(通用11篇)
秘书处作为学生会负责自身建设的重要职能部门,担任着协助主席团和协调学生会内部关系的重要工作。秘书处独立行使着考核权和监督权,负责学生会各部档案的建立与保管,进一步促进了干部的作风建设。承上启下的枢纽作用,使秘书处在整个学生会的运转中起着举足轻重的作用。
秘书处做为学生会的中枢机构,对学生会各项工作进行统筹、协调、监督。负责学生会经费、档案、内部制度、日常事务管理等,是协调主席团与各部门的重要桥梁,是起到上传下达作用的一个重要机构。秘书处具体部门职责如下:
(一)常规工作
一、负责好各部门例会会议记录、月计划、月总结及学生会相关档案的收集、整理、归档,对例会缺勤、迟到者做好每月的统计,便于今后对干事的考核。
二、秘书处全权负责学生会资金的存放,并将每一次收入和支出作详细相关记录,确保学生会资金安全运转。
三、制定和完善学生会的各项工作制度,加强对各部的监督,制定学生会干部管理、考核制度,为年度考核和奖学金评定做准备。
四、对学生会拟举办的各项活动进行规范、调节,保证活动的及时安排和顺利进行,避免各部的活动安排冲突。
五、积极配合学生会各部轮流组织的“周末有约”电影放映工作,做好每周电影票的编号工作。
六、负责各班班委、学生会干部等的通讯录制作工作,方便联系,有利于提高工作效率。
七、积极协助各部门开展活动(如 “十佳歌手”,“大学生形象大赛”等),做好前期准备工作(茶水、嘉宾席、赛时选手分数的统计工作、发言稿等)及后期总结,确保各项活动顺利、有序地进行。
(二)重点工作
一、负责贯彻上级下达的各类文件、各项事宜以及通知,使学生会全面配合上级工作,从而保持好正确的工作方向。同时负责各部门信息的通知工作,做到准时准确,促使学生会的各项工作井然有序的进行。
二、统计工作是秘书处的一项重点工作。秘书处积极配合其它部门活动开展的各项活动,本着公平、公正、公开的原则做好比赛的成绩统计。
针对本学期即将举办的校园文化艺术节,秘书处将会努力做好份内之事,积极配合各项工作。
相信在秘书处各成员的一致努力下,秘书处的明天会更加美好。
秘书处
会议开始, 徐殿利对《规范条件》和《管理办法》出台的背景、意义及能耗指标的考核等方面作了较为全面的介绍。他指出, 《规范条件》和《管理办法》的发布, 进一步显示出了耐火材料行业在国民经济中的地位和作用, 特别是在高温工业生产技术发展中的支撑作用, 对耐火材料行业的转型升级、科学规范管理、提高生产集中度等诸多方面都有重要的现实意义。他详细讲解了《规范条件》中单位产品能源消耗的测算依据、核算公式和考核侧重点。
参加会议的各地方协会负责人围绕《耐火材料行业规范条件 (2014年本) 》和《耐火材料行业规范公告管理办法》的贯彻落实展开了讨论, 并对在贯彻执行《规范条件》和《管理办法》的实施过程中遇到的问题和困难发表了各自看法。针对企业在申报资料准备中遇到的项目土地权证或用地审批及环评手续不齐备, 以及质量、环保、职业健康和安全管理体系认证成本较高等问题提出了意见和建议。
关键词:高校;学生会秘书处;工作性质
做好秘书处的内部建设是一切工作的前提条件和基础,做好自身建设,使之真正起到枢纽、助手、参谋、窗口、桥梁等作用,做好总体协调工作,以积极负责的态度把工作做好、做细、做精。同时,要努力加强部门内部成员之间的沟通,打造交流平台,建立沟通渠道,使秘书处的成员知道秘书处是一个团队,是秘书处不可分割的一部分。
一、秘书处的工作任务
首先,秘书处最为重要的工作任务就是完成好主席团与各部门上传下达的工作,及时将主席团的决策传达给各部,分配各部门的工作,同时将各部门情况及时反应给主席团,协调活动中各部的工作任务,以备主席团及时做出工作调整。要保证整个工作环境呈现出严肃、紧张、团结、活泼的景象。
其次,秘书处立足本职,倡导良好校园文化,满足学生多方位需求。随着社会的发展和时代的变迁,学生的鉴赏能力和欣赏水平不断提高。这必然要求学生会举办各种高品位、多层次的活动。为此,协助学生会始终紧跟时代潮流,不断更新观念,推出精品,打造一批有亮点、有品位的系列活动,博取广大学生的支持和欢迎,满足学生的文化生活需要。
最后,秘书处积极起到带动和引导各部门之间的模范带头作用,提高学生的工作热情,加强学生与教师、学生会的沟通,始终把带动和引导广大学生以主人翁意识作为现实工作的一项重要任务,积极带动广大同学投入到学校的建设和发展中去。
二、秘书处的工作内容
1.微博、微信、人人网等网络平台的管理
推出学生会部门微博、微信、人人网等网络平台,将各部门成员对学生会工作的意见建议以及各部门的新闻、热点话题发入微博、微信、人人网等网络平台。加强各部成员与学生会之间的沟通,同时也倡导各班制作自己的班级微博、微信、人人网等网络平台,每月定期进行评选,得分结果归入各团支部考评之中。这样让班级成员共同建设和管理各自的班级微博、微信、人人网等网络平台,增强了各团支部内部的团结合作。
2.档案、资料、文献等材料信息化管理
档案、资料、文献记录着学生会的各项工作的开展情况,在学生会的发展进程中发挥着重要的“史料”作用。丰富、完整、齐全的档案资料管理,不仅能为院系和同学们维护正当权益、排忧解难,也充分体现了档案资料信息支持的重要性。档案资料收集、整理的完整、详实,直接反映着档案资料质量的高低和利用价值的大小。对于档案管理工作,应力求做到细、便、及。要保存团委学生会所有的工作报告、活动总结、人事调动、会议记录、策划方案、出勤记录等原始材料;在每一次活动或会议结束后,要及时将相关材料加以整理、归类、存档,避免出现丢失或不全的现象。还要建立一个秘书处专用邮箱和网址,以存放电子文档,同时,加强档案、资料、文献等材料信息化管理,达到资源共享,随时记录,随时查看,使文档资料管理更加科学化、规范化。
3.沟通、交流、合作等工作艺术技巧提升
注重工作方法和工作技巧,讲求工作艺术,促进各部门的沟通、交流与合作。整个学生会内部的日常联络是秘书处工作的重要组成部分,也是秘书处工作中较难的部分。秘书处应该借这方面工作提升工作能力,多与各部门交流、沟通。同时大力开展形式多样、内容丰富、融知识性与趣味性为一体的思想交流活动,如主题报告、内部趣味活动等,这些活动可以使大家通过切磋学习,取长补短,共同进步,从而有力地促进部门成员之间的交流合作,并推动团委学生会工作等工作能力和领导水平的提升。可建一个学生会群,在群公告里公示近期的各项工作,以便团委学生会成员都可以及时了解各部门工作动向,并提出宝贵意见。
三、秘书处对活动的要求
1.活动的分配工作
围绕每项主题活动,以主席和相关的某个或某几个部长牵头,成立相应的工作负责小组,进行整体筹划、内部分工等工作,以明确自己的工作职责。在充分利用现有资源上,合理行使权利,采用科学有效的方法,努力把活动办好。为办好活动,应从两个方面着手:一是做好活动中的人力分配和统筹规划;二是让各年级的学生干部或成员负责在各班进行活动宣传、信息收集、意见反馈等协助工作。
2.活动的总结工作
每项主题活动完成之后,由相关部门的相关人员对该项活动的参与部门、工作流程、活动记录、活动效果、思路启发等方面的资料和信息进行汇总和整理,最后形成书面的材料总结,并及时通过网站公布。一方面,可以让教师和学生了解学生会的工作状况;另一方面,通过该方式能够更好地获取领导、教师以及学生的宝贵意见,接受大家的监督和指导。另外,要做好备案工作。秘书处的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,及时总结经验,弥补不足,可使秘书处的工作完成得更好。
一、思想工作
(1)着重培养办公室各位干事的具体操作能力,加强各干事的责任感归属感以及部门的凝聚力。
(2)加强必要的思想沟通,及时掌握每一位成员的思想动态,加强学习,注重细节、提高效率、落实到位,形成强有力的集体。
二、档案管理
(1)以严谨、保密、重视的态度对待办公室所有的文件文档,谨慎对待每一份资料。
(2)定期整理分类以往的各种材料,确保各部门资料完整,各种材料有案可查。
(3)对本学期各部门举办的每一项活动的策划和总结,加以整合和收纳,并且及时存档。
三、日常工作
(1)值班。每个工作日下午安排2—3个干事进行值班,时间为下午2:00—5:30,在此期间,做好值班的记录工作,并且每周对值班人员的缺勤做好相关的记录并且及时汇总。此外,值班期间需完成学院活动室的卫生工作,保持活动室和辅导员办公室的干净和整洁,为学院团委学生会办公提供一个良好舒适的环境。
(2)例会。每周召开一次例会,对上一周的工作进行总结并布置本周需要完成的工作和任务,同时及时传达部长例会反馈的各项信息。
(3)物品借用。物品借用必须遵循物品借用流程,需填写表格,由辅导员同意并且签字同时做相关登记。办公室干事必须及时查看物品借用表,提醒物品借用人员及时归还物品,对归还的物品加以检查,如有破损,有物品借用人负责赔偿。
(4)通知。秘书处是沟通和联系团委学生会各部门的枢纽,发放学院通知是秘书处办公室的基本职能。办公室需要及时准确的发放学院以及团委学生会各部的各项工作以及活动的通知,并且及时反馈。
四、活动的开展与安排
(1)办公室作为秘书处的一个重要组成部分,不独立举办大型活动,配合并且协调秘书处联络部举办的所有活动,统筹安排各项工作,完成相关的通知和记录工作。
(2)积极参与学院团委学生会其他部门举办的各项活动,配合并且协调各部门的工作,促使活动顺利开展。
(3)办公室内部开展小型的经验交流活动,增进部长副部与干事之间的感情,加强彼此之间的了解;为办公室每位成员提供一个锻炼自己的机会,提高WORD、EXCEL的具体运用能力,逐步增进办公室成员的实践操作能力。
管理学院秘书处办公室
1、协助主席团开展各项工作,具体负责日常工作及有关文件的起草、修改、编印、存档,负责安排组织各种会议和活动的文字工作;
2、负责会议记录,定期召开例会;接待各协会来访人员,负责日常签到,向各协会发放通知;
3、负责社联办公室的一系列工作的制度订立、实施和控制管理;
4、负责社联及社团的文字、图片、资料的分类归档管理;
5、负责社团更改、成立、注销等相关登记工作;
6、负责保管、维护社联公章并监督其使用;
7、协调与其他各部门之间的沟通,协助各部门工作;
8、开展部门内部思想建设和理论学习,定期进行工作总结;
9、主席团交办的其他工作。
(二)干部职能
1、副主席(兼秘书处主任):统筹协调秘书处工作,定期召开社团社联负责人会议;协助并参与主席团对社联的日常工作管理;参与制定工作计划及各项规章制度,提出工作建议;
2、秘书处主任:统筹、协调秘书处工作,干事培训,本部门文化建设,社联档案馆的建立和管理,社联各部门的协调以及大型会议(活动)和其他突发性专项工作的统筹安排;
3、秘书长副主任(社团方向):辅助秘书处主任做好社团工作,加强社团之间,社联与社团之间的关系(尽可能促进社团间的发展),负责社联在社团开展的相关工作(如社团档案资料的收集,配合新闻中心的网站信息建设和社团期刊编辑出版工作),负责社联与各社团主要负责人乃至外校社联之间的联络以及问题的反馈,意见的收集(如会长沙龙,常务委员会,适当与外联部一起出访外校学习经验),本部门干事的培训;
4、秘书处副主任(社联方向):协助秘书处主任做好本部门日常工作,主要负责会议安排,文件的规范制作,干事培训,社联各部门工作的协调管理,考核以及社联办公室相关工作制度的建立和实施,社联档案馆的资料收集,社联各项工作任务的传达布置等。
(三)工作目标
1、制度化,精细化,规范化秘书处工作;
(1)完成社联档案管理制度的建立与资料搜集整理的策划,逐步建立起社联档案馆(纸质档案与电子档案),协助新闻中心做好网络建设工作,建立社联社团在秘书处的资料站及本部门博客,予以实用;
(2)统一文件格式和公文写作模版,规范文件制作;准确的汇报各部门工作完成情况,会议问题、考勤以及值班纪律与卫生情况,重在反馈;
(3)制定社联办公室管理条例(电话管理制度,卫生评分制度,公章使用制度,例会制度,请假制度,值班制度);
(4)逐步完善社联内部考核制度,新增部门评选制度,评选部门之星及优秀部门;
2、加强并完善资源(无论是人力还是物力)的合理配备与整合。
例如把旧资料活用,整合以往重要会议的会议记录,把重点思想方法整理成册,合理建立好档案馆供社团社联查阅,提供沟通材料。在深入了解了社联各部门新的职能后,整合各往届规章制度,拟定新的符合社联实际的规章制度;
3、把握,协调社联内部关系,社联与社团关系。
深入了解社联各部门的职能,通过各项活动或是工作,加强与社联各部门之间的联系,培养成员的团队精神;协调部门与部门之间,部门与主席团之间的关系,以促进社联工作和谐稳定、优质高效;
4、建设部门文化,创建高效且和谐的工作氛围;
5、逐步制作秘书处工作手册(此项可包括在社团工作手册里,属于长期目标)。
(四)10—上学期工作流程
暑期
1、09—学生社团联合会年鉴;
2、10—11学年社联社团主要负责人和干部联系方式;
3、筹划社团先进经验汇编结构框架;
4、制作各项工作文件模板
5、草拟一份部门招新试题
20xx年9月份
(预备工作:列出上学年已向社团收集到的资料和下学期要社团递交的工作材料和总结等资料清单,档案馆工作开展初期按此清单来收取;列出本学年要向社团召开的会议清单)
1、完成与上一届部长的交接(工作,情感和生活),办公室的清理和上学年各种资料的再整理,确定社联现存社团资料,做好归档与记录,避免在以后的档案收集过程中发生重复;
2、编制学生社团联合会09—10学年下学期工作简报,整理汇总之前编制的所有工作简报,归档管理(以月为单位编撰工作简报);
3、统计社联各部长,干事无课情况,安排值班,做好招新工作人事安排,筹备及开展新部长会议(理清工作思路);
4、10—第一次学生社团见面大会(把握总体发展方向,重点和目标,再具体筹划招新工作);
5、协助主席团制定湖北经济学院学生社团联合会10—11学年上学期工作要点;
6、学生社团资格审核答辩会相关工作,收集各社团上交给团务建设部的年度工作计划和工作总结;
7、进行各学生社团本学年登记注册、注销工作;
8、制作通讯录(社联,社团,其他学生组织,校团委)供社联社团使用;
9、完善修改各种制度和确定本部门工作实质和程序(因事设职,因职择人),招新计划(确定人员需求量,招新标准和方法),部门干事培训计划(按职能要求)的制定,(部分)宣传招新工作;
10、对学生社团联合会档案馆建立前期工作的跟进。
10月份
1、开始招新工作,确定新干事,列出名单并公示;
2、10—11学年学生社团联合会全体成员见面大会相关工作;
3、更新通讯录,统计社联成员无课情况,开展干事日常工作培训工作,重新安排社联各部门值班,办公室卫生等工作,探索部门评优激励方案;
4、继续各学生社团本学年登记注册、注销工作;
5、与财务部核对各社团会员名单;
6、对本部干事进行思想教育和常规工作的培训,配合协助人力资源部开展干事培训及团建团支部考核和组织文化建设等相关工作;
7、开展与其他部门的联谊交流活动,提高干事积极性,促进部门间的交流,体现集体和谐氛围。
11月份
1、进一步加强部门内部培训,探索档案馆数据库的建立;
2、第七届“秋之韵”学生社团活动巡礼相关工作;
3、筹备及定期召开会长沙龙与常务委员会会议,做好会议记录汇总,总结提炼会议内容精华整理成小册子供以借阅;
4、社联干部换届大会相关工作。
12月份
1、秋之韵材料汇总归档;
2、部门对本学期工作进行总结与下学期工作做出计划;
3、召开本学期最后一次社团大会;
4、对本学期社团各项档案资料的收集,本部门的工作材料(选择性的)和从其他部门收集汇编出的资料进行归档,及时做好档案目录更新;
5、鼓励各学生社团对本学期社团工作进行总结,并由此修订下学期对社团工作方面的计划;
6、总结一学期的工作,发扬优点,分析不足,做好计划,以迎接新学期的工作。
(五)工作重点(主观讲述社联秘书处工作上的重点和急需改进之处)
秘书处负责社团联合会的文秘工作,包括做好会议记录、工作证件、资料注册、协助各工作职责部门制定各部门规章制度、拟订会议通知、安排会议时间和地点、收集编制各学生社团的工作简报等。秘书处应重点做好以下工作:
1、每学期指导各学生社团做好学生社团工作。学生社团的注册,新一届主要负责人的资料登记工作,指导各学生社团做好工作计划和活动计划,协助主席团拟订各类工作文件和筹划各类工作材料以及整理各学生社团活动的方案,做好社团联合会各项会议的安排、通知、准备和记录以及记录保存,信息反馈工作;
2、制定一整套完整的档案管理制度(收集,借用与管理),做好社联和各学生社团的档案收集管理工作(各学生社团每学期的“学生社团学期工作档案”、每学年的“学生社团基本档案”、编制社联社团会史(参考我校新编的校史);社联人事、活动、计划总结等相关资料),对现有的资料进行分类整理,资料形成过程做到“日清”“周理”“月结”“年汇”;
3、健全社联内部管理制度,对社联办公室事务进行管理,协调社联各部门关系,协助主席团进行工作安排,以及负责对社联各部门工作进行监督、协助。及时向主席团反馈各部门工作日常出现的问题、提出建议;
4、着重部门人才培训,为社联发展储备后续力量。不仅是从干事能力上加以锻炼提升,思想上同样注重。时常与干事沟通,了解其发展动态,通过各种形式加以鼓励,让干事了解社联发展动态,提升思想高度,让其感觉在从事自己的事业,培养归属感;
5、加强与社团的交流。会长沙龙,常务委员会以及平时其他与社团负责人的交流都是很好的沟通渠道,要把握好加以利用,再次基础上可将这类某些会议活动的主动权交给社团,让社团来发起,来组织,来协调,来总结,刺激社团积极性,变被动为主动。
6、规范部门各项工作。会议安排记录,资料整理,文件格式处理,沟通礼仪等等。
(六)关于秘书处某些重点工作的想法
1、文件档案处理
针对以往秘书处存在的文件格式排版混乱,文件存放杂乱,缺失,档案资料收集不及时,不全面到位和整理混乱等问题,我的想法是:
(1)除了对正式公文(如红头文件和工作简报等)的模板进行规定外,对日常工作常涉及到的文件(会议记录,工作要点,出勤统计,请假条)的格式制定规范标准,必要时再做更改,原值班记录表,值班签到表和卫生评分表全部用秘书处统一制作的值班记录簿代替,值班记录簿每部门一份,从秘书处领;值班签到与卫生评分簿只需要秘书处有;
(2)清理档案柜里的资料,除了常到用的之外,在完成社团注册/销登记后把有价值的社团的一些资料和大型活动的整套方案资料逐步往档案馆转移,办公桌上文件盒两周往档案柜里整理一次,避免文件资料堆积杂乱;
(3)关于档案馆建立。
A、完成档案馆各项管理制度的制定后进行资料清点,整合秘书处,团务建设部,活动管理部,人力资源部和新闻中心这五个部门现存的关于档案馆建立所需的社团的材料,整理完毕后列出目录(清单),在此基础上再拟定要向社团获取的材料目录表,最后对社团发放开展档案馆建立工作的通知,告知社团他们在平常工作活动中应该保存好的材料(同理对社联各部门),将近期末再进行材料汇总;
B、档案材料的涉及面。社联:人事档案+社联的建设与发展档案+工作成果汇报档案;社团:人事档案+活动档案+社团的建设及发展档案;
C、档案的收集。之前的资料可从各社团(部门)直接入手,或从社联网上查找,但材料应该很难完整。所以从现在开始档案材料就要注意从我们日常的各项工作中不断去收集整理汇总,日常工作材料月结+期结+届结(或阶段性总结,这可能比较符合社团),专项工作或活动档案就项结等,具体档案管理工作方案在档案馆管理制度中予以详细说明。(相对于秘书处的其他工作来说,档案馆的建立可能会比较艰辛,因为要涉及到很多方面,会需要社联各部门甚至各个社团的理解与支持,会花大量的人力且工作持续时间长,所以这项工作特别能锻炼人。它的价值会在我们长久且一丝不苟的坚持中凸现出来。)
2、干事的培训
除人力资源部的培训外,秘书处内部对干事有两次培训,半学年一次(特殊情况可能会增加),第一次培训是在上学期10月份,工作基本技能培训(如Word,Excel,Powerpoint等计算机培训)在大家都基本熟悉掌握了本部门工作技能的基础上,加强干事的对部门,对社联,对社团工作的认识,加强干事对其他部门工作的熟悉程度,引导干事思考工作背后的价值、意义,清晰社联大局工作的轮廓,扩大思想建设,加强与干事的沟通交流,多多关心干事成长。第二次培训是从下学期三月份开始,持续两个月,在熟悉各部门工作后,想通过设立轮值部长或成立负责小组,分管秘书处相关事务,例如:常务组、专项组、协调组等等方式来加强大家的全面思考能力,策划安排工作的能力和团队协作能力,提高部门总体发展水平与思想高度,培养部门凝聚力与战斗力,为社联发展储备人才。
3、社联与社团的沟通
加强社联与社团的交流,探索以往与社团的沟通存在的背后价值,如有必要可在以往的基础上再进行一些联谊会、座谈会等活动或是鼓励干事在了解社团基本情况的前提下尽可能多的参与到社团的工作和活动中等这些方式让社联不仅仅接触的到社团负责人,更多的是社团中层干部和最广大最根本的那个群体——会员。这样类型的方式,认真的去尝试,才有可能更多的了解到社团真正的需求,才有可能在此基础上满足其需求,凝聚社团与社联。
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新的学期,新的面貌,新的学期,新的气象。在上一学年中,我们秘书处在老师主席团的领导与部门成员的配合下,各项工作得到落实,取得了满意的成绩单,但还存在一些不足之处。因此,在今后的工作中我们一定会继续努力,总结经验和教训,让我们的工作更完善。本学期,我们将坚持“内抓管理,外树形象,打造精英”的工作理念不动摇,坚持“为同学服务”的宗旨,努力创建和谐部门;主动沟通,改革制度,全面了解各部门工作情况,真正突出秘书处的地位。具体工作计划如下:
一、定制本位,完善制度
1.执行主席团的决议,落实主席团布置的工作任务,协助主席团监督各部门工作的开展情况,配合主席团进行干部选拔、考核;
2.协助主席团开展日常工作,整理学生会日常活动,为各类干部评优、期末成绩的考核评选做准备;
4.负责学生会办公室、值班安排与监督,日常事务的管理,各类管理制度的制度,资料收集与办理,如各类安排表,值勤情况汇总、通讯录等的制作;
5.统筹会议。负责各种会议的通知,会场安排,记录,签到等工作;
6.设立部门联络员,跟进各部门会议、活动,收会议记录,做好部门间的沟通工作,掌握各部门动态;
二、加强部门内部建设
1.新一轮的纳新结束后,为了让新成员更好地融入我们秘书处,我们举行各种活动让大家相互了解;
2.在制作值班表的过程中,我们发展部内人员并进行了简单的培训,教他们要注重礼仪,待人接物的方式,秘书处要与各个部门交流,礼貌是必不可少的;
三、对外组织协调活动
1.为了让我们秘书处更好的发展,我们计划与其他系的学生会秘书处进行联谊,了解他们的工作,取其精华;
2.开学初与期末学生会全委会的安排与后勤工作,积极配合其他部门的工作,做好学生会大型活动的宣传与后勤工作。
2012-2013年上学期秘书处个人总结
环工1102班韩廷彩20112100
在过去的一年中,秘书处作为一个团结的大家庭完成了各项常规工作,如例会记录,新闻稿工作,考勤记录,资料整理等等。在总和整理之余,我们积极参与到各部的活动中,将活动总结记录保存,并及时完成整理,为各部的发展贡献着自己微薄的力量。
在上学期我们最主要的任务就是迎新。迎新是每年开学初的第一项工作,对秘书处以及学院形象的树立至关重要。因此,做好迎新工作是秘书处及各个部门展现能力的最好时机。在今年的迎新工作中,秘书处与各部门积极值班,迎接新同学;在新生接待点处,我们热情的为新生寄存行李,端上茶水,引导他们报名,也因此得到了新生和新生家长的好评。
再就是学生干部的评优以及三好学生的评定及其他与之相关的工作。我们秘书处主要负责的任务基本如下:
1.负责学生会的文件制作,管理和各部门会议记录的收信整理、归档。
2.负责起草制定学生会的有关文件。负责掌握各系学生会的活动资料。
3.负责 “优秀学生会”的评比、监督及检查工作。
4.负责各部门之间的协调工作,发挥好桥梁纽带作用,使各部门之间建立良好的工作群体,方便工作顺利进行。
一要倡导勇士之胆略, 树立创新意识。勇士之勇, 就在于其敢想敢试。要推动秘书工作的创新, 需要的也是敢想敢试的“闯”劲。诚然, 文秘部门作为各级党委、政府及部门的智囊团、后勤部, 其主要职能是搞好“三个服务”, 工作性质多为服务式、被动式;在许多人包括文秘工作者眼里, 从事这项工作更多的需要是小心谨慎、如履薄冰。但这并不意味着秘书工作只可一味因循守旧, 一切照“老祖宗的规矩办”。事实上, 时代在进步, 形势在发展, 领导的需求也在不断的变化, 特别是在当前国际国内形势复杂多变的新形势下, 秘书工作者更需要与时俱进, 要有勇士之气概和魄力, 大胆突破以往的老经验、老做法, 大胆跳出固有的思维框框, 紧密结合当前实际工作, 在创新中求发展、在创新中求突破, 如此才能实现面貌有新气象、工作有新点子、业务有新拓展, 真正当好参谋、助手, 做到参到点子上、谋在关键处。
二要练就巧妇之能手, 夯实创新基础。巧妇能炊, 在于她善学多练、熟而生巧, 在于她有心求变、因人调烹。创新绝不会是空中起楼阁, 总是在不断的深化认识、实践磨练中闪现。秘书工作者实现工作创新也要如巧妇那般, 练好创新基本功。这就要求文秘工作者切实加强业务学习, 强化岗位技能培训, 加深对工作的研究, 并通过不断的实践、磨炼、提高, 去探究问题的所在、发现创新的可能、结出创新的硕果;要夯实调研本领, 不断加深对经济形势的了解与分析, 深入调查研究, 掌握第一手资料, 提高参谋服务的前瞻性与有效性;要广泛采集有用的信息, 为领导决策提供必要的参考;要掌握科学的督查方式方法, 加大督查力度, 确保政令畅通。相反, 一个只会夸夸其谈的文秘工作者, 是难以摸到创新的门槛的;一个本身对业务不熟悉、也不热衷的文秘工作者, 所提出的创新思路往往也难以有的放矢, 极易在创新路上迷失了方向, 最终会一事无成、贻笑大方。
三要培养工匠之心境, 做细创新功夫。工匠铸剑, 需要精心打造、千锤百炼, 甚至要“十年铸一剑”。匠心之可贵, 就在于其锲而不舍的认真态度。创新也绝非一日之功, 绝非轻易可得, 往往需要一个漫长的过程。推动秘书工作创新, 就要有一颗持之以恒的匠心, 有一种“梅花香自苦寒来”的耐心, 不浮躁、不浮夸, 实实在在、久久为功。有时一处细小的创新, 都要经过仔细的考量、权衡, 不但要考虑历史因素及现实需求, 还要做好诸多的宣传解释, 企望一蹴而就, 时变时新, 既不合乎秘书工作特点, 也非创新之必然。特别是在起草重要文稿时, 一个新观点往往要在吃透上情、摸透下情、析透内情的基础上, 围绕领导的工作思路及风格特点, 反复论证提炼后提出, 只有这样创新才有基础、才有生命力。
四要常有仁者之胸怀, 包容创新得失。仁者, 爱人。仁者胸怀之大, 就在于他能宽容他人。对待创新, 文秘工作者需要一个鼓励、激励的机制, 让在创新方面取得成绩的人能得到有力的嘉奖, 起到示范带动作用;与此同时, 更需要人们有仁者那样包容的胸怀。首先要容得他人之所短。人无完人、金无足赤, 一个激情澎湃、创意无穷的创新者, 往往伴随着棱角分明、个性张扬、锋芒毕露、无拘无束等“缺点”和“短处”, 我们如果没有一颗包容之心, 而是用千篇一律的规矩来束缚他们、苛求他完美无缺, 则极有可能扼杀其创意的源泉, 导致千人一面、不求作为、一事无成。其次要容得他人之失败。创新之路充满风险, 创新之路也没有绝对的成功者。对于积极创新但未取得成功的文秘工作者, 我们要给予理解和勉励, 给予善待, 从而让他们继续保持创新的激情, 最终在工作中取得创新。
一、着眼领导工作,做到有效辅助
秘书是近身服务于领导的工作人员,其工作定位必然是以领导为服务对象,以领导及其工作为核心。可以说,秘书辅助领导日常工作是一个常态,因而,那些上传下达、左右疏通、撰写文稿、会议准备、文书处理、电话处理等信息工作都是围绕其间的必要环节。秘书信息工作的基本途径理应是着眼领导工作,做到有效辅助。
这里是秘书苏珊对信息处理的几个有效做法。一是根据主管的口授笔记迅速整理出将上会讨论的事项;二是捡拾出必须由主管过目的航空信件;三是整理备忘录置于主管的签字卷夹内;四是将查阅的资料附在来信之后,置于主管的“速件”卷夹内;五是在行事历上记下主管交办的明天的事项。我们看到,苏珊的一系列务实做法,正是本着为领导服务的宗旨,根据领导的实际工作需求,跟进信息工作。面对一个日理万机的主管,苏珊秉持的信息工作理念是:熟悉并适应主管的行事风格,熟悉公司的业务流程,为主管处理各项事务尽铺垫及善后之责。
毋庸置疑,领导日常工作的每个环节无不和秘书的信息处理紧密相关。譬如,当领导表示出某种意图时,秘书应当注意领会和把握其主要精神,并以此为信息处理的切入点,最终形成决策所需的文本,为解决今后的实际问题搭桥铺路。又如,当领导有外出考察任务时,秘书应当及时传递辅助信息,这其中除了制订明确的计划外,还应竭尽所能提供考察地的相关背景资料,以保障领导出行的实效性,提高其工作效率。
二、放眼日常事务,做到未雨绸缪
作为秘书,除了接听电话、收发文件、迎来送往、参加会议等冗杂的日常事务外,还要经常面对工作中随时可能出现的各种特殊状况。可以说,信息大量涌入、高度密集。一个职业秘书对此应有足够的心理准备,以科学的预见和充分的实战经验,使自己立于不败之地。所以,秘书信息工作的第二个途径应该是放眼日常事务,做到未雨绸缪。
对此,苏珊有这样的说法,“不要以为我每天都要加班工作,我并不是每天如此。只是在绝对必要时才这样做,我认为我必须时时有所准备,以迎接这种情况的发生。”“对于会议议程表,我通常都在较实际需要时间提前几天,以防临时赶不及。”在苏珊的案头始终准备着一本笔记簿,翻在空白的一页,以备不时之需;她会将进餐时与客户的谈话要点记下,留供主管参考。苏珊对信息处理得未雨绸缪,带来的是整个工作的有序推进,创造的是卓有成效的办公室文化。
现代管理日趋复杂,无形之中给秘书的信息工作带来了各种挑战。就以开会为例,召开一次会议,其间的策划、组织、协调、写作、主持等过程最能考量秘书的信息处理能力。这主要表现在:一是根据领导意图和工作方向确定会议主题;二是根据会议内容制定会议议程;三是准备会议文件;四是做好会议通知;五是根据会议要求合理调配各种资源;六是应对会议其间的各种信息疏漏情况;七是会议期间做好记录、编写简报;八是会后撰写会议纪要。如此林林总总,秘书对各种会议信息的处理非但任务重,责任也大。
因此,信息工作要求秘书能通过日常工作做个有心人,练就体察世事、预测准备的内功,正所谓“于无声处听惊雷”。
三、主动承担任务,做到有效沟通
主动处理信息、谨慎传递信息,力求信息工作的畅通,这是对秘书的又一项考验。苏珊曾说过这样一段工作感言:“我想首先是我能专心致志,心无旁骛;其次便是自动自发的精神,不管我的主管是不是催促我,我总是按部就班地做好我该做的工作。”
秘书信息工作的第三个途径应该是主动承担任务,做到有效沟通。苏珊在这方面也为我们树立了榜样。她的信息处理亮点表现在:一是对阅读的各种信息都会有针对性地进行摘录;二是在重大节庆日,会亲自致电、或撰写贺信及贺卡发给重要客户;三是随时就各类问题与部门负责人沟通。
从苏珊的做法可以看到,虽然秘书并没有义务牺牲自己的私人时间去额外地投身于工作,但如果秘书主动承担任务,那样既是对自身的打造,也是一种积极的境界,更是实现有效沟通的基本前提。可以说,信息处理的良性循环便是打通管理的各种关节,理顺工作思路,使组织内的成员朝着共同的愿景努力。
当领导工作遇到疑难问题时,秘书应积极主动地思考“我能为领导做些什么”,提供解决问题的建议信息,为领导分忧;当决策执行受阻时,秘书更有责任通过调研和协调,积极沟通上下左右,直到决策得以顺利贯彻执行。
四、重视信息反馈,做到适时跟进
秘书日常对信息的深刻理解、综合处理及合理利用是秘书活动的基本职能,也是秘书活动中的必然内容。由于秘书信息工作受历史与自身认识能力的局限,对社会及单位的新精神、新动向、新政策、新经验等“新鲜信息”的掌握总会有不到位的情况,这在一定层面上影响了解决问题的力度。为此,秘书信息工作的第四个途径应该是重视信息反馈,做到适时跟进。
例如,苏珊接到了盛怒之下的B客户的电话,是有关账目方面的问题。她在问明原委后,和有关部门联系明确结果,时隔不到两个小时便打电话将核对结果反馈给B客户,使他达到满意为止。同时,还将这一事情的经过记下来准备告知出差在外的主管。苏珊的这个做法凸显了信息反馈的重要性,一方面及时处理了问题,另一方面维护了企业的形象,也为以后此类问题的解决积累了宝贵经验。
又如,苏珊在开会时两度被电话打断,回到办公室后,除回复一紧急电话外,还检查档案,获取必要的资料,仔细回复了另一个电话。苏珊对这些看似平常的电话业务从来都是认真处理,妥善解决。
的确,作为一个职业秘书,对这种细节问题绝不可小觑,因为秘书对信息的处理是于细微处见精神。从苏珊的工作中,我们可以认识到,积极主动,化繁为简,讲求实效,理应是职业秘书信息工作努力的方向。
2013-2014学年度工作计划
一、工作定位
1、作好例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作,将其整理并存档。
2、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结,做好期末存档工作。3参与到各部的活动中去,做好活动流程及活动总结。
二、工作要求
1.“第一态度”,工作态度要认真诚恳,待人接物要热情礼貌,开展工作要全面细致。
2.“第一时间”,对待工作不得推脱,在任何时候都能及时保质保量的完成任务。
3.“第一效率”,工作要讲求方法,及时总结思考,遇到事情要及时调整,提高工作效率。
三、本学年工作计划
(一)认真完成本职工作
秘书处的主要职能:
1、文书工作负责例会会议记录,落实会议纪录标准。
2、考勤工作延续和改进考勤制度,继续施行例会点名,做好记录,定期汇总,评公示。
(二)积极参加学生会活动
由于各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作,使校团委工作正常运行。
(三)部内建设
培养锻炼干事能力:作为一个非职能部门,秘书处需要与各部门密联系,参与到各部门活动中去记录并监督。因此,要全面提高秘书处的工作能力,必须全面培养内部成员,清楚的了解各部门职能和工作性质,树立同学们的全局性观念。为此,我们将实施以下措施:
1、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力,定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。
2、分配活动时,尽量让秘书处每个干事都能全面接触校团委各方面活动,以便更好的促进秘书处成员对于校团委工作的整体把握。
3、更积极创新的工作,创新不是一句空话,在任何一个工作细节都可以创新,而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。
4、在确保效率和务实原则的前提下,将工作方法和任务进步明细化。
总之,秘书处必将在总结以往经验的基础上,积极开拓,勇于实践,为校团委进一步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们将会遇到很多的困难,但我们坚信我们会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好。以上就是本部门的大体工作计划,希望各位领导、老师在今后的秘书处工作中,给予指导和帮助。
武汉长江工商学院校团委秘书处
2、值班期间成员处理事情轻重情况应当首先完成老师安排的工作,其次接待外来人员,其三为自习。不可在办公室吃东西、打闹、玩电子产品或睡觉。
3、值班成员在值班期间负责管理办公室内的物品,不得擅自外借或带走,若外借或带走,无论损坏与否,值班成员必须负相应责任。值班人员在办公室值班时,须保持办公室的卫生和整洁。值班人员离开前,应清理办公桌及书报栏,并把使用的物品放回原位。
4、值班成员应树立良好学生干部形象,注重仪表,着装整齐大方,男生严禁穿拖鞋和大裤衩进入办公室,值班期间严禁抽烟、吃零食、乱丢乱扔,甚至玩扑克牌等不得体行为,严禁大声喧哗和过度频繁地四处走动等行为。禁止在办公室内使用大功率电器。禁止带无关人员进入办公室。
5、值班时间,不允许带游戏机、MP3、MP4等娱乐设备。
6、值班考勤凡迟到10分钟作旷到处理,值班期间外出必须在10分钟之回来,超过15分钟作旷到处理(除老师或有其他事情外出工作外)。
7、出现打架、斗殴、寻衅闹事、辱骂、恐吓、诽谤等行为,经证实给予一次 性开除。
8、恶意破坏校园环境,校园基础设施,经证实给予一次性开除。
9、违反公共场合秩序,如图书馆,大型会议,活动等行为,一经证实,一次 给予警告,两次给予开除。
10、有虚报帐目,挪用公款、财物等行为,经证实给予一次性开除。
11、值班或活动时间,旷到、迟到、早退,违规两次者做书面检讨,违规三 次者,除了需写出书面检讨,并在部门会议上做检讨。
12、每月的最后一周,根据本月的考核,部门成员评出本月优秀成员,上报团,由主席团颁发荣誉证书。
学生会秘书处干事3
1.负责学生会的文件制作,管理和各部门会议记录的收集整理、归档。
2.负责起草制定学生会的有关文件。
3.负责掌握各系学生会的活动资料。
4.负责各部门之间的协调工作,发挥好桥梁纽带作用,使各部门之间建立良好的工作群体,方便工作顺利进行,
关键词:高校;教学秘书;管理;工作
高校教学的成功,除来自学校领导的正确指引及师生的共同努力外,还离不开教学秘书的工作。教学工作是高等学校经常性的中心工作,教学管理是高校管理的中心内容,教学秘书日常工作有“学籍注册、课程安排、课程调停、考试安排、成绩录入、成绩整理、毕业论文的整理和毕业生资格审查”等。教学秘书自身的素质高低、工作能力强弱直接关系到教学管理工作能否顺利开展,而教学管理工作对保证正常教学秩序,顺利实施教学计划,提高教学质量至关重要。因此,在当今高校规模日益壮大,教学改革进一步深化的形势下,能否做好高校教学秘书的工作对高校的发展至关重要。
一、教学秘书的基本工作
(一)依据教学培养计划,落实每学期的教学任务
教学培养计划是高等学校培养专门人才和组织教学的依据,它体现了国家、用人单位和和高校培养人才模式对教育教学的要求,是开展教学活动的主要依据。教学秘书要协助院系领导制定教学培养计划,并且严格遵照教学计划要求,协助领导将教学任务下达给教研室。
(二)做好考务工作及学生成绩管理
考试是检验教师教学效果和学生学习情况的重要手段。学校从学期初补考,学期中的各类等级考试和资格考试直至学期末的期终考试,考务工作贯穿了整个学期的教学过程。因此做好考务工作对保证考试正常进行显得尤为重要。考试前加强学生考风考纪的教育,审查学生的考试资格,并办理相关的缓考、免考等手续;制订考试安排表、安排考场、准备考场的必需用品、落实监考老师。考试结束后,教师将学生的成绩输入成绩管理系统,教学秘书要
认真审核,最后将各班成绩表进行存档、分析,统计整理不及格学生名单。
(三)建立科学、准确、齐全的教学档案
1.教师业务档案
包括教师的个人简历、授课情况登记表、教学科研情况登记表、课程执行情况登记表、学历学位及荣誉证书复印件等材料。
2.学生学籍档案
包括学生花名册、学籍登记卡、学生技能情况、学术活动记录、成绩登记表、学生成绩汇总表、学生参加比赛获奖证书复印件、技能等级证书复印件及学生的休学、退学、转学、处分等材料,为表彰优秀学生、选拔学生干部、评定奖学金、毕业推荐等工作提供可靠的依据。
3.教学业务档案
一般包括各种教学文件、历年计划总结、工作条例规章汇编、专业建设规划、教学获奖情况、教学改革材料、各专业教学计划、教学大纲、授课计划、任课计划、课程表、考试课程安排表、听课调课记录、实习见习计划总结、毕业论文情况、教材使用情况、师资队伍结构、各学期成绩汇总表、成绩总结、各项等级考试通过率汇总表、补考重修汇总表等。
二、高校教学秘书队伍中存在的问题
(一)人员结构复杂,专业对口人员少
我国高校普遍存在着重教学、轻管理的现象。认为教学管理是事务性工作,可替代性很强。教学秘书一般三部分人组成,一是优秀的本科毕业生留校做教学秘书,但专业不对口。二是引进高层次人才的随调人员。三是部分院校为教学评估增加师资力量,大量引进研究生,但部分研究生由于生源有限无法授课,迫使部分研究生改行承担教学秘书工作。
(二)工作繁重琐碎,队伍稳定性差
教学秘书工作涉及面较广,整天面临着琐碎而庞杂的管理服务工作。责任大、任务重,要求教学秘书工作不能有半点失误,工作需制定周密的计划,妥善安排工作顺序,分清工作的轻重缓急,做好管理与服务工作。教学秘书工作繁重琐碎又得不到重视,职业发展前景很差,很少有人愿意长期从事此项工作。部分院校对教学秘书工作缺乏科学的评价标准,工作业绩难以衡量,往往是干好了得不到表扬,失误了会受到领导的批评和教师的指责。此种做法严重影响了教学秘书队伍的健康发展,并在某种程度上导致了教学秘书队伍的不稳定。
(三)业务能力较弱,创新能力不强
目前的教学秘书队伍中绝大多数的人未经历过相关专业技能学习,也缺乏一定的教学管理经验,进行教学研究和教学管理研究存在一定的困难。教学管理人员整天陷入事务管理和处理日常繁琐事务中,不能进行脱产进修,在职学习。因此,相当一部分教学管理人员缺乏管理专业知识、技能的训练,许多人仍停留在就事论事解决问题的经验管理水平。教学管理具有一定的专业性,专职教学秘书队伍的人员构成参差不齐是整体业务素质不高的主要原因。教学管理并不仅仅是一般的行政管理,它是兼有学术管理和行政管理双重职能的一门管理科学,教学秘书应该熟悉教育教学规律和相关管理知识。
(四)对本职工作厌烦,缺乏信心
由于部分教学秘书对所从事的工作缺少自豪感及不被认同和重视,导致心理不平衡,于是不愿意同他人打交道,缺乏积极的职业发展目标,工作中没精神、没动力、自信心不足、缺乏进取心和责任感。
(五)繁重工作及不被认同导致性格改变
由于对职业认知的偏差,他们对职业态度引起的心理状况常为情绪不稳定,自制力弱,在工作中主要表现为性情急燥,容易冲动,情绪不易控制等。例如对教师要求的调课或监考任务的改换,一个教师可能会处理得当,可多名教师的同样问题就会引发耐心底线,就会大声指责教师“都这样调,我们还要不要工作”,或者一句话否定“这是规定,不能换”,或者置之不理,一言不发。慢慢地就会形成人格缺陷和他人交际关系的紧张,更会影响工作效率。
(六)人际关系紧张
于是不被理解和认同,使得对领导的安排不能理解,认为是故意为难自己,对同事不能协作共事。长此以往,就形成了性情孤僻,以自我为中心的心理,同时,易怒、多疑、遇到错失就推卸责任等不良性格逐渐产生。
三、如何做好高校教学秘书工作
(一)良好健康的心态
教学秘书的工作性质,决定了我们的工作既繁杂琐碎又枯燥劳累。面对看似简单,但内涵复杂而又重要的工作,光靠业务能力和业务水平是胜任不了的。在实际工作中,由于工作千头万绪,不免会产生一些烦躁、抱怨等不良情绪。这就要求教学秘书要用一种平和的心态化解心中的不快。
(二)需要有一个较强的服务意识
教学秘书工作直接与教师打交道,他们是有思想、有知识的群体。他们的职称、年龄、性格、地域都有所不同。通过多年的工作,我感到,光靠做事情只是一种表层的服务,最主要的是要用爱心、真诚去打造一个和谐、友善、相互尊重、相互合作的工作氛围。
(三)建立和谐的人际关系
建立和谐的人际关系,教学秘书自己首先要丰富自己的内涵,个人的品性,学识。其次以开放个性,才会有真正的交流沟通,才会有彼此的信任。最后要理解他人的难处和需要。只有这样才能不断拓展自己的关爱和他人合作的精神,从而形成有效的心理素质能力。
(四)具备较强的创新能力工作
为高校教学秘书,要紧紧跟上高等教育发展的新形势,树立全新的意识和观念,通过学习和研究,在日常工作中提取出有价值的新思想、新方法,不断创新,与时俱进,在工作中发挥主动性、积极性和创造性,具备较强的创新能力,才能适应知识经济时代的发展需要,才能推动教学管理工作。
(五)具备计算机操作能力
计算机操作能力和外语沟通能力是新时期教学秘书应具备的工作技能。现代教学管理要运用先进的教学管理系统软件,计算机字表处理、数据库、网上办公等,目的在于为师生提供快捷优质服务的同时也减轻自身的工作强度,提高工作效率。
(六)具备良好的写作能力和表达能力
教学秘书经常要根据教学中的实际情况撰写一些教学文书,如教学通知、教学事务报告、申请等,就要具备一定的写作能力;在调整课表、考试管理、预订教材、处理学籍等工作中需要与工作对象反复磋商,贯彻领导的教学决策,传达师生对教学的建议,解释原因、交涉事宜中,应具有良好的语言表达能力。
总之,高校的教学秘书是秘书队伍中的一个特殊的群体,是教学管理的执行者,其工作具有鲜明的特点。要具备良好的综合素质,并非一日之功,而是靠不断地学习和实践,日积月累地来慢慢完善。每个教学秘书,只要具有强烈的事业心和工作责任感,有恒心和毅力,在工作中不断摸索,努力寻找工作规律和工作方法,不断地总结经验,一定能够全面地提高自己的综合素质。
参考文献
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