班主任与学生个别谈话的重要性及要注意的问题

班主任与学生个别谈话的重要性及要注意的问题（精选3篇）

班主任与学生个别谈话的重要性及要注意的问题 篇1

内容摘要：谈话，是班主任与学生沟通感情，对学生施行教育的重要手段。所以，班主任在教育教学工作中一定要掌握谈话的方法，选择适当的方式和方法，把握好谈话的技巧，使学生通过谈话获得更多的知识、能力及自信。根据时代发展的需要，作为班主任一定要具备谈话的能力，在谈话时一定要掌握谈话的艺术。本文对班主任与学生个别谈话的重要性进行阐述，并结合一些例子重点介绍了班主任与学生个别谈话的方法

关键词：班主任谈话艺术

班主任是班级的主要管理者，负责学生的学习、生活、纪律、活动等各种教育教学活动的日常管理，一个班主任，面对班上几十名学生，怎么才能解决好学生的思想问题，把学生培养成德智体全面发展的一代新人，工作方法是多方面的，但其中一项重要的经常性的工作就是与学生谈话。谈话对于师生之间沟通思想、交换意见、交流信息、解决矛盾、融洽感情、增强信赖及满足现代学生的心理需求和个体教育的需要有着非常重要的作用

一、与学生个别谈话的重要性

1、现代学生的心理需求

在和一个学生谈话后，她对我说了这么一句话：“班主任，你知道

吗？我等你找我谈话等了很久了！”我当时觉得原来学生真的那么渴望老师的关注。自从那时候开始，我经常抽时间找学生谈话。的确，青少年时期，学生正处于身心迅速发展阶段，但生理的发展往往快于心理发展。从主观方面来说，一方面，学生的自我认识能力和社会认识能力有了很大的发展；另一方面，由于社会阅历少，经验不足，自我认识和自我评价不成熟，对社会的认识和评价也往往比较肤浅。从客观方面来说，在整个社会对教育的期望值越来越高的今天，父母总是对子女寄以厚望而不顾子女的实际情况，加之一些学生在班级里与同学缺乏有效的沟

通，没有被认同的感觉，缺少一个比较和谐、宽松的学习环境。在主客

观因素的共同作用下，往往使学生处于一种高强度的心理负荷之中，日积月累，势必使一部分学生产生焦虑、抑郁的心理，由于无处倾诉，使

他们产生一种无法摆脱的心理障碍。俗话说，心病还需心药治，对于一些学生的心理疾病，作为班主任，只有通过与学生的个别谈话，才能真

正了解学生心理疾病产生的原因，才能启发、引导学生，使他们的情绪和心理得到调节，帮助学生解开心头之结，恢复自我，找回自信，从而

确定正确的行动方向。

2．与学生谈话是个体教育的需要

在现阶段，我们的班级规模比较大，学生的来源有比较大，由于学生生活的环境的不同，原来接受的教育不一样每一个学生都会有自己不同的情况，这就需要我们老师与学生进行个别的交流。个别谈话是班级授课制的良好补充，也是因材施教的具体体现。

比如，一个班级有51个学生，情况差别很大，有44个内宿生（其中5个内宿外膳），7个外宿生；有正取生，有择校生；有来自农村的学生有来自县城的学生；有来自重点初中的学生；有来自普通中学的学生有的学生；既有年级前10名的学生，也有年级400名后的学生；

此外，学生家庭的差别（如有些学生来自单亲家庭或贫困家庭）、学生个体的表现、心态等等，都有许多差异，这就需要我们平时要展开个别谈话，才是满足学生的个体需要。

那么，在与学生，尤其是高中学生谈话时，班主任应注意哪些问题呢，才能取得较好的谈话效果呢？

一、谈话之前应做好准备工作

找学生谈话，不能心血来潮，随心所欲，毫无准备。谈话前要对谈话对象的思想、心理、问题的原因以及社会、家庭、学习生活环境等，做到心中有数，选择最好的谈话方法。在学生的这么多情况中，老师与其接触得最多的是他们的成绩、纪律这两个方面。

一是关注他们每次考试的成绩。成绩是一个学生学习效果的反映，从成绩中可看出一个学生学习是否尽力，偏科现象是否严重，或是哪些科目需要加把劲的。所以每次考完试后，我都认真归纳总结学生的成绩，找出原因，个别分析。

二是注意学生纪律方面的表现。纪律方面主要体现在这几点：上课的表现、课堂纪律、宿舍管理、各项文体活动或劳动等。例如学生经常在课堂睡觉，浪费了许多宝贵的时间，就要深入地问清楚学生因何睡觉，或是因身体问题，或是因晚上睡觉比较晚，或是其他的原因等。又如学生经常迟到、宿舍老是扣分等问题，都要具体问题具体分析。

另外，如果有条件，还可以先向学生的家长了解学生学生在家的各方面的表现。

因此，找学生谈话，一定要做好充分的准备工作，这样才能有明确的谈话目标，所谓的“对症下药”，才能收到良好的效果。

二、把握谈话的时机，选择好谈话的时间、地点

一般来说，当学生知道自己犯了错误时，已经自责，需要谅解；当心中充满郁闷，需要排遣时；当取得成绩，满心欢喜，需要认同时；当处于迷茫状态，一筹莫展，需要指点时，都是与学生谈话的最佳时机。把握好谈话的时机谈话最好不要在学生上课时间内进行，以免影响学生功课。有些谈话要注意时效性，不要错过机会，如发现学生学习过程中有问题，要及时找其谈话，帮助其端正态度或改进学习方法，不要等考试结果出来才去埋怨学生，当然对于考试成绩不好的学生，也要找其谈话，帮助其分析原因，找出根源，鼓励他继续努力。特别地，当学生情绪激动时，不要进行谈话活动，要先进行“冷处理”，待其平静后再谈不迟。选择合适的谈话地点个别谈话，特别是批评学生或涉及暂时不宜公开内容时，要尽量避免当众进行，以免伤害学生的自尊，产生对立情绪，影响谈话的继续进行。因此，谈话要找准时机，把握好谈话火候，那么谈话就能收到事半功倍的效果。

三、谈话时要注意方式，讲究艺术。

“谈话要注意自己的对象，点明问题也要根据不同的对象采取不同的方式”。这是一位老班主任多年从事学生思想工作的体会。因此，跟学生谈话时，要尽量避免使用一些过激的方式，如挖苦式谈话、比较式谈话、轻蔑式谈话、命令式谈话等，这些谈话的方式只能是拉开了老师与学生的距离。我主要是从这几个方面来入手的：

1、循循善诱。交谈中可采用多种方法对学生进行诱导，或叙经历、谈感受、或树观点、辩是非，或动之以情，总之，要使学生心悦诚服。这种循循善诱还要求班主任站在学生的立场上来思考问题，解决问题。其实出现在学生身上的很多问题，都需要老师的理解，所以我们要在理解的基础上来慢慢地诱导他们讲出心声。比如在我班的学生陈秋玉，她学习非常勤奋，但成绩老是上不去，我找她谈话的时候也是不大出声，我就慢慢地跟她讲我读高中时的奋斗历程，再举现在高考有成绩的例子，让她感受到各人的成功感。在我的诱导下，她就开始把自己学习的苦恼讲出来，经过分析，才发现是学习方法不得当，那我就对症下药，让她根据自己的情况有针对性地学习，收到了很好的效果。

2、多用欣赏性的话。在教育教学过程中，班主任（包括各学科任课教师），所说的每一句话都具有明显的教育性特点，但能否产生教育性功能则取决于谈话的方式。学生做错事，不是抓住错误不放，而是抱着改进的心态去和学生谈话，善于发现学生的闪光点，从“长”计议，往往能产生好的效果。学生表现得好，更要懂得表扬，不要吝啬赞美之辞，要让学生切实地体会到成就感，进而产生更加积极的动力，这和魏书生先生提倡的赏识性教育是一致的。

这种欣赏性的谈话其实还包含着一种目标激励，谈话时发现他们的闪光点，对他们进行鼓励，实际上就是使他们认可自己，增强自信心，相信自己能做到最好。班主任就是一种“催化剂“，给予学生充分的信心和勇气，帮助学生扬起远航的风帆，推动他们去勇敢地乘风破浪。对鼓励进步的谈话对象，要帮助其设立恰到好处的奋斗目标，并激励其努力拼搏，不断进取，一步一个脚印地实现生活、学习中的目标。例如在我班有好几个后进生：伍宁(上课老喜欢讲话,学习不够努力)、黄洋(上课经常睡觉,学习态度不认真)、朱亚雄(上课经常睡觉,不怎么学习)等，的确他们平时上课经常睡觉，也不交作业，对这些学生，可能收到的经常是批评，但我在批评的同时也找到他们身上的闪光点，如伍宁人聪明可爱,黄洋对老师很有礼貌,劳动是也积极,热心帮助同学,让他们认识到自身的长处，那样学习就起劲，干活就积极，就会争取做得更好了。

3、多用理解性的话。对遭受挫折、打击，或非主观原因成绩骤然下降的学生，一方面要体贴安慰，表示理解，帮助抚平其心灵的创伤，另一方面要帮助其分析原因，使其尽快走出低谷。切忌对犯了错误的学生劈头盖脸就是一顿训斥，甚至讽刺挖苦，恶语相向，那么学生的自尊心就会受到极大伤害。但教师如果用理解的态度来对待，他们就会感到一种温暖，也感受到周围同学对他们的关爱。例如对于每次考试之后成绩下降比较厉害的学生，我很少盲目地责骂他们，更多的是帮助他们分析失败的原因，帮助他们走出低谷，重新树立起对学习的信心，争取在下一次的考试中取得更好的成绩。

4、进行击中要害式的谈话。对某些问题严重或屡教不改的学生，谈话时不要回避矛盾，含糊其词，要单刀直入，击中要害，讲明政策，分析利害，理直气壮地进行批评。例如对我班的几个比较调皮的学生，我通常是针对他们的错误来谈话，先是比较严厉的训斥，等他们意识到自己的错误时，再语重心长地教导他们人生的道理，这样收到的效果就比较好。

5、暗示谈话法

暗示谈话法学生中有很多问题，班主任不宜与学生直接谈论，如早恋现象、优秀生身上存在的笔病等，班主任使用暗示的方式谈话不失为一种有效的方法。所谓暗示法，就是不直接谈事件本身，而是谈与之有关的其他事件，使其从所谈内容中得以启发，进行自我反思，达到转化思想和行为的效果。

6、与学生谈话时要面对面而坐

实践证明，在两个人的接触中，如果相互正视，则意味着彼此有作深谈的兴趣。有些班主任教师在与学生谈话时，要么歪靠椅子，边抽烟边谈话，要么边看书，边写字，边听学生谈话。教师的这些行为会挫伤学生的自尊心，觉得老师看不起自己，老师不重视自己，因而产生心理封锁，不愿意继续谈下去。

因此，我平时和学生谈话与学生面对面而坐，认真倾听学生的谈话，始终表现出对学生谈话很感兴趣。这样一来，会使学生觉得老师平易近人，他们就不会感到害怕，而让他们感到老师是朋友，愿意说出自己心里的秘密，谈话才能取得满意的效果。

7、与学生谈话时要注意面部表情

有些班主任老师和学生谈话时不苟言笑、语气强硬，命令和训斥较多。经常是这不行，那不准，应该这样，不应该那样，只有自己说了算，绝对没有商量的余地，我刚开始做班主任是也是这样，特别是碰到一些很“牛”的学生的时候，这不利于与学生的沟通。我曾经找过一个违反纪律的学生谈过话，当时我正在气头上，我板起面孔当面训刺他，不管我怎么问他，他只是低着头，什么都不说，动也不动一下。后来我慢慢转变态度，不再板着面孔，相反，我笑着问了几句，预期语气也缓和了,渐渐地，他也开口和我说话，然后我们越聊越多，完全就想朋友之间的谈话，效果自然好了。在后来的班主任工作中，我越来越体会到这一点。由此可见，和学生谈话是一门艺术，谈话中教师的笑容是这门艺术中不可缺少的添加剂。对于那些经常迟到、旷课、不认真听课、作业不能完成、打架、闹事的后进学生所犯的错误，要及时纠正，千万不能板起面孔，当众讽刺、挖苦，揭他们的底儿。在谈话的过程中，始终让他们感到老师是关心、爱护自己的。学生渴望能在充满爱和信任的环境中成长，而爱和信任是在和学生自然、平等、和谐的相处过程中一一石慢慢“垒”起来的。

以平等的身份与学生谈话，学生就会解除对教师的戒备心理，与教师建立“不设防”的和谐关系，教师的教育意图才会被学生心情舒畅地领会和接受。

班主任与学生个别谈话的重要性及要注意的问题 篇2

一、作好谈话对象的选择

每一个高校辅导员在实际的工作中都要与很多学生进行个别谈话，在谈话对象的选择上，一般都是针对一些特殊对象，这些特殊对象包括贫困生、违纪生、优等生、差生、困惑生等。这些特殊对象一般来说占据了辅导员的绝大部分视野。不管是常规工作中的管理，诸如迟到、早退、旷课的考勤，学生宿舍的卫生和夜不归宿；还是重要工作，如评优评先，助学金的评定；抑或是学生活动的组织实施等。正是应了当老师都知道的那句行话——“抓两头，带中间”，也就是说中间的学生不用怎么管，他们自然会“随大流”。其实不然，辅导员除了要关注那些特殊学生外，对于不好也不坏的学生也要给予适当的关注，因为这些看上去不引人注目的学生也同样渴望别人尤其是老师的关爱。有时候你也许是很随意的一个动作或一句话，却能给他们带来意想不到的影响。所以作为辅导员应该尽量做到与每一位学生都能谈一次话。如果每个辅导员能坚持每天都与一个学生谈话，做到这一点也就并不难，而且日积月累，会掌握丰富的第一手资料，在学生工作中会取得良好的效果。当然，辅导员在每天安排学生谈话对象上还是要先特殊后一般，注意工作中的轻重缓急。

二、把握好谈话中的基本原则

辅导员在与学生谈话过程中要认真把握好谈话的原则，坚持平等、尊重、真诚、激励原则，始终持有一颗爱心。

因为辅导员与学生是师生关系，有着教育与被教育之分，这种在身份上的差别势必影响学生在辅导员面前袒露自己内心真实情况的勇气，因此把握平等原则就十分重要。况且辅导员与学生只是社会角色上的差别，但在人格上是平等的。只有坚持在平等原则下交流，才能真正深入了解学生，使谈话不仅仅是流于形式。尊重原则就是谈话中认真对待每一个谈话对象，尊重每一位同学，不勉强、不命令，不泄露他们的隐私。只有尊重他人，才能赢得他人的尊重，辅导员的权威才能得到学生们的真正拥护，才能使他们消除心里戒备，从而和辅导员畅所欲言，使谈话能够顺利进行。激励原则是辅导员与学生谈话过程中应该始终遵循的一条原则，应贯穿于谈话的全过程。顾名思义，激励就是激发、鼓励，不管是批评式的谈话还是表扬式的谈话抑或是一般了解情况的谈话，都应该充分调动大学生的积极性、主动性，发挥其自身的创造性和潜能。真诚原则是辅导员与学生谈话须具有帮助学生的诚心诚意，具有关怀和爱护学生的感情，以诚相待，以心换心，而不是例行公事的谈话。谈话既是语言上的交流也是情感上的交流，更是心灵上的交流，要像朋友那样谈思想，谈感情，做心灵上的沟通。有了这种诚意和感情，与学生谈话时才能够推心置腹，披肝沥胆，说出的话才能够如春风拂面，细雨润心，才能够打动学生、感化学生。只有感情上有了共鸣, 你讲的道理才容易让学生接受。

三、综合运用好多种谈话方法

辅导员与学生个别谈话时有很多种谈话方法，如共鸣法、倾听法、多结论法、表扬法、批评法、鼓励法等。在实际谈话中一般不只运用一种方法，而是综合运用多种谈话方法，来达到谈话的目的。如在谈话开始时使用共鸣法，即指辅导员寻找与学生的共同点，这种共同点可以是共同的看法、共同的经历、共同的爱好等。辅导员可以有针对性地讲一些自己年轻时的经历、上大学时的情况、自己的爱好等，通过这些有针对性的讲述，激起师生之间心灵的共鸣，产生共同的人生感受，拉近与学生的距离。谈话中倾听方法的使用主要运用于一些学生内心冲突较大，心理压力沉重，或突然遭受意外打击的情况下，他们所需要的是心理能量的释放和情感的宣泄。他们因为信任辅导员老师才来倾诉，这时候辅导员在谈话中更多的是做一个忠实的听众，耐心地听取对方的倾诉，不需要给出什么意见，当倾诉结束后，学生一般都有如获释重的感觉。如果学生心理有困惑，可以采用多结论法，这种方法指在与学生深入探讨一些现实问题，如恋爱、家庭、事业等时要充分考虑这些问题的复杂性、多因素干扰性，可能产生多个结果，因此下结论时，要注意结论的多元性和开放行，使学生能根据自身的具体情况而有一个更大的选择空间。对犯错误的同学一般使用批评加鼓励的方法，及时批评指正其错误行为，讲明纵容姑息的后果和危害，还要体现宽容与理解，让学生感受到爱护似的批评，树立上进的信心，以有利于他们的进步和成长。对于取得成绩表现好的同学一般可以使用表扬加鼓励的方法，肯定优点和成绩，鼓励其树立信心继续努力。表扬要及时，要借助当时的舆论氛围“趁热打铁”效果才好，同时表扬要留有余地，暗示其还有进步的必要和“没有最好，只有更好”的道理。

辅导员在与学生谈话中综合使用好谈话方法，就能避免在谈话中遇到抵触、诡辩、顶牛或沉默的尴尬，防止谈话成为辅导员的一言堂。

四、勿忽视谈话前后的工作

要做好学生个别谈话，谈话前的准备工作和谈话后的材料整理及观察不可忽视。常言说得好：不打无准备之战。在谈话之前，辅导员必须做好充分的准备，才能达到事半功倍的效果。这些准备工作包括：要充分的了解谈话对象。谈话之前应该提前收集、分析谈话对象的个性特征、近期的思想状况、明显的行为表现，从而确定谈话的突破口、选择谈话的支撑点，确立谈话主题和目的，为保证谈话的有效性和高效性做好充分的思想和理论准备。确定适宜的谈话地点。人们对情景的认知影响人们的心理及行为反应，因此，谈话必须根据谈话内容和对象选择恰当的地点。如内容庄重严肃的谈话宜在正式场合如办公室、会议室谈，以引起对方的重视；学生生活上的问题就最好进入学生宿舍，在轻松的氛围中进行。

谈话结束之后还要注意材料整理及观察被谈学生的表现。辅导员与学生的谈话记录整理是不可忽略的一部分。对谈话材料的总结具有重要的意义，它不仅可将学生的思想状况备案以便下次谈话的展开，还可以在实践中不断改善与学生谈话的技巧，得出自己的一套方法。当然这一切都结束了，并不就意味着谈话工作的真正结束，对谈话对象进行观察，不仅可以看辅导员的谈话是否达到了预期的效果，也可以及时的发现问题，采取补救措施，巩固谈话的效果。

高校辅导员担负着是对学生进行思想教育、日常管理和组织开展各种活动的重任，对学生的全面成材起着重要的桥梁和纽带作用。辅导员要善于使用好与学生个别谈话这种最常用的工作方法，注意谈话中涉及的一些问题，在工作中不断摸索，寻找属于自己的一套经验，成为学生成长中真正的领路人。

摘要：与学生个别谈话是高校辅导员在学生工作中最常用的工作方法。辅导员要想真正用好这种工作方法, 需要注意以下几个问题:1是作好谈话对象的选择;2是把握好谈话的原则;3是综合运用多种谈话方法;4是勿忽视谈话前后的工作。

关键词：辅导员,个别谈话,注意

参考文献

[1]于泳.辅导员与学生谈话的原则和方法.辽宁教育行政学院学报.2005年第5期

[2]丁明霞.高校辅导员谈话艺术探析.科技资讯.2007年第16期

[3]孙庆民.浅谈高校辅导员谈话艺术与技巧.科教文汇.2007年8月

[4]王利.辅导员与大学生谈话要有“五心”.煤炭高等教育.2005年7月

浅谈班主任对个别学生的谈话技巧 篇3

[关键词]初中生班主任谈话技巧

[中图分类号]G635[文献标识码]A[文章编号]16746058（2015）240097

古人云：“一言可以兴邦，一言也可以误国。”言语得失，小则牵系做人难易，大则涉及国家兴亡，非常重要。同样在今天的班级管理中，谈话依然是师生之间沟通情感最重要的手段之一。在正确引导学生的过程中，班主任要选择最佳的谈话时机，针对个体差异，融入谈话智慧，才能取得事半功倍的效果。正如古时苏秦凭三寸不烂之舌而身挂六国相印，触龙循循善诱方能救赵于水火。如何成为一个充满教育智慧的班主任是我们每位中学班主任都应该思考的问题。下面，笔者就自己多年的班主任教学实践经验，对班主任的谈话技巧谈几点看法。

一、避开“审问”，消除“戒备”

受传统教育的影响，有些班主任习惯了用审问的口气，以高高在上的姿态与学生谈话，让学生视师生间的谈话为训话，也使学生总是怀着一颗紧张不安的心，小心翼翼地“对付”着教师。这样的谈话不但不能使教师弄清楚学生心中的真实想法，反而会让学生非常反感，导致实现不了预期的教育目标。

“审问”不等同于“谈话”，平等有效的谈话应避开审问，消除学生的紧张情绪和戒备心理，以平等的心态才能走进学生的内心。谈话时，班主任应想方设法地拉近师生距离，比如大话家常，使谈话氛围轻松愉快，减弱学生的排斥性。在轻松愉快的氛围下，学生自然就会渐渐地敞开心扉，消除戒备心理，无形之中拉近了师生之间的距离。在自然、和谐的氛围中，谈话才能有一个良好的开端，事情也才能向着班主任预先设计好的方向发展。

二、动之以情，晓之以理

多年的班主任工作经验告诉我，动之以情、晓之以理是一种重要的沟通与谈话技巧。情与理的结合能使道德教育深入人心。

例如，与那些学习上有畏难情绪、怕吃苦的学生进行个别谈话时，我惯用哲理故事，再适时适当地引用一些励志名言，如“一分耕耘一分收获”“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出”等，通过摆事实、讲道理，让学生从中悟出学习、生活、交友和做人的道理。力求把所谈的内容当作一篇篇声情并茂的演讲稿，使每位学生心中泛起阵阵涟漪。

三、以诚相待，倾心而谈

找学生谈话时，我们都有过这样的感受：学生开始时并不注意你讲的道理，而是看你的态度和感情。因此在与学生谈话时，教师要以诚相待，学生只要不是自甘堕落，班主任就要以“人非圣贤，孰能无过”的心态去对待他们，让他们体会到班主任是诚心帮助他们的，这样才能取得学生的信任，更好地进行双向交流。

著名心理学家梅拉比在实验基础上提出了一个公式：交流的总效果=7%语言+38%音调+55%情感。情深出良言，谈话时班主任应做到推心置腹，让学生毫无顾忌地敞开心扉，引起学生情感上的共鸣。在和谐、平等、毫无压力的氛围下，学生会更加乐意接受教师的劝诫和批评。例如对于班干部，我常以商量的口气与之相谈，对于性格内向的学生则以亲切自然的语调、和颜悦色的表情进行谈话，对于性格外向的学生则可直截了当，不兜圈子，用信任促其改正。

四、旁敲侧击，幽默暗示

金无足赤，人无完人。合理的批评对学生的成才和发展有着很好的促进作用。然而，批评也需注意火候，真正富有教育魅力的批评，不会损伤学生的自尊心，不会让被批评者无地自容。因此，班主任要讲究批评的艺术，而幽默暗示不失为“忠言顺耳”的一剂良药。

例如有一次我布置了一篇英语作文为课后作业，结果发现班上的A学生与B学生的作文一模一样。了解情况后，知道是平时就表现不佳的A学生抄袭，一时火冒三丈。但在冷静下来后，我意识到每位学生都有尊严，尤其是男生更是要面子。在与A学生谈话的过程中，我旁敲侧击地指出：“第一，你有较强的鉴别能力，帮助老师选出了一篇优秀的范文；第二，你有一颗细致的心，连抄袭都能抄得一字不差；第三，你有一颗上进的心，想得到老师的认可，想拥有好的成绩。这几点，多么难能可贵啊。”一席幽默的话，让A学生自己也忍不住笑出了声，但笑过后，他又迅速恢复了严肃，主动承认错误。自那次谈话后，A学生有了明显的改进，虽然作文写得还不是很优秀，但能看出，每一篇作文都是他自己认真写出来的，英语成绩也有了明显的提高。

总之，谈话也是一门学问。作为一名合格的班主任，需要捕捉最佳的教育时机，以充满教育智慧的语言解开学生的思想疙瘩，点燃学生心灵的火花，以炽热的情感、真挚的语言，帮助学生“药到病除，言至心开”，成为学生的良师益友。