销售人员面试题 、Interview（共10篇）
1.express skill and comunication
2.Product aknowlage and personal taste
3.marketing entering and develop plan and idea
4.good comunication and persuasion, but by tricky(trickish)
5.desire to get good sales amount, while have strong responsibility to provide good service to customers.6.flexiblewhileinsist on company’s principle
7.Proactive and good teamwork
Lanpai company introduction
Lanpai Head Quator in China—Our main market in past years---Products---Reputation-Quality—New company plan in Africa—Ghana branch bright future with 2years.Employee
Q1: Self introduce with 3 mins
A
Q2: why you are interested in sales exective position, Can you meet the position requirements? What capacity or ability? Why do you think this ability is important?
What ability and skill and knowlague will make you to be provocative of other staff?
A
Q3: Pls tell the most difficulty you meet for sales before, How did you persuade customer to buy your product? A
Q5:After you see our product , Do you think Who is our potential customers(future buyer)
B
Q6: If you go to visit the customer, what key information you will collected from customer?
B
Q9: How will you arrange a weekly working plan ?
A
Q11: What’s the differencefor selling by calland go and discuss in person?What special method and skill needed if to make calling sell to be succeed.(模拟)
A
Q13: If you need to take a lesson about marketing and sales to new employees, what will you teach them?
A Know what you are selling know how to comuicate with customer not sell product sell benefit
Q15: If company asign you heavy task, and Time also short, What method you will take to complete the work?
A work in team would not say can’t complete the job
Q17: How long will take from visiting customer to complete the deal, How to make this period shorter?
A three day for customer who interest persuade convience
19: When company send you to a new city or areato develop new customers, How will you do to make them all to be your regular customers?
A Increase relationship
20: If you want to call some customer to sell products, What preparation will you make before call?
A Product infohow to say
21: How will you handle the papers work which concern sales?
home
22: Please sell this product to me
Before sell have to know features of products
23: To communicate with old customer and new customer, which one you like to..? Why
具体设计:原本面试中, 使用的逻辑思维笔试题、之前工作经验调查等, 都不能达到较高的区分度。根据与用人部门沟通, 销售实际工作情景中, 客户决策链较长, 涉及不同部门不同层级的人员, 面对的客户有专业也有非专业。因此, 思路清晰, 能对不同专业背景、不同层级的客户清晰介绍产品和公司, 是比较关键的能力要求。人力资源部门讨论后认为, 学历上我们要求计算机或者相关专业本科学历, 可以满足向专业人员介绍专业知识的要求;向非专业人员介绍, 是技术型销售较难达到的。人力资源部门可以作为非计算机专业人员, 考核求职者“向非专业人员介绍专业内容”的能力, 作为其他面试的补充。鉴于我们招聘的都是有1-2年工作经验的人员, 如果他们介绍之前销售过的产品, 可能会有原公司其他同事的智慧在里面, 不能完整体现求职者自己的思考。为了公平统一, 方便衡量和统计, 人力资源部门最后商议决定, 增加一道关键题目:用介绍产品的思路, 向大家介绍你比较擅长的某样东西, 目的是让大家认可并为之买单。要求不要讲过于专业或者之前公司产品。
评分标准:因为是用讲产品的思路介绍, 就是要介绍产品本身的用途、将产品推荐给别人、强调产品对用户的价值、并获得别人认可的一个过程。从介绍的通俗易懂性、对客户的价值以及整体表达能力三方面, 我们设计了如下的评分项目:
1.本身是什么
2.自身特点及用途
3.同类型事物相比较
4.为什么你会非常喜欢并擅长它
5.该事物对于听众来讲有什么价值
6.表达能力及组织语言流畅度
每个维度10分, 分为优 (7-10分) 、中 (4-6分) 、差 (0-3分) 三个等级。
标注化指导语:用介绍产品 (这四个字放慢速度说并且重音) 的思路, 向我们介绍你比较擅长的某样东西, 目的是让我们认可并为之买单。为了避免过去工作经验的影响, 请不要讲过于专业的东西或者之前公司产品。为了介绍方便, 可以假设我们对你介绍的东西并不了解。注意, 是用介绍产品的思路。可以有5分钟时间思考, 介绍时间不超过5分钟。
实际应用:根据讨论, 该项测试作为原有面试选拔的附加题, 在所有题目最后出现。考核方法为口头表达。该环节设置及格线, 不能达到及格线的直接淘汰。
难度:实际面试中, 通过前面测试的50人中, 有32人及格, 18人在此环节被淘汰。可以粗略的认为难度为0.64, 中等难度。但这一难度指数是在已经通过前期重重考核的求职者身上得到的, 被测人员整体素质较高, 与岗位匹配度较高。如果将题目广泛应用于求职者身上, 难度肯定更大。
信度:本测试不适宜重测信度、复本信度, 只能采用评分者信度。
两名面试官分别打分。通过前期五次试测并沟通, 正式测评时, 两个评分者分别给30名求职者的六个维度表现打分。因样本数量较少, 且无法确定总体分布是否正态, 故评分者效度采用斯皮尔曼等级相关计算, 达到0.54—0.78, 信度处于可接受范围。
效度:采用专家评审法。将销售部主管 (资深, 工作年限大于五年) 作为专家, 推荐人员复试。如果通过复试且顺利通过三个月试用期, 则视为有效推荐。共推荐14人复试, 通过复试且顺利通过试用期6人, 效度为0.43, 是原来约为0.16的推荐复试/录用比率的2.7倍, 获得销售部门较高认可。
总结:
1.本次面试方案设计是在原有诸多面试方法 (如学历工作经历筛选、情商测试、逻辑思维测试等) 的基础上增加的环节, 取得了一定的效果。实际应用中, 没有单独使用此方法的案例, 也不建议单独使用。作为一个不太复杂的环节, 可以加入原有的面试方法中, 提高面试筛选度。
2.清晰的将自己知道的事情, 用别人的语音介绍出来, 这种理解并转化的能力, 对于销售人员以及相关的市场、产品设计、售前支持、售后维护等所有营销相关人员, 都是至关重要的。此项设计可以给所有营销相关人员的筛选做一项参考。
不足:
1.评分维度的设计, 只是征集了公司做产品、做营销等相关同事的意见, 没有太多的文献可以参考。且每个评分维度所占的分值相同, 未能完整的根据岗位需求设计每个评分维度的分值, 是本项设计的一大遗憾。但实际工作中, 很难区分每个具体的维度的重要性维度划分, 因此采用平均分配的方法。
2.效度统计以通过试用期为准。但14人中, 有1人接到录用通知没有入职, 1人试用期内主动离职。这两人都是我们认为考核通过但主动选择离开的, 影响了效度统计。如果考虑这些意外因素, 效度或许可以达到14人中8位符合要求, 效度0.57.
分析 你的回答将告诉面试人，首先，你对影响别人有什么看法。其次，你影响别人的能力究竟有多大。
错误回答 一般情况下，这取决于这种想法的价值。如果这是一个好想法而且我所交往的人是通情达理的，那么，一般情况下，让别人接受我的想法不会太难。
评论 这种回答的问题在于，它并没有解决实际问题。这个问题实质上问的是你怎样对待那些不赞同你的看法的人。这个回答表明，你愿意在一种和谐的工作环境中工作，不喜欢不和谐的工作氛围。
正确回答 这是多年来我一直非常努力探索的一个领域。对于好的想法，甚至是伟大的想法，人们有时并不接受。我现在认识到这样一个事实，那就是你表达想法的方式同想法本身一样重要。当我试图影响别人时，我一般会假设自己处在他们的位置上，让自己从他们的角度来看待问题。然后我就能够以一种更可能成功的方式向他们陈述我的想法。
评论 首先，这个回答表明，你理解人际沟通的复杂性，知道使别人改变看法具有一定的难度。其次，这个回答还表明，你知道影响别人时运用策略很重要，而且也能够采用合理的方式说服别人。最后，这个回答还表明，你知道在沟通困难的情况下，沟通方式和沟通内容一样重要。
苏宁面试题二：在做口头表达方面你有哪些经验?你怎样评价自己的口头表达能力?
分析 这个问题旨在测评你的公共演讲能力，同时也可以了解你对演讲能力的自我评价。
错误回答 我认为每个人都会在做演讲时感到紧张，我可以做口头表达，但是说实话，人们并不总是愿意倾听。我认为，有时候，给人们发放纸面信息再回答他们的问题，这样做会更好一些。
评论 这种回答清楚地表明，你这方面的能力很欠缺，它不仅说明你不喜欢口头表达，同时也意味着你不愿提高自己的口头表达技能。
正确回答 我曾经看到一篇文章，说公共演讲是美国人最害怕的事情。我认识到，如果大多数人都害怕做公共演讲，那么在克服自己的恐惧并掌握口头陈述技能之后，我就能够在竞争中更胜一筹。因此我抓住所有的机会做演讲，而且我发现，做的演讲越多，就越对演讲感到轻松自如——当然也做得更好。
其实是一个比较空泛的问题，但是最好提前准备一下，不要表现的对这方面一无所知。显得你根本没有诚意。
2. 如果你有一百万你会做什么?
一个考察你的计划性的问题，不能回答买房购车这样的事情，有头脑的人，永远将投资作为最大的快乐，显示你是个有计划的人，。但是不要浮夸，比如马上开一家公司这样的话，最好不要说，因为你一无所知的时候，如此激进会让招聘方对你产生不信任感。
3. 请和我谈一下你个人对股票的看法?
如果你不清楚，千万要诚恳，谈谈你个人的一些看法就好了，在专家面前班门弄斧可不是明智的选择。如果你提前有查阅相关资料，有这方面的准备，那么恭喜你，一个英明的决定。
4. 请你给我介绍一种你想买的或者想卖的股票?
这个问题，无法给你建议，请提前准备。
5. 告诉我三种你想要买的股票?
只能靠你平时留心了，如果你不了解股票行业并且不感兴趣的话。但是不要瞎说，这样的会造成适得其反的效果。
6. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的?
问题解析：不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题，让你说说自己曾经的工作经历，考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力，回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大，让考官对你刮目相看。
7. 人们购买产品的主要原因都有什么?
大部分购买行为的发生，并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量，每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。
8. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?
问题解析：此类问题也是考管在面试时比较关注的，所以在准备面试前，你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解，做到有备而来。 ?
9. 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
这个问题是考察你对销售工作的价值取向，你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感，不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容，这个工作主要是和人打交道的，所以你要接触很多人，有你喜欢的也有你不喜欢的。
10. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?
在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排，可以做为参考，回答这个问题前你应当已经有所准备，好的销售人员一天的工作应该是有序的。
11. 为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
销售人员所应该具备的素质非常多，所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质，销售的工作是以人为工作对象，因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。
12. 在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
76. What’s your name?
77. What makes you decide to apply for the position?
78. Can you use a computer?
79. Do you speak foreign languages ?
80. Yes ,I can speak English ,and a little Japanese.
81. What hobbies do you have?
2.你认为自己最大的长处是什么？
3.你认为自己最大的弱点是什么？
4.如何评价你自己？
5.你认为你具备什么样的技能适应这份工作？
6.工资对你有多重要？
7.为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？
8.是什么原因吸引你加盟我们公司的？
9.你还面试过哪些公司？
12、您是如何面对压力又是如何分解压力的，如果您入司两个月仍没有出单您会怎么想？
13、请简单写下您之前公司的销售流程及您常用的销售方法和技巧。
14、如果应聘者第一次打电话给应聘者的潜在客户，简单介绍之后，对方回绝应聘者说现在正忙，应聘者会怎么做？
15、如果某位客户一直在购买和应聘者的产品相似，但价格却很低于应聘者的产品，应聘者该怎样说服这个客户购买应聘者的产品？
应聘笔试题
【笔试须知】
1）请认真阅读并真实完整地回答以下各项问题，可以畅所欲言，但是放弃笔试将视为自动
放弃应聘资格；
2）字迹尽量工整，文字简练但能完整回答问题；
3）请在2-2小时内回答完所有问题，不要遗漏（选答题不回答不扣分，回答正确加分）；
4）答题完成后将试卷上交行政人事部门，公司将综合你的答题质量，工作经历等在5个工
作日内通知你笔试结果和进入复试机会！请耐心等待！
姓名：——————性别：——————应聘部门/职位：——————日期：——————
【职业规划】
1）请问你所毕业的专业是什么专业?你是如何看待你所学专业与所应聘工作之间的关系？ 此题主为考察应聘者专业背景
2）请问你上家公司所属的行业类别？并简短的谈下你对上家公司的看法以及离职的原
因？
此题主为考察应聘者对上家企业的忠诚度，离开原因，同时也会了解是否跨行业应聘
3）请问在此之前你有没有接触过销售？（如有请写明何时开始从事销售生涯以及对销售的认识？如没有，请谈下你如何看待跨行业工作以及对销售的认识或者看法？）
此题主为考察应聘者的是否具有销售工作经验，以及销售生涯或者跨职业的转化
4）请问你是否对自己有个长短期的职业规划？在未来的三年你有何打算或者计划？
此题主为考察应聘者的职业目标以及对自己的计划，因为有目标的人才会是成长最快的人，同时公司也可以判断出应聘者是否能长久伴随公司成长
【行业知识】
1）请问你了解橄榄油吗？对橄榄油行业前景有什么独特见解？
此题主为考察应聘者对橄榄油有没有了解认识，以及对橄榄油行业有没有信心
2）请问你是否知道公司产品在央视做品牌推广广告？是哪个品牌？
此题涉及到公司的具体产品，主为考察应聘者平时是否善于关注或者说应聘之前有没有对 公司产品用心去研究，是否是个有心人，3）请问橄榄油的用途有哪些？（世界上有哪几个国家比较出名？你所知道的橄榄油品牌中有哪几个品牌是世界品牌？为什么说原瓶原装的橄榄油品质更好更有保障？此为选答！）此题依然主为考察应聘者来公司应聘之前是否关注过这个行业的基本知识，当然选答题是 较为深层的基本知识，只是范围扩大了而已
5）请问我司现有的产品一共有哪些？谈下你认为公司现有产品的营销渠道主要有哪些？ 此题主为应聘者是否有备而来，来之前是否对公司产品有过关注，以及对这个行业产品的营销渠道的认识和渠道搭建的构想是怎样？
【工作能力】
1）请问你在上家公司所从事的职位是什么？日常中主要工作职责是什么？
此题主为考察应聘者之前从事的职位，以及是否做到相应的职位职责，2）请问如果公司在市场上受到竞品、促销等方面的强力冲击，你该如何应对？
此题主为考察应聘者对公司产品的信心度以及市场第一手资料是否懂得反馈给公司相关部门和自我工作能力
3）请问你会通过哪些途径迅速全面准确的去寻找合适的代理商和经销商？
此题主为考察应聘者平时获得信息的途径和方法以及是否考察借助外界的有利因素，正所谓一句古话：君子性非异也 善假于物也，4）如果让你开发一个空白区域，请问你的开发计划是什么？开发方向又是什么？
此题主为考察应聘者对空白市场的开发计划和是否能把握住公司产品的主营销售渠道以及是否有一个开发的思想
5）请问你在进入公司之后，如何快速高效低成本的去组建你的客情关系？
此题主为考察应聘者如何去快速高效低成本的组建培养客情关系，还涉及到细节决定成本的问题，比如，对于自己客户的每一个特殊的日子或者特殊的人的关注度，在这种情况下去培养客情关系势必会做到低成本高效率
6）请问你如何看待公司利益？今后工作中你如何处理所管辖区域内的代理商与公司利益
之间的冲突？
此题主为考察应聘者思想中是否把公司利益摆在至高无上的地位，当然在不损害公司利益的情况下可以尽情去维护客户
【综合考评】
1）请你自我评价下对团队的认识？通过努力公司如果给你一个销售团队，你会如何管理这
支团队？
此题主为考察应聘者是否有团队协作的概念，了解应聘者是否有去管理一支团队的野心，也是暗示着公司拥有足够的发展空间供他去成长发展
2）在促销力度不强的情况下，请问你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞
品相差无几的中高档新产品？
此题主为考察应聘者工作能力以及综合能力，销售技巧和善于借助客情关系等条件的能力，并寻求产品卖点或者成功案例
3）请问你认为在市场操作中终端（直单）和中间商（经销商、代理商）孰重孰轻，为什么？ 此题主为考察应聘者对直单和代理商经销商的区别认识，录用后重复中间商的作用，让应聘者意识到中间商的重要性和为什么不提倡做直单的原因
4）公司对于外阜市场的代理商拥有单一品牌买断经营权，假设，公司明确规定需要20w的代理费（也就是首批进货额），在开发客户的过程中，王总对公司产品很有意向，但是王总提出种种借口只愿意打款5w给公司作为首批进货额，请问你该怎么办？
此题主为考察应聘者应急方法策略等，此题可以回答不好，但是录用之后，了解了经销商政策之后对此的认识势必会更加深刻
5）假设，陈老板是你新开发的外阜客户，由于尚未建立相互信任度，陈老板要求货到后再
付款，但公司明文规定代理商或者经销商必须款到发货。请问你如何更好的处理？ 此题主为考察应聘者对销售工作的基本了解，购销合同等基本知识的了解运用
6）假设，经过你的努力，张总口头上同意代理我司产品，并答应你三天内可以打款进货，但到第四天他还没有打款。当你打电话或上门拜访时，他又以种种原因推脱说这几天很忙再过几天就打款。请问你该如何让张总尽快打款进货？
此题主为考察应聘者催打货款的技巧和手段，涉及到综合能力的体现
7）假设，你认为李总信用度比较高，并以自己的工资做担保向公司申请货到付款，但货到
后，李总又对产品挑三捡四，以种种理由要求只付货款的95%给你，剩余的5%作为换货保证金，否则他就让你把这些货拉回公司。请问你如何让李总全额付款？
此题主为考察应聘者是否具备独立处理问题的能力，与此同时也要让应聘者明白在录用之后的工作之中对于货款的事情加以重视，不能理所当然的去承诺，担保
8）假设，让你开发一个空白市场H市，在公司拥有多种品牌产品的前提下，请问你会怎样
进行更好的产品分布？
此题主为考察应聘者是否有把品牌分散就意味着分散风险的意识，不能孤注一掷
——谈销售人员、管理人员面试考核重点
面试成功的关键取决于面试中问对问题，这也是结构化面试成功率较高的主要原因。除了教育状况、工作经历、离职原因、岗位技能以外，哪些问题是在面试中必须要问的呢？以下分别谈谈销售人员和管理人员面试时的考核重点。
销售人员面试考核重点
在今天以营销为导向的年代里，销售人员以数量最多、流动率最高、招聘最难而著称。作为企业的招聘人员，如果能够做好销售人员的面试甄选工作，可以说招聘工作已经成功了大半。那么如何考察销售人员的核心能力呢？笔者认为直击销售结果是最好的考察方式。
一、个人实际销售和任务对比
1、个人实际销量/个人任务(目标)销量百分比，或者叫个人目标任务完成率，此指标是考察和了解求职者当年指标完成情况和努力程度，超额完成或未完成原因分析。比如某人任务是100万，实际完成50万，看看这完成率较低的背后原因是什么，是个人能力不足，努力程度不够，还是指标过高，企业产品或政策调整等原因；如果是超额完成，也要分析超额的原因是什么，结合文中第二部分个人实际销售与他人销售对比情况进行综合考察。
2、历年销售量增长幅度，比如2007、2008、2009三个实际销售量，每年增长幅度，此指标是考察和了解求职者通过个人努力获得的销售增长幅度，销售增长或减少的原因分析。有时侯销量好并不见得是求职者的能力强，可能是前期资源和基础较好，通过历年的销量变化可以进一步考察求职者的能力。如果是销量逐年下滑，要引起高度注意，仔细聆听和辨别背后的原因是什么；如果是增长，看看历年的增长幅度大小，结合文中第二部分个人实际销售与他人销售对比情况进行综合考察。
二、个人实际销售与他人销售对比
1、个人完成销量和同级别同事对比，销量排名情况，存在差距及原因分析；单纯的个人销量多少，无法辨别其销售能力的优劣，把销量放在一个同级别的群体中，优劣自明。当然，中间会因为入职时间长短、占有资源多少等等导致的销量差异，这对能力较强的销售人员只是短期问题，假以时日，差距会逐渐缩短以至超越。无论求职者个人销量在同级别员工排名多少，都要仔细询问排名领先或落后的具体原因。有的排名领先可能是占有资源和工作时间较长，这和能力较强是有本质区别的；有的排名靠后，但是离开时能够比刚入职时销售量增长幅度较大，也能证明此人具有较强的销售能力。
2、个人完成销量和同行业同类产品对比，存在差距及原因分析；有的公司产品处于市场领导地位，即使一般的销售人员也会有一个行业平均以上的销量，相对那些处于市场跟随者的公司，看起来销量似乎非常不错。因此，结合求职者在公司内部的排名情况，可以进一步考察求职者的真实能力。
管理人员面试考核重点
管理人员在组织中发挥着承上启下的桥梁作用，担负着队伍培养、任务执行的重要职责，企业运营的好坏和管理人员的水平高低密切相关。招聘人员为企业招聘到合格的管理人员，给企业带来的效益是不言而喻的。
那么如何考察管理人员的核心能力呢？我们可以从管理者在组织中的位置、上下级关系的处理、队伍管理、工作业绩等方面入手。
一、求职者在组织结构中的位置。
各个企业的组织结构不尽相同，职位名称也五花八门，因此，在招聘管理人员的时候，要弄清楚其在原单位组织结构中的位置，这点非常重要。笔者面试过一个职位是业务总监的求职者，其所在的公司只有两个人；一个职位是副总经理的求职者，其所在的公司只有10来个人。可见职位名称大小，在不同的公司涵义大不相同。如何准确定位一个管理者在组织中的位置呢？以下几点是必须要弄明白的：求职者的上级职位是什么，包括直接上级、间接上级；求职者下级职位是什么，人员数量多少，这涉及到管理者的管理层级和管理幅度。管理者在管理层级中的位置决定着所在岗位的重要性，而管理者的管理幅度决定着所在岗位的管理难度。
二、求职者如何处理上下级关系。
对于管理人员来说，人际关系协调能力十分重要。作为下级，要学会维护上级权威，为上级分忧解难，帮助上级成功；作为上级，要指导下级开展工作，带领下级完成工作目标，帮助下级职业发展理想。招聘人员通过求职者对自己上级和团队的评价，来判断求职者的人际关系协调能力。因为想要看一个人是否客观、公正、正直，那就让他去评价别人吧。还有从求职者任职时间长短和下属人员稳定性也可以判断其作为管理者协调上下级关系的能力。如果任职期内下属流动频繁，很难说求职者是一个优秀的管理者。如果离职原因是和上级不和，招聘人员一定要找出不和的背后原因是什么，从而判断出求职者人际关系的协调能力、管理风格和个人价值观取向。
三、求职者如何管理队伍。
杰克?韦尔奇在《赢》一书中写道：“在成为领导者之前，成功是关于让你自己成长；当你成为领导者，成功是帮助他人成长。”优秀的团队背后一定有优秀的原因，管理者依靠职位赋予的权力和个人魅力，利用符合团队成员特点的管理方法开展相应的管理工作。管理者爱学习，他会经常给团队成员分享新知识、新技能；管理者以身作则、严于律己，他会要求团队成员在整个组织中成为标杆；管理者强调目标导向，他会对团队成员的工作结果非常看重；管理者强调沟通，他会利用会议、聊天等形式经常与团队成员进行交流；管理者正直无私、疾恶如仇，他决不会容忍团队成员损公肥私、投机取巧。总之通过这些方面都可以考察管理者的为人处世、带队伍的能力和管理风格。
四、求职者取得的实际业绩。
彼得.德鲁克在其《卓有成效的管理者》一书中写道：“管理者是为成果而工作，而非为工作而工作。”考察一个管理者不仅看他说什么，重要的是看他做过什么。招聘人员要深度挖掘求职者在过去的工作经历里担当什么角色，承担什么任务，克服什么困难，取得什么业绩(行为面试法的STAR模型)，即通过求职者过去的行为来预测将来可能出现的行为。尤其要注意的是，在完成某项工作中，求职者的角色位置非常重要。是主导完成，独立完成，还是协作完成？角色不同，自然得分不同。揽功行为不光出现在平时工作中，在面试中也随时可见。通过求职者在完成任务过程中，面对困难的处理手段和方法，可以看出求职者解决问题的能力。通过求职者对完成整个任务过程中得与失的分析，可以考察求职者的思考能力和创新能力。
Good morning. I came in answer to your advertisement for a salesperson.
早上好，我是为你们登的招聘销售员的广告而来的。
Interviewer：
I see. Will you walk this way, please? What experience have you had?
我知道，请这边来。你有工作经验吗?
Applicant：
I`m afraid I haven`t had any experience in just this sort of work. I`m studying business administration in college. I want to get a job that would tie in with my studies.
不好意思，我还没有做过这种工作。我在大学读工商管理， 我想找一份与我现在所学专业有联系的工作。
Interviewer：
Have you got any selling experience at all?
那你有销售经验吗?
Applicant：
I worked in a department store in a small town last summer vacation.
去年暑假我在一家百货公司工作过。
Interviewer：
Now tell me about your educational background.
那你说说你的教育情况吧。
Applicant：
I graduated from Beijing University. I majored in business administration.
我毕业于北京大学，学的是工商管理专业。
Interviewer：
What courses have you completed?
你都学过什么课程?
Applicant：
The courses I completed are marketing, business law, business English, statistics, marketing principles, sales management, distribution theory, economies and psychology.
我学过的课程有市场营销、商业法、商业英语、统计学、市场原理、销售管理、销售原理、经济学和心理学。
Interviewer：
What subjects did you like most at university?
你在大学时最喜欢哪门课程?
Applicant：
I liked sales strategies most.
我最喜欢销售策略。
Interviewer：
Why would you like to work with us?
你为什么要来我们公司工作?
Applicant：
It`s an interesting job, and your company is one of the best known. Although I have no work experience as a salesperson, the job description you sent was very interesting. It`s a job I have been dreaming of when I was at university.
我对这份工作很感兴趣，而且贵公司也是最著名的公司之一。我虽然没做过销售员，但你对这份工作的介绍很有趣，这是我大学时梦寐以求的工作。
Interviewer：
What are your future plans and what kind of expectations do you have of the company?
你将来有何计划?对公司有何期望?
Applicant：
I have an interest in marketing and I would consider graduate study in business in the future. I think my goals will become more clear as I gain experience in sales and marketing.
我对市场营销感兴趣，我会希望将来能读商业专业的研究生。我想随着我在销售和市场方面经验的增加，我的目标会变得越来越明确。
Interviewer：
Good. Do you know anything about this company?
那不错，你了解我们公司吗?
Applicant：
Yes, a little. As you mentioned just now, yours is an American capital company. As far as I know your company is a world famous one which produces cosmetics and skincare products.
了解一些。正如你刚才所说的，贵公司是一家美国公司。据我所知， 贵公司是一家世界著名的化妆品和皮肤护理品生产商。
Interviewer：
Have you got anything to ask me?
你有什么问题要问我吗?
Applicant：
Will traveling be required in this position?
这份工作需要出差吗?
Interviewer：
Yes.
需要。
Applicant：
How often?
多久一次?
Interviewer：
Three times a year at most. How do you feel about this?
最多一年三次。你认为怎么样?
Applicant：
That`s fine.
那没关系。
对话讲解：
tie in with 与 ... 一致, 配
Your account of what happened does not tie in with what three other witnesses have said.
你所叙述的事情和另外3个见证人所说的不相吻合。
dream of v.做梦, 梦想
He dreams of one day becoming a famous violinist.
他梦想有朝一日成为著名的小提琴家。
as far as... 据……所知
As far as I know, he is kind.
很有可能是如下方面产生问题：
1.宣传不够吸引人
2.工作责任内容不明确、不清晰。
3.薪酬水平较同地区或同地区同行业薪酬水平低，如果要采取有竞争力的薪酬水平，建议将薪酬水平定在75分位值甚至更高。
4.福利待遇相比同地区或同地区同行业较差。
二、在业内招销售VS在业外招，哪个好?
不同类型企业对销售人员需求不一样，有时即使是同类型企业在不同时间的需求也是不一样的，如果是新品牌投入市场，可能需要招募一些老销售人员，甚至是在同行中做过。
如果企业正在高速发展，原来的销售队伍逐渐变的老化，业绩并不理想，那么可以考虑招募一些具备高潜质的销售人员，对他们进行一定的专业技能及产品方面的培训。
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