营销环境分析论文

营销环境分析论文（精选8篇）

营销环境分析论文 篇1

营销08乙

一． 耐克公司营销环境因素分析

1． 宏观环境

（1）经济环境

在经济全球化的背景下，各个行业的消费市场都在扩大。北美自有贸易协议和WTO也为对外贸易提供了良好的保障。但在经济全球化的同时，也出现了区域性的经济集团，如欧盟等，对于成员国以外的贸易对象设置了各种贸易壁垒，阻碍了耐克公司进一步拓展市场。如今，耐克公司将大部分生产都放到了发展中国家，但是发展中国家经济发展的不稳定，不定期的经济危机，对于耐克公司的生产和销售也造成很大的影响，还有一些发展中国家的运动鞋市场尚未全部开放，一些国家仍对进入本国的外国公司运动鞋产品实行配额制度。从美国自身的经济发展状况来看，90年代前后，美国经济开始摆脱滞涨，出现了良好的增长势头，但06年以后出现的金融危机使美国经济又遭重创，美国本土的市场必定萎缩。

（2）人口环境

近几年来全球的人口结构发生了显著的变化，人口增长的幅度趋缓，人口老龄化的现象越来越严重，而耐克的主要消费人群仍然是青少年，因此耐克所面临的市场正在陷入紧缩的形势。

发展中国家随着经济发展，人口素质不断提高，文化教育水平的提升使人们的思维方式也产生了很大的改变，大批新兴发展中国家的人们对品牌运动鞋产生了兴趣。

（3）社会文化环境

由于社会生产力发展，各国人民对于服饰的追求趋于时尚化、健康化，越来越多的女性也愿意选择运动类服饰作为日常的服饰。

经济全球化也带来了文化传播，西方发达国家的文流入发展中国家，发展中国家的人民受到了很大影响，对于品牌、时尚有了更大的需求，耐克作为欧美运动品牌的代表，受到了大量发展中国家人民的追捧。

（4）科学技术环境

第三次产业革命后，世界进入了以科学技术为主导的知识经济时

代，各个行业的技术都是日新月异的。作为一个以运动鞋为主要产品的企业，鞋的原料，外形及舒适性是至关重要的。如今的人造皮革技术在运动鞋生产上被大量应用，不仅降低了企业的生产成本，也能保证鞋子的舒适性。

2、微观环境：

（1）企业自身

耐克公司较早进入运动鞋生产领域，占领了一定的市场先机，为其

发展奠定了基础。

耐克的营销部门也能根据市场的动态及时调整营销战略。

耐克的产品也趋于多元化，对于不同的顾客群体，能够开发不同的产品，满足了不同人群的消费需求。

耐克自身的生产技术在同行业中也处于先进地位。

（2）供应商

目前耐克的原料来源于发展中国家，组装生产业务也主要集中在劳

动力较为低廉的东亚、东南亚地区，这使耐克的生产成本降低，因此在价格上能有更强的竞争力。

但是部分发达国家对这些国家的贸易壁垒导致产品销售在欧美地

区出现了一定的困难。

（3）顾客

随着社会观念的变化，耐克的顾客群也在发生着变化。越来越多的女性成为了耐克的消费者。

（4）竞争者

运动鞋市场的竞争非常激烈，各个运动品牌都亮出了自己的时尚

新奇品牌概念来吸引不同人群的顾客，目前耐克的主要竞争对手有阿迪达斯，在欧美占有很大的市场份额。

在中国市场，也受到了中国本土运动品牌的冲击。

二． 环境因素的利弊分析

1． 有利因素

（1）经济周期的增长带来了品牌运动鞋的消费，扩大了品牌运动鞋的市场。

（2）新兴国家的发展，教育水平的提高，使越来越多新兴国家群体开始关注和购买品牌运动鞋。

（3）北美自由贸易协议与WTO为耐克进入国际市场提供了便利的条件。

（4）社会观念的变化，使越来越多的女性加入到运动中来，使耐克可以拥有更多的消费者。

2． 不利因素

（1）美国经济周期的衰退使消费市场萎靡。

（2）欧盟等区域性经济集团的贸易壁垒使耐克的全球化营销受到阻碍。

（3）发展中国家市场的不完全开放，一些国家仍对进入本国的外国公司运动鞋产品实行配额制度，无法开发这部分的市场

3． 不确定因素

（1）女性运动者的增加。如果耐克及时调整战略，加强对女性消费者需求的重视，开发出更多符合女性审美需要的运动类产品可能会为耐克带来更多的销售。

（2）耐克在行业中有许多强大的竞争者。竞争能够激励耐克公司改进技术，改善经营管理，提高生产率，但是过于激烈的竞争会给企业造成过大的负担，导致企业难以生存。

三、对营销环境分析的认识

1、在对一个企业的营销环境作出分析前，必须对该企业的整体运营背景有所了解，因此需要参考大量的资料，关注该企业的近期动态，了解企业在过去面临各种问题时作出的应对方案。

2、由于缺乏实践，对于企业营销环境的认识只是停留在书面的理论上，基于现实环境的复杂性，对于企业真实的营销环境的认识往往是很困难的，我们只能作出片面的分析。

3、在总结与归类时经常会出现困扰，有些因素可以归类到不同的大类中，但是

营销环境分析论文 篇2

关键词：顾问式营销,环境,分析

1 顾问式营销环境的含义

顾问式营销环境与传统的市场营销环境既有联系又有区别, 主要是指顾问式营销人员在营销过程中所面临的宏观和微观环境的综合, 主要是企业内部, 企业与企业, 企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众的环境。它从根本上改变了传统市场营销关系, 改变了把交易视作营销活动关键和终结的狭隘认识。企业应在主动沟通、互惠互利、承诺信任的关系营销原则的指导下, 利用亲戚关系、朋友关系、同学关系、同事关系等与消费者、渠道商、客户等个人或组织建立、保持并加强关系, 实现共赢。

根据顾问式营销环境的不同理解, 我们可以分为总体的营销环境和具体的营销环境。总体营销环境主要是宏观的, 能够为某个企业带来市场机会或造成环境威胁的各种营销环境, 包括经济、人口、自然、政治法律、社会文化、科学技术等。具体营销环境主要是指与企业息息相关的, 直接影响一个企业的经营业绩的各种相关群体, 包括企业自身、目标客户、供应商、分销商、竞争者、社会公众等。

2 顾问式营销环境的特点

顾问式营销环境具有以下特点。

2.1 客观性与具体性

顾问式营销环境不以营销者意志为转移而客观存在着, 都有着独特的市场规律和发展模式, 在我们的顾问式营销活动中, 客观环境是客观存在的、具体的, 不以个人的目标为转移, 作为营销人员, 只能主动地适应环境, 而不能去违背环境。

2.2 关联性与分离性

顾问式营销环境中的各因素都不是孤立的, 而是相互联系、相互渗透、相互作用的, 如一个国家的体制、政策与法令总是影响着科技、经济体制的相应变革。这种关联性给顾问式营销带来了复杂性。同时, 在某一特定时期, 环境中某些因素又是各自独立的, 彼此分离的。顾问式营销环境因素的相对分离性为企业分清主要环境与次要环境提供了可能。因素的不同对企业运营状况影响不一样, 不同的环境因素导致不同的营销活动内容不同, 营销的重点也不同。

2.3 稳定性与变化性

顾问式营销一方面是在比较稳定的环境中进行的, 而另一方面又是变化的。顾问式营销环境的稳定性体现在营销环境在某一时间段是不会变化的, 会持续一段时间。顾问式营销环境的变化性体现在:当某种环境变化时, 另一种环境也会随之改变。环境具有相关的内容;当环境中某一种因素变化时也会导致环境整体的改变。所以说, 顾问式营销环境既是在稳定中进行, 又是在动态变化过程中进行的。

2.4 不可控性与能动性

顾问式营销环境是一个复杂的多变的整体, 往往不受控制, 对于某一企业而言, 不能控制它, 只能适应它;对于顾问式营销环境因素中的各个子因素, 单一企业也不可能控制, 也只能适应, 并且尽可能地减少其影响因素。然而, 企业通过本身能动性的发挥, 可以冲破环境的制约或改变某些环境因素, 取得成功。

3 产业环境与竞争态势分析

顾问式营销环境的动态性, 使企业面临着不同的变化莫测的营销环境, 而不同的环境, 既可能给企业带来机会, 也可能给企业带来威胁。高明的营销者总是严密地监视和及时预测相关环境的发展变化, 善于分析、评价和鉴别由于环境变化造成的机会与威胁, 以便采取相应的态度和行为。对营销环境的分析, 是企业制定营销战略、计划和策略的主要参考依据。

3.1 产业环境的分析

产业环境的动态与变化性, 给企业营销带来的既可以是环境的威胁又可以是市场的机会。分析环境的影响程度, 目的是为了抓住并且利用市场机会, 避免和规避市场威胁。

产业环境的威胁是指顾问式营销环境中的各种不利因素的总和。企业面对环境的威胁, 如果不果断地采取营销措施避免威胁, 其不利的环境趋势必定会伤害企业的市场地位, 甚至使企业陷于困境。因此, 顾问式营销者要懂得发现环境的变化过程及发展趋势, 辨别现实的环境威胁或隐藏的环境威胁, 并正确认识和评估威胁的可能性和严重性, 以采取相应的对策措施。

3.1.1 环境威胁分析

顾问式营销者对环境威胁的分析主要表现在如下两方面:一是分析环境威胁对企业的破坏程度;二是分析环境威胁出现的频率大小, 并将两个方面结合在一起。

在图1中的不同位置所表现出企业面临的情况不同, 应当采取的策略也不同。不难发现, 四个位置中, 第一象限出现的频率小, 破坏的程度低, 企业应当观察其发展的方向, 如果不变可以维持现状, 变化后就应当及时采取相应的应对措施;第二象限虽然破坏程度低, 但是出现的频率大, 应当紧急预警, 防止经常出现;第三象限出现概率低, 但是破坏程度却非常大, 当出现时, 破坏程度非常强, 所以应当及时观察, 做好预防措施;第四象限破坏的程度大, 出现的频率高, 这时企业所面临的环境威胁是最严重的, 作为企业的管理者应当时刻监视和预测企业将要面临的变化, 并且进行高度的重视, 提前做出预警, 发现后, 及时降低出现的威胁。

3.1.2 市场机会分析

顾问营销环境中, 机会主要是指在顾问式营销中, 各种对企业有利因素的总和, 这是企业营销者发现和利用有利环境的机会, 也是企业与各种利益体实现共赢的基础。机会分析目的主要是得出机会给企业带来的潜在收益是多少, 以及机会出现的概率的高低。

在图2中不同位置, 环境为企业提供的机会是不同的, 要善于发现和分析各种机会, 为企业赢得更多的利益。第一象限, 机会出现的概率低, 机会潜在的收益少, 这时企业面临的环境差, 企业应主动调整策略, 适应环境的发展;第二象限, 机会出现的概率很高, 但是潜在的收益很少, 企业应想方设法提高机会带来的潜在收益;第三象限, 机会出现的概率低, 但是为企业带来的收益却很多, 这种情况应当主动观察, 及时发现机会的出现, 以免错失良机;第四象限, 机会出现的概率高并且机会潜在的收益多, 这是企业最好的机会, 一定要善于把握, 为企业带来高的利益回报。

顾问式营销者分析环境的威胁和机会, 目的是为了采取相适应的对策, 为企业创造更大的价值。可以采取的对策主要有: (1) 发展策略, 当企业面临的机会大, 威胁小时, 尽可能扩大经营, 努力发展; (2) 调整策略, 当企业面临的机会大, 威胁大时, 尽可能调整企业的运营策略, 适应环境、现状; (3) 维持策略, 当企业面临的机会小, 威胁小时, 维持现状; (4) 转移策略, 当企业面临的机会小, 威胁大时, 转移现有的企业业务, 以减轻环境威胁的影响程度。

3.2 竞争态势分析

企业的竞争态势分析主要是正确地认识企业自身的优点与缺点, 主要从影响企业的营销活动进程的各种业务以及因素出发, 找出它们的优势与劣势, 发扬企业的优势, 弥补企业的不足, 确定企业发展的策略。企业内部环境信息按其反映的企业实力可以分为以下几方面。

(1) 生产能力指标。这是反映企业生产能力的一系列总和, 可以包括设备创新、研发水平、产品质量高低、成本费用、按时交货情况等。

(2) 营销能力指标。这类指标反映顾问式营销人员销售的水平状况, 包括市场占有率、市场覆盖率、服务水平、定价效果、广告效应、公共关系效应等。

(3) 盈利能力指标。这类指标用来衡量企业的盈利水平, 包括销售利润、销售利润率、总资产报酬率、资本收益率及资本保值增值率等。

(4) 抗风险能力指标。这类指标用来反映企业对各种变化的营销环境的适应能力, 主要包括公司的宗旨、公司的知名度、美誉度、影响度, 管理水平应变性、资产负债率、流动比率、速动比率、应收账款周转率和存货周转率等。

(5) 组织能力指标。这类指标用来反映企业的生产经营活动的计划、实施和控制水平, 主要包括管理层学识、员工创新意识和创新创业能力等。

(6) 发展能力指标。这类指标用来反映企业的后续发展与可持续发展的能力, 主要包括研发开支占销售收入的比重, 研发人员比例、员工受教育程度以及员工提升费用等。

从表1可以看出:

第一列项目列出了影响竞争业态的主要因素。企业可以根据自己的实际情况, 进行增减。

第二列评分栏是指企业对各个项目的评分。可以按照百分制的形式给分, 分数越高, 表示越好。如果处于领先地位, 80~100分;如果略高于一般水平, 70~80分;如果是一般水平, 和同行业相当, 50~70分;如果低于一般水平, 50分以下。

第三列权重指标表明的是各个项目的重要性。权数应在0-1之间, 企业可以根据自己的实际情况, 进行增减。

第四列结果栏表示的是各类的得分。将各类的得分进行比较分析, 就可以了解企业的优势是什么, 劣势是什么了。

企业进行优势劣势分析是为了了解企业在现在市场的位置如何, 根据竞争业态分析表2就可以得出企业的综合分值。

各类项目权数的确定与各个项目的权数的确定是一样的, 受到行业特点和企业状况制约, 还受分析人的主观倾向的影响。最后得出的综合值就是企业市场得分, 这一结果也可以表明企业在市场中的地位。

4 结语

作为现代营销的最先进理念, 开展顾问式销售对各类组织提出了一定的要求。只有在良好的有效的系统的进行环境分析的基础上, 了解客户的需求, 你就可以使自己处于比较有利的地位, 使企业在各个领域都获得宽松和谐的环境, 促成交易的成功, 促进企业的长期发展。

参考文献

[1]和锋.顾问式销售技术[M].北京大学出版社, 2004.

[2]于建原.营销策划[M].西南财经大学出版社, 2005.

[3]影响力中央研究院教材专家组.顾问式销售的实战技术[M].电子工业出版社, 2009.

[4]罗香妹.顾问式营销及其价值探讨[J].中国商贸, 2010.

[5]高小波.工业品的顾问式营销[J].企业改革与管理, 2010.

木材加工业宏观营销环境分析 篇3

【关键词】木材加工；宏观营销环境

宏观营销环境这个概念产生的基础是建立在企业的营销活动之上的，它是由于企业营销活动所产生形成的诸多的、有利于企业营销的市场机会和不利于企业营销、发展的环境威胁等社会力量。宏观营销环境所包括的内容很多，如人口环境、自然环境、经济环境、技术环境和文化环境等众多因素都处在宏观营销环境之中。对企业来说，如果想在企业营销中获得胜利，就必须对其营销环境中所包含的所有因素进行科学、合理的分析与研究，制定出合适的企业营销策略，为企业占领市场，笼络更多消费者打下坚实的基础。

1.以某木材加工企业为例，对其宏观营销环境进行具体分析

某木材加工企业死近几年刚发展起来的森工企业，其企业以建立一套完整、可行的林业产业体系为基本目标，实施着林业产业转向工业产业的调整和林业产品的开发等相关措施，于近几年里获得了一些经济实效。然而，比起其他早进入市场的林业加工企业，某企业还存在着一定的不足之处，尤其在企业的营销管理水平方面，某林业加工企业的营销管理水平极为低下，这便造成了其产品的销售市场窄小，市场的开发和拓展力量薄弱。为了解决这一问题，某林业加工企业决定对其宏观营销环境进行细致的分析和研究，在其所拟定的环境因素中，主要包括林业木材加工产品的市场需求、政治环境、经济环境、人口环境、人文环境等五大因素。

1.1市场需求的分析

随着国民经济的增长和发展，人民的生活水平和文化程度得到了有效的改善和提高，其建筑住宅以及家用家私等方面对木材产品的需求量也逐渐旺盛起来。尤其是近几年我国建筑业和装修装饰行业的快速发展，更是为木材加工企业搭建了一个良好而广阔的发展平台。因此，某木材加工企业在市场需求环境上具备着得天独厚的优势，其木材加工产品无论是销至国内，卖予建筑企业、装修装饰公司等对木材产品具有极大需求的企业，还是出口贸易，销至国外，都具有良好的销售门路和市场需求环境。

1.2政治环境的分析

目前，在我国，国家和政府专门针对森工企业的经营活动出台了一系列的支持和优惠政策，为森工企业的发展提供了强而有力的政策支持，并且还投入了大量的资金对森工企业进行扶持，这在森工企业的历史发展上是从未有过的。可以说，国家对森工企业的政策和资金支持为森工企业的发展与繁荣提供了一个前所未有的、极为难得的历史机遇。

（1）实行优惠的税费政策[1]。对林业企业和个人生产的原木和其他林产品享受减免农业税政策，按照农村税费改革的总体要求，逐步取消原木的农业税。企事业单位种植林木、林木种子和苗木作物以及从事林木产品初加工的所得，暂免征收企业所得税；对边境贫困的国有林场取得的生产经营所得和其他所得，暂免征收企业所得税。

（2）实行优惠的信贷政策。对林业实行长期限、低利息信贷扶持政策，具体贷款期限可根据林木生长周期，由银行和企业协商确定，并视情况给予一定的财政贴息。对森工系统中小企业融资，在贷款和财政担保上给予支持。

1.3经济环境的分析

中国经济自改革开放以来，多年来持续保持稳定的高经济增长率，连续20年平均在8%的经济增长率，同时居民储蓄也连年创新高，2004年4月城乡居民储蓄余额突破11万亿元。在2005年的政府工作报告中，总结过去一年全年的工作中显示，2004年的各项经济指标为国内生产总值达到13.65万亿元，比上年增长9.5%；财政收入2.63万亿元，增长21.4%；社会消费品零售总额5.4万亿元，增长13.3%；进出口贸易总额1.15万亿美元，增长35.7%，由上年居世界第四位上升为第三位，这些经济数据标志着我国的经济基础雄厚，这种经济环境对木材加工业市场的发展是有利的机会。

目前，全国木材产量已由高峰时的6700万立方米下调至4700万立方米。在一定程度上为木材市场的升温带来了一线希望。但随着中国加入WTO后，更多的外商将直接参与中国木材市场的经营，木材进口已实行零关税，家具、“三板”等产品进口关税也将大幅下降，国内木材加工产品市场将受到剧烈冲击。

1.4科技环境的分析

（1）技术的进步会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化。企业在组织市场营销时，必须深刻认识和把握由于技术发展而引起的社会生活和消费的变化，看准营销机会，积极采取行动。

（2）技术的发展为市场营销管理提供了更先进的物质技术基础。技术革命是管理改革的动力，它为企业提高营销管理效率提供了更新更好的物质条件。

（3）技术的发展影响了企业营销策略的制定。技术的迅速发展改变了企业生产经营的内部因素和外部环境，从而引起企业市场营销策略发生变化。

对于近几年刚发展起来的某木材加工企业来说，其企业的科技支撑体系薄弱，产品的科技含量低，虽然具有较健全的科研、设计等研究机构，但缺乏科学完善的项目研究选择机制，并且科研成果的转化率极低，研发经费投入不足。在木材加工方面，其企业的科技装备和技术水平较为落后，与发达国家相比更是要落后十多年甚至数十年。因此，对于某木材加工企业来说，改善企业所面临的科技环境，重视科学技术与生产的结合，加大资金投入，利用先进的科学技术为企业在产品开发、营销、管理等各方面创造良好的发展条件，是促进企业经济增长和发展的关键。

1.5人口和文化环境的分析

2002年我国人口总数从1999年的125909万人增至128453万人，黑龙江省人口数由1999年的3792万人增至3813万人。而2003年我国人口数达到129227万人，综观我国全局，其增长的人口数量为木材加工业扩大的市场容量和增长的消费需求提供了必要的条件，创造了一个良好的营销条件。因此，对某木材加工企业来说，人口和文化环境这两个因素是不会对其产生负面影响的。

2.结束语

综合以上的分析数据，我们可以得出这样一个结论：某木材加工业所面临的企业宏观营销环境，无论是从政治环境上分析，还是从经济环境和人口、文化等环境上分析，其环境因素对企业的营销活动所造成的影响都是正面、积极的影响。这些环境因素不但没有阻碍某木材加工企业的发展，反而为其创造了更好的发展机遇和繁荣环境。在所有的环境中，唯有科技环境因素会对某企业的营销活动产生负面影响，因此，在实际的营销管理中，某企业领导者应该注意对其企业所处的科技环境进行全面、合理地分析，改善企业原有的营销管理方式和理论，创新适合科技发展环境的营销策略，力求通过不断提高企业的营销管理水平的方法，促进企业的长足、可持续发展。 [科]

【参考文献】

创诚营销环境分析 篇4

市场营销环境是企业的生存空间，是企业营销活动的基础和条件，而市场营销环境又分为微观市场营销和宏观市场营销。每个公司都会在市场营销环境分析上做足功夫，例如在我们学校旁边最近的一家较,在微观市场营销上，创诚超市在分析供应商上，认识到从供应商的距离问题，超市的生活用品多是在广州市内进货，我看过它的泡面，都是“康师傅”和“统一”等常见的牌子，不会出现像超Q面这样的生产在揭阳市等较远的其他城市的产品，因为生活用品不会从太远的地方来进行远距离的运输，就像泡面这样的产品容易碎，碎了就不好卖出去了，并且距离太远了运输成本也是个问题。这些是每个超市所要考虑的东西，所以创诚也不例外，所以从这个角度上看，这里的超市大多是同几家生产供应的产品，想要在产品上做到与众不同是比较难的。

此外，再说到企业内部，创诚超市里的内部组织也是有架构的，我们平常最常见的就是售货员了，而这售货员也是有一定数目的，而且创诚超市的营业员多数是外来务工人员，他们的教育水平较低，素质较差，曾经试过去询问营业员某样商品摆放在哪里，那个营业员随手一指，随口一说，就不理你了，然后我找了半天也找不到。营业员的态度问题会影响到顾客对改企业的满意程度，所以，企业内部工作人员的工作态度是影响企业营销的一大重要因素。

接下来是创诚的营销中介，基本上，创诚的中介是顾客和传单两种，一个是，某种商品被某个顾客购买，然后觉得不错就介绍给另一个顾客，达到创诚营销的目的。另一个是营业员通过在周围的居民和学校门对学生进行宣传。

然而顾客对创诚满不满意还是顾客自己说了算的，首先我们学生去创诚的次数不多，因为那里的东西不比其他超市的东西便宜或是实用，创诚的东西比较其他超市或者步行街的价格要高。我们女学生还埋怨进创诚去还要把包包放在柜台，这样很不方便，并且从创诚的二楼下来后要绕一大圈才能到收银台，这很麻烦。

在公众上，大家认为创诚是大田村的一家有相当规模的超市，并且成立时间较久，还是在大田村的老牌子了。

对于竞争者，创诚这几年来的竞争者可谓是越来越多了，本来就有两条街的零散的批发商和小型的商店，而现在还多了多又福和永喜这两家较大规模的超市以及步行街的兴起来与之竞争。创诚的生意岌岌可危，因为我们消费者都喜欢在几家店里逛来逛去，看看哪家的商品比较好比较实惠，而且其他的超市的东西有些是比创诚便宜的，这对创诚无疑是严重的冲击。

环境营销的实现机制分析 篇5

环境营销的实现机制分析

全球环境的恶化及经济的可持续发展要求导致了环境营销的.产生和发展。从生态紧迫性观点出发，以社会、企业、消费者三者利益相结合的角度，阐述了环境营销的重要作用，探讨了环境营销的实现机制。对于实现过程中的难点，在运用经济学和博弈论分析其机制的基础上提出了解决办法。

作 者：王爱民 高维义 曾磊 WANG Ai-min GAO Wei-yi ZENG Lei 作者单位：武汉理工大学东院管理学院，湖北武汉 430070刊 名：武汉理工大学学报(信息与管理工程版) ISTIC英文刊名：JOURNAL OF WUHAN UNIVERSITY OF TECHNOLOGY年，卷(期)：200123(2)分类号：F274关键词：环境营销 贸易壁垒 博弈模型

德芙巧克力营销环境分析 篇6

（一）宏观环境

1、人口环境

世界人口继续增长，意味着世界市场继续发展，市场需求总量将进一步扩大。与此同时发展中国家人口增长过快，市场需求压力很大，商品供应短缺，物价上涨，给企业开展市场营销提供例如良好的机会。中国作为发展中国家的佼佼者，绝对是商家们毕争之地。玛氏在很早就看到了中国的潜在需求，率先打入中国市场，使得其名下的“得芙”巧克力的品牌深入人心。玛氏公司充分利用了中国有利的人口环境，使其产品在中国同等行业一直处于领先地位。

2、.经济环境

当今世界是一个全球经济的社会，作为企业除了在本国有着良好的发展外，进军全球市场相信是每一个优秀企业的最大目标。“玛氏”作为一个跨国的大企业当然希望把他生产的全部产品以其最好的品质给消费者带来最大的满足。

作为玛氏进军世界最大的消费市场之一的中国，无疑是一个不可多得的机会。中国的巧克力市场，犹如刚被探测到的宝藏，蕴藏着巨大的财富商机。国内巧克力消费将出现新一轮井喷现象。由于中国巧克力市场拥有巨大的消费潜力，世界各大知名巧克力厂商都将目光聚焦中国。有关数据显示，中国巧克力市场中，品牌市场份额位居前3位的分别是德芙（38.61%）、吉百利（13.22%）、金帝（11.12%），其中，世界三大著名巧克力品牌---德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市场份额。由此可见，中国巧克力市场品牌集中程度非

常高，尤以德芙优势最为明显。

3、.政治环境

在国际经济发展中采取自由放任的时代已经过去，当今政府在国家经济发展中都起者重要作用。特别是在中国刚刚对外开放不久的时候，很需要同国外的大型跨国企业合作发展经济，玛氏公司利用这一个有利时机，于1993年通过在中国本地设立分公司的形式，成功进入中国市场。这种合作方式不仅给中国经济发展带来了良好的机会，同时也给本企业在中国发展

打下了坚实的基础。

4、.社会文化环境

每一个社会的文化都是由核心文化和亚文化两个部分组成。每一个人群都有其社会传统，其知识，信仰，习惯与生存方法均不相同，因此每一个人群，每一个社会都有其独特的文化存在。随着社会的发展以及全球化的趋势，不同的社会有着不同的文化适应性。一种产品不管来自何方，只要他能给人们带来益处，那么他会使这个社会慢慢适应从而形成一种独特的文化。文化的适应伴随着文化的变迁。巧克力本来是西方的一种文化，随着全球市场的发展，巧克力也随之来到亚洲来到中国，人们也对其慢慢的适应。现在，巧克力在中国也形成了一种独特的文化。玛氏公司的得芙巧克力，之所以起名为德芙也有着其独特的文化。英语作为世界上的第一大通用语言已经深入人心，特别是LOVE这个单词，不论你是否是英语高手，你都会懂得这个单词的含义，玛氏正是看中了这一点，将其巧克力起名为DOVE，与LOVE只有一字之差，玛氏把世界文化演变成了它的巧克力文化，我们不得不说其高明之处。现在在人们心中DOVE就代表着LOVE。这也是玛氏公司的妙用之处使其得芙在中国市场有着

80%的品牌知名度。

（二）微观环境

1、企业本身：

玛氏公司是一家私人（家族）拥有的跨国公司。和进入中国市场的其它行业的跨国巨头一样，玛氏亦非常重视终端的管理工作，在有限的货架空间上和对手展开激烈的争夺、丝毫也不相让。“玛氏”的成功得益于其著名的“玛氏三角形”法则： 法则一：营销费用要向人员工资和广告投入两个角进行重点倾斜；使三角形的重心稳定公司总的营销费用减少。

法则二：在市场争夺中，只有品牌是能够和零售商进行抗衡的最大筹码，而广告投入是快速消费品品牌建设的重要武器。法则三：玛氏认为人力资源是一个公司参与市场竞争最重要的战略资源，只有一流的人才才能做别人不能做的事，才能做出一流的业绩。法则四：在人员工资和广告投入上的倾斜必然导致终端费用的减少，但这并不代表玛氏终端工作的质量就会下降。玛氏的品牌在消费者心目中牢固占据了第一的位置，玛氏的销售人员全部是一流的人才。法则五：玛氏认为终端操作过分倚重销量，只能使终端人员采用恶性竞争的方式向终端逼量，造成终端的过度开发，应该以促进品牌建设为最终目的。

2、市场概况

和进入中国市场的其它行业的跨国巨头一样，玛氏亦非常重视终端的管理工作，在有限的货架空间上和对手展开激烈的争夺、丝毫也不相让。中国食品工业协会有关调查显示,在北京巧克力市场上,德芙的占有率达到了60.2%。

针对中国市场来说，据近期市场监测机构对全国20个大城市(上海、北京、广州、天津、成都、哈尔滨等)进行监测显示：巧克力制品在这20个城市已被广泛接受，各城市的这一消费群体约占其总人口的比例为30%～60%。

德芙、吉百利、好时、金帝四个品牌已经占据了中国巧克力市场70%以上的份额，巧克力市场开始呈现出寡头竞争状态，而本土品牌除金帝以外还无法同国外产品竞争。而以德芙、吉百力为首的国外巧克力企业在我国走的就是一档路线，不断升级的营销方式意味着企业对行销不断扩大的投入。第一档次通常被国外的德芙、好时、吉百力品牌和国内的金帝品牌占据，而第二“军团”则聚集了大量的国内品牌。

二、SWOT分析

1、优势

美国玛氏有限公司是世界上最大的巧克力和糖果公司，全球年销售额超过150亿美元。旗下有诸多国际品牌，具有较大的国际影响力，玛氏所涉足的每个业务，在各自的领域里都是市场的领先者。所以，其本身的市场竞争力，创新能力以及市场发展经验无庸置疑。

德芙品牌之产品的消费者具有较高的品牌忠诚度, 利用口碑传播, 会影响其他消费者;创造与目标受众更多、更好的互动机会，提高品牌偏好度。产品本身优势：一是原料优质化，二是工艺科学化，三是品种多样化、营养化，四是包装精美化，五是产品组合化。

2、劣势

由于定价较高，价格上于本土竞争巧克力产品相比处于了劣势。其次巧克力市场品牌众多，新产品不断推出，竞争激烈, 德芙需保持原有的市场占有率，单纯运用传统媒体进行广告宣传，势必导致大量媒介花费；网络作为新兴的媒体，使用人数与日俱增，覆盖面越来越广，是有效的广告宣传媒介；在巧克力口味上还不够多元化，花样不多。在渠道方面，玛氏公司管理存放德芙品牌产品的仓库大都是租来的，这需要有专业化的合格物流公司来进行负责管理.。

3、机会

高档巧克力产品口味好，但价格太高，而低档巧克力价格虽低，口味又不好。这一市场矛盾的背后恰恰孕育着一个潜在的市场机会，那就是价格适中、口味又不错的巧克力产品必然会受到消费者欢迎。这类巧克力产品人世后，不但销售前景看好，整个巧克力市场的蛋糕也会被做大。

相对于欧美竞争激烈的巧克力市场来讲，中国巧克力市场行业竞争程度较低、竞争产品较少、发展潜力巨大，这样的一个市场无疑是一个巨大的蛋糕。

圣诞节、情人节、七夕节、中秋节等“节日经济”已经成为一种非常有效的营销方式，在特别的节日巧克力以成为人们表达情感的一种方式，随之带来的又是一片巧克力的天空。

4、挑战

面临荷氏/LOWNEY、吉百力-施威普斯、雀巢/ROWNTREE等其他国际大品牌的强烈竞争；除此以外，还有许多低端市场面临小企业的竞争。目前，世界排名前二十位的重量级巧克力企业已经全部进入中国。并且，假冒产品在某中程度上对企业的发展和产品的宣传有不利的影响。

面对中国国内巧克力行业格局会随着国际大环境和国内小气候的变化会产生三种趋势： A：竞争日趋激烈； B：品牌高度集中；

独立学院招生环境及营销策略分析 篇7

1 独立学院招生外部环境分析

结合PEST分析、波特五力模型等分析工具,对独立学院的招生外部环境进行分析。

1.1 宏观环境分析

(1)政治环境。《中华人民共和国高等教育法》《社会力量办学条例》《中华人民共和国民办教育促进法》《关于规范并加强普通高校以新的机制和模式试办独立学院管理的若干意见》《独立学院设置与管理办法》(26号令)等相关法律条文,对独立学院办学给予了很大的政策支持。

(2)经济环境。改革开放推动了我国经济的快速发展,据统计,2015年全年全国居民人均可支配收入21966元,比上年名义增长8.9%,扣除价格因素实际增长7.4%。收入增加,导致人们对教育的重视程度也增加,对高等教育的需求不断呈现多样化趋势。

(3)社会文化环境。我国中等教育结束时,青少年的年龄一般为18岁左右,17~19岁的年轻人是高等教育的适龄人口。从我国目前的社会人口发展特征看,老龄人口不断增多,高等教育适龄人口呈现减少趋势,加剧了高等教育市场生源的竞争。从参加高考的人数变化看,参考与录取人数从1997年开始一路攀升,在2008年达到峰值后出现拐点,高中在校生规模逐渐减少,未来高等教育的招生人数与参考人数、适龄人口的数量与高中阶段在校生规模等数据均能形成一个明显的剪刀差,预示着未来高等教育市场竞争的加剧。文化背景方面,很多国人都认可“高考改变命运”的观念,在高考中取得好成绩、选择一所好的高校就读也成了万千学子的梦想,这给高等院校包括独立学院的招生提供了机遇。

1.2 行业环境分析

(1)同业竞争者的竞争程度。截至2015年1月,我国的高等学校有2845所,其中普通高校2553所,90%以上是本科院校;独立学院322所,在普通本科院校中占了较大比例。独立学院的竞争对手,主要是公办高职院校、民办本科院校,这些高校的生源市场、人才培养目标、专业建设等和独立学院高度一致,在生源竞争中针对中低端生源市场,因而竞争程度异常激烈。

(2)潜在的竞争对手。近年来,中外合作办学机构和项目已经成为独立学院的潜在竞争对手,目前全国中外合作办学机构和项目达1780个,这些中外合作办学机构和项目通过与我国教育服务机构合作的形式进入了我国各类教育服务市场尤其是高等教育市场,这些机构和项目已经对高等院校产生较为强烈的冲击,尤其对独立学院的招生带来了严峻的挑战。

(3)可替代的竞争对手。成人高校的成人教育、自学考试和网络教育中的本科教育经过近几十年的发展已培养了大量学生。伴随未来独立学院的进一步转置,招生市场上民办高校将逐渐成长为独立学院的主要竞争对手。

(4)供应商及顾客。高级中学、中职和技校等是独立学院的供应商,高考制度改革和教育部出台的招录政策给考生提供了很多选择便利,供应商对独立学院的要求也越来越高,考生不仅要选择学校还要选择专业,给独立学院的招生带来了较大压力。

2 独立学院招生内部条件分析

2.1 校园建设受限

独立学院的校址一般设在城市的郊区,建设规模受资金影响相当有限,一般校区占地面积都不大。例如云南师范大学文理学院两个校区占地面积907亩,云南大学滇池学院两个校区占地面积800亩,云南师范大学商学院两个校区占地面积750亩。校园建设规模影响了校区的规划和环境,学生的满意度也难以提升。

2.2 学科专业设置不平衡

独立学院的学科专业,大多参照母体高校来设置,同时根据市场需求趋势和企业热捧的专业来设置,存在特色不够鲜明、盲目跟风等问题。不同独立学院的师资、教学资源是不同的,和其母体高校也存在很大差异,专业设置不能过多与母体高校雷同,也不能盲目开设一些所谓的“热门”专业。然而,许多独立学院的学科专业设置缺乏充分的市场调研和科学论证,往往过于倚重某一个或几个专业,专业的停招和新设也比较随意,学科专业建设质量不高、缺乏特色,对生源的吸引力不强。

2.3 教职工队伍综合素质有待提高

教师队伍建设方面,独立学院自身培养的教师学历结构以硕士为主,以本科为辅;职称结构首先以讲师为主,其次为助教,最后为副教授。总体看,教师队伍的综合素质还有很大提升空间,在教学和科研等工作中竞争力不强。青年教师对学院的发展空间、待遇、人文关怀等要求较高,一旦有更好的机遇就会跳槽,例如考上公务员、到国企就业、到公办院校就职等,人才流失频繁在独立学院是一个普遍现象。职工队伍建设方面,独立学院的行政后勤管理人员学历偏低,本科及以上学历职工很少,大多数为大专、中专及小学学历;行政后勤人员的年龄结构也不尽合理,缺少中坚力量。学生管理方面,过于依赖辅导员,对独立学院的教风和学风带来了一定负面影响。

2.4 校园文化积淀不深

独立学院在我国发展历史不长,最久的也才十多年,因而其校园文化积淀不深,校园文化对招生生源的吸引力不够。况且,许多独立学院在成立之初都是借助母体高校的办学资源,在人才培养目标、学科专业建设、教学计划与安排等方面没有形成鲜明的特征。基于建成时间较短和过于依赖母体高校的因素,独立学院的教学、管理等工作停留在规范化管理阶段,主要依靠制度办学,文化建设流于形式。

2.5 生源分布不均衡

独立学院的招生在最初以地方为主,近年来也不断拓展到国内各个地方,但总体看招生计划仍然以独立学院所在省份为主,一些地区的招生计划非常少,有的地区是个位数甚至为零。以云南师范大学文理学院为例,其省内2015年招生计划为1983人,总招生计划为2854人,占69.5%的比例。许多独立学院的生源分布也如此,尚未形成全国生源大幅提升的形势。

3 独立学院招生营销策略

根据4Ps营销组合策略,这里简单分析提出独立学院的招生营销策略。

3.1 产品策略

(1)产品创新方面,独立学院应在巩固传统学科专业的基础上,发挥特色学科专业优势,打造更多特色专业、品牌专业;同时,结合市场调研实际,对不符合市场需求的专业进行调整,确保招生专业与市场需求的高度匹配。在办好特色学科专业,提升学科专业质量的基础上,逐渐强化基础学科建设,夯实独立学院的办学基础。

(2)专业优化方面,根据生命周期理论,可以在专业发展不同时期采取不同策略。专业的导入期,独立学院应全面做好专业的市场调研、专业建设论证等工作,同时强化招生时对各专业的宣传力度;专业的成长期,独立学院要以提高专业质量和打造专业品牌美誉度为核心,加强对优势专业的宣传;专业的成熟期,应不断提高专业的市场竞争力,避免低分录取,确保专业竞争优势;专业的衰退期,独立学院应积极开发新专业及替代专业。

(3)校园文化建设方面,独立学院要提高对校园文化重要性的认识,让全体教职工意识到校园文化与独立学院发展战略的关系。各独立学院应结合自身实际,充分调动全体教职工的积极性,抓住国家大力发展应用型本科院校的机遇,充分考虑学生及家长需求,发挥学院的优势,形成专业文化积淀,在招生市场中打造学生的文化气质、塑造学院文化特色,最终形成好的教风、好的教风促进好的学风、好的学风形成好的校风。

3.2 价格策略

价格因素反映了消费者、生产者等各方利益。对独立学院来说,为学生提供教育、管理和服务需要收取报酬,学生接受教育需要投入一定的资本,具体而言就是学费、住宿费、生活费等,以及各项机会成本。独立学院的办学经费一般为自筹,所以学费收入是其主要筹资渠道;同时,独立学院的学费比公办高校也高出许多,学生对价格因素比较敏感(直接影响了部分贫困学生的报到率)。为此,独立学院在招生宣传中,就要让家长和学生了解独立学院的资金筹集渠道,把政府助学贷款政策、学校贫困生帮扶管理制度、学费缴付方式等告知他们,降低学生入学门槛,吸引更多贫困生源。

3.3 渠道策略

招生渠道是否广泛,直接影响着独立学院的生源数量和质量。首先,独立学院应加强与招考部门、生源中学等的交流与合作,拓展建设自己的生源基地,争取招考部门对学院的政策优惠。其次,稳步推进国际化招生工作。与国外一些高校加强交流合作,开拓学院的国际化道路,推进交换生合作模式,吸引更多的海外生源。最后,通过新兴或特色专业吸引生源。独立学院要把专业发展目标锁定在新兴学科或专业,争取在短时间内形成办学特色、发挥比较优势,在生源市场占得先机。

3.4 促销策略

独立学院促销的目的主要在于扩大学院的知名度、树立学院的品牌形象、为学院打造的产品与服务做宣传,吸引更多生源。招生促销策略有很多,独立学院应灵活运用各种促销策略。①网络促销策略。独立学院可以在校园网主页中专设招生服务链接,全面介绍学院情况和招生专业计划等,为学生和家长提供全面可靠的招生信息。同时,通过QQ、飞信、微信、微博等展示学院发展中出现的闪光点,吸引学生和家长深入了解学院发展。此外,通过一些搜索引擎,例如百度、谷歌等,提高学院的网站排名和可搜索性。②事件营销策略。首先,通过主流新闻媒体的报道,把独立学院的专业特色、办学理念、就业优势等信息传递给考生及学生家长,使人们对独立学院逐渐产生深刻认识。其次,通过举办专家咨询会等多种形式在招生现场或招生网站上,邀请考生及家长与招考互动专家座谈,以招考专家答疑解惑的方式架起独立学院与考生及家长间沟通的桥梁,以专家权威的形象树立独立学院的社会认可度。最后,针对应届毕业生、在校生定期邀请已经毕业的校友来校举办校友联谊会,让已毕业的同学向在校生介绍其就业历程与经验,通过定期地邀请往届毕业生在社会上逐渐扩大独立学院的影响力、提高学院的社会口碑,增强考生报考的动机和欲望。③平面媒体促销策略。充分利用报纸、杂志、图书对独立学院的招生就业信息进行宣传,制作特色鲜明的招生宣传册、海报,有效地传达招生所要宣传的信息。④体验营销策略。邀请考生、家长到学校参观,介绍学校的发展历程及教学、管理服务和就业等优势,引导学生选择填报志愿。⑤口碑营销策略。独立学院可以通过本校教职工、生源基地中学老师、优秀毕业生、已毕业学生和家长等,把本院的办学优势、品牌、声誉等信息传递到社会上,提高学院的知名度,让更多的学生选择就读。

参考文献

[1]苏蓉,王雄.独立学院招生中存在的问题及发展对策[J].西北农林科技大学学报:自然科学版,2004(12).

[2]周潇烨,李进喜,周伯煌.独立学院招生工作问题探讨[J].教育与职业,2015(2).

网络环境下的市场营销策略分析 篇8

关键词：网络环境；市场营销；策略

互联网的广泛普及和应用，让社会经济也日渐向网络化发展。企业要想在市场中获得持续发展，就应当重视网络经济并在营销方式和策略上作出调整，充分运用网络营销。网络环境下的市场营销，利用互联网的便利性和传播性，充分把握市场的时机，通过适当的营销手段，达到营销的效果和目的。企业在面临着巨大机遇的同时，还面临着不小的压力和挑战。只有在充分认识到网络环境的特殊性，并能够熟练掌握和运用网络的优势，才能使企业在网络环境中实现市场营销利润的最大化，实现企业的长足发展。

1.网络环境下市场营销的优势

1.1营销成本较低，不受时空限制。网络环境下的市场营销完全改变了传统的营销模式，不再受到時间和地点的限制，更加自由化和便捷化，也在企业的成本节约上大大提高。同时，由于不需要在实体材料上花费较大资金，只通过网络信息流通实现产品的展示和推广，顾客和消费者运用互联网就能实时看到产品的信息和使用说明，便利快捷，不受时空的限制。消费者还能够直接与企业进行实时联系和交流，向企业反映意见建议以及自身的需求，提高了双方的默契度，保证了企业在产品的改进和服务质量的提高[1]。

1.2营销环节减少，节约时间成本。通过互联网，企业能够直接而快速地与顾客进行信息交流，将企业自身的信息最快速地传递给顾客，满足顾客的需求，这样就省去了市场营销当中的诸多环节，让企业直接面对消费者。不仅缩短了企业与顾客之间的距离，让企业在市场上领先于其它企业，还有效地节约了时间成本，让企业以最快的速度实现产品的销售，并快速赢得市场利润。

1.3改变企业竞争基础和方式。在网络环境进行市场营销，大企业在市场竞争中不能够只依靠自身的巨大实力和品牌效应，还需要具备独特性和创新性。大企业往往在独特性和个性化发展上不具备优势，单纯依靠实体营销和广告效应[2]。而中小企业由于市场的巨大压力，在压力的趋势下必须进行个性化和创新式的营销，以新奇和独创的方式吸引消费者，并借由此逐步扩大影响力和市场占有率。中小企业往往能够借由互联网的优势进行个性化营销，能够取得意想不到的营销效果。因此，网络环境下的市场营销改变了企业竞争的基础和方式，让企业间的竞争更加具备公平性和多样性。

1.4扩大市场范围，赢得国际市场。互联网能够消除地域限制，让国内与国际市场对接融合，快速而无障碍。企业借助互联网，能够便捷地在国际上进行市场营销和产品推广，把企业的市场范围扩大到国际范围。在互联网的帮助下，地域和国别以及种族、宗教信仰等都不会对贸易产生很大影响，实现了市场的最大化。

2.网络环境下市场营销策略

网络环境下的市场营销策略涉及到各个方面，除了对产品进行优化之外，还要在价格、促销和渠道上进行策略指定，并重视客户关系在营销策略上的重要性。

2.1在产品上的策略。要想实现网络营销的成功，最根本的，应当是产品的质量和品质。只有保证了产品的质量，让产品满足人们的需求，才能够实现营销上的成功。因此，应当在产品策略上充分重视，根据社会发展和市场需求，不断对产品进行改进和创新，保证产品的质量和品质。同时，随着人们对产品需求的变化，应当注重产品的多样性和丰富性，时刻关注市场需求和顾客需求，保证产品的先进性。

2.2在价格上的策略。网络营销不同于实际市场营销，不能简单地实行统一定价。应当运用多种定价方式，满足不同的营销需求和顾客需求。首先，因网络上的产品较丰富，且信息公开，消费者能够在全面比较之后再进行消费，因此，应当在定价时实行低价营销。在相同物品和相同质量品质的比较时，消费者自然会选择价格相对较低的产品。企业在进行网络营销时，可以利用低价优势，吸引更多消费者消费。既收获了销售利润，还最大化扩大了产品的影响。其次，还可实行个性化服务，对定制需求进行特别价格优惠。有些消费者或者组织团体需要定制批量的个性化产品，企业应当相应地予以价格优惠，进行定制营销的定价策略。

2.3制定网络促销策略。促销的方式在实际市场营销当中也被经常利用，而在网络营销中也能够充分利用。由于互联网的广泛传播性，在网络上进行促销能够起到很好的作用。通过网络进行产品信息的传播和推广，吸引消费者的注意力并激发其消费冲动和欲望，并进一步实施消费行为[3]。网络促销形式较多，除一般性的网络广告促销，还包括企业网站的推广，网络营业推广和通过提供免费服务附加促销的方式。企业建立并完善自身的网站，借由网络营销进行网站的推广，扩大企业的影响和知名度。在网络上向消费者提供优惠折扣和优惠券等，吸引消费者进行消费。

2.4制定客户关系管理策略。在一系列的营销方式当中，对客户关系的管理是其中的重要部分。客户作为企业赖以生存的主体，保证与客户的长期合作交易关系，是企业在营销时必须关注的问题。客户是企业在发展中一点一点积累起来的，在不断的交易中逐渐熟悉并形成默契，有一定的粘黏度[4]。因此，既要对客户信息进行管理和总结，还要不断地维护与客户的良好关系。在客户关系管理中，既牵涉到老客户的维系，又牵涉到新客户的获取和增加。充分运用各种获取手段和方式，如问卷和促销等，获取客户的信息，并通过一个客户辐射到许多客户，并及时将客户信息进行汇总和管理，挖掘有价值的客户，并运用营销手段吸引客户参与到企业的活动当中。

2.5制定网络营销渠道策略。在营销渠道上，应借用互联网的便捷性和多样性，充分开发营销渠道。与传统的营销相比，网络环境下的市场营销，能够让企业直接与顾客进行信息沟通和交流，如借由企业网站留言平台、电子邮箱和微博、博客等。企业不仅能够充分了解顾客的需求意见，还能够将自身的信息及时传递给顾客，实现双方的信息对接，保证供求双方的默契度，让企业能够更加准确地制定营销策略，实现市场营销效果的最大化。

3.结语

网络时代带来了社会经济的巨大变化，也改变了市场营销方式。企业要在网络环境中获得市场营销上的成功，就应当充分认识并了解网络化境下市场营销的优势，并充分利用和发挥这些优势，把互联网的便利性和快捷性发挥到最大化。及时制定网络营销策略，结合实际市场中的营销经验，在产品上保证其优质性和创造性，在价格上实施多种制定方案，加大网络促销的力度，并在客户关系管理上下大力气。保证网络营销策略的全面实施，使企业在面对网络环境带来营销上巨大挑战的同时，能够实现网络营销价值的最大化。（作者单位：西安邮电大学）

参考文献：

[1]孔光宇，杨薇.浅析网络时代的市场营销[J].煤矿现代化.2007（04）

[2]刘立.网络环境下的市场营销策略研究[J].工业技术经济.2005（05）

[3]段宗志，叶剑鸣.浅论网络环境下的市场营销[J].经济问题.2005（12）