后勤服务工作计划方案

后勤服务工作计划方案（精选11篇）

后勤服务工作计划方案 篇1

为进一步改善服务态度，提高后勤服务水平和服务质量，定于近期对后勤服务工作进行整顿。结合工作实际，经研究，制订后勤服务工作整顿实施方案。

一、指导思想

后勤服务工作整顿的指导思想是：以科学发展观为指导，以餐厅卫生和服务态度为突破口，针对后勤服务工作中存在的突出问题和薄弱环节进行集中整顿，自暴问题，树立目标，形成制度，坚持下来，进一步增强后勤队伍的服务意识，全面提高服务质量和工作效率，切实改善服务水平，努力提供师生员工满意的后勤服务。

二、结合实际，查摆问题（10月23日—10月30日）

查摆问题要多渠道进行，广泛征求意见。教师提出了许多意见或建议，如：教室应该配备讲桌，教室、宿舍及应该做好线路改造和地面平整。加强校产管理，建立财务档案。

三、明确目标，制订措施（10月24日—11月7日）

针对查摆出的主要问题，各组组织逐条制订整改措施。整改措施要明确整改内容、整改标准、责任人。10月30日形成书面材料，报领导小组审定后，校长办公会进行研究。

四、要求

（一）对整顿工作的进展情况，尤其是征求意见、整改措施及落实情况，要及时向全校师生员工公布，接受师生员工的监督。

（二）此次后勤服务工作整顿，要务求实效，切实改变服务态度不好、服务质量和服务效率不高的状况，树立后勤队伍的新形象。

后勤服务工作计划方案 篇2

作为NL-Alert计划的一部分, 荷兰的运营商已签订合约, 安装可与政府NL-Alert基础架构整合的小区广播技术。根据该计划, 荷兰所有紧急援助组织将能够向特定潜在威胁场所或公共安全指导下的所有手机用户发送紧急警报。

KPN的一位发言人评论说:“对于这样一项大规模的全国性部署, 我们希望能够与对通信和小区广播领域有着深入了解并且能够帮助我们执行同类最佳解决方案的合作伙伴合作。Acision在移动通信方面的知名经验与one2many可靠小区广播解决方案的合作对于我们来说是一项独特的价值主张。不但one2many的解决方案是市场上部署最广泛的系统--该解决方案已推出逾15年之久, 而且Acision和one2many都是高度专业的组织, 在仅仅六个月的时间内提供了全方位双位整合。”

Conict Consultants董事总经理、负责NL-Alert执行的政府项目经理John Tacken则评论说:“荷兰政府在执行NL-Alert系统方面处于欧洲领先地位。小区广播解决方案是在现有警报器系统基础上做出的巨大改进, 现有警报器系统只能够为人们提供有关正在发生事实的警报, 却不能提供有关如何反应的建议。小区广播是公认理想的NL-Alert解决方案。该解决方案具有及时性, 可根据移动用户当时所在的确切位置即时向他们发送数百万条消息, 且不会出现通过其它移动渠道发送所产生的拥堵问题。NL-Alert预计将于2011年年底投入使用, 我们预计该计划将会非常成功。”

Acision首席执行官Jorgen Nilsson表示:“能够为one2many部署小区广播解决方案提供支持以及参与这样一项在荷兰提供领先公共报警系统的关键计划是对所有参与方的极大认可。通过使用小区广播通信, 荷兰政府现可将一条消息传达至许多移动用户的手机, 必要的时候甚至覆盖整个国家并确保个人在需要时能够拥有可用的必要信息。这再次凸显了通信在为大众传达消息方面的力量。”

one2many董事总经理Maarten Mes评论说:“能够与Acision和KPN就这一重要计划展开合作, 我们感到非常荣幸。能够获得这份合约反映了one2many拥有市场上最成熟的小区广播价值主张并能够与运营商携手高效将该解决方案整合进运营商网络和第三方基础架构的事实。荷兰现在拥有通过提供及时准确的信息确保公共安全所需的基础架构, 我们相信这一情况将会为全球其它国家带来巨大好处。”

后勤服务工作计划方案 篇3

赵勇：专项设置主要围绕党政中心大局、西部基层经济社会发展实际需要和青年学生的服务意愿等，凸显西部计划志愿服务特点。2012年西部计划全国项目继续实施基础教育、农业科技、医疗卫生、基层青年工作、服务新疆、服务西藏、基层社会管理等7个专项，稳步推进服务新疆、服务西藏两个专项。

基础教育专项志愿者原则上在县乡中小学从事教学及教学管理工作；农业科技专项志愿者原则上在县乡农业、林业、牧业、水利等技术单位从事农业科技工作；医疗卫生专项志愿者原则上在乡镇卫生院以及部分县级医院、防疫站从事医疗卫生工作；基层青年工作专项志愿者原则上在县级团委从事加强团的基层组织建设、促进青年就业创业、预防青少年违法犯罪、维护青少年合法权益等工作；服务新疆、服务西藏专项志愿者原则上围绕西藏、新疆、兵团的经济社会发展需要，在基层单位从事基础教育、农业科技、医疗卫生等服务；基层社会管理专项志愿者原则上围绕西部基层社会公益、社会保障、社会福利、法律援助、扶贫开发、金融开发等公共服务需求及党政、司法、综治等工作需要开展服务。

《教育与职业》：入选大学生在西部地区的服务年限是如何规定的？

赵勇：西部计划志愿者服务期具有一定的灵活性，首次签约期为1年或3年。签约1年的志愿者在服务期满后可以于下一年度3月向服务县项目办提出延期服务申请。

根据《关于统筹实施引导高校毕业生到农村基层服务项目工作的通知》（人社部发〔2009〕42号）和《关于开展从大学生“村官”等服务基层项目人员中考试录用公务员工作的通知》（人社部发〔2010〕52号）等文件精神，参加西部计划到基层服务，服务期满考核合格的计算基层工作经验，服务满两年且考核合格的可享受参加相关公务员定向考录等相关优惠政策。各地要根据公务员考试需具备两年及以上基层工作经历的新规定，在保持“服务期1到3年”选择空间的基础上，推动更多的志愿者选择两年以上服务期。

按照国家有关规定，自2009年开始，对毕业于中央部属高校的应届毕业生参加西部计划并到西部地区县以下农村基层单位履行3年服务期限的毕业生实施相应的学费和助学贷款代偿。首次签约1年而后延长至3年服务期的，不享受学费和助学贷款代偿政策。具体由今年符合条件的新入选志愿者向本人毕业高校学生管理资助中心等相关机构申请办理。

《教育与职业》：志愿者入选后，其奔赴的服务地按照什么原则确定？

赵勇：西部计划实行按需招募，对口支援服务。在服务地的确定上，东、中部省份招募的志愿者原则上集中到对口支援的西部省份服务，西部省份招募的志愿者原则上将在本省服务。在外省就读的高校毕业生可回原籍所在省参与服务。另外，今年服务新疆专项面向全国招募，凡符合报名条件的应届毕业生和在读研究生，都可报名赴新疆或兵团服务。

《教育与职业》：请你介绍一下志愿者招募方式，省内招募和跨省招募有什么区别？

赵勇：各地可按照惯例，以一人一岗原则按需招募；有条件的还可组织有关高校与对口受援县直接进行岗位对接；也可依据服务省提出的对志愿者专业总体需求招募，由服务省项目办在志愿者集中培训报到时或到达服务地后进行岗位对接。

志愿者报名期间，在服务岗位的选择上，只需依次确定服务省、服务县和服务专项类型的意向即可，具体服务岗位由各地项目办在志愿者到达服务地后根据志愿者所报意向并结合志愿者专业特长统一协调分配。

服务省直接接收在外省就读的本省生源毕业生报名，服务新疆专项接收非对口招募省的高校毕业生报名，都计入本省招募指标和派遣指标。跨省回原籍和非对口招募省参加服务新疆专项的志愿者需注意以下几点。

1.跨省回原籍服务的志愿者和非对口招募省参加服务新疆专项的志愿者在被高校审核合格后，须通过电话及时联系原籍所在省级项目办或新疆项目办，确定是否接收。

2.志愿者原籍所在省级项目办和新疆、兵团项目办负责定期汇总外省回原籍服务的志愿者信息，第一时间通报志愿者就读高校所在的省级项目办，协调落实相关工作。一是通过审核、面试、体检、录取等过程选拔志愿者；二是回原籍服务的志愿者同样享受就读高校所在地鼓励高校毕业生到基层服务的相关政策；三是及时准确地进行岗位对接操作。

3.体检由志愿者高校所在省级项目办负责，体检费用按照《关于印发<2011年大学生志愿服务西部计划实施方案>的通知》（中青联发〔2011〕12号）由全国项目办在志愿者到岗后按照各省实际到岗人数110%一次性拨付给志愿者所在高校招募省项目办。

4.志愿者在被录取、收到确认通知书后，须及时与原籍所在服务省项目办或新疆、兵团项目办联系。

5.服务省项目办在确认接收外省回本省服务的志愿者后，须与入选志愿者建立联系，做好报到、培训等工作。

《教育与职业》：各部委在经费支持和政策保障方面都有哪些规定？

赵勇： 1.生活补贴和交通补贴。志愿者服务期间，中央财政给予一定生活补贴。从2012年8月起，生活补贴为每人每月1000元。同时，志愿者所在地列入国家艰苦边远地区津贴范围的，执行所在地科员艰苦边远地区津贴标准，按月发放。交通补贴按志愿者家庭所在地和服务地之间的实际里程发放，每年分两次发放。

同时，根据人社部发〔2009〕42号文件规定，“大学生志愿服务西部计划”已列入相关待遇规定范围。各省（区、市）项目办要根据《通知》第三条和第八条的规定，商地方政府财政等部门协调解决西部计划志愿者达到本地乡镇机关从高校毕业生中新录用公务员、事业单位从高校毕业生新聘用工作人员试用期满后工资收入水平，确保文件精神落到实处。志愿者所在服务县、服务单位要帮助他们解决生活、工作中遇到的实际困难和问题，有条件的可给予志愿者适当补助。

2.志愿者人身意外伤害、医疗保险费用。相关保险由全国项目办统一投保大学生志愿服务西部计划志愿者综合保障险。保费每人350元人民币。人身意外伤害、身故（含疾病身故）保险责任，保额30万元，住院医疗保险责任，保额30万元，疾病门诊责任，保额1万元。

政策保障方面，2012年大学生志愿服务西部计划志愿者按照《关于实施大学生志愿服务西部计划的通知》（中青联发〔2003〕26号），《关于做好2004年大学生志愿服务西部计划工作的通知》（中青联发〔2004〕16号）、《关于统筹实施引导高校毕业生到农村基层服务项目工作的通知》（人社部发〔2009〕42号）等文件有关精神享受相关政策。

有关报考研究生和报考公务员等相关政策以人社部发〔2009〕42号文件为准。一是参加西部计划的，服务期满2年且考核合格的志愿者，3年内报考研究生，初试总分加10分，同等条件下优先录取。二是志愿者服务期满2年且考核合格的，报考公务员等享受相关优惠政策。三是出省服务的和在本省服务的志愿者优惠政策必须保持一致。同时，各省级团委及项目办要按照《关于开展从大学生“村官”等服务基层项目人员中考试录用公务员工作的通知》（人社部发〔2010〕52号）等文件精神，协助省级人力资源和社会保障部门落实相关规定。四是按照国家社会保险和统筹高校毕业生基层服务项目人员参加社会保险相关文件规定，推动西部计划养老保险工作。

校区后勤保卫工作方案 篇4

一、提高安全防范意识

学校党委对搬迁工作高度重视，成立了搬迁工作指挥部，统一筹划与指挥搬迁工作。全校上下要树立大局意识、资产保全意识、安全事故防范意识，以更加周密的部署、更加切实的措施、更加密切的配合，全力以赴做好搬迁工作，要充分考虑可能出现的各种困难和问题，特别要提防外来群体性拾荒者获知我校搬迁的消息后对校区安全保卫工作可能带来的冲击，甚至会有少数不法者会乘机作案。

二、安全保卫工作的组织

搬迁期间的安全保卫工作纳入学校搬迁指挥部工作体系，校搬迁指挥部负责总协调，校保卫处负责搬迁期间安全保卫工作方案的制定与工作指导，各学院组、各相关工作组或相关部门负责人同时作为本单位搬迁期间安全保卫第一责任人，按照“上海海洋大学新校区搬迁方案”(XX年6月10日)的组织架构图，要求各学院、各部门要切实提高安全防范意识，精心组织好搬迁与移交工作，要重视搬迁物品的集中存放与安全、移交物资的保全与清晰、房屋建筑与设施的完整。各学院、部门的搬迁负责人要落实各项防范措施，明确责任分工，加强协调沟通，团结一致做好搬迁工作，做到人人参与防范，确保工作到位、确保资产完整、确保稳定安全。

三、物品集中存放点及学生行李寄存点安保措施

1、学生行李一经寄存，中途不得取出，集中寄存结束后，由搬迁办会同保卫处加贴封条。行李保管部门对寄存行李定期或不定期进行通风处理和巡查，发现问题，及时处置。

2、各学院、各机关与直属部门对打包后的物品、物件，应相对集中存放，并由学院、部门对存放点的门或窗先自行加贴封条，待搬迁办会同保卫处检查后再统一加贴学校封条。

3、后勤处应组织物业管理部门对物品集中存放与行李寄存点的门窗等部位进行全面检查和必要的加固，确保安全完好。

4、保安对存放与寄存点的巡逻白天每2小时至少1次，晚上每1小时至少1次，保安在巡逻中必须2人以上同行，并携带对讲机和警棍。

四、军工路校区楼宇管理措施

(一)、学校大门管制措施

1、加强保安力量。自7月21日起，学校大门每班安排3人，增加巡逻岗每班4人。协调东海所加强大门管理。

2、除上下班高峰时段，大门关小，严格控制外来人员进入校园，携带大件物品出校必须接受检查。

3、机动车进校一律凭“进校许可证”，外来联系工作车辆必须登记，并以行驶证换临时停车证。

4、搬运车辆统一发放“搬运车辆通行证”，非专门搬运车辆装运物品出校时一律凭“大件物品出门证”，“大件物品出门证”必须由各学院、部门领导或办公室主任签字并加盖学院、部门公章方可出门。

(二)实行楼宇安全值班责任制。

1、自7月21日至9月15日搬迁期间，各楼宇实行值班责任制。

每栋楼各学院、部门每天必须安排人员值班，责任到人。值班时间从早上8：00至20：00，值班人员必须在岗到位，确保所负责楼宇安全。校内所有大楼(集体宿舍除外)每天晚上十点锁门，个别需做实验的同学需事先提前到本楼值班人员处申请登记。20:00至次日8:00交由保安巡逻。各学院与部门值班名单在7月18日12:00之前一式二份同时报搬迁指挥部和保卫处(值班样表见附件1)。

2、各大楼责任单位如下：

生态楼：南北区域分别由生命学院、食品学院负责

食品学院大楼及六号宿舍楼底楼：食品学院

科技大楼：生命学院

第一、第二教学大楼：后勤处组织物业部门具体负责

海洋大楼：五楼由现教中心负责，一至四楼可由海洋学院、工程学院独立安排值班、或二学院协商统一安排。

金工楼：请入驻实验室所对应的相关学院加以关注。

综合楼：以成教学院为主

图书馆楼：图书馆

行政楼：由机关党委组织拟定值班安排

学生公寓、医务室、体育馆、食堂、配电站等：后勤服务中心

3、值班要求：

1)楼宇值班实行责任追究制，谁值班、谁负责。

2)值班人员必须加强楼内巡查，上午不少于2次，下午不少于3次，重点部位加强巡查。

3)做好值班日志和交***记录。

4)值班结束时负责大楼锁门，钥匙统一交门卫室，并做好登记。

9月16日至楼宇移交前的楼宇安全值班要求，各学院、部门服从搬迁指挥部的统一协调与指挥。

(三)加强保安巡逻

保安巡逻白天每2小时至少1次，晚上每1小时至少1次，保安在巡逻中必须2人以上同行(夜间4人同行)，并携带对讲机和警棍。应重点加强对学生行李存放区域的巡逻。巡逻必须到点到位。

五、学海路校区安保工作要求

1、校区原则上已无学生，拟采取封闭式管理，放假期间两校门关闭，但需实行24小时值班。南门值班保安必须顾及目前存在的与电力学院之间的临时通道。非学校班车及上级职能部门车辆一律禁止入校，行李搬运车辆凭“搬运车辆通行证”进出校区。

2、实行中层干部带班巡查制度。由各学院、部门每天轮流安排1名中层干部带队上、下午至少1次对校区进行巡查，重点巡查计算机房、听音室、实验室、办公室、行李堆放点等重点区域。值班时间：7月21日至9月15日每天8：30-16：30。巡查要有记录(巡查记录本放在g1204室)。

3、保安巡逻白天每2小时至少1次，晚上每1小时至少1次，保安在巡逻中必须2人以上同行，并携带对讲机和警棍。应重点加强对学生行李存放区域的巡逻。巡逻必须到点到位。

六、临港新校区的安保工作要求

1、临港校区面临基建、安装、搬迁三条线工作将同时展开的复杂现状，针对校区目前既是基建工地，又是家具安装现场与搬迁工作量大面广的现状，已明确拟建立安装搬迁工作协调会机制，新建办牵头组织、基建处、后勤处、保卫处及物业公司等相关部门共同参与。统一思想，各尽其责，形成合力。

2、后勤处及其委托的紫泰物业负责校区的管理，加强门卫与安全巡逻;各总包单位区域内的管理由基建处和项目管理公司负责管理与监督，排查与杜绝各类安全隐患;保卫处负责工作指导和寻求相关部门的协防;新校区建设办公室负责总协调，并牵头组织每周一次的协调会，解决与处理校区现场管理上出现的相关问题。

3、自9月16日全体教职工上班起，恢复学校常态管理。

开学后勤准备工作方案 篇5

一是要求熟悉各项规程和方案，主要是中省、学校等各级关于疫情防控的工作要求和标准，把握政策界限与工作职责间的关系，要查漏补缺、多措并举，坚决克服侥幸和麻痹心理。

二是要做到对各项工作情况明了、统筹兼顾。加强对后勤各类人员的.行程管理、健康检测，扎实做好后勤从业人员疫苗的应接尽接;按照制度和规程，结合实际进一步细化各项工作预案，完善演练方案，做到真演真练;及时跟进暑期工程进度，确保开学前投入使用;加强物资准备，做好各项后勤服务保障工作。

“服务年”活动工作方案 篇6

关于印发《龙岗区城管局（执法局）打造

“服务年”活动工作方案》的通知

各科、所、队：

《龙岗区城管局（执法局）打造“服务年”活动工作方案》已经局长办公会议讨论通过，现予印发，请认真组织落实。

二〇〇九年三月二十四日

— 1 — 龙岗区城管局（执法局）打造“服务年”

活动工作方案

2009年是市委市政府提出的“服务年”。为贯彻落实市委市政府的要求，进一步转变工作作风，提高服务效率，提升服务形象，根据区委区政府打造阳光政府、无缝隙政府的部署，结合我局实际，特制定本工作方案。

一、总体目标

通过开展城市管理服务年活动，进一步增强广大干部职工的服务意识，转变工作作风，全力打造服务型政府。通过深入群众、深入基层一线，主动上门为群众和基层服务，把时间、精力和手中的权力，真正用在为群众谋利益和支持基层工作上，不断推动我区城市管理的科学发展，为我区社会经济发展以及确保大运会各项准备工作顺利进行创造更加和谐、优美的城市环境。

二、主要实施内容与措施

（一）加强学习教育，完善制度，切实改进机关作风 1．进一步完善《正规化建设若干规定》、《工作人员礼仪标准》等一系列规章制度，建立健全关于办公环境、内务、接待群众、汇报工作、参加会议和执行公务的语言、行为举止、责任等规定。定期邀请礼仪专家授课，对干部职工特别是窗口部门的工作人员进行礼仪培训，要求在接待群众时，语言诚恳、态度热情。

2．精心组织学习教育整顿活动。继续深入开展学习实践

— 2 — 科学发展活动，并通过组织观看革命传统宣传教育片、开展“我为城管添光彩”等学习教育活动，引导广大干部职工进一步增强服务意识,集中力量解决影响和制约我区城市管理和行政执法科学发展的突出问题、党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，切实为老百姓提供优质服务。同时，针对部分干部缺乏创业意识、进取意识、拼搏意识等的问题，在全局范围内开展为期一个月的机关作风整顿活动，要求广大干部职工认真查摆问题、剖析原因，并切实进行整改，提升机关服务形象。

1—2项责任单位：人事科、秘书科。

（二）发挥数字化城管平台作用，确保有求必应 3．认真受理群众各类投诉，为民排忧解难。开通24小时城管投诉热线，全天候受理群众投诉。抓好专职信访人员的工作作风，在受理群众投诉时做到有诉必应，切实做好登记、转办、回复等各个环节。对属于我局职责范围的投诉，各科、所、队要认真处理，确保事事有回音、件件有落实。对于不属于我局职责范围的投诉，也要及时转相关部门处理。

4．实施科级以上领导干部轮流值班制度，每天由一名科级以上干部（含局领导）值班，负责处理当天发生的重大信访事件和突发事件。

5．建立领导接访制度，每周三上午为局领导接访日，做到有访必接、及时处理。建立三级信访机制，对重复投诉的事项，由责任单位负责人负责处理；对重复投诉二次的由副局长负责处理；对重复投诉三次以上的由局长亲自约访，不把矛盾

— 3 — 上交，把问题解决在基层。同时，积极做好《深圳侨报》“龙岗民声”有关城管方面的问题收集、处理和回复，确保处理率和回复率达100%。

3—5项责任单位：监督指挥中心。

（三）提高服务质量，优化审批程序，进一步提升行政审批效能，积极为企业、市民服务

6．严格实施首问责任制。凡是前来办理公务或以电话等方式向我局申办、投诉、咨询相关业务的，被问及的第一人为首问人。首问人对所问事项属于本人职责范围的，应立即按规定的程序和期限予以办理；对不属于本人职责范围的，应按岗位职责分工，当场移交相关人员。不论所问事项是否属于本人及本部门职责范围，首问人均须热情对待并提供咨询或转办服务，不得以任何借口予以拒绝和推诿。

7．实施一次性告知制度。对前来办理申请业务的市民或企业，一次性告知所需提供的全部资料。同时，将纳入窗口办理的审批项目的名称、依据、条件、程序、期限、收费标准以及需要提交的全部材料目录等内容编写成办理指南，在区政府网站（http://）及局办文窗口公布，供市民查阅。

8．进一步优化审批程序，改串联审批为并联审批。过去由多个部门审批改为一个部门落实，第一个部门接收后要转入第二个部门的，由科室负责。凡能“一审一核”办结的审批事项，力求“一审一核”办结，减少审批环节，缩短审批时限，提高审批效率。同时，在办理行政审批或许可时，严格实施市

— 4 — 民优先、企业优先、基层优先的原则。

9．建立行政审批预约制度。为方便群众办事，建立行政审批预约制度，办事群众急需在下班时间或节假日办理行政审批、许可等相关手续的，可事先通过来人、来函或来电等方式与审批窗口预约，约定时间为其提供行政审批服务。

10．提升、完善城市管理门户网站，分步实施行政许可网上申报、网上审批，进一步方便市民办事。

6—10项责任单位：秘书科、监督指挥中心。

（四）加大服务基层力度，进一步提升服务水平11．抓作风，提高工作效率和服务意识。一是邀请相关专家对全区城市管理工作提供决策咨询，从管理体制、机制等方面提供指导和帮助。二是邀请部分人大代表和政协委员座谈，广泛征求社会各界对我区城市管理工作的意见和建议。三是每季度向基层就我局的服务态度、服务质量、工作效率等征求意见，以进一步改进机关作风和提高服务群众的水平。

责任单位：秘书科。

12．加强横向沟通，打造无缝隙政府。业务上主动加强与区发改、财政、规划、国土、建设等部门的沟通协调，实现“效能倍增”，提升政府的外部形象。

责任单位：各科、所、队。

13．规范街道综合执法，确保行政执法的公正、公开。一是进一步完善综合执法督察规定、责任制考核标准和考核办法等规章制度，规范街道综合执法行为。二是积极开展综合执法培训，提高执法人员业务能力及服务意识。三是认真当好执法

— 5 — 队的“靠山”，全方位为街道执法队做好服务工作，在案件处理、行政诉讼等问题上给予指导和帮助。四是通过召开联席会议、座谈会、现场会等形式总结街道执法队好的经验、做法。4月份组织召开全区文明执法、人性化执法专题会议，积极推广执法关口前移、“预先告知”、“温馨提示”、“设立委屈奖”等好的经验、做法，推行人性化执法，解决执法中遇到的实际问题。

责任单位：执法监察大队、地政监察大队。

（五）坚持以人为本，实施人性化管理

14．坚持以人为本，稳步推进市政园林绿化升级改造工作。一是凡是大面积改造升级的，都要通过各种途径广泛征求市民的意见；二是要加大监理力度，保质保量完成改造升级工作，用较少的钱，办较多的事。

责任单位：市政园林科、园林绿化所。

15．不断完善环卫基础设施建设，提高环卫清扫保洁质量，全面提升全区环卫水平。一是督促各街道全面完成环卫体制改革，环卫清扫保洁实施市场化、专业化，并逐步提高道路清扫保洁单价，全面提升全区环卫水平。二是投资1428万元，购置2240套垃圾标准桶、16640套果皮箱，彻底解决当前我区环卫设施不规范及严重不足的问题。三是进一步加快垃圾焚烧发电厂、卫生填埋场等垃圾处理设施、设备建设，逐步提高垃圾无害化处理率。三是加强垃圾中转站、垃圾屋、果皮箱、垃圾桶等环卫设施的管理，解决“环卫设施设备不环卫”的现象，把污染降低到最低程度。

— 6 — 责任单位：环卫科

三、工作要求

（一）提高认识，高度重视。各科、所、队要结合学习实践科学发展观活动，把“服务年”活动摆在突出位置，由各科、所、队主要负责人亲自抓，进一步转变工作作风，增强服务意识，提高服务效率。

（二）加强监督，落实责任。各科、所、队要根据本方案要求，明确具体分工和责任人，狠抓各项工作的落实。局领导将不定期对各单位的工作作风、服务质量等进行检查，对责任落实不力、工作效能提高不明显、服务不到位的，追究相关责任人的责任。

（三）狠抓教育，实现服务常态化。各科、所、队要对照“保增长、保民生、保稳定”的要求，加强对工作人员，特别是窗口人员的教育、培训，养成良好的工作风气，切实履行职责，不断提高服务意识和服务质量，真正做到“权为民所用、利为民所谋”，实现为企业、为市民、为基层服务的规范化、常态化。

主题词：城乡建设

服务年△

方案

通知

抄报：王延奎副区长。

服务器节能认证测试方案 篇7

网络无处不在, 而每个网络的节点都连着一台服务器。服务器工作时间长, 使用范围广, 推广服务器节能意义显著。在节能减排降耗的大环境下, 中国质量认证中心 (CQC) 将目光投向服务器。CQC于2011年8月4日发布CQC 3135-2011《服务器节能认证技术规范》, 并于2011年8月10日实施。

笔者单位参与该技术规范的制定工作, 为规范中限值的制定提供大量的测试数据支撑, 并积累了丰富的测试经验。笔者结合测试过程, 探讨服务器节能认证测试方案, 供大家参考。

2 服务器节能认证测试程序

2.1 试验环境

测试环境温度应该保持在15～35℃范围内, 相对湿度为45%～75%, 大气压力为86 kPa～106 kPa。

2.2 基准配置功耗

2.2.1 服务器基准配置包括:

满配的处理器、一块硬盘、1 GB容量内存、服务器能够运行的最小数量的供电模块、一个以太网口 (带宽1 Gb) 。

2.2.2 服务器基准配置空闲状态的功耗应满足表1的规定值。

表1中的“一路、二路”分别指“1个、2个独立的处理器插槽”。

2.3 扩展配置功耗增加值

服务器扩展配置功耗增加值应按表2的规定计算, 带扩展配置的服务器节能评价值为表1与表2值之和。

2.4 测试方法

a.将服务器接入测试回路, 连接所有的以太网口;

b.开启被测服务器, 操作系统正常启动, 无系统报错;

c.进入操作系统, 在空闲状态下稳定运行20 min后, 连续记录产品空闲状态的有功功率和测试时间, 测试时间不少于5 min, 读数频率不小于1次/s, 取算术平均值得到空闲状态功耗。

3 服务器节能认证测试案例分析

某品牌服务器为1路服务器, 同时报备2个型号的主板和3个型号的电源。每个型号电源为3块同型号电源同时使用, 其中1块冗余使用。

3.1 具体测试安排 (见表3)

3.2 基本配置测试

基本配置测试是在产品最低配置条件下测试。表4中列出此产品的基本配置, 该配置大于标准中定义的基准配置, 根据表2计算出该配置空闲状态功耗增加值。

根据表1和表4计算该产品基本配置下的节能限值:

3.3 主流配置测试

主流配置测试指的是产品的最大配置或者主流配置条件下测试。表5中列出此产品的主流配置, 根据表2计算出该配置空闲状态功耗增加值。

根据表1和表5计算该产品主流配置下的节能限值:

3.4 试验结果判定

当表3中所有测试项目测试值小于等于对应配置计算出的节能限值时, 判定该产品符合技术规范要求。

4 测试过程和认证过程中的注意事项

4.1 节能测试过程中的注意事项

(1) 该规范适用于220 V、50 Hz电网供电的, 含1个至2个处理器的塔式、机架式服务器, 不适用于4路及以上服务器。

(2) 该规范不适用于刀片服务器和多节点系统。

(3) 测试过程中样品应置于非导热材料上, 不应采用外部的风扇、空调或散热器来降低待测样品的温度。

(4) 试验时将服务器置于出厂设置, 所使用部件功能完整且性能良好, 正常运行, 无使用缺陷, 安装服务器标配的操作系统。

(5) 应使用精度不低于0.1 W带积分功能的功率计或电能表。

(6) 测试过程中连接所有以太网接口, 以太网接口要连接对应级别的交换机。

(7) 测试样机在每种测试项目中, 所有CPU插槽都要插入CPU。

(8) 根据CQC规定, 如报备多款电源和主板, 每增加1款电源, 加测样品基本配置能耗;每增加1款主板, 加测基本配置能耗和主流配置功耗两组测试。

(9) 对于仅制造商不同的主板, 无需增加测试。

(10) 报备多块电源时, 尽量选择输出功率大的电源做基本配置测试, 其他电源做主流配置测试。

(11) 对于电源冗余使用情况下, 电源模块的空闲状态功耗增加值为备用电源的数量乘20 W。

4.2 申请节能认证过程中的注意事项

(1) 产品的设计结构完全相同的产品可作为一个单元申请认证。

(2) 原则上应明确同一单元内产品的具体型号。

(3) 制造商不同、生产场地不同, 应视为不同的认证单元。对ODM、OEM情况应视为不同的认证单元, 原则上只做一次产品检验, 其余的做派生。

(4) 对于不同企业拥有的品牌应放在不同单元申请。

(5) 1 300 W以下的产品属于CCC认证目录里的产品, 企业需提供CCC证书的复印件;1 300 W以上的产品不属于CCC认证目录里的产品, 企业需提供提交申请日前一年的, 符合GB 4943的CNAS认可的实验室出具的检测报告或者提供认证机构认可的自愿性认证证书。

5 结语

伴随国家社会的发展, 保护环境与经济发展之间矛盾日益突出。在发展的同时, 降低能耗减少排放一直是国家和人们关注的重点。继“十一五”规划纲要确定的约束性目标实现之后, “十二五”提出更严格的节能减排目标。因此, 推广和使用节能高效的产品, 低碳生活、低碳生产, 节约每滴水、每度电都十分有意义。

摘要：分析服务器节能认证中基准配置和扩展配置的功耗测试方法以及限值计算方法, 提出服务器样品测试方案, 并结合笔者的实际测试经验, 总结了测试过程和申请节能认证过程中注意事项, 为实验室和企业提供认证指南。

关键词：服务器,节能,空闲状态,基准配置,扩展配置,能耗限定值

参考文献

电梯售后服务现状与解决方案 篇8

关键词：电梯维保；自监控；宣传；监督

中图分类号： TH22 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）28-185-2

0 引言

2012年我国共生产52.9万台，与2011年45.7万台相比，同比增长了15.8%与2011年的增幅24%相比，增幅回落了10%。来自中国电梯协会的数据显示，2013年全国电梯销量约为60万台，依然保持了15%的增长幅度，超过预期。随着电梯数量的增加，电梯事故时常发生，电梯的质量问题严重影响电梯的安全运行。电梯质量靠什么来保证？品牌，制造，还是售后服务？由于电梯的特殊性，无法像家电产品、汽车那样完整装配，并且通过严格的质量检测，保证出厂产品的高可靠性。电梯往往是到用户单位是零部件，需要现场的工人对零部件进行组装完成的。相比一致性和家电、汽车行业相差甚远。因此，电梯行业通常有一个说法，就是“三分靠制造，七分靠售后”而且售后尤其以长期服务的维保服务尤为重要。电梯维保指对电梯各个零部件维修、保养，对运行的电梯部件进行检查、加油、清除积尘、调试安全装置的工作。着重探讨分析电梯维保存在的问题和解决方法。

1 存在的问题

1.1 使用单位维保意识不强

《电梯使用管理与维护保养规则》（以下简称《规则》）规定：使用单位应当委托取得相应电梯维修项目许可的单位（以下简称维保单位）进行维保，并且与维保单位签订维保合同，约定维保的期限、要求和双方的权利义务等。但是使用单位安全和责任意识不够，认为和电梯维保单位签订了合同，就是维保单位的事情了，对于维保单位提出的问题不重视，认为电梯用了好多年，都没出过问题，更没有发生过安全事故，对维保工作放松要求，只要填好维保记录就可以了，应对监管部门检查就可以。这些都会给电梯带来了很大的安全隐患。

1.2 电梯维保市场混乱

《特种设备安全监察条例》（以下简称《条例》）规定：电梯的日常维护保养必须由依照本条例取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。

目前电梯维保单位良莠不齐，一般情况下，电梯维保最好由电梯制造厂家或是委托维保单位进行维保，相比小的维保公司来说，制造厂家对电梯各个零部件有完善的设计、测试和完善的产品供应商链，对本厂的电梯产品比较熟悉其特性。而且目前电梯制造厂家的安全、质量、技术管理体系相对完整。对员工的技术培训相比会比较深刻。而现在靠低成本，降低维保费用的一些小维保单位，电梯维保质量根本没有保障。

1.3 维保人员素质不高

在调查中发现，由于维保单位保养业务广泛，品种繁多，但是专业人员缺乏，于是在社会上找一些社会人员或临时人员进行维保，这些人员没有经过专业培训，应对日常简单的保养服务都非常吃力，根本不熟悉电梯的安全性能，有些自身的安全都无法保障，更不要保证电梯的安全。出现了问题，往往无从下手，只有打电话搬“救兵”。

1.4 维保自监控功能梯设计缺失

目前从国家层面、地方政府都相应出台了很多管理措施来规范电梯维保市场，但是真正实施到位的多少？《条例》规定：电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。维保人员不能定期对电梯进行维保，这个问题很普遍，有的维保人员一个月去一次，有的是去一次填写两次维保记录，有的根本不到现场，有的到了现场就知道加机油，从来不去轿顶和底坑，敷衍了事，用户单位又不懂电梯，被维保单位忽悠一下就对维保进行签字确认了。等出了事故，拿出所有的维保文件、档案都是符合法规的。最后就是大事化小，小事化了。为维护大公司、大集团等群体利益，归结为个人维保不当草草了事。

1.5 电梯救援不及时

《条例》规定：电梯的日常维护保养单位，应当对其维护保养的电梯的安全性能负责。接到故障通知后，应当立即赶往现场，并采取必要的应急救援措施。

《规则》规定：维保单位设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，直辖市或者设区的市抵达时间不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时。往往以上规定这是要求，或是在监督部门检查的时候通过特殊处理才能满足，随着城镇化建设，现在的电梯使用单位距离实际上维保服务点距离还是比较远的，结合现代城市的交通状态和维保服务站的布局，当真正发生故障时。除非电梯维保人员的配上110或是119的专车才能满足要求。

2 解决方案

2.1 加强电梯法制法规的宣传

利用电视、广播和网络大力宣传国家制定的电梯相关的法律法规，提高使用单位的安全意识，督促电梯使用单位制定和完善电梯的使用、维修、保养等各项规章制度并切实执行，加强重视电梯的维保工作。使用单位安全管理人员还要学习电梯的基本专业知识以及维保知识，了解电梯工作原理，乘梯人员熟知国家规定的维保要求，对于无安全使用证和超期未维保的电梯进行举报，同时理解日常电梯的保养工作。见到维保人员少说电梯“电梯又坏了”，要清楚地知道电梯是和汽车一样的，需要定期保养的。

2.2 特种设备安全监察部门加强对维保单位管理

对提维保单位的资质状况、人员状况和维保设备状况登记在案。定期对维保单位进行技术能力检验，如电梯的技术资料管理、维保人员的读图能力、配件供应等等进行抽检。严厉打击技术人员挂靠现象，日常技术力量薄弱，人员少的维保单位，主管部门还要制定维保行业的维保收费标准，统一规范维保费用，杜绝维保单位为拉业务恶性降低价格行为，建立和谐稳定的维保市场。

2.3 增加电梯维保自监控功能

每月两次对电梯进行月维保，每个季度、半年、一年进行全面的维保，认真填写维保记录，发现电梯故障立刻解决。现在一些大的维保单位都实行了电梯维保信息化，维保人员每次进行维保，保证电梯在规定的时间内必须去保养一次，而且保养时间也是受监控的。把这是维保思路植入控制系统，让电梯控制系统自我监控，一旦未按要求进行操作，电梯自动报警。报警后在规定的时间内仍未保养的，电梯自动停止，等待维保。如果有网络条件的话，自动报警至电梯制造厂家，这样可以有效的解决未定期保养的问题。同时制造厂家有效监控代理商、分公司的电梯维保质量。

2.4 加强产品一致性与新梯时检查

在电梯制造厂家，往往对配置的安全部件、主要部件都会做很多的匹配性测试，使其各个部件在相互兼容。这样整机就比较安全、可靠。但是到了后期维保，发生零部件的损坏需要更换时，个别公司就更换零部件型号的更改，在匹配上会有比较大的下降。甚至有些改造的项目当作普通的维修来操作，安全部件更换不换铭牌的来欺骗电梯检验人员。

对于使用单位，应该清楚地知道维保单位的服务地点，是否满足直辖市或者设区的市抵达时间不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时的时间要求。建议规定使用单位与维保服务点距离和人均台量相结合，与实际的交通工具评估满足直辖市或者设区的市抵达时间不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时的时间要求。满足制定应急救援预案和应急救援演习制度。专人负责电梯困人的救援，保持电梯内对外报警装置有效，以便困人时和电梯里人员沟通；对于维保单位，也要制定有效的救援预案和应急措施，派人24小时接听电话，接到困人报警电话，立刻组织专门人员在最短的时间内到达现场，及时的就出被困人员。维保单位还应和使用单位配合，每年应至少进行一次救援演练，这样才能在紧要的时候就出被困的人员，防止事故的发生。

参 考 文 献

售后服务工作活动方案 篇9

现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识，还应该具有优越的沟通交流才能，一种产品许多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题，而往往不是如客户反映的质量不好，所以这个时候就需要我们找出症结地点，和客户进行交流，规范操作，然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。完善《顾客满意度调查表》,争取顾客意见,以改善产品质量及性能.

二、精于专业技能，勤于现场观察

随着煤机行业的不断发展，竞争不断增强，如何做好售后服务，也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员，要在现场勤于察看、善于思考、多与同事交流,努力不断提高本人的技能程度。每次优异的售后服务，代表了客户对本公司产物进一步的信任。

三、技能常识加强，实践工作上手

在过去的车间实习中获得了一些领会，在工作中间态很重要，工作要有热情，坚持积极的习惯，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利，在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。

四、团队合作精神，搞好同事关系

团队合作，可以营造一种工作氛围，使每个队员都有一种归属感，有助于提高团队成员的积极性和效率。团队合作实现了“人多好办事”，团队合作可以完成个人无法独立完成的工作。搞好团队关系自然就搞好同事关系，这样工作是工作，更有利于工作的顺利完成。

五、履行服务制度，明确三包规范

村委会服务年工作计划方案 篇10

201_年，我工作队扶贫毕桥镇__社区的工作思路和总体要求是：深入贯彻落实党的十八届四中全会精神，紧紧按照上级的工作要求，依靠后方单位的大力支持，努力围绕减少农村贫困人口，壮大社区集体经济这一中心目标，全方位地开展扶贫工作，努力提高扶贫工作实效。

二__社区基本情况

安徽省__县毕桥镇__社区(原毕桥村)毗邻南漪湖，与__区洪林镇隔河相望。于201_年4月25日与毕桥镇集镇(居委会)合并为__社区，本辖区含17个村民组(农村户口)及4条街道(4个小区、非农户口)，1032户，3560人，其中农户593户1722人。社区共有党员110人，下辖有7个党支部，其中女党员23人、占20.9%;60岁以上党员人60人，占54.5%;高中以上水平党员30人，占21.2%。201_年统计得出农民年人均纯收入8363元，但是社区138户贫困户共230人的年人均纯收入在2300元以下，贫困发生率为13%。本辖区面积6.1平方公里，计税面积：1348.5亩，其中水田：1025.3亩。从事三产达60%，星火计划示范户15家，水产养殖户12家。

__社区目前存在的主要困难有：一是地农业基础设施薄弱，农业生产条件较为落后，农村贫困户较多;二是村民营经济不活跃，没有集体经济组织，村里缺乏收入来源，村集体负债较重;三是农民整体文化素质偏低，农民经纪人少，农民发家致富的本领不强，农业生产科技含量不高。

三帮扶目标任务

目标：创新扶贫开发机制，提高扶贫开发效益，千方百计促进人民增收、201_年计划脱贫数46户;到201_年底，社区实现多种形式的规模化经营、富余劳动力全部实现转移就业、贫困群众脱贫致富、实现小康水平目标。主要任务：总体上讲，我队将以解决农民生产、生活为帮扶重点，帮助该村发展高效农业项目，培养农民致富带头人，加强农民实用技术培训，提升村级班子的战斗力。同时结合各村实际，有针对性制订扶贫工作的具体计划。争取通过三年的努力，将社区贫困户全部脱贫，

四帮扶具体措施

(一)加强领导，落实责任

成立以社区第一书记为队长，以联系贫困村的乡镇干部和社区大学生村官为队员的驻村扶贫工作队，严格落实驻村工作队的工作职责和任务。大力宣传党和国家关于农村工作特别是扶贫开发的重大方针政策，帮助落实好各项强农惠农政策和扶贫措施等。

(二)明确对象，突出重点

为使帮扶活动取得实效，使贫困户得到程度的帮助，认真根据所驻村的致贫原因和发展需求，帮助制定村级发展规划和年度实施计划。配合村两委完成贫困村、贫困户建档立卡和动态管理工作，协调落实干部保护结对帮扶工作，确保帮扶真正落到实处。

(三)强化力度，全面扶持

继续搞好牵手致富、访贫问苦送温暖活动。今年我们将在原来工作的基础上，总结经验，创新方式，开展多种形式的帮扶活动。突出扶志，增强他们发展的信心;突出实物扶贫，增强造血功能;突出扶头，让村干部自身富，带民富，重点提升村集体班子的能力。

(四)创新扶持措施，带领群众脱贫致富

根据市场经济的需求和社区自身资源条件的优势，积极发展符合本社区特色的经济项目。组织开展农户使用技术培训，组织贫困户劳动力进行技能培训，实现产业转移，拓宽农民的增收渠道。动员和组织村民参与村道、农田水利、生活用水、用电、村容村貌等基础设施担任建设和村庄环境的整治。帮助贫困户解决危房、就业、就学、就医等实际困难。协助组织实施各类到村到户扶贫项目，管理、监督、检查扶贫项目和资金。通过众多途径，真正使人民增收，带领人民致富

(五)强化责任意识，遵守工作纪律。

SSD服务器搜索引擎解决方案 篇11

生活素描：Kevin在一家网络搜索技术服务公司，主要负责网络设备和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作，为王络安全运行做技术保障。眼务器是网络应用系统的核心，此次_搜索引擎升级项目主要Kevin负责，Kevin认为宝德SSD服务器搜索引擎解决方案完全可以满足搜索引擎升级，快速处理海量信息的需要。

倾情推荐：宝德自强PR2024S2 SSD固态硬盘服务器

搜索引擎是用户使用最多的网络服务之一，服务器不得不每天24小时地接受着来自命球的、数以亿汁的搜索请水。搜索引擎对于网络营销很有价值，尤其对于用户发现新网站而言，搜索引擎是网站推广的第一工具。

很多搜索引擎运营商在搜索中运用“超链分析”技术，实现了秒级的搜索速度，使人们在短至1～2秒，多则十几秒钟内就能得到搜索结果，伴随鼠标“咔哒”一声，显示屏的页面已经变化，排在最前面的十几、二十条信息的标题已经出现在你的面前。

目前中国有很多优秀的中文信息检索与传递技术供应商，国内所有提供搜索引擎的门户网站中，超过80％以上都具有搜索引擎技术支持，如果罗列一下，大致包括新浪、腾汛、263、2lcn、上海热线、广州视窗、新华网、北方时空、西部时空、重庆热线、吉林信息港、大庆信息港、东方热线、湖南信息港、南阳息港、顺德信息网等。

中国网民人数的急速增K、奥运会的连锁效应推进了互联网搜索应用高潮的到来。2008年中期开始，我国互联网行业又进入了新一轮搜索引擎系统扩容期，迫切需要采购大鞋的服务器设备，对系统进行升级。

搜索引擎运营商纷纷表示满足用户需求是企业永远追寻的目标。他们希望能够走在全行业的前头，进一步提外用户搜索响应速度，扩充服务能力，并大幅降低能耗，持续两年时间完成一系列研发、优化以及测试。在网页搜索服务上的服务器上实现100％的闪存化，并且保障整个系统有着卓越稳定、安全可靠的商用性能，为用户带来速度更快，更稳定的世界级网络体验。

Kevin的公司在此次搜索引擎网站的后台改造项目中，采用了宝德PR2024S2 SSID固态硬盘服务器。宝德PR2024S2 SSD作为中国第一款固态硬盘服务器，属于宝德S系列存储服务器器，在2U空间内，提供多达24个SASSATA热插拔硬盘位，既可安装HDD碟式硬盘，也可安装SSD固念硬盘，最大提供12TB数据空间，满足多中大容量数据存储、传输、高带宽和／O处理能力的高要求。

SSD固态硬盘有很多特点，SSD固念硬盘读写速度快，平均读写速度可达170MB／秒以上，最快更达250MB秒／ 秒以上，Kevin就是看到了这点优势；其次，抗震性能更强，可抗击3.5G的重力撞击，这在传统硬盘是不可想象的；同时平均无故障时间也达到200万小小时。正以为这种特性，SSD固念硬盘深受各个行业用户的喜爱。除此之外，SSD，固态硬盘更节能，更安静，它比HDD硬盘节能四分之一，每片硬盘大小和笔记本硬盘相当，人约只有70－80，这项技术改革，将可使单台服务器设备的内部读写性能提升100倍，响应速度提升3倍，整机能提升1倍，而能耗却要大大低于普通的硬盘存储。

方案优势：此次搜索引擎升级项目中采用了宝德自强PR2024S2－SSD服务器，配备企业级SSD硬盘的存储系统可以提供毫秒级的应用响应时间，比传统1500RPM的光纤通道硬盘快10倍，已在承担网页搜索服务的服务器上实现了100％闪存化。与传统的硬盘相比，SSD硬盘将单台服务器设备的内存部读写性能提升100倍。