心理危机干预机制

心理危机干预机制

心理危机干预机制 篇1

为推动和完善我校学生心理健康教育工作，创建和谐校园，有效地对学生心理危机进行干预，及早预防、及时疏导、快速干预、有效控制学生中可能出现的心理危机事件，减少学生因心理危机带来的生命、财产、健康损失，促进学生身心健康成长，结合我校实际，特制订本制度。

一、指导思想

心理危机干预是指运用心理学、心理咨询学、心理健康教育学等方面的理论与技术对处于心理危机状态的个人或人群进行有目的、有计划、全方位的心理指导、心理辅导或心理咨询，以帮助平衡其已严重失衡的心理状态，调节其冲突性的行为，降低、减轻或消除可能出现的对人和社会的危害。

根据本校心理危机干预实施现状，本着“下移重心、落实基层、预警为主、干预为辅”的心理健康教育新导向和新理念，贯彻“以预防和发展为主，以干预和咨询为辅”总体发展思路，逐渐建立学校有效的心理预警以及干预机制。增强学校心理危机工作的针对性、实效性和主动性，积极开展生命教育、培养学生认识生命、尊重生命、欣赏生命、珍爱生命的意识，帮助学生树立心理问题求助意识，维护学生的心理健康，调节自我，提高心理健康水平，增强自我教育和心理危机应对能力。

二、工作原则 1.生命第一原则。心理危机干预首先应本着关注学生心理健康和珍惜学生生命，“生命第一”的理念出发，提高我校全体师生热爱生命、热爱生活的意识。

2.面向全体师生原则。

为全体师生提供心理危机辅导、心理知识普及、心理危机干预培训等，从而提高学校全体师生对心理危机的关注，并提高师生的心理危机觉察能力、心理危机处理和应对能力。3.预防和预警为主原则。

提倡“预防为主，及时预警”是心理危机干预的重点。4.尊重与理解学生原则。

本着理解、关怀、尊重和共情的咨询理念，为全体学生提供心理危机知识宣传、预防、预警及干预工作。5.个别性对待原则。

根据不同师生心理特点和个体背景，提供具有针对性和及时性的心理危机预防和干预措施。6.协调合作原则。

实施危机干预过程中，需要学校全体领导、老师及相关部门协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。

三、心理危机干预体系

（一）危机干预对象

1.在校心理健康普查及“学生心理档案”中筛选出来的有较严重的心理障碍、心理疾病的学生。

2.由于学习基础和能力差，从而导致学习压力过大而出现心理行为异常的学生。

3.生活中遭遇突然打击而出现心理或行为异常的学生，如家庭发生重大变故（亲人死亡，父母的离异，父母下岗，家庭暴力等）、遭遇性危机（性伤害，性暴力，性侵犯，意外怀孕等）、受到意外刺激（自然灾害，校园暴力，车祸等其他突发事件）的学生。

4.性格内向孤僻、经济严重贫困且出现心理或行为异常的学生。

5.人际关系失调后出现心理或行为异常的学生，如当众受辱、受惊吓、与同学发生严重人际冲突而被排斥、受歧视的学生、与老师发生严重人际冲突的学生。

6.由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生，如自杀或他杀者的同宿舍、同班的学生等。7.已诊断患有严重心理疾病的学生，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的学生。

8.有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生。

（二）组织机构

根据我校心理健康教育发展现状及心理危机干预制度实施计划，成立“照金中心小学心理危机预警干预领导小组成员”，名单如下：

组长：孙新喜

副组长：丁志为 杨高营

李志强

心理咨询室：刘莎

领导小组要负责好学校心理危机干预的全面实施，成员之间分工合作、互相配合，同时互相沟通和互相学习，合理的危机干预领导小组可以促成学校心理危机工作的顺利展开。

（二）具体实施

以心理健康、心理危机知识的教育为立足点，以心理危机干预中的“预防、预警”为重心，建构全方位、各个部门协调合作的心理危机干预体系。1.教育与预防系统

“立足教育，重在预防”是心理危机干预的基点。

中小学生心理危机干预教育与预防工作理念：要在学生中大力开展生命价值教育，引导学生热爱生活，热爱生命，善待生命；大力开展自我意识教育，引导学生正确认识自我，愉快接纳自我，积极发展自我，树立自信，消除自卑；大力开展危机应对教育，提高学生对心理危机的辨识和应对能力；成立学生心理社团，通过学生心理社团，进一步深入开展心理危机知识普及、宣传与调查；校心理室、学校德育处及相关部门应组织内容丰富、形式多样的心理健康教育活动，在学校形成良好的心理健康教育氛围。针对本校中小学生开展以下心理危机教育及预防工作：

（1）心理危机干预领导小组团队建设。

该小组成员包括学校德育处负责人、心理咨询师、班主任等，负责我校学生心理危机知识宣传和教及危机干预工作的总体策划和实施；为中小学生心理危机干预及辅导提供政策、人员、物质、经费等方面的保障；同时，定期召开专题研讨会研究我校学生心理特点、心理危机处理情况，制定心理危机干预实施计划，研究解决工作中遇到的实际问题。

（2）进一步强化心理健康教师和心理咨询师队伍建设。

相关教师继续参加市、区级心理健康教育教研活动，鼓励其他教师参加培训、以及国家二级心理咨询师的认证考试。面向全体学生开展各种形式的心理健康教育；对学生管理一线工作者、班级心理联络员进行心理健康辅导专业技能的教育和培训；对学生进行心理健康普查，建立心理健康档案，对普查筛查出来的高危人群做到早了解、早预防、早控制、早化解；班主任逐步开展撰写“班级心理个案辅导”，积淀相关案例，逐渐完善学生心理档案卡资料；对危机干预学生进行心理咨询与辅导，记录并跟踪个案，建立学生心理危机干预档案。

（3）充分利用已建立的心理室。

任用心理辅导老师接待心理困惑及心理危机学生，进一步让学生了解和熟悉校心理工作室的服务和工作；建立心理危机网络平台，方便学生随时获得帮助。

2.预警系统

建立学校三级预警系统：

一级预警系统以班级为单位，主要由心理联络员、班主任、学生家长组成，旨在及时发现和预防心理危机；

二级预警系统以各年级组、德育处负责人，把握年级学生心理特点； 三级预警系统主要指心理老师，做好心理危机知识普及、学生心理档案管理、学生心理咨询及危机处理，必要时并做好转介工作（医疗中心等）。

3.应急系统

（1）及时报告。

班级以最快的速度通知班主任、心理老师，由班主任、心理老师根据危机严重程度考虑及时通知领导，并及时通知家长来校。在紧急情况下，可采取直接送至专业卫生机构进行治疗等相应处理措施。必要情况下，对学生强制采取治疗措施或派人将学生遣送回家，并视情况为其办理休学或退学手续。

（2）进行阻控。

对于可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，各系应协助有关部门及时阻断。

（3）实施治疗。

对经专家组确认有严重心理障碍或发现有自杀意念以及出现自伤自残等行为的学生，学校应立即通知学生家长来校，商议处理事宜。在将学生安全移交给家长之前，学院应对学生实行24小时特别监护。必要时可实施隔离，或送往安全环境监护，并派人协助保卫人员进行24小时监护。若出现心理障碍急性发作，应立即送往

（4）应急救助。

得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施，紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话求助。

（5）事故处理。

当学生自伤或伤害他人事故发生后，教导处负责现场的指挥协调；后勤处负责保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故进行调查取证，配合各系及辅导员对学生进行安全监护；校卫生室负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送至就近医院救治；校心理咨询室负责制订心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪。

4.监护和跟踪

（1）因自杀意念强烈或自杀未遂休学而复学的学生，应有家长陪护。

学院要制定可能发生危机的防备预案，随时防止该学生心理状况的恶化。并对学校范围内能诱发学生心理危机的人、事、情景等刺激源，领导小组应督促有关部门及时阻断，消除对高危个体的持续不良刺激。“心理咨询室”要组织专家定期对其危机程度进行评估。

（2）对学生危机事件处理完毕后，心理咨询中心应对危机事件卷入人员进行心理康复干预。

通过个别辅导、团体辅导等方法帮助学生及其相关人员，如辅导员、老师、家长等人正确处理经历、目睹或干预危机遗留下来的心理问题，尽快恢复他们的心理平衡，尽量减少由危机造成的负面影响。

5.备案

心理危机干预机制 篇2

一、大学生心理危机的成因

心理危机是指由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力,使生活状况发生明显的变化,尤其是出现了现有的生活条件和经验难以克服的困难,以致当事人陷于痛苦、不安的状态,常伴有绝望、麻木不仁、焦虑以及植物神经症状和行为障碍。

大学生心理危机的产生有诸多原因,主要表现在以下几个方面:

1. 入学后的迷惘和恍惚。

很多学生在高中时是班上的尖子,老师整日里对他们赞不绝口,可是进入大学以后,在这个来自五湖四海的人组成的团体中,一下子被众多的人埋没了,无法找到自己的位置,现实和想象中的不一样,因此一部分学生感觉大学生活没意思,表现出喜悦和兴奋后的迷惘和恍惚,成为引起突发性事件的潜在隐患。

2. 学习方式的不适应。

上大学后,由于教学方式的改变,自由分配时间增多,没有了中学时老师、家长的监督,外在压力陡然减轻,学习热情消失。一部分学生沉溺网络,学习成绩一落千丈,焦虑心理随之而生。一般到大学二年级,焦虑心理会进一步加重,学生极易做出极端的选择,导致厌学、出走、自杀等突发事件。

3. 人际关系的不协调与情感的不稳定。

大部分独生子女进入大学后,交往的圈子宽了,陡然近距离接触的人多了,再加上生活习惯、家庭背景、性格甚至语言等的差别,一下子难以适应。在面对既是舍友、同学,又是自己学习、工作中的竞争对手这种现实关系时,束手无策,受挫后引发自卑、孤僻等心理问题。

作为青春期的大学生,风华正茂,感情丰富,情感波动最为激烈,一旦感情出现挫折,一部分心理敏感、心理脆弱的学生往往会自怨自艾,很容易造成恶性事件的发生。

4. 就业形势的严峻性。

在扩招与就业市场化的双重挤压下,就业结构性矛盾日益突出,专业就业差距难以平衡,学生求职时间和求职成本增加,院校之间就业差距在拉大,学生就业期望值增高与就业薪酬普遍降低的矛盾突出。对理想前途的憧憬与毕业时面对的现实社会的强烈对比,使得心理相对脆弱的大学生出现对就业的情感障碍和行为障碍,表现出自卑、封闭、孤傲等情绪。一旦这些情绪得不到很好的调控和释放,就有可能导致突发事件。

5. 家庭经济压力大。

大学生中有相当一部分学生来自偏远山区、农村等经济落后地区,进入大学后,家庭经济压力使部分学生心态失衡,一些学生由于接受不了这种贫富差距,出现高焦虑、压力大和抑郁等情绪障碍,学习困难多,心理波动大。如果贫困生不能缓解自身压力,极易诱发心理问题。

大学生出现的心理危机通常表现为:自卑、悲观、绝望;逃学、离校出走;极度的抑郁、孤僻和焦虑,怕与人交往;对社会、对他人、对一切冷漠、消极、逆反或攻击;严重者会采取自杀等逃避手段。

二、大学生心理危机的特征

当大学生面临一系列生理、心理和社会适应的问题时,他们不稳定的心理状态易受外界的影响和干扰,进而产生心理危机。大学生心理危机具有如下特征:

1. 突发性。

现在的大学生多数是独生子女,很少经受挫折锻炼,独立生活能力较差,理想的大学生活与现实的落差及人际关系的不协调、情感的不稳定以及诸如亲人去世等突发事件,很容易使他们产生心理上的不稳定,一旦出现问题很容易走向极端。由于大学生自身调节能力和寻求帮助意识的缺乏,这些危机在爆发之前通常是难以被他人察觉的,而随着危机状态的升级,危机就会突然爆发。

2. 破坏性和危险性。

由于大学生缺乏人生阅历,心理承受能力较差,在面临突发事件或长时间的心理压力时,很可能无原则地放大自己所面临的困难,容易做出极端和偏激的行为,甚至引起生命危险,具有危险性和破坏性。

3. 传播性。

有些心理危机事件不仅给当事者带来危险,而且也会使学校的全体师生处于紧张状态,甚至在某些情况下,一些危机事件会成为学校其他处于困境中的学生模仿的对象,使得危机事件再次出现,使学校陷入恐慌之中。

三、建立突发事件心理危机干预的有效机制

心理危机干预,就是及时运用各种医学手段、心理学方法及其他相关措施介入个体或群体所发生的心理危机之中,帮助处于危机境遇的个体或群体恢复心理平衡的过程。实际上心理危机干预不仅包括在危机发生后的干预——治疗性和补救性干预,还包括危机发生前的预防性干预。

预防心理危机必须从个人、家庭、学校三个方面入手,构建大学生心理健康教育网和干预机制,尽量减少心理危机的发生,有效防控突发事件。

1.成立由分管学生工作的校领导负责的心理危机干预小组,通过宿舍心理信息员→班级心理委员→辅导员→副书记这样一个干预网络体系,监控和预测各种不良情况,制订出解决问题的办法,将预测可能出现的突发事件消灭在事发之前,并能在大学生突发事件发生时在第一时间作出决策反应,并依据决策对整个危机处置进行统一的领导和指挥。

2.开设心理干预的相关课程、讲座,通过教学活动增加知识受众,普及心理干预的专业知识和技能,让对危机心理干预有兴趣和有一定基础的学生参与其中, 通过对其进行专业知识和技能的培训,使其成为危机后的第一心理干预工作者。

3.加强学生的自我调试能力与安全意识。通过团委、学生会、学生社团,举办各种丰富多彩的校园文化活动,传递心理危机干预的相关知识,引导学生积极地进行自我心理调试,使学生掌握面对危险的自我保护常识,形成互助心理干预的氛围。

4.增强家长对学生心理健康的重视程度。目前,在中国人普遍对心理健康认识不足的背景下,很多家长主要关注孩子的身体健康和学习成绩,当孩子表现出心理障碍或有心理危机的苗头时,家长不能及时发现和关注,也没有积极地配合学校进行干预。有些家长不愿承认孩子的心理问题,反而指责学校采取的措施,这不仅会拖延学生的治疗时间,还有可能造成意想不到的突发事件。因此应该加强学校与学生家长的联系和沟通,做到早预防、早发现、早治疗,使学生能健康地投入到学习中。

心理危机不仅影响大学生正常的学习和生活,对其身心健康也会产生危害,而且也是学校内部的一大安全隐患。因此,学校应重视心理危机干预长效机制的建设,以增强高校自身对突发事件的应对能力,为营建和谐校园提供良好的保障。

参考文献

[1]叶铁桥,等.加强学生心理危机干预有效避免悲剧发生[J]中国青年报,2007,(5).

[2]程婧,段鑫星.大学生危机干预理论及对策探讨[J].石家庄经济学院学报,2005,(6).

[3]徐静英.大学生心理危机与干预[J].中国成人教育,2006,(3).

[4]刘明.大学生心理危机及干预策略[J].天中学刊,2002,(4).

小学心理危机干预机制的构建分析 篇3

关键词：小学；心理危机；干预机制

小学阶段是培养稳定的心理素质和人格的重要阶段。当前小学生心理问题出现频率不断增多，心理学研究者针对小学生心理问题的研究也不断增加，如何引导小学生树立正确的心理认识，树立正确的人生观、价值观，对心理危机的干预和指导是当前学校心理健康教育的研究重点，针对这一现状，应当加大构建小学心理危机干预机制的工作力度。

一、关于小学生心理情况调查研究

西方发达国家对心理学的研究历史比较悠久，专门开设的学校心理学教育课程的研究起步早，发展成熟，有一套完善的研究体系，它主要研究年龄在5～18岁之间的问题儿童和青少年，国际上也成立了专门的学校心理学联合会。教育部于1999年颁布《关于加强中小学生心理健康教育的若干意见》，将学生的心理健康教育纳入素质教育的重要一部分，随后于2002年颁布的《中小学心理健康教育指导纲要》，又明确要求了各城市要在学生间普遍开展心理健康教育工作。现代社会在生活节奏加快的同时，人们的精神压力也随之增大，而小学阶段的学生由于尚未完全成熟，处于人生的启蒙时期，未必能有正确、科学、客观的方式来解决心理问题，因此，学校的心理健康教育就显得尤为重要，心理危机干预机制也就应运而生。

二、小学生心理问题表现形式及原因

小学生心智尚未完全成熟，这一阶段的群体需要社会的特殊关怀和保护，学校有责任和义务保护学生的身心健康。据了解，我国当前约有五分之一的小学生都存在不同程度的心理问题，针对这一情况，学校应当重视心理危机干预机制的构建工作。

小学生普遍存在不同形式的心理问题，其具体表现形式一般是：逃学、厌学、偏执、偏激、自私、说谎、没耐力等，这是普遍体现于城市家庭学生的心理现象，这些学生成长环境较为优越，是各自家庭的中心，这就使学生容易形成以自我为中心的意识，在人际交往上表现得自私、自我，忽略他人感受；过度贪玩而产生厌学情绪，甚至出现逃学行为；对师长不尊敬，对待批评不能正确认识，往往表现出不接受的情绪、思想及行为方式偏激；对待学业缺乏耐心等。而一些农村家庭的学生由于大部分都是留守儿童，父母外出打工，缺少和父母的交流，情感无法表达和宣泄，往往也会造成孩子的心理偏差，一般表现为：敏感、自闭、不善于处理人际关系、胆小怯懦等。这些心理问题都会严重阻碍孩子的未来发展，若不及时加以引导，将会为将来埋下更大的心理隐患。

三、小学生心理危机干预机制的构建

心理危机干预主要是将评估、干预、教育、宣传相结合，通过正确的引导和教育及时纠正学生的心理问题，使其得到身心的健康发展。

1.同思想政治教育相结合

最为常见的是思想政治教育和心理教育的相互结合，二者同属于精神领域教育内容，二者的教育目的、理论基础、内容及方法也有相同之处，思想政治教育注重培养的是学生的“品德”，而心理教育是从更深层的本质教育学生，培养学生良好的心理素质，从源头上树立起良好的人格和品行，二者的巧妙结合既可以从表面的品行对学生加以规范，又可以从深层的心理素质对学生加以引导，使其在人格培养的最好时期树立起正确的人生观、价值观。二者可以说相辅相成，缺一不可，学生许多的心理问题只单纯依靠心理健康教育是无法得到解决的，必须将二者相融合、相渗透，共同提高学生的身心教育效果。

2.建立心理危机预警系统

心理危机干预属于一种超前的干预机制，通过预警系统对预警对象相关信息进行分析研究，及时发现学生潜在的可能发生的心理危机，在进行评估后，采取相应的应对措施，降低危机发生的可能性，做到早预防、早发现、早解决，保证学生的心理健康。建立心理危机预警系统能够引导学生认识到心理危机，客观面对和处理心理危机情况，从根本上消除心理危机发生的可能。一旦危机发生后，也能够通过前期制定出的应对方案予以及时解决，开展积极、主动的心理干预，确保学生能够养成健康、积极、乐观、自信的心理素质。

3.建立心理健康档案

心理健康档案，即学校对学生的心理发展及变化特点进行定期调查，包括心理测验、心理咨询和辅导等记录的统一档案保存，这类资料的组合，能够形成一个有内在联系的心理健康状况了解程度的体系，作为每个学生的心理标识，便于校方和教师及时了解学生的心理健康状况，更好地展开教育。

当前小学生存在心理问题的状况较为普遍，应引起家庭和社会的重视，学校在积极引导学生形成良好心理素质的同时，家庭教育也是必不可少的教育内容。心理危机干预机制的设立，有利于学生心理和性格的健康发展，使每名学生都能够在阳光自信的状态下成长和发展，成就学生个人人生价值的同时，也对社会发展做出巨大贡献。

参考文献：

李子华.学校心理健康教育档案：概念与意义[J].辽宁教育研究，2002.

“心理危机干预”小知识 篇4

(一)什么是心理危机

精神医学范畴的心理危机是指由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力，使生活状况发生明显的变化，尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难，以致使当事人陷于痛苦、不安状态，常伴有绝望、麻木不仁、焦虑，以及植物神经症状和行为障碍，

心理危机干预是指针对处于心理危机状态的个人及时给予适当的心理援助，帮助其处理迫在眉睫的问题，使之尽快摆脱困难、恢复心理平衡、安全度过危机。

(二)心理危机干预的主要目的

(1)防止过激行为，如自伤、自杀或攻击行为等。

(2)促进交流，鼓励当事者充分表达自己的思想和情感，鼓励其自信心和正确的自我评价，提供适当建议，促使问题解决。

(3)提供适当医疗帮助，处理昏厥、情感休克或激动状态。

(三)心理危机干预的原则

(1)迅速确定要干预的问题，强调以目前的问题为主，并立即采取相应措施。

(2)必须有其家人或朋友参加危机干预。

(3)鼓励自信，不要让当事者产生依赖心。

(4)把心理危机作为心理问题处理，而不要作为疾病进行处理。

(四)引起危机的常见原因

对于大学生来说，产生心理危机的主要原因有：

1.成绩连续下降;

2.学习、生活、行为反常且延续时间过长(2至6周);

3.突发性的应激事件或长期的压力情境造成的巨大压力;

4.亲人、恋爱、成绩、奖励等重要需要面临危机或丧失;

5.家庭经济条件差造成的较大心理压力;

6.不能及时疏导心理压力而造成的极度压抑;

7.现实与理想的冲突而产生的巨大落差;

8.对教学、管理的极度不满。

(五)什么时候需要专家的帮助?

1.心情非常压抑、没有起伏达两周以上，个体对任何事情都没有兴致。

2.反复出现自杀念头或是已经打算自杀。

3.伴随下列状况的抑郁：对从前喜欢的活动失去兴趣、社会退缩、对未来绝望、注意力涣散、筋疲力尽;缺乏食欲、内疚、异常迟缓、早醒。

4.在一个月内有四次或四次以上惊恐发作。

5.由于焦虑而回避购物、上班或乘坐公共交通工具等日常活动。

(六)常见心理危机及干预

1.躯体疾病时的心理反应：

(1)急性疾病时的心理反应如下：

①是焦虑，病人感到紧张、忧虑、不安。严重者感到大祸临头，伴发植物神经症状，如眩晕、心悸、多汗、震颤、恶心和大小便频繁等，并可有交感神经系统亢进的体征，如血压升高、心率加快、面色潮红或发白、多汗、皮肤发冷、面部及其他部位肌肉紧张等，

②是恐惧，病人对自身疾病，轻者感到担心和疑虑，重者惊恐不安。

③是抑郁，因心理压力可导致情绪低落、悲观绝望，对外界事物不感兴趣，言语减少，不愿与人交往，不思饮食，严重者出现自杀观念或行为。

(2)慢性疾病时的心理反应：

①是抑郁，多数心情抑郁沮丧，尤其是性格内向的病人容易产生这类心理反应。可产生悲观厌世的想法，甚至出现自杀观念或行为。

②是性格改变，如总是责怪别人、责怪医生未精心治疗，埋怨家庭未尽心照料等，故意挑剔和常因小事勃然大怒。他们对躯体方面的微小变化颇为敏感，常提出过高的治疗或照顾要求，因此导致医患关系及家庭内人际关系紧张或恶化。干预原则为积极的支持性心理治疗结合药物治疗，以最大程度减轻其痛苦。

2.恋爱关系破裂

失恋可引起严重的痛苦和愤懑情绪，有的可能采取自杀行动，或者把爱变成恨，采取攻击行为，攻击恋爱对象或所谓的第三者。干预原则为与当事者充分交谈，指出恋爱和感情不能勉强，也不值得殉情，而且肯定还有机会找到自己心爱的人。一个人不仅仅爱一个人，也不仅仅被一个人所爱。同样，对拟采取攻击行为的当事者，应防止其攻击行为。指出这种行为的犯罪性质并可能带来的严重后果，因此既要防止当事者自杀，也要阻止其鲁莽攻击行为。一般持续时间不长，给予适当的帮助和劝告可使当事者顺利渡过危机期，危机期过后相当长一段时间内，当事者可能认为对世界上的女人(或男人)都不可信，产生很坏的信念，但这不会严重影响其生活，而且随着时间的迁延会逐渐淡化。

3.亲人死亡的悲伤反应(居丧反应)：

与死者关系越密切的`人，产生的悲伤反应也就越严重。亲人如果是猝死或是意外死亡，如突然死于交通事故或自然灾害，引起的悲伤反应最重。

(1)急性反应：在听噩耗后陷于极度痛苦。严重者情感麻木或昏厥，也可出现呼吸困难或窒息感，或痛不欲生呼天抢地地哭叫，或者处于极度的激动状态。干预原则为将昏厥者立即置于平卧位，如血压持续偏低，应静脉补液。处于情感麻木或严重激动不安者，应给予BZ使其进入睡眠。当居丧者醒后，应表示同情，营造支持性气氛，让居丧者采取符合逻辑的步骤，逐步减轻悲伤。

(2)悲伤反应：在居丧期出现焦虑、抑郁，或自己认为对待死者生前关心不够而感到自责或有罪，脑子里常浮现死者的形象或出现幻觉，难以坚持日常活动，甚至不能料理日常生活，常伴有疲乏、失眠、食欲降低和其他胃肠道症状。严重抑郁者可产生自杀企图或行为。干预原则为让居丧者充分表达自己的情感，给予支持性心理治疗。用BZ改善睡眠，减轻焦虑和抑郁情绪。对自杀企图者应有专人监护。

(3)病理性居丧反应：如悲伤或抑郁情绪持续6个月以上，明显的激动或迟钝性抑郁，自杀企图持续存在，存在幻觉、妄想、情感淡漠、惊恐发作，或活动过多而无悲伤情感，行为草率或不负责任等。干预原则为适当的心理治疗和抗精神病药、抗抑郁药、抗焦虑药等治疗。

4.重要考试失败

对个人具有重要意义的考试失败可引起痛苦的情感体验，通常表现为退缩、不愿与人接触，严重者也可能采取自杀行动。干预原则为对自杀企图者采取措施予以防止。发生这类情况的大多是年青人，可塑性大，危机过后大多能重新振作起来。

5.晋升失败

小学疫情心理危机干预方案 篇5

针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。

二、工作措施

（一）加强患者及家属的心理疏导。

各地医疗卫生机构要关注患者的心理健康状况，由心理治疗师、社会工作者等提供心理疏导服务。对于心理健康状况较差的患者，及时进行评估干预，必要时请精神科医师会诊。在患者出院时，将使用精神科药物干预患者的有关资料转交到隔离点或患者所在地区的基层医疗卫生机构，确保治疗的延续性。（卫生健康部门负责）

xx等受疫情影响严重地区的区县新冠肺炎防控指挥部要组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者等组成的服务队，对治愈隔离患者提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导，及时识别自伤、自杀、攻击或其他精神病性症状人群，由精神科医生会诊或转入精神卫生医疗机构治疗。（卫生健康、民政部门负责）

城乡社区工作者要加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，帮助患者恢复正常生活。引导社区居民正确对待患者及家属，避免歧视。通过组织动员社会工作者和专业志愿者等力量，为城乡社区有心理问题的治愈患者及家属提供精神慰籍、心理抚慰、社会融入等服务，及时识别有严重心理行为问题的个体，并向精神卫生医疗机构转介。（民政部门牵头，卫生健康部门配合）

（二）做好病亡者家属关心关爱及心理疏导。各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门要加强对病亡者家属的关心、关爱，组织社会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其提供社会支持、心理干预服务，引导其宣泄哀伤情绪，帮助其顺利度过哀伤期，恢复正常生活。病亡者所在单位、社区等应当建立关爱帮扶小组，为有需求的病亡者家属提供关爱帮扶和心理支持。对出现严重心理问题的`家属，协助其到当地精神卫生机构就诊。x省、x市等疫情严重地区要做好骨灰分批交接安葬的工作预案，强化人文关怀，指导通过网上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门负责）

（三）强化低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等心理支持。民政、妇联、残联等部门要动员和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力量，为低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等群体提供生活救助和关爱帮扶。x省、x市民政、妇联、残联等部门要摸清低保对象、特困人员、孤寡老人、孤儿、困境儿童、残疾人等群体的具体情况，把日常生活服务和保障与心理服务相结合，了解工作对象心理特点，针对性地提供心理支持或协助寻求心理专业人员帮助。（民政、妇联、残联等部门负责）

（四）做好疫情防控医务工作者心理服务。各地卫生健康部门要充分利用当地精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作者提供心理服务。对一线医务人员加强关心关爱，在轮休期间由精神卫生专业人员组织开展放松训练等活动。对出现明显应激反应的医务人员，要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。x省、x市要充分发挥当地精神卫生医疗机构和援鄂心理救援队的作用，通过讲座、团体辅导、个体咨询、网络平台、心理热线等方式，为医务人员提供心理服务。（卫生健康部门负责）

（五）加强公安民警等一线工作人员心理疏导。公安、司法行政、民政、工会等部门要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下沉干部等值班、轮班安排，利用本系统资源或社会资源，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题的个体进行主动干预。为因疫情防控殉职的民警（辅警）、社区工作者、基层工作人员等的家属加强心理疏导。x省、x市要发挥各类志愿者作用，注意识别、发现有心理需求或可能有严重心理问题的个体，及时通过社区干部联系心理服务专业人员和社会工作者进行评估、干预。（政法委、公安、司法行政、民政、工会等部门负责）

（六）加强特殊人群管理服务。各地要建立健全基层综合管理小组，加强公安监所被监管人员、服刑人员、社区矫正对象、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、强制隔离戒毒解戒人员、社区戒毒社区康复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群管理服务。信访部门要畅通诉求表达渠道，引导利益受损群众理性反映诉求，做好思想疏导工作。x省、x市要做好滞留在鄂、在汉人员特别是生活困难、经济损失较大人群的心理服务。对有典型心理行为问题的利益受损群体，引入心理服务工作人员配合进行矛盾处理或纠纷化解，预防极端事件发生。（政法委、公安、民政、司法行政、卫生健康、信访部门负责）

（七）积极开展广大群众心理疏导。各地宣传、广电部门要发挥各类媒体作用，做好心理健康知识普及和国家政策解读，及时疏导广大群众因长期隔离带来的负面情绪，营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。教育、工会、共青团、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。x省、x市要将心理服务融入网格化管理工作，对仍有确诊病例的小区，安排心理服务专业人员、社会工作者或志愿者，及时疏导居民长期封闭管理产生的负面情绪。（宣传、广电、教育、工会、共青团、妇联负责）

三、保障措施

（一）各地要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。

（二）各地结合实际情况，对心理服务提供资金支持。支持精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与心理服务工作。

心理危机干预的认识与体会 篇6

通过应用心理学课关于心理危机干预这一小节课程的学习，使我对于心理危机与心理危机干预的定义有了初步认识，同时对于心理危机干预的实施原则与具体运用有潜在的了解，最后通过心理危机干预在汶川地震以及台风受灾区灾后重建中的重要意义。

首先要知道什么是心理危机及心理危机干预，心理危机是指由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力，使生活状况发生明显的变化，尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难，以致使当事人陷于痛苦、不安状态，常伴有绝望、麻木不仁、焦虑，以及植物神经症状和行为障碍。心理危机干预是指针对处于心理危机状态的个人及时给予适当的心理援助，使之尽快摆脱困难。

那发现有人存在心理危机时，当我们要对其实施心理危机干预时，必须要掌握一定的原则，使干预达到最佳效果。其基本原则包括：(1)迅速确定要干预的问题，强调以目前的问题为主，并立即采取相应措施；(2)必须有其家人或朋友参加危机干预；(3)鼓励自信，不要让当事者产生依赖心；(4)把心理危机作为心理问题处理，而不要作为疾病进行处理。

了解完关于心理危机干预的基础知识，那么在哪些情况下人们会产生心理危机呢？经过老师的归纳讲解，主要包括这么几个原因，分别是：急性残废或急性严重疾病；恋爱关系破裂；突然失去亲人或朋友；重大财产损失；重要考试及晋升失败；遭受严重自然灾害等。在实际中，这些造成心理危机的原因可能并不是单独起作用，更多的情况是同时对人们心理造成危机。例如自然灾害可能造成亲人或朋友的离世及自身严重疾病和重度残疾，那么这些原因都可能集中在一起造成心理危机的产生。在实际生活中，可能一件不幸的事并不能造成人们心理危机的产生，但当不幸的事接踵而至时，恋爱的失败，事业的不顺再加上亲人的离世等一系列的原因堆积而成所产生的心理危机比单独某个原因造成的可能更棘手更难以处理。我们必须尽早地找出其心理危机产生的原因，这样才能在尽快的时间内实施心理危机干预，防止其发生过激行为。

那对于心理危机的干预，专业心理咨询者及工作人员有关于危机干预的六步走策略。

1、确定问题： 即从求助者的角度，确定和理解求助者本人所认识的问题，为了帮助确定危机问题，推荐在干预开始时，使用核心倾听技术：同情、理解、真诚、接纳以及尊重；

2、保证求助者安全：在危机干预过程中．危机干预工作者应将保证求助者安全作为首要目标；

3、给予支持：强调与求助者沟通与交流，使求助者知道工作人员是能够给予其关心帮助的人；

4、提出并验证可变通的应对方式： 这一步侧重于求助者与工作人员常会忽略的一面——有许多适当的方法或途径可供求助者选择；

5、制定计划；

6、得到承诺。

心理危机在前些年并不为人所重视，人们普遍对于心理方面的问题不够了解，几乎忽视这一方面的问题，所以当心理产生危机，并且危机达到一定程度时，人们便手足无措，不知道该如何解决。随着社会压力的加大，人们或多或少存在心理问题，但社会各界对这个问题不够重视。心理危机干预受到社会重视缘于汶川地震中，心理危机干预对于灾后的灾民心理信心重建，灾民心理问题的解决提供巨大帮助，从而令社会各界开始关注人们的心理问题，关注心理危机干预的重要性。自从08汶川地震之后，心理危机干预得到广泛重视，其作用也日益突显，对于各种自然灾害后的受灾群众的信心恢复，心理危机的解决提供帮助。除了汶川地震外，玉树地震、雅安地震等重大自然灾害后的灾后重建中，都会有心理危机干预人员的身影，为受灾地区的学生、妇女儿童以及老人提供心理危机干预帮助，帮助受灾民众迅速恢复信心，使灾民免于心理危机的困扰，积极投入灾后重建的工作。当然除了近几年发生的重大地震灾害外，各个地区或多或少会存在其他类型的自然灾害，这些灾害可能没有引起巨大的财产损失，因而人们并没有对其产生足够的重视，事实上这些自然灾害对于弱势群体也会产生心理上的问题。例如，在浙江沿海地区的台风灾害，人们对其的认识还局限于造成的财产损失，而对其所能造成心理层面上的问题还是没有引起足够重视。在案例中，浙江沿海地区某个小女孩因为台风灾害失去亲人而产生心理问题，因而影响到正常的生活，而家长老师却对其束手无策，最后通过心理危机干预人员的介入，经过干预方法的使用，找到了女孩心理危机产生的原因，从而根据原因采取一系列方法，对于小女孩实施危机干预，帮助其摆脱心理问题的困扰。这也是心理危机干预又一次运用于灾后重建中发挥作用的例子。当然危机干预不只是运用于自然灾害的重建，当代社会中各式各样的压力对于人们所造成的心理问题，心理危机干预也具有运用的价值。

心理危机干预机制 篇7

关键词：学校公共心理危机干预,快速反应机制,构建

自然灾害事件、暴力恐怖事件、校园安全事故等危机事件，必然引发校园公共心理危机，亦称群体性心理危机。

公共心理危机具有突如其来、涉及面广、破坏力强等特点，所以，学校必须予以高度重视。为减少公共心理危机所造成的损失，各级各类学校都应建立公共心理危机干预快速反应机制，为由于危机事件产生心理失衡状态的学生、教师、家长及其他人群提供及时的、专业的心理援助。

学校公共心理危机干预快速反应机制应包括如下内容。

一、成立突发公共心理危机干预领导小组

学校应成立突发公共心理危机干预领导小组，主要领导亲自挂帅，以保证工作的落实和部门之间的协调。

二、组建突发公共心理危机干预专家团队

心理危机干预属于心理咨询的范畴。心理咨询是一项科学性和专业性很强的工作，必须由受过专门训练的人员来承担。随着我国心理咨询师职业化进程的加快，以及学校心理健康教育的深入开展，不少学校已经初步拥有了一支心理咨询员队伍，可以他们为基础，再吸纳一些校外优质的兼职人员，组建起本校的学生公共心理危机干预专家团队。

三、制定突发公共心理危机处置预案

凡事预则立，不预则废，制订突发公共心理危机处置预案是建立快速反应机制的核心。每所学校都应该在充分科学论证的基础上，制订本校的突发公共心理危机处置预案，并以流程图的直观形式张贴在墙上。

一般来说，突发公共心理危机处置预案的内容应包括以下几个方面。

（一）事件信息

学生的心理危机是由重大的灾难性的事件引起的，所以每当一个重大的灾难性公共事件发生后，出现公共心理危机几乎是必然的。学校心理危机干预组织的成员有义务对发生在校内外的灾难性事件保持高度的敏感，并将捕捉到的信息迅速向心理危机干预领导小组负责人汇报。

（二）紧急会议

心理危机干预领导小组负责人在接到成员事件报告后，要在最短的时间内召开紧急会议，研究相关事宜。

1. 事件评估

事件评估可按照如下思路进行：

(1)该事件能否引发公共心理危机?

(2)如果引发公共心理危机，可能涉及哪些人?

(3)该事件所引发的心理危机具有哪些症状?

2. 处置方案

根据对事件的上述评估，提出应对的具体方案。方案应包括：

(1)危机干预的目标(阶段性目标和终期目标)。

(2)危机干预的方法和手段(个别干预还是群体干预?是否借助于电话咨询、网络咨询等手段?)。

3. 任务分配

将干预方案以任务形式分解到专家组成员个人，必要时可按年级或专业分组进行，设立小组负责人。

4. 问题解决

在方案执行中不可能没有问题，比如，团体干预的学生召集问题、场地及设备问题、交通和安全问题等，那么，遇到这些问题应如何解决?需要哪些部门和人员加以协调配合?都必须有所考虑。

（三）干预实施

根据紧急会议的部署，具体展开心理危机干预行动。

（四）监测指导

要对心理危机干预及时加以信息反馈，专家组成员必须将每天的干预情况向专家组负责人汇报。专家组负责人根据成员的汇报应着重考虑和解决以下问题：

1. 事先对事件的评估是否准确?

2. 干预的方法和手段是否有效?

3. 是否对疑难问题进行集体会诊?

4. 有无需要向心理医院转介的对象?

（五）总结反思

每次公共心理危机干预结束，都必须对工作进行全面的回顾和反思，总结成功的经验，查找存在的问题，为下次工作提供借鉴，不断提高学校公共心理危机干预的水平。

四、收集与公共心理危机相关的技术资料

专家组平时要注意收集与公共心理危机相关的技术资料，分类加以整理，并从中总结出规律性的认识。比如，创伤后应激障碍(PTSD)是一种较为普遍且严重的心理障碍，那么，专家们就要对这一常见的心理障碍有较深入的研究，达到精通的程度，以便在危机事件发生时迅速筛查对象，及时转介，有效矫治。

五、协调与其他干预手段之间的关系

心理干预对于公共事件的善后固然很重要，但它绝不能代替事件的其他处理手段，心理危机的干预效果常常受制于其他干预手段的运用和发挥。比如，一场重大暴力恐怖事件发生后，倘若事态不能得到有效的控制，单靠心理专家的心理危机干预来消除人们的焦虑和恐惧心理，显然是不可能的。所以，“心理危机干预无用论”是错误的，“心理危机干预万能论”也是荒谬的。正确的态度是，将心理干预作为事件宏观干预的一部分，并积极发挥作用。

六、提高专家团队的素质

心理危机干预的实际效果，取决于专家团队的水平和能力，学校必须高度重视心理危机干预专家团队的建设，通过各种形式提高他们的业务素质。

(一)鼓励教师参加各类正规的心理咨询师培训和考试，尽快落实学校心理咨询员持证上岗制度。

(二)选派教师参加公共心理危机干预专题培训。

(三)专家组成员应多进行公共心理危机干预实践，如参加一些灾后心理援助之类的志愿者活动，在实践中掌握心理危机干预的技能和技巧。

七、贯彻“以预防为主”的方针

公共心理危机如同火灾和生理疾病，事先预防胜过事后处置，这是一条颠扑不破的真理。因此，学校要加强和改进心理健康教育，提高学生的心理素质和抵御挫折的能力，培养健全完善的人格，只有这样才能从根本上减少心理危机的发生比率和降低心理危机的危害程度。

八、开发必要的心理危机干预工具

(一)准备好用于诊断心理问题测评软件或问卷调查表，以便在公共心理危机发生时快速筛查出有问题的学生，有针对性地实施干预。

(二)制作团体心理辅导课件，比如：“如何应对突发公共危机事件”、“怎样合理地宣泄情绪”，此类的课件可以用于各种突发公共心理危机的团体心理辅导，必须提前有所准备。

总之，建立学校公共心理危机干预快速反应机制是一项重要和紧迫的工作，各级各类学校都应尽快予以建立，提高学校管理的层次和水平。“危机”这一概念，本身就包含了“危险”和“机会”两层涵义。学校管理者如果高度重视此项工作，建立起公共心理危机的快速反应机制并加以实施，那么学生每经历一次心理危机，心灵就经受一次洗礼，抗挫能力就会得到一次提高，正所谓“不经历风雨，怎能见彩虹”。

参考文献

[1]刘华山.学校心理辅导[M].安徽人民出版社, 1998.

[2]吴增强.学校心理辅导通论原理方法实务[M].上海科学教育出版社, 2004.

[3]梁宝勇.精神压力应对与健康[M].教育科学出版社, 2006.

[4]雷雳.中小学生心理行为问题干预[M].首都师范大学出版社, 2007.

[5]李淑珍.中小学生心理问题咨询及矫治[M].中国社会出版社, 2008.

心理危机干预机制 篇8

关键词：学校心理危机干预；预警机制；预防；疏导

一、什么是心理危机干预

1、什么是心理危机。1964年，心理危机干预的鼻祖G.Caplan首次提出心理危机的概念，即当一个人面临困境时，而他先前的处理危机的方式和惯常的支持系统不足以应对眼前的处境，即他须面对的困难情境超过了他的能力时，这个人就会产生暂时的心理困扰，这种暂时的心理失衡状态就是心理危机 [1] 其后，美国心理学家Kristi Kanel于2003年对心理危机的实质和发展过程做了更为合理和清晰的解释，他提出心理危机包括3个基本部分，即发生危机事件：危机个体感受到危机事件并因此痛苦；以前解决问题时的方法对目前问题的解决无效，引起危机个体意识、行为和情感方面的功能失调

2、什么是心理危机干预。危机干预是指运用心理学、心理咨询学、心理健康教育学等方面的理论与技术对处于心理危机状态的个人或人群进行有目的、有计划、全方位的心理指导、心理辅导或心理咨询，以帮助平衡其已严重失衡的心理状态，调节其冲突性的行为，降低、减轻或消除可能出现的对人和社会的危害。

二、学校心理危机干预机制建立的意义

危机往往是突发的，出乎人们的预期，如果不能得到很快的控制和及时缓解，危机就会导致人们在认知、情感和行为上出现功能失调以及社会的混乱[3]危机干预的目的性非常强，就是为了降低急性、剧烈的心理危机和创伤的风险，减少危机或创伤情境带来的直接严重后果，促进个体从危机和创伤实践中复原或康复[4]。近年来，高中学生心理危机问题越来越为人们所关注，部分学生在遭遇危机事件后，导致自身的生活、学习状态受到极大影响，出现厌学、肢体自残、离家出走等行为，或出现暴力攻击他人，更有甚者，选择以轻生自杀的方式来摆脱痛苦的糾缠。如果这些冲突性行为只是在学校管理、社会安全或社会法律的层面上得到阻止和解决，而没能在心理层面上予以疏导和帮助，则可能转换成潜在的压力和焦虑，进而形成严重的心理障碍和心理疾病，直接影响青少年身心的健康发展。由此可见，对在校高中学生开展及时、有效的心理危机干预成为各所学校所面临的紧迫任务。

三、如何预防心理危机事件的发生

对于一个拥有几千名学生的高中校园来说，通过哪些方式可以在尽可能早的时间里起到预警的作用呢？简单来说，预防心理危机事件的发生，并不能仅仅依靠专业心理老师的识别，而应该充分发挥各方面力量，及时发现学生的心理问题，将学生的心理危机事件控制在起始状态，及时疏导，将危害控制在最小范围，引导学生健康、快乐学习。个人认为，学生的心理危机的预防工作，可以从以下四个方面入手：

1、通过专业测评，建立学生心理档案。通过专业的心理健康测量系统对学生进行心理测评工作，建立起学生心理健康档案，及时发现鉴别有心理问题或障碍的学生，必要的情况下给予专业的心理咨询与辅导，对情况严重者及时跟家长沟通，转介到高一级的专业咨询机构或医院就医。

2、宣传心理健康知识，普及心理咨询概念。很多学生对心理健康知识缺乏应有的正确认识与了解，并且不少学生对心理咨询充满误解与敌意，因此导致在自身出现心理适应性方面问题或遭遇重大危机事件的时候，不懂得寻求专业的咨询与帮助。

3、发挥团体心理辅导的作用。可以充分发挥专业的团体心理辅导活动的作用。团体辅导是在团体的情境下进行的一种心理辅导形式，很大的一个好处是可以以游戏的形式，引导个体在团体内的人际交往中观察、学习、体验，认识自我、探索自我、调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以促进良好的适应与发展。心理教师可以针对高中生中普遍容易出现的一些心理困惑和障碍，在全校范围内招募学生，开展一系列团体辅导活动，让学生在轻松的活动氛围中体验、学习、探索、成长，以达到及时疏导心理障碍的目的。

4、发挥班主任“预警员”作用。充分发挥班主任对班级和学生长时间接触的优势，将班主任成功塑造成“预警员”的角色。很多时候，对待在心理测评中表现异常的学生或是察觉到自己心理适应性方面有问题而主动寻求帮助的学生，学校的专业心理健康教育团队可以提供较为专业的帮助，但对于在测评中没有察觉到异常或是不愿意主动寻求心理帮助的学生，心理老师很难主动察觉到学生的异常行为和心理方面的问题，而班主任每天有大量时间跟本班同学接触，加上对自己学生的行为举动比较了解，因此一旦学生出现异常，班主任能在比较短时间内有所察觉。所以，由班主任来充当“预警员”的角色，能在很大程度上预防恶性事件的发生。

5、利用来自学生的力量。充分利用学生自身资源，通过自由报名或者班级同学、老师的推荐，对这些选拔出来的同学进行专业的心理沟通技巧、心理障碍识别等方面的知识培训。通过培训，让这些同学具备基本的心理问题和障碍识别知识，同时掌握一些专业的沟通倾听技巧，在日常的学习与生活中，充分发挥与本班同学朝夕相处以及学生相互之间更容易信任的优势，对有轻微心理适应性问题的同学进行沟通交流，对需要专业帮助的同学及时报告专业的辅导老师，对可能出现的危机事件及时上报，以达到对心理危机事件最佳预防效果。

在校园心理危机干预应急机制中，预防和应急作为两个主要方面，两者作用的时间不同，处理的方式不同，前者重在“防”，后者重在“治”，两者都很重要，但如果作为一个学校来说，能将心理危机事件的预防工作落到实处，及时发现并疏导学生出现的心理危机，那对于一个学校的心理危机干预工作来说，无疑是重大的成功。

参考文献

[1] Gilliland B E，James R K.危机干预策略[M].肖水源译.北京：中国轻工业出版社，2000： 3-67

[2] Kristi Kanel. A guide to crisis intervention[M]. Pacific Grove，USA： Brooks/Cole Public，2003： 4-12

[3] 史占彪，张建新.心理咨询师在危机干预中的作用.心理科学进展， 2003， 11 （4） ： 393-399

[4] 伍新春，林崇德，臧伟伟，付芳.试论学校心理危机干预体系的构建[J].北京师范大学学报（社会科学版），2010-01-25.