浅析新媒体在会展项目运营中的运用

浅析新媒体在会展项目运营中的运用（精选3篇）

浅析新媒体在会展项目运营中的运用 篇1

绪论

会展作为一新兴行业，近几年发展势头猛烈，但是对于会展理论方面的研究却相对比较缺乏。以往的研究多集中在参展商和展会的直接博弈关系、会展的服务体物流系统等方面，对于展会与新媒体的互动研究更是凤毛麟角，媒体的互动研究也多集中在各媒体之间，如传统媒体与新媒体的互动，很少涉及到新媒体与其他行业的互动，在研究过程中很很少考虑到会展业对新媒体的互动需求，还未充分认识到新媒体在会展业中的重要性。

本文试图将选取一个新的角度，从新媒体与会展业的关系方面进行论述，分析新媒体对会展行业发展的意义以及会展业对新媒体的需求，并对“2015第19届武汉广告技术与设备展览会”这一实际案例进行研究，通过在展会筹备阶段、展会招展展商阶段以及展会举办过程中的新媒体运用情况，分析其展会效果及存在的问题，并据此探讨新媒体在会展项目运营中的发展趋向和发展对策。

一、新媒体对会展业的影响

（一）新媒体相关概念的阐释

1、新媒体的概念

新媒体（New Media）最早源于美国CBS（美国哥伦比亚广播电视网）技术研究所所长P.戈尔德马克（P.Goldmark）的一份商品开发计划（1967年）。之后，美国传播政策总统特别委员会主席E.Rostow）在向尼克松总统提交的报告书中，也多处使用了“New Media”一词（1969年）。由此，新媒体一词开始在美国流行起来，并很快传遍了全世界。

关于新媒体的定义，国内外专家各执一词。早期，联合国教科文组织对新媒体下过一个定义：新媒体就是网络媒体。与之类似的是把新媒体定义为“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介”。

清华大学熊澄宇教授提出，所谓新媒体，也有人称作数字媒体、网络媒体，是指建立在计算机信息处理技术和互联网基础之上，发挥传播功能和媒介总和。它除了具有保值、电视、电台等传统媒体的功能外，还具有交互、及时、延展和融合的新特征。互联网用户既是信息的接受者，又是信息的提供和发布者。包括数字化、互联网、发布平台、编辑制作系统、信息集成界面、传播通道和接受终端等要素的网络媒体，已经不仅仅属于大众媒体的范畴，而是全方位立体化地融合大众传播、组织传播和人际传播方式，以有别于传统媒体的功能影响我们的社会生活。

朱强教授则认为“新媒体是20世纪后在世界科学技术发生巨大进步的背景下，在 1

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社会信息传播领域出现的建立在数字技术基础上的，能使传播信息大大扩展、传播速度大大加快、传播方式大大丰富的、显著区别于传统媒体并在一定时期内具有相对稳定传播形态的新型媒体。”

中国传媒大学黄升民教授讲IPTV、地面移动电视、手机电视视为新媒体的三大部分。对于新媒体的定义还有很多，其中，笔者比较欣赏《Online》杂志给“新媒体”下的定义：由所有人面向所有人进行的传播（Communications for all ,by all）。传统媒体使用两分法把世界分为传播者和受众两大阵营，不是演员就是欣赏着。新媒体与此相反，它是每个人不仅有听的机会，而且有说的条件，新媒体实现了前所未有的互动性。因此，互动性的是衡量目前所出现的各种新媒体形态的标准。

2、新媒体的基本功能（1）信息传播功能

媒体的功能首先是传播信息，新媒体也不例外。各种与会展活动相关的信息通过会展杂志、报纸、广播、电视、网络、广告等形式传递给社会大众，最大限度地满足公众的知情权及对会展自身的宣传推广，同时，会展活动也需要信息的高度集中，这种集中包括组展商与参展商之间、参展商与参展商之间、参展商与观众之间、参展物品之间等的信息集中。会展产业之所以能够产生并不断迅速发展，关键就在于会展能在短时间内集聚大量供求信息，这些信息比他们挨家挨户收集，要节约大量的时间、精力和财力，参加展会是企业成本最低、收效最好的营销方式。

（2）宣传推广功能

从会展企业来看，现实经济中存在数量庞大的会展活动组织者和参展商。从企业最根本的利益出发，组展商希望有更多的企业参加由他们主办的展会，参展商也希望能够从众多展会中选择最能够达到预期目标的展会，但现实中由于组展商与参展商之间存在着“信息的不对称性”，往往使得双方都无法达到自己的预期目标。所以，这个时候，组展商和参展商均可以采取主动策略，通过各种会展媒体将会展和企业真实的信息传递给各自的目标受众和专业观众、已达到招展、招商、参展的目的。

（3）信息收集和质量监督功能

会展媒体除了具有信息传播和宣传推广的功能外，也有移动电话的客户信息、加强质量监督职能。最明显的例子是，除了一些展览门票印有展览信息印刷宣传，参观登记表，主要是用来收集相关信息和公司人员访问，帮助组展商更有针对性地了解市场需求、开发会展产品。在展会官方网站将有一个客户满意度调查，对顾客反馈信息及时收集，这是向后评价工作的主要途径，除了手机媒体信息展示，更重要的是发挥质量监督的功 2

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能。

3、新媒体对行业发展的意义

纵观现代社会，新媒体的全面渗入已是不争的事实，甚至可以说这是一个传媒为王的时代。作为全球社会最重要的的内容，新媒体的快速扩展、变革正日益深刻地影响着我们共同的世界。如何正确地把握新传媒，充分利用其力量，已成为时代的重要话题。因而，会展业中的会展媒体环节亦应顺势而行，结合新媒体的的功能，树立自身的品质目标：合理整合会展媒体的力量，努力在信息传播、形象塑造、教育引导、学术探讨、经验传递、咨询服务等方面作出充实的提升，从而配合会展业整体的品质成长，这是中国会展业全面提升的一个非常重要、不容忽视的方面。

（二）会展业对新媒体的需求分析

1、宏观方面

中国会展产业经过一个时期的发展，现如今已成为世界会展经济最活跃的市场之一。在产业兴起的同时，新媒体技术的运用逐渐占据了会展产业的重要位置。新媒体技术给会展行业带来了变化，包括网络会展营销、网上招展、网上报名、视频直播，乃至网上展览等应用，从行业发展来看，会展业在新技术的带动下产生了巨大的改变；而随着微信、微博等移动互联应用的风靡流行，商务活动中也开始逐渐增加了移动互联应用的身影，比如会议期间的APP应用，利用官方微信公布大会的日程甚至会刊内容„„在新媒体信息化的时代，手机、电脑作为新媒体的传播载体已成为人们日常生活中不可缺少的用品。网络、微博、微信等传播方式的创新，更使得会展业看到了商机。围绕对展览、会议等会展活动的宣传，除了以往的传统媒体，新媒体在中国会展业中的应用越来越广泛，其传播作用和效果也越来越好。

2、微观方面

（1）展览会对提高关注度和知名度的需求

虽然我国会展业也已经实现了快速发展，但展会的国际化程度普遍都不高，国际影响力也比较低，品牌展会也比较少，很多发展得有点名气的展会也都被外国企业兼并或收购了。而纵观国际上有影响力的展览会，其宣传的整体效果已不再是满足于吸引参展商参展和邀请专业观众参观了，更重要的是试图扩大其展会品牌的影响力，品牌化战略是展会提高关注度和知名度的重要手段之一，有些展览会即使其展览面积不足以应对络绎不绝的展商，也会继续扩大宣传力度，不断强化该展会的品牌，以提高其影响力和竞争力。对于一个成熟的展会而言，尽管其宣传的目的是为了扩大展会的规模，以吸引更多的参展商和专业观众，但更重要的是要提高展会的实力，强大的办展实力是对参展商 3

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和专业观众的良好的服务和保障的能力的体现。而新媒体的快速传播和宣传推广等基本功能对提高展览会的关注度和知名度效果很好，所以展会对新媒体也有了更多的需求，应用也更广泛。

（2）展览会吸引参展商和专业观众的需求

参展商、专业观众数量及其连续参展率和展会的连续办展率是判断一个展会是否成功的重要标准之一。一个成功的展会，需要吸引到尽可能多的参展商并以优质的展品吸引更多的专业观众，与此同时，展会主办方要通过数据中心或呼叫中心邀请各地的展业观众，从而使得展商能够进行有效的宣传和拓展市场。

展览会是信息发布和交流的平台，是展示公司形象、进行新产品发布同时与各类经销商经销商交流和沟通的重要场所。在会展业十分发达的德国，国外企业中的参展目标中对于提高企业知名度的所占的比例最高，其次是联系老客户和结识新客户，对于在展览会上是否能够顺利签单并不是特别看重，甚至排在了参展目标中的最后一位。此外，很多企业通过参加展会可以节省接触客户的成本，也可以节省时间，提高效率。相对于其他的方式而言，企业在展览会上工作量较少，同时签单率也高。因大多数展会都会通过各种新媒体进行报道，因此，受众需要通过新媒体及时了解行业内展会的最新消息和参展商的参展情况，以便更加清晰的了解自身在本行业内的地位和发展状况。展览会需要通过新媒体吸引参展商和专业观众，而展商和观众又要通过新媒体来获知展会的最新消息。

二、新媒体在会展项目运营中的使用情况

（一）运用模式

1、展会筹备阶段的新媒体运用

在展览会筹备的初期，展会的组织者需要提前规划，项目计划，包括可行性报告，分析具体项目的实施，推广计划，将需要的工作时间，具体的实施计划，成本计划的宣传，主确定展览会的每一个时间段的工作重点；寻找主协办单位，申请展会各种批文，联系场地，寻找宣传媒体，制作展会的邀请函等文字资料，并确定拟邀请的参展商名录。在策划初期，就需要媒体对其展会进行预热与宣传，展会的主办方在选择宣传媒体时，一般较多选择行业专业媒体与网络媒体，由于网络媒体宣传范围广，时效快，展示形式多样，较传统媒体更常用。

2015年武汉广告展在2014年4月初第18届武汉广告展成功举办后即开始预热，官网、微博、微信定期更新展会最新动态，同时也介绍广告行业最新的技术和动态。如下图。

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2、展会招展招商阶段的新媒体运用

在展览会筹备工作和相关策划工作做好之后，就开始了最重要的的招展与招商阶段，这一阶段直接决定了展会举办的成功与否。展会的主办方通过媒体宣传展会信息，同时成立项目组，开始进行招展。对于项目组的业务员来讲，除了电话营销、邮件营销外，最常用的就是寻找一个专业的行业门户网站，拥有免费注册并发布信息功能。此时，网络媒体充当了展会的宣传渠道，越来越多的业务员寻找这样的网络媒体进行信息的发布与宣传，以提高其业绩。

在这个阶段，展会主办方还会寻找媒体进行资源互换的合作，一些与展会相关的专业网站可以根据约定在其网站上相应位置为展会提供LOGO的图片宣传，或与展会主办方网站进行互换链接的合作，以达到宣传的目的，还可以随时发布展会主办方发来的展会新闻，以提高展会的浏览量和点击率，达到宣传展会的目的。

到了2015年武汉广告展准备的临战阶段，为了促进展位的销售，在此期间关于武汉广告展的宣传推广活动倍增。其中展会主办方好博塔苏斯展览有限公司召开展会推介会，邀请新老客户继续参加2015年的武汉广告展。为做好此次广告展的市场推广工作，武汉广告展的工作团队，通过悉心筹备，携带了20000余份宣传册，组成3个宣传推广小组，在“广印展”上拜访客户，联络交谈。同时还利用部分参展商召开新闻发布会的契机，大力宣传武汉广告展，通过各种形式发布具有新闻价值的信息，以吸引传统媒体和新媒体报道广告展。

为了邀请更多的专业观众参观2015年武汉广告展，2014年10月下旬，观众的第一轮邀请工作正式启动，官方网站、邮件、微信等预登记平台全面开通。

3、展会举办过程中的新媒体运用（1）官网

在新媒体技术日益发展的今天，展会官网的利用也越来越普及，展会官网的技术支持可以分为两类，一种是基于互联网技术，另一种是基于移动网络技术。互联网官网一般有两种平台，一类是以中国会展网为代表的专业展会资讯服务平台，未各行业的专业参展商提供线上线下一站式集成服务，另一类是展会主办方自身所办的展会官网，一个成功的展会官方网站可以满足各方利益相关者的多重需求。

受众参加展会的动机是基于自身对展会的认知水平决定的，对于展会参与者而言，以自身感知能力对网站环境和网站价值进行认知，然后产生对展会的态度，最后决定自己对展会的行为取向。对于参加展会的展商或专业观众而言，一个完善的展会官方网站能够提供给他们有效了解展会信息的渠道，满足他们对展会信息需求的同时也能进一步 8

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促进他们参加展会的兴趣。

经过对2015年在武汉国际博览中心举办的19个展会进行研究，这19个展会均拥有自己的官方网站，这是一个可喜的进步，表明展会主办方已经注意到官网在满足受众主动的展会信息需求时有着无可比拟的作用。

2015年武汉广告展的官网在展会宣传中的运用并不是孤立的，官网和其他众多的新媒体结合在一起形成了一个立体的新媒体信息网络。在广告买卖网、好展会网、e展网等都在显著位置列出了武汉广告展的官网图片链接，其他一些行业相关的网站也引用了官网的报道内容，通过这些渠道，武汉广告展的官网也在各种网络媒体之间最大程度的得到了曝光，吸引人们去登陆网站获取相关信息和新闻。

（2）新兴互动媒体——微信

自2014年第十八届武汉广告展开始，就开通了官方微信账号，自第一轮专业观众邀请工作开始后，预登记平台也全面开通，其中及包括本次展会力推的微信预登记，观众通过微信预登记可以获得很多参观优惠，如提前获取VIP参观证，免费参加展会活动，定期获得展会的相关信息等。武汉广告展官方微信账号每天更新最新展会信息和行业最新动态，观众关注官方微信账号后，对了解展会和广告行业是很有帮助的，由于展会主办方力推微信预登记，到展会开展的时候，其粉丝已经增加了2000多人，其中预登记的接近一千人。

展会开展后，主办方通过对观众接待再次进行升级，使微信服务成为了展会的亮点。在第19届“武汉广告展”现场，随处可见观众拿着手机扫描展会微信二维码，因为通过通过微信二维码可进行观众登记，然后即可免费参观；通过微信二维码可进行抽奖；通过微信二维码还可了解企业讯息，当然也可以随时了解展会动态，十分方便。

（二）效果评价

1、展会影响力扩大

武汉广告展历经18年的发展，累计展出面积达20万平方米，已经成为湖北及武汉广告行业规模最大、最具影响力的专业展会。近三年来，主办方好博塔苏斯展览有限公司与武汉新城国博公司合作主办，展馆由武汉国际会展中心移至中西部最大、全国第三的展馆——武汉国际博览中心，确保展商服务、观众接待与国际规范接轨。好博与武汉国博双方强强联合使规模持续扩大，力争打造全国第三，中部地区第一的广告展业展会，近三年来，“武汉广告展”展览规模年均增长50%以上，三届现场登记专业观众人数累计逾25000人/次。

最新一届的广告展“2015第19届武汉广告技术与设备展览会”于2015年3月28 9

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日-30在展会的老地点武汉国际博览中心成功举办。沉淀了第18届的武汉广告展，随着规模的逐年递增，被业内评为华中地区广告展的典范。本次广告展盛况空前：共占用了武汉国博的三个室内展厅，规模突破25000平米，标准展位达1000余个，明确划分了六大展示展区。据组委会官方统计，展期三天，现场参观的专业买家达15000余人，除湖北省外，今年展会还吸引了来自广州、河南、湖南、江苏等地的广告设计制作以及设备制造商、代理商、经销商参观，占展会参观人数40%左右，较上届增长15%以上，表明展会已经逐步辐射周边省市。

2、微信在武汉广告展中运用效果显著

“微信二维码”成为本届展会的一个重要关键词，据统计，展会期间共有6500余位专业观众通过微信与“武汉广告展”进行互动，其中参与微信抽奖人数达到5000余人。开展前期，主办方通过交通导航、住宿指南、站前预告、参观流程等多篇微信新闻进行“一条龙”展会服务，最高一篇新闻阅读量达到3000多次。本届展会的微信服务是新媒体运用的典型代表，通过展会微信号增强观众与展商、观众与展会、展商与展会之间的粘度，通过多面互动，了解公众的需求和想法，全面及时推送最新展会及行业信息，并能够更好地培养并深入之间的关系，促进下一步更深入的合作。

（三）存在问题

1、通过官网的宣传推广力度不够

武汉广告展的官方网站作为本届展会使用的新媒体中的一种，笔者为了验证武汉广告展官网的活跃程度，本人通过几个网站评价体系指标数据进行验证。网站评价体系包括PR值、反向链接数、收录数量等，PR值是指PageRank，代表网页的级别技术，级别从0到10级，10级是满分，PR值越高就说明该网页越受欢迎。收录数量是指被搜索引擎收录的页面数。反链接数指的是反向链接数量越多，说明该站点具备的价值越高，收到搜索引擎及用户的重视也就越多。

通过“站长工具”输入2015年武汉广告展网址（http://）进行检索，得到PR值为3，反链接数为257，收录数量为40700000。对会展类官网而言，2015年武汉广告展的官网的收录数量还是不错的，但被链接数量偏少，直接原因是已开办官网的展会和门户网站尤其是高质量网站的合作宣传不够多，未能吸引足够的被链接情况。PR偏低说明该网站的受欢迎程度不是很高，级别最高是10级，而武汉广告展的才只有3。各项指标说明，通过官网进行展会的宣传推广的功能和服务还有很大的提升空间。

2、微博与受众的互动性不够，效果不明显

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微博作为当下最流行的沟通工具之一，以其广播式的传播模式、动态的受众范围，为人们所津津乐道。传播活动像烽火台上的狼烟，从一开始，通过一个，然后转移到一块，由点到线，由线到面。传播信息经过用户的参与，无形中增加了若干个“烽火台”的节点，目标消费者即使看不到甲节点，也能看到乙节点，因为信息已经连成了面，将目标消费者包围其中。每个活动的参与者都在传播信息，他们既是终端，又是新的信息原点。但从本届武汉广告展的微博的互动现状来看，其互动效果并不理想，虽然关注人数较多，但对于微博评论和转发的数量皆很少，而从转发者和评论者来看，皆是与展会相关的工作人员，普通受众并不多。

三、新媒体在会展项目运营中的发展趋向

（一）发展前景

1、网上会展与实体会展相互促进

自本世纪初网上会展开始兴起，开始是作为调节企业参展热情和解决展位不足之间矛盾的一种解决方案，但近几年来，网上会展开始表现出越来越强的独立性。相较于实体会展，网上会展的成本较低，展出空间不受展馆的面积限制，观众可以自由的选择合适的时间，在线观看不同的展览，可以有效的提高观众观看展会的效率。网上会展为实体会展提供了更为人性化的增值服务内容，可以让人们全方位、多角度的参与实体展会，网上会展嫁接实体会展并作为实体会展的重要补充，依托实体会展对传统企业强大的影响力，在提供网上会展服务的同时也将带来诸多发展大数据业务的机会。从长远来看，网上会展的发展前景不可限量，随着信息技术和电子商务的进一步发展，必将成为中国现代会展业业的重要组成部分。

网上会展与实体会展相比是有很多优势，但同时也有很多劣势，如由于电脑视窗有限，存在展出信息的不完整性和观众的不确定性，信息统计可能会出现偏差。人们在参观网上会展的时候面对的是冷冰冰的计算机屏幕，与展商的情感交流较慢。这些网上会展的缺陷很难用技术手段加以弥补，注定了网上会展不可能完全替代实体会展，双方是一个良性的互补，相互促进。网上会展的技术手段在对信息和数据的传递、交换和处理方面为实体会展提供了极大的方便。

2、移动会展APP带动相关服务联动升级和一体化整合

新媒体的发展已经让展会与观众的互动变得更简单，沟通更加顺畅，而随着4G的快速发展和智能终端的普及促使APP用户数量快速增长，APP已经成为和Web一样的互联网的基本应用形式，在移动互联网领域甚至更具有优势。通过移动会展APP可以将展会介绍、展馆介绍、招商条件、论坛、活动预告等内容推送到参展商和观众的手机当中，11

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随时随地传递展会信息，所以移动会展APP充满了社交性和交互性，并有效整合了传统媒体和新媒体的内容和服务，不仅重塑着人们获取信息的方式，同时也影响着人们日常生活的方方面面。会展活动中应用APP将会是大势所趋，不过会展活动的特殊性凸显了专业化APP服务的价值。从本质上看，所谓的会展活动就是一个特殊的信息集散地，及重量人际、群体、组织等多种传播类型，对APP的功能要求更加复杂。

从媒体的属性来看，移动会展APP使用非常方便，应用也很广泛，同时还具有多媒体的特点；从信息交流来看，又具有可中断、可留存的特点；传播效果来看，APP极大地扩展了沟通的时空范围。移动会展APP的这些特点使得会展活动在媒介整合管理和参与各方沟通互动两个层面都获益匪浅。就媒介整合来说，移动会展APP的使用重塑了会展场域内的媒介体系。移动会展APP的价值在于推动媒介实现脱纸化和长久留存，方便信息的获取、储存、查询和发送。虽然当前移动会展APP还处在刚刚开始发展的阶段，但随着我国会展业的飞速发展，移动会展APP必将进入快速增长的通道，朝着专业化、信息化和个性化的方向不断迈进。

（二）发展对策

1、转变观念，学会用新媒体促进展览会发展

在一些会展企业，有些决策者认为只有传统媒体发布的信息可信，互联网上传播的大都是负面新闻、灰色事件，视互联网为洪水猛兽，避而远之；或者有些企业缺少人才，不会管理新媒体设备，妨碍了新媒体的运用。对此，展会的决策者应该转变观念，及时通过新媒体向公众传播展会信息，并及时对观众的互动进行反馈，加强信息沟通合作。

2、行业门户类网络新媒体必须锁定目标消费群体，实现分众传播

在告别了网络初期的信息大杂烩，越来越多的网络传媒开始走专业化道路。在专业网络媒体中，从事某种特定服务的网站具有极强的用户导向性。专业的行业门户网站吸引的是有特定需求的受众群体，也是把眼球和注意力直接转化为经济效益的有效途径。比如专门提供酒店预订的携程网、专门提供折扣电子机票的游易网、专门提供会展信息平台的中国商务会展网。这些网络媒体都有一个共同的特征，即定位精准，目标客户群体都属于行业内的小部分群体，便于将服务做到更深更全面。

3、大量上传原创的信息，以便于被百度、谷歌等搜索引擎抓取，实现营销目的 自从杨致远创建了“Yahoo！”，搜索引擎即活跃在互联网的大舞台上，有人称之为“人类大脑的延伸”。搜索引擎营销目前可谓炙手可热，它具有易定向、易开展、见效快、效果稳定等优势。将刘兰芝转化为真正的顾客，从而实现销售收入和专业观众的增加，则是搜索引擎营销的最终目标。受众通过搜索某个特定关键字，获得广告主的网 12

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站链接，进而点击察看详细信息，这个过程几乎完全是受众主动，也就是说，这个渠道影响到的受众，购买可能性最大。

4、精准客户邮件营销，减少潜在客户和观众流失

首先说明一下，在此所讲的邮件营销，绝不是群发垃圾邮件的营销方法。《互联网电子邮件服务管理办法》发布后，根据办法规定，未经同意，带有商业广告性质的邮件发送是不允许的。对愿意接收广告邮件和新产品动态邮件的客户和观众，采用邮件群发以影响潜在客户，可以有效地实现拉拢式的精准营销，但同时要注意在发送邮件的时候主题栏应尽可能的简洁，字数不能过多，言简意赅即可。

5、了解公众的媒体习使用惯，正确使用新媒体

公众平时接触新媒体最多的两项为互联网和包括微博、微信在内的移动互联网，而公众了解展会的存在主要是通过数据中心电话邀请和朋友的推荐，其次为互联网。

6、深入与公众的互动

针对微博互动性不高，展会主办方可以加强微博的营销，首先可以关注一些同行业的优秀企业账号，关注行业动态，学习先进的写微博的经验，还可以关注行业媒体和大众媒体，获取资讯，并尝试互动，当然关注微博上的热点人物和意见领袖并尝试互动也是很重要的，其次可以多转发一些原创微博，通过更新或补充的方式引起人们的思考和讨论，且补充内容值得粉丝为之再转发一次，通过这些引起人们的“关注”，以提高人气，深入与公众的互动。

四、结论

新媒体作为当今社会中的一种新兴传播媒介，以其及时、交互的特点在各行业应用十分广泛，其中会展业也由于其发展的需要，对新媒体的运用逐渐增多。本文结合具体案例对新媒体在展会中的运用情况进行了分析，也对新媒体在会展项目运用中的发展前景进行展望，同时也发现了目前存在的一些问题，并提出了一些发展的对策。

本文研究具有一定的理论意义和现实意义，在吸收和借鉴前人研究成果的基础上 得了初步的进展，但由于由于本人知识与经验缺乏，材料收集、调查数据、字数内容有限，仍然存在不足之处，对问题的深入性、可实施性有待继续改进和完善。

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致谢

关注和感受一个新兴行业的成长和发展是一件十分有意义的事情，也是非常有价值的学习和探索过程。会展行业在中国而言是一个非常新的行业，还要很长的路要走。笔者在研究和总结了前人对于会展业和新媒体的关系等方面的研究成果，进而确认了研究重点和研究思路；其次分析会展业对新媒体的需求，从宏观和微观的不同角度进行剖析；最后结合具体案例，利用笔者在好博塔苏斯展览有限公司实习的机会，深入研究“2015第19届武汉广告技术与设备展览会”，从观众对展会宣传的认知等方面进行结论和总结，并在文章末尾提出一些策略性的建议。这一段学习和研究的经历将永远成为我人生中不可或缺的宝贵财富。

同时能有如此收获还要感谢身边许许多多的老师朋友亲人他们的帮助，在遇到的一次又一次的挫折中，是老师和同学们的关心和鼓励给了我强大的精神动力。

在这里我尤其要感谢我的论文指导老师杨莹老师。在写论文的初期，我是非常的迷惑、混乱和彷徨的，根本不知道该怎样下笔，多亏有老师的的不断鼓励和细心指导下，经过多次沟通讨论以后，论文才能够最终如期顺利完成。

浅析新媒体在会展项目运营中的运用 篇2

关键词：电视,新媒体,运用,合作,双赢

河南电视台都市频道是河南省内影响力、收视率、市场份额、创收均排名第一的地面频道, 其各项指标远远超过其他地面频道, 并在全国地面频道的评比中, 多年来一直保持前三名的位置, 年广告收入在五亿左右, 近些年来虽遭受到新媒体一定的冲击, 但各知名栏目收视率、市场份额均保持稳定, 影响力和广告收入更是稳中有升。一个频道的成功有多方面的原因, 但不可否认, 其中一个很重要的原因, 得益于频道各部门各栏目对新媒体传播的高度重视, 以及对新媒体传播手段大范围、多层次的运用。

一、新媒体手段在电视传媒中的表层运用

在频道运营、栏目制作、节目生产等各个环节, 都市频道均充分运用到了新媒体传播手段, 为自身节目增色不少。

(1) 频道整体对新媒体手段的重视。都市频道开办有微博微信的公众号, 由专人负责, 统一对外发布新闻、热点信息;频道六到七个王牌栏目均开设有自己的官方微博微信, 每个栏目负责管理这些官微的人员, 少则一人, 多则两到三人, 每天推送的内容都要经过选题策划、制作、审定等环节, 力求适应新媒体传播要求, 做到尽量完美;每当频道举行活动时, 会临时申请活动官微官博, 增加话题热度和活动凝聚力;成立频道新媒体协调小组, 统一对频道各栏目的官微官博进行协调管理, 既能保证分开时百花齐放, 又能做到需要时步调一致。

(2) 频道新闻栏目对新媒体手段的应用。早在微博微信刚开始运营的时候, 都市频道几个新闻栏目就敏锐关注到了这一传播方式的重要性, 分别注册了官方账号。目前, 这些官微账号在线索征集、话题讨论、节目反馈方面均起到越来越重要的作用, 现在, 这些新闻栏目还开办了自己的官微社区, 吸引观众注册, 取得了良好的传播效果。以王牌新闻栏目《都市报道》《都市报道扩大版》为例, 两者的官方微信账号每天新闻阅读量高时达到100000+ (经常出现) , 平均也能达到几万多的水平, 在河南本地新媒体传播影响力排行榜上, 《都市报道》官方微信号从这个排行榜一出现就牢牢占据新闻类第一名的位置, 不可撼动, 《都市报道扩大版》也是前十名中的常客。这一是仰仗新闻栏目自身多年打造的固有影响力。二是依赖新闻栏目新媒体小组人员对新媒体传播规律的重视和把握。最终, 新闻栏目通过对新媒体手段的良好运用, 给节目自身带来了丰富的收益, 举例说明, 十年前, 都市频道通过新闻热线每天获取的新闻线索大概在400条左右, 如今, 这个数字下降到了200条左右, 但通过新媒体平台得到的新闻线索也在200条左右, 这样总的数量不变, 就保证了新闻资源的丰富性。

(3) 娱乐栏目对新媒体手段的运用。娱乐节目站在时代前沿, 新媒体更是时代前沿的产物, 因此两者具有天然的契合度和亲近性。这种亲近和契合一是表现在节目内容制作手段上, 娱乐类电视节目中经常出现弹幕、微信评述等新媒体表达手段。二是表现在节目明星邀请方式上, 娱乐节目会通过新媒体手段进行投票, 用来邀约网络最火的红人来到栏目, 进行表演。三是表现在节目播出互动中, 运用新媒体手段能够及时和观众取得联系, 然后对节目内容进行微调。四是表现在节目话题运作上, 利用新媒体手段能够制造话题, 渲染话题, 最终达到在电视播出时出现高点, 促进收视上升。五是表现在对栏目粉丝回馈上, 利用新媒体手段挑选粉丝参加歌友会活动, 或者是送出粉丝大礼包, 这最终培养了一批忠实的观看者和宣传员。由于采取以上种种措施, 都市频道王牌娱乐栏目微信公众号推送内容平均阅读量在4万左右, 最高时达到100000+, 与新闻栏目一样, 牢牢占据河南本地新媒体传播影响力排行榜娱乐类节目的第一。

在新闻资源日益紧张、娱乐话题泛滥成灾的今天, 如何保持电视的竞争力, 已是各个栏目主管感觉最为窒息的话题, 而新媒体手段, 如同在日渐紧缩的袋子上划开一个口子, 给栏目带来了新鲜的活力和长久的生命力。

二、新媒体手段和电视传媒的深度合作。

历来, 举办大型活动、制作季播节目都是考验一个电视频道战斗力最重要的战场, 以前在这个战场上, 电视传媒是孤军混战, 而如今, 新媒体加入这个战场, 如果双方能够合作愉快成为战友, 那带给电视节目的将会是不一样的春天。本文将以下面两个案例为例, 梳理传统电视媒体是怎样和新媒体进行深度合作的。

(1) 都市频道大型季播节目《名嘴K歌秀》是一档以本地电视台各频道主持人、本地电台各频率主持人为参赛人员的K歌类节目, 这些主持人均拥有自己的官微官博和粉丝群, 针对这个特点, 《名嘴K歌秀》一开始就引入了微信摇一摇, 台上节目主持人的排名、去留, 将完全决定在观众点赞数和微信投票数上。由于评比手段的创新, 各个栏目主持人为了自己的去留, 除了用自己的个人微信微博号参与拉票宣传之外, 他们所在的各个栏目也不遗余力地为自己的主持人摇旗呐喊, 由此甚至引发了省内各个电视频道、电台频率官微官博的一次盛大狂欢。由于前期在新媒体平台上宣传到位, 节目播出后, 《名嘴K歌秀》同时段内超越了湖南电视台《快乐大本营》, 位列收视和市场份额的双第一。同时, 微信摇一摇也在栏目取得火红收视的同时迎来了自己的成功, 这一档由观众说了算的栏目, 第一期刚开播, 用微信投票的观众就达到了将近13万人, 而票数最多的一期, 观众投票竟然达到了40多万人次。通过此次尝试, 传统电视媒体和新媒体尝到了合作共赢的甜头。

(2) 都市频道主办的大型活动:第一届河南烩面节。该活动一改往日大型活动单纯由电视媒体独家推送的积习, 打出了一套线上线下的组合拳, 取得了巨大的成功。作为主办单位, 河南电视台都市频道除了制作烩面主题宣传片, 举办民间厨艺达人烩面争霸赛、“想念不如会面”大型主题嘉年华、“文明河南味道中原”主题晚会之外, 还依托美食栏目官微官博以及频道其他官方平台, 发起了“寻找最好吃烩面馆”和“最好吃烩面”网络投票, 而在烩面节当天, 由网友评选出来的近百家烩面馆又同时举行线下优惠活动, 同时吸引了十几万网民以及国内知名专家、省内主流媒体和知名自媒体的关注, 相关微博微信推送, 阅读量超过了百万。一个地面频道人为制造的节日, 通过与新媒体手段的深度合作, 变成了一座城的狂欢。

通过上述一个季播节目一个大型活动的成功举办, 我们可以清楚地看到, 从项目立项到推行展开以至收官, 只要善用新媒体手段, 善用网络化传播, 可以对电视节目起到良好的宣传造势作用。而同时, 新媒体也会在传统节目和活动中取得良好的传播效果, 可谓相辅相成, 缺一不可。

三、新媒体手段和电视传媒未来合作道路

新媒体和传统电视媒体的合作, 不应该仅仅局限在节目和软件简单的1加1大于2上, 未来, 新媒体和电视媒体如果合作得当, 将会产生崭新的化学反应, 直至改变双方的盈利模式, 下面这些正在策划或刚运行的模式, 仅供大家参考。

(1) 传统媒体在运用新媒体手段成熟后的表现。现在, 都市频道微信公众号每天动辄数十万的阅读传播, 让人在看到新媒体传播能力的同时, 也看到了盈利的可能性。基于官微官博庞大的受众, 现在, 省内一些传统媒体如电视、报纸的公众号已经推出了广告内容, 如果发展得当, 新媒体传播将会成为传统媒体创收的另外一个主要渠道。

(2) 在传统媒体中出现的商品利用新媒体手段直接通过商业手段表现。目前, 都市频道正在研发和尝试推出的电视节目中, 已经可以通过手机联动电视画面, 将电视节目中的人物衣服、房屋摆设、家用电器等同款商品标价出售, 观众在观看电视的同时, 通过一个APP, 还可以同时在频道开设的网店内直接买到这些东西, 可以说, 电视将来不仅是一个传播平台, 还将是一个购物平台。

(3) 通过新媒体手段获取传统电视媒体观众的大数据。马云说过, 未来最大的能源是数据, 他做淘宝不是为了卖货, 而是为了获取数据。电视同样如此, 基数庞大的观众将会是电视传媒最大的财富, 如果能通过新媒体手段将这些观众数据化, 电视传媒日后恐怕不是日落西山, 而是八九点钟的太阳了。

浅析新媒体在会展项目运营中的运用 篇3

多媒体教育，是教育现代化的重要标志之一。它的广泛运用，对改进教学方法、提高教学质量和效率有着极其重要的作用。当今多媒体辅助教学正以其能延长信息作用的时间、扩大信息进行的空间、拓展信息传输的渠道而成为优化课堂教学的重要途径。随着科技的发展，电教媒体已逐步走进中学语文课堂。多媒体以其形象、直观、生动的特点，极大激发了学生学习语文的兴趣，学生在声、光、电的氛围能够轻轻松松学语文，课堂教学效率得到了极大的提高。

一、运用多媒体技术，激发学生学习兴趣。

培养学生对事物的好奇心，产生强烈的探究兴趣，具有问题意识，是探究性学习的前提，兴趣是最好的老师, 是学生主动学习、积极思考、探索知识的内在动力。多媒体在中学语文教学中以一种全方位的方式向学生展示一个美好的世界。在多种感官的刺激下，能更好地开发学生的创造力，想象力，给学生一个更好的学习空间，在音乐的带领下，在动画的生动形象的演示下，在多姿多彩的图片展示下，学生犹如身临其境的感觉，更能体会语文教学内容，这样的新鲜感也可在一定程度下消除初中学生由于长时间坐着上课而带来的疲备，也能调动中学生学习的主动性，参与性，使他们产生学习的动机。

例如在初中第一册《春》的教学中，我就可以使用自己用软件做的课件，在一阵悦耳的笛声中，课题从不同的角度飘入背景为一片桃花的屏幕中，清屏后随之出现作者的头像与简介，使学生在对作者的形象有一个感性认识的基础上对作者的情况进行了解，有助于学生学习兴趣的激发，教师再补充作者的有关情况，使学生对作者有更深的认识。随着头像与文字的逐渐隐去，屏幕上出现五幅小画，分别对应课文中的春草、春花、春风、春雨、迎春图。五幅小画可做按钮使用，用鼠标选择需要播放的段落，也可用键盘上的数字键来选择，另外再做一个退出按钮。每段都可重复播放多次。每段的形式为屏幕左边上方出现该段主题，如春草图，主题下方开一小窗口，在此小窗口可出现连续的图画、视频图像、动画等。整个屏幕的右边，在一个矩形框中出现该段文字，该段文字的范读贯穿始终。在使用时可让学生边欣赏画面，边聆听课件中的范读，然后再让学生跟读。通过多媒体的强大功能，将文字、图像、声音等信息有机地组合在了一起，这样定能充分调动学生的多种感官，激发学生学习的兴趣，同时，也拓宽了信息传递的渠道，增大了课堂的语文信息容量。

二、运用多媒体创设情境，陶冶情感。

情感对人的认识和行动起着刺激的作用。多媒体技术为创设情境、陶冶学生的情感提供了最大的可能性和最佳的视听效果。在语文教学中，教师要注意学生的感情变化，不失时机地利用多媒体技术的优势，创设教学情境，激发和陶冶学生的情感，使之与作者的情感产生共鸣，以获得最佳的教学效果。

我在教学曹操的乐府诗《观沧海》时，在课件中引入一段曹操东临大海，即兴赋诗影像。学生完全陶醉在那浩瀚的沧海，那雄浑的声音，那博大的胸怀之中。学生们进入到多媒体课件所带入的情境中去了，他们兴趣浓厚，思维活跃，主动探求，为下一步的学习营造了良好的氛围。不用老师苦口婆心的讲解，学生对诗歌所体现的诗人豪迈的襟怀已经完全感受到了。此时此刻，让学生带着这样的感情朗读课文，就自然而然地再次入情入境。学生在有感情地朗读中会进一步受到感染，情感的陶冶就落到了实处。

三、利用多媒体突出重点、突破难点。

多媒体在语文教学中运用的主要目的是提高教学质量。在语文教学过程中，在学生掌握内容的重点、突破难点的情况下，才能谈得上提高教学质量。利用多媒体技术可以突破教学过程中的重点、难点。

教学重点是整个教学过程中要求学生必须掌握的内容。利用多媒体可以使抽象的教学内容具体化、形象化；尤其是计算机能进行动态的演示，利用这个特点可以处理其它教学方法难以处理的问题，并能有效地刺激学生产生兴奋，从而增强他的直观印象。

《看云识天气》是一篇科普说明文，文章介绍了多种云的形态及其可能带来的天气变化。文章虽然较生动形象地描述了各种云的形态，但是对于生活阅历不够丰富，抽象思维能力不强的中学生来说，那一个个生疏的气象名词，那一种种差别不大的云，着实让很多学生望而却步。这时，该是多媒体大显身手的时候了。我通过多种途径查找到相应的云的图片，配以简要的介绍文字，使学生对每种云都有了直观的认识，在此基础上再阅读文章，对文章的写法有了更深刻的理解和认识。这样本课的教学难点就突破了。

《邹忌讽齐王纳谏》的重点之一是掌握典型的文言实词和虚词。课本的注释形式早已被学生所不齿。那么怎样才能改变这种呆板的注释形式呢？多媒体课件实现了这个愿望。我采用方正奥思多媒体创作软件，将这篇课文制成了“电子文本”，即当鼠标落到相应的词语时，出现该词语解释的超文本链接。这样，学生就可以在随意的移动鼠标的过程中，学会了知识，突破了教学重点。

四、培养学生朗读兴趣，激发求知欲。

中学语文课本所选散文都是韵味隽永，语言清丽的作品，本身已独具吸引力，而课堂上给学生播放的又是由名家朗诵的配乐录音，所选画面都是与文章内容相吻合的，这样，由于文章有了一个良好的传播再现媒体，使其内容与形式得到了完美的统一。这样就勾起了学生自己也要配画、配乐为之朗读的欲望，如在教读苏轼的《水调歌头•明月几时有》时，因这首词思想感情放纵奔流，同时又透出对于人生悲欢离合而产生的淡淡忧郁，所以我选配了二胡曲《良宵》，乐曲与词的意境融为一体，表现出一代文豪豁达超逸、乐观向上的宽广胸怀。试配后，同学们跃跃欲试，朗诵同学很快进入了意境，情和景历历在目，词句自然流畅，学生真正体会到了成就感，这样既帮助学生提高阅读能力，引起联想培养学生的想象力，又能帮助学生身临其境地体会作者的感情。在教《爱莲说》时，伴放悠扬典雅的古筝曲《出水莲》，在教《送元二使安西》时，伴放沉郁缠绵的二胡曲《阳关三叠》，让学生沉浸在作品的意境中，引起感情共鸣，进而达到理解的目的。有时也可用对比鉴赏画面及内容，让学生体会风格各异的散文，提高学生的文学鉴赏能力。比如在教学袁宏道的写景散文《满井游记》时利用配乐朗读，然后再配画、配乐朗读柳宗元的《小石潭记》，让学生比较体会两种不同的语言风格，这样学生很能自然地感受到《满井游记》的欢快喜悦之格调及《小石潭记》的沉郁寡欢的语言风格。当学生理解后，再播放与之相吻合的音乐让学生纵情朗读。

五、巧用多媒体，可以丰富教学资源，扩大课堂教学容量。

课文教学如果仅依靠教科书、教学参考资料，信息量是十分有限的。远远满足不了学生的学习需要。《语文课程标准》明确指出：充分利用现实生活中的资料，优化语文学习环境，拓宽语文学习内容。我们可以巧用多媒体技术，根据教学内容的需要，整合相关的资源，由课内拓展到课外。如教学名著之《鲁提辖拳打镇关西》，可以把电视剧《水浒传》中鲁提辖拳打镇关西、大闹五台山、倒拔垂杨柳、大闹野猪林、占据二龙山等片断剪辑下来，应用到教学中。同时引导学生了解鲁智深，会讲述他的故事。还要指导学生观察鲁智深的言行举止乃至神态变化，分析思考、讨论鲁智深的形象特征。教师又可以利用多媒体播放《好汉歌》等电视剧中的歌曲，并链接后人对鲁智深的评价；还可以同《水浒》中其他人物进行比较阅读。这样丰富了教学资源，拓宽了学生的阅读视野，增加了语文课堂的教学容量；为学生的课外阅读指明了方向，调动了学生的学习兴趣，减轻了学生语文学习的负担。

五、妙用多媒体，拓展学生思维，培养创新意识。

妙用多媒体技术，除了可以激发学生的学习兴趣，创设教学情趣，丰富教学资源，扩大课堂教学容量，还可以帮助学生提高理解深度，实现学生自主学习，拓展学生思维，培养创新意识。

我们正处于现代信息社会之中，我们要全面实施素质教育，提高教学效果，恰当扩大信息量是一个重要环节。据有关专家的研究表明，听和看是主要的学习器官。利用多媒体技术可以使学生大量增加相关的听和看的机会，而且能够使听和看同时接受某一信息，信息量是原来教学信息量的数倍、甚至十倍以上。在语文阅读教学中，运用多媒体技术的优势，用文字、影像、图像和声音的巧妙结合，可以大大增加课堂的信息量，实现课内外的沟通，全面提高课堂效率，提高学生素质。

多媒体技术是中学语文阅读教学的一个重要的教学手段，借助这一手段，可以促进教学思想和观念的转变，引起教学内容、方法、模式的更新，也形成师生角色的新转化。作为一名语文教师，要善于通过多媒体技术辅助教学，适应新时代语文教学的要求，使教学进入最佳状态。