物业公司致业主春节贺信(精选10篇)
201*年的脚步已经渐渐远去,201*年的钟声即将响起。值此新春佳节来临之际,**物业袁虹董事长携全体员工向您和您的家人表示新春的问候和衷心的感谢!在以往的日子里,得到您的信任、理解、关心和支持,这是您给予我们最珍贵的礼物和最宝贵的财富。
在新的一年里,我们依然遵循“依法管理、服务第一,业主至上”的企业宗旨,团结一致,再接再厉,一如既往地用我们的爱心、耐心与恒心,用我们的真诚、细致与热情,专业、专心、专注去提升管理服务品质,让管理服务的物业区域更整洁、舒适,业主更满意。
真诚地提醒您在节日期间加强防火、防盗等自防意识,度过一个欢乐祥和的新春佳节。恭祝您和您的家人:新春愉快!健健康康!万事如意!工作顺利!阖家欢乐!
时光荏苒,斗转星移。我们已经住进美丽的**小区一年以上了(一期的已经两年多了)。其间我们经历了坎坎坷坷,特别是在成立业委会这个大问题上,当然,我们依然收获着幸福和甜美。对于这一切,首先,我们业主要感谢开发商。因为没有开发商在**开发,我们就买不到这么好的房子,更住不进这么好的小区。
其次,我们还要感谢老赵(洪杰)。因为没有老赵主事,我们小区就成立不了业委会,没有业委会,广大业主的权益就得不到保障。老赵同志勤勤恳恳、任劳任怨,不计报酬,心甘情愿的为**的1200户业主服务,其精神实在可嘉。而且,业委会成立如此之快实在非一般人难以做到,其功劳实在是可圈可点。
第三,成立业委会是件好事。表面上看,这件好事是对业主而言的,对物业则谈不上什么好不好,因为只要业主交物业费,业委会成立与否都无所谓。其实则不然,成立业委会对物业(开发商)不仅是好事,而且是件大好事。只有业委会成立后,物业才能合法使用广大业主的维修基金(1200多万),谁能说这对开发商不是件大好事?
第四,关于成立业委会事宜,我谈几点看法:
1、业委会是由业主发起成立并受法律保护的群众性组织。而我们业委会的发起人却是开发商(指派其朋友老赵具体操办),尽管开发商也是业主,但此时的开发商业主已经不具有发起人资格了。那么,我们小区成立业委会为什么要由开发商发起呢?难道是因为没有业主主动发起成立?不然,早在一年前月就有人应部分业主的要求发起了,他们就是以7号楼业主李旭光为代表的临时业委会。可是他们经过一年多的努力,到头来却因开发商拒绝提供必要的文本资料,被深北街道婉言谢绝了!然而,时隔2个月,开发商却主动发起成立业委会。
2、开发商为什么又要主动发起成立业委会呢?前面已经提到,他要利用业委会的合法程序提取维修基金为业主做好事。而做这个好事的前提是,业委会必须在他的控制之下,否则就难以实现他做好事的梦想。于是开发商美其名曰地找到“业主代表”老赵。
3、业委会在成立过程中戏弄广大业主。一是筹备委员会由开发商的朋友老赵控制。筹备委员会本应由街道主事,但至今没有见过街道工作人员的影子;二是候选人的确定也是由老赵亲自选定的(只有这样,才能保证成立后的业委会的意见与开发商一致);三是发、收选票由物业协助,甚至是全权办理,何谈选举结果是广大业主的真实意思表示?三是《选举办法》明确规定候选人为9人进行差额选举,而实际上却是8人,明显是践踏《选举办法》戏弄业主。当然,只有这样才能确保住在多层的老赵进业委会(多层设定2人进入业委会),并顺理成章地被推选为主任,从而为开发商实现做好事的梦想铺平道路。
4、谁来当业委会主任。老赵进业委会并非难事,即使业主的选票不足50%也可以做到。那么,谁来当业委会主任呢?老赵吗?绝对不行,无论老赵怎样表示要为业主说话,为广大业主谋利益,也只能是司马昭之心,须知,老赵是开发商的朋友。老赵当主任既不符合选举办法,更不符合广大业主的意愿。我深信,业主们绝对不会答应。老赵当业委会主任后,广大业主的利益将会受到更大的损失,因为他会千方百计帮助开发商在短期内提取出业主的维修基金(应该长期并在发生较大问题时使用),为开发商谋福利。所以,业委会主任谁当都行,但是不能是开发商的人(无论亲戚还是朋友)来当。
第五,是否继续聘任爱家物业。
我认为,这是首届业委会要解决的最大的问题,也是难题。开发商与物业不能是一家,这是法律明确规定的,否则,业主的利益很难保证,除非遇到大气的开发商。就我们小区看,开发商很小气,他在绞尽脑汁与业主们斤斤计较。目前为止,开发商欠小区的帐还很多,比如:没有按照原设计规划小区环形道路;原设计的“湖”被他开发商圈起来据为己有;公共设施没有任何配备;占用业主的公共区域建停车位为自己谋取经济效益;绿化跟不上,被肆意侵占破坏、少数业主供暖不达标等等。就物业的服务质量而言,很显然,也只能是准三级(房产局公布),然而却收取一级的物业费,业主们当然不满意,所以目前业主大都拒交物业费,等待成立后的业委会给广大业主个说法。至于能否继续聘用爱家物业,这要由全体业主说了算。个人认为,聘用的前提是:
1、开发商先偿还欠小区的历史债;
亲爱的员工及家属同志们:
您们好!
春回大地山河秀,日暖神州万象新。值此辞旧迎新的日子里,我谨代表物业管理有限公司向长期默默奉献的员工同志们和支持员工工作的家属同志们,致以最真挚的祝福、最亲切的问候和最崇高的敬意,恭祝大家在新的一年里万事如意、阖家欢乐!
过去的一年是公司不平凡的一年,这一年我们取得了骄人的成绩——人才队伍日益壮大、企业文化不断深入、管理体系逐步完善……这些成绩的取得,饱含着广大员工同志们奋斗的酸甜苦辣,同时也凝聚着员工家人的理解与支持!
由于物业管理服务工作的特殊性,很多员工呆在家里的时间很少,有的甚至过年也不能和家人团聚。他们没有能很好的孝敬父母、关爱妻子、疼爱孩子。在此,公司向一直在身后支持我们工作的员工家属表示深深的歉意,由衷的道一句:“你们辛苦了!”是你们的理解和支持让我们拥有了众多优秀的员工,感谢你们有这么好的亲人加我们,成为我们的一员。展望未来,我们信心倍增,我们期待着全体员工一如继往的努力工作、期待着员工家属一如继往的支持与理解,公司也一定会继续努力,加快发展,给全体员工提供一个舒适的环境、一份开心的工作、一个更为广阔的发展空间。
值此新春佳节到来之际,让我们的心彼此相连,祝愿您:节日愉快!万事如意!幸福安康!家和万事兴!
物业管理有限公司
总经理:
您们好!
在新春佳节即将到来之际,武汉佳海物业管理有限公司佳海都市工业城物业服务中心全体员工恭祝园区全体业主春节快乐,全家幸福!并衷心的感谢广大业主对我们工作的理解与支持。
回顾20xx年,您的信任和支持督促着我们的发展。然而,在工作中也还是存在一些问题,在此我们表示深深的遗憾和歉意,同时也希望全体业主不吝赐教,随时给与我们指导和帮助,从而让我们更好的改进工作,把园区物业的工作做得更好。展望20xx年,我们将大力改进,以崭新的面貌面对挑战。希望全体业主能一如既往的信任我们、支持我们,也希望我们所有的努力能给您带来超值的服务享受。
另为了使大家能够度过一个温馨、祥和、快乐的节日,春节期间园区物业服务中心特别提醒广大业主注意以下安全事项:
1、请您在外出、放假时关好户内门窗及水、电、气总阀,注意防火、防盗;
2、为了您和他人的安全,请不要酒后驾车;停车时锁好门窗,遥控锁锁后需手动检查车门门窗是否锁好,车卡一定要随身携带;
4、为了您和他人的安全,请勿“高空抛物”,外出放假时注意检查自己物业范围内(如屋面、窗台内外)的搁置物、悬挂物是否安全放置,防止外出时因刮风等情况造成高空坠物事故的发生;
5、冬季天干物燥是火灾的高发期,请注意消防安全,不能粗心大意,各类电器使用完毕后请及时关掉电源拔出插头,防止电器起火;
7、请不要在园区内及楼顶燃放烟花爆竹,小孩需要在监护人的指导下,按使用说明燃放,不要向行人、车辆、草坪等投抛;
节日期间您所辖物业管理处均有工作人员值班,如有报修等需求请及时与所辖物业管理处取得联系春节期间,请大家注意人身、财产安全!最后,衷心祝愿全体业主新春快乐、身体安康!
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模板一:
表扬一下物业的两位在我们眼中的“金牌员工”——段文君和刘兰芝。
本月中旬有一个周末去物业取件,刚好要出门就嘱咐了当班的她们俩要是有我们的快递帮忙签收一下。
到了晚上她们快下班的时候,他们给我们打了电话过来说,不好意思到现在您的快递还没有来,可能明天才回来吧。
我突然想起我们办事的时间不长,中午就回来了后来快递是直接送到家里来了的。
搞得我都蛮感动,居然能把业主的每一句话都记在心上,真是耐心细致呀!!
感谢她们这一年来给我们业主提供的无私的帮助,真的是超热情超给力啊!!!
觉得每次去物业都真真的像是幸福驿站。
模板二:
正月初三及初五夜里,由于卫生间下水管堵塞,两次打电话给工程部师傅。值班师傅接到报修电话后,二话没说组织人力立刻来我家抢修。在修理过程中在室外零下7、8度的环境中,不谓严寒工作好几个小时,直到夜里一、两点才把管道彻底疏通。在此特向负责维修的夏师傅、房师傅、高师傅及一位带眼镜的年轻师傅表示感谢!并提出表扬!
再次说一声谢谢!
模板三:
我是贵公司服务的.A8-1-103室住户,非常感谢你们的热情、周到、细致全方位的服务。
贵公司对员工要求严格、训练有素,所有员工服务态度好,耐心细致、素质高,而且服务时面带微笑,接听电话客气、礼貌。对所报住户要求解决的工程及时电话回访。让我印象深刻的是我们A区物业管家米雪同志,她不管是炎热的夏天还是寒冷的冬天,在小区每天都能遇到她忙碌的身影,不管谁家有困难和工程致电,随叫随到,服务非常到位和让客户满意。比如:地下室车库天棚上的玻璃有的都已经损坏,发现有孩子经常到上面玩耍嬉闹,管家在寻访时发现这一安全隐患,及时劝阻玩耍的孩子并打印了警示语和警示牌,及时杜绝了事故的发生,很多住户都感觉到了物业服务的无微不至。她知道我们家有病人,每次遇到时都非常热情的询问,家里有什么困难需要帮助,使我们全家都非常的感动。就像我们家中的一员一样的亲切,即使在百忙之中有时不能及时赶到,也能和气负责地告诉住户,安抚住户不要着急“及时安排好后一定帮你搞好”。体现出一种专业专注的职业风范,她用实际行动维护了贵公司的服务宗旨和形象,替贵公司做出了无形的广告宣传。我们业户非常满意和感谢!在此我们业户希望贵公司对于这样的优秀员工给予表扬和鼓励。
A8楼1单元103室住户
20XX年12月21日
模板四:
金桥太阳岛物业管理办公室:
首先,向贵部门能够培养出乐于助人、服务态度端正的工作人员表示感谢!
20XX年9月7日,一名老人在小区内迷失了方向,一时找不着住所。在万分紧急的情况下,物业办穆颜荣、李文学、徐永庆、马二建、李维平、朱海发六位同志能够急业主之所急,想业主之所想,不厌其烦的背着老人在小区各楼宇之间穿梭查询,经过近3个小时的努力,终于把老人安稳的送回了家。
作为一名亲历此事的业主,在此谨代表小区广大业主,向物业办主动为小区业主服务的行为表示真诚的感谢。希望在以后的日子里,贵部门能够立足本职工作,一切以业主利益为重,加强沟通和交流,为党的十八大献礼,为积极创建和谐美好太阳岛小区而不懈努力!
小区业主:刘庆坤
今年是值得我们公司所有员工自豪的一年。在形势严峻的国内外经济环境中,由于您和您的亲人的`大力支持,公司1000余名员工众志成城、奋力拼搏、迎难而上,不仅确保了企业经营质量良性增长,全年产销实现46亿元,超额完成年度目标任务。
一年来,公司在全体员工的奋力拼搏下,在全体家属们的默默支持下,公司通过“党抓市场、工抓民心、团抓三化”和大力推行“阿米巴经营理念”较好地实现了销售收入、利润、人均劳动生产率的大幅提升。确保了国际与国内两个市场的协同发展。如今,公司已发展成为特变电工输变电产业重大装备核心企业,中国高端节能输电技术研发、重大装备用特种电缆制造基地和涵盖输变电线路及电缆敷设、成套项目工程设计、安装、调试及运营为一体的全球化输变电服务商;公司产品也广泛服务于机车、船舶、核电等重大工程领域,并出口到澳大利亚等30多个国家和地区。
在此,我们将继续弘扬“四特”精神,抢抓市场,提质增效,创新求变,跨越发展,为十二五末公司500亿元宏伟目标而努力奋斗!
尊敬的居幢单元室业主:您好!
2012年8月以来,物业公司在数次向您发出物业费催缴单未果的情况下,我们已两次给您写信告知您催缴物业费的理由。但时至今日我们仍然没有收到您的回应,我们只能再一次告诉您,您自年月日起至年月日止,己欠缴物业管理费元(按元/平方米计算),公摊水电费元,共欠元。致使我公司不能正常收费,影响了小区物业管理正常运行。
今天我们要告诉您的是,我公司2010年9月进驻某某花园,按照小区业主委员会签署的《物业服务合同》,履行了《物业管理条例》规定的全部义务:您和大家每天使用的水电气路总长数千万米始终安全无阻、您和大家乘坐的近200部电梯每天都在安全运转、您和大家行走的数十公里道路每晚路灯通明、您和大家倾倒的上百吨垃圾每天都清运出园、您和大家满眼看到的近百万平米花草树木每天都在养护、您和大家生活的园区六大组团每时每刻都有人在治安巡逻、每时每刻都有人在维护秩序、每时每刻都有人在管理车辆........物业公司已经付出的这些服务,不是因为个别的瑕疵就可以轻易全盘否定的!
再一次告诉您的是,无论你以什么样的借口,丝毫不能改变您已享受的近200物业人员提供的多方面的服务;您既然享受了物业提供的多方面的公共服务,就应履行缴纳物业服务费的义务。
如果您不按照《物业服务合同》和《业主公约》履行缴纳物业服务费的义务,对其他按时缴纳物业费的业主的利益造成了侵害,同时对物业公司的权益构成了侵害。
更重要的是,由于您及小部分业主的不按时缴费,给物业公司的管理和服务的继续运行带来影响,望您从维护业主共同利益出发,于2013年10月15日前到客服部缴纳全部所欠的物业服务费和公摊电费.逾期继续不缴的,我们将采取以下措施进行追缴:
第一: 在小区明显位置公示您的楼房号、姓名及欠缴费用金额;
第二:向您发放催缴物业欠费律师函;
第三:对您提起法律诉讼,追索所欠费用和违约金(违约金=欠费金额×逾期天数×收取天数×3‰)。
我们再一次恳请您积极配合缴纳物业服务费和水电公摊费用,欢迎您前来物业服务中心沟通交流,期盼您的理解与支持!
苏州物业管理有限公司江宁分公司
(2009-07-28 15:33:36)
小区的物业管理服务合同到期了,许多业主希望能更换物业公司,但许多业主委员会却苦于不知道更换的程序,或者为避免麻烦事,在没有征得业主大会同意的前提下擅自和原物业公司续签合同,从而损害了广大业主的利益。那么选聘和解聘物业公司这事具体应该如何操作?怎样才算真正维护广大业主利益的呢? 根据《物业管理条例》(国务院令379号)第十二条的规定:“业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式……业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则,选聘和解聘物业管理企业,专项维修资金使用和续筹方案的决定,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。……”由此可知,业主大会决策制度是条例的核心内容,选聘、解聘物业管理企业属于小区重大事情,直接关系业主的安居乐业,应该经物业管理区域全体业主所持投票权2/3以上同意。
北京物业专业律师认为,续聘物业管理企业属于选聘物业管理企业的一种特定说法,也应该经过业主大会通过;但是为了简化程序,可以在业主大会议事规则对续聘物业公司作出简化手续的约定,比如授权业主委员会采取公告的形式向全体业主征询意见,如果采取书面形式主动提出要求更换物业公司的业主没有达到20%以上,则可以授权业主委员会续签物业管理合同。但是这种续聘的授权必须在议事规则中给予明确方可操作,如果业主大会议事规则对此没有约定,则应该由业主委员会根据条例和议事规则对选聘物业管理企业的规定,通过召开业主大会对续聘物业管理企业作出决议,再由业主委员会根据业主大会决议作出续聘或者解聘的决定。
业主大会对续聘物业管理企业需要征询的内容至少包括:
1、是否续聘前任物业管理企业;
2、物业服务合同内容是否需要完善或者变更(至少包括服务标准和收费标准);
3、如果解聘前任物业公司采取何种方式选聘新的物业管理公司(包括公开招标、邀请招标以及询价征询等方式);
4、如果采用招标选聘新的物业,相关费用标准和授权业主委员会决定范围;
5、业主选聘物业管理企业一般由业主大会授权业主委员会提出具体方案,经业主大会通过后由业主委员会具体实施。业主委员会在选聘物业管理公司时,可以采用招标或其他方式进行。
目前,大多数小区采用询价后向业主征询意见的方式。我们认为这是极不规范的,很容易造成暗箱操作,损害业主的权益。根据我们的实践经验,采取招标方式是杜绝暗箱操作维护业主公共利益的基本保证。目前北京、成都、南京等市已经出台规定,明确要求业主大会选聘物业管理企业必须采取招标方式。据有关部门透露,本市有关强制要求业主大会采取招标形式选聘物业企业的规定尚在研究之中。我们认为,应该根据《招标投标法》明确规定业主大会选聘物业管理企业时必须聘请物业管理招标代理机构采取招标方式。
在选择合适的物业管理企业时,要注重考虑企业的服务质量与管理费用,即通常讲的质量价格比。因此,应根据居住区域所属保障、改善、舒适等不同房屋类型以及全体业主的消费观念、消费水平,选择相应的企业,最好考虑选择在本小区附近有管理服务项目的企业,这样企业可发挥规模效应,降低成本。另外,经验表明,由业主委员会成员以外的招标代理机构或者行业协会推荐物业管理企业为邀标单位比较公正。对于被推荐的单位,业委会应当和招标代理机构或者专业人士在询价征询前进行一番“明查暗访”,查明这家物业公司的业绩和市场口碑,并广泛听取业主的意见。
在询价确定物业管理企业的时候,有的业委会采用“两步走” 的方法,效果颇佳。第一步由业主(代表)大会对经“明查暗访”后筛选出来的企业进行首轮选择,选出得票的2—3家企业;第二步,业委会与这些企业具体商议物业管理服务合同,重点是服务内容和收费标准,最后通过业主大会投票表决的方式选定一家企业。
参照《上海市居住物业管理条例》和市房地局颁发的原《加强业主委员会管理若干规定》,以及一些业主委员会运作的经验,下面的做法可以借鉴。
1、区、县房地产管理部门赋有对所在地的业委会指导、检查的日常管理责任,因此业委会应把要解聘、选聘物业管理公司的做法及时告知房地办事处,必要时向街道(乡镇)有关部门、居委会通报,以得到他们的支持和指导。
2、业委会应当就解聘、更换物业管理公司召开会议和作出决定,并由全体出席会议的人员在会议记录上签字。
3、业委会应当按照议事规则的规定,及时召开业主(代表)大会,对物业管理企业选聘事宜作出决定。由于业主委员会只是业主大会的执行机构,并且没有自行招标的能力,业主委员会应该按照《招标投标法》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》、《上海市居住物业管理招投标暂行规定》等规定来完成招标工作。而且业主大会、业主委员会通常没有自行招标的能力,应该委托物业管理招标代理机构全程代理物业管理招标工作,并且能够形成三方相互牵制、相互制约的机制,可以杜绝出现暗箱操作、滥用职权等违规事件,使得物业管理招标工作真正做到透明化。
4、业委会和召开业主大会作出的决定,必须以公告形式告知全体业主,并书面通知物业管理公司。
5、业主委员会在与新选聘的物业管理公司签订服务合同之后的十日内,解聘的企业应当将该物业管理区域内的下列档案资料移交给业委会或者新选聘的企业,并办理移交手续:(1)各类物业设施的验收、接管档案(图、卡、册);
(2)与供水、供电、供气、环卫、有线电视等单位订立的协议书、合同资料;(3)物业分户产权清册、租赁清册、业主使用人情况表;
(4)共用设备、公共设施设置清单、图纸以及运行、传真、改造、维修记录凭证;(5)维修基金以幢为单位的分户清册或资料;(6)房屋质量保证文件和房屋使用说明文件;(7)财务收支帐册;
新年节将到,在这美好佳节的来临之际,公司工会向坚守在生产一线的广大干部员工致以节日的问候!向你们道一声辛苦了!新年是中华民族的传统节日,是阖家团圆的好日子。然而,我们广大干部、员工为了中国民航信息系统建设事业的蓬勃发展,大家仍然坚守岗位,无怨无愧地工作着。大家这种舍小家、为大家的高尚情操,充分地展现出我们华东新年人的优秀品质和良好素质。
由于公司的发展需要,大家从不同的地方聚集在华东新年大家庭里,成为华东新年大家庭里发光发热的一份子。值此新年即将来临之际,公司工会的全体委员们愿与我们这个家庭的所有成员共同感受、共同分享快乐的心情和幸福的时光,也更希望和大家一起感受和分享公司金秋丰硕成果的喜悦。
此致
敬礼!
署名:
作汇报
物业公司服务质量业主测评工作汇报2007-02-18 09:42:1
3自2003年起,物业公司坚持每年二度以业主测评的方式对物业服务工作惠求意见和建议,以期改进工作,更好的为业主和使用人提供良好服务。
2005年12月18日,我们共计发出测评表77份,“董事长信箱”开箱收回77份,收回率100%。经统计,满意和基本满意率%,不满意率%。
在“主要意见和建议”栏中,大多数业主充分肯定了物业公司2005的工作。部分业主写道:“这是我所接触到的最好的物管,我们都很满意”,“物业管理真是一个物管的品牌,各方面都做的
很到位,真正保证了业主住的安心、舒心,我们很满意”,“我对银河物业管理有限公司的各项服务感到满意”。
更多的业主则提出了殷切的希望:
“希望在新的一年里再接再励,把明年的工作做的更好”,“希望把工作做得更完美,再接再励,再创新高”,“希望贵公司在下一的工作更上一层楼,再接再励,争取更大的成绩”。
部分业主针对性的提出了一些意见,主要表现在以下几个方面:
一、所购房屋出现的墙面和窗口渗漏、墙面开裂,自交房后就出现的问题,至今没有得到妥善解决,现在状况更为严重,到底何时能给予解决,希望尽快采取修复或给予赔偿;
二、公共面积被少数人占用的问题,意见提了多次,至今仍未协调解决;
三、电梯运行速度慢,稳定性不好,使用频率太高的问题;
四、楼上多家业户房屋出租用于美容化妆品经营,出现带客进出人员杂乱,存有不安全隐患,强烈要求拿出办法果断制止,不得再影响他人的正常工作和生活,希望进一步做好安全防范管理工作。
以上问题,我们除己经个别的回访和沟通外,现归纳后公开示复如下:
1、房屋质量问题。我们当与开发公司一起与原施工方协商,尽快拿出一个业主方和施工方都比较能够接受的,又合情、合理、合法合规的方法,以期落实解决这一多年遗留问题,但我们仍要说明的是,物业公司只是一个参与协调方,它无力最终解决此类问题,同样,它亦无法承担最终解决此类问题的责任。
2、公共面积被占用的问题。我们拟将此问题提交下一次业主代表大会,广泛征求业主意见,共同拿出解决办法,并形成决议,物业公司据以协调和落实。
3、电梯运行稳定性的问题。2006年我们会加强电梯维保,利用夜间检查门机、光幕及控制板,确保光幕、门机
反映灵敏,调整控制板,尽最大努力减少故障率,使业主满意。
4、美容化妆品经营带客问题。目前银河大厦内有美容化装品经营户6户,其中3户拉客经营,业务员达15人之多,我们曾做过统计,最多的一天拉客近200人次,严重影响了大厦客梯的正常使用,其他业主意见较大,物业公司已做过三次协调,但收效甚微。我们会继续做好协调工作,但由于物业公司无法控制业户产权房屋的出租,所以,武断采取不允许带客的办法无助于问题的最终解决,并且,在出入大厅的人员识别和区分等具体操作中我们亦有难度。
所以我们迫切希望就“业主住房出租经营扰民”的管理问题,大家能给我们一些好的建议。
除上述问题外,有业主提出希望电梯前室增加坐椅以体现温馨和人文关怀,我们将在近日落实;有业主提出在大厦业主中开展消防演练活动的建议,我们拟在2006年内策划安排,让业主以
及各使用人熟悉灭火器等各楼层的消防设施在紧急状况下的使用,熟悉发生火情时如何疏散、撤离、如何自救等,确保平安;个别业主提出希望帮助调解与相邻业主因使用热水器出现煤气味的问题,我们将帮助查清因室内装修而引起的故障根源,从根本上解决问题。
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