银联商务公司实习报告

银联商务公司实习报告（通用5篇）

银联商务公司实习报告 篇1

银联商务公司实习报告【一】

xx年 6 月 11 日，我与 XXX 公司上海分公司签订了实习协议，开始我人生 中第一份实习工作。

我担任的是网络采编岗位。因为公司与银联商务合作一个电 子商务项目，所以我与上海分公司的同事还有北京总部来的工程师们一起在张江 银联商务大楼里上班。

我的工作主要内容是协助同事处理相关的表格和数据，网 上收集信息与录入，网站测试和维护。实习的第一天，很迷茫，很无措。开始了整天对着电脑的生活，脖子、肩膀 有点受不了，僵硬、酸痛。面对陌生环境，还是有一些不适应。听着新同事和上 司的工作建议和工作任务交代，我懵懵懂懂地点着头，很难理解他们所讲，无法 找到那个点上。对着电脑，看着熟悉而陌生的软件，Exel 的运用完全超出了我 早学校所学的。有时也会有退缩的想法，但我都及时制止了这个想法，逼迫自己 坚持再坚持，学习，多用。我虚心地问着同事和上司，现在，经过 3 周的高度 集中使用，我渐渐地和它熟悉起来，也适应了这样一个工作环境。刚刚实习的第一个星期，我的任务就是帮我同事将银联商务里所有用户的信 息依次录入 Exel 里。这个工作给我的第一映像就是枯燥、无聊。最初我做的时 候常常会出现遗漏和填错位。

因为我本身是个很粗心不够耐心的人，所以做表格 和数据录入对我而言算得上是一个艰巨的任务。

记得印象最深的是我有次将做完 的表格发给我的同事，居然发现是空的，原来我没有保存到，我白白做了一个上 午，然后下午不得不重新开始做起。但是我的同事都很有耐心，不断地帮我纠正 错误，不断地提醒我。到后来，我都不好意思再麻烦她了，于是我决定狠下心来 仔仔细细地做表格，有什么问题及时问她，做完表格之后再三检查。确认无误后 再交给她，果然这样很有效，我的错误减少了很多，虽然速度没那么快了，但是 效率和准确率却提高了。第二个星期，我的任务是测试我们公司建的网站有没有问题。参照公司给我 的用户手册，在网站后台发表文章，看在网站上文章是否有在相应的位置上发布。

这个任务也是比较枯燥的，光用户手册就有 111 页，看的云里雾里，似懂非懂的。

在这个过程中我发现了网站确实存在不少问题，例如发布了文章在网上居然找不到，或者是错位了，还有就是发现后台编辑文章时无法插入图片等等。然后工程 师绝根据测试提出的问题，对系统进行修改。接着我再开始又一轮的测试··· ···第三个星期我的主要任务就是从大众点评网上下载所有商家的信息，包括商 户名称、别名、地址、联系方式、公交信息、停车场··· ···每个商家大概有 15 项信息需要收集，而一个卢湾区就有 1000 多个商家。这个任务简直太庞大了，刚刚开始的时候我着实被吓到，最让人抓狂的是收集公交信息，还有停车场地点，很多大众点评没有写清楚，我们需要从别的网上找。平复了心情，摆正姿态，我 决定从点滴做起，踏踏实实地做，戒急戒躁。

先从上海开始收集，首先从卢湾区，然后是静安区··· ···一个个轮下去。我的工作看起来是一个很简单很机械的工作，但是我不这么认为，我觉得我 在其中收获很多，得到了很大的锻炼。首先，对我就业和未来创业的帮助。

网上资料的收集和录入看似是一个很简 单很机械的工作，似乎任何人都可以做,但是我觉得并不是所有人都能坚持下来，而我选择了坚持。

因为我认为它虽简单，但并不是一个没有技术含量，不动大脑，只是动动手指，就能完成的事情。收集那么多商家的信息，一方面它毫无疑问地 增长了我的见识，让我了解了不同行业，了解不同企业之间的不同。在其中看到 各种顾客的评论也引发了我的一些思考，为什么有些店铺能做的那么好，口碑如 此好，而有些商家得到都是顾客的抱怨和不满。我的职业规划是毕业后先就业几 年，有了工作经验之后开一家不大不小的店仔细经营。这个工作一方面让我接触 到各个商家，学习别人的成功之处，是探究商家成功与失败的一个很好的途径。

除了这个，看了商家的很多资料，我有时也研究商家的定位、选址、周边环境、人均消费价格、推荐产品，我想这对我以后开家自己的店是可以借鉴和参照的，并且我觉得这是一个很好的网络营销平台，如果我开一家店，我想我会好好利用 这个平台，在大众点评网上做推广，利用大众点评网来增加人气，提高知名度、美誉度。对专业能力的提高。

网上资料的收集和录入像前面说的拓展了我的视野，大 众点评网上的商家如此之多，单单一个卢湾区就有 1000 多家商家，在这个过程 中无形地让我了解了众多的商家。我想多了解不同行业、不同企业对我们专业而 言是非常必要的，因为公关面向的可能是各个行业，视野比别人开阔，知道的多 一些，会有更深的见地，也往往会有创新的想法。虽然我做的不是策划类工作，但是做着的却是最基础的，是策划中最底层的工作，策划的成功必然要有完备的 信息和详细的事前调查。

而且这个工作使我熟练地掌握了 Exel 软件的使用技巧。除了这些，在工作过程中我有两个思考，一是大众点评网成功的原因是什 么？平常我也经常上大众点评网，加上近一周的频繁使用，我发现大众点评网的 商家非常的多，涉及各个行业，几乎我们身边的商户都能找到。而且大众点评网 里面商家的信息又极其的完备，除了地址、联系电话等基本信息外还有公交信息、停车场，连可否刷卡都有。我想这是大家爱上大众点评的重要原因之一。当然大 众点评网这么受欢迎的最主要原因还是它与消费者互动，成为给消费者参考，对 照的平台。

消费者在这里通过商家信息和评价来比较和选择商家进行消费。有些 消费者会养成这样一个习惯，再大众点评网看过商家信息后再来选择是否去消费，甚至消费后的第一时间可能就是去大众点评网进行点评，发表自己的消费体 验，所以它又成为了消费者互相交流的平台。二是网络营销是否也可以运用大众点评网这个平台？在现实生活中，我自己 和身边的同学平常团购的时候也会先去大众点评网上看看别人评价，如果评价 好，我就会团购这家，如果评价不好，那我就会看别家的评价然后再做选择。在 大众点评网里，消费者通过评价来选择同行业中的商家，评价好的大部分都是热门餐厅。

所以我觉得大众点评网可以作为一个网络营销的平台，它与现今最热门 的微博一样，能引起受众的广泛关注。企业如果利用好这个平台，有助于提高企 业的营业额、知名度以及满意度。另一方面，这也给商家们一个启示，要多观察 该商家在大众点评网里面顾客的评价。

这是能真实地反映顾客对商家的产品或服 务的满意度。

记得，我大二在金桥茶矿餐饮有限公司的时候我就经常看见我们的 总经理在看大众点评网。现在想来，他的主要目的是关注顾客对茶矿的评价，并根据顾客给的评价来取长补短。对个人素质的培养。从小我就不是个细心、耐心的人。做任何事情我都追求 速度，而且我不喜欢做麻烦、繁琐的事务，可以说是避而不及。网络采编，这个 工作，对我来说就是一个巨大的挑战。这也是我选择这家公司这个岗位的一个考 虑

因为我想针对自己的弱点——不耐烦进行针对训练，我不希望等到我毕业的 时候还是那个急急忙忙、凡事都慌慌张张的一个状态。我已经坚持了 3 个星期，其实效果也很明显。从刚刚开始的烦躁和草草了事，到现在 的平静和认真。这 是一个很大的转变。我还需要继续保持和加强，尤其在粗心方面。现在我工作的 时候都是一个人安安静静地认真地收集着资料做着表格，不再一味的追求速度，做完之后也会多检查几遍，把错位和遗漏的内容给补上去。像现在收集大众点评 网那么多商家的资料，估计得做一个月，要是以前我肯定就坚持不下去。这么漫 长的事情，我早就嫌烦了。而现在，一方面是做熟练了，一方面我已经变得比较 淡定，和稳重了，不再是那个很莽撞的小姑娘。对与人沟通能力的锻炼。还没上班之前，因为没有正式的上班经历，对同事 之间的关系和与上司之间的关系不知道怎么处理。加上电视剧里的一些情节，我 误以为进入职场以后，人与人之间的关系便不那么单纯和简单，有点胆战心惊，不知所措。刚刚开始来上班的时候，公司是一个完全陌生的环境，周边的人也都 不认识，所以感觉很不自在，特别是对我好动爱讲话的人来说，整整一天坐在办 公室不讲话特别难受。

不过事情并没有像我想的那样，我们公司的人都很好相处。

现在我与同事的关系很融洽，中午一起吃饭，在办公的时候也会开开玩笑。特别 是带着我的那个同事，刚开始有很多不懂的地方，都很不好意思问她，一是怕打 扰她工作，二是有点难为情。

但我脸皮还算厚，有问题的时候我都会虚心请教她，她也会耐心地指导我，问的多也就熟了，到后来，我们每天都一起吃中饭。这个工作让我提前适应了职场环境，预习如何与同事相处。我觉得和同事相 处跟与同学相处是一样的。只要为人虚心，真诚一点，并没有难相处的人。每个 人都有和蔼、温柔的一面，只是有些人会表现的比较严肃。职场中的关系也并非像电视剧和小说里那样尔虞我诈，最主要的是摆正自己的心态，对事不对人。例 如，有时，我上司也会责怪我，说我的效率怎么这么低，一个表格错了那么多。

虽然当时心里很难过，但过后反省下自己，觉得上司的责怪是应该的，如果他不 责怪我，我以后还是会这样错下去。

反而他直接地提出来，我才会正视这个问题。最后，实训即将结束，但是我依然选择暑假继续在这家公司实习，因为我觉 得我学到很多。

银联商务公司实习报告【二】

xx年是我人生的转折点，也是我人生新的起点。

虽然入职仅仅十几天的时间，但这是我一生中弥足珍贵的一段经历，已经充 分感受到了公司温馨的工作及生活环境，我已渐渐融入了运达这个大家庭，在对 未来工作雄心勃勃的同时，也为自己成为运达的一份子而自豪。在领导和同事们 的悉心关怀和指导下，学习到了许多与工作相关的业务知识及技能，现将入职以 来的工作情况总结汇报如下

1.通过整理银联检测的相关资料，对公司的组织管理、岗位职责及工作流程 等有了较为清晰的认识； 2.在同事的热心指导下，通过查阅资料及编写小程序对 C 语言、数据库的相 关知识进行了进一步的学习，为以后的测试工作奠定了一定的基础；

2.通过查阅相关资料，对银联规定的 POS 终端相关规范进行了学习，对 POS 终端相关的一些专业术语、软硬件要求及交易流程有了初步的认识； 在这段时间的工作中，我也清晰的认识到了自己在日常工作中存在的不足，开发编程基础差，在以后的工作中需要加强这方面技能的学习与实践；

3.缺乏专业知识的实践经验，需要在以后的 POS 终端测试中不断的加深实践； 虽然现在在工作中还存在许多不足，但是我有决心跟信心去不断提高自己的 业务知识水平与工作能力，出色的完成各级领导布置的各项任务，以下是我的 x 工作规划与展望：

1.虚心请教，努力学习，不断提高自己的业务知识水平与工作能力，争取提 前转正；

2.脚踏实地，努力工作，出色的完成各级领导布置的任务；

3.明年一年内努力考取公司要求的各位证书，不断的提升自身计算机技术专 业水平，不断丰富金融行业知识；

电子商务公司实习报告 篇2

去美丽动力报道的第一天，接待我的是主管人力资源的王颖姐，而我们(共有2个实习生)的直接领导，也就是负责带我们的职员(某大毕业的学姐)要明天才来。

第一天我基本上没有什么工作，也没有见到老板(也是某大毕业的师兄)，老板出差中。上午我主要就是在熟悉环境，通过上午的熟悉，对于这个公司，我也有了一定了解——简单的来说，这就是一家运营一家天猫旗舰店的电商公司，主要由客服、运营、美工、数据、库房和财务这几个部分构成，除开客服(6人)和库房人员(3人)较多之外，其他职位上都是1到2人，总员工近20人;总的来说，这是一家“麻雀虽小”但是“五脏俱全”的网络时代的典型电商，公司的成立时间则是三年。

虽然了解了关于公司的一些基本情况，但是我仍旧对于自己这个网络编辑需要干什么感到有一丝困惑，不知道应该怎么着手去做。就这样，我就带着这些困惑完成了人事交代的一些简单的工作，也就这么略带迷茫地度过了我实习的第一天。

第二天一上班，我就见到了本该昨天见到的要带我们的学姐，在打完招呼之后，学姐就针对我们这个网络编辑要从什么开始做以及怎么做给了我们一个初步的说明。接下来的几天时间里，我跟我的小伙伴就根据上级的交代，尝试着对这个公司的每一个产品编辑他们的词条，并上传至XX百科。这段时间，是没有人告诉我们这件事应该怎么做，是没有一个模板我们可以参考的，因而我们第一阶段的工作其实是不怎么样的，似乎还是没有从学生的思维模式中转成工作的模式;而当时的我对于这些其实还是迟钝的，是没有察觉的，一直到老板回来之后跟我们交流之后，我才真正明白职场是没有模板的，有意义的事情是需要自己去发挥的，自己去创造自己的价值才行。

总的来说，这算是我实习的第一个阶段，一个不成熟的阶段。不成熟主要是指工作上面以及对待工作的心态上。经过了后面的发展，再回首在这个时期，这时的我对于自己的职位的要求认知是不够的，当然我觉得这也跟时间长短有关系，毕竟我在这里的时间并不长;其次，对于员工来说，你应该想着怎么为企业创造更多的价值，自己主动地去发现需要有什么需要改进的地方等，而当时的我并没有想到这么深、这么远。当然也不能要求我们一开始就有这样的想法，人总是从无知到有知，在不断思考中进步的，因而我们对于自己是要有信心的，要给自己空间去调整，去发展。

一次重要的谈话

在我们工作好几天之后，老板出差回来了，老板回来之后，就将包括我们2个实习生在内的4个人叫去了他的办公室。也因此我也在与老板的对话中和老板对我们的一次“小型演讲”中体会到了真正的职场应该怎么去做。由于老板也是从某大毕业的，是我们的师兄，所以，首先他就从某大的校训“勤奋、求实、进取”开始对我们来了一次深刻的讲话。这是我第一次听到的对于职场的分析，对于应该怎么做事的看法。在职场中的员工，尤其是我们某大人就更要秉持着“勤奋、求实、进取”这样的精神作为我们工作的指南。勤奋，不用说，就是不能想着偷懒，要勤勤恳恳地工作。求实，就是要找到工作中的实际，实就是你要做什么，不要做无用功，做实事就是做真实的有价值的工作。进取，也不必说了，就是要积极向上。

也许这些说法听上去比较地空，比较地大，比较不真实;但是细想看看，这些说法都是对的，只是它是把我们日常的工作进行了一定程度的总结，赋予了我们的工作一些指南;这似乎算是中国人的习惯，喜欢把日常的事总结之后用另一些具有一定高度的词表达出来;所以可能很多人会觉得这些是不真实的，是我们这些小职工做不到的，但是这些其实我们是可以的，将这些抽象的词语具体化，就是我们日常每日的工作;我们根据自己的经验和自己对于工作的思考将我们的工作价值积极的实现。这次的交流让我听到了以及了解了与自己认为的职场所不一样的内容，让我自己有了不一样的思考。在我看来，这样的思考是必要的，如果我们的实习能够让我们得到这样的一些思考，这样的实习无疑是有意义的，这样的思考对于我们对于职场的认知和心态是十分必须的。

同时老板也针对我们目前所完成的工作做了委婉的批评。说实话，能够自己开一家公司的人跟我们这些菜鸟果然完全没得比。他批评我们的工作是“大自然的搬运工”，虽然是批评，但是对于我们并没有那么严厉且不留情面，而是给了我们很多具有开发性的意见;这些真心让我觉得前辈对待后辈是宽容的，而且给我们的意见也是对于我们的负责。我们实习的工作主要需要我们做好词条之后增加网站的流量，其中怎么做词条，做什么样的词条是没有人告诉我的;正如老板所说的那样，真正的职场是没有人告诉你应该怎么做的，需要我们自己的独立思考，需要体现我们自己的独特的个性和价值，让人能一眼就看出这就是我自己的东西。这些意见对于我们这些新人来说是可贵的。

在于老板的见面之后，我也积极和我的同事一起来思考我们现在的这个东西应该要怎么做，如何做出一个真正有价值的东西。这个过程是曲折的，但是也是向前进的;最后我们也做出了我们自己的模板，这样也无疑加速了我们的工作进度。不仅是在工作方面，随着时间的深入，在这段时间里，我们也在公司里越来越适应，跟周围的同事也相处的比较融洽。之后我的实习工作也就这么继续下去了。

工作之余的生活体会

其实，一个人去到另一个城市去实习，不光是锻炼自己的工作能力，在工作时间之外，也是在锻炼着自己的生活能力，自己的自立自强，学会怎么一个人去生活。在北京，住在自己租的小单间里，慢慢的，也就习惯了在这个一个几平方的狭小空间里休息。在休息的时候，也想着今天自己做了什么，明天该要去做些什么，努力让自己的每一天过的充实起来，这也是十分重要的。

2010银联用户使用调查报告 篇3

银联网上调查显示：国内银行卡普及广泛 增长空间较大

由中国银联联合23家主要商业银行及搜狐网、和讯网等网站，首次展开的全国银行卡使用情况网上调查——“2010年银行卡消费行为习惯在线调查”近日结束。据统计，此次活动共吸引了超过12万名持卡人参与，调查样本一定程度上反映了国内年轻持卡人群的结构特征、用卡行为习惯、用卡需求及用卡体验等方面信息。

本次调查结果显示，目前银行卡已全面渗透我国居民日常生活的各个领域，普及面较广，但从持卡人群结构、消费行为、用卡习惯、支付渠道等方面看，我国银行卡市场仍有非常大的发展空间。

持卡人结构：年轻工薪族居多 “东高西低”特征明显

本次对持卡人结构分析的结果显示，25－35岁区间段的持卡人占比超过六成；月收入固定在5000元以下的持卡人超过一半；学历在本科以上的持卡人超过六成，表明目前国内的持卡人群主要为受过良好教育的、年轻的工薪一族。从地域分布看，此次调查样本覆盖了中国大陆31个省、市、自治区，但主要仍集中在东部经济发达地区，中西部地区合计占比不到三成。可以预见，随着社会经济的发展，居民收入水平的提高和用卡意识的进一步普及，银行卡在低学历人群、中年人群以及中西部人口大省中还有相当大的渗透空间。

持卡人行为：品牌意识增强 消费信心趋升

此次调查涵盖了“办卡——用卡——到期选择”这一完整的银行卡生命周期，较为详尽地分析了持卡人各个阶段使用银行卡的行为特征。

办卡环节

目前国内拥有3张以上银行卡的持卡人占比超过八成，近一半持卡人拥有3－5张银行卡，但拥有超过5张银行卡的只有三成左右，表明银行卡虽已逐步从工资载体和储蓄凭证发展为居民日常消费支付的重要工具，但整体普及水平仍然落后于发达国家。

选择办卡渠道时，有近六成人通过银行网点主动申请办理过信用卡，其他持卡人主动提出办卡申请的渠道如网上申请和邮寄申请则分别占11％和7％，这表明多数持卡人是通过相关渠道主动申领信用卡，与外界部分人士认为信用卡过度营销的说法有一定出入。

办理信用卡时，62％的持卡人最关心的是信用额度；55％的持卡人最关心银行品牌，这一占比与最关心收费标准的人数持平，表明品牌意识在国内持卡人心目中正在得到有效培育。

用卡环节

从消费支出看，国内年轻持卡人的银行卡月均消费额与其月收入表现出较强的相关性，总体上看月消费

额低于月收入的三成，表明国内持卡人的消费支出基本做到了“量入为出”。

从增值服务看，最受欢迎的是积分兑换和分期付款及预借现金等，使用紧急道路救援、机场贵宾服务、航空保险等增值服务功能的持卡人比例相对较低。值得关注的是，有15％的持卡人没有使用其中任何一项功能，表明增值服务在持卡人当中仍有较大的普及空间。

从信用卡促销内容看，年轻持卡人对能获得实在经济利益的促销活动（如“超市购物95折”、“多倍积分”、“10元看电影”等）最感兴趣，对抽奖类的概率性获益不太感兴趣。

本次调查还特别关注了持卡人在2009年的用卡支出变化，相比2009年城镇居民人均可支配收入不足10％的增幅，银行卡消费支出表现良好：只有4％的持卡人2009年较2008年有所下降，17％的持卡人2009年与2008年持平，53％的持卡人2009年有所上升，26％的持卡人2009年大幅上升，这表明2009年持卡人的消费信心显著回暖，并保持稳中有升的趋势。

到期换卡环节

在信用卡到期后，有91％的持卡人会选择原来银行的信用卡，5％的持卡人换用其他行的信用卡，3％的持卡人选择注销不再申办新卡。这一点说明，虽然业界普遍认为国内信用卡持卡人的忠诚度不高，但持卡人在使用某一银行品牌的信用卡较长时间之后，会体现出良好的银行品牌粘性。

新渠道支付：应用前景广阔

随着电子支付革命的日益深入，银行卡正被越来越广泛地应用于互联网、手机、自助缴费终端等创新支付渠道：

从银行卡消费场所看，年轻持卡人利用网络进行刷卡购物的频次已大幅超越餐饮、娱乐及宾馆酒店等传统刷卡消费场所。从网购支付方式看，年轻持卡人最优先考虑的是“第三方网上支付”。同时，邮件、短信、互联网、网站等电子渠道已取代电视、纸质媒体等传统渠道，成为最主要的信用卡促销信息传播渠道。可以预见,伴随国内电子商务的深入发展以及网络安全条件的进一步加强,银行卡的互联网应用将有巨大的增长空间。

从信用卡还款途径看，59％的持卡人选择通过“银行柜面”这一方式进行信用卡还款，说明信用卡业务运营环节的电子化、自动化程度仍有提高空间。“第三方平台”（主要是网上）在信用卡还款方面不及在网络购物上应用普遍。但另一种线下的第三方——超市、便利店自助终端被17％的人选择用于信用卡还款。

在水电煤气费缴纳方面，目前，有超过50％的持卡人通过银行卡来缴纳水电煤气费，8%的持卡人选择通过自助终端缴费，2％不到的持卡人选择手机支付方式。

银联商务公司实习报告 篇4

尊敬的公司领导：

公司商务车湘A92230，因有部份零件已经老化，经常出现小故障，严重影响行车安全。为保证安全，按时完成公司用车任务，特申请对该车进行一次全面维修和保养，维修报价如下：

正厂三菱配件：

离合器压盘：

460元

离合器片：

380元

分离轴承：

165元

中门把手：

55元

工

时：

240元

空调蒸发箱传感器： 55元

氟立昂2瓶：

80元

工

时：

100元 合计：1535元 望给予审批为盼！

申请部门：行政办公室

申 请 人：

周勇

日

银联商务公司实习报告 篇5

今年以来，在局党委领导下，认真学习党的十七届四中、五中全会精神，坚持深入开展创先争优活动和求真务实的工作作风，对分管工作和交办的任务，认真负责，扎扎实实地去做好。按照“领导干部必须以身作则，正确行使手中的权力，始终做到清正廉洁，自觉地与各种腐

败现象做斗争“的要求，自己在思想政治理论、业务工作能力、反腐廉政建设等方面，都得到了进一步提高和加强。现将一年来工作、学习和廉洁自律等方面情况报告如下：

一、关于履行岗位职责情况

求真务实，对本职工作高度负责，是作为一个称职领导干部的基本前提。我分管特商处以及网点办、服务公司等工作。一年来，我始终都能保持一种积极向上的精神状态，对自己所承担的工作任务尽职尽责，以创新的思路，务实的态度，结合工作实际，利用现有条件力求高效优质，实现又好又快。牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋“的要求，较好地完成了自己所负责的工作任务。

（一）依法加强成品油市场管理服务工作

一是完成了全市668座加油站点的检验；二是先后为69座加油站办理了变更、规划确认、验收申证、遗失补证、原址（改）扩建、换证等手续。三是完成了2010年加油站行业发展规划的制定及公示工作。四是组织市工商、公安、安监、消防、质监、物价、国税、地税等部门联合行动，先后在全市范围内开展了成品油市场专项整治活动和车用乙醇汽油市场大检查活动。五是在全市范围内开展了加油站管理示范活动。18座加油站经过省五个部门组成的验收小组的验收。五是按时完成了成品油市场监测日报、周报、月报的上报工作。2010年，全市销售各类成品油130.2万吨，居全省第一。

（二）依法加强拍卖行业的管理服务工作

一是完成了对全市81家拍卖企业的年检工作，80家合格，1家注销。二是完成了对6户新设拍卖企业申请材料的审核和推荐上报工作，已全部被省商务厅批准。三是为21家拍卖企业办理了登记事项的变更手续。四是积极引导和协助市拍卖行业协会开展活动，发挥行业自律和为企业服务作用。预计2010年全市拍卖企业成交总额将达32亿元，居全省首位。

（三）依法加强典当行业管理服务工作

一是按时完成了29户典当企业的年审工作，全部年审合格。为11户企业办理了变更和换证手续。二是完成了对8户新设拍卖企业申请材料的审核和推荐工作。三是对全市典当企业财务人员进行了新会计准则的培训，并选择4户企业作为试点，从10月份开始，实行两种会计报表同时上报的办法，确保到2011年新旧会计准则顺利衔接和平稳过渡。四是为了解金融危机对我市典当行业的影响，对全市典当企业经营情况进行了调研，并写出了调研报告上报省厅。由会计师事务所协肋，抽查了8户典当企业，对上半年的经营情况进行了检查。五是按时完成了典当企业年、季、月度财务报表的审核和网上上报工作。元至11月份，全市典当企业典当累计总额11.5亿元，居全省第一。

（四）依法加强对报废汽车回收拆解企业和二手车交易市场的管理服务工作

一是积极开展汽车以旧换新工作，联合市财政局、市环保局、市公安局等十部门制定出台了《市汽车以旧换新实施方案》，通过报纸、电视、广播、网络等多种方式宣传我市汽车以旧换新的政策措施，在绿城广场成功地承办了“河南省汽车以旧换新启动仪式”，联合市财政、环保部门于9月底设立了市汽车以旧换新联合服务窗口。截至11月24日，我市已为符合补贴条件的25个车主发放补贴金额达11.7万元。二是积极开展汽车摩托车下乡报废车辆回收网点有设立工作，指导督促企业在登封、新郑、中牟等没有回收网点的县（市）设立回收网点。三是根据省厅《关于实施〈报废汽车回收拆解企业技术规范〉有关工作的通知》要求，引导企业积极实施升级改造工程，并联合市财政局成功申报一家全国报废汽车回收拆解企业升级改造示范工程试点企业。四是为了规范我市二手车交易市场秩序，体现公开、公平、公正、有序竞争的原则，先后联合市财政局、物价局、工商、税务等部门制定了《关于加强二手车交易市场财税征收管理工作的通知》、《二手车流通企业检查整顿实施方案》和《关于对二手车交易市场及经销店铺设立程序和管理工作的通知》等文件，以促进我市二手车交易市场健康发展。五是为提升对二手车交易市场的管理水平，规范企业经营行为，开发建立了市二手车市场管理信息系统，得到了省商务厅领导的高度评价。六是完成了对3家报废汽车回收拆解企业及3个网点的检验。七是按时完成了内报废的符合国家补贴条件的27台大型客货车辆6.8万元国家补贴资金的发放工作；内报废的符合国家补贴条件的168台大型客货车辆125.4万元补贴资金的申报工作。元至11月份，全市共回收拆解各种报废车辆7037辆，预计全年二手车交易7万辆。

（五）网点办和服务公司工作

按照尽快盘活资产，努力创收增收，加大收款力度，确保债权时效的工作思路。盘活并收回了一批资产，通过租赁经营等形式，利税收入近百万元，创网点办近几年历史，改变了“坐吃山空”的局面。起到了稳定工作人员情绪，保障人员工资来源的作用。积极参加应对依法维护网点办利益，挽回网点办面临损失300余万元。

机关管

理服务中心，组织创收70余万元，有效地弥补了经费不足。

二、关于履行党风廉政建设责任制情况

对自己严格要求，依制度办事，以身作则，凡要求别人不能办的事，自己首先不办；凡要求大家遵守的制度，自己首先遵守。政治上同党中央保持高度一致，保持共产党员先进性；组织上按照民主集中制原则，坚持兼听则明、偏信则暗，善于听取多方面的群众意见，不独断专利，也不软弱放任，勇于负责；工作上树立科学发展观，能够协调大家同志协力、用人之长，追求质量的同时追求节约，节俭办成事；生活上和群众同甘苦、共命运，不求奢侈，反对浪费，牢记两个“务必”做到艰苦奋斗，求真务实。

三、关于遵守领导干部廉洁自律规定情况

共产党及其政权最大的危险是腐败，要防范和化解这种危险，仅仅依靠自上而下的教育、监督和检查，其作用是有限的，只有同时加强自上而下的制度约束，法律保证，才能效果更好。在廉洁自律方面，自己能够树立正确的权力观，严格遵守中央提出的“四大纪律、八项要求”约束、规范自己的行为；本内个人和家庭没有重大事项，更无借机敛财现象；个人均为工资收入，无其他收入；妻子现在市妇幼保健院工作，儿子大学毕业后，现在航空港区经济发展局工作；本人在企业无任何兼职，更无收取报酬现象；没有干预插手建设工程招投标，经营性土地使用权出让，房地产开发与经营等市场经营活动，没有为任何人谋取私利行为；没有收受任何单位和个人的礼金、礼品、有价证券和安排的健身、旅游等高消费活动；没有公款、公车旅游行为；无公款大吃大喝；没有参与过赌博等；没有用公款为个人购买商业保险，没有为任何人让下属单位或其他单位报销过任何应由个人承担的费用；无超标购买更换小轿车；在分配购买、建造住房中从未侵犯国家、集体和他人利益；没有利用职务便利占用任何公物归个人使用或进行营利活动，没有因私借过公款；没有投资入股煤矿的行为。总之本人没有任何违法、违纪行为，达到了一个共产党员标准。

四、坚持民主集中制原则、维护班子团结

按照建立政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉洁、团结协调领导班子的要求，自己能够做到讲学习、讲政治、讲正气、顾大局、求团结、不辞小让、不拘细谨。作为局党委成员，自觉摆正自己的位置，职责范围内的事、不推不拖、职责范围外的事、积极配合，做到事不越权，权不越位，在班子内做一个称职的助手，在职工中做一个优秀的带头人。

一年来，尽管自己在学习，工作和生活等方面取得了一定成绩，但与组织和群众的要求还有一定的差距，需要继续努力、不断进取。

存在的不足主要有：一是对一些技能学习热情不高，如对外语学习，对一些操作技能的学习等，需要进一步加强学习自觉性培养；二是在个别具体工作中有畏难情绪，简单问题简单化，有时造成工作被动；三是在工作中仍存在有吃喝现象；四是在工作和生活中，开展批评与自我批评不够，往往有得过且过思想。