微信服务号成功案例

微信服务号成功案例（通用8篇）

微信服务号成功案例 篇1

1.发起支付，都是通过h5发起的，首先获取prepay_id

发起支付，需要统一下单的prepay_id

SortedMap parameters = new TreeMap();

parameters.put(“appid”, ConfigUtil.APPID);

parameters.put(“mch_id”, ConfigUtil.MCH_ID);

parameters.put(“nonce_str”, PayCommonUtil.CreateNoncestr());

parameters.put(“body”, bodyorder);

parameters.put(“out_trade_no”, outTradeNo);// 用户订单号

parameters.put(“total_fee”, totalfee);// 标价金额（分）

// parameters.put(“spbill_create_ip”,IpAddressUtil.getIpAddr(request));

parameters.put(“spbill_create_ip”, “192.168.1.1”);// 电脑测试

// parameters.put(“spbill_create_ip”,NetworkUtil.getIpAddress(request));

parameters.put(“notify_url”, ConfigUtil.NOTIFY_URL);

parameters.put(“trade_type”, “JSAPI”);

parameters.put(“openid”, openId);

String sign = PayCommonUtil.createSign(“UTF-8”, parameters);

parameters.put(“sign”, sign);

String requestXML = PayCommonUtil.getRequestXml(parameters);

String result = CommonUtil.httpsRequestR2s(ConfigUtil.UNIFIED_ORDER_URL, “POST”, requestXML);

System.out.println(“第一弹数据” + result + “ip地址” + NetworkUtil.getIpAddress(request));

数据为

第一弹数据

2.拿到prepay_id后，就可以发起支付

支付，需要设置测试路径和真实路径，发起支付，将参数转为json，在放到respond里，然后h5页面从request里取

SortedMap params = new TreeMap();

params.put(“appId”, ConfigUtil.APPID);

params.put(“timeStamp”, Long.toString(new Date().getTime()));

params.put(“nonceStr”, PayCommonUtil.CreateNoncestr());

System.out.println(“订单id” + map.get(“prepay_id”));

params.put(“package”, “prepay_id=” + map.get(“prepay_id”));

params.put(“signType”, ConfigUtil.SIGN_TYPE);

String paySign = PayCommonUtil.createSign(“UTF-8”, params);

// params.put(“packageValue”, “prepay_id=”+map.get(“prepay_id”));

// //这里用packageValue是预防package是关键字在js获取值出错

params.put(“paySign”, paySign);// paySign的生成规则和Sign的生成规则一致

String json = JSONObject.fromObject(params).toString();

System.out.println(“第二弹数据” + json);

try {

response.setContentType(“text/html” + “;charset=UTF-8”);

response.setHeader(“Pragma”, “No-cache”);

response.setHeader(“Cache-Control”, “no-cache”);

response.setDateHeader(“Expires”, 0);

response.getWriter().write(json);

response.getWriter().flush();

} catch(IOException e){

e.printStackTrace();

} }

上传，支付的html页面

苏牌皮草

库存18件

原价：8888元

现价：5000

我要购买

微信服务号成功案例 篇2

随着移动互联网的蓬勃发展, 高校信息系统移动化趋势日益显著。我国《教育信息化十年发展规划 (2011-2020年) 》中明确提出利用信息化手段提升学校服务师生的能力和水平。高校的办学理念是以人为本, 服务就是高校信息化的终极目的。以数字校园为基础, 为用户提供个性化的服务, 更好地体现服务的智能化和个性化是目前高校信息化建设的方向。

2 高校信息化服务现状

目前高校信息化服务现状是各业务系统的事务处理缺乏整合, 各系统看似独立但业务紧密耦合。师生用户始终游离于数据产生、交换等过程之外, 数据量大, 获取所需信息难度变大。

(1) 高校信息化数据应用存在部分信息孤岛, 数据质量和应用有效性不高, 用户与数据库间存在信息获取、信息处理和信息提供等方面巨大矛盾, 最终用户使用感觉困难。

(2) 高校各部门建立的业务系统越来越多, 信息化服务越来越精细。用户需登录系统越多, 数据越来越庞大, 要全面获取数据和跨部门服务难度也越大。最终, 用户查询到需要的信息效率也越低。

(3) 数据和消息不能准确及时主动的传递给需要者。目前学校的很多重要教学通知不能及时被师生感知。当各单位需要及时了解学校的最新通知或新闻等内容时, 必须登录PC终端进行查看。又如, 考试完成后, 教师需将分数先上传至教务系统, 学生登录系统后方可查看。

(4) 缺乏数据交叉分析和深层次应用。例如, 学生能看到自己的成绩等学业问题, 但对自己的学业情况在整个专业范围内没有系统了解;学生的阅读情况和自己的专业是否有关联;其他同学比如学霸在阅读什么;怎样用数据支持学生完善自己的学业成长和职业规划等。

因此, 要走出高校信息化发展的困境, 需要充分利用移动新技术和渠道, 建立移动服务平台, 以应对师生用户不断提高的个性化、精细化、智能化的服务需求。

3 移动服务模型分析

在信息化建设的新时期, 随着移动互联网的迅速发展, 移动服务模式应运而生。结合高校管理的实际需求和信息化服务现状, 建立校园移动服务模型, 如图1, 对师生提供便捷的跨时空、跨平台的移动服务。

将校园的移动服务对象分为全校师生和信息化建设部门两类, 按照不同服务对象提供不同的服务内容。校园移动服务内容包括教学科研服务、跨部门业务服务、数据服务、生活服务、平台服务等。基于对校园各业务流程分析和服务信息资源的梳理, 建立人事数据库、科研数据库、教务数据库、图书管理数据中间库等, 为校园移动服务提供基础数据。

一般师生提供移动服务需求、定制和评价反馈信息。信息化建设部门提供移动服务的统一标准规范、技术支持和安全保障, 搭建无线网络、系统环境, 基于移动通讯系统、数据转换工具、消息推送引擎等移动技术, 为建立统一的校园移动服务体系提供技术支持。

4 校园移动服务平台架构

微信企业号因其近7亿的庞大的活跃用户群、开放的微信API接口、跨平台应用配置的延展性等优势, 成为我们研发校园移动服务平台的载体。应用上述移动服务模型, 通过消息规则和推送引擎、微账号管理、微门户、微信企业号应用的研究, 建立校园移动服务平台。

校园移动服务平台采用混合响应式页面自适应框架, 一方面是整合学校的微信帐号管理, 同时进行学校企业号的建设和应用的推广, 另一方面是把现有的信息平台、数据服务以及学校已有的信息, 重新整合集成并转化成消息进行微信端的信息推送。其中, 整合校园现有信息系统的服务, 涉及到移动化微服务的拆分。

校园移动服务平台总体逻辑框架, 如图2所示。下面对其几个主要系统模块进行简述:

4.1 数据规则和推送引擎系统

目前校内信息发布渠道多样, 难以管理, 师生需要登录不同的网址查找信息困难。为了使得数据能够更好地为用户进行服务, 需要构建数据规则和推送引擎, 把数据主动推送到用户终端。它是平台完成智能化、个人化推送服务的关键模块。

为了更好地进行数据消息智能化和个性化推送, 需要对数据进行规则计算。通过配置各种数据源 (消息源) , 制定计划任务读取数据源, 然后把读到的数据源封帐成消息, 最后调用微账号管理系统推送给用户。

数据推送引擎的策略会根据推送数据的等级、用户当前状态、等级、匹配策略 (即时推送、延迟推送、取消推送、再次推送等) 、用户反馈等内容, 自动进行消息的推送。

数据规则和推送引擎系统功能主要包括接收载体管理、数据源管理、表管理、任务管理、任务策略管理、接收人配置等内容。还包括用户管理、用户组管理、角色管理、登录日志等系统管理功能。

4.2 微账号管理系统

微帐号管理系统是学校统一管理各类微信账号 (包含公众号、订阅号以及企业号) 的整合管理平台。目前针对微信企业号, 提供一整套数字校园集成的用户、组织机构、认证以及接口的策略, 便于校内应用和微信企业号的对接。

微账号管理系统包括微账号注册、通讯录、应用管理、消息管理、预警管理、数据统计、系统管理和平台集成。微信帐号注册管理进行各类微信帐号的绑定, 解绑, 授权 (授权给校内身份认证用户) , 以便校内用户能够通过此系统直接进行微信后台的相关操作, 而无需登录微信后台。

4.3 微门户系统

微门户系统是以门户平台为基础, 采用混合模式的响应式页面框架, 提供PC端与移动化设备自适应支持的统一平台。在门户平台上以数据化的多层次服务为主导, 通过微服务拆分等手段, 整合和移动化现有的应用及第三方应用, 提供多样性终端服务、智能化、移动化、高可用性的信息服务。

对于移动化的支持策略, 包括两种模式:

(1) 基于HTML5的页面响应式布局, 使得同一页面或应用在PC和移动端的内容基本一致。

(2) 特定栏目或内容, 提供独立的移动化应用界面, 通过传递不同参数, 来确定是何种终端。

移动服务针对移动化进行微服务的拆分。例如, 哪些服务适合移动化;哪些移动化以后更便捷;哪些不适合;移动化后如何进行布局和排版使服务更明晰。微门户系统采用微服务的拆分方法, 针对具体的服务功能和内容进行定制设计。微服务的设计思想是松耦合和高内聚。拆分的基本策略包括用户最关注的内容, 频繁使用的内容, 和用户相关的内容;后台管理者的功能和内容等。例如, 将信息平台的校内通知拆分为会议、讲座、申报等时间, 转化成日程模式, 更好的完善了用户体验。

门户平台已经实现了对校内通知公告、日程、公共服务、教学、学习、发现、生活、邮件、通讯录、教师职业发展规划、个人信息完整度展现等服务。

4.4 微信企业号

目前校园移动服务平台框架已经完成, 其载体微信企业号已于2016年1月在我校正式上线。校内师生通过关注企业号, 即可享受各类便捷服务, 实现了信息的智能推送和移动化办公。具体校园移动服务如下:

4.4.1 教学科研服务

信息平台上发布的所有通知都会实时推送至微信, 还可对通知进行查询和分类查看。随时查看信息平台上的日程、讲座、活动等信息, 不错过任何事项, 合理安排每一天时间;在老师上课的当天提前半小时自动推送上课的时间、地点等信息。

4.4.2 跨部门业务服务

内置离校流程管理, 毕业生可在微信端即时办理离校, 避免到访各部门, 节约了时间, 提高了效率。

4.4.3 数据服务

以往学生只能通过登录PC端教务系统才能看到的成绩信息, 现在每一门课程成绩出来时就可以自动推送到个人;微信端提供成绩参考, 帮助分析绩点, 让学习更有方向。在微信端随时查看本学期课程的上课时间、地点, 推送上课提醒, 不错过每一堂课;及时了解学校各个教学楼都有哪些空闲教室, 不再为找不到自习室而烦忧。提供“惠园足迹”记录您在贸大留下的每一个“第一次”。

4.4.4 生活服务

查看在图书馆的借书信息, 并自动提醒还书;“图书推荐”为大家推荐周围人在看的图书、近期热门的图书和奇葩书榜。可以直接在微信端查看本学期的校历安排;方便快捷的发布和查看失物招领信息;在微信端方便快捷的提问和答复。

4.4.5 平台服务

在微信端随时随地查看各单位重要部门的办公电话、办公地址。还可以直接拨打电话;方便快捷接入校内邮箱, 可以随时随地收发邮件。

5 平台使用情况分析

移动服务平台推出的各类日常功能看似平淡, 却个个满足当前师生获取校园信息的需求, 提升了用户对信息化服务的满意度。同时也反应出一些问题。

5.1 使用情况统计

从2016年1月移动服务平台上线至4月期间, 在没有大规模推广活动的情况下, 关注人数超过6500人, 本科生关注率超过50%, 教工超过51%。

2016年6月针对移动服务平台的使用对校园师生进行了问卷调查调查, 图3是统计结果。排在前列的是通知公告、课程成绩、成绩参考、空闲教室、校历、办公电话、图书借阅等服务, 显示了平台在学习生活等方面提供的服务满足了师生多方面需求。

5.2 满意度分析

在校园移动服务平台上线后, 2016年6月针对学生、教师、行政人员等不同用户角色发放了调查问卷, 就功能模块、操作便捷性、信息推送内容时效性、使用帮助和技术支持等方面征求意见。发放纸质问卷600份, 通过微信企业号、电子邮件、校园信息平台不同渠道发放电子问卷各一次, 总共回收到1469份问卷。从问卷内容看, 对信息推送内容和时效性满意的人数为746人, 功能操作便捷性满意人数787人, 使用帮助有效性满意人数744人, 问题回复和技术支持满意人数661人。根据分析可以总结出师生对校园移动服务平台的满意度总体超过70%。

5.3 存在问题

5.3.1 消息推送量的问题

实践发现, 信息推送过多会打扰到师生, 过少会体现不出服务的实时性。因为推送量的适宜度是解决智能化推送的一个重要问题。目前通过技术上的两层权限设计避免问题。但通过师生用户反馈, 发现部分学生仍认为推送量大, 发现不同类别用户对同一类消息的反应有差异。例如, 老师和学生对“上课提醒功能”的反应截然不同。因为老师每周上课次数有限, 一周收到两三次提醒, 老师特别是老教师反馈是温馨的, 有帮助的。但对于每天都有大量课程的学生就是打扰。

5.3.2 推送时间点

对于推送消息的时间点, 应该充分结合学校的运行模式和用户角色或阶段, 例如学年、学期、教学周、大一、讲师等。按照这个时间轴线, 每学年、学期的某些时间点都会有固定的推送内容和模式。例如, 开学第一周, 推送课表、介绍上课教师。第三周即可推送课程成绩参考, 让学生了解所选课程的教师情况以及教师历史给分的成绩分布, 从而做到心中有数, 合理安排自己的学习计划。考试结束后可以推送绩点分析, 可为学生的学业预警提供依据;也可以帮助专业教师针对不同情况采取不同的策略来引导学生完成学业。

5.3.3 微服务拆分

在平台微服务拆分过程中, 完善各业务的功能与流程再造, 整合界面、数据和服务。例如, 图书数据服务优化成图书统计、图书小助手、图书推荐、奇葩书榜、个人借阅、馆藏概况六个部分, 可展示进馆人数、应还图书、逾期图书、图书排行、个人借阅分类统计、馆藏图书类型、图书年度借阅等大量的统计数据, 围绕个人特征、借阅习惯、专业特长等进行个性化的图书推荐推送, 并提供图书查询、图书收藏、借还书等综合服务。

6 总结

通过校园移动服务模型分析, 基于微信企业号的校园移动服务平台为高校提供更便捷的服务。随着校园移动服务的逐步丰富, 未来将研究重点放在跨部门业务服务、数据服务、平台服务方面, 扩展更广泛、更精细的服务内容, 优化信息推送策略, 完善校园移动服务平台, 为校园师生提供更为智能化的教学服务。

摘要：以微信为代表的即时通信软件, 打破了时间、空间的限制, 集社交、传播和教育等功能为一体, 在信息技术的推动下成为新型的教育方式并被人们普遍接受。本文通过对高校信息化服务现状分析, 结合校园实际服务需求, 建立校园移动服务模型。基于微信企业号的实践, 通过消息规则和推送引擎、微账号管理、微门户、微信企业号应用的研究, 建立校园移动服务平台, 为高校师生提供便捷智能的信息推送服务。并对实践中平台使用情况和遇到的问题进行总结分析。

关键词：微信企业号,移动服务,消息推送,微服务

参考文献

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[7]郭敏智.基于微信企业号的移动办公系统的设计与实现[D].北京:北京交通大学软件学院, 2015.

西单大悦城如何玩转微信服务号 篇3

3月21日，作为京城第一个常规开通微信支付的购物中心，西单大悦城开启了“微信支付日”活动，这让曾经不少人期待“出门只带手机就够了”成为了现实。截至3月24日，通过微信支付的顾客达到1809人次，销售额达到49.44 万元。这只是一个开始。

微信支付是西单大悦城消费体验再优化、完善西单大悦城微信服务号的重要一步。

两年前，西单大悦城开始做订阅号，两年一共积累了不到7万的粉丝量。订阅号基本上是一些新品信息的推送，但这些新品的信息同质化比较严重——因为西单大悦城有的品牌别人也都有，别人也都在推，内容也仅限于教给消费者怎么服装搭配等。西单大悦城还在订阅号里做了一些小游戏，但是效果也不是特别的明显。

没有实质功能、互动性差、服务的黏性和黏度不大，加剧了西单大悦城把订阅号转到服务号的决心。

2014年12月24日，西单大悦城服务号启动，仅仅3个月的时间，粉丝量就达到将近9万。“这让我们对未来充满希望，用两年的时间积累了7万的粉丝，但是我们用了3个月的时间积累了近9万的粉丝，这意味着消费者对于服务号的功能服务是比较认可的。3月31日，订阅号全部停止，转到服务号。”西单大悦城信息部总监张灿对《商业价值》说。

不管是在哪儿，人们都习惯了上WiFi。WiFi入口，是O2O最重要的一环，没有这个入口，就不能顺利实现线下至线下的通路。抓住这一点，西单大悦城推出了“关注西单大悦城微信服务号，即可使用200M免费WIFI带宽，使用过程中不受限制”的服务。

在西单大悦城微信服务号首页屏幕下面，有三个按钮： “我要”、“我的”和“西单大悦城”。这个看起来简单的三个按钮，却花费了西单大悦城信息部的人许多心思，因为这三个按钮连成一句话，就是“我要我的西单大悦城”。

“我要我的西单大悦城”

许多人去购物中心里都有这样的体会：虽然有店铺指示，但依然不知道自己想找的店铺在哪儿，或者不知道到底有哪些店铺。

在西单大悦城，有一个iBeacon 功能系统。它的基本原理是：配备有低功耗蓝牙（BLE）通信功能的设备或基站使用BLE技术向周围发送自己特有的ID，而接收到该ID的应用软件（如“水滴”）就会根据该ID进行反应。iBeacon的诞生，让商户和终端（智能手机）能够准确感知彼此的准确位置，这就为O2O的互动提供了无限可能。

在几乎遍布西单大悦城所有商户门口及重点公共区域的300个水滴蓝牙发射基站之下，顾客可以利用微信，知道自己在哪，找店铺在哪，或者看每一层楼都有什么品牌。当消费者进入水滴蓝牙基站的发射范围，就会得到基于当前所处位置的各种信息。例如当身处商户门口，就会收到商户的优惠信息；路过热门餐厅，能得到排位的最新情况……

现金券，西单大悦城区别于其它O2O系统独有的一部分，也是整套O2O中实现线上与线下重要的一个组成部分。其发券均在线上实现，摇中率是100%，主要分为四种方式，覆盖四类人群：

一种是现场发放满赠券，消费后，通过微信扫描销售凭证，领券后用于下次消费，券卡设置有效期，须在活动期间使用，并可灵活设置使用范围及应用规则。比如满100赠10元钱，这10块钱的券就放在会员的微信里，可以随时当现金来用。

第二种是现场发放摇摇券。可限制在指定地点，通过摇晃手机领券，可在活动期间明示区域，达到引流目的。比如在六层的中厅或者一层的某个空间设摇一摇券。根据活动的力度不同，顾客摇到的东西不一样，或者是食物兑换券，或者是现金券，有的是一个广告，有的是一条祝福短信，如果是春节，还会摇到贺年签之类。

有的时候，西单大悦城也会把商家的一些优惠券也放进来，这样，顾客可能就会摇到某餐饮的优惠券，直接拿去打折。

第三种是网络投放秒杀券：定期或定时放出部分卡券，让参与者抢购，可在相当范围内增加O2O线上部分微信公众号的黏滞度，促进线上至线下的转换。比如每周放一次，但是不定是周几。这种券是有限的，因为可以持续抢，所以可以增强关注和持续的黏度。

最后一种是网络投放定投券，这是结合后台大数据的一种券。可筛选近期未到达大悦城的顾客向其微信账户投放现金卷并通知，可促使其到店消费。比如某位顾客3个月没来了，或者是2周没来了，这时他（她）的账户里就会收到一张10元钱或者20元的代金券，间接提醒“好长时间没来了”，有利于拉动消费。

以前，人们在逛购物中心时，总会时不时收到一些小广告，西单大悦城把这些纳入到整体的管理中来，统一做了优惠活动券，并把所有的券放在系统里，用户来了以后通过微信可以用。这个方式，不但为品牌商节约了成本，还由于实行统一管理，可以方便我们了解用户的活动，便于统计出顾客属于哪一类，什么时间推出合适。

由于所有现金券均可在大悦城店铺收银系统使用，所以自然达到线上线下引流互动的目的。这四种券都涉及到钱，所以西单大悦城的微信服务号还设定了一个动态的二维码，这个二维码一分钟改变一次，既提高了顾客体验，也保证了顾客资金安全。

吃饭也智能

打开西单大悦城的微信首页，点击“我要”，会出现电子会员、扫码积分、品牌导航、排号点餐和一键wifi五项。通过这五项，顾客可以享受自助服务。

许多会员希望享受自助服务，为此，西单大悦城的微信服务号就设定了不少这样的功能。以前，顾客不知道积分在哪儿积的，也不知道积分是不是扣了，或者清零了。现在，只要点击微信服务号的“我要”中的“积分扫描”，就能随时做积分查询。在购物时，顾客会得到一张销售小票，销售小票有一个二维码，顾客扫这个二维码，就可以达到自动积分的目的，减少了顾客去会员中心的途径，也避免了顾客的麻烦。

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而且，西单大悦城的会员卡是能够和微信号绑定的，在绑定以后，会出现一个条形码的界面。这意味着会员来西单大悦城时，就不用带卡了，扫一下屏幕就行了。

吃饭排队，对于许多逛商场的人来说，已是再正常不过的事，有时排一个多小时俩小时才能吃上。如何让等待有意思并促进消费？

在西单大悦城微信服务号的一项服务中，有一个排号点餐。打开后，顾客会看到在西单大悦城排队用餐情况，比如鹿港排队前面有76桌在排队等。此时，顾客要做的，不再是像以前那样，到餐厅取号，而是选中自己想去的餐厅、就餐人数，点击排队，就可以拿到号。当选中的这家餐厅前面还有10位的时候，顾客就会推一条信息，“前面还有10位，您要准备了”。在前面还有5位的时候，会再提示一次，4位、3位、2位，轮到顾客的时候都会给一个提示。如果临时有事去不了，顾客还可以往后再延一位。

如果前面排队的人很多，顾客还可以做两件事情： 一是就可以利用这时间去逛逛，这一逛，或许又会看中并购买到自己想要的商品，二是提前点餐。顾客就餐时，一般会占用20%～30%的时间点餐，为了把这个时间节省出来，让餐饮品牌的翻台率增加，接待更多的顾客，提高销售业绩，西单大悦城的“排号点餐”的服务也放在了微信服务号里。点击“点餐”按钮，顾客能看到每一道菜，在顾客等待的时候，提前把菜点好，来餐厅就餐时，按一下“下单”，就直接出来了，这样省了顾客一个10分钟的翻菜单时间。

以前，许多餐饮品牌商家都有自己的排队机，西单大悦城在采取微信服务号之后，为商家免费提供了叫号机。而无论是排队时等待的时间变成了“逛”，还是这看似不起眼的10分钟，对于购物中心和商家来说，都是有益的。

智慧停车的体验

在西单，停车费劲是众所周知的事。西单大悦城一共有1100多个车位，一部分给商户，给顾客用的是800多个。即使是西单大悦城的工作人员，周末周日来的时候，也要在外面等20分钟才能进到停车场。

这一切，随着西单大悦城智慧停车场发生了改变。在顾客尚未进入停车场时，通过微信就能看到，里面一共有多少车位，现在还剩多少车位，每一层有多少停车位。停车场中有两种颜色，绿色的是空闲的，可以停的，红色部分是已经有车的。看到这个，顾客就可以直接按照导航去找他自己的停车位。

据《商业价值》记者了解，这是一个按照秒级更新的系统。在每一个停车位，都有一个超声波探测器，如果一位顾客把车停到了某个空闲的位置，探测器会自动变成红色；车开走了，探头就变成绿色。

探头颜色的改变和西单大悦城的整个系统是绑定在一起的，信息部的人可以直接把探测器的数据拿过来做分析。

智慧停车场还有一个功能——反向寻车的功能。许多人都有这样的感受，停车场的面积比较大，好多人在停了车以后，找不着了，更有的顾客就是因为找不着车都打110了，说“我的车不见了”。

为了改善用户体验，西单大悦城的微信服务号有一个停车寻车的功能，通过停车寻车的功能，可以记下顾客的停车位置，等顾客回去的时候，微信服务号的“停车”就会自动变成“找车”，这时，顾客按一下“找车”，微信就会给顾客把路线绘制出来，而顾客，只需跟着这个路线，就能够找到车了。

当顾客把车开出来之后，就可以直接用手机结算停车费。到停车场门口时，会自动识别车牌，直接放行了。以后，西单大悦城还会把停车缴费与会员积分打通，这样，会员就可以用积分冲抵停车费，让顾客的体验更好，更有动力去积这个分。

大数据基础

微信服务号要实现O2O，离不开后台大数据的支持。

西单大悦城的数据来源，除了运用iBeacon 系统获得；还包括外部大数据的获取。

“我们和其他的一些平台做数据交换。在做这个系统之前，我们咨询了相关的这些法律政策，这个是否会涉及隐私。隐私是指在封闭空间内所做的事情，在这种开放空间不成为隐私的。而我们记录的每一部手机，不是某个人，我们感兴趣的，是顾客感兴趣的商品等。”张灿说。

“单纯一个购物中心的数据，范围太小了，还要延展数据，这才叫大数据，不是说数据量多就叫大数据。”张灿对《商业价值》表示。

现在，西单大悦城和许多外部数据都有合作。每隔一段时间，西单大悦城就会把线下的问卷调研数据、外部数据和自己的数据放在一起，做一个综合的分析和报表，就可以知道顾客的性别、年龄、家庭收入、学历，一个月支出的情况，来的频次，逛西单的频次，婚姻情况等等。通过数据分析，西单大悦城发现：西单大悦城的顾客和机场的重叠率能够达到65%～70%。

以上的信息，不仅可以为整体运营和品牌商提供参考，也为品牌招商调整提供依据。比如在每一次活动后，都会有评估。这些评估会定期的给到推广部，比如活动的基本情况，大家喜不喜欢这项活动，大家喜不喜欢这项活动给某一个人的张贴画，甚至会细化到这张贴画大家先看到了，张贴画的哪一个部分，哪个部分是他最感兴趣的等等。

在招商时，与商户谈判的过程中，对方要了解，西单大悦城的客群结构。当一个购物中心能够很详细地告诉品牌商家，“你的客群来了，在西单大悦城会是怎样的购物习惯和购物的路径”，“一个空租的店铺周围客源的流动性、客源结构、店铺每天进多少人、大概每天都有多少销售额”，并可以运用数据帮商家推测未来时，当所有的客流可以拿来分析，会发现哪些店铺吸引客流、哪些店铺吃客流时，有多少商家还会迟疑与之合作？

把网络数据流量变为客流量、将数字化信息拉入实体店、利用卡券引流至店铺，这三种方式线上引流后，再把线下服务转移到网络自助（会员服务/排号点餐/导识/停车服务/在线交易），提升顾客体验同时引流回线上；最后利用“微信支付”手段，再次将线下回推至线上平台，至此一个良性互动闭环完成。

从这点上说，“微信支付”的价值，在于它使得西单大悦城微信服务号的O2O平台形成闭环。而闭环意味着一个重新起始的阶段。

怎么注册认证微信服务号 篇4

第一步

个人用户至少需要500位粉丝，企业用户则订阅用户至少需要1000位，才能申请认证微信订阅号，并且需要在业内有一定知名度。一般企业和个人都难以通过，只有著名人物和公司，且符合条件者方可申请微信订阅号认证。当然，也可以找专业代认证的机构帮您认证，如美基营销，一般在2-7日内便可完成认证。可在百度搜索美基营销，在官方网站上找到联系方式，通过美基营销的工作人员认证，费用较低，且正规有保障，永久有效。

第二步

结合微信的消息群发功能，微信订阅号的主要功能的定位如下：

群发推送：公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。

自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号提取常规消息；FAQ。

一对一交流：公号针对用户的特殊疑问，为用户提供一对一的对话解答服务。

第三步

微信服务号成功案例 篇5

微信营销 微服务与淘宝网店微信公众号相结合有些淘宝小店，无人问津，店主通常是觉得直通车太烧钱了，小本生意，承受不起，所以生意惨淡，毫无起色。那么，移动电商时代，有没有什么实惠点的效果好点的营销推广方法呢?答案是肯定的，那就是用微信营销。下面我们来看一个成功案例。

100个雾霾口罩，国标N95标准通过微信全部售空，仅用时5小时。这单虽然总金额虽然只有3000元，但意义重大。这是一单没有使用淘宝网的任何流量，纯粹靠大家人脉关系的转发和口碑相传，只用微信营销完成的促销。没有淘宝网的流量，却能完成淘宝网流量的营销效果。不是我不明白，是这世界变化快。只要你的微信得到到足够多的用户关注，特别是精准用户，还怕你的淘宝店没有流量没有订单?当然，你也可以把微信托给专业微信营销团队管理，或者和微信营销团队合作。据悉365微服务不但能免费帮商家开通微信，申请认证，还能免费提供一份量身定制的微信营销方案，还有贴心的人工微信客服帮商家24小时值守微信。选择365微服务，成本比起淘宝直通车推广的成本要低得多，更重要的是一次投入，长期使用。

2012年微博的关注度有所下降，而微信作为一个“后起之秀”却如日中天，被越来越多的人所接受。如果说2012年是微信的圈人运动，那么2013年里，微信也必须会成为继微博之后的另一块战场。小编在此大胆预测，2013年是微信收获的一年，它的服务方式灵活，符合现代年轻人生活需求，备受青睐外，更为重要的是，它的传播效应更强，尤其是率先在某一个领域的开创者，无疑会品尝微营销带来的甜头。365微服务作为微信授权(认证)的唯一提供微信客服的提供商，值得你去体验!

微信服务号成功案例 篇6

一、传媒的嬗变与传媒价值的迁移

纸媒传统意义上是指报纸、杂志等以纸张为载体的媒体。而如今我们已进入移动互联网时代, 以微博、微信、手机新闻客户端等为代表的新媒体发展迅猛。2016年1月22日, 中国互联网信息中心CNNIC发布第37次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示, 截至2015年12月, 中国网民规模达6.88亿, 互联网普及率为50.3%;手机网民规模达6.2亿, 占比提升至90.1%, 无线网络覆盖明显提升, 网民Wi-Fi使用率达到91.8%。 (1)

新媒介传播价值优于纸媒的关键——主要集中在“3F+P”。一是快速的资讯 (Fast) 。二是碎片化的时间与碎片化的信息 (Fragment) 。三是年轻一代的注意力 (Fans) 。四是广告业务 (Profit) 。

二、针对北京晚报微信订阅号的纸媒运营转型策略

通过对现有纸媒微信订阅号的资料收集梳理, 笔者大致总结出了它的“三分天下”, 即三种生存形态:坚守风格型的《读者》“读悦文摘”, 重起炉灶型的《新京报》“政事儿”, 另辟蹊径型的《壹读》。《北京晚报》自1958年3月15日正式创刊深得老百姓的喜爱, 如今已走过58个年头。据“新榜”统计, 《北京晚报》微信订阅号仅有活跃粉丝3384人, 对比其他纸媒品牌略显薄弱。

(一) 《北京晚报》现有微信订阅号主要问题

现在的《北京晚报》订阅号好像是一个大杂烩, 包含新闻、影评、小贴士、赤裸裸的广告等等, 内容错综混乱, 却又几乎没有具有传播力度的原创内容。作为微信订阅号, 如果没有优质内容, 受众无法从其中获取有用的信息, 很容易就会选择取消关注。例如“蝈蝈读报”栏目以图文形式推送新闻, 但只是对新闻的罗列和概括, 既没重点也没分类。有不少新闻是从其他报纸上转载的, 如《人民日报》《新京报》《北京青年报》等, 内容也是包含了全国各省。每段新闻下面的插图都是报纸版面的截图, 读者若对某条新闻感兴趣想要点击图片发达阅读, 无法看清报纸上的字。因此一个没有为受众提供良好阅读体验的微信订阅号无法得到受众的认可和理想的收效。

(二) 《北京晚报》微信订阅号内容策略

笔者认为《北京晚报》订阅号要延续《北京晚报》作为纸媒一直以来服务大众的特性, 输出针对微信订阅号而专门设计的互动内容、功能性内容。可以为受众获取到最独家的资讯和视角。在定位上, 《北京晚报》订阅号可以力求做真正属于北京人儿的微信公众号。以在北京生活的80、90后为主来确定定位, 通过对定位的确定从而确定推送内容, 不妨对推送栏目进行整合分类。规划后的导航栏3个主要板块及板块中的子栏目:

1. 板块一:“我们的大北京”

该板块可以分为三个栏目:栏目一“北京那点事儿”。这个栏目是对每日头条新闻的推送。作为报纸, 在微信公众号上仍应该每天进行头条新闻的解读推送。将纸媒上的内容进行整合、精炼, 简明扼要、抓住重点, 并保证新闻的时效性以及内容的真实性。配图可尽量选择动图, 微信编辑者也可以从新颖的视角对新闻进行短评, 运用新媒体语言, 令受众享受轻松化阅读。栏目二“北京那点地儿”。集合老北京里一些为人津津乐道的历史小故事, 为读者揭秘北京街头巷尾的文化底蕴, 真正地让每一个订阅者都能成为地道北京人。栏目三“北京那点路”。在这个栏目中大家可以看到自己所在地周围的路况信息, 让即使没有下载百度地图APP的人也能进行导航定位。并附带一张2016年最新北京地铁线路图。

2. 板块二:“乐在北京”

该板块可以分为三个栏目:栏目一“吃喝在北京”。顾名思义, 这个栏目就是介绍北京的各种美食攻略, 从小吃到大排档到西餐, 分门别类地介绍不同档次的美食。在周五和周末每天发布一条, 便于人们的小聚和娱乐生活。这个栏目还可以与“大众点评”APP和“ENJOY”APP合作, 夹带优惠券, 和具体地址定位。栏目二“玩乐在北京”。人们可以通过这个栏目了解到近期北京周边的近郊游攻略或展览。如“一起去看樱花海”“北京最适合慢跑的地方”“4月在北京的你不可错过的十大展览”等, 可在周末或小长假之前集中推送。栏目三“嗨在北京”。在这个栏目中, 可以不定期地推送《北京晚报》的一些公益活动或者座谈活动, 让受众参与。比如春天可以组织踊跃报名的读者一起去植树、放生等。

3. 板块三:“北晚陪你侃大山”

栏目一“聊一块钱儿的”。一个成功的微信订阅号一定是与受众有充分互动的。所以《北京晚报》若能和用户“玩”到一起, 受众才会对订阅号有所依赖, 并产生亲切感。《北京晚报》订阅号可以发起一个与大家一起讨论的话题, 每周推送两次。比如:“你听过最好听的北京地名是____。”“哪些职业是你极其向往, 这辈子却没有可能从事的____。”这种类似问答的形式可以调动人们的热情与参与度, 因为对于每一个个体而言, 都是渴望自己被聆听的。栏目二“影评下午茶”。如今人们越来越注重生活品质, 电影也成为了平时伙伴们在一起时的热议话题。所以《北京晚报》订阅号还是可以延续之前的设定, 保留影评栏目。但不妨改成一周只推送1-2次, 影片选取近期上映引得热议的电影或经典影片, 以深度评论的形式成文, 底下列举一些与用户的互动, 挑选出有意思的评论或吐槽。栏目三“我们都是北晚er”。这个栏目的开设目的就是为了与用户进行沟通, 了解他们的想法, 接受吐槽, 接受评论。读者有任何建议、想法或合作意见都可以在这里发表。需要注意的是, 管理微信订阅号的负责人看见了这些反馈一定要及时回复, 做值得受众信赖的媒体。

(三) 《北京晚报》微信订阅号运营策略

过于简单的插图、并非原创的内容、直白的广告赞助都让《北京晚报》订阅号看起来很不走心。订阅号三大运营改变。

首先, 作为一个有群众基础的纸媒微信订阅号还是应该尽量让其内容丰富起来, 导航栏是一定要设置的, 便于受众查找往期内容和更有针对性地进行选择性阅读, 且提供受众与订阅号互动的机会。其次, 笔者认为在推送时间上也需要调整。《北京晚报》订阅号即使没有高质量的内容, 依旧平均每天都会推送2-3次。笔者认为可以一天只推送一次, 且既然是《北京晚报》就要突出“晚间”, 且从现在运营比较成功的订阅号来看都会集中在晚上8点至晚上10点之间推送, 这样也符合受众的阅读习惯。最后, 就是最重要的一部分——互动, 尤其是要从线上线下来设计更多的活动。《北京晚报》应该创造一种品牌效应, 不仅仅局限于纸媒或微信订阅号某种特定的媒体形式, 而是通过线下的各种互动活动让受众可以真正走进《北京晚报》。

线下活动:通过官方订阅号组织报名, 开展一系列互动活动, 如读者沙龙、绿荫植树节、北晚进校园等等。借助官微用户入口, 实现O2O品牌营销, 收集用户反馈, 维系提升用户忠诚度。线上活动:通过官方订阅号定期发布一些福利活动 (摇红包等) , 同时在互动植入的同时也可以开放给第三方品牌, 实现联合营销, 同时给用户带来更多收益 (如大众点评等) 。更好地去推广自己的品牌, 设置一些线下线上活动, 改变一传一受这种相对单一的单向传播形式, 才应该成为微信订阅号“校对员”的工作。

(四) 《北京晚报》微信订阅号广告策略

内容即广告。微信订阅号软文已经成为很普及的广告合作形式, 严格把控软文植入内容输出的合理性以及是否具备除广告本身外的用户体验价值。如果均具备以上两点, 纸媒微信订阅号相较于传统纸媒对于文字的输出, 无论是立场还是措辞都相对自由, 更适合开展多种多样的广告合作。一篇优质的软文一样可以产生好的口碑, 因为如今的广告不是展现在受众面前, 而是每个人都已生活在广告中。

功能即广告。纸媒微信订阅号可以实现比纸媒更多的功能性, 如上文所述, 无论是基于惠民的旅游美食攻略指南或者便民的交通出行建议, 这些都是可以通过纸媒微信订阅号的平台优势从而将企业主和大众消费者连接起来, 一方面让广告主的产品更好地落实到自身平台, 另一方面也更精准地找到特定的受众群体, 而背后促成广告合作的契机正是源于纸媒的受众更具包罗性。

互动即广告。纸媒微信订阅号的互动远远高于传统纸媒, 传统纸媒的广告形式是三大传统媒介中最薄弱且收效甚微的广告。然而订阅号的互动形式可以为纸媒在互动广告上弥补不足。之前提到的优惠券福利, 从用户角度可以定义为是更好的阅读体验、额外福利。然而从纸媒自身角度来看, 互动更是一次开放的合作形式, 引入更多的跨界品牌, 纸媒微信订阅号的价值远不止是一个新媒体形式, 而更应该是一个具有价值的内容平台。传统纸媒无法将维度从平面的纸张中突破更多, 而订阅号可以弥补并形成一个集内容、用户、广告主于一身的纸媒盈利新常态。

三、研究结论

在纸媒影响力式微的当下, 如何适应社会形态, 如何打破纸媒固有的产业边界, 这将是所有纸媒必须面对的课题。

如今, 微信订阅号已经渐渐成长为渗透到各行各业中的传播载体平台, 其功能可以承载内容、用户、变现等等。移动媒体、碎片化时间、交互体验, 这一切都是会左右内容本身的价值传播。纸媒作为传统媒介中的元老, 需要放下身段去迎合如今的社交习惯, 重视新媒体市场, 成立专人团队, 把优质的内容重新整理, 像个许久没见的老朋友一样与自己的读者重新建立起联系。我想在未来, 微信订阅号一定可以成为纸媒突破自身局限的利器之一。

“纸媒不死”不是终点, 纸媒更是要学会借助微信订阅号, 实现与新媒体时代的共生。

摘要：随着传播技术的革命和移动互联网的普及, 报纸、杂志这些传统媒体面临着越来越多的瓶颈与挑战。但与此同时, 受众注意力的转移以及阅读习惯的改变也给纸媒提供了新机遇、新思路, 如何利用微信公众号来拓宽纸媒的传播路径, 整合运营策略, 正是需要探讨研究的课题。希望更多的纸媒不要随波逐流, 而是设立“走心”的微信公众号, 借助这种新媒体形式来延伸自身的品牌优势, 实现新时代下纸媒和微信公众号的完美融合与共生。

关键词：纸媒,新媒体,微信公众号,创新路径

参考文献

[1]《晚报简介-北京晚报》.http://www.hyssad.com/bjwbw/index.asp

[2]陈力丹.我国文摘报数字化转型鉴戒[J].新闻界.2015 (16)

[3]段忆涓.马丽萍.莫让微信公众号成为纸媒运营的鸡肋[J].数字传媒研究.2015 (4)

[4]姜花.理性看待报业生存之困[J].新闻研究导刊.2015 (17)

[5]刘鸣烈.从数据分析看纸媒微信运营发展之道[J].中国报业.2014 (7)

[6]马莉英.纸媒微信公众号的新媒体试验[J].新媒体研究.2015 (1)

[7]全昌连.宋识径.马俊茂.《新京报》“政事儿”快速成长的秘籍[J].中国记者.2015 (12)

[8]杨珺.纸媒微信的得失及趋势研究[J].编辑之友.2015 (12)

[9]支庭荣.邱一江.外国新闻传播史[M].广州.暨南大学出版社.2005

[10]邹一沛.微信对传统媒体的反哺分析——以《壹读i Read》杂志的微信运作为例[J].青年记者.2014 (2)

[11]张艳.纸媒微信平台的品牌传播与运营模式解析[J].焦点论坛.2015 (3)

优秀微信公众号推荐 篇7

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点评：移动互联网时代，无处不是碎片化信息，IT身在其中，自然也不例外。即使是一些行业的“边角料”消息，如果能拼接起来，也一样具有理性价值。“科技边角料”关注TMT，让科技、媒体与通讯实现“三位一体”联动，开启IT领域的“炉边谈话”。

微信：互联网的一些事

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点评：互联网的思维，口语化的消息，但并不局限于互联网内部，而是关注整个被互联网影响的领域。用“百无禁忌”的叙述方式，让互联网上的那些事成为你我茶余饭后的轻松谈资，距离不再遥远，话题不再陌生，它就是“互联网的一些事”。

微信名：移动互联网

ID：sjydhlw

简介：本号的运营者契约先生多年浸淫移动互联网行业，他会从一个从业者的实战角度为您深度解读移动互联网，而不是从一个旁观者的角度，是移动互联网从业人员和爱好者必备的微信账号！

点评：一条条实实在在的、接地气的干货，将移动互联网领域的资讯统统打尽。嵌入微社区模块，给关注者提供一个交流合作、求职招聘的新途径。开展自媒体有偿广告服务，并敢于公开展示效果，大胆探索微营销盈利模式，可谓第一个吃螃蟹的微信公众号。如果你是移动互联网从业者，亦或是想要了解更多移动互联网的业内资讯，一定不能错过它。

微信：狗日报

ID：gouribao

简介：大狗叫，小狗叫，汪星人终得好报。微信第一狗狗自媒体，汪星人终极良心选择。

微信公众号 篇8

2、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法早一点通过微信认证，越往后越难办理，先大乱后大治。

3、推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧，以及笑话。旅游，自驾，也是很好的方法，只要能帮助到潜在顾客和读者都可以，每一次都推送一条跟微博一样的内容，因为信息量小，不会影响订阅客户的生活，并且可以学到新的知识，这样的公众账号是很受欢迎的。

4、见到很多人，经常用微信向自已的朋友推销产品，这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友，如果你想利用微信做生意，请重新申请一个账号，用来销售产品，千万不要向自已的朋友推销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味，太功利什么都跟着利益跑，很多朋友都会离你而去。

5、微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块，因为版块是供不同层次客户选择分享的，也是让读者有挑选的余地。

6、推送内容，晚上或者下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。

7、企业先学好服务500、1000个微信客户，用户多少不代表营销能力，仅仅是一个数量，用户的互动价值和关注价值才是微信营销的核心，多创造和读者沟通的话题，读者关心的话题让整个公众账号活跃起来。

8、水不流动就变成死水，公众账号没有活跃度就是一个死号，所以每天的内容编辑是活跃的核心价值，如果三天打鱼两天晒网就没有任何价值。

9.微信营销要结合当地市场的消费观，地理文化，地域文化等一切作为参照，否则你所有的内容和辛苦都白费，经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解，推动行业发展为主导，服务顾客为导向。

10、重视互动。因为它不像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。

自2012年8月18日开通微信公众平台以来，各大品牌积极抢注，但微信貌似还没有为公众账号营销做好充足的准备，账号只能通过各种宣传二维码方式来被动等待关注，相对微博来说想要增长粉丝量就困难得多。存在以下几种推广和互动方式来绑定微信粉丝：

1、线下微信签到有礼

对于公众账号来说，不能登录手机微信，享受不到查找附近的人和摇一摇这样的福利，只能在对外宣传上下功夫来推微信二维码来吸引粉丝，我们经常能看到户外广告、电梯广告、宣传彩页、易拉宝上都有微信二维码的露出，静静的等待着被关注。虽然公众微信不能玩早期微博转发有奖的形式来吸引粉丝，但可以通过线下活动签到来增加粉丝。

适用于：展会、会议、影院、咖啡馆的聚众地点。

2、微生活会员卡

微信的微生活会员卡是针对地标购物中心的营销方式，通过微信扫描商场二维码获得微生活会员卡，可享受商家的优惠，获知商家优惠信息和一些特权优惠政策。

适用于：餐饮、商场、超市、百货等。

3、自定义回复有心机

公众平台后台可设置的自定义条目上线是200条，如果是单纯的设置你好、地点、简介等关键词就太平庸了，反而让新粉丝感到无趣。在此基础上就要动一下脑筋，继续挖坑，例如：首先设置关注自动回复内容：“很高兴关注我们XXXX，请回复数字1了解我们，输入2了解优惠，输入3了解礼品，输入4了解地点„„”，以此类推，这样引起新粉丝进行互动，当粉丝输入数字后，还可以设置下一条内容，一步一步让自定义回复更有趣味性。

4、陪聊

细心的公众账号维护专员可以发现公众平台已经提供了基本的会话功能，可以主动与微信粉丝发起会话进行交互沟通，但粉丝越多，陪聊的人工成本越大，需要根据自身的经营范围而考虑是否采取这种方式。

5.微社区互动

微社区是基于微信公众账号的互动社区，它可以广泛应用于微信服务号与订阅号，是微信公众号运营者打造人气移动社区、增强用户黏性的有利工具。微社区解决了同一微信公众账号下用户无法直接交流、互动的难题，把公众账号“一对多”的单向推送信息方式变成用户与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通模式，双向交流给用户带来更好的互动体验，让互动更便捷、更畅快。