园林工程质量保修书

园林工程质量保修书（精选7篇）

园林工程质量保修书 篇1

附件1：

工 程 质 量 保 修 书

为保证 常宁市砚池山绿化工程（工程名称）在合理养护期限内正常使用，甲方、乙方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致签订工程质量保修书。乙方在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担本工程质量保修责任及护养责任。

一、工程质量保修范围和内容

质量保修双方约定如下：本协议书为 常宁市砚池山绿化工程施工合同 关于工程质量保修的补充内容，保修范围、内容与合同一致。

二、质量保修期：质量保修期自工程竣工验收合格之日起开始计算。1.1绿化项目质量保修期 1 年。

1.2绿化项目护养等级：二级。1.3绿化项目养护内容

1.3.1 乔木：每年施有机肥料一次，每株施饼肥0.25千克，追肥一次，每棵施复合肥、混尿素0.1千克，采用穴施、及喷洒、水肥等，然后用土覆盖，淋水透彻，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，保持树木自然生长状态，无须造型修剪，及时剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝，及时清理干净修剪物。每周清除树根周围杂草一次，确保无杂草。

1.3.2 灌木、绿篱、袋苗：每季度施肥 次，每667m2施尿素混复合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，每天淋水1次（雨常宁市砚池山公园绿化施工合同

天除外），水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，修剪成圆形、方行或锥行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美观，及时清除修剪物，及时剪除枯枝、病虫枝，及时补种老、病死植株，每周清除杂草一次。

1.3.3草本类：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，每天淋水1次（雨天除外），水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，每周剪除残花一次、清除杂草一次，及时剪除枯枝、黄枝。

1.3.4 草类：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，施肥均匀、淋水透彻，水渗透深度5厘米以上，及时防治病虫，及时补种萎死残缺部分，覆盖率达98%以上，每月修剪1-2次。

1.4 绿化养护相关规定：

（1）养护期：由实际完工且验收合格日期起计十二个月作为责任养护期。（2）死亡植物：承包人应自行负责出资更换任何由于承包方的工艺不佳,材料质量不良或忽略以致在这阶段死亡或看来将死的任何植物。（3）被破坏者损伤的植物：死或被损坏的植物，如果证明是破坏者所为，则承包方可要求破坏者赔偿。

（4）被强风损伤的植物：由强风或风灾所造成的损害,承包人应对一切补救工作所需的材料和劳力，负经济责任。这些补救工作包括伤残或折断枝条的修剪伤口处理,重新支撑和扶正歪倒的植物,从现场清除所有折断的枝条,应交给甲方园林工程师一份关于受害植物的详细书常宁市砚池山公园绿化施工合同

面报告。一切扶正和重新支撑的工作必需在事件发生后三天之内完成。

（5）记录养护工作：承包方应做好养护的日常记录。每隔3个月应提交养护情况报表并提出下阶段的养护计划，供园林工程师检查核实。（6）水：由发包方提供水源和供水点，但承包人必须为当正常用水可能被限制的时期采取其它措施，保证植物正常生长。所有养护期间的水费由承包方支付。所有乔灌木和其他植物都应浇水以保持土壤湿润从而保证健康生长。另外，由于发包方不能正常供水，乙方没有采取其它补救措施造成部分或全部植物死亡，发包方不承担任何责任。（7）除杂草：一切栽植区域都应保持没有杂草，至少每月应除杂草一次，除草时移动或弄乱的泥土应复原。除草时除下的杂草和垃圾应移离现场。

（8）修剪：在建成期进行一次以促进其篷勃生长及开花，去掉死的、受损伤的枝条、交叉生长的树枝和死的花朵。修剪的时间，根据种类在一年中的适当时间进行。另外，日常养护时要注意日常修剪工作。（9）剪草：承包人有责任保持草地的草高在50mm以下，另有规定除外。（10）病虫害的防治：承包人应定期检查任何昆虫为害和真菌侵染情况，特别在病虫活跃时期更应注意。承包人应使用剎虫剂/剎菌剂予以根治。使用这些药剂时应小心谨慎,注意公众的安全和方便,小心控制以避免不必要的扩散。对于在此过程中由于承包人的不谨慎行为而引起的任何公众投诉,承包方将承担相应的责任。常宁市砚池山公园绿化施工合同

（11）加固：植物和树木的支撑在必要时应加固，特别是在暴雨或大风过后。

（12）承包养护期限内，乙方按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，并派出专业的园艺师组织指导安排管护工作，并根据各个季节天气及植物生长情况灵活派出不少于5~7位有经验的工人，保质保量完成养护管理任务。1.5 绿化二级养护标准：

1.5.1 绿化比较充分，植物配臵基本合理，达到黄土不露天。1.5.2园林植物达到：

(1)生长势：正常。生长达到该树种该规格的平均生长量。

(2)叶子正常：①叶色、大小、薄厚正常；②较严重黄叶、焦叶、卷叶、带虫尿虫网灰尘的株数在2％以下；③被啃咬的叶片最严重的每株在10％以下。

(3)枝、干正常：①无明显枯枝、死权；②有蛀干害虫的株数在2％以下(包括2％，以下同)；③介壳虫最严重处主枝主干100平方厘米2头活虫以下，较细枝条每尺长一段上在10头活虫以下，株数都在4％以下；④树冠基本完整：主侧枝分布均称，树冠通风透光。(4)措施：按二级技术措施要求认真进行养护。(5)行道树缺株在l％以下。

(6)草坪覆盖率达99％以上；草坪内杂草控制在20％以内；生长和颜色正常，不枯黄；每年修剪暖地型二次以上，冷地型10次以上；基本无病虫害。常宁市砚池山公园绿化施工合同

1.5.3行道树和绿地内无死树，树木修剪基本合理，树形美观，能较好地解决树木与电线、建筑物、交通等之间的矛盾。

1.5.4 绿化生产垃圾要做到日产日清，绿地内无明显的废弃物，能坚持在重大节日前进行突击清理。

1.5.5栏杆、园路、桌椅、井盖和牌饰等园林设施基本完整，基本做到及时维护和油饰。

1.6.6无较重的人为损坏。对轻微或偶尔发生难以控制的人为损坏，能及时发现和处理、绿地、草坪内无堆物堆料、搭棚或侵占等；行道树树干无明显地钉栓刻画现象，树下距树2米以内无影响树木养护管理的堆物堆料、搭棚、圈栏等。1.5.7 绿地养护标准

（1）植物配臵基本合理。乔灌花草齐全。绿化较充分，无裸露土地。（2）树木生长正常，生长达到该树种该规格的平均生长量。树冠基本完整，内膛不乱，通风透光，修剪及时，无死树和明显枯枝死杈；在正常条件下，无明显黄叶、焦叶、卷叶、落叶；被啃咬的叶片最严重的每株在10%以下；有蛀干害虫的株数在2%以下；介壳虫为害较轻；树木缺株在4%以下；树木基本无钉栓、捆绑现象。

（3）绿篱生长造型正常，叶色正常，修剪及时，基本无死株和干死枝，有虫株率在10%以下；草坪覆盖率达到99%以上，修剪及时，叶色正常，无明显杂草；宿根花卉管理基本及时，花期正常，缺株率在5%以下。（4）绿地整洁，无杂树，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象；设施基本完好，无明显人为损坏，对违法行为能及时发现和处理；绿化生产垃圾能及时清常宁市砚池山公园绿化施工合同

运。

三、质量保修责任

1.属于保修范围和内容的项目，乙方应当在接到甲方发出的修理通知之日后24小时内派人修理。乙方不在约定期限内派人修理的，甲方有权另行委托别的施人员进行修复，乙方按合同约定的相同项目价格的1.5倍支付修复费用，并支付甲方修复费用的40%作为管理费用，且乙方不因支付费用而免除其余的违约责任。

乙方拒不支付修复费用和管理费用的，甲方有权从乙方的工程结算款、履约保证金及质保金中扣除。款项金额不足以扣除时，甲方有权向乙方追索该维修费用。

2.发生紧急抢修事故，乙方在接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。

3．护养期内，乙方承包范围内的工程出现质量问题或苗木损坏，属乙方原因造成的，由乙方免费整改，如无法修复，费用从保修金中扣除。4.在国家规定的工程合理使用期限内，乙方确保本工程的质量。因乙方原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，乙方应承担损害赔偿责任。

5.对于涉及结构安全的质量问题，乙方应先采取安全防范措施；由甲方提出保修方案，乙方实施保修。

6.因工程质量问题影响使用人正常使用的，乙方应赔偿甲方的经济损失。

7.通知方式：甲方可采取电话、传真、邮寄等方式通知乙方进行保修服常宁市砚池山公园绿化施工合同

务。

（1）电话、传真方式通知的，乙方的报修电话为: 传真为。以质量问题发生时段打通乙方所提供的报修电话及传真号码的通知记录为依据，即视为乙方已收到维修通知。

（2）邮寄方式通知的，乙方的通讯地址为 ,联系人：。以邮寄收据、邮戳等发往乙方通讯地址的邮寄凭证为依据，即视为乙方已接到维修通知（如由于乙方地址或电话变更而无法通知、送达的，所有责任由乙方责任）。

（3）电子函件方式通知的，乙方的电子邮箱为：，以向乙方电子邮箱发送电子邮件的发送记录为依据，即视为乙方已接到维修通知。

（4）因通知乙方维修而支出的所有费用，由乙方承担。

8.如现场无法确认质量问题的责任归属，乙方应先行予以维修，不得拖延，维修费用待责任问题明确后由责任方承担。

9.其他约定：若在质量保修期内国家出台新的保修办法，则以上质量保修期限按新的保修办法进行调整。

四、质量保修金的支付

工程质量保修金（保养金）为工程结算总造价的5％，在乙方的工程结算款中扣留。

五、质量保修金的返还

各单位工程自竣工验收合格之日起保修期（保养期）满后，由乙方提出申请，经甲方复检无工程质量问题后十天内，甲方将工程剩余的保修金退常宁市砚池山公园绿化施工合同

回乙方。工程保修金的退回均不计付利息。

六、其他

园林工程质量保修书 篇2

建筑装修工程保修阶段的质量控制工作, 其根本目的皆是为了提升工程质量、提高顾客满意度、减低运营阶段的维护成本, 为企业创造更可观的收益。与项目质量直接相干的开发、施工、物业三家企业, 是同一产业链上的不同企业, 三者的干系是相互协作, 一荣俱荣的。项目质量好, 三家受益。做好质量控制工作, 对三家都有正面、积极的意义。

2建筑装修工程保修阶段实施质量控制的意义

随着质量管理理论的发展, 现阶段的质量包括了产品质量、工序质量和服务质量。对于施工单位来说, 在施工阶段, 由于工序多、施工面积广, 工程的质量会受进度、成本的约束, 存在不完善之处也不足为奇。在保修阶段这一项目的收尾环节, 施工单位可以趁此良机把工程成品的质量在交付到最终用户手上之前作最后一步的努力, 提高最终用户的满意度。

保修期是他们履行项目责任的最后一环。施工企业在保修期的表现也会成为开发商评价施工企业服务质量的一个重要指标。一个有经验的施工单位, 可以看出设计单位的一些细微的疏漏和不合理之处, 从而在施工阶段及时提出更改, 避免后期出现因设计问题而导致的质量缺陷。同样, 一个有经验的物业管理单位, 也可以帮助施工单位从不同的角度理解质量问题, 弥补施工单位自身的“视角盲点”, 施工企业可借助物业公司的经验检查工作, 积累更多的工程建设经验。

3建筑装修工程保修阶段质量控制的依据

(1) 与项目质量相干的干系人识别:

依据“三全”管理思想 (全企业、全员、全过程) 中的“全员参与”观点, 我们首先来干注与项目质量相干的人员有哪些。在本文的讨论范围中, 我们可以把它表述为“质量干系人”。

项目的立项阶段, 通常会先进行干系人识别, 以便后续的工作能顺利开展。同样的做法, 也可以应用到项目的质量分析中。在探讨质量控制前, 先看看与项目质量相干的干系人到底有哪些。从项目的全生命周期的来看, 与项目质量密切相干的干系人。

质量形成的第一干是在项目的立项阶段, 这个阶段的干系人是开发商。它既是项目的发起人, 也是投资方。项目如发生质量事故, 它是众多干系人中首先承担赔偿责任的一方。因此, 开发商与项目质量联系最为紧密。项目质量形成的第二干是设计阶段, 这个阶段的干系人是设计单位。设计单位的水平在一定程度上是反应在项目最终质量上, 因此, 设计方是项目质量第二干的负责人。再接下来是施工阶段, 这个阶段的干系人是施工方和监理方。施工方是项目质量的直接“制造者”, 也是项目质量的最终责任方;而监理方则对项目负有监督、检查的责任, 也需要为项目质量承担相应的法律责任。施工阶段结束, 项目便进入保修阶段, 这个阶段的干系人是物业方。它是负责项目后期以及使用阶段的管理工作, 是质量问题的“前台部门”。项目质量的好坏, 是物业方工作的难易度的其中一个重要影响因素。与保修阶段几乎同期开始的还有项目的运营管理阶段, 这个阶段的干系人是最终用户, 他们与“质量”相伴的时间最长, “质量”是决定他们“幸福指数”的一个重要指标。最终用户作为质量的“使用者”自然与项目质量有最为密切的干联。以上六方都是受项目质量直接影响的干系人, 其中, 除最终用户外, 其余的五方均同时是可对项目质量直接施加影响的干系人。

(2) 干系人对质量需求分析:

质量干系人识别出来后, 我们对各方干系人在质量上的要求进行分析。不同的人、不同的角度, 质量的含义都不一样。对于“质量”的理解和要求, 站在不同干系人的立场, 也会有不一样的答案。我们要了解质量的内涵, 就必须站在某个干系人的立场上, 了解他们所需求的“一组”质量特性有哪些。结合本文的讨论范围, 从质量内涵角度分, “质量”包括了项目的美观性、实用性、耐用性、规范性、经济性。

各方干系人由于专业领域的不同, 导致各方的质量最干注点截然不同。各方干系人对“质量”的需求都不尽相同, 只有物业一方的干注点可以涵括了最终用户的干注点。如果仅由开发商、设计方、施工方和监理方对质量进行管理, 最终所做出的项目质量未必能完全符合最终用户的需求。建筑项目还有另一个特殊的地方, 它的销售并不是完全由项目的质量所决定。项目所处的位置、项目的配套设施等因素, 比质量更为干键。因此, 建筑项目并不可能像产品开发的项目那样, 先进行深入的市场调查, 了解客户对产品质量的需求, 再决定产品的研发方向。开发商即使进行事前的可行性研究报告, 研究的也不是工程的质量, 而是整幢装修工程的质量。他们的市场调研也不是深入研究市场到底需要的是工程质量怎么样的装修工程, 而是调查地段的区位优势、开发方案比较、资金回报率等指标。目前大多数质量管理的研究都站在施工方的立场强调“质量要符合业主的要求”。但说到底, 工程是为最终用户而建, 开发商也希望工程交付使用后, 顾客的满意度高、投诉率低。因此我们更需要强调“质量要符合用户的要求”。那要怎么样才能给最终用户一个满意的工程呢?是依靠决策阶段的施工合同?依靠高水平的设计公司?依靠实力雄厚的施工单位?还是应该靠各方的努力合作?只有各方通力合作, 才能创造出符合最终用户期望的工程质量。

(3) 检查结果:

根据上述的要求, 由物业方的工作人员对装修工程的成品进行质量检查, 并把检查的结果整理为《土木装修工程遗留问题统计表》。除统计表外, 能作为质量控制依据的还包括根据历史数据统计出的《某季度装修工程质量报告》, 针对某些特殊质量问题, 召开多方协商会议后形成的《会议记录》, 为下一步质量控制工作所做的《工作计划》等。均是装修工程保修阶段质量控制工作的依据。

4建筑装修工程保修阶段质量控制的手段

(1) 质量检验:

根据前述的质量控制依据, 物业公司的工作人员每天均对装修工程的装修工程进行检查, 及时发现不合格之处。检验包括工程成品质量检验和返修工作结果检验。

(2) 统计:

统计包括三种, 第一种是装修工程质量问题总量的统计, 第二种是装修工程分类问题统计, 第三种是把同种性质的问题, 或同一个地方的问题出现的次数进行统计。统计是依据质量检验的结果进行的。

第一种方式是指把某一个时间段内所发生的质量问题的总量计算出来, 如月度统计、季度统计、年度统计。让管理者对装修工程的遗留问题有一个数量上的认知, 根据数量来宏观评价装饰工作的质量。第二种方式是把对物业方检查整理所得出的《土木装修工程遗留问题统计表》里的数据先按照工程性质的不同进行分类, 再对每一个小类别进行数量上的统计。第三种方式是以同一个问题或同一种材料作为分类基础, 统计出相同问题出现的次数。

除上述的三种统计方式外, 还应该在分析每一个问题的发生原因基础上, 对质量问题的原因进行统计。

(3) 分析:

依据统计的结果, 采用图表法对数据进行分析, 直观地反映出装修工程遗留问题的多发点、主要原因, 便于有针对性地对某个因素进行控制、改善。从而进一步提高装修工程的质量。

除了对统计的数据进行定量分析外, 还应进行定性分析。分析造成质量问题的因素, 分析它们的成因, 分析需要加强控制的因素等等。

(4) 对比:

对比应根据实际工作中的需要, 选择有相似性质的两个因子进行对比。可用于对比的因子包括:工程的分类、时间、材料、问题的成因、工程的性质等。如不同类型工程的质量问题数量对比、相同长度的两个时间段内质量问题数量的对比等。对比可用于评价保修阶段质量控制工作的质量、工作的成效、以及装饰工程的质量。

5建筑装修工程保修阶段质量控制的经验总结

(1) 项目质量改进:

经过物业方和施工方的努力, 装修工程的质量得到相应的提高和改善。从笔者的具体实践来看, 第二年里大部分分类工程出现的质量问题数量较第一年下降。而且, 除了遗留问题外, 还有大量的由物业公司自行整改的质量维修单, 这些都是使项目质量不断改进的证据。

(2) 项目质量接受:

施工单位对质量问题进行整改后, 由物业方进行复检验收, 如确认整改后的质量属于可接受或认可的范围, 物业方会在复检单上的签名确认, 并在问题统计电子表格上标记“已完成”的记号。

(3) 返工:

对于某些较为严重的质量问题, 如漏水等, 由于不是一两次简单的维修就能解决问题, 因此有可能存在需要多次返修的情况。

参考文献

[1]林振, 曾杰.建筑装饰装修工程项目管理概论[M].北京:中国劳动社会保障出版社, 2002, (17) .

[2]周水琴, 汪晓萍.装修工程质量管理[J].黑龙江科技信息, 2010, (18) :233.

浅析工程质量保修金返还期的界定 篇3

[关键词]保修金；保修期；保修金返还期；界定

工程质量保修金（以下简称“保修金”）是指业主与施工单位在施工合同中约定，在工程竣工验收并交付使用后，从应付的工程款中预留一定的金额，用以维修工程在保修期限内和保修范围内出现的质量缺陷的资金。[1]保修金返还期，顾名思义就是指业主扣留的保修金返还给施工单位的具体期限。目前，我国的保修金制度并不完善，与保修金相关的诉讼并不鲜见，关于保修金返还期的争议也不在少数。但因我国法律、法规对保修金返还期的规定不够明确，导致审判实践中存在不同观点和不同判决。

一、典型案例

2003年3月20日，原告A大学与被告B建筑公司签订《建设工程施工合同》，约定：A大学将拆迁安置房交由B建筑公司承建；工程款在扣除2%的保修金并办妥竣工验收手续交付后7天内付清；合同没有明确约定保修金返还期。2004年4月，讼争工程通过竣工验收。2005年底，B建筑公司以A大学拖欠工程款为由诉至某市中级法院。经审理，某市中级法院认为，地基基础和主体结构工程的保修期为设计文件规定的该工程的合理使用年限，A大学可以在应付工程款中预留工程总造价2%的保修金。判决后，B建筑公司认为A大学拖欠工程款达2年之久，不应长期留置2%的保修金。遂以此为由，向某省高级法院提起上诉。某省高级法院经审理后，支持了B建筑公司的上诉请求，判决A大学立即支付B建筑公司2%保修金。

二、保修金返还期的观点争鸣

（一）有约定保修金返还期的处理意见

在合同中明确约定保修金返还期的情况下，何时返还保修金存在两种不同主张：一是认为法律并未明确规定保修金返还期，根据“法不禁止即自由”的原则，若施工合同中关于保修金返还期是双方真实的意思表示，则合同双方应当恪守约定，故在约定的保修金返还期到期后，应当立即向施工单位返还保修金；二是主张灵活对待约定的保修金返还期，若正在因确定保修责任承担主体而提起诉讼或仲裁的，应当待生效法律文书确定保修责任的承担义务人后，再行返还保修金；若正在因承担保修责任而发生保修费用的，应当在保修义务完成后再行结算保修金。除此之外，应当严格按照合同约定返还施工单位保修金。

（二）未约定保修金返还期的处理意见

在合同中未约定保修金返还期的情况下，何时返还保修金也存在两种意见：一是认为应当参照我国现有法律、法规、规章来确定保修金返还的合理期限。根据我国《合同法》第六十二条的相关规定，在合同没有明确约定履行期限的情况下，一方当事人可以随时要求履行，但必须给对方必要的准备时间，该必要准备时间即为合理期限。二是主张按照保修期来确定保修金返还期。此观点又可细分为统一论和分解论两派。统一论认为应当在保修期满后，工程没有发生可归责于施工单位的质量缺陷时，才能返还施工单位保修金。因为在保修期满后返还保修金，可以保证在保修期内发生可归责于施工单位的工程质量缺陷时，能够得到足够的资金支持，使工程得以尽快修复。分解论则认为应当根据各个专业工程项目的不同保修期限，对保修金返还期逐个予以拆解，在每个项目的保修期满后分别返还保修金。因为保修金应当在保修期满后返还，按照行政规章规定，保修期因专业工程项目的不同而存在差异，故保修金亦应当在各专业工程项目保修期满后，逐个予以返还。

三、保修金返还期界定的理论选择

（一）保修金返还期有约定时的界定

在施工合同中明确约定保修金返还期的做法是避免争议的重要方式。《建设工程价款结算暂行办法》（财建[2004]369号）第七条明确规定：“发包人、承包人应当在合同条款中对涉及工程价款结算的下列事项进行约定：……（七）工程质量保证（保修）金的数额、预扣方式及时限”；《建设工程质量保证金管理暂行办法》（建质[2005]7号）第三条中也规定，发包人应当在招标文件中明确保证金预留、返还等内容，并与承包人在合同条款中对涉及保证金的预留和返还期限等事项进行明确的约定。可见，行政规章倾向于让施工合同双方在合同中事先对保修金返还期作出约定。因此，施工合同双方若在合同中约定保修金一年后无息返还，并未违反法律、法规的强制性规定，是合法有效的。[2]

即便施工合同双方在合同中明确约定了保修金返还期，但如前文所述，实践中关于返还的具体时间仍可能引发争议。笔者认为，第一种主张只片面强调恪守约定，忽略了业主在保修期届满后返还保修金的阻却事由，是机械适用合同约定的结果，在实践中不足取。第二种主张考虑了诸如诉讼（仲裁）或保修义务等方面的阻却事由，较之前者具有进步意义，但同样存有不足。阻却业主按期返还保修金的事由不应当仅限于上述情形，比如施工单位在工程产生质量缺陷时怠于履行保修义务也可成为阻却事由。可见，通过列举式确定阻却事由无法很好地确定保修金的具体返还时间。因此，笔者建议在施工合同双方签订合同并约定保修金返还期时，应当附带对保修金返还的阻却事由作详尽的约定：“若出现上述阻却事由，业主应于阻却事由消失后立即返还施工单位保修金；若未出现上述阻却事由，业主应于合同约定的保修金返还期内返还施工单位保修金。”

（二）保修金返还期未约定时的界定

如前文所述，在合同中未约定保修金返还期的情况下，保修金何时返还同样有两种截然不同的观点，但这些观点也有不足之处。第一种意见中所谓的“合理期限”因法律未明确规定而存在不同理解，直接导致合同双方无法明确界定保修金返还期。该观点存在先天不足，实用性不强；第二种意见中，统一论将保修期等同于保修金返还期不足取。以地基基础和主体结构工程为例，该专项工程的保修期为设计文件规定的该工程的合理使用年限，按照《建筑结构设计统一标准》（GBJ68-84）中给定设计基准期为50年。若保修金果真需经历如此长时间后才能返还给施工单位，这无异于发包人将工程质量保修金变相地永不支付，[3]对施工单位显失公平。持此观点者

混淆了保修金返还期与保修责任。相反，分解论将保修金返还期按照不同专业工程项目的保修期逐一拆解的做法，是机械运用法条的结果，在实践中也不具有任何可操作性。

针对上述观点之不足，笔者认为将保修金返还期界定为工程交付使用后一年内较为合理。在前文据以研究的案例中，合同没有明确约定保修金返还期，双方因此而产生分歧。某市中级法院的判决认为保修金返还期即保修期。笔者认为，该判决值得商榷，本案中的保修金返还期应当界定在工程交付使用后一年内。首先，行政规章已经相对明确了保修金返还期，《建设工程价款结算暂行办法》（财建[2004]369号）第十四条第（四）项规定，待工程交付使用一年保修期到期后清算（合同另有约定的，从其约定）。其次，国际惯例对保修金返还期的确定有较为明确的意见。FIDIC的合同条款中规定保修金的最高限额一般为5%，在工程完工时应支付保修金的一半，另一半在颁发了解除缺陷责任证书后支付给承包商（缺陷责任期多为1年）。[4]FIDIC合同条款为通行的国际惯例，其实质为一种“交易习惯”。根据我国《合同法》第六十一条规定，交易习惯可在合同约定不明时得以适用。因此，本案可以适用国际惯例确定保修金返还期。再次，业主返还保修金后并不必然免除施工单位对工程的保修责任，只要工程仍还在法律规定或合同约定的保修期内，施工单位仍应承担工程保修的义务。因此，在合同未约定保修金返还期的情况下，将返还期界定在工程交付使用后一年内具有充分的实践和理论基础。

四、完善保修金返还期的建议

首先，在《建设工程施工合同示范文本GF-1999-0201》或者《房屋建筑工程质量保修书》示范文本的“通用条款”中载明保修金返还期及具体的阻却事由。若在这两个文本的“通用条款”中载明上述内容，可以很好地避免施工合同双方因保修金返还期无法确定而引发的纠纷。但同时也应当在“专用条款”中，允许合同双方当事人在协商一致的基础上，排除适用“通用条款”中的这项规定，以最终体现合同意思自治的原则。

其次，在法律法规中明确规定保修金的返还期限。在现有的几部关于保修金及保修期规定的法律、法规及规章中，均未对保修金的返还期限做明确的规定。如果施工合同当事人在合同中没有明确约定保修金的返还期限，势必会出现业主和施工单位互相扯皮的情况，这必然会影响我国建筑业的健康发展。因此，在相关的法律或者行政法规中，可以明确地规定保修金返还期限，通过立法来区分保修期与保修金返还期。如此做法必将有效地减少此类纠纷。

再次，逐步建立工程质量保险制度。实行工程保险制度，可以进一步解除业主对在保修期满之前支付保修金存在风险的顾虑。法国民法规定，工程竣工后，承包单位要对工程的坚固性、安全性负责十年，设备负责三年。同时，针对保修期偏长的现实，其又规定：“凡涉及工程建设活动的单位，必须根据工程的风险、承包商的信誉等，按总造价1.5%至4%的费率向保险公司投保（保险费计入工程造价）。工程竣工后的第一年内，出现了属于承包商责任的质量问题，由承包商免费维修；后九年内，出现了属于承包商责任的质量问题，则由保险公司负责赔偿。”[5]这种制度设计，既维护了业主或者使用单位的利益，也将促使承包单位为降低工程保险费而提高承建工程的质量，对我国具有很强的借鉴意义。

[注释]

[1]朱树英.工程合同实务问答.法律出版社.2007.218.

[2]朱树英.工程合同实务问答.法律出版社.2007.322.

[3]王子山.工程质量保修金应何时返还.中国建设报.2001-2-5（3）.

[4]徐善初.关于民用建筑工程质量保修期与定期检测问题的研究.四川建筑科学研究.2006（10）：76.

[5]齐锡晶，刘曣.建设工程质量保修期的研究.建筑管理现代化.2001（4）：28.

房屋建筑工程质量保修书 篇4

发包人（全称）xxxxxx置业有限公司

承包人（全称）浙江xx建设集团有限公司

发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对杭政储出【2009】92#（月明路项目）工程（工程名称）签订工程质量保修书。

一、工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：。

二、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：

1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为 捌 年。

3、装修工程为 贰 年；

4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为 贰 年；

5、供热与供冷系统为 贰 个采暖期、供冷期；

6、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为 年；

7、其他项目保修期限约定如下：。

质量保修期自发包人交付业主之日起计，如发包人交付业主时间超过竣工验收后十二个月，则自竣工验收后十二个月起计。

三、质量保修责任

1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起48小时内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修或同一问题两次修理不好的，发包人可以委托他人修理，费用由承包人（保修单位）全部承担。

2、发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当在二小时内到达事故现场抢修，否则发包人可以委托他人进行抢修，费用由承包人（保修单位）全部承担。

3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。

4、质量保修完成后，由发包人组织验收。

四、保修费用

1、保修费用由造成质量缺陷的责任方承担；

2、承包人不及时进行维修或两次维修不好的，发包人另行委托他人维修，保修单位须承担全部维修费用（包括20%的管理费）；

3、对于结构质量问题，承包人应根据客户要求委托专业单位进行安全鉴定及出具处理方案，并负责组织实施和承担费用；

4、对于由质量问题造成的客户索赔，应根据其实际损失或评估价值，承包人须视情况进行相应赔偿；

5、本工程的质量保修金为结算造价的5%，交付业主二年后十五日内返还工程保修金的60%，满五年后十五日内返还剩余工程保修金。工程保修金不计利息。

五、其他

双方约定的其他工程质量保修事项：在国家规定的保修期外，如承包人承建的工程出现质量问题系承包人偷工减料或使用不合格原材料、成品、半成品（不包括甲供材料）引起的，发包人有权无限期追溯，承包人承担由此所造成的一切经济损失。

本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。

发 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：

法定代表人或授权委托人（签字）： 法定代表人或授权委托人（签字）：

年 月 日

91#地块单列部分工程量清单及计价表

序号 项目名称 计量 单位 包干综合单价(元)备注 1 土方挖运（含障碍物、桩头外运，外运地点自行考虑）m3 27.6 含税费 2 凿钻孔灌注桩桩头（不分桩径及凿桩长度）根 46.04 含税费 3 凿管桩桩头（不分桩径及凿桩长度）根 以料抵工 4 自流深井施工费（Ф800；H=12.4m；300pVC管；详见基护-07）座 1854.3 含税费 5 自流深井施工费每增减20CM深（Ф800；300pVC管）座 18.79 含税费 6 深井降水台班费用 座•天 19.49 含税费 一天指24小时 7 Φ18钢筋土钉，纯水泥浆注浆，注浆终了压力不小于0.4MpA，并维持1-2MIN（L=4000）根 107.88 含税费 8 Φ18钢筋土钉，纯水泥浆注浆，注浆终了压力不小于0.4MpA，并维持1-2MIN（L=5000）根 127.47 含税费 9 Φ18钢筋土钉，纯水泥浆注浆，注浆终了压力不小于0.4MpA，并维持1-2MIN（L=6000）根 148.65 含税费 10 Φ18钢筋土钉，纯水泥浆注浆，注浆终了压力不小于0.4MpA，并维持1-2MIN（L=9000）根 214.15 含税费 11 Φ18钢筋土钉每增减1米，纯水泥浆注浆，注浆终了压力不小于0.4MpA，并维持1-2MIN m•根 21.09 含税费 12 C20喷射素混凝土，10cm M2 56.79 含税费 13 C20喷射素混凝土增加1cm M2 4.39 含税费 14 土钉墙Φ6.5@200*200双向钢筋网片 M2 14.34 含税费 15 钢格构柱制作、安装、运输 T 3500 含税费 16 Φ159*8钢管桩L=8.9米，详见围护图 M 147.32 含税费 17 钢管桩14#槽钢腰梁 M 57.86 含税费 18 大型机械设备进出场及安拆费 项 167477 含税费 19 普工 工日 60 含税费 20 技工 工日 100 含税费 21 按所提供图片楼幢间通道 M2 92 含税费 22 机械开孔费Φ10CM以内（砼面）个 18.4 含税费 23 机械开孔费Φ10CM以上（砼面）个 20.24 含税费 24 机械开孔费Φ10CM以内（砖墙面）个 9.2 含税费 25 机械开孔费Φ10CM以上（砖墙面）个 11.04 含税费 26 防结露保温措施费（主材价另计）M2 1.5 含税费 27 围护支撑拆除、解小、外运处理 M3 以料抵工 注：

1、土方挖运工程量按浙江省03定额机械土方工程量计算规则计算。工作内容包括：挖土、装车、运土、卸土、平整；修理槽、坑底、边坡；余土堆堆、外运处置、清理机下余土、工作面内排水及汽车行驶道路养护；综合考虑湿土、桩承台等因素。

2、钢筋土钉工作内容包括：成孔；钢筋锚杆制作、安装；定位支架制作、安装；注浆、补浆；Φ18锁定筋制作、安装。

3、C20喷射素混凝土工程量按实际喷射面积计算。

4、土钉墙*200双向钢筋网片按实际铺挂面积计算。

5、普工、技工的划定同定额说明。

6、楼幢间通道作法见附件，工程量按通道顶盖水平投影面积计算。

7、以上综合单价均已包括施工措施费、企业管理费、利润、工程保险（含农民工工伤保险）、规费、税金、风险费等所有费用以及定额或政府文件规定由施工单位承担的一切费用。

7.房屋建筑工程质量保修书 篇5

建设单位：

施工单位：

时间：人防工程质量保修书济南中海国际社区A-2地块2#地下车库济南中海地产投资有限公司山东浩岳建设工程有限公司年月日

济南市建设委员会印制

房屋建筑工程质量保修书

发包人(全称)：济南中海地产投资有限公司

承包人(全称)：山东浩岳建设工程有限公司

发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对济南中海国际社区A-2地块2#地下车库（工程名称）签订工程质量保修书。

一、工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：

承包人承包范围内的所有工程项目均为保修内容。

二、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的保修期如下：

双方根据《建筑工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：

1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为

五年；

3、装修工程为二年；

4、电气管线、给排水管线、设备安装工程为二年；

5、供热及供冷系统为二个采暖期及供冷期；

6、给排水设施、道路等配套工程为二年；

7、其他项目保修期限约定如下：

除上述约定外，承包人承包的其他工程项目保修期限均不低于2年。注：质量保修期自工程竣工验收合格并将钥匙交付发包人之日起计算。

三、质量保修责任

a)属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到修理通知之日起六小时内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理，发生的费用直接从保修金中支付。

b)发生须紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当在六小时之内到达事故现场抢修，否则由承包人负责发包人的一切损失。c)对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。

d)质量保修完成后，由发包人组织验收。

四、保修费用

保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

五、其他

双方约定的其他工程质量保修事项：承包人不按工程质量保修书约定保修的，发包人可以另行委托他人保修，保修费用由承包人承担。

本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。

保修书内容与《施工合同》有关保修条款不一致时，以《施工合同》条款为准。

发包人（公章）：承包人（公章）： 法人代表（签字）：法人代表（签字）：

园林工程质量保修书 篇6

成本核算必须按国家建设行业的有关规定、全面、及时、准确地记录和归集形成工程实体所需要的各项生产资料, 资源及和劳动所耗用的费用总和。重要的就是以工程项目为对象, 依据施工计划所需要投入的实际生产要素经济价值, 不得将与工程对象无关、或施工计划以外所产生的费用襄括进去。

工程计划或实现工程功能所需要各项物资, 设备和工艺必须充分投入, 不得减量, 降级或短缺、漏损。当工程计划或实现工程功能所需要各项物资、设备和劳动工艺投入以后, 必须经过相关方面的验证、验收并及时, 准确做好相应的记录, 保持工程成本核算的“覆盖率”;不属于成本项目计划的物、料, 人工耗用, 不得记入工程成本, 保持工程成本“纯度”。在尚未进入施工阶段之前的人工、物料减值或损失, 不得打入工程成本, 保持工程成本的“精度”。

成本费用只能是形成工程实体的各项资源实际消耗的费用总和。这是实现工程设计功能和编制工程竣工结算文件的技术资料等经济核算文件的重要基础资料, 也是验证工程设计变更、获取建设单位经济索赔收入的前提。

要实现工程项目设计功能与施工企业的经济目标, 必须建立成本计划制度, 应当制定完善的成本管理制度:a.成本核算制度;b.成本审批、支出制度;c.成本支出评价制度d.成本分析制度;e.质量成本制度;f.安全成本制度, 这些制度必须符合法律法规的要求, 体现施工企业特点, 方便实际操作、并按照施工生产的内在规律, 经常修改、调整、充实。

工程成本运行是实现建筑工程设计功能的前提。成本不运行, 工程设计目标则无法实现;成本运行不规范, 工程设计目标也难以实现。由此可见, 成本考核的重要性就随成本运行而越发突出了。通过工程成本可以对正常的成本运行充满信心, 可以对走样的成本运行予以揭示并及早治理。同样, 通过工程成本考核可以将挤占工程成本的违法、违纪行为, 遏止、消除在萌芽状态。

1 成本考核是进行工程项目成本管理的有效方法

通过成本考核, 可以检验工程标书与工程预算的准确性, 可以形成对建设方工程索赔的基础资料, 又能为施工企业改善管理, 避免财务风险和损失, 适应市场竞争形势积累经验, 还能对在施工过程中有过失行为的人进行教育、帮助、惩罚。对施工过程中创新管理, 成绩效明显的干部、职工给以奖励。这样, 对实现国家宏观经济增长, 完善现代企业管理制度, 造就能打胜仗的职工队伍, 无疑是好处多多。

工程成本考核的目的是找出偏差、纠正成本运行偏差, 确保工程实体的顺利建设。各项资源 (生产要素) 的过量投入会行成成本超支;生产要素的缺量投入会引起质量问题、安全问题, 所以一定要以科学态度管理成本, 严格按规范、规程和批准后的施工组织设计办事。不得随心所欲, 努力实现各项资源 (生产要素) 精细投入, 产出精品工程。属于成本范畴的支出项目, 必须按时、按进度组织投入。如安全设施和经费, 该投入的不能节省, 这是消除安全隐患的必备条件;试验、检验经费也要足额按照计划和客观需要支出, 这样可以节省返工成本和费用;职工的福利津贴要按时兑现, 改善职工的生活水平和健康状况, 这是激发职工创造精神的原始动力。而业务招待费、废品损失、资产减值损失, 坏账损失等, 必须严格控制, 正确反映。

在完成工程成本投入后, 工程成本投入的工程实体目标基本形成了。为工程竣工结算提供基础资料;工程交付使用后, 要及时收回工程款, 加强留存建设单位工程质量保修金的管理, 办理好对账和结算手续。

建筑工程竣工交付使用后, 工程质量的维护修理、工程产品功能的实现, 建设单位、施工单位有共同的义务关注和管理。施工单位要对产品的终身质量负责, 并通过维修活动促进企业加强管理, 完善经济核算, 提升企业的信用, 在建筑社会所需要的建筑产品的同时, 增加知识自身的财富与发展能力。建设单位要给予充分的理解和支持, 通过共同努力, 确保建筑工程产品功能的全部实现。

2 建筑工程质量是加强保修金管理的重要前提

建筑工程保修金是在工程完工后, 工程价款确定并在结算时由承包单位按完工工程总价款的2~5%左右从应收取的工程款总额中划出, 留存于建设单位的那部分工程款。保修金的清结是在工程合同保修期届满、保修责任履行完毕后, 施工单位方可以从建筑单位结算收取的工程尾款。建筑工程造价组成中目前没有列明保修费的含量是多少的数目;现实的施工企业管理工作中, 也无法确定保修费用可以划进施工成本中是多少的比率。那么, 保修费在哪个项目下支出, 建筑工程招投标文件也没有详细注明保修费的经济责任的载体, 存在着众多的不确定性。而建筑工程施工合同常常规定了施工单位必须履行工程保修义务;工程建设单位在工程招标时往往声明:要求施工单位只能按最低价中标。至此, 笔者分析了施工单位的各项取费和成本管理的规定, 争取以比较合理的低价中标来承担施工任务, 能维系简单的生产循环, 而不至于出现无工程可承包而浪费机械和人工资源;竣工后的保修费用依然由施工单位承担或由施工单位的后续工程来负担。如果保修费用在其所承担项目中开支、完工后的工程项目保修费用自然在该项目的利润中抵消了;如果维修费用在后继的工程项目成本中开支, 显然挤占了后继工程的施工成本, 也会引起后面的工程成本丧失真实性。

再从保修金的留存比重来看:工程造价的5%, 是远远大于施工单位可以列入造价的工程利润额 (工程施工单位的利润是按照该工程直接费的4%来计算收取的) 。如果工程投标时, 建设单位有让利的要求, 施工单位的可取利润就更少了、或者根本就没有法定的利润可取;那么, 施工单位谋求利润的方法就只能通过降低工程成本的消耗来实现 (这个限度也是很小的) 。工程完工后, 施工单位如不能足额收取工程款及保修金尾款, 施工单位正常的再生产就难以为继。低价中标、业主拖欠工程款等是形成施工企业项目效益低迷的重要成因。

施工企业的利润的筹划与核算是施工企业化解经济风险的重要措施, 利润是企业资金的主要源泉之一, 资金是企业的血液, 是扩大再生产的基础条件。

施工单位承包工程, 从筹划投标承包时就开始产生费用, 至工程竣工交付使用、保修期满, 结算清收回工程款止, 利润核算的跨度就这么长。在这个区间, 利润目标确定之后, 就必须将指标分解到每个分部分项工程及每个管理阶段。正常情况下:筹备承包阶段是投入大, 此区间其费用反映为负利润;完工交付、收到工程款时, 投入少, 回收多, 此区间收益反映有利润;工程保证金、工程质量保修金全部收回后, 反映为纯收入增加。因此, 结算工程利润必须控制费用支出、算足工程价款收入, 保证工程尾款全额收回。同时, 投入与造价指标相匹配, 成本必须经过事前计划预测, 事中控制、调整, 事后考核、分析, 对安全生产效益、质量提升高效益、管理创新效益、充分利用资源产生利润的效益, 统一到利润核算上来反映。这是外循环的收益可计出。同时, 对内循环的收益也要计算与核算:固定资产折旧金的计存、职工福利费的收支存核算、股本收益的计算与存放, 都必须条、块分明。按照财政法规和公司章程核算与管理。这些都是公司可持续发展的经济基础。这些工作是企业稳定和国民经济持续发展的保证;管理部门和企业管理工作者务必潜心研究、扎实管理、实现成效。建筑工程保修金列入工程造价管理, 接受政府、社会公众的监督, 是工程质量使用效果实现的内在要求。

建设单位对施工企业的工程保修行为要给予更多的关心、理解与支持;施工企业要学习、理解定额文件, 遇到新问题要及时向主管部门联系与建设单位沟通。要树立一切为用户着想的服务理念, 教育职工爱岗敬业, 诚实守信, 踏实做好工程质量保修工作, 搞好建筑产品的维护, 并通过保修活动来促进企业管理与创新能力的提升, 创造出更好的经济效益和社会信誉。

参考文献

[1]宇文利, 刘秀丽, 杨青会.施工项目成本控制的有效途径[J].石家庄职业技术学院学报, 2005.6.

[2]朱萍, 谢新生.水电工程成本管理和成本控制浅析[J].四川水力发电, 2008.6.

保修期内电脑屏幕漏液不保修？ 篇7

2013年7月5日，鲍先生打开电脑拷贝相片时发现电脑屏幕的左上方出现了一条7公分左右的黑线。第二天，鲍先生便将电脑送至当地维修站检修，却被告知电脑屏幕漏液，维修需更换液晶屏幕，费用是1400元，全国统一价。对此鲍先生并不接受：“买这台电脑花了不到3000元，现在维修费就要1400元。我的电脑还在保修期内，使用中未挤压过，电脑屏幕外观和整机外观完好无损，并非人为造成的为何不予免费保修？”他还特意向维修人员确认此故障是否属人为损坏，但维修人员解释不清，只是一再强调屏幕漏液不在包修范围内，无法免费保修。

此后，鲍先生又尝试联系了电商客服人员并拨打厂家的全国服务热线咨询，得到的答复与维修站的一致。至于维修费用，厂家客服人员表示不清楚具体报价，只能咨询当地维修站。因不满意维修站的处理方案，鲍先生未同意维修，目前电脑仍放在家中。

专家点评：

针对案例中的情况，按照国家颁发的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，笔记本电脑液晶屏漏液为物理性损伤，不属于《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中所列的微型计算机商品性能故障，所以，维修站收费维修的处理方式是合理的。

依照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第二十九条，“消费者因三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会和其它消费者组织申请调解，有关组织应当积极受理。”如果用户对厂家维修站给出的解决方案确实无法接受，可借助当地消协等部门进行协调处理。

电脑屏幕漏液的故障在售后维修中出现的几率并不大，造成此类故障的主要成因有挤压、屏幕进液等。在此提醒广大消费者，在笔记本电脑的使用过程中应轻拿轻放、切勿喷洒液体到LCD屏幕表面。