社区工作人员学习心得

社区工作人员学习心得（精选10篇）

社区工作人员学习心得 篇1

3月11日，区委社工委、区民政局、区街道办等对09年新招社区工作者举办了上岗培训讲座。本次培训讲座既提高了我们自身的理论水平，也为我们更好更快的融入社区工作奠定了基础。让我作为一名社区工作者受益匪浅。经过这次培训学习，我有以下几点心得：

社区工作举足轻重，责任重大。社区就是一个小社会。我们工作的好与坏，联系到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，又影响着老百姓的生活与利益。能够让居民感受到社区的维系力，让居民有良好的认同感；能够把党和政府的方针路线传达给居民，又能把群众的意见要求反映给人民政府是社区居委会承担的责任。这就要求我们，一方面要加强学习，掌握党和政府的政策提高认识。另一方面要密切联系群众，帮助百姓解决实际困难，倾听居民呼声。做好连接政府与居民的桥梁和纽带。

社区建设是社区工作的重中之重。社区建设不是简单的建房子、挂牌子，应本着方便居民的宗旨服务居民。在党和政府领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调健康可持续发展。以提高社区成员生活水平和质量为目标，把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。应充分调动社区内企事业组织广泛参与社区建设，最大限度地实现社区资源共享。坚持实事求是，突出社区特色，增强社区凝聚力，有步骤地实现社区建设发展目标。

加强学习提高素质，树立服务创新意识。社区开展的各种活动都离不开社区工作者的组织、引导和管理。要在实践中不断总结经验，探索创新，夯实群众基础，协调好居民关系。积极主动学习，充实自我。增强人格魅力及威信度是做好组织群众的利器。要懂得基本的法律常识，提高分析调查能力，做好民事调解和法律咨询的工作。要善于找到工作的重点，分析出问题的关键以得到第一手资料解决问题。社区工作包罗万象，没有固定的模式。时时想着居民，事事为了居民，善于沟通，甘于奉献我想是做好社区工作的基础。

作为社会系统的基本细胞，近年来社区工作受到党和国家的相当重视。随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的工作目标。这就

更加要求我们要围绕服务主题造福群众。努力创建有活力，有创造力，有效率的和谐社区。加强社区团结合作，树立“社区是我家，建设靠大家”的理念。坚持科学发展观，实现社区管理建设的规范化、制度化、科学化。

社区工作人员学习心得 篇2

随着全民终身学习理念的提出, 社区居民的学习热情不断高涨, 对社区教育提出了更高的学习要求。如:更加丰富、权威的学习课程;更加生动、便捷的学习方式;更加灵活、弹性可变的学习时间等。数字化学习作为一种新兴的自主学习方式, 新的学习观念与学习形式, 更好的迎合了社区居民的学习要求。数字化学习方式的融入为社区教育发展注入了新鲜活力。

1 数字化学习模式

目前, 互联网上的很多网站都具有一定的学习功能, 但只能提供有限的学习功能和学习内容, 并不能满足广大社区居民的终身学习要求。社区数字化学习平台和学习资源的建设为社区学习者营造了更加方便、快捷的学习环境。社区数字化学习平台的建设思路源于社区学习者的学习习惯, 社区数字化学习资源的建设源于社区学习者的学习需求。社区学习者是数字化学习最基本、最重要的核心主体。社区学习者的年龄、学历、学习目的以及学习需求的差异较大, 在这种情况下, 如何建设个性化学习平台和学习资源就显得尤为重要[2]。

1.1 个性化学习空间的建设

学习空间的个性化设计:登陆网络学习平台, 进入学习空间“我的书屋”, 在我的主页中包含:动态、日志、专辑、关注好友、收藏、学习计划等模块, 关注好友模块使学习课程的同时可以同关注的好友进行沟通、交流、分享、学习心得。使学习不再是枯燥乏味的过程, 大大提高了学习兴趣。对于有价值的资源可以进行学习分享、推荐专辑并加入学习计划, 在学习的过程中进行评价, 发表感言使学习过程更加开放、灵活和多样。

学习资源的个性化检索:网络学习平台首页只提供了视频、图书两种资源的检索, 在学习资源库模块又增加了文档、期刊、学位论文三种资源类型检索方式。在检索的同时, 用户除可以通过名称检索外, 还可以根据文档的格式进行检索;根据期刊、论文的全部字段、标题、作者、刊名、关键词、作者单位等方式检索, 更加方便快捷的找到自己需要的内容。

1.2 个性化学习资源的建设

数字化学习资源是数字化学习的重要保障, 丰富多样的学习资源有利于学习兴趣的提高。社区数字化学习者复杂多样, 不同于普通在校学生的单一群体, 对学习资源的要求有较大差异。他们来自不同的群体, 他们的年龄、受教育程度、职业经历等都不尽相同。考虑到这些复杂因素, 我们从不同的维度对数字化学习资源进行了个性化分类, 从学科角度分为历史、文学、哲学、艺术、教育社科、经济管理、政治法律、工程技术、基础科学、医学、农学11个大学科。而每个大学科下面还包含若干个小学科分类。从生活角度资源分为学习乐园、百姓讲堂、生活课程三个模块。学习乐园模块对第三方资源进行了整合, 根据目标人群分为:小学、初中、高中, 涵盖了这三个年龄段在校教育的方方面面。为百姓精心准备的“生活课程”, 以医学、旅游、时尚、美食、艺术、运动、健康、创业、夕阳有约、宠物、养殖、时尚、法律、礼仪14个维度, 对视频资源进行了整合, 方便学习者根据自身兴趣选择课程进行学习。

2 社会工作创新人才培养

随着社会的发展, 科技的进步, 社会服务需求日趋多元化, 社会对社区社会工作知识水平和专业程度的要求也逐渐提高。原始的学习手段与学习方法慢慢不能满足这种多元化、多层次的学习要求。数字化学习大大加快社会工作服务的专业化、职业化进程。

数字化学习平台和学习资源为社区社会工作人才培养提供有利条件和坚实基础。数字化学习平台功能强大, 为学习者提供个性化多样式学习的学习手段, 自主学习、交互式学习等。个性化的学习空间和学习社区, 为每位学习者提供从学习、互动、练习到评价的学习全过程的自主管理服务, 完美享受快乐的学习过程。丰富的学习资源满足不同年龄、不同人群、不同层次学习者的不同需求, 为社会工作人才培养提供了多元化、个性化、系统化、专业化的学习资源。

数字化学习应用于社区教育是社会进步发展的必然过程, 是一个循序渐进的发展过程。它为社区教育发展提供了新的空间, 如何使数字化学习更好的为社区教育服务, 为社区社会工作人才培养提供更广阔的平台, 这一问题将成为我们进一步研究与探讨的课题。

摘要：社区教育是建设全民学习和终身学习学习型社会的基本载体和有效形式。数字化学习改变了传统的学习方式, 推进了学习型社会建设的进程, 实现了社会和人的共同发展。个性化学习空间和多维度的学习资源建设对社区社会工作人才培养有着重要作用。

关键词：开放大学,社区教育,数字化学习,社会工作

参考文献

[1]刘晴.开放大学与社区教育共同体建设研究——以无锡市为例[J].江苏广播电视大学学报, 2013, 6, 24

[2]杨平, 周晶晶.网络学习应用于社区教育的思考——基于上海社区教育的实践[J].教育发展研究, 2011, 17

社区工作人员学习心得 篇3

关键词：“双创”；心得体会；工作思路

中图分类号： G2 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）23-127-2

0 引言

在我国不断增多的煤炭企业中，我们大家对煤炭的需求，越来越普遍，使我们的企业产生了很多问题。在考察过程中，这些一流的企业，在不断地改进自己。我们也要不断改进我们的思路，主要表现在以下几点：

1 提升理念，信心倍增

通过这次考察学习，最大的收获就是理念得到很大程度的提升，所考察的几个科技创新示范园区都具有令人为之一振先进的工作理念和超凡的工作魅力，尤其是中关村生命科技园“创新魂 中国梦”；海尔“颠覆性和超前性”、“世界就是我的研发部”的创新理念和“三无三有”创新发展平台，升华了笔者的创新理念和创新思路。从“砸冰箱”事件和把“庆功会开成挑刺会”看到了海尔人顽强拼搏，追求完美，争创一流的创业路，给笔者留下最为深刻的印象，海尔能够从一个几十人的小作坊演变成国际市场鹰击长空的一流企业，它的发展史就是创新史，在创新中不断成长，在创新中不断壮大，是创新铸造了海尔今天的辉煌。通过这次考察学习，使笔者深刻认识到创新、唯有创新才是社会、企业发展的灵魂和源源不息的动力，更加增强了笔者对开展“双创”工作的信心和力量。

2 明晰思路，指明方向

通过这次对创新园区的考察学习，明晰了笔者对“双创”工作的思路和方法，不论是产品研发还是市场开发，都必须以高端一流标杆审视自我，要坚定 “没有成功的企业，只有时代的企业”创新理念，聚焦世界一流、国内一流，始终引领时代潮流，这才是“双创”的核心理念的动力之源。通过这次考察学习，为神南公司“双创”工作指明了方向，我们要按照“一流人才造就一流企业，一流企业造就一流人才”的双向共赢思路展开“双创”工作，凡事做一流、人人创一流。要以价值市场为导向，以技术创新、管理创新为驱动，以高端一流技术创新突破，着力打造高端一流产品，开发高端一流用户，引领煤炭市场潮流。

3 借鉴经验，标杆引领

通过对几个成功科技创新示范园区案例的考察学习，为我们提供了很好的借鉴作用，他们“双创”的工作理念，创新平台搭建，孵化模式的创建，都给我们提供了成功的案例和好的做法，特别是海尔“三无三有”（其业务无边界、管理无领导、供应链无尺度；企业平台化、员工创客化、用户个性化）和“倒三角形”、“榕树繁枝”创新平台理论对笔者启发很大，一个企业“双创”工作开展的如何，关键是看是否给职工搭建了施展才华和创新的平台，给职工提供了一个发散思维、展现自我价值的空间，以“倒三角形”的发散思维和“榕树繁枝”的好做法激发职工内在潜能和创新意识，发挥他们聪明才智，坚决克服行政命令强制式思维模式僵化职工思想现象，把职工变成机器人。通过这次学习，我们要以海尔成功经验做法进行对标，结合煤矿企业特色实际，扬长避短，找准发力点和突破口，搭建高效创新平台和孵化模式，为“双创”工作顺利开展创造更多的机会，开拓更广阔的发展空间，提供更大的创新平台，给与更多的政策、技术、资金支持。

4 注重特色，量体裁衣

这次考察学习的几个工业园区，各自有自己的特色亮点做法，根据自己产品、服务、管理、市场特征构建了具有自身发展特色的“双创”管控模式和运行平台，充分展示了技术高端优势，为创建高端一流企业做出了具有企业特色的成功示范案例。煤矿是一个能源开采企业，产品开发具有先天局限性的特点，除了在煤炭开采技术、安全生产、高产高效、系统改造、工艺升级、管理创新、降本增盈、智能化发展、产品多元化、定制化生产方面有所创新突破外，重点抓好产品的研发和市场的开发，以市场需求为导向，加大开采工艺和洗选工艺创新力度，在煤炭产品的多元化、优质化、定制化方面实现新突破，实现产品市场价值利润最大化目标。在神南公司“双创”基地建设中，一定要掌握煤矿的特色，借鉴这次考察企业好的理念、做法，凸显煤矿“双创”工作的特色亮点，创建神南公司特色“双创”基地建设标准。

5 寻找短板，精准定位

目前神南公司创新的首要任务是要找准“双创”的突破口和发力点，要清楚掌握创新的薄弱环节和制约因素。

一是股份制企业运行机制得不到很好发挥，套用的国有企业运行模式不够灵活，体制比较僵化，大多数工作都是按照上级文件和行政命令执行的，企业自主权和职工发散创新得不到很好落实。

二是创新平台、孵化模式没有成型。全员创新缺乏政策支持和经济支撑，创新空间不广阔、不活跃，配套管理体系、项目孵化模式不健全，创新项目得不到高度重视和支持。

三是政策激励力度不够，对职工产生的吸引力不大，职工创新意识、积极性、创造性不高。针对以上三条问题，改变体制一时半会难以实现，我们把主要精力放在创新平台、孵化模式的搭建上，创建有利于员工发散思维，勇于创新的创新空间和激励机制。

四是发挥基层员工的主观能动性，结合实际的工作，互相交流，沟通，不断改进自己工作中的不足之处，是我们的工作，不断完善。在团队工作中，滞后的思想意识，是不利于工作的有效开展的。

五是落实培训工作，切实做好转变我们固有的工作思维模式。在不断的工作中，一边学习，一边工作。在工作和学习中，培养新鲜的学业使我们的队伍不断完善壮大。

6 探索思路，持续推进

考虑到煤炭产品具有市场局限性和开发局限性的特点，神南公司“双创”工作的重点应把握好可持续发展主题，秉承“五大发展理念”，以创新文化为引领，以全员创新为驱动，突出安全生产、绿色发展、智能发展、高产高效，降本增盈、“互联网+双创”、市场开发、用户终端服务、品牌建设等重点创新项目。做好神南公司“双创”工作定位，深思熟虑，明确我们创业点在哪里？创新关键点在哪里？明确我们“双创”工作的思路和方向。下面谈谈自己对创新平台和架构一些不成熟的想法和思路。

7 “双创”工作运行模式：构建“3610” “双创”工作运行模式

7.1 三条创新路径

一是以技术、工艺、工作品质、管理水平的极大改善作为神南“双创”工作主流；二是以科研项目、技术创新、新技术应用等核心技术创新驱动；三是与科研院所、煤炭同行先进、生产厂家、产品客户等共建合作创新平台，实现“双创”工作的高新突破。

7.2 六个管理运行模块

技术创新模块，全员创新模块，管理创新模块，产品管理与服务模块，人才管理模块，孵化器管理模块。

7.3 十个管控支撑体系

①“双创”理念支撑体系。提炼工作理念，工作目标。②创建“双创”内控管理体系创建“双创工作室”、“劳模工作室”、技术攻关小组、孵化器等。③人才战略支撑体系。④“双创”孵化管控体系。⑤“双创”工作激励体系。⑥“双创”工作综合评价体系。⑦“互联网+双创”管控体系。⑧产品品牌建设体系。包括产品质量，产品研发，市场用户开发和售后服务等。⑨内外环境支撑体系。⑩“双创”服务平台管控体系。

综上所述：在考察过程中，我们要学习一流的企业优秀管理模式和体系。在我们煤炭企业经营现状困难，环境发展体系老化的情况下，摒弃我们的短板，学习先进企业的管理模式和体系。在具体的工作中，主要是掌握先易后难，做到坚持灵活性和原则性相结合情况下，各个突破的原则。在主要的问题被化解下，个体矛盾也就容易多了。

参 考 文 献

[1] 陈敬宁，孙瑜.“幸福南网”微平台打造员工精神家园[J].企业文明，2016（06）.

2016社区工作者学习心得体会 篇4

做为一名社区工作者，虽然平时的工作很琐碎也很平凡，但我常常感觉自己身上责任重大，担子不轻，因为我深知社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础，只有我们每一个基层社区都是和谐的，都按和谐社会的要求做到了，我们整个国家的和谐才可以达到。如果我们基层的细胞不和谐，出现各种各样的矛盾和问题的话，国家就不可能和谐。时常为社区中不和谐的因素苦恼，正当我为如何在我们社区实现构建先进和谐社区、营造温馨家园不知所措时，上级领导如及时雨般，为我们送来了做好工作的灵丹妙药——去参观北京的全国和谐社区。

当听到书记宣布这个好消息，并决定派我随团去参观学习时，我的内心非常高兴，也非常激动，非常感谢组织领导给我了这次十分难得的机会。同时，我也十分佩服领导们这个英明的决定，古人常说：“见贤”才能“思齐”，正是领导的创新理念让我们有了这次北京之行，给了我们一次“见贤思齐”的好机会，让我们开阔了眼界，拓宽了思路，收获颇丰，感触良多，真可谓是不虚此行，满载而归。下面我就具体谈一下这次参观访问一些具体的感想，并把学习到的有关社区建设的经验与各位互相交流一下：

来到伟大的首都北京，首先映入眼帘的当然还是其宏伟壮观的建筑物：巍峨雄伟的天安门城楼，庄严肃穆的人民大会堂，见证岁月风云的中国历史博物馆，云集英雄史诗的中国革命博物馆；天美轮美奂、金碧辉煌、弥漫古老而神秘色彩的紫禁城，恬静优美、精致奇巧的故宫颐和园，真是让人多次驻足徘徊、流连忘返啊！如今的北京城正以它古老又时尚的全新面貌，散发着持久而迷人、古朴而深蕴的无限魅力！

但最令我满怀激动、感慨不已的，还是参观完北京的“和平家园”后，觉得这个地方真是无愧于“全国和谐社区”的殊荣与称号。做为构建和谐社会的时代背景下,北京许许多多社区的一个缩影，和平家园优美的环境、良好稳定的治安、便利的交通条件、诚信友爱的氛围、充满活力的风尚、特色创新的文化为居民们提供了和谐美好的社区环境，成为我们和谐社区的光荣和骄傲。

通过与社区负责人的交谈，我仔细了解到和平家园社区坐落在北京区和平街街地区，东临和平东街，西至和平西街，南连青年沟路，北接北三环路，占地面积1平方公里，包括和平街8区、10区、11区。有85栋居民楼和7个平房院，居民4200多户，常住人口13000多人，流动人口约2000多人，是一个规模相当庞大社区。另外，社区配套设施非常齐全，内有工商银行、邮局、电影院、多家超市；自然环境良好，社区内植被面积超过40%，楼间距相对周边其它社区来说也是最大的，社区被区评定为园林式社区；人文环境非常良好，小区内常听到钢琴弹奏，融合园林式社区，更彰显出社区生活环境的优美舒适。社区管理体制也已经较为完善，社区党委成立于2016年，现任社区党委书记为志同志，现有党委委员5名，设有党务工作者1名，下设6个党支部。社区居委会成立于2000年，现任居委会主任徐佩云，共有委员5人，设有社区事务助理8人。

不止于此，和平家园社区的居民素质也相当高，我们几乎看不到随地吐痰、乱倒垃圾、随手乱扔果皮纸屑的现象，进进出口的居民虽然行走匆匆，但遇见小区里相识或不相识的人们，总是会微笑着对您示意一下才会走过。在在许多现代化社区里，严密的防盗门和自身的心理防线使邻里之间虽然仅有一墙之隔，却互不相识，传统的“老街坊”关系渐成历史。据社区负责人介绍，在这里，邻里之间交流十分频繁，了解机会也较多，感情较为融洽，初步形成了一家有难大家帮、邻里共享大家庭温暖的生动局面。

最难得的还是社区的文化，真是创新意识强，很具特色。据社区负责人告诉我们，社区的居民们很喜欢也很乐意参与社区文化的设计与创建，他领我们去看了社区百米科普墙上一处社区漫画角，居民可以随意在上面画上自己所思所想的漫画，漫画涉及科普常识、居民文明生活方式以及反映和谐社区的人和事等内容，被社区居民亲切地称为和平街“原生态漫画”。负责人告诉我们，在其社区里就有这样一位很有意思的社区老先生郑树仁，虽然已经年过古稀之年，仍依然笔耕不辍，画出了许多生动形象的好漫画，深爱居民们的喜欢，郑老表示自己就是要坚持下去，做一名有责任心的社区漫画师，为社区文化创新发展贡献自己的一份微薄之力。

其实说起漫画的创意，它来历也是相当有意思的，郑老退休后常常对社区的一些不文明行为感到无奈，同时身边的好人好事又常令他很感动。如何表达，他想到了自己创作漫画。郑老酷爱读书，是社区图书馆的常客，他听图书管理员说每天图书馆早上一开门，就有一股狗尿的臊味扑鼻而来，今天擦明天又有，可又找不到是谁家狗干的坏事，图书管理员既生气又很无奈。郑老试着画了一幅“文明遛狗”的漫画贴在图书馆门口，第二天狗尿不见了。这让郑老看到了漫画的神奇功效，也使他觉得一些居民的不文明行为需要善意的提醒，自己的漫画能在社区发挥更大的作用，就决定开辟个漫画角吧。他找到和平街办事处社区教育办公室说出了自己的想法，得到了工作人员的赞同和支持，从此，漫画角成了社区居民关注的热点窗口。

郑老说过，做科研课题来不得半点虚假，画漫画也同样如此，准确、求实是郑老漫画的灵魂。前二期漫画内容侧重于科普类以及社区的不文明行为。对于科普类漫画他会一遍遍地查资料对照，直至准确无误才构思画面。“全球定位系统”、“克隆”等科技名词，大家朦胧地只知其一，不知其二，郑老漫画给出了正确解答。人狗不分辈份乱称呼（让狗管人叫爷爷、奶奶）、汽车轮胎放挡板（狗喜欢在轮胎处撒尿，车主只好用板挡着）„„这些不文明养犬行为的漫画素材均来自社区的所见所闻，给当事人敲响了警钟。第三期漫画讴歌了和谐社区的真人真事。邻居文化节、和平街社区艺术馆、八大文体协会、全市面积最大的室外乒乓球健身园、青年志愿者社区上岗„„如今，红红火火的和平街文化型社区繁荣景象让郑老振奋与感动不已，因为自己的漫画为此做出过贡献。

社区工作人员学习心得 篇5

科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。科学发展观，是立足社会主义初级阶段基本国情，总结我国发展实践，借鉴国外发展经验，适应新的发展要求提出来的。它阐释了中国“为什么发展”、“为谁发展”、“靠谁发展”和“怎样发展”等一系列重大问题。

科学发展观是以人为本、全面、协调、可持续的发展观。社区建设是新时期我国经济和社会发展的重要领域，是全面建设小康社会的组成部分，也是科学发展观在微观社会最好的体现，用科学发展观指导社区建设，必将促进社区建设全面跨越式发展。

现在社区工作量大，涉及的面宽，事情复杂；收入差距过大、失业人员增加。弱势群体的衣食住行，社会治安综合治理，维护社会稳定确保一方平安，任务非常艰巨。在这样的情况下我们应该积极应对，把科学发展观运用到本职工作当中，提升职业道德水平和专业素质，实现科学发展，共筑和谐社区。

一切工作的改善和提高都离不开人的素质和水平的提高。社区工作要实现科学发展同样离不开社区工作者职业水平和专业素质的提高。

一、提高学习能力，进一步增强自身素质。不仅要深入学习社区工作专业知识，用专业知识武装头脑，而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型社区工作者，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强自身素质。

二、提高工作能力，进一步增强服务群众的本领。新形势下，尤其要具有综合分析研究的能力，能够在复杂的社会事件中透过现象看本质，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根据事物的发展趋势，预测未来可能出现的问题，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主动权。

三、提高创新能力，进一步增强工作的实效性。随着改革的不断发展和深入，社区工作面临的新情况、新问题将会越来越多，工作任务也将会越来越繁重。要使社区工作再上新台阶，必须提高创新能力。如何结合建设社会主义新型社区的要求，顺应形势进行不断总结、巩固、升华，是必须认真思考的问题。要讲发展，不断开拓工作新局面，要以良好的精神状态面对全新的工作。要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风，坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效，勤于政事，苦干实干，把心思用在工作和事业上。

四、提高自律能力，进一步提升社区工作者的形象。自己的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象。社区工作者一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的形象。

五、端正工作态度，进一步提高工作热情。社区工作纷繁复杂，千头万绪，容易让人产生烦躁情绪。只有端正工作态度，强化全心全意为人民服务的意识，想居民之所想，急居民之所急，才能真正提高工作效率，将工作落到实处。

社区群众路线学习心得 篇6

一、更深刻认识到党的群众路线的内涵

群众路线，就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。只要我们依靠人民；坚决地相信人民的创造力是无穷无尽的，因而信任人民，和人民打成一片，那就任何困难都有可能克服，从群众中来，到群众中去，讲的是中国共产党的领导方法和工作方法，是群众路线的又一重要内容。从群众中来，到群众中去的领导方法，是同“从实践中来，到实践中去”的认识过程完全一致的，是马克思主义认识论在领导工作中的创造性运用。

二、“人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本”。

党员干部要把握时代的发展方向，必须深入学习马克思列宁主义、中国特色社会主义理论知识，用马克思主义理论武装头脑、指导实践。坚定的信仰，必须坚持为人民服务的理念。“人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本”。党在任何时候都把群众利益放在第一位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，不允许任何党员脱离群众，凌驾于群众之上。每个人都要在复杂的社会生活中扮演不同的角色，从唯物辩证的角度看，党员干部也是人民群众的一分子。为人民服务，其实也是为自己服务，两者相互转化、相互作用，从而实现“成人达

己”。从小事做起，从做好本职工作开始，做到无愧于自己的良心、无愧于党和人民的重托。

三、要做到特别能吃苦、肯干事、干好事

首先要能吃苦。肯干事是前提，是基本，能吃苦才是关键，才是品质。年轻党员干部要肯吃苦、肯吃亏，并把它当成人生的财富；要不断锤炼自己的意志，始终保持勤勉苦干的工作作风，持之以恒。

其次要肯干事。花拳绣腿出不了实绩，扎扎实实才能干出实绩；要沉下心来，弯下腰来，扑下身子，在实践的土壤中汲取营养，在苦干的风雨中励志锤炼。牢记立党为公、执政为民的宗旨，特别是在新形势下，要加强和改进群众工作，就要深入基层调查研究，深入群众倾听呼声，深入实际为民办事，把矛盾和问题第一时间化解在萌芽状态、化解在基层，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

第三要干好事。党员干部是做好群众工作的主体。当前，干部队伍的年龄结构、文化结构等都发生了较大变化，一些干部，与群众接触的机会本来不多，加之新形势基层工作职能变化等因素的影响，一些干部不屑做群众工作、不愿做群众工作、不会做群众工作、不敢做群众工作和不去做群众工作的问题就会越来越突出。只有深入群众中去，才能切实体会到群众工作的作用是什么，群众工作的方法是什么，群众工作的艺术是什么；才能提高分析问题的能力、解决问题的能力，才能不断提高自己的群众工作水平、领导水平。

四、小结

新形势下基层党组织和基层干部要履行好推动发展、服务人民、凝聚人心、促进和谐的职责，必须更好地坚持从群众中来到群众中去的群众路线工作法。干部要和群众在一起，了解群众真实意愿，认真听取群众意见，总结群众创造的具体可行的办法，从群众中发现和培养积极分子。要把党的政策交给群众，对群众进行有说服力的教育和引导，充分发挥先进典型的示范带动作用。工作总结要向群众公开，接受群众评议和监督，让群众明白、使干部清白。每个基层党组织在整改提高中都要着力解决群众反映强烈的问题，确保基层组织建设年取得群众满意的成效。

**社区筹建党总支部

网络虚拟学习社区特征分析 篇7

1 网络虚拟学习社区的特征

1.1 网络虚拟学习社区的交互性特征

网络虚拟学习社区的交互性比传统教学模式的交互性有很大的改善。在网络虚拟学习社区中共有三方面的交互,包括人际交互、与学习系统交互和自我交互。人际交互通常包括助学者与学习者、学习者与学习者之间等的知识和情感的交流。当然这在传统教育中也存在。但是网络虚拟学习社区中的人际交互侧重的是学习者表达自己的观点,并与其他成员交流,相互讨论和协商,最后达成一致或某种程度的共识。基于网络的学习环境中,学习者必须掌握一定的网络基础知识与访问网上资源的基本技能,才会使用社区中的各种工具,这就是学习者与学习系统的交互。学习者使用各种工具和技术来存取学习材料和沟通教育者与学习者、学习者相互之间的信息等方面的联系。在学习过程中,学习者不断的对新知识和原有知识进行整合,我们称它为自我交互。网络虚拟学习社区为学习者提供一个学习空间,在交互工具支持下,学习者表达自己的观点,并与其他成员交互,相互讨论和协商,最后达到有效的学习效果。

1.2 网络虚拟学习社区明确的目标和规则特征

网络虚拟学习社区比传统教学模式具有更强的学习目的性。网络虚拟学习社区的主要目的是为了促进每个成员的学习,充分发展每个成员的个性,使每个都得到最大程度的发展。网络虚拟学习社区实质上是一种特殊的学习环境,学习者根据自己的需要,有方向的选择适合自己的社区,来发展自己的特长。学生之间分享知识、互助合作、分享资源、稳定成长。他们拥有一个共同的信念,那就是他们受教育的需要将会通过共同目标的约束而得以实现。学习是网络虚拟学习社区成员的共同目的。同时,参与社区学习的成员还有各自的学习目标与动机,为实现共同的目标与个人目标,学习者共同协商建立一定的社区规则(如学习规则、知识共享规则、交互规则等)。社区学习规则的制定应当反映参与者的共同意愿,所有的参与者都应遵循网络虚拟学习社区的社区规则。

1.3 网络虚拟学习社区以网络为主要媒介的特征

网络虚拟学习社区中沟通的主要媒介就是网络,教师与学生等所有交往主体均可不在同地。他们只要有一台电脑以及网线,就可以在世界的任意一个角落,随时参与到学习社区中。也就是说网络虚拟学习社区摆脱了传统教育的地域限制和时空的限制,使学习者的学习有很大的自由。网络智能Agent充分尊重学习者的学习特征差异(学生个性),在有效调动学习者学习主动性的基础上,关注学生分析、解决问题的能力和实践创新能力的培养。智能Agent可以作为虚拟的教师、虚拟的学习伙伴、虚拟的实验室设备、虚拟的图书馆管理员等出现在远程教育系统中,增加教学内容的趣味性和人性化色彩,改善教学效果。智能Agent的网络教学应用是教育教学发展的必然。[2]

1.4 网络虚拟学习社区的开放性特征

网络虚拟学习社区是使教育由封闭走向开放的方式之一。它的开放性主要体现在该社区中的所有成员在没有任何人给他们施加任何外在压力的情况下,所有学习者都是根据自己的兴趣、目的和需求的不同,自愿的加入到其中来。网络虚拟学习社区尊重社区成员的个性发展和需要,其探讨与研究的目标具有开放性;研究内容面向成员的整个生活经验世界,它将随着社区成员生活经验的变化而变化,即研究内容具有开放性;指导者与学习者的地位、关系具有开放性,随着他们之间即时与延时交流互动的展开,两者的地位可以互换,指导者可以成为学习者的学生,学习者也可以成为指导者的教师,这已经不再是空谈,它就发生在我们身边。总之,网络虚拟学习社区的思想、目标、内容、关系主体、教学与学习的空间等,都是高度地开放的。

1.5 网络虚拟学习社区给学生带来安全感和归属感特征

在网络虚拟学习社区中,学习者与社区中其他成员一起进行学习活动,共同完成学习任务。他们时刻能深刻的体会的自己就是这个社区的一员。社区成员之间建立友好的相互依赖的感情,相互尊重和信任,学习者都由衷希望其他成员能够快乐,愿意帮助其他成员,给学习者以心理上的归属感。在传统的教育中,每个学习者都是把自己最完美的一面展现给大家。而在网络虚拟学习社区中,他们却愿意暴露自己在学习上的缺陷,因为他们认为其他成员会给予帮助。各成员相相互互帮帮助助和和合合作作,,能能够够开开放放自自由由的的运运用用网网络络手手段段进进行行交交流流,,不担心受到指责、嘲笑以及没有建设性的批评,给学习者以心理上的安全感。因此,网络虚拟学习社区给学生带来的归属感、安全感以及学生从其他成员身上所得到的尊重感有利于增强学习者对共同体的参与程度,维持他们持续、努力的学习活动。

2 结束语

网络虚拟学习社区以网络为工具为学习者搭建了一个全新的学习平台。人们可以按兴趣、需要、价值观念、文化背景等,自发地组成大大小小的网络虚拟学习社区。网络虚拟学习社区继承和融合了传统教育的一些要素,更重要的是形成了自身的具有代表性的特征。网络虚拟学习社区作为对传统教育的补充,它的优势随着信息技术的发展将得到充分的展现。

摘要：随着网络技术的迅猛发展,网络传播正在深刻地影响和改变着传统教育。网络虚拟学习社区作为网络教育应用的一个重要方面,具有五个较为鲜明的特征,即交互性、明确的目标和规则、以网络为主要媒介、开放性和给学生带来安全感和归属感。

关键词：网络虚拟学习社区,特征

参考文献

[1]陈丽霞.构建基于P2P的网络虚拟学习社区[J].现代教育技术,2006,(1).

社区工作人员学习心得 篇8

进入新世纪以来，随着经济社会的快速发展，社会对人口素质的要求在不断提高。面对现实，木渎镇成人教育中心在区教育局、镇党委和政府的统筹下，扎实推进终身教育；坚持以聚民心、创品牌为宗旨，不断增强创新意识和创新能力，引领社区教育的新思想、新举措，为构建全民终身学习的教育体系、构建学习型木渎，打造社区学习中心起到了积极的推动作用。我们努力为经济社会的持续健康发展提供强大的智力支持，开展的全民教育活动取得了可喜的成果。木渎镇先后被评为全国农村成人教育先进单位、全国社区教育示范乡镇、全国创建学习型社区示范街镇等荣誉称号。

一、打造社区学习中心是建设学习型乡镇的需要

党的十七大、十八大均提出了构建终身教育体系和学习型社会的战略目标。我们深刻认识到，建设学习型乡镇是木渎由小康向富裕转变的需要。为此，我们制定了《木渎镇社区教育2006-2015年发展规划》和《建设学习型木渎三年行动计划》，明确了“面向社区、立足社区、服务社区”的工作方针，形成了“党委重视、政府统筹、部门联动、社会参与，以成人教育中心为依托”的终身教育运作模式。在建设学习型木渎的过程中，我们意识到打造社区学习中心的重要性。为了满足百姓的学习需求，我们将社区学习（成人教育）中心建设成一个能扮演各种重要角色的多用途学习中心，居民能充分利用它来进行目标多元及范围广泛的学习活动，这将让全体居民无论男女老少都有机会享受各种学习的乐趣，并收到自我增值的效果，真正提升全民素质，助推木渎科学、和谐发展。

二、以人为本，突出“三全”，推动全民终身学习。

我们坚持以人为本，着眼未来，积极探索新的历史条件下全民教育的发展模式。

（一） 坚持“全民、全程、全方位”，广泛开展教育培训活动

成人（社区）教育中心融合多种教育培训功能，挂有党（团）校、青少年校外教育总站、区科普学校、苏州市现代农民教育基地、苏州市外来务工人员培训基地等20多个校牌，整合各类教育资源，全方位、多功能服务社区教育。

1.开展多层次学历教育，提升市民的文化素养

我们和苏州大学、中央广播电视大学等5所高校联合办学，开设“成人高考学历班”“一村一名大学生”“开放教育”等成人学历班，每年培养300名左右本专科学员。办学层次、办学规模在苏州市各乡镇成人教育学校中位居前列。木渎镇劳动力人口人均受教育年限由20世纪90年代末的9.98年，上升为2013年的13.8年。人口素质的提升，大大提高了木渎镇专业人才的专业素质，为社会发展产业结构转型升级提供了智力支撑。

2.开展各类专业技能培训，提高市民职业技能

全镇各行业主管部门、社区、企业，广泛开展了轰轰烈烈的市民职业技能教育培训，年培训人数超过5万人次。定期的岗位培训：企业法人培训、特种设备操作人员培训、财务会计继续教育培训、电力操作人员培训等。不定期的短期培训：特殊工种、电工、电焊、钳工、叉车工等三十多个工种从业人员的培训，年培训超过8000人次。企业内部培训：以天马集团、中华园大酒店等具有一定规模的企业为试点，积极开展对企业职工的职业技能再培训工作，年培训量达3.8万人次。专业技能培训：如与区人社局合作，平均每年培训2500人次以上；与财政部门共同开设了财会上岗证等专业技术培训，年培训量达4260人次。送教下乡：我们定期聘请农科教教授、专家去各村开展农业种植和经营项目的培训，使农民掌握现代农技和灵活的经营手段，为农民致富提供帮助。农民技能素质的提升为木渎的经济发展注入了新的活力。

3.开展各类文体活动，提高市民生活品质

我们通过广场文艺活动、社区主题活动、全民健身等形式，充实居民的精神文化生活，提升他们的生活品质。广场文艺活动：全镇每年举办各类文艺活动100多场次。如“姑苏十二娘”的吴歌表演，青年歌手大奖赛，书画、服饰和苏绣等表演；每年五月、十月的广场文化月和木渎羊肉文化节，迎新春等大型广场文艺活动。此外，各社区小型文娱活动几乎天天有，歌迷会、戏曲会和自发组织的业余文艺小团体常年活跃在街头巷尾。社区主题活动：举办木渎镇社区书场，聘请苏州评弹演员到各村、居委会定期演出，每年400多场；开设居民家门口的“市民大讲堂”，讲居民身边的好人好事，为社区居民讲授科普健康、法律法规、惠民政策等知识。此外，我们定期开展各类宣传教育活动，如安全消防、妇幼保健等公益活动。展览展示活动：每年举办书画、摄影、集邮、收藏等展览展示活动10多期，为众多市民爱好者搭建了学习交流的平台。全民健身活动：组织老年体育协会，开展青少年活动项目。聘请专家对市民进行太极拳等培训活动，定期召开农民运动会。

4.开展各类人才培育，提升市民综合素质

新世纪以来，我们不断探索，努力提高市民教育培训层次，重视人才的培养与储备，构筑木渎的“人才高地”。

技能型人才的培育：随着新产业、新技术、新知识的出现，对技能型人才的需求日益增多，我们常年开设计算机操作与维修、网络管理技师、平面设计师等十多项培训，年均培训量逾5万人次。近3年来，参与培训的市民达20万人次。企业经营管理人才的培育：木渎镇启动了千名经济创新型人才培训活动，定期聘请专家教授来镇讲课，课程内容涵盖经营管理、金融等各个方面。此外，与清华大学、复旦大学合作举办 “高级工商管理总裁研修班”，培养学员140多人。聘请名牌大学教授亲自授课，提高了木渎镇专业人才的专业素质，满足了经济、产业结构升级的迫切需要。

（二）打造社区教育品牌，推进社区教育高位发展

为进一步丰富社区教育内涵，扎实推进全镇终身教育，我们坚持以信息化建设、未成年人校外教育及推行全民学习建设为抓手，全力打造新时期终身教育品牌，努力为木渎终身教育创造更为丰硕的社会效益。

1.以创建学习型乡镇为契机，着力打造万名市民读书活动品牌

近年来，根据党中央关于构建终身教育体系、建设学习型社会的战略要求，我们在全镇范围内兴起了学习型乡镇创建活动。2009年组织开展的首届“木渎镇万名市民读书月活动”，参与人数2万多人次。第二届读书月活动历时5个月，参与人数超3万人次，该活动至今已连续举办了6届。2012年1月5日，《光明日报》在头版显要位置以《水墨书香浸润古镇木渎》为题，介绍了木渎镇读书活动，国内几十家媒体和著名新闻网均进行了大量报道。“木渎镇万名市民读书月活动”被评为“苏州市社区教育精品项目”。2012年5月，木渎镇在江苏省教育厅举办的“绿色生活社区行”活动启动仪式上做了交流。这些活动已成为提高广大市民的生活质量、促进社会和谐、提高城市文化品位和综合竞争力的有效载体。

2.以信息化建设为抓手，着力打造数字化学习社区品牌

在实施社区终身教育过程中，我们以信息化建设为抓手，注重富有时代特点的数字化学习社区建设品牌的打造。2010年7月，我镇开通了全省首个乡镇级市民终身学习网——木渎镇市民终身学习网，搭建起了可供万人同时在线学习的数字化学习资源共享平台，分别开设了符合木渎百姓需求的12大类学习课程。目前课程已有2960多门，基本满足了市民的多元化学习需求。据统计，自市民学习网开通以来，全镇网上实名注册人数已近9万人，平均每天上网学习人数逾2000人，网络学习平台已直接延伸到全镇各村（社区）、居委会、企事业单位、各家各户，真正形成了“人人皆学、处处可学、时时能学”的格局。目前，木渎镇市民终身学习网点击量已超过416万次，被评为全国社区教育优秀实验项目和苏州市社区教育精品项目。

3.以加强未成年人教育为抓手，着力打造青少年校外教育品牌

近几年，木渎镇专门成立了校外教育工作领导小组，在镇成人教育中心设立了总站，各村（社区）、居委会建立了校外辅导站22个，实现了镇、村、社区（居委会）校外教育全覆盖的网络格局。我们充分利用现有的教育资源，重点开展了6个方面的教育实践活动。一是实施爱国主义教育，提升青少年思想道德素质。二是实施文化传统教育，激发青少年传承吴文化热情。三是组织文体兴趣活动，提高青少年综合实践能力。四是开展生活技能学习活动，培养青少年的动手能力和生活自理能力。五是开展读书成长活动，引导青少年树立科学学习理念。六是开展法制安全教育，强化青少年的法制安全意识。活动平均每年有上万人次参加并得到了上级部门的好评，获得了“苏州市优秀教育辅导（总）站”“苏州市社区教育精品项目”等荣誉称号。

4.以推进全民学习为终极目标，着力打造全民学习节示范品牌

2012年，我们启动了以“倡导全民学习、构建和谐木渎”为主题的木渎镇全民学习节，至今已举办三届。学习节活动时间跨度从每年4月至12月，学习活动主要围绕“二进、二百、三千、三万”（即绿色生活进小区、美丽木渎大讲堂进小区、百万市民网上学、百家企业系列学习活动、千名中小学生系列学习活动、千名适龄人员系列学习活动、千名农民实用技术学习活动、万名市民读书月活动、万家学法建和谐活动，以及万名青年增知提技学习活动）主题活动展开，共举办了300多项活动，参与学习活动的市民超过300万人次，覆盖全镇各类人群，规模空前，取得了显著成效，并涌现出了8个学习型村居委会（社区）、16家学习型企事业单位、 4465户学习型家庭和一大批学习之星。木渎镇全民学习节被评为苏州市社区教育精品项目和吴中区八大新事之一，形成了全民学习的良好氛围，并完善长效机制，学习型木渎已初露端倪。

社区党员例会学习心得 篇9

为加强党员干部日常学习，贯彻落实“三会一课”要求，20xx年8月28日中午，朝阳社区组织辖区党员、社区党员干部召开学习例会，学习了“省委关于坚持思想建党与制度治党紧密结合全面推进从严治党的决定”的内容。

学习由社区党总支书记袁黎主持。文件指出，全面推进从严治党，思想教育务必从严，着力解决好“总开关”这一根本问题;干部选用务必从严，着力形成正确的导向和风气;管理监督务必从严，着力规范管班子带队伍的制度措施;惩治腐败务必从严，着力营造风清气正的政治生态;改进作风务必从严，着力形成为民务实清廉的作风常态;制度治党务必从严，着力完善管党治党的治本之策;纪律约束务必从严，着力强化令行禁止步调一致的全党意志;落实责任务必从严，着力构建党委抓、书记抓、一级抓一级的工作格局。

随后，社区党员、干部围绕今天的话题进行了讨论。党员王兴凯提出：现在社区学习制度落实得很好，学习内容也很丰富，但是围绕社区党建工作比较少，希望多讲解一些关于基层党建的知识。党员彭宏秀提出：社区正在严格贯彻落实从严治党工作，很多党员充分发挥了作用，为社区工作建言献策，但是部分党员却表现不佳，开会经常不到，活动也不参与，希望社区在党员管理上要下功夫。党员袁阳提出：社区近期围绕抗战胜利70周年开展了很多宣传活动，希望通过多种形式调动党员的积极性，参与到宣传、维稳等工作中来。

街道社区党员学习心得总结 篇10

一、加强党组织建设，发挥党组织的战斗堡垒作用

1、加强领导班子建设。坚持民主集中制原则，坚持重大问题集体讨论研究决定，积极抓好班子的凝聚力和向心力，树立班子的良好形象。

2、加强党员队伍建设。一是认真贯彻执行《中国共产党发展党员工作细则》，遵循“坚持标准、保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，以保证质量为前提，在优秀先进分子中发展新党员，加强入党积极分子队伍建设，做到发展党员有计划。为党组织增添了新鲜血液，壮大党员队伍，增强了党组织的战斗力。其次，强化班子自身建设。我们坚持把加强社区领导班子、干部队伍建设摆在首位，每月召开党委成员例会，贯彻落实上级文件精神，研究讨论社区党建、社区建设工作。制定退休和在职党员的文化理论知识学习，进一步完善了党工委、办事处议事和决策制度，树立了班子成员的责任意识，增强了班子的团结力和凝聚力。三是坚持按标准、按月、按量交纳党费，做到有专人管理，及时入库，并送街道党工委登记。四是抓紧抓好党员干部政治理论学习，做到有计划、有组织、有内容、有时间。按月组织党员开展上党课，同时对重大决策及上级下发的文件精神及时传达学习。

二、加大教育力度，充分发挥党的思想政治优势

我们坚持以“和谐”理论为指导，努力加强党员的思想建设。结合今年的创先争优活动中开展基层组织建设年及百名干部下基层”活动，加大了党员学习教育力度。为巩固教育活动成果，加大了党员学习教育力度，坚持每月开展党支部会议及党员集中学习教育。制定了《铁桥社区2012年党员干部学习教育工作计划》，提出了党员干部学习教育工作的指导思想、工作原则和主要任务，明确了党员干部学习教育的具体要求。并通过宣传学习，统一全体党员干部的思想，使广大党员干部充分认识到学习教育工作的重要意义，社区党员干部以极大的热情积极参加各种学习教育活动，进一步提高了广大党员干部的综合素质、牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，增强了服务居民的能力，为社区建设发展起到了极大的推动促进作用。

三、丰富学习内容

紧紧结合街道党工委各项学教活动，认真落实学教任务，丰富学习内容，着力提升党员干部的思想意识。学习是践行科学发展观的重要内容和根本保证，是一项长期的任务。一、认真落实“三会一课”制度，组织党员定期学习。扎实有效的开展了一系列党员学习教育。二是社区党委充分利用党员远程教育网络平台，对党员进行经常性的党员意识和党的方针政策、反腐倡廉教育。三是根据省、市、区、街道办事处各级创先争优活动领导小组的统一部署，在创先争优活动中组织开展基层组织建设年工作中，铁桥社区党委高度重视。

首先认真组织大家学习了基层党组织建设年活动中制定实施方案，通过第一阶段的调查摸底、分类定级、第二阶段的集中整改、晋位升级、第三阶段的学习先进、创先争优工作中，结合社区基层党组织开展一系列活动以及通过演讲将身边的真情实感的真人真事来感动和带动广大的党员群众都来做好事，从自己身边的小事做起，大家都来比学赶超，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的社会环境，努力营造迎接党的胜利如开的良好氛围。

四、加强党风廉政建设，形成好的思想作风

认真贯彻落实有关规定，在全体党员中深入开展党风廉政思想教育，全心全意为人民服务的宗旨教育，艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统教育，进一步增强党员干部的党性观念、纪律观念和法制观念。

五、关心党员生活，强化服务功能。

在社区服务上，我们始终坚持以人为本，进一步深化健全完善社区今年社区党委积极探索新时期为民服务的新路子，在原有服务的基础上，进一步拓展和深化对困难弱势群体的帮扶，建立起长效的服务机制，为社区内重病重残人员、重病困难党员进行了服务，让社区弱势群体切身感受到党的温暖，营造了温馨的社区大家庭氛围。

六、密切联系党员、群众。

社区党委为了更好地和社区党员、群众建立起联系，及时了解社区党员、群众的意见和建议，社区定期开展党员学习，组织由社区专人收集群众的意见和建议，由社区党委对党员、群众的意见和建议进行商讨，最后给居民群众一个满意的答复。希望通过我们的不断努力探索和实践，让社区党建工作能够取得明显的成效，使党员、群众自愿参加社区事务、社区管理，积极参与社区各项活动。