电子公文写作_习题集(含答案)（推荐6篇）
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习题
【说明】：本课程《电子公文写作 》（编号为04001）共有多项选择题,名词解释题,判断分析题,论述题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。
一、多项选择题
1.电子公文系统的管理者应具备哪些素质（）。
A．政治素质 C．能力素质
B．业务素质 D．心理素质
2.电子公文在我国的发展大约可分为哪两个阶段。()A．普通电子邮件时代
C．早期电子邮件时代
A.直接效果 C.连带效果
B．安全型电子公文系统取代普通电子邮件时代 D．晚期电子邮件时代
B.间接效果 D.反射效果
B．使用范围的广泛性 D．行文格式的灵活性 B．适应性原则 D．一致性原则 B．真实性 D．针对性 B．制度环境。D．设施环境 3.电子公文系统的绩效对环境的影响效果主要包括哪些层面（）。
4.函有哪些特点（）。
A．行文关系的多重性 C．反映内容的单一性 A．客观性原则
C．全面性原则
A．权威性
C．及时性
A．技术环境 C．人才环境
5.制定电子公文系统执行计划，应遵循哪些原则（）。
6.会议纪要具有哪些特点（）。
7.在各级政府部门推行电子公文要依赖于哪些环境（）。
8.电子公文系统的建设实施阶段涉及的三个功能环节是（）。
A．沟通
B．协调
C．监控 D．实施
9.电子公文的发展趋势是（）。
A．多媒体信息一体化
B．格式国际规范化 C．安全认证统一规范化
D．阅读设备智能化 10.公文校对的基本要求有哪些（）。
A．忠于原稿
B．使用统一的校对符号 C．改稿须经批准
D．确认无误付印
11.按传递方向，公文可分为哪几种类型（）。
A ．上行文 B．平行文 C．中行文 D．下行文
12.从批复的内容上可分为哪些（）。A、审批性批复
B、决定性批复 C、指示性批复
D、回复性批复
13.公文一般由哪几部分组成（）。
A、眉首 B、主体 C、版记 D、结尾
14.请示有哪些特点（）。
A．定向性 B．多样性 C．前置性 D．单一性
15.公文的行文方向有哪几类（）。
A、上行 B、下行 C、平行 D、通行
16.在审核签发中，从审核内容上重点要把好哪几关（）。
A．行文关
B．政策法规关 C．文字关
D．格式关
17.电子公文的技术基础主要包括哪些方面（）。
A．电子公文的制作技术
B．电子公文的传输技术 C．电子公文的处理技术
D．电子公文的安全技术 18.公文写作中，对结构处理的原则要求是（）。
A．完整均匀
B．严谨自然 C．清晰醒目
D．主题鲜明 19.通知有哪些特点（）。
A．使用范围的广泛性
B．应用方式的简便性 C．表述语言的通俗性
D．文字表达的准确性
20.电子公文的校对程序是（）。
A．初校 B．二校 C．三校 D．核对
21.目前解决设备过时问题有哪几种方法（）。
A．再生性技术保护
B．建立计算机技术档案文件馆 C．防真
D．拷贝和迁移 22.电子公文的监控可以按照监控活动的切入位置，将其划分为哪三种类型（A．实时控制
B．事前控制 C．过程控制
D．事后控制。
。）
23.文稿校对的基本操作方法有哪几种（）。
A、查校 B、对校 C、折校 D、读校
24.在所有的OA子系统里，与电子公文流转密切相关的子系统有哪些（）。
A.收文系统 C.待办系统
B.发文系统 D.归档系统
25.电子公文的发文流程是()。
A、制作公文
C、打印文件
二、名词解释题 26.PKI 27.报告 28.工作流
29.公文的格式 30.公文主题词 31.函 32.请示
33.数字证书 34.通知 35.行文规则 36.电子承办 37.电子登记 38.电子分发
39.电子公文的归档 40.电子公文
41.电子公文的制作 42.电子公文监控 43.电子拟稿 44.电子批办 45.电子签发 46.电子审稿 47.电子销毁 48.电子校对 49.收文处理 50.电子盖章
B、创建公文登记表
D、公文盖章、加密及发送
三、判断分析题
51.电子公文的服务机关是政府部门。52.电子公文的目标是实现办公自动化。53.电子公文是一种新型的电子文稿。
54.电子公文是在一定的环境和条件下进行的。
55.在各级政府部门推行电子公文，要依赖于设备环境和技术环境。56.打印机是把电子公文转换成纸质文件的关键设备。
57.电子公文的制作在制作形式上与常规公文最大的区别就在于文体的变换上有所不同。58.电子公文制作输出的最主要设备是键盘。
59.公文从发文机关来分有单独行文和联合行文两种方式。
60.公文结构的类型有篇段式、篇段合一式、三段式、两段式、多段式。61.公文写作与其他文体写作的最大区别，就是公文格式的特殊性。
62.函适用于行政机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。63.决定是上级行政机关对下级行政机关作出的重要安排的决定事项。64.通报是适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况的公文。
65.邮件技术是电子公文传输系统的软件平台，是影响到电子邮件安全的关键技术。66.PDF格式文件可以将不同格式的文档组合在一起，并在一定的网络环境下进行网上传输。
67.电子公文的处理既有传统的纸质公文处理的内涵，又有自身的特点，这个特点就是电子公文可以完全依靠OA系统来实现自动化处理。
68.电子公文的传输与纸质公文有所不同，由电子公文归档而形成的电子档案文件在传输方面主要有网络技术的传输和邮件传输两种形式。
69.电子公文的存放位置是固定不变的，它只能以一种形式存放在计算机里。70.电子公文的制作技术是能够将纸质公文的整个版面转化为数字化信息，从而实现通过网络快速传送并辅之以种种安全措施的技术。
71.电子公文的制作技术所依赖的软硬件技术主要包括纸质文档输入技术、编辑排版技术等。
72.电子公文销毁是不定期的对电子公文库中过期的文件进行清理和删除。73.对于政府部门，公文远程传输系统成为传输电子公文的最佳平台。
74.校对文稿一般只经过三校，若
79.电子公文的优越性有哪些？
80.电子公文区别于普通的计算机文件，具体表现在哪几个方面？ 81.电子公文系统有哪些功能？ 82.电子公文有哪些局限性？ 83.电子公文有哪些特点？
84.什么是政府工作的全面信息化？ 85.我国“三网一库”是指什么？ 86.电子公文的制作包括哪几个方面？ 87.工作流技术主要应用于哪些工作？ 88.公文结构的作用有哪些？ 89.公文制发的基本要求？ 90.公文制发的一般程序？
91.公文主题词的标引程序和方法？ 92.公文主题有哪些特点？
93.通知从内容、性质上可分为哪些？ 94.文档管理建模的主要任务？
95.在公文的行文规则中，请示有哪些规则？ 96.电子公文安全制度保证有哪些？
97.电子公文的归档工作主要有哪些内容？ 98.电子公文的收文处理具体有哪些办理过程？ 99.简要说出电子公文远程传输的过程？ 100.为什么说公文的校对很重要？
五、论述题（略）„„
答案
一、多项选择题 1.ABCD 2.AB 3.AC
4.ABCD 5.ABCD 6.ABC 7.AB 8.ABC 9.ABCD 10.ABCD 11.ABD 12.ABC 13.ABC 14.ACD 15.ABCD 16.ABCD 17.ABCD 18.ABC 19.ABC 20.ABCD 21.ABCD 22.BCD 23.BCD 24.ABC 25.ABD
二、名词解释题
26.即“公开密钥体系”，是一种遵循既定标准的密钥管理平台，是能够为所有网络应用提供加密和数字签名等密码服务的密钥和证书管理体系。简单来说，PKI就是利用公钥理论和技术建立的提供安全服务的基础设施。
27.是适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问的公文。
28.指的是自动识别面向工作组的业务处理。在工作流的运动过程中，根据处理过程和工作条件来调整工作流向。
29.是指公文外在表现形式的各个组成部分及其各自的位置，也包括公文的用纸、留空等。30.是指能够用来表达公文的基本内容并经过规范化处理的词汇。
31.是适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项的公文。
32.是适用于向上级请求指示、批准的公文。
33.是标志网络用户身份信息的一系列数据，用来在网络应用中识别通讯各方的身份，即要在网络上解决“我是谁”的问题，其作用类似于现实生活中的身份证。
34.是适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项,任免人员的公文。
35.是指行文时必须遵守的规矩、制度、是维持正常的行文关系，保证行政机关工作正常开展的重要条件。
36.是收文处理过程中的主要环节，是收文中所要求事项或所涉及事项的具体办理工作，包括对上级指示的贯彻执行和下级机关报送的请示、报告的处理等。
37.是借助OA系统，将公文要素录入电子公文发放登记簿，以利于电子公文的跟踪、查询等。
38.是把电子签收、登记的公文，按其文种、性质、涉及事项类别等通过内部OA系统分送有关领导或具体承办部门参阅办理。
39.是指定期把符合归档条件的电子公文信息转入档案部门集中保管的工作过程。
40.从广义上讲，是指社会组织运用现代信息管理技术制发的一种以全数字化形式存在的，可以在计算机、局域网及广域网上进行存储、传递、检索、使用的电子文件。从狭义上讲，是指政府部门运用现代信息管理技术制发的、用以替代传统纸质公文的全数字化形式的、具有规范格式的公文的电子数据。
41.是将纸质公文连同其红头、公章及签名通过专有的技术转化为数字化信息，从而能够以电子文件的形式通过计算机网络对公文进行管理和远程传送。
42.是确保电子公文系统的所有活动与系统的目标相一致，从而使得电子公文的处理更加有效的管理活动。
43.是在遵循拟稿指导思想的基础上，将拟好的文稿录入、排版，制作或规范的电子公文并进入内部OA系统处理的过程。
44.是机关领导人直接通过OA系统对电子公文的办理、贯彻执行等所作的电子批示。
45.是指领导人核准文稿并通过OA系统进行电子签名，签署同意发出的意见、姓名及日期。
46.是根据审稿工作的基本要求，借助OA系统，将审稿意见直接记录、批注和修订于电子拟稿所形成的电子文件的过程。
47.是定期对电子公文库中的没有保存价值的电子公文或办理过程中的草稿、回执单等进行物理删除操作。
48.是在忠于原稿并善于发现问题的原则下，在人工校对的基础上，借助软件校对技术，对文稿的文字、标点符号、版式等进行全面仔细的校对，确保无误后才能准备分发。
49.是指上级机关、下级机关和不相隶属机关报送本机关的一系列电子公文的办理过程。50.是对电子公文落款处加盖电子公章（电子公章就是发文机关的数字签名）。与传统用印相比，无论收文单位有多少，只需加盖一次电子公章。
三、判断分析题
51.错。社会组织是在现实活动中制发、处理公文的主体。该主体呈现多样性的特点，包
括国家的权利机关、行政机关、企业组织，也包括各种非政府的公共组织。
52.错。电子公文并不只是为了实现办公自动化，而是在一定范围内替代纸质公文，提高办公效率。
53.错。电子公文是一种数字化了的电子文件，它具备电子文件所固有的易检索、易删除、易复制、易传输等方面的特点。
54.对。这个环境和条件一方面是指电子公文赖以存在和发展的现代信息管理技术，作为信息社会最活跃的因素和力量，现代信息管理技术无处不在。另一方面是指适应现代信息管理技术要求的组织体制、运行机制和工作人员的技术素质等。
55.错。在各级政府部门推行电子公文，一要依赖于技术环境，二要依赖于制度环境。56.对。因为电子公文制作输出的最主要设备是打印机。57.错。电子公文的制作在制作形式上与常规公文最大的区别就在于有大量电子设备的参与。
58.错。电子公文制作输出的最主要设备是打印机，主要分为针式、喷墨、激光打印机三种。
59.对。公文的行文方式很多，从发文机关分就可以分为单独行文和联合行文。
60.错。公文结构的类型，分为五大类型：有篇段式、条文式、分部式、贯通式、表格式。61.错。公文写作与其他文体写作的最大区别，是公文格式的规范性。这种规范性，既体现在公文的内容上，也体现在公文处理的程式化、程序化和文面构成的相对固定化上。
62.错。函适用于不相隶属行政机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。
63.错。决定是适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤消下级行政机关不适当的决定事项。
64.对。通报是国家行政机关、社会团体、企业事业单位常用的普发性下行文种。它用以表扬好人好事，批评错误，通过对正反典型事实的叙述、张扬，以点带面，以个别教育推动全局，使读者提高认识，从中汲取经验教训。
65.对。在目前，电子公文传输主要就是通过邮件进行传输，而邮件的安全技术对于电子公文传输起到重要作用。
66.错。PDF格式文件是可以将不同字型、格式、颜色的文字和图形图像等封装在一个文件中，该格式文件还可以包含超文本链接、声音和动态影像等电子信息，支持特长文件，集成度和安全可靠性都较高。文件浏览不受到操作系统、网络环境、应用程序的版本、字体等限制，适合在网上传输和共享信息，是文档电子管理解决方案最理想的文件格式。
67.对。电子公文主要就是依靠办公自动化来进行处理的。
68.错。电子档案文件传输主要有两种形式：一是利用存储介质传输，二是利用计算机网络技术进行传输。
69.错。电子公文的存放位置不是固定不变的，而是可以变化的，甚至可以从一个载体转换到另一个载体，其内容信息却不发生任何变化。
70.对。电子公文的特点是针对我国公文特点，电子公文的制作是将纸质公文连同其红头、公章及签名通过专有的技术转化为数字化信息，从而能够以电子文件的形式通过计算机网络对公文进行管理和远程传送。
71.对。电子公文的制作技术是将纸质公文的整个版面转化为数字化信息。
72.错。电子公文销毁是定期对电子公文库中的没有价值的电子公文或办理过程中的草稿、回执单等进行物理删除操作。
73.错。对于政府部门，电子邮件系统才是传输电子公文的最佳平台。
74.错。校对文稿一般须经三校，若
是我国未来全面实现电子政务的基础模型。
86.电子公文的制作包括三个方面：一是在文档中引入所需的内容；二是对字体、段落样式、版面风格等各种内容按照国家行政机关公文格式进行相应的排版；三是得到公文的某种形式的输出。
87.在整个活动中属于较低层次的具体执行过程，过程环节明显，操作严格，要作出的一些决定也是程序化的。例如目录编排过程，项目的审批，库存的管理、公文的流转等，这些都是理想的工作流过程。工作流实际上就是对操作管理过程的自动化，包括了整个任务的调度，资源的分配，管理的规则等全面的自动化流向。
88.公文结构的作用有以下几点：（1）结构为主题表述服务；（2）结构反映事物的内部联系；（3）结构能够更好地体现正文内容和发文意图；（4）结构适应不同文种的体式特点。
89.公文制发的基本要求有：（1）符合党和国家的大政方针和法律法规；（2）实事求是、讲求实效；（3）严格遵守公文的行文秩序。
90.公文制发的一般程序有：领导交办、构思准备、拟写提纲、草拟文稿、认真修改、审核签发、印发归档等环节。
91.（1）阅读公文，分析主题；（2）转换主题概念，掌握标引方法；（3）标引著录；（4）校对审核。
92.公文主题的特点：（1）公文主题反映的对象是公务活动；（2）公文主题的表达方式比较直接；（3）公文主题有直接的社会价值；（4）一份公文只有一个主题。
93.可分为：（1）发布性通知；（2）命令性通知；（3）事务性通知；（4）批转性通知；（5）会议通知
94.文档管理建模的主要任务是：将文档的流动过程分成诸多局部的、可管理的任务单元，包括管理中的各种权利人（工作岗位）的操作需求和工作处理过程的抽象的描述。因此，如何利用智能化和协同处理的理论及技术，在提高知识和数据的异构处理和内在操作性上、在机制的协同管理和各阶段的依赖和可变性上，提出相应的方法和模型，是目前利用工作流技术建立文档管理系统的关键。
95.作为公文中3个上行文之一的请示，又是唯一向上级要求事项的文种，请示具有以下规则：（1）一文一事；（2）只写一个主送机关；（3）不得抄送其下级机关；（4）不直接送领导者个人；（5）报告中不得夹带请示事项。
96.（1）制作过程要责任分明；（2）及时进行保存，以防在分散状态下发生信息损失和变动；（3）建立和执行科学的归档制度；（4）建立和执行严格的保管制度；（5）加强对电子公文利用活动的管理；（6）建立电子公文管理的记录系统。
97.（1）确定电子公文的归档范围，是归档的首要任务，也是保证电子档案文件质量的关键；（2）明确归档时间；（3）归档份数；（4）对电子公文归档的要求，主要是真实、完整、达到档案文件的功能价值。
98.具体包括：电子签收、电子登记、电子分发、电子拟办、电子批办、电子承办、电子催办、电子查办、电子立卷、电子归档、电子销毁等。
99.电子公文的传输过程是：
100.（1）校对文稿是公文写作的最后一个工作环节，是保证公文质量的重要措施之一；（2）校对文稿可以体现原稿的要求，避免错漏情况的发生，保证公文顺利印刷；（3）校对文稿是文秘的基本功之一，也是文秘的重要职责之一。
导读：我根据大家的需要整理了一份关于《江苏公选考试公文知识习题含答案》的内容，具体内容：公文写作基础知识是公江苏公选考试中的一个基础考点，为帮助考生做好复习准备，下面我为大家带来江苏公选考试公文知识习题，供各位考生练习。江苏公选考试公文知识习题(一)1、凡...公文写作基础知识是公江苏公选考试中的一个基础考点，为帮助考生做好复习准备，下面我为大家带来江苏公选考试公文知识习题，供各位考生练习。
江苏公选考试公文知识习题(一)
1、凡在公文标题中已明确发布、转发、批转文件名称的，该被发布、转发、批转的文件不再列入附件。()
2、根据“文责自负”的原则，公文由谁撰写就由谁负责。()
3、如果是党委和行政联合行文，则以党委书记的签发日期为该公文的成文日期。()
4、科级机关向不相隶属的局级机关行文，是平行文。()
5、机关印章和机关领导人的签署都是公文生效的标志。()
6、一般公文都有主送机关，但公告、通告和会议纪要均没有主送机关。()
7、任何机关只要向级别比本机关高的单位行文，都称为上行文。()
8、公文附件的名称应标在公文正文之后、公章与成文日期的左上方。()
9、下行文的主送机关可视需要而定，可以不止一个。但上行文的主送
机关只许有一个。()
10、公文拟稿人拟完稿后可直接交机关领导签发。()
江苏公选考试公文知识习题答案
1、()2、(×)3、(×)4、()5、()
6、()7、(×)8、()9、()10、(×)
江苏公选考试公文知识习题(二)
1.公文内容代表的是机关意志，它必须以()。
A.拟定者的名义制发 B.机关的名义制发
C.法定代表人的名义制 D.机关的名义或法定代表人的名义制发
2.命令，()
A.只适用于依照有关法律公布行政法规和规章
B.只用来宣布施行重大强制性行政措施
C.只用于嘉奖有关单位和人员
D.适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位和人员
3.公告，是用于()
A.向国内宣布重要事项或者法定事项的B.向国外宣布重要事项或者法定事项的C.向国内外宣布重要事项或者法定事项的D.向国内外宣布行政法规和规章的4.通报的适用范围()
A.只用于表彰先进
B.只用于批评错误
C.适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况
D.只用于传达重要精神或者情况
5.联合行文，()在前
A.先签署意见机关
B.签发时提出意见机关
C.主办机关
D.协办机关
江苏公选考试公文知识习题答案
1.D.解析：公文必须以这些机关的名义或其法定代表人的名义制发。发文机关必须依照法定权限和职能制发公文，不能越权行文、违法违章行文。
2.D.解析：命令是法定的行政公文的一个文种。它是应用写作的重要文体之一。它是指法定的领导机关或领导人对下级发布的一种具有强制执行效力的指挥性公文。它适用于依照法律规定公布行政法规和章程，宣布施行重大强制性行政措施以及嘉奖有关单位和人员。
3.C.解析：公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。其中包含两方面的内容：一是向国内外宣布重要事项，公布依据政策、法令采取的重大行动等;二是向国内外宣布法定事项，公布依据法律规定告知国内外的有关重要规定和重大行动等。
4.C.解析：通报是现有公文文种之一，主要用于上级机关对下级机关的表彰、批评、情况说明三类情况。
5.C.解析：关于联合行文的会签。联合行文一般由主办机关首先签署意
本节训练点：撰写对联
1．阅读下面的文字，完成(1)～(2)题。
“千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。”贴春联是中国人过年时的一项传统民俗活动。人们通常在除夕这天，将写好的春联贴于门上，春联的字数可多可少，但上下联必须构成对仗，如四言联“春安夏泰，秋稔冬祥”。六言联“冬尽梅花点点，________”。春联寓意吉祥，言简意赅，深受人们喜爱。
春联是仅在春节这一特定时节张贴的对联，而对联还有其他种类，如婚联、寿联、挽联，以及为园林建筑题写的楹联等。对联的撰写，往往注重其内涵与品味。尤其是名联佳对，文辞讲究、意蕴丰富，吟咏起来朗朗上口，齿颊留香。对联或镌刻或书写，楷行隶篆，其中不乏艺术精品。
(1)在文中横线处填入下列语句，恰当的一项是()A．万户杨柳依依
C．春回爆竹声声
B．千家喜气洋洋 D．春来微风缕缕
(2)下列关于“对联”的表述，正确的一项是()A．字数限于四言和六言 B．上下联讲究对仗和押韵 C．只适合在喜庆场合张贴 D．常常与书法艺术相结合
2．(江苏高考)下列诗句与“墙头雨细垂纤草”对仗工整的一项是()A．水面风回聚落花 C．楼上春容带雨来
B．数峰无语立斜阳 D．蝉曳残声过别枝
3．为弘扬中华传统文化，春蕾文学社决定举办一次宣传中华民族传统节日的活动。为营造氛围，彰显主题，请你从清明、端午和中秋三个节日中任选一个，为它们撰写一副对联，要求突出特征，主题鲜明。
上联：____________________________________________________________________ 下联：____________________________________________________________________ 4．下面是一副对联的上联，请根据对联的特点，写出下联。上联：上知天文，下晓地理，中通孔孟儒家道
下联：____________________________________________________________________ 5．阅读下面四首杜牧的诗，把下面四句诗分别填入到上面四首原诗中去。《赠别(其一)》：娉娉袅袅十三余，豆蔻梢头二月初。①________
《遣怀》：落魄江湖载酒行，楚腰纤细掌中轻。②________
《寄扬州韩绰判官》：青山隐隐水迢迢，秋尽江南草未凋。③________
《叹花》：自恨寻芳到已迟，往年曾见未开时。
④________
A．二十四桥明月夜，玉人何处教吹箫。B．十年一觉扬州梦，赢得青楼薄幸名。C．春风十里扬州路，卷上珠帘总不如。D．如今风摆花狼藉，绿叶成阴子满枝。
6．将下面的短语组成两副七字对联，并填写在相应的横线上。芝兰绕阶 黄牛耕地 翠柳迎春 桃李满园 千里绿
春绣锦
座凝香
万山金
上联
新春对联下联
上联
教师办公室对联下联
7．有人读完《水浒传》和《西游记》后，写了一副对联，下面是下联，请你拟出上联。上联：____________________________ 下联：梁山好汉疾恶如仇杀富济贫得人心
8．对联是我国传统文化中的重要组成部分，“析字联”又是对联中的一朵奇葩，变化无穷，妙趣横生。
据说，有两家联姻，男方姓潘，女方姓何，在举行婚礼这天，有客人赠联祝贺：嫁得潘家郎，有水有田方有米；又对下联：娶得何家女，添人添口便添丁。上联以“水、田、米”合成“潘”字，下联以“人、口、丁”合成“何”字，既暗含双方的姓氏，又反映了双方的愿望，幽默诙谐之中增添了喜庆的气氛。
传说，康熙求才若渴，一旦发现，便不拘一格地重用。一天，康熙听说一位和尚很有学问，便请他来宫中下棋。康熙连输三盘，出上联试和尚：“山石岩下古木枯，此木为柴。”此联析“岩”“枯”“柴”三字而成，文字连贯。和尚随口而出：____________________。康熙一听，和尚也妙析了三字，对得无懈可击，心中十分高兴，便委以重任。
请你写出和尚对的下联：___________________________________________________。9．请用对偶句描述下面《红楼梦》中宝黛初会的情景，字数不超过30字。
黛玉一见，便吃一大惊，心下想道：“好生奇怪，倒像在那里见过一般，何等眼熟到如此！”……宝玉看罢，因笑道：“这个妹妹我曾见过的。”贾母笑道：“可又是胡说，你又何曾见过他？”宝玉笑道：“虽然未曾见过他，然我看着面善，心里就算是旧相识，今日只作远别重逢，亦未为不可。”
答：________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 10．把下列对联补充完整。(1)朝霞映窗棂
________________________________________________________________________(2)开卷读美文
________________________________________________________________________
(3)月色与灯光辉映
________________________________________________________________________(4)晨曦中书声琅琅
________________________________________________________________________(5)七尺小屋，承载父母殷切希望
________________________________________________________________________ 11．请根据下列内容，拟写一副对联，再加一个四字横批。要求对联能从“形、色、香、味”四个方面概括龙井茶的特点，横批对龙井茶作总的评价。
龙井茶素以“形、色、香、味”俱佳而闻名于海内外。它的色泽并非翠绿，而是嫩绿中略透黄色；悠悠的香气沁人脾胃，有芝兰似的清香；外表扁平光滑，中间宽，两头稍尖，有人说像麻雀的舌头；细细品饮有淡淡的甜味，浓醇可口。
对联_____________________________________________________________________ 横批_____________________________________________________________________ 12．请运用相关知识，把下列短语组合成一副赞颂我国南宋一著名诗人的对联。
池馆重新接草堂 宦游西蜀 烟尘誓扫还金阙 志复中原 诗继少陵 派开南宋 更入清风明月 高吟铁马铜驼
对联：___________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 13．下面这副对联明显有对得不工整的地方，在不改动字句的前提下，请分别调整上下联词语顺序，使上下联对仗工整，合乎对联的要求。
纵目登阁鸢飞鱼跃千帆竞 览胜抒怀水木清华万类荣
修改为：_________________________________________________________________ ________________________________________________________________________
答案
1．(1)选C 本题考查对联及修辞的运用。对联要求上下联对仗，词性相同，字数相等。题目中和“冬”对应的是“春”，排除A和B，第一段写过年习俗，所以应该选C。
(2)选D 此题直接考查对联的相关知识。对联字数上不固定，不只限于四言和六言，故A项错；对联不必押韵，故B项错；对联不只适合在喜庆场合张贴，在丧葬等场合也可使用，故C项错。对联的书写是书法的一项重要内容，所以D项正确。
2．选A 本题以选择题的形式考查对偶。对偶，首先要注意词性相对。先分析题干诗句，“墙头”是名词，“头”是对“墙”的补充；“雨”是名词，“细”补充说明了“雨”的状态；“垂”是动词；“纤草”是名词，且“纤”是形容词，说明了“草”的状态。然后分析选项：A项，“水面”对“墙头”，“风回”对“雨细”，“聚”对“垂”，“落花”对“纤草”，意义相称，词性相同，对仗工整；B、C、D三
项中的“数峰无语”“雨来”“蝉曳残声”词性都与题干句不对仗。
3．(示例)清明节：春风重拂地 佳节倍思亲
端午节：拴五色线挂荷包吃粽子度端午 饮雄黄酒去百病赛龙舟过夏日 中秋节：三秋桂子十里荷 一轮明月两地心 4．(示例)纵观千里，横溢才华，独尊韩非法家术
5．解析：这四首都是绝句，都应该符合基本的押韵规则。选项A韵脚是“箫”，与之相配的是第三首诗《寄扬州韩绰判官》，韵脚字“凋”；选项B韵脚是“名”，与之相配的是第二首诗《遣怀》，韵脚字“轻”；选项C韵脚是“如”，与之相配的是第一首《赠别》，韵脚字“初”；选项D韵脚是“枝”，与之相配的是《叹花》，韵脚字“时”。
答案：①C，②B，③A，④D。
6．解析：对联讲究字数相等，意义相关或相反，结构相同，平仄相对。从结构上看：四字短语都是主谓结构，但“芝兰”“桃李”为并列式，“黄牛”“翠柳”为偏正式；三字短语中“千里/绿”“万山/金”结构一样，“春/绣锦”“座/凝香”结构一致。然后依据平仄确定上下联：上联最后一个字多为仄声，下联最后一个字则应为平声。
答案：新春对联：翠柳迎春千里绿 黄牛耕地万山金 教师办公室对联：桃李满园春绣锦 芝兰绕阶座凝香
7．(示例)西游师徒从善如流降妖除魔应天道 8．白水泉边女子好，少女更妙
9．解析：注意满足三点要求：①描述宝黛初会的情景；②用对偶句；③不超过30字。答案：(示例)娇黛玉一见惊疑似何处见过宝哥哥 痴宝玉初识欣喜如梦里重逢林妹妹
10．(示例)(1)晚灯伴书声；(2)抚琴奏妙音；(3)天籁共琴声奏鸣；(4)月光下琴音泠泠；(5)三更灯火，照亮学子锦绣前程。
11．(示例)形如雀舌色(呈)黄绿，香似芝兰味(觉)甘醇。四绝佳茗或驰誉海内。
12．宦游西蜀，志复中原，高吟铁马铜驼，烟尘誓扫还金阙；诗继少陵，派开南宋，更入清风明月，池馆重新接草堂。
一、练习单位存款利息计算与核算（见书82页）
第二季度利息=23562000x（0.06%/30)=471.24元 借：利息支出 471.24元 贷：活期存款 471.24元
2．某行开户单位于2010年3月20日存入一笔定期存款800000元，期限3年，年利率3.33%。该单位于2013年3月31日来行支取，支取日活期存款年利率为0.36%。计算到期利息并作出相应的会计分录。解：
到期利息=800000x3x3.33%=79920元
逾期利息=800000x11x(3.33%/360)=814元 利息=79920+814=80734元
相应会计分录：借：定期存款 800000元
借：利息支出 80734元
贷：活期存款 880734元
二、练习储蓄存款业务
1.某储户2012年1月5日以现金存入一年期整存整取定期储蓄存款60000元，存入时一年期整存整取定期储蓄存款年利率为2.25%，该储户由于急需资金，于2012年3月12日要求提前支取24000元，当日活期存款年利率为0.72%，剩余36000元于2013年1月5日到期支取。分别作出存入、部分提前支取以及到期支取本息时的会计处理。解：
（1）存入时的会计处理
借：现金 60000元 贷：定期储蓄存款 60000元（2）部分提前支取
借：定期储蓄存款 24000元
借：利息支出 24000x（0.72%/360)x66=31.68元 贷：现金 24031.68元 借：现金 36000元 贷：定期储蓄存款 36000元（3）到期支取本息
借：定期储蓄存款 36000元
借：利息支出 36000x1x2.25%=810元 贷：现金 36810元
2．某储户一次存入一年期整存零取定期储蓄存款现金12000元，每两个月支取一次，共支取6次，月利率1.02‰。计算到期应付利息。（见书89页）解：到期应付利息=（全部本金+每次支取本金）/2x存期x相应利率 =（12000+2000）/2x12x0.102%=85.68元 3．某储户2012年7月30日开户存入零存整取储蓄存款，每月固定存入本金500元，中途无漏存，于2013年7月30日支取，开户时银行挂牌的一年期零存整取定期储蓄存款利率为1.71%。计算应付利息并作出支取时的会计分录。解：
应付利息=存款金额x平均存期x月利率
=500x12x(1+12）/2x(1.71%/12)=55.58元 支取时的会计分录：
借：零存整取存款 6000元 借：利息支出 55.58元 贷：现金 6055.58元
第四章 贷款与贴现业务练习
一、练习未减值贷款业务
工行某分支机构1月1日向该行开户单位蓝华公司发放短期贷款20万元，当日转入该公司存款账户，期限一个月，合同月利率5‰，同时发生交易费用100元，支付给在本行开户的A 咨询公司；蓝华公司到期归还贷款本息，共计20.1万元。做出工行该分支机构的会计处理。（1）发放贷款的会计处理
借：贷款——本金 200000元 借：贷款——利息调整 100元 贷：活期存款——蓝华公司 200000元 贷：活期存款——A 咨询公司 100元（2）未减值贷款收回的会计处理
借：活期存款——蓝华公司 201000元 贷：贷款——本金 200000元 贷：利息收入 900元 贷：贷款——利息调整 100元
二、练习减值贷款及贷款损失准备业务
（一）假设某工行发生下列经济业务，作出每笔业务的会计分录
1．7月11日，借款人制药厂上月已计提贷款损失准备70 000元的贷款价值又恢复。
借：贷款损失准备 70000元 贷：资产减值损失 70000元
2．借款人乳品厂一笔已减值贷款，本金700 000元，利息40 000元确实无法收回，经批准予以核销。
借：贷款损失准备 700000元 贷：贷款——已减值 700000元 借：坏账准备 40000元 贷：应收利息 40000元 表外科目：应收未收利息40000元 3．借款人油漆厂已核销的贷款又收回，其中,本金1 500 000元，应收利息80 000元。
借：贷款——已减值 1500000元 贷：贷款损失准备 1500000元 借：应收利息 80000元 贷：坏账准备 80000元 借：活期存款——油漆厂 1580000元 贷：贷款——本金 1500000元 贷：应收利息 80000元
（二）假设某商业银行年末贷款余额为560000万元，分类如下：正常贷款540000万元；关注类贷款12000万元；次级类贷款5000万元；可疑类贷款2000万元；损失类贷款1000万元。假设年末一般准备账面余额为5100万元，专项准备账面余额为4680万元。一般准备提取比例1%，专项准备提取比例：关注类2%；次级类25%；可疑类50%；损失类100%。
要求：按比例计算年末应提取的一般准备和专项准备的数额并作出相应的会计分录。
解：由题意得
年末应提取的一般准备数额：560000x1%=5600万元 5600-5100=500万元（补提）
会计分录：借：资产减值损失 500万元
贷：贷款损失准备 500万元
年末应提取的专项准备12000x2%+5000x25%+2000x50%+1000x100%=3490万元 3490-4680=-1190万元（冲减）
会计分录：借：贷款损失准备 1190万元
贷：资产减值损失 1190万元
三、练习票据贴现业务
2012年7月1日，某工行开户单位甲公司持银行承兑汇票申请办理贴现，汇票金额为350 000元，承兑人为同城某工行，汇票到期日为该年11月4日，经信贷部门审查后予以办理，假设月贴现率为3‰。票据到期，向承兑行收回贴现票款。
要求：（1）计算贴现利息及实付贴现额并作出办理贴现时的会计分录。
（2）作出贴现行收到票款时的会计分录。解：由题意得
（1）贴现利息=贴现金额x日贴现率x贴现天数 =350000x（0.3%/30）x126=4410元 实付贴现金额=贴现金额-应付贴现利息 =350000-4410=345590元 办理贴现的会计分录：
借：贴现资产——贴现（面值）350000元 贷：活期存款——甲公司 345590元 贷：贴现资产——利息调整 4410元（2）贴现行收到票款时的会计分录： 借：存放中央银行款项——备付金 350000元 借：贴现资产——利息调整 4410元 贷：贴现资产——贴现（面值）350000元 贷：利息收入 4410元
第五章 支付结算业务练习
一、练习支票和本票业务
资料：假设工行某支行发生下列支票业务：
1．收到开户单位汽车厂送交的支票和两联进账单，金额80000元，该支票的签发人在同城他行开户，当日提出交换，退票时间过后未被退票，银行办理转帐。2．开户单位制药厂签发转账支票，支付在同一银行开户的塑料厂货款70000元，经审核无误后办理转帐。
借：活期存款——制药厂 70000元 贷：活期存款——塑料厂 70000元
3．开户单位服装厂签发现金支票，支取现金90000元，以备发放工资，经审核无误付给现金。
借：活期存款——服装厂 90000元 贷：现金 90000元
4．开户单位红星乳品厂送交支票和两联进账单，金额50000元，审核无误后提出交换。
借：存放中央银行款项——备付金 50000元 贷：其他应付款 50000元
5．交换提入支票一张，金额45000元，是本行开户单位蓝天贸易公司支付货款，审查后支付票款。
借：活期存款——蓝天贸易公司 45000元 贷：存放中央银行款项——备付金 45000元
6．交换提入支票一张，金额79000元，是本行开户单位油漆厂支付材料款，因油漆厂账户资金不足，提出退票，当天未能退回，作挂帐处理。借：其它应收款 79000元 贷：存放中央银行款项——备付金 79000元
7．收到某客户提交银行本票申请书及现金6000元，经审核无误，签发本票。借：现金 6000元 贷：本票 6000元
8．开户单位农机公司持银行本票来本行办理兑付，金额40000元，经审查该本票为同城其他银行签发，办理转账。
借：存放中央银行款项——备付金 40000元 贷：活期存款——农机公司 40000元
9．客户张先生交来本行签发的注明“现金”字样的本票一张，金额5000元，申请人为王先生，经审核无误后支付现金。借：本票 5000元 贷：现金 5000元
10．从同城某行交换提入本行签发的本票一张，金额48000元，经审核无误办理转账。
借：本票 48000元 贷：存放中央银行款项——备付金 48000元
二、练习银行汇票业务的核算
资料：假设工行某支行发生下列银行汇票业务
1．客户李青提交银行汇票申请书及现金40000元，委托银行签发银行汇票持往异地购货，经审核无误予以受理，办理转账。借：现金 40000元 贷：汇出汇款 40000元
2．开户单位新兴百货公司持异地工行签发的银行汇票及解讫通知和两联进账单来行办理入帐手续，原汇票金额200000元，实际结算金额195000元，审查无误办理转帐。
借：清算资金往来 200000元 贷：活期存款 200000元
3．开户单位汽车厂提交银行汇票申请书，申请签发银行汇票，金额900000元，该厂要去外地购买设备，经审核无误予以受理，办理转帐。借：活期存款 900000元 贷：汇出汇款 900000元‘
4．李洪持银行汇票申请书第一联及个人身份证明来行领取银行汇票多余款8000元，经审核无误后支付现金。借：其他应付款 8000元 贷：现金 8000元
5．接到异地工行寄来的邮划借方报单及解讫通知，汇票金额150000元，实际结算金额130000元，汇票申请人是开户单位通信公司。借：汇出汇款 150000元 贷：清算资金往来 130000元
贷：活期存款——通信公司 20000元
6．开户单位制药厂申请的银行汇票因故未用，申请退回，金额10000元，办理转帐。
借：汇出汇款 10000元 贷：活期存款 10000元
三、练习商业汇票结算业务
资料：假设工行某支行发生下列商业汇票业务：
1．开户单位服装厂提交到期的商业承兑汇票及同城委托收款结算凭证，金额76000元，委托银行向同城某行开户的纺织厂收取汇票款，本行同意受理。
答：向同城某行寄发到期的商业承兑汇票及同城委托收款结算凭证，无会计处理。
2．开户单位汽车厂申请办理银行承兑汇票，汇票金额500000元，经信贷部门审查同意，双方签订承兑协议，会计部门办理承兑手续，并按5‰0收取承兑手续费。
借：活期存款 502500元 贷：手续费收入 2500元
表外科目：收入银行承兑汇票 500000元
3．根据承兑协议，向承兑申请人制药厂收取到期的银行承兑汇票款30000元，办理转帐。
借：活期存款 30000元 贷：应解汇款 30000元
4．收到异地工行寄来的委托收款凭证及银行承兑汇票，金额95000元，经审核无误当日将款项划出，办理转帐。借：应解汇款 95000元 贷：清算资金往来 95000元 付出银行承兑汇票
5．根据承兑协议，向承兑申请人新兴百货公司收取到期的银行承兑汇票款，金额800000元，由于该单位账户资金不足，只能支付700000元，其余转入逾期贷款户。
借：活期存款 700000元 借：逾期汇款 100000元 贷：应解汇款 800000元
6．收到异地工行划回的邮划贷方报单及商业承兑汇票，金额66000元，此款是开户单位油漆厂的商业承兑汇票款，审核无误予以收帐。借：清算资金往来 66000元 贷：活期存款 66000元
7．收到异地工行的委托收款凭证及商业承兑汇票，金额800000元，是开户单位塑料厂应支付的货款，但塑料厂拒付。
答：退回对方委托收款凭证及商业承兑汇票，无会计处理。
四、练习汇兑业务
资料：假设工行某支行发生下列汇兑业务：
1．开户单位汽车厂提交信汇凭证一份，金额55000元，汇往异地某工行的开户单位清理旧欠款，审核无误后予以办理。借：活期存款 55000元 贷：清算资金往来 55000元
2．黎明提交电汇凭证及现金10000元，汇给异地工行李刚归还欠款，银行审核无误后办理。
借：现金 10000元 贷：应解汇款 10000元
借：应解汇款 10000元
贷：清算资金往来 10000元
3．收到异地某工行寄来邮划贷方报单及信汇凭证一份，汇给开户单位服装厂货款90000元，审核无误后予以收帐。借：清算资金往来 90000元 贷：活期存款 90000元
4．收到异地工行寄来的邮划贷方报单及信汇凭证一份，汇给李洪现金50000元，收款人未在本行开户，银行审核无误后办理转帐并通知收款人来行取款。借：清算资金往来 50000元 贷：应解汇款 50000元
借：应解汇款 50000元
贷：现金 50000元
5．因故将李刚的信汇款3000元退回原汇出行工行大连分行。借：应解汇款 3000元 贷：清算资金往来 3000元
6．收到异地某工行划回的退汇款4000元，原汇款人张翔，未在本行开户。借：清算资金往来 4000元 贷：其他应付款 4000元
借：其他应付款 4000元
贷：现金 4000元
五、练习委托收款和托收承付业务
资料：假设工行某支行发生下列委托收款和托收承付业务。
1．收到异地某工行寄来的委托收款凭证，向本行开户单位新兴百货公司收取商业承兑汇票款500000元，经审查无误，办理转帐。借：活期存款 500000元 贷：清算资金往来 500000元
2．收到异地工行的邮划贷方报单，是划付的商业承兑汇票款，金额500000元，经审核无误办理转帐，收款人为本行开户的服装厂。借：清算资金往来 500000元 贷：活期存款 500000元
3．收到异地工行寄来的有关托收承付结算凭证及附件，通知开户单位服装厂付款，金额95000元，3天承付期满，办理划款手续。借：活期存款 95000元 贷：清算资金往来 95000元
4．开户单位制药厂的委托收款货款付款期已满，金额80000元，但该单位账户只有50000元。
答：退回有关委托收款凭证，无需会计处理。
5．收到异地某工行的托收承付结算凭证及有关单证，是向开户单位服装厂的托收货款，金额650000元，经审查无误，于当日通知服装厂。4月8日承付期满，4月9日上午银行划款时，其账户资金只有200000元，其余款于4月21日上午营业时全部扣清；逾期款项每天计收0.5‰的赔偿金。借：活期存款 200000元 贷：清算资金往来 200000元
借：活期存款 450270元
贷：清算资金往来 450270元
6．开户单位塑料厂交来到期的商业承兑汇票及委托收款凭证，金额30000元，向异地某工行委托收款，本行同意办理。
答：寄发商业承兑汇票及委托收款凭证，无会计处理。
7．收到异地某工行划来的委托收款600000元，为开户单位汽车厂收取到期银行承兑汇票款，办理转账。借：清算资金往来 600000元 贷：活期存款 600000元
六、练习信用卡业务
资料：假设工商银行某支行发生下列业务，做出每笔业务的会计分录。1．收到开户单位华兴公司交来进账单和转账支票各一份，进账单金额为50000元，转账支票金额为50020元，其中，50000元为交存信用卡备用金，20元为手续费，经审查无误发给信用卡。
借：活期存款 50020元
贷：活期存款——信用卡备用金 50000元
贷：手续费收入 20元
2．收到在本行开户的新欣商厦（特约单位）交来的汇计单、进账单和签购单，列明本行开户的华兴公司（持卡人）购物消费9000元，手续费按3%0计算，经审查无误予以入账。
借：活期存款——信用卡备用金 9027元
贷：活期存款——新欣商厦 9000元
贷：手续费收入 27元 3．收到在本行开户的大洋商厦购交来的汇计单、进账单和签购单各一份，列明在同城某建行开户的沪光公司物消费8000元，手续费按3%0计算，审核无误后，提出票据交换，收到同城票据交换凭证后，予以入账。
借：存放中央银行款项——备付金 8024元
贷：活期存款——大洋商厦 8000元
贷：手续费收入 24元
4．从同城某中行交换提入汇计单和签购单各一张，金额为20000元，持卡人为本行开户的百货公司，经审查无误办理转账。
借：活期存款——信用卡备用金 20000元
贷：存放中央银行款项——备付金 20000元
5．收到在异地某工行（发卡行）开户的持卡人周杰的取现单一份，金额12500元，经审查无误，按取现额的1%扣除手续费后，支付现金，并将取现单随借方报单寄往异地某工行。
借：清算资金往来 12500元
贷：应解汇款 12375元
贷：手续费收入 125元 借：应解汇款 12375元 贷：现金 12375元
第六章 金融机构往来的核算练习
一、练习向人民银行存取现金及缴存存款业务
1．工商银行某支行签发现金支票，向人民银行发行库提取现金100000元，分别作出工行和人行的会计处理。解：
工行：借：现金 100000元
贷：存放中央银行款项——备付金 100000元 人行：借：工行存款——备付金 100000元
贷：发行基金往来 100000元
付出：发行基金
2．工行某支行填制“现金缴款单”，向人民银行发行库缴存现金200000元。分别作出工行和人行的会计处理。解：
工行：借：存放中央银行款项——备付金 200000元
贷：现金 200000元 人行：借：发行基金往来 200000元
贷：工行存款——备付金 200000元
收入：发行基金
3．假设工商银行某支行本旬调整缴存存款时，各种存款账户存款余额及缴存存款情况如下：财政性存款本期合计数1 324 000元，已缴余额987 000元；一般性存款本期合计数9 865 000元，已缴存余额8668 000元。缴存比例：财政性存款100%，一般性存款20%。要求：（1）根据资料计算该行本旬应调整的两项缴存存款金额
（2）作出调整缴存存款时该行及人民银行的会计分录。解：
（1）本旬应缴存中央银行财政性存款余额：1324000x100%-987000=337000元 本旬应缴存中央银行一般性存款余额：9865000x20%-8668000=-6695000元（调减）
（2）调增补交财政性存款的会计分录
工行：借：存放中央银行款项——财政性存款 337000元
贷：存放中央银行款项——备付金 337000元 央行：借：工行存款——备付金 337000元
贷：工行存款——财政性存款 337000元 调减一般性存款的会计分录
工行：借：存放中央银行款项——备付金 6695000元
贷：存放中央银行款项——一般性存款 6695000元 央行：借：工行存款——一般性存款 6695000元
贷：工行存款——备付金 6695000元
二、练习商业银行向人民银行借款和再贴现 资料：工行某银行2013年发生下列业务：
1．3月18日向人民银行申请季节性贷款，金额5 000 000元，期限3个月，贷款月利率3‰，经人民银行审查同意，办理贷款发放手续。5月23日，该银行提前归还贷款3000000元，其余2000000元和利息于到期日6月18日全部归还。作出借入贷款、提前归还以及到期归还时工行的会计分录。解：
（1）借入贷款的会计分录
工行：借：存放中央银行款项——备付金 5000000元
贷：向中央银行借款 5000000元（2）提前归还部分贷款的会计处理
工行：借：向中央银行借款 3000000元
贷：存放中央银行款项——备付金 3000000元（3）到期归还其余贷款和利息的会计分录
工行：借：向中央银行借款 2000000元
借：利息支出 3000000x66x(0.3%/30)+2000000x3x0.3%=37800元
贷：存放中央银行款项——备付金 2037800元
2．工商银行某分行5月10日持未到期的银行承兑汇票向人民银行申请再贴现，汇票面额500 000元，汇票于6月23日到期，经人民银行审查同意办理。再贴现月利率为2.7‰。分别作出办理再贴现和收回再贴现款时人民银行和工商银行的会计处理。解：
再贴现利息=500000x44x（0.27%/30）=1980元 实付贴现金额=500000-1980=498020元（1）办理再贴现的会计处理：
央行：借：再贴现 500000元
贷：工行存款——备付金 498020元
贷：利息收入 1980元
工行：借：存放中央银行款项——备付金 498020元
借：利息支出 1980元
贷：向中央银行借款——再贴现 500000元（2）收回再贴现现款的会计处理
央行：借：工行存款——备付金 500000元
贷：再贴现 500000元
工行：借：向中央银行借款——再贴现 500000元
贷：存放中央银行款项——备付金 500000元
三、练习同城票据交换业务
资料：某日工行某分行、农行某分行、建行某分行第一次票据交换情况如下： 1．工行某分行提出借方票据金额2889300元；提出贷方票据金额3654147元；提入借方票据金额5338856元，提入贷方票据金额4105000元。2．农行某分行提出借方票据金额4498000元；提出贷方票据金额7742300元；提入借方票据金额3422900元；提入贷方票据金额7209700元。3．中行某分行提出借方票据金额4140000元；提出贷方票据金额1976000元；提入借方票据金额6006900元；提入贷方票据金额5299103元。
假设：票据交换后在统一规定入帐时间内入账，未发生退票；参加交换的行处均在人民银行开立帐户，且均有足够资金清算票据交换差额。
要求：计算各银行交换差额并作出清算差额时的会计分录。解：
工行交换差额=2889300-3654147-5338856+4105000=-1998703元（应付差额）农行交换差额=4498000-7742300-3422900+7209700=542500元（应收差额）中行交换差额=4140000=1976000-6006900+5299103=1456203元（应收差额）应付差额=应收差额=1998703元
工行：借：待清算票据款项 1998703元
贷：存放中央银行款项——备付金 1998703元 农行：借：存放中央银行款项——备付金 542500元
贷：待清算票据款项 542500元 中行：借：存放中央银行款项——备付金 1456203元
贷：待清算票据款项 1456203元 央行：借：工行存款——应付差额行 1998703元
贷：农行存款——应收差额行 542500元
贷：中行存款——应收差额行 1456203元
四、练习转贴现业务 1．建行山东省分行于2012年9月5日持已贴现尚未到期的银行承兑汇票向同城工商银行申请回购式转贴现，汇票金额为200万元，2013年1月4日到期，贴现率为5.4%，假设资产负债表日（2012年12月31日）确认的利息收入为35400元。分别作出办理转贴现和收回转贴现款时工商银行和建设银行的会计处理。（1）办理贴现的会计处理
工商银行：借：贴现资产 2000000元
贷：存放中央银行款项——备付金 2000000-36300=1963700元
贷：贴现资产——利息调整 200x121x（5.4%/360）=36300元 建设银行：借：存放中央银行款项——备付金 1963700元
借：贴现负债——利息调整 36300元
贷：贴现负债 2000000元（2）利息核算
工商银行：借：贴现资产——利息调整 35400元
贷：利息收入 35400元 建设银行：借：利息支出 35400元
贷：贴现负债——利息调整 35400元（3）收回贴现现款时会计处理
工商银行：借：存放中央银行款项——备付金 2000000元
借：贴现资产——利息调整 36300-35400=900元
贷：贴现资产 2000000元
贷：利息收入 2000000元 建设银行：借：贴现负债 2000000元
借：利息支出 900元
贷：存放中央银行款项——备付金 2000000元
贷：贴现负债——利息调整 900元
五、练习跨系统转汇业务
资料：假设工行某支行银行发生下列业务，作出每家银行的会计分录。1．开户单位制药厂办理信汇业务，汇往异地农行开户的机械厂，支付货款95000元，通过本地农业银行转汇。
（1）：汇出行（工行某支行）的会计分录
借：活期存款——付款人户（制药厂）95000元 贷：待清算票据款项 95000元（2）转汇行（本地农行）的会计分录
借：待清算票据款项 95000元 贷：清算资金往来 95000元（3）汇入行（异地农行）的会计分录
借：清算资金往来 95000元 贷：活期存款——收款人户（机械厂）95000元
2．开户单位纺织厂电汇70000元，收款单位是在中行丙县支行开户的某技术进出口公司，通过工行丙县支行转汇。（1）：汇出行（工行某支行）的会计分录 借：活期存款——付款人户（纺织厂）70000元 贷：清算资金往来 70000元（2）：转汇行（工行丙县支行）的会计分录
借：清算资金往来 70000元 贷：待清算票据款项 70000元（3）汇入行（中行丙县支行）的会计分录
借：待清算票据款项 70000元
贷：活期存款——收款人户（某技术进口公司）70000元
3．开户单位汽车厂电汇资金650000元给在建行丁县支行开户的收款人，通过乙地工行和建行转汇。（1）：汇出行（工行某支行）的会计分录
借：活期存款——付款人户（汽车厂）650000元 贷：清算资金往来 650000元（2）：代转行（乙地工行）的会计分录
借：清算资金往来 650000元 贷：待清算票据款项 650000元（3）：转汇行（乙地建行）的会计分录
借：待清算票据款项 650000元 贷：清算资金往来 650000元（4）：汇入行（建行丁县支行）的会计分录
借：清算资金往来 650000元 贷：活期存款——收款人户 650000元
六、练习同业拆借业务(见书156页）
资料：假设工行某分行因资金需要于6月11日从建行某分行拆借资金2000000元，经人民银行批准，确定拆借期限为15天，月利率0.83‰，6月26日归还拆借资金本息。分别作出拆借和归还时工行、建行和人民银行的会计分录。
解：由题意得：
（一）资金拆出的核算 1：拆入行（工行）的核算
借：存放中央银行款项——备付金 2000000元 贷：同业拆入——建行拆出行户 2000000元 2：人民银行的核算
借：建设银行存款——拆出行户 2000000元 贷：工商银行存款——拆入行户 2000000元 3：拆出行（建行）的核算
借：拆放同业——工行拆入行户 2000000元 贷：存放中央银行款项——备付金 2000000元
（二）拆借资金归还的核算 1：拆入行（工行）的核算
借：同业拆入——建行拆出行户 2000000元 借：利息支出 8300元 贷：存放中央银行款项——备付金 2008300元 2：人民银行的核算 借：工商银行存款——拆入行户 2000000元 贷：建设银行存款——拆出行户 2000000元 3：拆出行（建行）的核算
（2）若
（3）若
（4）若f(x)在x0点连续，则f(x)在xx0点必有极限 f(x)在xx0点有极限，则f(x)在x0点必连续 f(x)在xx0点无极限，则f(x)在xx0点一定不连续f(x)在xx0点不连续，则f(x)在xx0点一定无极限。其中正确的命题个数是（B、2）
2、若limf(x)a，则下列说法正确的是（C、xx0f(x)在xx0处可以无意义）
3、下列命题错误的是（D、对于函数f(x)有limf(x)f(x0)）
xx04、已知f(x)1
x，则limf(xx)f(x)的值是（C、1）
x0xx2
x125、下列式子中，正确的是（B、limx11）2(x1)
26、limxaxb5，则a、x11xb的值分别为（A、7和6）
7、已知f(3)2,f(3)2,则lim2x3f(x)的值是（C、8）
x3x38、limxa
xxaa（D、3a2）
29、当定义f(1)f(x)1x
2在x1处是连续的。1x10、lim16x12。
x27x31111、lim12、x21xxx12x31
limx2x112 3x1113、lim(x2xx21)1
x
214、lim(x2xx21)1
x2
x,0x1115、设(1)求xf(x),x1
2
1,1x2
1时，f(x)的左极限和右极限；(2)求f(x)在x1的函数值，它在这点连续吗？(3)求出的连续区间。
一、单项选择题
1．下面哪项不属于管理的“维持职能”（）。
A.组织 B ．领导 C ．控制 D ．创新 2．从创新与环境的关系来分析，可将创新分为（）。
A．自发创新与有组织的创新 B ．消极防御型创新与积极攻击型创新 C．局部创新与整体创新 D ．系统初建期的创新与运行中的创新 3．最先给出创新的定义的人是（）。
A．约瑟夫·熊彼特 B．罗纳德·科斯 C．哈罗德·孔茨 D．彼得 · 德鲁克
4、下列选项中，不属于创新活动的是（）。
A.设备的更新改造 B ．产品的开发 C.质量的检验 D ．工艺的改进
5．制度创新需要从（）角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革。
A．社会经济 B．技术 C．社会变化 D．组织结构 6．不断寻找机会，通过创新满足需要，赋予资源以生产财富能力的人称为（）。
A．开创者 B ．企业家 C．企业家精神 D．领导者 7．经营制度的创新方向是（）。
A．寻求生产资料的社会成员“个人所有”与“共同共有”的最适度组合 B．不断地追求和实现报酬与贡献的更高层次上的平衡
C．不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个方面的权力和利益得到充分的体现
D．不断寻求企业生产资料最有效利用的方式 ．在特定时期内对某一社会经济系统（组织）的管理工作主要包括下述内容：
（1）在系统运行过程中，协调各部分的关系，使他们的工作相互衔接、平衡地运行
（2）制定并选择可实现目标的行动方案
（3）注视内外条件的变化，寻找并利用变革的机会，计划并组织实施系统的变革和发展
（4）分解目标活动，据此设计系统所需要的职务、岗位，并加以组合，规定它们之间相互关系，形成一定的系统结构（5）检查和控制各部门的工作，纠正实际工作中的失误和偏差，使之符合预定的要求
（6）根据各岗位的工作要求，招聘和调配工作人员
（7）确立系统的目标，即人们从事某项活动希望达到的状况和水平（8）发布工作指令，组织供应各环节活动所需的物质和信息条件，使系统运行起来
上述活动正确的逻辑顺序是（）。
A．(7)(2)(4)(6)(8)(l)(5)(3)B ．(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)C．(2)(7)(8)(6)(4)(3)(5)(1)D ．(4)(6)(8)(3)(7)(1)(5)(2)9 ．（）将泰罗的科学管理原理与汽车生产实践相结合而使流水生产线问世。
A ．福特 B ．熊彼特 C ．孔茨 D ．德鲁克 10 ．对成功创新需要经历的几个阶段排列顺序正确的是（）。
A ．提出构想、寻找机会、迅速行动、忍耐坚持 B ．寻找机会、提出构想、迅速行动、忍耐坚持 C ．提出构想、寻找机会、忍耐坚持、迅速行动 D ．忍耐坚持、寻找机会、提出构想、迅速行动 ．关于创造和创新两者间区别的说法正确的是（）。
A ．创造与创新是指产生一种新思想
B ．创造与创新都是指引入一种新产品或是一种新的生产方法 C ．创造是指采用新的产品，创新是指变革原有的生产技术 D ．创造可以产生新的思想，创新是把新的思想引入新的领域 ．经济学大师（）早在二十世纪上半叶就指出，资本主义的实质就是“破坏性地创造”。
A ．约瑟夫·熊彼特 B．罗纳德·科斯 C．哈罗德·孔茨 D．T·彼得斯 13．（）是企业技术创新的核心内容。
A ．要素创新 B ．产品创新 C ．要素组合方法创新 D ．流程创新 14 ．利用头脑风暴法进行创新时，下列要求错误的是（）。
A ．参加者最好有不同的背景，而且是同一层次的 B ．允许参加者提出疯狂的或是极端的想法 C ．尽可能提出更多的想法和建议 D ．鼓励对他人的想法提出批评巧． 15．局部创新是指（）。
A ．往往改变系统的目标和使命，涉及系统的目标和运行方式，影响系统的社会贡献的性质
B ．由于外部环境的变化对系统的存在和运行造成了某种程度的威胁，为了避免威胁或由此造成的系统损失扩大，系统在内部开展的调整
C ．在系统性质和目标不变的前提下，系统活动的某些内容、某些要素的性质或其相互组合的方式，系统的社会贡献的形式或方式等发生变动
D ．系统的管理人员根据创新的客观要求和创新活动本身的客观规律，制度化地检查外部环境状况和内部工作，寻求和利用创新机会，计划和组织创新活动 16 ．二十世纪 90 年代提出的一种理论，即：“企业以先进的信息系统、信息技术（IT）及管理技术（JIT，TQM , MRP）为手段，以顾客需求为中心，通过最大限度的减少对产品价值增值无实质作用的环节和过程，建立科学的组织结构和业务流程，提高企业核心竞争力，”该理论称为（）。
A ．精益生产 B ．学习型组织 C ．全面质量管理 D ．企业流程再造 17 ．为适应环境的变化，组织应不断调整系统内部的内容和目标，这在管理上叫做管理的（）。
A ．组织职能 B ．维持职能 C ．控制职能 D ．创新职能 18 ．能够有效地促进创新的组织通常具有的一个特征是（）。
A ．外部的控制较多 B ．强调目的性和专一性 C ．成员大都高度自信、敢于冒险 D ．组织正规化、集权化程度较高 19 ．一般来说，组织中的老员工比新员工更加抵制变革，这主要是因为（）。
A ．他们认为变革不是为了组织的最佳利益 B ．变革使已知的东西变得模糊不清和不确定 C ．变革会威胁到他们为取得现状所做的较多的投资 D ．一旦变革失败，会给企业带来很大的损失 ．在知识经济时代，各类组织为了快速应变日益复杂的环境，在竞争中求生存，就要善于学习，不断获取新的知识、新技术，不断改进创新。这种类型的组织称为（）。
A ．进取型组织 B ．学习型组织 C ．进攻型组织 D ．知识型组织 21 ．（）曾在 《 经济发展理论 》 中把创新定义为企业家的职能是（）。
A ．波特 B ．熊彼特 C ．泰罗 D ．德鲁克 22．（）或迟或早会引起整个技术水平的提高。A ．产品创新 B ．材料创新 C ．工艺创新 D ．手段创新 23 ．只有不断地组织并实现（），企业才能保持持久的竞争优势，充满生命力。
A ．产品创新 B ．材料创新 C ．工艺创新 D ．手段创新 24 ．下列说法错误的是（）。
A ．产品创新不仅会带来产品制造技术的革命，而且会导致产品物质结构的调整
B ．工艺的创新不仅导致生产方法的更加成熟，而且必然要求生产过程中利用这些新的工艺方法的各种物质生产手段的改进
C ．机器设备的创新也会带来加工方法的调整或促进产品功能的更加完善 D ．工艺或产品的创新也会对材料的种类、性能或质地提出更高的要求 25 ．与其他类型的创新相比，（）具有最为漫长的前置期。
A ．观念性创新 B ．知识性创新 C ．结构创新 D ．意外的成败导致的创新 ．以观念为基础的创新必须（）才能给企业带来发展和增长的机会。
A ．尽早组织 B ．尽晚组织 C ．及时组织 D ．随时组织 27 ．企业可选择的创新对象不会主要涉及的领域是（）。
A ．产品 B ．工艺 C ．材料 D ．生产手段 28．“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”，说明（）是创新的源泉之一。
A．不懈的努力和奋斗 B．随机应变的才能 C．意外的成功或失败 D．对未来的预见能力 ．有一个著名的商战案例：日本两家鞋厂各派一名推销员到太平洋上的一个岛屿推销鞋子。这个岛地处热带，居民四季都打赤脚，找不到一个穿鞋的人。一家鞋厂的推销员很失望，给厂里拍了一封“没有市场”的电报，第二天打道回府；另一个推销员见岛上没人穿鞋，则心中大喜，也给厂部拍了份电报：“市场潜力很大，速寄 100 双鞋来。” „ „ 后来当然是这个推销员打开了岛上的市场，为公司创造了巨大的商机和效益。这个案例说明（）为源泉的创新可以给企业带来发展和增长的机会。
A ．观念的改变 B ．人口结构的变化 C ．意外的成功或失败 D ．行业和市场结构的变化 ．某公司技术人员开发出一种新的技术，之后该公司管理人员将该技术应用于生产，研制出新的产品投放于市场。在此过程中，可成为创新者的是（）。A ．管理人员 B ．技术人员 C ．管理人员和技术人员 D ．难以确定 31 ．行为引导和整合的基本前提是行为的（）。
A ．多样性 B ．可预测性 C ．多变性 D ．不可预测性 32 ．通过企业经营活动（）的分配，企业制度规范了参与者类群间的权力关系，从而影响着这些参与者在（）中的行为表现。
A ．组织权力；企业决策制定与执行 B ．经营成果；企业决策制定与执行 C ．组织权力；企业成果形成 D ．经营成果；企业成果形成 33 ．在工业社会初期，协调工作是由（）承担的；今天组织企业活动的协调知识是由（）所拥有的。
A ．资本所有者；企业经营管理人员 B ．工人；企业经营管理人员 C ．企业经营管理人员；资本所有者 D.企业经营管理人员；工人 34 ．不同参与者通过企业经营所必须的某种要素来实现他们企业的贡献，这些要素的（）决定了要素供应者在企业活动中的相对权利地位。
A ．数量 B ．质量 C ．稀缺程度 D ．相对重要性 35 ．工业及经济中的企业试图通过（）来规范作为单个成员的参与者在企业活动中的关系和行为。
A ．制度结构 B ．文化结构 C ．层次结构 D ．组织结构 36 ．（）规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式关系。
A ．层级结构化 B ．制度结构化 C ．组织结构化 D ．文化结构化 37 ．人们在企业中的活动可以分为人作用于物的活动和一些人作用于另一些人的劳动，知识因而可以分为两种类型，它们是（）。
A ．显性知识和隐性知识 B ．直接知识和间接知识 C ．有关物质的知识和有关精神的知识 D ．有关操作的知识和有关协调的知识
．层次结构（）的特征保证了工业社会中企业行动的迅速。
A ．直线指挥，分层授权 B ．分工细致，权责明确 C ．标准统一，关系正式 D ．知识创新，网络化 39 ．（）正逐渐取代工业经济成为现代社会的主要特征。
A ．知识经济 B ．学习型组织 C ．学习和创新 D ．网络经济 40 ．（）将企业视为一组为完成特定任务而组成的横向工序流。
A ．网络组织 B ．金字塔型组织 C ．事业部组织 D ．以上都不对 41 ．将企业培养成为一个学习型组织，现在已经成为许多企业领导者的共识。为此，一些企业的领导者投入大量的人力、物力、财力开展企业内部培训工作，鼓励员工读书，为个人学习创造各种便利条件。这样是否意味着企业已经变成了学习型组织？（）
A ．不是，因为个人学习并不等同于组织学习
B ．是，因为组织是由个体组成的，个人学习就相当于组织学习C ．不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，需要从实践中摸索
D ．是，因为学习型组织的本质是挖掘和利用知识生产力，培训是非常重要的手段。
．在变革时代，创新对于一个企业所具有的意义已经为无数事实所证实。同时，人们也逐步掌握了一些企业管理创新的基本规律。管理创新需要特定的条件，请问以下哪一点可不作为管理创新的特定条件？（）
A ．采用有机式组织结构 B ．管理者有较长的任期 C ．建立一种积极的文化 D ．聘请专家作有关指导 43 ．工业社会的发展是以（）的发展为基础的。
A ．操作知识 B ．协调知识 C ．管理知识 D ．创新知识 44 ．一种新的想法和它在新产品中的实施被称为（）。
A ．技术 B ．革新 C ．发明 D ．研发 45．工业社会的层次结构标准统一，关系正式，其中“标准统一首先是（）的标准化。
A ．企业政策 B ．绩效考核 C ．岗位职责 D ．作业方法 46 ．权力派生于知识（特别是协调知识）的供应，利益（经营成果的分配）由（）的拥有者所控制正逐渐成为后工业社会或知识社会的基本特征。
A ．资源 B ．知识 C ．权力 D ．资本 47 ．小何在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路非常好。在此情况下，小何企业的员工人数也随之增加：由原来的 6 名家族成员增加到现有的 120 名，工厂规模也扩大了很多。在感受成功喜悦的同时，小何也意识到前所未有的困扰 ― 他越来越感觉到工作得力不从心。每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是，尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此，小何请教了许多人，具有代表性的建议有以下四种，哪个最有效？（）
A ．小何应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训 B ．应聘请一位顾问，帮他出谋划策
C ．对于企业的组织结构进行改组，在小何和一线工人之间增加一个管理层 D ．应招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事
．某跨国公司中国区总经理王先生是华裔加拿大人，曾任该公司加拿大地区经理和南美某国分公司经理。当问及在加拿大及南美地区任经理与在中国任经理有何不同时，王先生说：“在加拿大和南美任经理，当我和下属开会讨论一个问题时，起初我们的分歧可能很大，但随着我们认识的深入，我们的观点会逐渐趋于一致，最终会找到大家认同的解决问题的方案。但在中国，当我和下属讨论一个问题时，起初我们的分歧很小；但随着讨论的深入，我们的分歧在扩大，不同的意见在加深。在下述判断中最适当的是：（）。
A ．管理实践是艺术，管理活动深受文化的影响
B ．中国管理人员在思维方面趋于求异，加拿大、南美地区的人在思维方面趋于求同
C ．王先生缺乏足够的跨文化管理经验与能力 D ．以上三种说法均有道理
二、多项选择题 ．企业制度主要包括（）。
A．经营制度 B．产权制度 C ．创新制度 D ．管理制度 E ．变革制度 2 ．从系统的外部来讲，有可能成为创新契机的变化主要有（）
A ．文化与价值观念的转变 B ．生产经营中的瓶颈 C ．人口的变化 D ．宏观经济环境的变化 E ．技术的变化 3 ．系统的生命力取决于（）。
A ．社会对系统贡献的需要程度 B ．系统从社会中获取资源的能力 C ．系统利用资源的能力 D ．系统对社会需要的认识能力 E ．系统本身的贡献能力 ．系统的贡献能力取决于（）。
A ．社会对系统贡献的需要程度 B ．系统从社会中获取资源的能力 C ．系统利用资源的能力 D ．系统对社会需要的认识能力 E ．系统本身的贡献能力 ．企业的技术创新主要表现在（）。
A．目标创新 B．制度创新 C．要素创新 D．要素组合方法的创新 E．产品创新 6 ．参与企业生产过程的要素包括（）。A ．材料 B．工艺 C．设备 D．企业员工 E．以上各项均正确 7 ．下面对维持和创新的说法正确的是（）。
A ．维持对系统的生存发展是非常重要的，创新则可有可无 B ．创新是维持基础上的发展 C ．维持是创新的逻辑延续 D ．创新是为了实现维持的成果
E ．维持是为更高层次的创新提供依托和框架 8 ．下列说法正确的是（）。
A ．不同的企业有不同的组织形式，但同一企业在不同的时期，组织的机构和结构保持不变
B ．组织机构主要涉及管理劳动的横向分工问题
C ．组织结构主要涉及管理劳动的纵向分工问题，即所谓的集权和分权的问题
D ．不同的机构设置，要求不同的结构形式
E ．组织机构完全相同，但机构之间的关系不一样，也会形成不同的结构形式，要想有效地组织系统内部的创新，需要（）。
A ．正确理解和扮演“管理者”的角色 B ．创造促进创新的组织氛围 C ．制定有弹性的计划 D ．正确地对待失败 E ．建立合理的奖酬制度 10 ．在创新的构想阶段，可用的方法有（）。
A ．头脑风暴法 B ．德尔菲法 C．戈登法 D ．市场调查 E ．滚动计划法
11．熊彼特认为，企业家之所以能成为企业家，是因为其（）。
A ．拥有资本 B ．拥有创新精神 C ．拥有智慧 D ．实际地组织了创新 E．善于抓住机遇 12 ．诱发企业创新的源泉包括（）。
A ．意外的成功或失败 B ．行业和市场结构的变化
C ．企业内外的不协调 D ．观念的改变 E ．新知识的产生 13 ．先发制人能给企业带来的贡献是（）。
A ．可使企业占据有利的市场地位 B ．可使企业获得有利的要素来源 C ．可给企业带来良好的声誉 D ．可使企业获得高额的垄断利润 E ．可使企业进入最有利的销售渠道 ．从生产过程的角度分析，可以将与企业生产制造有关的技术创新分为（）。A ．意识创新 B ．手段创新 C ．产品创新 D ．工艺创新 E ．材料创新 15 ．当（）时，企业会出现不协调的情况。
A ．企业对外部经营环境的假设与现实相冲突 B ．企业经营的实际情况与理想状况不一致 C ．企业对内部经营条件的假设与现实相冲突 D ．A、B 和 C 都是
E ．只有当企业接近破产清算时 ．技术创新战略是一系列选择的综合结果，这些选择一般涉及（）等多个方面。
A ．创新的对象 B ．创新的水平C ．创新的基础 D ．创新实现的时机 E ．创新的方式 ．下面对发明和创新的说法正确的是（）。
A ．发明的概念要远比创新宽泛 B ．创新是一种发明 C ．发明是在新知识、新理论创造基础上一种全新技术的出现 D ．原有技术的改善是创新
E ．几种未经改变的原有技术的一种简单的重新组合是发明 ．企业应该正视任何出现的意外的成功或失败的情况，并进行认真地分析，为此企业需要努力搞清并回答的几个问题是（）。
A ．企业应采取何种对策才能充分地利用发生的变化，以使之成为企业发展的机会
B ．发生的变化会将企业引向何方 C ．如何避免变化
D ．究竟发生了什么变化 E ．为什么会发生这样的变化 19 ．创新是对“生产要素的重新组合”，它包括（）。
A ．实现一种新的工业组织
B ．掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源 C ．开辟一个新的市场 D ．采用一种新的生产方法 E ．生产一种新的产品 ．与基础研究相比，应用研究（）。
A ．所需时间相对较长 B ．资金要求相对较少 C ．创新的风险相对较大
D ．研究成果的运用对于企业生产设施调整的基础性投资的要求相对较高 E ．对企业竞争优势的贡献程度相对要小一些 21 ．企业通过（）使组织成员的行为具有一定程度的可预测性，从而实现对这些成员在企业活动过程的不同时空的努力进行引导与整合。
A ．制度结构化 B ．行为结构化 C ．层级结构化 D ．决策结构化 E ．文化结构化 ．从企业组织分析的角度，知识经济可能表现出的基本特点是（）。
A ．知识经济时代白领工人的比例大大超过蓝领工人 B ．知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高 C ．由于信息技术的广泛应用，知识创新与传播的速度大大加快 D ．生产者与最重要的生产要素的重新结合 E ．资本是知识经济社会最为重要的生产要素 ．作为工业社会的主要组织形式，层次结构曾表现出的主要特征是（）。
A ．直线指挥，分层授权 B ．扁平结构，弹性运作 C ．标准统一，关系正式 D ．用于变革，敢于创新 E ．分工细致，权责明确 ．层次结构在企业得以广泛运用的市场背景是（）。
A ．消费者的诸多需求尚未得到充分满足
B ．消费者日趋成熟，消费者有关消费知识的渐趋丰富使得消费需求愈来愈具有多样化和个性化的特点
C ．影响企业经营的环境不仅日趋复杂，而且愈来愈不稳定，其变化不仅无法控制，而且也愈来愈难以预测
D ．消费需求以及影响企业经营的其他环境因素基本上是稳定的，或虽有变化，但变化具有连续性的特征，从而基本上是可以预测的
E ．消费者的诸多需求基本上是无差异的 ．在知识经济的今天，层次结构赖于成功的市场背景发生的变化是（）。
A ．消费者的诸多需求尚未得到充分满足
B ．消费者日趋成熟，消费者有关消费知识的渐趋丰富使得消费需求愈来愈具有多样化和个性化的特点
C ．影响企业经营的环境不仅日趋复杂，而且愈来愈不稳定，其变化不仅无法控制，而且也愈来愈难以预测
D ．消费需求以及影响企业经营的其他环境因素基本上是稳定的，或虽有变化，但变化具有连续性的特征，从而基本上是可以预测的
E ．消费者的诸多需求基本上是无差异的 ．企业制度、层次与文化的结构化要受到（）因素的影响。A ．企业活动的规模 B ．企业经营的环境 C ．企业活动的内容特点 D ．企业在经营过程中所选择的技术 E ．以上全部 27 ．网络组织的主要特征是（）。
A ．在构成上是由各工作单位组织的联盟，而非严格的等级排列 B ．企业成员在网络中的角色是固定的 C ．企业成员在网络中的角色是动态变化的
D ．企业成员在网络结构中的权力地位取决于其职位
E ．企业成员在网络结构中的权力地位来自于他们拥有的不同知识 28 ．网络化的层级组织应该是（）。
A ．简单与复杂的统一 B ．保守与创新的统一 C ．集权和分权的统一 D ．稳定与变化的统一 E ．一元性与多元性的统一 ．在现代管理中，创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是（）。
A ．具有首创性 B ．具有未来性 C ．具有先进性 D ．具有变革性 E ．具有时间性 ．网络化层级组织一元性与多元性的统一表现在（）。
A ．既确定了明确的组织宗旨和使命，倡导着主导的价值观念，又允许甚至鼓励异质价值观念和行为准则的存在
B ．既具有主动和迅速反应的创造能力，又能保持战略的统一和行动的迅速 C ．既能面对消费者不断变化的个性化需求及时做出适应性调整，又能保持组织整体的相对稳定
D ．层级组织既保存了统一指挥的管理中枢，又允许相互依存的各工作单元相当自主地运行
E ．既通过统一的基本政策规范着整体企业的战略经营，同时又允许各工作单元的活动标准与原则有一定的差异
三、判断题：
1．为适应环境的变化，组织应不断调整系统内部的内容和目标，这在管理上叫做管理的创新职能。（）
2．“对企业而言唯一不变的就是创新。”（）3．产品创新是属于制度创新。（）
4．依据市场环境的变化和消费需求的变化及时调整企业的经营目标，称为目标创新。（）
5．产品创新是技术创新的一种。（）6．头脑风暴法的优点是能激发人员的智力潜能，提出更多的创造性意见。（）
7．头脑风暴法是由奥斯本提出来的。（）8．戈登法与头脑风暴法在运用时是相同的。（）
9．企业流程再造理论的核心是以顾客需求为中心，通过对企业现有流程的重新设计，最大限度的减少对产品价值增值无实质作用的环节和过程，提高企业核心竞争力。（）
10．形态方格法是从形态组合上寻求创新方案的一种系统方法。（）11．在组织中创新要远比维持重要。（）
12．系统生命力的旺盛与否取决于系统对社会资源的索取能力。（）13．从创新与环境的关系可以将创新分为局部创新和整体创新。（）14．在组织中有组织的创新要优于自主创新。（）
15．汽车的动力系统由燃油改为燃气也属于是一种创新。（）16．组织内部的人力资源的再教育和创新没有关系。（）
17．如果提出的构想还不是非常完善的话，就不应该急于进行创新行动。（）
18．设备创新就是指不断地用新设备取代老设备。（）19．创新型管理认为每一个管理者都应该成为创新者。（）
20．一般社会经济系统在寿命周期中要经历孕育、成长、成熟、蜕变以及消亡五个阶段。（）
四、名词解释
1、创新
2、BS法
3、目标创新
4、制度创新
5、组织创新
6、产品创新
7、学习型组织
8、企业流程再造、五、简答题 1 ．简述何为创新？ ．简述在特定时期内某一社会经济系统（组织）的管理工作的主要内容是什么？ ．简述创新与维持的关系及其作用。4 ．简述创新的类别。5 ．简述何为有组织的创新？ 6 ．简述创新职能的基本内容？ 7 ．简述如何组织创新活动？ 8 ．简述技术创新的内涵。9 ．简述技术创新的贡献。10．简述技术创新的源泉有哪些？ ．简述技术创新的战略及其选择有哪些？ 12 ．简述先发制人可给企业带来哪些贡献？ 13 ．简述知识经济的基本特点有哪些？ 14 ．简述工业社会的企业层级结构的特征。．何为企业文化？工业社会中企业文化的功能有哪些？ 16 ．简述企业文化在工业社会中表现出哪些特征？ 17 ．简述知识经济的到来会促使企业文化做出哪些调整？ 18 ．简要描述创新的过程。19 ．学习型组织有哪些特点？
六、论述题：
1．创新与企业的竞争力。
2．试述创新与企业的可持续发展。3．BS法在创新中的应用。
4．对于依赖传统的制造业为主的中国企业而言，学习型组织对于它们意味着什么
七、案例题：
案例
一、创新先锋3M公司
美国明尼苏达矿业制造公司，因英文名称头三个单词以 M 开头，所以简称为 3M 公司。3M 公司以其为员工提供创新的环境而著称，视革新为其成长的方式，视新产品为生命。公司的目标是：每年销售量的 30 ％从前 4 年研制的产品中取得。每年，3M 公司都要开发 200 多种新产品。它那传奇般的注重创新的精神已使 3M 公司连续多年成为美国最受人羡慕的企业之一。在过去15年中，著名的《 财富 》杂志每年都出版一份美国企业排行榜，其中有 10 年 3M 公司均名列前10名。面对知识经济的挑战，3M 公司的创新实践，为企业提供了不可多得的范例。
3M 公司文化突出表现为鼓励创新的企业精神。3M 公司的核心的价值观：坚持不懈，从失败中学习，好奇心，耐心，事必躬亲的管理风格，个人主观能动性，合作小组，发挥好主意的威力。
创新的机制 通过正确的人员安置、定位和发展提高员工的个人能力。公司发展既是员工的责任，也是各级主管的责任。提供公平的个人发展的机会，对表现优秀的员工给予公平合理的奖励。个人表现按照客观标准进行衡量，并给予适当的承认与补偿。3M 公司鼓励每一个人开发新产品，公司有名的“15％规则”允许每个技术人员至多可用15％的时间来“干私活”，即搞个人感兴趣的工作方案，不管这些方案是否直接有利于公司。当产生一个有希望的构思时，3M 公司会组织一个由该构思的开发者以及来自生产、销售、营销和法律部门的志愿者组成的风险小组。该小组培育产品，并保护它免受公司苛刻的调查。小组成员始终和产品呆在一起直到它成功或失败，然后回到各自原先的岗位上。有些风险小组在使一个构思成功之前尝试了 3 次或 4 次。每年，3M 公司都会把“进步奖”授予那些新产品开发后 3 年内在美国销售额达 200 多万美元，或者在全世界销售达400万美元的风险小组。
组织结构上采取不断分化出新分部的分散经营形式，而不沿用一般的矩阵型组织结构。组织新事业开拓组或项目工作组，人员来自各个专业，且全是自愿。提供经营保证和按酬创新，只要谁有新主意，他可以在公司任何一个分部求助资金。新产品搞出来了，不仅是薪金，还包括晋升。比如开始创新时是一位基础工程师，当他创造的产品进人市场，他就变成了一位产品工程师，当产品销售额达到 100 万美元，他的职称、薪金都变了。当销售额达到 2000万美元时，他已成了“产品系列工程经理”。在达到 5000万美元时，就成立一个独立产品部门，他也成了部门的开发经理。
提倡员工勇于革新。只要是发明新产品，不会受到上级任何干预。同时，允许有失败，鼓励员工坚持到底。公司宗旨中明确提出：决不可扼杀任何有关新产品的设想。在公司上下努力养成以自主、革新、个人主动性和创造性为核心的价值观。这是因为，3M 公司知道为了获得最大的成功，它必须尝试成千上万种新产品构思。把错误和失败当作是创造和革新的正常组成部分。事实上，它的哲学似乎成了“如果你不犯错，你可能不在做任何事情。”但正如后来的事实所表明的，许多“大错误”都成为 3M 公司最成功的一些产品。3M 公司的老职员很爱讲一个化学家的故事 ― 她偶尔把一种新化学混合物溅到网球鞋上，几天之后，她注意到溅有化学混合物的鞋面部分不会变脏，该化学混合物后来成为斯可佳牌织物保护剂。
创新的管理
在 3M 公司，人们时刻都可以听到谈论创新问题的正式宣言，就是要成为“世界上最具有创新力的公司” , 3M 公司对创新的基本解释既醒目又简单。创新就是：新思想+能够带来改进或利润的行动。在他们看来，创新不仅仅是一种新的思想，而是一种得到实行并产生实际效果的思想。创新不是刻意得来的，3M 公司证明了一件事，那就是当公司愈是刻意要创新时反而愈是不如其他公司。利贴便条是在一连串意外中诞生，并不是依循精密的计划而来，每次意外的发生都是因为某个人可以完全独立从事非公司指定的工作，但同时也履行了对公司的正式义务。发明者往往比管理者有更多的空间，可以表达自我。
3M 公司极有威望的研究带头人科因称，公司的管理哲学是一种“逆向战略计划法”。3M 公司并没有先将重点放在一个特定的工业部门、市场或产品应用上，然后再开发已经成熟的相关技术，而是先从一个核心技术的分支开始，然后再为这种技术寻找可以应用的市场，从而开创出一种新的产业。是一种“先有解决问题的办法后有问题”的创新模式。研究人员通常都是先解决技术问题，然后再考虑这种技术可以用在什么地方。3M 公司的首席执行官德西蒙说：创新给我们指示方向，而不是我们给创新指示方向。3M 公司试图通过一种类似温室一样的、允许分支技术自己发展的公司文化来支持研究活动。3M 公司有时在自然创新方面非常有耐心，明白一种新技术要想结出果实，可能会需要许多年的时间，因为过去公司研制最成功的技术也曾经走进过死胡同。
阅读以上案例，回答下面的问题：.3M 公司充满生机和活力，取得巨大成功主要是因为（）。A.3M 公司独占了稀缺性资源
B.3M 公司能够以人为本，发挥员工的潜力
C.3M 公司鼓励创新，建立了创新的文化、机制和管理 D.3M 公司进行专业化经营，培育了独特的核心竞争力 2.3M 公司的经营战略主要是（）。
A ．多元化经营战略 B 专业化经营战略 C ．本土化战略 D ．无法确定 ．利贴便条和斯可佳牌织物保护剂等产品的发明说明创新可以来源于 A．企业内外的不协调 B．行业和市场的变化 C．过程改进的需要 D．意外的成功或失败 ．结合本案例，谈谈如何发挥员工的技术创新精神？ [分析说明] 1.C 2 A 3.D 4 ．答：现代高新科技越来越成为经济发展的首要因素。技术已成了未来企业竞争的制高点。在企业技术创新的管理中，应该给予创新的关键人员足够的自主权，让他们能够相对独立地开展创新工作，营造良好的创新环境和企业文化，建立制度加以保障和鼓励，并重视对员工的物质和精神的鼓励，同时允许员工在创新过程中的错误和失败。
案例
二、微软和 TCL 的创新之路 世纪中叶以来，随着科学技术的飞速发展和科技成果的广泛应用，科学社会化的速度明显加快，以技术创新为核心的技术进步在经济增长中的作用更加突出。
（1）微软：不断创新，成为知识经济的缩影。比尔·盖茨创立的微软公司获得巨大成功的全部奥秘在于，他们将知识作为主要资本来从事生产，将研究与开发置于中心地位，保持持续不断的创新。该公司OFFICE产品部副总经理克里斯彼得斯说：“我们所做的一切在3年以后将不再有意义。”比尔·盖茨有一句名言：“微软距离破产永远只有18个月。”道出了微软追求创新的经营理念。
有人说，微软是世界信息业的骄子，它的崛起反映的不只是一种知识创造财富的现象，它是美国快速发展的信息产业的一个组成部分，象征的是一种新的产业，新的经济 ― 知识经济的出现，它是知识经济的缩影。为什么微软公司取得了如此大的成功呢？原因就是在公司内创造最好的“创新”氛围，为各种人才发挥创造力提供最好的条件和资源，不断进行创新，扩大其新产品序列，不断地从一个软件市场和销售渠道进到另一个软件市场和销售渠道。
（2）TCL 集团：在变革与创新中成长起来的竞争型国企的典型代表。TCL 也是中国家喻户晓的知名品牌之一，在全国电子百强企业中 TCL 集团进人前十名。1998 年，实现总产值 138 亿元，销售收人 92 亿元，实现利税总额 6.5 亿元。TCL 之所以能在全国经济不景气、国有企业效益全面滑坡和全国产品市场销售疲软的情况下，逆流而上，取得如此骄人的战绩，就在于该企业始终将经营变革与管理创新作为企业发展的推进器。TCL 正是依托不断地经营变革和管理创新，在变革创新中争创了新的优势，提高了企业竞争力，实现了企业的持续、稳定、快速发展。TCL 通过不断的变革与创新，带来行动上的超前和理念上的超前，从而形成其他一般企业无可比拟的优势与一般基础性产业的国企依托资源禀赋取得发展的成功不同，TCL 属于无资源禀赋的竞争性行业企业，它的成功在于其始终保持与改革的潮流一致，与市场需求一致，与技术发展的潮流一致，与国际上现代化企业的发展步调一致，不断地变革创新，强化企业的竞争优势，时时更新观念，打破以往的模式，不断否定自己、超越自己。
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