关于空调的调查问卷（精选13篇）
您好！们是湖北经济学院法商学院10级的学生，我们正在进行一项关于武汉市空调的销售情况的调查研究，耽搁您宝贵的时间询问一些问题，请协助我们搞好这项调查工作，希望能够得到您的合作，谢谢！
1.您的性别是
A 男B 女
2.您的年龄段
A 15岁以下B 16-20C 21-25D 26-30E 31-45F 45以上
3.对于空调您喜欢挂式还是落地式的A 落地式B挂式C 都不喜欢
4.您家里现有几台空调
A 1台B 2台C 3台或3台以上D 暂无
5.您喜欢的空调颜色是
A 白色B 红C 黑D银E 其它
6.您比较喜欢以下哪一个品牌的空调
A 海尔B 海信C 美的D 奥克斯E 格力F LG G 科龙H 三星I 格兰仕J 三菱K 其它
7.购买时您会选择什么价位
A 2000元或下B 2000-3000C 3000-4000D 4000以上
8.您通过什么渠道了解空调产品信息
A网络B朋友介绍C 电视报纸宣传D以往的使用经验E其他
9.您一般会选择在哪里购买空调？
A空调专卖店B百货大楼C国美、苏宁等大型卖场D其他
10.对于空调的售后服务问题，您更关注的是
A 服务态度B 服务质量C 服务速度D 其他
11．从家装角度来讲，您会对空调的外观有一定要求吗
A 会B 不会
12.您认为现在的家用空调存在着哪些问题（多选）
A 制冷、热效果差B除湿效果差C 噪音大D 清洁不方便E漏水F其他
13.您在购买空调时，更注重哪些因素（多选）
A 产品的性能B 售后服务C品牌D外观E价格F其他
14.您认为空调的哪种性质比较重要（多选）
A 高效B 节能环保C外观时尚D 功能多样E 其他 15.姓名：
联系方式：
关键词：洁净煤技术,鄂尔多斯市,煤炭调查
洁净煤技术对解决我国煤炭生产和消费过程中产生的环境污染、资源浪费等问题有重要作用。那么, 对于洁净煤技术人们又是如何看待的呢?本文选择全国产煤第一大市——鄂尔多斯市作了问卷调查。
笔者设计了一份《鄂尔多斯市洁净煤技术传播调查表》 (见附表) , 对鄂尔多斯市政府人员、企业人员、公众等进行了问卷调查。本文调查内容分为:对技术的了解、煤炭相关项目的影响、对技术的态度、参与技术传播的情况、参与技术传播的意愿、促进技术传播的意见。本次调查共收集了有效问卷45份。
一、对洁净煤技术的了解情况
“你对洁净煤技术概念是否了解”的回答中, 深入了解的没有, 比较了解占33%, 听说过占36%, 不知道占31%。我们发现后两项加起来占到67%, 基本属于不了解的程度, 比较了解的只有33%, 更没有深入了解的。
“你对洁净煤技术群中的某一种或几种技术是否了解”的回答中, 深入了解的没有, 比较了解占13%, 个别了解占42%, 不知道占45%。与上一个问题相比, 对具体技术的了解程度更差, 也就是说有一部分人虽然对洁净煤技术这一概念有所了解, 但并不了解具体的技术内容。
“你对所在地区应用洁净煤技术的项目是否了解”的回答中, 深入了解的占4%, 比较了解占7%, 个别了解占42%, 不知道占47%。仍然是不了解占绝大多数, 但这次出现了一定比例的深入了解者, 说明有一部分人虽然对具体的技术不太了解, 但对应用这种技术的项目比较了解。
这三个问题是从不同角度考察对洁净煤技术的了解程度, 从以上调查结果我们发现, 无论从哪个角度, 属于不了解程度的都占绝大多数, 说明鄂尔多斯市目前洁净煤技术传播的不足或传播效果并不好。
二、对污染的意识及对技术的态度
“你周围的煤炭、火电、煤化工等项目是否造成了环境污染”的回答中, 严重影响占5%, 有影响占64%, 无影响占18%, 不知道占13%。有影响占了绝大多数说明大家对煤炭及其相关工业发展带来的环境污染问题比较担忧。
“你周围的煤炭、火电、煤化等项目是否影响了你的身体健康”的回答中, 严重影响占2%, 有影响占36%, 无影响占40%, 不知道占22%。与上一个问题相比, 影响的比例相对减少, 说明某些环境污染尚未造成对人体健康的影响或者说人们尚未觉察到身体的不适。
“假如你周围的煤炭、火电、煤化工等项目影响了你, 你怎么办”的回答中, 向政府反映占67%, 打官司占4%, 与企业协商占16%, 不采取行动或搬家占11%, 其中1人另外注明“无能为力”。大多数人选择了向政府反映和与企业协商的主动但又温和的方法, 少数人选择了打官司, 也有超过10%的人选择回避、忍受。其中政府人员中选择向政府反映的高达92%, 公众也倾向向政府反映, 企业人士则选择向政府反映和与企业协调比例相同。
“大力发展洁净煤技术对你本人是否有益”的回答中, 认为有益处的占87%, 没有人认为没有益处, 也没有人认为有害处, 认为与本人无关的占13%。可见, 绝大多数人认为洁净煤技术对自己有益, 但漠不关心的也占到一定比例。
“鄂尔多斯市或其旗县是否有必要传播、应用洁净煤技术”的回答中, 十分必要占71%, 比较必要占24%, 有无两可的为0, 不知道占5%。这一结果与上一个问题的结果类似, 可见绝大多数人还是鼓励或希望传播、应用洁净煤技术。
“你认为洁净煤技术有无副作用”的回答中, 完全没有占11%, 有一些占51%, 很大为0, 不知道占38%。设计这一问题是在科技哲学界相关理念的指导下进行的, 调查的结果也耐人寻味, 认为洁净煤技术这一绿色技术也有副作用的占到一半以上, 说明人们对“科技是把双刃剑”有相当程度的认可, 也反映了人们对科学技术的信任度并不高。与上一个问题联系起来看, 说明人们虽然知道洁净煤技术有一定副作用, 但仍主张传播和应用, 说明总体上人们认为洁净煤技术利大于弊。不知道的比例也比较大, 恰恰说明传播洁净煤技术时内容应该包括其副作用。
“你认为洁净煤技术能否解决环境污染问题”的回答中, 可以解决占22%, 有一定作用占69%, 没有作用的为0, 不知道占9%。回答有一定作用的人数远远超过回答可以解决的人数, 说明人们对洁净煤技术这一科技的信赖度并不高, 与上一问题联系起来看, 说明人们对科学技术 (哪怕是绿色技术) 的理解已经不是盲目乐观和完全信任, 已经趋于理性。其中公众认为可以解决的比例大于政府和企业人士。
从以上调查结果我们可以得出以下结论:由于对煤炭及其相关产业对环境污染的担忧, 虽然洁净煤技术也有一定副作用, 但绝大多数人还是主张传播和应用洁净煤技术, 不过对洁净煤技术是否能解决问题还存有一定疑虑。
三、参与洁净煤技术传播的情况、意愿及建议
“你主要从什么途径了解过洁净煤技术”的回答中, 电视、广播占15%, 报纸、书刊占33%, 互联网占27%, 会议、培训占25%。这体现了人们了解洁净煤技术的媒介的多样性。其中政府人员中通过会议、培训了解的比例大于其他人员。
“你以出书、撰写论文、主办讲座等方式给别人传播过洁净煤技术吗”的回答中, 十次以上的没有, 五次以上占2%, 至少一次占2%, 没有占96%。这一结果说明鄂尔多斯市各方面人员目前还很少有人主动传播过洁净煤技术。
“你本人想接受洁净煤技术传播吗”的回答中, 迫切需要占13%, 较感兴趣占49%, 有无两可占33%, 没有意愿占5%。想与不想大约六比四, 这也提醒我们科技传播的困难所在, 有很大比例的人对接受传播不感兴趣。
“你本人想主动传播洁净煤技术吗”的回答中, 积极参与占20%, 适当参与占53%, 没必要参与占11%, 领导让参与就参与占16%。这一结果反映了绝大多数人有意愿主动传播洁净煤技术, 我们要做的是如何调动各方面的积极性。其中政府人员选择积极参与和适当参与的比例高于公众。
“洁净煤技术应传播的重点人群”的回答中, 政府人员占25%, 企业人士占48%, 公众占27%, 学生为0。约一半人认为企业是重点人群。其中政府人员认为传播对象第一位是企业, 而企业人士认为政府人员是传播对象第一位, 相互认为对方更需要了解洁净煤技术。
“洁净煤技术应传播的重点内容”的回答中, 科学原理占17%, 技术操作占8%, 经济效益占20%, 环保等社会意义占54%。可见, 大家更关注洁净煤技术的环保等社会意义。
“传播洁净煤技术的主要载体”的回答中, 书刊报纸占15%, 电视、广播、网络占34%, 引进项目、人才占29%, 课堂、会议、讲座占22%。与前面“你主要从什么途径了解过洁净煤技术”结果一样, 仍然体现了多样性。
“应主动传播洁净煤技术的人群”的回答中, 政府人员占30%, 企业人士占24%, 媒体占24%, 科研、教育占22%。政府被大家寄予了更多期望。
综上所述, 我们可以发现:鄂尔多斯市各方面人员目前很少主动传播洁净煤技术, 但大多愿意接受传播和主动传播, 在传播客体、主体、载体及内容方面的认识上总体比较平衡, 传播客体偏重企业人士, 传播内容偏重环保等社会意义, 传播主体偏重政府部门。
参考文献
关键词：遥感概论；实验教学体系；重构；问卷
1 前言
遥感概论是一门全国高等学校地理类专业公共核心课程，该课程理论36学时，实验18学时。在近几年的教学过程中，曾经采用了不同的实验教材，例如《ERDAS IMAGINE遥感图像处理方法》[1]、《遥感原理及遥感图像处理实验教程》[2]。而这也是目前国内遥感课程普遍采用的实验教材。以上二者均存在不同实验使用不同区域遥感影像及数据的情况，而且以上实验均为分散的内容，虽然包含了大部分实际操作环节，但是缺乏中间各环节的连贯环节，这使得学生无法得到整体及连贯的认识，从而影响了学生操作技能的提高[3]。因此为了不断深化学生技能以及更加符合用人单位的需求，必须对遥感概论实验教学内容进行重构。本文对重构后的遥感概论课程实验体系实施情况进行问卷调查，以得到学生对于该项改革的看法及态度。
2 问卷调查背景
遥感概论课程实验体系重构思想为依据遥感技术在实际项目或业务部门工作中实际流程，选取最常用和最具代表性的以土地利用/土地覆盖为主的遥感影像处理和分析作为主要实验内容，并依据其全流程设计实验环节，使学生能够将以往零散的实验内容连贯起来，增强专业技能，促进学习效果的提升[3]。重构内容主要包括：（1）从之前完全参照出版的通用实验教材转向结合楚雄州本地实验数据进行分析，使得同学们有更好的感性认识，从而能更好地理解遥感影像；（2）调整了实验内容，把一些不实用的实验内容删除，增加实用性内容；（3）增加了遥感影像获取实验，使同学们能够自主去获取遥感影像等等。
目前，2012级地理科学专业本科学生已经对重构后的遥感概论课程实验体系完成了学习。为使调查对象更广泛，调查结果更具有代表性，还选取了2011级地理科学专业本科学生作为调查对象。该班级学生学习的是重构前的遥感概论课程实验体系。
3 问卷设计及调查简况
3.1 问卷设计
问卷由项目组自行设计，共有14题。其中1-3题为学生基本信息，4-14题为遥感概论课程实验教学体系重构相关问题。
3.2 调查对象
调查对象为楚雄师范学院地理科学与旅游管理学院2011和2012级地理科学专业本科学生。
3.3 调查方法
采用网络问卷调查方法，可以记录答卷时长，并识别为正常完成或非正常完成，这样可以过滤掉答卷时长过短的不合理的记录。另外，所有问卷题目均设为必选项，调查对象必须完成每一题才能提交结果，规避了因未完整答卷而出现废卷的情况。调查方法比传统的纸质问卷调查具有明显的优越性，可以提升问卷调查质量。
4 调查结果
4.1 调查对象基本信息
地理科学与旅游管理学院2011和2012级地理科学专业本科学生共有113人，实际参加问卷调查学生为97人，其中2011级学生47人，2012级学生50人，覆盖率为85.84%。这已经超过统计学标准。其中男生53人，女生44人。楚雄州内学生8人，楚雄州外学生89人，外地学生占91.75%。
4.2 遥感概论课程实验教学体系重构相关问题情况
回答“你是否赞同选取最常用和最具代表性的以土地利用/土地覆盖为主的遥感影像处理和分析作为主要实验内容？”时，43人表示很赞同，54人表示赞同，0人不赞同。表明对于主要实验内容的选取学生是认可的。实际上，这也是学生以后就业接触最多的内容。
回答“你认为是否有必要以实际项目或业务部门工作中的实际流程来设计实验内容？”时，44人表示很有必要，52人表示有必要，1人表示没有必要。表明绝大多数学生认可实验学习与社会实践实际流程结合的必要性。
回答“你认为是否有必要将遥感概论实验内容与楚雄州本地结合？”时，46人表示很有必要，48人表示有必要，3人表示没有必要。该题主要考虑到学生大学期间大量时间均在学校度过，对于本地自然人文状况较为熟悉而设计，但有3人表示没有必要结合本地实际。
回答“你更喜欢哪种方式？”时，9人选择“完全按照软件或购买教材自带的数据进行实验”，88人选择“结合本地数据进行实验”，占90.72%。
回答“你认为作为遥感入门性质的遥感概论课程有没有必要加入理论课程之外的高级实验内容？”时，22人认为很有必要，66人表示有必要，9人表示没有必要。表明学生虽然是第一次接触遥感课程，但是依然有强烈的愿望学习更高级的实验内容。表示很有或有必要的88名学生对预设的7项高级实验内容的选择结果是生态环境评价（85人）>植被覆盖度反演（82人）>可视化建模（61人）>地表温度反演（60人）>面向对象分类（45人）>决策树分类（39人）>气溶胶反演（21人）。这为后续课程内容的设计打下了基础。
回答“你认为是否有必要增加遥感影像获取实验，从而使同学们能够自主获取自己所需要的影像？”时，47人表示很有必要，50人表示有必要，0人表示没有必要，这是所有题目中选择很有必要率最高的一题。这也和目前很多教材该项内容缺失有关。
回答“你认为是否有必要进行野外样方采集的实验？”时，38人表示很有必要，57人表示有必要，2人表示没有必要。这是所有题目中选择很有必要率相对较低的一题。这与学生在其他课程中有其他机会进行野外样方采集和野外调查有关。也一定程度上体现了学生的理性，不愿花时间在相似的内容上。
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回答“你是否满意重构后的遥感概论课程实验内容？”时，38人表示很满意，59人表示满意，0人不满意。其中未参加过重构实验内容学习的2011级学生20人表示很满意，27人表示满意，很满意率占42.55%。参加过重构实验内容学习的2012级学生18人表示很满意，32人表示满意，很满意率占36.00%。表明全体学生均表示满意或以上，但是课程存在问题，很满意率提升依然有较大优化空间。
学生认为学习遥感概论实验教学主要存在以下问题：理论知识抽象难理解、不熟悉英文版软件专业术语、实验学时紧张、获取数据困难等方面。并给出了建议：完善实验器材、建立本地数据库、数据能够实时更新、增加实验学时、加强学生独立操作锻炼、再增加基础内容等。
5 结论
通过问卷调查分析，可以得到以下结论：（1）学生满意重构后的遥感概论课程实验教学体系；（2）学生赞成以实际项目或业务部门工作中土地利用/土地覆盖为主的实际流程来设计实验内容；（3）学生认为有必要将实验数据与本地结合，且90.72%的学生更喜欢这种方式；（4）大部分学生认为作为遥感入门性质的遥感概论课程有必要加入理论课程之外的高级实验内容，对其中的生态环境评价和植被覆盖度反演最感兴趣；（5）大部分学生希望进行野外样方采集的实验。
参考文献：
[1] 党安荣， 王晓东， 张建宝. ERDAS IMAGINE遥感图像处理方法[M]. 北京：清华大学出版社.2009.
[2] 奥勇， 王小峰. 遥感原理及遥感图像处理实验教程[M]. 北京：北京邮电大学出版社.2009.
[3] Wujun XI， Yanmei PENG， Yunyuan YANG， etc. 2012. Research of Experiment Teaching Contents Reconstruction of Remote Sensing Technology Course. The 2012 International Conference on Energy and Environmental Protection. Vols.518-523： 5817-5821.
基金项目：楚雄师范学院教学改革项目“遥感技术课程实验教学体系重构研究”（项目编号1004），楚雄师范学院遥感概论精品课程项目。
作者简介：席武俊，男，1979年生，硕士，副教授，研究方向为遥感及地理信息系统应用。
您好！我是延安大学政治与法学学院的一名学生。为了了解大学生的读书状况，我设计了这份调查表，希望得到您的支持和协助。本次调查不用填写姓名，所有回答只用于统计分析，各种答案没有正确、错误之分。请您在百忙之中抽出一点时间填写这调查表，衷心感谢您的支持和协助！
填表说明： ①若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案。②填写时，请不要与他人商量。
1.您认为读书有多重要？
A.很重要 B.比较重要 C.不重要 D.无所谓
2.您认为读书对您有多大帮助？
A．很大 B.一般 C.不大 D.不知道
3.您喜欢读书吗？
A.非常喜欢 B.喜欢 C.一般 D.不喜欢 E.非常不喜欢
4.您一年读多少本书？
A.5本以下 B.5-10本 C.10-15本 D.15本以上
5.您一般什么时候看书？
A.闲暇时 B.上课时 C.做作业时 D.其他
6.您一般在什么地方读书？
A.图书馆 B.教室 C.宿舍 D.家里 E.其他
7.您一年买多少书？
A.5本以下 B.5-10本 C.10-15本 D.15本以上
8.您平均每星期用多少时间读书？
A、1小时以下 B、1～3小时 C、4～6小时 D、7小时以上
9.您有读书的习惯吗？
A.有 B.没有
10.您阅读图书的主要途径是什么？
A、购买 B、找亲朋好友借阅 C、到图书馆借阅 D、网上浏览
E、在书店看 F、其他
11.您一般多长时间去一次书店？
A.一个星期 B.一个月 C.一年 D.一年以上
12.您通常阅读哪类图书[可以多选]？
A、小说文艺类 B、生活励志类 C、文化学术类 D、管理类
E、计算机类 F、科技类 G、教育类 H、少儿类
I、工具书类 J、其他
13.您阅读的主要目的是什么？
A、学习或工作需要 B、主动学习新知识、新技能 C、提高修养
D、开阔视野，增长见识 E、休闲 F、其他
14.您能看完自己正在看的书吗？
A.能 B.不能 C.有时候能，有时候不能
15.对您读书影响最大的人是谁？
A、父母、家人 B、老师 C、同学朋友 D、亲戚 E、邻居
16.您的读书量与周围的人相比
A.较多 B.较少 C.不知道
17.您认为自己读的书
A.很多 B.多 C.一般 D.少 E.很少
18.影响您的读书量的原因是什么？
A.学习压力大，空余时间少 B.缺乏兴趣 C.其他
19.图书馆和书店的书是否满足您的需要？
A.满足 B.基本满足 C.不满足 D.不知道
20您在读书过程中的困惑？
A.不知道读什么书 B.不知到为什么要读书 C..不知道怎么读书 D.读完后没什么收获
21.您对待盗版书籍的态度？
A.反对 B.支持 C.无所谓.22.您正在读什么书？
23.您打算读什么书？
年龄：20~29（）30~39（）40~49（）50~59()60以上（）
1.请问您现在买房了吗？
买了【 】
① 请问您购房的目的是（）
A 自住需求B 炒房C 为子女买房D 其他
② 您有几套房子（）
A 一套B 两套C 更多
没有【 】
① 您打算买房吗（）
A 决定买了B 持观望态度C 不打算买
② 如果您不买房，有什么打算（）
A 租房B 与父母合住C 其他
③ 您现在不买房的原因是（）
A 房价太高B 租房就很好，不必买房C 其他
2.您买房的资金来源是（）
A 贷款B 父母C 自己D 其他
3.您的房子面积（希望的购房面积）是（）
A 100㎡以下B 100-150㎡C 150-200㎡D 200㎡以上
3.您买房考虑的首要因素是什么（）
A 交通B 房价C 周边的配套设施D 其他
4.您对现在的房价有何看法（）
A 太高B 偏高C 一般D偏低
5.您认为房价居高不下的主要原因是（）
您好！
我们是西安财经学院12级的学生，为了较为全面地了解岐山县的医疗状况以及当地居民对医疗状况的满意度，邀请您参与完成我们的问卷，希望得到您的支持与帮助！
本次调查严格按照《统计法》的要求进行，不用填写姓名，所有回答只用于统计分析。您只需根据自己的个人实际情况，在每个问题所给出的备选答案中选出最贴切自己的答案。
西安财经学院
2014年1月12日
1.您的性别
A．男B.女
2.您的年龄
A．18-25B.25-35C.35-45D.45-55E.55以上
3． 您去医院就诊时挂号费用通常为多少
A．5元以下 B.5-10元C.10-15元D.15-25元E.25元以上
4.您认为这个价格
A．过高、不能接受B.过高、但能接受C.适中 D.较低
5.一次大约会花费多少开销？(一般常见病)
A.100元以下B.100—300元C.300-500元D.700元以上
6.您认为这个价格
A．过高、不能接受B.过高、但能接受C.适中 D.较低
7.您或者您的家人去医院就诊时通常排队等候的时间
A.30分钟以内B.30分钟到一个小时C.一小时到两小时 D.两小时以上
8.您认为当地的医疗条件如何？（多选）
A.就诊环境优美B.就诊环境干净、整洁 C.就诊环境简陋
D．医疗设备高档先进E.医疗设备齐全F.医疗设备不能满足患者需求 G．医护人员服务态度令人满意H.医护人员服务态度不能让人满意
9.您是否曾经就诊时与医生发生争执
A.是B.否
10.您认为如果患者与医生发生争执的原因（多选）
A.对检查项目的不满B.对医护人员的态度不满 C.对医疗费用不满 D.对开出的药品有意见E.治疗时间F.其他________________________
再次感谢您对我们调研活动的支持，我们承诺本调查问卷仅用于本次调研绝不会外泄！
近期, 国家局下发的行业预算课题成果正是以制度化规范为理论指引, 以标准化应用为实施手段, 以认知与实践为经验总结, 将全面预算管理与标准化管理相融合, 统一规范预算组织、管理模式、定额标准、预算编制、审批、执行等操作流程和标准, 全面总结提升包括品牌战略预算、营销预算、生产成本预算、财务预算等在内的十七项应用指引, 从预算管理理论、预算管理制度、预算管理重点和难点三个方面全面阐述了预算课题成果的研究思路、程序、方法和应用, 可以说是一次实现企业内部管理创新的系统性工程。
安庆烟草立足于第一阶段全面学习总结的基础上, 深入开展预算管理质量的自我评估, 采用问卷调查的方式, 掌握预算管理现状和存在问题, 为下一步工作的开展提出对策。
一、样本设计
本次样本的设计按照国家局总体设计要求, 涉及预算管理的各个层面, 主要包括预算目标、组织与职责、预算制度、定额标准管理、预算信息化、预算文化、编制、审批与下达、执行与控制、分析与评价等方面, 基本涵盖了全面预算管理的各项指标。 样本的设计具有广泛的代表性和全面性。
二、样本范围
本次调查问卷的对象包括机关各职能部门和各基层县局 (营销部) , 以预算员为中间联络员负责本单位 (部门) 问卷的发放及回收。
三、调查结果分析
本次调查一共发出问卷20 份, 收回问卷20 份, 评分在81~100 分的项目占比85%, 评分在61~80 的占比10%, 基本符合企业全面预算的总体状况, 但是仍然存在5%的不符合。 涉及到的问题概括起来包括预算制度落实、预算管理水平、应急预算调整、预算价值观、预算编制方法、预算编制依据、预算系统功能、预算分析质量等方面。
在管理问题梳理表中15 个单位和部门共提及22 个问题, 主要包括预算监管难以到位、 预算编制依据不充分、预算编制不精确、为预算而预算、预算编制信息掌握不全面, 导预算系统与其它信息系统无法衔接、全员预算意识薄弱等七类问题。
通过以上问卷调查反映的问题, 结合安庆烟草实际, 深入分析, 主要概括以下几个方面原因。
(一) 管理控制多重标准
全面预算管理作为常用的财务控制方法, 将各项活动从事前、事中、事后全方位进行计划和控制, 并以数字方式进项表达, 一目了然, 既不失授权又不失控制。但在实践工作过程中, 一方面由于管理制度不明细, 或是职责权限划分不清, 导致全面预算管理过程中存在很大的人为因素, 同一时期同样的经济活动和事项所表达出的数字却大相径庭;另一方面预算与业务紧密度不够, 预算是预算的标准, 业务是业务的计划, 两种管理手段都对同一业务进行管理时, 尤其是由不同管理机构分别承担管理职责的情况下, 就可能产生管理政策不一致的情形。
(二) 人员效益观念不强
全面预算管理是一项全面实施、全员参与、各部门通力合作的系统工程, 需要各部门和人员高度重视、积极参与, 采取自上而下和自下而上相结合的方式不断探索和论证。 但在实践工作中, 由于宣讲动员不彻底、思想认识不到位、工作要求不够高、 整体素质不够强等主客观因素的存在, 导致业务部门和人员参与度不高, 认为预算管理是财务部门和领导的事情, 缺乏责任意识;而财务人员也缺乏对经济数据的客观性分析和效益性分析, 重投入轻管理, 没有形成质量管理效益观念。
(三) 监督检查难到位
全面预算管理既要具备对经济活动优化流程、规范操作、完善手续的支撑作用, 又要具备对违规行为约束和惩戒的监管功能。但在实践工作中, 经常重前轻后, 管理层和员工更多的关注一项经济活动是否符合制度要求, 是否按照规则办事, 但是对于不符合制度要求的行为却没有惩戒机制去进行后续跟踪和处罚, 使制度只停留在执行层面, 而无法发挥其监督管控的作用。导致有制度不执行或执行不到位, , 有过错不追究, 制度管理流于形式, 制度的刚性约束尚未建立。
(四) 编制方法不够科学
全面预算管理的基础是预算编制, 预算编制的基础是编制方法。在实践中预算各项指标和标准的编制更多的是通过经验判断、历史分析、目标预测等传统方式计算出来的, 缺乏科学的研究方法指导和理论支撑, 缺乏深入的归纳总结和吐故纳新, 缺乏对制定方法本身是否具备科学性和可行性的探讨和分析, 导致编制的预算先天不足, 使得效益性大打折扣。
(五) 定额标准不够精益
全面预算管理在实际操作中的重要环节之一就是预算定额标准。标准制定的科学性、系统性、实用性直接关系到全面预算管理工作的高效和质量。但在实际工作中, 一方面标准体系的构建与中烟办[2011]214 号文件的要求还有一定的差距, 覆盖不够全面, 存在死角;另一方面标准反映的是当前企业管理目标和市场经济形势条件下的水平, 但随着时间的推移和企业管理要求的不断提高, 如不及时对标准进行适时维护和更新, 其准确性必然会越来越偏离实际。
四、对策及建议
基于前面存在的问题及原因分析, 结合安庆烟草工作实际, 提出有针对性的意见和措施, 以提升预算管控水平。
(一) 培养全员预算价值观
预算价值观是预算文化的价值体现, 是企业各部门和全体员工自我管理意识的升华, 将预算文化融入企业的经营管理, 被全体员工所认同并实践, 就会产生巨大的推动。 一是促进工作价值观提升, 倡导员工既为企业、也为自己工作的职业精神以及自我管理的工作模式, 从工作管理的角度促进员工对全面预算管理的认可度和参与度。 二是促进工作关系价值观提升, 倡导员工之间互为内部客户的工作关系以及沟通、 协作的工作模式, 从而促进全面预算管理流程衔接和信息流转。 三是促进客户关系价值观提升, 倡导员工形成互惠合作的客户关系, 以及“为客户服务”的工作模式, 从而保障实施全面预算管理的效益目标。四是促进企业利益价值观提升, 倡导员工关注自身对企业的贡献, 把本单位、部门或个人的工作与企业利益联系起来, 从而保障全面预算管理能够着眼于企业整体绩效, 支持实现企业战略。
(二) 完善具体职责和权限
在现有组织机构和管理制度的基础上, 针对全面预算管理过程中存在的问题, 强化职责划分, 明晰关键工作节点, 完善管理机制, 建立有效的工作责任制。 进一步明确各预算主体在达成经营目标过程中应承担的预算编制、执行控制、分析评价等工作责任, 明确各责任中心的预算工作规范、管控重点, 把预算工作做实, 为企业各项业务活动和发展提供有力组织和制度保障。
(三) 全面推行定额管理
借鉴标准化管理思想, 全面深入推行基于预算管理的定额标准管理。一是从无到有、从粗到细, 逐步构建预算定额标准体系, 将企业所有经济业务活动进行成本作业分析, 分类别、分层次、分级别进行梳理、汇总、制定, 形成覆盖全面的定额体系。二是从虚到实, 知行合一, 将定额体系逐步推进, 应用到实际工作的各个领域, 使全体员工从无所谓到不习惯, 从不习惯到能适应, 最后形成共知共识的大环境。三是从细到粗, 从繁到简, 在预算定额管理高水平运行的基础上, 企业、员工都形成了自觉的管理意识和工作方式, 持续完善定额管理体系, 强调刚性和严肃性, 不断更新完善。
(四) 提炼科学的技术方法
读者们在认真完成问卷答题的同时，有近三成的读者回卷附有具体的意见与建议，给课题研究工作提供了非常宝贵的一手资料：
一位有着实际管理经验的读者写道：“城市公共文化设施建设问题，同样是县级市，情况千差万别。经济基础是原因之一，但不是决定因素。关键在于当地的党政领导，尤其是一把手是否对文化懂行（重视）。”其实，在我们收到的读者来信中，也不乏在地方政府部门工作的公务员，这里真切的希望你们能为社会的文化事业做出最大的努力。
较为集中的问题之一是：在城市发展建设过程中，一些地方政府为了新区开发树立形象，把图书馆等文化设施搬迁到新区里，而将原有城区内的文化设施改为其他的用途，给使用者带来了诸多的不便。对此我们的建议是：城市新区的建设固然需要公共文化配套设施的引导与带动，但不应以降低现有文化设施的服务水平为代价，城市公共文化设施在城市规划与建设中应同教育、卫生等公共设施一样，作为永久性的设施予以保留，并赋予法律上的约束。城市公共文化设施在布局时最为关键的一点是如何给使用者带来最大的方便。课题编制组会将此纳入课题意见之中。
最令我们感动的一份回信是一位弱视者亲自用盲文写的上千字的建议，从他的亲属代笔的信件中得知，他在身患眼疾之后一直坚持到附近的公共图书馆“借阅”书籍，也是《读书》的一名忠实读者。我们希望在今后的公共设施建设中也能增添更多为伤残人服务的设备与功能。
一些读者希望我们能够调查更多的城市公共文化设施在管理、服务方面的问题。限于本课题所主要关心的内容和版面的篇幅，这次活动未能予以更为广泛的调查。我们将对本次调查结果进行整理，并将结果提交有关行政管理部门参考。
由于广大读者的踊跃参与，我们将原定抽选的一百名幸运者扩大为一百二十名，赠送三联新版的《重建中国——城市规划三十年》和《旧时书坊》图书各一册，同时，我们又选出了五名特别奖，赠送二○○六年全年的《读书》杂志。同时，我们还为对本课题提出好的意见或建议的读者准备了一份纪念品。
我是××××的学生，当前实施的新型农村合作医疗制度是是党和政府在统筹城乡发展，全面建设小康和谐社会的大环境大背景下，从我国基本国情出发，解决农民“看病难，看病贵”问题的一项重大举措。以下我校暑假期间社会实践的调查问卷表。
1、您的性别——
A．男B.女
2.您的年龄——
A．30岁以下B.30-45岁C.46-60岁D.60岁以上
3.您受教育的程度——
A．小学B.初中C.高中D.大学及大学以上
4.您知道新农合吗
A．不知道，没听说过B.只是听说过，不了解
C．很了解
5.您和您的家人参加新农合了吗？
A．全家都参保了B.部分家人参保了C，没必要
没参加的原因————————————————————
6.您对报销比例清楚吗
A．不知道B.知道但不了解C.很清楚
5.您觉得新农合的工作者态度怎么样？
A 比较恶劣B.一般B.满意
7.您觉得报销过程怎么样？
A.繁杂B.一般C.简练
8.您对新农合有什么看法和建议？
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谢谢合作
城市内涝现象虽然困扰了广州很多年，但至今没有得到很好的解决措施，身为广州人的我们希望通过这次研究性学习，找到广州内涝的原因和提出详细的解决方案，以引起政府和市民的重视，尽快“让水不再浸街！”希望大家在白忙之中抽空完成我们的调查报告，帮助我们解决“水浸街”这个大难题，感谢您的配合！
请在您的选择上打勾
1、您家附近在下雨的时候会有大量积水无法即使排清吗？
a、有b、没有
2、您觉得有必要解决广州城市内涝吗？
a、非常有必要b、有一定的迫切性，但比起其他不算很严重
c、没必要，解决这么多年都没成功。
3、在您的了解中，您觉得广州哪一块的城市内涝最严重？
4、每到下雨频繁的季节，您就会被水浸街所困扰吗？
改版不是一蹴而就的事情，而是一个循序渐进的过程。我们期待您的意见和建议。这些意见和建议，我们都将一一保存，作为今后办刊的参考，并将在《小演奏家》中摘要选登。您的关注始终是我们努力的动力和方向。
为了感谢读者朋友的参与，我们将从所有的有效答卷中随机抽取若干名幸运读者，并在杂志上公布名单，获奖者每人将获赠本刊2014年全年杂志一份。
一、填答方法
1. 每个问题除特别注明的，均请选择一个答案。您选定哪个答案，即请在相应选项前的“□”中打“√”（用笔不限）。
2. 调查问卷复制有效。
二、参加办法
1. 邮寄 请将填好的调查问卷邮寄至：甘肃省兰州市城关区雁宁路399号甘肃教育社《小演奏家》编辑部“读者调查问卷”收，邮政编码：730010。
2. 传真 请将填好的调查问卷剪下，传真至（0931）8583566。
3. 电子邮件 您的书面意见除可发传真至上述电话，也可用电子邮件发送至xstd_xyzj@163.com。
4. 调查问卷上的姓名、电话、E-mail、通信地址、邮政编码等栏请填写清楚。以上所有的个人信息，仅供编辑部了解读者构成及与读者联系所用，绝不外泄，特此说明。
三、截止日期
2013年7月1日（邮寄以当地邮戳为准）。
本文选取与东盟国家有经贸往来且提交了有效问卷的36家云南企业为研究对象, 对其在跨国经贸往来中会计信息可比性障碍及存在问题进行调查。对36份问卷调查结果的分析评价如下:
一、关于与东盟国家有经贸往来的企业的基本情况
调查结果显示:在36家提交有效问卷的被调查企业中, 与缅甸有经贸往来的企业有18家, 占被调查企业总数的50%, 与泰国有经贸往来的有16家, 占被调查企业总数的44.4%, 与越南有经贸往来的有14家, 占被调查企业总数的38.9%, 这表明在东盟10个成员国中, 缅甸、泰国、越南3国是与被调查企业有经贸往来的主要东盟国家。
二、关于中国—东盟各国经贸往来双方所提供的会计信息存在的差异及实现中国—东盟会计区域协调的意义问题
对中国—东盟各国经贸往来双方所提供的会计信息存在差异的程度、会计信息存在的差异对双方贸易和投资的影响程度、双方经贸往来中是否存在, 一方要求另一方按本国会计准则调整会计报表以及实现中国—东盟会计区域协调的意义问题, 本文根据调查结果作如下分析:
(一) 对于中国—东盟各国经贸往来双方所提供的会计信息存在差异的程度问题。有1份问卷表示很大, 11份较大, 15份一般, 9份表示没有差异或不相互提供信息无法比较, 加权平均的总评价值2.89, 表明现阶段中国—东盟各国经贸往来双方所提供的会计信息存在差异并不大或不相互提供信息无法比较。
(二) 对于会计信息存在的差异对双方贸易和投资的影响程度问题。有3份问卷表示很大, 7份较大, 14份一般, 12份没有影响, 加权平均的总评价值2.97, 表明现阶段会计信息存在的差异对双方贸易和投资的影响程度也不大。
(三) 对于双方经贸往来中是否存在一方要求另一方按本国会计准则调整会计报表问题。有5份问卷表示经常存在, 6份不时存在, 15份偶尔存在, 10份不存在, 加权平均的总评价值2.83, 表明现阶段双方经贸往来中较少存在一方要求另一方按本国会计准则调整会计报表的问题。
(四) 对于实现中国—东盟会计区域协调的意义问题。有19份问卷表示很有意义, 9份比较有意义, 7份有一般意义, 1份没有意义, 加权平均的总评价值1.72, 表明大多数被调查企业认可实现中国—东盟会计区域协调, 对于缩小各国会计信息之间的差异, 避免各国企业在投资、融资和贸易过程中经常性调整各国会计信息之间的差异, 降低交易成本, 提高经营效率, 实现区域经济一体化的意义。
综合上述问卷调查结果及分析, 可以看出:在中国—东盟自由贸易区建设进程中, 尽管从总体上看, 现阶段中国—东盟各国经贸往来双方所提供的会计信息存在差异并不大或不相互提供信息无法比较, 会计信息存在的差异对双方贸易和投资的影响程度也还不大, 且双方经贸往来中也较少存在一方要求另一方按本国会计准则调整会计报表的问题, 但是各问题回答的次数还是发生了变化, 只有1份问卷表示中国—东盟各国经贸往来双方所提供的会计信息存在差异的程度很大, 但有3份问卷表示会计信息存在的差异对双方贸易和投资的影响程度很大, 有5份问卷表示双方经贸往来中经常存在一方要求另一方按本国会计准则调整会计报表的情形, 而且有19份问卷表示实现中国—东盟会计区域协调, 对于缩小各国会计信息之间的差异, 避免各国企业在投资、融资和贸易过程中经常性调整各国会计信息之间的差异, 降低交易成本, 提高经营效率, 实现区域经济一体化很有意义, 9份问卷表示比较有意义, 两者合计28份, 占收回的有效问卷总数的77.8%, 说明由于现阶段中国—东盟各国经贸往来双方企业相互提供会计信息的情形还不多, 总体上会计信息存在的差异对双方贸易和投资的影响程度也还不大, 但还是有近八成的被调查企业认为实现中国—东盟会计区域协调, 对于缩小各国会计信息之间的差异, 避免各国企业在贸易和投资过程中经常性调整各国会计信息之间的差异, 降低交易成本, 提高经营效率, 实现区域经济一体化是有意义的, 因此, 研究中国—东盟会计区域协调问题, 实现中国—东盟会计区域协调仍然是现阶段需要关注的问题。
三、关于会计报表主要需要调整的差异问题
在收回的36份调查问卷中, 有10份表示不存在调整会计报表的情形, 在调查表中没有回答这一问题, 只有26份对会计报表主要需要调整的问题在调查问卷中作出回答。这26份问卷中, 有19份回答主要需要调整由于收入的确认和计量标准不同而产生的差异, 占作出回答企业总数的73.1%, 14份回答主要需要调整由于费用的确认和计量标准不同而产生的差异, 占53.8%, 13份回答主要需要调整由于资产的定义、确认和计量标准不同而产生的差异, 占50%, 9份回答由于负债的定义、确认和计量标准不同而产生的差异, 占34.6%, 7份回答主要需要调整由于坏账的核算和计提方法不同而产生的差异, 占26.9%, 7份回答主要需要调整由于存货发出成本的确定方法不同而产生的差异, 占26.9%, 6份回答主要需要调整由于固定资产的折旧范围、折旧方法不同而产生的差异, 占23.1%, 6份回答主要需要调整由于各国会计准则对金融工具列报和披露的规定不同而产生的差异, 占23.1%, 4份回答主要需要调整由于金融工具的确认和计量标准不同而产生的差异, 占15.4%, 3份回答主要需要调整由于可予以资本化的借款范围不同而产生的差异, 占11.5%, 2份回答主要需要调整由于固定资产减值转回的会计处理不同而产生的差异, 占7.7%, 2份回答主要需要调整由于借款费用资本化金额的计算方法不同而产生的差异, 占7.7%, 1份回答主要需要调整由于借款费用资本化的资产范围不同而产生的差异, 占3.8%。此外, 有一份问卷还注明其主要需要调整的问题是由于汇率变动而产生的差异, 另有一份问卷注明会计报表披露存在较大差异。
从问卷调查结果可以看出:在存在调整会计报表的情形下, 会计报表主要需要调整的问题依次是收入和费用的确认和计量标准不同而产生的差异, 资产和负债的定义、确认和计量标准不同而产生的差异, 坏账的核算和计提方法不同而产生的差异, 存货发出成本的确定方法不同而产生的差异, 固定资产的折旧范围、折旧方法不同而产生的差异, 各国会计准则对金融工具列报和披露的规定不同而产生的差异, 金融工具的确认和计量标准不同而产生的差异, 可予以资本化的借款范围不同而产生的差异, 固定资产减值转回的会计处理不同而产生的差异, 借款费用资本化金额的计算方法不同而产生的差异和借款费用资本化的资产范围不同而产生的差异。从这些需要调整的主要问题可以看到我国与东盟国家之间的会计准则在诸多方面还存在差异。研究中国—东盟会计区域协调问题和实现中国—东盟会计区域协调过程中, 应重点关注这些需要调整的主要问题, 使中国—东盟会计区域协调问题的研究更有针对性, 以利于中国—东盟会计区域协调的顺利实现。
四、关于应在推进中国—东盟会计区域协调中发挥作用的机构问题
中国—东盟会计区域协调是一项长期的系统工程, 需要相关的会计协调机构来负责实施, 才能保证中国—东盟会计区域协调的顺利实现。关于在推进中国—东盟会计区域协调中发挥作用的机构问题, 有22份问卷表示各国政府有关部门应在推进中国—东盟会计区域协调中发挥积极作用, 占收回问卷总数的61%, 2份表示各国会计职业团体应在推进中国—东盟会计区域协调中发挥积极作用, 占收回问卷总数的5.6%, 9份表示专门的会计协调机构应在推进中国—东盟会计区域协调中发挥积极作用, 占收回问卷总数的25.1%, 3份表示国际会计准则委员会应在推进中国—东盟会计区域协调中发挥积极作用, 占收回问卷总数的8.3%。
一、答案汇总：
这次我选取了五年级一个班参加了这次调查问卷的活动。这个班共有58名学生。现将学生的问卷答案汇总如下：
1.你喜欢英语吗?请说明原因。
d不喜欢（4人）
喜欢的原因主要有以下几点：
（1）有27名同学认为学英语有用可以和外国人交流。
（2）有6名同学认为英语课很有趣，自己很感兴趣。
不太喜欢英语的原因主要有以下几点：
（1）有13名同学觉得英语课听不太懂。
(2)有5名同学觉得英语学不会、记不住。
2.你上课能够认真听讲吗？
3.你每天在家听英语磁带，并且能认真跟读吗？
d不听（1人）
4.你上课跟老师或录音机读课文的每一句话吗？
d从不跟读（0人）
5.你是如何记忆单词的？
e其他方式：
（1）2人通过把语音转换成拼音来记单词。
（2）1人通过电子辞典的帮助来记忆单词。
6.考试时你觉得什么题最难?
d句型转换（11人）e阅读（17人）f写作（33人）
g补全对话（日常对话）（11人）
7.你在讲英语时，有没有注意或使用语调的变化？
d不知道（8人）
8.你会主动找机会学习英语吗？（如：收看英语节目、英文电影，听英语广播，看英文报纸，自觉做课外习题）
9.你平时大声朗读英语吗？
10你会有意识的注意公共场所的英文标志或商品包装上的英文吗？
11.你对所学知识及时复习吗？
12.你喜欢什么样的英语作业？
a写单词或抄课文（27人）b 听磁带读课文（17人）
f合作表演对话（8人）
g其他作业如：1人喜欢的作业是编英语顺口溜。
二、针对调查问卷的总结
这次调查活动，学生不必写自己的名字，因此调查的结果还是比较真实的。总的来讲，我觉得学生们现在学习英语的状况有以下几个方面：
〈一〉学生学习英语的兴趣不高。
第一题：你喜欢学英语吗？班上58名学生只有25名学生的答案是很喜欢，而15名学生的答案是不太喜欢和不喜欢。从第八题的调查结果可以看出，只有14%的同学会主动找机会学习英语。而86%的同学却是偶尔甚至是从不找机会学英语。而从第九题可以看出，36%的同学经常大声的朗读课文，而29%的同学是偶尔朗读的，而35%的同学却是从不朗读课文。从第十题的调查结果来看，只有12%的同学会经常有意识的注意公共场所的英文标志和商品包装上的英文，而其他同学则是偶尔，从不注意公共场所的英文标志或商品包装上的英文。
〈二〉不善于总结学习方法
第五题：你是如何记忆单词的？只有32名同学选择根据读音和通过句子掌握单词。有18名同学选择死记硬背，竟然有两名学生是把单词的读音转换成汉语拼音来记，可见学生在记忆单词方面，方法比较欠缺，这是一大难点。
三、采取的措施
〈一〉利用各种手段来培养学生学习英语的兴趣和积极性。
1.教学方法多样化。
这虽然是个老套的话题，但是我觉得作为英语教师一定要在这方面多下功夫，认真备课，设计适合自己学生的教案。教学方法要多样化，让学生在玩、唱歌、做游戏、对话表演中获得惊喜，从而使课堂充满乐趣。从调查问卷结果来看，有十几位同学反映上课听不太懂，从而导致英语成绩不理想，对英语失去兴趣。以后注意课上多照顾这些同学，多用动作、表情帮助学生理解，实在不行的话用汉语解释。
2.课下作业多变化。
课下作业不能是一味的抄单词，可以留一些开放型的作业。例如：收听英语广播，看英文报纸，收看英文电影。到街上收集带有英文的标志、标牌，收集商品包装上的英文介绍，还可以做英文小报，同学们合作编英语小对话。还有不少同学反映写作题比较难，教师可以多给他们提供范文，让他们多练习写。这样的作业不是枯燥的，一成不变的，而是有趣的，具有创新意识的。这样可以使同学们觉得自己的周围也有很多关于英语的信息，让同学们有种置身于英语文化之中的感觉，以此来提高学生学习英语的兴趣和积极性。
〈二〉总结学习方法，巧学英语。
1.运用多种方法，巧记单词。
（1）在活动中说单词。
如教学物品类的单词时，教师可以把物品放进一个袋子里，让学生触摸后猜单词。也可以做“高低音”的游戏，即教师边出示图片边说单词。如果教师小声说，学生则要大声说；反之，如果老师大声说，学生则要小声说。这个游戏属于集体游戏，即使那些胆小的学生也会积极参加。这个游戏也可以在小组内开展，有小组长充当老师，或者由学生轮流当小老师。
(2)通过儿歌说单词。英语儿歌具有趣味性强、节奏清晰和琅琅上口等特点。教师可以在教学中根据教学内容和学生的水平等选取或者创作儿歌来帮助学生巩固单词，这样学生就能较轻松的记住这些单词，从而激发学生学习单词的兴趣。
(3)在归类中记单词
英语中许多单词加上前缀或后缀后可以构成单词，学生掌握这一方法后，可以轻松记忆许多单词，如——teen: four-fourteen , six-sixteen 等。无论采取什么方法，教师只要以学生为主体，充分采用多种有效的教学手段，激发学生的学习兴趣，培养学生的学习能力，才能使学生在学习过程中得到发展。
2.多听英语磁带，认真跟读。
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