我国中小企业提升市场营销能力的战略选择（精选8篇）
——以重百为例 摘要：在高速发展的经济下，企业必须得到快速的提高才能在这个信息爆炸的时代站住脚跟，所以对于我国的企业来说，所以提升企业的市场营销的能力就迫在眉睫了。在改革开放之后，国际上的著名企业纷纷冲进中国，特别是中国加入WTO以后。给我国的企业造成了巨大的冲击，同时这些全球的企业巨头也为我们带来了全新的营销观念，为我们的经济发展带来了阳光和活力，特别是对中小型企业来说。中小企业在推动国民经济发展、保持市场繁荣、增加财政收入、促进劳动就业和维护社会稳定等方面发挥着非常重要的作用，在当今市场经济的大环境要求下，中小企业的营销能力成为企业发展的重要部分。如何在众多中小企业中脱颖而出，占据最强的竞争地位，不再是依靠产量来决定，而是依靠产销结合，迅速为自己的产品打开销路，占据市场份额，从而获得最大收益，加快企业自身发展。目前，提升中小企业市场营销能力已经成为各中小企业发展中面临的重要问题。本论文以重百公司为例，运用理论与实践相结合，历史与现实相结合的方法，以市场营销学相关理论为支撑，从分析该公司的营销现状入手，较为全面、系统地总结了重百公司市场营销中存在的问题，并结合我国零售产业的发展状况，在产品、价格、渠道、促销等方面提出了相应的对策和建议，对重百公司市场营销的长远规划和市场竞争力的提高提供了有效参考。
关键词：中小企业 市场营销战略 营销战略选择 行业分析营销策划促销策略
引言：（用市场营销战略的定义及在规模经济下的情况引出正文）大约600字到1000字之间
正文：
第一部分：分析中小型企业的现状（3000字左右）
一、中小企业的市场营销战略的发展态势、我国中小企业现状、我国中小企业发展中存在的问题
1．经营管理思想保守落后。
2．市场营销战略缺乏科学的理论指导。
3．市场营销人员素质不高，专业技术水平低。
二、中小企业的市场营销战略模式分析
三、影响中小企业营销战略选择的因素
四、中小企业的市场营销战略的选择
五、我国中小企业未来的发展态势
第二部分：以重百为例进一步分析（3000到5000字左右）
一、重百公司简介
重百始建于1950年，全称中国重庆百货大楼股份有限公司，是重庆市最早的国有商业企业，目前重庆市唯一的商业上市公司。经过几代重百人的努力奋斗，公司现已发展成为以百货、超市、电器三大业态为主业，涉足酒店、食品、电子器材等经营领域的大型商业零售连锁企业，曾跻身“全国零售100强”、“中国连锁30强”前列，并先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国用户满意服务”、“全国百城万店无假货”先进单位等殊荣。自1993年股份制改制以来，重百公司确立并坚持“壮大主业、推进两翼、多种模式、连锁发展”的发展战略和“改革与管理同步，发展与效益并重”的发展原则，积极实施连锁扩张战略，公司经营规模、效益快速扩大。面对全球经济化、信息化浪潮，零售市场竞争更加激烈的形势，公司提出了走“内涵强壮、外延扩张”的质量效益型连锁发展道路，制订了公司“十一五”期间发展规划，按照“根植重庆、延伸西部、强化主业、多种模
式、连锁发展”的发展思路和“短期创重庆第一，中长期创西部一流的商业连锁企业”的战略目标，一方面抓连锁体制模式的建立完善，实施百货、超市、电器三业态资源的调整整合，初步实现了分业态的标准化、规范化和连锁化经营管理；调整理顺了公司组织架构，强化总部建设；通过实施ISO9001：2000质量管理认证，开展企业文化建设，提高制度管理水平；另一方面抓网络建设市场扩张，坚持以重庆主城为核心，以长江和高速公路为主轴，向重庆各区市县及周边省区延伸和辐射，通过多渠道、多业态加密渗透重庆第一、二商圈，快速拓展重庆第三商圈，并在重庆市外布局上取得重大突破进展，目前已分别在贵州省遵义市、四川省广安市、泸州市、乐山市等地成功开办综合商场，加快了向西部市场连锁扩张的步伐。截至2008年，公司实现销售82亿元、利润1.8亿元，总资产23亿元，继续雄踞西部零售市场前列。目前，公司在重庆24个区县和遵义、广安、武胜开办百货商场25个、超市门店45个、电器门店21个，营业面积54多万平方米，从业人员3万余人。2006年公司顺利完成了股权分置改革，为重百进一步发展壮大提供了有力支持和保障。迎着新的发展机遇，重百正着力加快“内涵强壮、外延扩张”的质量效益型连锁发展，积极扩大市场规模，不断增强竞争实力，努力把“重百”塑造成为重庆领先、西部一流的商业连锁企业。重百商场经营定位为时尚大众百货满足消费者追求时尚化，个性化的需求；大众消费为主，时尚消费为辅的现代都市百货店。
二、重百公司营销现状及市场行业分析
三、重百公司营销环境分析
（一）宏观环境分析
对宏观环境的分析也可以有不同的角度。
1.政治法律环境分析
2.经济环境分析
3.社会环境分析
4.技术环境分析
（二）微观环境分析
1.渠道成员分析
（1）供应商。
（2）营销中间商。
2.客户分析
（1）客户购买行为分析。
（2）客户购买动机分析。
（3）影响客户购买决策的因素分析。
3.竞争者分析
（1）新进入者的威胁。
（2）现有企业竞争者分析。
四、重百公司营销策略现状及存在问题分析
本论文结合重百公司的营销实际现状，从4P角度深入分析了重百公司目前的营销策略现状及存在的问题。
（一）产品策略现状及问题分析
1.产品组合策略
2.新产品开发策略
3．品牌策略
（二）价格策略现状及问题分析
1.竞争导向定价策略
2.折扣定价策略
（三）渠道策略现状及问题分析
简要说明。具体如下：
1.传统分销方式。
2.直复营销方式。
（四）促销策略现状及问题分析
促销简要说明。具体如下：
1.人员推销策略
2.公共关系策略
五、重百公司营销策略改进建议
六、结束语
本论文运用什么什么理论与实践相结合，什么相结合的方法，以市场营销学相关理论为支撑，从分析现状入手，较为全面、系统地总结什么问题，并结合我国软件产业的发展状况，在产品、价格、渠道、促销等方面给出了相应的对策和建议，对什么公司营销策略进行了优化。希望优化过的营销策略能帮助什么公司进一步扩大市场份额。
七、致谢
一、日韩汽车产业从技术引进到自主创新路径的跃迁机制
技术追赶理论认为后进国家与发达国家的汽车产业的根本区别在于, 前者没有核心技术, 因此首先需要选择“引进消化吸收—模仿改进创新—自主创新”的一个反向积累的提升自主创新能力的路径。这一理论已被日本、韩国的汽车产业技术能力发展实践所证实。
1.政府对汽车工业自主发展的扶植
日本政府给予汽车企业贷款和税收方面优惠政策, 为企业自主创新提供充足的资金, 并且鼓励企业出口创汇, 开拓国际市场, 参与国际竞争。这些政策使得日本汽车产业的技术学习过程始终没有屈从于外国企业的控制。韩国政府通过各种补贴和优惠措施, 降低本国汽车生产成本, 鼓励本国汽车出口。在韩国实现自主创新期间, 企业依靠政府强有力的保护和支持, 通过技术引进和坚持不懈的国产化, 发展独立、完整的民族汽车产业体系, 实现了产业的技术跨越。
2.技术引进和本国技术革新相结合
日本、韩国的汽车企业均在引进国外先进技术的基础上利用“反求工程”, 将技术引进和本国技术革新相结合, 进而实现产业的跨越。日本汽车企业的创新不只局限于技术方面, 在企业的管理模式上, 由丰田汽车公司首创的“精益生产”和“看板生产”方式成为世界各国汽车制造商学习的楷模。从20世纪80年代初期开始, 韩国汽车产业把产品开发置于最重要的地位, 强调要开发出韩国自己的轿车, 韩国以惊人的速度实现了腾飞, 完成了从纯技术进口国到向国外厂商发放技术许可证的技术出口国的蜕变。日本和韩国汽车产业发展的过程说明, 后进国家学习外国技术的最佳途径恰恰就是在开放条件下的自主开发。技术学习的自主性决定了技术学习的强度, 从而决定能力的发展, 最终决定了企业的命运。
3.大力发展零部件产业、加大科研投入
日本和韩国都认识到汽车相关产业尤其是零部件业对整车自主开发的重要性。日本政府将汽车零配件生产列为重点扶持对象, 在银行给特定机械工业贷款总额中, 给汽车零配件产业的贷款占了相当大比重。韩国颁布法律限制整车及零部件进口, 对汽车生产所需但国内尚不能生产的设备零件才允许限量进口。日本和韩国汽车产业的成功, 与不断的大量研发投入息息相关。20世纪90年代日本汽车企业科研经费占销售额的比例上升至4.5%—6.0%。以韩国的现代汽车为例, 为争取在研制新型汽车方面获得突破, 自1995年至2000年, 现代公司投资50多亿美元用于新技术和新产品的研究与开发。
二、我国汽车产业提升自主创新能力的路径分析
1.技术引进阶段
从20世纪80年代中期开始, 从中国汽车企业的发展路径上看, 在坚持“以市场换技术”思路下中国多数本土的大型国有汽车企业都选择了合资战略。随着外资的大规模进入, 我国汽车的生产和销售规模不断扩大, 至2009年, 汽车销售数量达到1364.48万辆, 产销量居世界第一位, 成为汽车大国。但就汽车产业发展的关键技术来看, 合资企业并没有显著地提升自己的设计和创新能力。合资企业在观念上将技术引进单纯地看作是提高产能的手段而非技术创新的基础。由于散件进口组装风险小, 生产周期短, 见效快, 合资企业热衷于CKD (全散件组装) 生产方式, 致使我国的整车工业成为外资企业的“装配工厂”。完全依靠技术引进的方式, 加剧了自主开发能力的萎缩, 使得中国企业对外国产品技术形成了路径依赖, 阻碍了相关产业的发展, 特别是汽车关键零部件业的发展。因此, 中国的汽车产业要想在激烈的国际汽车市场中获得竞争优势, 就必须持续地进行自主创新活动。
2.引进式创新阶段
中国汽车产业在经历过技术引进阶段后, 开始向引进式创新阶段跨越。随着专业开发公司共享平台的建立, 自主开发企业可以用更快的速度和更低的成本设计新款车型。外资企业在中国培养了一大批汽车专业人才, 包括专业的技术人员和管理人员, 其中有相当一部分人才被后起的自主开发企业所聘用, 并将其在合资企业接受的培训和积累的知识经验转移到自主开发企业。合资企业在中国主要关注中高端市场, 自主开发企业进入汽车行业时普遍选择了被跨国公司忽视的低端利基市场作为进入的突破口。针对合资企业在主流市场采用的高价格、高利润策略, 自主开发企业多数选择经济型轿车利基市场, 利用低成本、低价格和较好的外观设计先进入低端市场, 避免在发展初期与跨国公司的正面冲突, 不断扩大市场占有率, 积累了企业技术研发资金, 为进一步的市场拓展和技术能力成长创造条件。
3.自主创新阶段
我国汽车自主开发企业依靠自身的吸收能力, 通过引进式创新拥有了自主品牌, 初步建立起较为完整的研发能力。随着实力的增加, 扩大研发投入, 逐步掌握了关键零部件的设计和生产技术, 努力进行企业自主创新。以沈阳华晨汽车集团自主创新经验为例, 华晨于2006年推出1.8T汽油发动机, 我国第一次有了一颗与国际领先技术同步的涡轮增压技术的“中国心”。这一成就的取得是华晨集团坚持高起点自主创新的重大成果, 也为华晨后续发展提供了自己的动力匹配, 增加了产品的延展性, 提高了品牌形象, 拓宽了发展潜力, 标志着中国汽车自主品牌企业开始逐步掌握汽车核心的技术资源。中国的汽车自主开发企业起步时选择的都是从低端汽车市场切入, 当然这符合当时我国自主开发企业的实际情况, 也为企业提供了研发和后续发展的宝贵资金, 但低端的市场定位无力支撑自主品牌的持续成长。
三、汽车产业整体自主创新战略选择的对策与建议
1.政府应加大力量对汽车产业自主创新的扶植力度
政府对汽车产业的扶植政策直接影响着企业自主创新能力的培育。应把鼓励和支持汽车产业自主创新提高到新的战略高度, 及时推出并实施一系列实质性的政策, 为汽车企业的发展创造良好的外部环境, 促使汽车企业尽快形成自主开发和创新能力。应该更多地运用经济、法律等杠杆去引导。对培育和发展自主品牌的企业, 应在融资、税费征收等政策上予以倾斜, 支持自主品牌研发。
2.增强汽车相关产业的协同效应
产业的关联度已经成为研究汽车产业发展战略不可忽视的重要因素。从国际汽车产业发展的轨迹可以看出, 现代汽车产业的自主创新能力绝不是独立于汽车产业本身, 只有通过汽车产业与相关产业协同效应的发挥, 才能使汽车产业整体创新能力得到提高。汽车零部件产业直接能够带动电子、轻工、化工、机械、橡胶等相关产业的发展。同时, 零部件是汽车产业的基础, 整车技术的提升、成本的降低都依赖零部件产业水平的提升。汽车制造业的竞争很大程度上是零部件产业规模和水平的竞争。零部件企业的生存, 又依赖于各整车企业长期、稳定的采购合同。我国汽车产业必须走具有自主知识产权的整车开发道路, 如果不能在关键零部件的设计开发和技术提升方面取得突破, 整车开发将举步维艰。由单一产品和目标市场向多元化产品、多元化客户和目标市场转型, 最终实现企业国际化的目标。
3.企业应加大研发投入和建立人才激励制度
国际成功的经验和我国汽车产业发展相对滞后的现状, 都证明了研究与开发投入的力度严重影响着新技术的开发能力和新产品的市场竞争力。汽车企业必须消除只顾眼前利益的短视行为, 加大科研开发费用, 提高研发在企业销售收入中的比重, 增强自主创新能力, 为企业的发展提供动力。自主创新的研发人才是创新知识的载体和创新的决定因素。汽车产业自主创新能力薄弱的一个主要原因是汽车企业自主创新的动力不足。政府和企业应尽快完善支持自主创新人才的激励制度, 形成激励人才、保护人才的和谐环境, 激发自主创新人才的积极性、主动性和创造性。
4.加快自主品牌建设, 提升企业自主学习能力
汽车品牌和企业声誉是消费者选择汽车产品时的重要参考因素。一个企业能否参与并在激烈的国际竞争中获胜, 关键在于是否拥有独立知识产权的产品和良好的品牌。我国汽车企业应不断开发新的自主品牌, 并不断提升已有自主品牌的价值, 使已有低端品牌的性能逐渐向中、高端方向发展。企业的关键技术能力必须是内生的, 组织的技术学习和技术能力只能通过学习获得, 组织通过持续不断的创新实践和学习积累技术能力。如果企业没有形成技术学习能力, 只能被动地陷入引进——模仿——再引进的恶性循环。即使企业拥有了自主品牌, 如果不结合技术学习, 也无法真正具备核心技术和持续的竞争能力, 只能是有产权、无知识的“空心”品牌。
5.实施联盟战略, 组建虚拟企业
合作式竞争已成为信息时代企业发展的一种重要方式和手段。通过在世界范围内与有利于自身发展的企业结盟, 形成资源共有、共担风险、利益共享的合作机制, 并利用彼此间的有效合作, 共创竞争优势。汽车企业应该寻求较高层次的战略联盟, 例如组建虚拟汽车企业。虚拟汽车企业是一种将外部资源与本企业资源相结合的跨越空间的功能整合式经营方式。我国汽车企业可以根据企业的战略, 通过不同的方式与多个企业同时建立特定的, 以利益、信息为纽带的联合协作关系, 将企业有限的资源投入到最关键的功能上去, 确保企业在竞争中最大效率地发挥自身的优势。
参考文献
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关键词：出口市场；集中化；多元化
改革开放以来，中国出口贸易一直保持较高的增长速度，其中货物出口更为我国创造了大量外汇，成为中国经济增长的重要力量。但是，平均三分之二以上的商品都出口至美国、欧盟、中国香港和日本这四大传统市场。我国出口的商品和市场都呈现集中化态势。
一、出口市场集中化分析
（一）出口商品集中化
我国目前出口商品地结构比较集中，单类产品特别是工业制成品出口占出口总额的比重不断上升，工业制成品出口占比由1985的49.4%增长到2010年的89.8%，机械及运输设备出口占比由1985年的2.8%增长到2010年的49.5%，出口商品逐步以工业制成品为主，出口商品呈集聚态势。
从1994年到2010年，中国出口产品主要集中于四类商品，即化学品及相关产品、轻纺产品、橡胶产品矿冶产品及其制品、机械及运输设备、杂项制品。其中化学品及相关产品的出口一直保持平稳发展态势，轻纺、橡胶、冶矿制品及其制品出口在总出口中所占比重呈小幅下降趋势，机械及运输设备出口在总出口中所占比重接近全国出口总额的一半，杂项产品出口在总出口中所占比重由1994年的41.26%下滑到2010年的23.94%。但是整体而言，我国出口商品集中度基本保持上升态势，主要出口产品在出口总额中所占比重不断增大，出口商品结构集聚趋势明显。
（二）出口市场集中化
随着经济的发展，贸易合作的加深，与中国建立贸易伙伴关系的国家和地区越来越多，虽然新兴贸易市场得到较快发展，但对几大主要市场的出口额仍占中国出口总额的较大比重。我国主要的贸易伙伴包括欧盟、美国、日本、东盟等国家和地区，这些主要贸易地区在中国对外贸易中占有十分重要的地位，并扮演极其重要的角色。
中国出口市场主要集中于世界贸易大国及贸易体，如美国、欧盟和日本；中国境内独立关税区，如香港、台湾地区；亚太邻国，如东盟、韩国、俄罗斯、澳大利亚等。上述贸易市场长期占据我国出口贸易伙伴的前列。同时随着中国贸易市场的不断扩张，中国对主要贸易伙伴的出口额在总出口额中占比呈下降趋势，由早期的近85%降到2010年的77%，降幅明显。这与我国施行积极的开放政策及努力开发新兴市场有关，使得我国对外贸易出口的地理方向呈现分散化。但就目前形势来看，出口市场集中度仍然较高，对主要贸易伙伴国的出口占出口总值的比重仍维持在较高的水平。
二、出口市场多元化的提出
中国出口市场呈现集中化态势是我国当前经济发展水平、产业结构、国际分工格局和地缘政治经济关系等因素共同决定的，这种市场结构虽然有助于中国与世界主要发达经济体保持稳定的经贸关系，形成更紧密的分工体系，但过于依赖这些出口市场不仅使中国产品容易成为各种贸易壁垒制裁的对象，而且会削弱中国产品出口应对国际市场变化和抵御突发事件的能力，从而形成了一定的政治经济风险。
为减少风险，1990 年我国正式提出"出口市场多元化"战略。出口市场多元化实施 20 多年来，我国出口保持稳步、积极发展，同时对于这一战略的认识也在日益深化。主要体现在：
（1）出口多元化深层内涵的界定。首先，实现出口市场多元化须以产品结构多元化为基础。出口产品结构决定了我国出口市场结构，成为市场多元化战略定位的重要依据和基础。要打开多个市场，必须以满足市场需求为前提，而市场需求的差异又是通过产品多样化来满足的。其次，实现出口市场多元化须以贸易方式多元化为依托。贸易方式对贸易的扩展、收益的提升和避免外部市场不确定性有着十分重要的作用。实施市场多元化战略要重视解决贸易方式多元化的问题，要在我国实际生产力水平基础上，鼓励企业采取多种手段开拓国际市场。
（2）出口市场多元化的宏观效果。出口市场多元化战略实施 20 多年来，对我国出口的商品结构和市场结构产生了一定的积极影响，尤其在宏观方面的表现更为突出。首先，出口市场多元化减弱了区域经济集团对我国出口的负面冲击。其次，贸易多元化有利于风险分散，实现贸易的长期发展。
三、继续实施出口市场多元化的建议
（一）加快科技、管理创新
首先，分析目标国市场，开发适宜产品。对于制造业来讲，提高制成品的技术含量和附加值，改进产品包装，从而提高商品的竞争力，在产品开发中企业应尤其注重通过技术创新创造品牌优势，主动向"微笑曲线"的两端调整，从而增加持续的盈利能力。其次，引进先进技术，加快技术创新。利用发达国家目前各种"奖出限入"政策的实施，对中国的高新技术出口必将放松，可借此机会，引进先进技术，加快技术创新，形成自己的知识产权，提高自身产品的竞争力。最后，加强企业自身管理，加快管理创新。积极利用各种电子商务 B2B 平台，在更广泛的领域寻求合作伙伴，从而拓宽营销渠道，提高交易机会。
（二）促进贸易方式多元化
要进一步打开新兴国家和发展中国家市场，帮助其突破支付能力的约束是当务之急。为此我国可以从以下四个方面着手：一是根据双方的需要，开展易货贸易、对销贸易、补偿贸易，从而扩大我国在亚、非、拉地区以及独联体、东欧等国家的市场占有率；二是提供买方信贷，刺激这些市场的需求；三是直接在外国市场设厂投资，既可以绕过东道国的关税壁垒，还可以享受东道国参加国际组织所得到的优惠待遇。四是从中长期来看，要把扩大进口与增强重点开拓出口市场支付能力相结合。通过扩大从该国的进口增加其收入，增强其从中国的进口能力。总之，多管齐下，实现出口商品结构和市场结构优化、大宗产品和重要资源进口 多元化的目标。
（三）充分利用自由贸易区平台
目前，我国已对外签署 8 个自由贸易协定，涉及 20 个国家和地区。这意味着参与各方互相承认市场经济地位，逐步将 90%以上的产品关税削减到零，同时，还有助于减少和化解贸易摩擦，规避技术壁垒。所以在利用自贸区推动出口市场多元化的进程中，我国企业要及时掌握自贸区建设进展，积极加以研究利用。主动申领自贸"身份证"，充分享受优惠关税。充分利用相关展会，开展有针对性的对接，促进企业与自贸伙伴建立良好的贸易关系，拓展新兴市场。
参考文献：
[1]韩小蕊.当前形势下继续推进我国出口市场多元化战略研究[J]企业导报，2012，（10）.
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[4]原小能.市场结构与出口贸易[D].南京大学，2002.
[5]苏恒.中国出口市场的长期趋势分析[J].经济视角，2011，（1）.
[6]赵福春.我国出口市场多元化的影响因素及对策研究[D].华中科技大学，2007.
[关键词]市场营销；渠道模式；企业。前 言。
在现代社会市场经济制度下，企业大多采用渠道营销作为主要营销模式。渠道的选择直接影响其营销策略。但是随着市场环境的日益变化，传统的渠道模式已经不能适应新形势的需要，企业需要根据自身的发展状况，以及行业市场的激烈竞争来不断调整渠道模式，以使企业的销售量持续增长，促进企业快速发展。营销渠道是连接生产者与最终用户之间的纽带，作为市场营销的基本要素之一，对于企业发展战略建设起着至关重要的作用。企业营销渠道的发展趋势。
传统模式下的企业营销渠道是：厂商—总经销商—二级批发商—三级批发商—零售商—消费者。这一市场渠道存在严重缺陷，其厂商和最终用户之间包含的中间销售机构的层次较多，这将直接影响消费者的权益，为了改变其模式，使厂家与消费者更直接、更便捷地交流沟通，采用“零级渠道”、“一级渠道”模式，从而使厂商的业务及市场开拓面较宽，深入了解用户需求，更好把握整体渠道市场格局和动态。目前，企业营销渠道模式呈现出以下几种发展趋势。
（1）直接营销渠道的重要性日益加强。随着现代型企业的不断涌现，很多企业的产品都有自己的优势，包括专业性、技术含量等各方面，由于产品技术越来越复杂，中间商就很难为消费者提供较好的售后服务，例如：产品安装、操作指导等，只能厂商与客户直接交涉沟通，这就要求使用直接营销渠道；另外，在激烈的市场竞争下，企业希望能够收集到更多的市场信息，把握产品策略，从而有利于产品的营销及推广。而中间商经营产品种类繁多，很难针对某个企业的产品进行推荐宣传，客户对产品的评价信息也不能及时反馈，所以有些企业为了弥补这一缺陷，就承担起了产品分销的工作。
（2）加强营销渠道的整合。传统营销渠道系统中，渠道成员之间都是以各自的利益为出发点，独立完成各自的职能。其存在的关系只是纯粹的买卖关系，而很少重视相互间的交流合作。随着市场环境的变化，要想适应其发展，使渠道能够高效运作，提高各自的经济效益，就必须加强成员之间的协调统一，促进垂直营销渠道模式的发展。在这种新型整合的营销渠道下，厂商、批发商和零售商就要联合成一体，由以前的“你、我”关系转变为“我们”的关系，从以前的交易型活动方式转变成伙伴型活动方式。这样大家都以渠道系统的利益最大化为目标，联合在一起营销，将会提高其经济效益，提升行业地位，也是今后渠道发展的重要方向。
（3）加强直接零售的短渠道营销模式。目前，厂商为了其产品能够更好地打入并深入拓宽市场，积极创造营销条件，也希望能够掌握更丰富的市场信息，以便厂商及时了解顾客的需求，这就需要厂商与消费
者直接沟通。但是，对于一些大型的、产品多样化的厂商来说，其客户群体很多，如果直接与消费者进行营销不切实际，因此，企业就采取减少渠道营销环节，缩短渠道，绕过批发商直接供应零售商，既可以让零售商获得更多的经济效益，同时自己也能获得直销的好处。随着中间批发商与零售商的分工界限的淡化，缩短渠道成为可能，但是对于批发商来说，地位逐渐下降，其经营方式与零售商趋近相似。
（4）零售终端实力增强，大型零售企业积极争夺市场主导地位。随着人民生活水平的日益提高，购买力的增强促使零售企业规模日益扩大，其竞争实力也逐渐提高。零售商绕过批发商，享受厂商的优惠价格销售产品，同时也将与厂商进行价格战，来尽可能获得更大的利润价值，还能够利用其企业实力及声望拓宽市场，与厂商争夺市场支配地位。
（5）电子营销渠道成为渠道营销的创新方式。随着信息技术时代的到来，电子营销渠道成为主流渠道，其主要是指利用简单、快捷的电子通信方式使厂家与商家通过互联网进行商务活动。与传统渠道方式相比，电子商务具有营销效率高、费用低等特点，也能够使营销市场无限化，营销方式具有多样性、开放性。企业通过电子商务的平台缩短了生产者与消费者之间的距离，节省了商品流通中经历的诸多环节，从而降低产品价格，对消费者也是一种极大的优惠手段，其空间开放性又打破传统营销手段的局限性，从而使企业的渠道营销方式进入了一个新的阶段。现代企业营销渠道模式的选择与构建。
随着企业营销渠道的发展变化，从形式上向“短化”和“宽化”发展，使渠道成员的关系趋于整合，其功能趋于丰富，管理水平有了一个新的提高。因此，我国企业为了适应营销渠道的发展趋势遵循以下原则，从而更好地把握其发展方向。
（1）渠道成员关系战略化———垂直型市场营销渠道模式的构建。垂直型市场营销渠道是实现专业化管理和集中控制的网络构造，其中有一个渠道成员拥有其他成员的所有权，大多数是生产者占主导地位。事先规定好要实现的经济效益，从而使生产者和经销者一体化经营，消除各渠道成员为追求各自的利益而造成冲突。这样，通过协同合作，生产者与中间商双方共同提高市场营销网络的运作效率，减少其中的复杂运作环节，获得更大的利润。
（2）营销渠道多极化———多极型市场营销渠道的模式建立。多极型市场营销渠道指的是企业建立两条或者更多的分销渠道来获取更多消费者市场信息，而传统的生产者只通过一条渠道来销售产品，营销渠道属于单极化。但是随着市场经济制度的日趋完善，涌现出了越来越多的企业，为了赢得更多的客户资源，一些企业采取了多极型市场营销渠道。这样对生产者来说，提高了市场覆盖率，降低了渠道成本，同时也能够获取更大的利润价值，何乐而不为？
（3）中小企业营销渠道的新选择———中间商为主导的渠道模式构建。垂直型渠道和多极型渠道的建设，都是以生产者为主导的营销渠道，这就需要企业有较强实力和完善的管理水平、雄厚的资金以及高质
量的产品系列，才能保证渠道营销正常运转。而大多数中小企业产品较单一，资金基础薄弱，对于渠道经营资金成本占用比重大的产品无法有效、较好地营销，如果企业把营销渠道的主导地位转移给中间商，产品营销的主要任务交给实力较强、信誉度较高的中间商代理负责，可以通过其实力提升自己的品牌，同时企业也可以将重心转移到产品的质量和新技术的研发上来，将资金投入到生产领域，从而使企业从自身提高经济实力。这样，生产商和中间商就可以分工合作，各行其责，达到双赢的效果。
（4）营销渠道的革命———电子商务的兴起。虽然我国企业的电子商务业务水平存在一定的局限性，例如，受物流配送系统及安全保障体系等因素的制约，但是企业已经在最大限度缩短新产品的由销售到形成现金流的时间，减少了各个组织层次的运作，同时全方位通过信息传递产品本身及售后服务内容等，便捷、有效地完成商品的营销过程。
摘要：国有企业在我国国民经济的关键领域和重要部门中处于支配地位，在确保国民经济持续、快速、健康发展方面发挥着重大作用，在科技进步、国防建设、民生改善等方面做出了巨大贡献。党的十八大以来，中央针对我国国有企业出台了一系列改革举措，国有企业面临的运营环境将发生重大变化，亟需发挥管理会计在提升企业价值中的作用。在此背景下，文章结合国内外管理会计领域2014年以来取得的重大进展，阐述了我国国有企业管理会计能力的基本概念，分析了我国国有企业管理会计能力的现状，并提出了提升国有企业管理会计能力的对策。
关键词：国有企业 管理会计 能力
国有企业是我国国民经济的支柱，在贯彻新发展理念、实施“走出去”战略、“一带一路”建设等重大战略方面发挥着重大作用，国企改革正在为稳定经济增长、提高企业效率、增强经济活力而贡献力量。党的十八大以来，国企改革的推进力度不断增强，中央密集出台了一系列关于国有企业放管结合、绩效衡量、领导人员责任认定和追究，以及防范国有资产流失的组合拳，力图将国有企业转变为真正面向市场的决策主体，使其真正发挥优势，在市场竞争中立于不败之地。在这种背景下，应用管理会计与提升管理会计能力将成为国有企业的内在要求。因此，弥补国有企业管理会计能力的短板，将成为国有企业制度建设的重中之重。
一、对国有企业管理会计能力的基本认识
当前，加强能力建设、提升行为主体能力已经成为各行为主体的共识。例如，党的十八届三中全会提出，要实现“国家治理能力的现代化”；福山在《政治秩序的根源》中多次强调，合格的国家能力是要能够有效维护国家安全、维持和平与正常的社会秩序；世界审计组织要求，各成员国强化最高审计机关能力建设。在管理会计领域，能力建设也日渐提上议事日程，但是强化管理会计能力的指引性文件，仅仅将能力建设局限于管理会计人员的能力提升，没有从组织，尤其是实施管理会计实践的企业层面予以规划和探讨，更缺乏对国有企业管理会计能力的清晰认知。
（一）国有企业管理会计能力的内涵
能力是行为主体开展相关活动的关键要素，是完成特定目标或者任务所体现的素质。管理会计能力是能力在管理会计领域的具体应用，是行为主体履行管理会计职责所必备的能力。《全球管理会计原则》将管理会计定义为：“是为组织创造价值和保值而收集、分析、传递和使用与决策相关的财务和非财务信息。”据此可以认为，管理会计能力是相关行为主体为组织创造价值和保值而收集、分析、传递和使用与决策相关的财务和非财务信息的能力。可以看到，为组织创造价值和保值是管理会计能力的最根本要求；收集、分析、传递和使用与决策相关的财务和非财务信息，是管理会计能力的具体体现。具体到国有企业管理会计能力而言，就是国有企业内部的相关行为主体通过履行管理会计的相关工作职责，采取必要的方式方法，促进实现国有企业的既定目标。
（二）国有企业管理会计能力的形式
《全球管理会计原则》确立了“通过沟通提供有影响力的建议，提供相关性的信息，分析对价值的影响，履行受托责任、建立相互信任”四项管理会计原则。按照这一模式并结合我国国有企业的实际情况，可将我国国有企业管理会计能力概括为四种：
1.价值创造能力。当前和未来相当长的一段时间，国有企业将面临着混合所有制改革、国有资本改革等全面深化改革举措和“走出去”战略的运营环境，在这一过程中尽可能地少交“学费”，防止国有资产主观和客观上的流失，实现国有企业价值创造和保值显得尤为重要。在这一?^程中，与管理会计相关的行为主体应利用掌握国有企业信息资源的优势，挖掘业务方面更有附加值的活动，发挥管理会计在决策支撑、资源保障、价值创造、风险防范等方面的作用，引领国有企业资源配置，带动国有企业管理变革，为提升国有企业价值服务。
2.相关信息提供能力。在激烈的国际国内市场竞争环境下，信息的获取和利用关乎企业决策的科学性。管理会计作用于国有企业的方式就是通过提供相关信息，为企业制定发展战略及其实施提供服务。为此，与管理会计相关的行为主体应以决策者可获取、可信任、可理解的方式，提供有关企业过去、现在和未来预测的信息，包括财务和经营系统、顾客、商业合作伙伴、供应商、市场和宏观经济等企业内部和外部信息，财务与非财务信息。
3.风险管控能力。风险是导致国有企业偏离运行轨道，损害国有企业价值，堵塞国有企业运行路径，断送国有企业发展成果的重要隐患。然而我国国有企业仍存在管理层风险管理意识薄弱、管理体系不健全、风险应变能力不足等问题。与管理会计相关的行为主体应揭示以风险管理为导向的内部控制体系建设的风险隐患，通过风险预警、风险应对、风险报告，以及审计、税务、资金管理等手段来管理流程，将风险控制在合理的范围内。
4.统筹协调能力。与过去相比，管理会计的重要转变就是其在企业信息链条中的位置从企业运营的末端转向全过程，与企业业务体系相融合。为此，需要与管理会计相关的行为主体能够与企业各主体进行有洞察有影响的沟通。沟通过程中应量身定制，适应信息使用者、讨论中的决策以及不同的决策方式的需要，如根据受众的财务知识水平，以易于其理解的方式呈报相关信息。
二、我国国有企业管理会计能力的现状
长期以来，由于国有企业预算软约束、领导人员“官商旋转门”等体制机制性原因，我国国有企业应用管理会计的突出特征是外部驱动为主导，内部动力不足。具体表现在三个方面：
（一）观念认识上的误区
长期以来，人们对管理会计的错误认识主要有以下情形：第一，管理会计是企业内部活动，是向内部管理者提供信息，无需对企业管理会计行为予以引导和规范；财务会计是向外部信息使用者提供信息，只需要对财务会计进行规范；第二，管理会计和财务会计是零和博弈的关系，一方的发展是以侵占另一方的发展为代价，以至于约翰逊和卡普兰两位管理会计大师在《管理会计：相关性的遗失》一书中指出，当代对管理会计的研究与发展不是扩大其与财务会计的分界，也不是区分谁发现谁、谁创造谁，而是让管理会计更好地服务于企业内部经营，提升企业核心竞争力与价值创造力。第三，管理会计的对象主要是成本管理，忽视了管理会计应更注重业绩评价与激励制度，还有预算管理、业绩评价、激励、管理控制等，涉及到企业的供产销、人财物、技术、市场等所有方面。
（二）理论指导上的偏差
管理会计是一项系统性工程，必须是有组织地将其付诸实施，因而其能力首先体现为组织管理会计的能力，其次才是构成组织的个体能力。然而，从国内外近年来发布的指导管理会计发展的相关文件来看，只是将管理会计能力单一化为管理会计师或管理会计人员的能力。例如，2014年，英国皇家特许管理会计师公会和美国注册会计师协会联合发布的《全球特许管理会计师能力框架》，以道德、诚信和专业精神为基础，从技术技能、商业技能、人际技能和领导技能等四个方面，对管理会计人才提出了全面的能力标准和要求；日前美国管理会计师协会（IMA）制定并发布管理会计能力素质框架（征求意见稿），也只对管理会计行业的人才管理与职业发展提供指引；我国财政部印发的《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》《管理会计基本指引》等文件，也只是对管理会计人才能力提出要求。如此，必然缺乏对管理会计能力的整体性认识。
（三）实践路径上的偏向
管理会计和财务会计是现代会计并列的两大分支。然而长期以来，会计实务中天平总是向财务会计倾斜，形成了企业会计即为传统的财务会计核算，导致出现了管理会计边缘化的局面。随着会计信息化的不断发展和完善，以及企业运营中投资、并购、重组等活动的常态化，许多国家开始意识到管理会计的重要性，加大对管理会计的支持力度，许多企业也开始意识到管理会计的重要性，但是发挥管理会计能力的基础设施，如管理会计体系等尚未建立。根据路径依赖理论，我国国有企业管理会计的能力提升、作用发挥还需假以时日。
三、提升我国国有企业管理会计能力的建议
（一）加强文化建设
良好的企业文化是推进管理会计的基础。推进管理会计在国有企业的应用需要得到各部门、分支机构员工的配合和支持。这就要求：一是管理层高度重视管理会计应用，从站在推动管理升级、促进公司和行业转型的高度，来审视管理会计的作用，努力营造重视管理会计、学习管理会计、应用管理会计的良好氛围。二是用传统文化指导管理会计。要从传统文化中汲取精华，将“系统观”“整体观”“治未病”等哲理融入到管理会计理论，指导管理会计实践。三是转变经营理念，从追求营业收入增长到注重价值创造转型，使管理会计成为引领价值整合和创造的中坚力量。四是充分发挥管理会计先进理念的导向作用，使员工思想观念不断得到更新，最终把实现企业价值最大化作为全体员工的共同目标和责任。
（二）转变财务职能定位
推进管理会计应用对国有企业财务部门职能定位提出了新要求。从根本上，财务部门定位要从“成本中心”转为“价值中心”，从“账房先生”转变为推动价值创造的战略决策支持者，提升财务部门的角色定位和话语权。一是建立和完善财务共享服务中心。设计标准化服务项目和产品，制定相关收费标准。在提供报销、会计核算等一般功能基础上，提供采购、行政、人力资源、信息技术等多维度多层次服务，相关服务对标市场，按照市场价收费。二是建立支付中心，强化资金集中管理。通过与银行、第三方支付等谈判降低资金支付成本，提高资金收益。在此基础上通过资金占用费等形式提升资金流转和使用效率。同时为分支机构提供有偿支付服务，节约资金成本。三是财务与业务高度融合。财务部门要及时掌握业务信息，实施流程再造和优化，建立基于业务事项驱动的财务业务一体化信息处理流程，使财务数据和业务数据融为一体，同时要将财务管控前移，变结果管理为源头管理，推动运营模式创新，为公司业务和?鹇跃霾咛峁┯行еС拧?
（三）推进国有企业管理会计人才队伍建设
国有企业高素质管理会计人才需要“跳出财务看财务”，精通管理会计理论和方法，掌握经济、组织行为、数理统计投资、信息技术等多学科知识，具备价值创造能力、决策支撑能力、风险管控能力、统筹协调能力、协调服务能力、考核评价能力等。这要求企业从多方面着手：一是对财务人员进行多岗位锻炼，不仅包括预算、考核、核算、税务、资金等财务岗位，还包括信息技术等相关岗位，培养管理会计人员综合能力。二是鼓励财务人员参加管理会计相关资格认证，系统提升管理会计人员知识水平。三是加强对管理会计人员的培训，有计划安排其进行各种理论培训和实践应用，培养符合企业实际的管理会计人才。
（四）加强国有企业管理会计信息化基础设施建设
“工欲善其事，必先利其器”，开展管理会计工作，首先要打造一门利器，在信息化时代，这门利器就是信息技术。只有在全面提升信息化水平基础上，管理会计功能才能得以实现，国有企业深入实施管理会计工作才能取得事半功倍的效果，从而切实发挥管理会计价值。一是建设和完善信息系统，通过新建、改造等方式，提高会计核算和报告、费用报销、预算、考核、资金、资产管理、税务、人力资源等系统整合力度，建立横跨所有分支机构、贯穿整个业务与管理、连接所有部门的统一信息系统平台，从源头上防止出现“信息孤岛”，提高数据质量和联动性，实现信息共享。二是大力运用“大数据”“云计算”、移动互联等新兴技术。大数据等新IT技术正在改造或颠覆传统行业，对会计行业和国有企业产生深远影响。由此，要求国有企业从基于结果分析向数据挖掘过程分析转变，利用大数据不仅要抓取结果数据，还要获取包括来源、过程、流向等过程数据，融入主要竞争对手和行业信息，从客户、订单、营销方式、产品等海量数据中分析出对业务决策和战略决策有用的信息。同时，从阶段性信息报告向实时报告转变。通过建立数据仓库，实现实时信息采集、传递与分析，在数据挖掘基础上支持管理者相关决策，使企业在瞬息万变的市场环境下做出快速反应。
参考文献：
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城市、非此即被解决农民转移就业问题的思路，从国民经济和社 会发展的全局出发制定农村就业战略，采取农村外部转移和农
村内部就业并重的方针。既要全面提高我国城市化水平，又要大 力开发农村内部消化农村富余劳动力的潜力。
1实施内部转移战略。加快农村富余劳动力就地就近转移。一是充分利用农业结构调整，生产适销对路的农产品。农村消费 能力有限．农产品的生产加工可将目标主要确定在城镇，根据城
镇居民需求生产，vishay电阻提供服务。二是拓宽就近就地转移渠道。进一 步挖掘农业内部的就业潜力，利用农业和农村经济结构战略性
调整，大力发展高产优质高效农业。加快发展林业、瓜菜等劳动 密集型产业，特别是对荒山、荒沟、荒丘、荒滩等涉及生态环境的 非耕地资源的开发与利用，挖掘就业潜力，增加就业岗位，改善 农村消费环境，实现农民增收。三是利用成本低的优势，大力发 展乡镇企业。要推动乡镇企业实现体制转换和结构调整。扩大
乡镇企业的就业容量。同时提高企业档次p扩大生产规模，吸纳 农村富余劳动力进入乡镇企业，就业一人，致富一家。
全面推进农业生产产业化，充分挖掘农业内部的就业空间。在现有条件下，要实现城市对农村剩余劳动力的充分吸纳是非
常困难的。数量巨大的民工潮，给交通运输和城市生活秩序造成 了压力和问题。为了防止农村人口过多涌向城市，诱发城市病，就必须调整农业内部结构，推进农业产业化，充分挖掘农业内部 的就业潜力，便农业部门能继续充当起农村剩余劳动力的蓄水
池作用。必须积极引导农民走农、林、牧、副、渔综合发展的道路，大力发展名、特、优、款、稀农产品，达到以深化农业内部生产来 消化农村剩余劳动力的目的。同时，调整农业内部结构，全面推 进农业产业化。实现农业生产、加工、销售等环节的一体化经营。通过发展农村的支柱产业和主导产品，带动关联产业群的发展，将产业优势和产品优势转化为农民的就业机会．拓展农民的就
业渠道。
实施“土地流转”政策，解决转移劳动力的后顾之忧。在稳定 现行土地承包关系的前提下，让土地充分流转，实行所有权、承 包权、使用权“三权分离”。所有权归集体，承包权归农户，使用权 可以流转。不仅不会改变、动摇土地家庭承包经营的制度基础，而且有利于促进农业的规模经营以及提高土地的产出效益。尤
其是使用权流转能有效地消除进城民工的后顾之忧，对解决农
村剩余劳动力的“不彻底转移”至关重要。因此，有关部门必须积 极探索适合该市情况的土地流转措施。其中必须坚持的一条基
本原则就是“自愿、依法、有偿”。
2其施外部转移战略。把增强城市承载农民迁移的能力作
为实施农村外部转移战略的重点。增强城市承载农民迁移的能
力，是化解城乡长期分治积累起来的利益矛盾，避免农民转移就 业加重“城市病”、确保城乡双员的关键所在。增强城市承载农民 迁移的能力．目的是突破两个约束。一是城市承载流动人口能力的约束。农民无论是刚b京、上海这样的大都市转移．还是向小
城镇转移，客观上都存在着一个迁移量的上限约束。从城市发展的一般规律看，城市承载流动人口的能力与城市规模高度正相
关，城市规模越大，对流动人口的承载力越强。例如，北京目前市 区可容纳的流动人口约为300万人，而在小城镇，能够承载的流
动人口一般只有万人左右。二是城市承载流动人口融人市民社
会能力的约束。所谓流动人口融入市民社会，即流动人口在城市
定居，在经济、政治和文化上获得与当地市民平等的权利和义
务。城市承载流动人口融人市民社会的能力，诚然受以户籍制度
为核心的城乡分治制度的制约，但从根本上看，还受城市财政收
入、就业空间等经济因素，城市公共设施状况、市政管理水平以
及低收入群体社会保障能力等社会因素，以及城乡文化彼此间的融合和认同程度的制约。
增强城市承载农村劳动力转移就业能力。在增强城市承载
农民迁移能力的战略选择上，既不能孤立发展大城市，也不能只
抓小城镇；既不能幻想依靠一个红头文件就把农民工变为市民．
也不能对城里的农民间题熟视无睹，而要寻求“第三条道路”。
一是实施城市规模升级战略．提高城市承载农村流动人口的能力。对北京、上海、广州等现有大都市，采取都市团发展战
略；对武汉、兰州等省会城市和具备条件的地级市，鼓励其发展
为中心城市；对现有的县级市，有条件的鼓励其发展为地级市；
再通过撤乡并镇，规划建设一批10万人以上的小城镇。
二是实施城市布局优化战略。把解决中西部城市发展滞后
问题作为今后加快我国城市化的战略重点。国家在财力、物力和
相关政策上要优先支持中西部具备条件的城市发展为中心城市
和开放城市，在中西部县级市的基础上规划建设一批有活力的中等城市，panasonic电阻发挥中西部城市对农村经济增长和农民转移就业的 带动作用。
三是在城市规模升级和布局优化过程中推进“城乡分治”体
制的改革。从根本上改变“城乡分治”，应统一规划、分步实施，从 户籍制度、农民教育、就业管理以及住房、医疗和养老保障等单
项改革人手，由小城镇向大中城市推进，都市圈外围的卫星城市
一、财务工作与企业核心竞争力的关系
要分辨企业的核心竞争力, 必须从消费者入手, 明确他们所看重的核心价值。消费者愿意消费的前提是其核心价值得到了满足。要达到这一点, 核心竞争力必须具备三个要素, 即充分性、独特性、渗透性。企业在创造和提高经济效益的过程中, 必须拥有、占用、消耗和回收财产, 这些经济业务的发生, 就是财产在企业的运动, 也就是财务工作。财务工作的效率直接决定了企业的利润与市场竞争力, 这表现在以下几个方面:
首先, 企业产品、服务价格与缴费的方便程度, 是消费者需求的充分性得到满足的重要条件。这正是财务工作的内容, 财务工作主要有资金筹集管理、投资管理、营运资金管理、利润及其分配管理、成本费用管理这五个方面, 每个方面都涉及到资金使用的效率问题与公平合理性问题, 对其妥善解决可以有效降低企业的经营成本, 从而降低企业产品的价格, 提高企业竞争力。
其次, 财务工作需要创新精神, 这是核心竞争力独特性的重要方面。在现代金融业迅速发展, 金融管理方式与服务方式迅速变化时, 企业如何根据自身的特点, 创造性地利用现代的投融资制度、风险分担制度, 以及便利的收付费方式等, 都是企业核心竞争力的研究内容。
第三, 财务工作需要一整套的制度建设。企业的财务制度一方面是需要变通的, 根据形势及时调整自身;另一方面又需要严格的遵守, 在确立之后就成为公司共有的“平台”, 渗透到各项业务的方方面面。如此, 才能堵住各种财务漏洞, 为企业的平稳运行起到保驾护航的作用。
二、财务工作在水业集团核心竞争力中的地位
从以上分析可以看出, 财务工作在一个企业的核心竞争力中起到了不可忽视的作用。对于公益事业型企业来说, 财务工作与核心竞争力之间除了上述关系之外, 更表现出了自身的属性和特色。笔者以水业集团为例, 来分析财务工作如何影响其核心竞争力。
(一) 水业集团的核心竞争力
杭州市水业集团有限公司是在2005年11月由原杭州市自来水总公司改制而成。改制之后的水业集团是按照现代企业制度建立起来的集原水供应、自来水生产与营销的大型国有独资公司。作为公用事业型企业, 其核心竞争力与其独特的地位是分不开的。具体体现在以下几个方面:
首先, 垄断性与公益性共存。作为掌握着公众生活切实需要的资源性产品, 水业集团是国家利用行政权力来实现垄断性经营的产物。区域性垄断成为了水业集团核心竞争力的重要组成部分, 由于一定程度上排除了其他的竞争对手, 所以也导致了其内部改革与效益提升的动力不强。同时带来了另外一个矛盾———与公益性的矛盾。由于自来水涉及到千家万户、各行各业, 所以往往成了社会的焦点:价格是否合理、服务是否方便, 甚至人员的素质、成本与利润的比例等。因此, 基于公益性的推动力, 水业集团依然需要不断克服垄断带来的惰性, 以实现满足消费者核心价值充分性的需要。
其次, 市场性与服务性同在。水业集团是市场经济的主体, 自负盈亏, 独立核算, 因此, 实现利润的最大化依然是集团的首要任务。但是, 水业集团一定程度上又是公益性的, 必须做好为公众的服务工作, 这要求它尽量提供优质产品和优质服务。这两方面决定了水业集团的核心竞争力一方面是各生产要素配置的合理性, 以实现最大效率;另一方面, 又必须摒弃由垄断地位带来的超额利润, 通过争取用户的支持, 以实现自身在市场中长久的生存。
最后, 经济性与政治性并列。一方面水业集团是市场主体, 必须遵循市场规则行事;但另一方面, 自来水关系到国计民生, 是重要的政治工作。在经济性与政治性之间, 政治性反而具有统领性作用。因此, 水业集团的经济行为必然会受到政治因素的影响, 如在成本上升的情况下, 是否调整自来水的价格, 如何调整, 在一定情况下, 水业集团必须承担由于政治因素所带来的经济损失。
(二) 财务工作在水业集团核心竞争力中的地位与作用
第一, 财务工作是提升公益性、消除垄断弊病的必要方面。在水业集团的财务工作中, 有两点与公众密切相关:其一是水费的价格, 其二是价格的收取方式。从前者来说, 财务工作效率的提升以及相关资金的合理使用, 可以有效降低该公司的营运成本;虽然水费价格由物价局核定, 但成本的降低提升了公司在物价总水平上升较快时水费却相对稳定的平衡能力;从后者来说, 与现代金融相结合, 分析消费者的多重需要, 方便其水费缴纳, 是提升其公益性的有效途径。
第二, 财务工作是面对消费者的一扇窗口, 展示了水业集团的整体形象。在公众缴纳水费时, 经常需要和财务人员打交道, 这使得财务工作具有某种示范性的作用。一方面在与用户打交道时, 财务人员自身的素质与文明程度, 直接决定了消费者对水业集团的支持程度;另一方面, 财务制度的合理与便捷, 也是节约用户时间与精力, 赢取消费者好感的关键。而这两方面, 都是水业集团作为一个服务性行业所必须注意的关键因素。
第三, 财务工作是实现政治性与经济性平衡的桥梁。由于政治工作的需要, 有可能会造成水业集团的局部亏损与成本的上升。因此, 需要财务工作在资金筹集、利润分配及投融资方面都及时进行相应的反应, 从而在实现政治目标的前提下, 达到水业集团经济效益的最大化。
三、水业集团财务工作面临的问题及对策
自从水业集团根据现代企业制度进行改制以来, 各方面制度都根据市场化的要求进行了全方位建设, 财务工作也不例外, 有了完备的执行制度与激励措施。但是, 随着国家宏观经济环境的不断变化, 财务工作也面临着一些需要破解的深层次问题, 只有正视这些问题, 才能找出相应的措施予以解决。
(一) 财务工作观念方面
首先, 货币时间价值方面的观念。货币并非都是等价的, 同一笔资金, 在不同的时间段运用, 会产生完全不同的价值;如在生产高峰期流动资金的使用, 在相对闲暇期多余资金的流向, 都能创造不同的价值。作为一家大型国有公司, 如何更好地利用货币时间价值, 确保现金流量的质量, 有必要对此做更深入的调查与分析, 以更有效地提高资金的利用价值。
其次, 财务与外在经济环境、金融环境的关系。集团内部的财务工作往往囿于本企业的生产需要, 而忽视了外在环境的制约性作用。目前, 必须加强敏锐的捕捉外在经济符号的能力, 以使本单位的财务工作在不脱离外在的总体环境决策下平稳运行。一方面, 财务工作要及时捕捉政策信号, 如政府推出的整治“小金库”、严肃财经纪律等, 这些都是水业集团财务内部制度的“上位法”, 必须要对其及时掌握, 不使本单位的财务工作溢出政策的边界。另一方面, 财务工作要及时捕捉经济信息和金融信息。如国家是否要宏观调控、经济通货膨胀或通货紧缩、金融方面新的改革与创新等, 这些都是财务工作及时调整的依据。
再次, 科技创新观念的提升。在现代企业中, 科技是企业核心竞争力的主要构成要素。对于财务工作来说, 必须要勇于引入科技, 并善加利用, 提升科技创新认识。如充分利用计算机技术, 将企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力整合于一体, 运用新的科技手段, 大幅度提升财务工作的效率。
最后, 人的价值管理观念。当人成了科技创新的主体和财务管理的主体, 人力成本就变成了人力资源。推出人的价值观念, 可以适应现代企业的需要, 发挥财务人员的主动性和积极性, 并在一定程度上将员工从被动变成主动, 会大大提升财务工作的效率。
(二) 财务工作目标方面
实现企业价值的最大化是目前水业集团的首要目标。当然, 作为市场主体, 这一目标无疑是合适的;但水业集团具有的公益性和服务性, 使得这一目标并不全面。因此, 有必要引入生态效益目标和社会效益目标。如在面临水体污染或生态环境异常的情况下, 如何在财务方面保证资金的及时到位, 使得水业集团可以在第一时间利用新的技术手段, 保证自来水的及时供应, 会导致完全不同的社会评价, 而这种评价, 对于水业集团这样带有区域性垄断地位的企业来说, 往往比一时的企业价值目标要重要得多。
(三) 财务工作内容方面
目前的财务工作内容基本上还是集中在传统的财务收支平衡上, 通过管理公司的财务资本, 以收支两条线的工作为主要内容, 实现财务工作的稳定进行。但现代企业财务关系应由内外协调转向侧重于企业内部人本化管理。何谓人本化?这涉及到资本的观念。传统的资本指的是资金, 是物化的东西, 但是在知识经济时代, 资本不仅包括物质形态的以财产所有权为形式的财务资本, 还包括可转换为财务资本的知识资本, 即人的知识本身, 人力资源将成为企业投资决策的重点。对此, 财务工作必须要增加这方面的培训工作, 实现财务工作内容的创新。
财务工作是企业核心竞争力的重要组成部分。在水业集团, 财务工作正随着经济形势的发展, 进行着深入的改革与创新。它必将以其独特性、渗透性为实现消费者需要的充分性提供源源不断的动力, 并推动企业的核心竞争力不断向前发展。
摘要：市场经济环境下, 核心竞争力的强弱决定了国有企业的生存与效率。以公用服务为特征的国有企业, 外有市场经济压力, 内有政策保障特性, 其市场主体的边界较为模糊, 从而导致对核心竞争力的某种误解或错判。财务工作对于树立企业形象、消除垄断弊病、提升服务水平、增加经济效益具有不可替代的地位, 它可以通过工作观念、工作目标与工作内容等方面的改变和提升, 使企业切实提高核心竞争力。
1、增加了国家经济收入。据统计，到2001年，全国登记的个体工商户为2423万户。私营企业202、86万户，注册资金达21648亿元，共创产值19878亿元，实现社会商品零售额19675亿元，对GDP的贡献率从不到1％达到20％以上。对经济增长贡献率在60％以上。
2、增加了国家税收收入，为一部分下岗职工的再就业提供了更多的机遇。目前，民营企业实现工业利润已为全国工业利润的60％。在民营企业的从业人员达7474万人。
3、为国有企业改革提供了可资借鉴的参考经验。我国生产资料的公有制决定了国营国有企业在生产经营过程中出现管理不善、技术力量薄弱、市场占有份额少、竞争力不强的局面。国有企业必须改革生产经营和管理模式，提高经济效益，而民营企业的各种模式刚好就是借鉴的对象。民营企业在经营过程中存在的问题
l、民营企业融资难。由于银企信息不对称造成了民营企业贷款成本提高，加之社会各界对民营企业的所有制存在一定的歧视，基层金融组织对民营企业的不正当干预都使民营企业面临融资难的问题。融资困难使民营企业通过技术改造参与科技创新的热情受到影响，生产规模受到了限制。
2、民营企业上市存在着很多风险。民营企业发展到一定阶段就可能上市。目前，民营企业在创业板市场中存在着市场、成长、披露、购并、退出等多种风险。
3、民营企业速生速死。据统计，中国企业平均寿命是6．5—7岁，而民营企业的平均寿命只有2．9岁。北京中关村的5000家民营企业生存时间超过5年的只有430家，其余91．4％的企业已经烟消云散，生存时间超过8年的企业仅占总数的3％。这说明民营企业呈现速生速死的现象。
4、民营企业面临诸多挑战。加入WTO有利于中国经济与世界经济接轨，但因我国降低关税、消除贸易壁垒使国外企业的优质低耗产品将倾销中国市场，这给民营企业带来了很大压力和许多挑战。民营企业继续发展的战略选择
1、加强民营企业内部融贸，增强资金实力。民营企业因各种原因融资困难，在外部得不到融资时，可选择内部融资。内部融资在民营企业融资结构中的地位愈加重要。加强民营企业内部融资可以增强企业经营管理的自主权，减少外界因素对管理灵活性的约束。
2、优化资本结构。资本结构是指企业的各种资本在总资本所占的比例，其大小直接关系到各投资主体在企业的控制权、决策权和收益分配权。民营企业可通过适度负债、适当发行可转换债券、利用项目融资等措施来优化资本结构，达到充足资本的目的。
3、走企业集团化道路。企业集团化是指企业发展到一定阶段为谋求更有利的竞争地位而出现的一种发展模式。据国内外经济学家分析，民营企业已经在我国国民经济中占到30％的比例。它发展到今天，势力已日趋强大，规模也趋向大型化，竞争也在日益加剧，市场开发的难度也日益加大。为了规避越来越大的破产风险，民营企业要么就是自己做人，兼并其它弱小企业，成为行业中的强者，要么就是依附于强大的企业，走集团化道路。
4、培养高素质的民营企业家。企业家素质的高低往往决定着企业的前途命运，决定着企业的兴衰存亡。现在中国许多民营企业打出“百年”旗号，其实就是要保持长期发展、继续竞争的目标，这就要有高素质的民营企业家。在市场经济条件下，同样是民营企业，在同样的市场竞争环境中，有截然不同的经营效果。究其原因固然很多，但最根本的就是管理水平的千差万别，而这种差别又直接取决于民营企业家的素质。因此，我们必须通过营造良好的社会环境、建立起完善的培训机制和人才政策、企业家市场，创建有效的激励机制和约束机制来培养造就一批适应国际、国内竞争需要的民营企业家。
5、创新政府的管理制度。民营企业给我国经济建设做出了不少贡献。国家政府应对民营企业实施间接管理，政府的管理方法和管理制度也要进行创新。政府可用公司法、合同法等法律法规来规范民营企业的行为；科学合理的规划民营企业的产业结构；用计划、政策、税收、信息引导民营企业；多方位、多层次、多途径的服务民营企业。
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