小学英语课堂评价存在的问题及对策

小学英语课堂评价存在的问题及对策（精选9篇）

小学英语课堂评价存在的问题及对策 篇1

泸州英才外国语学校：赵琴

电话：***

【摘要】 英语作为官方语言，它的重要性不言而喻。因此人们也疯狂的掀起学习英语的热潮。英语的学习，与我们的课堂是密切相关的，我们教师如果用高效的英语课堂教学模式，就会使我们的学生学习英语的兴趣、积极性提高，从而成绩和应用能力也就相应提高。而高效课堂是离不开课堂评价而独立存在的。谨慎、正确、科学地评价每一位学生不是一件小事，教师一定要严肃对待，不要轻易把学生分为“三六九等”。评价是手段，教育好每一位学生才是最终的目的，作为英语教师更是应当根据小学生的生理和心理特点，找出现行小学英语课堂评价存在的问题，让教师、家长、社会都树立正确的学生评价观，努力发现每一位学生的闪光点，尽力帮助学生树立学习的自信心，竭力激发每位学生的积极性和充分发挥学生的创造性，这样才能真正达到教育面向全体学生并促进每位学生全面协调发展的目的。课堂中的有效评价可以使学生认识自我、树立自信、发展思维，有助于反思及调整自己的学习过程。随着基础英语课程改革的全面推进，小学英语课堂教学在评价理论、评价方式、评价手段等方面都有了较大的改进。然而，我们也看到了一些有碍进一步深化课改的问题，其中一些评价误区值得我们反思。而本文专门针对小学英语课堂评价存在的问题而提出对策进行探讨。

关键词：小学英语课堂评价存在的弊端

学困生的自尊心和自信心

评价的误区

对小学生评价的内容

在小学新标准英语课堂教学中使用评价方式已有几年了，对于它在课堂教学中的重要作用大家是有目共睹的。教师在教学中对它已很依赖，因为它可以让老师在课堂教学中轻松驾驭课堂，不会过多地去为组织教学浪费时间和精力，不用过多地注意哪位学生有没有认真听讲；对于学生而言，他们更是把它作为学习的一种动力，有了它学生会自主地做好课前预习，课后复习，课堂上积极参与整个学习过程，并以此约束自己的言行。尽管使用课堂评价方式有这么多的好处，可随着时间的推移，它的弊端也逐渐暴露出来了，在某种程度上已经对教学产生负面作用了，那么怎样扬其长避其短，已是一个迫切需要解决的问题。

一、评价所用时间较多，影响教学进程

在课堂教学中对学生的评价内容包括学生的学习和纪律两大部分，评价办法是把这两大部分通过量化的方式进行。由于在整个教学过程中，师生间的互动是贯穿始终的，在学生个体参与了活动或回答了问题，老师要及时给他一个评价分数，学生们分组读书或活动时也要给一个评价分数，或者在学习和活动中发现有学生开小差，老师就会停下来把这些学生所在组的分数扣一部分下来，以此来加强学生在课堂上的注意力的集中，并且所有这些都要在黑板上及时表示出来。对于学生们的这些学习活动如果不给他们一个评价，他们在学习兴趣和注意力方面就不会很好。可与此同时另一方面也耽误了教学时间和打断了教学内容。这一矛盾在教学内容较多的课堂上特别突出，有时甚至完不成这一节课的教学任务。

二、学生间在评价中产生矛盾，不利于学习的提高

在课堂教学中为了评价的可操作性，势必要把整个班级分成几个大组进行，而且每个组的学生参差不齐，有些组学生的学习尖子生就要多些，而有些组甚至一节课连发言的同学都没有，只能在集体活动和纪律上争取 2

到一定的分数。由于在得分上是以学生的表现和正确率为标准进行，尽管有些组发言率高，可得分率却不一定高，而有些同学好胜心太强，对这些得分不高的同学产生不满，甚至课后会有面对面的责怪，这样一来严重的挫伤了这部分学生的自尊心和自信心，特别严重的是已有些学生不敢轻易发言，除非是很有把握。在所教的六个班中有一个班的学生对于班主任所安排的位置常闹意见，都希望自己那个组有很多优生，好在每节英语课上争得不错的分数，从而有机会得到操行分。这一现象已经严重违背了课堂评价的宗旨，对学生的学习和生活带来了不利的影响。

三、学困生自尊心和自信心受挫，学习更难提高

每个班级都有不少的学困生，而且英语这一科尤其多。有些学困生的自尊心特别强，因为有些小组的学生会直接对他们说：“你好笨哟！你努力一点嘛！你遵守纪律一点嘛！要不是你我们都会多得点分！”等等之类的话。有的学生受到刺激会因此而改变，上课时会注意力集中，学习上会尽最大努力；有的就不以为然，破罐子破摔，越来越糟，对学困生的转化又增加了难度。为了更大程度地发挥课堂教学评价方法的优势，就必须想办法尽量减少以上两方面弊端的存在，使课堂教学效果达到预期目的。

针对我们小学英语课堂教学中评价这部分出现的问题，应该怎样才能做好对每位学生的正确评价呢？我结合教学经验，觉得客观、正确、科学地评价每一位学生，公正地对待、关爱每位学生，会正确引导学生明确学习目的，端正学习态度，从而大大激发学生的学习积极性；还可以让学生保持良好的心态，学会明辨是非，树立科学的人生观，从而对学生的一生产生积极的影响。那么究竟怎么能做到不误入评价的误区呢？我觉得有以下的方法：

一、适时适量评价，保证教学时间

对于学生在课堂上的学习和纪律采用的评价手段以画水果或树或完成一幅画等多种形式进行，但最终都因花费太多时间而淘汰，现在常用的是 3

以简单的分数或画“√”多少来表示，展示各组在整个学习过程中的情况：决定学习评价时除非是个人发言及时给分外，活动或读书方面因次数太多，整节课就以累计分打一次或两次就够了；对于各组纪律就一节课评一次，中途如有太不认真的学生可采用提示方式进行，并在最后得分时扣除适当的分数。由于整个评价过程贯穿一节课，所以不在于打分次数多少，只要做的适时，学生就始终都被约束着，课堂教学能在“一张一弛”的氛围中愉快地进行，既保证了教学效果，又很好地发挥了评价方式的作用。

二、与学生谈心，让他们有一个健康的心态

较大部分学生的心态很平和，得分多少要关心，但不计较，这次没有机会下次重新来过，只有少部分学生在这方面表现很明显：课堂上老师只要抽别组学生发言，他就会吼：“又抽那一个组的！”而且往往是忘了应有的行为规范，随便站着甚至会跳起来大叫，表现出很不高兴的样子，严重影响了课堂教学。这个时候我会轻言细语地对他们说：“每个人都需要机会，但机会却不能满足每个人，只要你努力了，知道了就够了。”当时的作用还是有的，至少在短时间内这些学生会改正，但不能从根本上解决，还需利用课余时单独和这些学生谈心，让他们明白这一方法在课堂上使用的最终目的，只要自己作了该做能做的一切就可以了。对无法争取得分的同学只要上课能认真听讲，注意力能较长时间集中就可以，不必去埋怨责怪他们，更不要嫌弃他们。通过一段时间的沟通，有较大部分学生现在都能正确地看待课堂上的一切评价行为，课堂上学生没有了情绪，教学进程和效果好。为了保护学生的自尊心和提高他们的学习自信心，课堂上只要是积极参与，主动发言的同学，只要说的有一点对的都给予肯定，给予一定的分数表示，从而大大激发了课堂学习的活跃气氛。

三、教师要明白课堂对学生的评价包括学生的自我评价、学生间的相互评价，老师的评价。

1、学生都是学习和班集体的主人。英语教师在英语课堂上应该培养学生的主人翁精神，尊重他们的主人翁地位，充分调动他们的主观能动性和积极性，做好学习和班集体的小主人，并从中体会到责任感和自豪感。

2、学生都是祖国的未来。不管他们现在表现如何，不管他们将来从事何种职业，他们都是祖国的建设者、保卫者。教师应努力把每一个学生培养成德、智、体、美、劳全面发展的社会主义接班人，这既是对学生、家长负责，也是对社会负责。并且，我们要在英语课堂上及时发现学生的 每一小点优点，用我们丰富的语言表达出来，让其他学生都知道该生的优点，树立该生优越的自豪感，从而促进他们成才。

3、学生都是需要细心呵护的花蕾。学生是纯洁的，无辜的，也是最容易受到伤害的。教师在学生心目中的地位是神圣的，教师的一句话，甚至一个细微的动作，可能让学生感觉到自己是天才，也可能让学生感觉到自己是蠢才。教师是园丁，应对每一朵花细心地呵护，让每一朵花都感到自己是天才，让每朵花都开得娇艳。

4、课堂上不应该有“差生”、“调皮生”的称呼存在。诚然，学生之间存在着个体差异，有的学生天生存在某些缺陷，有的学生天生调皮好动。但是孩子是无辜的，只要有耐心和爱心是可以改变的。教师更应对这些学生多一份爱心，多一份关怀，多一份宽容，而不是有意识地把他们划分为“异类”，或者轻视对待，或是一味指责，或是放任自流。这些错误的教育方式都会带来一糸列不良后果，要么使学生丧失自信心，要么使学生产生逆反心理，从而导致学生畸形发展，甚至带来一糸列社会问题。因此，爱护、帮助、引导、教育存在不同问题的学生是每个教师义不容辞的责任。5

也是英语课堂评价中不能犯的致命的错误。

课堂评价手段的使用让小学英语课堂教学更完美，让教者更轻松，让学者更愉快。现在只是在尝试阶段，有很多方面都不成熟，需要教者在教学中根据学生的实际，不断完善课堂评价，让评价内容和方法更具科学性和可操作性。只要克服了由此带来的不利方面，在以后的教学中它会越来越有魅力。

参考文献：

1、普及教育小学英语新课程标准（3）

2、《小学教学研究》 2007 第2期

小学英语课堂评价存在的问题及对策 篇2

一、评价力求平衡, 竞争意识缺乏

某节英语课上, 教师把学生分为两组竞赛, 每正确回答一个问题, 该组加一颗星。但教师在执行过程中, 对每组提出的问题难度较低, 注重两组成绩均衡, 学生的竞争意识较弱, 预设的两组竞赛未能产生良好的效果。

在该教学片段中, 虽说大多数同学都体会到了成功的喜悦, 但竞争的体现却不尽人意。小组竞赛机制应该是学生施展个性色彩、创建团体第一的活动, 应能把课堂的气氛推到最高潮。教师在实施小组竞赛评价时应该让学生产生抢答的紧张感, 所提问题应该满足不同层次学生的需求, 让每个层次的学生都有思考的快感。

二、评价语言单一, 个性发展受制约

在教学5B At the weekends一课时, 上课伊始, 教师设计Free talk一环节, 意在激发学生对Weekends的喜爱, 回忆周末活动, 为整节课教学作铺垫。教学具体环节如下:

T:What do you usually do at the weekends?

S:I play computer games.

T:OK.Sit down, please.This girl, how do you spend your weekends?

S:I help my mother with housework.

T:Good…

在授课过程中, 教师过于注重基于本课句型的复习与操练, 评价却多以Good, excellent, great等一带而过, 忽略了师生间的交流。这样的做法导致课堂输入信息较少, 师生间的交流变得机械化、形式化, 学生也没有被激起交流的欲望, 更体会不到周末生活中的闲暇和乐趣, 课堂气氛较沉闷。

三、评价方式过于功利, 精神财富匮乏

在一次竞赛课活动时, 为充分调动学生的积极性, 某位教师准备了许多物质奖品, 如橡皮、铅笔等。同学们每正确回答一个问题, 便可到讲台处领一份奖品。该节课课堂气氛很活跃, 但学生每次回答问题把心思都花在了领取奖品上, 并不能投入到新知识的学习中。

在英语教学中, 适当的物质奖励可以刺激学生学习的兴趣, 激发学生学习的动力。我们常用小贴画、小图片、书签等奖品奖励给表现突出的学生, 但这样一节课未免代价太大, 学生得奖的资格较低, 奖品过于丰厚。而且, 学生在课堂上得到的仅是物质层面的满足, 却得不到情感层面的升华。这种奖品过于泛滥的做法对学生学习英语的正面引导作用远小于反面作用, 长此以往, 学生便会被“糖衣炮弹”所麻木, 再难调动起学习的积极性。

为解决教学中类似的问题, 笔者做了一些尝试, 觉得可以有以下几种做法:

1. 倡导学生参与评价, 体现学生主体

评价应是一个让学生准确认识自我的过程。学生的自我评价对自身的发展有重大意义。在各类评价活动中, 学生都应是积极的参与者和合作者 (新课标P37) 。教师在课堂开始, 可以发一张学生自评表 (见下图) , 明确本节课评价方法。通过学习评价方法, 学生产生内驱力, 这股动力将推动学生在课堂中做出最好的表现。

评价既可以是学生自评、互评、课堂评价, 还可以有所创新———由学生评价教师。学生可以从课堂趣味性、教学热情、教学方法等方面给教师打分。倡导学生参与评价的课堂一定是民主的课堂, 学生乐于参与的课堂, 是学生实现自我价值的课堂, 还是师生共赢的和谐课堂。

2. 丰富教师评价语言, 挖掘课堂深度

在目前的教学条件下, 学生采用英语交流的时间大部分在课堂。因此, 英语课堂应该是学生英语思维迸发、英语交流互动的课堂。短短的40分钟, 该如何利用才能为学生提供一个好的交流平台呢?英语教师的引导作用不可小觑。学生的语言是简单的、低层次的, 教师就应该做一名挖掘者。

如例文中学生回答道:“I play computer games.”教师可以顺着问:“Oh, can you say something about your favourite games?When and where do you play it?”若学生回答:“I play it only at the weekends at home.”教师可以以此对全班学生进行正面教育:“That’s good.Computer game is a way for relaxation.But don’t play too much, it’s harm for our eyes.”类似的评价不仅使课堂真正实现了交流, 而且教师对学生的关爱一定使学生倍感温暖。

3. 关注学生精神需求, 鼓励学生学习

《英语课程标准》指出:“小学的评价应以激励学生学习为主。”所以, 在做到小学英语课堂多样化和多维化的同时, 教师应充分紧扣这一思想。

在一次听课活动中, 执教者在拓展环节设计“Let’s help!”一环节, 要求学生用所学句型:“Here’s/Here’re a/an/some...for you.”为灾区的小朋友提供帮助。在很多学生说出自己的计划之后, 一名学生胆怯地举起手回答道:“Here’s some cakes for you.”也许这名学生平时学习基础不牢固的缘故, 他在此用了一个病句。同学们窃窃私语, 该名同学脸色尴尬, 等待着老师的批评。出乎意料的是, 执教者非常欣喜地表扬道:“That’s good!You make great progress.You can raise your hand and say loudly.But if you say‘Here’re some cakes.’, it will be better.”说完, 老师微笑地示意学生坐下, 孩子露出了快乐的笑容。

小学英语课堂评价存在的问题及对策 篇3

关键词：农村初中；英语课堂评价；问题；对策

英语课堂评价是英语课堂教学的指挥棒，只有进行有效的教学评价，英语课堂才不会流于形式，也不会漫无目的。当前，农村初中英语课堂由于众多因素的影响，课堂评价方式单一、内容缺失，致使学生的英语学习兴趣不高，信心不足，教学效果欠佳，学生的英语成绩和英语综合素养总是没有提高。探究课堂评价存在问题的真正原因，寻求适合农村初中英语课堂评价的“锦囊妙计”便显得尤为迫切。英语课堂评价旨在帮助学生巩固消化所学知识，反馈学生的知识掌握情况，促进学生综合语言运用能力的发展，培养学生的创新能力，提高英语教学的效果。

随着国家教育的不断发展，农村初中学校的软件和硬件条件都有了很大改善，师资力量也不断充实，但是英语教学质量仍然是学校教育教学质量提高的重要瓶颈。根据教学实际和教研交流活动，笔者认识到在广大农村初中，英语课堂评价的缺失制约着英语教育教学质量的提高。

一、现阶段农村初中英语课堂中存在的问题

1.教师不重视课堂评价

长期以来，农村初中英语专业教师缺乏，非专业教师不知如何对英语课堂进行有效评价。近年来，通过甘肃省民生工程项目，农村初中的特岗教师、英语专业教师有一定的补充，新教师虽然有扎实的专业知识，但是课堂设计能力、课堂教学经验仍比较缺乏。教师不重视课堂评价，自身缺乏课堂评价的理论知识和实践经验，他们对课堂评价没有进行认真分析，也没有进行系统研究。

2.学生不重视课堂评价

在大多数农村学校，学生从初中才开始学习英语，已经错过了学习语言的最佳时期，许多学生简单地套用汉语式的方法学习英语，例如，在单词音标后用汉语标记发音。许多教师也抱着“拔苗助长”的心态，只要学生有进步就“欢天喜地”，将错就错了。在课堂中，学生很少对别人的语言学习进行评价，对自己的评价就更少之又少了，因为他们不敢说英语，更不敢评价别人说英语。

3.课堂评价缺乏系统性和理论性

科学的课堂评价需要理论的指导，但更需要系统地构建。现存的课堂评价只是简单的语言评价，如good， well done等。有时，教师也会买一些礼物发给学生作为奖励，这虽然也是课堂评价的有效方式，但是这种评价缺乏系统性，很突然、很功利，致使英语课堂评价只流于形式。

二、英语课堂评价缺失的解决对策

英语课堂评价的缺失导致了英语教学活动漫无目标，英语教学质量不高，更导致了学生的英语综合素养偏低。针对此种情形，笔者根据课堂教学实践和理论学习，提出如下对策。

1.认真学习课堂评价理论

英语课堂评价不是形式主义，更不是本本主义，而是能够指引英语课堂教学活动更好地开展的前提条件。通过学习课标和课堂评价理论，教师认识到英语课堂评价的重要性；通过将理论应用到课堂中，学生认识到课堂评价的巨大魅力。

2.科学构建多元评价体系

通过制订关于课堂学生表现情况的细则和表格，教师对学生的课堂表现进行评价；学生自己设计细则和表格对教师的课堂设计和实施情况进行评价；通过阶段性的教研活动，教导处、教研组或者同事对教师的课堂进行评价。多元化的评价方式可以帮助教师了解自己教学过程中的不足之处，从而改进教学方法，促进学生英语成绩的提高和综合素养的发展。

3.不断融入积极情感因素

有效的课堂评价是教师对学生真情实感的流露，更是对学生真知灼见的褒赞。教师以赏识的眼光去评价学生，以批判的态度去评价自己，以学习的方式去评价同事。以阳光的态度进行课堂评价，课堂也将会是一片芳草地。

总之，在农村初中英语教学过程中，教师要注重教学评价的作用，掌握学生的学习情况，改进自己的教学方式，促进学生的全面发展和自身教学能力的发展。

参考文献：

[1]（美）W.JamesPopham著，国家基础教育课程改革“教师发展与学生成长的评价研究”项目组译.促进教学的课堂评价[M].北京：中国轻工业出版社，2003.

[2]黄辰华. 新课程实施在农村中学存在的问题及其原因与对策的个案研究[D].长沙：湖南师范大学，2008.

[3]李寧.初中英语合作学习课堂管理存在的问题及其对策——以烟台市莱山区滨海中学为例[D].烟台：鲁东大学，2013.

小学英语课堂评价存在的问题及对策 篇4

作者：潘学强

【摘 要】本文从课堂上学生的参与度不均衡、学生的合作交流没有得到实效、课堂上盲目的鼓励与赞扬会使学生适得其反、“问题解决”不是最终的目的这几个问题进行阐述。如何处理这些问题？这就要求我们寻找与新课改有关的对策。

【关键词】教学改革 问题 对策

小学英语课堂评价存在的问题及对策 篇5

论文题目：淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策 学生： *** 指导教师:*** 教学单位：管理工程系

I 淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策-***

摘 要

随着互联网的快速发展,我国网民迅猛增加,网上购物人数也在急速增加.网上购物中买卖双方的信誉成为网购的信用凭证，信用评价体系的建立和不断完善，是网上购物的一个关键问题。随着网上购物的不断增多，信用问题也不断凸显出来。本文对中国乃至亚洲最大的C2C交易平台-淘宝网，其信誉评价制度进行讨论，从买家卖家双角度对现代电子商务购物平台的发展进行探讨，发现信誉评价制度的问题，并提出解决对策。

关键词：电子商务，信用评价制度，C2C交易平台，淘宝网，II 淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策-***

目

录 前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 2 中国电子商务发展及淘宝网简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 2.1中国电子商务发展现状„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 2.2 淘宝网简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 3 淘宝网信誉评价制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 3.1电子商务中信用评价制度的重要性„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 3.2淘宝网信用体系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 4 淘宝网信誉评价制度现状问题分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 4.1 淘宝网信誉评价的问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 4.2 解决问题的对策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 5 总结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 6 致辞„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 7 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15

III 淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策-*** 前 言

《中国互联网综合报告2009-2011》数据显示，2007-2011年中国互联网增值市场增速逐渐放缓，但仍保持在30%以上的增长率。预计至2011年互联网市场规模将达到1375.04亿，互联网总用户数将达到6亿.图1-1网民数量与网购网民数量呈每年递增趋势

随着网民人数的增长，网上购物也从时尚人群转变问大众人群。同时，我国居民的收入也在不断的增加，多方面的良好发展，促使网上购物不断发展。

淘宝网作为中国乃至亚洲最大的C2C交易平台，作为中国电子商务发展的代表，在很长一段时间都将是中国电子商务的代名词。其电子商务发展道路无疑是非常成功，买卖双方的信誉评价制度已经相当完善，但是由于淘宝网发展时间的堆积，信誉双向评价制度已经不能完全适应现在淘宝网乃至老卖家的信誉度越积越高，而新卖家则为了积累信誉度而苦苦经营，不惜忍气吐声向无良消费者低头，以求一个好评，这也凸显了淘宝网。

2中国电子商务发展及淘宝网简介 2.1中国电子商务发展现状

自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商 1 淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策-***

务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。

2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%；C2C是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。

2010年的统计数据显示，我国2009年全年电子商务服务类企业(包括B2B、B2C、C2C、B2M、B2G等)营收累计达到160.8亿元人民币。其中最为重要的B2B、B2C两块分别为：67.5亿和84.8亿，相比去年同期，各类企业营收规模都有明显的增长。

2009年中国电子商务交易额达到3.8万亿元人民币，网络购物(B2B与B2C)交易额达到2586亿元人民币，同比分别增长21.7%和105.8%。2009年大中型工业企业电子商务交易额达15666亿元，中小企业电子商务交易额达19900亿元。在2009上半年，包括阿里巴巴、环球资源、慧聪国际、网盛生意宝和焦点科技，仅这五家B2B上市公司的营业收入总值达23.8亿元，净利润为6.0亿元。

图2.1-1 2010年中国网络购物交易额市场份额

2.2淘宝网简介

淘宝网是目前国内最著名个人网上交易平台之一，主要用于商品网上零售，同时也是国内较大的拍卖网站，由阿里巴巴公司投资创办。是亚太最大的网络零售商圈，致力 2 淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策-***

打造全球领先网络零售商圈，淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。

2.2.1企业文化

淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持宝可不淘，信不能弃。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。现在，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万工作的机会，帮助更多网民在淘宝网上就业，甚至于创业。直到了2007年，淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。特别是2008年的金融危机之下，通过淘宝网进行的消费，无论从数量还是金额却都在逆势而升。

2.2.2 商品

淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，更是设置了网络游戏装备交易区，网游迷们值得来看一看。作为拍卖网站，淘宝突出的优点是，如果商品的剩余时间在1小时以内，时间的显示是动态的，并且准确显示到了秒。

2.2.3 淘宝定制商品

2009年12月15日，淘宝网正式宣布，首次推出3款淘宝定制手机。这3款手机分别是与联想移动公司合作的联想i61型号手机灵素;与中国电信合作的海信E6型号手机风云;与TCL公司合作的阿尔卡特OT800型号手机无双。

2.2.4 特色服务

与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具——淘宝旺旺。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现和我联系(掌柜在线)或给我留言(掌柜不在线)的图标，可与店主及时地发送，接收信息。淘宝旺旺具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能。

2.2.5淘宝店铺 淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策-***

淘宝具有特色的将普通店铺和旺铺分开，实现了网站的分流，并为2008年推出新版淘宝旺铺提供了契机，2009年淘宝旺铺进一步升级，实现了flash技术的淘宝店铺展示技术，使得大部分的旺铺成功走出了单一的展示，为淘宝成功实现功能的提升打下了基础，这也进一步说明淘宝有进一步开放淘宝店铺装修收费功能的举动。

淘宝商城是淘宝最新开启的B2C服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在一定程度上让利给广大的买家，促进了淘宝的多样发展。

同时淘宝商城在淘宝网战略中也逐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝网的主要服务之一，同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广大买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈中，淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的B2C之路。

3淘宝网信誉评价制度

3.1电子商务中信用评价制度的重要性

在线信誉评价机制是名誉系统在互联网上的应用，在在线购物 C2C 模式中成为重要的信誉建立方式，并且在在线购物的发展中不断发展。在线信誉评价机制是目前我国在线购物诚信体系的主体，为推动我国在线购物发展发挥着极其重要作用。除了由在线购物平台提供的在线购物信誉评价机制，中立机构提供的第三方在线购物信誉评价机制还没有出现，因此B2C模式中的信誉评价机制往往是消费者对销售产品的评价，而对于企业本身的评价很难全面体现。但对于线下购物的第三方在线信誉评价网站已经开始出现，并获得了消费者的接受，如大众点评网，口碑网等等。随着越来越多的传统企业开设在线销售渠道，消费者对于第三方在线信誉评价机制来评价企业的网上销售服务的需求会越来越高。当前我国在线购物信誉评价机制主要是四大在线购物平台淘宝，易趣，拍拍，有啊提供的在线购物信誉评价机制。从这些在线信誉评价机制来看，都主要由五个部分组成：在线信誉评价主体认证，在线信誉评价内容及规则，在线信誉评价展示，在线信誉评价反馈和特殊信誉保障措施5个部分。[1] 电子商务作为一种先进的交易模式，在国民经济的各个领域日益普及，我们不得不承认这样一个现实，那就是在全球经济一体化的同时，还存在着一个“e体化”的发展 4 淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策-***

趋势。电子商务所具有的双向信息沟通、交易手段灵活和交货方式快速的特点，给社会带来了巨大的经济效益；更由于它减少了中介环节，加速社会商品流通，有助于降低成本，提高企业的竞争力；对于刚刚加入世界贸易组织的中国来说，还有助于国内企业更好地参与国际市场的竞争。

之所以说要建立电子商务信用机制，其重要性就体现在电子商务本身在国民经济中的高度普及率以及其巨大的潜能。我们完全有理由要为电子商务活动创造一个良好的法律环境，其中信用环境是一个重要的方面。应当说建立电子商务信用机制具有深远的战略意义。

信用在法学意义上是对民商事主体所实施行为的一种评价，包括民商事主体对自己利益的追求是否损害了社会公共利益，是否损害了相对人的利益，以及其履行义务的能力，尤其是偿债能力的一种社会评价。电子商务信用则是指电子商务交易的当事人在进行相关交易时应当以诚实和善意的表示并努力促成交易的完成，在不怀有欺诈的情况下还要承担维护加以安全的义务。建立电子商务信用机制后必将进一步提高交易的安全。电子商务交易模式的最大弊病也就是交易安全系数偏低，当然这不仅是一个法律问题、经济问题，还是一个技术问题；建立电子商务信用机制后，由于关乎自己的利益，交易行为当事人将会更加谨慎地处理交易过程，确保交易的安全完成。建立电子商务信用机制将进一步规范市场秩序，促进市场繁荣。随着电子商务的进一步推广和普及，将越来越成为经济活动的主要模式，规范电子商务交易活动无疑对规范整个市场秩序具有积极意义，建立相关信用制度无疑是当前“信用建设”的重要内容。建立电子商务信用机制还有助于推动依法治国的进程。市场经济从静态上看是法制经济，从动态上看是法治经济，实现经济民主化是一个国家法治建设的重要标志，建立电子商务信用机制后有利于将进一步提高经济民主后的程度，具有深远的意义。

当然，建立电子商务信用机制也是出于其自身的需要。经济学家将现代社会称之为“匿名社会”（anonymous society），在这一社会模式下，居民的流动性大，交易双方通常并不认识，相互之间也缺少“乡村社会”中存在的其他制约因素，这就使得对交易侵害人的惩罚受到很大的限制，传统的以个人为基础的信誉机制已经失灵。因此，在市场经济条件下，必须建立以市场主体为基础和核心的信誉机制。从这个角度上看，电子商务企业作为市场主题和信誉载体，构建信用机制是逝在必行的了。

3.2淘宝网信用体系

淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策-***

3.2.1淘宝信用评价规则

淘宝网信用评价系统是以等级制度来体现买卖双方信用程度，等级越高表明该卖家(买家)的信誉越好。信誉等级分别用：心、钻、皇冠来表示。

宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。名词定义

评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。评价期间：指交易成功后的15天。

3.2.2淘宝信用评价流程

1、如何去进行评价：

支付宝软件系统下一笔交易的显示状态应为“交易成功”，在交易成功后的15天内，会员可以登陆“我的淘宝” >> “我是买家（我是卖家）” >> “已买入的宝贝（已卖出的宝贝）”进行评价。若在评价期间内未进行评价操作，则无评价操作入口。（淘宝商城无评价入口，只有店铺评分入口。）

如果交易过程中发生退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评价无评价积分。

2、买家在评价时可以选择匿名评价--选择隐藏自己的名字，选择了匿名评价后，此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，匿名作出的评价产生评价积分。

若买家在进行评价时，没有选择匿名评价，在交易评价完成后30天内，有一次机会可以将此评价更改为匿名评价，更改后此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，此评价将不重复计分。匿名评价不能改为非匿名评价。

3、如一方好评而另一方未评，在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评。如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”，另一方在评价期间内未评的，则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价无评价积分。（以上仅限个人交易平台，买家给予淘宝商城的商家有效店铺评分后，系统会默认给予买家一个好评。）

淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策-***

4、如交易双方作出的评价都是“好评”（包括按前款规定系统自动作出的“好评”），则评价内容将即时全网显示并计分。如一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”，交易双方互评的，则评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分；如仅一方作出“中评”或“差评”，另一方未评，则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并计分。

5、评价计分规则：

1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。

2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。3.2.3信誉评价的修改和删除

“中评”或者“差评”在评价后30天内，评价方有一次自主修改或删除评价的机会，可以选择修改，仅限修改成“好评”，也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。更改后的评价按本规则规定计分。

如评价方确认需要修改或删除评价的，请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”，找到相应评价，点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次，请谨慎操作。评价修改后，被评价方所作的解释将被清空。

淘宝网卖家信用等级划分如下图：

淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策-***

图3.2.3-1 淘宝网卖家信用等级划分图

淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策-***

淘宝网买家信用等级划分如下图：

图3.2.3-2 淘宝网买家信用等级划分图 淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策-***

3.2.4淘宝店铺评分规则 店铺评分的定义：

店铺评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员（下称“买家”）对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员（下称“卖家”）进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。店铺评分的有效评分期: 指交易成功后的15天。2 店铺评分流程：

1）店铺评分进行流程：支付宝软件系统下一笔交易订单的显示状态应为“交易成功”，在交易成功后的15天内，买家可以登陆“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买入的宝贝”进行评分。若在评分期间内未进行评分操作，则无评分操作入口，不评分则无分值，无默认分。

如果该笔交易订单在交易过程中发生全部退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评分则无分值。

2）买家在淘宝网个人交易平台交易成功后，买家可以对本次交易成功的卖家进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。淘宝网信誉评价制度现状问题分析 4.1 淘宝网信誉评价的问题

C2C网络的信用机制是一种保证消费者之间进行安全交易的社会机制，它是国家信用体系下的一个具体化的

信用机制，它的运行是以有关的信用法律法规为依据，以信用专业机构为主体，以合法有效的信用信息为基础，以解决交易参与者的信息不对称为目的来保证市场经济的公平与效率。而由于我国信用体系不健全，缺乏完备的信用法律体系和惩罚机制，人们的信用意识不强，网络购物中的信用问题已成为制约网络购物迅速发展的瓶颈。越来越受到人们的关注。

4.1.1信息不对称

在现实交易中，卖家和买家之间就存在着信息不对称，卖家对商品的了解总是多于买家，即使通过近距离观察，也不能完全掌握商品的信息。由于在网上交易时买家和卖 10 淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策-***

家并不见面，对货物的质量和特征并没有线下购物的亲身体验，只能依靠卖家在网上对货物所作的描述、以往买家的口碑以及自身的判断。而这些均是主观获取信息的方法，信息不对称问题更为严重。卖家往往会掩饰商品瑕疵、夸大其词、以假乱真，而对于这一切，买家往往无法辨别真伪。另外，网络购物并不是即时完成的。淘宝的交易过程包括：买方搜索商品、向卖家咨询信息、将商品拍下并付款到支付宝、卖家发货、买家确认收货、买家将支付宝中的钱转入卖家账户、双方互评、交易成功。从拍下商品到实际拿到商品。有一个时滞，因而有可能发生道德风险，存在信息不对称。

4.1.2买卖双方身份认证问题

身份的认证是整个信用的基础，虚假的身份往往使得信用没有了真实的载体，也使失信者更容易逃脱惩处与制裁。像淘宝网，规定了卖家必须通过淘宝的身份验证，但对于买家却没有限制。对于买家来说，这方便了买家进行交易，但对于买家的限制就降低了许多，如果买家发生违约，换一个ID就可以重新进来；而对于卖家来说，虽然通过了身份验证，但是拍卖网站进行的身份验证给顾客带来的信任度并不是很高。身份认证促进信用交易的作用并没有得到充分发挥。

4.1.3信用评价存在多方面问题

1信用评分指标体系过于简单。与易趣、拍拍网一样，淘宝网的双方互评分为好评、中评和差评。好评加一分，中评不加分，差评扣一分，分数的累积即为卖家和买家的信用。另一方面，淘宝的信用评价体系还涉及买家对卖家单方面的评价店铺评分，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务4个维度，按1～5分评分，其中物流公司服务不计人对卖家的评分。尽管如此，评分指标体系仍然过于简单和笼统。对于不同属性的商品，同一等级的评价所包含的信用是不一样的。如一单大件的家电用品、高科技产品交易，卖家的一个好评的含金量应更高，因为它包括了卖家向买家提供各种专业支持，发货、配送方面的要求也更高。同时，对于耐用消费品，买家也需要获得更多关于商品和卖家的信息，仅以三个级别的评价和店铺评分并不足以了解所有情况。而在实务中，并没有任何网站按商品属性划分不同的信用评价。

2信用评分是长期的累积评分，且主观性很强。买家在网上购物，更多的是关注卖家在与自己交易时是否会违约，也就是卖家未来的信用，而淘宝所提供的是卖家的历史信用记录，无法分辨卖家是否是利用小商品的买卖来积累信用而最后利用“高”信用来进行欺诈。更重要的是，每个人心中对好、中、差的定位标准不同，评分结果主观性 11 淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策-***

很强。由于大量主观因素的存在，就算一个卖家的好评率很高，也并不意味着一定能买到让自己满意的商品。此时，信用评价体系的功能就受到一定的限制。真实评价与伪造评价难以区分。在网上购物的消费者对差评往往更为敏感，一个小小的差评，可能会吓走很多买家，给卖家造成损失。也正因为如此，如果遇到买家给中评或差评，他们会千方百计地将其改为好评。一般，卖家会与买家进行沟通，解决问题，从而引导买家修改评价。对于那些仍不愿修改评价的情况，卖家则会向淘宝提出投诉，声称是恶意评价。投诉处理期间，评价会暂时隐藏，最后根据处理结果对差评作“恢复”或“删除”处理。对于“恢复”处理，卖家仍可进行投诉，使得差评一直隐藏，很少有买家会一直较真，最后，事情可能就不了了之了。

4.2解决问题的对策 4.2.1完善法律体系

加强信用教育信用法律是网络信用机制运行的有效保障。只有做到有法可依、有法必依，才能有效地维护交易秩序和参与者的利益，惩罚那些利用信用机制漏洞来赚取利润的人。中国的信用发展较之于发达国家起步较晚，国家信用体系发育程度低，尤其需要法律来保证。但是，中国目前还没有任何信用管理专业法律，我们必须建立信用法律体系，才能确保网络购物乃至整个社会和市场经济的秩序。同时，应重视相关法律法规的制定与出台，维护网络购物的发展。在全民中普及信用意识，提高人们的信用素质，才有可能从根本上解决信用缺失的问题。因此。对信用观念、信用意识、信用道德的宣传和教育必不可少。同时，应进一步扩大对信用专业人才的培养，弥补我国巨大的信用人才缺口，加快国家信用体系的建设和发展。

4.2.2加强网上身份认证的管理

身份认证是信用管理中不可缺少的一个环节。在网络购物中，由于网络的虚拟性，身份认证更是不容小觑。任何网络交易平台都应该对买卖双方进行身份认证。从网上对交易对象进行严格的身份认证管理，既有利于维护整个网上交易秩序，也有利于约束交易对象，使其在关心自身利益的同时培养良好的诚信意识与习惯。可以采取由国家权威机构进行第三方身份认证和信用认证，这样既可以发挥身份认证的作用，又可以避免 隐私被泄露或用于商业用途。

4.2.3利用科学的方法，建立统一的信用评价体系

淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策-*** 完善信用评价指标体系。信用评价与用户的体验高度相关。用户在对其交易对象作出信用评价时，总是倾向于对交易过程中对方的表现作出评价。而现有的评价标准过于简单，无法对用户作出正确引导，可能会使得评价中掺杂一些无关因素。因而有必要对指标体系进行横向与纵向的拓展，并用文字、数字等对各指标的等级进行定义，描述它们之间的差别，从而尽量减少评价的主观性，提高其合理性。对于买卖双方，可将其指标体系分别扩充。利用各种信用评价模型对买卖双方进行信用评价。交易双方之间的信任涉及到个体之间的主观认识。具有模糊性，而且很多评价是定性的而非定量的。利用一般的模型无法进行准确预测。此时，就可以利用模糊综合评价模型，化定性指标为定量指标，以一个加权的分数来表示用户的信用等级。根据以上的指标体系，采用层次分析法。并结合专家评分，赋予各个指标以权重，对用户关于交易对方的评价进行加权平均，最终得到一个信用评分，即通过模糊综合评价模型得到的信用评价。此外，也可以利用Allanan的z计分模型，根据不同类别的商品设置几套不同的权重体系，然后对相关的交易属性进行评分并乘以各自的权重，最后得到z计分。如：X1代表商品的价格，X2代表交易的笔数，X3代表交易距评分时点的时间长短(越短越好，对应的)(3值应越大)，那么z=xl*al X2*a2 X3*a3，其中，a1，a2，a3为权重。加入了商品的价格和时间权重，就可以有效避免卖家通过小商品的买卖积累信用后进行欺诈，同时使得结果更能反映被评对象近期的信用状况。按商品属性划分信用评价，建立统一的信用评价体系。按商品属性进行划分，有助于信用机制功能的有效发挥，而统一的信用体系，则可以使消费者同时对比多家网络平台的商品信息，一方面便利了消费者；另一方面还可以促进各网络平台之间的竞争，从而利于网络购物的整体发展。总结

信誉问题一直是网上购物的关键问题，在淘宝网上，一直制约着很多新卖家发展，本来是非常好的产品却因其没有信誉等级而无人问津，这是非常遗憾的事情。这也造成很多卖家开店先刷信誉再经营的状况，同时形成一批专门为淘宝店铺刷信誉的灰色产业，严重影响网购的正常秩序，导致不公平竞争。淘宝网作为中国乃至亚洲最大的网上购物平台，淘宝网的信誉评价模式得到了数亿网民的肯定，多数同类购物网站也沿用此模式，可见其科学性，普及性。构建科学的信誉评价等级制度，借鉴发达国家的现金模 13 淘宝网信用双向评价机制存在的问题及对策-***

式，使我国电子商务发展少走弯路，实现跨越本质的发展。本文以淘宝网的信誉评价制度分析我国现在网购模式，发现问题，提出问题，探讨解决的对策，期望我国电子商务道路得到良好发展。致辞

感谢培养我三年的广东轻工职业技术学院，感谢三年来教导我的各位尊敬的老师，让我在人生美好的大学里，掌握技能，学会做人。感谢此次论文的导师方贵仁老师，带领我完成此次论文，总结三年来所学。在此，恳请方老师帮我的论文评改指正，使我及时发现不足，补充缺漏。

谨以此致谢！

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参考文献

小学英语课堂评价存在的问题及对策 篇6

教学评价是教学中的一个重要环节, 但是在教学过程中往往被很多教师所忽视。教学评价可以有效地提高教学质量, 有利于促进学生知识掌握, 有利于教师教学水平的提升。随着教育改革的不断深入和教学水平的不断提高, 思想政治课堂教学评价进行得是否顺利, 效果是否明显, 评价的实际操作过程是否顺利, 评价理论是否完善, 是否促进了学生和教师的全面发展, 这都是我们关注的问题。为此, 本文就思想政治课堂教学评价中存在的问题和课堂中评价的基本要求进行探讨。

一、思想政治课堂教学评价中存在的问题

1. 课堂教学评价中忽略学生的个体差异

思想政治课堂教学评价的内容和形式都比较单一, 没有根据学生的个体差异进行评价, 没有针对学生的能力和特点区别对待, 评价标准过于死板, 评价目的不明确, 功能难以实现, 不能实现评价的教育意义。对于教师上课时提出的问题、课后布置的课外作业和练习题中的探究性的问题, 教师总是自作主张, 按照自己的经验和考试的要求进行选择, 并没有根据学生的兴趣爱好和学生的意愿进行安排, 这就导致一些学生在上课时没有激情, 没有兴趣, 厌烦教师安排的内容。

2. 课堂教学评价忽略生命的成长与发展

教师的评价往往是单一的, 在评价的时候没有对学生的学习经历和生命成长进行关注。多数学生认为教学评价的首要问题是教师的教学态度, 然后是授课方法和授课内容。一堂好课的标准是什么呢?学生认为是教师可以突出重点难点知识, 并通过各种方法提升学生的个人能力。然而在课堂教学过程中教师进行评价的时候, 还是经常以知识掌握的牢固程度为依据, 从而忽视学生生命成长和学习过程的评价。

3. 课堂教学评价标准和目的单一

传统的课堂教学过程中, 教师以教授为主, 不重视学生的自主学习能力, 从而使学生只能顺着教师的思路走, 没有自己的主见, 对于如何提高自己分析-解决问题的能力不关心, 他们只是一味地为了考试而学习。学生认为教师只是讲授知识和管束他们的工具, 而忽视了教师在教育教学中的其他作用。课堂教学评价的最终目的不只是让学生学习知识, 而是通过评价培养一个各方面都全面发展的学生。在进行课堂教学评价的时候, 教师往往只重视认知的评价, 而忽视了过程性和发展性的评价。

4. 课堂教学评价缺乏师生互动

在课堂教学中, 学生往往喜欢知识渊博、对学生和蔼可亲、乐于和学生进行沟通交流的教师, 但是, 事实上教师并不像学生想象的那样, 这就使得学生和教师无法进行沟通交流。在课堂上进行教学评价往往使评价者具有对被评价者绝对的权力, 被评价者总是担心评价的好坏, 对评价者非常的恐惧, 他们之间未能建立良好的关系, 而是形成一种矛盾对立的关系, 学生被评价时往往觉得是在接受批评。长此以往, 学生认为评价是教师在“找茬”。

5. 对课堂教学中情感方面的评价重视不够

思想政治课的人文性很强, 但是在应试教育和考试压力双重压迫下, 对学习态度、价值观、人生观、情感的评价仍难以实现, 有些教师认为这些可以通过讲授来实现, 但是他们忽视了这些问题评价的难度, 评价通常要通过学生的行为表现和解决问题的能力来实现。所以, 评价的时候要通过各种手段进行情感方面的评价。

二、思想政治课堂教学评价的基本要求

1. 课堂教学评价关注生命的差异性

课堂教学评价不能按照过去的评价方式进行, 要改变思路, 关注学生的个体差异。作为教师就要有一颗大公无私、乐善好施、真心疼爱学生的心, 对待学生就要像对待自己的孩子, 要有耐心、有恒心、有决心。要发自内心地去理解学生, 积极和学生沟通, 了解学生的生活和成长特点, 善于发现他们的个体差异, 寻找他们成长过程中遇到的挫折和困难, 为他们保驾护航。此外, 教师在评价时, 不要千篇一律, 对每个学生都要根据其特点进行点评。教师评价时要关注学生的缺点, 鼓励学生的优点, 让学生知道教师的良苦用心, 使自己能充分地领悟并反思。

课堂教学是教师和学生进行互动的一个过程, 也是生生互动的过程, 而教学评价就是对这个互动过程的评判, 在课堂上教师有评价学生的权力, 学生也应该有评价教师的权力, 这样就可以产生多样化、多元化的评价模式, 使教师和学生可以在课堂教学中互动评价, 这样的评价有利于学生的成长和教师专业的发展。

2. 课堂教学评价过程中要善待学生的错误

教师在面对学生的时候要学会宽容、理解, 要以鼓励的方式进行教育。因为学生正处在生长发育阶段, 很多观点还不成熟, 他们的知识世界、生活世界、心灵世界在不断地发展, 在不断接受外界的新事物, 在不断地成长, 他们会在这种错误和改正中日益成熟起来的。

教师在教学中通常是按照自己的意愿进行教育, 从不考虑学生的感受。正确的方法应该是教师放低姿态走进学生的心灵, 做到人格上、情感上、地位上的平等, 用感情感化学生, 善于发现和捕捉学生遇到的各种实际问题, 发现学生在情感上、学习上遇到的困惑和困难, 运用综合的评价方法评价学生。教师善待、宽容学生不是说一切任凭学生自由发展, 而是要寻找恰当的方法进行评价, 例如, 采用鼓励、欣赏手法代替惩罚的方法。

3. 课堂教学评价重视语言的艺术

课堂教学评价时教师要运用语言技巧, 不能直来直去, 教师可以用委婉风趣的语言进行评价, 也可以利用肢体语言、眼神进行评价。此外评价要选择好时机, 要将课程内容和评价术语对应起来, 不要出现评价偏离问题的现象, 评价时还要运用技巧根据学生的情绪变化适当地改变自己的语气和肢体形态。课堂教学不是一成不变的, 它是个动态的瞬息万变的过程, 课堂上经常出现意外情况, 教师一定要善于抓住这些意外, 采用巧妙的评价语言, 使学生收获更多的知识。

积极向上的评价语言是一种激励学生的好手段, 任何学生都希望获得教师的赞誉, 所以, 评价时教师要多用赞誉的语言。思想政治课堂中, 教师采用富含感情色彩的语言、响亮的声音、平和的语速、温文尔雅的语气来评价学生的表现。同时可以把语言技巧和身体姿态结合使用, 形成自己的评价风格, 这是课堂教学评价的最高境界。

4. 评价教学目标关注生命的成长

教师在课堂教学评价中, 要和同学搞好关系, 要充分地信任每个同学, 尊重学生的人格, 和学生进行交心, 建立平等、民主、合作的师生关系, 为教学顺利进行提供保障。教师要利用一切条件为学生创造一个好的学习环境, 以增加教学的趣味性、文化性, 引起学生的好奇心和求知欲, 激发他们的创造力。积极的、恰当的情感评价, 有利于创造一个好的学习环境, 是调动学生学习积极性的发动机。

每个学生都存在个性差异, 这就决定了统一的思想政治课的评价标准是不符合实际的, 越是统一越会阻碍学生个性的发展, 还会打消学生的积极性、创造性。因此, 在思想政治课堂教学评价中, 评价的目标和标准要多种多样, 不能一成不变, 这就要求教师在制定教学评价目标时要充分理解学生, 尊重学生的个性差异, 给予学生不同的关注和爱护。

5. 将课堂观察融入到课堂教学评价中

观察评价法是教师通过观察学生的日常行为来进行评价的一种方法, 评价时可以将学生行为进行对比, 也可以和评价标准对照。这种评价方法通常评价不可量化评价的内容, 例如态度、价值观、人生观等。

观察小事是观察评价首先要做的。教育无小事, 小事皆教育, 在一个班级里, 几十名学生, 他们在年龄上没有多大差异, 但是他们的家庭、个性、情感各有不同, 每个人都有自己独特的一面, 教师在上课时要善于从学生细微言行和情感的变化中发现这些不同的特点, 并进行合理的评价。评价不是找毛病, 而是要用发现的目光寻找学生的闪光点, 教师要善于用放大镜观察他们的优点, 用激励的方法点燃他们心中的希望。教师在做出评价的过程中, 要从长远的角度观察学生, 按照个体的差异采取不同的方法调动学生的积极性。为了更好地激发学生的兴趣, 要根据学生实际情况做出评价, 注重对学生价值取向、学习态度和精神状态的评价, 培养学生永不放弃的品格。

参考文献

[1]项久雨.思想政治教育价值论.北京:中国社会科学出版社, 2003.

[2]郑金洲.基于新课程的课堂教学改革.福州:福建教育出版社, 2003.

[3]刘云杉.教学空间的塑造.教育科学研究, 2004 (6) .

[4]薛文平.生命教育, 给教育注入生命活力.基础教育研究, 2004 (Z1) .

小学英语课堂评价存在的问题及对策 篇7

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）08A-

0014-01

随着新课程改革的不断深入，课堂教学评价由关注教师的“教”逐步转向关注学生的“学”。然而，笔者发现，小学思品学习评价仍存在不少问题，需要教师采取有效对策予以解决，从而充分发挥学习评价的教育功能。

一、存在的问题

小学思品课程标准要求教师借助评价来推进教学目的的达成，培养学生的良好品质与思想道德，提高学生的认知、判断等能力。同时，通过评价，更全面地了解学生的实际情况，为教学提供有效依据，落实因材施教的教学原则，增强教学的针对性与实效性。但在实际教学中，有些教师还是偏重评价的选拔与甄别功能，忽略了动态性、发展性原则。

（一）评价主体与内容单一。在传统的小学思品教学中，评价主体比较单一，主要是教师充当“裁判”或“法官”，“一锤定音”，给出相应的等级或分数，学生没有参与评价的机会，这制约了学生反思能力的发展。同时，评价标准比较模糊，评价的主观性色彩强，教师通常依据学生的学习成绩或学习结果进行评价，忽略了学生的情感、态度与能力，忽略了学生其他方面的特长与闪光点。例如，有的学生好动、爱玩，喜欢在课堂上“捣蛋”，教师往往因学生的“不良表现”为其贴上“坏孩子”的标签，挫伤了学生的自尊心与学习信心。

（二）评价形式与方法单一。当前，不少教师倾向于使用静态式的终结性评价、定量性评价等，主要使用操行评定法与纸笔测验法，而忽视了对学生的过程性评价，没有考虑学生的个体差异与动态变化，所给出的评语比较模式化，导致学生缺乏情感体验，制约了学生主观能动性与创造性的发挥。这样进行学习评价，教师难以把握学生的思想变化与内心想法，师生间的沟通受阻，课堂显得呆板沉闷。

二、解决问题的对策

（一）动态化的评价内容，落实评价的发展性。新课程改革提倡发展性评价，以学习评价结果来促进学生自主发展。所以，在小学思品教学中，教师要以动态的眼光来全面审视学生，以期待与赏识的态度来对待学生，增强学生的自我价值。如当学生主动答问或提问时，教师应恰如其分地肯定学生的独特想法与进步，巧妙地指出学生所存在的不足，促使其继续努力，改进错误。同时，评价的内容应兼顾知识与能力，评价的标准应有层次，针对不同的学生给予不同的评价，避免静止而片面地评价学生。例如，对学困生，应以表扬为主，发掘其点滴进步，增强其自信；对中等生，主要侧重于激励，并巧妙指出其不足；对学优生，则要提高要求，注重对其综合能力的评价。另外，教师要关注评价的阶段性，评价应贯穿学生学习的全过程，评价结果应纳入学生的成长记录袋中，以帮助学生把握个人学习情况。这样，使评价结果转变为学生学习与成长的新起点，能促使学生在现有基础上有所进步与发展。

（二）多元化的评价主体，实现评价的互动性。学生也是评价的主体。为了更公平、公正地评价学生，培养学生的自我评价能力，教师应灵活运用教师评定、师生互评、自我评定、小组互评、生生互评等方式，使评价主体多元化，使评价由单向评价向多向评价转变，实现互动性评价。如教学苏教版小学思品教材二年级上册第十五课《生活中的小创造》时，笔者组织了“小博览会”的活动，要求学生先在小组内交流，再推荐出组内最满意的作品，向全班介绍，说说创作意图与作品优点。接着，教师与其他学生再进行评价，评出最佳创意奖、最佳作品奖等。这样，可以调动学生参与课堂活动的积极性，使其学会介绍自己的作品和进行自我评定，并学会欣赏与评价他人的学习成果。在教师与同伴们的肯定中，学生获得了成功与创造的双重喜悦，也发现自己还需要努力改进的地方。这充分发挥了评价的激励与导向作用。

（三）多样化的评价方式，提高评价的有效性。教师应使用多样化的评价方式，而不是局限于知识评价与结果评价。教师可以整合日常评价、活动评价与卷面评价等，建构更具综合性的学习评价体系，以多角度、多方位地评价学生的品德全貌，关注学生的情感、态度、能力等。笔者是这样做的：（1）行为观察。即随时关注学生的言行举止，做好记录，为学习评价提供依据，便于因材施教。（2）问卷调查。结合教材内容与学生实际，设计有关调查问卷，了解学生的发展情况。（3）访谈交流。借助形式多样的谈话，及时了解学生的思想动向。通过这些途径，笔者深入地了解了学生各方面的情况，有利于进行有针对性的评价。根据学生的具体情况，笔者关注学生的情感、态度和能力，对不同的学生使用不同的评价方式，如在活动中评价、在作业本上旁批评价、使用学习档案袋进行评价等，提高了学习评价的有效性。

高效课堂教学中存在的问题及对策 篇8

党岘中学

张恩辉

我校高效课堂的实施已经有一段时间，在这段时间里我们体验了高效课堂模式所发挥的教学功能，我们看到了课堂上学生大大方方的展示自己预习成果的精彩瞬间，也看到了学生之间激烈的对抗质疑等等，当然，我们在高效课堂教学过程中也遇到了一些问题。

一、质疑对抗多，任务完不成。（小组展示）

“小展示”由学习组长组织的展示，组员将学习成果在小组内进行展示汇报；“大展示”是小组在全班进行展示汇报，学生展示共性度高的问题，或者易错点、重点、难点、焦点等问题；小组成员人人参与，为不同层次的学生尽可能提供展示的机会，满足个体需要，增强自信心，强化团队合作意识与集体意识；从展示的方式上来讲，体现出师生、生生的交往，可以是疑难求助、质疑对抗、文本批判、合作表演、小品表演等等多种形式的互动交流。学生的展示多了更多的质疑和对抗，往往会偏离教师所预设的答案，而这答案的讨论必然要花掉课堂上不少宝贵时间，这对如期完成教学任务造成了困难。对于这个问题，我觉得应该对学习的方法总结、规律探寻、学习的新发现、新思考、新感悟或新的成果展示等，这样就避免了展示不高效的情况，也真正体现出展示环节的必要性。并要求其他同学认真、不插嘴、不私下议论；要根据展示及师生补充点拨随时记录，做好即时性巩固及导学案整理。展示者展示完后，听展者如有疑问要及时提出自己的观点，其他同学可以进一步质疑对抗；质疑对抗要针对问题，避免不必要的争论；听展者主动质疑、补充要做到有抢有让、语言规范、简明扼要；进行对抗质疑时无需举手，可直接起立发表自己的观点。教师进行第二次学情调查；适时引导点拨；及时评价各小组同学展示的情况，应对突如其来的问题。

二、课前不讨论，缺乏合作意识。（小组合作）

高效课堂模式的学习提倡学生之间的团结合作，互帮互助的集体式学习，不仅仅在课堂上，在课后也应该如此。但是，不少学生课外学习时间主要是个体学习，通过一个人的力量来完成导学案的学习，而不知道寻找集体的力量，不会的题就空下不写，待到上课时只等组长说答案，有些学生存在严重的懒惰心理，不愿动脑，不会思考，坐等别人的答案。这样不利于学生动脑思考，不利于学习问题的解决，也不利于养成学生合作团结的意识。对此，我们主要是采取学生组内学习的方式来完成，这对于基础好的小组来说效果比较明显，对于基础不好的小组而言，想通过讨论来完成学习任务的确还需要进行进一步的探索和实践。

三、回答问题只为加分。（小组展示）

课堂上，我们经常被学生精彩的演示、自信的展示和激烈的对抗质疑所吸引，为学生的惊人创造力而暗自高兴，但同时我们也发现部分学生回答问题只是为了加分，例如：我们班的商曦元、王朝帅两位同学，上课表象最为明显。由于班上采取了加分机制，只要上课自觉站起来发言就能给自己加分，且每周都有评比，积分多的发奖。也许是积分和奖品的诱惑，上课无论我怎么引导要学会谦让，要把机会留给别的同学一些，但他两个就是不让。这主要是学生对分数的认识和对学习的态度上出现了偏颇，孩子的出发点是很好的，为了解决这个问题，我主要是利用课下与学生谈心，通过引导来加以改善。

四、精英学生发言机会多。（小组展示）

在教学中，为了课堂教学任务的顺利完成，总是那几个学习成绩好、语言表达能力强的学生发言。尤其是让学生只要有不同的答案或有不同的见解，就可以站起来前说，为了节省时间不用组长点名，精英表现的更为突出，B、C层同学展示的机会也就大大减弱了，结果长此以往，其余的学生觉得反正我也抢不到机会发言，无所谓了，举起的小手渐渐的少了，有的学生因为学习基础差、性格内向，担心被同学嘲笑，而不愿发言展示，不愿表达。课堂上就只有几个精英学生包揽了课堂发言展示的机会。为避免精英展示，增强小组成员的参与度。为不同学生提供展示的机会，满足个体需要，增强自信心，1、我主要采用层次性展示，比如在分工上，让组长根据本组学生的不同程度，展示的内容也不同，争取每人都有展示的机会。

2、课堂学习形式要灵活多样。一节课，既要有在全班个别发言的机会，也要有同桌讨论小组学习的机会。学生既可以面向全班学生展示自己的思维成果，也可以在小组学习讨论、互说互评的过程中，让每个学生都有课堂说话的机会，从而充分锻炼学生的口头表达和语言应用能力。

第二课堂教学中存在的问题及对策 篇9

所谓“第二课堂”是相对课堂教学而言的。如果说依据教材及教学大纲，在规定的教学时间里进行的课堂教学活动称之为第一课堂的话，那么第二课堂就是指在第一课堂外的时间进行的与第一课堂相关的教学活动。在教学训练活动中，必须认真研究教育规律，深入探索教育实践，才能逐步提升办学治训水平，促进教学训练工作全面提高。本文认真总结了开展第二课堂教学活动的意义，对存在的主要问题进行了认真思考，并提出了针对性建议。

一、开展第二课堂教学的意义

（一）有利于提高学生的学习兴趣

从近几年对学生数质量统计结果来看，绝大多数学生文化基础薄弱，自主性教育意识差。尤其是卫生员专业授课理论性强,大量内容需要学生死记硬背,无形中禁锢了学生的思维方式。常言说，兴趣是最好的老师。第二课堂教学能克服第一课堂教材等因素的制约,以其灵活的方式、新颖的内容,激发学生的学习兴趣,使他们在兴趣的支配下,自觉地将外部压力转化为内部动力,将被动学习转化为自觉学习,从而达到培养自主性教育的目的。

（二）有利于提高学生的学习潜能

在教育过程中必须正视学生之间的个人差异，如智力因素、学习的投入精力,以及对某专业课的爱好程度等。由于课堂教学方式的限制，很少考虑或照顾到这种差异。而第二课堂教学能帮助学生对所学知识加深理解,巩固完善;能弥补第一课堂的不足,使其学习潜能在第

二课堂中得以充分发挥,从而拓展其对这一学科或课程的认识、理解和提高。实践证明,很多学生正是通过第二课堂活动的锻炼,产生了对某些知识或学科的特别兴趣,并继续深造考取了该专业士官学校或军队院校。

（三）有利于促进教学相长

如今,许多老师都反映现在的师生关系越来越疏远了,其中老师“上课来,下课走”的现象也是原因之一。而第二课堂的开设,使老师与学生接触的机会多了,无形中就加深了相互了解,密切了教与学的关系,使学生与老师共同形成了一个教与学的有机整体,从而促进了教学相长。通过第二课堂教学,老师也加强了自身的学习与提高,拓宽了知识面,加快了知识的更新,丰富了教学手段,反过来又促进了第一课堂教学质量的提高。

二、存在的主要问题

（一）缺乏统一规划

长期以来,各单位都非常重视学生第一课堂的教育,从师资力量配备、课时安排、教学手段等方面都予以重点倾斜,对学生的第二课堂教育却重视不够，在整体规划上未纳入正规的专业培训计划,没有按照专业培训课程设置设立相应科目的第二教学活动。甚至有人认为第二课堂只不过是一种可有可无的群体性活动，存在随机性强、受客观因素影响大的问题。

（二）目的不够明确, 当前须引起高度重视的问题是许多学生、甚至老师对开展第二课

堂的目的不很明确,或虽有明确目的,但在具体执行过程中往往会产生偏离。有的认为第二课堂的目的只是培养学生的专业爱好兴趣，更好的辅助课堂教学。这是对第二课堂的极大误解。第二课堂的目的不只是为了提高学生的学习兴趣，其真正目的是构建知识、能力、素质三位一体的新型培养模式,开发学生潜能,培养主体精神、创造精神,以全面提高学生的各种基本素质。在新的历史时期，我们必须重视学生的综合素质的培养,除了重视理论和实操动手能力外,还必须加强学生优良人格塑造、团结协作精神及人文素质的培养。

（三）形式内容单一

目前，第二课堂教育还未完全摆脱第一课堂教育的模式。在教育过程中老师决定第二课堂内容,老师教、学员学的“灌输式”教育形式也不利于第二课堂的效果落实,在一定程度上还存在着“形式主义”和“功利主义”倾向。教学内容的被动性选择使很多学生参与积极性受到了一定程度的挫伤。如当前第二课堂的许多形式仍是定期或不定期的知识讲座、体会交流、演讲比赛等，学生的主动参与性未受到足够重视与培养。

三、几点建议

综上所述，第二课堂教育在教学活动中的重要性显而易见，针对存在的这些问题，提出以下几点建议：

（一）要转变思想观念

在新的时期，应该积极适应新形势新要求，谋求学生综合素质的提高。而实际上，第二课堂教育作为提高学生综合素质的一种手段，无论是过去还是现在，每当总结时往往都要提及“通过第二课堂活动，提高了学生分析问题、解决问题的能力，激发了对专业的热情和兴趣，开阔了视野，启迪了思维”诸如此类的词句，这些似乎表明我们对第二课堂的价值有了确定不疑的认同，然而事实并非如此。很多人依旧认为相对“第一课堂”教学而言，第二课堂教学处在次要和从属的地位，是“第一课堂”教学的补充。有了这种观念就能堂而皇之地宣称“第二课堂活动再好，也不能影响正常教学”；“第二课堂活动再好，也不能提高我的成绩”；“第二课堂轻轻松松组织点活动就可以了”。有如此的思想，教学效果可想而知。我认为全面更新观念是首当其冲的工作，更新观念的对象不只是学生，而是全体教学管理者和老师。

（二）要整体规划布局

目前，在教学训练活动中尚缺乏明确而规范的教学目的、带有普遍意义和指导性质的教学计划和具有约束力的考核体系，整个活动的偶然性或随意性很大。这种状况直接造成了老师和学生不同程度的茫然失措。学生刚接触专业课学习，不知道第二课堂教育的意义；反过来老师对学生兴趣爱好掌握不深不细，缺乏足够的引导帮促。而由于在第二课堂活动中的行为无确定约束力，对第二课堂活动的评价无指导性标准，往往会造成一些令人尴尬的现象，开始时轰轰烈烈，中间时冷冷清清，结束时无声无息。对此，我们建议在较大范围内征集各方意见，制定一个书面性的第二课堂活动教学计划，真正做到有目的、有计划、有检查、有落实。

（三）要保证时间安排

有人说，当前第二课堂活动有点象“游击战”的味道，时间安排都是见缝插针。既要考虑避开“正课”和大队、学生队组织的课外活动，如看新闻、唱歌、训练等，还要避开学生队为管理方便所设的时间“禁区”。这样一来，开展一次活动需多次协调约定才付诸实施。这样无完整的活动时间本身也给活动计划安排打下不少折扣，这样反映出很多人对第二课堂的重视还不够。对此将第二课堂活动计划置于整个教学计划中去，给予第二课堂活动一个相对完整而充裕的时间安排，确是事在必行。

（四）要改善保障环境

第二课堂活动教学是一相对特殊的教学形式，有其内在特点和辅助条件要求。就目前开展的各项活动而言，现在的辅助条件尚不能满足实际需要。当前表现比较突出的有：一是参考资料少且较陈旧，学生在查阅资料困难。二是辅助手段落后，一些适于开展第二课堂活动的标本、影像资料和原理模型等缺乏。这些硬件发展的滞后，也同样影响到活动的效果，甚至于影响老师和学生参与活动的积极性。希望能够进一步增加资金投入，鼓励教学双方大胆探索、发明革新，推进教学保障条件逐步完善。