公司调查报告范文
尊敬的**：
时间过得真快，转眼间我已经在**工作了整整一年了，但是今天由于我自己的原因我不得不提出辞职。
首先，非常感谢这一年来**对我的信任、关心、照顾、认可、教导和培养。但是以后我无法再为公司服务了，也无法再陪伴于**的身边，在此我感到非常的遗憾。
认真回顾过去的这一年，我在**学到了很多东西，无论是专业技能还是为人处事方面都有很大的提高，我也非常热爱我的这份工作。此外，我也非常感谢我的同事们，感谢他们一直以来对我的帮助和关怀，以及大家在一起的那份和睦，那份团结一致。
一直以来我非常珍惜这份工作，也非常想尽自己的最大的努力继续做好这份工作，但是很多事情并不是跟自己预料的那样，我现在必须向公司领导提出辞职，在此我表示深深的歉意，并希望能得到公司领导的准许！辞职人：** 日期：2013年3月5日篇二：公司辞职报告范文 辞职信模板中英文版
辞职函
xxxxx有限公司总经理室： 各位领导，我带着复杂的心情写这封次致信。由于您对我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在公司从事的xx开发和xx管理工作，使我在xx开发，xx管理等领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激！
由于薪金的原因，我不得不向公司提出申请，并希望能与今年x月xx日正式离职。
对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。此致
敬礼 申请人： 年月日 再来：
－－－－－－－－－－－－－ 亲爱的××领导：
我可能会在×月份某个你觉得方便的时候离开公司。
自从××××年入职以来，我一直都很享受这份工作。转眼快×年过去了，我要重新确定我未来的方向。诚然，论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。但，因为某些个人的理由
，我最终选择了开始新的工作。希望你能早日业胶鲜实娜耸纸犹嫖业墓ぷ鳌? 当然，若你容许的话，我愿意，并且渴望在工余时间，为我们这个团队继续出力，最后，我也不知道可以说什么，只能忠心对你说对不起与谢谢你，并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。×× 敬上
it is with both regret and anticipation that i submit this letter of resignation, to resign from the position of 职位 effective february xx, 2004.i have decided to take this time to evaluate my current goals and investigate new opportunities.it has been my genuine pleasure to work for edward keller and 公司名group during these last xx years.thank you for allowing me to 公司名.yours sincerely 辞 职 报 告
从2002年初至今，进入公司工作两年的时间里，得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事。在过去的两年里，我在公司里工作的很开心，感觉公司的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，同时在公司里也学会了如何与同事相处，如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在公司的过去两年里，利用公司给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢！在经过2003年下半年的时间里，公司给予了很好的机会，让自己学习做市场方面的运做，但由于自己缺乏市场等方面的经验，自己没有能很好的为公司做好新的市场开发，自己身感有愧公司的两年的培养。
由于我个人感觉，我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意，感觉有些愧对公司这两年的照顾，自己也感觉自己在过去两年没有给公司做过点贡献，也由于自己感觉自己的能力还差的很多，在公司的各方面需求上自己能力不够。所以，经过自己慎重考虑，为了自己和公司考虑，自己现向公司提出辞职，望公司给予批准。
签名： 年月日
辞职书范文真诚版、简易版
辞职书范文一(真诚版)尊敬的z主任： 您好！
工作近四年来，发现自己在工作、生活中，所学知识还有很多欠缺，已经不能适应社会发展的需要，因此渴望回到校园，继续深造。经过慎重考虑之后，特此提出申请：我自愿申请辞去在xxx的一切职务，敬请批准。
在xxx近四年的时间里，我有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上，我学到了许多宝贵的科研经验和实践技能，对科研工作有了大致的了解。生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助；思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。在这里，特别感谢yyy(xxx的上级单位)a主任、b主任、c主任在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感谢xxxz主任在xxx近二年来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。
望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。祝您身体健康，事业顺心。并祝yyy、xxx事业蓬勃发展。*** **年**月**日
辞职书（公司职员）范文二
尊敬的主管、副理： 您好！
在公司工作一年中，学到了很多知识，公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境”，有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久，公司的环境对于业务员很照顾很保护（至少对于业务风险来说），鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，你们也有经常提醒我这一点，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。
虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。
公司业务部近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解，现临近年底，如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽！我希望在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢∽詈螅ｍ镜囊导ㄒ蝗缂韧宦缝≈鞴芗案魑煌使ぷ魉忱?nbsp;辞职申请书范文三 公司人事部：
我因为要去美国留学，故需辞去现在的工作，请上级领导批准。
公司的企业文化感化了我，我对公司是深有感情的。我留学归来之后，仍愿意回公司就职。感谢公司领导和同事在工作中对我的关心和支持，并祝公司兴隆。
辞职信模板（推荐）尊敬的领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
来到**公司也快两年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。有
过欢笑，有过收获，也有过泪水和痛苦。公司平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有
着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。然而工作上的毫无成熟感总让自己彷徨。
记得胡总曾说过，工作上如果两年没起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的，由此
我开始了思索，认真的思考。尽管我一思考，上帝便会发笑，但这笑带着一丝苦涩，思考的结果连自
己都感到惊讶――或许自己并不适合软件开发这项工作。否定自己让自己很痛苦，然而人总是
要面对现实的，自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么，这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫 折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺，这曾让我骄傲，如今却让自己深深得痛苦，不能自拔，也许人真的要学会慢慢长大。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，sun ltd.erp 2004项目启动，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后在这个项
目安排的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职。我想在项目还未正式启动开始之前，公司在项目安排上能做得更加合理和妥当。长痛不
如短痛，或许这对公司对我都是一种解脱吧。能为公司效力的日子不多了，我一定会把好自己最后一班岗，做好项目开始前的属于自己的所有工作，尽力让项目做到平衡过渡。
离开这个公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的譐譐教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。
也愿公司在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝愿公司兴旺发达！
辞职人：*** 年月日
2008最新英文辞职信模板下载 sample 1 address city, state zip date addressee address city, state zip dear 辞职报告 尊敬的领导：
您好！首先，我要感谢领导一年来对我的培养和同事给我的无私帮助。领导们对我的信任和厚爱，让我不断成长。特别令我感动和难忘的是，领导给我锻炼机会，让我成长过程不再单调。
在豪力的工作经历，是我人生中最幸福的一段日子，从此也让我的性格深深烙上了不屈不挠、逆流勇进、厚积薄发，这些将让我终身受益。转眼之间，我来公司工作也已经快一年了，在这一年中我在领导的耐心指导下学到了很多知识，长了很多见识，不论做事还是做人，这些宝贵财富都将使我受用终身。感谢领导给我的工作机会及对我的培养和重用，让我发挥了自己的绵薄能力，看到了自己的一些价值。一年来，我一直以公司为家，尽心尽力做好每一件事，对培养了我的豪力深有感情，也常怀感恩之心。作为一个外地人，我也曾有过扎根这里贡献青春的梦想，从来没有过把公司当作一个跳板的想法。但是，我的理想是创一番事业，可我缺少经历这笔财富，所以我的潜意识告诉我到了应该去漂泊的时候了。每个人都有不同的人生规划，每个时期也有不同的想法。此次离职我也是在经过了几番思虑之后痛下决心的。我想我应该给自己一片悬崖来激发自己的潜力，也只有这样才能摆脱平庸的生活创造出属于我生命的一份奇迹。基于上述原因，我申请辞职，离开公司。在这段期间，我将做好工作，尽力让工作平衡过渡，以减轻领导负担。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我难忘的回忆。是同事也是朋友，是领导也是亲人，这是我的肺腑之言。
希望我的离开不会给公司带来任何的损失和不快，毕竟我在公司的作用也不是很大。在我走上别的工作岗位时，我不会向他们透漏任何关于我们公司的机密的，这是我做人的基本原则，希望领导相信。
不过，我还是对我的离开感到一丝愧疚，毕竟公司培养我这么久。可是我也有自己的苦衷，“天下没有不散的宴席”，希望领导谅解。祝大家工作愉快，同时更祝愿公司兴旺发达！
小贷公司、担保公司作为金融业的有效补充应运而生, 为发展三农经济, 改善农村金融服务, 缓解中小企业贷款难起到了积极的作用。由于其本身所具有的业务特点, 辖区内小额贷款公司、担保公司总体运行平稳, 贷款业务发展迅速, 各方面指标良好。
一、基本情况
截止2012年8月末, 东川区共有小贷公司3家, 担保公司4家。具体情况如下:
昆明市东川区玉泰小额贷款有限公司于2009年11月22日正式开业, 成立时的注册资本为1000万元, 最大股东为昆明玉泰房地产开发有限公司, 持股比例为30%, 员工13人;2010年7月, 根据市场需求及小贷公司的自身经营发展需要, 东川区玉泰小额贷款有限公司将注册资本增至4000万元, 股东8名, 其中:法人股东2名, 自然人股东6人。最大股东仍为昆明玉泰房地产开发有限公司, 出资额1200万元, 持股比例为30%。
昆明市东川区环宇小额贷款有限公司于2011年5月10日正式开业, 注册资本1000万元, 股东9名, 其中:法人股东1名, 自然股东8人, 最大股东为昆明市东川环宇房地产有限公司, 出资金额300万元, 持股比例为30%, 员工10人。
昆明市东川区瑞成小额贷款有限公司于2012年6月28日正式开业, 注册资本3000万元, 最大股东出资金额900万元, 持股比例为30%。
昆明市裕鑫融资担保有限公司、昆明乾贯融资担保有限公司注册资本均为5000万元、昆明市东川区裕民融资开发有限责任公司注册资本13000万元、昆明融流融资担保有限公司注册资本3000万元, 其中鑫融资担、裕民融资公司属于政府财政出资的国有独资公司, 乾贯融资、融流融资公司属于自然人出资的有限责任公司。
二、业务发展情况
小贷公司贷款对象主要是辖区工矿小企业、个体工商户、农村种植养殖户, 主要采用信用贷款与抵押贷款的方式, 截止2012年6月末, 小贷公司贷款余额5244万元, 其中保证贷款占比为80%;最高利率26.24%, 最低利率6.10%;贷款主要以一年期为主, 贷款利率是人行基准利率的1~4倍, 在规定范围内。贷款回收较好, 无不良贷款, 都未向银行业金融机构融入资金。
6月底, 4家融资担保公司担保金额22700万元, 无担保违约情况。鑫融资担、裕民融资公司是由当地的财政局牵头组织的政策性担保公司, 其担保项目多是当地的基础建设, 对当地的中小企业贷款相对较少。主要以支持提高当地的经济总量起重要影响的项目建设, 拉动当地经济建设, 增加当地的税收为主要目标, 出现风险由当地财政局分担。
乾贯融资、融流融资公司属于商业性担保公司, 按照国家的规定, 担保额度可以放大5~10倍, 担保公司的利润主要来源于向需要从银行贷款的企业提供担保, 收取担保费。
三、存在问题及建议
(一) 监管职责模糊, 制度建设滞后
根据《云南省小额贷款公司管理办法》规定, 人行、银
监、金融办均负有管理职责, 但对管理职责权限范围、如何管理、管理到何种承担缺少全面详尽的规范性制度。
担保公司同样面临这样的问题, 担保业在我国至今没有形成统一的监管体系, 什么样的公司可以进入担保行业、哪一个部门对担保行业的业务规范进行指导和管理, 现在都还是空白, 担保体系自身也被诸多难点所困扰, 信用担保业相关的法律法规建设滞后, 担保机构规模小、缺乏风险分散与补偿机制, 担保机构内部业务操作程序不完善, 风险管控制度不健全, 再加上与之相对应的中小企业信用制度没有建立起来。对于此, 应加强对应的法律法规建设, 建立多方联动的协同监管机制。
(二) 风险控制相对难
由于小贷公司、担保公司尚未加入人行征信系统, 加大
了风险控制的难度。根据《小贷公司管理办法》, 人民银行要将具备条件的小贷公司纳入征信系统, 但未明确所需条件, 因此, 应当建立完善操作性强的实施细则。同时, 由于监管不到位或缺失, 究竟有多少担保公司真正从事的是担保业务, 小贷公司是不是完全在从事小额贷款业务, 不得而知, 潜在风险不言而喻。
(三) 小贷公司同样存在融资难
按照规定, 小贷公司在银行融资额度的比例为注册资本金的0.5倍。根据调查, 少数小贷公司有向银行融资的意向, 但因其特殊的资金用途, 融资难度较大, 形成小额贷款公司资金短缺的根本原因是其没有真正进入金融市由于场, 不具备进入拆借市场、票据市场的资格。为了解决小额贷款公司融资难的问题, 特别是规模小的小额贷款公司, 除积极推进股东增资扩股以外, 应该鼓励金融机构在规避风险的情况下尽可能的为小额贷款公司融资提供便利, 以缓解小额贷款公司对资金的迫切需求。
(四) 担保公司自身的发展直接影响到企业融资难
关键词：公司 员工 培训
一、调查概况
（一）选题的意义
本文以此为出发点，设计调查问卷，通过对企业员工培训状况的调查，以了解员工对企业培训的态度与想法，从而分析更深层次的问题，对人们进一步企业员工培训，促进对员工培训的认识与理解，了解职业能力的发展，具有积极的意义。
（二）调查方法
本调查以北京华阳仪器有限公司及其全体员工为调查对象，主要通过个人访谈法、调查问卷法展开调查，并对调查数據进行分析与统计。
（三）关于调查问卷的发放与回收
本次问卷调查时间为2012年9月-2012年11月，涉及员工性别结构，年龄构成、学历等数据，调查问卷发放到华阳仪器公司在职员工中共计320份，收回问卷320份，回收率为100%，其中有效问卷为303份，有效回收率为94.7%。
（四）北京华阳仪器有限公司简况
北京华阳仪器有限公司（本文简称华阳公司），成立于1992年，是一家集科研、生产、代理、销售、服务为一体的高科技现代化民营企业。公司经营50余种仪表产品已广泛地运用于石油、化工、电力、冶金、冶炼、焦化、制药、食品、电子、汽车、铁路、水利、航空航天、科研实验室等领域。自2004年起，公司致力于压力、温度仪表精密化、数字化、智能化、网络化、低功耗化的研究。公司以精良的设备、完善的检测手段、成熟的制造工艺和严格的质量管理，专业的设计制造，在石油化工等领域的使用过程中，以其高精确度、高稳定性、智能网络化和低功耗等方面的突出表现赢得了广泛的肯定与良好的用户评价。
截止2011年8月底，北京华阳仪器有限公司员工总数为252人。其中，女职工114人，占职工总数的45.2%；男职工38人，占职工总数的54.7%。
按年龄划分：30岁以下52人，占职工总数24.6%；30岁—39岁85人，占职工总数的33.9%；40—49岁64人，占职工总数的25.6%；50岁以上40人，占职工总数的15.8%；按职工分布划分：生产人员222人，占职工总数的88.1%，管理及销售人员30人，占职工总数11.9%。此外，若按学历划分，大专及以上学历占13.2%，中专、技校、高中学历占31.1%，初中学历占55.7%，如图1所示。
此外，调查还随机选取若干名员工进行访谈，以对员工在公司的培训状况进行更为全面的了解。
二、调查分析员工培训
（一）培训需求分析
华阳仪器公司的人力资源部总体负责人员培训相关事宜，其他部门支持协调。公司在每个年度进行一次培训需求分析，由人力资源部负责组织。主要进行工作分析和个人分析。工作分析由公司的各部门的领导通过面谈的方式告知培训主管本部门下一年需要的培训课程。个人分析由培训主管向全体员工发放培训需求调查表，调查表的内容主要为员工提供需要培训的课程名称，包括通用类、管理类、业务类。通用类和管理类的课程员工是普遍适用的，而业务类的根据各个部门功能而定。个人根据自我需要在需求调查表上选出自己选定的课程或写出自己需要的培训课程，于指定日期前交给培训主管。培训主管在收到全部表格后统筹资料，再与各个部门领导讨论本部门所需的培训项目，然后在公司内外寻找资源，确定出可以培训的课程，同时根据财务部给定的预算编排培训计划。
（二）培训计划拟定
华阳仪器公司的培训有两种类型：年度培训计划所列培训和临时的培训项目。年度培训计划中的培训课程为管理类、专业类和通用类三种。通用内容，即全体员工普遍需要掌握了解的知识、技能等。主要包括企业概况、人事制度、办公室管理规定、安全知识、计算机应用等。
管理类相关内容，即主要与管理层的管理活动有关，主要包括沟通技巧、团队合作、时间管理等。专门业务活动相关内容，即与各职能部门的业务活动相关的内容，主要包括各种仪表的原理、性能、影响、工艺流程等、销售技巧、客户服务、人力资源管理、财务管理、信息管理等。
（三）培训的实施
1.新员工的培训
对于新到公司的员工，公司首先对他们进行为期7天的入职培训。进入公司前培训是由公司的人力资源部和用人部门共同组织的集中培训，培训的主要内容有：向新员工介绍公司的组织情况和公司的企业文化：介绍工作任务和各种规章制度，如行为规范、考勤制度、请假制度、奖惩制度；拟到岗位所需的知识和技能培训等。
2.在职员工的培训
为使在职员工适应工作需要，公司对在职员工进行不定期培训，无论是管理者还是生产一线的工作人员都必须参加培训。针对不同岗位的员工，培训的目标和内容亦不同：对于管理人员，立足于提高他们的经营管理能力，提高他们在本职工作领域中专业知识和技能，通过培训，增强组织协调能力，实际工作能力和开拓进取精神；对于工程技术人员，则致力于专业技能的提高，使他们及时掌握新工艺、新技术及其他信息，使他们加速知识更新；对于一般职工，则是提高他们的文化基础知识和技术操作水平，培训他们本职工作相关？岗位的知识和技能，使他们成为一专多能的多面手。
3.专业技术人员培训
为提高专业技术人员的理论水平，公司会采取讲座的方式，聘请大学的教授对公司的全体技术干部和技术工人进行理论培训。同时，公司允许员工参加外部培训，但须填写“外部培训申请表”，并附上招生简章等证明文件，提交部门主管签署意见，然后于培训开始两周前交培训主管，培训主管审查外训课程的内容，并送交管理部总监核准后，申请人方可报名参加外训。员工中请的外训课程必须与公司业务有关。外训结束后，受训人应将申请表、结业证书及相关证明资料送交培训组存档。
4.培训方式及培训师
北京华阳仪器有限公司人力资源培训目前基本上是采取课堂授课和现场讲解的方法，公司培训课程的培训师以内部人员为主，尤其是各个职能部门的管理层员工。如新员工入职培训在总部主要由培训经理和主管授课，运作知识培训主要由经理或主管授课。在对于公司内部没有优势的培训课程，公司将其外包给培训咨询公司，培训专员要审核培训咨询公司的能力，也要考虑培训费用，因公司全年的培训预算相对有限。一般要求培训咨询公司提供其部分客户名单，通过向其客户公司了解其培训是否合适。并要求培训咨询公司必须和公司有充分的沟通，了解公司的需求和问题，针对本公司的具体问题编制量身订做的教材内容。
5.培训的评估和记录
培训结束后由总部培训主管或区域配送中心培训组织者向学员发放“培训满意度评估表”，每次课程结束后员工如实填写，包括培训场地和设施的准备、培训时间、培训内容的实用性、培训师授课能力等，主要是学员对培训组织情况和讲师授课情况进行的评估。培训结束后员工回到原岗位继续工作，不再对培训后所产生的效果进行检验。
每次培训结束后，总部培训由培训主管统计培训参加人数、培训时间、培训课程、培训费用；区域配送中心由人事人员记录，每月末交到总部汇总统计当月全公司的培训情况，年底再汇总全年的培训小时数、培训参加人数、培训的课程和培训费用等。
三、华阳仪器公司员工培训中存在的问题
（一）培训需求分析不够充分
华阳仪器公司的培训需求分析着重在于部门需求分析，而部门只是根据部门领导的经验和个人的判断来确定培训需求内容，培训需求分析缺乏统一的标准，培训流于形式，培训的有效性大打折扣。同时培训需求分析忽视了对华阳仪器公司战略目标和员工个体的分析。
在华阳公司内部，有工作经验的员工与没有工作经验的员工培训需求是不同的，有专业知识基础的员工与没有专业技术知识的员工培训需求也是不同的。
（二）培训方式较为单一
在华阳仪器公司培训实施过程中，大部分培训项目以课堂授课式为主，未能结合成人学习的特点，针对员工不同的岗位，不同的基本文化素质实际情况，采取多种形式灵活地开展培训。有时安排的培训内容量大，而培训时间又短，以单一的培训方法，致使员工难以理解学习内容，达不到培训的目的。例如对智能压力表的校正方法知识培训的时候，基本安排在周末的上午，需要培训的内容非常多，担任培训的主管或经理由于时间紧只能按照事先准备好的资料宣读一下，学员听的一知半解，难以达到预期的培训效果。
（三）公司内部培训师的能力偏低
华阳仪器公司内部培训者的能力不能适应目前公司的培训需要，现代培训要求授课人不仅要精通专业理论知识，具有十分熟练的动手操作能力和技术应用能力，更要能熟练运用科学的教学方法传授技能。公司在职培训课程一般选择资历深、工作经验丰富、威信高的员工为授课人，他们虽然了解华阳仪器公司的特点，对某一个岗位积累了大量的经验，但对自己如何教好，员工如何学好方面，缺乏必备的知识，对员工领会知识的特点没有深入的了解。
（四）缺乏科学的培训评估体系
在华阳仪器公司现行的培训体系中，评估工作只有受训人对培训组织情况和培训内容的评估反馈，既在培训结束时由培训主管发放给学员“培训效果评估表培训”，缺乏对学员的学习效果评估等多角度的评估。未能形成一套完善的评估体系，其培训效果很难衡量，培训的针对性和实效性受到很大影响。无法帮助培训组对培训需求的最后确定、培训目标的选择、培训形式的控制和培训进程的控制等过程提供改进的信息，从而使培训形式和内容不能协调相配，培训计划不能得到有效调整。
四、华阳仪器公司加强员工培训的对策
（一）改进华阳公司培训需求的分析方法
培训需求分析作为企业人力资源培训的前提与必经环节，是通过对企业及其成员的目标、技能、知识、态度等的分析，来确定员工现有状况与应有状况的差距，以及企业与员工个体的未来状况。目前，华阳公司在进行培训需求分析时形式上进行了工作分析和个人分析，实际上主要做的是部門分析。分析的角度和层次比较单一，远远不够，应从整体出发对公司人力资源培训进行二个层次分析：员工个体分析、企业分析。
培训需求分析的员工个体层次是以员工个体作为分析的对象，主要分析员工个体现有状况与应有状况之间的差距，在此基础上确定谁需要和应该接受培训及培训的内容。
培训需求的企业分析主要是通过对影响培训规划设计和华阳仪器公司绩效的目标、资源、环境等因素的系统分析，准确找出华阳仪器公司目前存在的问题，并确定培训是否是解决此类问题的最有效的方法及华阳仪器公司最需要的培训类型等。
不过，培训需求分析的两个层次并不是截然分开的，在进行培训需求分析时，要把两个层次综合起来，同时进行，以保证培训需求分析的有效性。
（二）培训应结合不同人员的类型特点和要求
公司从实际工作的需要出发，对员工进行培训中，但在员工培训中不能针对培训对象的知识结构、能力结构等选择培训内容。
（三）提高公司内部培训师的能力
目前华阳仪器公司还缺乏针对培训管理工作本身的培训。培训工作是培训部门的工作，但是培训工作者们本身不一定具有所需的知识、技能及良好的态度，那么对他们的针对培训管理的培训也是十分必要的。比如需求分析、效果评估中对观察、访谈等方法的掌握；对一调查问卷的统计分析；选取合适的实例并加以编制成教学案例：培训的组织协调等等，并随时关注最新的培训管理知识。华阳仪器公司从事培训工作的人员要了解本企业的特点、企业的发展目标，更重要的是应掌握成人教育学习的基本原理，包括教育心理学、教育方法学等。
（四）强化培训效果评估
培训效果的评估是培训体系的最后一步，也是关键的一步。效果评估做得好，就会推动未来培训的进一步发展；效果评估做得不好，不到位，就会使得培训反馈体制受阻。公司原来培训评估的做法是仅限于对培训责任的评估，没有从培训绩效角度做评估，所以根据公司培训评估现状，在华阳仪器公司的培训评估中要重点考虑对培训绩效的评估主要包括两个方面：一是受训者个人在素质方面的收获或变化；二是对受训者在受训后对企业的贡献情况。对前者的评估，主要是在培训期间或培训结束时，对受训者的知识、技能、学习程度及态度等有关方面进行检查和测验，以确定其受训后的收获或成果，然后把受训个人的培训结果或成绩反映在对员工个人的人力资源考核材料上，以作为今后改进培训、选择受培训人员以及员工晋升的参考。对于后者，则主要是看员工受训后工作态度的变化以及他们把受训内容用于企业经营实践中做出的贡献，通过对受训人在受训后的工作行为表现进行追踪评估。
五、结 论
综上所述，员工培训已成为企业人力资源管理的重要部分，也是企业未来发展的重要前提。员工培训状况极大的反映了公司未来的发展潜能。通过调查可知，当前在员工培训过程中，由于企业对员工的要求不同，加上发展策略及行业的关系，对员工培训会存在诸多的差异，也受到诸多外部因素的干扰，从而在培训过程中存在一些问题。要正确引导企业的员工培训行为，有赖于对当前企业员工培训的更深认识，对当前企业培训过程中出现的问题加以全面的理解与分析，以促进企业培训真正能提升员工的综合素质与能力，并使得公司培训能真正利于企业、利于员工，从而创造更大的社会经济效益。
参考文献：
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[4]郝代丽.企业培训与人力资源开发[J].辽宁经济职业技术学院学报，2008.4.
根据股份公司提质增效动员部署会议精神及《中国铁建股份有限公司2016年提质增效工作方案》(中国铁建经管［2016］42号)、《中铁二十局集团有限公司2016年提质增效工作方案》（中铁二十局经管„2016‟106号）和《中铁二十局集团陕西物资有限公司2016年提质增效工作方案》的要求，现将我公司一季度提质增效工作的情况汇报如下：
一、主要指标完成情况
1.经营承揽。截止一季度，本年新签合同额5亿元，完成全年目标12亿元的41.7％，与上年同期比增长185%。（经营部提供）
2.营业收入。截止一季度，本年实现营业收入7377万元，完成全年目标10亿元的7.4%,与上年同期相比降低20.45%。3.利润总额。截止2016年一季度，本年实现利润总额-219万元，完成全年目标的-20%,与上年同期相比减少222万元，利润增长率增幅低于营业收入增长率增幅。
4.净利润。截止2016年一季度，本年实现净利润-225万元，与上年同期相比减少225万元。
5.资产负债率。截止2016年一季度，公司资产负债率80%,较上年同期78.59%增加1.41个百分点。6.经营性现金净流量。截止2016年一季度，本年经营性现金净流量为1879万元，与上年同期相比增加1031万元。7.未出现安全质量事故。
二、主要工作开展情况
主要内容是按照集团公司 2016 年提质增效方案和根据本单位 2016 年提质增效方案的要求，截至本季度末提质增效工作落实情况，并分析相关指标节超增减变化的主要原因，取得的成效及存在的问题。
（一）经营承揽情况（经营部提供）
1.国内经营承揽； 一季度完成新签合同额5个亿,其中钢材4.47亿，水泥3959万元，粉煤灰、矿粉1352万元，小料18万元。
2.海外经营承揽；无
3.资本运营项目经营承揽。无
（二）降本增效实现情况（财务部提供）1.责任成本管理及二次经营工作； 2.“两金”占用压减； 3.加强财务管控。
（三）亏损企业（项目）整治情况
本年亏损企业（诚成宾馆）减亏面、亏损治理目标为：2016年年末亏损额控制在32万元以内。
（四）非工程板块建设情况 物流贸易产业；
（五）人才培养情况（人力资源部提供）1.改进绩效考核体系； 2.加强人才队伍建设。(六)夯实基础管理情况
1.加强党的建设，落实“两个责任”；（党群工作部提供）2.加强信息化建设，提升企业管理能力。（信息电商部提供）
三、预测全年指标完成情况
针对年初提质增效制定的目标和截至本季度末完成情况预测全年是否能完成指标，超多少，若不能完成分析具体原因，并提出改进措施。
四、下一步工作计划
中铁二十局陕西物资有限公司
你们好！今天呈给你们的是我的辞职信，也许这个是无奈之举。但总的来说，写这个辞职报告我是带歉意的。
历来公司员工离职的缘由无非有二，一是钱没给够，二是觉得没有价值体现。
其一是钱的问题。我目前所做的工作，其实和刚毕业的大学生所能做的内容，程度一致。拿着人家两倍的工作做着一样的活，就公司来说是损失，对我个人来说，也是受之有愧。这里我向xx和xx表示诚挚的歉意，二位领导曾对我寄以厚望，可惜个人能力有限，没有实现二位领导当时所付重托。所以对于工资，以及20%的绩效，我对公司只有感激，没有抱怨。
其二是价值体现的问题。我早在daway做轨道项目时就已经试用过先施的读写器和标签，产品的品质和性能给我们这些技术人员很深的印象；后来在中软国际也参与过物联网项目方案的制定，对物联网rfid技术产生浓厚兴趣。时值张总组建无锡研发团队。我才疏学浅却跃跃欲试，完全是对xx总的技术向往。在xx总的这一年半时间里，我半年时间花在对公司产品的熟悉，半年时间参与xx银行一期的项目实施，XX年的这半年时间参与了二期的部分和开发。这里面个人所做的贡献公司早已经得出定论，我也为自己并没有达到公司预期而自责。但就个人价值体现来说，公司已经给了我最大的发挥空间。
另外要说团队方面，xx总引导我们对用户需求的了解，他的点评永远一针见血，醍醐灌顶；博士百忙之中还会帮我们细心解决技术难题；宫总对我们的关心事无巨细，全心引导；钱总对研发团队的需求悉数满足，最好的电脑、最好的福利；标签部的同事总是悉数传授rfid标签的硬件知识，工程部的同事经常为我们的蹩脚demo演示系统想尽办法调试安装硬件设备。软件团队在现场一线的工作状态让我震惊，从业六年这是我见过最能拼的组织；能和这样的团队一起工作我没有怨言，只有愧疚和感激。
离职的原因在于个人能力的欠缺。xx银行一期和二期到今日，我在心理和身体上都承受巨大的压力，以至于没有能力调节生活与工作的关系。身体状况持续下降，工作效率也变得异常低下。无锡公司目前的阶段需要精兵强将，狼性的团队不能存在弱者；时值xx银行二期温州项目实施完毕告一段落，我负责的功能模块和任务也基本全部完成；涉及到的设计文档资料也全部整理完毕，思索再三选择辞职，给公司和自己一个交代。
我致力于做一个优秀的员工，做好项目开发中的工作安排，培养公司的研发团队力量，拓展rfid行业应用的实践。流程，规范，开发架构等等都是在逐步完善的过程，可惜还是归咎于个人能力，我没有做好，很多工作都开展了很长时间，现在没法继续下去，但这些事务和进度我都在实施过程中保留最完整的代码和文档资料，只是近一年时间里，忙于项目没有梳理筛选。我会在工作移交中将这些代码、文档悉数提交，希望能给公司研发团队成员提供参考和价值。
公司离职报告中，多会要求员工提一些对公司的建议。我只待了一年半，没有什么发言权。
离开xx总之后，我还会一如既往的对xx总产品保持关注。我也会继续充实和锻炼自己，期待有机会在未来的某一时刻能以较高水准继续为xx总效力。
公司团委书记述职报告范文1
一、进一步加强团员青年的思想政治教育、形势教育、道德与法制教育
今年以来，随着国企改革的深入，我们的企业面临着前所未有挑战，对我们广大团员青年也提出了新的考验，我要求各级团组织通过开展团员青年学习培训、理论座谈、研讨等多种形式，认真深入地学习党的路线、方针、政策，把党政的精神真正传达到每个团员青年，教育广大团员青年，转变观念，认清当前的艰巨任务，加强对新知识、新科技、新技能的学习，提高适应新世纪的能力，增强广大团员青年的竞争意识、危机意识、和市场意识。xx年全年共举办青工培训班x期，xx人次，团干部培训班x期，x人次。xx年我们将针对各单位用人情况和青工状况，开展订单式的青工培训活动。
二、深入调研，结合实际，创新企业团建工作
1、实施以党建带团建，以团建促推优，加强企业团的建设。按照党政的整体布置，进一步用青工参与建功活动成效好坏、赢得党政领导和群众的认可程度、企业文化的培植、青工成长成才的力度、企业受益的多少、企业稳定发展与否作为新时期团建工作的检验标准，以实的业绩衡量团建创新的效果，用硬的指标促进团建创新工作的发展。
2、围绕安全生产工作方面，组织开展了青年安全监督岗和青年安全生产示范岗工作，为青年提供了参与企业管理的实践舞台，发现事故隐患能够及时处理、汇报、拟定整改措施，很大程度上促进了安全生产。一方面，坚持不定期巡视检查、考核安全工作及岗徽佩带情况，加强对青监岗岗长、岗员进行培训，xx年同职工学校组织了两期青监岗岗员培训班，重点学习培训了《青年安全监督岗管理考核方案》和《xx年青年安全工作计划》等文件和有关业务安全知识，安排了四个一为主题的青监岗每月活动计划，并进行了认真的考试。另一方面，为进一步强化青年安全岗位责任制，x月份，根据党政一号文件党、政、工、团齐抓共管安全工作的精神，下发了《xx年青年安全工作计划》，根据具体工作实际，重新修订了青年安全监督岗管理考核表，同各安全生产示范岗签订了责任书，并提出减少轻伤，确保五为零的目标。
3、树先进、立榜样，让青年职工学有目标，赶有方向。xx年，我们开展的先进集体、先进个人、青年文明号、十佳青年安全卫士、十佳青年等评选命名表彰活动，在青年中影响大，反应强烈。使各单位有标杆可攀，使广大青年、团员在工作、学习、生活各领域有模范可学，从而引导广大青年职工在本职岗位上创造一流成绩，并且得到领导、职工群众的一致认可，增强了青年正确实现自身价值的信心和决心。
三、积极主动，服务矿区，开辟团的活动阵地
我始终认为坚持不懈地习近平新时代中国特色社会主义思想武装教育青年，是共青团工作的首要任务。在进一步解放思想，转变观念上下功夫。我们充分利用《新闻》、广播、板报等宣传渠道，明确要求我共青团组织紧密围绕企业生产经营中心，继承和发扬五四传统，自觉服从于企业改革、发展、稳定的大局，团结广大青年爱岗敬业、锐意进取、艰苦奋斗、无私奉献，在企业生产实践中发挥生力军和突击队作用，xx年，围绕我重点工程的开展，组建了青年突击队，并进行严格的跟踪考核，突击队取得了突出的成绩，原定计划任务均提前或超额完成。同时，以重大活动为契机，在全青工中广泛深入地开展了形式多样、丰富多彩的宣传教育活动。三月五日组织青年志愿者开展了学雷峰，树新风青年志愿者服务日活动；四月一日，组织青年团员参加安全在我心中为主题的知识竞赛；四月中旬组织团员青年深入社区开展建设绿色、文明青年文明小区活动。五月份利用五四青年节开展了弘扬先进、比学赶超、坚定信心等一系列有针对性的活动；六月份围绕决战六月份、实现双过半的中心任务，开展了健康、安全、生命为主题的安全宣讲活动、班组安全知识问答、同心同德、迎难而上、决战决胜安全签名行动、送温暖、保服务、促高产深入一线慰问等活动；七月份组织承办了在我举行的安全三大员技术比武竞赛活动，八月份开展了全青工状况调查活动，并制定了我共青团工作发展规划，并按照上级和矿有关安全会议的要求，组织全青监岗员召开了青年安全事故警示分析会，并布置实施了青年安全三项措施。九月份我们对xx年的导师带徒活动进行总结、评比，围绕重点工作，成立了青年突击队，并取得良好效果；十月份开展了为期一周的中小学青年教师赛讲活动；十一月份我们开展了青年文明号评比竞赛活动，打破青年文明号终身制，实行红黄牌制度；十二月份，我们根据和有关会议要求，开展了青年争先保安全、突生产活动，在创建青年安全生产示范岗活动基础上，加大安全生产监督，截至目前，我单位十二月份已组织开展青监岗小分队活动三次，查出问题隐患xx条等等，利用活动引导青年团员爱岗敬业，提高安全技能和意识，大力倡导青年职工立足岗位、扎实进取、艰苦奋斗、忘我拼搏的工作风范。在肯定成绩的同时，我们的工作中还存在很多不足，一是对青年工作特别是在满足青年各方面需求上缺乏系统的全面的战略性的规划和思考；二是在当前的新形势下，对青年工作面临的新情况、新问题，尤其是针对我经济体制改革与青年工作自身建设等方面反映的问题研究不够，创新手段不足；三是团干部培训、学习、交流的力度有待于进一步加强。对这些问题要在今后的工作中全面分析，认真加以解决。
述职人：xx
20xx年x月x日
公司团委书记述职报告范文2
各位领导、同志们：大家好！
20XX年是我厂的执行年，各方面工作齐头并进、蒸蒸日上。这一年，是充实而忙碌的一年，我本人按照年初制定的任期目标，在各团支部和各车间、科室的大力配合和支持下，圆满完成了厂团委一年来的各项工作任务，厂团委被公司评为“红旗团委”。现将一年来的工作、学习情况向大家做一汇报：
一、加强理论学习，不断提高自我政治素养
一年来，我注重加强自己的政治理论学习，自主学习党的十七届五中全会精神、学习公司党委四届四次全委（扩大）会精神以及其他各种会议精神，坚持做到了解国民经济整体发展趋势，掌握公司大局和厂部建设发展方向，坚持在工作中维护大局，以大局为重开展各项工作。
二、联系实际，在工作中努力提高自己的工作能力
始终把团的岗位看作能够锻炼自己、提高自我工作能力的岗位，工作中重视摆正团的工作在厂部整体工作中的位置，围绕我厂生产经营中心工作和各车间、科室实际情况开展活动。重视加强对团支部工作的管理，坚持每月例会制度，对自己以及团支部的工作“高标准、严要求”，坚持经常与团干部交流，指导各团支部的工作，使团干部齐心协力，共创团的整体工作氛围。
团的工作相对综合科各项工作来说，有一定的独立性，为保持综合科工作的整体性，坚持与科长保持经常性沟通，并积极配合科长搞好科内各项工作。
三、扎实开展团系统的各项工作，发挥团员青年的先锋模范作用。
1、利用团委例会、黑板报、团课、座谈会等形式在团员青年中宣传贯彻公司及厂部各种会议精神，广泛开展了形势任务目标教育。如：组织团员青年学习党的十六届五中全会精神和胡锦涛同志的重要讲话，贯彻落实公司及我厂职代会精神，学习公司党委四届四次全委（扩大）会精神和团代会知识等；组织了职代会和团代会知识答题活动；组织举办了公司及我厂“职代会”精神硬笔书法比赛；开展了黑板报评比活动，并在轧钢系统内部评为优秀；为了解基层青工思想，在青工中进行了问卷调查摸底等。
2、以“永远跟党走，青春献”为主题，扎实开展了以学习实践“XXXX”重要思想为主要内容的增强共青团员意识主题教育。在全体共青团员中开展了戴团徽、唱团歌、重温入团誓词活动；开展了团员“五星创建”活动，引导广大团员在学习、工作、生活等各方面发挥模范带头作用。
3、针对当前钢材市场转冷，价格偏低的严峻市场形势，XX月23日，组织开展了以“挖潜增效，青年争先”为主题的万人签名活动。动员广大团员青年立足岗位，争创一流，以实际行动为公司、为分厂降低成本做贡献。
4、分别于9月3日，10月15日、XX月12日组织我厂40余人次参加了公司团委牵头在生活区举办的大规模便民服务活动，努力为广大职工群众办实事、办好事。
5、围绕生产重点难点，在各车间广泛开展了“青年岗位能手竞赛”活动，并分别于9月7日和10月12日，召开了我厂“青年岗位能手竞赛”表彰大会，对等工种的优秀班组共362名青工进行了表彰奖励，极大的鼓舞了各工种青工的生产积极性，促进了各项经济技术指标的提高。
7、各团支部积极开展了8月份“修旧利废月”活动，并坚持做好日常性的修旧利废工作，全年为厂节约创效60余万元。
8、开展创新创效、“五小”攻关活动，28项成果参加公司评选。其中2项获得公司一等奖，3项获得公司3等奖。
9、发挥青年安全监督岗作用，促进安全生产稳定。在我厂7个青安岗分岗中开展了青安岗流动红旗竞赛，健全了青安岗的考核制度和工作台帐等制度，对“学背用规程示范岗”活动进行了规范。以“百日安全无事故”活动为契机，对通道两侧的钢板进行了粉刷，并印上安全标语，在各生产线主要通道、危险地段悬挂了各种安全警示语，提醒大家时刻注意安全。开展“团员身边无事故”活动，组织青工上岗检查、联查、互查，岗员戴牌上岗，切实发挥了团员的模范带头作用。安全月中，与厂安全科联合开展了安全演讲活动。今年，一、二、三季度三次获得公司“青安岗季度流动红旗”，青年安全示范岗被团中央和国家安全监督总局授予“第三届全国青年安全生产示范岗”荣誉称号。
以上是对我一年来工作的整体回顾，总的来说，取得了一定的成绩，但仍存在理论学习不够多、创新力度不够大等问题，将在今后的工作中加以改进。工作成绩的取得，离不开厂部、厂党委的关心和指导，离不开大家的帮助，离不开全体团干部的共同努力，在此表示感谢！在今后的工作中，我相信我会做得更好，不辜负大家对我的期望。
谢谢！
述职人：XXX
XXX年XX月XX日
公司团委书记述职报告范文3
各位领导同志：
我受××党政的信任和委托担任××团委书记一年来，在××党政的领导和支持下，围绕我××改革和发展大局，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，定位于服务企业（在服务企业中开发青年人才资源）、服务青年（在服务青年中代表青年利益），不断深化青年文明工程、人才工程，夯实团的自身建设，带领广大团员青年较好地完成了各项任务。
一、规范管理，健全制度，夯实团的基础工作
1、为加强基层组织建设，20xx年我重新规范健全了各级团的组织机构，将原先42个团总支（支）部整合为33个团总支（支）部，并开展了团支部标准化建设活动，拟定了支部建设标准化方案（讨论稿），在统一支部建设内容的框架中，使各支部贴近生产实际开展各自特色工作，从而脱离繁冗的表面文字工作，精干业务，强化服务企业的职能。
同时，加大了对各级团组织的交叉考核力度，对各团总支（支）部进行组织建设、生产建设、文化建设等方面的考察评议，在每月的月度例会上进行通报，并同党委的“六好支部”考核相挂钩，这样有利的督促了基层团组织更好地开展工作，提高了基层组织的主观能动性，有利于各支部间相互学习和促进，及时了解团员青年的思想动态和切身需要，从而更好地发挥团组织联系团员、青年和上级领导的桥梁、纽带作用，也为评优提供了素材和依据。
2、进一步加强团员青年的思想政治教育、形势教育、道德与法制教育。今年以来，随着国企改革的深入，我们的企业面临着前所未有挑战，对我们广大团员青年也提出了新的考验，我要求各级团组织通过开展团员青年学习培训、理论座谈、研讨等多种形式，认真深入地学习党的路线、方针、政策，把××党政的精神真正传达到每个团员青年，教育广大团员青年，转变观念，认清当前的艰巨任务，加强对新知识、新科技、新技能的学习，提高适应新世纪的能力，增强广大团员青年的竞争意识、危机意识、和市场意识。05年全年共举办青工培训班两期，110人次，团干部培训班两期，62人次。2006年我们将针对各单位用人情况和青工状况，开展订单式的青工培训活动。
二、深入调研，结合实际，创新企业团建工作
1、实施以“党建”带“团建”，以“团建”促“推优”，加强企业团的建设。按照××党政的整体布置，进一步用青工参与建功活动成效好坏、赢得党政领导和群众的认可程度、企业文化的培植、青工成长成才的力度、企业受益的多少、企业稳定发展与否作为新时期团建工作的检验标准，以“实”的业绩衡量团建创新的效果，用“硬”的指标促进团建创新工作的发展。
2、围绕安全生产工作方面，组织开展了青年安全监督岗和“青年安全生产示范岗”工作，为青年提供了参与企业管理的实践舞台，发现事故隐患能够及时处理、汇报、拟定整改措施，很大程度上促进了安全生产。一方面，坚持不定期巡视检查、考核安全工作及岗徽佩带情况，加强对青监岗岗长、岗员进行培训，05年同职工学校组织了两期青监岗岗员培训班，重点学习培训了《××××青年安全监督岗管理考核方案》和《××××2005年青年安全工作计划》等文件和有关业务安全知识，安排了“四个一”（每月开展一次安全培训，每月提一条合理化建议，每月当一天安全员，每月查处一起安全隐患）为主题的青监岗每月活动计划，并进行了认真的考试。
另一方面，为进一步强化青年安全岗位责任制，3月份，根据××党政一号文件党、政、工、团齐抓共管安全工作的精神，下发了《××20xx年青年安全工作计划》，根据具体工作实际，重新修订了青年安全监督岗管理考核表，同各“安全生产示范岗”签订了责任书，并提出减少轻伤，确保“五为零”的目标。
浙江新和成股份有限公司 (下简称“新和成公司”) 成立于1999年4月, 系经原浙江省人民政府证券委员会批准, 由新昌县合成化工厂联合张平一等九位自然人共同发起设立。其前身为1988年创建的“新昌县有机化工厂” (后更名为“新昌县合成化工厂”) 。公司现有总资产71亿元, 净资产56亿元, 已在新昌、上虞、山东、安徽等地建立了四个现代化生产基地, 是一家专业生产营养品、原料药、药品、保健品、食品添加剂、饲料添加剂、香精香料的国家级重点高新技术企业。2004年5月, 公司成为国内中小企业板第一股在深交所成功上市, 证券代码002001。
历经多年发展, 公司先后获得国家科技部火炬优秀企业、国家火炬计划重点高新技术企业 (全国首批6家之一) 、中国最具生命力百强企业、中国化工行业技术创新示范企业、中国石油和化学工业科学技术奖、国家高技术产业化十年成就奖、全国企业文化建设先进单位、国家科技兴贸创新基地、中国中小板创业上市公司最佳董事会、中国上市公司百强奖等多项荣誉称号。
二、企业基本情况调查及分析
(一) 企业股权分析
浙江新和成股份有限公司为新和成控股集团有限公司下辖最大的子公司。新和成控股集团有限公司直接持有新和成公司56.36%的股份, 为第一大股东, 其余股东持股比例皆不超过3%。从股本结构看, 公司现有总股本72594.6万股, 有限售条件股份 (境内非国有法人持股和高管股份) 合计1266.53万股, 占1.74%;无限售条件股份 (人民币普通股) 合计71328.07万股, 占98.26%;公司无内部职工股。
(二) 企业组织结构分析
从员工数量结构上看, 新和成公司是典型的医药化工制造业企业和高新技术企业。公司十分注重一线生产和科学研发。在公司现有的4483名员工中, 生产工人占绝大多数, 比例超过3/4;其次是行政和科学研发人员, 达到1/5左右;其余的采购、销售和财务人员则不足5%。
从文化层次上看, 新和成公司员工学历水平相对较高。公司有超过一半的员工接受过高等教育 (大专、本科及以上学历) , 科学文化素养较高, 其中具有中高级职称人员344人。这种文化结构为公司加大科研力度、发展高新技术提供了智力支持和科学帮助。
(三) 企业经营销售分析
新和成公司产品以出口欧美等国际市场为主, 外销收入约占2/3, 内销收入只占1/3左右。最近几年, 由于人民币升值压力加大、国际金融危机、欧债危机和国内经济社会快速发展等的影响, 国际市场需求逐渐下降, 国内需求日益旺盛, 公司销售结构也逐渐向国内市场倾斜。
2007年以来, 公司内销收入有了明显的提升, 增速大幅超过外销。2009年后, 伴随着世界经济的逐渐复苏, 国际市场需求大幅增加, 外销收入大幅上升, 内销收入则趋于平稳。目前, 公司已基本确定了出口为主、内销为辅的销售格局, 短期内难以改变。
三、企业面临的主要问题及对策
(一) 企业面临的主要问题
1. 出口形势依然严峻
近年来, 美日欧等主要消费市场正受金融危机、欧债危机的影响而走向低迷。公司出口形势十分严峻, 这既有外部需求造成的订单减少, 又有企业因出口风险加大、成本上升和流动资金不足问题有单子不敢接的造成的订单减少。面对日益复杂的国际政治经济变迁, 公司出口形势和出口压力依然十分严峻。
2. 成本压力不断加大
从发展趋势看, 以廉价劳动力和环境资源为代价获取利润的时代将成为过去。一方面, 随着国家资源环境价格改革的加速推进, 资源性产品价格必将上涨。另一方面, 随着国家收入分配制度改革和工资增长机制的进一步健全, 劳动力成本还将逐步提高。不断上涨的成本压力正逐渐压缩着公司的利润空间。
(二) 应对问题的对策
1. 加快推进企业体制机制创新
公司首先要通过科技对接、银企对接、人才对接等项目活动, 解决资金、技术、人才等问题, 并在项目审批、政策适用及资源投放等方面争取给予优先考虑。公司要重视“企业主体、市场导向、产学研联、政府扶持”的区域科技创新体系。建立政府、企业、高校三者互动机制, 在人才培训、技术联合攻关、终端产品开发、科技成果转换、高新项目建设、市场开发等领域进行广泛合作。公司还要发挥企业家协会的桥梁作用, 举行各种交流活动, 搭建企业之间沟通、联系、互助、合作的信息平台, 实现信息共享、资源互补、经验互动, 取得共赢。
2. 切实做好自身减负工作
公司要继续加大减负力度, 用足用好国家有关减免税收政策, 帮助渡过难关。在当前形势下, 政府要放水养鱼, 根据财力承受能力, 该减的减, 能免的免。目前企业反响较大的土地使用税等在条件允许下实行缓交, 资源环境价格机制改革应逐步推进, 避免短期内给企业造成较大压力, 工资增长机制要在确保企业正常经营前提下稳步推进, 不宜操之过急。同时要利用税收杠杆等政策优惠重点支持企业自主创新和科技进步、节能减排和安全生产、节约集约利用土地, 实现“保稳促调”目标。
参考文献
[1]浙江新和成股份有限公司:2004—2012年财务报表年报
[2]张滨.浅谈中小企业财务管理存在的问题与对策[J].消费导刊:理论版, 2009, 11:13-15.
我经常被怀疑成一个没有底线的人,因为大家总是把我的工作性质与私家侦探联系在一起。其实,神秘顾客与私家侦探虽然同属于调查行业,但神秘顾客调查是由甲方开出所需调查的内容,并且大多是针对甲方内部管理的调查,譬如对其内部硬件指标、软件指标、服务环境做出综合性调查打分,因此我做的只是甲方因内部管理需要而外包的一项调查业务,与私家侦探之间最本质的区别就是不会为甲方窃取第三方的隐私。
我是2006年底入行的,短短一年之间,让我经历了云霄谷底般的愉悦与阵痛。
入世
我从小所受的教育是“长大后要么当领导,要么当老板”。
毕业后不久,一个发小让我去他的公司工作,“如果你有兴趣,将来可以入股。”本来打工并不吸引我,但“入股”二字却让我眼前一亮。于是,2006年10月,我进了朋友的公司,开始为期3个月的试用期……
这是一家市场调查公司,主要是为甲方提供对其内部或外部的各种调查。我每天的工作就是熟悉调查的流程。调查的形式有很多种:问卷调查、电话访问、入户访问、神秘顾客调查。前三种流程繁琐但操作简单;神秘顾客调查则相对复杂,比如,在对银行营业网点进行神秘顾客访问时,需要对营业厅的整体环境、所有工作人员(包括营业员、客户经理、保安、大堂经理等)、所有的服务终端设备的使用状况(ATM机)等进行检测,而这种检测往往是以客户的体验为主,我们的工作人员只有乔装成客户才能获得准确的信息。因此,这项工作要求调查者有极强的心理素质,因为一旦露馅,调查对象察觉并伪装,将直接导致整个调查的数据失真。
从第二个月起,我开始担任神秘顾客的角色,跟快餐店、银行的单,还算顺利。但当我试用期满,准备申请转正、洽谈入股时,发生了一件让我始料未及的事——苏灿和张志宏因意见不合,准备分道扬镳。之后,我和苏灿按49:51的股份比例重新成立了一家调查公司。2007年初开始正式营业,第一批单子来自苏灿的老客户,短短半年,我们除了要支付两名全职员工每月1500元的薪水、经营开销和我们两人每月3000元工资外,赚了近2万元。
然而好景不长,当年年底,通过了司法考试的苏灿又与其他人合伙开了家律师事务所,将我们的公司抛诸脑后,公司莫名其妙落在了我一个人的肩上。当苏灿告诉我要退股时,我张着嘴看着他,半天没缓过神来。
绝处逢生
苏灿离开后,公司业务量急剧下降,资金入不敷出,我不得不解雇了仅有的两名全职员工,公司成为名副其实的“一个人的公司”。我仔细分析了我在这个行业中的竞争力,答案是——几乎没有!没有资源、没有人手、没有丰富的经验,一切尚处于摸索阶段。
挣扎中,手里苏灿之前接的业务全部到期,我果断地放弃了繁琐低价的小单,着重跟进神秘顾客调查单——这类单子一般每个月都要对客户的所有网点进行调查,每个网点每次调查收费在80~120元之间,金额高并且有延续性,对公司发展有利,于是我开始对此类客户进行电话回访,希望能有续约的可能。
一个姓黄的客户,是某银行零售部的负责人,苏灿带我一起拜访过他。当时黄经理对我们说:“我非常支持大学生创业。我是农民的儿子,后来考上了大学进了银行,虽然没创业,但我理解你们这代人的压力……”我灵机一动,在回访电话中说:“大学生创业的确很难,多亏前辈和朋友们的支持才撑了下来……”我感觉得出黄经理的口气突然从匆忙变得亲切,他对我说:“小伙子,下午你来我单位一趟,我们谈谈。”
那天下午,黄经理跟我续签了一年合同。之后他还把我介绍给了一家餐饮连锁企业和另外一家银行。记得跟后面这家银行谈合作之前,我准备了一张该银行在我市几十家网点的公交路线图,有些公交路线连该银行内部工作人员都不清楚,他们大多开车上班,而作为一家市场调查公司,对甲方每个网点路线了如指掌是最基本的专业体现。因此,当我将这份路线图摆在该银行负责人面前时,他立刻为之动容,我趁热打铁,“我们年轻人没钱、没人缘,有的就是满腔热血和超强的执行力。”很快,刘经理便与我签订了半年的神秘顾客调查合同,6.8万元。
我就此打消了歇业的念头。
希望
有很多朋友不明白我的工作具体有什么价值,甚至认为“企业内部直接组合团队进行监督就行了,何必多此一举?”实际上,神秘顾客调查是随着中国加入WTO,被摩托罗拉、麦当劳、肯德基等跨国公司引入中国的,继而渗透到国内企业,我一直认为“神秘顾客调查”是一种管理模式上的新突破。
最初的神秘顾客调查,只是简单的以顾客的名义与甲方网点工作人员沟通,观察网点的设施、环境和员工服务态度与质量,进行逐项打分、汇总,再交给甲方高层,便于其了解基层的服务质量。为了稳固合作对象,给对方新鲜感,我在此方式上进行了一连串的模式革新——从问卷调查到手机偷拍、手机录像、针孔摄录机偷拍,虽然甲方的基层员工早已对我恨之入骨,但正因如此,我与客户每年的续约都很顺利。
随着业务量的增大,靠朋友介绍兼职员工已不现实,于是我在各大网站论坛发帖,寻找兼职员工。很多人投简历,但了解工作性质后,最终愿意尝试的人不到2%。很多兼职人员辛苦工作一番经常被拖欠工资,但我从不拖欠工资,并且每个月要请几个骨干员工吃一顿。
我的业务越做越好,两年签了40万元的单,净利润有一半,这是以前打工时薪水的好几倍。由于在业内逐渐小有名气,几个月前,有两家大公司同时让我带策划书去投标,为其做门店神秘顾客调查。我很兴奋,因为对方在我市的网点加起来起码有100个,是我之前的客户网点的总和,收入至少要翻一倍……但我很快冷静下来,一是人手不够,二是听闻同行也对这两家公司虎视眈眈,如果我冒进扩张,搞不好会拖垮整个公司,于是我果断放弃了投标。先把手上的业务做好,至于扩张,再卧薪尝胆等一等吧。
然而最近,随着各个行业竞争愈发激烈,合作对象急于整改网点服务水平,对我提出的要求愈发苛刻:偷拍的画面不能抖动、要有连续性;对那些没穿工作服、没有微笑服务、没按规定扎头花的员工,进行连续1分钟以上的拍摄。如此一来,调查与奖罚制度结合以后,便能给予员工无形的压力,引发他们主动去提高业务素质、服务技能和服务态度,这也是企业跟我合作的目的。
但说实话,我已经进入了一个瓶颈——人力和服务质量之间的博弈。每当我花几个月时间培养出一批成熟的神秘顾客,很快便会因为诸如员工找到了新工作、出勤率高引起调查对象怀疑等因素,导致人才流失。因此,我总是处于一个“招人——培养人才——招人”的循环中,很难腾出精力去进一步革新服务模式。
三个月后,我与客户的合同将陆续到期,明年发展如何,还是个未知数。
编辑 张雁彦
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