不安全行为总结（精选10篇）
1、不安全行为发生情况
本月份不安全行为共计发生15起（其中机关检查6起，自查9起），机关检查出重大不安全行为3起.本月不安全行为比上月减少了3起，其中单位管理增加了1起，区队自查减少了4起。
2、不安全行为分析
本月与上月相比，不安全行为管控较好，早班发生不安全行为占全月多数，主要原因是早班入井人员多，作业地点多，且作业任务种类多。人多面广，一个带班队长很难全面盯防。针对该情况，应加强早班人员的安全意识，加强早班不安全行为管控和标准作业流程培训，加强早班带班跟班人员现场管理力度。
3、重大不安全行为管控
本月单位管理重大不安全行为发生了3起，为员工在井下睡岗和驾驶不完好车辆，下月需要进行重点管控。
（1）睡岗
原因分析：安全意识淡薄，下班后上网、打游戏，不能进行充分的休息，导致上班 犯困。
管控措施：
1）要增强员工的安全意识，要了解到井下睡岗的危害性； 2）养成良好的作息习惯，下班后适度的娱乐，要保证有充足的休息；
3）切实做好行为观察，带班队长要对重点人员进行反复的行为观察，发现异常及时提醒，甚至停止其作业；带班队长要多巡查，尤其是单岗作业人员。
（2）驾驶不完好车辆升井
原因分析：未认识到驾驶不完好车辆的危害性；驾驶员操作规程学习不到位，未养成良好的驾驶习惯，培训学习后未达到预期效果。
管控措施：
1）加强培训教育，提高员工安全认识，培养员工良好的驾驶习惯；严格按照辅助运输规定驾驶。
2）带班队长要加强巡视，了解到井下车辆发生故障后要协调修理工入井维修，杜绝车辆带病运行。
3）加强对车辆的日常维护保养和维修检查，做好入井前的检查工作，发现问题要及时处理。
4、其他不安全行为管控
1.队内要组织排查十二类隐患人里的：不懂安全知识的“糊涂人”、精神上受刺激的“分心人”、马虎蛮干的“鲁莽人”、满不在乎的“麻痹人”、图省事、怕麻烦的“懒惰人”。
2.加大“待岗培训管理，对发生不安全行为的人员一律待岗培训7天，对于一个月内发生两次的培训学习天数加倍；
3.对不安全行为的处罚处理执行连带责任。当班人员发生风险的不安全行为，除按规定对责任人给予处罚外，同时对带班队长和“结对子”人员进行连带处罚；
4.班前会要重点强调当日工作可能存在的隐患和可能发生的不安全行为，带班队长要加大对单岗作业人员的巡查力度；
5.加强行为观察的执行力度，带班人员在发现异常行为后及时纠正员工，并与员工进行谈话，告诉其危害性与正确操作方式；在发现员工操作优秀且有新的安全想法是要给予坑定，并在班前会提出表扬。
XX队
本文将结合笔者所在集团某平板玻璃工厂的实践经验, 分析不安全行为控制方法的模式与效果, 探讨如何通过观察和统计, 分析不安全行为的原因、管控重点以及采用相应管理方法, 不断减少不安全行为数量, 防止事故发生。
构建管理模型
目前关于控制不安全行为的管理工具有很多, 例如, 美国杜邦公司的STOP (Safety Training Observation Program, 安全、 培训、观察程序) 、英国BP石油公司的ASA (Advanced Safety Auditing, 高级安全审核) 、美国道氏化学公司的BBP (BehaviorBased Performance, 行为安全绩效) 、 德国拜耳公司 (Bayer) 的BO (Behavior Observation, 行为观察) 工具等。
笔者所在集团某平板玻璃工厂, 在借鉴了上述很多管理工具的基础上, 结合该平板玻璃工厂的历史事故教训和实际生产条件, 构建了不安全行为管理模型 (见图1) , 并开发了一套适合该厂的不安全行为控制方法。主要采取观察、分析、改进、总结的循环模式, 即通过观察发现不安全行为并建立不安全行为数据库进行数据统计, 然后分析不安全行为的原因, 提出改进措施并对实施情况进行总结, 由此不断改善作业环境, 健全管理制度, 完善企业安全文化, 循序渐进地提高作业人员的安全意识, 培养其安全习惯, 规范其作业行为, 进而避免事故的发生。
设计与策划
该平板玻璃工厂安全管理委员会直接负责不安全行为控制工作, 同时成立不安全行为管理实施小组专门负责不安全行为管理活动, 对企业不安全行为管理工作统筹规划。该小组首先对全员进行培训, 尤其是对各级管理人员讲解不安全行为观察法, 将各级相关管理人员均纳入到不安全行为观察计划中, 承担安全监督主体责任, 及时发现、消除工作中的隐患, 其次, 参考GB 6441—86《企业职工伤亡事故分类》, 并结合企业自身情况, 收集统计生产作业中存在的不安全行为, 通过整理、研究, 确定企业重点不安全行为类别, 建立不安全行为数据库, 以此作为企业安全管理宣传培训的大纲和行为观察的重点对象。该平板玻璃工厂不安全行为管理实施小组结构见图2。
观察与沟通
该平板玻璃工厂不安全行为管理实施小组根据企业的重点不安全行为类别, 编制了不安全行为记录, 记录项目包括不安全行为描述、员工的纠正措施、潜在危险后果、防护装备佩戴情况、作业程序执行情况、预防措施6 个方面。然后, 由不安全行为管理实施小组成员对作业人员进行每班不少于2 h的行为观察、纠正, 主要通过交流沟通, 说服对方以取得安全上的共识, 引导并启发作业人员明确不安全行为的潜在危害, 从而提高作业人员的安全意识。最后, 由不安全行为管理实施小组成员负责及时完成观察报告, 对观察、纠正的不安全行为及交流沟通的实际效果如实记录并存档, 作为跟踪复查的依据。
分析与改善
不安全行为管理实施小组成员通过现场观察, 将数据录入不安全行为数据库中后, 要对不安全行为数据进行整理、分析。首先, 通过不安全行为在各阶段的总体数量, 判断不安全行为总体管控效果;其次, 通过各类不安全行为的所占比例以及变化趋势, 确定需要重点管控的不安全行为;再次, 通过分析各类不安全行为的根本原因, 对各类不安全行为提出针对性改善措施, 降低不安全行为的数量, 提高作业人员的安全素质, 完善企业安全管理制度, 继而形成有企业特色的安全文化。对于不安全行为的成因分析, 主要包括组织行为、个人行为2 大类, 组织行为包括安全文化、安全管理体系等, 个人行为包括安全知识、安全意识、安全习惯、不安全动作、不安全状态等。
应用实践
观察数据来源
该平板玻璃工厂利用上述不安全行为控制方法, 以1 个月为1 个观察周期, 对6 个工种264 名作业人员 (明细见表1) 的不安全行为进行了为期12 个月的观察, 共记录不安全行为1011 项 (明细见表2) 。这些不安全行为主要分为如下6 类:
1. 个人防护用品、安全设备。包括没按要求佩戴恰当的防护用品、防护用品使用不恰当、安全设备没按时定期巡检、安全设备巡检不认真、安全设备使用不恰当、安全设备故障没有及时上报等。
2. 工作纪律。包括工作场所携带食物、工作场所打闹、没在指定地点吸烟、工作期间从事与工作无关事项等。
3. 危险作业, 非常规检维修作业。包括没按照要求及时办理许可证、作业前没有进行班组安全分析、作业前没有对现场情况检查确认、作业证填写不完整、没有采取安全防护措施、安全防护措施不恰当、作业过程没有遵守操作程序、作业结束垃圾清理不及时、作业结束后恢复程序操作不当等。
4. 生产操作, 维修过程。包括设备巡检不及时、作业方法不恰当、作业过程中配合不恰当、故障没有按时上报、操作过程不符合操作程序要求、操作程序培训不足、未经许可进入限制进入区域、维修过程电源接线不符合要求、维修设备使用前没进行检查、现场设备管线标志牌悬挂不当等。
5. 化学品使用、存放。包括占用消防通道、化学品保存不恰当、没有及时放回指定储存区域、化学品库出入登记不完整、化学品标签缺少等。
6. 叉车、吊车等特种设备作业。包括行驶超速、钥匙保管不当、设备使用前检查不到位、作业过程操作不当等。
不安全行为变化趋势
该平板玻璃工厂在开展不安全行为控制方法的12 个月期间内, 除了对不安全行为进行观察、纠正和数据记录汇总, 同时还采取措施, 改善员工作业行为。
首先, 通过分析不安全行为总数量变化趋势 (见图3) , 可以看出, 该工厂在实施不安全行为控制方法后, 期初与期末相比, 不安全行为的总量有明显下降趋势。
其次, 通过对统计数据分析可以看出, 在实施不安全行为控制管理后, 各类不安全行为基本都呈现下降趋势, 但其中危险作业过程的不安全行为数量仍然较多, 下降较慢, 尤其第7—9 月数量最多。这主要是由于此3 个月该平板玻璃工厂进行了设备改造大修, 非常规危险作业较多, 因此发现的不安全行为数量较多, 不过, 该平板玻璃工厂在这3 个月, 也在不断积极纠正不安全行为, 同时各级管理人员加大了巡检力度, 加强了培训力度。第10—12 月, 危险作业过程的不安全行为开始呈现下降趋势。通过分析各类型不安全行为比例 (见图4) , 可以发现个人防护用品和安全装备使用方面的不安全行为数量最多, 约占到了不安全行为总数的34%, 这是因为该平板玻璃工厂人工作业内容较多, 且存在多种危险因素, 作业人员安全意识不够强。针对这种情况, 该平板玻璃工厂不安全行为管理实施小组要求各班组主管加强作业人员不安全行为管理, 对出现不安全行为较多、安全意识不强的作业人员进行专门沟通, 因此, 此类不安全行为数量随后开始呈现逐渐下降趋势。
最后, 结合分析该平板玻璃工厂历史事故中的主要类型 (见图5) , 以及实施不安全行为控制管理后的事故情况, 可以看出不安全行为控制方法对哪些事故类型预防控制最为有效, 并以此验证不安全行为控制方法对减少事故的作用。该平板玻璃工厂在开展不安全行为控制方法的12 个月期间内, 无伤害事故发生。
总体评价
根据该平板玻璃工厂12 个月的实践证明, 此方法对控制不安全行为是有效的, 通过不断观察, 不断纠正和持续改善, 有效降低了不安全行为的数量, 进而减少了事故发生的概率。但需要注意的是, 通过对各种类型不安全行为的统计, 可以发现, “个人防护用品、安全设备”“危险作业, 非常规检维修作业”这2 类不安全行为占总体不安全行为的比例较大, 分别为34% 和25%, 而且, 虽然该厂通过加强巡检, 加强培训, 使得这2 类不安全行为数量呈现下降趋势, 但是由于平板玻璃行业作业人员较多, 作业环境危险因素多, 这2 类不安全行为数量仍然较多, 因此, “个人防护用品、安全设备”“危险作业, 非常规检维修作业”应作为该平板玻璃工厂不安全行为控制的重点, 除了进一步加强巡检及培训, 还应通过严格执行作业审批制度、严格进行作业前风险分析、严格遵守作业程序、完善企业安全管理规章制度、建设企业安全文化等手段, 加强此2 类不安全行为的控制, 预防事故的发生。
关键词：不安全行为；海因里希；内因；外因
《煤炭法》明确规定：“煤炭企业必须坚持安全第一、预防为主的安全生产方针。”这一方针是针对煤矿生产的特点和复杂性提出来的。煤炭是我国国民经济的支柱产业，但安全工作却相对落后，致使各类事故接连发生[4]。煤矿是我国矿山死亡最严重的行业，其死亡人数占全国矿山伤亡总数的80%[2]。控制煤矿事故，改善我国煤矿安全现状刻不容缓。
国内外的大量统计表明，由于人的不安全行为导致的事故占事故总数的70%-90%[3]。美国安全工程师海因里希经过大量的研究，发现了88：10：2的规律，即在100起事故中，有88起纯属人为引起的，有10起是人和物的不安全状态引起的，只有2起是人难以预防的，即所谓的“天灾”[3]。下表简要列出7条矿工常见的“三违”行为及后果：
“三违”表现可能导致的后果
1、入井前喝酒神志不清，行为失控，容易造成误操作，导致事故
2、入井不携带自救器一旦发生火灾、瓦斯事故容易造成有毒有害气体中毒、窒息
3、入井不戴安全帽容易划、碰、砸伤头部
4、超员乘罐笼断绳、坠罐伤人事故
5、乘坐人车不关车门、不挂防护链人车颤动容易将人甩出车外，造成人身伤亡事故
6、乘坐人车不关车门、不挂防护链人车颤动容易将人甩出车外，造成人身伤亡事故
6、乘车时躺卧、打瞌睡 一旦发生脱轨事故，手不抓扶手，身体无法固定，易受伤害
7、乘车时躺卧、打瞌睡 一旦发生脱轨事故，手不抓扶手，身体无法固定，易受伤害
9、乘车时躺卧、打瞌睡一旦发生脱轨事故，手不抓扶手，身体无法固定，易受伤害
7、井下吸烟引起火灾、瓦斯煤层爆炸事故
表1.“三违”行为及后果
上述表格显示本质安全是一个系统工程，它里面包含人、机等诸多要素，其中“人”是最突出的要素，居于先决性的地位。人的行为在很大程度上影响了煤矿开采的安全系数。在技术装备和环境条件可以确定的条件下，唯有人的行为是难以预测和控制的，技术和装备再先进，一旦人的素质低，无法驾驭先进的生产力还是会拉低安全系数，只有人员具备完备的安全素养才能掌握安全的主动权。
一、影响矿工不安全行为的内在因素
在煤矿生产中直接影响员工行为的价值感知和判断的因素主要是员工个体的认知状态因素，这些认知状态因素构成了影响员工不安全行为选择的内在因素，主要包括以下几个方面：
第一、矿工在作业过程中较好的心理状态有利于矿工感知和判断正确。在煤矿生产中，员工始终处在一种具有高度潜在危险性的环境中，员工的心理容易受到焦虑度、心理压力、对工作环境危险性感知、接受教育和培训程度等内在心理状态的影响。
第二、员工在工作过程中的知识状态也影响其不安全行为的选择。缺乏事故危险性知识、缺乏安全管理相关知识与环境知识是导致员工违规操作的主要原因。另外，员工经验、员工知识与技能、对事故隐患的认知也影响员工不安全行为选择。
第三、员工的身体状态也影响其不安全行为的選择。在煤矿生产中，员工的劳动时间往往很长，生产任务也很繁重，这些都容易使员工的身体处在疲劳状态，从而导致其做出不安全行为。
第四、员工是否选择不安全行为也取决于员工的自我定位和自我评价。从事煤矿工作的员工普遍接受教育的程度不高，他们对于工作的目的主要是获取劳动收入，并没有把安全摆在第一的位置上，自我约束力也较差，容易做出不安全行为。
二、影响矿工不安全行为的外在因素
除了上述内在因素影响员工的不安全行为外，外在因素也影响着矿工不安全行为的选择。
第一、员工的工作场所和环境影响其行为的安全性。根据作业现场环境，应该对广大员工的安全行为进行规范和要求，使员工在作业过程中能够很好地履行岗位职责，遵守操作规程，杜绝违章违纪。煤炭企业应确立明确的安全责任制，对每一位员工下达具体的安全任务。另外，应设立责任监察员，定期检查，及时消除安全隐患。
第二、企业的执行力影响矿工安全行为的选择。煤炭企业应采用各种方式、利用各种渠道，并定期组织执行力学习培训班，让干部职工理解执行力对一个人和一个企业的重要性。而很多煤炭员工，在工作实际中存在推诿扯皮，贯彻执行打折扣的现象，安全措施就很难执行到位。
第三、合理的安全激励机制也促进员工对安全行为的选择。经济利益是员工最为关心的，将安全责任与经济挂钩，可有效地推动员工成为安全人的塑造。其中包括设立安全风险抵押金，规定了安全风险抵押金的考核兑现原则、范围及标准，实现有责惩罚、无责奖励。另外，企业定期组织各类考试，以考试促进安全学习，以现场测评促进岗位技能的提升。除此之外，定期评选优秀员工及先进集体等，在企业中大力宣传并辅之以一定金额的奖励，促进企业员工自觉摒弃不安全行为，选择安全行为。
第四、行动保障也会影响员工对安全行为的选择。企业应不断加大安全科技投入力度，用于新技术的开发和应用，重点围绕瓦斯及防治水的综合治理、深层复杂地层煤炭开采技术、提高回采率等项目，大力组织科技攻关。为了提高职工的安全技能水平，建立科技创新工作室，经常性地开展技术比武，评选出安全技能突出者为技术大拿和企业之星，按有关规定进行聘用并落实待遇。通过实施该活动，员工的安全防范意识得以提高，“三违”率明显得到降低。
由此可见，影响员工不安全行为选择的因素大致可归结为内、外两个方面，内在因素影响了员工对不安全行为的选择，而外在因素通过刺进影响内在因素的变化，进而影响员工对安全行为的判断，最终促使员工对安全行为的选择。
“人”是煤炭企业安全生产中的核心要素。目前对矿工的不安全行为的研究还处在探索阶段，今后将运用更为复杂的、更为科学的技术和手段对煤矿生产中的不安全行为进行研究，逐步揭示煤矿生产中各种行为的复杂性，为煤矿生产事故的预防和控制提供科学的理论依据。
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[3]吴宗之，高进东.重大危险源辨识与控制[M].北京.冶金工业出版社.2001
1.普及教育提高全社会的知识水平
文化知识的掌握是进行一切社会活动的基础，是决定一个国家兴衰成败的关键。没有科学文化知识，就没有人类的进步和繁荣，更谈不上安全教育的普及与执行。因此，加强教育事业、提高全民族的整体素质是长远大计，政府及有关职责部门应把其放在首位，当成大事来抓。
2.安全教育和安全训练
安全教育和安全训练是消除不安全行为最基本的措施。只有树立正确的安全态度，透过安全教育和训练，才能使驾驶人员自觉遵守交通安全法规，养成正确操作，提高注意、反应的潜力，学会在异常状况下处理意外事件的潜力，提高了安全技能就能减少事故的发生。
安全教育和安全训练的资料包括四个方面，即：安全法规教育、安全知识教育、安全技能教育和安全态度教育。
安全教育的最终目的就是要使人们进行有目的的安全行为，而安全态度教育的目的是给人灌输进行安全行为的愿望。
正确进行安全态度教育就要研究事故发生前的各种心理状态。如认为自己经验丰富，能绝对安全驾驶;虽然在行驶上有一些危险，但认为问题不大而继续进行;根本没有感到实际存在的危险;受外界条件影响，没有意识到有危险，或没估计到有危险;认为驾驶很简单，放松警惕;驾车前饮酒或过于疲劳。
对于认识不足，或经常违章的驾驶员，应给予严重处罚;对视力不好、反应慢及患有先天疾病而影响驾驶安全性的驾驶员应禁止领照开车。
另外，进行安全态度教育可采取各种方式，以确保在思想上提高安全认识，确保安全行驶。
3.加强交通巡逻，加大执法力度
巡逻检查和交通执法是交通管理工作的重要资料。透过巡逻检查能够及时发现不良的安全行为，及时进行纠正，防止不安全行为的继续发展而导致各种失误，以利行车安全。加大执法力度，目的是使交通参与者尤其是驾驶员明确违章行为带来的严重后果，从思想上高度重视。对饮酒驾驶员的处罚，酒后驾车属于危险驾驶，处罚十分严厉。英国法庭规定酒后驾车撞死人，最高可判处10年有期徒刑，最高罚金无上限，另外，还要吊销行车驾驶执照.即使未撞死人，单是被抓到酒醉驾车，
亦以危险驾驶论罪，最高可判处两年有期徒刑，罚金也没有上限。我国治安管理处罚条例和道路交通管理条例对醉酒后驾车也做了规定：醉酒的人驾驶机动车辆，处十五日以下拘留、二百元以下罚款或者警告。相比之下，我国对饮酒驾车的人处罚较轻，应加大处罚力度。
4.改善驾驶工作条件
从人类工效学角度对驾驶工作条件进行全面的检查并进行必要的修订和补充.如改善操作方法;重新设计不合行车标准的道路;改善不良的环境条件如温度湿度、湿度、噪声等;更换或增加必要的防护设施(包括车内、车外);完善道路交通信息交流与联络，如全球定位系统(GPS)，地理信息系统(GIS)等，在高等级公路上设Z电视监控系统，及时发现和处理信息，向驾驶员提前预报，减少不安全行为的发生;采用多种检测设备，如酒精检测器、疲劳仪等提前发现驾驶员的不安全状态，避免饮酒、疲劳的驾驶员发生事故。
5.合理使用安全标志
正确运用交通安全标志能够在无人监督下提醒驾驶员注意如何行车，这是防止驾驶员产生不安全行为的有效措施，并了解发生危险的具体地点，从而引起注意。我国道路交通标志(主标志)共149个，其中警告标志33个、禁令标志35个、指示标志56个、指路标志25个(包括高速公路)。标志设Z务必思考驾驶员的视觉和心理需求、最大限度地减少驾驶员不安全行为的发生。
合理调节人的心理功能
人的失误与人的心理状态有关，合理调节人的心理功能，有利于减少人的失误，促进人的行为的安全化。为此，务必做好以下工作：
一、完善人的信息处理功能
在人机系统中，人本身是一个信息处理系统。人透过眼、耳、皮肤等感觉器官理解外部信息、由于人的信息处理器的潜力有限，人的感觉过程中存在着信息减少的现象。因而，务必做到：
强化信息接收、识别、存储功能;
改善信息的显示，以贴合人的习惯;
合理分配人机功能，使人能够扬长避短。
二、避免精神紧张
工作时的精神负担直接影响人的行为。在中等的激励状态时，人的行为潜力处于最高点，完成工作时人的精神紧张程度最低。
避免精神紧张，持续适当激励的方法有：
避免单调的工作;
必要的监督、检查;
避免过度激励。
三、持续警觉
“警觉”，是指人从外界理解信息，经处理并透过感觉运动协调，把信息传递到其它部位的最佳状态，警觉水平的下降会使人们忽视危险的存在，低估事故隐患的危险性，以致于不能及时采取措施，有效地避免交通事故的发生。因此提高人的警觉性十分必要。
A 分管领导 B 安全管理部门 C 主要管理部门 D 安全监督部门
2.《神东煤炭集团员工不安全行为管理办法》规定，区队管理人员对作业人员有（C）和提醒按章作业的责任；员工个人要履行按章作业的义务。
A 现场指导 B 现场处罚 C 现场监督 D 现场教育 3.《神东煤炭集团员工不安全行为管理办法》规定，不安全行为的治理应遵循“（D）、齐抓共管、严惩与帮教相结合”的原则。A 安全第一，综合治理 B 预防为主，防治结合 C 预防为主，综合治理 D 以人为本、标本兼治
4.《神东煤炭集团员工不安全行为管理办法》中要求不安全行为治理的基本措施：本着“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，持续做好员工的知识技能培训，特别要针对不同岗位做好（A）、《作业规程》、《操作规程》的培训。
A 《岗位标准作业流程》 B 《煤矿安全规程》 C 《安全管理制度》 D 《职业技能规范》
5.《神东煤炭集团员工不安全行为管理办法》规定，公司业务保安部门、（D）要定期开展不安全行为管理分析，形成分析报告。A 管理部门 B 煤矿单位 C 辅助单位 D 基层单位
6.《神东煤炭集团员工不安全行为管理办法》规定，公司对不安全行为管理坚持（C）自主管理为主的原则，基层区队、矿（处、中心）、公司管理部门对各自查出的不安全行为不跨级考核 A 单位内部 B 分管部门 C 基层区队 D 班组长 7.《神东煤炭集团员工不安全行为管理办法》规定，预(B)或单次发生特别重大风险等级不安全行为人员，除单位内部组织停职矫正培训外，须参加公司级矫正培训班，并取消公司安全先进的评选资格.A 巨警 B 重警 C 中警 D 低警
8.《神东煤炭集团员工不安全行为管理办法》规定，不安全行为扣分累计值大于(C)分, 预警级别为巨警。A 60 B 50 C 40 D 30 9.《神东煤炭集团员工不安全行为管理办法》规定，对（C）及以上风险等级的不安全行为人员进行连带处罚。A 特别重大 B 重大 C 中等 D一般 10.不安全行为管理至少应该包括以下内容（C）
①制定工作人员的工作任务、流程、职责、行为规范、规章制度等； ②识别工作人员的可能发生的不安全行为或不尽职行为；
③采取预防性措施消除或者减少可能发生的不安全行为或不尽职行为；
④现场检查现场工作人员的行为状态和工作条件； ⑤现场监督、指导和改正工作人员的工作行为； ⑥采取措施防止因行为问题而导致的事故发生；
⑦总结不安全行为和不尽职行为发生规律，不断提高行为安全管理水平。
A ①③④⑥⑦ B ①②④⑤⑥⑦ C ①②③④⑤⑥⑦ D ③④⑤⑥⑦
11.不安全行为三种基本控制途径中的自我行为控制是指（D）A 工作流程设计实施 B 进行计划和监督 C 实施检查和改正 D 从思想、情感、价值观和利益方面控制 12.下列情况中，（C）是人员的不安全因素。
A 岗位职责不明，设置不合理 B 规章制度不全，不符合实际 C 现场指挥的不安全性 D 采掘设计缺陷 13.下列选项中，属于有痕的不安全行为的是（B）。
A 在空顶下作业 B 在安全出口处放置其他物品，造成通道不畅通 C 睡岗 D 井下作业时，私自拆卸矿灯 14.下列情况中，（C）是机的不安全因素。
A 失职 B 身体状况不佳的情况下工作 C 设备防护罩损坏 D 工作地点照明不足
15.下列选项中，不属于人员不安全行为产生的原因是（C）。A 知识与技能缺陷 B 思想与情绪因素 C 违章与失误操作 D 利益与管理原因
16.研究（A）的不安全行为产生的原因和规律性，并有针对性地进行控制，切断事故发生的因果链，是防止和避免事故发生的重要途径。
A 人 B 机器设备 C 环境 D 管理 17.下列情况中，（D）是人员的不安全因素。A 没有按规定配备必需的设备
B 作业区域警示标志及避灾线路设置不齐全、不合理 C 岗位职责不明确、设置不合理 D 操作不安全性
18.不安全行为和“三违”的说法正确的有（ABC）。A 不安全行为是可能产生风险或者导致事故发生的行为。
B “三违”是指 “违章指挥，违章操作，违反劳动纪律”的简称。C 不安全行为的概念更广泛，包括了“三违”的内容。D 两者的内涵是相同的。
19.导致不安全行为的主观因素有（ABCD）。A 员工对作业环境不熟悉。
B 员工思想麻痹,个人安全意识淡薄。C 作业人员图省事、怕麻烦，存在侥幸心里。D 作业人员思想不集中。
20.导致不安全行为的客观因素有（ABCD）。A 管控措施落实不到位。B 管理方法简单、粗暴。C 班前会组织得不到位。
D 工作安排不合理或工作任务过重。
21.下列选项中，属于狭义人员不安全行为的是（BC）
1、始终保持清醒头脑，牢固树立“违章就是事故”的理念
为了消除困扰大队安全生产不利因素，为了不让沉痛的教训再次重演，广大干部职工一定要站在以人为本、珍爱生命的高度，站在讲政治、讲大局、讲安全、讲稳定的高度，牢固树立“违章就是事故”的理念，从自身做起，从规范自身的每一个行为做起，坚决向低标准告别、向老毛病告别、向坏习惯告别，真正从源头上根除违章，推进大队安全生产、科学发展。
2、努力提升青工安全技能，切实筑牢安全生产防线
人是安全生产的主体，青年是安全生产中最活跃的因素，他们既是防止事故发生所采取的一切措施和行动的计划者、执行者和控制者，但往往也是事故的引发者、责任的承担者和后果的受害者。提升青工的安全素质，既是治标之需，更是治本之策。广大青工要积极参与各种形式的技能培训，不断提升安全操作技能水平，切实做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。
3、严格执行岗位安全责任制，做一名有责任的员工
生产一线广大职工要时刻坚持“安全第一”的责任意识，认真落实岗位安全责任制，做到事事有人管、人人有专责、操作有标准、工作有落实，确保每一名职工上标准岗、干标准活。坚决不做不懂安全知识的糊涂人、只知蛮干的鲁莽人、图省事怕麻烦的懒惰人、满不在乎的麻痹人、马虎大意的粗心人，真正做一名我要安全、我会安全、我能保证安全的岗位员工。
广大职工同志们，企业生产安全为天，安全生产人人当先。
关键词：电梯,不安全因素,器件的质量控制,保障措施
一、引言
电梯的使用安全越来越受到百姓和政府的关注, 与电梯安全运行相关的保障条件研究的紧迫性和重要性就不言自明。电梯作为特种设备, 由于使用的特殊性, 其安全性和可靠性是个系统工程, 需要从设计、制造、安装、维护保养以及使用管理等各个环节的有效控制来保证。同时电梯的运行还受到外部环境如温湿度、电源质量和停电等因素的影响, 这些因素的综合体现使电梯出现故障的可能性始终存在, 而这些故障的存在对电梯的安全使用将构成极大的威胁, 有可能引发一系列的电梯事故。根据系统安全工程原理, 通常情况下大部分设备事故都是由于人的不安全行为、物的不安全状态以及管理上的松懈和不完善所造成的, 现运用系统安全工程原理对引发电梯安全事故的原因和目前电梯使用过程中存在的相关问题进行分析。
一、人的不安全因素
根据近几年对我所电梯安全事故原因类型的统计, 以及行业内电梯事故原因类型的统计, 可以发现人的不安全行为是导致事故的重要原因之一。也就是说, 电梯出现故障, 不一定会发生事故。单一的行为因素也不一定会发生事故, 但当电梯出现故障而人又处理不当, 就极易事故。其突出的特点有:
1、违章操作。
这类事故发生主要是由于电梯操作人员不按操作规程或在操作过程中习惯性“三违”所致, 而造成的后果是使自己或别人留下永远也不可弥补的遗憾。
2、无证操作。
由于电梯是特种设备, 又是较复杂的机电设备, 因此, 无论是操作、维修、管理电梯人员都必须具备相关的专业技术知识和一定的管理水平。按照《特种设备安全监察条例》第三十九条的有关规定, 特种设备作业人员及其管理人员, 应当按照国家有关规定经特种设备安全管理部门考核合格, 取得国家统一格式的特种作业人员证书, 方可从事相应的作业或管理工作。而目前有相当数量的小企业、电梯维保公司出于经济考虑聘用了一些无证的电梯操作工、维修工从事电梯作业, 给电梯的安全运行带来了很大的安全隐患, 一旦电梯出现故障这些没有经过专业培训的人员将无法使乘客和自己的安全得到保障。
3、乘客的不安全行为。
有一部分电梯事故是由于电梯乘客自己的不安全行为导致了非常严重的后果, 这些事故本身绝大多数都是可以避免的。电梯在正常情况下, 乘客乘坐电梯应该说是处于一种被动的状态。然而, 电梯一旦发生故障, 由于人的紧张心理, 可能导致其发生鲁莽的行为, 这种反应应该是正常的。但是, 此时乘客所采取行为将可能导致非常严重的后果。
4、严重超载。
某单位电梯承载2吨, 司机要运设备到二楼, 该设备重量2.5吨, 司机当时有点犹豫, 知道已经超载。但他估计没有多大问题, 还是违反操作规程, 开启电梯向上运送, 当电梯行驶到二楼减速慢下来时, 电梯突然反向向下运行, 司机也在慌乱中不知如何处理, 电梯一直冲到底坑的弹簧缓冲器上, 致使设备倾倒, 砸伤司机脚背造成粉碎性骨折。
二、物的不安全状态
电梯是一种机电产品, 形象地说, 也是一种在高速中运转的机器。电梯的设备本体是由机械运动以及电气控制、驱动两大部分组成。据不完全统计, 电梯故障中机械故障约占30%, 电气故障占70%左右。电梯制造质量、配套件质量、安装质量、维护保养质量等原因引起的故障比例是10﹕29﹕36﹕25, 这其中配套件质量、安装质量、维护保养质量又是引发故障的主要原因。
1、虽然机械故障在电梯故障中所占比例较少, 但是一
旦发生故障, 可能造成更长的停机待修时间, 甚至会造成更为严重的设备和人身事故, 其产生的主要原因如下:
(1) 电梯传动部分润滑不良, 间隙调整不正确, 造成发热烧伤、烧死或抱轴。发生平层溜车或电梯不能启动现象。
(2) 未能及时检查发现传动、滚动、滑动部位中有关部件, 如门滑块、制动器闸瓦等磨损情况和磨损程度, 造成其零部件的损坏而导致停梯或事故的发生。
(3) 电梯平衡系数与要求相差过远或严重超载造成轿厢蹾底。这种情况主要是由于用户重新对电梯轿厢进行改造, 却没对平衡系数进行重新校核所致。
(4) 对门系统运动件相关几何尺寸没进行相应调整, 造成门刀与门轮或门轮与轿厢地坎发生碰撞而导致运行中的电梯突然急停。
2、电气部分故障产生的主要原因
电气故障在整个电梯故障中所占比例最大, 其主要原因又以电气配套元件方面所产生的问题最多, 同时安装质量、维护保养质量、电梯使用环境也是造成故障的原因之一。其主要表现形式有以下几种:
(1) 门联锁电气安全开关接触不良。这种故障的出现与开关本身的质量有直接关系。
(2) 接触器接触不良, 造成电梯运行不正常, 其原因主要是接触器在使用一段时间以后, 由于接触器触点的氧化物增加而造成接触器拉弧。
(3) 由于外界干扰信号的入侵而造成系统程序混乱, 导致电梯运行过程中, 不按其预定的程序指令工作, 引发故障。
三、安全运行的保障措施
针对上述引发故障的主要原因可采取下列措施加以预防。
1、机械故障的预防及措施
(1) 定期对电梯运动部件进行润滑, 特别应对制动器部位进行检查, 观察制动轮有无划伤, 制动闸瓦在开闸状态时是否与制动轮发生摩擦, 在失电状态下其闸瓦是否与制动轮贴实。
(2) 定期对转动、滑动、滚动的部位进行清洁、润滑及调整, 特别应注意对层门地坎槽的清洁和轿厢导靴松紧度的调整。
(3) 当轿厢装潢而使其重量发生变化时, 应重新对平衡系数进行核准, 保证其在规定的范围内。
2、电气故障的预防及措施
(1) 电气故障的原因是由于元器件本身的质量和维护保养不到位所致, 因此, 选择可靠性较高的元器件同时定期对元器件的使用状况进行检查, 发现问题及时更换和修复, 是减少电气故障的主要方法之一。
(2) 电梯使用环境的恶劣也是加速电梯元器件老化和故障率上升的一个重要因素。因此, 为电梯营造一个通风良好、温湿度适宜的使用环境是提高电梯使用寿命和降低电气故障率的有效措施之一。
3、完善管理制度
(1) 加强对电梯维保单位维保质量的控制, 完善电梯安全管理制度, 使电梯安全管理能够发挥更大的作用, 进而减少因安全管理不到位而发生的电梯安全事故。
(2) 对电梯操作人员和管理人员进行定期培训。
(3) 轿厢内张贴乘客须知, 机房内张贴使用和维修操作规程。
(4) 电梯资料的档案管理。档案管理的完整性和专用钥匙管理过程中的随意性是比较突出的问题, 也是导致电梯技术档案的不完整和造成因专用钥匙的使用不当而导致人为事故的“温床”。每台电梯均应建立资料档案, 包括日常检查和维保资料归档, 做好全寿命管理。
四、结语
综上所述, 从电梯的管理制度完善、使用者的乘梯安全知识的普及等环节上下功夫, 才有可能真正做到控制、预防人的不安全行为和物的不安全状态, 从而减少事故发生的机率和事故的严重程度。而要达到这一目的, 除了加强对电梯的监督检查, 对相关法律法规的宣传外, 电梯管理人员应该清醒的认识到自己的义务和责任, 切实管好、用好电梯, 保护好人们的生命和财产安全, 更加深入地去研究、开发提高电梯安全运行质量的新技术, 创新目前电梯安全管理方法, 提高电梯维护保养质量, 共同为构造和谐社会而努力。
参考文献
[1]特种设备安全监察条例 (国务院令第373号) .
[2]国标GB/T7588-95《电梯制造与安装安全规范》.
[3]国标GB/T10010《电梯安装验收规范》.
1、在班前、班上喝酒。
2、带未成年人进入生产区。
3、上班时间，玩手机、睡觉、干私活、离岗和干与工作无关的事。
4、生产现场穿背心、短裤、裙裤、裙子、宽松衫、戴头巾、围巾或敞开衣襟、打赤膊、打赤脚等，以及其它不安全装束。
5、生产现场不戴安全帽、穿高跟鞋、凉鞋或拖鞋；高处作业穿硬底鞋，电气作业未穿绝缘鞋。
6、操作旋转机械未穿三紧工作服、长发未戴工作帽。
7、在有粉尘场所作业未按规定戴防尘口罩
8、使用汽油等易燃液体擦洗设备、用具和衣物时，吸烟或明火作业。
9、在易燃易爆、明火、高温等作业场所穿化纤服装操作。
10、高处作业或在有坠落物体下方交叉作业时未戴硬质安全帽。
11、攀爬、登高作业未采取防护措施或上下台阶不扶扶手。
12、未办高处作业证，不系安全带，脚手架、跳板不牢，进行登高作业。
13、高处作业时，往下或往上乱抛材料和工具等物件。
14、上下楼梯手未扶栏杆或扶手。
15、使用人字梯无限开互拉装置。
16、在安全出口通道内放置其他物品，造成通道不畅通。
17、作业现场不走安全通道。
18、岗位或临时作业现场追打、逗闹。
19、在机器运转时加油、修理、检查、调整、清扫等可能接触旋转部位的操作。20、检修或设备换油时不收集废油，使其随地乱流。换油后，不清理地面油污。
21、随意扔、倒或排放易燃、易爆、有毒、有害废弃物。
22、选用工具不当，随意放置和丢弃工具，忽视工具维护保养。
23、与移动、旋转设备接触或身体、肢体处于设备运行空间内。
24、未停机戴手套处理旋转设备。
25、坐、乘吊物升降装置。
26、擅自进入危险区域（喷溅、有毒有害、易燃易爆、高温烫伤、强酸灼伤、触电、密闭空间）等。乘、坐、站输送带，跨越运转设备。
27、使用有安全隐患的各类设备和工具，如：未可靠接地（零）的电动工具、电焊机、破损的绝缘手套、雨鞋、工具等。
28、擅自摘取他人操作牌送电、开机。
29、开动非本岗位设备；私自授意他人操作本岗位设备。机器、设备使用中发生故障，不停电就检查处理。30、检修现场随意开动不明的电源、动力源、闸阀。
31、启动性能不明的设备，无可靠的安全防护装置就开车作业。
34、进入易燃易爆环境未按规定做消除静电处理、携带火种或接打手机。
35、使用胶盖缺损的刀闸接线、越闸不过保护。
36、使用未经检验、检测合格的特种设备、安全装置、设施。
37、用铜（铁、铝）丝代替保险丝。
38、使用未经检测、检验合格的特种设备、安全装置、设施。
39、设备有故障或安全防护装置缺乏，继续使用。40、在必须使用安全电压的地方使用常压电。
41、未进行通风和安排专人监护，进入油罐、水罐、磨机、预热器、篦冷机、回转窑等内部作业。
42、非重点要害岗位（如化验室、配电室、柴油库）等人员进入重点、要害岗位逗留。
43、处理故障、现场抢修不挂牌、不联系不确认。
44、使用汽、柴油等有机溶剂擦拭设备、场地或用湿布擦拭带电电气设备。
45、任意拆除设备上的安全装置和警示标志等。
46、擅自乱动阀门开关。
47、未停机戴手套处理旋转设备。
48、在必须使用安全电压的地方使用常压电。
49、检修设备时安全措施不落实，就开始检修。50、停机检修后的设备，未经彻底检查，开机使用。
51、使用未经检验、检测合格的特种设备、安全装置、设施。
52、机动车辆混装乙炔、氧气或使用翻斗车装运气瓶。
53、违反焊接作业“十不焊”的行为。
54、气瓶在阳光下暴晒、靠近热源、坐在气瓶上吸烟。
55、电焊机一、二次接线端无防护罩或电源线未包扎。
56、焊接、切割作业未戴防护镜、焊工手套，电焊不穿绝缘鞋。
57、乙炔瓶在使用、储存时未保持直立位置等。乙炔和氧气瓶安全距离小于5米，气瓶距明火不得小于10米。
58、使用没有防护罩的砂轮研磨
59、设备有故障或安全防护装置缺乏，继续使用。60、使用的电气设备缺少接地或接零装置。61、非专业人员操作电气设备、进行电工操作。62、电线线路接头裸露、不包扎；使用一闸多机的设备。63、多工种交叉检修作业、未指定专人进行现场安全管理。
64、不按规定和要求进行巡视检查。65、不严格执行交接班制度。
66、不认真填写交接班记录，不真实反应生产中存在的问题。67、上下班时间忙着交接班，提前离开岗位。68、发现危险预兆视而不见，不处理
69、故意破坏事故现场或对事故隐瞒不报、谎报或迟报。70、管理者本人在现场对违章行为不制止，对群体性违章问题
不采取措施。
71、管理者本人或指派人员随意拆除安全设施、信号、联锁装
置及警示标志。
72、管理者本人或指定非工种人员操作机器、设备、车辆 73、管理者本人或指定人员不按规定在现场对危险作业进行监护。74、机械设备启动臂在举升状态下，人员进入臂下作业。
75、未采取安全措施，用挖机、装载机的铲斗抬升人员进行高处作业。76、工具、用具、润滑油、棉纱、布头乱扔。
77、特种作业人员无证上岗，对特种设备不按规定时间巡回检查.78、未穿戴防护用品操作使用清洗管道盐酸。
79、进入有限空间或可能存在有毒有害、易燃易爆气体空间作业前未按规定进行检测。
80、使用有缺陷的大锤或戴手套使用大锤作业。
81、戴手套操作高速旋转设备。
89、凿击坚硬或脆性物体时，不戴防护眼镜。
90、在车辆下面或两节车箱的中间穿行。
91、厂内机动车和机械不遵守限速标志，高速行驶。
92、车未停稳便上、下车。
93、车辆行驶时，与驾驶员闲谈。
94、用水冲洗带电设备。
96、在高处作业下方或起重臂及吊物下方坠落范围内站立或行走。
97、进入狭小空间和潮湿的有限空间未按规定使用安全电压的防爆灯照明。
98、从事危险作业未设置相应的警戒区域。
99、无防护措施安排人员在悬空管道上作业。
第一条 为进一步规范员工作业行为管理，有效遏制不安全行为发生，确保安全生产，根据寸二矿不安全行为管理办法，结合机修厂实际情况，特制定本办法。
第二条 本办法中的不安全行为指可能产生风险或导致事故发生的行为。按照本质安全管理体系，人员不安全行为风险等级分为特别重大风险、重大风险、中等风险、一般风险、低风险5个等级。
第三条 不安全行为预防：
1.发挥最大潜能为员工提供有效的技能培训，配置安全可靠的设备设施，创造良好的工作环境，消灭不安全行为的诱因，为员工创造自觉规范的条件，从根本上杜绝不安全行为的发生。
2.把不安全行为管理纳入业务保安职责，将不安全行为预控责任分解落实到实处。
第四条 不安全行为检查：
1.机修厂管理人员对作业人员有现场监督和提醒不违章作业的责任。员工个人要履行按章作业的业务。
2.不安全行为的检查要融入日常安全生产监督检查工作中，在各类定期检查、动态检查、“小分队”检查、专项检查中均要将不安全行为纳入检查范畴。
3.根据不同时期、不同作业环境确定员工不安全行为检查重点。应把重点放在电气焊作业、酒后上岗、疲劳上岗等易发生不安全行为的作业环节进行重点监控。
第五条 不安全行为纠正：
任何人发现不安全行为后，均要及时制止，同时告知当事人不安全行为的危险性与后果及正确的作业方式、方法。
第六条 不安全行为的治理原则
不安全行为的治理应遵循“以人为本、标本兼治、齐抓共管、严惩与帮教相结合”的原则。
第七条 不安全行为治理的基本措施：
1.加强业务知识培训，提高员工业务技能。要根据生产组织形式和能力变化、人员增减情况、设备更新、环境变化等因素，本着“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则。持续做好员工的知识技能培训，要针对不同岗位做好培训。
2.加强员工思想教育培训，提高员工安全意识。从控制不安全行为出发，要持续对不安全行为人员进行安全态度和安全思想教育培训，消除员工头脑中对安全生产的一些错误倾向性，克服不安全的个性心理，端正安全工作态度，提高搞好安全生产的自觉性和责任心，避免不安全行为发生。
第八条 不安全行为治理的针对性措施：、1.对发生不安全行为的人员进行现场纠正和说服教育并录入本安信息系统。
2.月末安管办对重大及高频次不安全行为人员进行为期7天的脱岗培训，培训后进行考试，考试合格后方可上岗。
3.对于一般及中等不安全行为人员，厂内自行组织培训矫正，保留培训记录，并手写“三违反思书”，培训时间不得少于3天。
4.厂内对不安全行为人员进行适当扣分。
5.发生重大不安全行为人员取消各种评先争优资格，取消年末摸奖资格，劳务工转正时进行适当扣分。发生中等及一般不安全行为人员对以上内容无影响。
第九条 不安全行为的奖惩：
1.公司、矿领导、机关科室及安检员查出的不安全行为，除矿上的处罚外，厂内进行二次处罚，具体处罚额度根据机修厂对一些不安全行为的处罚条例执行。
第十条 机修厂对一些不安全行为的处罚条例：
一、凡有以下重大不安全行为者，责任人处罚100分，学习3天。班长处罚30分，厂长处罚20分。
1、安排没有经过安全培训的人员上岗作业。
2、没有贯彻《安全技术措施》而组织施工作业。
3、更换大型部件或者非常规性检修没有编制专项安全技术措施。
4、违反《煤矿安全规程》、《安全技术措施》违章作业、指挥、冒险作业。
5、特种作业人员无操作资格证或者无培训合格证明上岗作业。
6、如需入井，入井人员在井下（包括井口20米范围内）带烟草、点火物品、穿化纤衣服入井、酒后入井。
7、拒绝安全检查，对检查人员辱骂、殴打、报复。
8、工作期间睡觉，酿成事故。
9、酒后驾车、无证驾驶。
10、起吊、搬运重物时，站在重物下、脱落范围内。
11、高空作业不系安全带（2米及以上）。
12、没使用相应电压等级的验电器验电。
13、电器设备检修时，不上锁。
14、电器设备检修时，没有停电、验电、放电、挂接地线。15．带电检修搬迁设备。
16、强行送电或未按规定执行停送电制度。
17、多级停电未遵循从低到高的原则。
18、直接用水冲洗电气设备。
19、氧气、乙炔瓶或者胶管漏气仍然作业。
20、井下进行电焊、气割无《安全技术措施》或者不执行安全技术措施。
二、凡有以下一般不安全行为者，责任人处罚30分。
1、入井人员没有佩戴自救器、穿工作服、穿绝缘鞋、系紧安全帽帽带。
2、使用不完好的防护用品及工器具。
3、检查人员提出的安全隐患未按要求整改（造成事故另行追究责任）。
4、气割作业时，氧气、乙炔瓶放置的安全距离不够。
5、不按要求佩戴劳保用品。
6、不按时参加班前会。
7、不按要求参加安全培训。
1 理论框架和研究假设
TPB是Ajzen［2］在对理性行为理论( TRA) 修正的基础上提出的,认为目标行为直接由行为意向引导。目前,“意愿—行为”关系已经在多个领域得到了证实。行为意向受态度、主观规范和知觉行为控制的影响,其中知觉行为控制不但影响行为意向,还可能直接影响一个人的行为。
许多实证分析表明,用TPB对实际行为的衡量是可以用行为意向来代替的［3］。为了避免信息失真,本研究选用不安全行为意向替代不安全行为作为最终的测量变量。另外,Oliver［4］、Bearden［5］等学者经过实证研究发现,态度和主观规范之间存在影响,即主观规范对态度有影响; 而Bagozzi［6］研究发现,态度还作为行为控制认知对行为意向产生影响的中介变量存在。为此,提出以下假设:
H1—态度与行为意向显著相关。
H2—主观规范与行为意向显著相关。
H3—态度在主观规范和行为意向间起中介作用。
H4—知觉行为控制与行为意向显著相关。
H5—态度在知觉行为控制和行为意向间起中介作用。
TPB作为一般化模型,为提升态度、主观规范及知觉行为控制这3 个变量对行为的解释力,应用时必须考虑利用外在因素来引出适当的不同变量。在安全论文中设备缺乏、时间缺乏和生产压力等外部影响因素经常与职业压力的构造、工作中超出个人工作控制等元素联系起来,这些因素还可能影响按照程序完成任务的认知能力［7］。因此,将工作压力与员工不安全行为意向联系起来,提出以下假设:
H6—工作压力与行为意向显著相关。
H7—态度在工作压力和行为意向间起中介作用。
风险倾向是影响人们行为的重要心理特征变量,具有稳定性和持续性。Hoyle和Miller的研究中证实风险倾向与风险行为密切相关［8］,另外频繁发生不安全行为的矿工是否有风险倾向值得思考。为此,提出以下假设:
H8—风险倾向与员工行为意向显著相关。
H9—态度在风险倾向和行为意向间起中介作用。
初始假设模型如图1 所示。
2 变量测量
此项研究所使用的调查问卷分为以下3 部分:1问卷说明及答题指引; 2矿工个人基本信息部分,包括年龄、工龄、学历、工种、婚姻状况等; 3矿工不安全行为相关变量测量部分。主观规范、知觉行为控制、工作压力的测量题项是参考Ajzen总结的标准化直接测量法以及TPB问卷编制说明,根据每一个测量潜变量的描述性定义编写的; 态度和不安全行为意向根据刘海滨和梁振东关于员工不安全行为意向的影响因子研究所用的量表编制［9］; 风险偏向测量题项是参考Goldberg关于风险行为的问卷修改而成［10］。所有变量均采用Likert的5 点法进行测量。
3 数据分析
研究数据来自东北、山东和河北矿区,共发放问卷600 份,最终得到问卷582 份,问卷回收率为97% 。在剔除无效问卷后,得到有效问卷548 份,有效问卷率为91. 3% 。问卷所涉及的工种主要包括:采煤工、移架工、运料工、通防工、机电工、采煤机司机、胶带机司机、绞车司机等。未婚的占36. 8% ,已婚的占63. 2% ; 年龄30 岁及以下的占32. 8% ,30 ~40 岁的占37. 5% ,40 岁及以上的占29. 7% ; 学历高中( 中专) 及以下的占81. 7% ,大专的占17. 1% ,本科及以上的占1. 2% ; 工龄5 a及以下的占20. 7% ,5 ~ 10 a的占40. 9% ,10 a及以上的占38. 4% 。
从样本的人口统计特征来看,本次调查的样本结构比较合理,被调查的对象在年龄、文化程度、工龄等方面的分布比较符合现实情况,满足了本次调查的抽样要求,使得本研究具有普遍的现实意义。
3. 1 信效度检验
问卷信度分析中,6 个变量的Cronbach α 系数均大于0. 6; 各测量题项的CITC值均大于0. 5; 效度分析中,6 个变量的KMO值均大于0. 7,且Bartlett’s球形检验的P值都为0. 000,说明适合做因子分析;采用主成分分析( Principal Components) 对各变量的题项进行因子提取发现只有一个大于1 的特征值,其解释方差都高于70% ,且各测量题项在各变量上的因子载荷也均超过0. 5,所以本问卷有较高的信效度。具体一些测量指标见表1。
3. 2 结构方程模型( SEM) 检验
检验信效度符合要求后,应用AMOS7. 0 对假设关系进行验证,经过运算得到各变量间路径系数回归结果见表2。除“态度 ← 知觉行为控制”外,其余8 条路径均关系显著,提出的理论模型基本正确,但还需要进一步修正。
结合TPB和矿工实际情况,修正中剔除路径“态度←知觉行为控制”。经过运算,模型测算中拟合优度指标均在合理范围,因此模型总体上具有较高的拟合度,具体见表3。
结合TPB以及矿工不安全行为的实际情况,认为经过修正的模型可以接受,得到路径结构分析结果,如图2 所示。
3. 3 结果分析
1) 知觉行为控制对态度的影响不显著,即H5在统计上没有得到验证。对不安全行为有直接影响的因素是态度、主观规范、知觉行为控制、工作压力和风险倾向。主观规范、风险倾向和工作压力还通过态度间接影响不安全行为,各变量对不安全行为的整体效应的绝对值由大到小排序: 态度( 0. 71) 、主观规范( 0. 68) 、工作压力( 0. 63) 、风险倾向( 0. 54) 、知觉行为控制( 0. 50) 。
2) 主观规范与不安全行为显著相关,且通过态度间接地影响不安全行为,表明矿工工作时周围的人对其工作行为的影响是显著的,对矿工有影响的其他成员对不安全行为的看法和其自身的态度,会改变矿工对不安全行为的认知; 工作压力与不安全行为显著相关,且通过态度间接影响不安全行为,表明工作压力会使员工容易产生不安全行为,但其态度能影响到自身的行为; 风险倾向与不安全行为显著相关,且通过态度间接影响不安全行为,表明风险倾向强的人更容易发生不安全行为,但其态度能影响这种行为; 态度对不安全行为影响显著,表明矿工对不安全行为持有的态度与其是否会实施此种行为密切相关。
4 不安全行为的干预对策
1) 优化人力资源和人员引进制度。优秀的人力资源是安全生产的前提保障,矿工工作具有较高的危险性,所以在选择新员工时要制订科学合理的人力资源测评体系,优先选择生理和心理因素优秀的人员。
2) 注重矿工的教育。思想是行动的先导,矿工只有在思想上重视安全,才能在行动上避免不安全行为。通过教育,可以提高矿工的安全意识,使其在主观上具有良好的安全态度,从而降低其不安全行为的发生。
3) 加强培训与考核。处于生产一线的矿工,文化水平普遍不高,虽能吃苦耐劳,但缺乏对安全生产技能的掌握,所以要注重对这些员工进行岗位技能及安全培训,使其具有主动安全防范意识。
4) 适当减缓工作压力。制订合理的工作制度,明确矿工工作目标和任务量。通过改善工作环境、人文关怀、激励等方式减缓员工工作压力,使之处于良好的工作状态,从而减少不安全行为的发生。
5 结语
【不安全行为总结】推荐阅读：
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现代企业安全管理中人的不安全行为分析研究04-27
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