艾莫老师讲座《做最有用的好员工》观后感(通用6篇)
合山市农村信用合作联社于2012年8月13日晚组织全辖员工观看艾莫老师讲座“如何做企业最有用的好员工”视频观看,这次培训讲座为期一周,通过观看艾莫老师精彩感人的讲座,如何做好一名好员工,是我的标尺,时刻鞭策我的行为,使我有能力成为一名好员工,让我更坚定地做好信用社最有价值的好员工而继续为之奋斗,无怨无悔,下面谈谈自己的体会:
一、以良好的心态迎接每天的工作
每天晨会口号“今天我很重要,我要微笑服务,努力工作,遵守制度,团结同事,塑造自我,我靠信用社生存,我为信用社服务,信用社的明天更美好”,每天的工作都要以良好的心态投入,认真地对待,工作效率才会有所提高,客户的满意度也会提高。每天晨会即将结束前,我都会与员工一一击掌,并对他们说:“你是最棒的,相信你会把工作做好”,在我的带动下,每位员工每天都以良好的精神状态对待工作。工作是一种态度,以认真的态度对待每一项工作;生活也是一种态度,不能因生活中的琐事,影响工作态度,学会调整好生活中的态度,日常工作生活中,努力工作.认
真学习.提升自我.用积极的心态面对任何事,以积极心态过好每一天。
二、做人比做事更重要
先学会做人才做事,做人的态度决定你做事的成败。考察任用干部首先以“德”为先,思想品德不好的人提拔到领导岗位,迟早会因为手中的权力犯错,会以权谋私,侵吞单位财产,损害单位利益。古语说:“德若水之源,才若水之波”,德,即品德、道德。概括地说,德的内涵是指工作人员的政治思想品德以及遵纪守法、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德的情况。德在不同的历史时期有不同的内涵。不同的阶级有不同的标准,但不论哪个阶级都把“德”作为考核和用人的首要标准。道德是提升自我的明灯,不是呵斥别人的鞭子。一个优秀的员工一定要有德,而且这个德要和单位的价值观一致,要爱岗敬业,要和企业理念相符合。
三、方向比速度更重要
做企业和做事情是一样的,在前进的速度和方向面前,首先要选择的是方向,但在2002年至2003年期间,联社在追求放贷的速度和数量,不考虑贷款的质量问题,盲目追求贷款增长速度,而忽略对借款人的信用程度调查,从而形成不良贷款的急速上升,当时在社会上造成不良影响。实际上因为种种原因,我们经常做的结果不如人意,方向不对或有 2
偏差,主要在于操作人或者团队领导的决策能力,站的高才能看的远,也就是高度决定高度,决定方向很重要!
某种程度上一个人走对方向,远比他走得有多快更重要。
四、仅有笑容是不够的五月份联社组织网点标杆培训,通过培训取得可喜的成效,服务得到提升,环境更温馨、更舒适,表面的东西在改变了,但内涵没有提高,即员工的业务知识,操作技能需有待提高。现象
1、有两位客户拿两张污迹的人民币到信用社营业网点兑换,但信用社柜员不予兑换,原因是分辨不明,两客户分别到农行和工行兑换,两家银行即等额兑换。同样一件事,为何国有商业银行做到,而我们做不到,现金的解缴都是到人民银行来宾支行。商业银行办到了,我们却拒绝了。客户不仅要求热情服务,更希望服务水平进一步提高。我们“热情”了,但不“服务”。我们提倡“微笑服务”,不希望没有质量的“热情服务”。业务知识的熟练掌握,便于服务工作的提升。只有不断的学习,才不会落后,才能满足客户的服务需求,通过学习为自己增值。银行服务不仅靠微笑,更重要的是实质性服务,全方位满足客户需求,才能赢得客户、赢得市场。
五、做好自己,配合别人,创造环境
把企业当成自己的家,热爱自己的岗位,忠于自己的职
业,在工作中多为领导着想,为领导分忧,对同事多关心爱护,用积极的心态面对工作和同事,时时感恩身边的同事和家人及敌人,用包容的心对待他人的不是,因为有了他们的存在,教会了我的成长,看别人不顺眼,是自己修养不够。在工作上,尽量不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤计较;不随便议论别人;与同事一起合作时,遇到观点不同时,当面提出建议性的意见,尽可能不否定对方;与同事友好相处。懂得欣赏别人优点人,才会让身边的人快乐,才能让自己幸福。没有完美的个人,只有完美的团队。
运用创新思维,打碎旧的思维模式,创造性开展本职工作。在工作中不要局限于要我怎么做,关键是要把工作做好,结果是目的,过程是手段。人才有舞台才有价值。
刚刚踏进职场,难免内心恐慌。工作的目标是什么?怎样做才是实现了自己的价值?也许以前我还很难说出来,但通过前几日新员工培训——“如何做最有用的员工”我得出了答案。
第一讲中提到,在职场中什么决定成败。放在以前我会说是能力、学历等之类的东西,但是艾莫老师一针见血的指出,职场之中决定成败的是:态度。态度好,你可以赢在起点;反之,则从一开始你便会摔得很深
1.职场中的态度决定成败
什么样的态度能让我们赢在起点?看这个视频的时候我一直在思索。通过艾莫老师幽默诙谐的语言,我有所顿悟。艾莫老师提到了自己在加拿大开车的经历:因为对待开车抱着中国人惯有的对规则不屑一顾的态度,很多名贵的跑车在车祸中报废,同时也因为最终的醒悟,至今已有16年没有发生过哪怕是擦碰在内的交通事故。他告诉我们:开车如是,工作亦如是。带着一颗良好的积极的心态去工作,机会也会善待你;反之则会处处碰壁。“
想要作为一名优秀员工,我们必须带着这几个心态投入到工作中去: ① 归零的心态。带着空杯心态不断去学习才能攀上新的高峰
② 积极的心态。积极的人像太阳,走到哪里哪里都会亮;消极的人像月亮,初一十五不一样”。
③ 感恩的心态。时常心怀感恩的人,生活态度才会更加积极。
④ 包容的心态。海纳百川,有容乃大。水利万物而不争。包容心,是当我们面对一切不和谐的因素时,心态都不会轻易被影响。
2.企业的和谐发展需要怎样一个团队
这一课里我印象最深的是艾莫老师总结的怎样一群人可以带给一个企业无限的生机与活力。企业的发展需要具备这么几种人:
1)教练
对于教练,我的理解是:包括了企业文化的传播者和企业所需的专业技能工程师。前者可以帮助企业内部员工团结一心,凝成一股绳;后者则是企业更好开展生产经营活动的必要保证
2)支持者
对于企业的领导层决策,如果没有个支持的群体,并且去引导带动基层,领导的决策必然难以落实。由上至下的决策也许会有抵触,但是同级别之间的游说则可以大大避免这个尴尬。同时在股份制企业里面,所有的决策都非一个人说了算,领导层只有拥有更多的董事会成员支持才能保证决策的执行。
3)顾问
关于顾问我是这么理解的,现在有一种很吃香的职业——ERP顾问咨询。越来越多的企业高薪设臵这么一个岗位,也正是认识到了顾问这个角色的重要性。艾莫老师的讲座反复提到了三国演义中的典故,我想这顾问正是犹如孔明的地位。没有这样一个高瞻远瞩出谋划策的军事,哪来三分天下之势?或许刘玄德也只能当一辈子落魄皇叔了。
4)批评者
批评者则更好理解了。古语有云:以铜为镜可以正衣冠,以古为镜可以知兴衰,以人为镜可以明得失。唐初的魏征就是这么一个批评者。只有真心实地为企业考虑的人,才能不为得失大胆直言。领导也是人,是人必有过,这个时候就需要一个真正从大局利益出发纠正领导错误的人。
3.优秀的员工需具备哪些品质?
失败的人各不相同,但成功的人却都一样。所有成功的人身上必然都具备某些相同的品质,才必然的诱发了成功。成功是一种积淀,量变必然诱发质变的过程而绝非偶然。在艾莫老师的讲解中我明白了作为一个优秀员工我们必须具备的三点品质:
(一)专业:企业始终是以营利为目的的团体。专业的从业者能够让企业更
高效的实现和完成盈利目标。专业的人在工作中必然会受到赏识和认
可。
(二)敬业:职场上有4种人,德大才大的人,德大才小的人,德小才大的人和德小才小的人。比起专业,其实敬业更重要。勤能补拙,即使一
个人不专业如果他足够敬业,他会通过不断努力去弥补劣势,水滴石
穿,铁杵成针,谁能说一个努力的人会永远不专业?反之,一个专业的人如果不敬业,他是傲慢的,这也是企业不敢用的。德大才小的人也是如此,只要有良好的培训机制,也能合理安排这样一类人。至于
德小才小的人,那是企业坚决不能用的。
(三)人品:人品和上面提到的德很近似,也是企业必须重视的。不忠诚不
敬业的人,在企业里不仅无法创造价值,甚至会导致破坏。
经过这一段时间的培训,我对职场的一些认识有了微妙的变化。在今后的过程中,我会注重专业技能和工作态度上的提升,不断向着一个优秀员工的目标迈进!
“曾经多少次失去了方向,曾经多少次破灭了梦想”。毕业两年,曾迷茫过,仿徨过,不知道未来在何方。自观看《做最有用的好员工》视频讲座之后,让我明白,平衡好心态,找准合适的定位,确立目标,并为之不懈奋斗,就能成为成功的人,就能做最有用的好员工。曾几何时,我都在想我需要什么,我能得到什么,而从没考虑过我付出过什么,我努力过什么。《做最有用的好员工》告诉我什么叫一分耕耘一分收获。所谓怀才就像怀孕,时间久了才能让人看出来。所以,要做生活的有心人,要做最有用的好员工,就要好好把握今天,科学计划明天,从一点一滴做起,滴水穿石,今天所做的一切将是明天最宝贵的财富。没有不劳而获,只有付出才有回报。
做最有用的好员工,就要有良好的心态,敬业的精神,专业的技能,合适的定位,不懈的努力,良好的团队精神和科学的职业生涯规划。
人之成功,不在能知,乃在能行。《做最有用的好员工》让我坚信,只要我努力奋斗,只要我脚踏实地好好做人,勤勤恳恳认真工作,我就能成为一个有用的人,就能做一个有用的好员工!
公司组织了一次集体培训,这体现出公司对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。通过学习,我深深的感觉到做一名员工,无论是普通的技术工人,还是管理者,如果我们认为每天是在为老板打工,那么我们将大错而特错!而抱着这种心态工作,我们也永远不会成长和发展,亦将永无“出头之日”,更谈不上干一番事业!其实,我们每个人都是在为自己工作,每一份付出和努力,都将得到或必将得到超值的回报!这是不变的真理!而想要得到领导的肯定和价值的体现,首先要规划好自己的职业生涯,在规划中设定一个理想及明确的目标,根据理想与目标制定计划实施行动,才能找到正确的职业定位,从而塑造完善的职业品格,在企业当中做一个有价值的员工。
讲座从12个方面论述了一个有价值员工所具备的条件及所必备的素质,概言之,无非就是:一是做人,二是做事,三是心态,做人包括如何做一个好下属,如何做一个好同事,如何做一个好领导,而做事就是如何提升自身业务技能,提高对公司的贡献,对传播企业文化的播撒。心态是不可控的,心态随着人们喜怒哀乐在变化,只有提高境界控制心态,才能突破心智模式,如若做到则成功是必然的,你必定成为职场中的佼佼者。
如果我们单纯以赚钱为工作的第一目标,而不去深入分析、了解我们的工作使命,那么我们将陷入危险境地,我们将无法保持团队的战斗力和生命力。因此,作为一个员工,一定要了解公司的使命是什么,自己的使命是什么?这样工作起来才有真正的动力。当我们为使命,而非为薪水工作的时候,我们除获得更多的薪水,还能获得更多的成就感。
每一天我们都会听到有人突然间辞职、调换工作等,这样的人的确存在。但人们转换工作方向后,难道就更快乐了吗?也许我们该问的不是我如何能找到一份我热爱的工作,而是我如何能热爱我现有的工作。
生活中,每个人都具备优秀员工的发展潜能,都会有被委以重任的时机。我认为,从平凡的工作中脱颖而出,一方面取决于个人的才能决定,另一方面则取决于个人的进取心。这个社会仅为那些努力工作的人大开绿灯。
为了公司为了提高我们员工的个人素质与修养,我们后台部门各人员利用工作的空余时间以及在家的私人时间,观看了艾莫老师的《做最有用的好员工》培训演讲。而演讲中的观点,很多都令我觉得有感而发,从而定向以后在企业中要成为什么样的人,什么样的作用。以下是我的一点体会和心得。
1.员工的价值观与公司一致,热爱岗位
要做企业最有用的好员工,最基本的条件就是与企业的价值观保持高度一致,只有与企业保持一致的价值观,才能正确的完成公司的目标。每一个部门都需要有一个明确的目标,要把团队目标公司目标作为自己的事去做,每一月奋斗的业绩要当成是奋斗自己的事业。有这样的心态,才可以做到热爱岗位,工作乐在其中,从而并不会觉得是任务式的工作。
2.不要给自己找借口
自己犯错找借口的员工,是单位里最不受欢迎的员工。一流人找方法,末流的人找借口。一流的人哪怕遇到再棘手的问题,首先想到的绝对不是退缩。而是想办法解决,与之相反,末流的人,尽管面临的问题很简单,但仍然找借口不做,找理由为自己辩护,找借口的人,是不会主动想办法解决问题的,哪怕有现成的办法摆在他面前,他也难以接受。这就是一流员工与末流员工的根本区别。
3.把握今天、珍惜时间、努力学习、用心工作
一个人的奋斗年龄是有限制的,不可能到了40岁后还停留在基层
里为别人做最基本的。关键是在,在职业的生涯中,有没有为自己以后的职业生涯做好定向于计划。人都是有惰性的,总是幻想的明天再做这件事情,细细想想自己也在工作中有惰性的因素,自己对未来的规划没有那么明确,艾莫老师说为什么很多人不成功,不成功的原因就是因为他们之前就没有好的规划。然而有规划的人,在工作的过程中,会不断的学习着对自己职业生涯有用的知识去提高自己的自身价值,每用心完成一件工作,便是积累一份难得的经验,能力便会在不知不觉中得到成长,这样的人才能够向着成功一步一步的前进。
4.要有一颗感恩的心
在朝夕相处的工作之中,凭借着出色的工作表现,可能会得到公司的赞同与嘉奖。反之,可能都会因出现工作失误或状态不佳的时候,而遭到上司与同事的责备。但是,这时候你必须学会感恩,感谢他们在你出色的时候给了你的肯定,在你失误状态不佳给你指出了错误,从而让你可以从中吸取宝贵的教训与经验。让自己在以后的路可以走得更好。
5.总结
老师在演讲中的要点实在太多,在此就不便再逐一详谈了。老师在课程的开始便谈过成功的三点:学会突破、学会借力和行动。尽管公司里各部门的人都在各施其职,我觉得前两点很多人都容易做得到,但最后一点是最重要的,就是要行动!再多的理论不如实际的行动!成功不是想出来的,而是做出来的!这也成为了我以后一直工作的信念,相信公司好的舞台中能体现到我存在的价值!
——观艾莫先生《做最有价值的员工》有感
艾莫先生说:“在一个企业中,80%的价值是由20%的最佳少数人才创造的。”由此而来,其他80%的人呢?他们在做什么?
也许,他们在抱怨„„
也许,他们在等待„„
也许,他们在企盼„„
也许,„„
成功的方法有千万种,而不成功的方法却只有一种,那就是不努力。那80%的人,他们也是渴望成功的。他们也希望,也羡慕,也嫉妒,也渴求。但都仅仅是心灵上的悸动,无关行动。懒惰和等待铸就了他们一生都只是仰望而无法达到自己所期许的高度。
从前,看到古装武侠大片时,总会有这样的一个结局——正义人士以弱胜强。天真地以为那是亘古不变的“邪不胜正”的真理使然。现在想想不由得感慨:天理再怎样公道,没有个人的全力以赴地争取,天理何以昭彰!对正义公理的追求,驱使他去全力一搏,发挥出潜能,创下奇迹。
“尽力而为” 其实是一种中庸的心态,即“尽人事,听天命”。讲求的是过程的重要,结果是不可预测的。是唯物主义的论断。而“全力以赴”则是一种不达目的不罢休的境界,强调的是结果。
大多数的人还是追求成功的,这些人中大多数的人还是很努力的,他们一直在尽力而为,却也为“尽力而为”所累,一生庸庸碌碌,长吁短叹,却也茫然。因为 他们缺少的是一份自信和一个既定的不得不达到的目标。
一直以来,我不屑于那些功利性强,做事讲求目的性的人,甚至对其敬而远之。认为那样的人缺乏真情实感,缺乏率真、自然的情怀。这也决定了我只能坐在台下当听众,而无法走到台上,成为万众瞩目的焦点;注定了我的可有可无„„
现在想来,自己也曾羡慕,也曾嫉妒那些人,面对成功,我们能不怦然心动吗?
百年人生能几何?何不放手一搏!
成功就是复杂的事情简单做,简单的事情反复做。做好每一件小事,对待每一份工作尽力而为,那么,小的成功应该远了;坚持下去,大的成功也为期不远了!
三年6班
邢云
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