驻外团工委工作总结

驻外团工委工作总结（精选8篇）

驻外团工委工作总结 篇1

为进一步巩固驻外团工委建设成效，不断提高各级驻外团组织服务能力，扩大对我县籍外出务工青年群体的有效覆盖，真正发挥团组织热情服务青年、密切联系青年、紧密凝聚青年的作用，让驻外团工委真正成为青年学习的平台、沟通的桥梁、服务的窗口、创业的阵地。根据团市委的统一安排，我县团委在春节期间集中开展了“一起回家”、“一起过年”活动。现将活动开展情况总结如下：

一、领导重视,统一部署

团县委高度重视春节期间驻外团工委服务本籍青年情况，将其作为深化驻外团工委充分发挥团组织基本职能的重要抓手，及时召开干部职工会安排部署具体工作，制定了工作方案，明确了工作目标和任务，指定一名副书记具体负责，并对工作人员实行定岗定责，形成统一领导，分级负责，相互配合的工作机制。

二、围绕主题，丰富载体

目前我县共有驻外团工委3个，其中深圳驻外团工委是我市籍外出务工青年的集中集散地，春节期间面临着诸如订票、讨薪等一系列实际问题。团县委以深圳驻外团工委为重点，集中开展了一系服务青年的活动，并引导社会各界人士关注外出务工青年的实际困难，以实际行动表达团组织对外出务工青年的关心和帮助，活动取得了良好的成效。

（一）做好返乡信息服务工作

1.帮助购买车票。我深圳驻外团工委采取集中代办的方式，详细统计返乡信息，通过联系相关公益组织为回乡青年统一开展火车汽车订票业务，同时提供上门送票。活动开展以来，我们组织工作人员及志愿者5人，为30余名回乡青年订购火车和汽车票，极大地解决了返乡青年的后顾之忧。

2.组织亲情交流活动。按照分类原则，对于春节不回家的务工青年，在固定节日通过短信、微博等方式，组织开展和家人聊 天视频网络拜年等活动。

（二）开展春节期间系列慰问服务活动

1.提供出行便利。我委驻深圳团工委采取网络招聘等方式，招募青年志愿者在深圳交通集中地，佩戴横幅，设摊摆点为我籍返乡务工青年提供志愿服务。同时积极与驻地交管部门联系，为返乡青年统一安排包车直达服务，并发放宣传资料，提醒在旅途中安全等注意事项。

2.组织迎春聚会。在务工青年集中就业的企业和居住的社区，开展新年联谊会和观看贺岁电影等活动，同时组织驻地青年开展与本地青年交朋友活动，增加青年的交际圈，全力培养他们在城市中的归属感。

三、广泛宣传，营造氛围

团县委以“一起回家”、“一起过年”活动为契机，充分利用电视、报刊等新闻媒体广泛宣传外出务工青年这一特殊群体的面貌和诉求，引导群众加深对外出务工青年的理解和认识，加速融入城市生活，不断扩展交友圈，使得我辖区外出务工青年可以安心工作，不断进步，树立文明求实的青年形象。

今后，我们将继续在建设中探索有效模式，在总结中完善工作方法。我们将在团市委的正确领导下，把驻外团工委建成一个能广泛凝聚青年、有效服务青年、团员青年积极参与的驻外团组织体系，形成运转有序、功能完善、作用持久、青年认可的工作机制，奋力把驻京团工委工作做的更好、更实、更加富有成效。

驻外团工委工作总结 篇2

一、驻外联营兼并煤矿党建工作的现状

驻外联营兼并煤矿大多数的前身为小煤窑, 安全生产条件较差, 质量标准化水平较低, 而最主要的特点就是人员结构复杂。一般的驻外联营兼并矿井, 员工构成主要有两种:一为各大煤炭集团的正式员工, 多为管理和技术岗位;二为接管原矿井的职工, 多为井下工种。接管原矿井的职工来自五湖四海, 有当地农民, 有来自四川、河南、河北等地的外地打工者。

由于人员结构的复杂性, 党建工作开展的难度较大。

一是属地工党员管理不方便。属地工的党员转接关系办理程序复杂, 以笔者曾经工作过的阳煤集团长沟公司为例, 和顺籍属地工党员转接需要和顺县委组织部开具介绍信到阳泉市委组织部, 再由阳泉市委组织部转到阳煤集团党委组织部, 再由阳煤集团党委组织部转到晋东公司党委, 再转到长沟公司党总支, 横跨两地, 周转多个部门, 这无疑给属地工党员管理增加了难度。

二是属地工入党意愿不强。由于大多数属地工是农民, 其内心根本性的想法就是干活挣钱养家, 对参加公司举办的各类活动和入党都抱着无所谓的态度, 积极性不高, 小农意识强烈。

三是基层党支部书记对属地工党员管理工作的认识不足。个别的基层党支部书记在认识上存在偏差, 认为属地工干一段时间就不干了, 属地党员管理不管理无所谓, 导致了属地工党员管理存在漏洞。

四是部分职工对党的认识有片面性。有的职工看到党内有腐败分子, 看到身边有些党员未起到带头作用, 就以偏概全, 对党表示怀疑, 不能够正确地认识到党的先进性;有的认为在市场经济下, 普通党员只有义务没有权利, 奉献太多, 入党吃亏, 导致了对入党不感兴趣。

二、做好驻外联营兼并煤矿党建工作的建议

(一) 紧紧围绕企业安全生产、经营管控、和谐稳定开展党建工作

党建工作必须针对驻外联营兼并煤矿安全基础薄弱、管理粗放、人员结构复杂的现状, 紧紧结合生产、经营、管理工作中的重点、难点、热点问题, 确定工作目标, 制定工作措施, 发挥关键作用, 形成党政目标同向、工作同心、措施同步的协调互动格局, 切实发挥“三个作用”。

1.要加强学习教育

要加强学习型党组织建设, 充分发挥党组织的政治优势和思想优势, 积极宣传贯彻企业的重大方针、政策和重要举措, 为企业发展提供强大的精神动力和有效的服务保障。要加强党员队伍的管理教育, 激发党员的政治荣誉感和干事创业的责任感, 充分发挥党员的骨干、带头和桥梁作用, 带领职工群众克服前进中的困难, 促进企业安全发展, 体现党组织和党员的先进性。

2.要建章立制

要结合煤矿的实际情况, 建章立制, 规范管理。一方面要完善董事会、党委会、总经理办公会、党政联席会等工作制度, 建立健全相关议事规则, 完善“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的领导机制, 形成靠制度管人、按程序办事的工作机制, 使各级领导班子工作有标准、行为有尺度, 从而增强班子整体决策能力, 保证各项工作规范运作。另一方面要完善安全、机电、通风、运输、生产、经营等各专业、各系统的管理制度和规章措施, 确保企业生产、经营等规范有序进行。

3.要加强基层支部建设

要按照领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好的“五个好”标准要求, 全面加强基层支部建设。要选拨好基层支部书记, 选择党性强、业务好、素质高的干部担当基层支部书记, 要不断地对基层支部书记进行培训教育, 保持基层支部工作的顺利开展。要认真做好新党员的发展工作, 坚持标准, 严把“入口关”, 继续向采掘一线、专业技术人员、脏累险和党员力量薄弱的岗位及优秀年轻员工倾斜, 进一步改善党员队伍结构。要注重将骨干培养成党员, 把党员培养成骨干, 提升党员队伍的质量。要加强对入党积极分子的培养教育, 重在提高其党员意识, 确保发展党员的质量。要广泛开展开展“重温入党誓词”、“党员先锋岗”、“争当岗位能手”、组织新党员和入党积极分子进行“红色之旅”传统教育、党的知识有奖竞赛、优秀党员事迹报告会等主题实践活动, 通过支部包片、党员包点等活动形式, 以点带面, 调动党员创先争优的积极性、主动性和创造性。

4.要强化职工队伍培养

一方面要培养员工的敬业精神, 尤其是驻外联营兼并矿井, 必须要积极发现和大力弘扬先进典型, 激发员工的认同感, 引导员工树立忠诚敬业的思想品德, 树立艰苦创业的思想, 树立脚踏实地、勤奋吃苦的精神, 以精细的工作态度和规范的工作行为促进公司的改革发展。另一方面要提高员工的业务素质。要致力于提高员工胜任工作必备的业务素质, 积极引导员工钻研本职业务, 提高岗位技能, 使员工掌握更多新知识、新技术, 不断提高员工的知识含量和科技含量;要切实抓好职工的岗位技能培训教育, 通过学习培训与实践相结合, 培养更多的技术能手、操作能手;要广泛地开展群众性员工技术比武、岗位练兵活动, 将劳动竞赛、合理化建议、技术革新、发明创造等多种形式的群众性技术活动纳入公司整体规划和工作目标, 造就和培养更多的知识型、技能型员工。

(二) 必须延伸工作领域, 将属地工党员纳入驻外企业党建工作中

属地职工在驻外联营兼并矿井中, 虽然流动性比较大, 但在职工中所占比例却不小, 所以必须加强对属地职工和属地党员的管理。

1.要构建属地工党员信息库

要以队为单位, 建立属地工、临时用工党员信息库, 将其工作岗位、学历情况、技术特长等有关信息进行统计, 集中管理, 以及时掌握属地工临时用工党员的动态信息。要针对驻外企业属地工、临时用工较多的实际情况, 组织开展大规模调研活动。通过问卷调查, 召开属地工、临时用工党员座谈会, 掌握公司属地工、临时用工的思想生活情况。大力开展结对联系, 对属地工、临时用工群体中的优秀分子进行跟踪培养, 其中队领导侧重与属地工、临时用工中有一技之长的技术骨干结对;公司领导与属地工、临时用工中的管理层人员结对;通过结对联系将一批优秀属地工、临时用工及时纳入党组织的视野。

2.强化属地工党员的培训教育

针对属地工文化生活少、知识渴求强烈等特点, 大力开展属地工党员寓教寓乐活动, 在丰富属地职工文化生活的同时, 提升属地工党员的归属感和主人翁精神。同时, 加强专业理论知识和业务技能的培训, 通过短期培训与长期培训相结合、与党性培训相结合等方式, 为属地工党员的学习培训创造条件, 切实提升其岗位操作水平、能力和思想政治素质。

3.建立健全属地工党员管理体制

一是在管理体制上, 主动理顺输出地与输入地党组织联动共管体制, 灵活有效地实施管理, 加强属地工党员输出地与输入地党组织之间的联系, 明确责任主体, 切实解决好制约联动管理的每个具体问题。二是通过设立党支部等方式, 将外建队流动党员和入党积极分子纳入管理之中, 解决“有党员无组织”的问题, 并从长期从事党务工作的干部中选派人员到党支部工作, 专门从事流动党员的管理和服务, 解决“有组织无人管事”的问题。三是创新属地工入党机制, 打破传统递交入党申请渠道单一化模式, 属地工优秀分子入党申请书可直接接收, 方便属地工临时用工递交入党申请。在入党考察上, 通过直接考察、委托考察、鉴定考察和情景考察四种方式, 全面掌握了解入党积极分子的思想、工作和生活情况。四是通过建立“流动党员之家”, 把外用工党员紧紧团结起来, 让属地工党员学习生活、组织活动经常化、制度化, 增强他们对党组织的归属感和认同感。

4.实施“安家工程”, 确保属地职工工作生活安定

要充分发挥党组织的政治核心作用, 为属地工党员打造温馨家园, 通过优化工作条件, 确保作业环境有保障;通过改善生活条件, 确保他们吃得安心, 睡得踏实;通过丰富他们的业余文化生活, 确保他们消遣有去处, 休闲有着落。

灵活应对驻外发展 篇3

现代外派的最新趋势

《晋升或出局：现代外派的最新趋势》是经济学人情报社的简报上发布的一篇文章。经济学人情报社于2010年7月面向在77个国家/地区办公的418名高级管理人员进行了一次全球在线调查。这些被调查人员中逾半数是董事会成员或者企业最高管理层人员，其余为高级管理人员。其中，近40%的人员在年度全球总收入低于5亿美元的公司办公，而28%的人员在年度全球总收入高于100 亿美元的公司办公。该调查结果还增补了对业内知名高级管理人员和独立专家的深层访谈。

根据这次调查显示，由于西方市场需求停滞不前，拓展中国、印度以及其他主要新兴市场的压力与日俱增，接近四成(39%)的公司计划在未来五年内增加其驻外人员。管理人员渴望融入全球和移动办公潮流之中，并且八成管理人员相信派遣去“主要新兴市场”办公有利于职业发展。另外，各公司更加倾向于派遣驻外人员前往中国、印度及其他亚洲国家，而不是其他新兴市场地区。除了以上的地区外，较常见的地区则是中东、俄罗斯和东欧。张鹏对此表示，在外国，中小企业就可以想到中国来开拓市场，而在中国，有15%的大企业想走出去。至于为什么这么多外国人想来中国工作，他认为，在薪酬福利方面，虽然中国在所有外派国家名单里，还是属于需要补助的国家，但是很多CEO根本不会给外派中国的人员差旅补助，薪酬差异上不特别大，但是体现在一些待遇方面，比如保姆。并且外派的群体也有显著差异，人群年轻化，与以往外派CEO不同，现在派的都是中层管理，比如市场岗位（在中国任职三年，回去晋身空间大）等。

身为经济学人情报社的总编辑和上述报告编者的 Paul Lewis 表示：“不论是针对企业所投资的区域，还是在建立办公室所面临的日常运作挑战方面，驻外策略能够帮助企业更好地洞察全球化大趋势。”逾半成的驻外人员被派遣到某个特定地点二到五年。但灵活办公安排的情况是越来越常见，例如短期派遣和通勤派遣。雷格斯集团全球首席执行官Mark Dixon表示：“这次调查表明，全球化正驱使着各公司审视其定位运作地点的方法及管理人力资源和物业的方式。对具备全球移动性和灵活性的员工需求又逐渐加剧了提供规模适中、成本合理的工作场所基础设施的挑战。”因此，随着外派增多，灵活办公将会成为流行趋势之一。

探索灵活办公之道

“当然不能让初次见面的客户来酒店房间谈事情，也不能在咖啡馆，因为不知道身旁的人是否会听到我们的谈话。”在一家美国公司北京办事处做销售工作的某员工告诉记者，每个月有一多半的时间都是在飞机和酒店中度过，他一直有这样一个困扰，怎么样才能迅速找到合适的办公场所。

另一些人则更不愿意在酒店里办公，比如电视剧制作公司，拍摄新片需要临时招募演员，制片人就很头疼：“给演员打电话说在酒店里面试，我自己都觉得怪怪的，好像在跟人家女演员暗示什么潜规则。”

其实，不只是个人，对很多大公司来说，在外派地点临时办公是一个头疼的问题。比如在某个城市的一个项目，可能只需要十几个人做两个月，但是一般写字楼根本不可能签这么短的租期，所以在项目人员撤回之后，租下来的办公室只能闲置在那里。因此，对外派人员而言，找到一间符合目标预算、配有最新IT和电信基础设施的办公室可以解决外派时的首要难题。

张鹏认为，在外派地点选择灵活办公是一种趋势，谷歌（Google）、葛兰素史克公司（GlaxoSmithKline）和诺基亚（Nokia）等大公司都纷纷采取这种方式，解决外派带来的办公场所选择难题。

那么，外派时应该如何选择灵活办公呢？张鹏认为可以根据外派的时间、需求来决定。一是市场人员长期外派出差，在不同城市短暂逗留，那么就可以选择移动办公，使用日租办公室，并且这类移动办公室可以选择靠近机场、高速公路和交通枢纽，方便出行的；二是企业注重成本，选择虚拟办公比如收发邮件，接听电话，邮件可以寄到任何一个地方，但是人可以在任何地方去工作，不影响你的工作；三是中小型企业外派到某一国家开拓市场，在短期内想开拓市场，又不想在办公场所的问题上花费太多精力、投资，可以选择时间灵活的办公场所租赁。而这些都会包括专业的会议室和视频会议室；四是大型企业在外派员工时，除了希望在办公场所灵活办公以外，还希望这时全面了解和掌控员工的开支及使用情况，提高员工工作效率和独立自主的道德水准，加强团队与客户之间的联系。

不论是依靠设备齐全的办公室、虚拟办公室、专业会议室、商务贵宾室，还是全球最大的视频会议工作室网络，崭新的工作方式——灵活办公，依靠这些方式，正逐步缩小外派人员在陌生环境中开展工作的阻力。每天，有超过80 万客户使用雷格斯分布在全球500 座城市中 1100 个办公场所的设施，个人和企业都能够随时、随地和随意地工作。张鹏认为，雷格斯本身HR的政策就是鼓励员工流动，比如，你是这个城市的经理，你希望到另外一个城市，如果大家觉得符合的话，你就可以去。另外，大部分职员没有自己的办公室，但是依靠内部网，却可以随时办公，它倡导面对面和激情，多与客户交谈，了解更多客户的情况。

外派灵活办公对企业的影响

张鹏认为，外派灵活办公对企业的影响之一就是在成本上。“我们知道，公司的地产成本是公司盈亏计算中最大的一块。在成本核算方面，肯定是灵活低于固定，短期低于长期，比如1000平方米的办公区，装修花费100万，再加上时间成本，这样很没效率。对于一些大型公司来说，刚刚在一个城市设立分支机构的时候，最紧要的任务当然就是去拓展市场，而不是把前三个月的时间放在寻找写字楼、装修这些事情上。”他说。

因此，外派时选择灵活办公，可以有效降低公司成本，提高效率，并且雷格斯提供灵活办公的方案不仅体现在地点，还体现在时间上，可以三个月，也可以半年，无论是几个人还是几十个人的团队，都可以当天就入住办公，不耽误一点时间。而且，外派分支机构设立的初期通常人员增长的都很快，租用一个大的办公室前期会闲置较多，租用一个小的办公室则需要不断搬家。雷格斯的另外一个灵活性，就是随时可以根据人数来选择最合适的办公室。

人物简介

驻外团工委培训讲话[定稿] 篇4

同志们：

在全团上下认真学习贯彻党的十七届四中全会、大力加强团的基层组织建设和基层工作的形势下，今天，在团中央的关心和指导下，在中央团校和团北京市委的大力支持下，团河南省委在共青团最高学府——中国青年政治学院举办省市县三级驻外团工委书记培训班。来自18个省市的省级驻外团工委书记，市、县驻京团工委书记，部分市、县驻外团工委书记以及各省辖市团委负责同志、组织部长共160余名同志参加这次学习培训。

此次培训班的主要任务是，在初步完成了省市县三级驻外团工委组织网络体系建设以后，进一步加强驻外团组织领导班子建设和干部队伍建设，提升驻外团工委书记团的理论水平和自身综合素质，使驻外团工委书记对团的根本职责、基础知识有一个初步了解，知道怎么样发挥团组织吸引凝聚青年、有序引导青年、服务青年、维护青年合法权益的作用，以便更好地履行职责。这次培训班邀请了团中央有关部门领导、中央团校专家教授给大家授课，并结合北京、河南统筹城乡试点工作，到有关市县驻京团工委进行实地考察，还要组织大家进行座谈交流。这次培训班内容丰富，针对性、时效性都很强，是一次难得的学习提高、再充电的机会。一会，军科书记还要作重要讲话，希望与会的各位学员要珍惜机遇，认真学习领会，深入贯彻落实。借此机会，我代表团河南省委给大家介绍三个方面的情况。一个方面是对建设驻外团工委这项工作的认识，第二是驻外团工委整体建设和推进情况，第三是下一步打算和对同志们的希望。

一、对驻外团工委建设的几点认识

我们对驻外团工委建设的认识在一年来的实践中不断深化。

1、驻外团工委建设是在外创业务工青年的迫切需求。河南是全国第一人口大省和劳务大省，也是第一劳动力转移大省。目前，全省外出务工人数达到2155万，其中青年达1670万，主要集中在建筑、劳务、餐饮服务、环卫、家政、保安、运输物流、纺织、电子制造等行业，为繁荣城市经济、制造业发展、市政建设和服务体系的完善作出了巨大贡献。同时务工青年在外开阔了眼界、提高了技能、积累了资本，通过返乡创业为农村发展提供了人才、资金、技术支持，有力促进了农民持续增收、农村繁荣发展，为河南解决“三农”问题做出了积极贡献。由于当前城乡分割二元格局及户籍制度的限制，大部分务工青年还不能充分享受城市居民的待遇，不能完全融入城市社会，普遍存在没有安全感、子女就学就医困难、业余生活单调、权益易受侵害等问题，很多团员长期不能过组织生活，思想得不到正确引领，感受不到党团组织的温暖，对党团政策的认识程度和别的青年群体有明显不同。所以，建设驻外团组织是外出创业务工青年的迫切需求。通过今年以来的实践来看，建设驻外团组织深受务工青年的欢迎。

2、驻外团工委建设是服务党政大局的要求。加快工业化、城镇化和农业现代化进程是河南推进“两大跨越”的重要途径和举措。而实现农村剩余劳动力的转移是加快“三化”进程的重要前提。长期以来，农村剩余劳动力转移一直是河南省委、省政府的一项重要战略任务。在推进这一战略任务的过程中建立党团组织、工会组织，能够更好地发挥组织的作用，更好地促进务工青年的就业、权益维护，更好地帮助务工青年感受组织温暖，引导务工青年对党的方针政策的认同，将促进更多的青年在行业、地域间进行转移。建立驻外团工委还有利于引导鼓励帮助创业成功青年返乡投资兴业，将有力推动工业反哺农业、城市带动农村，推动河南跨越发展。河南省委高度重视农民工党建工作，目前已建立驻外党组织2500多个。紧跟农民工党建步伐，加强驻外团组织建设，是“党建带团建”的重要内容。尤其是党的十七届四中全会提出，要“构建城乡统筹的基层党建新格局”。当前青年流动性很强，生活方式、行为方式、交流方式和聚集方式发生了深刻变化，大部分还存在双栖现象，一部分时间在城市务工、一部分时间在家乡务农，传统的行政化区域建团的组织模式已经与之不相适应，不能实现组织覆盖和工作覆盖。在务工青年跨地域流动背景下，不能仅仅着眼于城市建团或者农村建团的传统方式，必须用统筹城乡的理念，发挥输出地和输入地两方面的积极性，共同联系青年，共同设计服务青年的工作内容，共同研究工作和活动来引导青年。

3、驻外团工委建设是贯彻落实“两个全体青年”政治目标的要求。去年6月，胡锦涛总书记对团组织提出了“力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年”的总体要求，这是当前共青团组织的根本“政治目标”。在城乡二元结构和青年流动性增强的背景下，大量农村青年转移就业，他们外出务工后，由原来的居住关系、人事关系、组织关系都相对固定，变为现在各种关系都不固定，原有的团组织架构很难对他们全面覆盖。在外务工的1670万青年占到了全省青年总数的59.2%，近110万流动团员占到了全省团员总数的19.2%，要实现“两个全体青年”的政治目标，就不能忽视1670万务工青年这样一个庞大的群体。但仅仅依靠输出地或输入地团组织，都难以实现“两个全体青年”的目标。一方面，输出地作为务工青年的家乡，与务工青年有着高度的地域认同、情感认同、文化认同，在联系、贴近、组织、服务等各方面具有天然优势；另一方面，输入地团组织在当地具有明显的网络优势、资源优势、组织优势。我们感到通过建设驻外团工委并纳入输入地共建共管，集中输出地和输入地两方面的优势，才能更广泛地覆盖务工青年，更全面地服务务工青年，最终实现“两个全体青年”的政治目标。

通过一年来的实践，整体上看，驻外团工委建设有力地促进了河南青年的就业创业，有力地维护了河南务工青年的合法权益，有力地扩大了团的组织覆盖，在经济危机的冲击下帮助返乡的970万农民工实现就业，有力地服务了经济社会发展大局，满足了青年的需求。这一项工作也得到了中央领导、团中央和省委的充分肯定。书记处第一书记陆昊同志多次对河南驻外团工委建设工作作出重要批示，军科书记、雍政书记和团中央组织部、城市青年工作部等部门多次视察指导驻外团工委，出席驻外团的活动，给予了充分肯定和具体指导。河南各级团组织和团的干部既振奋，又感到压力，必须把驻外团工委建设进一步做深、做细、做出成效。

二、驻外团工委建设工作情况（我们怎么建，开展了那些活动来服务青年）

1、深入调研，摸清青年转移趋势。我们组织调研组，分别到北京、广州、深圳、杭州、南京等地务工青年中调查研究。通过走访用工集中的企业、专业性市场，走访散居在社区、都市村庄的青年和家庭，掌握基本情况，同时依托网络等媒体，收集务工青年信息，如北京洛阳人在线网站，通过实名制论坛形式，对部分散居青年登记造册，掌握情况。一是掌握了务工青年分布情况。据调查统计，京津地区有河南籍务工人员140万人，其中青年98万人；长三角地区有河南籍务工人员280万人，其中青年196万人；珠三角地区有河南籍务工人员300万人，其中青年210万人。这些地区是河南籍务工青年分布比较集中的地区。二是摸清了务工青年流动方式。有务工青年成功就业创业后，带动更多乡邻亲友走进城市的；有通过政府、大型企业的外施重大项目，组织当地青年到外地务工的；有依托家乡知名劳务品牌，如安阳建筑、长垣防腐、唐河保安外出务工的。

2、拓展载体，用多种模式建设驻外团工委。总体来看，基本采取“五种依托”模式建立驻外团工委。一是依托政府驻外办事机构建，如团省委依托省政府驻京办成立驻京团工委，作为驻京办机构，解决了人员编制、工作经费、办公场地。二是依托建设、人力资源和社会保障等政府有关部门驻外派出机构建，如团济源市委在外出务工青年比较集中的长三角、珠三角，依托市劳动局驻苏州和深圳办事处，建立驻外团工委。三是依托已经建立的外出务工党组织建，如信阳团市委驻外团工委争取党委支持，实行党组织团组织一同部署、一同建设，已建市县驻外团工委78个。四是依托省市在外的商会、各类老乡会等组织建，发挥现有组织形态中内在的天然凝聚力，如南阳市依托豫宛商会在建立驻郑团工委的同时，还成立了驻郑青年联合会；固始县依托在京汽配城老乡会成立驻京团工委。五是依托在外务工创业青年典型企业建，充分发挥典型企业和优秀青年的感召力和凝聚力，如团驻马店市委依靠务工青年典型张全收，借助其创办的深圳全顺人力资源公司成立驻深圳团工委。

3、打攻坚战，努力扩大组织覆盖。年初召开全团组织工作会议全面部署，会上与各省辖市团委签订建设目标责任书，开展集中建设月活动，迅速启动建设工作。五四前夕，召开了驻外团建工作座谈会，在河南务工青年相对集中的北京成立省级驻京团工委，军科书记亲自为团工委揭牌，各省辖市驻京团工委同步推进，示范性地建立起了驻京团工委组织网络，同时启动了与团北京市委的对接共管工作。随后，以省级驻外团工委建设为重点，确定了河南务工青年集中的16

个省（市），主动争取支持，成立省级驻外团工委。7月初，召开驻外团工委建设工作推进会，对16个驻外团工委书记班子集中任命。9月初，召开全省驻点试点工作会议，对半年来驻外团工委建设工作进行总结回顾，安排部署。10月、11月份会同团北京市委召开统筹城乡团建试点工作座谈会、研讨会。经过一年的努力，目前已建驻外团工委403个，其中省级18个、市级77个、县级308个，全省务工团组织达到9000多个，覆盖和影响务工青年近490万人，团员近36万人。

4、强化服务，发挥驻外团工委总体功能。一是发挥服务就业创业作用，南阳驻郑团工委成立“驻郑青年服务大厅”，提供岗位信息，开展培训；周口驻沪团工委协调交警、保险公司等部门到上海为在沪1万多辆周口籍运输车辆办理车辆年审业务。二是发挥权益维护作用。周口市、信阳市等驻京团工委下设法务部，开展法制宣传教育，为务工青年提供法律服务和法律援助。三是发挥关爱帮扶作用，家乡团组织广泛开展“三夏”助收、关爱留守儿童等活动，解决务工青年后顾之忧。四是发挥人才培养作用，建立健全优秀务工青年人才双推双选机制，如北京好人李高峰、全国优秀务工青年余自安，就是和团北京市委共同选树的优秀青年典型，近期河南、北京正在开展豫籍在京务工创业有为青年评选活动。五是发挥教育管理作用，如周口驻北京新发地团工委青年夜校开通“空中课堂”，通过QQ视频为在京务工青年开展培训。

5、增强合作，与输入地共建共管。按照“资源共享、组织共建、人员共管、工作共促”的原则，驻外团组织要主动融于当地团组织。在驻外团工委建设的过程中，注重和相应省市团委协调沟通、有效衔接，建立机制、双向共建，先与北京、天津、上海、浙江、广东、江苏等地达成《关于建立豫籍流动团员青年双向共管机制的协议》。团省委书记班子和各个部门先后多次到各级团工委指导工作，到务工青年中蹲点调研摸底，争取当地团组织的支持，北京团市委少峰书记和相关部门负责同志多次到驻京团工委调研工作，召开座谈会，看望驻京团的干部，专门出台了对接办法，明确了具体措施，有力指导和促进了河南北京统筹城乡团建试点工作。

在看到成效的同时，我们也要清醒地认识到存在的突出问题。一是驻外团工委书记班子配备还不完善，部分市县驻外团工委还只是光杆司令，影响日常工作开展，需要进一步充实和调整。二是市、县级团委对驻外团的工作具体指导力度不够，评选、推优等驻外团工委激励机制还不够健全。部分省辖市只是停留在建阵地，挂牌子，建了以后不管不问。三是所在地团委、驻外团工委对本地域青年的摸底不够，青年的基本情况还不清楚，青年外围组织建设开发不够。四是一些驻外团工委服务水平不高，活动计划、项目考虑不够，作用发挥不明显，吸引力、凝聚力不强。五是与当地团组织对接力度不够，推进较慢。六是信息化的手段运用还不够。

三、驻外团工委建设下步打算

下一步，驻外团工委建设工作要从扩大覆盖和增强吸引力入手，突出抓好关键环节，以更加务实有效的工作措施，推动驻外团的工作取得扎实成效。

1、摸清青年底数。要通过深入的调查研究，摸清当地外出务工青年的人数和流动去向，这是驻外团工委开展工作的首要任务，也是个有一定难度和工作量的事情。各级团组织、驻外团工委要进一步发挥综合协调作用，主动争取公安、建设、计生、人力资源和社会保障以及当地流动人口管理、综合治理部门的配合支持，找建筑劳务公司，找外出务工的领头人，只要是能够找到青年都可以去试，力求掌握团员青年的流向、分布情况，对流动团员青年登记造册，建立档案。在此基础上，与输入地团组织紧密结合，共建组织，扩大覆盖。这方面基层有很多好的经验可以借鉴，如周口驻京团工委建立流动务工团员青年台帐，洛阳驻京团工委建立开通QQ群、飞信群，洛阳人在线网站开通实名注册的做法，都是目前比较有效的办法。另一方面，要注重驻外团工委的宣传，通过多种方式，让务工青年知道团工委的存在，让青年主动找组织。如在河南进京的列车上悬挂团工委宣传横幅、发放宣传册等方式。

2、继续扩大覆盖。要认真梳理已建的各级驻外团工委，看务工青年比较集中的省市，是否还有没建立驻外团工委的，尽快寻找依托载体，填补空白点。之前，驻外团工委建设主要是地域性组织划分，今后要在省市县三级驻外团工委组织网络体系的基础上，探索在务工青年集中行业、企业建立团组织，实现对务工团员青年的层级多重覆盖。

3、拓展服务功能。在服务内容上，要从青年的实际需求出发，始终围绕当前青年最核心、最根本的需求，想办法、想出路。务工青年的核心需求是寻找工作先就业、提高技能增收入、融入城市求安全、维护权益求发展，高端的白领青年，需求可能是娱乐休闲、交流沟通、婚介等方面的。省驻京团工委维权服务部为在京务工青年免费发放《融入城市手册》，开展务工青年培训，一些团工委根据足球、篮球等兴趣爱好组建协会的方式，团工委举办联谊鹊桥会、帮助购买火车票等做法，都是可以借鉴的。在服务方式上，要善于借助网络等信息媒介优势，充分发挥驻外青联、青年联合会等团的外围组织以及河南籍在外企业的优势，为务工青年提供切实服务。

4、加强队伍建设。队伍是组织建设的根本，一支高素质、稳定的体制外兼职团干部队伍是驻外团的工作开展的前提和保障。一是要针对团工委班子、委员相对薄弱，要在当地团组织的参与下，加快团工委书记班子力量调整充实。二是要研究建立驻外团干部激励机制。驻外团的干部都是兼职，通过表彰、培训等方式，给予适当的政策支持和鼓励。三是要加强培训，此次团省委举办这次培训班就是专门针对驻外团工委书记的培训班，各级团组织也要组织开展有针对性的培训。同时，作为一名团干部，要善于学习，及时了解全团重点工作部署，学习团的重大理论创新，紧跟全团重点工作部署。培养一批优秀驻外团工委书记。

5、加快对接共管。一是要争取纳入城乡统筹党建格局。积极争取各级党委、政府和组织部门的重视，切实把青年农民工群体团建工作既要纳入农村党建工作的安排部署，又要真正纳入外建党组织和农民工党建工作的整体格局，切实做到驻外党团建设同研究、同部署、同落实、同考核、同表彰。二是要建立完善共建共管机制。各市县团委、各驻外团工委要进一步争取输入地团组织的支持，广泛建立双向共管机制，探索统筹城乡、区域合作的新路子，共同做好驻外团工委和流动团员青年的管理。三是要建立完善团内协同机制。团内各个战线和部门要深刻认识到驻外团工委建设的重要性，明确职责，努力形成全团合力推进的良好态势。

6、加快信息化建设。当前互联网在青年中十分普及，大部分青年都上网，省驻京团工委也已经开通了网站。同时，基本上每个务工青年都有手机。驻外团工委要发挥这些通讯联络手段成本低、方便快捷的优势，通过网站、QQ群、飞信等方式，加强与务工青年的沟通交流，及时为务工青年提供信息服务，探索建立互联网、移动为一体的综合性信息平台。

在座的各位驻外团工委书记都是创业成功人士，兼职来做团的工作是一种奉献，体现了对社会的责任、对家乡的责任、对党和国家事业的责任，也是件很有意义的事情，我代表团省委对大家的工作表示感谢。驻外团工委书记培训班在年底举办，经过党组的研究，团省委进行了很大的投入，和中央团校一起作了大量的工作，很不容易。希望大家珍惜这次学习的机会，学有所得。希望大家在团的岗位上，不辜负团中央领导和团省委的期望，提高认识，增强责任感，按照党的要求和青年需求，努力工作，为当地作贡献、为青年办实事、为河南添光彩，为全面建设小康社会作出更大贡献。

驻外人员工作制度 篇5

为规范公司和员工的行为，维护公司及员工利益，完善公司所有规章制度，结合我公司实际情况，制定2011年工作制度，如下：

*本规定针对公司所有驻外人员，包括经理、营销副总。

一、报点、报告制度

1、自2011年3月1日起，每天报点两次，即：早8:10和晚18:30分别用经销商办公电话、当地固话报点一次，证明当天工作在岗，可以享受当日基本工资。漏报一次，当日工作无效，扣发当日基本工资。

公司报点及短信发送电话：---------

2、每天发短信报告两次，即：上午报点后，即刻向齐总、崔总、分管经理（3条）短信汇报当日工作计划；晚上报点后，向齐总、崔总、分管经理、公司（4条）发送当日工作日报，要求详细说明当日工作流程、工作业绩、市场问题等。每短缺一条扣工资10元，当月超过五条，扣发当月的电话费用。

3、周报和月报，详细汇报本周（月）所有工作地点、工作内容、销售业绩、市场问题等情况。邮箱地址：----------@126.com；-----------@163.com，每短缺一封扣工资30元。

二、员工招聘及上岗制度

1、新员工进入公司要1—3个月的试用期，试用期期间公司安排老员工一对一的培养，按工作能力表现安排工作区域和转正时间。

2、试用期工资：底薪1000元/月、补贴800元/月、手机费100元/月。试用期间也按公司第一项要求执行。

3、员工转正后，每月保底工资1500元（其中500元为保险费用补贴），每月生活补贴1500元，手机费100元，另加业绩考核提成。

4、新员工需缴纳上岗保证金1000元，可以在工资中扣发。不违反公司市场制度、不做兼职、不经销假酒，在和公司解除劳动合同时退还此保证金。

三、公休及请销假制度

1、带薪：每月休息两天，可以三个月连休（即一次休六天）；中秋节加休2天、春节加休5天，全年假期为31天，超过一天每月在基本工资中扣50元。休假期间往返车票自负。

2、休月假或事假必须向分管经理和公司同时请假，经理或公司没接到请假通知，无故旷工的每天扣罚100元。

3、事假超过一个月的要在一周前向经理提出申请，公司安排人员接管片区业务。

4、解除与公司合作提出辞职的，要在一个月前向公司递交申请，公司根据市场情况安排辞职者离开时间。

四、员工准则

1、维护公司形象和公司利益，爱护公司财务，呵护公司产品。

2、尊重经销商，维护经销商利益，勇于开拓市场，争取公司产品在经销商渠道份额。

3、维护市场产品价格，抵制假货滋生，控制低价窜货。一旦发现公司员工协助经销商窜货，扣发当月全部工资及补贴。

此规定自2011年3月1日起执行。

驻外办事工作会上领导讲话 篇6

同志们：

今天，我们召开这次会议，主要是对前一段我市驻外联络工作进行总结，分析形势，查找问题，进一步采取措施，充分发挥各驻外联络处的桥梁纽带作用，把驻外联络机构办成服务的窗口、公关的窗口、信息的窗口，更好地为我市经济社会发展服务。刚才，各联络处汇报了工作开展情况，市有关部门作了发言。下面，我再讲三点意见。

一、认清形势，提高认识，切实增强做好驻外联络工作的责任感和使命感

（一）要充分看到驻外联络工作为促进我市经济社会发展发挥了重大作用。近年来，各驻外联络处在政务联络、接待服务、宣传、招商引资以及队伍建设等方面做了大量工作，充分发挥了服务、纽带、桥梁、参谋作用，为促进全市经济社会又好又快发展作出了积极贡献。一是积极发挥了服务作用。一方面，主动为市直各单位、各县（市、区）和企业到驻地及周边城市学习考察、联络联谊、招商引资等，提供了良好的服务。另一方面，大力开展为驻地在安投资客商服务工作，为客商“留得住、安得下、能发展”起到了积极作用。二是积极发挥了“纽带”作用。各驻外联络处加大与驻地的沟通和交流力度，扩大了的影响，密切和加强了与驻地的合作关系。三积极发挥了“桥梁”作用。紧紧围绕我市开展的“五百招商行动”、“会战长三角、集中打招商”等一系列大招商活动，各联络处分期分批组织驻地企业家到安投资考察，通过与各协会、商会建立合作关系，联系了一批企业家，为我市与驻地建立广泛联系、方便招商引资、促进经济交流奠定了基础。四是积极发挥了参谋作用。紧紧围绕我市的工作重点、热点和难点，努力拓展信息来源，及时掌握信息动态，将驻地的好的经验、先进模式等各类信息及时反馈回我市，为领导科学决策提供了依据，较好地发挥了参谋作用。这些成绩的取得，是市委、市政府正确领导的结果，是驻外联络处全体干部职工辛勤工作的结果。在此，我代表市政府向你们并通过你们向辛勤工作在外的同志们表示亲切的慰问和衷心的感谢!

（二）要充分看到驻外联络工作还存在不小的差距和问题。虽然各驻外联络处做了一些工作，为我市经济社会发展做出了贡献，但我们也感到各驻外联络处与市委、市政府的要求相比，还存在着一些差距和不足。尤其是经过政协委员评议，满意率并不高，甚至有2个联络处的满意率还不到60%。书记、市长对此非常重视，专门作了批示。因此我们必须高度重视驻外工作存在的问题，认真查、深入改、真提高。重点表现为“六个不够”：一是思想解放不够。个别联络处还没有从接待型的陈旧观念中走出来，没有把主要精力放在为我市产业结构调整提供服务上，没有把主要工作放在牵线搭桥、引进战略投资者上。争取资金和项目能力不够高，满足于接受任务、做好服务，在创新思路、开辟服务新领域方面下功夫不够。二是招商引资效果还不够明显。个别工作人员有畏难情绪，工作积极性不高，对国家和省、市有关招商引资工作方面的政策了解不深，对我市产业政策掌握不够，宣传也不到位。招商引资力度不够大，方式、方法还不够灵活，与先进地市相比还存在差距。三是接待、信息服务能力还不够高。在接待工作中，还不能满足各级领导和广大干部群众的需要，无论在硬件还是软件方面都需要进一步加强。在信息服务上，还不够全面，超前捕捉、传递政策信息的手段相对较少。四是队伍建设还不够强。个别联络处负责人责任心不强，联络处人员年龄结构不合理，纪律松散，存在“等靠要”思想，甚至忙于做生意，对工作投入的精力不足。业务能力和素

质还不能适应我市经济社会发展对驻外联络工作的要求，业务能力和综合素质亟待加强。五是管理不够规范。制度仍不完善，特别是在国资管理、接待标准、车辆使用、履行财务手续等方面需要制定更加详细制度。

二、理清思路，明确重点，充分发挥驻外联络处的职能作用

前段时间，书记在省次党代会中提出要凸显在晋冀鲁豫毗邻地区的优势，致力于成为与环渤海经济圈衔接的前沿。市次党代会提出了“一强四领先”的奋斗目标。驻外工作是全市工作的一个重要组成部分，要关心我市的发展形势，紧紧围绕市委、市政府中心工作，充分发挥职能作用，为促进我市经济社会跨越式发展作出新的贡献。

（一）主动出击，广交朋友，把合作功能做深，成为服务我市跨越发展的“外地通”。驻外联络机构要充分利用各种对外联络渠道，发挥各自优势，广泛开展对外联络，在现有基础上，不断扩大关系网，充实客户库。一是与驻地政府和商会交朋友。加强与当地党政领导、政府部门、商协会、中介机构的联络，通过与当地政府的联络，通过与当地一些商会的联系，为我市多提供一些有价值的信息。二是与驻地企业交朋友。要经常组织参加联谊会、座谈会等活动，扩大朋友圈；加强与同乡会、同学会、联谊会、企业协会的联系，发挥各阶层籍人士在招商引资中的作用；广泛建立与当地工商界人士的直接联系，掌握一大批企业家资源。三是与主管部门交朋友。各驻外联络处要严格遵守和执行市政府的各项规章制度和有关工作程序，主动汇报工作，争取各方面的支持，形成有利于联络处发展的良好氛围，为全市各项工作营造良好外部环境。

（二）围绕重点，把信息功能做细，成为服务我市跨越发展的“信息传递平台”。信息工作是联络处发挥政务服务作用的重要手段。一是要建立健全有关信息报送的工作制度，确保信息工作的严肃性，及时、准确、全面地为市政府提供信息，着力提高信息工作为领导决策服务的水平。二是要进一步拓宽信息工作思路，强化超前意识，开发信息资源，挖掘深度信息，善于捕捉和获取有价值的信息，以便为领导科学决策提供重要参考价值的信息。?三是要进一步树立大信息的理念，把信息工作与我市的各项工作紧密结合起来。要加强与驻地政府和部门的联系，围绕全市当前经济发展的重点和产业发展方向，特别要根据我市市情和需要，结合当地情况，组织开展信息调研，拿出对我市具有现实参考价值的专题调研报告，向领导提供有情况、有分析、有建议、质量高的调研信息。

（三）创新方法，把招商功能做强，成为服务我市跨越发展的“推进器”。驻外联络机构要获得更大发展，争取更大的作为，就要把工作重心转移到招商引资上来。不抓招商引资，其地位和作用就会削弱；不抓招商引资，就没有发展前途。一要做到充分利用乡情、友情、亲情，以情招商。二要有选择地重点拜访当地党政领导、知名企业家，增进感情，以诚招商。三要邀请客户参加节日团拜会、市情介绍会、项目推介会等，以会招商。四要主动走出去，组织企业到当地考察，与当地企业家、商协会洽谈交流，上门招商。五要联络当地工商界人士来安考察，实地招商。六要担当企业招商代理人，开展代理招商。七要充分利用电子网络手段，开展网络招商。八要利用当地新闻媒体实行广告招商。要发挥当地中介机构和中介人的作用，实施委托招商等。有条件的驻外办事机构还可经常组织开展专业性、综合性的招商活动，依靠活动平台集中招商。凡是符合“三个导向”的项目，都要大力引进。尤其是把目光盯住世界500强、国内100强和有实力的上市公司，盯住当地优势企业，着力引进大项目。同时不能忽视中小型项目的引进，沿海地区向内地转移的项目有相当一部分是劳动密集型项

目，符合我市经济发展现状，也要积极引进。

（四）完善制度，把接待服务功能做实，成为服务我市跨越发展的“加油站”。当前，各驻外联络处服务对象不仅仅是为市领导和市直有关部门到驻地进行公务活动提供服务，还要为全市各级机关、企事业单位及其他经济组织开展工作服务。要不断探索在市场经济条件下做好接待工作的新方法，健全和完善接待服务工作制度，提高接待人员的素质，使接待服务工作更加规范、标准。

（五）注重推介，把宣传功能做大，成为服务我市跨越发展的“形象大使”。通过与各个方面的联系，让各方面的朋友加深对的了解和认识，大力宣传，扩大了在外的知名度，吸引更多的外地企业来安兴业，承接产业转移，共享发展机遇。

三、强化管理，提升能力，推动驻外联络处工作实现更大发展

驻外工作是我市对外延伸的窗口，也是我市和兄弟城市、国家机关交往的一个平台，各项工作只有充分体现市人民政府的工作思路、工作意图，才能把自己的职能作用发挥好。因此，各驻外联络机构必须严格执行市政府的有关工作制度，加强与政府分管领导和主管部门的沟通，进一步解放思想、转变作风、加强管理、创新方式，更好地发挥作用。

（一）抓学习，增强业务素质。学习是提高工作能力和业务水平的根本途径。认真学习、了解、钻研与做好驻外工作有关的政策、理论、法规、业务等方面的知识，虚心学习兄弟省、市驻外工作的好经验、好做法，不断增强驾驭驻外工作的能力，更好地适应驻外工作需要，更好地服务大局。

（二）抓管理，力促工作规范。一是注重加强国资管理。建立和健全国有资产管理制度，对国有资产的处置必须按照省、市政府的有关规定和程序进行，做到资产账目规范，产权产籍清晰完整，定期进行清查审计，严防国有资产流失，确保国有资产保值增值不闲置。二是注重加强商会管理。充分发挥各地商会在招商引资、对外联络、企业协调、市场拓展、经济合作、宣传等方面的桥梁纽带作用，推动全市经济社会发展。三是注重加强队伍建设。按照市政府关于推进服务型政府建设的有关要求，抓好联络处的思想建设、作风建设、能力建设和党风廉政建设，在驻地树立起我市干部爱岗敬业、服务大局、务实勤政、廉洁自律的良好形象。

驻外人员管理方法 篇7

一、何为项目管理

1、项目的定义及特性。

所谓项目, 就是为创造某种独特产品或服务所做的一次性的努力。有的项目会非常的庞大, 比如三峡工程、登月计划;有的项目可能小到只是写一篇文章。但所有的这些项目, 不论大小, 都符合这样一些特性: (1) 项目都有明确的目标, 即满足特定的要求; (2) 项目具有唯一性; (3) 项目必须在一定时间内完成的。 (图1)

凡是符合上述三个条件的, 都可称之为项目, 而且都可以采用先进的项目管理技术对其进行科学有效的管理。

2、项目管理的要素

在该公式中, C、Q、T、S的含义分别如下:Cost:成本, 项目工作的成本, 与项目使用的人力资源和自然资源直接相关;Quality:质量, 所完成工作的质量;Time:时间, 项目必须满足的进度要求;Scope:范围, 要执行的任务的幅度。

3、项目管理的目标。

项目管理的核心问题就是对项目质量、进度与费用的折衷控制, 就是要在有限的时间、空间、预算范围内, 将大量的人力、物力组织在一起, 有条不紊地实现项目目标。任何项目在实施过程中, 时间、人力、物力等任何资源都不可能是无限的, 而对质量的要求也不会是无止境的。所以, 在项目实施过程中, 争取在给定的资源限制内, 要做到质量最好、成本最低、进度又最快。

在出口项目的管理过程中, 国外安装集成是项目完成的重要一环, 而完成的关键在于驻外人员的努力。而本文探讨的项目管理就是要在给定的时间和预算内, 最大限度地管理好人力资源, 使得我们的出口项目可以圆满完成, 人员也得到了最好的锻炼, 成为今后工作中的骨干。

二、发展项目管理的建议

国际上通行的说法是“三分靠技术, 七分靠管理”, 由此可见管理所占的分量。当今世界为项目管理的发展提供了一个难得的机遇, 我们应该抓住时机, 使项目管理与企业协调发展。在吸收过程中应注意扬长避短并解决好四个方面的问题: (1) 正确处理企业高层管理人员与项目的关系; (2) 有效解决项目经理与项目技术总师的界面问题; (3) 保持项目经理的权力与责任对称; (4) 在建立新的企业文化过程中, 企业高层管理者积极地发挥领导作用。为此提出一些建议, 如图2所示。 (图2)

1、普及项目管理知识。

要在组织范围内普及项目管理知识。培训不失为一种最为有效的方法。同时, 还应鼓励员工将项目管理知识运用于现行的项目中。

2、建立项目管理体系。

有了基本项目管理知识, 就可尝试建立组织内部的项目管理体系。

3、项目管理改进与提高。

在形成基本的项目管理体系后, 应特别注重实际项目经验及项目历史数据的积累, 及时优化项目管理流程与规范。

三、驻外人员管理方法建议

驻外人员的管理是项目管理的一种, 既有其普遍性又有其特殊性, 牵扯到非常复杂的人力资源问题, 而人力资源问题离不开文化、制度与人三个层面。

文化:再优秀的企业在制度上也不可能做到天衣无缝, 管理者再职业化也会带有主观性, 不公平的现象不会绝对不存在, 员工的抱怨也难以避免。但只要有强大的企业文化, 借助文化的力量增强企业的吸引力和凝聚力, 使员工愿为大“家”做出适度的个人让步乃至“牺牲”。文化建设应该是以人为本。

制度:好的企业并不片面夸大文化的作用, 比如提倡学雷锋, 但决不让雷锋吃亏, 奉献者定当得到合理的回报。企业应通过制度和程序的设计与优化, 确保高绩效者获得高待遇。“工欲善其事, 必先利其器”, 好的制度、程序就是管理者的“利器”。

人:用心于做“人”的文章。相同岗位的员工拿相同的待遇, 却经常性地担负不同数量和难度的任务, 那些自感负荷大的员工就会感到管理者不公正, 由此滋生不满情绪。但如果管理者原本是想培养某个关键员工, 并已通过沟通示意给该员工, 即使面对更大压力, 想必这个员工也不会有什么抱怨。对成就欲望强的员工委以重任, 给有培养潜力的员工加大工作压力, 给有特定专长和兴趣的员工安排对应的工作, 并与员工面对面地充分沟通, 这就是管理者解决问题的关键所在。

以上三个方面是所有项目管理中要面临的共性问题, 下面我们对驻外人员的特殊性, 提出对应的管理方法:

1、“抽屉式”管理。

“抽屉式”管理是一种通俗形象的管理术语, 它形容在每个管理人员办公桌的抽屉里, 都有一个明确的职务工作规范, 在管理工作中, 既不能有职无权, 也不能有责无权, 更不能有权无责, 必须职、责、权、利相互结合。

驻外人员少而精, 一个人要顶几个人用, 必须让每个驻外人员明确自己所在的一个或是几个“抽屉”, 把并职、责、权、利和奖惩制度结合好, 这样才能充分发挥出每个人的潜能, 激励大家创造性地解决问题。

2、“危机式”管理。

在世界著名大企业中, 随着世界经济竞争日趋激烈化, 相当一部分进入维持和衰退阶段, 柯达、可口可乐、杜邦、福特这样的大企业, 也曾出现大量的经营亏损。“危机式”管理刻不容缓。

驻外人员处于和客户沟通的最前沿, 所感受到的危机也是最直接的, 作为项目管理, 我们可以借鉴“末日管理”, 和每一个驻外人员充分地沟通, 与他们探讨危机所在, 明确如不度过这些危机, 那么很快就会失去信誉, 因而也会失去效率和效益。团队没有利益了, 每个人的利益也必将受损。

3、“一分钟”管理。

人员驻外, 由于时间和成本的限制, 每一分钟都是宝贵的, 所以“一分钟”管理可以合理和高效地用好每一分钟, 该法则的具体内容为:一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。

一分钟目标:每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上。每一个目标及其检验标准, 应该在250个字内表达清楚, 一个人在一分钟内能读完。这样, 便于每个人明确认识自己为何而干, 如何去干, 并且据此定期检查自己的工作。

一分钟赞美:在驻外人员所做的事情中, 挑出正确的部分加以赞美。这样可以促使每个人明确自己所做的事情, 更加努力地工作, 使自己的行为不断向完美的方向发展。

一分钟惩罚:是指某件事应该做好, 但却没有做好, 对相关人员首先进行及时批评, 指出其错误, 然后提醒他, 他还是受到器重的, 不满的只是他此时此地的工作。这样, 可使做错事的人乐于接受批评, 感到愧疚, 并注意避免同样错误的发生。

该管理法则好就好在它大大缩短了管理过程, 有立竿见影之效果。

4、“破格式”管理。

在日本和韩国企业里, 过去一直采用以工作年限作为晋升职员级别和提高工资标准的“年功制度”, 这种制度适应了企业快速膨胀时期对用工用人的要求, 提供了劳动力就业与发展的机会。现在的“年功制度”已不能满足职员的晋升欲望, 这种情况下不妨改革人事制度, 大力推行根据工作能力和成果决定升降职务的“破格式”的新人事制度。

因为目前驻外人员中年轻人偏多, 很多人现在只是助工或工程师, 他们在国外的工作中迅速地成长起来。而按部就班的等待升迁是漫长的, 可以考虑搞活人事制度, 从而改进企业组织结构, 培养和形成企业内部的“强人”机制, 将可以形成竞争、奋发、进取、开拓的新气象。

5、“和拢式”管理。

“和拢”表示管理必须强调个人和整体的配合, 创造整体和个体的高度和谐。驻外人员所在的国家通常环境险恶, 不仅自然条件恶劣, 安全环境也很令人担忧。这种情况下只有拧成一股绳, 以整体形式一致对外。那就要做到既有整体性, 又有个体性:驻外团组每个成员对团组产生使命感, 应该让每个人都喊出“我就是团组”。还有做到自我组织性:放手让驻外人员做决策, 自己管理自己。从而产生韵律性:团组与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛, 激发每一个人对驻外这份工作产生内驱力和自豪感。

6、“走动式”管理。

这是世界上流行的一种创新管理方式, 它主要是指领导体察民意, 了解实情, 与部属打成一片, 共创业绩。在我们驻外的实践过程中, 所里也会派出所领导带队的慰问团前往现场, 实地考察, 排忧解难。这样做的优越性在于: (1) 领导动, 驻外人员跟着动:这种身先士卒的做法并不难, 比如每天清早早起半小时, 巡视驻外人员驻地, 为大家做一顿早餐, 关心每个人吃好早餐。事情很简单, 但是驻外人员受此气氛感染, 促进了相互沟通, 士气大振。一天的工作再辛苦, 心里都是温馨的; (2) 投资小, 收益大:走动管理并不需要太多的资金和技术, 就可能提高整个团组旺盛的战斗力; (3) 看得见的管理:领导能够到达远隔千山万水的异域, 与驻外人员见面、交谈, 为他们排解后顾之忧, 从而使驻外人员可以全身心地投入到工作中去; (4) “得人心者昌”:领导了解实情, 不仅听到“好”, 也听到一些“不对”。这样, 驻外人员会充分感受到国内的温暖和领导的重视, 就会更加自觉努力地工作。

出口项目有了每一个驻外人员真心的支持和努力, 自然就会繁荣昌盛。

参考文献

[1] (美) Jack R·Meredith.项目管理:管理新视角.北京:电子工业出版社.

[2]纪燕萍.项目管理实战手册.北京:人民邮电出版社.

[3]MBA必修核心课程编译组.项目管理.北京:中国国际广播出版社.

驻外记者连线 篇8

10月24日，在东京都港区某大厦宴会厅里，22名男性和29名女性参加了一个特殊的联谊会，说它特殊，是因为所有参加的男性都是光头和尚，只不过，他们没有穿袈裟，而是身着西装。

日本信奉的小乘佛教允许和尚们组织家庭，娶妻生子，而日本大多数寺院也是个人或家族所有，住持往往是由上一任主持从后代中选出。近年来，日本出生率降低，生儿子的家庭变少，很多寺院的住持后继无人。于是，单身的年轻住持开始积极相亲，以传宗接代；没儿子的年长住持也鼓励女儿们赶紧寻找适合接班的丈夫。但僧侣毕竟是一个与众不同的职业，一位来自冈山县的和尚就表示，很难找到愿意嫁给自己的年轻女子，因为很难去和她们“积极地接触”。不过，也有女性认为，僧侣这个职业稳定、保险，嫁个和尚也不错。

驻美国特派记者陈一鸣：大学生捡“垃圾”吃

从垃圾堆里捡食物吃，似乎是流浪汉的“特权”。但近来纽约出现了一支以大学生为主力的“垃圾淘宝大军”。女大学生艾丝莉带领当地记者进行了“实地考察”：一个晚上下来，她从曼哈顿多家餐厅的垃圾箱中寻获寿司、面包、三明治等食品共40多包，价值约160美元（约合1015.8元人民币）。这些食品并未过期，也没有质量问题，有些甚至连包装都没有动过，只是因为当天没有卖出而被扔掉。而像艾丝莉这样的大学生靠着这些“垃圾”，每周省下的开支还真不少。

目前，这支“垃圾淘宝大军”已扩充到数千人，他们还通过社交网站彼此交流“寻宝”的诀窍。他们这么做的目的很简单：既不是穷得叮当响，也不是热衷环保，而完完全全是为了省钱。

驻英国特约记者霍斯欧：警察兼职做按摩

苏格兰最近有个现象让民众不安：越来越多的当地警察在工作之余赚起了外快。英国《太阳报》披露说，苏格兰至少有700名警察在做兼职，比3年前增加了一倍。他们当中有教空手道的，有做电视销售的，还有的在给人做头部按摩。

对此，苏格兰警察联合会的态度是“并不意外”，因为当地没有法律禁止警察从事兼职，警察也想要更多的收入。该机构同时表示，兼职警察是受监管的，不用担心。据了解，苏格兰警察的起薪是每年2.7万英镑（约合27.5万元人民币），在当地不算低。警察兼职在苏格兰争议不小。英国保守党一位发言人表示，兼职可以理解，但人数激增让人担忧。大学老师汤普森则对我说：“无论时间体力，兼职肯定会影响到本职工作，而且，多少会浪费纳税人的钱，政府要给个说法。”

驻俄罗斯特约记者刘旭：百万移民“不会说话”

俄罗斯移民局局长罗莫达诺夫斯基日前在接受采访时称，在俄工作的910万外国移民当中，有近29%不懂俄语。这一不足，使他们“无法完全适应社会”，主要表现在两个方面：一是无法与他人交往，事业升迁也就无望；二是他们中很多人不懂得相关法律，在工作中吃了不少亏。为此，统一俄罗斯党近日提出法律草案，要求在住房建设、贸易和日常服务领域工作的外籍移民必须掌握俄语，并要获得相关证书，称这样旨在保护员工。