信息管理习题及答案

信息管理习题及答案（精选4篇）

信息管理习题及答案 篇1

信息系统和管理

1．信息(C)a．是形成知识的基础 b是数据的基础c是经过加工后的数据

d．具有完全性

3． 管理信息是(A)。a．加工后反映和控制管理活动的数据 b．客观世界的实际记录

c．数据处理的基础

d．管理者的指令 4．信息化(A)。

A、是推动工业化的动力 B、是工业化的基础 C、代替工业化D、向工业化发展 9．数据资料中含信息量的大小，是由(C)。

a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的 c．消除不确定程度来确定的 d．数据资料的可靠程度来确定的

10．信息(C)。a．不是商品

b．是数据

c．是一种资源

d．是消息 11．计算机输入的是(C)。

a．数据，输出的还是数据

b．信息，输出的还是信息 c．数据，输出的是信息

d．信息，输出的是数据

13．信息流是物质流的(C)。A定义 B运动结果 C表现和描述

D假设 14．管理信息系统科学的三要素是(C)。

a．计算机技术、管理理论和管理方法

b．管理方法、运筹学和计算机工具 c．系统的观点、数学方法和计算机应用 d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为（D）三级 a．公司级、工厂级、车间级 b．工厂级、车间级、工段级 c．厂级、处级、科级

d．战略级、策略级、作业级

第二章

管理信息系统概论

2．管理信息系统是一个(D)。

a．网络系统

b计算机系统

c操作系统

d．人机系统

4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是

(C)。a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境

c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合 5．从管理决策问题的性质来看，在业务操作层上的决策大多属于(A)的问题。a．结构化b．半结构化

c．非结构化

d．以上都有 该题可以改成：决策支持系统解决的问题是（BC）

7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和(D)几个主要的信息处理部分。

a．财务管理b．信息管理c．人力资源管理

d．战略管理

8．(A)是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。

a．组织规模

b．管理的规范化程度 c．生产过程的特征

d．组织的系统性 10．管理信息系统的最大难点在于(D)难以获得。

a．系统数据

b．系统信息

c．系统人才

d．系统需求 该题可以改成：耗时最长的阶段是（系统分析）14．一个管理信息系统的好坏主要是看它(B)。a．硬件先进、软件齐全

b．是否适合组织的目标 c．是否投资力量最省

d．是否使用计算机网络 17．管理信息系统的特点是(C)。a．数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员

b．数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策能力，面向高层管理人员 c．数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策 d．应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员 18．某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将(B)职能关联在一起。

a．供销和生产

b．供销和财务

c．财务和生产

d．供销和市场

4．下面的系统中，哪一个是实时系统?(B)a办公室自动化系统 b航空订票系统c．计算机辅助设计系统

d．计算机激光排版系统

9．通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为(A)。

a．主键

b．副键

c．鉴别键

d．索引项

10．在索引表中，被索引文件每个记录的关键字相对应的是(D)。

a．文件名

b．记录项

c．数据项

d．相应的存储地址

39．关系模式规范化的最起码的要求是达到第一范式，即满足(D)。a．每个非码属性都完全依赖于主码b．主码属性唯一标志关系中的元组 c．关系中的元组不可重复

d．每个属性都是不可分解的 53．在计算机信息处理中，数据组织的层次是(D)。

a．数据、记录、文档、数据库

b．数据、记录、文件、数据库 c．数据项、记录、字段、数据库

d．数据项、记录、文件、数据库

1、在系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是(A)A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.运行和维护

2、以一项业务或一组相互关联的业务作为描述对象，对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述的图是(C)A.组织结构图 B.数据流程图 C.业务流程图 D.事务流程图

3、逻辑模型设计工作的完成阶段是(A)A.系统分析阶段 B.系统设计阶段 C.系统实施阶段 D.运行和维护阶段

4、在初步调查的基础上，提出新系统的(B)A.目标

B.可行性报告

C.详细调查方案

D.总体方案

5、反映系统中信息运动规律的图是(B)A.组织机构图 B.数据流程图C.系统结构图 D.业务流程图

6、关于系统分析，以下哪个叙述正确(C)A.企业领导根据系统开发建议书下达系统开发任务 B.系统分析的目标是提出建设系统的物理方案 C.系统分析工作不确定性大，面向组织管理问题

D.系统分析员应比程序员、软件设计师更精通计算机技术

7、下列工作中，不属于系统分析阶段工作的是(A)A.绘制模块结构图 B.系统初步调查

C.可行性研究

D.绘制数据流程图

8、系统分析应收集以下四类信息(A)A.组织、人、工作、环境 B.文件、报表、档案、账本

C.书面、口头、照片、音像 D.文字、数值、声音、图形图像 该题可改为：数据调查收集信息包括（B）

9、U/C矩阵用于(D)A.描述组织机构 B.描述企业过程C.定义数据类 D.定义系统总体结构

10、关于数据流程图，以下不正确的叙述是(D)A.数据流程图描述了系统各部分之间的数据联系与处理功能 B.数据流程图适于全面、直观、宏观的描述系统的信息流程

C.数据流程图反映了数据流向、数据加工和逻辑意义上的数据存储 D.数据流程图反映了系统各部分之间相互联系的判断与控制条件

12、关于系统开发，正确的叙述是(D)A.要尽早进入物理设计阶段 B.系统分析解决“怎样做”

C.系统设计解决“做什么” D.应遵循“先逻辑、后物理”的原则

13、U/C矩阵描述了什么样的关系(C)A.部门与部门之间的关系 B.部门与报表之间的关系

C.企业过程与数据类之间的关系 D.多种数据类之间的关系

14、U/C矩阵在划分了子系统后，各子系统方框外的那些U描述了(A)A.各子系统之间的关系 B.各数据类之间的关系 C.各企业过程之间的关系 D.各加工处理之间的关系

15、关于数据字典，以下哪个叙述不正确(C)A.数据字典的作用是对数据流程图上的每个成分进行定义上说明 B.数据流程图和数据字典是描述系统逻辑模型的主要工具 C.数据字典只能手工编写

D.编写数据字典应符合规范

16、系统分析的主要目标是完成系统的（B）

A、详细调查B、逻辑方案C、初步调查D、可行性分析

1、关于GOTO语句的使用，以下正确的叙述是（D）

A.应绝对禁止 B.应尽量多用C.允许跨越模块转移 D.要主要将转移范围控制在同一控制结构内

2、系统设计阶段的成果是（B）

A.源程序清单 B.系统设计说明书C.系统设计任务书 D.系统使用说明书

3、关于良好的程序设计风格，正确的叙述是（C）

A.注释越多越好B.变量名越简单越好C.源程序应文档化 D.变量应先引用后说明

4、系统设计的工作不包括（B）

A.代码设计 B.程序设计C.输入输出设计 D.数据库设计

5、系统设计的目的是（B）

A.设计系统的逻辑方案 B.将系统的逻辑方案转换成系统的物理方案 C.系统中的程序设计 D.程序流程图的设计

6、模块间的信息联系方式，称为模块的（C）

A.联接 B.调用C.耦合 D.凝聚

7、关于系统设计中模块数量的设计，正确的叙述是（C）

A.模块数量越少，系统总成本越低 B模块数量越多，系统总成本越低 C.模块数量越少，接口成本越低 D.模块数量越多，接口成本越低

8、关于模块设计，正确的叙述是（C）

A.模块之间的联系越多越好 B.模块越大越好

C.应有较强的模块独立性 D.每个模块应由多人合作完成

9、我国的邮政编码属于（C）

A.顺序码 B.层次码C.区间码 D.自检码

10、企业产品种类增加后，需要对管理信息系统进行（C）A.程序维护 B.功能维护 C.代码维护 D.设备维护

11、子系统和模块划分的根据有多个，其中把按照工作流程来划分是属于（C）A．按逻辑划分B．按时间划分C．按过程划分D．按功能划分

12、系统开发中，系统的物理设计是（B）阶段的工作。A、系统分析 B、系统设计

C、系统实施 D、系统调查 第五章

管理信息系统的战略规划和开发方法

1、MIS的战略规划可以作为将来考核(D)工作的标准。

a.系统分析

b．系统设计

c.系统实施

d．系统开发

2、BSP法的优点在于能保证(A)独立于企业的组织机构。

a.信息系统

b．数据类

c.管理功能

d．系统规划

3、(B)指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。

a.管理流程

b．业务过程

c.系统规划

d．开发方法

3、不是原型法开发系统过程特点的是 D A循环往复的反馈

B.开发周期

C使用灵活

D.整体性强

4、生命周期法开发系统强调整体性，采用（A）A.先确定逻辑模型，再设计物理模型的方法 B.先设计物理模型，再确定逻辑模型的方法

C.确定逻辑模型和设计物理模型同时进行的方法

D.确定逻辑模型和设计物理模型的工作无先后顺序约定

5、关于系统开发的组织管理工作，以下叙述不正确的是 B A.信息系统是一个人机系统B.系统开发的进度与投入的人力成正比

C.信息系统的开发是知识密集、技术密集和劳动密集的D.人的因素影响很大

6、结构化方法的主要原则不包括 D A.用户参与的原则 B.先逻辑后物理的原则C.工作成果描述标准化原则 D.自底向上设计，自顶向下实现

7、用原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是（D）A、系统的概念模型B、系统的逻辑模型C、系统的物理模型D、可运行的模型

8、MIS建设的复杂性不包括(D)A.建设环境的复杂性 B.用户需求的多样性

C.建设内容和技术手段的复杂性 D.编写程序和文档的复杂性

9、系统规划的特点是(D)A.结构化程度高 B.面向最终用户C.主要是技术问题 D.与企业发展战略相适应

10、管理系统规划，以下哪条叙述正确(D)A.关键成功因素法属于全面调查法 B.企业系统规划法属于重点突破法 C.信息系统的战略主要表达业务控制层的管理需求 D.信息系统应能适应组织机构及管理体制的变化

12、系统规划的主要任务不包括(D)勤劳的蜜蜂有糖吃

A.制定MIS的发展战略 B.确定组织的信息需求，形成MIS的总体结构方案 C.制定系统建设的资源分配计划

D.确定计算机硬软件的方案

13、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（C）

设备管理习题及答案 篇2

一、填空题

1．磁带是一种的设备，它最适合的存取方法是。磁盘是一种的设备，磁盘在转动时经过读／写磁头所形成的圆形轨迹称为 ④ 。

【解析】顺序存取的设备只有在前面的物理块被存取访问过之后，才能存取后续物理块的内容。如果按随机方式或按键存取方式存取磁带上的文件信息的话，其效率反而会更低，所以顺序存取方法更能发挥磁带这种设备的效率。磁盘设备是一种典型的直接存取设备，它允许文件系统直接存取磁盘上的任意物理块。

2．从资源分配的角度看，可以把设备分为设备；打印机是一种典型的一种 ④ 设备。

【解析】独享设备：为了保证传递信息的连贯性，通常这类作设备一经分配给某个业，就在作业整个运行期间都为它独占。多数的低速设备都属于独享设备。

共享设备：是指允许若干个用户同时共享使用的设备。

3．虚拟设备是通过技术，把 的设备。

【解析】虚拟设备的提出是为了把原为独享的设备改造成便于共享的设备，以提高设备的利用率。这种改造就是通过SPOOLING技术来实现的。SPOOLING可以译为外围设备同时联机操作的意思。

4．UNIX系统中，所有的输入／输出设备都被看成是。它们在使用形式上与相同，但它们的使用是和设备管理程序紧密相连的。

【解析】在一些操作系统中，常常把设备也看成是文件。这样的好处是：用户可以用统一的观点去使用设备，并处理存放在设备上的信息。从这个意义上来说，文件系统在用户和外设之间提供了一个接口。 5．系统中，象键盘、终端、打印机等以而磁盘、磁带等以 为单位组织和处理信息的设备称为 ④ 。

6．一个进程只有获得了、和所需设备三者之后，才具备了进行I／O操作的物质条件。 7．设备分配应保证设备有高的利用率并应注意避免

【解析】设备分配的总原则是要充分发挥设备的使用效率，尽可能地让设备忙，而同时又要避免由于不合理的分配方法造成进程死锁。因为进程发生死锁将使得进程中的进程处于无休止的相互等待状态，使系统的效率下降。 8．通道是一个独立于CPU、专门负责，它控制与内存之间的信息交换（传输）。

【解析】通道是一个独立于 CPU的专管输入和输出控制的处理机，它有自己的通道指令，以驱动外设进行读写操作。不过这些指令需要CPU执行相应的“启动通道”指令来启动信号之后才开始执行，并在操作结束时向CPU发中断信号。

9．缓冲区可分为

【解析】单缓冲是在设备和处理机之间设置一个缓冲区。设备和处理机交换数据时，先把被交换的数据写入缓冲区，然后，需要数据的设备或处理机从缓冲区取走数据。

双缓冲区是一种能够实现设备和设备、CPU和设备并行操作的简单模型，当其中一个缓冲区数据装满后，可向另一个缓冲区写入数据，同时前一个缓冲区可被访问。

多缓冲区是把多个缓冲区连接起来组成两部分，一部分专门用于输入，另一部分专门用于输出的缓冲结构。 缓冲他是把多个缓冲区连接起来统一管理，既可用于输入，又可用于输出的缓冲结构。 10．对磁盘上一物理块信息的访问要经过：三个过程。

【解析】对移动臂磁盘的存取访问一般要经过三部分时间：首先要将磁头移动至相应的柱面上，这个时间叫做寻找时间；一旦磁头到达指定柱面，等待所访问的扇区旋转到读／写头下，叫延迟时间；实际传送所需时间叫传送时间。一次磁盘访问的时间就是以上三者之和，其中“寻找时间”所花费的时间最长。

二、单项选择题

1．通道是一种

（A）保存I／O信息的部件 （B）传输信息的电子线路 （C）通用处理机 （D）专用处理机

【解析】通道是独立于CPU的专门管理输入／输出控制的处理机。 2．CPU对通道的请求形式是

（A）自陷 （B）中断 （C）通道命令 （D）转移指令

操作系统习题及答案,计算机考研

【解析】CPU通过通道命令启动通道，指出它所要执行的I／O操作和要访问的设备，通道接到该命令后，便向主存索取相应的通道程序来完成对I/O设备的管理。 3．通道对CPU的请求形式是

（A）自陷 （B）中断

（C）通道命令 （D）跳转指令

【解析】通道被CPU启动后，可以和CPU并行工作，当输入／输出完成或发生意外的事件，通道通过中断方式请求CPU进行处理。

4．环形缓冲区是一种。

（A）单缓冲区 （B）双缓冲区 （C）多缓冲区 （D）缓冲池

【解析】所谓环形缓冲区就是一个循环链表结构。每个缓冲区中有一个链指针，用以指示下一个缓冲区的地址，最后一个缓冲区指针指向第一个缓冲区地址，这样，N个缓冲区链成一个环形。此外，还有一个链头指针，指向环形缓冲区中的第一个缓冲区。

5．系统利用SPOOLING技术实现。

（A）对换手段 （B）虚拟设备 （C）磁带概念 （D）虚拟存储

【解析】虚拟设备就是利用SPOOLING技术将独享设备改造成共享设备。

6．在配有操作系统的计算机中，用户程序通过 （A）作业申请 （B）原语

（C）系统调用 （D）I／O指令

【解析】就启动外设来说，硬件有输入／输出指令。但在配有操作系统后，对系统资源的分配、控制不能由用户干预，而必须由操作系统统一管理。用户程序可以通过操作系统提供的程序一级的接口来使用计算机系统的资源。操作系统为用户提供的程序一级的接口就是系统调用，又称广义指令。

7．CPU与通道可以并行执行，并通过 （A） I／O指令 （B） I／O中断 （C） I／O指令和I／O中断 （D）操作员

8．是直接存取设备。

（A）磁盘 （B）磁带

（C）打印机 （D）键盘显示终端

【解析】磁盘是一种典型的直接存取设备。 9．在下列叙述中，正确的一条是。

（A）在设备I／O中引入缓冲技术的目的是为了节省内存

（B）指令中的地址结构和外存容量是决定虚存作业地址空间的两个因素 （C）处于阻塞状态的进程被唤醒后，可直接进入运行状态

（D）在请求页式管理中，FIFO置换算法的内存利用率是较高的

【解析】在设备I／O中引入缓冲技术的目的，是为了缓解CPU与1／O设备之间速度不匹配的状况。因此，叙述（A）是错误的。

虚存系统中，机器指令的地址结构和外存容量是决定作业地址空间大小的.两个因素，因此叙述（B）正确。 处于阻塞状态的进程被唤醒后，是被放入就绪队列，是否投入运行要由进程调度算法来决定。叙述（C）错误。

由于FIFO算法是基于CPU按线性顺序访问地址空间这一假设，而事实上，许多时候，CPU不是按线性顺序访问地址空间的，所以，它的内存利用率并不很好。故叙述（D）错误。

三、多项选择题

1． 设备管理的功能包括__________。

（A）设备的分配和回收 （B）外围设备的启动及对磁盘的驱动调度 （C）进程调度 （D）外部设备中断处理 （E）虚拟设备的实现

【解析】设备管理应具有如下功能：设备的分配和回收、外围设备的启动、对磁盘的驱动调度、外部设备中断处理、虚拟设备的实现。“进程调度”属于处理器管理的范畴，不属于设备管理的功能。所以，应该选择（A）、（B）、（D）、（E）。 2． 从设备的使用角度可将设备分为__________。

（A）块设备 （B）独占设备

（C）字符设备 （D）共享设备

操作系统习题及答案,计算机考研

（E）慢速设备

【解析】现代计算机系统总是配有各种类型的外部设备，种类繁多，可以从不同的角度对它们进行分类。从设备的使用角度可将设备分为两类：独占设备和共享设备。所以，应该选择（B）、（D）。

有的系统还有另一类较为特殊的设备，称为虚拟设备，它是用共享设备（通常用磁盘上的一块区域）来模拟独占设备，就好象把一台设备变成了多台虚拟设备，我们称被模拟的设备为虚拟设备。

3．用户进程在申请设备时，可以使用 __________。

（A）设备的地址 （B）设备的绝对号

（C）设备的相对号 （D）设备的符号名 （E）设备的类型号 【解析】

给系统中的每一台设备确定一个编号以便系统识别，这种编号称为“设备绝对号”，也称为“设备的地址”。但绝对号（设备的地址）是用户不允许使用的，用户在申请设备时只能用设备类型（设备的类型号）来申请，有的系统引入“设备的符号名”对应“设备的类型号”，但用户为了识别同类设备中的某台设备，可使用“设备相对号”。

所以，应该选择（C）、（D）、（E）。 4．可以作为磁盘移臂调度的算法有 __________。

（A）先来先服务算法 （B）最短寻找时间优先算法 （C）扫描（电梯）算法 （D）时间片轮转 （E）可抢占优先级调度

【解析】磁盘的移臂调度可采用以下几种算法。 （1）先来先服务算法

即按照访问请求的次序服务，这是最公平而又最简单的算法，但是效率不高。 （2）最短寻找时间优先算法

优先为距离当前磁头所在位置最近柱面的请求服务。该算法与上面的算法都可能造成磁臂经常改变方向而影响效率。

（3）扫描（电梯）算法

总是从磁臂当前位置沿磁臂的移动方向选择距当前位置最近的请求，当前进方向无请求时才改变移动方向。这种算法比较公平，而且效率较高。

时间片轮转、可抢占优先级调度都不能作为磁盘的移臂调度算法，所以，应该选择（A）、（B）、（C）。 5．下列属于“通道”特征的是 __________。

（A）负责数据输入输出工作 （B）可以与CPU并行工作

（C）比CPU工作速度快 （D）一个通道可连接多个控制器 （E）是一种软件

【解析】通道相当于一个功能单一的处理机（是一种硬件），代替CPU对I／O操作进行控制，专门负责数据输入输出工作，从而使I/O操作可以与CPU并行工作。通道是实现计算和传输并行的基础。

在一个配备了通道的系统中，主机上可连接多个通道，一个通道连接多个控制器，一个控制器连接多台同类型的设备；而对某些设备（象磁盘那样的快速设备）往往需连接到多个控制器上，将控制器连接到多个通道上进行交叉连接。

所以，应该选择（A）、（B）、（D）。 6．通道是一种__________。

（A）保存I/O信息的部件 （B）传输信息的电子线路 （C）专用处理机 （D）通用处理机 （E）可与CPU并行工作的一种处理机

【解析】通道是独立于CPU的专门管理输入／输出控制的处理机；并且可与CPU并行工作。所以，应该选择（C）、（E）。

7．CPU对通道的请求形式不采用 。

（A）自陷 （B）中断

（C）通道命令 （D）转移指令 （E）系统调用

【解析】CPU通过“通道命令”启动通道，指出它所要执行的I／O操作和要访问的设备，通道接到该命令后，便向主存索取相应的通道程序来完成对I/O设备的管理。所以，应该选择（A）、（B）、（D）、（E）。 8．通道对CPU的请求形式不能是 。

（A）自陷 （B）中断

（C）通道命令 （D）跳转指令

操作系统习题及答案,计算机考研

（E）系统调用

【解析】通道被CPU启动后，可以和CPU并行工作，当输入／输出完成或发生意外的事件，通道通过“中断”方式请求CPU进行处理。所以，应该选择（A）、（C）、（D）、（E）。 9．对于辅助存储器， 的提法是正确的。

（A）不是一种永久性的存储设备 （B）能永久地保存信息

（C）可被中央处理器直接访问 （D）是CPU与主存之间的缓冲存贮器 （E）是文件的主要存储介质

【解析】辅助存储器是一种永久性的存储设备，不可被中央处理器直接访问，所以选项（A）、（C）是错误的，CPU与主存之间的缓冲存贮器一般是以高速缓存承担的，所以选项（D）是错误的。因此，正确的叙述是（B）、（E）。 10．有关设备的管理中，是正确的。

（A）计算机系统为每台设备确定一个绝对号 （B）每台设备都应该有一个惟一的相对号

（C）申请设备时指定绝对号可提高设备的使用率

（D）申请设备时指定设备相对号使设备分配的灵活性强 （E）启动设备时应指出设备的绝对号

【解析】设备相对号是用户动态指定的，只是在进程某次执行时有效，因此，“每台设备都应该有一个惟一的相对号”这一说法是错误的；用户申请设备时不能指定绝对号，因此，“申请设备时指定绝对号可提高设备的使用率” 这一说法也是错误的。其余的提法都是正确的。因此，正确的选择是（A）、（D）、（E）。 11．通道发现通道状态字中有等情况时，就形成I/O中断。

（A）控制器结束 （B）设备结束 （C）通道结束 （D）设备出错 （E）设备特殊事件

【解析】当通道状态字中有控制器结束、设备结束、通道结束时表示完成了本次IO操作；当通道状态字中有设备出错、设备特殊事件等情况时表示需要特殊处理。

通道被CPU启动后，可以和CPU并行工作，当输入／输出完成或发生意外的事件，通道通过中断方式请求CPU进行处理，这两种情况都会形成I/O中断。因此，正确的选择是（A）、（B）、（C）、（D）、（E）。 12．下列有关设备的叙述中正确的是___________。

（A）缓冲区的引入，使得CPU和外设之间速度的不匹配现象得到了缓解，同时也缓解了通道方式的瓶颈问题 （B）打印机通过SPOOLING技术改造后，可以成为供多个用户同时使用的虚拟设备

（C）通道程序是由发出I／O设备请求的用户编制的，所以，该用户必须指出通道程序在内存的存放位置 （D）缓冲区是外设在进行数据传输期间专门用来暂存这些数据的主存区域 （E）虚拟设备是通过SPOOLING技术实现的

【解析】凡是数据到达率和离去率不同的地方都可利用缓冲。例如，当计算进程阵发性地把大批数据输出到打印机上打印时，由于CPU输出数据的速度大大高于打印机的打印速度，CPU只好停下来等待。反之，在计算进程进行计算时，打印机又因无数据输出而空闲。有了缓冲区后，计算进程可把数据首先输出到缓冲区，然后继续执行；而打印机可以从缓冲区取出数据慢慢打印。另外，通道的建立虽然提供了CPU、通道和I／O设备之间并行操作的可能性，但往往由于通道数量不足而产生“瓶颈”现象，缓冲区引入后可减少占用通道的时间，使“瓶颈”现象得以缓解。所以选项（A）正确。 选项（B）正确。

通道设备有自己的通道指令，依靠自身的链接功能和转移功能构成通道程序。在设置通道后，把原来由CPU执行的任务交给通道完成，而CPU仅须发出一条I／O指令给通道，指出它所要执行的I／O操作和要访问的I／O设备。通道接到指令后，便向内存索取相应的通道程序来完成对I／O设备的控制和管理。所以选项（C）错误。

缓冲区主要是为解决处理机与设备的速度不匹配而在内存中设立的区域，分为单缓冲区、多缓冲区及缓冲池。所以选项（D）正确

虚拟设备的提出是为了把原为独享的设备改造成便于共享的设备，以提高设备的利用率。这种改造就是通过SPOOLING技术来实现的。所以选项（E）正确

四、是非判断题

1．在设备管理中，处于控制器等待队列中的进程已经获得了I／O设备。

【解析】设备分配在进行分配设备的同时还要分配控制器和通道的任务。处于控制器队列的进程说明已经获得了所需的设备，正在等待分配控制器。

2．设备分配的方式有两种，即静态分配和动态分配，无论哪种都存在死锁问题。（） 【解析】静态分配方式是在用户作业开始执行之前，由系统一次分配该作业所要求的全部设备、控制器和通道。一旦分配之后，这些设备、控制器和通道就一直为该作业所占用，直到该作业被撤消。静态分配方式不会出现死锁，

操作系统习题及答案,计算机考研

但设备的使用效率低。因此，静态分配方式并不符合设备分配的总原则。

3．缓冲区的引入，使得CPU和外设之间速度的不匹配现象得到了缓解，同时也缓解了通道方式的瓶颈问题。（） 【解析】凡是数据到达率和离去率不同的地方都可利用缓冲。例如，当计算进程阵发性地把大批数据输出到打印机上打印时，由于CPU输出数据的速度大大高于打印机的打印速度，CPU只好停下来等待。反之，在计算进程进行计算时，打印机又因无数据输出而空闲。有了缓冲区后，计算进程可把数据首先输出到缓冲区，然后继续执行；而打印机可以从缓冲区取出数据慢慢打印。另外，通道的建立虽然提供了CPU、通道和I／O设备之间并行操作的可能性，但往往由于通道数量不足而产生“瓶颈”现象，缓冲区引入后可减少占用通道的时间，使“瓶颈”现象得以缓解。 4．打印机通过SPOOLING技术改造后，可以成为供多个用户同时使用的虚拟设备。（）

5．通道程序是由发出I／O设备请求的用户编制的，所以，该用户必须指出通道程序在内存的存放位置。（） 【解析】通道设备有自己的通道指令，依靠自身的链接功能和转移功能构成通道程序。在设置通道后，把原来由CPU执行的任务交给通道完成，而CPU仅须发出一条I／O指令给通道，指出它所要执行的I／O操作和要访问的I／O设备。通道接到指令后，便向内存索取相应的通道程序来完成对I／O设备的控制和管理。 6．缓冲区是外设在进行数据传输期间专门用来暂存这些数据的主存区域。 （ ）

【解析】缓冲区主要是为解决处理机与设备的速度不匹配而在内存中设立的区域，分为单缓冲区、多缓冲区及缓冲池。

7．虚拟设备是通过SPOOLING技术实现的。 （ ）

【解析】虚拟设备的提出是为了把原为独享的设备改造成便于共享的设备，以提高设备的利用率。这种改造就是通过SPOOLING技术来实现的。 五、简答题

1．操作系统设备管理的目标之一是向用户提供使用外部设备的方便、统一的接口，其含义是什么？ 【解析】 所谓“方便”，是指用户能独立于具体设备的复杂物理特性而方便地使用设备；所谓统一，是指对不同设备尽量能统一操作方式。“方便”和“统一”要求对用户屏蔽实现具体设备I／O操作的细节，呈现给用户的是一种性能理想化的、操作简便的逻辑设备。系统的这种性能亦称为设备的独立性。 2．设备通常分为哪两类？ 【解析】

（l）独占设备：在一段时间内只能有一个进程占有并使用它，不允许多个进程同时（交替）使用，如打印机、磁带机等设备，对这类设备往往采用静态分配方式。

（2）共享设备：允许多个进程共享使用，即多个进程在该类设备的I/O传输可以交叉，如对磁盘的使用。 3．简述设备的分配与回收过程。 【解析】

系统设立“设备类表”和“设备表”记录系统设备的分配情况，例如系统有如下的“设备类表”和“设备表”。 设备类表 设备表

当一作业申请某类设备时，先查“设备类表”，若该类设备的现存台数可满足申请时，从设备表入口找到“设备表”中该类设备的登记项，从中找出“好/未分配”的设备进行分配，将分配标志改为“已分配”，并登记作业名，最后修改“设备类表”的现存台数。

当某作业释放设备时，根据作业名从“设备表”找到登记项，将分配标志改为“未分配”，把“设备类表”的现存台数加上释放的台数。

4．系统采用通道方式后，输入输出过程如何处理。

【解析】

员工关系管理习题及参考答案2 篇3

2单项选择题

1.员工关系的价值取向是（）。

A、机会主义

B、利益主义

C、一元论与多元论

D、一元论

E、多元论

答案：C

2.一元论观点强调（）。

A、机会主义

B、承认突出

C、资方的管理权威

D、核心价值观

答案：C

3.多元论观点强调（）。

A、利益最大化

B、承认突出

C、资方的管理权威

D、核心价值观

答案：B

4.（）一般认为，劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由、平等的交换关系，双方具有不同的目标和利益。

A、新保守派

B、管理主义学派

C、激进派

D、自由改革派

答案：A

5.在西方现代管理科学中，经验主义学派的代表人物是（）。

A、约翰•莫尔斯

B、弗雷德里•泰勒

C、彼得•德鲁克

D、埃尔顿•梅奥

答案：C

6.管理者把纪律管理视为增强行为的一种要求，认为员工之所以顺从劳动纪

律，是因为他们惧怕强制措施或处罚办法。这是下列（）的观点。

A、X理论

B、Y理论

C、行为调试理论

D、内外控制理论

答案：A

7.被认为是规范和调整劳资利益关系的最好形式是（）。

A、平等协商

B、集体谈判

C、注重和谐与合作

D、核心价值观

答案：B

8.劳动仲裁委员会的组成，采用“三方性”的组织原则，不包括（）。

A、劳动行政部门的代表

B、工会代表

C、企业方面代表

D、法律机构代表

答案：D

9.我国《劳动法》规定，法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的（的工资报酬。

A、150

B、200

C、250

D、300 %）

10.《劳动合同法》规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低

档工资或者劳动合同约定工资的（）%。

A、50

B、60

C、70

D、80

答案：D

11.目前最典型的一种劳动关系管理类型是（）。

A、传统型企业

B、精明的家长型企业

C、精明的现代型企业

D、标准现代型企业

答案：D

12.（）具体分为两种形式：劳资抗衡和劳资制衡。

A、斗争模式

B、多元放任模式

C、协约自治模式

D、统合模式

答案：C

13.根据对跳槽周期的合理预估，服务期通常以（）年为宜。

A、1-2年

B、2-3年

C、3-5年

D、5-7年

答案：C

14.经营者统合模式以（）最为典型。

A、法国

B、英国

C、德国

答案：D

15.劳动关系的历史可以追溯到（）。

A、早期工业化时代

B、工业革命

C、成熟劳动关系时期

D、产业革命

答案：D

16.19世纪中期到20世纪初期，资本主义开始从自由竞争向垄断过程过渡。这

一时期经济发展的基础是（）。

A、第一次技术革命

B、第二次技术革命

C、工业革命

D、产业革命

答案：B

判断题

1.所谓申诉，是指必须用书面的正式方式，表示出来的对组织或企业有关事项的不满。

答案：错误

2.劳动者在试用期内需提前5天通知用人单位解除劳动合同。

答案：错误

3.服务期是指用人单位提供专项培训费用，对劳动者进行专业技术培训，而由用

人单位与劳动者双方在劳动合同或者培训协议中约定劳动者需为该用人单位提供保证的服务期。

答案：正确

4.劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。

答案：正确

5.劳动争议发生之日是指知道或者应当知道权利被侵害之日。

答案：正确

6.仲裁庭裁决的劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日

起30日内结束，案情复杂需要延期的，延长期不得超过15日。

答案：错误

多项选择题

1.劳动合同的种类包括（）。

A、固定期限劳动合同

B、永久期限劳动合同

C、以完成一定工作为期限的劳动合同

D、无固定期限劳动合同

答案：ACD

2.劳资抗衡以（）国家为代表。

A、法国

B、意大利

C、德国

D、奥地利

答案：AB

3.商业秘密具有的特点包括（）。

A、不为公众所知悉

B、具有实用性

C、能为权利人带来经济效益

D、可以给权利人带来竞争优势

E、经权利人采取保密措施

答案：ABCDE

简答题

简述沟通的含义。

行政管理考试复习题及答案 篇4

复习一

一、名词解释

1、地方政府体制：地方政府是设置于地方各级行政区域内的公共行政管理机关。地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。

2、非营利组织：非营利组织是指组织的设立和经营不是以营利为目的，且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。

3、人事行政：人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。

4、公文管理：公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或过程。

二、单项选择题

1．被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是(C)。

A．普耳 B．斯密 C．欧文 D．斯图亚特

2．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是(A)。

A．里格斯 B．古立克 C．德鲁克 D．高斯 3．20世纪30年代，古立克把管理职能概括为(A)。

A．计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算

B．领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算

C．计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算

D．计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算

4．公共行政环境的(D)首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。

A．约束性 B．复杂性 C．不稳定性 D．特殊性

5．政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是(C)。

A．前资本主义 B．由资本主义 C．垄断资本主义 D．当代资本主义

6．公共行政学研究的核心问题是(A)。

A．政府职能 B．行政监督 C．行政决策 D．行政体制

7．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是(C)。

A．内阁制 B．总统制 C．半总统制 D．委员会制

8．内阁制，起源于18世纪的(A)国，后来为许多西方国家所采用。

A．英国 B．美国 C．日本 D．加拿大

9．我国最早提出学习行政学的是梁启超，他于1876年在(B)中提出“我国公卿要学习行政学”。

A．《行政学原理》 B．《论译书》 C．《行政学的理论与实际》 D．《行政学》

10．对于一般的省、市、县、乡而言，实行民族自治的自治区、自治 州、自治县、自治乡就是(A)的行政区。A．特殊型 B．发展型 C．传统型 D．现代型

三、多项选择题

1．下列属于文化环境要素的是(BCDE)。

A．法律制度 B．意识形态 C．道德伦理 D．价值观念 E．教育

2．国家公务员的培训主要有(BCDE)等几种形式。

A．综合培训 B．更新知识培训 C．任职培训 D．业务培训 E．初任培训

3．下列国家实行总统制的有(AD)。

A．墨西哥 B．德国 C．新加坡 D．埃及 E．丹麦

4．较有代表性的领导行为理论有(ABCDE)。

A．四分图理论 B．领导作风理论

C．领导系统模式 D．领导方格理论 E．PM型领导模式

5．科学合理的机关日常工作程序应注意的环节有(ABCDE)。

A．计划安排工作 B．组织实施工作

C．协调控制工作 D．检查总结工作 E．奖惩教育工作

四、简答题

1、公共行政环境的特殊性主要表现在哪些方面?

答：（1）公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。各种公共行政环境之间有自然地理、政治制度、经济制度、意识形态、文化传统、宗教信仰和风俗习惯的差别。就是在同一种政 治制度、经济制度和文化传统的前提下，公共行政环境也有区别。（2）这种特殊性还表现在一个国家的不同地区的公共行政环境的差别。这些差别主要表现在自然地理、经济发展水平、人文素质、宗教信仰、风俗习惯、行政效率高低等方面。

2、简述机能制的优点和缺陷。

答：机能制又称职能制，是指公共组织在横向上按照不同职能目标划分为不同职能部门的组织类型。（1）机能制的优点是：①可以扩大公共组织的管理职能。②专业分工，有利于专业化管理，提高效率。③分权管理，有利于调动专业人员的工作积极性。（2）机能制的缺陷是：①职能分化过多，会造成政府机构过多，因而会造成对社会和经济干涉过多，不利于市场经济的发展的后果。②分工过细，会造成权力交叉，影响行政效率的后果。

五、论述题:（只提供答题要点）

1、试述 公共行政的作用。

（1）公共行政是对国家的治理；（2）公共行政是执行人民意志和实现公共利益的必要保证；（3）公共行政是发展社会主义市场经济的保证；（4）公共行政是加速我国社会主义建设的需要和参与国际竞争的保证；（5）公共行政是教育和培养一支高素质、会管理的国家公务员队伍的需要.2、试述行政环境的作用。（1）公共行政环境决定、限制与制约公共行政。公共行政环境是公共行政产生、存在和发展的宏观形态，是公共行政产生、生存和发展的土壤和行动的空间。（2）公共行政必须适应公共行政环境。（3）公共行政环境的发展变化必然导致公共行政的发展变化。（4）公共行政对公共行政环境也有反作用.3、要实现政府职能的转变,就必须正确界定政府在社会中的角色,要做到这一点,你认为政府需要处理好哪些关系?

（1）正确处理政府与社会之间的关系；（2）正确处理政府与市场之间的关系；（3）正确处理政府与企业之间的关系；（4）正确处理政府与事业单位之间的关系；（5）正确处理政府与社会组织之间的关系；（6）正确处理政府与公民的关系.4、你如何理解行政体制？

应从如下几个方面理解行政体制：（1）、经济体制决定并制约行政体制，行政体制也影响和制约经济发展；（2）、政治体制决定行政体制，行政体制是政治体制的重要组成部分；（3）、行政体制的核心问题是行政权的划分和公共组织设置，以及对政府系统的各级各类政府部门职权的配置.（4）、科学技术推动行政体制的变革；（5）、文化对行政体制的重要价值作用.5、什么是管理层次与管理幅度?试述管理层次与管理幅度的关系? 管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额.管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额.管理层次与管理幅度必须适当.一般来说，管理幅度和管理层次成反比，管理幅度越大，则管 理层次越少；相反，管理幅度越小，则管理层次越多.但管理幅度与管理层次之间的关系是很复杂的，是由许多相关因素决定的.如还要看工作性质、人员素质、领导能力和技术手段等因素来决定.6、如何理解行政领导责任和其行政职位、行政职权是统一的? 首先，行政领导者要有行政职位，即行政领导者在国家行政机关所处的法律地位和担任的行政领导职务，这是行政领导者行使职权、履行责任的前提.其次，行政领导者要有行政职权，即来自于行政职位的权力，它是行政职位所具有的一种由法律规定的权力，是行政领导者履行责任的必要依据.第三，行政领导者要履行行政领导责任.7、试分析行政决策在行政管理过程的重要作用。

（1）、行政决策在行政管理过程中具有决定性作用，处于核心地位；（2）、行政决策主导着公共行政管理的全过程；（3）、行政决策是行政管理的成功与失败的决定因素；（4）、行政决策是贯彻执行国家意志和加强政府合法性的必要途径.8、试述行政协调的作用主要体现在哪些方面？

（1）行政协调可以使各行政部门和行政人员在工作上密切配合，和谐一致，避免内耗和互相冲突，从而达到齐心协力、团结一致的目的.（2）行政协调可以促进各行政部门合理配置和有效利用人力、物力、财力和时间等行政资源，精简和优化办事程序和环节，提高行政效率.（3）行政协调有助于各行政部门和行政人员树立整体观念和全局观念，并从整体和全局立场出发，充分认识本职工作的意义，努力完成本职工作，从而有利于公共行政管理活动的有序进行.(4）行政协调有助于将 分散的力量集中起来，使每个部门和个人的努力成为集体的努力，单独的行动成为合作的行动，从而产生整体的“合力”.9、你认为行政改革必须遵循的原则有哪些？

（1）.行政改革必须进行科学而严密地论证和规划，慎重开展；(2).行政改革必须以保持社会稳定为前提；(3).行政改革要以改变观念为先导，以体制创新为核心，以高效、公平、廉洁为目标；(4).行政改革必须有政治保障和法律保障；(5).行政改革以理顺关系，转变政府职能为重点.复习二:

一、案例分析

从2003年下半年开始，全国各地陆续出台了各种各样的“行政问责暂行办法”、“行政过错追究暂行办法”。2004年4月，中央又批准实施丁《党政领导干部辞职暂行规定》，对“因公辞职”、“自愿辞职”、“引咎辞职”、“责令辞职”作了严格规范。

最近，重庆市政府常务会议通过了《重庆市政府部门行政首长问责暂行办法》，这一《暂行办法》通过18种问责情形和7种追究责任，对行政首长追究其不履行法定职责的责任，小到诫勉、批评。大至停职反省、劝其辞职。问责的情形主要包括5种：效能低下，执行不力；责任意识淡薄；违反法定程序，肓目决策；不依法行政或治政不严，监督不力；在商务活动中损害政府形象或造成重大经济损失的。

“官员问责”制给中国4 000多万名各级干部的仕途平添了风险，使为官变成了—种风险职业。这就要求政府官员转变观念，从“当官有权” 到“当官有责”。

请你运用行政领导的有关原理分析上述案例，并回答下列问题：

1．重庆市政府通过的《暂行办法》实行官员问责制度的内容，主要体现了行政领导者的哪方面责任?其具体内容是什么?

2．行政领导者的责任主要有哪几个方面?本案例中欠缺的责任是什么?

3．结合行政学原理简谈我国实施“官员问责”制的益处。(回答此问字数不少于300字)

答：1．重庆市政府通过的《暂行办法》实行官员问责制度的内容，主要体现了行政领导者的行政工作责任。行政领导者的行政工作责任是指行政领导者自己的岗位责任即行政领导者担任某一职务所应承担的义务和应尽的责任。行政领导工作责任的具体内容有：（1）负责贯彻执行法律、法规以及权力机关、上级行政机关的决定；（2）主持制定本地区、本部门的工作计划；（3）负责制定行政决策，决定公共行政工作中的重大问题；（4）正确地选拔、使用人才；（5）负责对本部门和下级行政机关的工作实行监督、检查；（6）做好协调工作。

2．行政领导者责任主要有以下几个方面：（1）政治责任。政治责任一般是由直接或间接选举的行政首长对国家宪法和立法机关以及对公众负的责任。（2）法律责任。法律责任是指行政机关和行政工作人员在执行公务时违背或触犯有关法律所形成的责任，根据所造成的后果轻重不同，受到法律的处罚与制裁。这是行政主体与管理对象发生的 法律关系。（3）行政责任。行政责任是指行政机关和行政工作人员在处理公务时，违背法律和行政法规的规定所形成的责任。行政责任是一种管理责任。（4）道德责任。行政机关和行政工作人员在行政管理活动中，必须恪守行政道德和社会道德。如果违背了行政道德和社会道德，将受到处分。在案例中，所欠缺的是政治责任和法律责任以及道德责任。政治责任即领导责任，是指行政领导者因违反特定的政治义务或没有做好分内之事而导致的政治上的否定性后果，以及所应受到的谴责和制裁。法律责任是指行政领导者在行政管理活动过程中因违反法律规范所应承担的法律后果或应负的责任。

3．增强官员的责任心；促进干部作风转变；促进政府依法行政；打破干部“能上不能下”的陋习；有利于整肃吏治。

二、在我国，学而优则仕，在美国，学而优则商，请谈谈你对这些观点的看法。(两种观点都谈或任选其中一种观点谈均可，只要言之有理有据，字数不少于300字。)

答：“学而优则仕”，在孔子时代，只是儒家的一个政治口号，它所代表的是儒家内圣外王的政治理想。《论语?子张》有语：“学而优则仕”。在许多国人看来，做公务员就是入仕；去创业则是从商。概言之，如果说西方国家人们的观念是“学而优则商”，我们不少人则仍是“学而优则仕”。其中的区别，值得深思。作一个不尽恰当的区分，如果把优秀分子多集中在政界或社会管理部门的社会称为“政治精英社会”的话，那么，优秀分子大都集中在商界和经济管理领域的社会就可以称为“经济精英社会”了。一般地说，当社会生产力不够发达时，维持一个强有力 的政治统治力量以保证社会稳定是最为重要的。而当商品经济社会发展到一定高度以后，经济、政治、文化的日益多元化将使政治主导一切的必要性日益降低。所以“政治精英社会”往往是与传统的农耕社会相适应的，而“经济精英社会”只能是商品经济发达到一定程度后才可能出现的。随着传统社会向现代社会演进，社会稳定的基础自然地要由政治稳定向经济稳定转移，社会管理的主要任务也必然要由政治管理向经济管理演化。我国已经进入了改革发展的关键时期，经济体制深刻改革，社会结构深刻变动，人民生活日益多元，创业机会日益增加。但是为什么还会出现“学而优则仕”的热潮？这既说明中国传统文化价值观的影响之深，更说明了目前我国企业家的创业环境还不容乐观。操作手续烦琐、技术设施不先进、法律金融环境不完备等等都成为创业者的“拦路虎”。另一方面，公务员的“高含金量”有越来越趋高之势。与其他行业相比，公务员在获取公共信息资源、话语权、工资外的福利待遇等方面的机会更大，而他们需要承担的风险却是相对较低。于是，竞考公务员被许多人认为是“最优选择”，“考公务员热”涌动也就不足为奇了。一国竞争力高下的区别，从社会人力资源的配置来讲，往往就在于社会中最优秀的人做的事不一样。竞争力相对强的，是因为它有一个好的制度环境，使得社会中最优秀的人去创业；而竞争力相对弱的，往往是最优秀的人都挤着往做官的路上奔，社会缺乏创业精神。怎么让人们的观念从“学而优则仕”更多地转向“学而优则商”？如何促进这个转变？这是一个值得我们深思的问题。

复习三:

一、名词解释

1、行政监察管辖：行政监察管辖，是指对某个监督对象确定由哪一级或者哪一个行政监察机关实施监督和哪一级或者哪一个行政监察机关对哪些特定监督事项有权进行管辖的法律制度。

2、招标性采购：是指通过招标的方式，邀请所有的或一定范围的潜在的供应商参加投标，采购主体通过某种事先确定并公布的标准从所有投标商中评选出中标供应商，并与之签订合同的一种采购方式。

3、标杆管理：是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩效。

4、行政诉讼：所谓行政诉讼，就是公民或法人对行政机关或行政工作人员就违法行政行为向司法机关提起诉讼。俗称“民告官”。

二、单项选择题

1．整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是(C)。

A．协调阶段 B．总结阶段 C．实施阶段 D．准备阶段

2．对具有公务员身份的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，由(D)给予处分。

A．检察机关 B．行政监察机关

C．党的纪律检查机关 D．党的纪律检查机关和行政监察机关

3．国家预算中占主导地位的是(A)。

A．中央预算 B．县级预算 C．省级预算 D．市级预算

4．根据《立法法》，行政法规和规章应当在公布后的(B)天内报有关部门备案。A．15 B．30 C．45 D．60

5．批准是一种约束力较强的(A)监督方式。其内容包括：要求监督对象报送审批材料、审查和批准(含不批准)三个基本步骤。

A．事先 B．事中 C．事后 D．全面

6．从20世纪(C)年代开始，西方发达国家相继开始进行行政改革，然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革。

A．50 B．60 C．70 D．80

7．为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为(D)。

A．积极方案 B．追踪方案 C．应变方案 D．临时方案

8．行政决策体制的核心(D)。

A．信息支持系统 B．公民磋商与参与系统 C．专家咨询系统 D．领导决策系统

9．行政评估准备阶段，评估工作的第一步是(D)。

A．明确评估目的 B．选择评估标准 C．培训工作人员 D．确定评估对象

10．平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称(A)。

A．横向沟通 B．纵向沟通 C．无反馈沟通 D．网上沟通

三、多项选择题

1．按照行政计划的主体划分，行政计划的类型可以分为(ABD)。

A．地方计划 B．中央计划 C．国防计划 D．基层计划 E．资源计划 2．按照税收的征收办法或税额的确定方法，可分为(BD)。

A．印花税 B．定率税 C．房产税 D．配赋税 E．耕地占用税

3．行政复议的合法性审查包括(ABCD)。

A．法定依据的审查 B．滥用职权的审查

C．法定程序的审查 D．法定权限的审查 E．权力腐败的审查

4．从决策对象的结构性程度来讲，行政决策可以分为(AB)。

A．程序性决策 B．非程序性决策 C．理性决策 D．科学决策 E．直觉决策

5．工作控制是对具体执行工作的各方面的控制，它包括(ABCDE)。

A．计划控制 B．标准控制 C．程序控制 D．成本控制 E．质量控制

四、简答题

1、行政决策程序应该包括哪些步骤?

答：行政决策程序应该包括如下步骤：（1）认识问题，界定问题，找出差距；（2）确定决策目标。（3）确定决策标准，确定每个标准的权重。（4）拟定决策方案。（5）分析方案。（6）选择方案。（7）实施决策方案，完善决策。（8）评估决策。

2、简述测定行政效率的标准。

答：测定行政效率的标准有：（1）测定行政效率的量的标准。（2）测定行政效率的质的标准。（3）测定行政效率的社会效益标准。（4）测定行政效率的规范性标准。

五、论述题

1、试述行政协调的作用主要体现在哪些方面。

答：行政协调是指调整行政系统内各机构之间、人员之间、行政运行各环节之间的关系，以及行政系统与行政环境之间的关系，以提高行政效能、实现行政目标的行为。行政协调的作用主要有：（1）行政协调可以使各行政部门和行政人员在工作上密切配合，和谐一致，避免内耗和互相冲突，从而达到齐心协力、团结一致的目的。（2）行政协调可以促进各行政部门合理配置和有效利用人力、物力、财力和时间等行政资源，精简和优化办事程序和环节，提高行政效率。（3）行政协调有助于各行政部门和行政人员树立整体观念和全局观念，并从整体和全局立场出发，充分认识本职工作的意义，努力完成本职工作，从而有利于公共行政管理活动的有序进行。（4）行政协调有助于将分散的力量集中起来，使每个部门和个人的努力成为集体的努力，单独的行动成为合作的行动，从而产生整体的“合力”。

2、你认为应从哪些方面理解行政改革?

答：行政改革是指政府为了适应社会环境，或者高效公平地处理社会公共事务，调整内部体制和组织结构，重新进行权力配置，并调整政府与社会之间关系的过程。理解行政改革，应注意：（1）行政改革是个政治过程。行政体制是政治体制的组成部分，政治决定行政。在西方发达国家，行政也必须从属于国家政治的要求，在我国政治与行政更是密不可分。因此，行政改革过程不是纯技术实施的过程，政治的各种因素决定了行政改革的复杂性。（2）行政改革的目的是为了适应社会环境，提高行政效率，高效公平地处理社会公共事务。公共组织 与社会环境是输出输入的关系，两者必须保持动态平衡。行政改革以适应社会环境为取向意味着公共组织必须适应社会变迁，它的组织结构、规章制度和运行方式必须随着社会变化而变化，但行政改革不是消极地适应社会环境的变化，而是积极而高效地管理社会公共事务。行政改革要注意行政效率问题，同时又不能忽视社会公平和公众利益的实现程度。（3）行政改革必须改革内部体制和组织机构，重新配置行政权力。行政改革要对行政权力体制、行政领导体制、行政区划体制、组织机构、人事制度等进行改革，它是一个系统工程。因此，行政改革应该进行科学地论证，严密地计划，强有力地组织，有步骤、有重点地开展，而不能盲目进行。（4）行政改革必须正确处理政府与社会之间的关系。政府必须不断地调整与社会的关系，界定自己在社会中的角色，必须对政府的行政权的行使的范围、程度和方式进行调整。从总的发展趋势来看，政府的行政权对社会的干预逐步减少，社会的自主权和自治权越来越多，社会团体和非营利组织以及市场的作用越来越大。但政府必须对社会进行干预，无政府主义是不可取的。

复习四:

政府应不应该控制私家汽车的数量

至2007年6月底，全国机动车保有量超过1．5亿辆，其中北京机动车保有量突破300万辆，北京市市长王岐山也将此事称之为“首都发展繁荣的标志”。清华大学交通研究所所长陆化普教授因此评价：这标志着我国机动车水平最高的城市接近发达国家的汽车发展程度。户均拥有0．7辆车，北京已步人汽车社会。中国人民大学能源研究中心主 任查道炯，在北京大学中国经济研究中心发起举办的第四届中国经济展望论坛上说，北京要想可持续发展，除了大力发展公共交通以外，还要限制私人小汽车。如何解决发展汽车工业和城市道路资源、城市管理之间的矛盾，各方观点争执不下。政府应不应该控制私家汽车的数量?这是2007年大专辩论赛众多主题中的一个，请你也参加讨论，发表你的看法。

要求：

一、简单调查一下当地私家汽车拥有情况，范围可以选取你所在地城市、城区或社区等；

二、根据你调查的情况，拟定个人讨论提纲；

三、进行小组讨论，归纳小组讨论意见；

四、形成你的观点，并进行论证。字数不少于500字。

答：宁波私家汽车拥有情况调查：目前城市家庭私人购车的需求量不断增加，并已具备了巨大的购买潜力。面对如此巨大的市场，生产厂家如何根据地区市场的差异性，分析研究并准确的制定其产品开发、市场营销、广告定位、价格竞争策略，对企业的市场开拓及发展起着至关重要的作用。本次城市调查的范围涉及到宁波各区，代表100多万城市家庭，600多万人口的汽车消费市场情况，调查样本抽取的数量为100户。

家庭拥有汽车数量：

一、总量：在625万户城市家庭中，拥有汽车总量的置信区间在69.9万—92.6万辆之间，置信度为95%。城市居民私人汽车拥有量占总保有量的6%-8%。

二、数量差异：从不同收入水平居民家庭拥有汽车的情况来看，月收入在三千元以上的高收入家庭与月收在一千至三千元之间的中等收入家庭和月收入在一千元以下的低收入家庭在汽车拥有率上差异非常大。高收入家庭拥有率为6%，是低收入家庭拥有率 0.7%的8.6倍，是中等收入家庭拥有率1.2%的5倍。

家庭购买汽车价格：

一、总体购买价格：在所调查的家庭中，所购汽车的平均价格为11.9万元／辆。在所调查的家庭中，欲购汽车的平均价格为12.0万元／辆。

二、收入水平的价格差异：高收入家庭购车平均价格为17.8万元。中等收入家庭平均价格最低。高收入家庭的预期价格为18.0万元。中等收入家庭的预期价格为7.6万元。

家庭拥有汽车的消费特征：

一、色彩特征：本次调查显示，宁波居民家庭购车多为鲜艳的颜色，最多的颜色是红色，占已购汽车的31.3%;其次是白色，再次是蓝色。这三种颜色占已购家庭汽车总数的64.4%，已接近三分之二。黑、绿、灰三色合计只占到城市家庭汽车总数的16%。

二、家庭驾车人性别特征：本次调查显示，现阶段宁波家庭的实际驾车人员主要是男士，占到80.4%。女士实际驾车比例为19.6%。但女士驾车的比例有上升趋势。

三、排量特征：本次调查显示，目前宁波居民家庭汽车以低排量为主。其中1升以下的占36.5%，1.0—1.5升占20.5%，这两档合计占到家庭汽车拥有量的一半以上，而排量2.5升以上的仅占9.35%。

讨论提纲：购买意向：

一、总体情况：轿车品牌知名度最高的前几个品牌是桑塔纳、奥迪、宝来、标致、别克、红旗、夏利、奔驰。其中桑塔纳的总体知名度是所有轿车中最高的，将近85%的消费者不经提 示都能说出桑塔纳的名字，40%多的消费者在提到轿车时，会首先想到该车品牌；奥迪和宝来的知名度分列第二和第三位，总体提及率都在60%以上；夏利、奔驰、富康、捷达的知名度均超过了50%。

二、价格档次变化：根据调查统计显示，价格在五万元以下的汽车欲购率比已购率低很多，而价格在十万元以上的汽车欲购率远高于已购率，可见在今后几年价格在十至二十万元的汽车将成为家庭购车市场的主流；价格在二十万元以上的汽车，虽然欲购率和喜爱率很高，但已购率低，人群基数小，市场份额明显低于价格在十至二十万元的车型。

三、国产车与进口车竞争力状况：国产汽车已购率、欲购率、喜爱率分别为77.9%、68.4%、43.6%，渐次下降，且降幅较大。这说明，长远发展下去城市居民更将倾向于购买进口车。