民生手机银行营销方案

2025-03-14 版权声明 我要投稿

民生手机银行营销方案(通用12篇)

民生手机银行营销方案 篇1

银行在现今网络公司支付软件业务和移动终端快速发展的冲击下形势岌岌可危,如果再不改变,在将来的竞争中将会处于非常不利的境地,因此很有必要推广手机银行业务,在此我们团队给出以下几点意见和建议。

一、手机银行设计建议

1.为适应4G网络的发展,银行应该抓住这个机会,进行手机银行户端的开发及应用。以前的基于STK卡的短消息方式、USSD方式、WAP方式等方式已经落后了,现在要开发适合移动终端的手机银行软件。把能在移动终端上完成的业务全部设计上去,为客户群提供更方便、更快捷的服务,紧紧地抓住移动终端客户群。

2.另外要知道宣传不如实干,要明白大众为什么要用手机银行,图的一是方便和快捷,二是资费的尽可能最低化。只要能做到这两点,相信,即使宣传做的不到位,但是用户群传开后,口碑效应就好了,这样不用宣传就可以扩大使用群体。相反如果抓不住这两点,即使宣传很好,同样还是会有口碑效应的,客户群体还是会慢慢减少。

二、营销方案设计

首先要清楚我们推广的群体,我们设计的是适应于移动终端的手

机银行软件,那用这些的都是哪些群体呢,其一是大学生,其二是企业、公司机关、团体的员工和职员,主要集中青壮年群体中,老年人比例极其少。因此我们的营销方案和策略要针对这些人。

1.平面广告,在大众生活中接触到的东西上进行宣传。例如公交站

牌、公交车、出租车、路标、餐厅、车站等都可以成为宣传的载体。尽管平面广告的效果在网络发展的今天收到了冲击,但也不能忽视它的效果。

2.网络广告,这要与各个门户网站合作,让他们宣传这个手机银行

客户端。开展各种网上活动,给用户积分和其他奖励,用户下载客户端使用可获得各种奖励,如果推广给朋友、同事奖励更多。门户网站的宣传则更要到位,制作视频或是网页广告。

3.与电商平台合作,现今市场上小额支付大都通过支付宝和其他第三方支付软件,致使银行流失了一笔非常重要的业务,因此要加强这方面与电商平台的合作。开展各种活动,网购用户购买商品时,如果用我们的银行客户端支付,可以获得价格上的优惠和积分奖励,积分达到一定数额可以获得物质奖励。

4.深入机关、学校、企业、社区,人对人宣传,开展安装客户端软

件当场赠送礼品等活动,因为这是面对面的营销,所以这样的效果会更加明显。

但是我们要明白,开发和宣传这两者中,开发首先是第一位的,没有好的客户体验和低廉的资费,一切宣传都将等于零。拿苹果手机来说,广告力度并不大,但是苹果就是做的好,然后不用多大宣传,就能占领世界中高端手机市场。因此重点还是要做好客户端,做好软件,这样才有可能成功,并占领市场。

民生手机银行营销方案 篇2

关键词:中国民生银行,手机银行,营销,策略

中国经济的不断增长与科技水平的不断提高,银行服务的需求和便捷性与日俱增,手机银行也相应地迅猛发展。手机银行的发展壮大,使中国乃至全球银行服务体系的结构发生了根本性变化,手机银行比传统服务增长更加快速,作为一种结合移动通信与货币电子化的全新服务,它不仅可以使人们在任何时间和地点处理多种金融服务业务,而且大幅度拓展了银行服务的范围。

一、手机银行的市场分析

通过市场分析,可以更好地认识市场的商品供应和需求的比例关系,采取正确的经营战略,满足市场需要,提高企业经营活动的经济效益。该部分从手机银行市场营销环境和消费者市场进行分析。

1. 市场营销环境。

第一,人口环境。据3G门户科技频道网站调查显示,已经开通手机银行的人占36.8%,计划开通的人占47.2%。手机银行的使用率虽不算高,但具有良好的市场发展潜力。从年龄分布来看,手机银行用户的年龄主要集中在18-34岁的年轻人群中,占93.5%。目前我国20岁-34岁的人口比例占了总人口的27.32%,人口数量众多,消费人群巨大。20岁以下的人口占了22.19%,而他们将是手机银行的最大潜在消费群体。可以得出,不论是从目前手机银行的使用客户数量还是从潜在客户数量看,手机银行都拥有巨大的市场潜力。

第二,经济环境。从居民可支配收入来看,2011年城镇居民人均可支配收入21810元,农村居民人均纯收入6977元。根据3G门户科技频道网站调查显示,手机银行用户月收入1500-2499元间的人群占了35.7%,2500-4999元之间的人群占了27.2%。因此,对比居民人均收入和消费群体收入可以看出,中等消费群体收入不断增加,与手机银行用户收入消费相符合。

第三,法律、政策环境。随着《电子银行管理办法》和《电子支付指引》等一系列法律法规的出台,手机银行市场将得到进一步规范,政策环境将更加有利于手机银行的发展。

2013年我国手机银行用户达到15756万,到2015年我国手机银行用户将突破3亿。在用户迅速增长的同时,手机银行的资金处理规模也在快速增长。因此,目前手机银行正处于成长阶段,市场潜力巨大。

2.消费者市场分析。

第一,目标消费者分析。据3G门户科技频道网站调查显示,中青年是手机银行的主要使用者,其中男性手机银行用户明显多于女性。在手机银行用户中,全职工作者多,在校学生仅占到14.6%。手机银行众多功能中,用户最经常使用的是手机银行账户查询与管理功能,使用比例达76.3%,其次是缴费功能、转账汇款和资金归集功能,分别为50.1%和43.8%。商城购物功能的使用比例也超过30%。随着电子商务的发展,支付功能将被运用得更多。

第二,消费者行为分析。调查数据显示,超过50%的用户是在营业厅看到或听到有关的介绍。朋友推荐占了近25%,说明口碑营销在手机银行的推广过程中也占有重要的作用。在开通手机银行业务的原因中,方便随时查询账户是最主要的原因,其次是快速转账,所占比例超过了50%。由此可见,用户开通手机银行的最初动机仍是功能导向的。有56.8%的用户希望手机银行有更多的安全措施,51.8%的希望操作起来快捷容易,有37.0%的人希望功能更实用,34.4%的人希望功能更丰富,用户在开通手机银行时希望尽可能地简单、方便。另外,用户最希望随时随地掌握账户余额变动情况,32.2%的人希望根据资金状况推荐相关的理财产品。超过70%的用户希望手机银行理财业务能够更便捷地进行购买交易。

二、手机银行的市场选择分析

1. 市场选择。

银行手机银行适用于18周岁以上人群。根据消费需求,手机银行功能服务多样化有非常大的意义,为了让客户使用更方便,它不仅具有账户查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、信用卡、贷款服务等强大的金融服务功能,同时还具有话费充值、游戏卡购买、商旅服务、无卡取现、二维码支付、资金归集、特惠商户等创新功能。

2. 市场定位。

民生银行手机银行以创新为亮点,拥有话费充值、游戏卡购买、商务服务、二维码支付、无卡取现、特惠商户、资金归集等七大特色功能,专为移动终端客户提供丰富多彩的移动金融生活。

三、民生银行手机银行的营销策略分析

营销策略在消费者起主导作用的今天,它对企业经营的成败更是具有关键性的影响。下面运用4P理论从产品,价格,渠道和促销四个方面,对民生手机银行营销策略进行了全面的分析。

1. 产品策略。

首先,在战略层面,民生银行确立大力发展手机银行战略,加大投入和研发,充分利用移动互联网和智能终端等领域最新技术和成果,及时响应市场动态和客户需求,持续不断推出特色功能和创新应用。其次,持续的产品和技术创新使其长期保持后发优势。民生银行已经创新推出了手机银行网点排号、跨行账户管理、跨行资金归集、手机号跨行转账、二维码支付、信用卡跨行自动还款、银联ATM查询等多个行业领先特色功能;账户查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、信用卡、贷款服务等传统金融服务应有尽有。此外,民生银行手机银行贴近民生,积极服务于百姓的日常生活需求。通信费、水费、电费、燃气费、取暖费、有线电视费等200余项缴费,特惠商户、火车票、飞机票、电影票、游戏点卡等生活娱乐服务丰富多彩,为客户提供便捷独特的随身金融和移动生活服务。

2. 价格策略。

以最低的手续费用占领手机银行市场,让客户感受到价格与服务质量共有的民生手机银行。民生银行的手续费相比其他银行更低,在小额账户管理费方面实行价格优惠政策。

3. 渠道策略。

销售渠道是商品从生产者传送到用户手中所经过的全过程。手机银行可以通过网点营业厅销售,电话银行销售,银行官网销售,人际网络销售等线上推广,线下推广和其他商家合作等推广方式。

4. 促销策略。

民生银行:策略化聚焦世博营销 篇3

世博会无疑是具有深远国际影响力的大型展览会。面对上海世博会这样一场媒体关注度极高、观众聚集效应极强的全球盛会,其中商机自然是群雄逐鹿的目标。但在诸多介入方式中,不同企业做出了不同的决定,取得的效果自然是不一样的。

与其他企业争做上海世博会赞助商不同,民生银行选择了以更少投入的方式一与其他“明星”民营企业共建“民营企业联合馆”的方式介入,获得了极佳的宣传效果,通过上海世博会平台充分展示了自己的品牌和文化。

差异化传播“中国民营企业”精神

2010年上海世博会共有57家赞助商,分为三个等级,包括全球合作伙伴13家、高级赞助商14家、项目赞助商30家。这些企业资金投入巨大,而最高级别的全球合作伙伴付出的赞助金额高达数亿元。

而且根据赞助活动的一般规律,企业应投入赞助商资格费用的5倍左右开展关联推广,才能取得理想的赞助效果。因此,假设民生银行成为上海世博会全球合作伙伴,那么此次世博营销的总体花费将高达数十亿元。

经过充分探讨,尤其是在其他股份制商业银行成为上海世博会全球合作伙伴后,民生银行决定根据自己独特的“民营企业”定位,精心准备,打一场差异化营销战。

民营企业是改革开放的产物。民生银行自1996年1月12日成立以来,把担当更大的社会责任、帮助更多的民营企业发展壮大作为首要目标。因此,在决定参与世博营销大战时,民生银行的决策者想到了一个最古老也是最基本、最实用的战略手段一“打仗亲兄弟,上阵父子兵”,选择与复兴集团、阿里巴巴、华谊兄弟、苏宁电器等15家民营企业共同发起建设“民营企业联合馆”的动议,这一举措不仅让民生银行避开了资金投入的风险,而且使得更多民营企业、民族品牌站上世界舞台。在这16家民营企业中,民牛银行既是规模最大的企业,又是唯一一家金融企业,被视为中国股份制商业银行的领导者,

以“美好民生”为营销主题的“战略三环”

正式参展上海世博会的有192个国家和50个组织,以各种方式介入其中的企业更是不计其数,而所有参与者又都是以“借力世博提升品牌价值”为第一要义,众多品牌对媒体和消费者的吸引、争夺异常激烈。因此,唯有营销主题鲜明、营销战略独特,企业才有望出奇制胜。

营销主题,其实质是企业开展营销活动的终极目标。而民生银行设计的营销主题为“民生银行与你共创美好民生”,与上海世博会“城市,让生活更美好”的诉求有异曲同工之妙。

“民生”二字本是“民生银行”企业名称的核心词汇,“美好”则紧扣上海世博会“城市,让生活更美好”的主旨,二者在字面上就建立了关联。而更深层次的意义则在于,“民生”是中国社会和中央政府关注的核心问题。“民生银行与你共创美好民生”既直抒胸臆,表达了企业强烈的社会责任感,又具有深刻的现实意义。民生银行正是确立了这样一个营销主题,才使得时间跨度长达6个月的世博营销没有迷失在上海世博会浩瀚的人海里。

上海世博会是对企业营销战略部署能力的一次考验。在长达半年的营销过程中,企业不可能天天“爆发式”营销,而是要把握好节奏,有张有弛。为此,民生银行为其世博营销制定了“三环战略”(内环,世博园区;中环,大上海区域;外环,中国乃至全球),针对不同区域制定相应的策略,将“民生银行与你共创美好民生”的营销主题贯穿于所有的传播通道,以反复、集中、密集出现的主视觉,取得“内容清晰化”、“形式立体式”、“受众全覆盖”的整合行销传播效果。

精耕细作的整合营销传播

民生银行人驻上海世博会后,通过全方位整合营销传播,在世博平台上“精耕细作”,稳步实施自己既定的营销战略。

整合营销

随着上海世博会的推进,民生银行通过一系列整合行销传播方式,点面结合,精准投放。

在上海世博会开幕前后,自2010年4月26日至6月10日民生银行在中央电视台最具影响力、观众关注度最高的CCTV-1、CCTV-财经、CCTV-新闻三个频道,持续全天投放15秒版本广告“世博水墨篇”,据统计覆盖了1.52亿人。此轮电视广告投放的选择时机,与中央电视台集中宣传上海世博会开幕的氛围相吻合,使得民生银行在上海世博会开幕前后的形象宣传深入人心。

与此同时,民生银行又与国家通讯社一新华社携手推出《中国2010年上海世博会传播手册》,得到了政府、企业、国内外游客和媒体的一致好评。通过前期宣传,成功地提高了民生品牌与上海世博会的关联度。

场馆植入

随着民营企业联合馆举办的各类活动不断增多,民营企业联合馆的日参观人数超过了1.5万人,是浦西E片区乃至整个世博园区最受关注的场馆之一。在世博园区内,民生银行在民营企业联合馆建筑及场馆内的每一个场景都植入了自己的企业元素。

每天,针对民营企业联合馆入口排队等候区的参观者,民生银行不断播放“五连屏”广告集锦。

在“民生企业馆日”期间,除了在入口处摆放企业活动日的“美好民生”主题标板外,民生银行通过民营企业联合馆的户外LED大屏滚动播放自己的广告片集锦,平均每天观看人数在25万人以上。

民营企业联合馆最为独特的植入广告,是序厅中16个身高4.5米、打太极的民生“名片巨人”。名片代表着商业形象,名片是企业的身份标签,是企业最直接的社会LOGO。

通过在民营企业联合馆植入企业元素,民生银行的品牌形象借助上海世博会得到了很好的宣传和推广。

差异化营销

上海世博会,从360度环幕到全球最大的IMAX,从3D到4D,几乎每一个场馆的核心展示内容都是通过影像进行呈现。出于“差异化”营销考虑,民生银行更多地采用了“现场互动”的方式,用“推介、馈赠、交流”等最简单的方式吸引受众的注意。

7月以来,民生银行在民营企业联合馆内举办了五次“民生企业馆日”活动。许多游人慕名而来,不少游客说,他们进入民营企业联合馆参观就是为了参与民生银行举办的活动。

在企业日活动中,配合海报、宣传单页文字宣传,民生银行还向游客发放精美的纪念品,在提升自己品牌形象的过程中,对自己的特色产品进行了有效的推广和讲解。民生银行通过“线上”、“线下”相结合的方式,让受众从“要我参与”变为“我要参与”,与受众形成了良性互动。

民生银行小微企业金融服务方案 篇4

一、解决小微企业主融资需求

(一)小微贷款:50-500万;生产经营类客户,信用及资产良好。

(二)经营性微贷:三无:无抵押、无担保、无保证金;灵活:按月付息,到期还本,提前还款无违约金;每笔最高限额50万;审批快捷:快速放款,最快24小时审批放款

(三)信用卡办理:

钻石卡额度:人民币30万-100万

豪华白金卡额度:人民币10万-30万

标准白金卡额度:人民币5万-10万

金卡额度:人民币1万-10万

工作证明,社保证明,房产证明,购房合同,车辆行驶证,他行信用卡复印件,二、解决小微企业主的结算需求

(一)民生银行刷卡机---乐收银

装机零手续费、零租金、实时收款、当天到账!

刷卡手续费0.78%,26元封顶。活动期间还可获得手续费全免优惠!活动持续期间,日均达到15万,可再继续享受全免手续费优惠!商家可指定20个账户免费转账(50万元每笔)!

(二)信用卡+借记卡POS机,对于交易量较大的优质商户,可申请更低费率。为您提供更安全,更优质的结算服务!**POS机流水及商户卡流水是融资时银行参考的重要数据之一,各商户应有意识的经营自己的现金流,在需要贷款时能迅速获得审批!

三、民生银行代发工资服务

凡20人以上经营实体均可申请代发工资业务,民生银行卡年费、工本费等费用全免,全国汇款全免费一秒到账!员工在代发工资半年后,可以申请我行的信用卡及相关消费贷款。

四、享受民生银行提供的理财产品服务。包括短期流动资金理财服务,1天-1年均有,收益是活期的10-25倍,用流动资金,赚取理财收益。还有更多期限的低风险、高收益的理财产品供选择!

银行营销方案 篇5

本方案拟定总体宗旨:预防为主,防、挖结合。在二季度开展一次针对储蓄存款的对外部客户的营销策划活动,主要目的是吸引客户眼球,能提起客户兴趣,方案能吸引并挖掘他行客户,最好以银行回馈活动等形式的。

本方案拟定的优势:利用银行本身的资源,进行包装,回馈(基金、理财保险等)、对不同层次客户进行不通的挖角活动。

本方案拟将设定客户分类。本方案把客户分为4部分A类客户:普通客户。B类客户:银行的普通VIP客户。C类客户:银行贵宾VIP客户。D类客户:VIP至尊客户。

本方案主要针对的挖的客户优先顺序:B-C-D-A。

针对A类客户,该部分客户不是银行的主要经济来源收入,没有什么大操作性可言。主要针对普通营销策略有:小型礼品为吸引为主。

针对B类客户,最容易挖角。心理分析:相信大部分该类型的客户都晓得一个道理“鸡蛋不能放在一个篮子上面”,心理不够稳定是造成如此的最主要因素,那么我们这点下手。采用双线政策。策略1:身份及手续费价格优势,总体来说,人的眼光都是望上看的,那么我们就给他一个往上看的目标。那么给他们定制一个什么样的目标呢?银行贵宾VIP卡以及至尊VIP卡为目标作为这部分普通VIP客户,更高档次的银行服务,更优惠的手续费用,更多的银行理财方式。推荐不同的理财产品。策略2:礼品、大型活动辅助策略。银行本身的防御策略:预防客户被挖。首先,在你实施某一促销方案的时候,那么别的银行肯定也是在采取同样行为。购买部分价格比较适中的礼物,与客户进行一定的沟通,那么是比较廉价推广,挖角活动。

针对C类客户,该部分客户属于银行比较忠诚的客户,很有可能这些客户已经到达无欲无求的境界。挖角难道较大。策略1:双线策略。一线,配置价格适中并且看起来很大气,很大方的礼品。二线;与银行的优势理财产品相结合,比如:基金、保险理财产品等保障类的银行理财产品为主。并不定期的举行理财的论坛。或者举行大型的活动。(备注:该部分客户可能挖一个,相当挖10个B类客户)

针对D类客户,该部分客户属于银行的忠实客户。一般都是很难挖的。策略分两部分1:提供更加专业的理财服务、更高档次专业的理财产品、更高级别身份。2:提供更有吸引力娱乐、休闲、大型旅游活动(所谓:不舍得孩子,套不住狼),活动详细操作、按存转存过来的先后顺序进行优先活动排位。

银行营销活动方案 篇6

农信手机银行,你交易,我送礼

二、活动时间

201 年 月 日—201 年 月 日

三、活动对象

签约农信系统手机银行的客户

四、活动内容

活动期间,每个月使用手机银行办理交易3笔以上,就有机会获得农信社、农商银行送出的礼品(具体奖品以各行社对外宣传内容为准)。奖项由电脑系统产生,中奖信息通过公告、电话或短信通知客户。

五、活动目标:

(一)提高手机银行客户覆盖率,促进睡眠户激活。

(二)提高手机银行动户率,提升客户忠诚度。

六、宣传途径

1、短信

通过96xxx短信平台向辖内所有持卡客户发送活动信息,短信内容如下:xx农信系统客户在20xx年8月—12月期间,每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上,就有机会中奖,详询96xxx(福建农信)

中奖短信:您使用(某某联社)手机银行办理交易,获得由(某某联社)送出的价值(200元)左右的精美礼品,请持本人有效身份证件到(某某联社)营业部领取奖品。

2、福建农信网各行社子网站

3、客户端手机银行宣传平台:通过客户端手机银行登录提示的界面,发布宣传信息。

4、福建农信社农商银行微信服务平台

5、辖内各行社营业网点

各网点需在辖内网点led显示屏上发布活动信息,内容如下: (某某联社)客户在20xx年8月—12月期间,每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上,就有机会中奖,详询96xxx(福建农信)

七、活动预算

1、活动奖品由辖内各行社提供。

2、中奖的比例由各行社根据本社的客户存量自行决定。

奖品设置如下:

一等奖,价值200元左右的精美礼品一份

二等奖,价值100元左右的精美礼品一份

三等奖,价值50元左右的精美礼品一份

八、抽奖方式

每月后10日内,各行社成立由稽核监察部、财务管理部、业务发展部、电子银行部等相关部门组成的抽奖小组,从符合条件的客户中随机抽取中奖客户。抽奖过程在视频监控下进行。

九、兑奖方式

客户在接到中奖通知后,持本人签约手机及有效身份证件到(某某联社)指定的网点办理兑付。(各行社需事先指定兑奖营业网点)

十、其他事项

1、每月10日内在联社门户网站“重要公告”栏目、客户端手机银行、微信公众号等平台公布中奖名单。(同一客户不重复中奖)

2、通过客服热线或96xxx短信平台与中奖客户联系,通知获奖情况及礼品配送方式。

3、客服热线无法联系到的客户,且客户在网站公布中奖名单后两周内未联系联社的,或者兑奖前客户撤销签约手机银行的,其获奖资格自动取消。

社区银行营销活动方案 篇7

一.活动目的

以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。二.活动安排:

1.前期宣传,与小区居委会负责人沟通好宣传方式,通过加入小区QQ群或者业主群宣布工行活动时间和地点进行初步宣传,并在小区宣传栏中张贴海报或者拉上节日祝福横幅。

2.营销活动中,大力派发宣传单页(我行自己制作)并请客户留下联系方式和理财需求,同时解答客户对于银行业务方面的疑问,对于留下联系方式的客户赠送粽子一枚。目的在于后期通过电话等方式对其进行二次营销和深度挖掘。

3.活动完毕可告知客户来网点理财室进行资产配置罗盘定制,邀约客户来,让客户体会我行完善的金融服务,配置成功的客户有好礼相送。三.活动内容

1.宣传我行免费余额变动业务,凡下载我行融e联客户端的客户,即可获得卡包一个或者粽子一枚。2.宣传我行系列产品:我行节节高增值服务,慧享快线,收益较高等理财产品。同时增设宣传国金公司的迪士尼吊坠以及生命人寿的儿童险。现场留下联系方式或者参与购买的客户,获得我行精美礼品一份。

3.现场的小朋友均可获得我行提供的趣味棒棒糖1个。四.时间地点的安排 1.时间 5月30日 2.地点

名都花园社区(700户)五.费用预算

纪念品 30份 0--200元(可用我行现有水杯或卡包)

棒棒糖50根 100元

粽子 30个 100元

毛绒玩具10个 200元(由国金公司出)六.预期效果分析

1.通过本次活动预计带来的效果

人气较旺,达到认识周边居民的目的。2.通过本次活动预计带来的影响

预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的宣传销售,大幅增加网点的好评度。七.人员安排与职责 1.活动策划人:2人

职责:安排现场接待客户,礼品分发和记录客户信息以及产品解释工作。2.活动协调人 :2人

银行客户活动营销方案 篇8

招商银行于1987年在中国改革开放的最前沿深圳成立,作为中国第一家由企业创办的商业银行,以及中国政府推动金融改革的试点银行,招商银行一直在中国金融企业的发展中扮演着改革者和创新者的角色。

互联网时效性、互动性、透明性等特点给金融企业打造品牌、精准营销、提升影响力提供了平台。无论是网上的证券交易、电子商务、在线支付,还是网络银行业务,都取得了巨大的发展。金融品牌营销一直擅用“大鸣大放”的方式在传统媒体上投放广告,是为了塑造其严肃、理性的品牌形象。但是新媒体的出现,受众细分、媒体碎片,特别是互联网用户与金融产品用户的高度重合,使得金融品牌需要朝着更加互动、整合、轻松的方式进行营销。从每日媒介触达率也可以看到,金融核心消费人群的互联网触达率远远高于社会总体,社会总体只有35%,而核心消费人群达到了70%,已经接近传统的媒介。

同时,在电子银行市场竞争加剧的大背景下,各家银行不断寻求产品创新,并积极进行营销推广。但近年来,各家银行网络广告投放费用的差异上,中小银行相比国有大银行在营销费用上所处的劣势,如光大银行和招商银行过去一年投放于品牌网络广告的费用仅相当于交通银行的1/7和1/4。因此,无法抗衡于国有银行雄厚的资金实力,各类股份制银行及城市商业银行另辟蹊径,尝试通过成本低廉的新媒体进行营销的动力更强。

微博的出现让原本沉寂的金融市场开始沸腾,微博的互动性、传播性让微博开始成为银行新的营销方式,传播迅速、互动性强是微博营销的优势所在,微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台。

微博营销是一条低成本拓展和主动管理目标客户的全新营销方式,微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台,以便及时了解用户需求以及对银行服务的评价。通过这种人性化的交流,银行可获得足够多的跟随者,进而提升品牌价值。招商银行作为金融企业营销的佼佼者,在网络营销方面也一直处于金融企业的地位,从率先推出的网上银行到日后的倍受欢迎的“i理财”,再到Web2.0时代的“4+3”电子支付平台,招商银行一直走在网络营销的前列,在微博营销时代自然也不甘落后。

二.微博营销概况

3月5日,招商银行开通新浪微博,目前,招商银行在新浪微博上的粉丝数位列所有银行之首,截止到5月30日,其粉丝数为304911位,其粉丝数在所有银行用户中排名第一,在开通微博的566天里,招商银行一共发出了2663条微博,共组织了超过30次微博活动,得到了其粉丝的热烈回应,用微博应用工具分析显示:招商银行每条微博平均被转发153次,评论119次。这在企业微博中是一个相当可观的数据。

招商银行在微博上的出色表现也得到了行业咨询机构与媒体的认同与肯定,207月22日,招商银行的微博营销在第五届艾瑞年度高峰会议上荣获艾瑞效果营销奖。本次获奖创造了两个第一:中国第一个获得行业奖项的企业微博;金融行业第一个获得此类奖项的企业。主办方在颁奖仪式上点评:“招商银行微博获得此奖,意味着微博已成为主流互动营销工具之一,招行也通过该奖项再度奠定其在品牌及市场营销领域的地位”。此次评选从“媒介策略执行”、“案例创意表现与技术应用”、“营销效果与实际达到目标情况”三项专业指标进行分类评分,得分的企业最终获得年度大奖。艾瑞咨询曾发表署名分析文章《微博营销,Web2.0时代银行营销新策略》,其中对招商银行在微博上的互动营销活动给予较高评价。

三.策略分析

1.多平台、多账号的微博布局

通过研究发现,与很多企业只在新浪微博上进行营销不同,招商银行在国内主流微博上都有账号,包括新浪微博、腾讯微博、网易微博、凤凰微博、人民微博、和讯微博都开通了官方微博,成为国内布局的金融微博,招商银行这一举措是极其理性的选择,国内微博格局并未明朗,各大微博覆盖的人群也存在差异,特别是和讯这样的财经类的专业微博更是招商银行这样的金融企业进行微博营销的理想选择,以和讯微博为例,它是由国内高端财经资讯平台——“和讯网”推出的专业微博,是国内垂直微博网站的典范,依托和讯多年的财经用户的积累,和讯微博聚集了大量的财经高端用户,这些人群与招商银行的目标客户有较大的重合性,在和讯财经微博上进行微博营销符合精准营销的理念,所以,选择和讯这样的垂直性的微博网站也是招商银行微博营销的一大特色。在各大微博网站的布局保证了招商银行能够程度上覆盖目标人群,增加招商银行的影响力,截止到202月19日,在人气的新浪微博上招商银行的粉丝已经达到了212435人,在腾讯微博与和讯微博上也分别达到了151011人和12321人。美中不足的是招商银行在新浪微博的较为活跃,在其他微博上仅仅是发布消息而很少开展活动和进行互动,这一点相信招商银行会在未来的微博营销中进行改进。

招商银行不仅在微博营销上采取多平台的策略,同时,在同一平台,招商银行采取了多账号联动的策略,以新浪微博为例,招商银行在新浪微博开通了19个账号,除主账号招商银行外,还有招商银行信用卡中心、招商银行私人银行、招商银行远程银行中心、招商银行全球金融市场、招商银行办公室党建、招商银行招银大学、招商银行i理财,以及招商银行天津、上海、福州、广州、昆明、深圳等各大分行,如此庞大的官方微博阵容在整个新浪微博中都不多见。招行之所这么做的一个重要原因是要突出专业的服务,如果粉丝只对招行的信用卡感兴趣,他就可以只关注招商银行的信用卡中心这个账号,这样的做法有利于为其客服提供更加专业、更加细分的资讯与服务。而各分行开启自己账号有利于为本地客户提供更加优质、有针对性的服务,提高用户体验。

2.极具特色的内容策略

招商银行的微博的成功很大程度上是其内容的成功,我们看到,从开通微博到现在招商银行所发的1765条微博中,内容丰富,包罗万象,不仅仅局限于招行本身的相关信息,同时,招行还开创了很多利于传播的新内容,比如“星座理财”、“趣味金融”、“理财知识”等内容:

“天蝎通常不会为金钱烦恼,因为他们花钱和赚钱都属于豪放型!虽然很多人觉得天蝎座心机很重,但在财务上他们其实没什么心机。心情的起伏会让他们花钱没有计划,虽然今天没钱了但第二天又是一支努力工作的快乐天蝎座!”

“你知道吗?钱也需要洗澡。#招商银行趣味金融#今天为你分享钱币洗澡中心的趣事。据说,在一张流通的钱币上携带的细菌大约900万个。钞票处理中心就是负责给钱币洗澡的机构,除了负责销毁银行系统收回的残币、假币外,还定期对钱币“清洗”(除臭、除尘、灭菌)以提高投放钱币清洁度.”

这些内容在保持与金融相关的同时又注重内容本身的趣味性与传播性,正是这些精心设计的内容让招商银行获得了粉丝的认同。同时,招商银行业关注社会热点,利用热点话题来提升自身微博的影响力。比如,招商银行在微博中对2010年诸多社会热点都进行过追踪,用搜索引擎分析发现,在招商银行所发的1734条微博中,有关“上海世博会”的微博达46条,有关“南非世界杯”的有55条,有关“广州亚运会”的达42条,这些内容符合微博粉丝的传播心理,获得了不错的营销效果。从内容的呈现方式来看,在这些涉猎甚广的微博中,招商银行创造性地采取了内容分栏的策略,由于所发的微博来自不同的主题,分栏就是理想的选择,招商银行用微博的话题符号“#”将不同主题的微博分开,如#招商银行趣味理财#、#招商银行资讯快报#、#招商银行星座金融#、#招商银行生活趣识#、#招商银行理财知识#、#招商银行月度话题#等,通过分栏,这些本来无序内容立即变得非常有条理,让其粉丝在查看微博的时候一目了然。

3.精心设计的的活动策略

优质的活动是招行进行微博营销的一大特色,在开通微博的一年时间里,招商银行在微博上一共发起过多次活动,这些极具特色的活动在粉丝中引起了很大的反响,这些活动类型各异,并不局限于其相关的理财、金融领域,而是涵盖了社会公益、社会热点、业务动态等方方面面,通过这些活动,招商银行不仅聚集了大量的人气,而且在活动中对招行业务咨询进行巧妙植入,潜移默化地推广了招行的相关产品与品牌。我们选取了招商银行微博的三个典型的活动进行分析:第一个活动是“微博粉丝征名”,招商银行在新浪微博平台创造性地举行了这一活动动。在微博上发了这样一条帖子:

“#招行微博粉丝征名#活动火热进行中。回复活动贴并同时发布微博,最有创意的一位网友就能获得#郎朗#亲笔签名水晶钢琴。晶莹剔透的水晶钢琴,造型精美,典雅时尚,同时还有着钢琴大师郎朗的亲笔签名,为您送上一份祝福,代表招行对您的真挚情谊。还等什么,赶紧加入活动之中吧!”

活动包括三大部分:粉丝投稿、创意粉丝选举、“葵花籽”报到,总共获取了超过1300次转发,1400条评论。这一活动得到了广大微博粉丝的大力支持和踊跃参与,同时也体现了招行微博“贴近网友、以目标受众为核心”的运营理念。与此同时,招行“葵花籽”是目前微博上第一个拥有统一称号的企业粉丝团。第二个活动是“春节回家出行易推广活动”,2010年12月30日,招商银行发布了这样一条微博:

总有那么一天,你的父母不再能理解你所学的东西,他们只能在电话里让你保重身体,一边垂垂老去,一边盼你回家。春节快到了,回去给咱爸咱妈带点啥?说说你的礼物,我们评选最贴心的想法,@招商银行出行易送你回家机票。

这一活动结合春运打出了亲情牌,引起很多粉丝的共鸣,最终,此条微博获得了高达34515次转发。第三个活动是“世博会感言活动”:

【城市因您而变得更美好】想亲身感受#上海世博#的无穷魅力吗?5月25日之前,只要成为招行粉丝,评论本贴并同时发布微博:#招行邀您看世博#+一句话形容世博对城市带来的影响,转发数最多的前4名网友就能获得世博门票!我们还将选取回复最有创意的两位网友,同样有机会一起去看世博,快来参加吧!

这一活动把营销目标聚焦到参观世博的人群中,以世博门票为奖品,激发粉丝参与热情,最终这条微博被转发了1065次。

4.多种营销方式与微博的紧密结合

企业仅仅依靠微博营销进行单一的营销显然是不够的,招商银行显然知道这一点,与其他营销方式的结合是招商银行微博营销的另一大特色,利用新浪微博的开放接口,招商银行把其微博页面链接到了其官方网站上,另外,招商银行也非常擅长联合营销,与婚恋网站珍爱网的情人节联合营销就是一个典型的例子:情人节“爱情宣言”活动,年2月1日,距离2011年情人节还有14天的时候,招商银行联手珍爱网在微博上发起了情人节活动:

“爱他就来i理财,爱他就来珍爱网!情人节,参加@招商银行@珍爱网情人节活动,2月14日24:00前关注@招商银行,发送#爱TA就来i理财#+爱情宣言。各项给力爱情大奖:亚龙湾五酒店浪漫住宿、999朵玫瑰、@乐嘉签名书……等你用爱来收获!这一活动开启了招商银行”

此条微博一共被转发27821次,评论611条,这一活动很好地结合了情人节这个重要的时间点,同时联合与情人节主题切合的珍爱网,在内容上也用“爱情宣言”这样能调动粉丝热情的方式进行推广,再加上诱人的奖品,自然能得到粉丝的热烈的反响。另外一个联合营销的例子是招商银行联合阿里巴巴、KOMMP开展的联合有奖活动“精彩南非72小时”:

“只要在6月21日16点之后的72小时内发微博,上传与足球有关的南非精彩图片,即表示参赛成功(注:发微博时请务必注明#精彩南非72小时#)6月25日,三家微博将刊登10张入围图片,截止6月29日,三家总转发+回复前5名将获得幸运大礼包!”这一活动结合南非世界杯的,通过激发网友参与热情的联合营销策略取得较为理想效果,参与“精彩南非72小时”的微博达到1723条。

5.利用微博来展示招行的公益形象

自觉承担社会义务,参与公益事业是企业获得社会亲和力和公众认知的主要途径,这不仅有助于建立良好的企业形象,扩大企业的连续发展空间,同时还能增添企业品牌的美誉度和虔诚度,增加企业或其产品的市场占领率。微博的出现更是为企业展示其良好的公益形象提供了一个的途径。招商银行的微博就是企业利用微博参与公益、展示公益形象的一个典型案例,事实上,招商银行进驻新浪微博所发出的第二条微博就是一条公益活动的帖子:【关注、转发、评论,三个粉丝一棵树】3月10-12日,只要您关注招商银行围脖,留下您的“绿色行动宣言”,或转发该活动信息,每3个网友参与,招行就将在“百年招银林”种下一棵树苗,十佳宣言更有好礼相送。以来,我们累计植树逾5万棵;今年的植树节招商银行和您一起,践行绿色金融低碳行动!这一活动创造性地将微博粉丝的参与公益活动结合起来,得到了广大网友的热烈支持,到活动结束,共有14283位粉丝“关注、转发、评论”了该活动,招行承诺在2010年年五一前在“百年招银林”植树不低于4761棵。

在招商银行的微博中,类似的公益活动还有很多,比如“关注绿色金融,践行低碳生活”、“关注绿色金融,关注地球一小时”,同时,在玉树地震,西南旱灾发生时,招商银行通过微博发布招行在救灾中的表现,通过微博来呼吁其粉丝加入到救灾中去,正是这些富有爱心的微博表现,让招商银行在其粉丝中树立了良好的公益形象,获得了粉丝的广泛认同。

四.努力方向

提高员工微博参与度

我们研究发现,在新浪微博,除了专门针对服务开通的“空中理专”的员工账号外,招商银行很少有员工、特别是管理人员开通微博。微博是一个“湿”化的网络平台,这个平台注重人性化的交流与沟通,李开复预言:在微博上,个人品牌将超过公司品牌。所以,招商银行可以尝试让企业的员工,特别是高级管理人员进驻微博,并且与招商银行的官微互相推动,会得到更加良好的营销效果。比如,在金融界,南方基金总经理高良玉就在新浪开通了自己的微博。所以这位基金公司的高管在两周的时间内获得了4万人的追捧,尽管他的微博量只有20篇,其粉丝数远远超过了南方基金的官方微博,这一例子充分证明了个人品牌的重要性。招商银行有马蔚华这样的优秀银行家,还有一大批出色的金融管理人才,如果他们都意识到微博对于营销的重要性并且进驻微博,这对于招商银行的微博营销会起到很大的推进作用。

五.对金融业微博营销的启示

对于金融业的个人客户而言,银行的形象是较模糊的,银行的品牌形象有从很大程度上影响客户的忠诚度,而且每家公司对自己的客户有什么样的特征都很难有较好的把握。企业目前的产品和服务依然同质化严重。产品和服务总有无限供给的倾向,而客户的需求总有极限并且不断变化。面对广众的每一个具体的人,无论是信用卡业务还是个人理财业务,如何去找寻到每一个具体的人并且满足其需求成为个人银行业务发展的一大瓶颈,客户是谁?他们在哪里?他们到底需要什么?如同其他零售行业一样,这些问题是个人金融业务发展无法绕开的问题。

微博的出现,让这个问题有了实现的可能,微博传播性、互动性以及便捷性的特点让其成为金融企业.成为新媒体营销领域的新武器。以基金为例,从本质上是个大众理财产品,但目前我国老百姓对基金知之甚少,现有的基金宣传推广过于专业刻板,不具备亲和力,难以真正融入寻常百姓的生活中去。近年来,随着互联网用户的激增与SNS传播模式的成熟,各大基金公司都开始在网络上采取新的营销工具,拓展新的营销战场,其中,作为一种用户规模急剧扩大、用户黏度极高的新型传播工具,微博已经逐渐成为各大基金公司打响品牌知名度、扩展营销新渠道、加强客户交流的着力点。南方基金总经理高良玉成为首个开微博的基金公司高管,要想取得投资人的信任,交流是必不可少的,微博正是提供了这种交流平台。公司高管正是以普通人的姿态,力争以一种全新的互动方式,真实展现基金公司的运作情况,让投资人能多了解基金管理人的生活,在基金公司与投资人之间,投资人与投资人之间,打造一个相互沟通与了解的交流平台。

作为新兴媒体平台的应用者,微博的用户群有着高素质、高学历、高收入的特点,这部分用户善于使用新兴媒体,习惯于通过电子商务平台来实现自己的购物以及投资需求。这与金融企业的未来目标投资者有很大的重合度。因而微博在未来将成为金融营销的重要阵地,不仅能帮助公司进行客户沟通,还能成为产品宣传、企业形象塑造、扩展影响力的利器。

电子银行业务营销方案 篇9

电子银行业务营销方案

随着科技的发展和信息化社会的来临,电子银行已成为银行间产品创新和服务渠道发展的一个明显趋势,其以突破时空限制和成本低廉的独特优势受到越来越多客户的认可。作为依托于XX数据大集中系统,在XX卡等现有电子银行产品基础上由XX主导推出的又一全新业务,“XX”这一品牌业务通过计算机、互联网、电话和电子终端等为客户提供了集综合性、安全性、实时性于一体的自助金融服务。为顺利推动“XX家”品牌业务在我行的应用和推广,更好地为客户提供“安全、方便、快捷”的金融服务,根据“先易后难、锁定客户群、积极推广”的原则,特制定本营销方案如下:

一、营销目标

以扩大业务规模和提高综合效益为目的,以综合营销和专题营销为手段,建立多渠道协同发展,各层次广泛覆盖的营销模式,进一步增强“XX”品牌竞争力,树立我行电子银行业务系统功能强大、先进、运用领域广泛的品牌形象,促进我行电子银行业务快速、健康发展。

二、目标客户群

电子银行业务作为为客户提供自助金融服务的离柜业务,其具有高度程序化的特点,目标客户群应锁定为较易接

受电子产品的群体,如青年群体、大、中专院校、高等职校、中学等的在校师生、生产、流通企业客户商户,特别是本辖区的贷款企业客户、个体工商户、较频繁使用个人结算账户的客户、银行卡个人用户、对公账户财务人员及较常使用电脑及上网的人群等。

三、营销方式

(一)宣传

全市采取统一时点,立体宣传的方式进行业务宣传:

1、广告牌宣传。

各分行在本辖区树立统一版面的T型广告宣传牌;

2、网点宣传。

各分行在本辖区营业网点悬挂宣传横幅,或通过电子显示屏播放XX统一拟定的宣传口号和电子银行业务介绍;

3、手册宣传。

印制电子银行业务宣传手册,一部分进行现场营销派发,一部分摆放在客户容易且经常看到的位置供客户翻阅,如网点营业厅、酒店大堂、商场休息区等;

4、媒体宣传。

全市统一宣传。在电视台节目中插播视频广告;二是在日报刊登期业务宣传广告,开辟我行电子银行业务宣传专版。

(二)现场营销

各分行开展现场营销活动,地点设在各大、中专学校、高等职校、各中学等,对于现场开卡、现场开户的客户,给予首年免年费、口令卡申领免费、UKey证书/动态令牌申领免费等优惠或赠送精美小礼品一份。

四、营销激励

为加快我行电子银行产品营销,抢占电子银行市场份额,改变我行电子银行业务起步较晚,市场占有率落后的局面,各分行除了要做好对外宣传推广活动,还必须通过发展内部员工为客户,发挥以点带面作用和建立绩效激励机制,采用奖励绩效方式,最大限度调动员工积极性和主动性的方式,做好内部营销激励。

(一)全体员工首先成为使用我行电子银行产品的客户,通过使用电子银行产品,熟悉产品的功能和使用方法,成为宣传“活招牌”,也使各营业网点成为咨询、宣传点。

(二)在现行绩效挂钩考核基础上增加电子银行业务考核内容,考核将参照经营指标考核的地区分类,对不同地区分别下达年内的电子银行业务指标,内容可包括:

1、电子银行业务新增签约量的考核(含柜台和自助渠道签约);

2、电子银行业务交易量的考核。

银行旺季营销存款宣传方案 篇10

截至2010年12月31日,XX银行各项存款突破XX亿元。这是一项新的突破,也是一个新的起点,更是一次新的跨越。为进一步做好存款业务宣传工作,营造良好的舆论氛围,增强社会公众对XX银行的认识,提升新XX银行知名度和影响力,现将宣传方案制定如下:

一、在我行各网点LED显示屏中滚动播出 “热烈庆祝XX银行存款突破XX亿元”的宣传语。

二、制作宣传版面、宣传单,积极宣传XX银行存款业务取得的成绩,介绍我行成立以来所取得的成绩和主要业务特色,并在各个网点发放。

三、撰写有关我行近几年所取得成绩的文字材料,主要包括服务质量的提升、硬件设施的配备、开办网点、存款的增长等方面。通过XX日报等媒体进行宣传介绍,扩大宣传面。

四、结合“三会”一慰问(即:工作总结表彰大会、“迎新春”银企座谈会、银政座谈会,走访慰问退休老干部)宣传介绍XX银行取得的成绩,不断扩大宣传面。

(一)工作总结表彰大会

结合工作总结表彰大会向员工介绍全区XX银行取得的成,树立典型。评选我行2010的先进工作者,并给予 奖励,激发员工的工作热情和积极性。在员工中营造创先争优的氛围,力争在“十二五”的开局之年——2011年,再创佳绩。

(二)“迎新春”银企座谈会

结合银企座谈会宣传介绍XX银行取得的成绩,搭建解决中小企业“融资难、贷款难”的交流平台、加强中小企业与XX银行之间的信任与支持、构筑交流共进的平台,在互惠互利的基础上,达到共同发展、合作共赢的目的。使企业在增进银企双方了解和感情交流的同时,增长新的金融知识,增加对于XX银行长远发展的信心。

(三)“迎新春”银政座谈会

结合银政座谈会介绍全区农村信用社取得的成绩,让政府了解XX银行的基本情况、业务发展状况、下一步工作思路,以及存在的一些困难。同时表明我行支持地方经济的发展的美好意愿,期望与地方政府互相配合支持,以取得银政“双赢”的效果。

(四)走访慰问离退休老干部

银行母亲节营销方案 篇11

二、活动时间:20xx年5月4日零点开始—5月6日23:59分结束

三、奖项设置:

礼盒一:价值1000余元林清轩栀子花系列礼盒;数量2盒;

礼盒二: 价值600余元 林清轩洗护用品礼盒;数量8盒;

礼盒三:价值 260余元淡泊坊香皂、芦荟礼盒;数量20盒;

礼盒四: 价值50元精美天堂伞;数量100把;

礼盒五: 价值10元精美卡夹;数量200个;

四、活动细则:

1、关注“中国xxx银行xxxx分行”或“”公众账号,本次活动仅限xxxx、丹东、鞍山、锦州地区。

2、参与方式:关注微信平台,回复“母亲节”,点击图文,进行选择礼盒,确定后发到朋友圈,让小伙伴们帮你点击礼盒,达到拆礼盒人数,便可领取相应奖品。

(例:亲选了一个林清轩栀子花系列礼盒,需要150个小伙伴帮你点击完成拆礼盒任务,才能获得奖品,但帮你点击的小伙伴也可参与此活动,领取礼盒,转发朋友圈,达到拆礼盒相应人数,就可获得相就奖品。)

温馨提示:按最先完成拆礼盒人数进行派发礼品,先到先得噢 !看看谁手快吧!

五、兑奖规则:

1、活动期间,每人最多可参与2次拆礼盒活动,奖品按礼盒顺序排列;例:价值1000余元林清轩栀子花系列礼盒为第一个礼盒,以此类推;

2、请务必填写真实的手机号作为重要兑奖凭证,否则中奖信息作为无效处理;

3、兑奖时请携带能打开微信中奖页面的手机,且已关注我行微信平台,以便工作人员输入兑奖密码;

4、兑奖地点:xxxx市和平区和平北大街电子银行部或电话联系沟通便捷分支行领取,

5、兑奖时间:5月7日—5月8日,请在工作时间内领取礼品,过期视为放弃;

6、本活动最终解释权归“中国xxx银行xxxx分行”所有。

六、奖品详情:

礼盒1:林清轩栀子花系列礼盒;数量2盒;需150人帮拆礼盒;

礼盒2:林清轩洗护用品礼盒;数量8盒;需100人帮拆礼盒;

礼盒3:淡泊坊香皂、芦荟礼盒;数量20盒;需80人帮拆礼盒;

礼盒4:精美天堂伞;数量100把;需50人帮拆礼盒;

建行电子银行网络营销方案 篇12

——e路通网络商务创新应用大赛方案

方案名称:建行电子银行网络营销方案

启动时间:2008-12-12

创作人:优格网络 团队

方案描述:建行电子银行网络营销方案:

方案目标:提出对建行电子银行的网络营销方案,推广电子银行,增加电子银行的用户数量。实施方式:方案是综合应用能力的方案,运用各种网络营销平台,方案概述:

(1)和讯博客平台分方案:创作建行关于电子银行的企业博客——建行黑板报,利用和讯广大的博客流量,宣传建行的电子银行,培养潜在客户。

方案进展★★★:目前建行企业博客已正式上线,日浏览量超500,总浏览量超7000。我们会继续更新、维护、宣传“建行黑板报”。

(2)酷6网网络营销平台分方案:利用酷6网的视频平台,创作出建行的网络视频广告,并进行网络推广,达到宣传方案和建行电子银行的目的。

方案进展★★: 网络创意视频广告构思中。酷6网视频发布平台成立。

(3)淘宝网c2c平台分方案:建立淘宝店铺,目的是利用淘宝网的平台,宣传建行的电子银行服务,鼓励淘宝买家使用建行的支付。

方案进展★★:淘宝店铺已开通,宣传推广方案策划中。

(4)买麦网、中国制造网平台分方案:b2b网络市场中,方案考虑利用电子银行的信用度,增加B2B平台卖家的销售业绩,为b2b平台用户提出创新的支付解决方案。

方案进展★★:正在构思创新的支付解决方案,已开始联系平台及平台上的企业用户,展开初步的调研。

(5)建行网上商城提案分方案:首先分析了建行网上商城的优势和不足,提出功能改进和推广建议,创作出网上商城网站提案。并实施网络推广、验证。目标利用网上商城提升建行的网络支付用户数量。方案进展★★:初步整理出了网上商城的一些不足,提出了改进建议和提案。电子银行、网上商城宣传网站正在构建中,即将上线。

方案实施时间安排:

一、2008年12月12日-2008年12月31日:初步方案上线,各分方案同步实施中。电子银行、网上商城 宣传网站开始策划、构建。

二、2008年1月1日-2008年1月31日:方案继续更新、完善,各分方案相继上线,并实施网络推广,取得初步成果。电子银行、网上商城 宣传网站 上线并试运营。

三、2008年2月1日-2008年2月30日:实施网络营销推广方案。

四、2008年3月1日-2008年3月31日:方案统一成型。进入初赛收尾工作。

————————————————————————————————————————————

各网络营销推广分方案:

A、和讯博客平台分方案:

一、方案名称:基于和讯网的建行电子银行企业博客开通,主题 “善建者行——建行发烧友俱乐部”。

二、方案背景:团队的参赛方案为综合应用的方案。所以充分利用和讯博客平台进行网络营销非常有必要,博客将有利于推广企业,推广方案。

三、方案可行性分析:和讯网是全球领先的中产阶级网络家园。其中有很多我们参赛方案的潜在客户。建行发烧友俱乐部是建行的企业博客,主要宣传建行的电子银行、网上商城。可以培养潜在客户成为建行电子银行和网上商城的用户。

四、方案目标:建行发烧友俱乐部培养潜在客户成为建行电子银行和网上商城的用户。

五、博客推广方案:

(1)博客美化:

建行企业博客页面简洁、美观,凸显建行企业文化。

(2)博客创意:

博客开通了建行意见留言版、投票区、互动交流区、建行电子银行使用知识及经验

交流区。

(3)博客功能:

博客的主要板块是建行营销快讯、建行电子银行帮助、建行问答、建行投票、建行

网上商城快讯、建行电子银行活动等。

(4)博客效果:

通过和讯博客在和讯会员中宣传建设银行电子银行和网上商城。培养潜在建行电子

银行客户。

(5)博客版块:

建行电子银行:包含常见问题解答、电子银行知识及经验交流区等。

建行网上商城:包含网上商城商品推荐、常见问题解答、特约商户友情链接等。

建行营销快讯:包含建行一系列营销、理财活动。

建行理财区:包括基金、股票、债券等。

建行客户展示厅:博客为新开通建行电子银行的企业、个人进行展示,友情链接等。

建行名人面对面:我们会努力访谈一些建行的领导、管理者、银行业资深专家等,在博客上进行展示。

B、建行网上商城分方案:

一、方案名称:建行网上商城建设提案

二、方案背景:目前建行已开通网上商城,但是就我们的观点网上商城还有些不足,还有一些需要改进的地方。我们基于此提出一下改进建议和创新之处并制作参考网站,对方案进行营销推广。

三、网站概述:

(1)目前网上商城不足及需要改进的地方:网上商城商品数量不是很充足,页面不够美观简洁,用户查找商品不方便,用户体验度不高。

(2)改版后的首页已做出,马上我们会把改版后的网上商城放在网上进行测试,根据网友的意见不断改进。

C、酷6网分方案:

方案名称:基于建行电子银行的视频广告

方案创意:方案创意已出炉,视频广告剧本已大致完成。

视频广告描述:我们打算制作的建行视频广告创意主题是“小王卖肉记”。

视频广告打算用搞笑的故事,融入**大学生毕业后找不着工作,而卖猪肉的故事,以及他怎么通过建行电子银行进行网络创业而实现人生价值的故事。视频中搞笑和现实性并存。优格网络全体成员负责视频的拍摄、编辑制作。

视频进展:目前剧本已经完成,因临近期末考试,视频估计到寒假或者1月底“开机”,预计2月中上旬正式上传酷6网进行展示。

视频广告营销推广:

1、通过QQ群、bbs、论坛、新闻组、博客等宣传视频广告,吸引用户,增加点击量。

D、B2B平台分方案:

方案名称:基于B2B平台的建行电子银行推广

方案目标:通过沟通、宣传,鼓励B2B平台的企业开通建行电子银行(尤其是企业网银),促使更多的企业商家使用建行的企业网银进行支付。更进一步的目标是通过建行与b2b平台的合作,促使B2B平台开通电子银行接口。企业可以方便的在平台上点击进入建行电子银行,方便支付交易。

方案实施方式:

(1)通过联系买麦网和中国制造网上的企业会员,与他们沟通,努力促使他们开通建行电子银行,增加建行电子银行客户数量。鼓励他们使用建行电子银行进行业务交易。(目前我们已经开始着手联系沟通济南的企业会员)

(2)进一步努力促使建行与b2b平台合作,促使b2b平台开通建行电子银行接口。为广大的b2b企业会员开通方便的网上支付通道。

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