医疗服务安全管理制度

医疗服务安全管理制度（共14篇）

医疗服务安全管理制度 篇1

一、严把医务人员执业准入关，严禁未取得两证（资格证、执业证）或未注册的医务人员及执业助理医师独立执业。

二、医务人员在执业活动中必须严格遵守国家法律法规，部门规章及诊疗操作规程，认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度。

三、积极参加医院“三基”培训和其它相关业务培训，积极参加继续医学教育，不断提高自身业务技术水平。

四、树立良好医德医风、牢记医务人员“五不准”规定。

五、严格遵守我院住院病人诊疗质量全程控制标准和我院门诊工作管理规定，坚持专科专制。

六、尊重病人知情同意权和隐私权，努力做好医患沟通。

七、切实做到“合理检查、合理用药、合理治疗”，认真执行麻醉、精神药品的相关管理规定。

八、各科加强对进修、实习人员的管理、严禁以任何理由让进修实习人员独立执业。

九、各科加强工作纪律管理，严禁上班时间搞工作以外的活动或请它科人员代班搞活动。

十、坚持首诊负责制，严禁任何形式的推诿病人。

十一、严格执行我院临床输血管理规定，及时报告和处置输血不良发应，确保病人用血安全。

十二、发生或发现医疗过失和医疗事故，必须按本院相关程序逐级报告。

十三、医院每月对全院医疗服务安全工作进行分析讲评，对医疗缺陷提出整改措施。

医疗服务安全管理制度 篇2

1 加强领导,强化管理,完善制度,保证医疗质量

1.1 加强领导

多年来,笔者所在卫生院始终把医疗质量立为各项工作的重中之重,并成立了由院长任组长的医疗质量、药品质量、护理质量三个领导小组负责全院的医疗质量、医疗安全的监督检查工作,具体负责卫生院医疗、药品、护理质量和安全的管理、监督和督察。

1.2 建立健全各项规章制度

乡镇卫生院的管理,不是人管人的管理,而是用制度管人的管理。因此必须制定出一整套的科学的、人文的、行之有效的管理制度来管理乡镇卫生院,如推行24 h值班制度、首诊责任制、传染病报告管理制度、护理交接班制度、护理“三查七对”制度、药房“三查三对,六不发”制度、“新农合”公示制度、医疗费用控制制度、病情告知制度、病危通知制度等。有了很多的管理和安全制度,院长和院领导一班人:首先要求职工做到的,必须先自己做到,要放低姿态,尊重员工,爱护员工,加强自身修养,克服极端思想和武断做事原则,树立“以人为本”的理念关心员工和关爱职工,充分调动职工的工作积极性,时刻严格要求自己,在工作、学习、生活等方面起模范带头作用,用实际行动引导和鼓励职工为卫生院的建设和发展贡献力量。

1.3 不断增强职工的医疗质量意识和安全意识

卫生院的全体职工是实施医疗质量管理和控制医疗安全的关键,只有全体职工都认识到了医疗质量医疗安全关系到卫生院的生存与发展,关系到每个职工的切身利益,卫生院的医疗质量才能提高,医疗安全才能得到保证。笔者所在卫生院就针对性地组织职工学习《执业医师法》、《新医疗事故处理条例》、《中华人民共和国传染病防治法、》《突发公共卫生事件应急预案》及《刑法》、《民法通则》等相关法律法规,强化责任意识和质量意识以及医疗安全意识,医疗质量和医疗安全从工作中的每件小事做起,看操作是否规范,是否存在不安全隐患,如何才能将医疗安全隐患消除,通过认真教育学习,每位职工的质量意识都得到提高,克服了医疗安全管理上的侥幸心理和麻木不仁的态度,卫生院的医疗质量得到有效提升,医疗安全得到了保证,有效遏制了医疗差错事故的发生,医疗纠纷也就不会发生,建立了和谐的医患关系。

1.4 加强医疗质量目标考核制

医疗、护理、药品三个质量领导小组要严格医疗质量目标考核责任制度,要把医疗质量的相关指标量化分解到科室到人头,在检查考评上一视同仁,对于工作中存在的不安全隐患坚决提出,决不姑息不安全行为存在。在患者诊治流程上严格按照流程和诊治指南开展工作,确保医疗质量和医疗安全;严格执行三级医生查房制度,并要求进行病情详细记录;病情分析、医疗处理和需要的治疗计划,患者病情告知上都务必与患者及家属沟通以减少不必要的医疗纠纷。设立专门的病历质控检查负责医师,做好质量控制工作,并及时修改错误地方,防止不安全因素存在,杜绝医疗事故的发生。业务院长负责全院职工业务培训,及时了解医学发展、药品新产品动态,不断更新疾病治疗方案,提高卫生院的整体学术水平。

1.5 医务人员的责任心

医务人员的工作责任心是搞好工作的关键所在,只有树立全心全意为人民服务的理念,才能搞好工作;只有工作认真负责,才能搞好工作;只有爱岗敬业,才能搞好工作;只有工作一丝不苟,才能保证医疗安全。

2 加强医患沟通,增进医患理解,确保医疗安全

2.1 医患沟通

医患沟通存在于整个医疗过程中,做好不同时间的沟通非常重要,入院时的沟通:让患者及其家属了解患者目前的病情,危重患者要专科医师详细交代病情,必要时签署病(危)重通知书。住院时的沟通:病情的发展变化、检查结果、还需做什么检查、治疗方案、预后可能的结局,特别是诊断和治疗出现重大变化时,更要及时沟通,否则患者家属就会有很多很多的理由来不理解医院方,可能还会对簿公堂。对于白天不能及时来院了解病情的患者,必须把病情交班给值班医师,让患者家属跟值班医师了解病情。出院时的沟通:给患者说明疾病的诊断和治疗结果,出院要注意的事项,门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用,病情可能出现变化时的处理方法,需要复查的检查项目等。门诊患者的沟通:疾病的诊断和治疗,药物的作用和副作用,随诊的时间等。医护人员之间也要沟通:落实医疗行为的及时到位,各种检查是否及时进行医护交换结果,患者病情的变化是否得到及时处理,是否存在医疗隐患或者纠纷等等。

2.2 认真落实患者及家属的知情权

患者及家属在患者对于检查和治疗时,都有知情的权利,因此必须由主治医师与家属和患者进行当面的沟通,把该诊治检查的必要性、适应证、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者或家属说明,并签署知情同意书。对于有创伤性的治疗和检查,必须做好术前的准备,必须设立严格的操作规程,做好交接班工作。对于存在安全隐患的患者,如病情危重、病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者,必须做好解释沟通工作,并取得患者家属的配合和理解,必要时设立专职陪护人员,并做好交接班记录工作。医疗过程中的医患沟通是提高医疗质量和保证医疗安全的前提,对卫生院的医疗质量和医疗安全起重要作用,也为卫生院的可持续发展提供了明确的目标和方向。

医院医疗安全管理对策研究 篇3

【关键词】医疗安全；管理；问题

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2016）06-0089-01

1 研究目的与方法

1.1研究目的

通过系统的调查和思考，来分析怎么才能克服这些因医院医疗安全问题带来的威胁和困难，从而为我国净化医疗环境、维护医疗安全提供一定的有用建议。

1.2研究方法

文献调查法、资料收集法、专业人员访谈法、问卷调查法。

2 研究结果

2.1 影响因素分析

2.1.1技术难点

（1）医疗技术难点：每一种医疗新科技的应用都有不确定性，都会带来一定的医疗风险。另外，医疗科技的发展相对于疾病有一定的滞后性，而且目前很多疾病以目前的医疗技术水平是无法治疗的。手术技术有非常多的不可控因素，包括医疗事故的判定也需要依照手术过程中的实际情况进行责任划分，但是因为手术本身并非是客观的，而是医生主观控制的，在这种情况下，对于手术技术是否违规，很难去进行判定。

（2）法律技术难点：“医闹问题”，患者法律意识不强，已经爆发出来的医院安全事件来看，并非所有情况下都是医院的责任，医院和患者签订了相关的文件，但是手术中出现了问题，患者还是会大吵大闹，状告到媒体，迫使医院对其进行经济赔偿；不重视构建医疗安全事件法律风险防范机制；医院医疗法律风险防范机制的作用极为值得重视，但遗憾的是，目前很多医院并无一套完备的医疗安全事件法律風险防范体系；媒体舆论危害：个别患者将医院的情况上传到网络，属于非法网络传播，在传播过程中造成了恶劣影响，产生了非法行为。同时引起了社会对医院的不满，对医院产生舆论威胁，无法按照正常的司法流程处理医疗安全事件。

2.1.2人为因素

（1）医方人为因素：管理理念落后，形成封闭系统，对外反应慢或无反应，医护人员劳动强度大，心理负担重，不能遵守规章制度和操作规程；极少数医护人员医德医风差，危害了整个群体声誉；服务意识差，不重视患者及其家属的心理感受，不能维护患者尊严等。

（2）患方人为因素：患者对医疗信息获取越来越方便，医患信息不对称越来越小；患者主观判断能力越来越强，但又缺乏医疗专业知识，患者依从性越来越差；因负面宣传和不良舆论引导；尚有极个别患者恶性就医，寻衅滋事，其目的在索取巨额赔偿。

3 讨论

（1）提升患方的医疗卫生法律意识。（2）完善法务科室和法律顾问。（3）提升构建医院医疗法律风险防范机制的意识。（4）提升医护人员整体法律素质。

4 总结

紧张医患关系环境下的中国医疗环境非常特殊，结合医疗安全管理现状以及目前暴露的法律纠纷问题，医院应该发展更强、更好的医疗安全管理体系，并且主要从医院医疗安全的技术防范措施、完善医疗安全管理流程、明确管理人员岗位职责、执行岗位分离制度、完善医疗责任监督审查制度等几个方面进行。相信通过政府和医院的共同努力，我国医院将会逐渐完善医院医疗安全事件，减少法律纠纷，进而提高我国医疗系统的整体竞争力。

参考文献：

[1] 晋橹. 医闹[M]. 重庆出版社， 2010.

[2]阮红. 护生医疗行为法律风险防范意识培养[C]河南省护理学会临床护理师资培训暨护理教育学术研讨会资料汇编. 2007.

[3]何维林. 抓制度落实 防医疗过失 确保医疗安全[J]. 中国医院管理， 2004， 2（6）：56-56.

医疗安全管理制度 篇4

一·建立组织机构设施设备安全管理委员会(fms)，全面管控医疗器械临床使用安全与风险。加强医疗器械临床使用安全监管，保障医疗器械临床使用安全。

二·研究制定全院医疗器械配置、规划、购置、使用维护、安全管理、分析医疗设备应用风险来源。

三·指导各科室医疗器械安全监管，设备使用前科室进行相关操作安全培训，制定出设备操作规程与安全注意事项。

四·设备科定期进行风险评估，巡查及预防性维护(pm)。

五·临床科室健全完善监测体系。设专人监测设备使用安全情况，发生安全事件及时上报。

六·设备科根据调查情况及时向院内各相关科室通报，以避免同类事件的再次发生。

医疗服务安全管理制度 篇5

各科室：

鼓励患者参与医疗安全管理和医疗安全活动，不仅充分体现了患者的知情权、同意权，也诠释了医院以患者为中心的服务理念，有助于及时发现不良因素，消除安全隐患，保证医疗安全，增加医疗透明度，并对对构建和谐医患关系产生积极的促进作用。为此，我院制定鼓励患者参与医疗安全管理和医疗安全活动的规定，请遵照执行。

二○一二年十月二十二日

附件一：鼓励患者参与医疗安全管理的规定 附件二：鼓励患者参与医疗安全活动的规定

附件一：

鼓励患者参与医疗安全管理的规定

一、实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认；其中特殊检查(治疗)、创伤性诊治活动前需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确保实施操作等医疗行为的顺利进行。

二、引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。

三、针对患者的疾病和诊疗信息，为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择。

四、主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险，并请患者参与手术部位的确认。

五、需要使用设备或耗材的，为患者提供设备和材料的相关信息。让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性，以及和相应费用的对应性。

六、药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，鼓励患者主动获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。

七、护士在进行护理和心理服务时，应告知患者护理操作的目的、操作的步骤、以及如何配合及配合治疗的重要性。八、对儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者，用语言提醒、搀扶、请人帮助和警示标识等办法邀请患方主动参与防止患者跌倒事件的发生。

九、定期向患者举行医疗健康教育讲座，宣传参与医疗安全活动。

十、医院设立投诉科，建立投诉机制，向患方公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径。

附件二：

鼓励患者参与医疗安全活动的规定

一、各临床医疗，医技科室医务人员应针对患者的疾病诊疗信息利用入院宣教，病情告知，工休座谈会等多种方式和机会等向患者（近亲属）提供相关健康知识的宣教，协助患方对诊疗方案的理解与选择。

二、在手术切口（范围）标记时，请患方参与认定，手术、麻醉实施前再由手术医生，麻醉师、巡回护士执行最后确认程序。

三、患者接受手术，有创诊疗操作前医务人员应主动邀请患方说出身份，并参与疾病诊断和部位、手术方式，操作项目的核对。

四、标本采集、输血、药物使用等各类诊疗活动时，请患方自报姓名，诊断和相关药物过敏或严重不良反应信息，医患双方主动查对。

五、医务人员有责任教育经治的患者在就诊时必须提供真实病情，真实的诊疗信息，检查资料，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。

六、医生、护士必须认真对待患者或亲属对病情和各项诊疗活动的反映及意见。

七、医生、护士、药师应采用多种形式和渠道向患者宣传用药安全知识，让患者了解用药的目的和不良反应，主动提供既往用药情况，留意核对药袋、输液瓶上的姓名、药名等，避免出错，及时提供与用药相关的病史如过敏史、糖尿病史等。

八、药剂师在适当的场合张贴安全用药知识宣传资料，印制常用药物使用科普折页，特殊药物（降核糖、抗高血压、抗肿瘤、止酸、中药注射剂等）小贴士，在相应科室护士站、药物咨询窗口分发。

医疗服务安全管理制度 篇6

进入盛夏以来, 新丰县农机局未雨绸缪组织了一支有生产厂家、专业合作社和农机推广人员参与的农机技术指导小分队活跃在全县的每个山村。

一是加强对农机安全教育的宣传。小分队到全县7镇1街121个村居进行农机安全检查, 这次服务到家活动中, 共对收割机43台、田耕机21台、插秧机2台进行了维护保养;对48名农机操作手进行了现场培训。

医疗服务安全管理制度 篇7

大家都知道，广播电视机房服务器是一个处在互联网环境当中的机房服系统， 随着IT技术的革新，各种病毒层出不穷，黑客们的花招也越来越多。而处于互联网这个相对开放环境中的服务器遭受的风险比以前更大了。 越来越多的服务器攻击、服务器安全漏洞，以及商业间谍隐患时刻威胁着服务器安全。服务器的安全问题越来越受到关注。结合实践，我认为要保障服务器的安全，要做好以下几个方面的工作：

一是从基本做起，及时安装系统补丁。这一点大家都不难理解，因为不论是Windows还是Linux，任何操作系统都有漏洞，及时的打上补丁避免漏洞被蓄意攻击利用，才是服务器安全最重要的保证之一；二是要安装和设置防火墙，现在有许多基于硬件或软件的防火墙，很多安全厂商也都推出了相关的产品。对服务器安全而言，安装防火墙非常必要。防火墙对于非法访问具有很好的预防作用，但是安装了防火墙并不等于服务器安全了。在安装防火墙之后，你需要根据自身的网络环境，对防火墙进行适当的配置以达到最好的防护效果；三是要安装网络杀毒软件，现在网络上的病毒非常猖獗，这就需要在网络服务器上安装网络版的杀毒软件来控制病毒传播，同时，在网络杀毒软件的使用中，必须要定期或及时升级杀毒软件，并且每天自动更新病毒库；四是要关闭不需要的服务和端口，服务器操作系统在安装时，会启动一些不需要的服务，这样会占用系统的资源，而且也会增加系统的安全隐患。对于一段时间内完全不会用到的服务器，可以完全关闭；对于期间要使用的服务器，也应该关闭不需要的服务，如Telnet等。另外，还要关掉没有必要开的TCP端口；五是要定期对服务器进行备份，这样做是为防止不能预料的系统故障或用户不小心的非法操作，必须对系统进行安全备份。除了对全系统进行每月一次的备份外，还应对修改过的数据进行每周一次的备份。同时，应该将修改过的重要系统文件存放在不同服务器上，以便出现系统崩溃时（通常是硬盘出错），可以及时地将系统恢复到正常状态；六是要对机房服务器账号和密码进行保护，账号和密码保护可以说是服务器系统的第一道防线，目前网上大部分对服务器系统的攻击都是从截获或猜测密码开始。一旦黑客进入了系统，那么前面的防卫措施几乎就失去了作用，所以对服务器系统管理员的账号和密码进行管理是保证系统安全非常重要的措施；最后是要坚持做好监测系统日志，通过运行系统日志程序，系统会记录下所有用户使用系统的情形，包括最近登录时间、使用的账号、进行的活动等。日志程序会定期生成报表，通过对报表进行分析，你可以知道是否有异常现象。

我认为，尽管处在开放的互联网环境中，对于广电机房内的机房服务器的安全管护，只要我们遵照以上几点，从基础做起，在日常工作中坚持不懈，就能够最大限度的保护好服务器的安全，只有安全的服务器，才能保证我们日常安全、正确的播出。

医疗安全制度 篇8

一、医疗安全制度

1.医务人员应当具备良好的职业道德和医疗职业水平，发扬人道主义精神，2.严格遵守法律、法规、遵守技术操作规范、严格执行人员、技术准入管理制度。

3.对急危重患者应当采取紧急措施进行救治。

4.各科室对毒、麻、精神类药品严加管理，按规定用药。

5.各科室对科室的医疗设备、电源、氧气要定期检查维修，严格按照规程操作。

6.各科室对消防设备定期检查。7.定期对职工进行安全防范教育。

8.各级各类医务人员恪守工作职责，严防医疗安全事件发生。

二、医疗安全事件报告制度

1.医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗安全事件、可能引起医疗安全事件的医疗过失行为，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时

a b/或专业技术职务任职资 c年龄、地址、就诊或入院时间、简要诊疗经过、目 d e f g管领导报告。

2、医院发生或发现医疗安全事件后,应及时向昭平县卫生和计划生育局报告。

a b/或专业技术职务任职资 c

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三、医疗差错及事故登记报告制度

1.医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向医务科报告。医务科接到报告后应当立即进行调查、核

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国籍、就诊或入院时间、简要诊疗经过、2.医疗差错或事故发生后，必须迅速采取积极有效的处理和防范措施。3.问题发生后先由科内负责组织讨论、处理，必要时医务科予以协助解决。4.如形成纠纷科内指定专门人员接待家属。

5.相关负责人和所属科室应写出今后整改措施，送医务科备案。6.各科室都应建立差错事故登记本，对所发生的差错事故应定期讨论，总结教训做好记录，防止类似情况再次发生。

7.如需提交医院医疗事故鉴定委员会讨论的事项，由科室负责提供材料，所提供的材料必须确切，并附有科室的讨论意见，交有关部门按医院规定执行。

四、医疗纠纷预警制度

为了进一步提高医疗质量、保障医疗安全，增强主动服务意识，提高服务质量，减少医疗缺陷、医疗差错、医疗事故的发生和因此而产生的医疗投诉，结合本院实际，制定如下医疗纠纷预警制度。医疗纠纷警示范围

在实施诊断、治疗过程中，发生任何“作为”与“不作为”的医疗事件，无论患者与家属有无投诉，都是医疗纠纷的警示范围。

医疗纠纷警示分级

根据诊疗过程中责任人实际造成的影响医疗纠纷的缺陷性质、程度、将医疗纠纷警示分为三级。一级医疗纠纷警示

1、未及时完成入院首次病程记录、病历、各种侵入性操作术前记录，术前诊断、术后记录，未及时签订各种重要的医患协议书及书写影响病案内涵质

2、未及时查房连续两次以上，患者有投诉，但未发生医疗缺陷后果。3 4

5、其他未引起不良后果，但有患者投诉的诊疗行为。二级医疗纠纷警示

1、超过24小时未完成住院病历、首次病程记录、各种侵入性操作术后记录等重要医疗文件或超过6小时未补记抢救记录，可能酿成医疗缺陷或医疗纠

2、非特殊、疑难病人，未及时确诊超过72小时或未及时确定与更正、补充 4

5、一年内发生二次一级医疗纠纷警示。三级医疗纠纷警示

经医疗事故鉴定委员会鉴定或人民法院判决为医疗事故，由于各种“不作为”因素酿成医疗纠纷；

由于责任人过失严重，虽未认定医疗事故，但影响恶劣，造成医院声誉

由于责任人的过失造成医疗缺陷，经调解给患者一定经济补偿的，一年内二次被二级医疗纠纷警示。

医疗纠纷警示责任者处罚程序

凡发生医疗纠纷投诉的科室24小时内由医务科组织调查，调阅病历，下达《医疗纠纷投诉通知单》，在调查取证及院内有关人员讨论后，根据情节及责任分别给予不同级别的医疗纠纷警示。在发出医疗纠纷警示的同时，由医务科对责任者下达《医疗缺陷限期整改通知书》并与责任者签定《限期

被医疗纠纷警示的责任人，必须在接到警示通知的当天到医务科接受

医

疗纠纷警示处罚分为 技术职称低聘、离岗待聘、追偿经济责任等。

医疗安全报告制度 篇9

一、科室每月向医教科报告医疗安全情况，分析科室一个月内是否存在医疗隐患，并实施讨论、提出整改意见，组织科室制订医疗安全防范措施。

二、当发生医疗事故争议时，必须立即报告医教科，医院必须在12小时内（重大医疗事故争议6小时内）上报卫生行政主管部门。

三、医教科负责对全院医疗安全情况，月报及每季、年度汇总医疗差错事故发生情况向临床反馈、通报并分析、讲评，指出存在问题提出整改意见，并向院长作出分析报告。

医疗服务安全管理制度 篇10

2004年至今宽城区在兰家镇认定国家无公害蔬菜基地2465公顷，认证无公害蔬菜品种28个，主要有大蔥、黄瓜、茄子、辣椒、番茄、马铃薯、菜豆、萝卜等。

（长春市农委监管处 供稿）

医疗服务安全管理制度 篇11

关键词：安全技术,咨询服务,企业,安全管理

鉴于企业安全事故时有发生, 引起了社会各界对于安全生产的高度关注, 而总结各类事故发生的原因, 主要原因在于企业安全管理不力, 安全管理存在诸多漏洞而引发了不同程度的安全事故。企业规模不断发展壮大, 生产规模和生产任务不断增加, 而在安全技术及管理方面却远远跟不上企业发展的步伐, 与我国经济的发展速度相差甚远。无论是大型企业还是中小型企业, 在安全技术及管理方面都或多或少存在漏洞, 与国外发达国家的安全技术及管理相比, 无论从管理体制、管理内容还是管理技术方面都存在很大的差距。安全技术及管理引发的安全事故值得我国企业深思和反省, 要从根本上解决安全生产的问题, 就必须从安全管理方面着手, 建立现代化企业安全管理。但是限于技术水平等因素的限制, 仅仅依靠企业自身改进安全管理问题是有很大难度的, 因此, 需要借助于专业安全技术咨询服务机构的帮助来促进企业安全管理体系的建立和完善。

1 安全咨询和安全管理

1.1 安全咨询的概念

咨询是通过专业人士所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。所谓安全咨询, 就是针对企业或者政府的安全生产管理中存在的问题, 安全技术管理专家从管理、技术、体制、机制提出的解决方案, 融合发现问题、分析问题、解决问题。通过安全知识和技术从管理、技术、体制、经济等多角度发现安全问题并给出有效的解决方案, 帮助企业制定安全决策, 保证生产工作的安全运行, 引导各类资源的优化配置。

1.2 安全技术及管理的概念

安全技术是指在生产过程中为防止各种伤害, 以及事故, 并为职工提供安全、良好的劳动条件而采取的各种技术措施。安全技术主要包括:分析造成各种事故的原因, 研究防止各种事故的办法, 提高设备的安全性, 研讨新技术、新工艺、新设备的安全措施。安全管理指的是将经济管理学在安全生产中科学、合理运用。针对不同的对象, 从指导理念、管理体制、组织方案等多方面解决安全问题和安全隐患。在社会上, 行业领域的不同, 对安全管理的重视程度也不同。相对来说, 在矿山、建筑以及冶金、危险化学品生产、经营企业等行业领域, 因安全事故所带来的影响和后果往往非常严重, 因此对安全管理尤其重视, 几乎与生产效益处于同等重要的地位;而在日常的普通的运营单位或企业中, 安全事故发生几率相对较低, 而且影响程度也相对较小, 因此, 对安全管理的重视度往往不高。

2 专业安全技术咨询服务的内容

对于企业来说, 安全技术咨询机构提供的安全管理咨询服务内容主要包括以下几点:

(1) 组织结构和人员队伍建设。对于企业来说, 企业要实现确立的安全管理目标, 就要首先建立管理责任制, 而这需要有相应的组织结构与之相匹配。在日常工作中, 需要对工作人员以及安全管理人员开展安全教育培训工作, 而这方面的工作内容需要安全工程师在提供安全技术咨询服务的过程中不断调整和完善。

(2) 管理模式上动静结合。生产是一个动态过程, 而生产环境是固定的, 危险物品是静态的。安全管理在模式上要动态和静态相结合, 从动态和静态两方面共同着手, 全面保持生产安全。

(3) 安全信息管理。安全管理需要对历史经验进行总结, 对发展方向进行预测。保证信息管理的通畅, 配合有效的激励反馈制度都是提供安全管理执行力的有效方法。

(4) 标准化应用。任何一个行业或者部门都有自身的安全管理特点, 安全管理的标准化是安全管理发展的必然趋势, 只有不断完善法律法规, 制定科学的规范和标准, 才能为安全管理工作的开展和贯彻执行提供法规和规定上的保障。

3 企业安全管理技术咨询的目的和原则

企业安全技术及管理咨询是专业安全技术咨询服务与企业安全管理的有机结合, 其目的在于架起社会专业的安全咨询机构与企业安全管理需要之间合作的桥梁, 将企业实际情况和自身特点作为出发点, 合理利用企业资源, 建立起符合企业发展的现代企业安全管理体系, 保证企业安全生产的顺利进行。

企业安全技术管理咨询应该以维护企业利益, 降低企业安全事故发生率为工作前提条件, 不断帮助企业提高安全管理水平, 建立健全企业安全管理体系。其基本原则为:第一, 坚持保密原则, 维护企业的机密性;第二, 从管理角度出发解决企业实际生产中存在的安全问题;第三, 咨询以企业为主体, 咨询最终结果要由企业来实施;第四, 要建立具有可行性的量化标准来体现咨询的效果;第五, 咨询的内容和结果不作为政府评定企业安全状况的指标。

4 企业安全技术及管理咨询的工作流程分析

4.1 全面了解企业安全生产的实际情况

咨询服务机构首先要全面了解企业生产的基本情况, 了解企业安全文化氛围。对企业近几年来安全事故的发生情况进行统计。最主要的是了解企业领导对安全管理和安全咨询的态度, 是否能够与安全咨询服务积极配合, 这是安全技术咨询服务工作能够顺利开展的基本前提条件。

4.2 成立安全咨询项目组

根据企业规模的大小和合同的签订情况, 建立专门的项目小组来进行专门的企业安全技术咨询工作。行业性质的不同, 项目大小不同, 相应的项目小组的规模也不同。项目小组的安全管理咨询师在工作过程中往往需要在企业与咨询机构之间来回往返, 查找资料和开展其他业务活动。项目小组要进行培训, 培训的目的在于项目小组成员步调的统一性、方法的一致性, 这是工作高效和成功与否的重要条件。

4.3 工作访谈

咨询项目小组从企业工作人员中选取最有价值的访问人员, 从访谈内容中筛选有价值的信息, 形成对咨询项目整体上的认识, 使咨询服务更具有针对性。访谈对象包括企业各级各类工作人员, 大量的访谈能够获得多方面的信息, 作为咨询方案的制定的参考依据。

4.4 制定安全管理方案

访谈中获得大量有价值的信息, 众多员工对于企业安全生产都会提出一定的工作建议, 因此也就获得了咨询方案的雏形。但是总体方案的制定需要一定的过程, 而不是通过简单碰头谈话就能得到科学有效的解决方案的。制定企业安全管理总体方案, 需要通过多个不同层次的会议, 将会议内容整理总结, 逐渐来确定方案的思路。咨询服务方在会议中要充分发挥组织和引导的作用, 经过一定的交流讨论最终将信息汇总制定成初步的安全管理方案。

参考文献

[1]罗云, 宫运华, 张来斌.企业安全管理诊断技术研究[J].中国安全科学学报, 2011, 21 (2) :3-8.

医疗安全管理制度及处理流程 篇12

为了进一步加强预防和正确处理医疗投诉与纠纷，保护患者、医务人员及医院的合法权益，保障医疗安全，创建平安医院，根据有关卫生法律、行政法规、部门规章和医疗管理制度，结合我院实际，特修订本办法。

1.医疗安全管理基本规定

1.1患者或其家属认为医院或医务人员在诊疗护理过程中存在失误或过错并导致患者人身、财产、精神受到损害，或者对服务态度和服务价格以及医疗过程中的其它服务不满意，向有关人员或部门投诉要求维护其权益者称之为医疗投诉；如通过解释沟通后仍不能理解，要求医院和医务人员赔偿或承担其他责任甚至采取妨碍医院正常医疗秩序的行为时称之为医疗纠纷。

1.2医疗纠纷的解决途径有医患双方协商、第三方调解（行政调解、司法调解、人民调解）和诉讼三条途径，必要时进行医疗事故技术鉴定，医务部有义务向患者或其家属说明。

1.3医务部总体负责全院医疗安全。住院病人和急诊病人关于医疗、医技方面的投诉和纠纷由医务部负责接待并处理；门诊病人关于医疗、医技方面的投诉由门诊部负责接待并处理。其他方面的投诉由医务部或门诊部接待后根据具体情况分流指引到相关部门处理：护理方面的投诉由护理部负责处理；医德医风方面的投诉由监察办负责处理；医疗收费方面的投诉由财务部和监察办负责处理；医院秩序、治安方面的投诉和纠纷由保卫办负责处理；后勤服务方面的投诉和纠纷由后勤办负责处理。护理方面的投诉以及门诊病人有关医疗医技的投诉上升到医疗纠纷时移交医务部处理。

1.4各有关部门均设投诉电话与接待专人，在接待投诉和处理纠纷时，相关工作人员应主动、热情、耐心解释并做好记录，所有患方和院方书面及电子资料均应存档。

1.5医疗纠纷发生后，科室应指派专人立即完善病历及各种有关记录、检验报告等原始资料并妥善保管，严禁涂改、伪造、隐藏、销毁，患方复印或封存后禁止对病历进行任何修改。各种有关药品和材料均应制定专人妥善封存保管，不得擅自采取转移和调换等方式改变其原貌。如有标本者必须保留，以备鉴定。

1.6医务人员在诊疗活动中应严格遵守医院有关医疗安全工作的规定，如《曹村镇卫生院患者安全目标》、《关于进一步提高手术安全的有关规定》、《关于进一步加强医疗安全管理的通知》等，积极参加医院组织的医疗质量安全相关培训，不断提高医疗水平，改善医疗服务态度，加强医患沟通。

1.7各科室、各级各类医务人员应经常进行自查自纠，及时发现医疗安全隐患和不良事件，并积极上报。主动采取有效措施避免发生医疗纠纷者，医院将给予一定奖励。

1.8严禁医院工作人员对医疗纠纷发表不负责任的言论，唆使病人或家属到医院吵闹或有意扩大事态。

1.9医务部定期将重大、复杂的医疗纠纷提交医院医疗事故鉴定专家委员会讨论，分析原因、明确性质、提出处理意见及防范措施，吸取教训，促进医疗质量的持续改进，切实保障医疗安全。

1.10院务会医疗质量安全管理专题会议定期讨论重大医疗纠纷处理情况，探讨全院医疗安全形势和对策，适时全院通报。1.11医院每年根据科室医疗安全情况评选医疗安全优秀奖。2.医疗纠纷处理程序

2.1凡直接投诉到医院有关职能部门者，由相关职能部门接待人员耐心解释，涉及专业等特殊问题时应通知当事科室负责人，科室应立即派出有关人员到相应部门对患者及其家属进行解释说明，患方仍不满意时，当事科室需在3天之内集体讨论后出具书面意见交相关职能部门，相关职能部门再与患方沟通。

2.2患者在住院科室出现不满情绪或有异议时，各级医务人员应及时发现并主动耐心解释沟通；一旦发现医疗纠纷苗头，应立即逐级向医疗小组负责人、病室负责人、科室主任或护士长汇报，有关负责人应认真听取患者和家属的意见，耐心做好解释沟通工作，并积极采取补救措施，争取在科室内妥善处理；如事态有可能扩大或后果较严重、科室内难以处理的，科主任应立即向医务部安全办汇报，并在24小时之内组织本科室专家对诊疗过程进行讨论，明确性质后书面向医务部汇报，由医务部介入处理。

2.3属以下情况的医疗纠纷，科室应在第一时间汇报，医务部应立即介入处理：患者死亡的；患者或家属不听科室解释、事态恶性扩大、影响医疗秩序的；科室讨论认为诊疗过程存在明显不足或过失的。2.4若出现患方干扰医院正常医疗秩序的情况如吵闹、抢夺病历、打砸公共财物、打骂围攻医务人员、影响其他患者诊疗甚至采取其他更为严重的行为时，当事科室主任应立即赶到现场，同时向保卫办和医务部报告。保卫办工作人员应召集足够数量的保安人员迅速赶赴现场，维持正常医疗秩序，保障医务人员和医院财产安全；医务部安全办工作人员立即赶赴现场介入处理，必要时向医务部主任和主管院领导汇报。

2.5患者死亡的，科室医务人员、医务部和保卫办工作人员应做好家属工作，要求家属按国家有关法律规定立即将遗体移送太平间或火葬场，对于死亡原因有疑问的应告知家属有进行尸解的必要和时间要求，如家属拒不移尸，保卫办应汇报湘雅路派出所后在死亡后2小时内采取强制措施。

2.6医务部安全办工作人员召集相关科室有关人员进行讨论，了解患者的诊疗过程及发生医疗纠纷的原因；并组织相关科室当事医务人员参加协商，根据情况必要时要求科室主任或护士长参加处理。2.7协商在指定地点进行，保卫办工作人员带领足够数量的保安人员维持秩序，严格控制参与协商的患者及家属不得超过5人，并保障参与协商人员的人身安全。

2.8医务部同时立即汇报宿州市埇桥区卫生局，必要时报告卫生厅医政处。保卫办立即报告警务室、曹村镇派出所、埇桥区公安分局等相关部门，书面报告材料由医务部提供。

2.9如经协商患者或家属仍不理解，医务部安全办工作人员应建议择期再行协商、由第三方进行调解或进入诉讼程序，并建议患方进行尸解和医疗事故技术鉴定。

2.10如患方同意择期协商，医务部应要求患方写出书面意见，根据患方意见组织医院医疗事故鉴定委员会专家进行讨论，根据与患方协商的约定在1-7天内出具书面回复。特殊情况下，医务部应立即组织医院医疗事故鉴定委员会专家进行讨论，明确纠纷事件性质后决定协商原则，并向主管副院长汇报。最终讨论书面意见应包括诊疗过程具体分析（有无责任）和针对患者意见的回复，如当事科室认为存在一定责任时应表明纠纷处理态度和意见，并由科主任签字。2.11如患方愿意调解，则由相关第三方组织进行调解。

2.12若患方要求复印或封存病历时，科室应及时向医务部报告。医务部安排1名工作人员、保卫办安排1名保卫人员、科室安排1名医务人员与患方代表共同完成病历的复印或封存，病历按卫生部相关规定在病案信息科复印相关内容，封存后的病历由医务部专人负责保管。2.13如患者已达出院标准，仍强行占床不出院者，经相关科室、医务部与患者和家属反复沟通无效后，上报相关部门后，保卫办应采取强制手段强行督促其出院。

2.14经协商或调解后决定给予患方减免部分医疗费或给予一定经济补偿或赔偿时，医务部提出初步方案呈报主管副院长或院长，同意后方可执行。

2.15对于医学会受理的医疗事故技术鉴定案例和法院已受理的医疗诉讼案件，由医务部、相关科室及医院法律顾问参与处理。当事科室应指派思维敏捷、表达能力和业务能力强、了解诊疗过程的医务人员参加，必要时科室主任参加。3.医疗安全奖惩制度 3.1医院经济损失的承担

3.1.1医疗事故：责任科室和责任人各承担医院经济损失的30%，其上限分别为3万元，超过部分由医院承担。

3.1.2医疗纠纷：责任科室和责任人各承担医院经济损失的20%，其上限分别为2万元，超过部分由医院承担。

3.1.3如责任人为实习生和通科实习阶段的长学制学生，由带教老师负责；如责任人为担任经治医师的长学制学生、研究生，则按学籍管理规定处理，适当予以经济处罚；如责任人为专科医师培训学员或进修生，其经济承担责任按本院职工的50%处理，情况严重者终止进修或培训。

3.1.4如当事科室明确存在责任的纠纷，透支的医疗费由科室承担。3.2对于发生医疗事故和屡次发生医疗纠纷者，医院按照《医疗事故处理条例》和医院有关制度对责任人进行行政处分，并安排到医务部安全办轮训1-3个月，必要时停止其执业

3.3医院对于责任科室的处罚采取扣科室管理分的方式，管理分每1分对应2000元劳务费。情节严重、性质恶劣者医院另对当事人予以罚款。

3.4医务部每月中旬对上个月发生的投诉、纠纷和事故进行讨论，根据其情节轻重、责任大小和后果严重程度扣科室管理分，如配合积极、补救及时者扣分可以酌减，不积极配合甚至消极抵抗者加重处罚。3.4.1医院实行“零投诉”管理制度：

a、患者或家属直接投诉至相关部门且科室和个人无责任的，不扣科室管理分；科室和个人有责任的，扣0、5分-1分；

b、患者或家属已在科室提出异议的，因当事科室未耐心解释而投诉到相关部门者，即使科室没有明显责任，亦扣科室管理分0、2分；科室和个人有责任的，扣科室管理分0、7分-

1、2分；

c、如科室已耐心解释患方仍不理解，当事科室在患者投诉到相关部门之前已行汇报的，无责任时不扣分，有责任的按上述扣分酌减。3.4.2因医疗技术原因引起的医疗纠纷，扣科室管理分1分-3分。3.4.3因违反有关法律法规、规章制度和责任心不强引起的医疗纠纷，扣科室管理分2分-4分。

3.4.4因告知不全引起的医疗纠纷扣科室管理分1分-3分。3.5对于在医疗纠纷处理过程中违反有关要求的，视其情节轻重予以扣科室管理分或个人罚款。

3.5.1隐瞒不报医疗不良事件导致医疗纠纷或后果加重的，扣科室管理分1分

3.5.2科室不得擅自与患方协商有关减免医疗费用、补偿或赔偿相关事宜，擅自私了者，扣科室管理分1分。

3.5.3涂改、伪造、隐藏、销毁或未及时认真完善医疗文书以及患方复印封存病历后修改病历造成纠纷处理被动的，扣科室管理分1分-3分。

3.5.4未妥善保管与纠纷有关的药品、材料和患者标本造成纠纷处理被动的，扣科室管理分0、5分-1分。

3.5.5医院工作人员对发生的医疗纠纷发表不负责任的言论，唆使病人或家属到医院吵闹或有意扩大事态者，罚款500-2000元，情节严重者，由人事和监察部门介入处理。

3.5.6医疗纠纷发生后，不积极采取补救措施者，扣科室管理分0、2分-1分。

3.5.7医疗纠纷发生后，不积极组织讨论、未按要求出具书面回复者，扣科室管理分1分。

3.5.8医疗纠纷处理、医疗事故鉴定、法院诉讼时不按要求积极参与处理、推诿回避的，扣科室管理分0、5分-2分。

医疗安全管理措施 篇13

一、根据《侵权责任法》、《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》等相关法律、法规，为保证医疗安全，提高医疗质量，建立医疗安全和重大医疗不良事件监测与报告制度。

二、医疗管理职能部门应与医疗质量管理、药品管理、医疗器械管理、输血科及其他相关部门建立医疗不良事件监测网络。通过对临床医疗全过程的监测管理，对关键流程实施中可能发生的不良事件，应制定重点应急与优先方案，保证医疗质量持续改进。

三、职能科室和临床医技科室应重点建立医疗纠纷事故登记、处理、报告制度。建立输血反应及输血感染疾病的登记报告和调查处理制度。建立药物不良反应报表的收集、整理、报告制度。建立医疗器械不良事件监测，报表的收集、整理、报告制度。

四、医疗工作中遇下列情况，应当按照《医疗安全不良事件报告制度》绩效报告，科室必须及时向医疗管理职能部门（医务科、护理部、院感科、设备科、药剂科）报告，由医疗管理职能部门依据相应规定逐级上报。

1、发生严重工伤、重大群体事故、大批中毒、意外伤害、甲类传染病及必须动员多科室力量抢救病人、伤员等突发公共卫生事件。

2、重大手术、重要脏器切除、截肢。

3、紧急手术而病人的单位领导和家属不在时。

4、首次开展重大的新手术、新疗法、新技术应用。

5、发生医疗争议、医疗事故或医疗隐患等医疗不良事件。

6、收治涉嫌伤害事件或非正常死亡的病人。

7、发现传染病疫情、严重院内感染或群体性不明原因的疾病。

8、病人死亡，申请进行尸体解剖。

9、发生急性中毒和严重职业病。

10、发生药物不良反应，贵重药品、成批药品变质。

11、发生医疗器械不良反应或其它不良事件。

12、发生输血反应或输血错误。

13、重要病人病情变化。

14、急诊室重大抢救，各科室危重病人抢救。

五、报告程序:

1、请示报告应采用书面形式，紧急、特殊情况应先通过电话报告。

2、有报告方式要求的，应按专业要求的方式(填报表格、卡片等)及时报告。

六、受理的领导或专业部门工作人员在收到需要批示的请示报告后，应在三日内做出明确的批复。紧急情况当即决定。

七、重大医疗不良事件监测与报告制度是医疗安全的保证，任何人不得瞒报、漏报、谎报。医疗行政管理部门应做好督查、督办，确保报告程序畅通。

鼓励患者参与医疗安全管理的规定

一、医务人员有鼓励患者参与医疗安全活动的责任和义务，二、医务人员应根据科室实际情况，通过讲座、宣传页、电视等途径积极向患者提供与疾病相关的健康知识教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择。

三、医务人员对需手术的患者应标示手术部位，主动邀请患者参与认定。

四、实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通。

五、医务人员应鼓励患者及家属提供真实病情和有关信息，并对其说明对保障诊疗服务质量与安全的重要性。

医疗服务安全管理制度 篇14

1 明确研究方向

安全性:安全性是保证数据中心运转的基础和第一要素。在技术方案中应采用“体系安全策略”, 不仅仅是纯粹的安全技术, 也不是简单的安全产品的堆砌, 必须紧密结合具体应用, 严格遵照国家相关规定, 制定恰当的安全策略, 保证应有的安全预算, 配置相应的安全设备, 建立完备的安全管理机制和规章制度, 以确保数据中心的安全。

稳定性:稳定性就是指无故障提供服务的能力。研究影响网络中应用系统的稳定因素。

高效性:高效是业务高峰期稳定提供密集服务的能力。研究影响高效性的因素。

先进性:地质资料数据中心网络和数据安全管理专题研究要有前瞻性, 要与我国经济建设和社会发展速度、目标相一致。同时, 要充分考虑具体实际, 既要技术先进、符合主流, 又要结合实际, 实用优先。信息技术发展迅速, 信息产品升级换代周期短, 要充分考虑到将来的技术发展需要, 选择较先进的技术与产品, 采用国际或国内标准, 建设具有一定先进性的网络和应用系统。

2 研究符合数据中心特点的存储安全

数据存储通常方式为带库或磁盘阵列, 辅以相应的配套设施如服务器、通道卡、光交换机、大型数据库系统、迁移软件等。在未来新部署或开发的应用系统中, 采用数据加密措施、数字签名与电子证书等来保障系统管理数据、鉴别信息和重要业务数据在传输过程中完整性不受到破坏, 检测到完整性错误时, 根据采用的完整性防护措施对信息进行恢复。数据的违规越权操作、恶意入侵必然导致机密信息窃取泄漏, 但事后却无法有效追溯和审计。对于高价值数据, 面对来自内部和外部的安全风险大大增加。为了解决数据库信息安全领域的深层次应用及业务逻辑层面的安全问题和审计需求, 数据库审计与风险控制系统的应用研究势在必行。

3 研究符合数据中心特点的网络安全

3.1 结构安全。

网络设备的业务处理能力应具备冗余空间, 满足业务高峰期需要, 网络各部分的带宽保障高峰期需要, 应在业务终端与业务服务器之间进行路由控制, 建立安全的访问路径, 应根据各部门的工作职能、重要性和所涉及信息的重要程度等因素, 划分不同的子网或网段, 并按照方便管理和控制的原则为各子网、网段分配地址段, 应避免将重要网段部署在网络边界处且直接连接外部信息系统, 重要网段与其他网段之间采取可靠的技术隔离手段, 应按照对业务服务的重要次序来指定带宽分配优先级别, 保证在网络发生拥堵的时候优先保护重要主机。

3.2 边界完整性。

应满足够对非授权设备私自联到内部网络的行为进行检查, 准确定位, 对其进行有效阻断;应能够对内部网络用户私自联到外部网络的行为进行检测, 准确定位, 对其进行有效阻断。

3.3 入侵防范。

在网络边界处应监视以下攻击行为:端口扫描、强力攻击、木马后门攻击、拒绝服务攻击、缓冲区溢出攻击、IP碎片攻击、网络蠕虫攻击等;当检测到攻击行为时, 记录攻击源IP、攻击类型、攻击目的、攻击时间, 在发生严重入侵事件时应提供报警。

3.4 恶意代码防范。

在网络边界处对恶意代码进行检测和清除;应维护恶意代码库的升级和检测系统的更新。

4 研究符合数据中心特点的物理安全

物理安全及机房、环境安全。除遵从A、B、C级机房相应的标准外, 还应着重在如下几个方面得到加强:

4.1 物理位置选择。

机房和办公场地应选择在具有防震、防风和防雨等能力的建筑内;机房场地应避免设在建筑物的高层或地下室, 以及用水设备的下层或隔壁。

4.2 物理访问控制应满足:

机房出入口应安排专人值守, 控制、鉴别和记录进入的人员;需进入机房的来访人员应经过申请和审批流程, 并限制和监控其活动范围;应对机房划分区域进行管理, 区域和区域之间设置物理隔离装置, 在重要区域前设置交付或安装等过渡区域;重要区域应配置电子门禁系统, 控制、鉴别和记录进入的人员。

4.3 防盗窃和防破坏应满足:

应对设备或主要部件进行固定, 并设置明显的不易除去的标记;应将通信线缆铺设在隐蔽处, 可铺设在地下或管道中;应对介质分类标识, 并存储在介质库或档案室中;应利用光、电等技术设置机房防盗报警系统;应对机房设置监控报警系统。

4.4 防雷击应满足:

机房建筑应设置避雷装置;应设置防雷保安器, 防止感应雷;机房应设置交流电源地线。

4.5 防火应满足:

机房应设置灭火设备和火灾自动报警系统, 能够自动检测火情、自动报警, 并自动灭火;机房及相关的工作房间和辅助房应采用具有耐火等级的建筑材料;机房应采取区域隔离防火措施, 将重要设备与其他设备隔离开。

4.6 防水和防潮应满足:

水管安装, 不得穿过屋顶和活动地板下;应采取措施防止雨水通过机房窗户、屋顶和墙壁渗透;应采取措施防止室内水蒸气结露和地下积水的转移与渗透;应安装对水敏感的检测仪表或元件, 对机房进行防水检测和报警。

4.7 防静电应满足:

主要设备应采用必要的接地等防静电措施;机房应采用防静电地板。

4.8 温湿度控制应满足:

机房应设置温、湿度自动调节设施, 使机房温、湿度的变化在设备运行所允许的范围之内。

4.9 电力供应满足:

应在机房供电线路上配置稳压器和过电压防护设备;应提供短期的备用电力供应, 至少满足主要设备在断电情况下的正常运行要求;应设置冗余或并行的电力电缆线路为计算机系统供电;应建立备用供电系统。

4.1 0 电磁防护应满足:

应采用接地方式防止外界电磁干扰和设备寄生耦合干扰;电源线和通信线缆应隔离铺设, 避免互相干扰;应对关键设备和磁介质实施电磁屏蔽。

5 开展符合地质行业特点的数据信息安全保密工作研究

安全保密工作作为当前信息工作的头等大事受到国家层面的广泛关注。近年来我国相继出台了一系列“信息安全保密”的相关法律法规。在制定“安全体系”时我们将从研究法律法规入手, 结合地质行业中信息安全工作实情, 通过充分调研, 摸清全国范围内信息安全保密工作的大致情况, 展开地质行业的信息安全保密工作相关研究。

参考文献

[1]张汉宁, 房鼎益, 陈晓江, 汤战勇.基于透明加解密的数字内容安全防护系统[J].西北大学学报 (自然科学版) , 2010 (3) .

[2]罗洪中.数据库加密技术的研究[J].网络财富, 2009 (11) .