管理评审输入报告

2025-02-20 版权声明 我要投稿

管理评审输入报告(推荐9篇)

管理评审输入报告 篇1

篇一:管理评审报告及相关输入、记录

管理评审计划

编号:YFR5.6---02

一、评审目的:

通过本次管理评审活动,通报和总结公司质量管理体系和产品质量管理、内部质量审核情况,系统评估公司质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性;确定公司质量管理体系建设的下一步工作,识别改进的机会。以满足国家标准和顾客需求与期望,提高公司的竞争力与适应力。

二、评审依据:

《质量手册》、“管理评审程序”以及各部门汇报材料

三、评审时间:

2012年7月8日(一天)

四、评审地点:

公司二楼会议室

五、参加部门与人员:

总经理、管代、部门负责人、内审组成员

六、管理评审会议议程:

1、公司总经理主持会议说明管理评审的有关事项。

2、各部门汇报质量管理体系运行情况,并由总经理主持公司管理层在部门汇报完毕之后对该部门作有效性、充分性、适宜性及建议进行评价和提出改进决策。

3、对质量管理体系实施和保持效果的综合评价。

4、总经理主持公司管理层总结评审结果及改进方向。

5、管理者代表出具管理评审报告。

6、管理评审措施进行验证。

八、各部门准备材料要求:

①销售公司提供市场调研,走访用户,用户满意调查的总结。②化验室提供近阶段体系运行以来产品实物质量情况的统计分析。③生产技术部提供目前设备现状及运行、生产计划完成情况的报告。

④采供部提供原、燃材料采购情况和市场调查分析报告。⑤综合办公室提供目前人力资源分布,配制及培训汇报。

⑥全质办提供质量方针、质量目标贯彻实施情况、内部质量体系审核报告、纠正和预防措施报告。

编制人:日期:

审批人:日期:

管理评审报告

编号:YFR5.6---01

一、评审目的:

确保公司质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性;识别改进的机会,确定变更的需要。以满足国家标准和顾客需求与期望,提高公司的竞争力与适应力。

二、评审时间:

2012年7月8日(一天)

三、评审地点:

公司二楼会议室

四、参加部门与人员:

总经理、各位副总经理、质量体系覆盖的相关部门的负责人及全体内部质量体系审核员

五、管理评审综述及结论:

根据ISO9001:2008标准要求和公司制定的《管理评审控制程序》的规定,2012年7月8日在总经理的主持下,召开了2012管理评审会议。根据议程安排,各部门分别就本部门、本系统质量管理体系运行状况及改进措施作了汇报,并分组讨论,针对公司质量管理体系运行中存在的问题以及如何改进如何提高企业的竞争力,扩大市场占有率,提高经济效益,满足顾客要求,达到顾客满意做出决议,经过讨论达成一致意见:

1、质量管理体系总体运行评价

⑴、公司领导层的变更并未对我公司质量体系运行产生不利影

响。随着公司去年下半年总工程师及总经理的外调,我公司在年初重新任命了管理者代表,保证了质量管理体系的连续性和有效运行。

⑵、质量方针在全厂上下得以贯彻,员工质量意识、改进意识进一步提高,“以顾客为关注点”的质量管理理念进一步加强,质量目标圆满实现。

2012年第一季、第二季度对我厂定期检验中合格率100%;水泥产品在委托省质检站的各类检验中合格率100%,水泥产品监督检验合格率100%;本厂成品检验合格率达100%,产品重大工序质量事故为零。2012年上半年,客户严重质量问题为0次,客户投诉为0,在,在3月份,销售公司对公司的主要客户进行了一次满意度调查,顾客满意度达到95.04%,圆满完成了各项质量目标。评审组认为公司质量目标是适宜的,通过全员的努力和不断的持续改进是可以完成的。公司产品质量是稳定的,完全满足大型工程对水泥质量的要求。

⑶、监视和测量设备得到合理配臵,装臵进行了全面检定,制定了设备运转率、主机台时、产品单位电耗等考核指标和考核办法,产品质量得到了有效的监视。加大设备更新改造力度,提高了公司的技术装备水平和设备运行效率。截止6月底,设备校准或检定率为100%;

⑷、员工岗位任职能力和技能水平进一步提高。

今年以来,我厂紧密结合企业实际,不断完善措施,优化管理,真抓实干,注重效果,有力地抓好了全年教育培训工作。制订出全

厂2012的《培训计划》,内容涉及综合和专业管理、专业技术、生产操作等几大类。半年来,我厂创新培训机制,大力开展职工教育和岗位技能培训,共计划培训24课时,已实施完成36课时,目前培训项目实施率达150%。

⑸、在现场管理方面,通过推行实施标准化管理制度,加大了现场整治力度,规范了员工作业标准。各车间设备、生产半成品、现场物品实行定臵管理,车间物流有序,场所整洁,生产工作环境明显改观,现场管理水平进一步提升。

⑹、质量管理体系的内部审核、检查、改进和完善机制已建立,纠正预防性措施均已落实且效果明显。今年上半年通过了1次企业内部审核,累计发现问题2项,对审核中发现的问题,各部门均按要求对进行了原因分析,制定并实施相应的纠正措施,经验证达到了预期目标。

2、需要改进的方向:

⑴、加强学习和培训。组织新进工作人员全面系统的培训学习质量管理体系知识,进一步提高对实施质量管理体系的认识。

⑵、按照持续改进、不断完善的工作要求,持续优化服务流程,改进服务方式,充分挖掘内部潜力,强化质量管理,制定更高的工作标准,实现公司服务质量的全面提升。

⑶、进一步做好服务质量的过程控制及监视和测量工作,加强对质量记录、服务流程、法律法规依据等规范性的质量控制,确保公司质量管理体系在持续改进的基础上不断提升。加强与客户和内

篇二:技术部管理评审输入报告

技术部管理评审输入报告

根据质量手册要求,本部门主要职责有:技术文件控制、工装管理、产品实现的策划、设计和开发、采购信息、生产和服务提供的控制、生产和服务提供过程的确认。

一、一季度质量目标完成情况及目标结果分析:

1、质量目标完成情况:

1)按公司要求制定了《项目章程》,部分项目已按计划实施,但个别项目因具备条件不足等原因,实施日期进行了顺延;

2)图纸、工艺、定额、工装共完成1531份,一般失误26次(其中: 差错率小于3%;

3)及时准确处理现场技术问题,并对生产过程中特殊工序进行技术 指导;

4)暂未实施降低产品成本技术革新。

2、目标结果分析:

该季度部门目标的考核结果说明GJB9001B-2009体系运行正常,主要存在以下问题:

1)文件中图纸、工艺、工装设计质量有所提升,但定额上错误增多,主要因不够细心造成,后期需提升设计人员的责任心,同时加大审核力度;

2)部分项目拖期,需加快实施步伐,尽可能与计划保持一致。

二、体系文件执行情况:

1.技术文件控制:

严格按《文件管理制度》有关要求实施文件管理与控制:

1)编制了《技术文件编号办法》,并对文件的编号实施严格控制;

2)文件按制度要求进行相应级别的签字;

3)文件修改:严格按程序要求审批、修改;

4)文件实施定置管理,方便检索;

5)加强了现行文件和参考、作废文件的识别与管理。

2.工装管理:

1)指定专人对公司现有工装进行了梳理,分类建立了工装管理台 帐,并按相关规范及时组织相关部进行了100%工装验证工作;

2)制定了《工装维修计划》,按计划要求组织维修人员及时进行工 装的维修、保养,并做好相应记录,并对发现的不合格项次采取相应措施加以纠正,保证了设备的可靠运行,满足生产需求。

3.设计和开发控制:

按制度要求有效开展了各阶段的设计活动与质量控制,后期按需完善三级控制文件。

4.采购信息:

按制度要求编制了采购规范、检查与试验要求以及验收准则,后期按需完善三级控制文件。

5.生产和服务提供的控制:

按制度要求以图纸、工艺与操作规程的形式向生产车间及相关部门提供了产品特性的信息和作业指导文件。另外,根据质量体系内审情况,为提高工艺的适用及可操作性,目前正在对各类作业指导书进行整改,预计年底完成。

6.生产和服务提供的确认:

按制度要求技术部对焊接与表面涂装两个特殊过程制定了相应管理规程和工艺评定准则并已组织完成。

三.质量体系改进实施计划:

1.加强预防与纠正工作:对于生产中发现的问题,技术部应立即组 织相关人员召开临时会议,分析原因,制定出纠正预防措施立即整改,同时,应加强错误统计工作,定期由技术主管针对各类错误组织员工进行培训,深入了解错误产生的根源;

2.加强与生产车间的联系、沟通与技术指导。只有这样,才能及时掌握实际制造情况,逐步将图纸与工艺完善,并将影响质量的疵点控制在萌芽中;

3.加强培训,消除隐患。由于技术部新员工较多,对相关标准与程序文件尚不熟悉,只有通过加强新员工相关知识的培训,才能消除设计隐患;

4.加强优化设计,降本增效。通过对产品设计过程中各关键点的研究,以优化设计、简化流程等一系列措施来降低设计成本,提高设计质量。

技术部

2013.5.14

篇三:办公室管理评审输入报告

办公室管理评审输入报告

质量、环境、职业健康安全管理体系在我公司实行一年多了,基本上运行良好。通过内部审核可以说明公司质量、环境、职业健康安全管理体系的运行是有效的,适宜的和充分的,但也存在一定的不足,需要在今后的工作中得到进一步的改进。具体有以下三方面情况:

一、不合格数量、分布、性质统计分析情况

本次内审,三个体系共发现一个不符合项,为轻微不符合。其中,质量管理体系,发现0个不符合项;环境管理体系,一般不符合0个;职业健康安全管理体系,发现0个不符合项。

二、质量、环境、职业健康安全管理体系运行状况

通过本次审核,公司质量、环境、职业健康安全管理体系在审核范围内符合审核准则,并得到有效实施与保持,具有满足顾客要求与法律法规的能力,同时在环境保护和职工健康、安全保障方面执行了国家法律、法规标准,并做了大量的工作,能够及时发现问题,解决问题,不断满足体系改进,以保证体系持续有效地运行。通过对内审中发现的不符合项的分布和原因分析,认为三体系在运行方面,存在以下问题:

1、从三体系方面综合考虑,在Q5.4.1(ES4.3.3)质量目标、目标指标方面,各部门均对公司管理目标进行了分解,确定了部门目标,但对目标的完成情况进行汇总、分析和改进。

2、Q7.4采购过程,责任部门对合格供方进行了业绩评定与管理控制,但还有待加强。

3、在E4.3.3、S4.3.4环境、安全管理方案方面,公司在识别环境因素、危险源后,对管理方案的落实情况进行了相关的监督检查。

4、在S4.4.6、S4.4.7运行控制、应急响应两要素方面,各部门对相关生产、管理活动进行了控制,但还有不足。

5、在Q4.2.3(ES4.4.5)文件控制方面,执行了审批制度。

6、在ES4.5.1监测和测量方面,各部门对所属职能,缺少主动监测和自查。综上所述,通过对不符合项中要素的分布、分析,能够明确产生不符合项的最主要的原因是各部门对标准、《管理手册》、《程序文件》的学习不够,造成在管理活动中出现不符合情况。因此,各部门要加强对体系标准、《管理手册》、《程序文件》、《作业文件》和法律法规的学习,只有不断地学习,领会,贯彻执行,才能有效地实施体系。同时各部门要从上述方面和部门职能积极贯彻落实各项工作,严格按标准、体系文件、相关法律法规执行,使体系置于自我监督、自我发现、自我完善之下,并得到有效地持续改进。

三、体系运行成效

1、公司按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001/ GB/T50430标准建立并使体系有效运行。

2、根据公司的总目标,各部门都进行了分解,通过检查,对照指标,质量目标达到设计研发项目交验合格率100%,顾客满意度达到90%;各类环境污染事故为零;废弃物处理符合国家标准。员工的健康和安全工作良好,工伤事故为零;火灾事故为零。

3、现场情况:工作现场干净整洁,资料清晰、完整。

4、本危险源、环境因素做了基础性的辨识,评价出了相应的重要环境因素和不可接受风险,均得到有效控制。

四、体系在下一步需改进的方面:

1、加强危险固废的分类管理、处置。

2、加强高技术人才引进

3、加强人员技能培训

办公室管理评审输入报告 篇2

质量、环境、职业健康安全管理体系在我公司实行一年多了,基本上运行良好。通过内部审核可以说明公司质量、环境、职业健康安全管理体系的运行是有效的,适宜的和充分的,但也存在一定的不足,需要在今后的工作中得到进一步的改进。具体有以下三方面情况:

一、不合格数量、分布、性质统计分析情况

本次内审,三个体系共发现一个不符合项,为轻微不符合。其中,质量管理体系,发现0个不符合项;环境管理体系,一般不符合0个;职业健康安全管理体系,发现0个不符合项。

二、质量、环境、职业健康安全管理体系运行状况

通过本次审核,公司质量、环境、职业健康安全管理体系在审核范围内符合审核准则,并得到有效实施与保持,具有满足顾客要求与法律法规的能力,同时在环境保护和职工健康、安全保障方面执行了国家法律、法规标准,并做了大量的工作,能够及时发现问题,解决问题,不断满足体系改进,以保证体系持续有效地运行。通过对内审中发现的不符合项的分布和原因分析,认为三体系在运行方面,存在以下问题:

1、从三体系方面综合考虑,在Q5.4.1(ES4.3.3)质量目标、目标指标方面,各部门均对公司管理目标进行了分解,确定了部门目标,但对目标的完成情况进行汇总、分析和改进。

2、Q7.4采购过程,责任部门对合格供方进行了业绩评定与管理控制,但还有待加强。

3、在E4.3.3、S4.3.4环境、安全管理方案方面,公司在识别环境因素、危险源后,对管理方案的落实情况进行了相关的监督检查。

4、在S4.4.6、S4.4.7运行控制、应急响应两要素方面,各部门对相关生产、管理活动进行了控制,但还有不足。

5、在Q4.2.3(ES4.4.5)文件控制方面,执行了审批制度。

6、在ES4.5.1监测和测量方面,各部门对所属职能,缺少主动监测和自查。综上所述,通过对不符合项中要素的分布、分析,能够明确产生不符合项的最主要的原因是各部门对标准、《管理手册》、《程序文件》的学习不够,造成在管理活动中出现不符合情况。因此,各部门要加强对体系标准、《管理手册》、《程序文件》、《作业文件》和法律法规的学习,只有不断地学习,领会,贯彻执行,才能有效地实施体系。同时各部门要从上述方面和部门职能积极贯彻落实各项工作,严格按标准、体系文件、相关法律法规执行,使体系置于自我监督、自我发现、自我完善之下,并得到有效地持续改进。

三、体系运行成效

1、公司按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001/ GB/T50430标准建立并使体系有效运行。

2、根据公司的总目标,各部门都进行了分解,通过检查,对照指标,质量目标达到设计研发项目交验合格率100%,顾客满意度达到90%;各类环境污染事故为零;废弃物处理符合国家标准。员工的健康和安全工作良好,工伤事故为零;火灾事故为零。

3、现场情况:工作现场干净整洁,资料清晰、完整。

4、本危险源、环境因素做了基础性的辨识,评价出了相应的重要环境因素和不可接受风险,均得到有效控制。

四、体系在下一步需改进的方面:

1、加强危险固废的分类管理、处置。

2、加强高技术人才引进

3、加强人员技能培训

管理评审输入报告 篇3

环境管理体系运行报告

(2014)

1、内部审核和合规性评价的结果

2014年公司质量、环境、职业健康安全管理体系将工程处覆盖到了整合体系之中,覆盖了

年初公司组织体系内各部门、工程处和项目部根据自身实际情况识别出本部门环境因素,并给予评价对施工活动中出现不符合环境法律、法规和行业规定、社区强烈关注、相关方合理抱怨、影响公司形象的任一方面的环境因素时,确定其为重大环境因素。

做为环境归口管理部门工程管理部组织了工程处、项目部的管理人员的管理体系文件的培训,为巩固培训的效果,工程管理部的相关人员对各工程处、项目部进行了普遍的走访,检查工程处、项目部环境体系机构的建立和职责、管理制度和管理方案的落实,对发现的问题进行有针对性的具体指导。通过对目标指标的完成情况的考核,项目部在环境保护管理等方面严格按照管理方案执行,日常噪声监测数据未超过《建筑施工场界噪声限值》规定,现场扬尘得到了有效控制,固废分类回收及时,没有发生居民投诉、其它相关方抱怨等情况,没有出现严重的违法违规现象。

3、公司的环境绩效

今年,是《北京市2013-2017年清洁空气行动计划》实施的

照管理方案执行,符合法律法规的要求和相关规定,达到了对施工现场环境保护实施有效控制的目的。4、2013管理评审的后续措施:

2014年,公司管理体系加入了工程处这一层面,进一步实现了全员的、全过程的和全企业的管理理念,使各项管理措施得以有效实施,全员参与管理的创造性和积极性得到充分发挥,为全面实现目标、指标奠定了基础。为此,工程管理部对环境体系相关程序文件和7个支持性文件进行了文件评审,并会同技术质量管理部和安全保卫管理部对相关的文件进行了修订,这次修订着重考虑了文件的操作性和明确公司、工程处以及项目部各自层面的职责权限。

目前,已获取的与公司有关的环境体系法律法规和其他要求89个,规范标准42个。其中,2013年8月以后新增的法律法规有:《北京市大气污染防治条例》(北京市人民代表大会公告

项目存在着管理方案落实不到位的问题和现场管理存在混乱现象的问题,应加大检查和监督的作用,在日常管理中坚持持续改进。公司制定的目标指标符合环境方针,包括了对污染预防、持续改进和遵守法律法规和其他要求的承诺,方案中规定了相关部门和人员的职责和实现目标指标的方法和时间表,并包含了可行的资金计划。因此,如果严格按方案执行,能确保目标指标的实现,不存在成本失控的问题。

从成本管理与绿色施工、环境管理的关系来看,施工现场做到节能、节水、节约材料,充分利用资源和现有设施同时控制好工期进度,才是降低成本的正确途径。做好这一切,需要领导的睿智和员工的责任心,需要一个和谐的、坚韧不拔的团队。

北京首华建设经营有限公司工程管理部

质量管理评审输入要求 篇4

公司质量管理体系管理评审一般在每年年初进行,与上一次管理评审的时间间隔不超过12个月,管理评审之前要对所需的内容作好充分准备,没有准备完善就不能进入评审。各部门日常工作中要注意收集工作职责范围内的各种数据和工作情况,按照管理评审计划应撰写报告,管理评审输入的报告格式如下:

开始语

一般包括以下几个方面:

1.质量管理体系审核的结果:(包括:质量管理体系运行报告)

从上一次评审以来的全部时间段内,进行过若干次内部审核,顾客提出的审核以及质量认证机构审核、访问的结果,包括审核报告、审核记录、不合格项的记录和纠正记录等所有文件。

2.顾客与相关方的需求和期望满足程度的测量结果:(包括:顾客满意度调查分析报告、售后服务情况报告)

在整个阶段中顾客及相关方的投诉及处理情况分析,顾客及相关方的建议、批评、表扬等情况及处理情况分析;为了摸清顾客与相关方需求和期望,企业或组织进行的市场调查、意见征询、展览展示、报告演讲等活动的反馈意见的综合分析报告;委托有关机构如咨询机构、学术机构帮助部门进行研究分析的结果与建议;部门职工提出的意见,包括合理化建议,不满意的意见和各种反应的情况分析。

3.各个过程的业绩情况:(包括:所有评审输入报告)

包括经济上的效益和技术上的进步,企业文化的提高等各个方面。

4.产品的合格情况分析:(包括:产品符合性情况报告、产品实现过程情况报告)

各类各种产品符合各种标准及顾客要求的程度分析。

5.纠正和预防措施方面的情况:(包括:所有评审输入报告)

出现不合格后的纠正结果,为了防止再次发生不合格的纠正措施和执行情况,及其效果;对可能出现不合格的预防措施制订、改进及执行情况及效果分析。

6.上一次评审所确定的措施执行情况:(包括:所有评审输入报告)

包括上一次评审对某些现象的分析结果是否重新出现或发生,措施执行中所碰到的困难及调整的措施,最后形成的结果与预期的有多少差异,什么原因等。

7.原先设想的变化:(包括:所有评审输入报告)

以往设想中的情况因时间的推移发生了变化,如,新技术的出现,研究开发的提前成功或失败,质量要求的变化,财务状况、环境条件、政策法规、自然状况的变化等。

8.改进活动的状态和结果:(包括:所有评审输入报告)

质量管理体系改进的可能和状态,其主动程度以及改进引起的结果是否显著,是否容易触及重大问题,和共同关注的问题。

9.自我评价的结果:(包括:所有评审输入报告)

单位领导班子及广大员工的评价情况,甚至可以作一番比较,比以往有多少进展。

10.顾客满意程度的测量:(包括:顾客满意度调查分析报告)

用各种手段作出客观评价。特别顾客比较集中的可以重点对若干顾客进行有目的的调查研究和测量。

11.在市场中所处地位的评价:(包括:顾客满意度调查分析报告)

在竞争中所处的地位,包括市场占有率情况,产品的档次,价格水平,市场中影响力等。市场战略如产品发展规划;行业发展态势尤其是兄弟企业的优势;社会需求;法律法规修订情况。

12.开展水平对比活动的结果:(包括:所有评审输入报告)

参照一些范体或典型,采用比较法进行测量,看存在哪些差距,哪些方面可以改进。

13.供方的业绩:(包括:物资采购情况报告)

部门主要供方的业绩在许多情况下会影响到公司的经营活动。因此给予适当的关注及作为决策考虑因素尤为重要。

14.改进的机会:(包括:所有评审输入报告)

部门或组织在市场中或在企业内部可得到的改进机会,进行比较细致的描述,包括其改进的方向、措施、预期后果及存在的风险等。

15.质量活动的财务效果:(包括:与质量有关的财务报告)

质量成本或质量损失成本分析情况,由于质量活动带来的成本涨落也是考核质量活动有效性的主要指标之一,质量活动带来财务状况的间接影响更是多方面的,因此对财务效果的关注是必要的。

16.资源的情况:(包括:所有评审输入报告)

资源配置如设备、技改和人力资源匮乏情况,以及基础设施、环境情况。

17.质量目标包括组织的总目标和分目标完成情况:(包括:所有评审输入报告)

各部门及过程的业绩和不足;资源配置如设备、技改和人力资源匮乏情况;新技术、新材料、新工艺的采用情况;纠正预防措施的验证情况;改进的需求包括产品改进、体系的改进等

18.相关法律要求的变化:(包括:所有评审输入报告)

相关法律要求的变化可能对部门经营活动及质量活动造成的影响评价,为此准备的应对措施。

结论:

1.质量管理体系运行在所在部门的有效性、适宜性、符合性;

2.部门所负责过程的业绩;

管理评审报告 篇5

一、评审会议时间:2011年10月18日 上午9:00

二、评审会议地点:局机关会议室

三、会议主持:周局长

四、评审目的:

⑴评价家电产品售后服务质量的保障性、充分性和有效性; ⑵与电子电器产品相关的维修服务网点星级的要求。

五、评审依据:

⑴国家的法律、法规; ⑵省级条例、文件; ⑶地方文件、指示;(4)行业的管理规程与标准。

六、参与评审部门:

政策法规科、局办公室、电子电器行业办、申报单位

七、评审提出待改进项及其整改措施

本次管理评审由局党委组织筹备,电子电器行业办公室起草了〈管理评审会议议程〉。审核组长及各科室负责人和审查人员经过充分准备,带着待解决的问题来参加管理评审会议。会议由周局长主持。

管理评审会议输入包括了以下方面: a)内部质量审核报告,顾客反馈; b)维修服务的记录; c)体系运行情况总结,维修的业绩和维修场地的符合性; d)评审会议所需要的依据及其他文件和资料。

会议讨论了申报单位组织结构的适应性(包括人员及其他的情况);讨论了文件化管理体系运行情况与管理体系标准的符合程度;讨论了如何保证现行维修服务管理体系按政策法规的要求持续、适宜和有效地实现目标,还需要采取哪些补救措施。

会议着重讨论审核报告,评估了以下项目:

a)评价申报单位的业绩,整体(包括组织机构、资源、质量管理体系文件等)的适宜性、充分性和有效性,以适应有关理念、市场及社会环境。

b)评价申报单位售后服务的执行情况。

c)客户满意度、投诉和质量分析报告,维修的业绩和维修场地的符合性。

d)审查现场所发现的问题。

审核组长汇报了这一次审查情况。会议输出了以下内容: a)维修服务管理体系的改进。

b)与顾客要求有关产品售后服务的改进。

会议一致认为:在领导的高度重视,各科、室、办的积极配合下,目前维修服务管理体系已有效运行,并取得一定的效果。但应该清楚地认识到,维修服务管理体系运行距标准的要求还有一定的差距,更需加倍努力,做好巩固,提高工作。会议还对下一阶段工作提出了要求并作出如下决议:

1.由申报单位负责对服务现场加强管理;督促维修员工认真学习、掌握有关技术。

2.局办公室协助申报单位做好对文件和资料控制程序的学习及认真执行。

3.由电子电器行业办负责做好与消费者的沟通,以增加消费者对维修服务行业的满意。

八、评价:

该申报单位基本符合电子电器产品维修服务行业办公室下发的等级评定要求,符合三星级维修网点的申报条件,但要达到更高等级认证的要求,仍需进一步努力。

编制:吴立科 复核:胡红兵

管理评审报告 篇6

一、目的:评价质量管理体系运行的符合性和有效性;为质量管理改进提供机会; 同时为第三方监督审核作好准备。

二、范围:本公司质量管理体系所覆盖的汽车XXX的设计、生产、服务等所涉及到的所有的过程和全部领域的活动。

三、时间:2006年9月29日

四、地点:xx公司二楼办公室

五、参加人员:公司高层领导及各部门负责人和相关人员。

六、评审主持:总经理XXX

七、评审方法评审内容

1、管理者代表xxx报告质量管理体系运行状况和业绩及改进的需求,有可能影响质量管理体系的各种变化。

2、公司办xxx汇报内部审核结果及上次管理评审跟踪措施的实施验证和质量方针、质量目标的适宜性、有效性和充分性。

3、营销部xxx汇报顾客的反馈,包括满意度的测量结果及与顾客沟通的结果等。

4、质控科xxx进行产品符合性报告含产品审核情况和改进、预防和纠正措施的状况及纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果。

5、其他各部门汇报本部门质量目标和归口管理过程的实施情况及改进的建议。

八、评审方法

会议评审在各部门汇报的基础上对公司质量管理体系和方针目标的适宜性、充分性和有效性作出总体评价,并提出改进的措施,落实整改。

九、质量管理体系运行总体评价

1、XXX年公司通过技术改造,完成了新厂房建设,搬迁工作;7月公司年产XXX万xxx和XXX件xxx项目竣工投产。新厂房面积200余亩,厂房宽敞,物流畅通。设备方面,至9月底XXX曾至5台、xxx59台,XXX设备近100台、引进xxxx无尘涂装生产线并配备进口静电粉末喷粉系统及油漆自动喷涂系统。人员配备方面,通过报纸、电台信息发布、人才市场等途招聘员工,满足了生产用工需求;针对技术人员进行有限元分析软件、UG、PRO/E培训,考核通过给予技能补贴,针对管理人员进行领导管理知识、生产成本控制等课程培训。公司软硬件资源提供较充分,现已形成月产xxx万件以上的生产能力。

2、搬迁前后组织结构未发生变化,各部门、车间质量职责明确;公司围绕质量方针“XXXXXXX”充分展开质量职责,06年量化了“质量成本控制”过程绩效指标“XXXX”、建立“主机厂供货故障率(OEM)PPM”指标,使指标更具测量性及实现性;并通过《XXXX》将绩效指标层层分解至各部门车间。2006年8月止累计产品综合合格率为XXXX,顾客满意度为主机市场XXX,零售市场XXX,准时交货率为XXXX,达到了公司质量目标要求。

3、过程控制方面,修订过程确认管理规定并对熔铸、热处理及涂装等特殊过程进行了重新确认;厂房搬迁,新设备、新工艺引进条件下,工艺科根据体系要求,组织完成对P-FMEA、控制计划及作业指导书、标准书更新发布,确保文件统一、体现文件指导作用。各厂房间输送链架设,车间整体布局优化,专用塑料托盘、双层木架加塑料薄膜的使用,加上新工作场所道路大为改善等等方面,为在制品、成品的转移搬运防护贮存提供了良好的基础。工作效益提高的同时,产品外观质量得到改善。

4、产品实物质量稳定,能够持续满足顾客的需要和期望,形成XXX、XXX等长期稳定客户;另外,通过参加国内外展会、客户定期走访等方式加强与顾客沟通,及时、全面了解顾客需求。本年度公司迎接并通过了XXX、xxx主机客户的供应商考评,扩大了企业中高档主机市场;同时,借助多次二方考评促进了公司内部质量管理体系深入运行。

5、公司根据本年度年度计划按期进行管理评审和内审(包括质量管理体系审核、过程审核及产品审核),对出现的问题能采取及时有效的纠正和预防措施,通过PDCA循环的工作方法,举一反三予以解决,防止类似问题的发生,确保质量体系持续的适宜性和有效性。公司运行体系基本上能满足ISO/TS16949:2002标准要求,证明是适宜的、充分的、有效的。但是体系的深入运行,还需要对以下共同问题引起重视或提出

十、改进措施

1、在过程绩效管理中,部分指标需修订;公司办组织制定下年度过程绩效目标时,应注意结合本年度绩效统计过程中反映的问题,使绩效指标更具备可实现性、测量性及有效性;

2、在体系运行过程中,由于各基层领导重视程度不够,随意更改记录表格、记录不规范现象较普遍;希望各部门、车间领导加大对记录的管理工作,发挥记录的增值作用;

3、新厂区搬迁后,公司根据生产规模配置设备,满足了生产及试验要求;为确保设备使用效率,各车间应严格按设备维护保养计划进行维护保养;同时应做好相应的保养、维修记录收集归档工作,完善设备档案;

4、注重优化人力资源管理,加强员工的技术培训工作(如:现场SPC使用),确保企业规模增大时有充足的后备力量;同时,在与中高档主机市场配套过程中,反映出管理人员、技术人员在相关专业知识中的薄弱点,人资部制定下年度培训计划时应做好培训需求调查工作,加强培训投入,提高员工的管理能力、技术能力和工作效益。

5、XX原材料仓库各库位区域划分不明显,且未做到先进先出。

管理评审报告 篇7

根据管理评审计划安排,XX公司于20XX年10月20日召开了管理评审会议。会议由矿长***同志主持,各部门负责人和相关人员参加了会议。会上由管理者代表***同志总结了本公司质量和环境管理体系建立以来的实施运行状况,体系覆盖的主要部门负责人就各自负责的重要工作以及资源和改善需求分别作了发言。会议对公司环境和职业健康安全方针、目标指标贯彻实施状况以及三个管理体系的适宜性、充分性和有效性进行了评审。

根据管理评审会议资料和最高管理者的总结构成如下报告。

一、评审认为本公司质量和环境方针初步被员工理解,并能在实际工作中较好地贯彻实施。质量和环境目标指标和管理方案体现了方针的要求,且贴合实际、切实可行。运行实践证明两个体系的方针目标得到了较好的实施。

环境目标(详见方案)已基本完成。

公司质量和环境方针目标是比较适应、充分和有效的。

二、评审认为公司建立的文化件质量和环境管理体系能够实施和持续,识别和获取了相关的法律法规和其他要求,并能贯彻执行;对重要环境因素进行了识别评价,并得到了较好的控制;员工的环境意识均有了明显的增强,从事各项工作的潜力也有新的提高;公司初步构成了相关方要求以及适用的法律法规和其他要求的潜力,基本构成了持续改善的机制。

评审认为体系建立实施以来,公司的管理水平进一步提高,基础工作得到了加强,文件制度进一步规范,环境有了新绩效。经上级有关部门监测,生活的废水、废气、噪声排放均到达了规定的排放标准。至今为止未发生任何大小事故。

评审认为本公司建立的质量和环境管理体系运行状况良好,是比较充分、适宜和有效的,基本能满足GB/T19001—、GB/T24001—标准和本公司方针目标的要求,适应公司内外部环境的变化的需求,到达了认证的条件,可提请第三方认证审核。

三、管理评审认为透过贯标认证、体系运行,质量和环境各项工作有了较大进步,但在对标准的深入理解、节约资源能源等方面仍有较大差距,需努力加以改善,会议决定重点改善以下工作:

1、针对目前应急演练实施条件制约的状况,今后可根据标准要求进行适宜的模拟演练。

2、今后应由生产科、开运科、防突科带给油脂消耗的统计,服务公司进行水的消耗统计。

3、应明确质量办服务范围、相应的考核制度及人员配备问题,要求各部门相关的质量文件务必及时上报质量办,会后提交矿领导议决。

4、对质量与环境管理体系标准运行中的文件和记录的编号进行统一的规定。

HSE管理评审报告 篇8

为了实现公司对HSE/EMS/OHS管理体系持续改进的承诺,保持公司HSE/EMS/OHS管理体系的适用性、充分性和有效性,检查公司方针目标的实现情况,确保公司HSE/EMS/OHS管理体系满足顾客、员工、社会的期望和要求。评审时间

2015年2月21日 参加评审人员

公司经理、公司副经理、管理者代表及各部室主要负责人 会议内容

(一)、各部门汇报情况(简述)

1、管理者代表做HSE/EMS/OHS体系运行情况报告:

HSE/EMS/OHS管理体系按文件要求正常运行,方针目标明确,年内进行了一次HSE/EMS/OHS内审,通过运行实现了预期制定的目标,说明体系具有适宜性及有效性,但是在员工HSE培训、“两书一表”的执行、职业卫生方面有待加强,认真开展风险识别,风险控制,确保每个生产环节符合HSE/EMS/OHS管理体系的要求。但是工作中也存在问题,“三违”现象个别工人不严格执行岗位安全操作规程,如:吊装作业违规使用断股、断线吊具。各部门责任不清,领导要靠前指挥。“三标”现场生产无警示标志,应在重点生产地区做好警示工作。在以后的工作中提出了以下要求:要严格执行“四不放过”原则,严肃处理事故责任人;要继续加大员工“反三违”力度,深入开展反违章禁令活动;焊接、喷漆为重点生产作业管理项目,相关单位做好重点工种的安全操作规程的制定与落实工作;加强交通安全管理,严格处罚违章行为;做好HSE“两书一表”贯彻实施工作;加强安全环保工作管理,杜绝环境污染事件的发生。

2、综合办公室主要负责信息管理、文件管理、风险管理、交通管理、应急管理、监测管理、预防纠正管理、事故管理、体系管理工作。年初制定了安全目标,及时传达落实各种文件,规范生产中各种HSE/EMS/OHS信息,抓好HSE/EMS/OHS体系文件及记录的管理,根据体系文件的要求,各单位对本部门存在的风险进行识别、评价并制定削减措施,认真填写检查表,对重大危险因素由HSE监督员进行监督;综合办公室定期对各单位各种安全防护措施、各部门进行检查。公司已经开始着手对“两书一表”进行重新制定工作。按照“规范、简练、实用”力求简明扼要、通俗易懂,达到基层岗位员工易学、易懂、好用、会用和管用,做到人手一册,使“两书一表”真正成为基层岗位员工削减风险的法宝,做到事故的提前预防。年初我们本着“贴近生产、贴近实际、贴近岗位”的原则制订了培训方案,下发了学习材料,取得了明显的效果。在生产中严格执行交通管理的各项规定,预防了交通事故的发生,较好的完成了公司及本部室制定的目标。根据计划安排组织了一次内部体系审核。通过审核,各单位都能够按照整合型体系的要求开展工作,大大提高了公司的整体管理水平。审核中提出了3个不符合项,均属于一般不符合,对发现的问题审核组与被审核单位确定力纠正及预防措施,并由审核员进行了跟踪验证,现已全部整改完毕。

3、人事劳资员工作汇报

人事劳资员主要负责培训的管理。人事劳资员对新入厂的员工组织进行了三级教育,在经过培训合格才进入岗位。今年对岗位员工进行了能力评价,各岗位人员都具备本岗位能力要求,符合整合型管理体系的要求。

4、综合办公室工作汇报

综合办公室主要负责行政性文件、档案及公司办公大楼的管理。对行政性文件及档案管理能够按照执行程序文件要求严格控制,达到了年初制定的目标。

5、销售部工作汇报

销售部主要负责生产的组织安排、节能降耗控制,今年市场开发协调科超前安排,科学运作,每天召开生产例会,及时传达生产信息,反馈各施工队伍生产情况。年初对各单位按节能降耗下达的指标严格控制水、电、油料的消耗,各单位都能按要求达到了目标。

6、采购部工作汇报

采购部主要负责装备及分承包方的管理。依据体系要求规定对分承包方进行了评价,按照公司规定的选择合格分承包方。为了减少因装备老化出现生产事故,减少设备在运行中对环境的污染,减少设备对人身的伤害,对各分公司的陈旧落后的设备进行了更新,取得了很好的效果。

二、综合评价

我公司不但要建立运行HSE管理体系,更重要的是提高公司的管理水平,对于我们企业的生存、持续发展具有重要的意义。HSE整合型管理体系具有科学性、可操作性,是走向国内、国际市场的通行证。各部门对整合型管理体系运行情况汇报比较实际,很客观的反应了体系运行情况。

1、关于公司承诺,承诺表明公司领导对健康安全环境工作的认识、态度、责任及应付出的行动,通过体系运行,能够实现公司所做出的承诺,已被员工所熟悉了解,公司领导的承诺具有适宜性,公司的承诺保持不变。

2、关于方针目标,公司的方针目标是符合国家有关法律法规,与中油公司的方针目标相适应,不低于上级的工作目标,符合当前的生产与工作环境。公司2013年的方针、目标截止到目前已经达到了预期目标,因此会议认为公司的战略方针目标及目标适应于当前的需要,不做改动。

3、关于整合型管理体系内审,体系内部审核达到了预期目的,但是发现的问题较少,不能充分发现体系运行存在的问题,其主要原因是内审员对有关体系文件内容掌握不细,与实际有一定的差距,对存在的问题还不能及时发现,以后应加强体系的培训学习。

4、关于环境和风险管理,自公司发布了整合型管理体系以来,公司能够认真执行体系文件,认真执行“两书一表”,使公司的体系文件与公司实际情况紧密结合起来。

5、关于资源,公司加大了对健康安全环境的投入,尤其是在设备设施方面,配备了消防器材和安全帽。能够满足健康安全环境的需要。对于人员公司今年也加大了力度,任命兼职安全员,同时加强了HSE的监督职能,取得了较好的效果。

6、关于体系,体系文件是经过公司反复修改审核批准发布的,通过运行,履行了公司的承诺,完成了目标。各级管理人员、操作人员及各部门都能够掌握并执行体系的职能,按程序办事,提高了公司的管理水平,达到了预期目的,整合型管理体系具有符合性、适宜性、和持续性。

五、下一步应着重解决的问题:

针对评审结果,公司提出了以下要求:

1、少数干部职工的健康安全环境意识差,应加强对基层管理人员及作业人员进行培训,提高其基本素质和HSE意识。

2、要继续抓好健康安全环境受控管理。一是明确各级领导干部和职能部门健康安全环保责任;二是强化重点领域和关键环节的健康安全环保管理;三是要严管、重罚“三违”行为。

3、根据冬季气候特点,结合我公司的生产实际,搞好安全生产监护工作,加强防火安全管理及交通安全管理。

4、加强安全监督检查,加强对要害部位、关键生产装置、危险点源、人员聚集场所和危险化学品的安全监管。

公司要求各单位要严格按照体系文件要求运行整合型管理体系,发现问题及时向相关部门反映,对于以上四点意见,由各部门按照要求具体组织落实。指令性改进措施报告

HSE5.7-01

改进指令名称

主管部门

改进指令:

改进措施计划:

改进实施情况:

责任部门:

改进措施实施效果:

验证部门:

责任人:验证人:

签发人:

公司管理评审报告格式 篇9

管 理 评 审 报 告

(评审日期:2012年2月17日)

2月17日,***公司在南办公楼会议室组织召开2011年管理评审会议,公司常务副总经理主持会议,副总经理及各职能部门、车间的主管负责人参加会议。

一、评审输入概述:

按照公司《管理评审控制程序》,此次评审输入的主要内容有五个方面:一是公司质量方针、质量目标的落实情况,2011年质量体系内部、外部审核的结果,2010年管理评审措施的落实情况。二是***和***市场开发情况,本产品的出厂合格情况,***、***两大产业顾客反馈意见和处理情况,顾客满意程度的实现情况,去年纠正和预防措施的效果。三是***、***两大产业管理取得的业绩以及管理中的重点、难点问题。四是部门、各车间管理重点的控制情况,管理的薄弱环节。五是2012年公司产品结构、市场开发、内部管理工作改进的建议和相关措施。

二、评审综述1、2011年两大事业部按照公司“关注细节,持续改进,诚信守约,顾客满意”的质量方针,不断改进工作质量,完成了公司的质量目标(***事业部顾客满意度为97.52%,交期履约率100%,入库一等品率99.2%,***顾客满意度为92.14%,交期履约率100%,交货合格品率为100%)。2011年管理评审改进措施整体落实良好,只有扩大***外联加工未能很好解决。2010年,公司开展两次质量体系审核,上半年开展一次,下半年开展一次。两次审核结论证实了公司质量体系运行有效。审核中发现质量体系运行主要存在以下问题:部分车间、部门对质量体系文件学习管理不够重视,第二是内部审核和管理评审中的有些改进事项落实不彻底,评审中发现的问题有检验标准、合同变更等不规范问题。外审认证情况:安徽评审中心的审核结论:继续保持认证。

2、2011年,***事业部在巩固与老客户的业务合作关系的同时,重点 1

开发了江苏、浙江、安徽、天津等10家新的合作公司。2011年,共销售***布576.03万米,其中21支以下产品占26.6%,32支及以上产品占55.7%。2011年交货质量和交期仍然与公司目标存在一些差距,接单均衡需要改进,使内部生产紧密衔接,车间对连续疵点和常见疵点仍需要加强控制。***加工方面,2011年,公司完成收入1436万元,合同履约率100%,公司***产品中上衣产品产值占***总产值比重为44%,成人裤类产品占14%,童装类产品占42%。在***经营中,存在面辅料供应脱节问题和返工率较高的问题,2012年年初,部分生产线出现停工待料。在内部生产管理方面,有些单位质量意识不强,工作程序落实不严格,返修还未能达到公司的控制要求。在市场订单组织方面,与公司的要求有差距。

三、评审输出主要内容

1、公司的质量方针能够体现公司的宗旨和不断追求顾客满意的期望,能够教育本司员工改进工作,关注顾客,有利于维护公司的市场形象,继续保持此方针。

2、公司质量目标是在质量方针的框架下制定,反映了公司方针要求和公司实际情况,具有指导性和前瞻性,继续坚持此目标。

3、根据公司的发展要求,公司管理组织取消事业部机构,其他组织机构不变,组织结构模式为直线职能制。

***生产方面的改进:

4、加强淡季订单的策划力度,早作准备,努力做到车间生产不停台。

5、进一步扩大内销产品市场,争取有新的突破。

6、加强产品的产前策划工作,尤其是加强监区生产的策划,确保每一单合同全程监控。

7、加强计划调度的科学性合理性管理,解决合同量和交期的问题。

8、加强消耗控制,主要有原纱进厂的吨位和条长,染料进厂的价格、浓度吨位,生产中管底纱的管理,提高一次投染率,浆纱起了机回丝,废边管理。

9、加强操作人员和管理人员业务素质的培训,提高操作能力和管理能力。

10、做好新产品开发,包括内销产品开发,要在竹纤维、双层布、全涤产品开展上新进展。

11、后整理工序要在工艺在各类助剂使用上研究创新,使产品整理质量满足客户要求。

12、加强外联生产管理,加强外联工作的培训和指导,提高产品质量。

13、加强信息沟通,做到内外信息沟通及时、准确到位。

***加工方面的改进

14、继续开发内销产品市场,特别关注国内品牌***的市场信息,加强与优势企业的合作。

15、解决好内部沟通和外部沟通问题,提高工作质量和效率。

16、加强面辅料的供应,防止脱节,确保生产均衡。

17、加强计划调度的管理,细化调度内容,尤其是在面辅料供应不及时或生产线计划执行不力时,科学调整生产计划。

18、提高计划调度执行力度,加强半成品日转移的管理。

19、健全质量事故追究办法,加强质量监管,努力实现顾客满意度95%以上。

对于本次管理评审输出内容,相关部门应认真进行研究,制定改进方案,及时落实改进,总经办将适时对整改情况进行跟踪验证。

批准: ****

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