学习现代礼仪的作用

学习现代礼仪的作用（通用7篇）

学习现代礼仪的作用 篇1

我国远程教育技术的发展与科技进步相应，经历了三个阶段。

第一阶段是函授教育。函授是是以学生自学和老师助学相结合的方式完成教学任务，通信和面授辅导是师生间主要的联系方式。

第二阶段是广播、电视等手段被应用于教育。六十年代初，特别在文革以后，广播、电视、录音、录像等手段的运用使远程教育在函授的基础上有了质的飞跃。函授教育也在原来通信联系的基础上配合集中面授和自觉辅导为主的教学环节，编制音像辅助教材，供函授生使用，改变了文字教材的单一性，扩大了课堂授课的空间和信息量。

第三阶段是通过计算机网络等多媒体手段进行教学和学习。一般来说有四种媒体：印刷媒体、音像媒体、计算机网络媒体、教学光盘。六种交互辅助手段：面授辅导、电话答疑、电子语言信箱、电子邮件、双向电视、电子公告板网上讨论。这四种媒体、六种手段在远程教育和学习中中进行最佳的优选和组合，以在条件许可的情况下达到其综合效益。

现代远程教育是以学习者为主体的，运用多种媒体和多种交互手段帮助学习者更方便更有效学习的一种教育形态。

远程教育没有固定的形式，往往是学习者根据要学习的内容、自己所处的学习环境，可以利用的学习条件进行多种的选择和组合。今后这些形式发展的可能是：多种教学内容传授和呈现方式可以相互结合融为一体；多种感官教学可以得到大力发展；交互的数量可以进一步增多，并改进交互的质量；学习辅助系统可以进一步得到扩展和改善（奥托・彼德斯，1998）。

远程教育专家德斯蒙德・基更（1998）分析了远程教育的主要特征：远程教育有潜力开设全球性课程；教育和培训的个别化；教学行为和学习行为的个人化；远程教育极好地适合了个人随处移动和到英特网上学习的需求；可以通过电子邮件快速地反馈；比其他的办学形式更便宜；技术使得远程面对面的教学成为可能等。他从远程教育对教育技术的使用和远程教育具有的现实能力和潜在能力来分析远程教育的特征。

既然远程教育是以学习者为主体，教育技术为手段的教育，宜从这两点出发，分析与传统教育的区别，来认识远程教育的特征。

1． 远程教育以学习者为主体

长期以来，人们认识到在教学活动中建立学生主体地位的重要，于是在教育理论中不断探索，提出在教学活动中以学生为主体的观念，然而在传统教育的实践中，受其形式和方法的束缚，却无法充分体现。现代教育技术的发展，改变了传统教育的模式和观念。在远程教育中师生处于分离或准分离状态，教师角色出现了明显的转换，由传统教育中的主导者变为可以利用的教育资源，成了音像教材中的一个组合因素；学习者也从教育的对象变为教育资源的选择者，利用者。教育技术的界入，使得学习者的主体地位真正得到确立。当今世界信息量激增，信息传输更为便捷，远程教育可以使全球的学习资源共享，学习资源极大地丰富了，在人们多种多样的学习中，学习更是学习者主动的选择。

现代教育技术的发展历史地把人推到学习活动的主体地位上，人必须学会学习，在社会生活中主动地选择学习，否则就无法生存。

2．多媒体远程学习材料的设计是凭借多媒体技术更为个性化的设计

既然远程教育是以学习者为主体，那么远程学习材料的设计就应充分利用教育技术手段之所能，从人的学习需求和学习特征出发，考虑下述因素：学习主体的多元化、多样化、多层次化需求；不同学习主体对学习时空的特殊要求，人的生理发展、老化程度和认知特点对学习材料演示的方法、演示时间的要求；学习内容对虚拟学习环境的要求；学习内容、学习过程对学习媒体的选择与综合应用；人的认知、能力、情感的发展特征与远程学习形式、过程的相适应，以及学习效果的综合评价等等。

这种强调个性化、个别化的学习材料设计要达到的目标是，任何人只要有学习需求，就可以在任何时间、任何地点获得学习材料，选择适合个人学习习惯的方式，进行最有效的学习，从而使个性、潜能得到充分的发展。

3．远程教育注重对学习者的学习支助

远程教育有别于传统教育更具学习个别化的特征，学习由学习者控制，学习过程的设计特别要注重对学习者学习支助的设计。对学习者的学习支助要贯穿于学习的全过程中。学习支助，不仅仅是狭义的学习支助，只是答疑和批改作业，还要努力含对学习全过程多方面的的指导。一是要有比较详细的对个别详细进行指导的详细指南。突出学习目标，学习的重点的难点，指导如何控制学习过程，有效地分配学习资源的时间。二是要有学习能力的培养。对学习不同的内容宜采用的不同学习技巧，如何有效地进行自我学习、小组学习和以教师为资源的学习。这要求学习过程有师生之间，学习者之间多种途径和形式的交互设计。三是要帮助学习者学会自我调节。学习者要学会自我评价，并根据反馈，及时调整目标、内容、方法和进度，以使学习更符合个体的特征。。这样，以使每个学习者学会学习，对学习过程的选择都能达到整体的最优化（易滨，1999）。

（二）现代远程教育在终生学习中的作用

倡导终生学习，建立学习化社会涉及众多因素，诸如：经济发展的程度、政治民主化的进程，文化价值的取向，法律保障体系的建立等等。终生学习被普遍认同是社会发展的综合结果，而现代远程教育的发展对终生学习的实践所起的推动作用不容忽视。

1．现代远程教育是每个人终生学习的最佳选择

终生学习有许许多多的途径和方法，现代远程教育是利用不断发展的信息技术所进行的十分人性化。个性化的教育。因现代远程教育能打破时空的局限，教育学习资源的丰富，个性化的学习材料设计，有效的学习支助系统，费用相对比较低廉，使终生学习成为可能；现代远程教育还因其与现代社会信息技术的发展同步，人们选择远程的方式进行学习，能极大地提高人们的学习能力，学会在不断变化的社会环境中不断学习，从而利于人们在信息社会中生存和发展等优势成为人们终生学习的最佳选择。

2．远程教育促进了终生学习体系的构建

终生学习体系要求各级各类教育打破隔离、分割状态，互相衔接沟通、扩展延伸适应人们终生学习的需要。远程教育的发展正在使得各级各类教育的功能不断扩大，有了互相衔接沟通。扩展延伸的途径，打破了各类教育相互隔离的状况，以逐步做到相互沟通，使建立终生学习体系的目标能够成为现实。

3．远程教育推进了学习的个别化和个性化

“因材施教”的教育主张提出已有两千余年，这一直是教育工作者为之努力的目标。现在联合国教科文组织将每个人的潜能得到充分的发展作为人的基本权利。从古到今，这些观念反映到教学和学习上是学习者学习的个别化和个性化。实现了学习的个别化和个性化才能真正体现终生学习的要义。远程教育因其教育目的、内容、方法的极大丰富和多重组合，学习手段的多元选择、学习支助的日趋完善等为学习者提供更多选择的同时大大推进了学习的个别化和个性化。

4．现代教育技术的应用实现了教育和学习资源的共享

信息技术的进步使信息在瞬间可以流遍全球，凭借信息技术，教育和信息资源可以全球共享。由于语言的障碍，至少可以

做到用同一语言制作的学习材料在使用这一语言的人群中共享。中国人口众多，地区之间的差异比较大，教育和学习资源分布不均衡，远程教育能让经济、教育落后地区的人们也能和发达地区的人们一样享有最好的教育和学习资源，得到最好的学习支持服务。

参考资料：

1. 保罗・朗格朗：《终身教育导论》，教育科学出版社1996年12月版。

2. 黄月纯：《1997国际成人教育会议汉堡宣言概要》，台湾《成人教育》第42期。

3. 徐匡迪：《面向21世纪的上海》，上海人民出版社，1997年第一版。

4. 国际21世纪教育委员会：《教育DD财富蕴藏其中》，教育科学出版社1996年12月第1版。

5. 戈登・德莱顿、珍妮特・沃斯：《学习的革命》，上海三联书店1997年8月版。

6. 黄富顺：《终生学习的意义、源起、发展与实施》，《终生学习与教育改革》台湾成人教育学会，1996年12月版。

7. 国家教育发展研究中心编：《发达国家教育改革的动向和趋势》，人民教育出版社1992年7月版。

8. 施良方：《学习论》，人民教育出版社1994年5 月版。

9. 黄清云：《现代教育技术》，上海教育出版社1999年5月版。

10.奥托・彼德斯：《数字化学习环境：开放无距离教育新的可能和机遇》，《开放教育研究》1998年第2期。

11.德斯蒙德・基更：《远距离教育：国际终生教育的第一选择》，《开放教育研究》1998年第2 期。

学习现代礼仪的作用 篇2

社会的迅速变迁不仅反映在科技进步提高了对个体能力的要求,也体现在政治民主化的进程和个体对生存价值的追求上,未来的社会是以人为主体的社会,在上海21世纪的城市发展规划中市长徐匡迪也提出了“以人的发展为中心的社会发展观”(《面向21世纪的上海》课题组:1997)。从终生教育到终生学习反映了在教育领域从以社会为本位到以人为本位的认识转换,也标志着教育观念在民主化的进程中又迈进了一大步。本文拟分析以学习者为主体的终生学习,其特征是:

1. 在终生学习中,人是学习活动的主体

终生学习与传统教育学校最本质的区别在于:终生学习的思想突出了学习者的中心位置,突出了学习与人的生命共始终,终生学习是以学习者为主体的社会实践活动。而传统学校教育是以教育者为主体的对被教育者进行社会道德、知识、能力、和行为规范的传输。人处于社会发展的中心,是推动社会前进的动力。人在一生中出于自己生存发展的需要,出于外部环境的压力,出于对人的生活质量、人的尊严和生命价值的追求,那么终生进行学习,这是人在社会生存中的最佳的选择。

2. 学习贯穿于人从生命开始到结束的全过程

人在一生中都需要发展,因而人总在自觉地或不自觉地进行有意识的或无意的学习。人处在一个动态发展的社会环境中,社会对人在社会中生存所具有的整体素质要求在变动之中,人又生活在动态的社会环境中,人要适应社会变化,要促进社会发展,要与社会在动态中达到平衡,学习必然会贯穿于人一生的全过程。

二、现代远程教育及其在终生学习中的作用

1. 现代远程教育是每个人终生学习的最佳选择

终生学习有许许多多的途径和方法,现代远程教育是利用不断发展的信息技术所进行的十分人性化、个性化的教育。因现代远程教育能打破时空的局限,教育学习资源的丰富,个性化的学习材料设计,有效的学习支助系统,费用相对比较低廉,使终生学习成为可能;现代远程教育还因其与现代社会信息技术的发展同步,人们选择远程的方式进行学习,能极大地提高人们的学习能力,学会在不断变化的社会环境中不断学习,从而利于人们在信息社会中生存和发展等优势成为人们终生学习的最佳选择。就本人从事的远程教育工作来看,我们的许多学生是事业单位的管理人员或是企业的技术骨干,随着社会的发展和先进技术的开发,以便更好的适应科学的工作环境,他们又选择了比自己高一层次的学历教育,在这期间他们既要工作又要学习,要做到两不耽误,他们选择了远程教育这种学习方式,通过功能强大的INTERNET网络教学与管理系统,学生可以获取所学专业的教学计划,课程的教学大纲、教学要求、学习指导、阶段作业、考核说明等专业及课程的相关信息;学生可以点播教学课件来听课,学习课程,以完成自己的学业,远程网络教育极好地适合了个人随处移动和到英特网上学习的需求;可以通过电子邮件快速地反馈;为学子们提供了便捷的学习方式。

2. 远程教育促进了终生学习体系的构建

远程教育的发展正在使得各级各类教育的功能不断扩大,有了互相衔接沟通、扩展延伸的途径,以逐步做到相互沟通,使建立终生学习体系的目标能够成为现实。

3. 远程教育推进了学习的个别化和个性化

“因材施教”的教育主张提出已有两千余年,这一直是教育工作者为之努力的目标。从古到今,这些观念反映到教学和学习上是学习者学习的个别化和个性化。远程教育因其教育目的、内容、方法的极大丰富和多重组合,学习手段的多元选择、学习支助的日趋完善等为学习者提供更多选择的同时大大推进了学习的个别化和个性化。

4. 现代远程教育的应用实现了教育和学习资源的共享

信息技术的进步使信息在瞬间可以流遍全球,教育和信息资源可以全球共享。在人口众多的中国,地区之间的差异比较大,教育和学习资源分布不均衡,远程教育能让经济、教育落后地区的人们也能和发达地区的人们一样享有最好的教育和学习资源,得到最好的学习支持服务。

三、结论

信息技术的不断发展和应用于教育实践,给超越时空的远程教育以发展和壮大的空间。现代远程教育正迅速地改变着传统的教育形态,促进教育整体的改革,现代远程教育为学习者终生学习开辟了通途。

摘要：社会信息技术的进步对社会的发展产生极其巨大的影响，社会的生产方式和人们的生存方式、生活方式有了根本的改变；更重要的是，人在社会发展中的主体地位得到了确定，人在一生中不断学习，发展自己的潜能和不断选择未来被认为是人的基本权利。终生学习的重要性更加凸现，终生学习的观念已被普遍认同。

关键词：现代远程网络教育,学习特征,终生学习

参考文献

[1]．徐匡迪：《面向21世纪的上海》，上海人民出版社，1997年第一版。

[2]．黄富顺：《终生学习的意义、源起、发展与实施》，《终生学习与教育改革》台湾成人教育学会，1996年12月版。

现代文阅读之尾段的作用 篇3

1.（2010年湖北卷第19题）作者为什么说“扬州的繁华还在，但唐代的风流不再？”请联系全文作简要分析。

2.（2010年重庆卷第17题）文章最后写道：“那个悬在高空的巢穴，高高悬在我们的头顶之上的巢穴，不知是鸟类的天性不安，还是人类的巨大痛苦。”请结合全文，分析这句话所体现的作者的观点。

3.（2010年福建卷第15题）文章倒数第二段，作者对江南春天中“看不见”的春风另有一番描述。请你结合文章内容，谈谈这样写好在哪里？

尾段的提问方式：

作者写××段有什么作用(或好处、效果、用意、目的）？

变式提问方式：

（1）为什么要写××段内容？

（2）删去××段可以吗？为什么？

（3）从某一角度提问（从主旨角度）看尾段的作用？

答题格式：

内容（写了什么内容，）+结构（包括表现手法、语言特色、修辞）+感情（抒发什么感情，有什么社会意义）。

结尾作用：

一般是总结全文，归结主旨，卒章显志，画龙点睛；强化作者情感，深化或升华主旨；照应题目，照应开头（首尾呼应，使文章浑然一体），照应前文（前后呼应，使文章浑然一体）；言有尽而意无穷，引发读者思考；委婉含蓄，意在言外，发人深思等等。

解题思路：

（1）结构方面：结尾段与开头、标题、前文比照，寻找结构关系。照应题目、呼应开头（首尾呼应）、呼应前文（前后照应）。

（2）手法方面：想象、联想、虚实相生、动静结合、对比等表现手法，反问、比喻、引用诗句等修辞手法。

（3）内容方面：结尾段与全文、主旨比照，理清二者关系。总结全文、点明主旨、暗示主题、深化中心（结合文章分析）。

（4）情感方面：结尾段表现作者的情感。

经典例题：

结构照应类

阳关古道苍凉美

自古以来，阳关在人们心中，总是烽火连天，黄沙穿甲，满是凄凉悲惋。然而，今天阳关附近。则已出现柳绿花红、林茂粮丰的景象。游人漫步这里。既可凭吊古阳关遗址，还可以远眺绿洲、沙漠、雪峰的自然风光。“何必‘劝君更尽一杯酒’，这样的苦酒何须进，且把它还给古诗人！什么‘西出阳关无故人’？这样的诗句不必吟，且请把它埋进荒沙百尺深！”这是郭小川的诗句吧！

问：文章末尾引用郭小川的诗句，表现了作者什么样的情感？这样写有什么作用？（6分）

答：第一问：表现了作者的豪情壮志和对今天美丽富饶的阳关的赞美。

第二问：回应了文章开头的提问，使文章前后照应，并强化了作者的观点。

表现手法类

内容情感类

哲学草谢文

有一天，学生问我：“老师，知道它的名字吗？”“哲学草。”“不对，迎春花。”“迎春花？这就是迎春花！”——华夏皆生，而以冀州为盛。原来，我的哲学草不仅仅是一位布道者，还是一位普济天下之苍生者。

问：我的哲学草不仅仅是一位布道者，还是一位普济天下之苍生者。有什么作用

答：（1）深化作者钦敬赞美之情。（2）点明主旨，哲学草能昭示给人儒家、道家与佛家的精神；它又能作草药，有救治病人之功效。（3）结构上起到了总结全文的作用。

水车郭远辉

每一次回故乡，我都会爬上楼，看看那架老水车，凝望中，母亲踩着水车时那吱嘎吱嘎的转动声又在我心里响了起来……

问：文章结尾写道“每一次回故乡。我都会爬上楼。看看那架老水车”。请结合全文简析这样写的作用。（6分）

答：（1）突出作者对水车的深厚感情，引起对以往与水车有关生活的美好回忆；（2分）（2）赞美母亲及水车一生的奉献。（2分）（3）照应前文内容，突出文章的主旨。（2分）

总想为你唱支歌

在大西北我曾拣回一枚戈壁石。谁也无法读出它的年龄，谁也无法估出它的身价。它体不盈握，状若鹅卵，但通体的赤红中沁着几缕淡淡的乳白，红白相间的石纹如涌动的江湖。记得那天就是这石纹吸引了我，从此我们再没分离。月光溶溶地罩着它，珠圆玉润般生辉，沉鱼落雁般美丽。多少夜我与它默默对视，静谧中总听见一个声音在呼喊我。那声音苍凉而低沉，那声音遥远而神秘，那声音从不可知的地方飘来，又消散在不可知的地方。每每从沉思中醒来，心湖里便又涨潮似地涌动一层情思。

问：文章后一部分写到了“戈壁石”，这对表现文章的主旨有什么作用？请简要分析。

现代礼仪的作用与理解 篇4

摘要：现代礼仪是在继承了古代礼仪的基础之上，并且适时地吸收了国外礼仪的基础上进行了相应的创新与进展而产生的。现代礼仪的实质是取悦交际对象，对他人表达一个友好，和蔼的态度，其本质问题是个人的道德修养。大学生关注现代礼仪的目的不仅是为了以后工作之后可以更好地与人接洽，懂得处事之道；更重要的是学习会礼仪中传承的道德精髓，提升自己的道德底蕴。关键字：现代礼仪大学生

作用

面临即将毕业，走向社会，迈向职场的现实。深知自己在接人待物方面没有能够充分地做到好处。于是在慕课开始选择的时候，我便早早地守在电脑前想要选择了现代礼仪。现在看来，的确是不虚此“选”。

首先是袁老师的个人气质给我留下了深刻的印象。虽然知道袁老师已经四五十岁的年纪，但是她稳重，优雅的气质带给人一种更加年轻舒适的感受。虽然听袁老师上课是在电脑屏幕上，但是也能给人一种近在咫尺的亲切感。

其次是对于现代礼仪的课程理解：

一、现代礼仪是传统礼仪发展的新阶段

礼仪是人类社会关系的粘合剂,也是人的本质的一种必然的外饰。马克思曾经说过,社会是人们交往作用的产物,人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上它是一切社会关系的总和。生活在现代社会,人们少不了社会交往。在交往中,一方面是传递信息,交流情况,建立感情，融洽关系,广交朋友,另一方面是编织社会关系,确立自我价值,寻求合作伙伴,实现各种目的。而成功的交际,往往要求人们遵循社会广泛认同的礼仪规范。我国改革开放以来的众多事实反复证明:某种礼仪的“微调”作用常常决定着一 场商事谈判的成功或者失败。所以有人认为,完善周到的现代礼仪如春风,如美酒,使人赢得伙伴,赢得市场,取得竞争中的优势;而欠缺、不得体的礼仪则使人得罪朋友,丢掉市场,败坏个人或集体的声誉,甚至影响到国家民族的形象。可见,礼仪不可或缺。英国人洛克曾说,“礼仪是在他 的一切别种美德之上加上的一层藻饰,使它们对它具有效用,去为它获得一切与他接近的人的尊重和好感。”在中国说到“礼仪”,人们很容易想到那套封建社会的繁文踌节。确实,过于繁琐过于讲究等级差别的一些古代礼节在今天必须废除,不能再用;但必要的基本的在今天仍然适用的礼节,如“尊老爱幼”、“慎终追远”,则必须保存下来,发扬下去。同时还必须放眼世界,吸收一些有意义的域外礼仪,如欧美的“握 手”、“拥抱”,还要根据现时社会人际交往的需要,创造一些新的有价值的礼仪。这种“三结合”的礼仪 就是现代礼仪。现代礼仪是古代礼仪的新发展,是人类文明发展的新阶段。

二、现代礼仪的实质仍然是取悦对象友善他人

古往今来, 虽然不同的民族、不同的国家、不同的时代有着各自不同的礼仪规范,即具有一定的继承性和差异性。但随着人类社会的发展,民族国家间的交往、各种现代科技信息的交流、各色人等的人际交流日趋频繁复杂,礼仪日益成为一种跨越时空的通遍存在,其共同性、广泛性的特点日趋显著。世界大家庭的每个成员在相互联系中得到生存和发展,就要像马克思所说的那样,努力做到使私人关系间应遵循的那种简单的道德和正义的准则,成为各民族之间关系中至高无上的准则。现代礼仪作为一种公共道德基础的“藻饰”,即外在表现,总是以一种彼此能够乐于接受的方式出现,一般来说要地位平等,相互尊重。即使是贫富悬殊,发达与落后有异,利害关系非常直接而尖锐,在很多场合下,也要彬彬有礼,礼貌待人。这种礼仪方面的共同性、广泛性和普遍性,体现了交际双方的一种共同需要,表现了人们对于真、善、美的追求,成为少、类文明的重要组成部分。这种现代礼仪的特点决定着它的实质仍然同古代礼仪一样是取悦对象,友善他人。如上所述,礼仪随着历史的发展和时代的前进,不断变换 其内容和形式,但有一项相对稳定的含义和基本要求不会变化,这就是尊重别人,敬重别人。孟子说,“尊敬之心,礼也”。“礼”的原意本为“敬神”,引申为“敬人”。由此衍生出的礼貌、礼节、仪表、仪式等各种具体规范,无不以“敬”为核心,以“亲善”、“友好”为标尺,所以中国《礼记·曲礼》的第一句就是“毋不敬”三个字。以上引述,虽然出自中国古籍,但涉及四海,似乎也是相同的。如在日本,其“礼仪”的含义就是以诚相待,将心比心;在法国,启蒙思想家、法学家孟德斯鸿也说过,“礼貌,使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌的人喜悦。”《西方礼仪集萃》的作者埃末莉·波斯特曾经指出:“表面上,礼仪有无数的清规戒律,但其根本目的却在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方,使人变得平易近人。”这些都说到了礼仪的“实质”。这种取悦交际对象,友善对待他人的礼仪本质,说到底是一种道德修养问题。所谓道德,就是人生存与发展在一定的社会关系中,其言行都会对其所处的关系产生一定影响。而为了维护这种社会关系的稳定与发展,就要对人们彼此之间的关系进行一定的调整,使之互相契合以至于和谐。这种使人际关系默契和谐的言行准则就是道德规范。这种道德规范的重要内容,就是要尊重对方,取悦对象,友善待人。有了这种道德修养,自然能够主动地指导自己的言行,自觉地形成一定的礼仪规范。

最后就是关于现代礼仪对于我们大学生的作用：

一、当代大学生现代礼仪教育的必要性

（一）当代大学生适应现代信息社会的需要

由于当代社会信息技术的快速发展，人们沟通交流的方式及技术都在日渐改变，特别是人们的交往范围从人际沟通已经逐渐扩展为公众沟通 , 面对面的近距离沟通也演变为远程沟通 , 从慢节奏、低频率的沟通转变成快节奏、高频率的沟通。现代信息社会的人际沟通变化对大学生现代礼仪提出了更高的要求。

（二）当代大学生提高思想道德素质的需要

一个优秀的大学生，如果其道德水准同其知识水平不协调，那就不是一个真正优秀的人才。很多高校现在存在如下现象 : 学生享有的为高层次教育 , 但是大学生的实际行为并不能够达到基本道德水平, 其原因同现代礼仪教育的缺少有着部分关系。全面系统的对大学生进行现代礼仪教育 , 让大学生可以掌握现代人际交往的基本行为准则 , 既能够使大学生的礼仪知识得以丰富 , 还能够掌握同社会主义道德要求相符合的礼仪规范，认识到根据礼仪规范在实际生活中将自己的行为表现出来 , 同时能够有机的将内在的道德品质同外在的礼仪形式统一起来,真正变成道德素养较高的现代文明人。

（三）当代大学生提高心理素质的需要

从古至今，君子一直将礼仪作为其修身养性之道。同时良好的性情修养本身就展现了一种良好的心理 , 将客观成熟的心态、较强的自我调适能力、自我控制能力展现出来 , 可以将自己的位置摆正 , 同时将其作为出发点对其行为进行有效的规范 , 将其良好的自我意识展现出来。在学习和生活中，因为部分大学生欠缺礼仪修养，再加上学生青年气盛，通常不能够将自己的情绪控制好，现代礼仪却可以很好的弥补这 个不足，将大学生的自控力逐渐培养起来。

（四）是构建和谐校园的需要

作为和谐校园重要构成部分的大学生也是和谐校园构建的参与者。但是大学生心理健康及人际交往作为构建和谐校园的重要内容，有助于校园和谐的稳定。这要求将大学生心理健康水平提高，同时将人际交往的促进工作作为和谐校园构建的重要工作。大学生现在正是其成长及发展的重要时期，必定会遭遇很多压力及烦恼，大学生在心理上能否达到健康和谐状态，对和谐校园的构建有着极其重要的影响。所谓和谐校园是整个校园的同学、师生、教师之间、管理者之间皆都能实现和谐的状态，对构建和谐校园来说，人际交往的和谐也具备极其重要的意义。

二、现代礼仪对大学生的重要作用

（一）提升大学生的审美素质

现代礼仪课程中的仪容知识,让学生能够对自己的发型、发质加以了解 , 学会怎样健康的护理肌肤 , 对化妆的基本礼仪和技巧加以掌握 , 使学生对美加以了解 , 不断将学生的审美层次提升。学习仪表礼仪知识 , 让学生能够以自身条件为依据来选择、搭配并正确使用服饰 , 知道在不一样的场合穿着合适的衣服，在不同的环境佩戴得体的首饰，让大学生将正确的审美观树立起来 , 引导学生不盲目的追赶潮流。学习仪态礼仪 , 特别是凭借形体训练 , 能够帮助学生将自身良好的形体和表情仪态培养起来 , 将大学生的审美水平提高 , 把大学生的人格魅力完美的塑造起来。

（二）培养和提升大学生的人际交往能力

帮助学生将良好的人际网络构建起来。现代礼仪课程会介绍社交礼仪知识 , 让学生能够更加懂得人际交往中的基本礼仪及法则 , 学会对他乡异地的风情民俗加以尊重 , 在人际交往中学会不触犯别人的禁忌 , 学会在复杂的人际交往怎样得到别人对自己的尊重、信任及肯定 , 将自身良好的人际关系网络建立起来 , 将自己的人际交往能力不断提高。

（三）凭借学习现代礼仪知识 , 树立优雅的大学生形象

对日常生活中大学生的良好习惯加以培养 , 对其言行举止加以规范 , 将充满活力、健康、举止优雅的当代大学生新形象树立起来。现代礼仪课程有着丰富的内容 , 既关系到其生活中的各个方面 , 有关系到其各种生活、工作场景中的礼仪。但是礼仪教育不仅仅为简单的知识教育 , 其具备鲜明的操作性及实践性。针对具体的礼仪规范 , 既需要对其加以了解，又要重视实践操作。在教授现代礼仪课程过程中 , 凭借各种场景或案例教学的模拟 , 将学生学习的积极性激发出来 ,让学生直接身临其境的感受到良好的生活习惯带给他人的快乐 , 对良好行为规范、言行举止的感受既表现了大学生的高素质 , 又影响了学生们日后的生活和工作。再凭借课堂课后同学、老师之间全过程的相互监督 , 让学生将良好的生活习惯及得体的行为举止逐渐养成 , 将自身修养不断提高 , 将健康和充满活力的大学生形象树立起来。当今社会提倡加强社会主义精神文明建设，继承并将“礼仪之邦”的道德风范发扬光大 , 现代礼仪显得至关重要 , 其在现代文明社会中有着极其重要的地位 , 将一个民族的道德文化和精神风貌展现了出来。同时养成当代大学生礼仪习惯,提升礼仪素养 , 只是凭借学校的力量是远远不足的 , 并非一朝一夕就能够形成的。这需要获得学生、家庭及社会的大力配合 , 需要坚持道德礼仪的教育 , 不断进行礼仪实践锻炼。当代大学生的现代礼仪教育若想获得良好效果，就需要学生、学校、家庭、社会的互相配合和支持。

参考文献

浅谈商务礼仪的作用 篇5

摘要：商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。对个人而言则展示了良好的职业素养和充满魅力的职业人生。本文简单论述商务礼仪的适用范围及基本准则，并着重说明商务礼仪的重要作用。关键词：商务礼仪，适用范围，基本准则，重要作用

第1章 商务礼仪及其适用范围

1.1简述商务礼仪

商务礼仪是企业宣扬企业文化，展示企业风采、增强组织凝聚力的重要手段，对企业的发展起着不可忽视的作用。对个人而言则展示了良好的职业素养和充满魅力的职业人生。本文结合例证，简单论述商务礼仪的适用范围及基本准则，并着重说明商务礼仪的重要作用。礼仪是人类文化的结晶，是社会文明的重要标志之一。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。商务礼仪系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使您在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，社交礼仪知识能帮助你提高自 身修养。

1.2商务礼仪的适用范围

1.2.1初次交往时要讲究商务礼仪

到一个企业考察其管理水平的高低，一般看三个方面：一是有无噪音；二是着装是否规范；三是人际间的距离是否有度，尤其是男女之间的距离是否有度。1.2.2公务交往中要讲究商务礼仪

公务交往中讲礼仪，作用有二：第一，和交往对象划清界限，保持适当的距离，就是同学朋友也要称呼“李总”，“王经理”等，以表明利害关系；第二，维护企业形象。个体代表着企业，在下列场合最需要注意商务礼仪：庆典，仪式，商务会议，商务活动，迎送。1.2.3涉外交往中要讲究商务礼仪

比如握手，在商务上，握手只用右手；赠送礼品，菊花不可以送给国人，更不能送给欧美人，等等。总之要尊重交往对象的风俗习惯。

第2章 商务礼仪的基本准则

2．1“尊敬”原则

有人曾把商务礼仪的基本原则概括为“充分的考虑别人的兴趣和感情”。尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一中至高无上的礼仪，说明一个人具有良好的个人内的素质。“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然，礼貌待人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵娇人。尊敬人还要做到入乡随俗，尊重他人的喜好与禁忌。总之，对人尊敬和友善，这是处理人际关系的一项重要原则。

2．2“真诚”原则

商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象，所以礼仪对于商务活动的目的说，不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动的从事并非短期行为，从事商务，讲究礼仪，越来越注重其长远利益，只有恪守真诚原则，着

眼与将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉，就不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。

2．3“谦和”原则

“谦”就是谦虚，“和”就是和善、随和。谦和既是一种美德，更是社交成功的重要条件。《荀子.劝学》中曾说到：“礼恭而后可与言到之方，辞顺而后可与言道之理，色从而后可言道之致”，即是说只有举止、言谈、态度都是谦恭有礼时，才能从别人那里得到教诲。谦和，在社交场上即表现为平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见，显示出虚怀若谷的胸襟，因为对周围的人具有很强的吸引力，有着较强的调整人际关系的能力。当然，我们此处强调的谦和并不是指过分的谦和、无原则的妥协和退让，更不是妄自菲薄。应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍，尤其是在和西方人的商务交往中，不自信的表现会让对方怀疑你的能力。

2.4“宽容”原则

宽即宽待，容即相容，宽容，就是心胸坦荡、豁达大度，能设身处地为他人着想，谅解他人的过失，不计较个人的得失，有很强的容纳意识和自控能力。中国传统文化历来重视并提倡宽容的道德原则，并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。从事商务活动，也要求宽以待人，在人际纷争问题上保持豁达大度的品格或态度。在商务活动中，出于各自的立场和利益，难免出现冲突和误解。遵循宽容的原则，凡事想开一点，眼光看远一点，善解人意、体谅别人，才能正确对待和处理好各种关系与纷争，争取到更长远的利益。

2.5“适度”原则

人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离，也就是要善于把握住沟通时的感情尺度。古话说：“君子之交淡如水，小人之交甘如醴。”此话不无道理。在人际交往中，沟通和理解是建立良好的人际关系的重要条件，但如果不善于把握沟通时的感情尺度，即人际交往缺乏适度的距离，结果会适得其反。例如在一般交往中，既要彬彬有理，又不能低三下四；即要热情大方，又不能轻浮谄谀。所谓适度，就是要注意感情适度、谈吐适度、举止适度。只有这样才能真正赢得对方的尊重，达到沟通的目的。

第3章 商务礼仪的作用

3.1规范行为

礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。

3.2传递信息

礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而有助

于事业的发展。

3.3增进感情

在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥。礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。反之．如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方造成不好的印象。

3.4树立形象

一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞省。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。

3.5商务礼仪能提高商务活动的效益

曾经有人说：如果可口可乐遍及世界各地的工厂在一夜之间被大火烧光的话，那么第二天世界各大媒体的头条新闻就是：各国银行及金融巨头争先恐后地向可口可乐公司贷款。因为在这个红色背景上的八个白色字母标记已经深入人心，可口可乐公司的企业形象得到了世界各国的认可。

众所周知，企业形象的好坏，有两个衡量指标：知名度和美誉度。知名度，通过大量的媒体广告可以提高；美誉度，实质上由员工素质和先进的管理模式所决定。好形象源于好服务，礼仪服务就是优质服务的重要内容，它通过规范服务人员的仪容，仪表，服务用语，操作程序等，使服务质量具体化，标准化，制度化，使顾客得到一种尊重，信任和感情上的满足，一但“回头客”的比重大大增加，就会给企业带来巨大的经济效益。

商务人员只有具备了商务礼仪，才能够使自己树立起一种内心的道德信念和礼貌修养准则，这样也就会获得一种内在的力量。在这种力量下，人们不断提高自我约束、自我克制的能力，在与他人进行商务交往时，就会自觉按礼仪规范去做，而无须别人的提示与监督。如果自觉依据这些规矩来待人处事，就能使大家相处和谐、愉快，交际的氛围也就会更加融洽。反之，就容易使人产生反感冲突。

美国形象设计大师罗包特·庞德说过：“你的整体展示——服装、身体、面部、态度为你打开了胜利之门，你的出现向世界传递你的权威、可信度、被喜爱度。”的确，礼仪是一个人的教养、风度以及人格魅力的最好展现。随着商业活动的开展，面对开放的世界、开放的社会，只有扩大交流才能够让自己迅速发展，而礼仪是这其中重要的工具之一。每个人都想成功，成功需要提升自我形象，增强自身的竞争力，这就必须要学好礼仪知识。恰当的礼仪、优雅的谈吐是赢得众人好感的法宝。

学习现代礼仪的作用 篇6

一、商务礼仪和商务谈判的定义

商务礼仪是商务人员在商务活动中应遵循的交往艺术, 是对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。学习商务礼仪有三个目的:1.提高个人素质。教养体现于细节, 而细节就能体现个人素质。2.有利于交往应酬。3.维护企业和组织的形象。

商务谈判是商务活动中不同的利益主体为了合作而进行磋商的过程, 是调整和解决不同利益主体之间经济利益冲突必不可少的手段。

二、商务礼仪在商务谈判中的作用

商务谈判大致分为这样的四个阶段:谈判准备, 谈判之初, 谈判之中, 谈后签约。下面粗略谈谈每个阶段需要注意的礼仪问题。

(一) 谈判准备

在谈判准备阶段要注意几个问题。

1.谈判时空的选择。做任何事都有其时间和空间, 而谈判则更注重这个问题。谈判时空是谈判双方共同决定的。谈判时间比较容易确定, 主要是谈判双方都方便就可以了。当然, 选择对己方有利的时间进行谈判无疑是最理想的了。实际上, 谈判时间包括两个具体时间, 一是谈判的起始时间;二是具体要谈判多久。相对于谈判时间来说, 空间的选择要麻烦一些。空间的选择实际上就是谈判地点的选择。一般来讲, 有以下四种方法:

第一种, 主座谈判, 即在己方所在城市和单位进行谈判。主座谈判有两个好处:1.天时地利;2.心理上占了压倒性优势。

第二种, 客座谈判。客座谈判与主座谈判是相对而言的, 所以这种情况下, 人们心理上往往会有失落感, 多少会令人觉得不方便。

第三种, 主客座轮流谈判, 即谈判在主客座轮流进行, 这个相对比较常见。

第四种, 第三地点谈判。这种谈判相对来说比较公平, 因此也常见于商务谈判中。

2.谈判人员的选择。谈判人员与对方谈判代表的身份、职务要相当。其素质修养和仪表形象会与谈判的实质内容一起传递给对方, 并相互影响, 甚至会影响日后两家公司的关系和发展。所以选择时一定要注意谈判人员的综合素质。谈判人员谈判前应整理好仪容仪表, 穿着应整洁正式、庄重。男士应刮净胡须, 着上下同质同色的中山装 (扣好领扣、领钩、裤扣) , 或上下同质同色的深色西服并系领带, 配穿同服装颜色相宜的皮鞋, 以显庄重大方。女士适宜化淡妆, 庄重保守, 不求时尚前卫。穿着应稳重, 若佩戴首饰应符合身份, 同质同色, 以少为佳, 展示财力或性别魅力的首饰不宜佩戴。

3.位次的安排。谈判时, 位次要遵循以下基本原则。1.场合有别。排列位次时, 不同时间、不同场合的要求不一样。一般情况下, 都是女士优先, 2.内外有别。一般来说要遵循左高右低。因为中国人的传统是以左为尊。3.中外有别。有外方参与的谈判, 位次的安排严格来讲也要遵循国际惯例, 即以右为上。4.外外有别。在排列位次时, 也有外国人和外国人不一样的时候, 这就要具体问题具体分析了。另外, 位次的排列也有其具体的做法。第一, 面门为上。在谈判室里, 如果有个长桌横放, 那么面对着门的位置为上, 背对门为下。第二, 居中为上。排位次时, 一般中央高于两侧。商务谈判中, 主谈一般都是坐在双方中间的。第三, 以右为上。位次分左右时, 通常讲究右大于左。第四, 以远为上, 这里的“远”指的是离正门远。第五, 前排为上。

4.谈判前充分准备。谈判前, 要对对方的情况作充分的调查了解, 分析他们的强弱项, 了解竞争对手的优势, 分析哪些问题可谈, 哪些问题敏感, 哪些问题没有商量余地;揣测对方可能会有哪些需求及问题, 对方的谈判战略可能是怎样的;还要分析对对方来说, 什么问题重要, 以及这笔生意对对方重要到什么程度等等。同时也要分析我们的情况, 最好列出一份问题清单, 把要问的问题尽可能都事先想好。

(二) 谈判之初

谈判之初, 第一印象十分重要, 尽可能营造出友好、轻松的气氛。要自然大方, 不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立微笑示意, 可礼貌地说“幸会”“请多关照”之类的话。询问对方要客气, 如“请教尊姓大名”等。如有名片, 要双手接递。双手接过对方的名片, 要简单地看一下上面的内容, 而不要把它直接放在兜里或其他位置根本不看, 也不要长时间地拿在手里不停地摆弄, 应把名片放在专用名片夹中, 尽量避免把名片放在口袋或其他的位置。同时以握手作为友好的表示。一般都是女士先伸手, 男士再握手。握手时, 对方伸出手后, 我们应迅速迎上去。应避免很多人互相交叉握手。握手时应身体微欠、面带笑容或双手握住对方的手, 以表示对对方的敬意。握手的时间以三五秒为宜。握手者的身体不宜靠得太近, 也不宜离得太远。握手者的面部表情是配合握手行为的一种辅助动作, 通常可以起到加深情感和印象的作用, 故要显得亲切、平易近人。握手能起到增进双方亲密感的作用。谈判之初, 目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方, 这样使对方感到被关注, 觉得你诚恳严肃。手心朝上, 手势自然。切忌双臂在胸前交叉, 那样显得十分傲慢无礼。与外商谈话时表情要自然, 语言和气亲切, 表达得体。谈话时距离要适中, 太远太近均不适合, 不要拖拖拉拉、拍拍打打。在交谈中, 自己讲话时要给别人发表意见的机会, 别人讲话时也应寻找机会适时发表自己的看法;要善于聆听对方谈话, 不要轻易打断别人的发言。

(三) 谈判之中

在整个谈判进行期间, 每一位谈判者都应自觉保持风度, 礼待对手。第一, 心平气和。在谈判桌上, 每一位成功的谈判者均应做到心平气和, 处变不惊, 不急不躁, 冷静处事。第二, 争取双赢。从本质上讲, 真正成功的谈判应当以妥协即有关各方的相互让步为其结局, 使有关各方互利互惠, 互有所得, 实现双赢。第三, 讲究礼貌。在谈判过程中, 谈判者应该待人谦和, 彬彬有礼, 无论什么情况下对谈判对手都要友善相待。说话时期待受话人的赞同是人际交往过程中共同的心理需要。而礼貌语言可以帮助谈判双方在意见相左时避免矛盾的产生。商务活动中双方人员高尚的道德情操、彬彬有礼的行为举止、渊博的知识、得体的礼遇, 都会给对方留下深刻印象, 并对企业产生好感, 减少谈判阻力, 推行交易成功。第四, 人事分开。要正确地处理己方人员与谈判对手之间的关系, 做到人与事分别而论, 对事不对人。即使交易不成功, 由于待人热忱, 礼仪有加, 双方也会沟通感情, 建立友谊, 日后会寻找其他的合作途径。第五, 求同存异。在磋商中, 措词应礼貌文明, 准确慎重。同时注意从对方的立场回顾己方的要求和条件, 并做出适当让步, 以求大同存小异。实在谈不下去或僵持不下时, 要竭力克制, 或暂时转移焦点, 或适当借助点幽默来缓和气氛, 再继续谈判。

(四) 谈后签约

谈判一旦达成, 往往要把谈判的结果固定化, 即签约。一般来讲, 签约时有以下几个具体问题需要注意:

1.文本的准备——合法规范, 字斟句酌。第一, 内容要符合法律。拟写文本时, 《中华人民共和国合同法》《中国人民共和国消费者权益保护法》以及一些有关的条例等等可做参考, 注意要有法可依, 有法必依, 这是法制的根本。以法律为准绳这个意识时刻不能忽略。另外, 文本上要注意推敲, 并字斟句酌。谈判高手有时候一句话、一个字都能决定谈判的进程和结果。合同、协议一旦变成法律文本, 是轻易不能变的, 是要承担法律责任, 要履约, 要有诺必践的。所以对文本要反复推敲。第二, 条款要讲究规范性。在任何时候, 相关文本的起草都必须符合行文的基本格式, 切莫乱来。

2.现场的布置——关注细节, 排列位次。现场布置, 首先涉及到一些很细节的问题, 比如, 签约文本要有几本?一般来讲, 要有双方各自所保留的文本。这一个合同放谁那儿?有甲方乙方的话, 大家是不是都有一份文本?有时候它还需要公证。要不要公证人员在场, 签约的时候要不要举行一个现场的签约仪式, 要不要向媒体公开, 要不要记者采访?另外, 签字的笔是不是得准备?签字后那油墨干不了的话, 是不是要用吸墨器吸一吸?这些都是非常重要的问题。最关键的一个问题, 从礼仪上来讲, 则是位次排列。它一般分为两种情况, 即双边签约和多边签约。双边签约就是两个单位所参加的签字仪式。它一般是这样安排的:在签字厅里, 签字桌是横放的, 面对着门横放着。双方主签者, 就是将要签字的人, 应当坐在桌子后面面对正门。以右为上, 客方坐在右侧, 主方坐在左侧。其他助签者站在双方主签者的外侧。然后, 参加仪式的人, 应该是站在主签者后面, 有时也可以坐在主签者的对面。多边签约的话, 在国内一般是按照汉语拼音字母排序。国外的话, 则按照外文字母排列顺序依次上去签。还有一个办法, 可以按照汉字笔划的多少顺序上去签。多边签约时, 可令所有签字方的人员都在台下就坐, 只设一个签字位置, 按照顺序该谁签谁就上去签。这种做法一般我们称为主席式签约, 届时签字的就只有一个人。

3.临场表现——着装正式, 保持肃静, 注意保持风度, 适度交际。

第一, 着装正式。出席签约仪式时要穿套装、套裙、制式皮鞋, 化淡妆或者注意发型, 不要给人家邋里邋遢的感觉。

第二, 保持肃静。签字仪式进行的整个过程中不宜交头接耳, 高声喧哗, 手机要设为静音或振动。签字时不宜接打电话。

第三, 注意风度。按照国际惯例, 双方签字成功之后, 主签人要互相握手, 然后互相干杯致意, 其他人也互相碰杯, 特别是双方主签人和重要客人之间会互相祝贺, 这个很有讲究的。其一, 签字仪式上喝的是香槟酒, 其他的酒不可以。其二, 饮酒以一杯为限, 不宜劝酒, 不宜倒得太满。香槟酒属于洋酒, 饮洋酒的基本讲法是:酒满欺人, 这和中国传统酒满敬人刚好相反, 二者孰优孰劣姑且不论, 但在签字仪式上绝对不宜多饮或酗酒。

第四, 适度交际。带上足够的名片。可以提前问一下主办方会有多少人参加, 大概都是谁, 据此决定带几张名片去, 而且一定要带够。再者, 就是在不影响签字仪式顺利进行的前提下 (在仪式开始之前或者结束之后) , 可以有意识地和自己想结识的人进行一下交流。如果跟对方不熟, 可以请主人为自己引见。在这个场合, 不要忘了交际, 这是非常重要的。

礼仪是商务谈判的重要组成部分, 是每个参与者必须遵守的规则。随着社会的发展, 商务礼仪已成为现代社会经济交往的必需, 已成为我们在商务交往中对传统文化礼仪的继承和发展, 对商务谈判起着举足重轻的作用。著名礼仪专家金正昆教授说“礼是尊重别人, 仪是尊重的形式”。为了更好地进行现代商务来往, 我们必须重视商务礼仪, 从而更好地发挥其在商务谈判中的积极作用。

参考文献

[1]杰奎琳·惠特摩尔.商务礼仪[N].中央编译出版社, 2010.

[2]金正昆.商务礼仪简论[J].北京:北京工商大学学报 (社会科学版) , 2005.

[3]金正昆.现代商务礼仪[M].北京:中国人民大学出版社, 2008.

[4]李兰英, 肖云林.商务礼仪[D].上海:上海财经大学出版社, 2007.

教师礼仪在教学中的作用 篇7

关键词：教师；礼仪；素质；语言；仪表；教学

中图分类号：G424.1 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）04-0172-01

一、教师礼仪概述

所谓教师礼仪，就是指教师在教育教学活动中尊重学生、爱护学生，讲究礼节的程序。教师在教学的过程中，只有掌握良好的教师礼仪，拥有一技之长，具备良好的教学水平，以独特的人格魅力感染学生，才能提高学生的学习兴趣和积极性。教师还要在教学和日常生活总注意自己的语言美、心灵美、仪表美和行为美，为学生树立良好的榜样，使得学生意识到具有良好言行和品质的重要性。教师要具有良好的师德，在教学过程中要做到兢兢业业，也爱自己的事业和学生，平等对待每一个学生，做到廉洁从教。教师只有认识到教师礼仪的重要性，才能在教学中具有良好的素养、语言和仪表等，才能在极大程度上促进教学工作的顺利开展，提升教师的教学水平，使得学生养成良好的行为习惯，并在极大程度上提升学生学习的主动性。

二、教师素养在教学中的作用

随着我国新课改的实施，人们对教育事业的重视程度越来越高，教师要想做好教学工作，不仅要掌握扎实的知识基础、良好的教学水平和教学能力，还要在此基础上具备良好的综合素养。教师的良好道德品质和综合素养并不是天生的，而是在长期的学习、实践中逐渐提高的，教师在教学的过程中，通过提升自己的综合素养，使自身具备良好的道德品质和行为习惯。教师在教学的过程中拥有良好的素养，并将其体现在日常生活和教学中，能够在一定程度上影响学生的思想品德和行为习惯，教师素养对学生品质的影响是很大的，教师在教学中，将自己良好的综合素养运用在感化学生、感染学生上，对学生性格、爱好、品质的塑造是十分有利的，甚至会影响学生的一生。教师要想有效提高课堂教学质量，使学生形成良好的道德品质，塑造良好的行为习惯，教师一定要注重自身综合素质对学生产生的重大影响，以自己崇高的人格魅力影响学生，使学生做到语言美、行为美、心灵美。

三、教师语言在教学中的作用

教师在课堂教学的过程中要通过说话才能向学生传授知识，才能对学生起到引导作用和教育作用，才能有效实现课堂管理，因此，教师在教学中一定要意识到教师语言在教学中的重要性。教师在教学中首先要做到普通话标准，这样才能方便师生之间的交流，使得学生更容易理解教师的教学内容。此外，教师在教学的过程中还要重视语言的适当幽默，这样能在一定程度上吸引学生的注意力，为学生营造出轻松愉悦的学习氛围，激发学生的学习兴趣和自主性，从而提升教学成绩。教师在课堂教学的过程中，语言要做到尊重学生和鼓励学生，在批评学生的时候也要做到语气委婉，让学生意识到自己的错误，并且不会伤害到学生的尊严，做到善待学生，成为学生的心灵导师。教师在课堂和生活中，要格外注意自己的语言对学生造成的影响，将学生当做自己的朋友，多和学生进行沟通和交流，帮助学生解决学习和生活中的难题，使学生能够全身心的投入到学习中，提高学生学习的自主性和积极性。

四、教师仪表在教学中的作用

教师在教学的过程中不仅要具备专业的教学水平、良好的教学素养和正确的教学语言，还要重视教师仪表在教学中的作用和影响，在给学生留下良好印象的同时，还要注意自己的仪表不会分散学生的注意力。教师的仪表主要包括教师的气质、行为和风度，这会对学生造成一定的影响，教师拥有良好的仪表能使教师在课堂教学中显得更加大方得体，能为学生树立良好的榜样，对学生产生积极的影响。教师的仪表主要是教师从头到脚的修饰，教师要做到发型自然整齐，着装整齐，教师要做到面部表情平和自然，并时常面带微笑，这样能有效拉近教师和学生之间的距离，教师在课堂教学的过程中，还要根据课堂教学的内容适当调整自己的语言势态，以自身良好的仪表和风貌来感染学生，鼓励学生在学习中积极主动探索，和学生进行主动交流和沟通，使得学生感受到教师的关怀，在課堂学习的过程中更轻松，积极主动进行思考和探索，并和教师进行细致的探讨，提高学生的学习效果，教师仪表良好有利于在教学中拉近师生间的距离。

总结：从古至今，教学一直是人们最为重视的问题，关于教学的研究成为教育部门和相关学者关注的重点，优秀的教师对教学工作的开展具有极大的促进作用，随着新课改的实施，教师更应该重视自己教学水平和综合素质的提升，注意自己的言行举止，拥有良好的仪容仪表，使自己的礼仪对学生产生良好的影响和积极的引导作用，在一定程度上提升教学成果。

参考文献：

[1]艾比拜.现代教育中的教师形象[J].新疆教育学院学报，2004，01.

[2]贾荣华.教师人人都是德育工作者[J].辅导员，2007，10.

[3]林良张.教师形象刍议[J].福建师大福清分校学报，1997，03.