领班自荐书(通用10篇)
很荣幸走进这个大家庭,加人这个团队。目前我在这里是一名服务员,俗话说:“不想做将军的士兵不是好士兵”。听到公司为了更好的完善管理需要内部提一名部长,我好开心!因为我知道机会来了,“人往高处走,水往低处流”进一步提升自己的时候来了,机会是给有准备的人的。我早准备好迎接新的挑战,我相信我能胜任好这份工作。
按着公司的方针,共同创造佳绩。不断的自我提高打造一支新的团队,为我们的团队鞠躬尽瘁出一份微薄之力。雷厉风行的完成上级下达的工作指标,认真执行并反馈工作的进度。按时参加工作会议并贯彻执行及时传递会议精神给员工,让员工按着我们的工作思路完成好每天的工作。引导监督员工的工作进展,工作期间采用走动式保障突发事件能第一时间了解和处理并及时反馈。关心员工的生活起居,了解其心态营造良好的氛围。每天检查硬件设施设备保证正常运作(如有未能及时修整的及时汇报)。定期给员工培训提高员工技能技巧及良好的职业道德,做到身先士卒,以身作则。灌输员工的开源节流意识,及团队精神,自我做起。
刚刚接触管理,难免会出现小差小错需领导指正;但前事之荐,后事之师,经历会不断让我成熟,在处理各种问题上考虑得更全面,杜绝类似失误发生。在此,也会主动向领导和同事学习讨教,不断的摸索;不断自我提高;不断的完善让自己更加坚固和优秀。我相信我一定能胜任好工作,成为优秀中的一员,不会辜负领导的期望和同事的支持。
酒店领班晋职演讲稿
尊敬的酒店各级领导:
你们好!
首先很感谢您在百忙中抽出宝贵时间来阅读我的自荐信!希望能得到贵酒店的青睐与重用。
我现是贵酒店客房部一名服务员,曾在金辉大酒店做过客房服务员一职,虽然专业知识还有一定的不足,但我对酒店管理有着很强的求知欲,既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备,希望在贵公司从基层做起,使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。
因贵(酒店)行业运作需求,本人考虑到自己各方面的能力,因此应聘客房部领班岗位,希望在这个行业有很好的发展,经过对(贵酒店)情况的了解,深刻认识到作为1名服务人员坚守职业道德和爱岗敬业对自身成长、对树立(宾馆和酒店)形象的极端重要性。,虽然只是一服务员,但是闲暇的时候,我总是在观察这里面的每个人都在做什么,然后把他们的工作都连接起来,一个酒店的简单运作方式就已经在我脑海里有个大概了。这个习惯我一直用到以后的工作中,发现这样做自己能够学到了好多,而且让自己的工作不无聊,时刻充满新鲜感与热情。就目前有较为丰富的工作经验和相关知识,熟悉酒店经营管理的部分环节和操作规程,我自信我的经历和能力完全符合此项工作的要求。
本人我注重团队意识能够团结同事,与人共事。比较理解人、包容人。善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力,努力协调上下级关系,分享
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我的心理定位要体现在既爱护关怀员工又要维护(酒店)的整体形象上,在开展工作过程中,经常与他们沟通情况听取员工意见,发挥他们的主观能动性和创造力,真诚支持和帮助部属。我要加强理论学习,培养良好的情操,调整好自己的心态,全面提高自身素质,确立良好的心理定位,成为一名称职的员工。
“有信心不一定会赢,没信心就一定会输,能力也是关键,要相信自己。”希望我能得贵酒店信任,我将会做得更好。
在次愿贵(酒店)蒸蒸日上!
1.模范执行岗位职责、操作规程、员工手册和各项规章制度,及时圆满地完成主管下达的各项工作任务,并报告工作;2.管理好、使用好本班组负责范围的设备,使设备经常处于良好的技术状态,优质高效、低耗、安全运行,是领班的首要责任,对管辖区域要严格做到三干净、四不漏、五良好;3.领班是班组工作和技术的带头人,是班组的骨干,应具备良好的思想作风,工作以身作则,技术精益求精,协助主管做好班组管理工作,解决技术上的疑难问题。
给排水领班职责:
负责酒店生活水系统供水系统消火栓系统生活热水系统喷淋系统排水系统以及设备设施的运行日常检查,保养,给排水资料整理,保管,资料更新,制定本职保养计划,收集日常工作中发现的问题,制定解决方案及时向上级反映,及时对员工督导和培训。弱电系统领班职责:
负责酒店有线电视转播系统,电话交换机,客房智能集控系统以及所有电子设备的维修保养。通信系统、网络系统、闭路监控系统、公共广播系统,会议音响系统、信息发布系统和灯光控制系统、消防报警系统及其设备设施的运行、维修管理,带领班组员工严格执行安全操作规程和有关管理制度,确保所辖范围设备设施的安全经济运行 强电领班职责:
协助主管负责对酒店范围内所有电器设备设施的维修保养工作以及变配电间、发电机组及其附属设备设施的运行监测维修管理,带领员工严格执行安全操作规程和有关管理制度,确保所辖工作范围的设备设施安全、经济运行 技术员职责:
对酒店工程部辖工作范筹有基本了解,严格执行行业操作规程及酒店规章制度,服从上级工作安排,配合完成当班次工单,每天定时巡检各机房并登记有关设备参数资料,发现问题及时上报,不断提高工程部相关技能,努力完成上级交办任务。木工职责:
基本素质及职责诚实,自信,高效,有纪律。有时间观念,有良好的默契。有良好的仪容仪表对个人卫生有极高的要求!有经济意识,能协助酒吧经理合理控制成本!监督下属的操作程序,与宾客有积极的交流,对与宾客的问题投诉能有迅速的反应和解决方法,并即时告之上级。检查下属的考勤,工作时的仪容仪表及营业前的准备工作!监督员工在制作酒水时,是否配量准确调酒技能,服务标准负责酒吧用具保管和管理核对酒吧的营业帐目,配合上级完成报表。
10时刻注意吧员在工作中的行为,防止其作弊飞单等行为发生。
11执行上级只是,努力完成上级下达的任务
领班是餐厅的基层管理人员,在餐厅经理的领导下,负责班组管理工作。
一、接受餐厅经理的领导,带领前厅员工实施餐厅经理、厨师长所下达的各项管理和经营性指令。
二、负责对前厅业务,包括劳动、人事等日常事物性工作的具体策划,组织、安排、指挥和考勤、考核。
三、督导前厅员工执行餐厅所制定的各项操作规程,按标准检查所属员工有无违章现象,实行质量管理。
四、了解当日餐厅客情和用餐要求,详细布置服务员当班任务。
五、组织班前会及业务例会,及时传达餐厅所确定的各项工作措施和要求,并组织落实,保证管理系统畅通。
六、检查服务员的出勤仪表仪容,督促服务员按规格水准做好开餐前的清洁。餐厅和餐桌布置,各物品的补充等准备工作。
七、开餐时一方面负责与厨房的协调,保证按时按质出菜。另一方面督促服务员按服务程序、规格、要求进行对客人服务。
八、定期检查餐厅设备、餐具、花草等物品,如发现问题要及时向经理汇报,确保及时维修。
九、协助经理对员工进行业务培训,经常检查员工的服务意识和推销意识,引导员工提高专业知识和服务技能。
十、负责餐厅经营指标的落实,掌握餐厅的客源构成,消费能力和特点,鼓励员工创收。
十一、在开餐前对营业区做通盘巡视,按规范标准检查餐台桌椅、餐具用品等各项准备情况,对值台员讲解菜单,特别当日重点推销的菜品和食物及等候时间长的菜点。
十二、当顾客进入餐厅时,主动迎接安排就座,随时掌握餐台的使用情况,最大限度的提高翻台率,尽量减少顾客等候时间。
十三、在营业时间内及营业岗位上,不得与顾客或员工长谈。
十四、巡查员工的服务情况,满足值台服务员暂时无法顾及的顾客要求,征询顾客对餐厅的意见,处理顾客投诉,并向经理汇报。
培养工作的申请
尊敬的湖南省旅游局领导:
旅游业的快速发展形成了对旅游人才的急切需求,作为旅游业就业市场的主要供应方之一,旅游高校毕业生选择在旅游行业就业的比例越来越低,人才大量流失;而饭店行业对管理人才的要求又远远超出了目前旅游高校现有的教学体系所能够覆盖的范畴,为缓解这一现状,实行高校专业素质教育与社会机构非专业素质教育有机结合,将非专业素质教育作为旅游高校人才培养模式的突破口,特申请在我省旅游高校开展旅游饭店主管领班的培养工作,加强非专业素质培养,将高校学子培养成旅游产业的后备管理人才和产业大军,为湖南旅游强省提供人才保障。
我们一定在旅游人才培养模式上大胆创新,改革传统的以知识教育为主的课程体系,按照新的人才培养模式要求,以实践教学、启发式教学、情景体验式教学、案例分析、产学结合等教学手段和方法的创新,加快旅游高校学生从学生到从业人员角色转变过程,缩短学生进入产业后的适应期、缩短学生基层工作的时间,使他们更快地走向基层管理岗位,提高学生的就业率、解决旅游人才的大量流失和企业用工荒的问题。
我们有信心、有决心、有能力做好此项工作,望领导考察批准。
北京学有本源教育科技有限公司湖南分公司
物业部秩序维护领班内部竞聘实施方案
为了在公司内部建立高效的竞争机制,做好公司内部人才的选拔与培养,给更多的员工提供施展才华的舞台,特制定本方案。
一、竞聘原则及竞聘目的本次竞聘本着“公开、公平、公正”的原则,最终达到人尽其才的目的。
二、待竞聘岗位
保卫班领班岗位3个。
监控班领班岗位1个。
三、竞聘范围
本次竞聘工作面向公司秩序部全体员工,凡符合竞聘条件者均可参加岗位竞聘。
四、竞聘评委小组、工作人员构成及权力
1、竞聘评委小组成员:
公司总经理李飞、运营部经理李浩、物业部经理许卫平、人事部经理陈宇芬、物业部经理助理盛毅。
2、竞聘评委小组责任:
竞聘评委小组成员参加评定,总经理具有最终决定权。
3、工作人员:
人事部成员。
4、人事部责任:
对最终决议结果竞聘者如存在异议,人事部部享有解释权。竞聘者可在竞聘大会结束后与人事部沟通、协调。
五、竞聘工作流程
(一)内部竞聘岗位申报
凡符合竞聘条件者,均可填写《竞聘申请表》进行岗位竞聘申报工作,每位员工只可竞聘一个岗位。
1、申报时间:
自2013年9月24日至2013年9月28日。
2、申报方式:
竞聘人员可将填写好的《竞聘申请表》、身份证复印件、学历证明等送至人事部。
3、其它工作:
人事部整理、统计相关资料,做好会前布置工作。
(二)内部竞聘实施工作
1、会议时间、地点,人事部另行通知。
2、参会人员:公司领导及评委、工作人员、参加竞聘人员。
3、会议流程
(1)工作人员及竞聘人员提前10分钟到场,竞聘人员签到。(2)公司领导及评委准时到场,主持人宣布竞聘工作开始。(3)竞聘人员按顺序依次上台演讲并回答问题。(4)评委根据竞聘人员表现在《竞聘考核表》上打分。(5)工作人员收集考核表,进行统计,呈交评委和公司领导审议。
(6)公司领导对竞聘人员表现进行审议、确认。(7)会后两天内公布评分及任命结果。
(8)公司领导颁发任命书并与相关部门经理签订2013年目标责任书。
(三)内部竞聘后续工作
1、人事部部将竞聘结果汇总,张榜公布。
2、人事部对本次任命过程进行总结,形成书面记录,存档备案。
上海欧沪生活广场企业经营管理有限公司人事部
二〇一三年九月二十三日
保安领班岗位职责及任职条件
直接上级:秩序维护部主管 汇报对象:秩序维护部主管 直接下级:本班秩序维护员 下级人数:8人(不含监控)岗位职责:
1、熟悉各岗位防范情况,了解各岗位治安动态,能对班内的工作进行合理安排,对何处设岗,加岗提出建议,对班里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。
2、上岗前集合本班队伍,检查着装,仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度,按岗位要求上岗值勤。
3、负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。
4、工作时负责各岗位之间的协调,工作中以身作则,起好带头作用,负责检查岗位上岗情况,岗位发生事件队员处理不了,由领班妥当处理。
5、对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员,按情节轻重给与批评教育,同时上报人事部处罚并做好记录。
6、熟悉本班情况,了解本班队员的思想,搞好队员上岗前的业务指导。
7、对部门领导的工作指令要绝对服从和支持,定期给公司提出合理化建议,维护正常的工作秩序,培养良好的作风,不定时召开工作会,总结经验教训,布置下一步工作。
8、写好值班记录,对重大治安状况要及时报告,负责检查落实装修场所、商铺、办公区域的防火安全。
9、不折不扣地执行公司安全保卫工作方案。
10、对本班内工作负责。
任职条件:
1、对安全保卫工作有高度的工作责任心,工作认真负责,为人正直,处事果敢、思路敏捷。
2、初中及以上文化程度。
3、年龄不超过55岁,有半年及以上保安工作经验。
4、熟悉国家国家保卫工作方针政策及有关法规,具有安全管理知识,能够迅速、妥善地处理突发事件。
1、自然条件:男性,24-35岁,身高:1.68米以上.2、文化程度:高中以上学历.3、工作经验:1-2年以上酒店礼宾工作经验.4、资格要求:对客热情,对工作岗位充满激情,能够广泛了解当地旅游景点及购物地点,熟练的为礼宾员工做好日常工作计划,保证行李部的设施每天都得到检查,保持好的工作状态。
商务中心领班任职要求:
1、自然条件:男女不限,24-35岁,身高: 1.63米以上.2、文化程度:高中以上学历.3、工作经验:1-2年以上酒店商务中心工作经验.4、资格要求:能够以身作则,能做好有关电传、传真的服务质量的把关,业务通知、来函
致电的收发情况,监督员工做好宾客交代的任何一项任务,确保准确无误。
总台服务员任职要求:
1、自然条件:男女不限,26岁以下.身高:1.63米以上.2、文化程度:中专职高以上学历,服务,文秘等相关专业毕业.3、工作经验:1年左右酒店前台工作经验.4、资格要求:品貌端庄,普通话标准,有一定的中英文听说能力,反应灵敏,能够熟练的操作酒店前台系统。
礼宾服务员任职要求:
1、自然条件:男性,26岁以下.身高:1.70米以上.2、文化程度: 中专职高以上学历.3、工作经验:1年左右酒店礼宾部工作经验.4、资格要求:五官端正,形象气质佳,素质高,主动服务意识强,对客热情,对工作充满
激情。
商务中心服务员任职要求:
1、自然条件:女性,22-28岁.身高:1.62米以上.2、文化程度:中专以上学历.3、工作经验:1年左右电脑操作,传真接收工作经验.4、资格要求:五官端正,能熟练的操作电脑,以及电传,传真.对客热情,对工作充满激
一、领班轮值名单及班次由中心统一安排,轮值领班如需调班,需报中心领导同意。
二、值班时间:17:00至次日8:00。
三、值班室:21:00前在6号楼值班经理室,21:00后在2号楼114房间。
四、主要职责与要求:
1、值班当日8:00在6号楼总台领取值班日志,详细记录值班情况,于次日8:00前归还至6号楼总台。
2、按要求巡视各区域,履行中心各项职能,协调处理值班期间发生的主要事件。遇到特殊情况或处理有困难的事件,应及时向中心领导报告,在领导授权下进行处置。遇到紧急情况,应在及时处置的前提下报告校院值班领导和中心领导。
3、每日做好值班日志的记录,时间、地点、人物、事件经过要记录清楚、完整。如有必要时,第二天应当面向中心领导汇报。
4、值班人员不得无故外出、离岗脱岗,如有特殊情况,需经上级批准,并把通讯方式和返回时间告知相关人员或部门。
5、晚上如遇接待任务,轮值领班要积极组织接待工作,待接待扫尾工作结束后,方可到114房间休息。
领班的职责
明確領班權責﹐指導領班工作方向﹐為領班績效評定提供依據。適應範圍
生產線帶線領班。
工作職責
上班前:
每天提早十分钟进车间,由流動員發放相關耗材,領班八点二十五分准时开早会,宣导当日工作事项、产量目标。
在特殊情況下(人員出勤異)合理安排人员代理其工位。
各时段:
八点三十分准时开线,确认首件。开线十分钟后确认相关点检表是否已到位。Check 流動員是否做好每两小时的CHECK LIST,對不當之處加以指點.控制各时段的产能状况,对产能异常进行追踪确认。
追踪各时段的品质状况,每小时进行统计组装RUN-IN,测试,外观的不良现象追踪其不良原因。
保持流水线的畅通性,及时解决“瓶颈”工位。
随时检查人员穿戴是否整齐,管控人员纪律
流動員确认料箱是否干净,物料摆放是否整齐,5S是否到位,領班逕行檢查。确认LED显示屏是否正常运行.有异常及时通知相关部门.定时CHECK备料人员是否备有两个小时的物料,检查其备料表,做到工单管控物料。
出现异常情况及时通知相关部门,并知会上级领导。
关注线上人员的工作积极性,有异常时及调解,保持良好的工作氛围。及时完成生产日报等相关报表。
下班前:
确认翌日的工作内容,事项,物料是否已到位。
晚会宣导当日的工作总结,将当日出现的问题点告知员工,并宣导明日的工作重点及注意事项。
流動員检查5S是否到位,領班檢查其工作執行力度.流動員确认线体电源是否关闭,物料是否做好防尘措施,车间里照明灯的电源是否都关闭。
其它(领班需掌握):
人:
了解线上人员的性格和特长,以便于沟通。
了解线上人员的岗位技能及熟悉程度。
多能工的训练和培养。
提高作业员的自身素质。
机:
熟悉线上各工站的治具及其使用点检方法。
对定时定期点检的治具要进行确认是否OK。
对长期或暂时不使用的治具交于治具房妥善保管。
治具出现异常时及时知会治具房相关人员进行维修。
料:
确保产线物料摆放整齐,干净。
确保料账一致,做到工单管控物料,出现短缢装,及时MAIL给相关部门。
确保产线备料人员备料及时,准确。
发现物料有异常时,及时知会相关部门人员,并告之上级领导。
法:
掌握线上各站SOP制程,了解相关注意事项,及所用工具。
了解与产线相关的ISO文件内容。如:ISO9001与ISO14000。
了解PILOT RUN.ECR.CAR.的作业流程。
环:
做好每日的5S,使车间保持整洁干净。
要求作业员穿戴整齐,管控人员纪律。
提高人员作业积极性。
沟通:
领班之间相互学习,取长补短,共同进步。
与上级领导保持良好的工作关系,有困难及时向领导反映,有疑问及时请教。與流動員保持良好的互助關係,要互相信認,共同勉勵.与各部门保持良好的合作关系,有异常及时知会,大家一起帮忙解决。与作业人员保持良好的沟通关系,有困难及时为他们解决。