中信银行数据中心

中信银行数据中心（精选8篇）

中信银行数据中心 篇1

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作者:刘惠，中信银行信用卡中心培训中心总经理 发表于:2009-10-19加入收藏电邮给朋友打印文章写信给编辑

创新是不是追求最新的理念才是最好？我觉得这个问题是值得大家思考的问题。对我来说，我认为现代人、中国人不缺乏创新的点子，点子太多了，但怎样将我们的创新落到实处，能够付诸行动、实践？这才是关键。我们信用卡中心的创新都是逼出来的，是为了创新而创新的，我说的是实在话。我们所有的创新都是因为经历了痛苦和挫折，需要改变和持续发展，所以我们才有一系列的创新。内训师的工作很多企业都在做，也都非常重视，但是为什么我们的做法获得了哈佛《商业评论》中文版的肯定？今天我就和大家分享一下。

我先介绍一下中信银行信用卡中心，总部在深圳。大家都知道，在金融行业中的信用卡中心应该设在金融中心上海，为什么我们设在深圳？因为我们在组建之初是和中信嘉华合作，中信嘉华是一家香港公司，当时我们还有台湾的顾问，所以我们内部的员工是来自两岸三地的。为了就近香港员工上下班，所以当时我们将总部设在深圳。后来曾经计划搬到上海来，但深圳市政府极力挽留，给了很多的优厚政策，所以我们就留下来了。从03年发展到今天，从当时10多位员工，到05年200多位，随后开始大规模的发展到今天近7,000位员工，深圳总部也扩建到全国29家分中心。

快速的发展让我们面临什么样的问题呢？管理跟不上，人员流失和干部队伍的组建等一系列问题。08年金融危机的席卷，也让我们面临非常大的压力。09年是我们最艰难的一年。为什么？因为我们做信用卡是有资金成本，是有风险的。从中信联邦来看，今年上半年占中信银行不良最大的一块就是信用卡部。这和我们的培训有什么关系呢？我们在培训成本上的投入有限，而且由于编制的问题，我们分正式员工和派遣员工两种。我们要拿600位正式员工的培训经费用于7,000位员工的培训。我是2006年年底接手培训中心的工作，我记得当时要钱没钱要人没人。一个人怎么开展培训工作？所以我就组建了内训师队伍，要用这个虚拟的团队作为我的团队，完成卡中心的培训工作。

在此之前我们还有一段痛苦的经历，06年我们就组建过内训师，当时也是做得风风火火，各部门推荐了很多优秀人才，第一批内训师吸纳了27名。我也是当时第一批的内训师。但存在“三率三性”不强的问题，首先是人才率不高，在几次培训之后，我们发现可以站出来讲课的没有几个，能讲的也讲得不够深入，只能是分享。其次是产出率不高，可以讲课的内训师却不能把他的经验写下来，沉淀下来。还有是保留率不高，很多人不能长期的做内训师的工作，也不能不断去

进行课程和产品的创新。同时，内训师本身的系统性也不高，持续性不强，针对性也不强。为了突破这些障碍，我们提出了“双T人才计划”，打造属于自己的永动机，培养专业的人才队伍。这个计划走到今天，我们也是在逐步的摸索。我们将所有的内训师的工作和职业生涯结合起来，而不是简单的培训，我们希望能通过这个平台让他找到另外一个天空，实现他的人生价值。同时，我们也要求内训师必须能和我们的战略目标相一致，将战略目标和培训任务相结合。我在内部经常讲，脱离了业务的讲师是没有生命力的。当然，专职讲师也是需要的，但一个企业更需要的是兼职讲师。因为企业追求的是发展，这是和产品息息相关的，所以我们在培训师的结构比例上，更关注打造兼职讲师的队伍。

下面我简单介绍一下内训师项目的创新点，我们在理念、定位、形式、培养、思维、实践上有六大创新。先看理念的创新，我们一方面把内训师的工作和他的职业生涯结合起来，另一方面还和任务结合起来。最典型的一个案例，由于金融危机，我们是上半年以后把资产质量放在首位，进行资产质量的控制，全员上下做资产质量。我们销售队伍在一线迅速发卡的时候，每张卡都要经过后台审批，核准率低就意味着销售人员没有工资，也就没有了规模。为此，我们针对性的调集专业内训师进行研发、辅导，成立了“扶持计划”。当时在全国排名最后，核准率仅有50%的一家分中心，经过一个月的内训师培训后，我们以全国平均水平作为目标，但事实上，该分中心一个月之后的核准率从50%提高到了70%。可以说，培训效果显而易见。培训课程取得成功，我们的内训师也非常有成就感，他可以将这些内容大规模的传播。我们还走出去，把合作单位价值链上的优秀人才，作为我们的客座教授，而不仅是在内部发掘资源，像今天在上海发行的东航联名卡，东航、国航的领导都是我们的客座教授，分享他们的管理经验，也会带给我们很多的帮助。

形式上的创新，大家知道银行比较传统和严谨。怎样把优秀的人才吸引到内训师的队伍里？我们借鉴超女海选，也在内部进行了海选。当时在全国四站组织了海选，我们制定标准，并组织高层领导成立评委团进行评审。另外，在定位上我们也有创新，传统的做法是组建讲师队伍，现在我们描绘了一个路径图：从授课讲师到课程研发师到内部咨询师。我这里介绍一个案例，曾经有一个做销售的派遣员工，他通过我们的讲师队伍发展、学习、成长，在很短的时间内就成为了销售经理。信贷审批部也有一位普通员工，通过内部竞聘和内训师的平台，很快成为了经理。内训师这个平台，提供了更多机会。还有培养上的创新，除了一些模型之外，我们还针对不同层级的授课老师有不同的培养方式和能力的评估方法，定期进行评估。同时，我们还进行了点对点的创新。我们邀请各部门的高层领导和卡中心的领导担任特约讲师。对他们的培养就以点对点的形式。思维创新，是我们核心的创新。从培训到业务，我们所有的项目都是为了解决企业的问题，提高效益。我们中信银行提倡“效益、质量、规模”，所有的一切，都是为了抓住关键业务点，有针对性的开展活动。今年我们开展了“拒风行动”，我们在全国巡回训练，把风险意识普及到每一个点，让员工参与进来，取得的效果也很显著。实践创新包括成立俱乐部、课程的开发、飓风行动等，都是做得很火热的让内训师进行实践创新的活动。

我们很感谢哈佛《商业评论》中文版提供机会和大家一起分享，并把我们的管理行动刊登在“商业评论网”上。最近在招聘人才的时候，很多应聘者都会提到我们的项目，所以企业的创新也是大量吸引人才的一个方面。

俗话说“黄金有价玉无价”，我们说“产品有价人无价”，我们希望打造“T计划”这样的模式，来秉承传承、分享、成长的理念，为员工、企业、社会贡献出自己更多的力量！

中信银行数据中心 篇2

对于厦门国际银行大厦这座高端的写字楼，除了厦门国际银行总行以外，还有不少其他用户选择单独自备数据中心或计算机房。数据中心或计算机房的专用空调全年365日、每日24小时不间断运行。

如前所述，大厦的外立面全部采用幕墙玻璃，专用空调的采用外挂冷凝器显然是不合适的。对于在大厦设备层专门开辟一片区域放置专用空调冷凝器的方法，从地价昂贵的经济因素和室内外机组高度差的技术因素来看，也并非合理的解决办法。

为此，大厦配备了全年不间断的空调冷却水系统，为用户的专用空调机提供散热功能。冷却水管道垂直贯穿整个大厦，可以为任意楼层的专用空调机提供冷却水。

为了让用户空调机冷凝器水侧的承压不至于过高，兼顾冷却水的输送距离不至于太远，大楼设置了高区、低区两套单独的冷却水系统，高区冷却水机房位于屋顶设备层，低区冷却水机房位于13层(设备层)。

与普通的计算机房空调不同的是，作为银行的数据中心，在设计时要特别着重空调系统运行的安全性，为此在设计中采取了以下措施：

◆冷却水设备动力为一级电源(双回路+备用发电机);

◆冷却水控制系统为一级电源(双回路+备用发电机);

◆高区和低区的风冷冷却器和冷却水泵都是1备1用;

◆采用风冷冷却器而不是闭式喷淋冷却塔，风冷冷却器工作时并不消耗水，大楼停水时也能正常工作。

2 控制策略及其实现

空调系统及控制系统如图1所示。

（1）冷却水回路的压力控制

在用户专用空调机冷却水出水端加设电动阀，此电动阀与该空调机压缩机联动。压图1缩机启动时，电动水阀开启，压缩机停止运行时，水阀关闭。这就避免了压缩机停机时，冷却水白白流过。

冷却水泵用交流变频器拖动，变频器根据冷却水进出总管压差的变化来自动调节水泵的转速。

当大厦中专用空调机组的压缩机开机台数增加时，相应的电动阀开启的数量增加，根据管网的水力特性，此时冷却水系统流量将增加而压差将下降，当控制器检测到压差下降，即发出指令使变频器提高水泵转速，以维持冷却水进出总管压差的相对恒定。以此类推，当压缩机运行机台数量减少时，变频器降低水泵转速。

由于冷却水系统服务的众多专用空调机组的压缩机并不总是处于开机状态，因此，冷却水泵采用变频器实现自动流量控制可以有效节约冷却水消耗的电力。

(2）冷却水的温度控制

风冷冷却器的出水温度由冷却器风机的转速进行控制，当冷却水的流量减少降低或天气转凉时，冷却器需要更少的风量就已经可以实现足够的散热了，此时变频器会自动降低风机转速，维持恒定的出水温度，同时达到节能的目的。

(3）旁路装置

一个设计合理的系统在通常情况下，冷却水泵以15Hz以上的频率，这样才能保证水泵和变频器本身的设备性能稳定和运行安全，我们在此项目设定变频器运行频率下限为15Hz。

在特殊的情况下，例如空调机检修，此时水量的实际需求将过小，压差将增大，为此我们设置了压差旁路装置，专门在这种情况下用于泄压。

(4）银行数据中心空调控制系统的安全管理策略

◆银行数据中心温湿度报警

银行数据中心机房本身的温度由专用空调机本身进行自动控制，与此同时，还有专门有DDC控制系统对数据中心的温湿度进行监控，超过设定范围即报警。

◆溢水报警

空调机设凝结水盘溢水报警，防止凝结水不能正常排走而发生机房漫水事件。

◆水温超温报警

冷却水本身的出水温度由冷却塔变频器的转速自动控制，同时在DDC控制系统中还另外单独设置了一套冷却水温度监控装置，当水温超过设定的范围，将自动报警，为了进一步提高采样的安全性，这一套温度监控装置和出水温度传感器都不在冷却水泵和冷却器现场，安装在接近最远处的末端。

◆水压差报警

冷却水本身的出水温度由冷却泵变频器的转速自动控制，同时在DDC控制系统中还另外单独设置了一套冷却水压差监控装置，当冷却水压差低于设定值，将自动报警，为了进一步提高采样点的安全，这一套压差监控装置和压差传感器点都不在冷却水泵和冷却器现场，而是安装在接近最远处的末端。

◆控制设备与报警设备分开设置

为了提高报警系统的安全性，所有报警设备使用单独的DDC控制器，与控制设备分开设置。除了通过网络传输在控制中心报警以外，现场也有声光报警装置。网络通信故障或工作站故障都不会影响现场报警。

3 运行效果分析

(1）泵与风机的工作特性

泵与风机都是输送流体的机械设备，是把电动机的轴功率转变为流体的流量与压头的一种机械。泵与风机电机输出的轴功率为：

P=公式(1)

其中：P——泵或风机的功率;

Q——泵或风机的流量;

H——泵或风机的压头;

K——无因次系数;

——泵或风机的效率;

——泵或风机传动机构的效率。

当泵或风机转速发生变化，转速分别为n1和n2时，其流量、压头和电机轴功率与转速之间的关系如下：

从以上公式可以看出，泵或风机工作时，其流量与风机的转速成正比，压头与转速的平方成正比，轴功率与转速的三次方成正比。

泵与风机应用变频器节能的原理主要是基于公式(4)，当服务对象的负荷下降，也就是泵或风机的流量负荷下降时，泵与风机电机的功率将以三次方的幅度降低。节能效果相当可观。

(2）实际数据

整个大厦的BAS采用西门子Apogee S600顶峰系统，使用Insight监控软件进行管理，冷却水控制系统是其中的一个子系统。

Insight图形工作站的管理界面十分友好，工程师可以方便地对整个BAS系统进行查询和监视。

借助Insight监控软件自动生成趋势的功能，抽取了冷却水泵和冷却器在全年每月的平均运行频率的数据，以工频(50Hz)为参照，对比实际运行频率与工频(50Hz)情况下的频率百分比和功率百分比(频率百分比等同于流量负荷率，功率百分比为频率百分比的三次方)，可以得出冷却水系统全年风与风机的流量趋势和功率趋势，从而获得能耗的数据。

数据见表1和表2。

(3）运行效果分析

经过对表1和表2的数据对比，分析如下：

◆风机和水泵全年都是在部分负荷下工作。

◆数据中心的空调负荷率在全年不同气温条件下是不同的，主要原因在于数据中心的围护结构周围是只有夏季工作日白天供冷，其他时段不供冷也不供暖。数据中心的围护结构的得冷或得热受当地天气的影响，围护结构的传热对数据中心的空调负荷构成不小的影响。

◆水泵的负荷率与全年天气有关，但主要是与用户的专用空调机组的制冷机选型富裕、压缩机停机时间较多有关。

◆风冷冷却器风机的负荷率与用户专用机组的负荷率有关，但天气的变化影响更大。

◆由于采取了变水量和变风量控制技术，节能效果显著。从理论数据来看，水泵节能70%，风机节能78%。考虑泵与风机、变频器以及其他因素的效率损失，实际节能应该分别可以达到55%和60%。

4 结束语

近年来，对数据中心节能的研究日趋多元化，其中空调系统的节能，是其中值得关注的重点。

泵与风机的节能，在现今的空调领域中已经取得了广泛的应用，然而对于银行数据中心采用变频泵和变频风机进行节能，除了要从空调性能特性去设计控制策略以外，更加重要的是，还要特别考虑此类空调系统的保障性，即系统运行的安全性。

从本案例的实际运行来看，采用DDC控制系统，除了可以通过编程，实现精确控制以外，由于界面良好，通过DDC系统可以非常直观、清晰了解空调系统的运行数据和趋势，对于节能工程来说，DDC系统提供了量化分析、量化监控的这种功能强大的手段。从某种意义上来说，没有量化监控的节能系统，其实是盲目的节能系统。

DDC控制系统在节能型数据中心空调系统中将得到更加广泛的应用，具有良好的前景。

与中信银行信用卡中心有个约会 篇3

虽然来自不同的地区不同的领域，但相同的是大家都怀着对“大数据”、对“互联网金融”的崇敬之心踏尘而来。而记者有幸不仅能参加这场盛宴，而且争取到了近距离接触KK和中信银行信用卡中心总裁陈劲的机会，真是羡煞旁人！

中午13：00，陈劲总裁抽出宝贵的时间接受了记者的采访，一身休闲装扮，正如他一贯低调的作风，气质鲜明却不乏平易近人，当工作人员为陈劲安排座位时，他却随意地坐到了记者中间，一下子拉近了不少距离，采访随即展开，此时，另一会客厅内，凯文·凯利终于现身，当然，大家更喜欢称他为KK。年过六旬的KK精神饱满，和蔼慈祥。白胡子长的恰到好处，看上去更有先知范儿，这似乎与人们对他的印象更加吻合。用纯粹的英文与在场的人员打过招呼后，便开始进入解答提问的状态，摄影师也迫不急待地开始捕捉这来之不易的画面。

宾客陆续到场，13点50分，论坛进入第一个环节：主旨演讲，下半环节是所有到场来宾做分享与互动。除了开场白和嘉宾介绍，陈劲为在座的嘉宾幽默地讲述了自己对KK又爱又恨的感触，在经久不息的掌声中为大家请出了期待以久的KK。

“20年后，我今天的预测会变得微不足道。”讲台上，KK仍然以“未来”和“大数据”为主题，同时为大家详细的阐述了未来十二项颠覆技术。其实，没人是真正的先知，对未来的把握，并非可以随手即得。但是，KK眼中的未来，已经非常准确地把握住了当下，正如他最后所说的“一切还都不晚”。 KK用近一个小时的时间完成了演讲，尽管身体已经很疲惫了，但台下热烈的掌声正是他的力量之源。

“大数据是解决智慧问题，智慧问题的核心到底是机器还是人？到底什么是它的关键？在经过整个一场革命之后，最后这个世界会是什么样子呢？”此时演讲的是《互联网周刊》总编姜奇平老师，他巧妙的引用KK先生《失控》书中的关键词“技术”和“生命”加以研讨，并沿着“大数据”浪潮中最核心和本质的东西进行了详细的解析，一直延伸到了银行业，甚至到了业务层面。

相继上台的是中信银行信用卡中心的张勇，他在KK和姜奇平的基础上，通过分享客户在“快、准、心三方面的Like曲线体验”做了一个非常精妙的阐述，“我和我的同事们会继续努力，努力用大数据改变生活”简单而又热情的分享，让我们对中信银行信用卡中心有了一个更亲密的了解和清晰的认识。

下午16：00时，进入了本场论坛的第二个环节互动交流，主要的解答者仍是KK和姜奇平老师。凤凰网首先代表互联网展开了提问，接踵而来的有国航及教育基金会，他们的提问不仅涉及到了大数据、互联网金融，更涉及到了哲学，教育、慈善等方面，但无论是KK还是姜奇平都一一详细解答。但有趣的是，也许人们早已把KK当成了“科技趋势”的代言人，很多问题还是希望由他来做答。

话筒被紧张且温馨的传递着，论坛又进入另一个小高潮，大家积极发表自己的观点，而令记者印象深刻的是陈劲的分享“联结带来学习，学习带来信任，信任最后带来改变”，赢得了大家热烈的掌声，随后，国航市场部总经理何志刚、天涯社区总裁邢明、凤凰新媒体的副总裁刘昕、腾读QQ彩贝产品总负责人郑浩剑等一一分享了自己的经历或观点。

中信银行数据中心 篇4

暨2010年销售工作会议的通知

北京分中心、各地区营销服务中心：

2009年是中信银行信用卡中心共同应对金融危机的挑战，同心同德、迎难而上，夯实基础，稳步发展的一年。2009年的销售工作，通过实施销售业务转型来提升产能，拓展业务收益，优化整合分中心销售队伍，以“加强管理，防控风险；提升产能、拓展收益”为整体工作思路，强化销售渠道管理和优化渠道建设，实现了精细化营销，促使销售业务实现了销售目标、销售模式、销售管理、销售文化四个方面的成功转型，确保销售产能持续提升，人员队伍逐步稳定，各项销售业绩指标达成情况良好。

为进一步总结2009年度销售业务工作经验，表彰2009年度取得优秀成绩的组织和个人，增强员工的自豪感与凝聚力，并对2010年销售工作的发展规划和整体安排进行说明，信用卡中心定于2010年3月14日至2010年3月15日举行中信银行信用卡中心2009年度颁奖庆典暨2010年销售工作会议。现将有关事宜通知如下：

一、会议时间：2010年3月14日-15日

二、会议地点：扬州金陵大饭店（地址：江苏省扬州市文昌西路318号来鹤台广场电话：0514-85588888）

三、参会人员：分中心负责人、分管销售室的副负责人、分

中心销售室经理、分中心市场室经理及分中心优秀员工代表（名单详见附件1）。

四、会议主题： 2009年度优秀组织及个人表彰，2010年销

售工作规划。

五、交通工具：

1、如分中心所在地至南京或扬州的火车车程在24小时以

内，要求乘坐火车前往；如超过24小时可搭乘飞机。同时，建议分中心所有参会人员乘坐相同交通工具统一前往。

2、如需选乘飞机或同一分中心参会人员分批前往，需提前

向销售部销售促进室上报。

六、乘车线路：

（1）从南京禄口国际机场至扬州金陵大饭店

①机场大巴前往扬州候机楼，共7个班次，班车时间分别为：

10:00，12:30，14:00，15:00，16:00，17:30，20:30，票价：60元，到达扬州候机楼后乘坐出租车至扬州金陵大饭店。

②机场大巴前往扬州四季园寰宇商务，共3个班次，班车时

间分别为11:00，19:00，22:30，到达扬州四季园寰宇商务后乘坐出租车前往扬州金陵大饭店。

（2）从扬州火车站至扬州金陵大饭店

火车站出站口正前方乘坐26路公交车到西大润发下车，对

面高楼即为扬州金陵大饭店，或火车站出站口左前方乘坐出租车到扬州金陵大饭店（起步价）。

（3）从扬州汽车总站（西站）至扬州金陵大饭店

出站口左边为公交车站，可乘坐20路、66路、31路到西大

润发下车，直行过红绿灯向西即到扬州金陵大饭店，或乘坐出租车至扬州金陵大饭店（起步价）。

（4）从南京火车站至扬州金陵大饭店

乘坐出租车到南京汽车东站，乘坐长途大巴到扬州汽车总站

（西站）（车程约需70分钟左右）。

（5）提醒：

如果错过了禄口机场的班车，需先乘坐机场大巴到南京，再

乘坐出租车到南京汽车东站，做长途大巴到扬州汽车总站（西）。

如果有直达扬州的火车，建议乘坐火车，如北京至扬州，夕

发朝至。

（6）从扬州至南京禄口机场：

大巴发车时间：7:308:3010:0011:0013:3015:00

16:30，共7个班次，需提前订票：0514-85822878

七、着装要求：

3月15日会议所有人员统一着正装出席（男士需佩戴领带）。

八、相关要求：

1、请以下分中心负责人做好发言准备，其中福州、天津、西安及南京分中心发言内容为2009年工作经验分享；上海、广州、深圳及合肥分中心发言内容为2010年工作思路及整体规划汇报，各分中心负责人的发言时间控制在20分钟以内。所有发

言内容需制作PPT材料（15-20页），PPT内容要求生动、活泼，内容贴近工作实践且不乏风趣幽默。

2、请各分中心于2月26日前确定相关人员能否准时参会，并于3月5日上午12：00之前将参会人员信息反馈表（附件2）发送至销售部刘芳娜处（liufangna_kzx@citicbank.com）。

3、参会人员报到时间：3月13日14:00-18:00，报到地点：扬州金陵大饭店。

特此通知！

附件1：参会人员名单

附件2：参会人员信息反馈表

销售部

银行智能中心平台方案 篇5

第一章 概述

1.1综述

为了加强银行所属营业网点和金库的安全运营和管理，最大限度地节省资源、降低运行和人力管理成本，本着“安全、节约、稳定”的原则，利用远程网络通信技术和视频处理技术，建设营业网点监控联网系统和异地守库综合监控管理系统。

银行安防系统的发展在过去主要经历了三个阶段：一是以独立网点防盗防抢报警系统建设为主的阶段；二是以模拟监控和防盗防抢报警相结合的阶段，并实现了银行网点与当地公安110的联网；三是数字化改造阶段，将原有的以磁带录像为主的全模拟的监控系统改造为以数字硬盘监控录像为主的数字化监控系统，有些二级行还利用硬件设备附带的客户端软件实现了简单的网点远程监控。

行业安防系统与其它行业相比，具有着明显的特点，主要表现在： 防范级别高，风险等级高，一旦发生案件一般都会对国家、单位财产带来较大的损失，对人员的生命安全造成极大的威胁，在社会上造成相当恶劣的影响。这样对安防系统的稳定性、可靠性、准确性和智能化提出了更高的要求； 系统规模大，覆盖面广。银行的一个普通二级分行所管辖的营业网点都在有上百个甚至几百个，监控和报警点数量分别都有几千个，而且分布在城市、乡村的各个地方；

系统组成比较复杂。既有防盗报警系统，也有视频监控系统，还有门禁控制系统和GPS运钞车跟踪定位系统等，而防盗报警系统多数由当地公安机关许可的安保运营商提供系统安装和联网接警服务；

系统设备型号众多，跨越时间较长。在数字化监控设备中，既有采用各种板卡（如海康、汉邦、恒亿、金鹏、图敏、德加拉等）和各家不同软件厂商、不同版本的PC－DVR，也有不同厂家、型号的嵌入式DVR（如海康、大华、成都科力、大立、图敏、蓝色之星等）。报警主机也几乎涵盖了honywell-c&k、ademco、dsc、枫叶等所有进口品牌报警主机和大量的国产报警主机。IC和指纹门禁设备的品牌同样众彩纷呈。

1.2需求分析： 我们经过认真仔细的考虑，针对监控的特点，结合“互联互动，资源共享”的应用方式，本着数字化、智能化、网络化的原则，对“网络视频监控系统”做出设计。

我们的指导思想是既要保证本系统能最大限度的发挥安全防范作用，充分满足银行的各项要求，考虑综合效益，并且保证系统具备适度超前，同时又能提高管理效率，突出以下几个要点：

 在充分合理使用资金的基础上，将现有系统建设成为技术先进的、功能实用的新型监控系统。

 我们可利用现有的通讯网络资源传输远程监控的图像和远程控制指令。将监控系统建设成为数字化、网络化、分布式、智能化，实现远程网络监控、Web监控等多种形式、多监控点的系统。

 针对于网络视频监控有集中管理、以及未来监控点不断增加的需求，系统必须具备良好的兼容性、扩展性。

所有设备均采用嵌入式系统，最大限度降低维护投入，避免财力、物力、人力的浪费。

1.3现状分析：

根据《关于进行远程集中监控演示的通知》，XX分行提出了集中监控系统建设目标和任务，详细现状概述如下：

1、XX分行营业网点基本情况：

其包括：10个支行86个网点、其中XX市区6个支行75网点，旗县4个支行11个网点，共有网点录像机127台，其中工控式15台，嵌入式112台。录像机主要为天大天才、蓝色之星、大华、广州柏高保和少量PC机（10台）的产品。126台录像机中，2003年（含）以前投入使用的有41台，约占总数的33%。共有摄像机791台。XX分行营业网点全部接入了110报警，绝大部分是2006年接入的，运行正常。

2、金库基本情况：

XX分行共有5个金库，分别是XX分行中心库、东河支行金库、白云支行金库、土右支行金库、石拐支行金库。5个中心库共有录像机7台，摄像机69台，5个金库已于2007年10月全部接入了110报警。公司方案中需要在原金库的铁门上重新加装一套门禁，并连至中心端(原建设有一套铁门门禁，在取得门禁协议前提下一并联进集中监控系统)。

3、ATM基本情况

XX分行有自动柜员机78台,全部安装了监控和报警设备，其中6台属于离行式。

4、网络建设情况

XX分行网络带宽为2M，是以二级分行总部为中心的星型结构。

5、系统基本构架

监控中心设立在XX分行主楼内，与主机房在同一楼内，监控系统要对所有的金库、网点和自动柜员机进行连接，建立一级监控中心。

随着远程集中监控发展的需求，将逐步在XX分行管辖范围内的营业网点和金库以及自动柜员机上实施联网监控系统的建设。为能更加有效地利用“集中监控”这一功能，必须将原有监控系统最大程度整合联网。

第二章 总体构想与需求

在XX分行管辖范围内，对金库实施远程集中监控、异地守卫；对营业网点、自助银行、ATM机、保管箱、办公楼实施远程监控联网。

增加监控区域和监视、控制功能，采用最新技术，建设全方位的远程监控联网体系，以省（市）级分行为中心，打造“高科技、高标准、高性能、低成本”的大型银行视频联网监控综合管理体系。银行安全防范的重点是各营业网点、金库、自助银行和离行式ATM机，安防系统主要由视频监控、防盗防抢报警和金库自主银行门禁三个基本的技术子系统组成（运钞业务多数已经外包给专业的押运服务机构）。需要防范的各类犯罪行为主要包括营业网点和金库抢劫盗窃、金库监守自盗、自助银行和ATM抢劫盗窃以及银行卡犯罪，其中自助银行ATM抢劫、金库监守自盗和银行卡犯罪是新形势下防范的重点。

另外，对柜台交易过程的监管和营业场所秩序的管理也是银行安全管理的重要组成部分。

2.1金库与营业网点的设备与网络情况

2.1.1前端设备情况

3至4年以前，一般采用的是工控（PC）式硬盘录像机。近几年多嵌入式硬盘录像机。

其中仍然使用的PC式录像机多采用MPEG-4压缩方式。2.1.2网络情况

金库部分：现为银行专网，网络带宽2多为2M；建议改造为金库远程监控、异地守库系统专用网络。

网点部分：营业网点、自助银行、ATM机、保管箱、办公楼部分，远程监控联网系统利用现有业务网络（或备份网络），带宽多为1-2M。

2.2实现目标与要求

2.2.1 金库远程集中监控、异地守卫系统

(1)金库技防系统直接与省（市）行联接；

(2)金库前端安装独立的技防设施，视频监控、报警（震动、防入侵）、门禁、灯光、声音等；(3)通过网络将前端进口的图像、报警、门禁、语音等信息传输到银行监控中心；

(4)中心行监控中心值守人员对值守的金库目标实行24小时监视和控制。

2.2.2 营业网点、ATM等远程监控联网系统

营业网点、自助银行、ATM机和办公楼远程监控联网系统管理，（原先基本上有独立的技防管理系统），是将前端的图像、数据、语音、门禁等信息传输到中心行监控中心，进行集中管理，前端存储，中心可实时查看、调阅、存储，从而实现中心行对营业网点、自助银行、ATM机和办公楼进行分级监控管理。

主要功能包括：实时预览、远程下载、远程回放、报警联动、内控报警、110联动、语音对讲、权限管理、电子地图、门禁集成管理、功能扩展与接口预留、安防信息发布、限制带宽传输、视频流媒体管理等。

2.2.3多级监控中心联网系统

实行各网点、金库及ATM和二级分行中心行远程监控系统集中联网，实现监控系统“自上而下、权限分级、集中管理、集中控制”的集中式管理模式。

第三章 系统规划设计及规范

3.1总体规划原则

3.1.1 可靠性原则

系统的安全可靠运行是整个系统建设的基础。为了确保整个系统能够稳定工作，本系统选用的平台软件支持多种容灾备份方式，如重要服务器双机热备、流媒体服务器支持N+M备份，其他服务器在线热备等，使得系统具有较强的容错能力和良好的恢复能力。系统采用的硬件设备均为市场上的主流产品,达到公安部产品入网的技术标准。3.1.2 先进性原则

本系统设计立足于先进技术，采用较先进的控制技术、网络传输技术、视频压缩技术及视频传输技术，从而使系统的建设达到和具备国内的较先进水平。软件平台采用国际最新的科技成果，从而保证在技术上处于领先地位，保证系统在建成后一段时间内不会因技术落后而大规模调整，并能够通过升级保持系统的先进性，延长其生命周期。3.1.3 标准化、开放性原则

本系统设计采用标准的TCP/IP、SIP和RTSP协议、SNMP网管等标准协议，以确保整个系统的各种软件、硬件均符合相关的标准，保证业务、功能、界面、内容的高度统一化和标准化，从而达到服务的规范化和管理的高效性。系统采用模块化设计方法，可根据系统容量的不同灵活部署设备。另外采用分布式部署，满足系统平滑扩容的要求，通过采用通用的标准协议，可实现同构系统和异构系统之间的互联互通。3.1.4 经济性原则

在满足系统功能及性能要求的前提下，尽量降低系统建设成本。采用经济实用的技术和设备，综合考虑系统的建设、升级和维护费用，不盲目投入。对于占系统平台建设成本较大的存储部分，我们采用DVR结合分布式集中存储策略，所有录像数据均通过DVR进行录像存储，对于重点区域，则采用分布在各接入点的集中存储设备进行备份存储，该模式可以大大地降低系统的存储成本，并可避免因网络意外造成录像数据的丢失。3.1.5 可维护性 系统采用电信级的网管系统，可管理视频前端设备、中心平台软硬件设备、网络运行情况等。当系统出现故障时可自动切换，从而保证系统正常运行。

3.1.6系统引用规范和标准

XX银行xx分行联网集中视频监控系统规划设计必须完全必须完全符合有关的中华人民共和国现行的条例及规范。遵循的行业规范与标准包括：

《中华人民共和国金融行业标准—银行金库》（JR/T0003-2000）《安全防范工程技术规范 》（GB50348-2004）

《银行营业场所风险等级和安全防护级别的规定 》（GA38-2004）《银行营业场所安全防范工程设计规范》（GB/T16676-1996）《安全防范工程费用概预算编制办法》（GA/T70-1994）《安全防范系统通用图形符号》（GA/74-1994）《防盗报警中心控制台》（GB/T 16572-1996）《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T 16-1992）《计算机软件开发规范》（GB8566-88）《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）《视频安防系统技术要求》 《安全防范系统验收规则》 《报警图像信号有线传输装置》

《中华人民共和国公共安全行业标准》GA38-92 《以太网100BASE-T标准》（IEEE802.3U）

3.2系统体系架构规划设计 3.2.1 体系结构的选择

体系结构决定了银行监控系统本身是否能够适应联网监控规模的变化而进行伸缩、是否能够在银行需求变化的时候快速响应并无缝集成到原有的系统中去。体系结构也决定了一套系统是否会在很短的时间内被淘汰，还是能够随着信息、视频、智能、安全技术的发展而不断自我完善。

 先进性和实证性

系统管理平台不应该选用过时的或者即将被淘汰的技术，这会导致用户原有的投资很快就会化为乌有。但我们也不应该选用过分先进、没有经过实证或者没有在大型系统、关键任务中大量运用的技术。

 业界标准和理论基础

体系平台也应该和业界保持一致，具有坚实的理论接触和完备的标准定义。自己设计一套体系结构可能在一时提高开发的速度、降低开发的门槛，但很难有序、高质量地发展、也无法被其他系统使用。3.2.2强大稳定的设备接入能力平台软件可以兼容海康威视、大华、金鹏、汉邦高科等嵌入式DVR以及国内主流视频压缩板卡（如海康威视、武汉恒亿、广州金鹏、北京汉邦、成都德加拉等）的PC-DVR。必须能够有效的解决不同品牌设备集中管理的问题。同时在设备的接入方面应该支持模块化（插件）开发技术，实现快速设备接入，保证系统稳定性。3.2.3 软件平台采用分层设计

采用优秀大型IT软件普遍采用的三层软件层次划分的体系结构模型，包括客户端、业务层、数据库，其中业务层应该包括专门用于处理设备接入的硬件抽象层，中间层应用服务器和应用层。对于数据库的访问必须通过中间应用服务器完成而不能直接访问数据库，保证数据库访问的安全性。3.2.4 WEB集成采用的技术

为了满足未来与银行其它B/S架构业务管理系统的集成，管理平台采用开放的集成接口，支持代表业界标准的WEB集成架构和接口标准。

3.2.5 软件部署方式设计

系统管理平台包括核心目录管理平台和中间应用服务软件模块，其中中间应用服务，如流媒体服务、集中存储服务、报警服务等可以根据系统规模和性能要求在市级行、省分行或其它分控点分布式部署和灵活配置。

3.3系统实施规划

本项目遵循系统集成“统一规划、分步实施”的基本原则。3.3.1平台选择 第一步应该选择一个扩展性、兼容性好的网络视频与安防管理平台软件，满足本项目的基本需要。实现对图象、报警的集中监控、存储、对讲等管理功能，监控的范围可以是几个地市的试点，这里需要注意的是，对于原有数字图像设备，可以采取以下集中方法改造：

 对于平台软件已经支持的嵌入式DVR，如目前国内主流嵌入式DVR（海康威视、大华、大立、金鹏等），可直接集成到系统管理平台中。

 对于软件平台暂不支持的嵌入式DVR，要求原厂商开发包、通讯协议和基于其开发包的DEMO程序源代码，由我司针对提供的开发包参照其DEMO快速完成中心接口软件开发并最终整合到监控中心管理平台中，该方案需要软件厂商开发中心接口软件驱动程序。

 对于PC－DVR，如果内置板卡是软件厂商软件已经支持的板卡（海康、金鹏、恒亿、汉邦等），可以由我司提供现场监控软件替换原有数字图象主机中安装的软件，以方便和中心我司软件的联网集成。

 对于PC-DVR, 如果内置板卡是软件厂商软件目前不支持的国内主流板卡，同样要求该板卡的原厂商提供开发包、通讯协议和基于其开发包的DEMO程序源代码，由我司针对提供的开发包参照其DEMO快速完成现场监控软件替换原有数字图象主机中安装的软件，以方便和中心我司软件的联网集成。

 对于PC-DVR, 如果内置板卡是软压卡、停产卡或其它原厂商不提供开发包、通讯协议的板卡，建议保留主机，用我们软件支持的图像卡更换现场原有的图象板卡，安装我司相应规格软件，实现和我司中心软件的联网集成，我司支持的图像卡见后文DVR软件功能介绍。

 对于一些安装到现场超过3年的PC-DVR或嵌入式DVR，如果经过现场评测，其性能已经无法满足联网监控的需求，建议更换整机，采用我们支持的嵌入式DVR整机。

3.3.2门禁及110防盗报警集成

第二步可以增加对银行门禁系统、110防盗报警系统的集成，将原有监控系统的范围进一步扩大，进一步实现对移动目标的监控，如运钞车和库包押运等。3.3.3 OA系统集成

第三步将监控系统和办公自动化系统进行集成，集成的重点包括网管系统的整合和办公自动化系统对监控系统、报警实时历史数据的调阅。

3.3.4智能化监控技术

第四步可以根据实际需求增加智能视频分析方面的应用，如说人脸识别、指纹识别、危险物体识别、轨迹识别等。

第四章 系统详细设计

联网集成系统主要由前端监控报警设备、传输网络、管理平台和业务应用终端四个部分组成。这四个组成部分可以划分为4个系统层次结构－设备层、传输层、管理层、业务层，系统结构图如下所示：

软件系统机构图

由上图可见，设备是系统的基础，传输网络是系统联网的基本保障，平台是系统联网集成和应用的核心，业务应用是系统建设的最终目标。

4.1 网络整体架构图

系统联网结构图（图一）

根据网络条件，金库部分走专用网络，初步设计每路图像为512KB/s，则2M线路最多为4路视频图像同时传输。

营业网点采用与业务网共享，按照银行的要求，需要优先保证业务与办公数据，则传输图像最多不能操作1M，1M线路最多为2路视频图像同时传输。

如果对图像的质量要求不是很高，可以适当降低画质，采取256KB/S，则可以增加传输路数；若对视频的连续性要求不高，也可以保持图像质量，降低每秒的帧率，从而提高传输的路数。

4.2 联网监控系统设计

由于银行联网监控系统的建设是一个长期而渐进的过程，随着银行安全管理的不对深入与细化，对视频联网监控与管理的需求也会发生变化，系统的规模和接入的设备种类、结合银行业务系统的个性化功能也将不断增加，这些都要求银行联网监控系统（平台软件）必须保证系统非常可靠、非常稳定性，同时，还要求能快速实现银行系统的个性化定制功能、新设备的接入等。因此，对平台的所采用的系统架构与研发团队提出了更高的要求。

银行视频监控系统最关键的核心是系统软件平台，通过一个强大的系统软件管理平台，实现各个厂商的设备联网，保证联网的视频传输的质量（清晰度、流畅程度），提供一个统一的认证管理、监控检索系统；同时集成各种主流的门禁系统、专用报警主机、110报警系统等安防系统，实现银行视频与安防综合管理系统。

4.3 视频监控系统平台部署图

4.4 原有监控点的整合

本次工程将大部分已建的监控点，直接汇入视频平台。视频信息采用实时本地存储和视频平台集中备份存储重点监控点录像方式，存储的视频信息支持通过视频专网远程读取和管理。

如上图

（二），银行联网监控系统各组成部分与基本原理、功能，阐述如下：

4.5金库远程集中监控、异地守卫系统设计 4.5.1前端（现场）系统

前端（现场）主要是各金库场所，该系统包括报警子系统、视频监控子系统、门禁出入口控制子系统、辅助照明子系统、语音对讲子系统等。各子系统既能独立工作，又能有机结合，形成综合防护系统。

4.5.1.1报警子系统

系统应该具备防入侵探测报警、消防报警、紧急报警及报警通讯等功能。报警主机要求：

具有2路以上报警通讯功能。当有警情发生时，系统能自动将报警信息传送到三个部门（当地110报警台、分行监控中心控制室和金库所在行的保卫部门）。报警传输到分行监控中心后，应该有警铃声和灯光闪烁提示，报警区域画面在监控中心自动弹出，并以明显标志显示。

具备与视频监控、灯光控制、出入口（门禁）控制、语音与对讲等联动。

探测器要求：

在库区设置防入侵和震动等2种以上探测原理的报警探测器，应设置火灾烟感报警器。针对防护目标，建立防范区域，在可能入侵的路径上设置多层次自动报警装置，在重要部位设置手动报警装置。报警发生后，中心值班室自动弹出与报警点关联的视频图像。传输要求：

报警传输线路应该有备份功能，并分别采用有线和无线两种传输方式。4.5.1.2视频监控子系统

系统应该具备现场图像监视、声音监听、图像录像、远程传输、远程控制、报警联动等功能。

监控点设计要求：

根据现场勘察情况，其中内库、指纹/掌纹控制门、通道、外库出入口、枪柜、运钞车装卸区、清点间等均要设计监控摄像点。外门、指纹/掌纹控制门、枪柜、走廊通道的4路摄像机要求每天24小时录像，其它摄像机采取控制（移动侦测）录像。所有摄像机要求采用低照度彩色摄像机。

金库外门口、监控室安装对讲和广播设备，与金库主机连接，采用对讲系统无需按钮，24小时在线，起到辅助监听作用，便于金库与监控中对话，有利于处理突发事件及中心可利用其对金库现场语音告警。

数字硬盘录像机要求：

采用H.264嵌入式DVR，每路图像按照25帧/秒（PAL，音视频同步）、HD1循环录像、保留录像资料1个月以上，录像资料连续，分段存储，相邻时间段不丢帧。具有高稳定性、可靠性，MTBF〉50000小时。

系统对自身的故障可以进行自诊，对数据紊乱，通讯故障等可以自动恢复。系统有很强的容错能力，操作错误时，系统不会崩溃。系统采用模块化结构。对所有用户操作都有日志记录（不可修改）。

4.5.1.3出入口控制（门禁）子系统

系统用于控制外门、指纹/掌纹门。保证授权人员方便出入，限制未授权人员进入，对强行进入行为发出报警，并与图像监控联动。对出入人员组合条件、出入时段和出入区域分类管制并有登录和存储。门禁系统必须采用成熟、可靠、稳定等人体生物特征或者其它可靠性更高的识别技术。使用唯一性特征作为挑衅条件，最终由监控中心复核控制开启。门禁系统及各门的状态可以远程传输到分行监控中心。

4.5.1.4辅助照明子系统

跟据现场设置辅助照明，金库内库辅助照明应符合防爆要求，所有辅助照明均可与报警子系统、视频监控系统、门控系统联动，报警后，与报警点相关联的辅助照明装置启动。

具备远程开关控制功能，可由省分行监控中心保卫人员通过网络控制，增强系统安全性。核心设备选用具备抗电磁干扰、高可靠性工业设备，各控制点可编程设置开关时间、互动关系等逻辑控制关系。

4.5.1.5语音对讲子系统

系统应该具备独立的语音呼叫对讲功能，也需要与报警子系统、视频监控系统、门控系统联动功能。

4.5.2中心—金库部分

分行监控中心配置系统管理服务器，核心三层交换机。

监控中心配置流媒体服务器，对图像进行统一管理，并对中心端访问的权限进行分配，和网络资源带宽一同管理。并对Web用户提供服务和管理。

配置报警管理主机、报警录像资料存储主机。对全网内所有金库监控点的报警状态，包括安防报警、视频信号丢失报警、移动侦测报警、外部传感器报警、设备运行状态报警等多种信息进行综合管理，设置合理录像模式。

配置电视墙管理服务器。

4.5.2.1监控功能 同时实时监看授权内前端库点的实时图像，或者查询和回放授权内前端库点的录像资料。

当前端库点发生告警时，对应操作主机自动切换到该告警所联动的图像组，以便及时采取相应措施。

与前端语音对讲，当前端金库用户按下“呼叫”按钮时，向中心发出呼叫申请，中心收到呼叫申请后可直接与前端进行对话；多人同时呼叫中心时，具备排队等候功能，也可直接对前端金库直接喊话。

4.5.2.2报警功能

 电子地图显示所管金库各防区、探头位置和防区状态；  具备远程布防、撤防功能；  具备告警弹出信息和简报功能；

 具备所有告警信号可分别选择告警声音，提醒操作人员；  具备在显示板窗上直接调出用户、防区等详细资料；  具备在显示板窗上直接调出该区用户或者防区的电子地图；  具备在显示板窗上对库区或者防区进行各种控制操作；

 当所管辖库区的监控主机出现关机、视频信号丢失、进路录像出现门禁报警、移动侦测报警等情况时，以电子地图、声光、语音等形式显示和提示；

 自动监测和前端监控服务器之间的通信，如发生通信故障则以声光形式报警，当通信恢复时，自动建立与库点监控主机之间的通信，恢复数据传输。

4.5.2.3金库出入管理功能  当所管库点有刷卡、指纹/掌纹输入、呼叫等方式请求时，操作主机自动显示相关人员信息、照片、操作时的快照、现场图像等，系统身份验证结果显示，当需要中心参与认证时，操作员在核对身份后发出确认信息；  具有可设置不同时区对应不同模式开门的方式；

 当刷卡或者掌纹进入请求为劫持方式时，系统立即发出劫持报警并提示；  现场特权用户组在网络或者系统故障等特殊情况下，可以代替监控中心开启外门和中门，开门方式采用多位密码输入验证方式；

 当掌纹识别系统不能被系统认可等原因，经确认无误后，监控中心可通过输入密码代替掌纹识别，方式为多位密码输入验证方式。

4.5.2.4环境监控管理功能

 实时监控并显示金库的环境参数。

 当所管库点发生告警时，以电子地图、声光、语音等形式显示和提示。 &nbs, p;告警记录保存到数据库，并可以查询。

4.5.2.5金库安全管理

 开门事件在线监控功能,每次开门事件都能实时传送到监控中心，实现金库开门在线监控；

 双向对讲功能,监控中心接收到现场请求信号后，能自动开启对讲设备，通过视频服务器的对讲通道实现与现场请求人员的双向对讲；  远程开门控制功能,金库工作人员在开门时可以输入指纹和密码通过验证后向监控中心发送请求信号，监控中心收到请求后联动现场监控对人员和现场情况作出甄别和判断，并与金库工作单做比对，确认无误后才能远程开启金库门。在无合法请求时，监控中心也无法远程开启金库门，这样就完善了金库的进出管理措施，确保了金库进出的安全性。 金库门禁报警功能,金库门被非法打开、人员非法进入、胁迫指纹密码请求等即触发报警，并实时传送到监控中心显示，在监控中心的专用客户端上显示。

 门禁参数远程设定功能,可以对门禁控制器的参数进行远程设定，包括允许开门人员的权限和开门时段等；

 开门及报警事件联动视频录像功能,所有开门和报警事件都可以联动视频实时监控和录像，并自动将监控画面切换输出到指定的电视墙监视器。

4.6营业网点监控系统设计

本系统由二级分行总部为中心的星型的结构，监控中心设立在XX分行主楼内，与主机房在同一楼内，监控系统要对所有的金库、网点和自动柜员机进行连接，建立一级监控中心。

4.6.1前端（现场）系统

现场监控系统包括营业网点、自助银行、ATM机、保管箱、办公楼等场所，负责完成前端的音视频信息、告警信息的采集、缓存、编码、存储及发送等功能，并可接受来自网络的控制指令通常包括如下设备：PC架构DVR、嵌入式DVR、视频服务器、摄像机、云台、报警输入输出设备等。主要有以下几种：

4.6.1.1板卡式PC-DVR 现场的图像信号、报警信号及拾音器（麦克风）语音信号由现场监控主机采集、处理和存储，监控主机内置有MPEG-4（H.264）图像采集卡，摄像机、拾音器的音视频信号传送到监控主机后，由MPEG4图像采集卡直接传送到显存，实现视频图像的实时显示；同时音视频信号经过板卡的数字化后，由MPEG压缩器进行压缩，压缩后的音、视频码流直接传送到内存，实现音、视频图像的存储。当相关人员需要调用实时图像、语音信号时，经过压缩的音视频码流被打成IP数据包，通过网络发送到远端的工作站，实现远程图像的监视和语音监听。

系统设计在客户端安装音响设备和摄像机、拾音器（麦克风）配合共同实现系统的可视对讲及远程监听等功能。

4.6.1.2嵌入式DVR 现场的图像、报警和对讲信号接入嵌入式DVR。监控现场的图像信号、报警信号及拾音器（麦克风）语音信号由嵌入式硬盘录像机采集、处理和存储，嵌入式硬盘录像机可兼容多种云台解码器协议，常用的如PELCO-D、PELCO-P、三星等。主机采用H.264压缩格式，当客户端监控工作站需要调用实时图像时，经过压缩的视频码流被打成IP数据包，通过网络发送到远端的工作站，实现远程图像的监视。现场通过本机或WEB客户端对图像进行实时监控，同时视频信号分配输入现场模拟矩阵和电视墙，实现更加快捷方便的视频切换控制。

系统设计可在客户端安装音响设备,和摄像机、拾音器（麦克风）配合共同实现系统的可视对讲及远程监听等功能。

总体上说，前端系统能实现如下功能：

 在同一界面上实现图像本地预览、查询、网传、远程预览、远程查询等同时操作；

 多画面切换功能，包括4/6/8/9/10/13/16画面切换；

 录像方式具有定时录像、手动录像、移动侦测录像、传感器联动录像等；

 实时录像查询，可以按照通道名称、时间表等方式；  录像回放速率支持8、4、2、1、1/4帧等；  本地/远程录像备份功能，包括立即备份、手动备份、定时备份、定时备份到磁盘阵列、CD-R等存储介质；

 录像支持水印，防止非法篡改；<, SPAN lang=EN-US style=“FONT-SIZE: 12pt;LINE-HEIGHT: 150%;FONT-FAMILY: Times New Roman;mso-font-kerning: 1.0pt”>  告警具备声音提示功能；

 视频传输支持UDP、TCP、组播、窄带等传输协议；  可以全屏预览、回放；

 具备二级矩阵控制功能和图像轮巡功能；

 录像天数管理：定时、自动删除过期的录像数据，记录要求不少于30天；

 在录像回放过程中，抓拍快照，进行事后图像处理；

 具有移动侦测功能，可至少设置10个区域，每个区域可设置1-100阀值；

 系统支持加锁和多用户管理；  实时声音预览和网络声音监听；  支持断线重连功能；

 告警图像联动存储和联动输出；  报警联动现场输出控制包括声光报警；

 视频图像支持全遮挡告警、磁盘慢告警、磁盘坏告警等；  支持图像屏蔽功能（图像屏蔽区域可多选）（回放时屏蔽区也应该屏蔽）；

 具备选择录像保存天数、录像指定硬盘。硬盘满提示、硬盘满覆盖两种功能；

 系统启动自动进入监控系统并自动按照设置好饿条件或时间段录像，可定时自动重新启动系统。进入监控录像系统必须要用户登录后才能使用其它功能；

 各通道可以叠加年、月、日、时间及通道名称；  具备报警联动预置点；

 设置系统管理员级、金库主任级电脑给多用户管理权限，保证系统和数据的安全；  网点安防信息。

第五章 集成其它业务

5.1 与110报警系统集成

通过专业的报警主机（如CK报警主机、安定宝等），将110报警系统与视频监控平台有机的集成起来。

5.2 与银行其它业务集成

6.2.1与银行办公系统的数据集成 发挥视频监控系统与办公平台的最大效益不仅仅要靠数据的共享，更重要的是能够提供一种标准的集成方式，简单的基于数据库访问等方式的数据共享可能会破坏原有独立系统的完整性，同时无法有效的管理并不断的根据集成需求的变化而变化。

目前各银行应用系统采用的开发语言（C、DELPHI、VB、JAVA）、操作系统(WINDOWS、Unix、Linux)或者应用架构（.NET、J2EE）都有可能不一样，在这样一个异构的环境下，目前实现各个信息系统相互集成最好的方法就是采用WEB SERVICE的接口标准，实现各系统相互之间按照国际标准的XML语言访问。我们充分支持这项技术。通过双方采用WEB SERVICE的 标准接口规范彼此通讯的格式，方便相互之间无缝的集成，而在应用逻辑层我们可以提供标准的协议（如访问认证＆设置）或控件（如不同厂商的视频浏览、回放查询 dll控件）便于其它系统对监控平台的访问。

6.1.2与银行办公系统的界面集成

中信银行数据中心 篇6

招聘启事

中国建设银行信用卡中心是首批在国内大规模发行符合国际标准双币信用卡的银行之一。2009年建设银行被评为“最受尊敬发卡行”，建设银行信用卡获得“最佳用户体验奖”，2010年初最具影响力的两大银行卡国际组织—VISA国际组织和MasterCard国际组织，以及中国银行卡联合组织—中国银联授予我行信用卡2009最具价值白金卡奖、最佳产品营销奖、最佳汽车卡奖、银联卡综合业务最高奖等多项殊荣。为满足业务快速发展需要，中国建设银行于2007年1月在天津市设立了建设银行总行信用卡中心天津运行中心。2008年7月正式揭牌运营至今，服务能力覆盖全国27个省市自治区，为建行信用卡客户提供一流的服务体验。

现因业务需要，招聘客户服务专员100人。

一、职位描述

从事信用卡电话客户服务工作，通过接听客服电话为建设银行龙卡信用卡客户提供开卡、账务查询、还款、电话购汇、挂失等信用卡服务。

二、招聘录用条件

1.遵纪守法，诚实守信，作风正派；具有较强的工作责任心、敬业精神、团队精神；

2.具有天津市区城镇居民常住户口；

3.正规国民教育序列国家教育部承认的大学本科以上学历（2010年应届毕业生优先考虑），年龄25周岁以下；

4.普通话标准，熟练使用计算机，具备良好的电脑操作和汉字录入技能；

5.性格开朗，表达能力强，喜与人沟通；

6.身体健康，能承受一定的工作压力，能接受晚班、夜班及节假日工作安排；

7.精通英语口语和粤语、闽南语等方言者优先。

有下列情形之一的人员，不予录用：

1.曾有过严重违纪、违法行为的；

2.有刑事、民事、经济等案件尚未了结的；

3.与信用卡中心及所属机构在职员工有亲属关系（包括夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系及近姻亲关系）的。

三、工作地点：天津南开区鞍山西道

四、用工管理方式

实行劳务委派方式，人员编制隶属人才派遣服务机构。人员一经录用,与人才派遣服务机构签订《劳动合同》，并由人才派遣服务机构派遣至中国建设银行信用卡中心天津运行中心工作。人才派遣服务机构为录用人员开立社会保险账户，缴交社会保险金。中国建设银行信用卡中心天津运行中心受人才派遣服务机构委托向在中心工作的委派员工根据绩效考核情况发放工资、津贴和奖金。

五、应聘程序

1.符合应聘条件者请将本人基本信息填入报名表，并以电子邮件（附件EXCEL表格）形式发送至xykzxtjyxzx@sina.com，报名表格式：

特别提示：为保证您的报名邮件能够及时、准确地被采集，请您严格按照报名表格式，以EXCEL表格作为附件的形式申报您的报名信息。（上述报名表信息必须准确完整，应聘者须对个人所填报信息的真实性负责。）

2.报名截止时间：2010年5月16日；

3.经审查符合条件者，将另行通知参加面试，参加面试者需携带本人身份证、最高学历毕业证书、学位证书、学生证（2010年应届毕业生）、毕业生就业推荐表（2010年应届毕业生）、英语及计算机等级证书等相关证书原件及复印件、详细个人简历。

参加面试、体检等相关活动时，逾时不到者视同放弃。

六、备注

1.所有应聘资料由招聘单位代为保管，恕不退还。

2.谢绝来电来访。

中信银行数据中心 篇7

广通软件是国内领先的运维管理软件厂商, 多年来一直致力于数据中心运维管理解决方案的研究与开发, 在银行业有众多成熟的案例, 包括浙商银行、浙江农信、中行浙江分行等。广通软件的核心产品线Broadview运维管理平台采用最新的ITIL/ITSS理论, 积极将ITSS数据中心工作组 (DCMG) 的研究成果转化落地, 同时采用了“以资源与服务为重点, 以服务交付为主线”的管理理念, 紧紧围绕“资源”与“服务”两个主题进行建设。

资源管理。资源泛指银行信息化管理中涉及的各种硬件设备及软件应用, 包括网络、服务器、数据库、中间件、业务应用、虚拟化、存储等。针对资源的管理, 包括监控、配置管理、资产管理、操作管理、故障管理、变更管理。

服务交付。科技组织走向服务化是一种业界共识, 如何提升科技部门自身对外的服务能力是组织管理者的核心关注点。服务交付明确了以服务目录为界面, 以呼叫中心、门户网站、移动门户等渠道为对外服务窗口, 实现对外的服务交付。而组织内部只基于ITIL构建运维工作的流程化管理。

基于以上理念, 广通软件提出构建“以CMDB为核心, 实现‘监管控’一体化”的管理理念, 构建“一库四中心”运维管理软件平台解决方案 (如图1所示) 。一库指:资产配置管理库 (CMDB) , 四中心指:监控中心、操作中心、流程中心、度量中心。

在银行数据中心运用广通运维管理平台, 可以实现以下功能:一是全网自动化巡检监控, 实现及时预警、快速故障定位, 以及运行态势可视化展现, 让IT运行可视化;二是厘清资产台账, 采用自动化手段收集资产配置信息, 实现对资产的精细化管理;三是基于ITIL与服务管理理念, 以服务目录作为主线构建运维管理流程及对外服务窗口, 实现运维工作的规范化管理;四是实现运维量化管理, 通过数据支撑提升运维的分析与决策能力。

银行能否拥抱大数据 篇8

投资者对传统银行的信心急剧下降。银行股飘红的势头不再，近日更是出现银行股集体走弱的局面，招商银行、兴业银行接连领跌。大型银行超过20%的资产收益率将很难维持下去。对于这个现象，长期关注银行股的分析师刘俊对《经济》记者表示，“银行提升估值，变革是唯一的方法”。

在产品从线下走向线上的过程中，银行以何姿态应对大数据所带来的巨变，是被变革还是自我变革，都是未知数。

互联网搬走存贷款

无论是互联网行业还是固有的银行业，最火热的议题应该就是互联网金融了。首先领军涉水的就是国内互联网公司的“三巨头”——市值均超过400亿美元的腾讯、百度和阿里巴巴。对于去年Q4营收分别为19.335亿美元、10.17亿美元和18.4亿美元的这三大公司而言，参与到财富的分配链中，成为它们共同的路径。如今这BAT三巨头都已拿到第三方支付牌照。百度有百付宝，阿里巴巴有支付宝，腾讯有财付通。传统电商也纷纷争取第三方支付牌照。

与支付方式同时发生改变的是，银行在多项业务领域的垄断地位渐渐弱化。消费者办理信用卡还款、转账汇款、手机充值、水电燃气缴费、固话宽带缴费、购买保险等业务，将不必再跑去银行办理。

银行的存款业务正在受到互联网公司的威胁。阿里巴巴，成为第一个吃到大螃蟹的商家。6月17日，支付宝与天弘基金合作，收购其51%的股权，联手推出“余额宝”增值服务。只要把支付宝内的余额转入“余额宝”，就可以获得一定的收益，据测算，该产品7日的年化收益率是3.48%，约为银行活期存款利率的7倍。

这无疑会对银行现有的产品造成冲击。余额宝购买金额无下限，比较灵活，且比货币基金有更高的流动性，比开放式理财产品有更高的收益，这些都比银行有优势。

对于天弘基金来说，则实现了从无名小卒到公募基金老大的华丽转身。余额宝使其规模在短短3个月内从几亿元急速膨胀至500亿元。阿里巴巴也不会白费力气，不仅自建了基金发行的渠道，还通过更高的流动性和收益增加了用户对支付宝的依赖度，支付宝资金量出现大规模攀升。

金融脱媒难逆转

在互联网金融成为不可逆转的潮流时，银行渐渐感受到金融脱媒所带来的压力。

对于金融脱媒，中国银行首席经济学家曹远征对《经济》记者表示，金融机构确实在发生着深刻的变化，直接融资正成为整个社会融资规模的主体。“贷款占社会融资规模的比重在持续下降，10年前占整个社会融资规模是90%以上，但是2012年年末，这一数值只有52%”。

存款理财化、贷款债券化，是金融脱媒带来的最大变化。这一点从上市公司的资产负债表就可以看出。“就我观察，在近5年中上市公司的资产负债表发生了很大的变化，5年前公司的负债有90%是银行的，现在则是有90%来自市场了”。曹远征说。

一方面银行的传统贷款市场在渐渐流失；另一方面，对于银行来说，存款的重要性也出现下降，银行的流动性来源不能完全依赖于存款。

对此，曹远征表示，在这种变化下，银行业不能仅仅依靠放贷这一个业务。“其实在市场中银行可以找到各种各样的机会，比如说债券投资，银行可以在市场上借到钱，同时投资高收益的债券，从中获取利差，虽然也叫利差，但和过去不是一个含义。”

那么在债券市场中，显然银行是有优势的。“目前中国债券市场的最大持有者就是银行，有60亿以上的资金规模。”据曹远征介绍，在这其中，最大的交易场是银行间市场，最大的产品是银行间的产品，银行的目标是使资产变得更良好。

“不仅仅有一两种产品，还有更多的产品。”曹远征说，互联网确实对传统银行提出了革命性的挑战。

对于如何发展，曹远征向记者表示，银行要用新的技术做金融的互联网，做到同样可以在网上销售、结算和经营。“不管怎么说，互联网金融也好，金融互联网也好，金融机构的互联网发展也包括了其他各种金融形式的出现，为企业的成长提供新的帮助。”

未来互联网金融和传统银行的结合可能将围绕支付、理财和贷款三个领域展开。

其中，支付的价值已经被互联网公司挖掘出来。“银行以往不注意客户的业务，比如客户在银行的POS机刷卡，银行只关注资金，不关注买了什么。第三方支付公司关注这方面的业务，介入到客户流程里面去，就抓到很多机会。”交通银行总行信息技术管理部总经理麻德琼表示。

积极发展草根借贷

但与此同时，最重要的是银行的角色要发生转变。交通银行首席经济学家连平对《经济》记者说，在与互联网巨头的竞争中，银行作为中介的服务能力需要加强。“中国的市场上现在有不少征信机构，但是这些征信机构是以外来的为主，在本地来说这些机构还是比较薄弱的，另外许多其他机构还需要有一个专业服务能力不断提升的过程。”

银行向“中介”这一角色转型，需要着力服务于中小微企业，搭建更为完善的融资平台。平安、民生等多家银行推出了人人贷（P2P）业务。那么有资金并且有理财投资想法的个人，就可以通过信贷服务中介机构牵线搭桥，使用信用贷款的方式将资金贷给其他有借款需求的人。

这其实是一种民间借贷的方式，但只要贷款利率不超过银行同期贷款利率的4倍，符合《合同法》，就是合法的，也可被称为草根借贷。

此前国内就有诸多P2P网贷平台，但因为种种问题，业务开展并不理想，纷纷遭遇倒闭潮。平安银行、招商銀行等银行也陆续加入“中介队伍”，这些“专业性很强”的机构能否做好，也有待观察。

在这场竞争中，银行的核心优势依旧明显。银行最重要的功能是管理流动性风险，这是互联网公司做不到的。相比于互联网金融在交易成本、风险管理和客户搜索上的优势，传统银行在处理纠纷和不良资产上的经验同样无可比拟。

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此外，金融活动中最重要的一环就是人与人之间的信任关系。相比于互联网金融，银行在消费者心中的信任程度经过了几十年的积淀，这是新生事物一两日内不可超越的。基于风险控制的考虑，有银行人士表示，起码三五十年内，传统银行是不会失业的。

而工商銀行副行长张红力在回答记者的提问时表示，银行的转型与创新，最关键的是要以服务实体经济为目的。“在中国的金融业中，银行的金融资产大概占金融总资产的90%以上，所以在相当长的一段时间内，银行还是金融体系当中的主要力量，如果你需要长期资金，在近期和中期的融资渠道还是银行。”他说，银行自身的优势依然存在。

供应链金融成突破口

除了管理风险的优势，银行的另一大优势就是原有的海量客户资源。因此，很多银行选择将供应链金融作为布局互联网金融的突破口，重新架构金融服务链，在线上整合个人和企业客户资源，深挖用户价值。

通过供应链金融，银行可以将核心企业和上下游企业联系在一起，通过提供灵活运用的金融产品和服务，把资金作为供应链的一个溶剂，增加其流动性。

早在2006年，原深发展银行、现在的平安银行在国内首推“供应链金融”模式，农行、建行、招商、民生、光大、中信等银行也陆续跟进，将生产、采购、销售等企业各环节打通，并把供应链上的相关企业全部纳入金融服务范畴。

在互联网金融竞争愈加激烈的今天，供应链金融对于银行的重要性更为明显，它可以增加客户的黏性，拓展融资业务。

“确实，供应链金融对银行的发展是有好处的，其实供应链融资的存款派生率非常高。”工商银行某分行的客户经理刘女士对《经济》记者说，这个融资需求所带来的客户黏性对商业银行而言是个很大的机遇。“既往我们在长期的业务办理中也积累了大量的客户资源，一旦把它做成供应链的形式，那未来的发展前景还是很可观的。”

但在中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军看来，与电商合作，对银行来说，不失为一个好的选择。

“互联网公司特别是电商，在积累数据方面具有很大的优势，近几年积累了大量的客户和交易数据，这对分析客户的行为非常有帮助。”赵锡军说。以往都是电商为了满足商家的需求，选择与银行的合作。如今它们虽然各自筹建金融平台，建立闭合的金融生态圈，但银行在金融产品等领域仍具有先天的优势，双方之间可以建立双赢模式，只是对于银行来说，要对更多的风险因素进行隔离。

在这条和互联网公司合作或者竞争的道路上，银行不可避免地要交出学费。建设银行与阿里巴巴的合作就是一例。如何不“沦落”成互联网公司的资金池，同时获得有效的信息库，是银行要考虑的首要问题。