银行业务量考核办法（推荐11篇）
会计工作人员业务量考核办法（试行）
为更好的配合人力资源改革的需要，激发前台工作人员的工作激情，提高工作效率，根据按劳分配原则，多劳多得，结合我行实际情况，特制订本考核办法。
二、考核细则
1、前台柜员业务量
计酬按照最终获得的折算笔数计酬，采取系统自动统计和手工统计相结合的方式进行。
反洗钱系统录入业务量单独核算，不并入前台业务量核算考核，每笔0.2元。
2、后台人员业务量
对后台柜员采取固定加模块计酬调整的方式，第一，确定后台必须岗位人员的制度所默成的岗位业务：
事中监督：日间核帐
重要凭证管理员：凭证管理
可分配业务：印鉴核对、对账、档案管理、单位账户资料管理、个人账户资料管理、其他业务资料管理、报表打印、抵质押权证管理、装订传票、月初报表、B级主管授权、同城提票、反洗钱管理职责等，原则上不低于上述种类，各单
位可根据实际情况自行追加项目。各模块的兼岗不可违反制度要求的相互制约的规定。
第二，计酬：未开通联行业务的网点后台业务量总量核定在前台平均业务量的1.8倍，开通联行业务的网点后台业务量总量核定在前台平均业务量的2倍，营业部负责全辖公共服务项目较多单独确定计酬比例。
固定部分：完成岗位必须工作，获得固定部分，根据各单位前台业务量大小确定后台岗位拿取量。
事中监督：拿取前台总业务量的10%，且不高于前台平均业务量的90%。
重要凭证管理员：拿前台总业务量的5%，且不高于前台平均业务量的45%。
模块部分：各单位应成立业务量分配领导小组，支行行长任组长，成员由会计主管、员工代表组成，负责本单位相关业务量政策、分配方式、后台项目业务量比例认定的确定，制定全年分配计划。对后台可分配业务的业务量按照：“各单位的后台总业务量金额-事中固定业务量金额-重凭管理员固定业务量金额”给予计酬。由各单位根据后台人员日常管理项目结合各单位各项业务的实际工作量比重自行确定计酬百分比，自由组合，总量受限，全年统一执行标准。年中如需变动需要提交书面申请，阐明原因，经考核领导小组研究同意后方可变动，对于人为搞平均主义的计酬比例确定
方案，考核领导小组有权给予废止，并约见主要负责人谈话。特殊部分：由于营业部承担全行的资金公共清算服务，及相关制度要求特设岗位的原因，对营业部后台人员单独核算，原则上人均按照前台人员业务量平均值的90%给予计酬，由营业部业务量分配领导小组制定方案，自行分配。
营业部后台人员原则上包括：同城两名、联行两名、事中监督一名、凭证管理员一名、现金大库管理人员三名、专职票据记账员一名、财政代发工资员一名。（相关人员因履行岗位职责产生的业务量不予计酬，仅参与后台人员业务量分配）其他需要增加入后台考核人员名单的需提交书面说明，由合行考核领导小组研究通过后方可追加。
3、对于前台平均业务量特殊情况的认定：一是柜员碰到休班等特殊情况的，有人事部门正式请假条的，即在当月工资中进行核算扣除了的，准予按照比例进行平均业务量认定，计算前台平均业务量时给予考虑，按照每月22天工作日折算，否则不予考虑；二是后台人员非事中监督、凭证管理事项的工作人员，不享受固定部分业务量，只参与模块部分的分配；三是反洗钱业务量单独核算，不作为前台平均业务量计酬范围；四是部分无法通过系统抓取的业务量由各单位手工统计，折算比例由合行统一认定，各单位会计主管对统计情况负主要责任，每月3日前上报财会部，过期视同放弃；五是因特殊情况需要认定相关人员的认可额度的，应向
合行考核小组提交书面说明，经研究同意后进行追加认可额度。
4、考核方式：
一是，支行范围内，各前台柜员按照人均550元/月，设置固定计酬总额，每名柜员取得的计酬额为A部分。各单位业务量考核领导小组可以根据辖内具体业务情况、人员情况、特殊事项等对此部分进行量化考核，但仍应以绩效考核系统抓取的业务量折算笔数为主要参考依据，根据各单位实际情况进行调整，更加充分体现按劳分配，多劳多得原则。各单位考核领导小组应将制订的量化考核办法报财会部审查备案后方可执行，年中如需调整需要向合行考核领导小组提交书面说明，经研究批准后进行调整。
二是，全区范围内，各前台柜员按照人均550元/月，设置全辖固定计酬总额，柜员B部分计酬金额=柜员业务量笔数/全区总业务量笔数*固定计酬总额。
柜员当月计酬金额=A部分计酬+B部分计酬
5、各单位于每月3日前上报本单位前台工作人员在岗情况表，合行将根据此表将所有柜员的计酬基础数据进行整理，作为系统自动折算业务量笔数的确定依据。
各单位应于每月3日前上报手工折算业务量统计表，合行将根据此表数据汇总自动折算业务量笔数，确定最终业务量计酬依据。
各单位应于计酬金额下划后3日内上报柜员业务量计酬统计表和批量代发工资报表，合行将对发放情况进行审查，将加大对于刻意搞平均分配的监督检查力度，一经发现双倍扣回计酬额，并严肃追究该单位主要负责人、会计主管的责任。
6、各单位应根据柜员所在岗位及实际工作情况等因素的不同为每名员工设定最低工作量，由各单位业务量考核领导小组按月认定其完成情况，对当月完成最低工作量额度的柜员给予300元定额奖励。各单位应于每月3日前上报最低工作量认定表，合行将作为下划定额奖励的依据。
7、对各单位前台业务量第一名的人员进行定额奖励，当月业务量累计超过2700笔（含）的奖励100元，超过3000笔（含）的每月200元，超过4000笔（含）奖励300元；对各单位前台业务量增长速度最快且当月累计业务量笔数不低于2000笔的人员进行按月的定额奖励，增加量为100笔（含）以内给予100元奖励，超过100笔的给予200元奖励。排名按照得到的业务量金额来衡量，增速按照业务量金额的环比增长额来衡量。各单位应于计酬金额下划3日内上报奖励确认表，合行作为下划固定奖励的依据。
8、各单位业务量考核领导小组应对本单位出现的投机取巧获取业务量、增长量奖励、虚增业务量等违规行为加强监督管理，一经发现双倍扣回已发款项，并严肃处理，情节
严重的上报合行考核领导小组。对各单位包庇此种行为或管理人员未尽职发现此种行为的，合行考核领导小组将严肃追究相关人员履职责任。
9、对全年业务量排名第一名的员工，且无有效投诉、团结同事的，各单位年终评优应给予优先考虑。
10、此考核方式仅适应支行营业厅。
三、合行考核领导小组有权根据全辖实际情况，对考核办法进行适时修订，以更好满足促进业务发展需要，提高全员工作效率。
四、本办法自2012年1月1日起执行。
附件一：各项业务系统自动折算比例表
附件二：手工折算业务比例表
附件三：最低工作量认定表
附件四：奖励确认表
附件五：在岗情况表
本刊讯按照省通信管理局、国家中心工作部署, 国家计算机网络应急技术处理协调中心四川分中心组织甘孜、阿坝应急保障中心积极开展工作, 经过一年努力, 已初步形成技术业务能力。为促进甘孜、阿坝网络信息安全各项业务有序开展, 四川分中心制订了《甘孜、阿坝应急保障中心技术业务考核办法》 (试行) , 以推动保障中心更好地维护藏区稳定和国家安全, 促进藏区经济社会发展。
本办法的考核内容包括信息研究与上报、信息安全、网络安全与系统建设维护三类内容, 自2015年1月1日起执行。
《办法》作为中国人民银行等十部委《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》（以下简称《指导意见》）的配套制度，按照“鼓励创新、防范风险、趋利避害、健康发展”的互联网金融发展总体要求，对非银行支付机构（以下简称“支付机构”）网络支付业务进行了规范，旨在促进其健康发展。《办法》依据互联网支付应始终坚持服务电子商务发展和为社会提供小额、快捷、便民小微支付服务的宗旨，充分考虑支付服务市场创新和发展需要，清晰界定支付机构网络支付业务的内涵和边界，明确了监管标准和规则，从业务和风险管理、系统和信息安全、信息披露和风险提示、客户权益保护和法律责任等方面作出系统性制度安排，对互联网金融跨市场风险建立了必要的隔离机制，统筹把握现阶段便捷和安全的合理均衡。
《办法》建立了支付机构网络支付业务分类监管机制。根据支付机构的分类评级情况和支付账户实名制落实情况，对支付机构实施差别化管理，采用扶优限劣的激励和制约措施，引导和推动支付机构在符合基本要求和实质合规的前提下开展技术创新、流程创新和服务创新，将在有效提升监管措施弹性和灵活性的同时，进一步激发支付机构活跃支付服务市场的动力。
《办法》坚持支付账户实名制底线，要求支付机构遵循“了解你的客户”原则，建立健全客户身份识别机制，切实落实反洗钱、反恐怖融资要求，防范和遏制违法犯罪活动。同时，《办法》着重突出对客户权益的保护，在客户资金安全、信息安全、自主选择权、知情权等方面提出了一系列管理规定，并要求支付机构健全客户投诉处理、客户损失赔付等机制，提升客户服务水平。对于权责关系相对较为复杂的银行卡快捷支付业务，《办法》还明确了业务授权等相关要求，在确保支付便捷性的同时充分保障客户合法权益。
《办法》作为《指导意见》的配套监管制度，是进一步建立健全互联网金融监管法规制度体系的重要举措，对规范我国支付服务市场、维护公平有序竞争、平衡支付安全与效率、保障消费者合法权益、促进支付服务创新和互联网金融健康发展具有重要意义。
互联网支付是互联网金融发展的基础。今后，人民银行将进一步研究改革客户备付金集中存管制度，整顿支付机构参与银行间资金清算和各类跨业经营活动，切实保障客户资金和信息安全，坚定维护支付市场秩序。同时，针对互联网金融领域的其他问题，人民银行将在党中央、国务院领导下，牵头会同其他金融监管部门加快转变监管理念，抓紧开展互联网金融领域专项整治，强化风险监测，加强警示教育，并着手建立长效机制，实现新型金融业态监管全覆盖，有效防范和化解互联网金融风险，推动互联网金融规范有序发展，切实维护金融稳定。
为了加强典当典当信贷管理，落实典当典当信贷员工作责任，提高典当典当信贷管理水平，促进典当典当信贷规范操作，特制定操作流程办法：(一)贷款对象调查
借款人的条件是否具备，特别是民事行为能力和偿还力。(二)贷款方式
典当行放款，必须提供抵押或质押物，典当信贷人员要掌握抵押物的真实性和价值，及变现能力。(三)利率执行标准
典当信贷人员要严格掌握公司规定利率，不要寻私情用人情，或工作不负责乱执行利率。(四)办理手续规范
典当行放款的风险，因办理手续漏洞输官司屡见不鲜，是否相关本人办理、是否按规定登记过户、合同要素是否齐全和相关证明、资料是否齐全等。(五)贷款审批
典当信贷员凭审批表结论确定贷与不贷，贷多少。典当信贷员作为审批的调查人，对调查负责，对审批表是否审批结束有责任提出异议，可以抵制越权审批行为，严格执行最终审批结果。
(六)贷款展期和催收考核
典当信贷员按规定对借款户进行贷款展期，收集申请，报送展期资料，凭展期协议进行相关登记，不准随意展期。对于不按时归还贷款本息的借款人，进行贷款催收，保证诉讼时效。(七)贷款档案考核
典当信贷员收集贷款档案资料，装订，编号，借阅，按村组或户依序保管。有档案员的，典当信贷员有收集齐资料的责任。(八)贷款质量考核
由于信用社未完成贷款风险评价体系，只能从贷款的结息、收回情况反映，个别存在贷款争议不还现象。(九)典当信贷纪律考核 典当信贷员在发放贷款过程中，存在各种违规违纪行为，一经查实、认定，进行处理等。
三、考核办法
结合典当信贷操作和典当信贷管理办法，对典当信贷人员量化考核，实行“百分制”考核，总分100分，无加分，扣分不封顶。计分标准如下：(一)贷款对象(5分)典当信贷员发放营业区域内贷款和符合借款条件的贷款得满分，凡发现一户不符合贷款对象的，扣0.5分，扣分不封顶。(二)贷款方式(5分)典当信贷员办理的贷款，在1万元(含)以下可为信用贷款，超过1万元需办理担保，担保人必须具有资格，完全按规定执行的得满分，凡发现一处不符合规定贷款方式或担保无实质意义的，扣1分，扣分不封顶。(三)贷款利率执行(5分)在发放贷款过程中，按规定签订合同利率，利率执行标准以联社文件为准，在收息时，按规定执行合同利率，超期执行加息，凡一户不合规，扣0.5分，扣分不封顶。(四)贷款手续(10分)按照规定签订相关合同，收集相关资料，到规定的部门办理登记，手续章印、要素齐全的，得满分，凡一户不符合要求的扣1分，扣分不封顶。(五)贷款审批(5分)典当信贷员按规定上报贷款审批资料，按规定在贷款审批结束后办理贷款手续，典当信贷员调查报告必须翔实，意见必须明确，所提供资料合法有效，符合规定的得满分，凡发现一户不合要求扣0.5分，扣分不封顶。(六)贷款展期和催收(10分)典当信贷员按规定办理展期手续，由借款户提出展期申请，由信用社社负责人同意后，签定展期协议，在相关地方登记、记录；典当信贷员对包片所有贷款进行催收，发通知并要求对方签字，保证诉讼时效。符合展期规定和保证诉讼时效的得满分，凡发现一户不符合展期规定的或一户失诉讼时效的扣0.5分，扣分不封顶。(七)贷款质量考核(10分)典当信贷员所经办贷款能按时结息和还本的，在核对贷款时无异议的，得满分，凡发现一户在到期不结一次利息或拒绝签字认可的扣0.5分，扣分不封顶。(八)典当信贷纪律执行(10分)典当信贷员在经办贷款过程中，严格典当信贷纪律的，得满分，凡发现一户举报典当信贷员在办理贷款过程中有违规违纪行为的，并查实的，扣1分；凡发放化整为零或一户多头贷款的，发现一起扣1分，扣分不封顶。
（九）不良贷款下降任务（20分）
典当信贷员能够按季度完成信用社分配的任务得满分，完成任务低于70%的不得分，出现反弹的按底分倒扣相应分值，扣分不超过20分。
（十）利息收入任务（15分）
典当信贷员能够按季度完成信用社分配的任务得满分，完成任务低于70%的不得分。
（十一）奖惩措施
根据典当信贷员得分情况，确定典当信贷员工作质量，得分在90分(含)至100分的，评为优秀；得分在80分(含)至90分以下的，评为良；得分70分(含)至80分以下的，评为合格；得分在70分以下的，评为不合格；评为良以上的典当信贷员，有评优资格，可以从事典当信贷员工作；评为合格的不得评先，但可以继续从事典当信贷员工作；连续两个季度评为不合格的，除不得评先、晋级、晋职外，还必须调换工作岗位，并且不享受当年在此岗位期间的绩效工资。
典当信贷员量化考核信用社每季评定一次，评出2名优秀典当信贷员，分别给予奖励500元。
为进一步激发员工苦练技能的积极性，提高员工的业务素质，提升支行服务水平，培养一支业务技能过硬的员工队伍，特制定本考核办法。
第一条 考核范围包括信贷、综合柜员全体员工，年龄在38岁以上的员工可不参与考核。
第二条 考核内容包括单指单张、微机录入、理论考试、银行从业资格考试。综柜人员参加单指单张、微机录入、理论考试、银行从业资格考试。信贷科参加理论考试、银行从业资格考试。
第三条 考核标准，单指单张2000张，微机录入字数35/每分钟，微机录入传票60张，理论考试85分。
第四条 单指单张、微机录入实行按月考核，按季兑现。奖励只针对考核标准以上张数，扣罚只针对当月任务张数。
第五条 单指单张考核
1.总部考核未达到1600张的，以总部考核为基数，每月至少增加30张，在2000张以，内达到当月标准的不奖不罚，达不到当月增长标准的每少一张扣罚5元，年底前必须达到1600张。
2.每月考核超过2000张的，超100张以上，第张奖励1元，超过100以上的，每张奖励2元。
3.对于较上次总部考核数下降的，每下降一张扣发2元。第六条 微机录入考核：
1.2009年未达到70个字的，以35个字为基数，每月增加10个字，达到当月标准的不奖不罚，达到当月增长标准的每少一字扣罚20元。
2.每月考核超过70个字，未超过10个字的每字奖励10元，超过10个每个字奖励20。
3.对于较35字下降的，每下降一字扣发30元。
第七条 理论考试实行按季考核。每季初将需要考试内容进行公布，以员工自学为主，季末统一组织考试，理论学习每季考试成绩不低于85分，每超过一分奖励10元，达不到目标每差一分扣发5元。
第八条 学习安排，利用每周三、四晚一起学习，由综柜人员轮流主持，负责安排学习内容，并对当晚所学内容进行提问，由老员工进行讲解。每周一、二晚根据自身需求进行业务技能的练习。
第九条 银行从业资格考试，要求员工在2年内完成所有科目的达标考试，对于每科一次性通过的员工给予报销报名费的奖励，如为每二次考试通过的不给予报销报名费。
第十条 年末进行技能比武，对点钞、微机录入各单项前二名进行一次性500元和300元的奖励，前二名未达到2000张、录入未达到70字的不予以奖励。2年内未完成银行从业资格考试的不享受报销政策，并给予200元罚款。
第十一条 奖励于季后考核成绩公布次日内发放，罚款必须在成绩公布次日内交支行指定的相关人员，逾期不交的加倍处罚。
我市体育中考考核采用等级分。体育满分为40分，包括体育考试成绩与平时成绩二个部分。体育考试成绩为30分，测试项目为三项，以等级评定成绩，然后将等级折换成分数计入总分，等级有A、B、C、D、E、F六等，等级分折算方法为：A＝10分，B＝9分，C＝8分，D＝7分，E=6分，F=5分。平时成绩为10分，初一、初二各占5分（如表1、表2）。
二、苏州市体育中考考核方法与我省其他城市对比分析
从表3我们可以清晰的看到，就从测试项目的设置及所占分值来看，我市的中考考核办法存在以下几个方面的问题：
1.必测类项目与选测类项目在项目设置上比较传统、单一
我市就必测类项目（50米或跳绳）已经连续五年没有更换过了，而选测类项目的选择范围也很狭小。这样的考核办法就不能真实地反映出初中毕业生的体质状况及运动技能的水平。从表4中我们可以看出，达标为优秀和良好的两类学生选择的中考项目与体质达标的项目有一定的联系。而及格与不及格两类学生在选择上，基本上与达标是一点关系都没有了。结合我区兄弟学校的实际情况来看，后两类学生根本不可能选择体质达标类项目如50米、立定跳远、实心球等，原因在于身体素质太差，基本没有什么可能通过短时间的努力会取得好成绩或者说是满分的可能。因此，这两类学生就选择了一些上下肢力量及技术性含量均不高的项目（如篮球运球），通过短时间强度较大的专项训练，最终能够顺利通过体育中考。结合以上情况我们可以综合分析：(1）我市目前这种考核办法不能够很好体现，中学生在技能项目学习上所掌握的情况。(2）项目设置上的局限性，不能客观反映考生的实际水平及全面评价学生体质的发展状况，甚至会造成考试考什么项目，教师就会教什么项目，学生练什么项目（表4)。
2．初中阶段所学的武术、技巧及健美操等运动技能项目没有能够很好的融入中考
对比分析来看，我市在运动技能类选测项目上只有男生的篮球及女生的排球考试，而初中阶段学生所学的武术、技巧及健美操等运动技能项目，没有能够在体育中考自选项目中出现，这样的项目设置，既不能满足学生个性化需求，也容易导致体育教学简单化。初一、初二体育课易形成“放羊课”，到了初三就出现集中练习体育中考项目的现象。而常州市、南通市在技能考核项目设置上就比较广泛，构建了能够满足学生需求的项目设置。这样不仅能体现学生的个体差异，而且能够很好反应学生的兴趣爱好及运动能力，大大增强了学生“终身体育”的意识和能力。
三、优化体育中考考核方法
1.加大体育中考总分分值，强化平时成绩的考核力度
加大体育中考总分的分值，意味着体育教学价值指向发生了变化，体育教学学科的地位得到重视。一方面：体育中考总分的提高，能够转变学生的价值观念，提高学生的思想认识，让学生意识到体育对强身健体的作用。另一方面：总分提高了，家长及社会对孩子的健康认识也会有很大的提高，初步形成了家、校、社会共同关心青少年体质健康的良好氛围。
强化平时成绩的考核，重视对学生平时体育学习行为和表现的评价，促进体育教学常态化发展,对鼓励学生积极参与体育活动，养成良好的体育学习习惯具有很大的促进作用。目前很多地区的体育中考平时考核成绩均流于形式，没有能够真正起到它应起的作用。为了提高平时成绩考核的透明度，学校可以采用表格形式，对学生在初中三年的“平时成绩”分别进行公示，且划分一定的得分比例，算出最后的总成绩。例如，初一年级、初二年级、初三年级的“平时成绩”，可分别占体育中考“平时成绩”的30%、30%、40%。另外，学校还应将学生在体育大课间的表现、体育课堂的表现、体育课考试的成绩、体育活动等情况，分别以分数的形式表现出来。通过利用表格的形式进行公示，使人一目了然，提高了平时考核的可信度及说服力。
2.重视学生个体差异，丰富技能类自选考核项目
体育中考项目的设置如果能够结合学生个体差异，加大技能类自主选项考核项目的类别，这样的考核办法更具有全面性和过程性，既强化了过程性学习的作用，又开阔终结性考试的广度，避免了学生只抓考试项目，忽视其他项目的功力做法。建构了满足学生个体化发展需求的评价体系，让学生按照自己的兴趣和能力选择符合自己发展情况或兴趣爱好的运动技能类项目进行考试，鼓励了学生的个性化发展，解决了学生运动能力、运动体能差异性的问题。丰富的技能类考核项目如：篮球、排球、足球、健美操、武术、支撑跳跃、男直腿后滚翻、女肩肘倒立、五步拳、技巧组合动作等等，既照顾到了学生的个体特征，又能激发学生的兴趣爱好。这样的项目设置，符合新时代的需求，体现了新课程的理念。
3.细化必测类与选测类各个等级相对应的分值及提高A等级相对应的考核标准
对于分数的细化可以采用A、B、C、D、E、F六等，等级分折算法为：A＝10分，B＝9分，C＝8分，D＝7分，E=6分，F=5分。细化考核项目各个等级相对应的分数以及提高A等级相对应考核标准，可以杜绝一些项目只要参与考核，多数学生就能够得到8分以上成绩（总分10分）,从人本的维度上来看是可取的，但是分值过高或者A等级标准难度不高，对于那些认真锻炼、运动能力较好的学生来说就不是很公平，也不利于调动学生主动参与体育锻炼的积极性。学生之间体育中考总分区分度不明显，实际上也消减了体育中考考试的地位。
4.体育中考可以设置“加分”或者“免考“制度
对于加分奖励的设置，我们可以从以下几个方面考虑：(1）在区（市）级以上各类运动比赛，获得单项前三名或集体项目前三者，可以一次性加2分；(2）初中阶段体质达标连续三年均为优秀的学生，可以一次性加2分；(3）在体育中考考试指定项目测试中，单项成绩超出该项满分标准，达到加分标准成绩时，可以在该项目中加1分。此类加分，不仅可以提高学生对体育锻炼的重视度，更能加大学生自觉锻炼的积极性，更好地提高个人的身体素质。
对于免考制度的设置，我们可以从以下几个方面落实：(1）每个学校可以采取学生自荐及教师推荐的形式上报符合体育免考制度人员的名单，这些名单必须公示在学校橱窗，接受初三全体师生的投票选举，最终以学校总人数的5%比例产生最终的免考人选。这样选出来的学生最具说服力和代表性，能够很好调动全年级学生参与各项体育运动的积极性。(2）免考的学生需要在全校各项体育活动中起到带头作用，并帮助和指导体质薄弱的同学积极锻炼，从而更好提高他们的身体素质。(3）免考的考生除了体育能力特别好以外，在团队精神与合作能力方面也必须得到同学们及老师们的一致认可。
我们在完善体育中考考核制度的同时不能将体育中考作为追求学生健康的主要途径，因为提高学生体质，培养学生终身体育意识，仅仅靠把体育纳入中考可能是难以解决根本问题的。在完善体育中考考核办法的同时，我们要重视促进学校体育工作和体育课程教学的常态过程。引导青少年加强体育锻炼是一项长期的教育工程，作为体育教育工作者我们有责任和义务传授体育锻炼的知识和方法，为学生的终身体育打下坚实的基础。
参考文献：
[1]李兵.体育中考——南通教育内涵式发展的着力点[J].中国学校体育,2011.7.
第一章 总 则
第一条 为加强对村镇银行银行保函业务管理，规范业务操作，防范业务风险，促进村镇银行保函业务的健康发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国合同法》、《贷款通则》、《担保法》等相关法律法规，特制定本办法。
第二条 本办法所称银行保函，是指村镇银行应客户申请，向受益人出具的、同意申请人在招投标、履行合同、预付款或其它约定义务未能履行时，由银行代为履行的一种书面承诺。
第二章 银行保函分类及基本规定
第三条 银行保函分为融资类保函和非融资类保函。融资类保函包括：借款保函、授信额度保函、有价证券保付保函、融资租赁保函、延期付款保函等。
非融资类保函包括：投标保函、预付款保函、履约保函、关税保函、即期付款保函、经营租赁保函等。
第四条 保函业务的审批程序及权限遵照授信业务的审批程序和权限办理。
第五条 银行保函申请人申请出具银行保函必须以真实的交易或工程建设项目为依据。
第六条 银行保函申请人出具保函时须一次性按照银行保函金额的0.1‰交存手续费，最低100元，并根据保函期限一次 1
性收取担保费，年费率不低于2‰。
第三章 申请、调查与审批
第七条 申请办理银行保函业务的客户应当是依法注册成立企事业法人或其它经济组织，同时应具备如下条件：
（一）在村镇银行开立人民币结算账户；
（二）资信状况良好，具备履行保函项下义务的能力；
（三）有真实的工程建设项目或其它交易行为；
（四）能提供银行要求的保证金，对保函金额扣除保证金后的差额部分能提供有效的反担保。
银行保函业务的反担保条件遵照授信担保的相关要求执行，申请人需存入一定比例的保证金，保证金最低比例原则上为20%，以定期存单质押的可以不交存保证金。
第八条 申请人申请办理银行保函业务时，须填写《出具银行保函申请书》，同时向经办行提供但不限于以下资料：
（一）申请人的书面申请，包括企业经营情况、保函项下交易或建设项目的具体情况、保函期限、保函金额、保函用途等；
（二）年检合格的营业执照正副本复印件、组织机构代码证正副本复印件、国地税税务登记证正副本复印件、法定代表人身份证复印件、开户许可证复印件、公司章程复印件、验资报告复印件、贷款卡复印件；
（三）审计过的近三年的财务报表和最近一期的财务报表，包括资产负债表、损益表和现金流量表，成立不足三年的，提交自成立以来的财务报表和最近一期财务报表；
（四）银行保函项下交易合同或建设项目的招投标书等相关 2
文件；
（五）申请人出具的同意办理银行保函业务的股东（大）会或董事会决议；
（六）银行认可的银行保函样本；
（七）村镇银行要求提供的其他资料。
第九条 受理行收到申请人的《出具银行保函申请》和其它相关资料后，对资料进行初审，重点应审查以下事项：
（一）申请人的主体资格是否符合要求；
（二）提交的申请材料是否完整、齐全；
（三）《出具银行保函申请书》的填写是否完整；
（四）营业执照、机构代码证、贷款卡是否年审合格；董事会或股东会决议是否有效；交易合同的交易背景是否真实、可行；建设项目的招标文件是否规定须投标企业提供《银行保函》；
（五）其它须审查的事项。
第十条 各经办行对申请人提交的材料进行初审后，同意受理的，则按照授信业务流程进行调查，不同意办理的，则将资料退还申请人，并作好解释工作。
第十一条 各经办行受理申请人的申请后，应按照信贷业务流程对申请人进行调查，并根据调查情况，撰写调查报告，详细写明企业的实际经营情况及对银行保函项下交易或建设项目的履约能力进行分析，在银行保函业务审批书上填写审批意见，按授信业务流程进行审批。
第四章 出具银行保函
第十二条 审批通过后，经办行与申请人签署《开立银行保 3
函协议书》，并办理公证、担保等审批所要求的手续。
第十三条 申请人按审批要求的比例存入保证金，交存手续费及担保费。
第十四条 手续办理完毕后，经办行为申请人出具《银行保函》一式三份，申请人留存一份，经办行留存一份，另一份用作登记表外科目。
经办行为企业出具《银行保函》后，应于当日登记《银行保函台账》。
第五章 银行保函的修改
第十五条 受理修改申请。银行保函申请人申请修改银行保函相关内容时，需提交《修改银行保函申请书》，同时提交银行保函受益人要求或同意变更保函内容的书面文件。
第十六条 经办行接到申请人的申请后，应对申请修改事项进行调查落实，形成调查报告，经办行应按审批流程重新进行审批。
第十七条 修改银行保函的申请审批通过后，经办行根据修改情况、审批意见等，对《出具银行保函协议书》、担保合同、保证金情况进行变更或重新办理，并要求申请人交纳手续费、工本费和担保费等。
对于修改内容不涉及增大保证责任或延长保证期间的，申请人只交纳工本费及手续费，不再交纳担保费。
对于修改内容属于增大保证责任或延长保证期间的，申请人应重新按修改后的保函金额及期限交纳担保费。
第十八条 审批通过后，申请人按要求交纳相应的费用，经 4
办行为申请人出具《银行保函修改函》，作为原保函有效的组成部分。
经办行出具《银行保函修改函》后，登记保函台账。
第六章 银行保函出具后的管理
第十九条 银行保函出具以后，经办行应严格按照信贷业务贷后管理的要求对保函申请企业进行检查，主要内容包括：
（一）保函被保证事项的进展情况；
（二）被保证人生产、经营、管理、主要财务指标是否正常；
（三）被保证人在银行存贷款的变化情况；
（四）扣除保证金后的担保情况是否产生不利于我行的因素；
（五）保证金账户情况。
第二十条 经办行出具保函后，应及时登记台账，并严格按照信贷业务档案管理要求管理银行保函档案。
第七章 银行保函的履行
第二十一条 银行保函有效期内，受益人要求经办行履行银行保函项下的义务时，经办行应详细审核要求履行义务的条款是否在银行保函承诺的事项之内，并及时与银行保函申请人联系，落实具体情况，如申请人不能提出足够的抗辩理由且经办行也无抗辩理由的，经办行应填写《银行保函履约审批书》，按审批权限与程序报批，报批通过后，履行义务。
第二十二条 经办行因履行义务而发生的资金垫付，应按逾 5
期贷款处理。
第二十三条 经办行履行银行保函义务后，应根据《出具银行保函协议书》和担保合同的约定，向银行保函申请人、担保合同的出质人、抵押人或第三方保证人主张债权。
第八章 银行保函的失效
第二十四条 银行保函的有效期届满、保证义务履行完毕或申请人与受益人要求终止银行保函效力时，银行保函自动失效。
根据银行保函失效的不同形式，经办行应作相应的业务处理：
（一）保函有效期届满后第一个有效工作日内，受理行应制作《银行保函失效通知书》，一式三份，二份信贷部门留存，销记台账，一份交会计部门销记表外科目。
（二）如银行保函没有明显的截止日期，而是以某一事件的发生（如工程竣工验收合格）为有效期届满的条件：
1、经办行应要求银行保函申请人向受益人追回银行保函。
2、如受益人不能退回银行保函，应由受益人出具银行保函失效的书面文件。
3、如不能收到退回的银行保函或受益人出具的银行保函失效的文件，经办行可要求银行保函申请人提供该事件已发生的证明文件。
满足上述条件的，经办行均需制作《银行保函失效通知书》，一式三份，二份留存，一份用作销记表外科目。
（三）如经办行已履行银行保函项下的义务，应根据原始凭证填制会计凭证销记表外科目。
如受益人要求终止银行保函的效力，经办行应制作《银行保函失效通知书》，一式三份，二份留存，一份用作销记表外科目。
第九章 附 则
第二十五条 本办法由村镇银行管理部制定并解释。第二十六条
第二条 为建立适应市场、贴近客户的营销体制，我行原各支行市场营销人员统一更名为客户经理。本办法所称客户经理是指我行深入市场、服务客户、组织资金、拓展业务、营销贷款、开发推广金融产品和对外宣传的外勤服务人员(含各支行行长、营业部总经理)。
第三条 本行客户经理分为高级客户经理、中级客户经理、初级客户经理三级。客户经理与本行签订劳动合同，为本行在册员工。
第四条 业务代办员是我行市场营销队伍的一个组成部分，协助代办规定的银行业务，与本行只存在劳务关系，不存在劳动关系。第二章 客户经理 基本条件、主要职责及工作制度 第五条 客户经理应具备以下基本条件：
具有良好的思想品德和职业道；熟悉银行资产、负债及中间业务等主要金融业务；有一定的独立工作能力、公关协调能力和语言表达能力。有较强的市场观念、服务意识和开拓创新精神。熟悉经济、金融、财务、管
第一条 为推进我行管理和服务创新，进一步树立以客户为中心、以市场为导向的经营理念，改善金融服务，满足客户要求，拓宽业务领域，增强竞争实力，根据本行人事管理制度和实际，特制订本办法。
第二条 为建立适应市场、贴近客户的营销体制，我行原各支行市场营销人员统一更名为客户经理。本办法所称客户经理是指我行深入市场、服务客户、组织资金、拓展业务、营销贷款、开发推广金融产品和对外宣传的外勤服务人员(含各支行行长、营业部总经理)。
第三条 本行客户经理分为高级客户经理、中级客户经理、初级客户经理三级。客户经理与本行签订劳动合同，为本行在册员工。
为了有效的与集团经营业绩考核办法衔接，调动公司各部门、各市公司及员工的积极性，客观公正地评价各单位技术创新能力，促进技术创新的长期发展和工作实施，增强企业核心竞争力，特制定技术创新考核办法。
一、适用对象和范围
适用对象：本办法适用于各市公司。
适用范围：技术创新含科技创新和业务服务创新两部分，以下均称技术创新。
二、考核指标
（一）指标体系
（二）评分说明
技术创新考核最高加分为2分，分为三个评分项：科技创新项目培育、科技成果引入和专利申报，其权重分别为：50%、20%、30%。
1科技创新项目培育（权重：50％）
科技创新项目培育考核分以下4部分内容。1)科技创新项目下达数（30%）
指标描述：科技创新项目申报由分公司每季度提交一次，经省公司认定立项的项目，以省公司下达项目计划任务书为准。
评分方法：该指标考核各分公司最终被立项的项目数量，达到要求数量得满分。地市分公司分三类，杭/宁/温为第一类公司，台/绍/金/嘉/湖为第二类公司，丽/舟/衢为第三类公司，第一类公司要求年立项6件以上；第二类公司要求年立项4件以上；第三类公司要求年立项2件以上。立项数量没达到满分的按线性计分。分公司应加强对申报项目的审核，通过率低于50%的每低于10%扣10分。
2)科技创新项目进展跟踪（10%）
评分方法：根据月度项目进度进展情况报表上报情况酌情打分，未报一次扣1分。
3)科技创新项目评审－通过省级评审（30%）
指标描述：通过省级评审推荐到集团的项目数量。
评分方法：第一类公司要求推荐项目在3件以上；第二类公司要求推荐项目在2件以上；第三类公司要求推荐项目在1件以上。达到要求数量的得满分，没达到要求的按线性计分。
4)科技创新项目评审－通过集团评审并推广（30%）
指标描述：通过集团科技创新评审并推广的项目。
评分方法：分公司有一个项目被集团认定推广的即得满分。有二个项目以上每增加一个项目得该子项指标50%的加分，最高加分不超过150%。科技成果引入推广（权重：20％）
科技成果引入推广考核分以下3块。
1)科技成果引入数量－外省（30%）
指标描述：分公司主动引入外省经集团统一组织科技创新评审并推广项目的数量。评分方法：每主动引入1项得10分，本项指标最高得30分。
2)科技成果引入数量－本省外市（20%）
指标描述：分公司主动引入本省经规划部组织评审项目的数量。
评分方法：每主动引入1项得5分，本项指标最高得20分。
3)科技成果引入效果体现（50%）
评分方法：采取年终检查评估的形式，对各分公司当年引入成果的使用情况进行评估。发明专利申报（权重：30％）
公司鼓励分公司申报专利。专利分发明、实用新型和外观设计三类。发明专利申报考核分发明专利申请数量、获得专利申请号的数量2块进行考核打分。
1)发明专利申请数量（40%）
指标描述：根据当各分公司提起的有效发明专利申请数量打分。有效发明专利申请是指通过公司内部技术审核，同意申报的专利申请。
评分方法：分公司申请一件有效发明专利即得满分，每增加一件得该子项指标50%的加分，最高加分不超过150%。
2)发明专利受理数量（60%）
指标描述：发明专利受理数量即在该内得到发明专利受理，获得发明专利申请号的数量。
为进一步加强我行基层党支部的建设，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用,根据《中共安徽省委关于〈中国共产党党和国家机关基层组织工作条例〉的实施办法》等文件精神，结合我行实际，制订本办法。
一、考核对象：辖内各党支部。
二、考核时间范围：每年1月1日至12月31日。
三、考核内容及评分标准
(一)职责落实和日常任务完成情况(5分)：没有分工或分工不明确、未按时完成日常工作任务的，每项次扣0.5分；不认真履、完成任务不符合要求的，酌情扣分。
(二)各项制度的执行情况(46分)1.“三会一课”制度(8分)：支部党员大会未按季、支部委员会未按月、党小组会(未设党小组的，支部党员大会视同党小组会)未按月召开和党课半年无一次的，缺一项次扣0.5分；记录不全、质量不高、效果不好的，酌情扣分。
2.党员学习制度(13分)：
（1）党支部未制订季度学习计划以及设定学习内容，每次扣0.1分;（2）未按每月最少组织一次党员政治理论学习的要求组织党员进行集中学习，每次扣0.5分;（3）党员除参加各级党组织的集中组织学习之外，个人自学每年没有一篇及以上读书摘记、学习心得或笔记，每人次扣0.5分；
（4）未按每季度组织党员进行学习理论知识心得体会交流，相互学习，互相借鉴，以达到共同提高的目的，每次扣0.5分，效果不好的，酌情扣分。
3.党建工作贯彻执行情况(10分)（1）未执行我行党委的决定、命令情况，每次扣5分，执行效果不好的，酌情扣分。
（2）上报材料未按照规定的时间和要求，每次扣1分。（3）资料、会议记录、文件的整理和归档未及时、规范，全年扣5分。
4.党风廉政建设工作制度(3分)：支部委员分工责任不明、党员领导干部未签订责任书和承诺书及述职无廉政内容的，每项(人)次扣0.5分，其他不符合要求的，酌情扣分。
5.民主评议党员制度(3分)：全年未开展党员评议的，不得分；评议的方法、程序、效果不符合要求的，酌情扣分。
6.党费收缴制度(3分)：党员不主动缴纳党费、支部不按时上划的，每项(人)次扣0.5分，其他不符合要求的，酌情扣分。
7.党内民主监督制度、党支部联系和服务群众制度(3分)：未设或未公开举报箱、未召开群众座谈会、支部委员未参加双重民主生活会、群众反映的问题未研究和解决的，每项(人)次扣0.5分；其他不符合要求的，酌情扣分。
8.党员发展办法和团组织“推优”制度(3分)：党员发展无计划、程序不规范、资料不健全、质量不高的，每项(人)
次扣1分；其他不符合要求的，酌情扣分。(注：无发展任务的，按第“1”至“6””项的平均分计算得分)。
(三)党员遵守法规情况(9分)：
党员未遵守党和国家法律法规、行业和我行的规章制度的：
1.被开除党籍或公职或除名或取消任职资格或被追究刑事责任或发生经济、刑事案件的，取消评选资格；
2.被监管部门或省联社通报批评等处理、处罚的，每项(人)次扣3分；
3.受到总行纪律处分或降低薪酬系数的，每人次扣2分； 4.其他，每项(人)次扣0.2分。
(四)党组织“战斗堡垒”和党员先锋模范作用发挥情况(40分)：
为了简化和方便考核，党组织“战斗堡垒”和党员“先锋模范”作用发挥情况以绩效考核综合管理得分为基础计算。
1.机关党支部作用发挥情况得分=∑(所辖部分部门绩效考核综合管理得分+所辖部门绩效考核兑现比例×全辖绩效考核综合管理平均得分)/部门数量×40% “所辖部分部门绩效考核综合管理得分”是指总行在对部门绩效考核时直接计算的综合管理得分，如客户部门等；
“所辖部分部门绩效考核兑现比例×全辖绩效考核综合管理平均得分”是指总行在对部门绩效考核时不能直接计
算其综合管理得分(如财务部等)，而是通过这种方式调整为绩效考核管理得分。
全辖绩效考核综合管理平均得分=∑(支行和客户部绩效考核综合管理得分)/(支行和客户部数)2.支行党支部作用发挥情况得分=支行绩效考核综合管理得分×40% 其中：全功能支行党支部绩效考核综合管理得分=∑全功能支行绩效考核综合管理得分/全功能支行数量
若总行直接考核到二级支行，其支部的“支行绩效考核综合管理得分”比照“全功能支行党支部绩效考核综合管理得分”计算。
四、考核结果运用
(一)全辖评选优秀党支部4名。其中：机关和营业部7个党支部，评选2名；支行10个党支部评选2名。
优秀党支部的确认：根据考核得分和党支部平时工作情况，由总行党委研究确定。
(二)作为干部考核、任用的重要内容。(三)表彰和奖励。1.通报表彰；
2.奖励。奖励的标准和方式，总行党委采取一事一议的方式研究确定。
(一)开业3年以上，具有办理零售业务的良好业务基础;
(二)符合中国人民银行颁布的资产负债比例管理监控指标，经营状况良好;
(三)已就该项业务建立了科学完善的内部控制制度，有明确的内部授权审批程序;
(四)合格的管理人员和技术人员、相应的管理机构;
(五)安全、高效的计算机处理系统;
(六)发行外币卡还须具备经营外汇业务的资格和相应的外汇业务经营管理水平;
(七)中国人民银行规定的其他条件。
第十四条 符合上述条件的商业银行，可向中国人民银行申请开办银行卡业务，并提交下列材料：
(一)申请报告：论证必要性、可行性，进行市场预测;
(二)银行卡章程或管理办法、卡样设计草案;
(三)内部控制制度、风险防范措施;
(四)由中国人民银行科技主管部门出具的有关系统安全性和技术标准合格的测试报告;
(五)中国人民银行要求提供的其他材料。
第十五条 发卡银行各类银行卡章程应载明下列事项;
(一)卡的名称、种类、功能、用途;
(二)卡的发行对象、申领条件、申领手续;
(三)卡的使用范围(包括使用方面的限制)及使用方法;
(四)卡的帐户适用的利率，面向持卡人的收费项目及标准;
(五)发卡银行、持卡人及其他有关当事人的权利、义务;
(六)中国人民银行要求的其他事项。
第十六条 银行卡的管理权限和审批程序：
(一)商业银行开办各类银行卡业务，应当按照中国人民银行有关加强内部控制和授权授信管理的规定，分别制定统一的章程或业务管理办法，报中国人民银行总行审批。
商业银行总行不在北京的，应当先向中国人民银行当地中心支行申报，经审查同意后，由中国人民银行分行转报中国人民银行总行审批。
(二)已开办信用卡或转帐卡业务的商业银行可向中国人民银行申请发行联名/认同卡、专用卡、储值卡;已开办人民币信用卡业务的商业银行可向中国人民银行申请发行外币信用卡。
(三)商业银行发行全国使用的联名卡、IC卡、储值卡应当报中国人民银行总行审批。
(四)商业银行分支行机构办理经中国人民银行总行批准的银行卡业务应当持中国人民银行批准文件和其总行授权文件向中国人民银行当地行备案。
商业银行分支机构发行区域使用的专用卡、联名卡应当持商业银行总行授权文件、联名双方的协议书报中国人民银行当地中心支行备案。
(五)商业银行变更银行卡名称、修改银行卡章程应当报中国人民银行审批。
第十七条 外资金融机构经营银行卡收单业务应当报中国人民银行总行批准。
银行卡收单业务是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。
第四章 计息和收费标准
第十八条 银行卡的计息包括计收利息和计付利息，均按照《金融保险企业财务制度》的规定进行核算。
第十九条 发卡银行对准贷记卡及借记卡(不含储值卡)帐户内的存款，按照中国人民银行规定的同期同档次存款利率及计息办法计付利息。
发卡银行对贷记卡帐户的存款、储值卡(含IC卡的电子钱包)内的币值不计付利息。
第二十条 贷记卡持卡人非现金交易享受如下优惠条件：
(一)免息还款期待遇。银行记帐日至发卡银行规定的到期还款日之间为免息还款期。免息还款期最长为60天。持卡人在到期还款日前偿还所使用全部银行款项即可享受免息还款期待遇，无须支付非现金交易的利息。
(二)最低还款额待遇。持卡人在到期还款日前偿还所使用全部银行款项有困难的，可按照发卡银行规定的最低还款额还款。
第二十一条 贷记卡持卡人选择最低还款额方式或超过发卡银行批准的信用额度用卡时，不再享受免息还款期待遇，应当支付未偿还部分自银行记帐日起，按规定利率计算的透支利息。
贷记卡持卡人支取现金、准贷记卡透支，不享受免息还款期和最低还款额待遇，应当支付现金交易额或透支额自银行记帐日起，按规定利率计算的透支利息。
第二十二条 发卡银行对贷记卡持卡人未偿还最低还款额和超信用额度用卡的行为，应当分别按最低还款额未还部分、超过信用额度部分的5%收取滞纳金和超限费。
第二十三条 贷记卡透支按月计收复利，准贷记卡透支按月计收单利，透支利率为日利率万分之五，并根据中国人民银行的此项利率调整而调整。
第二十四条 商业银行办理银行卡收单业务应当按下列标准向商户收取结算手续费：
(一)宾馆、餐饮、娱乐、旅游等行业不得低于交易额的2%;
(二)其他行业不得低于交易金额的1%。
第二十五条 跨行交易执行下列分润比率：
(一)未建信息交换中心的城市，从商户所得结算手续费，按发卡行90%，收单行10%的比例进行分配;
商业银行也可以通过协商，实行机具分摊、相互代理、互不收费的方式进行跨行交易。
(二)已建信息交换中心的城市，从商户所得结算手续费，按按发卡行80%，收单行10%，信息交换中心10%的比例进行分配。
第二十六条 持卡人在ATM 机跨行取款得费用由其本人承担，并执行如下收费标准：
(一)持卡人在其领卡城市之内取款，每笔收费不得超过2元人民币;
(二)持卡人在其领卡城市以外取款，每笔收费不得低于8元人民币;
从ATM机跨行取款所得的手续费，按机具所有行70%，信息交换中心30%的比例进行分配。
第二十七条 商业银行代理境外银行卡收单业务应当向商户收取结算手续费，其手续费标准不得低于交易金额的4%。
境内银行与境外机构签定信用卡代理收单协议，其分润比率按境内银行与境外机构分别占商户所交手续费的37.5%和62.5%执行。
第五章 帐户及交易管理
第二十八条 个人申领银行卡(储值卡除外)，应当向发卡银行提供公安部门规定的人有效身份证件，经发卡银行审查合格后，为其开立记名帐户;
凡在中国境内金融机构开立基本存款帐户的单位，应当凭中国人民银行核发的开户许可证申领单位卡;
银行卡及其帐户只限经发卡银行批准的持卡人本人使用，不得出租和转借。
第二十九条 单位人民币卡帐户的资金一律从其基本存款帐户存入，不得存取现金，不得将销货收入存入单位卡帐户。
第三十条 单位外币卡帐户的资金应从其单位的外汇帐户转帐存入，不得在境内存取外币现钞。其外汇帐户应符合下列条件：
(一)按照中国人民银行境内外汇帐户管理的有关规定开立;
(二)其外汇帐户收支范围内具有相应的支付内容。
第三十一条 个人人民币帐户的资金以其持有的现金存入以其工资性款项、属于个人的合法的劳务报酬、投资回报等收入转帐存入。
第三十二条 个人外币卡帐户的资金以其个人持有的外币现钞存入或从其外汇帐户(含外钞帐户)转帐存入。该帐户的转帐及存款均按国家外汇管理局《个人外汇管理办法》办理。
个人外币卡在境内提取外币现钞时应按照我家个人外汇管理制度办理。
第三十三条 除国家外汇管理局指定的范围或区域外，外币卡原则上不得在境内办理外币计价结算。
第三十四条 持卡人在还清全部交易款项、透支本息和有关费用后，可申请办理销户。销户时，单位人民币卡帐户的资金应当转入其基本存款帐户，单位外币卡帐户的资金应当转回相应的外汇帐户，不得提取先金。
第三十五条 单位人民币卡可办理商品交易和劳务供应款项的结算，但不得透支;超过中国人民银行规定起点的，应当经中国人民银行当地分行办理转汇。
第三十六条 发卡银行对贷记卡的取现应当每笔授权，每卡每日累计取现不得超过元人民币。
发卡银行应当对持卡人在自动柜元机(ATM机)取款设定交易上限。每卡每日累计提款不得超过5000元人民币。
第三十七条 储值卡的面值或卡内币值不得超过1000元人民币。
第三十八条 商业银行发行认同卡时，不得从其收入中向认同卡单位支付、捐赠等费用。
第三十九条 发卡银行依据密码等电子信息为持卡人办理的存取款、转帐结算等各类交易所产生的电子信息计录，均为该项交易的有效凭据。发卡银行可凭交易明细计录或清单作为记帐凭证。
第四十条 银行卡通过联网的各类交易的原始单据至少保留二年备查。
第六章 银行卡风险管理
第四十一条 发卡银行应当认真审查信用卡申请人的资信状况，根据申请人的资信状况确定有效担保及担保方式。
发卡银行应当对信用卡的持卡人的资信壮况进行定期复查，并应当根据资信状况的变化调整其信用额度。
第四十二条 发卡银行应当建立授权审批制度，明确对不同级别内部工作人员的授权权限和授权限额。
第四十三条 发卡银行应当加强对止付名单的管理，及时接收和发送止付名单。
第四十四条 通过借记卡办理的各项代理业务，发卡银行不得为持卡人或委托单位垫付资金。
第四十五条 发卡银行应当遵守下列信用卡业务风险控制指标：
(一)同一持卡人单笔透支发生额个人卡不得超过2万元(含等值外币)、单位卡不得超过5万元(含等值外币)。
(二)同一帐户月透支余额个人卡不得超过5万元(含等值外币)，单位卡不得超过发卡银行对该单位综合授信额度的3%。无综合授信额度可参照的单位，其月透支余额不得超过10万元(含等值外币)。
(三)外币卡的透支额度不得超过持卡人保证金(含储蓄存单质押金额)的80%。
(四)从本办法实施之日起新发生的180天(含180天，下同)以上的月均透支余额不得超过月均总透支余额的15%。
第四十六条 准贷记卡的透支期限最长为60天。贷记卡的首月最低还款额不得低于其当月透支余额的10%。
第四十七条 发卡银行通过下列途径追偿透支款项和诈骗款项：
(一)扣减持卡人保证金、依法处理抵押物和质物;
(二)向保证人追索透支款项;
(三)通过司法机关的诉讼程序进行追偿。
第四十八条 发卡银行采取了第四十七条所列措施后仍不足弥补的，将按照财政部《呆帐准备金管理办法》执行。
第四十九条 对已核销的透支款项又收回的，本金和利息作增加“呆帐准备金”处理。
第五十条 商业银行分支机构出资加入所在城市的银行卡信息交换中心，应当报经其总行批准。
第七章 银行卡当事人之间的职责
第五十一条 发卡银行的权利：
(一)发卡银行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料，并有权决定是否向申请人发卡及确定信用卡持卡人的透支额度。
(二)发卡银行对持卡人透支有追偿权。对持卡人不在规定期限内归还透支款项的，发卡银行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任。
(三)发卡银行对不遵守其章程规定的持卡人，有权取消其持卡人资格，并可授权有关单位收回其银行卡。
(四)发卡银行对储值卡和IC卡内的电子钱包可不予挂失。
第五十二条 发卡银行的义务：
(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。
(二)发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于帐务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。
(三)发卡银行应当向持卡人提供对帐服务。按月向持卡人提供帐户结单，在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供帐户结单：
1、已向持卡人提供存折或其他交易记录;
2、自上一份月结单后，没有进行任何交易，帐户没有任何未偿还余额;
3、已与持卡人另行商定。
(四)发卡银行向持卡人提供的银行卡对帐单应当列出以下内容：
1、交易金额、帐户余额(贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度);
2、交易金额记入有关帐户或自有关帐户扣除的日期;
3、交易日期与类别;
4、交易记录号码;
5、作为支付对象的商户名称或代号(异地交易除外);
6、查询或报告不符帐务的地址或电话号码。
(五)发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。
(六)发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。
(七)发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。
第五十三条 持卡人的权利：
(一)持卡人享有发卡银行对其银行卡所承诺的各项服务的权利，有权监督服务质量并对不符服务质量投诉。
(二)申请人、持卡人有权知悉其选用的银行卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式。
(三)持卡人有权在规定时间内向发卡银行索取对帐单，并有权要求对不符帐务进行查询或改正。
(四)借计卡的挂失手续办妥后，持卡人不再承担相应卡帐户资金变动的责任，司法机关、仲裁机关另有判决的除外。
(五)持卡人有权索取信用卡领用合约，并应妥善保管。
第五十四条 持卡人的义务：
(一)申请人应当向发卡银行提供真实的资料并按照发卡银行规定向其提供符合条件的担保。
(二)持卡人应当遵守发卡银行的章程及《领用合同》的有关条款。
(三)持卡人或保证人通讯地址、职业等发生变化，应当及时书面通知发卡银行。
(四)持卡人不得以和商户发生纠纷为由拒绝支付所欠银行款项。
第五十五条 商业银行发展受理银行卡的商户，应当与商户签订受理合约，受理合约不得包括排他性条款。受理合约中的手续费率标准低于本办法规定标准的不受法律抱护。
第五十六条 银行卡申请表、领用和合同是发卡银行向银行持卡人提供的明确双方权责的契约性文件，持卡人签字，即表示接受其中各项约定。发卡银行应当本着权利与义务对等的原则制定银行卡申请表及信用卡领用合约。
第八章 罚则
第五十七条 商业银行有下列情形之一这，中国人民银行应当责令改正，有违法所得的，处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过30000元;没有违法所得的。按有关法律、规章处以罚款;情节严重的，应当追究直接负责的主管人员和有关直接责任人员的行政责任，情节严重的追究有关领导人的责任：
(一)擅自发行银行卡或在申请开办银行卡业务过程中弄虚作假的;
(二)违法本办法规定的计息和收费标准的;
(三)违法本办法规定的银行卡帐户及交易管理规定的。
第五十八条 发卡银行未遵守本办法规定的风险管理措施和控制指标的，中国人民银行应当责令改正，并给以通报批评。
第五十九条 持卡人出租或转借其信用卡及其帐户的，发卡银行应当责令其改正，并对其处以1000元人民币以内的罚款(由发卡银行在申请表、领用合约等契约性文件中事先约定)。
第六十条 持卡人将单位的现金存入单位卡帐户或将单位的款项存入个人卡帐户的，中国人民银行应责令改正，并对单位卡所属单位及个人卡持卡人处以1000元人民币以内的罚款。
第六十一条 任何单位和个人有下列情形之一的，根据《中华人民共和国刑法》及相关法规进行处理：
(一)骗领、冒用信用卡的;
(二)伪造、变造银行卡的;
(三)恶意透支的;
(四)利用银行卡及其机具欺诈银行资金的。
第六十二条 外资金融机构擅自经营信用卡收单业务的，中国人民银行应当责令改正，并按扎按照《外资金融机构管理条例》的有关规定予以处罚。
第六十三条 非金融机构、金融机构的代表机构经营银行卡业务的，由中国人民银行依法予以取缔。
第九章 附则
第六十四条中华人民共和国和国境内的商业银行(或金融机构)发行的各类银行卡，应当执行国家规定的技术标准，但发行带有国际信用卡组织标记的银行卡除外。
单位卡应当在卡面左下方的适当位置凸“DWK”字样。
银行卡卡面应当载有以下要素：发卡银行一级法人名称、统一品牌名称、品牌标识(专用卡除外)、卡号(IC卡除外)、持卡人使用注意事项、客户服务电话、持卡人签名条(IC卡除外)等。
第六十五条 经中国人民银行批准办理银行卡业务的其他金融机构、境外机构发行的银行卡在境内流通使用本办法。
第六十六条 本办法由中国人民银行负责解释。
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