如何成功经营一家美容店

如何成功经营一家美容店（精选10篇）

如何成功经营一家美容店篇1

主题酒店的横空出世，标志着酒店设计理念的一个飞跃，一次跨越，也意味着对传统千篇一律类同化的酒店外观和装潢风格的一次颠覆，一种创新。但是在主题酒店不断涌现、令世人眼花缭乱之际，我们更需要有一个冷静的、科学的认识和判断。

无须讳言，投资主题酒店的根本目的就是为了盈利。其极力营造文化氛围的目的在于形成差异化特色来吸引客源，为了创造更高的利润。所以，对主题酒店来说，文化与利润永远是相辅相承的。只谈文化，不求利润，那只是痴人说梦般的空谈；只求利润，忽视文化，又会将所经营的酒店带到恶性竞争的怪圈里去。那么怎样才能打造一家成功的主题酒店呢？确立适合的主题文化是关键

主题酒店的定义是展示某种文化特色的酒店。在实践中，主题酒店必须通过特色文化来凸现、来支撑市场，文化主题一定要有差异性，切忌重复和随大流。因此，寻找特色文化、挖掘特色文化、设计特色文化、制作主题产品和服务，是酒店管理者最重要、最具体、最花心思和精力的大事。

在确立主题之前，不能忽视所选择的文化主题是否与当地的环境相协调。在一些形象突出，历史文化底蕴丰厚的城市，过于异类的主题会对城市形象造成冲击，在形象推广中会产生互相抵消的效果。然而在那些文化单薄，经济发达的城市，或者文化比较多元化的城市，主题的选择有着很大空间，而且对于创造城市文化和树立城市形象发挥着重要的作用。同样，过于专业、狭窄和离消费大众较远带有猎奇色彩的文化，都是不宜拿来做主题的。重视主题化的功能需求

酒店的功能性需求，只是人们的基本需求，消费是理性的；感觉上的满足才是高层次的需求，消费往往是感性的、随性的。社会的发展与进步，制造出了越来越多为感觉而买单的消费者，从时下奢侈品消费的兴盛、手机与汽车的频繁更换等迹象，也可以透视这种消费变化的趋势。

为功能性酒店附加一个主题，制造出一个概念，首先在宣传营销上会有别于一般的酒店，为领先酒店的发展提供了基础。但一个成功的主题酒店不仅仅是创造出一个概念那么简单，要使主题名副其实，乃至让主题串联一个产业，形成超附加值，则要深入研究酒店的区位及其文化底蕴、市场需求、酒店投资、企业文化等等因素，使酒店的主题融入到区域文化环境之中、融入酒店投资企业文化之中和旅馆的心境及感官体验之中。强化主题酒店的市场营销策略

如何开一家汽车美容装饰店篇2

开业前准备的工作。

1、市场定位。开店前一定要做的事情，就是市场调查，可能很多投资者都没有注意到自己做过这个步骤，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。

2、店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方左右或者以上,低于200平方则不利于日后的发展)。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，这也是确保汽车美容店利润的一个重要因素。门口要有车位，至少能够满足汽车可以直线驶入驶出，否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。

3、经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业，具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下，新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢?在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概，是对日后的具体操作提供参考而已。如果，想要做一站式汽车美容养护中心，那就要准备多些新的项目，以便能给客人提供一整套完善的服务。

4、招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。

5、装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间!

如何成功开一家美发店篇3

做好以下5点，让你成功开好一家美发店

大家都知道，创业是有风险的，开美发店同样如此。据调查统计，在我国每年新开几十万家美发店，其中有高达三分之一的店在开业第一年就倒闭，而有三分之一的店能撑过五年，仅仅只有十分之一能创业成功。笔者根据多年从事美发行业经验，总结国内几大美发沙龙成功经验，认为只要做好以下几点，就完全可以经营好一家美发店。

1、创业初期，不要过于急躁，创业资金少投一点。刚开始创业的时候，在还没有摸清市场的情况下，没必要租太大的店面，防止亏损。可以先从小店干起，一步步熟悉之后，渐渐扩大。

2、不要因小失大，只顾眼前利益，刚开始做的时候，顾客还没有了解你的店，可以以优惠打折先吸引顾客过来。即使刚开始赚不到什么钱，但是人气越攒越多，不愁不会赚钱。还有要学会推销自己，只要把你自己推出去了，你的产品自然会有人来买。

3、刚开始创业的时候，你身兼数职，又是老板，又是财务，又要做设计师，会非常辛苦。你需要合理安排你的工作时间，白天一定要把时间留给顾客，与顾客做好沟通，把算账等琐事留到晚上。

4、诚信是企业的立足之本，美发行业作为服务行业同样如此。顾客就是上帝，与顾客交谈时，我们需时刻保持微笑，不与顾客争吵，不随意探听顾客隐私，让顾客开开心心的离开。

如何成功经营一家美容店篇4

美容院经营之美容院如何管理沉睡的老顾客

编辑：上海恩地化妆品

来源：网络

众所周知，每个美容院都存在这样的顾客，起初顾客都可以按照美容院开出的疗程按时到店接受护理，慢慢就会从每月4次，每月3次，每月1次，2月1次这样频率逐渐下降，使得美容院顾客的到店率逐渐下降，业绩下滑。如何改变这样的现象？现在总结一下如何应对沉睡的顾客！

第一步：盘点沉睡顾客数量，并制作出沉睡顾客统计表，表明最后一次到店时间，消耗内容，卡余额以及办卡类型；

第二步：设计一张满意度调查表，至少列出5项会引起顾客满意度下降的表格；

第三步：挑选出店内比较最受欢迎的项目或者需要推广的项目1-2项，2选一，作为感谢顾客说真话的礼品；

第四步：制定出这2项特优的购买价格与方案，也是2选一，答谢顾客；第五步：明确进行这项工作的责任人：老板或店长，其他的都不可以；第六步：邀约话术设计

第七步：从满意度调查表中，统计出顾客对店面不满意的五个点，集合员工开总结会，全体参与找出改变策略；教育员工加强对顾客的服务意识。

第八步：做好预约跟进与顾客到店的接待工作。

接下来，我来分析一下客户消费以及流失的主要原因是什么？顾客在美容院消费的原因

1、追求梦想；

2、追求舒适性；

3、追求流行；

4、追求文化；

5、追求共同感；

6、追求身份识别；

7、追求健康；

8、追求美的感觉；

9、追求“富有”的感觉；

10、追求创造性；开发新客源的方法

1、召开大型终端会；

2、美容师走出去纳客；

3、异业联盟；

4、策化优惠方案。吸引老顾客带新顾客；

5、挖崛交际特广的老顾客和她做知心朋友；

6、策化广告宣传招引新客源；

7、利用介绍卡开发新顾客；

8、高品质的服务和专业效果是赢得源源不断客源的保证。老顾客流失的根源

1、美容师太忙，无暇顾及客人。

2、专业技术缺乏变化；

3、时间长了不再重视顾客的感受；

4、对顾客缺乏真诚度；

400-88-12980

5、对于某些特殊顾客没有区别对待；

6、美容师在言语或行动上得罪顾客；

7、销售中急功近利；

8、服务和技术不到位，美容师自身形象差。稳定老顾客的方法

1、美容师的综合素质要达到专家意识；

2、美容师与顾客之间要有亲切的美容信息交流；

3、美容师一定要重视顾客的意见；

4、先做人，后做事，诚信待人；

5、服务见真情；

如何成功经营一家美容店篇5

来源:翡珀批发 http://

随着婴儿潮的到来，童装市场也将成为服装业的竞争焦点。成为一个成功的童装专卖店店长是不少童装店从业者的期望。那么，做个成功的店长需要做些什么呢?首先要了解童装市场，接下来带你一起了解童装行业的发展变化。

行业新变化

1.服饰功能由实用型向时尚型转变。随着家庭收入的进一步提高，以及城市居民逐步达到小康生活水平，中国童装市场的消费需求已由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型，部分经济发达的城市，消费者对童装需求趋向潮流化、品牌化。

2.市场销售重点由一线大城市向二三线中小城市、城镇转变。如果说中心城市一线市场的童装品牌竞争已经趋于白热化，那么二三级市场还有很大的市场空间。二三线市场具备新兴市场的所有特点：高成长与高回报、市场规模普遍偏小、投资者普遍不成熟等等。这对于在一线中心城区经历过激烈竞争的品牌童装企业来说，可发挥的空间很大。

随着二三线市场的崛起，农村消费市场的成长，市场开始出现转移，童装开始重新细分市场。全国性品牌和区域性品牌逐步形成定局，童装品牌将重新寻找自己的市场定位，童装将形成新格局。

项目介绍

童装涵盖了0~16岁年龄段人群的全部着装。按年龄段可以细分出婴儿装、幼儿装、小童装、中童装、大童装、少年装等。从国内童装市场的现实经营状况看，中国婴儿装、幼儿装、小童装和中童装发展已初具规模，产业层次比较明显，拥有各自的领军企业，品牌数量相对较多。本文所描述的童装，特指婴幼儿童装。

发展趋势

童装发展到今天，很多品牌的年销售额已经突破了四亿元大关，企业已经经过了一个快速增长时期，很多企业在快速增长以后发现自己对企业的内部管理、产品精细化、店面管理、企业文化等很多方面都有着欠缺，因此他们在为企业内部提升练内功。等到这一批快速发展后的企业逐渐成熟，童装品牌企业将会迎来另一个飞跃，而这个飞跃将在未来的黄金十年中出现。

经营汽车美容店的一些心得篇6

1.精打细算，家有余粮。

开店初期，切忌全额资金投入，因为不可预知的东西实在太多。有的店面，在创业之初，资金倾囊而出，但生意并不见好，造成工资发放没着落，员工思变，应季产品无钱进货，错失销售良机的尴尬局面。目前我们的行业没有什么标准，投入百万，投入十万，都可以做一个店，如果你有20万开店，起码应该留下六—八万的流动资金和应急的钱。已备不时之需。

2.家族管理，合理分工。

汽车服务行业，远没达到大型企业所必须的现代化管理模式。不可否认，许多目前经营不错的店，其核心管理结构，还是家族式为主。中国人重亲情，如果老板有一个精明能干的妻子，加一个骨肉相亲的弟兄，必是如虎添翼，如鱼得水。新疆半分利，老板娘主持财务与货品流通，老板弟弟主抓市场销售与产品推广，老板自己大部分精力用在人际关系交往，销售渠道的建立。十年时间，从一间门面的小店，变为新疆汽车服务市场的龙头，仅一次性购买，装修新店面的投入就在两千万以上，这个行业，太多成功的例子诠释了家族管理的重要。

3.以诚待客，善待员工

许多人都在说这句话，许多人明白这句话的重要性，但有多少人真正做到了呢？客户的钱不是一次赚完的，与其一刀宰死，不如薄利多销，很多时候，真正站在客户的角度去看待问题，也许会有意想不到的好效果。

员工是店的基础，他们付出劳动，换取报酬，给店里带来经济效益。善待他们，不要无缘无故克扣员工的薪水，许多从业人员家庭并不宽裕，也许这点钱是他要娶妻生子的积蓄，老人养老的依靠。生活上尽量做好一点。你相信吗？也许你每顿饭多买20块钱的肉，你的员工能给你多创造200块钱的收入回来。反过来讲，对自身素质差，搬弄是非，影响团队的害群之马，坚决清除。人品第一，能力第二。

4.财聚人散。财散人聚。

一个做的不错的老板（现在可以说是大老板）和我说过一句话：“做老板的任务，就是合理的分钱”。不管是亲人，朋友，普通员工，给他们应该得到的收入，多劳多得，贡献大的奖励，金钱面前，人都是自私的。钱分的好，保证了企业发展的源泉。这个行业人员流动很大，但我发现，每个做的好的单位，都有在岗几年甚至十几年的老员工。

5.借助品牌，提升形象。

自己没有绝对的实力和能力发展的时候，就应该学会借力。随着社会信息的多元化，特别是网络的快速发展，品牌的重要性日渐突出。有了高质量，高知名度的产品，就有了发展的基础和柱石。同时借助媒体，网络，一切可以利用的信息资源，广泛的多面性的宣传自己。中国有句老话。说的人多了，假的也成真的了。当大家都知道你，并认可你的时候，你就是名牌，你就是权威。

7.适合自己，才是最好。

有的店加盟别人，希望得到一条捷径，所以经营管理，规章制度，千篇一律按照加盟总部要求照搬。服务项目，货品配置，也任由人摆布。虽然很多加盟连锁企业具备一定的能力和经验，但中国之大，地域之广，人文之变，发展之不均衡，决定了“千店不可能一面”的规律。结合自身实际，综合周边情况，制定属于自己的道路才是上侧。但这点相对较难，往往撞到墙上满头是苞的时候，才会翻然醒悟。

8.生意日艰，贵在坚持。

目前许多店的生意不景气，大致有以下原因：

4S店对美容装饰项目的关注

?综合店的增多,中小型店客源分流严重

?产品同质化严重,价格战导致利润大幅度下降

?汽车配置升级,可盈利项目减少

?假冒伪劣商品泛滥,客户信任度低

?近年媒体的负面宣传,影响了整个行业的声誉 ?行业没有标准,自身较混乱

?人员流动性大,用人成本增加

?专业性相对较强,但盲目投资现象严重

许多店老板从开业时的雄心勃勃转为心灰意冷。但我一直觉得，汽车服务行业的利润，与市场依然是相当可观的。成功与失败也许就在一念之间，坚持一下吧，行业的春天不远了。不求最多，但求专业

店面的营业项目，不求什么都做，但求在你所在的城市，有自己独到的，有优势的东西。许多占用资金，自己不擅长的工作，完全可以放弃。什么都做，什么都做不好，不是我们所需要的。

6.技不压身，学无止镜。

成立一家广告公司经营范围篇7

广告代理、广告发布、广告制作、媒体运营、庆典礼仪、平面设计制作（广告设计制作、标志设计制作、包装设计制作、售点广告制作、平面设计制作、VI设计制作、名片设计制作、宣传册设计制作、图文设计制作、宣传单设计制作、折页设计制作，请柬设计制作，海报设计制作，贺卡设计制作，插画设计制作，包装设计制作，提袋设计制作，展览展示制作，展示设计制作，灯箱设计制作，展架设计制作，展柜设计制作，雕刻刻绘制作，家装设计制作），各类媒体投放（户外擎天柱、路边广告灯箱、网络媒体的发布及设计），电子产品，广告设计制作，标志设计制作，包装设计制作，售点广告制作，平面设计制作，VI设计制作，名片设计制作，宣传册设计制作，图文设计制作，宣传单设计制作，折页设计制作，请柬设计制作，海报设计制作，贺卡设计制作，插画设计制作，包装设计制作，提袋设计制作，展览展示制作，景观设计制作，展示设计制作，展台设计制作，灯箱设计制作，展架设计制作，展柜设计制作，雕刻刻绘制作，店面设计制作，效果图制作，家装设计制作，多媒体制作，建筑动画

DM广告

1.平面设计：画册、折页、海报、手提袋、挂历、产品包装等各种彩色印刷品设计制作；

2.户外广告：路牌、楼体、灯箱、墙体、霓虹灯等的创意、设计、制作、发布；

3.展览展示：展厅、展台、橱窗、沙盘等设计制作；

4.企业VI系统：标徽、标准色、标准字及其应用；

5.营销策划：广告策划、公关活动策划、促销活动策划、庆典活动策划等；

6.DM媒体运营：《中产者》期刊；

7.培训、文化传播；

美容院合伙经营合同篇8

范本一

甲方：

乙方：

双方经反复协商一致，为了“和气生财，互惠互利，双方共赢”的原则，就下列事宜达成协议：

一、甲乙双方自愿签订本协议(合同)书，双方同意在租赁店铺作为开设美容院场地。

二、双方协商确定，甲乙双方自愿合伙经营“

美容店”，总投资实际资金为

万元，甲出资

万元，乙出资

万元。年终分红甲按照投资总额的/，即

%，乙分红按照

/，即

%。总之，年终甲按照

分之

分红，乙按照

分之

分红。

三、本合伙美容店经营期限为

年。如果需要延长期限的，在期满前六个月双方自愿办理有关手续。本合伙依法组成合伙店铺(企业)，由甲负责办理工商等相关手续登记。

四、双方协商确定的职责：

甲方作为投资主体出现，负责管理和外围事务，包括办证与外商、半生缘总部洽谈业务，与

联系，都要主动出现，行使老板的权利和

义务;平时一般不住在店铺里，上班是坐在前台处理接待任务，安排美容师为客人服务，或跟那些等待的客人聊聊天宣传美容知识;也要打电话联系客户，还有处理相关财务，收钱，过账、缴款等日常事务;负责招聘美容技师的把关等事务等。

乙方负责会计记账事务，充当本店的店长，负责安排外派或者是聘请来的技师参与美容，负责带领新手学艺，清理采购产品清单，看护本美容院;晚上一般都住在店铺里，防止产品被盗，一般不宜透露自己已经入股，对美容技师要严格管理，强调技师整齐划一，手法到位;提醒其他美容师认真做好本职工作，注重平时的技师培训等工作;有空闲也要打电话联系客户，主动与客户交流等;每天上午在别人上班时间，要带领美容师穿好整齐划一的衣服在外面做早操，或者主动与客人打招呼等;在平时没有事情做的时候，负责带领团队去各地花园或者商场里发放传单等。

五、双方协商确定：

1、义务，双方任何一方有空就去菜场购食品菜肴，回来如果有时间要及时做饭，不存在推诿;当然做饭也可以轮流做饭或购菜等;有客人过来咨询美容要热情接待，遇到特殊事情都有义务先处理好事情再跟对方报告。平时双休日是客人来体验最多的时间，任何人不得迟到，乙方住在店铺里，晚上十一点关门，有客人做美容必须推迟关门，临睡觉前要打扫好店内卫生，第二天不得迟于九点半开门;甲方上午

不得迟于十一点到岗，下午下班可以在学生放学之前离开，如果生意好，客源多，平时双休日或者学生放假尽量住在店铺里。

2、利益，双方暂时不领取工资，等到赚到更多的钱，也就是账上有储备的万元，能基本交齐一年租金之后，双方就可以领取基本工资。甲方每月领取

元，乙方每月领取元。到了年底根据所赚钱的总数，甲乙双方按照比例领取分红。分红的前提是账上必须有

万元的铺底资金。

3、权利，甲、乙方如果能做美容，洗脸、按摩、吹头发、减肥等工作都有提成;如果甲方不是以技师出现，基础工资可以提高。双方有责劝告或者提醒对方出现的错误，有事情一定要好好商量，不得把话滥在肚子里。美容店就是自己的家。本着把美容店做大做强的原则，一定要和气生财。将来的理想是双方合伙再开几家美容加盟店。目前是创业阶段，只能本着节约开支，事事处处要以节约为本。

六、甲乙双方经营的美容店是共同承租的，其费用纳入成本积累，如果资金短缺，也是共同承担出资再增加成本，不得依靠任何一方。

七、支付方式：办理银行开卡机，必须有公用的账号，如果不申请公用账号，必须有记账本随时查阅，账务必须在双方合伙面前做到日清月结，大家心里有底。

八、违约责任：双方好说好算，如果有一方在合约期间，提出辞职或者另谋高就，自动放弃者，在合约期内不准收回任何成本。

如果

本店有相应的债务，则按照分红比例负担。如果有外债偿还，必须还清债务之后方可离开，如果离开时没有适当的资金还清，应当按比例在十日内向对方清偿自己负担的比例债务部分。

九、合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;

也可以由中介人来解决，也可由当地工商行政管理部门进行调解;协商或调解不成的，可提交当地仲裁委员会仲裁。也可以依法向人民法院起诉。

十、甲乙某一方如果转让，只能按实际注入资金转让;

即使增值，也只能按照投入的实际资金涨或者跌而转让。

十一、他人可以入伙，但须经甲乙双方同意，按照当时店铺增值或者是减值的价格，预估成本后，再接纳第三者入股。

并办理增加出资额的手续和订立补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。

十二、双方商定的其他事宜：

十三、以上事实清楚，甲乙双方无异议，可以在下面签字有效。

本协议一式三份可受法律保护。

甲方：

(签章或者按手印)

乙方：(签章或者按手印)

中介人：(签章或者按手印)

合同签订地点：_____

合同签订时间：____年__月__日

范本二

订立合同各合伙人：

姓名_______，性别_______，年龄_______，住址_______。

(其它合伙人按上列项目顺序填写)。

第一条

合伙宗旨_______

第二条

合伙经营项目和范围_______

第三条

合伙期限

合伙期限为2019年，自20xx年1月1日起，至20xx年1月1日止。

第四条

出资额、方式、1.合伙人_______(姓名)以_______方式出资，计人民币_______元。

(其它合伙人同上顺序列出)

2.各合伙人的出资，于_______年_______月_______日以前交齐。逾期不交或未交齐的，应对应交未交金额数计付银行利息并赔偿由此造成的损失。

3.本合伙出资共计人民币_______元。合伙期间各合伙人的出资为共有财产，不得随意请求分割。合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还。

第五条

盈余分配与债务承担

1.盈余分配，以_______为依据，按比例分配。

2.债务承担：合伙债务先以合伙财产偿还;合伙财产不足清偿时，以各合伙人的_______为据，按比例承担。

第六条

入伙、退伙，出资的转让

1.入伙：①需承认本合同;②需经全体合伙人同意;③执行合同规定的权利义务。

2.退伙：①需有正当理由;②不得在合伙不利时退伙;③退伙需提前_______月告知其它合伙人并经全体合伙人同意;④退伙后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资，均以金钱结算;⑤未经合伙人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿。

3.出资的转让：允许合伙人转让自己的出资。转让时合伙人有首先受让权;如转让合伙人以外的第三人，第三人应按入伙对待，否则以退伙对待转让人。

第七条

1.合伙负责人，其权限是：①对外开展业务，订立合同;②对合伙事业进行日常管理③出售合伙的产品(货物)、购进常用货物;④支付合伙债务;⑤其它。

2.其它合伙人的权利：①参予合伙事业的管理;②听取合伙负责人开展业务情况的报告;③检查合伙帐册及经营情况;④共同决定合伙重大事项。

第八条

禁止行为

1.未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动;如其业务获得利益归合伙，造成损失按实际损失赔偿。

2.禁止合伙人经营与合伙竞争的业务。

3.禁止合伙人再加入其它合伙。

4.禁止合伙人与本合伙签订合同。

5.如合伙人违反上述规定，应按合伙实际损失赔偿。劝阻不听者可由全体合伙人决定除名。

第九条

合伙的终止及终止后的事项

1.合伙因以下事由之一得终止：①合伙期届满;②全体合伙人同意终止合伙关系;③合伙事业完成或不能完成;④合伙事业违反法律而被撤销;⑤法院根据有关当事人请求，判决解散。

2.合伙终止后的事项：①即行推举清算人，并邀请_______中间人(或公证员)参与清算;②清算后如有盈余，则按收取债权、清偿债务、返还出资、按比例分配剩余财产的顺序进行。固定资产和不可分物，可作价卖给合伙人或第三人，其价款参与分配;③清算后如有亏损，不论合伙人出资多少，先以合伙共同财产偿还，合伙财产不足清偿的部分，由合伙人按出资比例承担。

第十条

纠纷的解决

合伙人之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。如协商不成，可以诉诸法院。

第十一条

本合同自订立并报经工商行政管理机关批准之日起生效并开始营业。

第十二条

本合同如有未尽事宜，应由合伙人集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。

第十三条

其它_______

第十四条

本合同正本一式_______份，合伙人各执1份，送_______各存1份。

合伙人：_______(盖章)

美容院经营管理提纲篇9

1、商圈调查

2、开业前的企划

3、美容院投资者的心态

二、美容院定位

1、店面形象、装修、布局及店内环境

2、经营项目的定位

3、选择品牌的定位

4、市场地位的定位

5、服务对象的定位

6、顾客利益定位

三、美容院店内卫生及消毒

1、美容院卫生管理制度

2、美容院常规消毒步骤及注意事项

3、使用消毒剂及杀菌剂的注意事项

4、美容院卫生措施及标准

四、美容院广告策划

1、广告及宣传

2、店内文化宣导

3、美容院促销活动

五、美容院人员的选、用、育、留

1、员工招聘及录用

2、员工的培训

六、顾客管理与客源开发

1、顾客管理

2、客源开发

3、稳定客源

4、顾客满意度调研

七、美容院组织架构及相应岗位职责

1、店长职责

2、店长助理职责

3、美容师职责、美容师顾问职责

4、前台收银员职责

5、财务人员职责

6、部门领班职责

7、后勤人员职责

8、仓库人员职责

八、美容院卫生管理制度

1、卫生管理

2、例行清洁工作：

九、美容院会议制度

1、每日例会

2、会议程序

3、总结会

十、教育培训制度

1、新员工入职培训

2、培训期间的相关规定

十一、目标管理责任制度

1、指导思想

2、责任制体现方式

3、目标任务的内容

4、量性目标任务的制定

5、目标任务表的制定

6、制定目标任务注意事项

十二、薪资制度

1、薪资的主要结构

2、基本工资

3、绩效工资

4、奖励工资

5、福利、津贴

6、薪酬的主要作用

十三、奖惩制度

1、处罚

2、奖励

十四、提升你的服务价值

1、给顾客以微笑。

2、给顾客以尊重。

3、满足顾客。由“我”做起

4、满足顾客、不图小利

5、“以彼之道，还施彼身”

6、细节铸就辉煌，从细节做起

7、“顾客永远是对的”

8、学会恰倒好处的沉默

十五、接待

1、不同顾客的接待

2、接听电话的标准礼仪

3、迎宾礼仪

4、服务区礼仪

5、送客礼仪

十六、咨询

1、客人皮肤咨询的流程

2、如何进行有效咨询

3、从事美容咨询服务时应注意的要点

4、美容咨询的方法和技巧

5、环境对美容咨询的重要性

十七、美容师专业素质

1、外在素质的修饰

2、内在素质的培养

3、知识素质要博而深

4、技术素质要求正确熟练

5、特殊素质

十八、美容院细节

1、在细节上较真

2、细节是决定成败的关键因素

3、培养细节精神

4、完美的态度，完美的细节

5、细节在于执行

6、用细节留住你的顾客

7、给关注细节者的七大忠告

十九、美容院执行力

1、美容院执行的四条准则

2、美容院执行的五大要点

3、高效执行的心理素质

4、做一个出色的执行者

5、高效执行的8大能力

6、从个体执行力到团队执行力

7、美容院战略制度执行的误区与变革方向

二十、工作服、办公用品工具中申及使用制度

1、工作服、办公用品的领取、发放

2、损坏与赔偿

3、办公用品的使用、采购

二十一、电话使用制度

1、接听电话流程和注意事项

2、打电话的注意事项

1）打给客人的注意事项 2）内部员工打电话

二十二、宿舍管理制度

1、住宿条件

2、住宿的解除

3、退宿办理

4、宿舍卫生标准

二十三、安全条例

1、清除安全隐患

2、客人财物及贵重物品的保管

销售责任分工及业绩分配规定

1、销售责任分工规定1）新客人待客规定2）老顾客的售卡

2、业绩分配规定

工作流程与标准

1、营业前的准备工作

2、营业中的动作流程

3、营业结束前的工作

美容院经营管理手册篇10

市场在变化,美容院的经营再也不像前些年那样一帆风顺了。经营方面遭的问题困扰着美容业。美容院究竟如何经营?美容院经营的方向在那里?

以下我们推出的美容院经营管理手册希望能给美容院经营者们一些启示:营业前的准备

1、卫生清扫,整理美容产品、用具、布置货架、更换工作服。

2、美容室紫外灯消毒20至30分钟，保持室内的空气流通和适宜的温度。

3、着装统一，检查美容师仪表，保持良好的精神面貌。

4、店长交代工作安排和注意事项，查阅完成工作，日晚班交班的紧急事项。

5、将美容工具和客用毛巾进行消毒，检查美容仪器是否能正常工作。

6、打开应用的照明，标志灯箱，空调及播出适宜的音乐。

7、将已预约的老顾客挡案准备好，分配工作，明细分工。

营造店面气氛

顾客是否选择作为长期顾客，是否会介绍朋友到你的美容店来，主要是取决于她对美容店本身及美容师的最初印象。良好的第一印象可祝你争取顾客。店面的气氛要求：

1、美容店中应该随时维持良好的专业气氛，温馨、亲切、高雅。美容师保持良好的工作效率，从顾客进店的第一步就要开始建立她对美容院的信心。

2、美容师必须仪表整洁，穿着制服或工作服，态度要友善而自信。

3、专业的美容师应当能够毫不犹豫地为顾客推荐对顾客有利的服务项目与产品。卫生清洁、消毒及注意事项

1、卫生清洁

A、工作前必须洗手，消毒，工作时必须带口罩；

B、工作场地应该保持清洁，地板上的东西随时清理，所有用过的东西在使用完毕后，必须马上从工作现场拿走以免与用过的混在一起。

C、为避免细菌感染，不可用手直接拿容器中的产品，可用调羹或小铲挖去。而挖出使用的产品决不可在放入容器中。

D、毛巾和面扑专人专用，洗干净的柜子中。

2、美容师及用具用品的消毒方式

A、uv消毒法：

安装紫外线消毒灯，每2-3天保持开灯消毒20-30分钟；消毒时人员不得留在房间内。对于不耐热和不耐腐蚀的塑料工具应放到消毒柜中。

B、煮沸消毒法：

用于消毒毛巾，包头巾，金属工具等用品。一般可用沸水处理。将物品放入锅中，达100%水温时，煮五分钟以上。

C、浸泡消毒法：

将粉刺针、雷射针、文眉针、挑刀等金属美容器材等浸入盛满75%浓度酒精的金属盒中，以备随时使用。

D、擦拭消毒法：

在使用超声波、洗面盘等工具前后，均需用沾湿酒精的棉球擦拭。

E、喷洒消毒法：

将消毒剂稀释到规定浓度后，灌入喷壶中，下班前喷洒于室内地板、窗帘、床罩、更衣室、卫生间、沙发等部位，早晨开窗通气，放出异味。

营业中的电话接待工作

1、技巧接听咨询电话，应付各种电话，争取销售机会。

A、接受顾客的咨询，争取新顾客。

B、回答顾客的问题，提供友善的服务。

C、倾听顾客的不满，给顾客发泄怨气的机会。

D、接受预约或取消预约。

E、拜访老顾客，推荐新品、新促销方案及美容院沙龙活动。

2、接听咨询电话的基本要领

A、接听电话要迅速，电话响铃不可超过三次而不接。

B、电话接起后，先报上美容院的名称。

例如：“你好！XX美容院。”

C、接听电话的声音要清晰，明了，语气柔和，速度适中。

D、中途断线应待机一定的时间，让对方重播。

E、通话完结后，应让顾客先挂通电话，再自行挂断。

3、接听电话人员应具备的素质

A、指定专门人员接听电话，接听人员应熟悉美容院的业务，对服务项目及价格要牢记在心，并能为顾客建议最佳的服务方式。

B、每接听一次电话，都要给对方一个绝对的价格和答案，这个印象的好坏完全取决于接听人员的声音和好坏。

营业中的店面前台接待的礼仪和技巧

1、接待顾客的基本礼仪

A、接待顾客时需亲切有礼。

B、早、中、晚必须有相应的问候语。

C、与顾客交谈时，两眼平视顾客，使其产生信任感合伙的信心。

2、接待技巧

A、无条件的接纳，不分顾客的高、低、贵、贱。

B、以客观态度帮助顾客分析问题，阐述立场和观点，不可完全站在美容院的立场与对方交流。

C、不强迫对方完全采纳你的意见。

D、顾客永远都是对的，必要时应委曲求全，以后寻求机会在做解释。

E、善用灵魂之窗，用眼神给予顾客赞许或认同。

F、回答问题与其要肯定，用词要贴切。

G、对顾客的疑问要不厌其烦得耐心说明。

说话声音不可过高或过低，应以柔顺的语调来表现。并以肯定的语言来强调你的建议礼貌的态度很重要，常说“谢谢、请、您好、感谢光临”等，随时微笑迎人，对人友善；常常以“将心比心，以心换心”的金原则，多为顾客着想，对待顾客就像对待自己的朋友一样

H、流利的表达和真诚的语言能赢得顾客的好感。营业中的销售工作

1、检查皮肤

利用经验和仪器分析顾客的皮肤性质和存在问题，推荐适合顾客的产品种类及护理项目，详细说明使用步骤、时间聊城籍产生怎样的效果。

2、销售产品

根据不同的性格类型，运用不同的销售技巧。

3、完成销售

顾客接受了你的建议购买了推荐的产品。

4、提供服务

对于购买产品的顾客提供售后服务，从而以服务带动销售。

5、建立客户档案

营业后的工作

1、清扫美容室、做好必要的消毒工作，为第二天营业做准备。

2、清扫结束后，将员工聚到一起休息一下，顺便用10-20分钟时，一起总结当天的得与失，分享成功的喜悦，找出失败的原因，可增强员工凝聚力。

3、对当天的营业额进行简单的汇总，统计出销售额最高的员工和金额进行表扬。

4、合并新顾客的档案

对当天新的顾客应详细阅读其登记卡，记住其自然状况和姓名，并想好一下步应对方案。对美容业饱含满腔热忱的美容院经营者们无论当今得失，只要坚持每天、每时、每刻、每一细节悉心耕耘，定能收获累累硕果——更多的顾客，更多的满意，更成熟的管理经验，更辉煌灿烂的明天！

美容院经营管理者的角色该怎样扮演呢？作为一个美容院经营管理者，我们该如何对自己的角色和经营管理能力评估呢？

美容院经营管理者的角色扮演

作为美容院的一个经营管理者，大部分人既是管理者又是技术指导者，即必须对内沟通又必须对外沟通，针对客户关系的处理。在这样的一个角色上，美容院管理者就必须具备全面的管理素质。

系统合理的自我评估

美容院自我评估之一——美容院经营者的经营意识及组织行程的循环

无论规模的大小，美容院经营者必须有一个经营理念，如（为何经营？本美容院的产品及服务为何存在？）等等。一个美容院管理者对自我的评估，最重要的是先确定（指标方向）然后按其向目的地方向行驶。并确定经营计划。所以，经营者得着重经营计划的制作。我们可以把经营计划想成是我们要安全且快速到目的地之手段及方式的组合。

在做一份计划之前，莫忘了考虑经营环境和经营资源两者的关系。具体来说，经营环境包括景气、法律、消费动向、业界动向、竞争关系，地理条件等外部环境；经营资源包括人、事物、资金、情报、技术等内部环境。

为了使美容院的你供应活动更顺畅的展开，必须要回顾“计划、实行、检视”等组织程序，又称“PDC循环"，以形成一个良性的螺旋状，渐次上升至一定阶段。以增加形象及赢利能力。

美容院自我评价之二——美容院经营者明确

有效的针对目标顾客进行宣传宣传是一种“令人对商品兴起购买欲念”的技术，然而我们究竟要以何种风格方能勾起消费者的购买欲呢？在此问题上全世界经营者都面临巨大变化，已有以往“吸引消费者聚焦于商品或服务”转为“提供消费者所期望的商品或服务”。

在此我们必须明白女性消费者到美容院消费的四个意识:

1.自觉意识：希望提高生活素质、满足自我、实现欲求、一种社会地位的满足感；

2.价值意识：希望支出费用与所得效果成正比；

3.时间意识：希望有效活用时间，并让生活变成享受；

4.健全意识：希望维持身体健康，美丽及生活环境安全。当消费者在选购商品或者服务时，都会根据上述四项仪式来选择消费，然后把目标放在与自己价值相吻合的一些商品或服务上，最后绞尽脑汁来决定购买哪一项商品。因此我们的经营者必须训练出对应的方法，以下六个与顾客有关系的方法:

1.价格竞争力：同样的产品或服务必须较便宜一些，而且同样的价格下，则要有更高的品质；

2.技术竞争力：制造吸引顾客所需要的效果；

3.内容竞争力：开发满顾客自我认识的内容；