贵州省信用社新员工培训述职报告(精选12篇)
尊敬的各位老师和同学:
您们好!
2013年七八月,骄阳似火,为期18天的贵州省信用社新员工培训渐入尾声,首先,感谢省联社,六枝联社给予我此次培训学习的机会,同时感谢上海起航企业管理咨询有限公司老师们的培养与关怀,感谢同学和老师的信任,让我担任本班副班长,让我有机会服务大家,认识大家。
此次培训集结了整个贵州省信用社新员工1600多名,本班同学58名。在第一次新员工培训的总结会上,有学员称他们为“黄埔一期”。本次培训不论是人数,范围,效果还是学员的精神状态,都延续了前两届学员“改革创新,团结实干,廉洁高效,争创一流”的农信精神,此次培训是我信用社第三次系统地进行新员工培训,我们可称之为“黄埔三期”。
在担任副班长期间,本人主要做了一下工作:
第一,服务同学。本人是贵州大学08级新闻专业毕业,回到贵大,就像是回到了自己的家,理所当然应该积极为大家服务。在此地学习生活了四年,对学校地理环境,生活教学设施都比较熟悉,同学们初来乍到,来得过于匆忙,并马上投入到了培训当中,没有时间去了解这个地方,也造成了生活上的诸多不便。秉着主人翁的态度,常常为大家介绍学校的基本情况,指路引路,购物设施,淋浴充值使用等,事情虽然细小,却为同学们解决了
不少生活上的麻烦事儿。这也践行了“服务”是我们信用社的一大基本准则。
第二,承担一个老师和同学之间的桥梁作用。班干部的一个重要职责就是“上传下达”。培训期间,除了做好老师安排下来的任务,还要在同学们有疑问的时候,听取同学们的意见。在这个过程中收获了友谊和信任。
第三,积极引导大家培训学习。这段时间,大家都是每天从早上6点起床,到晚上10点才能躺在床上睡觉,期间不仅要学习学习银行卡业务、同业业务、电子银行业务、柜面结算等基础知识,还要学习点钞、数字录入、传票翻打等专业技能,同时还要穿着职业装,高跟鞋学习银行业服务规范。每一个时间点安排满满当当,让大家倍感压力。作为副班长,本人也和大家一起同甘共苦,引导大家减缓培训学习所带来的巨大压力,让大家在轻松愉快的环境下共同成长和进步。通过这些培训和活动,努力展现贵州省农信人良好的业务能力和团结奋斗的精神。
由于自己能力所限,培训学习任务也一样重,在工作方面有时没有做得很完善,并且班级组建时间段,也没能更深入地了解到大家的需求。所以,在工作方面还是存在一定的缺陷,望老师和同学们批评指正!更好地服务大家!
贵州省信用社新员工培训x班
班长 xxx
专注 问询服务人员自觉践行“顾客为尊”核心价值观, 认真兑现对社会公众作出的服务承诺。专注的眼神折射出他们对旅客的热情与尊重。 (聂勇罡/摄)
靓丽 贵阳机场大力开展“新起点、新形象、新跨越”服务提升活动, 着力提升机场发展软实力, 精心打造“多彩贵州、美丽空港”的靓丽名片。这是身着苗族服装的导乘员正在帮助旅客办理自助值机业务。 (聂勇罡/摄)
幕后英雄 机务维修是个充满责任和风险的岗位。无论严寒酷暑、白昼黑夜, 他们都认真负责地坚守在这个岗位上。他们的付出鲜为人知, 他们是守护航空安全的幕后英雄。
关键词:农村信用社;青年员工;思想政治
1 新形势下农村信用社青年员工的基本情况和思想状况
1.1 农村信用社青年员工的基本情况
近年来,随着农村信用社人才招聘的正规化、制度化,大量的应届大学毕业生加入到农信队伍中,高学历青年员工占比逐年提高,以山东省莒南县农村信用社为例,目前在职员工600人,大学生青年员工人数279人,占比达到46.5%。从岗位而言,青年员工大多处于基层一线和业务骨干岗位,青年员工已成为农村信用社改革与发展的骨干力量。
1.2 农村信用社青年员工的思想特点
在新形势下,青年职工思想呈现出新的特点,主要表现为以下几点:
一是学历、综合素质、工作积极性高。目前,信用社的青年员工均为大学毕业生,从大学校园迈向社会,对新鲜事物的接受能力较强,工作积极性相对较高,但是,业务实践能力较低、综合事务及应急处理能力低、忍耐性与抗压力低。
二是思想独立,不刻板教条,追求宽松、民主的工作环境。青年员工大多数为80、90后的毕业生,是在利益多元、价值多元、信息多元的复杂环境中成长起来的,思想呈现出独立性、选择性、多变性、差异性的特点。不愿受单位规章制度的束缚,喜欢按照自己的想法办事,一旦觉得工作受挫,或者认为自己没有得到应有的回报,就会出现沮丧失落等负面情绪,患得患失,进而不能安心于工作。
三是自我发展定位不准。青年员工中存在自我定位认识不清、自我发展方向不明的问题,部分人自认为受过良好的高等教育,自我感觉优越,不愿躬下身子虚心向老员工请教。在工作实践中不愿意“接地气”,存在“学用脱节”、“眼高手低”等现象。部分青年员工还缺乏踏实工作的毅力,容易产生急功近利、急于求成的焦躁情绪,有了成绩沾沾自喜,目空一切,遇到挫折,不言感恩,怨天尤人。
2 做好农村信用社青年员工思想政治工作的几点对策和建议
2.1 将青年员工的思想政治工作有效融入企业经营管理中
要想做好信用社的青年思想政治工作,必须坚持将思想政治工作与经营管理工作“两手抓”、“两手硬”,只有将思想政治工作有效融入企业经营管理中,才能充分发挥思想政治工作对信用社经营发展的服务和保证作用。一是切实做好两者的融合和渗透。农村信用社思想政治工作必须以业务经营为中心,必须渗透到业务工作的各个环节中,才会取得成效和富有生命力。二是强化“一把手”责任意识,逐步形成中层以上干部齐抓共管的良好局面。信用社领导干部要坚持贴近实际,贴近基层,贴近员工“三贴近”要求,带着对广大职工的深厚感情开展工作,要经常深入到基层、深入到一线,定期召开青年员工座谈会、民主生活会等,倾听青年员工的诉求和建议,坚持为职工办实事,解难事,及时化解各种矛盾,保证青年员工队伍的稳定。
2.2健全制度考核,营造强有力的思想政治工作氛围
作为基层信用社的管理者,应该从健全制度、严肃落实、强化管理等几方面入手,推进思想政治工作的顺利开展。一是建立健全一套较完整的思想政治工作管理运行和量化考核体系,明确目标,分清责任,使思想政治工作有一个较为明确的、可操作性强的评价和检验尺度,从而从制度上为做好职工思想政治工作提供保障。二是严肃落实,作为基层信用社的管理者必须严肃制度,狠抓落实。对诸如学习、谈心、民主生活会等思想政治工作的具体制度,要教育和引导职工们认真遵守、正确执行,坚决杜绝应付了事、流于形式的消极思想和行为。三是强化管理,要不断提高思想政治工作的地位,努力营造强有力的思想政治工作氛围,强化内部管理措施,增强职工们执行各项政策制度的自觉性和主动性,使之以高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的工作作风,切实做好本职工作。
2.3 加强企业文化建设,营造良好的企业软环境
农村信用社要逐步建塑、凝炼契合自身实际的企业文化,形成富有农信特色的文化体系。一是坚持以人为本,任何文化都离不开人,人既是文化的创造者,又是文化的分享者。企业要建设“以人为本”的企业文化,必须尊重员工的主体地位,吸引员工参与企业文化的民主管理,有效地开展合理化建议和自主管理活动等形式,调整员工士气,增强企业凝聚力,从而达到更高的效益目标。二是培育良好的企业软环境,注重人情味和感情投入,给予员工家庭式的情感抚慰。定期举办各种宴会、联欢会、生日庆祝会、舞会等,通过这些活动,加强青年员工之间的联系,把企业建成一个充溢亲情的大家庭,使员工具有明显的归属感,而不是成为组织的边缘人。
2.4 加大员工培训力度,构建有效的员工培训体系
基层农村信用社应重视人才培训,逐步建立起科学化、制度化的培训教育体系,努力提高企业人才素质。一是形成有效的制度保障。制定和落实员工培训、在职学历教育等方面的管理制度,为员工学习时间、费用等方面提供保障,兑现奖励政策,积极鼓励员工自学成才。二是广泛开展形式多样的培训教育活动,培训内容丰富务实,既包含业务理论知识和实践,又有以“阳光心态建设”、“感恩生活”等为主题的健康心理教育,提高青年员工待人处事能力和个性心理品质,同时引导树立终身学习、团队学习的新理念。三是大力开展业务技能活动,提高员工的技术技能素质,广泛深入地开展群众性技术比武、岗位练兵活动,激发员工钻研本职业务,提高岗位技能,掌握更多新知识、新技术,不断提高他们的知识含量和科技含量,造就和培养更多的知识性技能型员工。
3 结束语
(2011年1月10日)
尊敬的各位领导、同志们大家好:
2010年1月我调任鑫城信用社主任一职,一年结束,现将2010年我社各项工作的开展情况及本人履职情况述职汇报,恳请各位领导和同志们提出宝贵意见。
2010年,我在联社领导班子的正确带领下,认真贯彻落实各项工作会议精神,以科学发展观为指导,转变工作作风、拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质,稳健经营、提高发展,各项工作取得了显著成绩,超质、超量、超前完成了沈北联社下达的各项经营目标。
一、2010年各项指标完成情况
1.各项存款余额实现10672万元,其中储蓄存款8199万元;各项存款余额比年初增加750万元。
2.各项贷款余额1.76亿元,其中农户贷款1.04亿元;各项贷款余额比年初增加2530万元。
3.不良贷款清收实现713万元。到逾期贷款清收2528万元。
4.实现利息收入1350万元。
5.中间业务收入2万元。金信卡发行量1800张。
二、2010年的主要做法和工作成效
(一)注重职工思想教育,提高政治理论素养。年初以来,在沈北联社的领导下,我组织全社员工,认真学习十七届四中 1
全会精神和省市社下发的各项规章制度。坚持以科学发展观为指导,理论指导实践。在省社创先争优活动中,认真开展党员干部“办实事、解民忧、重民生”活动,取得了良好的效果,提高了员工的政治理论水平。同时,注重培养年轻党员和非党积极分子,组织员工开展警示教育活动,认真总结感悟,在注重增强政治修养的同时,鼓励员工刻苦钻研业务知识,认真开展业务知识的学习和考核,从而取得了较好的工作效果。
(二)强化信贷合规管理,提高风险防控水平。一是要求信贷员加强贷前调查,准确掌握借款人真实的经营状况,从源头上降低新增贷款的信贷风险。二是对已发放贷款的档案资料,进行认真的整理和排查。同时及时准确地完成了了信贷系统和五级分类的数据核对工作。三是加强信贷人员的培训和工作经验的交流,认真组织了信贷人员对银监会贷款新规的学习,提高信贷人员的综合素质。
(三)积极清收不良贷款,弱化降低信贷风险。年初以来,我首先是让全体员工从思想上认识到资产质量的重要性,从而进一步加大不良贷款清收力度,努力压降到逾期贷款。到、逾期贷款的压降工作是我社的工作重点和难点。在工作量大、人员少的情况下,我放弃休息日,加班加点,与信贷员分组逐户催要,及时跟踪、群策群力、攻坚克难。截至年末共清收不良贷款713万元,清收转化到逾期贷款2528万元。
(三)监督优质文明服务,提高吸储揽储能力。作为基层社
主任,我始终把服务质量作为银行营销的主要组成部分,并把优质文明服务贯穿于经营活动的每个环节。一是要是用文明的言行和优质、快捷、方便的服务,赢得每位客户的信赖。二是要求全体员工按照省、市社文明优质服务标准接待每一位顾客、办理每一笔业务,提高工作效率,为客户提供方便、快捷的服务。三是在“省时、省力、省钱”的原则下完成了我社营业室的基础装修,为顾客创造一个舒心的办事环境。于内,推行同事、领导的双重监督;于外,我积极化解矛盾,为客户解决实际困难,提高服务质量,扩大信用社影响力。截至年末,我社存款达到1.06亿元,比上年增加750万元。
(四)强化监察安保工作,排除我社安全隐患。年初以来,我认真贯彻落实沈北新区联社安全保卫各项规章和制度,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围。一是强化案防常识学习,并建立学习档案。做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知。二是强化思想警示教育。组织员工开展警示教育活动,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感。三是常规安保工作不松懈。定期开展自查,加强防火防暴演练,保证了我社的正常经营。
(五)重视信用社改革,助力农商行打造。在打造农村商
业银行的关键阶段,我按照联社的总体部署,科学安排、提前准备,精心组织人员,分工明确、各司其职。在清产核资的工作中,我带领全体员工加班熬夜,不畏劳苦。在股本金清查工作中,我亲力亲为,认真宣传、耐心解释,上门服务、化解矛盾,积极按照上级的要求做好了改革前的各项工作。
另外,我注重加强精神文明和企业文化的建设,领导与员工、员工与员工定期谈话,加强沟通,相互理解和尊重,另外鼓励员工积极参与联社组织的各项活动。一年来,我们建立了和谐、顺畅的工作秩序,同时员工的团队意识显著增强。
三、存在的不足及努力方向
全面总结2010年的工作,我深深感觉到还存在着一些差距和不足,自身方面,我要继续加强对政治理论知识的学习,科学管理团队,理论指导实践;队伍方面,我要加强对大学生的培养力度,同时团队的学习能力有待进一步提高。
在新的一年,针对以上不足,我会积极改进,同时要完成以下三点工作:一是建立员工学习制度,注重对大学生的培养教育,进一步提高员工思想政治水平和业务技能。二是加大存款工作力度,提高服务质量、加大公关力度、扩大信用社影响、扶持黄金客户,确保存款稳步增长。三是合规经营,完善制度落实,遵从联社领导班子的指导,稳健经营,提高发展。
最后,我要借此机会感谢沈北联社领导班子、各职能部门及新城子信用社全体员工的大力支持和配合。
百舸争流千帆竞,波涛在后岸在前。在新年的一年里,我定会克难奋进,开拓进取,团结务实,真抓实干,为组建农商行做出自己应有的贡献。
以上报告,请领导和同志们审阅。
县联社: 2011年10月度履职报告
现将2011年10月份我社各项工作的开展情况及本人履职情况汇报如下:
2011年,在县联社的正确带领下,认真贯彻落实各项工作会议精神,以科学发展观为指导,转变工作作风、拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质,稳健经营、提高发展,基本完成了联社下达的各项经营目标。
一、2011年各项指标完成情况
1.各项存款余额实现5045万元,各项存款余额较年初上升94万元。
2.各项贷款余额6068万元,其中新增贷款30万元;各项贷款余额较年初上升223万元。
3.不良贷款清收实现8.15万元,四级较年初下降99.17万元,五级较年初下降157.18万元。
4.实现利息收入431.02万元。
5.富秦卡发行量18张,家乐卡发行量1张。
6.不良贷款打包处置工作共计242笔,余额为956.77万元。
第一阶段筛选组包,尽职调查已全部完毕。
二、不良贷款完成情况
我社年初五级不良1679万元,四级不良1671万元,10月末五级不良1435.52万元,四级不良1486.12万元,未完成10月不良贷款清降任务。
三、2011年的主要做法和工作成效
(一)注重职工思想教育,提高政治理论素养。
年初以来,在联社的领导下,我组织全社员工,认真学习十七届四中全会精神和省市社下发的各项规章制度。坚持以科学发展观为指导,理论指导实践。同时,注重培养年轻员工,组织员工开展警示教育活动,认真总结感悟,在注重增强政治修养的同时,鼓励员工刻苦钻研业务知识,认真开展业务知识的学习和考核,从而取得了较好的工作效果。
(二)强化信贷合规管理,提高风险防控水平。
一是要求信贷员加强贷前调查,准确掌握借款人真实的经营状况,从源头上降低新增贷款的信贷风险。二是对已发放贷款的档案资料,进行认真的整理和排查。同时及时准确地完成了了信贷系统和五级分类的数据核对工作。三是加强信贷人员的培训和工作经验的交流,认真组织了信贷人员对银监会贷款新规的学习,提高信贷人员的综合素质。
(三)积极清收不良贷款,弱化降低信贷风险。
年初以来,我首先是让全体员工从思想上认识到资产质量的重要性,从而进一步加大不良贷款清收力度,努力压降到逾期贷款。
(三)监督优质文明服务,提高吸储揽储能力。
作为基层社主任,我始终把服务质量作为银行营销的主要组成部分,并把优质文明服务贯穿于经营活动的每个环节。一是要是用文明的言行和优质、快捷、方便的服务,赢得每位客户的信赖。二是要求全体员工按照省、市社文明优质服务标准接
待每一位顾客、办理每一笔业务,提高工作效率,为客户提供方便、快捷的服务。于内,推行同事、领导的双重监督;于外,我积极化解矛盾,为客户解决实际困难,提高服务质量,扩大信用社影响力。
(四)强化监察安保工作,排除我社安全隐患。
年初以来,我认真贯彻落实县联社安全保卫各项规章和制度,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围。一是强化案防常识学习,并建立学习档案。做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知。二是强化思想警示教育。组织员工开展警示教育活动,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感。三是常规安保工作不松懈。定期开展自查,加强防火防暴演练,保证了我社的正常经营。
(五)重视信用社发展,力争走在全县前列。
我按照联社的总体部署,科学安排、提前准备,精心组织人员,分工明确、各司其职。在清产核资的工作中,我带领全体员工不畏劳苦。在股本金清查工作中,我亲力亲为,认真宣传、耐心解释,上门服务、化解矛盾,积极按照上级的要求做好了改革前的各项工作。
另外,我注重加强精神文明和企业文化的建设,领导与员工、员工与员工定期谈话,加强沟通,相互理解和尊重,另外鼓励员工积极参与联社组织的各项活动。
四、存在的不足及努力方向
全面总结2011年10月份的工作,我深深感觉到还存在着一些差距和不足,自身方面,我要继续加强对政治理论知识的学习,科学管理团队,理论指导实践;队伍方面,我要加强对大学生的培养力度,同时团队的学习能力有待进一步提高。
在本年度剩下的时间里,针对以上不足,我会积极改进,同时要完成以下三点工作:一是建立员工学习制度,注重对大学生的培养教育,进一步提高员工思想政治水平和业务技能。二是加强利息、到期贷款的催收,不良贷款的催收盘活,要保证不良任务四级和五级的完成。三是加大存款工作力度,提高服务质量、扩大信用社影响、扶持黄金客户,确保存款稳步增长。四是合规经营,完善制度落实,遵从联社领导班子的指导,稳健经营,提高发展。
最后,我要借此机会感谢县联社领导班子、各职能部门及七里村信用社全体员工的大力支持和配合。
百舸争流千帆竞,波涛在后岸在前。在新的一个月里,我定会克难奋进,开拓进取,团结务实,真抓实干,做出自己应有的贡献。
以上报告,请领导和同志们审阅。
金秋时节,我有幸参加了xx市农村信用社2011年新员工入职培训。短短而又弥足珍贵的十天培训时间即将结束,相信这一段美好的回忆和所学习到的知识及思想认识,在今后的工作学习中是非常有意义、非常有价值的。
在培训过程中,我们新学员系统地学习了思想政治与职业技术教育、写作、出纳会计业务、会计核算及报表、柜台服务要求、综合业务系统操作流程、信贷及不良贷款管理、安全保卫与合规教育等课程、学习了点钞技能,了解了我市农村信用社发展状况。这些课程都给予了我们十分宝贵的知识养分,使我们在较短的时间内学习到了农村信用社的主要业务知识,把我们领进了农村信用社的大门。
在这些课程当中,我对领导讲的《政治思想与职业道德》这门课及课程结尾提出的问题深有感触。课程结尾的几个问题其实是在引导我们新员工树立正确的人生观、价值观、学习观、工作观,我的收获如下:
第一、我们要树立正确的价值观,发扬中华民族的传统美德,用中华民族优秀的传统文化包装自己,努力提高职业道德素质。农村信用社是服务农村的金融机构,作为即将入职的员工,天天要与金钱打交道,充满了许多经济利益的诱惑,所以我们要具有较高的个人素养和道德观念,因为这不仅是对客户的尊重,更避免了自己坠入罪恶的深渊,我们要本着“经得起诱惑,忍得了寂寞,受得了委屈,经得起挫折”的态度,廉洁自律,克己奉公,自觉抵制各种腐朽思想和生
活方式的侵蚀,抵御经济犯罪行为。
第二、我们要树立正确的工作观,保持高度的责任感。儒家有句
名言:“出则事公卿,入则事父兄 ”;美国西点军校有这样的校训—
—责任、荣誉、国家。无论我们在何处工作,都肩负着一份责任,一
份使命。工作是一个载体,它承担的是我们振兴中华、富裕民众的理
想。过去,在我们的传统中,对家庭的责任心很强,但是对国家、对
广大人民群众的责任心却很弱。农村信用社与农村广大人民紧密相
连,可以说广大农村人民是我们的衣食父母。作为即将入职的新员工,我们要为扶持“三农”尽责,为国家和民族的振兴尽责。
第三、我们要树立正确的人生观,加强自身的精神建设。精神的力量有时候是无穷的,是物质无法比得上的。作为新员工,我们要具
备团队精神、创新精神和拼搏精神。我们要牢固树立团队精神,在工
作中团结奋斗,实现使命;要树立创新精神,推动我们农村信用社的改革发展,此外,我们还要树立勇于挑战的拼搏精神,遇到困难,不
畏手畏脚,冷静思考,知难而进,最后克服困难。
第四,我们要树立良好的学习观,努力提高自己的业务能力。无
论是对国家来说,还是对企业而言,最核心的竞争力无非是拥有一支
高素质的人才,只有人,才能充分发挥主观能动性,只有高素质的人
才,才可以为国家、为企业做出巨大的贡献,推动社会进步,推动企
业快高速发展。作为新员工,我们要树立终身学习的观念,持之以恒,加强学习,熟练地掌握各种业务知识,开拓自己的能力,使自己成为
对农村信用社有用的人才。
第五、我们要树立远大理想,肩负历史使命,开拓伟大事业。我们每一个有志青年都应该有对未来美好憧憬和追求的思想。我们农村
信用社现在正处于深化改革阶段,许多有条件的联社正在努力升级为
农村商业银行,对我们新员工而言,充满了许多机遇和挑战。我们要
高瞻远瞩,确定目标理想,努力提高自身素质,朝着理想前进,将个
人的理想与农村信用社的发展紧密相连,为农村信用社改革发展注入
新鲜血液。
这次培训对我来说具有很大的转折意义,意味着我将正式步入
银行业,这也让我觉得很幸运,终于找对了行业。为期十天的培训,让我学到不少知识,也让我感受到农村信用社像一本大书,像一个大
舞台。农信事业能有今天的成就,我们一定要珍惜成果,继往开来,好好努力,在这个大舞台上尽情施展才华抱负。在努力的过程中,我们要热爱农信,献身事业,坚信农信事业是一个光荣崇高的事业,是
一个前景美好的事业,是一个成人达己的事业,抓住机遇,脚踏实地,下扎实的功夫从基础做起,从身边的小事做起,不断进取,永不言弃。
最后,我想,思维和行动的距离是最远的,所以在今后的工作
中就一定要予以实践。我们要认识到,时代在发展,社会在进步。今
天新的机遇和良好的工作环境都摆在我们面前,在这样的机遇和环境
面前,我们更应努力实践,继承老一代农信人无私奉献与吃苦耐劳的精神,树立“社兴我兴,社衰我耻”的意识,为客户提供更为优质的服务,为提升信用社的形象努力做好本职工作,为共同的信合事业添
不知不觉,时间已经过了一个多月。在这一个多月的时间里,我的感触很多,第一次到农村工作,第一次和农村妇女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充实、很有意义。对待农村工作我觉得不是辛苦而是享受。时间飞逝,我大学毕业已经一年,小额信贷技术员是我人生的第一份正式工作,因此我很重视它。
在培训的过程中,就已得知这份工作的艰辛。但天生不服输的我,毅然地坚持完培训,并以优异的成绩结束这次魔鬼式培训。在得知自己分配的市县后,我选择了离家比较远的地方工作、锻炼自己。第一天到基层信用社,感觉很多东西都很陌生。在基层信用社主任的带领下,我们来到了住宿的地方,当时心就凉了。这是我们住的地方吗?条件那么差,什么都没有。床也不够睡,用水也不方便等等情况。但是渐渐地我调整了心态,没条件我们就创造条件。要发挥人的主观能动性,以积极的心态投入到工作、生活。二话不说,我们就拿起扫把打扫卫生,没有自来水我们就去提水,分工协作。男的提水,女的扫地,就在大家的努力下我们把房子弄得干干净净,还把办公室建立起来。年轻就是资本,我们团结互助,没有什么我们做不了的。有了好的生活和工作环境,我们很快投入到了农村工作。在和当地镇政府取得联系并约定好时间后,我们到副镇长办公室了解了当地乡镇的情况和拿到了各村委会负责人的联系电话。我们从中筛选了一个信用比较好的村子来开展工作。第二天在老员工的带领下,我们来到了那个村做宣讲。当地村书记很配合工作,马上开广播召集村民到村委会开会。这让我们很受鼓舞,来了很多人。他们都迫不及待地想了解我们的贷款的产品,由于气候的原因,我们无法统一给他们宣讲。我们就采取了一对一的形式、甚至采取一对多的形式来进行宣讲。当说到要联保的时候,他们傻眼了,都说这不行,那不行的。说什么近亲不能在一组等条件苛刻。让我们做出让步,为此之前我们做了大量的工作,一一给他们解答和说明情况。最后,由于他们不理解规定和产品,甚至有人扬言我们的产品在这个村没有市场等情况,这让我们倍受打击。但越在这个时候,我对自己说要冷静,不要被他们情绪影响你。要仔细聆听和登记他们的意见,回去好好总结。就这样,和村民经过一番的较量后,我更加用心地工作。他们提的意见越多,就代表他们对我们的产品是很感兴趣的。功夫不负有心人,在经过我们的不厌其烦解释后,他们理解了我们的规定,并表示遵守。就这样,在我们的指引下,这个村组好了一组客户,就这个时候我们从心里感到了一丝的安慰。有一组客户了,这就是进步。我们要好好把握住这个果实,为此我很努力,积极准备上课的内容,和他们约定好时间后。第二天我就提前半个小时到农户家准备上课,由于是第一次给她们上课,我很紧张。但是很快我就平静下来,按照之前的准备有条不紊地完成第一天的工作。这里面我总结了一下,由于是第一次上课,农户多少有点紧张,我们要做的是让她们放松、别紧张。把上课的内容教给她们之后对他们别要求太高,因为他们是第一次上课,接受能力有点差。我们能做的是,只要她们说的意思相近就好,不要她们一字不漏的说出来。做什么事情都要循序渐进,给她们上课也是如此。就这样,她们每天都来上课,这其中不管刮风还是下雨。在大家共同努力下,我们顺利完成了五天的培训。接下来就是考试了,她们很紧张,因为她们觉得要是考不及格了就拿不到贷款了。是的,紧张是正常的,我们安慰她们,只要正常发挥,考试时没问题的。这里面出现了一个小插曲,其中有个妇女她被考官问到五人联保的情况了解吗?她紧张到心都要跳出来了,没办法。她来了一句,她不想贷款了。这太难了,她无法回答。这个时候我就安慰她不要着急,想想平时上课的内容,最后在同组的成员帮助下,她完成了考试。但这给我们一个启示,以后审核的时候要避免这种情况出现。因为我们要从客户的角度出发,不要把会场的气氛弄得太严肃。毕竟她们没经过太多的正式教育。不过,她们最后通过了考试,取得了我们发放的第一笔贷款。
正是因为成功发放了第一组贷款,这个村的村民纷纷踊跃报名,申请贷款。这一点是始料未及的啊!越是这种情况,我们越小心,因为我们要选择一些优质客户,有了第一组的成功经验,我们的工作开展得很顺利。不知不觉中,已经过了一个月,我发展了三组客户。在发放贷款后,我开始反思这个月工作的不足。面对一些情况我要非常小心,因为我们从事这项工作要仔细,防止一些不良习惯的出现。在这个月我发现我们的培训内容有些不是客户感兴趣的,还有考试不那 么严格等等问题,我觉得这是一种挑战啊!因为我的工作是要严格按照规章制度去做的。还有就是我们的客户对农信社的了解程度,会不会在我们的下村服务后有更进一步的了解。
我社高度重视农村信用社开展的“会计工作规范操作百日竞赛”活动,成立了由主任任组长的领导小组,制定了一、三、五学习日制度,积极组织全体内勤人员对活动实施方案进行了反复学习,要求每个内勤人员都必须熟练掌握本岗位的操作流程,基本掌握内勤各岗位的操作流程,对照方案对日常操作查漏补缺,统一操作流程,使临柜操作有章可循,杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节,从源头上杜绝违规操作,防范各类风险的发生。进一步强化内控机制,将隐患、漏洞彻底清除,将防范关口前移、下移,预防各类经济案件的发生。在农村信用社部室的指导下,我社内部管理水平得到了明显提高,在本次活动中取得了第五名的成绩。
二、加强学习技能训练,提高内勤人员综合水平
随着业务的快速发展,我社业务量急剧增加,临柜人员业务水平的高低,成为影响门市服务水平的主要因素。
我社自年初即制定了全年学习、练兵计划。学习主要以《会计出纳工作规范》、《信息科技工作规范》等书籍为主,练兵主要以农村信用社制定的新进员工达标标准为依据。做到定期学习,定期测试。不定期检查学习笔记,并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分,纳入绩效工资考核。
近期,我社组织全体员工认真学习了《银监局办公室关于转发防范银行业金融机构从业人员参与非法集资的通知》的文件精神,认真贯彻落实文件要求,对我社员工进行了全面的排查,现将排查结果汇报如下:
一、成立了非法集资排查领导小组
组 长: 副组长:
成 员:
二、排查内容
为确保此项工作落实到实处,我社对员工八小时之内的工作情况进行了掌握,同时对员工八小时之外的生活、社交、消费等情况也进行全面了解,采取多种排查形式,确保排查到每一位员工,做到不留死角、不留空当,真正了解每一位员工,切实掌握情况。此次排查主要通过走访员工亲邻,了解员工的邻里关系及家庭关系;走访公安局、派出所、纪检部门,了解员工是否有不法行为;走访工商、税务,了解员工是否有经商办企业等情况;走访其他金融机构,了解员工是否有其他借贷关系或为他人担保借贷的情况,以及是否有不良信用记录。
三、排查结果
经过全面的排查,我社10名员工未发现有黄、赌、毒的不法行为,未发现有个人或家庭经商办企业行为,未发现有大额炒股行为,无个人或家庭负债较大和在他行、社有贷款现象,未发现有无故不正常上班和经常旷工的现象,无在职工作期间超过强制休假和岗位轮换规定时限的情况,未发现有不良记录、违规操作的现象,无收入与支出严重不符现象,无商业贿赂和不正当交易行为,无自己办理或授意、指使、强令下属违反规章制度办理业务现象。
四、今后的工作重点
贵州省兴义市新屯中学诊断报告
黔西南州同源中学 熊益鹏
按照贵州省初中名校长朱宗文工作室的安排,我有幸参加朱宗文工作室全体学员、成员对新屯中学的现场诊断活动,新屯中学的系统化管理,行政班子永不放弃的“亮剑”精神给我留下了深刻的印象。使我的思维层次和眼界都得到了很大的提高,以下是我对新屯中学的诊断报告,仅代表我个人的观点,不足之处请朱宗文校长和徐虹团队给以批评指正,让我进一步提升和发展。
一、学校基本情况
新屯中学地处兴义下午屯街道办事处,是一所公办初级中学。现有两个校区:第一校区位于兴义市下午屯街道办事处下午屯村凹子田组,占地面积11.3亩,生均15平方米,学生全部寄宿,9个教学班,共490人;第二校区位于兴义市下午屯街道办事处新屯村(文化路延伸段),占地5亩,生均10平方米,学生全部走读,7个教学班,共324人。全校共有教师50人,除3人外,其余全部担任教学工作。学校主要服务庄园社区、永康社区、景家屯村、周边街道办事处及广大外来务工人员。
二、学校优势和潜力
(一)学校管理系统化
1、每周工作使用简报的形式上墙,统一调配,全校监督,促使工作强有力进行。
2、课表安排、教学推进安排、教研活动安排、学生(第一校区)课余时间安排协调统一,全部上墙。
3、文化氛围的营造管理有序、分配合理,如课间竹鼓舞(第一校区)和健身操(第二校区)、周一到周五课余活动安排。
贵州省兴义市初中名校长朱宗文工作室
(二)行政班子永不放弃的“亮剑”精神让我感动,面对选拔后的“最后”的学生、校舍硬件实施落后和不足、学校可能面临搬迁、流动资金严重不足的巨大压力,班子成员分工不分家既能踏踏实实又创造性地完成上级主管部门下达的各项工作任务,使升学率逐渐上升,学校越走越好。
(三)学校位于刘氏庄园规划区,可利用刘氏人文文化大力鼓动师生,让师生具有自豪感从而努力工作和学习。
(四)学校现有学生814人,这个人数不算少,打好手中牌,自然有好牌。
(五)学校发展目前是遇见一些问题,换个角度,这也是一笔财富,有压力才会有动力,把困难作为机会,你才是独一无二的人,人的存在就是为解决问题而生的。
三、学校存在的问题
(一)学生教室、宿舍严重不足,办公设施设备差,学校各项硬件严重不达标。
(二)行政人员不足,身兼几职;两个校区实际情况不同给教育教学和管理带来很多问题;教师平均年龄大、专业科目教师不足;教育教学改革无引领和示范,老师思维僵化、思想固执;绩效工资分配部分教师无法理解。
(三)学生来源都是各校选拔后的学生和外来务工人员子女,养成教育几乎从零开始,家长不重视学学生的发展,学生无自信。
四、建议
(一)干部教师要有计划有目的地进行专业发展,提高专业水平;学校干部教师应有计划地加强与家长联系,了解学生家庭的具体状况,为学校实际办学提供准确信息,加大对学校办学的宣传,使家长积极参与学校办学,成为学校办学的重要资源;学校要高度重视教师年龄结构不合理的现实,一方面争取上级进行人力调配,另一方面积
贵州省兴义市初中名校长朱宗文工作室
极进行内部分析,合理调配人力资源,同时要积极做好对全体教师的科研培训、研究工作。
(二)学校应有针对性地丰富个性化的德育活动,重视并充分发挥学生的主体作用,随着学生年龄的增长,教育他们要关心时事;教学工作中确实落实课程计划的严肃性,要有计划地巩固优势学科教学,抓好薄弱学科教学,促进课程发展的均衡与优质。
(三)重视并抓好两操一课,结合山区学校实际开展好课余体育锻炼活动,培养学生的良好锻炼习惯、卫生习惯,增加学生的体育活动量,保证学生体质健康;确实落实心理健康课程安排、教师安排,重视心理健康问题个别儿童,进行有效心理辅导,并做好对家长的心理健康宣传指导工作。
(四)重视学校文化建设,有针对性地加强师生友好人际关系教育,加强教师“全员育人”的教育与管理,创设和谐美好的学校文化。
信用联社新员工自我鉴定范文
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本科大学毕业生自我鉴定
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高中毕业生2010年自我鉴定
到联社不觉已有半年时间,然而每每回首,初来乍到的情景却仍历历在目,一切犹如发生在昨天,历数一幕幕的往事,便不禁发出光阴易逝、壮志难酬的感叹。
“人生易老学难成,一寸光阴不可轻”由于深谙此道,在联社的这段时光我未敢丝毫的放纵自己,过得还是比较踏实的。上班时间除了收文,复印、传导阅文件及临时干点其他的杂活外,我便争分夺秒的学业务、看杂志、做摘抄、写笔记,下班后我又读诗词、背英语、练书法、学写作,星期天用来阅读文学名著及有关为人处世的书籍。此外,按照老舍总结出的要勤于动笔的写作经验,我不仅做到了常常练笔,而且坚持将自己的文章与相关的优秀作品进行认真比较,及时总结经验,寻找不足,明确努力的方向。
经过这段学习我已将对农村信用社的发展史及其社会定位、服务宗旨、运营体制等有了一定的了解并初步掌握了一些常用公文的结构、语言和语气。在此基础上我还总结出了自己的写作小窍门,如:文章要神气完备、合情合理,表达要辞至情达、淋漓尽致,选材要慧眼独具、另辟蹊径……进步是有了点,可不足之处依然很多。单就写作来说,品味他人佳作,在拍手称快之余,我也自愧不如,是语言功底不够扎实?是表达技巧不对?是表达方式不好?还是切入点缺乏新意?……反复的“质问”也常令我辗转反侧、彻夜不眠。回想起来,其实
是不服输的信念支撑着我,给了我无限的精力,使我从未感到过疲惫。
本是自我鉴定,但中国人是讲求谦虚的,我也是其中的一员,进步了不想直言,然而又不甘落入俗套尽列自身缺点,故闲谈了许多并无几语中的,索性避开得失说说今后打算。
说这份工作“苦”“累”“难”等,这些我早已有了初步的领教,相信喜欢文学、酷爱写作的秉性一定会给我持久的内在动力;追求理想的炽热情感一定会给我坚忍不拔的毅力和对于工作的无限热忱;扎实的知识积累一定会给我以自信,同时也为更好的完成工作奠定了坚实基础。所以对此我只想断章取义地套用一句广告:我能!
今后,我将立足“一个高度”,明确“一个中心”,做到“三个结合”,从德、才、胆、力、学、识、器等方面不断充实、完善、提高自我。
2、基层信用社对本社内不良贷款的管理职责是:
A、监测、分析和考评 B、管理、监测、清收与转化 C、管理、指导和处置 D、组织、实施、监测与检查 答案:B
3、借款人无法足额偿还贷款本息,即使执行担保,也肯定造成较大损失的贷款应属于五级分类中的哪一种不良贷款? 答案:可疑类
4、不良贷款处置方式包括哪些?
A、现金清收 B、帐户扣收 C、重组转化 D、诉讼清收 E、保全 F、呆账核销 G、以资抵债 答案:ACEFG
5、处置抵债资产时,对于不适于拍卖的资产该怎样处理?
答案:可在充分引入竞争机制的基础上通过协议转让、招标处置、委托销售、打包出售等方式一次或分次处置。
6、抵债资产管理过程的审计监督工作应由哪个部门负责? 答案:稽核监督部门,7、抵债资产在保管过程中,非因责任事故造成毁损、丢失的,应该如何处理? 答案:按核销的有关规定申报处理
8、抵债资产收取后应尽快处置变现。不动产应自取得多长时间内予以处置? 答案:2年内
9、对新转入的不良贷款应于移交后多长时间内完成调查工作? 答案:10个工作日
10、抵债资产在保管过程中,非因责任事故造成毁损、丢失的,应该如何处理? 答案:按核销的有关规定申报处理
11、抵债资产收取后应尽快处置变现。不动产应自取得多长时间内予以处置? 答案:2年内
12、简要回答不良贷款处置方式中重组转化的含义? 答案:即对重组价值大于清算价值的不良贷款,以债务人资产重组为基础,采取兼并、收购、分立、合并、股份制等方式,由债权人通过与重组后承债人签订还款承债协议,重新办理贷款手续,实现不良贷款由高风险向低风险或正常贷款转化。
13、《湖南省农村信用社抵债资产管理办法》中所说的抵债资产的含义是什么?
答案:是指基层信用社依法行使债权或担保物权而受偿于债务人、担保人或第三人的实物资产或财产权利。
14、接收抵债资产必须同时具备的四个条件是什么? 答案:
(一)借款人和担保人均无法以货币资金清偿贷款本息,不实施以资抵债,将使基层信用社债权遭受更大损失;
(二)借款人、担保人提供的抵押物、质物暂时无法变现;
(三)取得的抵债资产必须具有一定的价值和使用价值,能够在未来的一段时间内变现或转让;
(四)抵债资产接收价格的确定原则上须经有权部门评估、必须坚持公平合理、市场公允、价值相符的原则。
15、对票据融资业务的不良资产管理应比照省联社的哪一个制度、办法执行? 答案:《湖南省农村信用社不良贷款管理办法》
16、处置抵债资产时,对于不适于拍卖的资产该怎样处理?
答案:可在充分引入竞争机制的基础上通过协议转让、招标处置、委托销售、打包出售等方式一次或分次处置。
17、正常贷款被认定为不良贷款后,信贷部门应在多少个工作日内将其移交到风险管理部门? 答案:10个工作日
18、正常贷款被认定为不良贷款后,信贷部门应在多少个工作日内将其移交到风险管理部门? 答案:10个工作日
19、借款人无法足额偿还贷款本息,即使执行担保,也肯定造成较大损失的贷款应属于五级分类中的哪一种不良贷款? 答案:可疑类
20、哪一个部门负责对不良贷款形成及处置过程中的相关责任人进行处分和处理。答案:纪检监察部门
21、抵债资产原则上可不可以出租? 答案:原则上不得可出租
22、对有还款能力但是缺乏还款意愿、故意赖帐和恶意逃废债务的借款人应该采取什么样的措施?
答案:必要时应依法进行起诉。
23、为加强对不良贷款的分类管理,对呆滞贷款债权社注重做好什么工作? 答:应注重贷款合同、担保合同的诉讼时效,应积极对借款人第二还款来源进行清偿与保全,积极运用各种手段开展清收处置。
24、对新转入的不良贷款应于移交后多长时间内完成调查工作? 答案:10个工作日
25、交通工具、低值易耗品类抵债资产可不可以出租? 答案:不可以出租
26、抵债资产在保管过程中,因保管不善或人为的原因造成毁损、丢失的,应该如何处理? 答案:应对责任人进行责任追究
27、对不良贷款处置时要制作处置策略设计,简述怎样制作处置策略设计?
答案:在对不良贷款所处的区域、市场与信用环境进行全面评估的基础上,制定全盘的清收处置规划;根据不良贷款的分布、归属、性质等特征,制定分类、分区、分属的清收处置策略;合理配置各项资源,有步骤、有重点的实施不良处置计划。
28、《湖南省农村信用联合社不良贷款管理办法》中所说的不良贷款按贷款管理期限划分分为哪几类?
答:逾期贷款、呆滞贷款、呆账贷款。
29、基层信用社风险管理部门要多长时间对抵债资产进行现场查看一次? 答案:每月查看一次
30、哪一个部门负责对不良贷款形成及处置过程中的相关责任人进行处分和处理。答案:纪检监察部门
31、各级信用社的不良贷款回收水平用哪项指标考核? 答案:不良贷款清收率
32、正常贷款被认定为不良贷款后,信贷部门应在多少个工作日内将其移交到风险管理部门? 答案:10个工作日
33、实施以物抵债前,应做好哪些工作? 答案:
(一)全面分析企业财务状况及债权形成风险的原因,并进行相关责任认定。
(二)对企业资产的现状进行详细分析,在此基础上,对债权市场现值进行测算。
(三)整理债权的权属资料,确保资料的真实性、完整性和有效性,如有关权属资料缺失,应及时进行补救,同时说明缺失原因并进行责任认定。
(四)对抵债资产进行实地调查,并到有关主管部门核实,了解资产的产权及实物状况,包括资产是否存在产权上的瑕疵,是否设定了抵押、质押等他项权利,是否拖欠工程款、税款、土地出让金及其他费用,是否涉及其他法律纠纷,是否被司法机关查封、冻结,是否属限制、禁止流通物等情况。
34、各级信用社的资产质量用哪项指标来考核? 答案:不良贷款率
35、抵债资产能当即转让他人的,应该怎样处理?
答案:必须经过产权交易部门或有关机构进行认定,基层信用社要随即办理相关手续并直接收回货币资金。不能收回货币资金的,但需转移贷款债权关系的,必须符合相关贷款发放规定程序和审批手续。
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